小学团队班工作经验精选(九篇)

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第1篇：小学团队班工作经验范文

基于班级成长、学生成长的总目标，跳出管控的惯性思维，让个体、小组、班级一起成长。

关于成长，有很多个话题可以聊；关于班级发展，有很多种路径可以走。时下，学生小组或小队管理模式，逐渐走进了我们的班级教育体系中。但是，这些崭新的概念很多时候并没有展现出它们本该绽放的激情与活力，反之，还有些“水土不服”。作为班主任，面对这些问题，我们应该如何思考？如何行动呢？

一、基于班级管理的总目标，基于个体发展的总需求——不在竞争的迷局中困惑

在我们的班级，我将学生小组或是学生小队称之为学生自治团队。当然，这个“自治”并不是学生各自组建“小团体”想干什么就干什么。陶行知先生说： “学生自治是学生结起团体来，大家学习自己管理自己的手续。”“依这个定义说来，学生自治，不是自由行动，乃是共同治理；不是打消规则，乃是大家立法守法；不是放任，不是宣布独立，乃是练习自治的道理。”“今日的学生，就是将来的公民，将来所需要的公民，即今日所应当养成的学生……”所谓生活即教育，但生活需要体验，需要经历。基于上述思想，我们班借助学生“自治”团队，将班级转变为一个以学生成长为核心的“体验场”，进而实现了班级从自主管理向自主发展的跨越。

我倡导朴素的自然主义教育价值观。我认为：班级发展需要尊重每一个孩子的自然成长速率；班级构建需要尊重每一个孩子的成长意愿。因此，作为实现这一教育梦想的载体，我们班的学生“自治”团队并不是为了在班级实现“人人有事做，事事有人做”的宏愿，我们的口号是： “善建者，先行。”

发动那些对于班级建设有独特思考的学生组建“自治”团队。同时，我们也高度尊重那些在当前状态下不希望参与班级建设同学的权利。“自治”团队虽然负责行使“班权力”，但在执行过程中必须尊重团队以外同学的意见。从管理学的角度讲，最佳的管理是将公司转变成员工实现梦想的平台。而就班级管理而言，让想做事的孩子能够依照自己的意愿寻找自己在班级管理体系中的位置；让不想参与班级管理的孩子亦能专注于实现自己的志向。

在“自治”权限的问题上，我们班实行全面赋权。各个“自治”团队不但具备班级管理各个模块的规则制定权，还同时拥有执行权和评价权。最具特色的是我们以“执委”取代了传统班级管理中的“长”。在团队内部，大家平等相待。权力分配不再以职位高低划分，而是以每一位执委提出的班级提案的价值来衡量。在实施“自治”的过程中，任何一位执委的提案，都需要经过团队内部的讨论、表决。最终，由被选为最佳提案的提交者行使该项提案所涉及的组织、执行、评价等权力。这样一来，所有“自治”团队成员都能获得均等的发展空间。

二、可以自由兼并，重组，甚至解散的组团形式——让每一个小组都充满活力

在“自治”团队人员的管理方面，我们倡导自由流动， “市场经济”。如果某一团队成员，觉得自己在该团队已经失去了前进的动力，就可以向自己心仪的团队提出申请加入该团队。在另一个层面，如果某一个团队发现自己在班级发展中已经失去了独特性，也可以在经过团队成员集体商议后，解散该团队。当然，他们也可以再组建新的团队，行使新的“班权利”继续为班级服务。同时，我们还倡导团队之间的相互兼并。在部分团队“重合”的情况下，经过团队之间的民主协商，由执行力更强的团队兼并执行力相对较弱团队的某一项权利。不过，也有团队“权利”被整体兼并，导致该团队解散的情况发生。

成长需要经历，需要挫折，需要等待。有人说： “鸡蛋从外打破叫食物，从内打破叫成长。”而我们教育学生的目的是为了激扬生命。不过，成长不可能是一帆风顺的，班级发展亦然。当一个人不断重复着某一项工作时，职业的懈怠就会逐渐袭来。我们班的学生团队也是如此。

高二的时候，不少孩子都跟我说： “老师，老是做一件事太无聊了。我想换个团队试试，行吗？”

“我们的班级走的是市场经济路线，完全尊重大家的意愿。”

面对学生的懈怠，我不会埋怨，而是引导大家去实现自己看似幼稚的想法。在我看来，往往这些看似幼稚的思维萌芽恰好是学生阶段性成长的标志。

于是，在班级秘书处的号召下，所有班级学生“自治”团队实现了兼并重组。

这样的运行方式，学生关注的是小组的魅力，自己的成长，是用欣赏发现去观察各个小组，所谓的拆台自不用担忧。

三、分和有序的组织——促进个体、小组的发展与班级发展的共进

也许有人会问： “这样不是乱了？”

我很负责任地说： “如果这样就算了，肯定会乱。”

在此，我要说明的是：作为学生成长“实践场”的班级，其意义就在于让学生大胆实践。我们一切的班级构建都是为了让学生能够最大限度地激发自己关于成长的各种想象，并把它们变成现实。为了实现这个目的，我们在团队“自治”体系构建上做足了文章。

为此，在班级层面，我们成立了“学代会”，并将其作为班级团队“自治”体系中的最高权力部门。它负责班级各项权力的赋予及评价监督。它的组建，由全体学生参与。将班级分为9个选区，经过分区投票，选出9名民意代表组成。为什么是9个选区？其一是便于民主表决，其二是便于“学代会”委员向“选民”征求意见。班级各个团队若想行使班级某项权力，必须向学代会提出书面申请。其中，不但团队内部制度要健全，权力执行过程中的各项评价标准也要明确。学代会在接到申请之后，将各个申请进行标号。再由各个“代表”面向各自的“选民”征求意见。待整合意见后，进行汇总。最后，代表“选区”在“学代会”会议上行使投票权。班级各个“自治”团队能否获得各自申请的“班权力”？全看投票结果。这样一来，既锻炼了申请的学生在团队组建初期的团队合作能力，又可以让其他同学在最短的时间内洞察班级发展的方向，行使自己作为“班级公民”的权力。同时， “学代会”还行使对各个“自治”团队的监督权。所有团队需要定期接受“学代会”的“班务”问询，并汇报各自工作的进展。对于表现不佳的团队， “学代会”可以面向全班提出“弹劾”。这里要强调的是：“学代会”的出现，正是同学们基于班级组建初期的“乱局”而自发酝酿和组建的。这样一来，就实现了“班权力”既在“阳光下”，又在“笼子里”。在“学代会”成立以后，各个“自治”团队成员无不开始正视自己肩上的责任。在各个团队内部，大家也开始思考如何才能让自己的团队执行力更强，团队运转更为透明。

不过，对于未成年人而言，他们的意愿总是散发着这个年龄段独有的复杂和简单。在班级组建初期，“学代会”的出现将班级由“大乱”引向“大治”。

学生们热情高涨。“善建者”们都忙于创建自己的个性发展平台。班级“博客”委员会、自律委员会、“学情发展”规划委员会、小记者站、经济科、活动委员会等等“自治”团队如雨后春笋般冒了出来。一时间，班级管理“风调雨顺”。但是，伴随着班级的发展，新的问题又出现了。我们既然要尊重学生的成长意愿，那么我们就必然要面对这种意愿的多变性。在班级发展呈现出一片“繁荣”的大背景下，部分学生开始不“安分”起来。他们既希望在原有团队锻炼自己，又希望到其他团队一显身手。诚然，这种成长的欲望着实令人钦佩，但在某种程度上也给班级管理带来了不小的麻烦。有的学生身兼多职，在能力不断提升的同时，他们却要面对各个团队的内部会议，以及不断应对来自“学代会”的各项问询。如此一来，原有的激情在不断的会议、不断的问询中消磨殆尽。于是，班级出现了“会议疲劳症”“反馈疲劳症”等“自治”综合症。

有一个学生曾经很沮丧地问我：“老师，难道成长就是这样的吗？”

我非常平和地回答他： “成长，绝对不只是这样。但这个过程我们是必然要经历的。困难，并不可怕。可怕的是我们在面对困难时的停滞不前。我们只有坦然面对困难，拥抱困难，才能真正体会到困难之于我们成长之间的真正含义。”

也许，很多实施小组管理的班级都会遇到这样的问题。但不同的是，我不会在这个时候对班级发展实施干预，而是选择等待，等待学生们在充分品尝困难之后的成长。有人说： “你这是理想主义，太不实际。”不过，教育何尝不是一种朴素的理想主义呢？在我们班实施学生团队“自治”的过程中，在理想主义与现实主义的矛盾冲突中，最终都是以理想主义的胜利而告终的。因为，我始终坚信每一个孩子都具备成长的欲望和诉求。只要我们给予他们充分的尊重与信任，放下自己急功近利的想法，静待花开，孩子们就会以他们的方式给予我们回应。我们要明白：每一个孩子都是相对独立的生命个体。他们来自不同背景的家庭，有着千差万别的成长诉求。我们更应该相信：每一个孩子都有一个属于自己的成长目标，即便这些目标可能会显得固执或是幼稚，但是他们的初衷都是很善良的。作为班主任，我们需要激发学生的善意，并在尊重孩子个体成长意愿的基础上成全他们。

“老师，会议太多了，我们想整合。”

“你们想做的事情，正是我所希望的。我支持你们！”

在接下来的班级发展过程中，我们班级的“自治”团队中又迎来了一位新的成员“秘书处”。它负责统筹规划各个团队的会议时间，整合各个团队的工作安排表，制定班务工作行事历。这样一来，就最大限度地满足了身兼多职的同学的成长诉求，并且让我们的“自治”体系更为合理。

