普外科护士工作计划精选(九篇)

第1篇：普外科护士工作计划范文

1对象与方法

1.1对象

我院普通病房临床护士共248人，均为女性。护理部在5个片区（内科、外科、妇产科、儿科、骨科）各抽取14名护士，按参加工作时间顺序，采用抽签法随机分为对照组和观察组。对照组35人，内、外、妇、儿、骨科片区各7人，年龄19～38岁，平均28岁；高级职称2人，中级职称13人，初级职称20人；本科学历22人，大专10人，中专3人。观察组35人，内、外、妇、儿、骨科片区各7人，年龄20～40岁，平均27岁；中级职称12人，初级职称23人；本科学历23人，大专8人，中专4人。两组护士的年龄、学历、职称构成较均衡。

1.2方法

1.2.1培训准备2011年底对全院248名病房护士进行培训需求调查，经统计普通病房护士对急救技能的需求排在所有培训需求的第1位，占85.3%。我们依据《2011年临床护理实践指南》《 2010年心肺复苏指南》《危重症护理学》制定培训考核标准。

1.2.2培训方法2012年1季度，对照组采用传统训练方法，即科室操作示范员在护理示教室统一学习培训后，护士长和操作示范员按心肺复苏考核标准组织护士在护理示教室练习。观察组引入情景模拟培训：① 医院操作示范核心组骨干和护士长分专科片区组织护士一起制定急救情景模拟案例，均穿插心肺复苏环节，报护理部统一考核标准和流程。模拟案例内科片区为上消化道出血救护、外科片区为复合伤抢救、妇产科片区为产后大出血救护、儿科片区为小儿窒息急救、骨科片区为颈髓损伤救护，特殊科室另列。各片区由科护士长和操作示范核心组骨干一起组成训练小组。② 片区科护士长按护理部下达的演练计划，组织本片区护士讨论、分工，对涉及的基础护理操作、专科护理操作、抢救技能、急救仪器设备使用等由示范员示教，通过仿真训练后，进行模拟疾病抢救训练，由护士分别扮演患者、医生和护士、家属，定期角色互换，使理论与实践密切结合，提高护理急救综合护理能力。③ 片区演练均在医院大会议室进行并组织观摩讨论。

1.2.3评价方法在病房实地用模拟人突击考核心肺复苏，满分为100分，护理部组织院级操作核心组成员统一考核并及时记录，结束后回护士站进行评价。

1.3统计学方法

采用SPSS 11.0统计软件进行处理，计量资料采用t检验，P

2结果

观察组各片区护士的考核评分均高于对照组，差异有统计学意义（表1）。

3讨论

2011年邵雪晴等[1]的研究显示，骨干护士认为最需要接受的急救操作培训是简易人工呼吸器的使用及心肺复苏术。而基层医院普通病房现在除了骨干护士外，更多的是低年资护士，故更需提高普通病房护士的急救水平。本文结果显示，通过急救情景模拟演练，观察组急救应急能力较对照组显著提高。我们创新培训考核方法后，将更多的应急状态展示在护士的实际工作场所，营造紧张气氛[2]，锻炼护士实际作战能力，其急需的心肺复苏急救技能在模拟急救流程中得到全面提高。

普通病房临床实际工作中，患者发生心跳骤停等需急救的情况相对不多，个别护士可能从未碰到过实际病例，但突况却又往往无法预料，所以，要求护士除具有良好的急救能力外，还需要有镇定沉着的心理素质。演练实地考核，有时也可在夜间考核，有效培养锻炼护士的心理适应能力，保证其抢救患者时护理技能稳定发挥，提高对突发事件的处理能力。

对模拟流程进行病房现场急救考核，没有简单机械执行操作规程，而是在急救操作中，护士独立思考不同的救护措施和如何寻求帮助，科学分工配合，提高临床实际综合急救能力。

通过有计划的定期演练和不定期病房实地考核，普通病房护士可快速识别、应变、抢救处理，在医师到抢救现场前尽早实施心肺复苏等护士可以独立完成的急救操作，为提高抢救成功率奠定基础。

4参考文献

[1]邵雪晴，李丽，付立，等.临床骨干护士ICU轮转培训需求的调查[J].护理杂志，2011，28（1B）：18-20.

