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厨房下半年工作计划精选(九篇)

厨房下半年工作计划

第1篇:厨房下半年工作计划范文

一、上半年工作总结

在2014年,我公司工作主要是三个突破和一个坚持。即:公司内部自律工作取得突破,提升公司服务水平取得突破,公司上半年经营指标取得突破,坚持让客户满意。

(一)上半年主要经营指标完成情况

上半年实现销售收入4728685元,同比增加476772元,增幅为11.21%,计划达成率为62.22%;综合毛利率为46.56%,计划达成率为97%;经营利润为347787元,同比增加67497元,增幅为24.08%。

(二)管理好中餐、火锅厨房,稳定控制采购成本,优化运作模式

餐饮公司2014年上年的经营中,公司每月月初坚持组织厨师长、采购,由总经理亲自带队到作市场调查和自购。累计实现自购金额近50万元,有效控制了采购成本,不仅解决了公司的原材料不足的问题,也为公司节约了运作成本。

根据业绩及客勤量的增长,我们认为需要优化运作模式,建立完善的管理和运作模式,这样不仅能提高工作效率、顾客满意度,为今扩大经营范围服务。

(三)菜品的研发和推陈出新工作

充分利用公司资源,同步增加餐饮产品。上半年我公司餐饮部根据本地地方特点,应时、应季推出一些新品上市,此项工作可落实为制度,如此除了对经营特色大有好处外,还能提高员工的创新能力和工作积极性。并对每月、每季统计出的餐品和饮品销售数据进行分析、结合到客人的意见反馈,可对适度产品进行淘汰和撤换安排。年初顺利接待了金科地产组办的“万人过大年”的宴会接待工作,受到主办方和前来客户的一致好评。

公司餐饮部坚持每月推出新菜10余个,上半年累计推出新菜近70个,更换和推出各类宴席套餐、婚寿宴菜单20多册,在元宵节推出“消费送元宵活动,对中餐、火锅当天消费客人赠送自制元宵,受到顾客好评;推出五一火锅满10送2活动,中餐推出啤酒赠送活动;6月底开始推出针对谢师宴的系列包席促销活动,并联合酒水供应商大力赞助,加大活动优惠力度,通过这一系列的促销活动,使我公司的销售业绩有了很大的提升,为完成上半年的工作业绩指标奠定基础。

(四)软实力品牌打造

加深我公司的特色服务和细节服务在消费者心目中的印象,服务品牌的打造,无需做过多经济方面的投入,却能获得丰厚的回报,是值得公司领导重视的一项重要的工作。

今年我们将服务做成令客人印象深刻的一项产品,主要从以下三个方面着手:

一是服务技能。按照集团公司年初提出的工作要求,充分发挥各部门岗位人员的工作潜力,后勤各岗位积极配合协助一线开展各项工作,实行一岗多能、一人多专的灵活用工要求,并及时计划在春节前,面临人员紧张并且招聘困难情况下,提前组织20余人的寒假工,通过有效培训保障了春节期间的经营需要。

二是服务效率。加强各级管理人员对各项工作任务及计划安排的分解能力,要求提高工作效率,并及时督促跟进各项工作按时、保质、有效开展,按照“事必躬亲、亲力亲为”、“日清日毕、日新日高”的工作态度和原则来要求自身和全体管理干部。以此做出表率,带领公司所有员工,精细服务水平,积极的解决工作上的问题,努力提升自身的服务效率。

三是服务细节。在上半年利用淡季时间通过各种资源拓展招聘渠道,使在寒假工陆续返校期间,相继招聘了部分缺编员工,并在三月份进行了系统全面的理论和实作培训,大幅提高了服务接待能力和综合水平,尤其使服务语言和热情度上经常受到顾客表扬,稳定了服务质量。

(五)完善员工激励制度,提高公司凝聚力

我公司上半年以来,不断创新激励手法,如:绩效考核、员工福利、团队竞赛、星级员工等。我个人认为激励方法已经很全面,就目前来看,各种手法已经日渐取得成效,极大的提升员工的工作激情,以及提高了公司团队的凝聚力,我相信如将之贯彻执行坚持下去,使之真正成为提升公司团队服务水平的有效之法。以下为具体操作方法:

一是员工激励。首先把目前的激励方式由单纯的经济奖励延伸为精神奖励,如有员工工作表现突出,为公司作出较大贡献者,除精神奖励外,也可由公司外派到外地学习的机会,一方面拓宽了员工的视野,让其更加努力工作;另一方面也为企业的长期发展提供了后备力量。

二是在餐饮公司内部组织举行技能大赛,提高员工对本职工作的钻研兴趣:如可举行厨房刀工比赛、前厅服务技能比赛等。为优秀员工的进一步发展提供途径:如组织厨师考级、前厅优秀服务人员参加服务师比赛等。此项工作一方面可尽一步提升员工工作积极性和对本职工作的热情,另一方面也为企业形象润色,为品牌影响力加分。

三是组织员工参加了集团公司的2010年年度总结报告会,参会员工深受现场热烈浓烈的气氛所鼓舞,极大的增强了员工凝聚力,使广大员工融入集团公司良好的企业文化之中。

四是注重范管理同时,更多的融入人性化管理方式,增强团队凝聚力,要求公司全体员工树立以企业为家、以企业为荣的集体精神,极力打造一个讲专业、高素质、多奉献为荣的良好团队

(六)整理改造硬件设施、设备

一是中餐和火锅厨房进行适当的调整及装修。严格按照实际工作的需要合理规划厨房布局,中餐、火锅厨房厨房一朝换新颜,改善了工作环境,提高了卫生质量,为后面的更高要求的服务提供了基础条件。

二是添置了一批新配套餐具和喜庆的红台布,改善小厅房的用餐环境和大厅整体喜庆气氛,同时调换了不适应小厅的沙发,使厅房整体协调。

三是定期检查厨房有安全隐患的地方,排查安全漏洞,认真贯彻安全第一,预防为主的方针,配备消防灭火装置并开展防火演练,定期检查煤气炉具的完好性,消除火灾隐患。我部多年来未发生火灾事故。保障了公司的员工及财产的安全。

(七)加强食品安全检查

食品安全事关重大,这不仅仅是我公司的名誉问题。更是关乎顾客的生命健康的重要问题。我们从原材料的采购、加工到菜肴的用料等都有一整套的卫生管理办法。有专人负责检查工作,严把材料关。坚决防止使用任何不卫生或过期材料。由于全体员工的努力,半年来未发现因食品变质而引起的中毒事故,多次顺利通过有关部门的联合检查。

事实证明,伴随着餐饮市场竞争的加剧,客人选择余地增多,要提高公司“市场竞争力”,首先应革新管理观念,及时调整经营策略,设计并优化餐饮产品,营销策略求新多变,经营政策按不同季节,不断灵活推陈出新,才能使我们公司的餐饮水平继续保持较高水平。

二、当前工作中还存在的问题及解决方案

(一)加强教育培训,强化员工队伍素质

在上半年的工作中,公司在员工方面存在的不足主要是员工的流动性较大,以及人员一直存在招聘困难的局面,导致员工整体素质不高,服务意识淡薄,服务质量时有出现投诉现象,同时新员工在工作熟悉期间,对于本职工作的认识不够,服务意识不到位,服务技能不熟练,所以在本职工作中难免有些失误。影响了我们的整体服务工作。

所以为了提升公司员工的服务意识和技能,进一步打造公司服务品牌,树立“一切以宾客为中心”的服务理念。上半年,公司以文明规范活动为突破口,以“培训是公司永垣的主题”、“质量是公司产品的生命”为切入口,先后采取“请进来,走出去”的方法,狠抓公司员工的培训教育,强化员工队伍素质,不断提高服务水准。