我坚信每一个同学在班级成长“实践场”中，都能练就驾驭自己人生的能力。而事实也证明，不断地实践，非但没有让大家变得疲惫，而是让他们变得更为成熟。在团队“自治”制度影响下的他们，在不断创建全新“体验”平台的同时，也开始思考自己、平台、班级发展之间的关系。

高二下学期，不少孩子向我反映：“其实，我们班目前并不需要那么多团队了。大家现在学业压力比高一大了很多，很多同学已经开始将注意力集中到学习上。而且，我们已经具备自己管好自己的能力了。您看，我们是不是可以来一个‘精兵简政’？”

“我们的班级走的是市场经济路线，完全尊重大家的意愿。”我的回答，一如既往。除了支持，还是支持。于是，由“学代会”牵头，面向全班开始征求班级构建的提议。很快，大家的提案被汇总了起来。绝大多数同学的意见是希望班级“精兵简政”，在保留“学代会”“秘书处”两个核心部门外，班级常设一个班委会。由全班公选出一位班长，再由班长提名各个班委。但是，班级所有权力还是由学代会赋予，班委会只是作为原有“自治”团队的集合，与曾经任何一个团队的运转方式一致。只是，秘书处多了一项职能：协助班委会做好班级各项评比的数据汇总工作。这样一来．我们班的班长和班委们并没有太多自主权。以至于到这批孩子毕业后，几位做过班长的学生都跟我开玩笑说： “老师，我们可能是有史以来权力最小的班长，却也是‘最阳光’的班长。”但是，即便是在大家认为学业压力最大的高三，学代会委员的竞选、秘书处委员的竞选、班长的竞选都在热火朝天地进行着。我从不怀疑学生的能动性，因为这是他们与生俱来的。可以说，我们的班级发展是伴随着学生对于自己与班级之间关系理解程度的不断深化而变化的。因为，我们的班级从来都不是一个“模式型”的班级，而是一个“发展型”的班级。在这个过程中，班级自主管理已经不再是我们追求的唯一目的，自主发展才是我们所倡导的。尊重每一个生命，绽放每一个生命。

四、最大合伙人的支持——引导有序的竞争，促进合作的发展

此时，可能您又会问：这样的班级，班主任不会只是在关键时期说几句话就能构建起来的吧。你对自己在班级发展中的定位是什么呢？

答案很简单：任何班级的发展都离不开班主任，我们班也一样。在班级学生“自治”制度不断发展和深化的过程中，学生们逐渐意识到：一个班级不能没有班主任，团队发展更需要班主任的引领。但班主任又不能替代学生的成长，他只是一个“合伙人”。

“合伙”这个概念，嫁接于风险投资领域。合伙人就是合作伙伴。既然是合作伙伴，我们就必须思考：

我们能给予对方哪些东西，我们自己能从中获得哪些东西？

而班级合伙人呢？就需要思考：

我们能够赋予学生哪些“权力”？

我们必须保留哪些“权力”？

我们需要在班级“自治”团队与学校各项规章制度之间，在“团队”与学校以外的广大社会之间起到什么样的作用？

我们应该如何通过自己的思考与行动帮助和引领学生开辟更为多样的成长“体验场”，进而推动他们的成长？

把这些问题汇总之后就是——如何做好这个班级合伙人？我认为做好班级合伙人，只需做好一点：出现在关键处。

作为班级合伙人，我们需要在学生需要我们的时候站出来。但这个前提是学生主动需要，而不是我们认为学生需要。

在以学生“自治”为载体的班级自主发展的大背景下，作为班主任既要适时地“起高调”，在班级“市场经济”的大潮中起到宏观调控的“杠杆”作用，引领班级朝着开放型、发展型的方向大踏步迈进；更需要恪守一个一线教育者的“本分”，保留班主任作为班级教育“首席”的核心地位，通过多元且人性化的方式为学生的成长保驾护航。

记得在2012年夏天，我收到了由班级“秘书处”转交的由“学代会”集体表决通过的班务提案：

班务提案007

提案部门：公共关系委员会

提案背景：在班级各个委员会兼并重组后，鉴于班级部分同学出现的“小情绪”，公共关系委员会已经与其中部分同学进行了沟通，效果良好。但仍有部分同学没有在新的班级环境中找到自己的位置。特此申请学代会批准，由班主任对他们进行指导。名单如下（化名）：

李 涛

刘 驰

方硕

韩琦

沈 亚

……

接到这个提案后，我找到了公共关系委员会的各位委员。向他们了解这些同学的基本情况，并在他们的建议下开辟了“班主任茶室”制度。

为什么是茶室？喝茶，可以让人放松。广东人有喝茶的习惯，广东的孩子自小受“茶文化”的熏陶。大家在喝茶的时候都会放下紧绷的神经。于是，一次小小的品茶活动开始了。

“来，茶给你们泡好了。快来尝尝，新茶——铁观音。”

于是，在场的几名学生开始自己动手，熟练地操持起茶具。

“要不然，你们边喝茶边研究一下，给我这个老班制定一个什么工作标准吧。你们看我一天闲着也是没什么事情干，班级又被大家治理得那么好。大家研究研究，给我找点事情干。另外，有个标准，我好按章办事对不对？”我品着茶，慢条斯理地说着蓄谋已久的话。

“嗯，给你定标准，这个比较难。关键是每天都抓不着你呀！”

一个孩子，一边品着茶，一边随口应和着。与此同时，其他小伙伴儿也频频点头，表示赞同。

“有个制度约束我，以后就不敢了。我是担心自己再这么下去会闲出病来。”

“老班，大彻大悟呀！再不减肥，真的对身体不好。我老爸老早就三脂高了。”

“对，我也是这么想的。你们想想，从有利于班级发展的角度出发，给我找点事情做。然后，制定一个标准。让我动起来，好不好？”

“嗯，这个好……”

几杯茶，几句话。一个全新的成长“实践场”被开辟了出来。接下来，由在场的几个学生组成的《班主任工作职责》起草筹备小组诞生了。他们在广泛征求全体学生意见的基础上，融合了部分家长的意见，制定了我们班独有的《班主任工作职责详解》，并提交“学代会”审议。

班务提案021

提案部门：《班主任工作职责》起草小组

提案背景：在班级全面自主的大背景下，班主任工作显得无比轻松。但是，在这个过程中，我们还有很多不足的地方没有被发现，我们还有很多地方需要班主任予以指导。

《班主任工作职责详解》（局部展示）

第二部分·给予班级委员会具体指导的职责：

1．在班级委员会运行出现问题的时候，由各委员会向班级秘书处申请，在秘书处与班主任本人协调后，统一安排“班主任茶室”会客时间。如无特殊情况， “班主任茶室”需要保持每周一次，且面向全班的“开放日”活动，时间为每周日班主任晚修期间。需要与班主任交流的同学，需事先向秘书处提交《谈话申请》并注明谈话主题，便于班主任“备课”。

2．在班级某委员会出现人员流动的时候，班主任需主动问询人员流动的缘由。若发现问题，需积极配合班级公共关系委员会开展工作。

3．由秘书处牵头，定期向班级各个委员会征集发展困难与疑惑，并由班主任利用班会课时间给予相应指导。

一张“班务提案”单，一次看似简单的对话。随之而来的是一个全新“团队”，一项既有利于学生成长又有利于班级发展的全新制度。在这项制度孕育的过程中，几名学生对于班级发展的热情被再一次点燃。大家在我引导他们建立的成长“体验场”中积累了足够能量之后，便开始尝试突破与创新。不久，李涛成了我们班级Q群的总管理员；刘驰成了班级“家委员”与“学代会”之间的沟通专员；韩琦成了班级“在线学习专员”……同时，他们还通过自己的努力找到了与其志同道合的团队伙伴。正所谓：生不动，我不动；我若动，必联动。

而这一切仅仅是我作为班级“合伙人”工作的一个缩影。作为“合伙人”，面对学生个体的成长诉求，我采取开辟多元成长“体验场”的方式：或是将自己抛给他们“处理”；或是结合学生的兴趣爱好为他们整合“资源”， “私人定制”。面对学生团队的成长诉求，我采取针对性的课程引领：或是以与学生“齐谈共读”的形式，开辟集体读书分享课程；或是利用班会课平台开辟针对性的学生“领导力”课程。面对班级发展必然要承担的社会责任，我尝试以开放班级的方式：或是引导学生“自治”团队在某项大型活动中主动与某些商业品牌联系，为其做校园代言赚取一定代言费；或是鼓励大家以班级“超市”“有偿图书馆”等方式培养自己的“财商”……

教育是人，班级是人。班级发展依靠人，班级教育引领人。我常说：教育要经受历史的检验。作为班级合伙人，我和我们班的学生团队“自治”制度存在的目的绝不仅仅是追求高效管理。因为这个目标早已成为我们班级大发展的附属品。作为班级“合伙人”，我更希望借助班级学生团队“自治”制度培养学生作为未来公民的自由精神、团队合作意识、“财商”、创新能力……因为，这些才是一个优质班级应该追求的核心目标。

第2篇：小学团队班工作经验范文

“张霞明星班主任工作室”是卫岗小学践行“艺友制”的优秀团队。陶行知先生的艺友制教育本着“教学做合一”的精神，鼓励学校有一技之长的人招收艺友，以朋友之道使艺友在“共学共做共教”中获得发展，共同成长。本文以作者亲身践行“艺友制”案例入手，具体分析“班主任艺友团队”的重要意义、发展流程、操作形式、发展方向等，摸索自力更生的班主任发展之路。

