农村商业银行思想政治工作探思

思想政治工作在国有企业党组织建设中承担着培根铸魂的重要作用。曾强调，要把思想政治工作作为企业党组织一项经常性、基础性工作来抓，把解决思想问题同解决实际问题结合起来，既讲道理，又办实事，多做得人心、暖人心、稳人心的工作。这一重要论述，进一步明确了国有企业加强思想政治工作目标及完成这一任务的艰巨性。

近年来，网络日益发达，微信、支付宝等第三方移动支付日益普及，在为群众提供便利的同时，也给基层农村商业银行带来了激烈的市场竞争。如何精准识别基层工作人员思想波动，采取有效措施提高思想政治素质、提升业务能力来应对网络时代挑战，成为基层商业银行政工干部在新形势、新业态下面临的新挑战。结合多年基层经历，我认为应该从以下几个方面着手：

一是借助技术，及时捕捉、准确辨别员工思想变化。受技术手段等限制，之前的政工工作多靠从日常语言、工作积极性、业务水平等方面进行判断分析，而针对员工思想层面的分析较少，分析结果依赖工作经验、直觉感受多，受主观意识影响大，在一定程度上缺乏科学依据。为增加分析精准度，应该充分利用各类APP和软件，定期或不定期进行问卷调查、知识测试，应用大数据技术分析员工思想动态变化，实时动态分析，综合判断员工的思想动态，为企业开展有针对性的思想政治活动提供第一手的科学数据，有的放矢，解决问题。

二是强化实践，注重锻炼，解决队伍“能力不足”问题。只有实践才能出真知、长才干、提能力。在具体工作中，要积极探索、不断改进教育培训方式，采取针对性强、规模小、时间短的“短平快”培训模式。如业务培训课堂可以从会议室搬到业务大厅，将教学课堂延伸拓展到实践一线，请实践经验丰富的业务能手现场教学、现场培训，通过详细生动的案例、现场实际操作等，解决枯燥的照本宣科教学模式，让培训看得见、摸得着，提高培训效果。要拓展思路，采取寓教于乐的学习方式，通过开展“户外拓展”“研学旅行”“文艺晚会”等集体活动，调节员工身心、缓解疲劳，也进一步提升企业的凝聚力、向心力、战斗力和亲和力。

三是因材施教，有的放矢，提高思想政治工作的针对性。思想政治工作能否取得实效，很重要的一点就是看是否对人的思想、行为有实质性的改善。在教育培训中，要针对不同员工的生活经历、政治觉悟、性格特征、精神追求等，因材施教，提高思想政治工作的效率和实效。在了解、掌握员工的思想动态变化时，要深入基层，勤观察、勤交流、勤记录、勤思考，真正了解、掌握员工普遍关心和亟需解决的问题，有针对性地开展思想政治工作。

四是动之以情，晓之以理，提高思想政治工作的实效性。思想政治工作说白了就是人与人之间的沟通，沟通顺畅，则效果良好；反之，则会产生很多问题。在工作中，要学会换位思考，急员工之所急，想员工之所想，解员工之所难。要带着感情工作，坚持以理服人、以德服人，用无微不至、细致入微的关注让员工真正体会到“家”的温暖和关怀。对于员工反映的问题要耐心询问、仔细聆听，做到感同身受，不逃避，不回避，尽己所能，给予解决。要用自己满腔的热情给予员工温暖，让他们切实感受到：企业始终与您同在，始终是您最坚实的后盾。

在新形势下，做好员工的思想政治工作虽然面临诸多的不稳定性和不确定性，但只要我们不断创新工作方法和思路，有计划、有组织、有针对性地抓好思想政治教育工作，就一定能够把思想政治工作做好、做出色，为企业发展凝魂聚力。

作者:周丽华 单位:山东海阳农村商业银行股份有限公司