一是对公司的厨房、前厅的员工采取集中培训与个别指导培训等相结合的培训方式,使公司各部门员工的服务意识有了较大提高,其服务理念也有了进一步深化。让“微笑服务”成为员工的自觉行动。使整个公司形成了“一切工作都是为了让客户满意”的良好氛围。

二是加强岗位间的协作与配合。在上半年的人事工作上,积极培养多面手,以此来有效应对和解决可能出现的某特定岗位人员临时短缺而产生的应急情况,做到有备无患。在上半年,各部门人员出现较大流动,但由于培训工作做在前,我们顺利地渡过了暂时的困难,没有因此而影响服务工作的正常开展。

(二)完善公司硬件设施,提升服务档次

自4月份相继出现全国范围内的食品安全事件。对中餐、火锅出现了不同程度的影响,使营业收入出现明显下降趋势,同时继续面临硬件设施严重陈旧的因素,导致客户流失现象越来越严重,受各种软硬件条件的制约,我公司在打造一流餐饮业的过程中,要进一步提高服务档次和水平仍有较大困难。

因此在下半年的工作中,我积极的改善公司的软硬件设施,为打造舒适的就餐环境。就我司的餐饮部的设施计划做一下几点的改善

一是厨房布局的调整及装修。进一步改善厨房的硬件设施,加强对食品生产用具进行升级改造,以此提高我公司的食品卫生质量,为打造精品饮食品牌做好铺垫。

二是调整餐厅修饰。为了提升公司的企业形象,美化客户的用餐环境,我们计划在下半年的时间里,对餐厅进行全面的装修,尤其是为幽静的餐厅增加装饰,为就餐环境平添了几分气氛。

三是装点字画,增加文化气息。为了增加我公司的文化底蕴,特地重新装点了宴会厅和包厢,增加了字画布置,增加了餐厅的文化气息及就餐氛围,提高了包厢利用的满意率。

(三)创新管营理念、提升管理水平

在以前的经营管理中,其经营及管理费用仍然偏高,细节管理差,在发现问题、分析问题、解决问题方面往往出现被动现象,等、靠现象突出。

因此在下半年的管理中,制定有效措施,在将要加大力度,开展创新管理工作。

一是将“首问责任制”落到实处。我们将各部门根据各自的实际情况,对员工进行适时培训,尽可能解决客人提出的所有问题,做到有问必答,杜绝扯皮推诿现象。

二是加强管理干部的培训。加大对公司管理干部及个部门负责人分批输送培训,进行封闭式培训,学习现代公司餐饮管理专业知识,通过系统的培训教育,极大拓展了管理人员的知识内涵,提升了业务技能和管理意识,经营管理素质得到进一步提高。

(四)推出特色服务,提升服务质量

由于受当前大环境下食品安全问题不断暴光的趋势,对火锅销售产生了一定影响,下降幅度较大;同时,中餐包席收入受店的整体规模档次的影响下,该类收入下降幅度也较大。

在面临当时严峻的形式下,狠抓中餐零餐出品质量、速度及新菜开发推陈出新,同时加大销售工作开展,大力开拓客户资源,使中餐零餐收入有较大幅的上升,使在火锅下降、包席下滑的困难局面下,中餐零餐稳步增长,使总体营业收入提升较大。

一是提高厨师水平,增加菜品质量。在下半年里,针对技术状况对两个厨房的厨师人员进行调换,并且在力量弱、客户多的时候合理配置人员分工,相互加强合作,保证菜肴的品质要求。随时保持一点数量的新菜品,以此满足客户的用餐需求。

二是加强业务和专业技术培训。为了提高餐饮服务水平。争取推出更多更好的顾客满意的新菜品,在日趋激烈的餐饮业的竞争中继续保持和发挥我们的特色,因此我们不断加大对厨师技术的培训,努力保持厨师技术水平的稳定和创新能力的提高,以此来提升我们的餐饮服务质量。

三、下半年的工作打算和计划

虽然我们经历了九年多的实践与探索并取得了部分成功经验,但是我们必须时刻保持清醒的头脑,意识到餐饮市场的局限性,消费群体进一步分化和影响部分消费群体做了回头客的各方面内部因素,以及同行业不断涌现和激烈竞争带来的影响。所以,我们要针对上半年存在的问题不断地加强提高管理水平、服务水平和人员素质。针对下半年的工作特制定计划如下:

(一)全方位加大管理力度,按照高级餐饮企业的标准,继续完善各种规章制度,工作流程,逐步建立起以“人性化”的管理理念等为主要内容的管理机制。

(二)加大培训力度,主要采用请进来和走出去的培训方案对广大员工进行在岗训练。对于公司的中层骨干还要有计划的外派学习,巩固业务技能,提高服务质量。

(三)准确定位,转变服务理念。根据不同季节制定营销计划。注意稳定老客户,发展新客源。重新整合服务内容,建立有特色的服务理念,极大的提高我公司的经营指标。

(四)进一步加强食品卫生工作。不断完善公司食品监管制度,加强食品工作人员的职业规范培训(如:食品卫生法、食品卫生知识等),以保障我公司的食品安全。

第2篇:厨房下半年工作计划范文

酒店简介:xx大酒店是一家文化型酒店,在经营上打造一流文化型酒店。在餐饮形式上讲究:地方特色或民族性风味特色,所以在餐饮产品品种数量上,相应比较多。这样就决定了酒店在食品原料上的成本投入,相应的增多。所以在餐饮成本控管方面,必须注意到食品原料市场供应情况及厨房在加工情况。以便于更好的对产品价格跟踪管理,随时对产品的毛利进行控制。做出毛利预警机制,以保证酒店的利益。刚到财务,一切都从零开始。作为成本控管,本岗位的工作责任就是:发现问题,然后用具体的数字或文字说明问题。解决关于成本方面的问题,不定时地对酒店的菜品价格进行核算。是否销售价格过低,或成本过高等问题。以便于及时发现问题,如有发现及时记录下来。并且用书面形式表达出来,以作书面性汇报!及时的反应情况,保证酒店利益不受损失!将酒店的2009年财务工作计划如下:

1.了解厨房所使用原材料的涨发率及净料率,同时了解原材料在厨房的使用情况。做好购进原料的质量验收与督促工作,保证食品原料的质量。

2.不定时的,对厨房食品原料使用情况进行调查。并抽查干货原材料的净料率或涨发率,做到算得出,管得住。以防由于厨房人员技术不同而造成食品原的出品率过低,影响酒店的利益。

3.做好日常酒店菜品价格巡查工作,发现菜品价格问题及时做出书面汇报,并计算出毛利率!以保证餐饮产品的毛利率不低于50%

在弘润华夏酒店财务,工作的这段时间里。刚开始工作比较上进,并且能快速的发现问题并反应问题,同时做出书面性的工作汇报。并且也解决了一些实际问题。但是到最近半个月来,由于年终盘点,年货问题,而没分清主次,同时没有做好时间安排。造成成本控管工作不及时,反应不到位。书面性汇报也没有做,同时做了好多无用功,造成大量工作时间的浪费。在保密工作当中,由于自己的刚刚踏入财务,对工作数据的保密意识不强,所以后我将三思而后行。在工作认真考虑后再去做,把工作时间安排好,以免做太多的无用功。在工作当中应做到,工作效率的最大化以防止效率过低!工作问题主要存在:没有分清工作重点,没有理顺工作环节。而造成以上问题的发生,为防止以上问题从复发生,做出下一步工作计划如下:

迎新年,2009年工作计划如下:

1.安排好工作时间,做好日常工作。根据每天的工作情制定工作计划,以防为找事情做而找事的事情发生。

2.一周一书面汇报,做到不漏报不瞒报。并且对汇报内容就行详细数据分析,以便于更好的为下一步工作打好基础。同时留底以便于备忘,为以后的工作开展作好准备!