【关键词】

艺友制 班主任 团队 案例

“班主任艺友团队”――张霞明星班主任工作室一次次的自主实践活动，促进了成员们的情感交流，培养了团队协调沟通的能力，提升了班主任工作的专业能力，也蕴育了不同的团队骨干角色：实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚着、完善者……艺友团队是一条自力更生的教师发展之路。如何能更快捷更通畅地走好这条路，让这条路最终指向学生发展，作为“张霞明星班主任工作室”的亲历者，我的实践和思考或许能带给读者点滴启发。

一、“班主任艺友团队”的重要意义

艺友制是陶行知师范教育思想的精髓之一：艺是艺术，也可作手艺解。友就是朋友。凡用朋友之道教人学做艺术或手艺便是艺友制。想做好教师，最好是和好教师做朋友。凡用朋友之道教人学做教师，便是艺友制师范教育。以班主任中之能者为核心集聚的团队，即“班主任艺友团队”。笔者是一名小学班主任，继续教育中参加的各级各类培训多如繁星，但是班主任专题培训却屈指可数，偶有高校班级管理讲座和优秀班主任的现身说法，也是个人收获甚少，对于如何将所学理论与经验用于实践更是茫然不知所措。积蛙步，以至千里；积小流，以成江海。从事班主任工作十五年，我逐渐摸索出一些实践经验，形成个性化的工作方法。然这些是走了N次弯路，碰了N次壁之后的所获。试想：如在十五年前就有像自己现在一样的领路人手把手地指点，面对面地交流，那班主任的职业生涯是否会精彩许多，所带的学生是否会有更好的发展。答案是肯定的。因此“班主任艺友团队”的重要意义就在于最快捷地培植班主任，最高效地孕育骨干教师。

二、“班主任艺友团队”的发展流程

“班主任艺友团队”经历形成期、发展期、成果期、复制期。

1.形成期：民主推荐明星班主任，授予“明星班主任”光荣称号，自主招募“班主任”艺友，确定活动场所，挂牌促进艺友形成团队概念，通过零散、自主性的活动，加强团队成员的相互了解，探索艺友个体与团队，个体与个体合适的沟通方式。

2.发展期：确定总体目标，搭建发展平台。通过系统、引领性的学习和活动，持续促进师德成长，迅速提高艺友成员的实践工作能力，形成积极自主的科研团队，以教师发展促学生发展，以班主任自育促学生自育。

3.成果期：在高校教科研团队的引领下，开展专业延伸、引领性探索，谨慎总结，迅速提高团队成员的理论修养，集结“班主任艺友团队”成果。

4.复制期：经过前三个时期的发展，部分艺友已经迅速成长为班主任中之能者，授予其“明星班主任”光荣称号，其可自主招募其他班主任艺友，以复制新的“班主任艺友团队”。

三、“班主任艺友团队”的操作方法

“班主任艺友团队”的根本方法是教学做合一。事怎样做便怎样学，怎样学便怎样教。教的法子根据学的法子，学的法子根据做的法子。先行先知的在做上教，后行后知的在做上学。大家共教共学共做才是真正的艺友制，惟独艺友制才是彻底的教学做合一。

1.艺友团队理念：“欣赏每一位艺友，做好每一件小事，自愿加入，随时退出。”班主任艺友团队应当营造出宽松的交流空间，与行政团队相比，缺少规范和强制，相信每一位平凡的班主任都具有潜在的发展能力和自我实现的需要，为蕴育骨干教师提供自由的人文环境。

2.艺友草根论坛：“张霞明星班主任工作室”每月一次召开“艺友草根论坛”，进行班主任理论学习与班级管理案例讨论。交流中，坛主成员鼓励大家发表自己的看法，唤醒成员的自主意识，树立面对现实的态度，调整了班主任工作的心态，探讨面对繁琐的工作，如何做到有效、时效和高效。

3.艺友实践活动：读书会、个案分析、师德演说、走教送教……多种形式的实践活动促进学生、家长、艺友等不同角色相互学习借鉴，落实教学做合一。

四、“班主任艺友团队”的发展方向

目前，“张霞明星班主任工作室”艺友成员由最初的7人增长到22人，然“班主任艺友团队”的发展方向绝不是团队规模的一味壮大，而是要经历一个逐步壮大到逐步缩小的过程。每位艺友都有出类拔萃的一面，都是一份精神力量，在艺友团队中会逐步取长补短，各尽所能，密切合作，共同进步，最终成为艺友中的全能者，成为一个能独立会自育的班主任。这是“班主任艺友团队”的发展方向。同时，“班主任艺友团队”的发展中也必然产生文化共识：艺友成员共同设计团队标识，在教研活动时穿着统一服装，拍摄了温馨的“全家福”，完善了团队公约，细化了团队分工……逐步形成独具特色的“班主任艺友团队”文化。艺友制只有从被动化到主动化向自动化方向发展，才能自力更生，从草根团队中涌现出越来越多的明星班主任。

“张霞明星班主任工作室”怀着对学生的真爱，对工作的热爱，对事业的大爱，践行“与学生一起，共同成长”的理念。团队的发展凝聚着每一位艺友的心血和汗水，闪耀着他们的智慧光芒，留下了个人事业的人生轨迹，正是在这群草根班主任的努力下，张霞明星班主任工作室才成为卫岗小学众多艺友团队中一颗闪亮的星星。

【参考文献】

第3篇：小学团队班工作经验范文

关键词：学习型班级；实践；研究

中图分类号：G633 文献标识码：A 文章编号：1003-2851（2013）-04-0108-01

一、问题提出的背景及意义

20世纪80年代以来，随着信息化、网络化、知识经济时代进程的加快，企业、学校面临着前所未有的竞争环境的变化，传统的组织模式和管理理念已越来越不适应这种环境。因此，为应付变局，研究企业、学校等组织如何适应新的知识经济环境，增强自身的竞争能力及组织的生命力，已成为企业界、理论界和教育界共同关注的焦点。“学习型组织”的管理理论就这样应运而生了。美国学者彼得・圣吉在其所著《第五项修炼――学习型组织的艺术与实务》中提出：“《学习型组织》是未来唯一持久的优势，是因为你有能力比你的竞争对手学习得更快。”

2001年6月国家教委颁布《国家基础教育课程改革指导纲要》，新课程强调面向全体学生，激发他们的成功体验，创设有利于引导学生主动学习的课程实施环境，提高学生自主学习、合作交流以及分析和解决问题的能力。

在未来的社会里，学生的自身发展，需要我们的学生必须树立终身学习、合作学习的理念。基于以上分析和认识，我校在近年来开展了学习型班级的研究和实践。

二、研究目标

根据《国家基础教育课程改革指导纲要》的精神，借鉴国内外一些单位创建学习型组织的经验，结合中学的实际，我们确定的研究总体目标是：1.转变观念，树立终身学习的理念；2.改变心智模式，掌握正确的思维方式；3.开展团队学习，营造互动式学习氛围；4.促进系统思考，学会管理的辩证法。

三、主要措施

1.改变观念，领悟学习型组织理念

首先，召开全体班主任会议进行动员学习，促进并倡导全体班主任深入了解学习型组织原理，深刻领悟创建学习型班级的紧迫性和必要性。其次，对全体班主任进行培训，认真学习《第五项修炼》内容，理解学习型组织理论，并要求撰写学习心得体会。2011年，在实验班级进行的“关于创建学习型班级”的问卷调查中，共收到101张调查表，有83名学生认为创建活动与自己紧密相关或与自己有一定的关系，65名学生表示愿为团队做力所能及的一切事情。调查结果表明：学生们对创建活动都表现出积极、合作的态度，而且充满了期待、新鲜、好奇的心情。最后，在全面理解创建活动的任务和目标后，进一步讨论研究如何创建学习型班级并着手实践。

2.建立激励机制、完善班级管理体系

根据学习型班级的理念，让实验班级着手构建“学生个人――团队――班级”学习循环体系，改变以往由班委、团支部指挥班级工作的管理模式，将班级划分为若干个小组，即若干个团队，以次作为班级工作的若干个基本单位，并将班级的各项活动都落实到每个团队中，这样，班委、团支部则由原来的“主角”变成了“配角”，仅仅作为每团队开展活动的辅助。为使学习型班级创建活动有序进行，学校制订了《学习型班级评比标准》、，同时要求实验班级结合班级自身实际制订形成了一套科学规范、具有可操作性的奖惩机制，把“学习+激励”的学习型组织管理理念贯穿于创建活动的始终。

3.通过深度汇谈，认真制订团队愿景、个人愿景

在学习型班级创建中，共同愿景就是全班的共同目标。通过班主任的引导，各团队之间进行深度汇谈，实事求是地对班级现状进行分析，发现班级、各团队及个人的优势和不足之处，然后制订班级目标、各团队的目标，在此基础上再制订个人目标。为实现既订的目标，各团队在共同愿景的感召下不断进行自我超越、共同奋斗。这是因为共同愿景所具有的那股令人深感号召的力量，使全班学生难以抗拒的融入到集体之中。

4.开展团队学习，促进学生的学习积极性，培养学生的创新能力

学习型组织的观念认为在未来的社会中，学习应变的单位不再是个人而是团队，在团队中运用合作沟通，互帮互助，促进每个人的潜力智能都以充分发挥，使团队的智能与贡献远大于个人之和。因此，在实验班级中要经常举行团队内、团队间及师生之间的深度汇谈，深刻地理解班级学习系统中的个人学习、团队学习及整个班级学习等三个不同层面之间的相互联系，从而使学生懂得了每个人的学习与他人也是息息相关的，2011年3月份，对实验班级学生进行调查，67%的学生认为班级的学、赶、帮、超、竞的气氛浓厚了，79%的学生认为自己的头脑发生了变化，已经尝试着用新的角度、另一个立场看待问题，这些又成为学生们继续再学习、再创新的动力。2001年9月份，对实验班级学生进行调查，67%的学生认为班级的学、赶、帮、超、竞的气氛浓厚了，79%的学生认为自己的头脑发生了变化，已经尝试着用新的角度、另一个立场看待问题，这些又成为学生们继续再学习、再创新的动力。