第2篇：普外科护士工作计划范文

普外科是医院的重要组成部分，该科室患者多、疾病复杂，对护理质量要求较高。为了提高医院护理质量，适应新的护理模式，满足患者要求，医院在原科室人员编制不变状态下实施护士分层管理，这是一种新型管理模式，具有重要的应用价值[1]。我院为分析分层管理在普外科护理中实施及效果，选取普外科收治的60例患者与20名护士为研究对象，分别实施常规管理与分层管理，相关报告如下：

1.资料与方法

1.1一般资料

选取我院普外科收治的60例患者与普外科20例护理人员为研究对象，将其随机分为观察组与对照组，两组均有30例患者与10名护理人员。观察组患者30例，男17例，女13例，平均（41.8±5.1）岁；护理人员10名，平均（29.7±3.1）岁，平均护龄（8.9±2.4）年，中专文化程度3名，大专及大专以上学历7名；护士6名，护师3名，主管护师1名；对照组患者30例，男16例，女13例，平均（42.1±4.9岁；护理人员10名，平均（29.1±2.9）岁，平均护龄（8.7±2.5）年，中专文化程度2名，大专及大专以上学历8名；护士6名，护师3名，主管护师1名。两组患者、护理人员一般资料比较，无明显差异（P

1.2方法

对照组实施普外科常规管理模式进行管理；观察组实施护士分层管理模式进行管理，根据患者年龄、职称、护龄、服务态度以及实际工作能力进行分组，共分为护士长、责任护士、护士等，并实施APN弹性排班制度，由高层级护士指导并监督低层级护士进行护理工作。

1.3评价指标[2]

护理结束后，根据护理人员的病房管理、基础护理、专科护理、护理操作以及护理文书等方面进行护理质量评定；采用医院自制护理满意度调查表形式调查患者对本次护理满意程度进行调查，满分为100分，得分大于等于80分，为非常满意；得分大于等于60分，小于80分表示基本满意；得分小于60分，为不满意；患者满意度=（非常满意+基本满意）/例数×100%。

1.4统计学分析

数据选用SPSS17.0软件处理，计量资料用（x±s）表示，用t检验；计数资料用（%）表示，用X2检验，P

2.结果

2.1两组护理人员护理质量比较

观察组护理人员的病房管理、基础护理、专科护理、护理操作以及护理文书等方面评分均优于对照组（P

表一 两组护理人员护理质量比较（x±s，分）

注：与对照组比较，*P

2.2两组患者护理满意度比较

观察组护理满意度高于对照组（P

表二 两组患者护理满意度比较[n（%）]

注：与对照组比较，*P

3.讨论

3.1护士分层管理内容

3.1.1构建分层管理模式

对护理人员的外科护龄、职称、基础知识技能、专科知识技能以及组织、协调、应急能力进行综合评定，将评定结果作为依据实施分层管理，由护士长、责任护士与护士组成，在护士长领导下实施分层管理模式[3]。

3.1.2任职要求及岗位职责

（1）护士长。护士长必须由护龄达10年以上护士担任，并且要求责任心强、专业知识与业务扎实，护理经验丰富，具有较强的管理能力、协调能力以及应急能力，并由主管护师以上人员担任；主要负责护理计划制定与工作监督；（2）责任护士。要求有丰富的临床护理经验，具有较强的人力资源调配能力，积极参与患者抢救工作，并给予当班护士一定的护理指导，解决护理工作中的疑难问题，监督护士的工作落实情况，并报告护士长；（3）护士。外科护龄必须超过1年，并通过科室知识培训、考核的护理人员担任，熟悉掌握各种抢救药物、器械以及医疗设备的使用方法，在责任护士指导下完成具体护理工作[4]。

3.1.3质量监控与评价

制定严格的奖惩制度，护士长每日查房2次，召开护士会1次，对护理人员的工作质量进行反馈与分析，分析并总结问题原因，提出改进意见，并给予优秀护理人员精神奖励与物质奖励，提高护士工作积极性与责任心。

3.2分层管理实施的意义

护士分层管理模式是医疗模式与护理模式创新下的产物，在医院科室管理中实施护士分层管理具有重要意义，具体分析如下：（1）有助于提高护理人员的综合素质。在分层管理中，对护理人员权责进行了细致划分，并制定了严格的奖惩制度，提高了护理人员工作积极性与主动性，增强了责任感，有利于护理人员不断完善自我，提高综合素质；（2）有助于改善护理质量。在普外科实施分层管理，实现了人力资源的合理配置，将护理人员的工作职责与层级管理有机结合，在护理上指导与监督下，保证了护理工作的执行度，提高了工作效率，改善了护理质量；（3）提高了患者满意度。分层管理将患者作为护理工作中心，体现了以人为本的护理理念，让患者充分感受到来自医院的关爱与尊重，有助于提高患者满意度[5，6]。

综上所述，观察组护理质量优于对照组（P

参考文献：

[1]张莉.目标管理在普外科护士分层管理中的应用效果分析[J].吉林医学，2013，34（36）：7759.

[2]裴成香.护士分层管理在外科病房中的应用[J].护理实践与研究，2013，10（15）：72-73.

[3]吴鸿珠，余辉，张婷婷.护士分层级管理在基层医院普外科的实施与效果评价[J].中医药管理杂志，2014，22（6）：861-863.

[4]周红娣，盛芝仁，陈娅莉，等.护士分层管理对提高护理质量的效果分析[J].护理学报，2013，20（1B）：4-6.