3.对厨房原料有针对性地盘点,特别是海鲜干货制品,做到一周一盘点,并且生成表格。对于一般原料注意其使用情况,发现问题及时上报。并且做出相应的答复,以保证原料的正常使用。对每天的工作做出小结,并留待好第二天工作的衔接。

第3篇:厨房下半年工作计划范文

一 关于门店和公司

1、配合公司的全年计划,为明年迎接我们的旺季,在2014年2月底做好xx上市所有的准备工作,培训好厨师团队。

2、对每家门店的厨房菜品操作进行有效监督与指导,严格按公司规定的标准提高执行力。

3、通过专业化培训与管理,对我们的厨师技术力量进行合理储备,合理推出适合季节的新颖菜品,菜品的设计开发,是我们厨师`及公司适应市场需求,保持旺盛竞争力的本钱,菜品创新是餐饮业永恒的主题,做到真正的“会聚随心”,不时开发新品去适应市场的需求,为企业创造更大的发展空间和利润。

4,每月对各门店和中央厨房的菜品质量检查不低于12次,并每周向公司领导汇报检查工作情况

5,主动收集各门店基层了解到对菜品的意见和信息,做出及时相应的调整

6,xx下市前准备好2010年保留下来的特色菜品的上市工作,并根据10年的流行趋势增加相应的新品种

二 关于xx店

xx 店在暂停营业半年后于10年三月十八日将以全新的面貌重新开业,鉴于xx路的特殊情况,根据公司领导决定,这家店所经营产品将有别于其他几家分店,我们将以xxxxxxxxx--三大块为主,辅以其他门店销量较好的原有菜品,以原有菜品吸引新顾客,以新增菜品留住我们的老顾客,一部分店午市生意都很淡,但长寿路由于地理位置特别,我们将配合营运部把午市做好,如:推出简单快捷丰富的套餐和送餐为楼上公司员工服务。厨房作为整家餐厅的核心部门,现将整个计划做下安排

第4篇:厨房下半年工作计划范文

内部巧取空间

厨房正在面临新一轮的空间解放,橱柜的设计也在进入做减法的年代,呈流线型的柜体简化了厨房的平面视觉,使之更为紧凑,这也要求尽可能把电器、厨具、杂物都收藏在橱柜之内。立柜内部大量的垂直空间,为合理划分收纳区创造了条件,更让储物化零为整,一目了然。

烹饪就餐全容纳?抛弃吊柜和底柜,仅采用立柜也能创造出全功能的厨房。沿墙一面放置的立柜储物能力强大,从其内部延伸出来的台面虽不占空间却创造了一个集水槽、灶具和桌面于一身的操作台,使五脏俱全的厨房功能全部集中在立柜之中?Snaidero诗耐德

独立站姿 四面威武?在开放式的大厨房中,配置一个四面独立开合的立柜也是不错的选择,这样的立柜不仅富有雕塑感,其四周的空间也可被区分利用:一面隐藏电器,一面收纳杂物,一面摆放餐具,另一面则可摆放书籍 ?Warendorf

转角灵活用?善于开发零散空间是避免厨房拥挤的关键,转角拉篮可利用立柜拐角处的死角,存储锅具、餐具和小电器?Leicht劳斯

垂直储物可分区?立柜大体量的垂直空间可合理划分为餐具储存区、厨具储存区、小家电储存区、蔬菜水果储存区、调料储存区等,柜门上的空间也可被利用起来,放置锅盖等扁平的大物件?Leicht劳斯

电器藏于柜门后?立柜不仅可以容纳嵌入式电器,也能把电器全部藏在柜门之后。电器柜链接电源,设有安全系统,使用时把柜门关上,电源便会被切断,从而避免小孩子在厨房间玩耍时的安全隐患?Leicht劳斯

冰箱全包围?一体式柜体把冰箱上下左右的空间全部包围起来,构成一个巨大的食品储藏柜,两侧拉篮摆放不必冷藏的调味品、干货、粮食等,下方还有抽屉用于存储杂物 ?H?cker海格

高柜拉篮?可抽拉的高柜拉篮可用来存放大量食品和杂物,非常适合人口多的家庭 ?Bulthaup

外部展示有方

比起吊柜和底柜,立柜可向外拓展的余地更大,这也让立柜除了可隐蔽式存储之外,还兼有摆放、展示和装饰等功能。大型立柜把开放式展架和柜门相结合,或遮掩或展露;小型立柜也可巧妙开辟出侧方或上方的空间,供展示之用。

半高柜上方留白?适当降低立柜的高度,不仅可解除立柜因高度带来的压迫感,也可以在上方留出更多空间,用来展示画作、摆放雕塑和艺术品?Alno艾诺

立柜变岛台?拔高岛台两侧的高度,使立柜与岛台融合为一,既有中间悬空部分作为操作台面,协调通透感,又有两侧立柜形成强大储物家具,特别是立柜侧方被开辟为开放式展柜,能很好地融入客厅家具之中?Warendorf

橱柜书柜二合一?开放式的厨房中,木纹感的面板搭配模块式的开放式搁板,使立柜兼有了客厅家具的功能,如同书柜般优雅而富有展示功能?Leicht劳斯

厚薄结合更有型?因操作台面的需要,底柜的深度自有标准,但立柜的厚度却可自由设定。在搭配一字形橱柜时,如同灯带般环绕橱柜的立柜,厚度更小,且造型更纤巧,因而创造出更丰富的厨房视觉变化?H?cker海格

侧方巧展示?立柜侧面的部分虽厚度不深,却可做成一个漂亮的高柜展架,只需要在开放式搁板前设置一道细细的栏杆,就能让花瓶、瓷器、银器等厨房摆设在这里大放光彩

第5篇:厨房下半年工作计划范文

20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xx销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

存在的缺点:

对于xx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。

二、部门工作总结

在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是公司20xx年总的销售情况:

从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高

三、市场分析

现在xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在xx区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在xx开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。

四、20xx年工作计划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做

1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

4、在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。

5、销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

销售员工作总结与计划二时光流逝,在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完20xx而迎来2016年。我是今年4月份加入xx大家庭的,回顾在xx的这半年的工作、生活历程,作为xx销售团队中的一员业务上取得了一定的成绩,并且和团队内其他同事建立起信任、合作、默契的团队关系。虽然未能完成公司制定的区域销售目标,但却朝着公司制定的目标努力迈进,当然未能完成是因为存在不少的问题,为了给来年工作提供更好的规划,我在此将本年度接收工作以来的情况进行总结并制定20xx年的工作计划。

一年工作总结

在我们xx环保节能电器有限公司里,我的职位是镇区业务,说到底就是负责xx在东莞市所下辖的6个镇(大郎、东坑、桥头、企石、横沥、常平)的直营销售与协助商做好代管区域市场维护这方面的工作。从今年四月进入xx开始,我逐渐认识到作为一家成功运作的销售公司,除了拥有一批敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员,还需要一个高素质,英明果断,能把控市场起伏敢于决断的领导团队。这点,也是xx团队能够不断发展、壮大的因素之一吧。

从刚加入xx到8月,我是负责另外一个区域的工作,对于过去种种,这里就不做多提。8月份因工作区域调动,我来到了常平,刚来时我第一步做的工作是,对整个区域进行摸底,对区域内各个经销商(合作客户以及待合作客户)分布情况了解清楚,其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议,能否在自身能力范围内解决;未合作客户没有合作的原因是什么,以及确定后续有没有合作的可能,在接手以后的近四个月中,我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势。各渠道门店年度销量大部分是上升的,并且综合电器业务方面,在两个镇上新开了门店。当然也有一家店面销量下滑,我总结了一下原因、经验,争取在来年的工作中扭转这一下降趋势。这其中直营区桥头、企石、横沥三个镇的销售业绩增长比较明显,当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的原因。而在电器三大类品种燃热、电热,厨具当中,厨具的销量最大,其次是电热,燃热最低。当然销量最大的厨具,在各个镇、店面的销量差异比较大。在企石、横沥二镇的一些店铺,有的厨具销量多大6个单位,而有的销量为0。这说明在一部分地区,对厨具的潜在消费需求有待于下一步在20xx年,就可以大力开发。这将是我们来年提高销售量的有力增长点。说到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它产品,厨房电器和热水器对于美的来说算是后起之秀。而我们xx做的就是在美的这颗大树下,拓张其在热水器、厨房电器领域的业务。