四、研究初步结果

经过一年的实践与研究，创建活动取得了一定的成效与经验，总结如下：

1.促进了我校师生观念的转变，树立起学习型班级管理理念，完善了我校班级管理机制，形成了我校学生管理新模式。

2.激励了全体师生再学习的意愿，组成了班级学习团队，促进班级学习氛围，初步形成了学习型班级结构。

3.改变了学生的学习习惯，完善了学生的行为规范，改善了学生的学习方法，提高了学生的知识层次及学习、协作、创新等综合能力。

4.促进了班主任的工作积极性，提高了班主任的理论知识及经验总结能力，同时班主任的整体素质也得到提高。2011年秋，两实验班级均获得了万州区优秀班集体荣誉称号，（我校共5个班级）。

5.基于学习型班级的探究实验成功，我校进行了进一步的深化巩固，于2012年春全面启动全校的学习型班级建设活动，不断总结、思考学校管理、班级建设中出现的新问题。在新课程改革背景下，学生发展的主体地位不断得到加强，学生的整体发展素质全面进步。

五、系统思考

第4篇：小学团队班工作经验范文

新时期下做好大学生干部管理工作意义重大，班团干部素质对于青年大学生思想政治教育起着桥梁枢纽关键作用。本文从高校学生干部管理现状出发，指出存在的问题和不足，并结合多年积累相关工作经验，通过摸索实践，提出切实提高学生干部能力的举措，从培训方式、交流学习、依托实际项目等环节，提出创新探究的方法，有针对性的提高了学生干部综合素质。

【关键词】

学生干部；管理；创新

高校学生干部这支队伍对于大学生思想政治教育工作来说，至关重要，举足轻重。因为这支队伍是师生联系的桥梁和纽带，是多项工作的贯彻落实者，是同学们的代表和表征。在当前形势下，我国经济社会发展处于一个十分重要的时期，世情、国情、社情都发生了深刻变化，人们的思想意识、价值观念、利益需求等日益多元化，大学生思想政治教育工作面临的任务更为艰巨，同时给高校学生管理工作带来了新的机遇，也带来了新的挑战。这就要求我们在社会主义市场经济条件下，积极应对新时期，新形势，在学生干部管理工作上不断探索新的方式方法，管理带好这支队伍，最大限度的发挥好他的作用，为人才培养质量的提高保驾护航。

1 高校里学生干部的组成

在大学里，学生干部是管理的骨干，是教师得力助手。组成按层级有以下分类：

1.1 自然班级里干部设置

一般设置班长、团支书、组织委员、宣传委员、学习委员、文体委员、生活委员、心理委员等，一般配置6-9人不等，有时为了工作的及时有效开展，涉及到宿舍管理，可以算上宿舍长。

1.2 院系基层团总支学生会干部设置

学生会一般设置主席团，正副学生会主席，下设各职能部门，如文体部、生活部、实践外联部、学习部、宣传部、办公室等，团总支一般设置团总支副书记、学生党支部副书记、组宣委员等。

1.3 校学生会干部设置

一般设置主席团和各职能部室。

1.4 社团干部设置

高校内有各类社团组织，这类组织也是校园文化建设重要阵地，一般设置会长干事等。

可见学生干部人数多，分布广，组织架构科学严密，这支队伍一定要建设好利用好。

2 高校学生干部特点

学生干部既是大家推选出来的领头人，又是普通同学，双重身份， 起到桥梁纽带作用。通过院系的领导，可组织开展大量工作。学生干部工作积极热情高，年轻有闯劲，精力旺盛，创意点子多，可塑性很强，更需要正确的引领指导。缺点是有时考虑不全面、不周全等。

3 高校学生干部的重要性

在高校的学生管理工作中，学生干部工作非常重要。各项事宜的上传下达，各项工作都需要班团干部推进实施。对于班级建设和学风建设起着至关重要的作用，其能力水平面貌也反映了学生工作管理整体状况，体现了学生综合素质。正因为大事小事事无巨细都有学生干部身影，因此提升学生干部能力水平刻不容缓。

4 当下学生干部出现的一些问题

学生干部这支队伍由于年轻和换届等一些原因，或多或少存在一些问题，以下罗列一些，提起大家注意。

4.1首要的是学生干部思想境界方面，道德品质第一位，德字当先。应该倡议勤恳奉献，做事态度端正，凭热心公道正派的为师生服务好。抵制拜金享乐自私等不正之风。

4.2开展活动站位要高，眼界要提升，思想教育要与实例融会贯通，切忌不要搞表面文章，杜绝形式主义。

4.3经验不足的问题，以及个人能力和团体的团结协作沟通能力需要提升。

4.4学生干部中有部分脱离群众现象，有些有拉帮结派的苗头，不利于团结。

5 提出学生干部管理上创新举措。

针对目前的形势和不足，结合十几年学生工作实际，对于学生干部管理提出以下探究：

5.1 抓住起点，打牢基础

充分利用大一新生入学这个机会，辅导员老师要切实负起责任，在新生班委的遴选上做足文章，利用新生入学前的时间，熟悉学生档案，重点关注启用曾经担任过班委、优秀有潜质的同学担任临时班委，进行锻炼提高。开学接新生和军训时，要利用好这段时间，刻意安排让临时班委提前介入熟悉情况。同时，辅导员老师要对新生班委进行轮训，从分工职责到办事流程、自身素质要求等各方面对学生干部及时指导修正，在一定限度内，放手放权，充分调动其积极性，发掘潜力。不怕他们犯错误，及时对其进行表扬鼓励。班委也要积极进取，不断学习，提升办事能力，组织能力，协调能力等

5.2 学习交流，取长补短

辅导员老师和主管学生工作的系部领导要有针对性的、分阶段的根据自己实际工作经验，对学生干部进行培训，学习很有必要，是提升能力的前提。利用多种渠道，多种方式方法，学习国内外学生工作先进高校的宝贵经验，并创造性的结合自己的学校实际情况来实施。每学期制定不同年级不同专业的班团干部轮训计划。邀请校内外专家学者，对形象举止、谈吐气质、思维创新、科技创新、团结协作、组织领导各方面培训学习；创造机会外派学习，取长补短。建立班级专业间班委工作交流会，针对难点热点问题召开讨论，相互学习，共促提高。选树工作突出的典型，传播经验。实行传帮带，老干部带新干部。邀请曾任学生干部职务优秀校友，言传身教，以丰富的社会工作实际经验，来点播在校班委，切实找到提升综合素质的角度。

5.3 建章纳制，考核监督

建立完善的班团干部档案，形成优胜劣汰机制，激活环境，可以适当引入竞赛排名环节，形成人人争先的氛围，努力打造学生干部队伍的感召力和荣誉感，让班委切实感受到，通过担任学生干部得到的锻炼提高。这里可以选树先进典型，通过担任学生干部锻炼从而以后有很好的就业和职业发展，来激励一任任的班团干部，形成良性循环。建立民意测评和班委考核机制，来督促班团干部不断进步。

5.4 依托项目，打造品牌

学生干部工作重点突出的点在打造品牌活动。通过一届届班团干部不懈的努力工作，依托社会实践项目、教师课题、课外科技创新作品等项目重点出击，组织大型活动，各方面能力都会得到锻炼提高。学生干部们在品牌活动中受益颇多，形成共促提高局面。例如以我校土木系连续举办八年的建筑文化艺术节为例，该项大活动包括测量技能大赛、建筑结构设计大赛、建筑整体环境设计大赛、桥梁模型设计大赛四项赛事，累计几千人参赛，效果轰动。而通过组织这样的大型品牌活动，对于组织活动主体班团干部们的各个角度，从策划、筹备、分工、组织、协调、举办、总结、积累各个环节，方方面面，均得到了锻炼提高。

以上是笔者结合多年学生干部管理经验提出的几点建议，怎样做好当代大学生的思想政治教育工作，任重道远。需要不断的适应新形势，新要求，工作要创新并务实。如何打造一支精干的学生干部队伍，组织形成强壮的筋骨，凸显整体实力，需要多方努力而为。只有做到贴近学生，真正走进学生内心做工作，才能服众，才能培养德才兼备的国家社会有用的接班人。

【参考文献】

[1]李小元，彭远威.论高校学生干部的角色意识及其培养[J].成都教育学院学报，2006，（8）

第5篇：小学团队班工作经验范文

【关键词】 金字塔形；层次；班主任；培训模式

根据温州市班主任培训需求调查分析，基于目前温州市班主任队伍建设的几个层面，班主任培训导向立足于三个层次：打造以名班主为核心的高端培训、中小学骨干班主任培训、中小学班主任主题培训。整体思路是立足于名班主任（第一梯队）引领骨干班主任，骨干班主任（第二梯队）引领普通班主任，发挥名班主任和骨干班主任的辐射作用，致力于温州市班主任培训团队资源的整合和资源库建设。培训形式以教科研与行动研究相结合、集中学习与小组实践活动相结合、专家引领与个人研修相结合，通过班主任的专业成长、学与教的研究、教科研提升、自我研修、实践反思五个模块，力求搭建理论引领、团队合作、行动研究、科研成果展示四大平台。

