农村商业银行干部绩效评价探析

摘要：在现代金融市场高速发展的过程中，农村商业银行只有完善干部绩效评价体系并且建立一支专业素养高的干部人才队伍，才能够提高自身核心竞争力。因此本文深入探究了干部绩效评价体系对农村商业银行的积极作用，并且针对目前我国农村商业银行干部绩效评价存在的问题提出相应的建议。

关键词：农村商业银行；干部绩效；绩效管理；绩效评估

随着我国经济建设不断发展和金融体制改革的不断深入，干部绩效考核机制在农村商业银行可持续发展的过程中发挥着至关重要的作用。同时由于金融市场化进程的不断推进，金融非中介化也是必然趋势。在这样的情况下，农村商业银行需要重视管理体制的转型升级，顺应金融市场的发展需求，从而提高农村商业银行的综合竞争力，以实现银行“低投入、高产出”的经营目标。目前我国农村商业银行在绩效管理方面仍然存在许多弊端，并没有使得农村商业银行的干部得到有效的绩效激励。干部绩效评价体系的不完善会直接导致农村商业银行干部的工作效益低下、工作能动性缺失，进而使得农村商业银行的发展动力不足。综合来看，我国农村商业银行绩效评价体系目前存在绩效评价体系不合理、绩效评价体系考核方式不当以及信息沟通不对称的问题。因此农村商业银行急需建立符合自身发展规划的干部绩效评价机制，以扩大农村商业银行干部绩效的经济效益，进而实现农村商业银行的经营目标。本文从设置考核指标、完善考核体系、选择科学的考核方法和建立信息化绩效评价系统等方面给出农村商业银行干部绩效评估机制的改进建议，以期为农村商业银行的持续高效发展提供一些帮助。

一、干部绩效评价体系对农村商业银行的积极作用

1贯彻价值管理理念

农村商业银行重视实施绩效管理，最主要的目的在于实现银行价值最大化，提高资源效率。合理的绩效考核机制可以将商业银行的发展目标与员工个人目标相结合，充分发挥激励作用。这样既可以确保农村商业银行取得良好的效益，又能够提升员工的积极性，使其享受劳动成果，实现共赢，同时能够减少“搭便车”行为的出现。绩效管理体制为每个人都设立了目标，而不是无目标工作，多劳多得的制度提高了员工的工作效率和工作质量，为农村商业银行创造更多价值。农村商业银行要想确保绩效考核体系发挥其作用，就需要有严格的绩效评价体系，不让绩效考核成为空谈。合理的绩效评价体系贯彻农村商业银行的价值管理理念，被所有员工认可。不同标准的绩效评价体系的效果也是不同的，农村商业银行要想发展平稳，就需要建立属于符合自身发展需求的绩效评价体系。

2促进长期战略目标的实现

绩效评价体系的优势在于可以将现实中复杂的工作指标化、细化，从而使员工的绩效评价更具有操作性。农村商业银行通过实施绩效考核，将整体发展指标细化分解分配到各支行，再到部门、个人，这些指标与员工的绩效挂钩。这样的绩效评价体系能够使员工从被动管理到主动管理，调动员工积极性，增强其责任心，使其充分发挥个人优势，为企业发展提供服务。农村商业银行也应不断优化与完善绩效考核体系，着重从经营效益、服务效率等多维度进行考核，推动商业银行实现更高质量的发展目标，最终带动金融行业的稳健发展。

3优化人才选拔任用体系

我国当前处于新常态发展阶段，商业银行的发展主要依赖于员工的业务水平，这对人才提出了更高的要求。通过完善的绩效评价体系，农村商业银行可以对员工的工作成果进行量化评价，实现对全体人员的评价。良性竞争，能够促使员工不断学习，提升自身业务水平和综合能力素质。因此，农村商业银行要为员工营造一个公平、公正的竞争环境，促使员工相互激励，共同进步。农村商业银行在选聘人才时要选择符合自身要求的人才，完善的绩效评价体系可以提供选拔人才的标准。完善的绩效评价体系还可以激励老员工不断进修、不断学习，跟随时展的要求。招聘符合要求的新员工、提高老员工的技能，能够进一步推动农村商业银行向更高阶段发展。

二、农村商业银行干部绩效评价存在的问题

1绩效评价标准不合理

绩效考核体系的标准不明确甚至错误，直接影响到考核结果。目前，部分农村商业银行在设置绩效评价体系标准的时候，倾向于设置如存款规模、净利润、贷款规模等短期指标，而没有重视长期指标、经济资本成本指标等，指标设置得不全面、不准确，导致考核结果不准确、不具有效性，信息反馈不够严谨。农村商业银行的定量指标较多，定性指标较少，像员工工作的主动性、合作性、积极性等定性指标无法准确考核，造成绩效评价体系不完整。农村商业银行重视短期指标，轻视内控管理类的指标，导致管理者过分追求短期利益，忽视潜在风险，过于片面看待问题，不利于农村商业银行的长期发展。