总结部分

总结回首这走过的半年,我认为自己的工作通过自己认真的态度,不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升。

纵观xx面对的厨具、热水器行业,呈现出城市市场深挖高端产品潜力,农村市场需求将放量的趋势。而我主要负责农村或城镇的业务。厨电产业属于传统行业,竞争较为激烈,加上近年来国家对于房地产调控政策的出台,导致购置全套家电的需求降低,导致厨电市场增速放缓。不过随着人们对生活水平的追求不断提高,新型厨房电器逐渐被人们所接受,加之上个世纪九十年代大规模普及的燃气灶、油烟机、微波炉等产品经过数年的使用已经频临更新换代。

近几年随着国家的家电下乡、节能补贴等政策的出台,农村家电市场需求呈现放量式增长态势,特别是厨电产品,尚处于开发初期,像消毒柜、电烤箱、油烟机等产品才刚刚开始在农村地区普及,未来有很大的增长空间。正因为农村市场待开发,更需要厨电厂商抓住细分市场的机遇,推出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的产品,推进农村用户对现代厨房电器的认知,促进市场的进一步扩大。为此,整体厨房这一产业将成为我国厨电行业下一阶段的另一热点。另一方面,以洗碗机、净水设备、榨汁机为代表的新型厨房电器,目前仅仅是在高端消费市场有所建树,但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低,未来出点生产企业应抓住厨房电器更新换代的契机,加快新型产品概念的推广,特别是与整体厨房的搭配或许能够极大的加速新型厨电产品的普及。未来,随着消费者口口相传的口碑效应,以及厂家的持续推动,各类新型厨房电器将不断进入消费者的家庭。

总之,我认为乡村市场的家电潜力还是非常大的,热度不减。

很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的销售人员不难,但要做一名优秀的销售人员就不那么简单了。我认为:一名好的销售人员不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我,作为一名年轻的销售员需要学习的东西还很多很多。所以我很感谢公司能让我在11月份有机会去到美的工厂总部参加美的全国旗舰店的一个培训,让我学习到了系统化的产品知识培训,顺带参观了美的现代化的宏伟壮观的生产流水线,更是有幸见识到芜湖总部的KA系统终端物料摆设及出样陈列标准化所带来的视觉享受,对于我今后工作的开展有着莫大的帮助。

明年规划

通过这半年的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够,尤其在新市场开发方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。

工作计划

1、维护市场:目前现有网点还有一定的潜力待挖掘,大都有一定上升的空间,通过近几个月的努力,后续发力很强的客户也不少,如桥头光明、企石晶典、华声系统店等客户,相对起以往的数据,有明显的增涨。

2、除维护现有合作客户以外,明年加大对大郎、东坑等镇的业务开展,同时争取在其他几个镇增加新开店铺,当然主要精力是放在区域内公司产品相辐射对比较薄弱的地方,如建材城,橱柜店以及地标卖场,目前进展缓慢。

第6篇:厨房下半年工作计划范文

人类中最有创造性的,当推厨师。厨师能够把普通食材变成美味的佳肴。下面小编给大家分享一些厨师自我评价范文,希望能够给大家一些帮助。

厨师工作自我评价范文一:厨房在XX年做了很多,但也有不足,有激情,但也有无奈,其实这些就是工作,这些就是生活。我们不要想着去改变什么,我们更多的该想想我们自己还可以改变什么,这样才能让我们的厨房有更大的进步。下面是我的工作总结,和大家分享:

XX年香榭里厨房工作总结

XX年即将过去,回首年前的工作计划和这一年中的忙碌种种,厨房员工付出了艰辛的努力,大家齐心协力,积极奋斗,在完成计划的同时还创造了一个个的惊喜,但也有不足需要我们去总结和弥补。

XX年工作总结:

1.加强厨房内部培训。

根据前一年的工作总结,厨房员工工作能力差和工作意识不强现象,严抓新员工的工作服务意识,强化岗位技能,提升员工的综合能力。

2.加强前后台沟通和协调,提升对客服务。

定期拓开厨房、前台协调会议,增强香榭里人员的团队意识和服务意识,发现并解决工作中的存在的不足,前后台相互协助,共同努力,提升了餐厅的品牌。

3.合理安排人员,劳动力综合运用。

在竞争日益激烈的当今,人员紧张,根据厨房现有人员对其进行合理安排,综合运用,及时调整员工的工作内容,提升员工的工作效率。

4.进一步规范和明确厨房奖励考核制度。

为提升厨房员工工作效率,增强团队战斗力和凝聚力,提高员工总体水平和素质,培养员工积极进取的工作态度,对员工的奖励及考核方案作了进一步的明细规定。

5.一如既往做好厨房“五常法”和卫生工作,厨房的卫生和“五常法”工作一直是厨房工作的重点之一,厨房员工持之以恒进行落实。

在饭店星级复评自查中,受饭店领导好评,还被评为西餐部“五常法”示范厨房。

6.体现餐厅品牌,突出个性化服务。

在平日服务中,前后台共同配合,不缺乏个性服务,对特殊客人特殊对待,这其中有为孕妇制定制作为期两个多月的营养餐,有为喜好美食的常客长期制作个性菜肴等等。

7.坚持做好各厨房的协调配合工作。

严把出品质量关,保证从本厨房出去的任何成品或半成品符合标准,提升部门的服务与品质。

8.圆满完成月饼销售任务。

一年一度的月饼销售工作厨房人员齐心协力,把工作重点放在销售上,虽厨房人员的销售能力薄弱,但经过两个多月的努力,圆满完成任务。

9.各节日美食活动丰富多彩。

从中西混合套餐到经典自助吧台,从母亲节温馨套餐到圣诞大餐,给客人带来的不光是美食,更多的是惊喜和满足。

10.创造具有南苑特色的优秀西餐菜肴。

厨房内部创新开拓,研制了许多深受客人喜爱的西餐零点菜肴;在参加全省烹饪技能大赛中屡获金奖、特金奖,为饭店争夺荣誉。

这些都离不开全体人员的共同努力,也离不开领导的支持和配合。在这一年中厨房取得了一些成绩,但我们更多的思考应该是我们的不足,在竞争如此激烈的今天,我们如何在明天创造更多的业绩,这需要我们群力群策。我们会在新的一年中,共同面对困难,共同挑战未来,创造更美好的明天。

厨师工作自我评价范文二:光阴似箭,日月如梭转眼间20xx即将接近尾声,马上伴着圣诞节的喜庆和元旦的气息,20xx年的钟声即将敲响。首先,我预祝大家新年快乐、工作顺利!回首20xx年,在各位领导的关怀指导下,在广大同事的支持下,作为一名厨师长兼厨师,我始终坚持以身作则,高标准、严要求、团结和带领食堂员工,坚持以大局为重,服从组织安排,干一行爱一行,以自己的实际行动抓好食堂管理,保证工作正常动转,为领导和员工提供精美、可口的菜肴和优质的服务,我们还开垦出来好几亩地,种植蔬菜,饲养牛,羊,鸡,鸭等。加饭菜的花色品种,做到主副食合理搭配,降低损耗,节约成本。温暖服务的理念,全心全意为地雅,紫金服务.在20xx年里,食堂共接待外部用餐121次,共计1077人次,并受到领导及客人的一致好评。 现将一年来的具体工作总结如下:

一、工作方面:

我现担任食堂主管兼食堂烹调工作。我在各位领导的指导下集思广益、制定较合理的工作计划。首先在节约支出的情况下,吃饱吃好不浪费,并在技术上不断提高自己的烹饪技术。在实践中我不断探索,让领导和员工都能吃上香甜可口的饭菜。

二、管理方面:

首先,对厨房从业人员定期培训和指导,杜绝在操作过程中的重大失误,比如烧伤,烫伤等。结合员工实际情况加强素质教育,对操作人员进行有针对性的厨艺培训,并经常激励他们把工作看作是自己的事业。经过努力,员工整体素质得以提高;注重仪表、遵守厨房规章制度、劳动纪律、不缺勤、不旷工、不迟到、不早退;现在,我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。

三、质量方面:

菜肴质量是食堂得以新鲜、实惠的核心。作为厨师长,我严把质量关,保证食材,新鲜、不腐烂、不变质。还要确保员工的用餐卫生、可口严防食物中毒,拒绝霉变,过期食品。其次,增加饭菜的花色品种,做到主、副食合理搭配。

四、卫生方面:

严格执行《食品卫生安全法》,认真抓好食品卫生安全工作,把食品加工的各个环节。按规定,每个员工都必须对各自的卫生区负责,对操作间进行每两天消毒一次

希望领导及同事们进行不定期检查;并提出宝贵意见,加以改正。其次,规定食品原料必须分类存放,分别处理,厨房用具也必须存放在固定位置;另外,库房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也进行定期的温度和湿度测量。我们利用一切可以利用的力量,确保食品卫生安全,防止食物腐烂,造成不必要的浪费。

五、成本方面:

在确保不超支、不浪费、而且菜肴质量的情况下,降低损耗、节约成本、始终是我们追求的一个重要目标之一。作为厨师长,在平时的工作中也总结出一些降低成本的新方法。如:随时掌握库存状况、坚决执行“先进先出”原则,把存货时间较长的原料尽快投入使用;研制无成本菜品,以降低成本。

综上所述,在本年度,通过团队的共同努力,我们在厨房管理方面取得了显著成效;在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工素质提高等方面都取得相当高的成绩。当然,我们还存在不足。请领导和同事监督指正,我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。

经过一年多的努力,在原有的工作基础上,严格要求自己和帮厨人员,在以后的工作中找出不足,保留好的传统。今后,我一定会带领我们的团队不断努力,接受挑战、勇于创新,烹饪更精美好吃的的菜肴。

辞旧迎新之际,我们将在20xx年的基础上,继续加强管理、质量卫生监控和成本控制,同时要改进自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的创新。总之,今后的工作中,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质、营养知识和烹饪水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同成长。我相信,我们的团队一定能走向一个成功喜悦收获的20xx。

我深信在张总、杨总的领导下,在全体员工的不懈努力下,根据企业文化、企业精神、企业宗旨、企业目标为依据,一步一个脚印踏踏实实前进,紫金必须一定会发展的会越来越好。

厨师工作自我评价范文三:我于XX年11月正式到月宝宾馆工作,当时正是宾馆筹备最紧张的时期,餐饮部厨房的工作局面一切都是空白,设备如何添置、原材料如何采够、把关、市场宣传和产品如何定位、规章制度及各种日用单据的制定等。针对以上种种问题,我依据以往经验制定初步计划,一方面查找资料,涉入市场一线,夺取第一手材料,制定采购计划;另一方面根据周边市场实际情况初步确定菜品的定位,制定菜谱。争取定位准确,能为下一步的经营奠定基础。

月宝大酒店在倍受领导的关注与关怀下开始了试营业,餐饮部厨房在努力完成上级下达的各项任务的同时,在菜品上随着客人的要求不断改进,以求菜品能更加适应市场。

试营业以来,接待对象有团体会议、婚宴、以及各种规格的宴会接待和零点客人(主要集中在12月下旬)。营收达19万余元。试营业中,厨部的工作也出现了如:菜品的定位不准确,菜品设计没根据客人的要求而定,等一些问题。带着种种问题和努力改变提升产品形象的决心迎来了新的一年。现将XX年工作计划汇报如下:

一、在菜品定位上,依照酒店整体的战略规划来开发规划菜品,根据餐厅菜点经营状况和市场客户调查,来不断地改进和提升产品形象。根据来酒店消费的团体会议,零点散客,宴会接待,三大块消费群体的需求,来不断丰富产品,使之能逐渐形成一组有针对性的风格化的产品。使产品在发展变化中树立自己的品牌。

二、在厨政管理方面,以系统化整合核心竞争力,以规范化提升管理水平,以现代信息手段提高市场竞争力,以效益化为目标指导厨政管理工作。

三、在人员方面,进行专业技能考核,优胜劣汰,采用请进来走出去和定期培训的办法来提高人员的业务技能和专业素养。在结合实际的前提下,进一步完善厨房内部的各种规章制度。

四、在菜肴的出品把关上,采用四层把关制,一关否定制,即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、服务员把关,一关发现有问题,都有退回的权力。否则都得承担相应的责任。

五、在原材料的验收和使用方面,做到严把原材料质量关,提高原材料的使用率,争取把最大的利益让给顾客。

六、在食品卫生安全、消防安全方面

严格执行《食品卫生法》。抓好厨房卫生安全工作。

严格执行规范操作程序,预防各类事故的发生,做到安全生产,警钟长鸣!

第7篇:厨房下半年工作计划范文

关键词:高校饭堂,厨房,经营模式,设计要点

Abstract:Basing on design experience of many college canteens and the feedback information during the usage, author summarizes some design essentials including the scale choice, managing pattern, kitchen issues and some detailed design points of college canteen, which has meaningful guidance for further design.

Keywords:college canteen;kitchen;managing pattern;design essentials

中图分类号:TU244.3;TU247.3

文献标识码:B

文章编号:1008-0422(2011)06-0096-03

1前言

近年来随着大学的迅猛扩招和校园建设的蓬勃发展,饭堂的扩建、新建现象也尤为突出,饭堂面积越来越大,功能也越来越多元化,饭堂已经不是简单的吃饭的地方,而是融合了多种功能的综合建筑。笔者以本人所设计的多所校园饭堂为出发点,结合自己调研走访的多个校园饭堂的实例,经归纳、分析和研究,初步探究目前校园饭堂设计中值得思考的问题与建议、以及对未来发展趋势的认识。

2高校饭堂的总体规划布局

饭堂是校园后勤产业社会化的重点改革对象,而饭堂在校园总体规划布局中的位置则是其经营成败的第一要点。现阶段的饭堂经营管理模式一般有以下三种:对外承包经营、学校自办经营和外包集团连锁经营;这三种经营管理模式各有利弊,对饭堂的建筑设计要求也不尽相同,但是三种经营管理模式均要实现赢利,则其对布局位置要求是一样的;高校饭堂的服务对象以师生为主,服务半径为500m以内。校园内的师生以步行为主,一旦服务半径超过500m,人行时间过长,部分师生就会选择另行就餐。当饭堂位于教学区与生活区的交界部位时,其服务半径为500m以内的面积一般最大可规划学生约6000人。(如图1)

现在的新校园建设可行性研究报告中校园规模一般都是6000人规模以上,远期则在12000人规模以上,因此相对于现在流行的1万人超大型饭堂,在一期建设中设置一个6000人左右的饭堂,完全可以满足一期的使用需要,避免了一期工程投资过大的问题;远期则可根据学校招生人数的发展,再建设一个6000人左右的饭堂,也可以满足大部分使用需要。