一、专家引领，开展名班主任高端研训

迄今为止，温州市已经评选了60位名班主任。这些名班主任虽然在自己这个领域取得了一定的成绩，相比周围的群体，他在各方面都有一定的成就感，但真正有风格特色的名班主任，为数不多。我们对部分名班主任代表进行座谈和问卷调查，很多名班主任参加培训的愿望较强烈，期望通过专家的引领，联系自己原有的实践成果来提炼自己的风格。我们针对名班主任的二次发展关键期的特点，对其进行适当的研修策划，就会突破第二次发展。

1、培训方案制定

在组班之前，根据需求设计了培训方案。然后充分动员60位名班主任参与选拔报名，在双向选择的原则下，温州教师教育院择优录取25位名班主任。组成温州市首届名班主任高级研修班。培训目标定位是通过研修各名班主任在促进自身学习的基础上，发挥自己的特长，形成自己的风格，起到引领和辐射的作用。

培训总体策略采取“专家集中辅导——课题研究——个案研讨——分析反思——提炼风格”的培训方式，主要采用“专家辅导与自主研读”相结合、“理论学习与风格提炼”相结合、“实践研讨与个案研究”相结合的培训形式。通过个案研究，为各名师量身定做方案，发挥专家的“陪聊”（暗中引领）作用。（专家对名师的特色成果、课题研究、发展方向等进行审议、点评起到专业引领的作用）培训的定位是名班主任风格提炼，培训的形式采用导师制。

培训主要流程为：问题归类——招募导师——阐述风格和困惑——风格诊断——确定导师——布置任务——酝酿课题。

2、辐射强，影响大

两年里的培训班举行6次活动，不仅仅是一个普通培训班的6次集训，每一次活动的辐射面已扩大到各中小学校乃至省内外，走进20多所学校，讲座达60来场……。

导师跟岗实践活动，深入到学员所在学校做活动，给很多一线班主任带来很多新的思考，如徐锦生老师在水心一小和龙湾永昌一小的活动，蔡伟、姜根华老师到龙湾十五中的跟岗……外出考察活动，每位学员亮出自己的绝招，与外地的名校进行了交流，影响力逐渐在扩大。如郑小侠老师在导师的推荐下，去了杭州、宁波等5所学校给学生做了励志演讲，受到当地师生的好评。项目负责人也在江西省特级教师及学科带头人培训会上做了项目方案经验介绍。我们的培训已是名声在外。

3、创设班级品牌，打造讲师团队

我们除了高端培训之外，还肩负一个重任，那就是温州市中小学骨干班主任培训。每一次骨干主题培训，除少数几位由于时间、地域等原因外，两年里，有二十来位班主任都参与了培训，成了我们培训团队中优秀的师资力量。场次达30多场，培训学员达2000多人次。同时，每一次讲课，对他们自身也是一种锻炼和提升。除此之外，我们还向名师办、市班主任论坛推荐各位学员。

二、名师团队辐射，开展温州市中小学骨干班主任培训

温州市骨干班主任培训师资团队以温州市第一层次的名班主任为主力。除此之外，我们针对骨干教师进行了“主题式”培训模块设置，培训主要方向是在名班主任的引领下，以专题培训为主，骨干班主任进行自我风格反思和骨干团队建设。通过培训，督促骨干班主任进行自我风格的反思与提炼，并促使骨干班主任能够带领新班主任进行行动研究，强化问题意识、提升自己的策划、督导能力，使市级骨干优秀班主任真正成为全市新班主任的引领者与榜样。通过培训，使骨干班主任在教育管理理念、技能、以及科研能力上有阶段性的提升。

1、反思交流，论坛互动

培训联合温州市名班主任工作室做班主任主题论坛。利用名班主任工作室的资源，积极创造条件，为成员提供了广阔的展示与交流的舞台。让“名师”与学员互相交流、取长补短、共同进步。在2011年至2012年期间，骨干培训联合工作室做了二十几场论坛交流。

如：2011年4月9日，温州市2011年高中骨干班主任培训班与温州市中学名班主任工作室联谊会在瑞安中学联合举办“创设和谐班级，塑造阳光学生”班主任论坛。论坛汇聚了全市10多个名班主任工作室的负责人、成员和高中优秀班主任培训班学员等100多名班主任。

来自高中骨干班主任培训班、温州市胡云华名班主任工作室、温州市曾蓉蓉名班主任工作室的3位老师分别从心理健康、班级管理、师生互爱角度诠释了“和谐班级、阳光学生”的主题。温州市苏香妹工作室的沈永铭老师给大家上了一堂心理辅导课《未雨绸缪》，从职业规划角度引导学生把握方向。主题很有针对性和实效性，表现形式丰富多彩，学生深受教育，也得到了与会班主任的一致好评。

2、名师展示，团队辐射

针对骨干班主任培训，我们还邀请名班主任及整个团队与培训班进行交流。如2011年4月29日，温州市2011年小学骨干班主任培训班与温州市钱小哨名班主任工作室、郑碎飞名班主任工作室联合举办“一切从习惯养成开始”论坛。

来自培训班、温州市钱小哨名班主任工作室和温州市郑碎飞名班主任工作室的4位老师就“习惯的养成”主题在论坛上做了交流。来自骨干培训班的徐茹老师从营造班级文化、细化常规要求、整理课、建立评价体系、家校联动教育等方面出发做“以特色班创建为载体，促进学生良好习惯的养成”主题发言。钱小哨工作室的陈亦珠老师在“习惯养成，从小开始”发言中幽默地把小学生习惯的培养比喻为农民种庄稼，从“小事情”一中心，“家”与“校”两基本点，“细节、沟通、态度、防患”四原则三方面阐述了从小养好习惯的重要性。王晓君老师在“共写家校教育叙事” 主题发言中，向大家介绍了一个鲜活，注重过程评价的班级生命叙事，一个提供促进学生成长，班级发展的家校沟通平台。郑碎飞工作室的李一锋老师从“为何阅读、阅读什么、怎么阅读”三个角度来阐述小学生阅读习惯培养的意义。

本次论坛还走进了温州市实验小学课堂。温州市名班主任郑碎飞老师亲自上了一堂《告别危险食品》的主题班会观摩课。观摩课基于教学内容与时代同步，有很强的针对性。从大处着眼，小处着手，把科学课上的实验引入班会课，真正发挥了学生的积极性和主动性，体验到危险食品的危害性。课堂教学体现了非智力因素培养的理念：锻炼意志，养成习惯。还向全市骨干班主任展示了名校师生的风采。

3、团队作战，研训一体

为了更有效地培养骨干班主任，更好地发挥名班主任工作室的作用，实现各名班主任工作室资源共享，我们成立了温州市名班主任工作室联谊会，把全市的骨干班主任培训与工作室培训联合起来，从而更有力度地挖掘团队的培训力量，扩大各工作室的影响力与知名度。

如2011年4月20日，曾蓉蓉名班主任工作室成员叶晓凡老师在2010年温州市高中优秀班主任培训会暨温州名班主任联谊第二次培训会上做《让动力溢满学生的身心》的讲座，叶晓凡老师从自己的切身经验出发，对如何激发学生的学习动力有自己独到的见解，为全市高中优秀班主任做了一次精彩的发言，反映良好。

这些学习交流活动，使学员拓宽了视野、开阔了胸怀、增长了见识。

三、名师团队引领，开展中小学班主任主题培训

1、培训内容、形式

根据需求调研，我们在浙江省教师培训与管理平台上班主任所需求的主题培训项目，让广大班主任自主选课，包括“养成教育”“自主管理”“师生关系”“班级管理”“主题活动”等方面的内容。培训以“集中培训与分散研修相结合、专题讲座与交流讨论相结合、专业引领与实践反思相结合、教育理论学习与教育实践探索相结合”为原则，采取主题引导、专家引领、问题梳理、课堂互动、实践展示、总结反思等形式进行。以短期培训为主，坚持理论讲授与实践演练相结合，切实加强针对性、实效性。

2、充分发挥培训师资队伍的力量

针对不同的主题培训，我们可以随机选取培训师资。在名班主任高端研修中，我们旨在引导学员形成自己的风格，经过两年的打造，每位学员都已形成或正在形成自己的风格特色。方海东的“因材施教”，黄秀娟的“发现式”班级管理，黄友上的“特别能服务”工作风格，王剑秋的“做中学”班级管理风格，梁世累的“严慈相济”管理风格，项延唐的“智慧管理”风格，吴闪燕的“企业式”管理风格，诸葛献跃的“沟通教育”风格，林志超的“艺术化”教育，陈克素的尊重理念班级管理“三途径”，黄显畅的“自主教育”风格，吴丽君的“民威型”管理，潘成树的“运用第三只眼”班级管理风格，林小玲的以“大班级”为建构的班级管理风格，朱金峰的“生命教育”管理风格，董安的“以德为心，以爱为灯”的班级管理风格，郑小侠的“垂范与励志”，钱小哨的“童化运作模式”，郑碎飞的“用心”的班级管理风格，陈建仁的“传递精神能量”式管理风格，钟杭玲的“特色周记班会系列”，赖联群的“以仁治班”，朱俐的“适性教育”。各具特色的名班主任风格成了我们主题培训的丰富资源。

经过一轮的三个层次金字塔形培训：名班主为核心的高端培训、中小学骨干班主任培训、中小学班主任主题培训。各个层次取得不同程度的成效。

首先，名班主任完成由风格到艺术的转变。名班主任虽然积累了一定的工作经验，或者已形成自己的管理模式与风格。但随着工作年限的增加，工作热情开始降温，工作积极性开始打折扣，按部就班的模式化管理方式就会充斥着班主任的工作。

