学生教育管理中的深度辅导研究

一、深度辅导的方式方法

深度辅导工作是教师与辅导对象思想上的交流和心灵上的交汇，而非追求形式上的“严肃”“、正规”和时间上的长短。要结合实际将学生喜闻乐见的多种沟通方式融入深度辅导实践，不只是在办公室完成的一对一的谈话，还包括师生间的结构化与非结构化的访谈，目的是解决学生专业学习遇到的困扰，解决在生活、就业或是情感方面遇到的问题。开展深度辅导的手段也是多种多样的，包括面对面的谈话，也可以通过飞信、QQ、MSN、学院网站等多种交流途径；谈话地点既可以在办公室、教室，也可以在宿舍、路上等；通过多渠道多方式与学生沟通，帮助学生解决问题，在更为宽松的环境下把辅导主题融入其中，收到潜移默化的效果。

1.掌握学生基本情况。深度辅导之前，辅导员要广泛与导师、同学、学生本人联系、沟通，多角度多层面全方位了解和掌握学生情况。通过与导师沟通，可以了解学生的学习态度、学习能力等，从而更好地指导学生；通过与同学沟通，可以了解学生的日常表现，从而解决学生生活习惯、人际交往、心理等方面的问题；通过与学生本人沟通，可以了解学生自身定位及努力方向、目标，解决学生因人生观、价值观偏差等产生的一些问题。

2.谈话前期准备充分，谈话过程目标明确，谈话技巧因势利导，做好学生的访谈工作。明确谈话的主题是有效访谈的保障。针对前期了解的学生问题，在谈话过程中，辅导员要作为谈话活动的主导角色，设计好谈话的主题和谈话的提纲。例如，针对学习困难的学生，可以围绕学生的学习习惯、学习状况以及学习感受等方面开展访谈，以深入了解问题的关键点，从而帮助学生分析问题产生的原因，并进一步制订改进的措施和计划；针对经济困难的学生，既要尊重学生的个人隐私，又要给予学生实际的帮助和有效的关怀。真诚坦诚的谈话态度是有效谈话的基础。辅导员在谈话中应以平等的语气和态度，充分尊重学生个体的特点，去除先入为主的判断和防护性的思维，全心全意聆听对方想说的话，让学生充分信任、打开心扉，在适当的时机，采用具有针对性的谈话内容，使谈话步步深入，以了解学生的真实想法和实际困难。这样的谈话方式既能够达到发现问题解决问题的目的，也能使学生在接受教师的帮助与指导的同时不再“抵触”与教师的谈话，有利于进一步开展工作。

3.总结问题。了解学生基本情况并找到突破口后，辅导员要对学生情况认真汇总，滤掉不真实的、片面的信息，对普遍反映的问题做认真、细致的分析，并做出分类，如学习困难型、心理问题型、人际交往障碍型等，针对不同问题类型，寻找解决途径。

4.注重实效，坚持跟进制度。一次谈话效果有限，特别是对一些思想问题较重、实际困难较大的学生而言，每年进行一次深度辅导的要求是远远不够的。通过一次深度谈话能够达到启发和教育的目的，但辅导员还应该注意开展一系列跟进的教育和引导，以达到真正稳固的成效。

二、提高辅导员素质是做好深度辅导的重要保证

1.提高理论素质是深度辅导质量的保证。首先是思想政治理论素质，辅导员必须拥有科学的世界观、人生观、价值观、道德观和法制观，用真理的力量和科学的方法教育学生。辅导员具备扎实的思想政治理论素质就可以科学地处理管理、服务学生的过程中出现的问题，解决学生所遇到的成长成才问题，解决学生所遇到的困惑。其次是学习心理学、管理学、社会学、人力资源管理学和职业规划等专业方面的知识。中央要求高校辅导员必须在工作中加强对学生的心理疏导和人文关怀，这就需要辅导员加强对相关知识的学习、理解、掌握和运用，更好地在管理中增强教育的实效性。

2.提高辅导员解决问题的能力是深度辅导的关键。思想是行为的先导，行为落实是思想的实现。解决学生的思想问题必须与帮助他们解决实际问题结合起来，在解决实际问题中渗透和落实思想政治教育，通过解决现实问题引导学生提高精神境界，增强深度辅导的实效性。学生成才过程中有几个重要的问题：如学习问题、心理问题、困难生的生活问题、就业问题，这些问题关乎学生的健康成长和成才，有针对性地解决这几个问题就等于抓住了高校思想政治教育的重心。辅导员在指导学生提高综合素质的过程中必须与专业学习相结合、与勤工助学相结合、与择业就业相结合、与心理问题的解决相结合。

三、小结

深度辅导是辅导员思想政治教育精细化的过程，也是一个系统的过程，把思想教育和实践活动渗透在每一个学生的发展过程中，达到学生健康发展的目标。

作者：闫丽 单位：首都医科大学附属北京佑安医院