2.1 饭堂规模

高校饭堂以6000人作为一个基本单元是与建筑使用功能及防火分区密切相关。新建饭堂的生均标准建筑面积为1.3m2左右,6000人饭堂的总建筑面积约为7500m2,按三层计算,每层建筑面积为2500m2,正好是《建筑设计防火规范》[1]一个不需要加设自动喷淋灭火系统的最大防火分区的建筑面积。2500m2一层的饭堂不仅是经济性的原因,根据《广东省高校优秀饭堂标准化建设和食品卫生监督量化分级管理“A”级饭堂复核评分标准》[2](以下简称《饭堂标准化建设要求》)的规定,建筑面积为2500m2的饭堂分区是一个合理饭堂面积的最小值。根据多个高校学生饭堂的实际使用经验统计,饭堂的售买窗长度达到1m/50人时不需要排队最适宜(一般的饭堂每餐营业时间为2小时,即为每人占用0.5m的售买窗约4.8秒打一次饭菜),2000人一层饭堂的售买窗的长度即为40m。单层使用人数超过2500人时,售买窗的长度就会达到50m,但是由于厨房的限制,菜式不可能增加,师生来回走动选菜的长度加大,人员拥挤不堪,售买窗后面的流动空间需求会增大,既增加了建筑的走道面积,也浪费了师生的选菜时间。(如图2)

在建筑设计中应充分考虑学校后期发展及饭堂管理的模式,不断适应高校饭堂的发展变化。 6000人的饭堂分3层建设还有以下优点:A.对于首期招生只有2000-4000人的学校,可以先建设完饭堂的整体结构,只选择装修1-2层先期营业,后几年再根据学校招生人数的发展再装修第3层;B.对于首期招生6000人的学校,则可一次性全部完成,但是为了打破高校餐饮垄断经营,构建有序竞争环境,我们建议一个6000人高校的饭堂应有3家的餐饮经营实体参与竞争为好,分3层设计为这种经营管理模式提供了多种可能性。

另外,笔者个人认为现流行的万人超大规模饭堂所鼓吹的优点并不适合我国的基本国情。我国地少人多,财政资金不充裕,超大规模饭堂的实用面积系数过低,增加了建筑投资(一般的校园建设资金都是财政拨款,私人投资的学校更是考虑建设成本)。

2.2高校饭堂的经营模式

目前,高校饭堂多提供中高低三个层次的餐饮消费模式,因此高校饭堂分3层设计为这种需求提供了多种可能性。对于对外承包经营模式下,通常学校领导要求一层饭堂一个承包经营者,对于承包者而言,要吸引顾客就餐,那就要做到既有大众化又有差异化,不断促进食品种类的推陈出新,保质保量,提高服务档次和水平;对于学校自办经营和外包集团连锁经营模式下,他们的策略较为一致,通常做法是1层人流最多,经营普通大众餐;2层人流次之,经营中档套餐、风味小吃;3层人流最少,经营高档围餐和开设包间。

3高校饭堂建筑设计

3.1 高校饭堂厨房设计

3.1.1 高校饭堂厨房的经营模式

高校饭堂的经营模式直接影响了饭堂建筑设计的厨房部分的做法,采用对外承包经营模式时,一层饭堂一个承包经营者,厨房也是每层设置全套主副食仓库、加工和烹饪;而学校自办经营模式和外包集团连锁经营模式的厨房较类似,各层厨房可以是统一调配,不必要每层设置全套主副食仓库、加工和烹饪。例如,有的可以把仓库都放1层,1层其他面积都是餐厅,二层做大厨房和小面积餐厅;由于各种模式太多,各有利弊,导致设计师无从下手,同时学校领导也难以拍板决定采用哪种模式,而且就算领导决定了采用这种模式,也有可能在厨具公司的介入下转换思想;这些对建筑设计提出了一个高难度的通用厨房设计要求;事实上各种经营模式的厨房的布局是不可能完全通用的,只是转换改造的可能性和改造工程量大小的问题。

3.1.2 高校饭堂厨房设计要点

笔者根据《饭堂标准化建设要求》的规定和多个饭堂设计的经验总结了厨房设计的如下通用型制:

厨房部分结构楼板整体下沉300mm,排水沟砖砌,其余部分用轻质材料回填。这条看似浪费,实则最重要。由于卫生强制要求排水沟不能穿楼板,一旦转换厨房的设计,排水沟位置往往发生移位。楼板不整体下沉,则厨房无法改造,就只能作为定型厨房使用。(如图3)

一层2500m2饭堂的厨房与餐厅采用并列式布置,其优点是两者的并列长度为60m时,按照厨房与餐厅面积约6:4的比例,餐厅进深不超过25m,厨房进深不超过20m,除售买间规定要灯光照明外,餐厅和厨房在白天只需要在中间局部开灯即可满足采光要求;若餐厅采用围绕厨房做L形布置也可具有上述优点,但是它的厨房内部流线就会较拥挤,难以满足《饭堂标准化建设要求》,而且餐厅L形布置加长了走道空间,降低了建筑的实用率。采用前者的布置形式时,其并列长度为60m时,厨房内部空间只需要极小的改动就可实现多种布置转换,满足不同经营管理模式的使用要求。(如图4、5、6)

洗消间为污染区,一般设置在售买间一端,风味小炒、工作人员更衣、办公财务及仓库一般设置在另一端,售买间后侧为主副食加工区、烹饪区,这样的布局为典型的对外承包经营模式饭堂所采用。当需要转换成学校自办经营模式时,只需将风味小炒改为主食售买区即可使用,改造工程量很小。外包集团连锁经营模式则通常将一层的风味小炒缩小面积并改为主食售买区,余出面积做烧腊制作,将主食加工、烹饪区改为副食库;二层的副食库改为主食加工、烹饪区,主食通过电梯运到一楼售买,这样可以实现主食加工及仓库在二楼,副食库集中在一楼的集约生产经营。根据多个学校饭堂的使用调查反馈表明三楼经营高档围餐和开设包间是一个较为理想的选择,故如校方在设计之初就同意按此功能设置,使用多年后多数均不需转换厨房布局,只需按潮流重新装修餐厅和包间即可吸引食客。

3.1.3厨房细节设计

厨房的所有外开窗户均需设置砂窗,所有仓库门设置活动防鼠板,所有地沟设置为防鼠型盖板。

按《饭堂标准化建设要求》不准在饭堂30m范围内设置坑式蹲厕,造成饭堂工作人员的极大不变。经与卫生防疫部门沟通后得出一个变通的办法,在更衣间外加设独立卫生间,且独立卫生间与整个厨房空间加设一道外门。

传统的传递窗、操作台的台面高设置为0.9m,但根据各校园饭堂的反馈来看,改为0.7-0.8m高较为合适,因为南方地区校园饭堂的员工多为女性,其身高多数不足1.6m,每次把大盆的食物提升到0.7-0.8m能极大减轻工作劳动强度。

校园饭堂餐厅以提供不锈钢餐具为标准,仍然有个别人员会自带餐具,就餐后在洗手池冲洗餐具,剩渣经常堵塞洗手池。为此不少校园饭堂将洗手池改为浅式洗手盆,无法清洗餐具,减少堵塞并引导师生将剩渣倒进回收桶内,环保卫生。

冷库的设置问题。一般的校园饭堂均与供货商签有长期供货协议,价格不会大幅波动。冷冻食品一般都是两三天就进一次货,冷库的建设成本较高,且经常摆不满造成空转浪费。不少校园饭堂从自身实际情况出发,改用几个冷柜来替代冷库,要用几个就开几个,温度也可以随意调节,极大减少运行成本(进货不便利的饭堂仍需要设置冷库)。

3.2 高校饭堂的建筑设计细节

在饭堂设计中把握住上述原则问题后,设计的细节在很大程度上决定了饭堂设计成败。笔者总结一些设计者容易遗漏的细节:

3.2.1楼梯设计

对于2500m2一层的饭堂设置三个封闭楼梯间最经济合理,就餐用的两个封闭楼梯间设置在餐厅的长轴两端,两者间的疏散距离正好不超过消防规范的70m限值。如在餐厅端部、中间各设置一个封闭楼梯间,则餐厅另一端部通常会超过尽端22m疏散距离的限值,还得增设餐厅的第三个就餐人员疏散楼梯间,浪费建筑面积。根据投入使用的食堂调查发现,位于就餐厅中间部位的楼梯出口旁必须增设餐具回收点,否则人流在次处的重叠严重,拥挤不堪,但增设第三个餐具回收点也加大工作人员的工作量和经营成本。在调查中发现有个别饭堂干脆将中间部位的楼梯间锁死,通道摆设餐桌椅,增加就餐位置,虽然解决了上述问题,但造成了安全疏散隐患。厨房部分的疏散楼梯间按《饭堂标准化建设要求》通常设置在厨房的外侧,就餐人员不易寻找,按消防局的要求一般不得作为就餐人员的疏散楼梯间。因厨房部分的工作人员每层不超过35人,否则亏本,厨房疏散楼梯间设置一部就足够(该情况一般都能得到消防审批部门的认可)。在各饭堂的实际使用情况中还发现,1层人流最多, 2层人流次之, 3层人流最少。在建筑设计中要设法处理该问题,合理引导人流趋势。本人的处理办法是将餐厅至少一个疏散楼梯间设置为宽敞的室外直跑楼梯,在视觉上引导人流的向上意识。经多个饭堂的使用情况表明,当室外直跑楼梯宽度达到4m以上时,可以有效分散各层饭堂的就餐人流。(如图7)

3.2.2建筑立面造型

不少的高校学生饭堂建筑为了体现气派、豪华,往往使用造价很高的建筑材料来实现眩目的建筑形式。大片玻璃幕墙的使用虽然可以获得不错的视觉效果,但是造价不菲,不仅耗费资金,而且作为建筑围护结构热工性能较差,需要更多的空调采暖设备运营费用以保证建筑本身的使用舒适性;饭堂属于保本微利经营项目,笔者不赞成大片玻璃幕墙的使用。猪流感让人们在非典型肺炎SARS病毒肆虐过后对建筑的自然通风有着更多的反思,对于饭堂这样的公共空间更应注重自然通风和换气。(如图8)

高校饭堂是能耗大户,厨房的操作、建筑的采光照明、夏季的空调降温设备等等都需要消耗巨大的能源。由于功能上的要求,饭堂一般都是大尺度的建筑空间,大进深建筑的内部采光存在问题,按照上述提及的餐厅和厨房做长条形布置,在白天就餐时间餐厅只需在靠中部采用人工采光即可满足照度要求,较大幅度地节省了用电量。厨房部分的墙体一般均只做1.1m高,其上采用玻璃窗封到顶,加强采光和通风。根据笔者对按此设计的饭堂的实测结果显示,厨房在夏季8~17点之间只需在靠中部的烹饪区和售买区采用人工采光即可满足使用要求。(如图9)

4结语

随着高校建设的发展,高校饭堂精细化设计越来越得到使用者的关注。本文结合笔者多项高校饭堂设计及设计回访的信息反馈,总结了高校饭堂的规模选择、经营模式、厨房设计以及细节设计等建筑设计要点,冀望能对今后高校饭堂的建筑设计提炼出现实的指导意义,避免走一些不必要的弯路。

参考文献:

第8篇:厨房下半年工作计划范文

佩戴员工卡是整装上岗的要求之一,每日点名时总厨需要就此专门检查。我曾接手过一家100多人的酒店,刚接手时很难确定每位员工在各时段的份内工作。实行了“员工卡”制度后,我不用拿任何表格就可在巡查厨房时发现偷懒员工。

案例

有天上午11:40我去巡查厨房,在厨房外跟一名砧板师傅撞了个正着,此时虽然未进入就餐高峰期,但砧板师傅理应在砧板旁待命。当时我便认为此人跑到厨房外肯定是偷懒,但仔细一看他的“员工卡”,发现在11:30-12:00间他的主要工作是补齐备货,他此时正打算去储备间取小料。多亏了这张员工卡片。避免了一场错误扣罚。

还有一回,我上午12:00去厨房时在走廊遇见了一位面点师傅,按“员工卡”的要求。他此时应在面点房,于是我拿着“员工卡”问他:“你在做什么?这个时间段你应该做什么?”结果该员工脸一红,主动认错并心甘情愿领罚,没有一点不服气。按规定。若行为与“员工卡”内容不符,每触犯一次扣罚10元,最终这位面点师傅主动交出了10元罚款。

备注:这套管理制度内容面向所有岗位的员工,每个部门另外还有一份和自己岗位工作内容相关的规章,这些具体岗位规章也按错误轻重程度分四个等级,均按此制度的处罚方法实施。

违纪处罚三位一体

一、罚金当月扣除

每月底,统计员工当月的违规记录,并根据各等级的扣罚标准,将扣罚金额累计后直接从当月工资中扣除。

二、过失计分

年底汇总

每年底,将各员工本年度过失计分汇总后备案。过失计分决定了员工去留、年终福利以及竞争能力。

超过11分 直接被辞退

员工去留和福利只看当年“过失计分”总数。若扣分总值超过1 1分,则解除劳动合同。若某员工触犯了D级过失,则不必等年底汇总,直接辞退该员工。

过失计分

成为“最后砝码”

每年底,各部门主管、领班、厨师长等都会给手下员工打分,选出的前两名优秀员工将获得公费旅游福利。得分值出现平手的员工,再参考本年度“过失计分”重新排名。

“过失计分”可用于员工升迁考核。若升迁考核时两员工得分相等,则会对比他们上岗以来累积的“过失记分”总数,过失少者获得升迁。

三、工龄决定

收入和升迁

锦江国际大酒店规定,员工的工龄决定他的半年奖、年终奖金额以及升迁资格。

工龄决定奖金(“本年度工龄”指本年度该员工的月在职数):

半年奖计算公式=(员工本年度工龄/6)×1×基本工资

年终奖计算公式=(员工本年度工龄/12)×3×基本工资

由公式可看出,若员工在半年或全年内无违规现象,则半年奖全额为1个月基本工资,年终奖为3个月基本工资。

工龄决定升迁资格:

员工被减掉的工龄将会进行累计存档。锦江国际酒店规定只有工龄满一年半的员工才可获得升迁资格,若某员工出现违纪现象,则有可能失去一次晋升机会。

处罚设个缓冲期

这套制度看似很严苛,但在执行过程中管理层给每位犯错员工都留出了“处罚缓冲期”,因此员工违纪内容不一定邵会记录在档案中。

若员工触犯A类违纪后三个月期间、B类违纪后六个月期间、C类违纪后一年期间,他的行为有明显改观,没有再出现违纪现象,且各项工作比同组其他成员更出色,则该员工的部门主管可以提出“撤销处罚”的请求,管理层研究通过后,可以撤销该员工的过失计分和扣减工龄的处罚,则该员工日后的升迁和奖金将不受影响。

为小工开辟“绿色通道”

为了不让刚上岗的小工因为惩罚过重而产生离职的念头,总厨屠海东特意为入职不满五个月的小工开了“绿色通道”:如果小工第一次触犯A类错误,只是口头警告即可,第二次触犯,将以休息日加班代替惩罚,第三次触犯才会按制度扣罚。若小工第一次触犯B类错误,也可以用休息日加班代替惩罚,但仅此一次改正机会,第二次触犯则会照章惩罚。若小工觚犯C、D类错误,将不再有改正机会。

案例

代人打卡 升职“泡汤”