通过研修，名班主任总结班级管理成功经验与失败教训，确定自己的研究方向，结合实践进行课题研究，通过课题研究形成自己班主任管理方面系统、独特的风格。在专家指导下，经过理论研究，找到德育风格提炼的原理与方法，总结规律，达到班级管理艺术化的效果。最后以课题、专著的形式来体现自己的风格。起到引领和辐射的作用，成为名副其实的名班主任。

其次，激励骨干教师快速成长。我们骨干培训的每一次论坛，都非常注重培训班学员和工作室成员间的合作交流，同一个主题，仁者见仁，智者见智，不同的学员有着不同的见解和做法。在一次次思想碰撞中，形成一个个智慧的火花，在同伴互助中，感受到了团体的强大和魅力，在每一次成长中，学员们感受到自己的点滴进步。我们的骨干班主任培训，师资主要是以温州市名班主任为主的团队专家。他们有着丰富的经验和一定的理论造诣，在专业方面对骨干班主任的成长起到了引领作用。我们的骨干班主任积极参与相关专业团体的培训研讨活动，大胆发表自己的见解，虚心向别人学习和借鉴，积极寻求专家的指导和帮助，用研究作纽带逐步建立起自己的工作模式，从而获得更有力的支持，拓展更有利的发展空间，实现更快地发展。

最后，让中小学班主任走上专业化成长之路。普通的班主任往往会被琐屑之事所困，每天疲于应付，等着出现问题，然后解决问题，班级管理没有章法。通过主题培训，有经验的班主任会告诉新班主任防患于未然，懂得规划，三年的班主任工作如何按部就班，如何循序渐进，需要班主任对学生的工作做一个系统化的处理。让普通班主任也能朝着专业化方向前进。

第6篇：小学团队班工作经验范文

一、抓制度，保障德育工作顺利开展

俗话说“没有规矩不成方圆”。完善的制度是一切工作得以顺利开展的重要保障。德育工作是一项高度柔性的工作，但又是塑造学生高尚的灵魂、健全的人格、顽强的意志的基础工作，尤其是由于传统思想的影响，普遍存在着“重智育、轻德育”的思想，没有严格的规章制度，德育工作的开展将流于形式。为此，我校团队组织始终把建章立制放在德育工作的首位，狠抓制度落实，使德育工作走上了制度化、规范化、科学化的轨道。一是建立了领导责任机制。学校成立了德育工作领导小组，校长、书记任组长，业务校长任副组长，团队组织干部任组员。所有成员全部贯彻“一岗三责”，一手抓教学，一手抓管理，一手抓德育，“三手”都要硬。二是建立德育工作例会制度。每周一下午第四节课，召开德育工作例会，总结情况，布置任务，制定措施。三是建立德育工作考核激励机制。制定完善班主任和班集体德育工作量化考核机制，德育工作先进个人奖励机制，把德育工作考核的结果，纳入学校量化考核之中，并占40％的比重。班级德育工作量化考核实行末位淘汰制，凡是连续两个月处于末位的坚决解聘班主任工作；所有评优树先、晋职，采取一票否决制，凡是德育工作搞不上去的，坚决取消评选资格。凡是在德育工作中做出突出贡献的，优先列入组织发展对象、干部重点培养对象；在同样的条件下，优先授予荣誉称号。四是建立团队干部竞聘机制。坚决实行团队干部公开竞聘制，按照自愿报名、组织考察、民主选举、岗前公示的程序进行，实现“能者上、平者让、庸者下”，切实把威信高、能力强、善创新的教师选。

二、抓整合资源，构建德育工作新格局

学生的思想道德素质受到社会、家庭、学校等多种因素的影响，只有整合各种资源，构建学校、家庭、社会互动的德育工作开放体系，才能促进德育工作顺利开展。近几年来，我们一是发挥学校主阵地作用。全体教师牢固树立“德育工作人人有责”的观念，把德育工作作为教师的第一项工作，充分利用课堂主渠道和教材内在的思想、内容对学生进行德育渗透教育。同时，聘请“校外辅导员”定期进校开展德育工作。充分利用清明节、青年节、建党节、国庆节等重大纪念日集中开展德育活动，激发学生“大三爱、小三爱”的热情。二是充分发挥家庭教育的优势。积极倡导“创建学习型家庭”，让学生在浓厚的家庭学习氛围中陶冶情操；从新华书店购进“成功家教宝典”音像资料，在学校六楼会议室分期分批向家长播放，并通过家长会组织家长讨论，围绕“现在我们怎样当家长”这一主题，召开研讨会和座谈会；深入开展家庭体验教育活动。三是整合社会资源。广泛开展“大手拉小手”活动，通过协调，让队员与离退休老干部、老教师、矿工、民警、老红军及各类先模结成对子，定期开展联谊活动，让学生得到多种有益的教育。截止目前，已结成283个对子，联谊活动举行了10余次。我们团队组织充分利用社区资源，在广大少年儿童中认真组织开展社会实践、科学咨询、劳动实践、公益性慰问和宣传等活动外，还在全校广大师生中开展“我为创建平安矿山献一计”征集活动，收到各班建议和意见千余条，经加工整理将其有价值的建议呈送学校党政领导，并在矿电视台、学校文学社《太阳石》作了报道。这些活动既丰富了少年儿童的假日生活，又增强了他们的社会责任感。版权所有

三、抓创新载体，增强德育工作的吸引力。

活动是团队工作的生命线，兴趣是最好的老师，只有不断创新活动载体，才能充分调动学生的积极性，才能把德育工作落到实处。一校园文明建设活动。许多班级以读书活动、文体活动、队前教育、诚信宣誓等活动为载体，寓教于乐，积极开展了团队文明活动。我们学校团队组织充分利用团队活动室这一阵地积极开展健康有益、丰富多彩的团队活动，还创办校刊《太阳石》、“红领巾”广播站、小记者站，坚持以正确的舆论引导人，优秀的作品塑造人。二警示教育活动。一方面我们强化法制纪律教育。每月都在学生中开展法制纪律教育，把“两法”教育与加强学生的日常行为规范教育结合起来，并请劳教释放人员到校作报告，从反面引导教育中小学生。另一方面我们强化心理健康教育。各班都配备兼职心理教师，设立心理咨询室和心理咨询信箱，建立心理辅导档案，定期、不定期对个别存在心理问题或出现心理障碍学生的科学辅导，帮助他们提高心理素质，健全人格，增强承受挫折、适应环境的能力。三体验教育活动。1、开展诚信校园创建活动。我们及时成立了由梁校长为组长的“诚信在校园教育”活动领导小组，出台了《陶阳矿子弟学校关于开展诚信校园创建活动的意见》，明确了活动的目的、指导思想、主要内容和具体措施。确立了以小学为诚信重点，指导教师、学生及家长签订诚信治教、教师诚信立教，学生诚信做人等承诺书，向学生家长、老师、学生发出共创“诚信校园”倡仪书，及时在初中各班推广小学的经验，在深入开展“现在我们怎样当教师”、“现在我们怎样当学生”大讨论基础上举行了“诚信与我同行”、“现在我们怎样当班主任”演讲比赛。2、在全校中小学生中开展“五个一”活动，即“读一部历史书、唱一首爱国歌、看一部党建影视片、听一个革命传统故事、做一件有意义的事”。各班根据实际和学生年龄特点制订活动方案，广泛征集德育工作案例和“书评”“影评”征文评比活动，促进“五个一”活动的有效开展。3、

第7篇：小学团队班工作经验范文

世上所有事物都有两面性，而人们往往优先关注消极、悲观的一面。今天的教育者和被教育者之间的许多误会和无效沟通，可能都源自于人们消极的感觉。积极心理学的一个重要概念就是沉浸体验，“是人们在受其内在动机驱使而从事既有挑战性却可控的任务时所经历的一种独特的心理状态”。积极心理学倡导心理学的积极取向，关注人类的健康幸福与和谐发展为主要内容。我们来到这个世界上，到底追求什么才最重要？哈佛大学最受欢迎的人生导师泰勒博士指出：“幸福是人生的终极财富，幸福感是衡量人生质量的唯一标准，是所有目标的最终目标。”做一个幸福快乐的班主任，做一个会培养幸福的人的教师，总结起来，分为以下四个方面。

一、培养幸福的人，从培养幸福的自己开始

要培养幸福的人，首先从培养幸福的自己开始。在生活和工作中，我们倡导的积极经验，主要是指一种积极的主观体验，如主观幸福感、快乐等。主观幸福感是人们对自己生活状态满意程度的评价，并由此产生的积极情绪占主导地位的一种心理状态。如果我们对自己的生活非常满意，心情愉悦，充满爱和关怀，很少失望、沮丧，则说明我们有较高的主观幸福感。积极心理学家还有一个很有意思的发现，女性经历的琐细的小事件（如收到小礼物等等）会影响她们的主观幸福感，而男性则更倾向于受近期生活事件的整体影响。此外，心理学家还发现，当个体具有稳定的情绪、较高人际信任时，会拥有更高的主观幸福感。一个人如果能够清楚地认知自己、准确地评价自己，就能够制订现实可行的目标，进而采取有效的行动，充分发挥自己的长处，最终取得成功；相反，一个人如果不能清楚地认识和评价自己，对自身的评价并不稳定，时而自卑，时而自负，就会影响自身的发展。心理学研究表明，如果一个人能够接受自己，就说明他没有明显的自卑心理，能够比较客观地认识自己，心理上比较平衡，他们采取的自我防御越少，社会适应能力就越强。我们教师在教育工作过程中，要善于发现自己的积极方面，用积极乐观的情绪影响和主导自己，做一个积极幸福的教师。