2绩效评价体系的考核方式不当

当前，我国农村商业银行将季度作为考核周期，绩效考核主要依靠手动计算，不能够第一时间对数据进行收录，绩效考核结果的反馈十分滞后，使得分支机构和员工的工作效率下降，也阻碍了各部门间的有效沟通，对员工的激励效果与评价作用达不到预期效果。农村商业银行依赖人工进行指标的记录与核算的方式，不仅效率低且准确性不足，不能及时将工作结果量化，无效的绩效评价体系，降低员工的参与度。绩效评价是工作结果反馈十分重要的阶段，绩效反馈的滞后使得管理层不能够及时发现员工在工作中存在的问题，以及员工的绩效差距，会造成错误的判断，不利于绩效考核体系的持续改进与完善。

3沟通交流存在不对称性

目前，农村商业银行的绩效评价体系多是自上而下的，上级制订绩效考核标准，在制订过程中并未与员工交流，也未了解员工的需求，这不仅使得绩效考核的信息沟通缺乏对称性，也导致员工对绩效评价体系缺乏认同感。尽管近年来农村商业银行也引进了如EVA、KPI等先进的绩效考核指标，但并没有对员工开展专门的培训活动，致使员工不能够很好地理解这些考核指标具体内容。此外，在绩效评价过程中，农村商业银行的领导并未与干部人员进行合理的沟通和有效的指导，导致农村商业干部无法得到积极的绩效考核激励。

三、优化农村商业银行干部绩效评价体系的对策

1科学设置考核指标

为了加强激励机制的作用，建立适合农村商业银行的科学、合理的绩效评价体系，农村商业银行需要重视绩效考核机制的完善，更加重视绩效评价体系的完善，优化考核指标。农村商业银行为了促使各支行和营业部业务的稳步发展，需要着重科学指标的设置，完善绩效评价体系。首先，绩效评价应遵循“按劳分配、兼顾公平”的原则，确保指标具有全面性，对各支行和营业部进行等量指标评价标准，确保考核的公平性和公正性；其次，业务百分考核按照岗位职责制订百分制考核方法，采取定量和定性相结合的方式，对每个员工的工作结果进行综合考核。其中定量目标考核按百分制进行，定性目标考核按照扣分减分进行。绩效评价体系是农村商业银行实现战略目标的重要手段，将战略目标各个分解，分配至机构、业务线以及个人，能够对员工的工作成果进行考核，并进一步将绩效和员工的薪酬相挂钩，以调动员工积极性，使其个人目标与农村商业银行的发展战略目标相结合，确保战略目标的贯彻落实。

2选择科学的考核方法

考核方法对员工工作结果的考核影响较大，因此农村商业银行的绩效评价体系，应该重视科学的绩效考核方法，以确保绩效考核结果无误。当前农村商业银行使用比较多的考核方法主要有360度考核、BSC、KPI三种，360度考核需要听取多方意见，促进员工之间的沟通，但是容易受到不必要因素的影响；BCS主要从银行的战略角度出发，对财务指标以及非财务指标进行综合考核，保证农村商业银行的长期目标与短期目标相互协调，但指标体系构建难度较大，部分指标无法进行有效考核；KPI考核具有针对性，能够将农村商业银行和员工的利益相结合，但非量化指标不易衡量。农村商业银行应理性结合考核方法，更应使绩效评价体系符合自身的发展需求，提升考核的科学性和全面性。

3推进绩效考核信息化管理

农村商业银行需要对各支行和营业部进行考核，并且考核量大，使用传统的考核方式，效率及准确性比较低。因此农村商业银行应该重视信息系统的建设，使用先进的绩效管理系统，提升绩效评价的准确性。绩效评价体系的信息化管理，打破了绩效评价体系与农村商业银行其他系统的壁垒，实现了信息共享，促进了员工的信息沟通。信息化管理绩效评价体系有利于提高员工工作效率，避免因信息滞后而带来不必要的损失。改进后的考核系统可以授予员工一定的权限，考核工作完成后，员工可以在考核系统中查询考核结果，但并不授予其更改权限，若员工对考核结果有异议可申请复核，由此提升农村商业银行绩效考核的规范性。农村商业银行加强绩效评价体系管理是一项长期而艰巨的工作。目前农村商业银行干部绩效考核机制还存在绩效评价标准不合理、绩效评估考核方式不恰当等问题。农村商业银行绩效管理力度的加强以及客观全面的绩效评估指标的建立，不仅有利于提升农村金融服务水平，还能够推动农村金融市场不断完善。因此建议农村商业银行要制订科学的绩效评价体系，并将绩效管理作为常态化工作进行，从而充分调动农村商业银行干部的积极性。

参考资料：

[1]邵巧丹.农村商业银行绩效考核探究[J].财会学习，2020（12）：212-213.

[2]乔香君.农村商业银行绩效考核与战略实施[J].纳税，2019（28）：216.

作者:刘强 单位:江苏江南农村商业银行股份有限公司