实施该制度前,酒店常常出现代人打卡现象,即使总厨抽查时抓到,也只是将迟到的那位员工扣30元了事。

后来,总厨屠海东将代人打卡者也列入受罚范围,且比迟到者扣罚更重。此制度刚出不久,就有位切配工替人打卡被抓,一下子被扣减5个月的工龄。原本该切配工可参加一个月后升炒锅的考核,且极有希望成功,但减去五个月工龄后,他的工龄只有一年零五个月,恰好不符合升职条件,这让他非常沮丧和后悔。此后,很多原本勉为其难帮忙的员工,也有了理直气壮拒绝的勇气,酒店的风气也被纠正过来。

案例

这次的损失归总厨

张军是锦江国际大酒店上杂部门的一名小工,去年6月刚上岗。10月份的一天,张军因为疏忽没有取出午餐时剩的蒸猪蹄,结果晚餐时又重新蒸了一遍。等总厨发现时,这五份菜因为蒸制时间太长、卖相太差只能用做员工餐。

第9篇:厨房下半年工作计划范文

在一个有着巴洛克风格和拱形窗户的房间里,数盆迷迭香、罗勒、薄荷,在窗边生气勃勃地散发着大自然的气息。房间中央的半圆形料理台上,一名金发大男孩,将新鲜的食材带回自己家中,一边整理着手中颜色各异的食材,一边告诉大家,他要将此变为何种美味。

这是一档在英国家喻户晓的烹饪节目,名叫“原味主厨”(The Naked Chef),因厨师擅长使用天然有机食材而得名。年轻的金发厨师名叫吉米?奥利弗,他所主持的节目不仅在近50个国家播出,他的烹饪书籍也被翻译成21种语言畅销全球。

然而,在镜头外,他利用烹饪专长,挽救了两百多名问题青少年,将他们训练成合格的厨师,更在伦敦成立了“15餐厅”(Fifteen Restaurant),延续着他的公益信念和慈善商业模式。

从“原味主厨”到“15餐厅”

奥利弗出生在英国埃塞克斯郡的一个小山村,父母经营一家叫做“板球员”的小酒吧,他经常帮忙打下手,也常趁父母不在就溜进厨房里做菜。在很小的时候,他便表现出对食物的探索热情。由于他有阅读障碍,16岁时就选择退学,进入西敏寺饮食学院学习公共饮食专业。毕业后,在伦敦,他遇见了自己的导师吉纳罗?孔塔尔多主厨,并在他身边学了七年手艺。

1996年,机会降临在奥利弗的身上。

在一部介绍“河岸咖啡馆”的纪录片中,担任餐厅副厨师长的奥利弗渐渐崭露头角,并被制作人相中,最终奥利弗和BBC达成协议,“原味主厨”由此诞生,当时他年仅21岁。

在镜头的追踪下,奥利弗带着观众去超市选购食材,甚至去农田挖菜,然后回自己家里的厨房(并非演播室),做出可口的菜肴。这种平易近人的风格,立刻受到主妇追捧。“原味主厨”也因此创造了500多万的收视纪录。此后,他出现在BBC各类烹饪节目中,还为很多品牌做代言、在各地巡演……奥利弗一炮而红。然而,他那如同不良少年般的轻浮态度以及在媒体上口不择言,也广受批评,致使BBC在2001年与他解约。

遭遇职场危机的奥利弗心灰意冷,然而,他同时也了解到英国25岁以下的青少年人口中,有约100万人没有学历、没有工作或未接受过就业培训,英国青年犯罪率、自杀率与未成年怀孕率都居高不下的现状。于是,奥利弗决心用自己的专长来尝试帮助这些孩子们。2002年,他与英国第四频道合作了一场真人秀节目,将15名问题青少年打造成厨师。

在第四频道的现场记录下,全英国的观众都见证了这位明星主厨如何与15位问题青少年互动,并成功把其中10人训练成为合格厨师。同年,“15餐厅”在伦敦东区开张,顿时成为城中热点,原本端坐家中看好戏的观众变身为络绎不绝的食客。

从失足青年到合格厨师

在餐厅商业模式上,奥利弗先生显现出他独特的创意。“15餐厅”每期只招收15名学徒。和普通企业截然不同,这些学徒是让人们很头疼的“街头小混混”,通常没有接受过良好教育,有些还有毒瘾或酒瘾,然而,“15餐厅”却愿意张开双臂欢迎他们――只要他们对烹饪有热情。申请人年龄在15-24岁,哪怕进过监狱或少管所,也能获得餐厅的面试机会。 奥利弗正在节目中展示自己的烹饪专长。

餐厅的每批学徒,都要进行为期18个月的培训,培训合格后才能成为餐厅的厨师。培训分两个阶段。

第一阶段为期半年,学徒们会被送进伦敦路易斯翰学院取得厨师资格认证,并作出个人发展规划。第二阶段为期一年,进入“15餐厅”的厨房实习,其间有四周假期。实习期的学徒们是有工资的,每周能够获得40英镑的生活补助(约350元人民币),这大大缩减了餐厅的人工成本,要知道伦敦厨师的周薪通常为200-500英镑。奥利弗向来注重食材,“15餐厅”的菜单上就把食材产地全部标明,因此课程也会安排学徒到供应食材的农场,亲眼见证好食材的养育过程。

培训课程不仅让学徒习得谋生的一技之长,更重要的是让原本迷失人生方向的青年,凭借在高档、热门的“15餐厅”厨房里工作,逐渐培养其自信心和责任感。

一年半后,通常会有六成的学徒可以成功毕业,他们有机会被奥利弗推荐到伦敦的大餐厅当厨师,这对于那些出身“草根”的问题青少年来说,无异于是一种从“丑小鸭”到“白天鹅”的质变。

如今,“15餐厅”已培育超过200多位学徒,许多人已经自己开餐厅或是同样上电视教授烹饪。2003年毕业的学徒蒂姆?西亚达坦还在2010年被《华尔街日报》誉为欧洲十大年轻主厨之一。2004年毕业的学徒本?查普曼,来餐厅前曾是毒贩,培训期间又因为偷车再度坐牢。二次假释后,餐厅仍让他回去继续完成受训,现在是餐厅的一分子。“他们依旧相信我,就像是大家庭,餐厅除了让我喜欢上做菜,更教会我自律。”查普曼说。

自2002年餐厅成立以来,有75%的学徒还在餐饮业工作,其中60%的人一年可以赚得两万英镑。在伦敦获得好评和支持后,“15餐厅”把脚步迈向了世界各地。由于餐厅几乎完全依靠收入来支撑厨师培训项目,所有分店的开设地点也一定要有足够的客源、品质够好的食材供应商以及当地居民对于培训项目的需求。

奥利弗想做的并不止于此。“15餐厅”的利润全数投入了他自己创办的“15基金会”。基金会除了对毕业学徒提供创业投资,扶持他们从合格厨师成为餐厅经营者,也推动与健康饮食相关的各种项目。其“餐厅”与“基金会”双轨并行的模式也是必不可少的关键之一――餐厅盈余悉数拨给基金会,让基金会去推动难有收益的项目。

双管齐下的难题

一提到餐厅做的慈善事业,很多人会直观地想到向困者施舍食物,但是“15餐厅”的慈善活动却颠覆了这一传统形式。他们的定位十分明显地体现了“授人以鱼不如授人以渔”的中国传统哲学思维。

在社会经济高速发展的今天,各行业的操作模式都在发生着巨大转变,慈善事业的商业模式自然也不例外。如今,贫困的人们更多需要的是一项求生的技能,也就是正式回归社会的基本条件。“15餐厅”正是这种新型慈善模式的倡导者和实践者。通过为期一年半的学徒培训计划,让这些原本无家可归的失足青年,变成了拥有安身立命本领的餐厅大厨,让学徒们拥有了正式回归社会的资本,为其以后的人生道路打下了基础。