二、培养幸福的人，培养幸福的教育团队

胥江实验中学的教师是以团队化管理为模式的。每位班主任都拥有一支任课教师团队。在陶新华博士的理论启发下，我觉得积极的表扬还可以在团队教师之间进行。当团队教师尽心为班级上课和教育学生时，班主任可以当面表扬和认可团队教师的工作；也可以在其他团队成员教师面前表扬和肯定某一些老师的工作，这样当表扬的话语传到这位任课教师耳朵时，相信任何一位老师都会感动，都会更加积极和投入地为班级服务，这样无疑帮助了班主任老师管理班级。另外，作为团队的管理者，班主任可以协调团队教师之间的合作关系，为团队教师提供班级学生家长的联系方式、学生的名册等等，将完善的班级学生资料准备好，为团队教师的工作提供必要的帮助，让团队教师感受到幸福感。因此，班主任运用积极心理学的很多理论都可以致力于培养幸福的教师团队，更好地引导班级团队向更积极的方向发展和进步。

三、培养幸福的人，培养幸福的学生团队

很多教师，他们每天都在忙着教学生如何更好地阅读，如何更好地写作，如何更好地思考。他们在乎学生的成绩，在乎学生的思维发展，可就是没有把教学生更好地生活放在心上。教师应该有一种物质的、精神的、心灵的幸福生活。因为学生的幸福观、幸福品质和幸福能力主要是从教师那里获得的。只有教师幸福地教，学生才能幸福地学。有学生上课开小差，我会善意地提醒：“小眼睛看黑板，不要低头思故乡啊。”有时，我会趁着学生做题的时候，悄悄来到开小差学生的身边，拍拍他的肩膀，说一句：“提起精神啊。”等等。用一些细微的关怀举动让学生感受到老师对他的关爱，增强学生的幸福感。“我最喜欢上数学课，因为一节数学课要笑十来次。”作为数学教师，我听过无数赞美的话，但是这句话最贴心。

作为教师，我们要用积极的情绪感染学生，那么学生身上的积极力量就会被挖掘出来。当我们用表扬激励学生时，往往会产生意想不到的效果。鼓励中成长的孩子充满自信，批评中长大的孩子充满自卑。每个人都希望得到鼓励和赞赏，不希望听到的总是批评与指责。

四、培养幸福的人，培养幸福的家长团队

第8篇：小学团队班工作经验范文

一、更新观念，措施得力：激励教师竞聘

三鑫学校根据激励理论，采取多种有效的管理方法，最大限度地激发教师担任班主任工作的积极性、主动性和创造性。

学校从目标激励、制度激励等方面对班主任管理进行重新设计，激发教师当班主任的欲望，变“要”为“我要干”。⑴目标激励。通过确定合格班级、优秀班级、示范班级的不同奋斗目标，激励班主任不断进取，争当先进。⑵制度激励。建立、实施“班主任职级评定制”，根据班主任履行职责的情况，采取自主申报、民主评定的办法，分别授予他们“合格班主任”、“优秀班主任”、“示范班主任”、“星级班主任”等荣誉称号，并享受相应的物质待遇。班主任在职称评聘、年度考核评定学科优秀教师等级的时候，在同等条件下给予优先考虑。学校每月发给班主任津贴500元。为了表彰优秀班主任，学校还设立了班主任考核奖，按照评定的等级分别给予每月800元、700元、600元、500元等不同等级的奖励。

二、制定标准，明确职责：引导教师竞聘

为了有效地引导教师竞聘，在选择班主任方面，三鑫学校制定了严格的标准，对班主任的职业道德、文化素质、身心素质、人格魅力、创新能力、人际关系作出具体的规定，并明确了班主任的职责。

三、规范程序，严格考评：组织教师竞聘

为了严肃认真地推行班主任竞聘上岗制度，三鑫学校专门成立了班主任竞聘上岗领导小组及工作小组。领导小组由学校党政领导与外聘专家组成，工作小组下设竞岗演说与答辩组、民意测评组、组织考察组。领导小组坚持德才兼备、任人唯贤的原则，规范面试、民主测评和组织考察等程序，选拔教师代表参与工作小组的工作。

具体的程序是：⑴公示岗位。⑵自主报名。⑶竞聘上岗领导小组会议审查参加竞聘的教师的资格，确定候选人。⑷候选人竞岗5分钟演说与答辩。⑸评委会评分以及民意测评。由学校领导、教育专家、学科教师代表、学生代表、家长代表组成的评委会根据“公正、公平、公开”的原则当场评分、亮分；所有参与旁听的教职工都参与民意测评。⑹组织考察（每个岗位按1∶2的比例考察）。主要通过召开座谈会的形式了解候选人的职业道德、管理能力以及人际沟通智慧等基本情况。⑺竞聘上岗领导小组综合考虑评委会评分、民意测评以及组织考察的情况，研究决定拟任命名单，并公示。⑻任命前谈话。由校长亲自谈话，明确班主任的任期目标及职责。⑼宣布班主任任命名单。其中，第四、五个环节要求所有教职工参加，候选人演说与答辩的内容至少包含竞聘岗位及工作目标、竞聘缘由(含个人工作经历和业绩)、工作设想等内容。

四、权力下放，自主组阁：形成班级管理团队

班级管理是一个系统，尽管班主任是构成这个系统的关键要素，但要发挥1+1>2的效应，班主任还必须与学科教师、生活教师团结协作。

班主任竞聘上岗的核心内涵在于赋予班主任自主组阁的权力，让他们能够自主挑选合作伙伴，形成班级管理团队。因此，三鑫学校在初步确定了班主任人选后，即开展学科教师与班主任双向选择竞聘上岗工作。基本程序与班主任竞聘相同，其中，学科教师竞聘演说时应明确表明愿意和哪个班主任合作，班主任参与测评、自主组阁，然后参加学校领导小组、考评小组的协调会议，对竞聘上岗过程出现的问题与领导小组、考评小组进行磋商，作出微调。对于双向选择落聘的教师，学校实行转岗制，让他们到教辅岗位工作或者待业、自主择业。

五、全程培训，全面评价：提高班主任管理素质

班主任工作是一项创造性的工作，做好班主任工作没有一成不变的模式，因此，构建一个有效的班主任培训机制，是促进班主任专业发展的需要。

在培训方面，三鑫学校的主要做法有：⑴上岗培训、在职培训与自我培训相结合。三鑫学校建立班主任定期学习制度，有目的、有计划地聘请专家举办专题讲座，组织班主任学习教育政策法规，学习教育学和现代管理学，研究当代学生发展变化的规律。⑵采取“科研培师”的方法，逐步推行班主任课题研究制度。班级管理团队集体研究班级存在的问题，总结解决问题的经验，探索规律，撰写班主任工作经验总结或科研文章，使班主任逐渐由“经验型”班主任转变为“科研型”班主任。

此外，学校积极为班主任的持续发展创造条件、搭建舞台。学校德育处与班主任共同协商，拟订班主任个人发展规划，逐步增强班主任自我设计、自我管理、自我发展的意识和能力；学校举办班主任经验交流会、“班主任论文大赛”、“班主任成果展示会”，通过推荐班主任的科研成果（包括调查报告、论文、案例分析、活动课设计等）等多种方式，鼓励班主任“让才华创造业绩，让业绩激发才华”。

第9篇：小学团队班工作经验范文

一、上下求索，不断深化“创争”活动

20__年“创争”活动伊始，分公司成立了党组书记任组长，工会主席任副组长的“创建学习型组织工作领导小组”，强调党、政、工、团齐抓共管的理念，建立健全了组织领导机制。自此，“职工终身学习、企业持续创新”的学习型企业创建工作拉开了序幕。

四年多来，通过不断总结自身“创争”活动经验，吸收借鉴其他先进“创争”模式，中国电信广州分公司的“创争”工作已经从20__宣贯强基阶段，20__、20__知识管理阶段，20__全面创新阶段，进入20__年以“提升职工素质为重点，以班组长队伍建设为关键，深入创建学习型班组”为主要任务的持续提升阶段，通过深化学习型班组的创建将企业的转型与发展推向另一个新高潮。

今年以来，分公司制定了深入开展“创争”活动的工作方案，提出“培育一批优秀学习型班组、树立一批优秀班组长、摸索一套学习型班组管理模型、组织一次学习型班组创建大赛、举办一次职工技能运动会”的工作目标，把学习型班组的建设作为分公司“创争”活动的重要内容。在此目标指引下，根据企业自身实际情况，举办各种层次的学习型组织理论的培训班，让优秀班组长在总结自身管理经验的基础上再接受高水平的学习型班组管理理论的培训并通过他们在全公司的班组中传播学习型班组理念。

我们还制订了学习型班组的考核标准，实现班组的规范管理，计划用三年左右时间，通过持续不断的组织学习和观念转变，将全公司80％以上的班组建成“学习制度健全，学习气氛浓厚，职工乐于工作生活其中”的学习型班组。

二、创建学习型班组搭建提升职工素质平台

二十一世纪的竞争，归根结底是人才的竞争，是知识的竞争，是高素质团队资源的竞争。特别是在中国电信，转型与发展是当前工作的重中之重，面对大量新技术、新业务、新管理模式的探索与应用，如何让我们的职工队伍不落伍、不掉队？这是摆在我们面前的一个重要课题。班组作为企业最小的生产组织，其成员素质直接决定着班组的执行力，班组执行力强弱又直接影响企业转型与发展的能力及速度。因此，通过创建学习型班组，培育创新型学习人才，打造高素质的职工队伍将是我们维护职工权益、推动企业持续发展的有力武器。

1、搭建提升职工素质平台

（1）搭建知识经验共享机制。为了促进企业内部的知识更新交流，分公司精心打造了“五星花式”学习平台，集人才激励，学习培训，沟通交流，知识管理，持证上岗于一体的多层次、多渠道知识共享体系，满足了任何时间、任何地点、任意选择的个性化学习需求。

（2）建立科学的素质管理体系。在职工素质提升上引入并创新pdca管理方法，涵盖制定了计划、执行、检查、反馈、收集、提炼、分享等几个步骤，通过pdca不断循环，不断创新职工的绩效，总结成功经验，为评估职工能力水平，引导督促职工学习，不断提升职工素质提供精确指引，从而形成高效的绩效沟通文化。

（3）激励制度提升学习热情。在分公司全面实施的kpi（关键业绩指标）考核，优秀职工选拔方案、岗位技能认证制度等一系列评估考核政策，将职工个人目标与企业目标紧密结合起来，使学习工作有了制度保障；针对业绩的不同，先后制定了《广州电信薪酬制度改革实施方案》、《绩效工资分配实施细则》等方案，体现“岗位靠竞争”、“薪酬凭绩效”的市场价值原则，避免了多劳少得，少劳多得的情况存在，大大提升职工自主工作学习的积极性，激发职工创新精神和爱岗敬业精神，有效推动了技术创新、研发创新，成果转化能力，对创建学习型组织的发展提供了有力保障。

（4）把民主管理延伸到班组管理。通过公开、公平、公正的班组管理，营造和谐班组气氛。每天的班前会，班后会，周总结，月总结，为班组成员搭建了互相交流进步的平台，既拉进了职工之间的距离，同时在班组范围内推广了先进经验，形成良好的工作氛围。

2、多管齐下，培育班组骨干

班长作为班组的领导核心，其水平与能

力决定了整个班组的创建水平。因此，除了具备良好的技术与业务上的专长，良好的沟通协调能力，优秀的组织管理能力，还需要有良好的政治素养，持续的学习与创新思维。为此，分公司为培养出优秀的班组骨干，搭建了一系列平台。

（1）“领袖养成计划”，率先引入现代化的胜任素质评价体系，建立领导力素质模型，实现人才评价由传统的知识型、经验型向现代的效能型、科学型的转变，既为人才的分序列、分层次培养明确了重点，又为广大职工树立了学习标杆。

（2）“直线经理教练制”融合自我学习、行动传播、反思提升，着力提升战略执行、管理创新、带领队伍“三大能力”，打造政治素质好、班组业绩好、团结协作好、作风形象好的学习型“四好班长”。

（3）“彩虹计划”着力将学习型班组这种新的管理理念引入班组的管理过程，通过组织高水平培训向班组长深入讲解学习型班组管理精髓，提升其管理水平，帮助班组长进一步解放思想，改善心智模式，将学习型理念引入团队建设。

（4）“班组长考核月报系统”通过对班长每月工作的完成情况、班组团队建设、市场信息掌握、小组成员的点评、存在问题的分析改进工作的建议等多方面的了解，考核班长的工作预见能力、完成任务能力、团队管理能力，帮助班组长全面提高管理素质。

目前，中国电信广州分公司的班组管理骨干，已经形成了知识化，年轻化的具有竞争力的队伍。他们带领全局8000多名职工，300多个班组，连续多年完成公司设定的工作指标，在企业转型发展、业绩持续提升中，起着无可比拟的中坚作用。

三、创建学习型班组，促进企业转型发展

班组作为企业最小的生产团队，既是企业进行生产管理的基本单位，也是广大职工日常工作、学习的场所。学习型班组建设必然成为提升职工素质、促进转型发展的重要助推器。我们在学习型班组创建过程中，特别注重抓住学习型班组“学习工作化、工作学习化”这个关键，将学习型班组创建融入到企业的整体提升。

1、围绕企业中心工作开展学习型班组创建。

学习型班组作为学习型组织的基本单元，是广州电信职工实践工作学习化、学习工作化理念的主场所，是培养个人学习力从而提升团队学习力的主阵地，是将职工发展与企业利益相结合，促进学习自主化的主渠道。因此学习型班组建设，一定要以个人价值和企业价值双提升为目标，才能建成真正具有凝聚力，学习力，竞争力的班组团队，才能保持学习型班组创建工作生命力。

（1）班组目标紧扣企业中心任务。班组共同愿景是建设学习型班组的一个重要基础，在愿景建设基础上，我们将“企业中心工作”、“员工职业生涯发展”、“绩效考核”三项要素融合考虑，要求班组围绕落实企业的中心工作制订创建目标，再根据班组目标制定具体的实施措施，对班组创建目标的执行抓落实，使个人愿景、班组目标与企业中心工作目标有机地结合，有力地促进了企业中心任务的完成。

（2）创建活动紧扣班组工作实际。学习型班组建设是提升基层班组管理的重要措施，必须紧扣班组工作实际开展，切忌创建、管理两张皮，把创建作为一种游离于班组工作之外的活动。我们通过创建将班组管理工作进行规范、打包，使得班组管理更加系统化、科学化。例如：10000号话务班日清制度、学习型班组管理五步法、电信业务与技术知识库等大量的班组管理新方法在班组管理中作用非常明显。

（3）考核激励紧扣职工工作绩效。我们制订了“学习型班组考核评价标准体系”，整个体系都紧扣分公司“员工绩效kpi考核办法”对班组长和成员进行考核。对班组内部管理探索制订了“班组长考核月报系统”和“学习型班组管理检查及考核流程”，流程从员工执行-班长考核-班长执行-主管经理考核-综合评价-总结讲评，形成了紧扣工作实际的检查考核体系。同时，我们还制订了完善的培训体系、学习型班组管理制度、优才管理办法、员工重大事件管理办法等等培训激励制度，为员工搭建了一个职业生涯发展的生态圈。

2、结合电信企业特点开展特色学习型班组创建

（1）建设具有电信特色的四型班组

将“创争”工作与业务、管理流程重组相结合，根据中国电信广州分公司的特点，将学习型班组分为四种类型，即：市场经营型班组、技术支撑型班组、客户服务型班组和综合管理型班组，探索各型班组的创建模式，以开展“广州电信创建学习型班组五个一”活动为依托，建设具有电信特色的学习型班组。

（2）完善学习型班组的四项制度

班组要适应企业的发展，就必须创新班组学习与管理，完善班组管理机制，营造出“超越自我，快乐工作”的浓厚学习工作氛围，开创班组建设新局面。为达到此目标，我们将分公司创建学习型组织的五项制度有机地融合到学习型班组建设之中，形成了富有班组特色的“学习培训”、“沟通交流”、“知识管理”、“考核激励”等四项制度。

（3）确立学习型班组的四项标准

通过创建实践，我们摸索出了“班组管理力、班组学习力，班组执行力、班组创新力”为学习型班组的四项主要标准，并对其进行了具体描述；用完善班组民主管理的畅通渠道，建立互信互助的和谐班组氛围。

（4）做好学习型班组创建的四个结合

一个好的学习型班组，最基本的是要具有较强学习力，在提高班组学习力方面，我们注重抓好“四个结合”，收到了很好效果。一是网络学习与面授教育相结合，鼓励员工积极参加电信网上大学学习，同时建设企业内训师队伍进行面授学习；二是素质测评与岗位练兵相结合，组织开展了颇具规模的“星光杯员工技能大赛”；三是自我学习与帮扶互助相结合，加强团队学习和沟通交流；四是请进来与走出去相结合。

四、创建学习型班组，员工价值与企业价值共同提升

在开展创建学习型班组的工作中，各级单位成立“创建学习型班组”活动领导小组组织领导创建工作，确保了创建工作按分公司总体安排和要求正常开展和有效运行。通过围绕企业中心工作扎实开展创建，促进了职工整体学习力不断提升，涌现出了一批高素质员工团队和高水平工作方法，实现了学习力－创新力－竞争力的有效演进与良性循环。

1、实施标杆创新工程，体现员工价值

在深入开展“创争”活动，大力实施标杆创新工程中，全局8000多名员工、400多个班组以先进学习型个人、团队及班组引领创新，近几年涌现出了一批效益型、知识型的先进人物、团队和创新型的工作方法。

（1）树立知识型员工标杆

职业化的企业经营管理人才标杆林栋同志获得了中央企业知识型先进职工标兵、广州市劳动模范、广东省经济技术竞赛能手；

技能型的技术业务人才标杆邓敏怡同志获得了全国青年岗位能手，创下月受理6万电话无差错的全国最高记录；

专业化的综合管理人才标杆冯忠斌同志承担电信转型业务全省平台运营管理，引领综合信息业务服务创新，获得了“广东省劳动模范”；

创新型的 销售维护人才标杆谢崴同志开拓了行业组合营销及聚类客户服务的新型模式，荣获“广东省五一劳动奖章”。

（2）树立学习型团队标杆

__号码百事通业务发展中心荣获全国五一劳动奖状、全国青年文明号信用建设示范创建单位；

先进学习型团队10000号话务中心荣获中国电信集团“满意服务”标杆单位；

中山二路营业团厅荣获中国最佳营业厅、广东省用户满意服务明星班组；

政企客户top营销精英团队荣获中国电信集团营销服务优秀团队。

（3）涌现出一批创新工作法

学习型班组创建工作的全面展开，为员工智慧的发挥提供了广阔的空间，涌现出了“社区经理工时管理系统”、“吴克毅案例pk法”、“现场管理三字决”等一大批工作法，大大提升了服务管理效能，其中“社区经理工时管理系统”获得了信息产业部20__年管理创新一等奖。广州电信分公司10000号，在以创新的“营销五步曲”、“案例pk”法推动下新装业务比例节节攀升。在众多班组qc成果中，荣获国优成果1项，广东省优成果5项，广州市优成果13项。

2、文明建设喜获丰收，彰显企业辉煌