第3篇：普外科护士工作计划范文

2012年03月21日

煤矿巷道“守护神”

——记中国煤炭科工集团首席科学家、煤炭科研总院开采设计研究分院巷道支护技术研究所所长康红普

康红普，男，1965年11月生，山西五台建安张家庄人，博士，研究员，博士生导师。

1981年9月考入山西矿业学院采矿系，1985年7月毕业。同年考入中国矿业大学采矿工程系继续研究生学习，并于1988年、1991年获得硕士学位和博士学位。

1991年9月分配到煤炭科学研究总院北京开采研究所，从事巷道矿压理论和支护技术方面的研究工作。1993年晋升为高级工程师，1999年晋升为研究员，2001年聘为博士生导师。

1996-1997年，获英国皇家学会研究员奖学金，在英国诺丁汉大学进行了一年的合作研究。

现为中国煤炭科工集团有限公司首席科学家，煤炭科学研究总院开采设计研究分院巷道支护技术研究所所长。他还是中国岩石力学与工程学会常务理事，锚固与注浆分会副主任委员，软岩专业委员会副主任委员；中国煤炭学会理事，青年工作委员会副主任委员。

康红普2000年被授予“全国劳动模范”称号；2001年获第七届“中国青年科技奖”；2002年被中共中央组织部、中共中央宣传部、人事部和科学技术部联合授予全国“杰出专业技术人才”称号，被授予“中央企业十大杰出青年”称号，当选为“中国共产党十六大代表”；2004年入选国家新世纪百千万人才工程部级人选；2007年获孙越崎科技教育基金能源大奖；2010年获光华工程科技奖青年奖。

科研攻关为煤炭工业发展提供技术支撑

康红普是从事煤矿巷道支护理论与技术的科研人员。从1991年毕业于中国矿业大学，到现在已经有21年。

1991-1995年，承担了国家“八五”攻关项目“采准巷道组合锚杆支护技术”等重大课题。长期深入煤矿现场进行技术指导与服务，得到局矿领导、工程技术人员的认可与好评。锚杆支护技术在井下试验成功，并得到了推广应用，解决了矿区回采巷道支护难题。同时，国家“八五”攻关项目也顺利完成，达到较高水平。

1996-1997年，获得英国皇家学会研究员奖学金，赴英国诺丁汉大学矿物资源工程系进行了为期一年的合作研究。在英期间，学习了先进的数值模拟计算软件，查阅了大量国外技术资料，考察了岩石力学实验室，参加了一些国际会议和展览，对英国的巷道支护技术有了比较清楚的了解。

1998-2004年，作为课题负责人完成了“潞安矿区煤巷锚杆支护成套技术研究”重大项目，从支护理论、地质力学测试、支护设计、材料、施工工艺、监测技术等方面进行了全面、系统的攻关研究，初步形成了适合我国煤矿的煤巷锚杆支护成套技术，成功支护了多条困难巷道，确保了安全，并节约了大量支护费用。同时，该项目开创了“高起点、实用性和成套性，集中攻关、整体推进、产学研结合”的锚杆支护技术研究与推广应用模式。这种模式不仅在短时间内可使一个矿区的巷道支护技术水平迅速提高，而且有利于将科研成果快速转化为生产力。之后、晋城、汾西等多个矿区采用这种模式完成了本矿区的巷道支护改革工作。基于上述研究成果的“煤矿巷道高效安全支护成套技术创新体系及应用”项目获得2005年国家科技进步二等奖。

近几年来，康红普集中在两方面进行了攻关研究。一是复杂困难巷道支护与加固理论及技术。近5年来主持完成了国家863计划项目课题“高地压围岩控制技术与装备研发”、“十一五”国家科技支撑计划重大项目课题“大断面煤巷锚杆支护技术与材料研发”，以及“深部与复杂困难巷道强力支护理论与技术研究”、“超千米深井高地应力巷道锚杆支护成套技术研究”、“晋城矿区大采高强烈动压与破碎围岩巷道支护技术”、“潞安矿区深部巷道及井筒硐室群支护加固技术研究”、“动压影响近距离巷道群内硐室破碎围岩综合加固技术研究”等煤炭行业项目。在复杂困难巷道支护加固理论、支护加固设计、支护与注浆材料、施工机具与工艺等方面取得多项创新性研究成果，并解决了千米深井巷道、破碎围岩巷道、强烈动压影响巷道等多个支护难题。有4项成果获得中国煤炭工业协会科学技术一等奖。

二是在煤岩体地质力学测试理论与技术方面进行了集中研究。先后主持完成了国家重点基础研究发展计划（973计划）项目课题“深部煤岩体应力场与采动叠加效应”，及国家科技部科研院所技术开发研究专项资金项目及社会公益项目等多个课题。提出地质力学参数快速测试方法；开发出我国煤矿第一套地质力学快速测试系统，实现了煤矿井下煤岩体地质力学参数的快速、大面积测量；完成了潞安、晋城、西山、汾西、大同、阳泉、华亭、新汶、淮南、平庄、宁煤等20余个矿区的地质力学测试工作，为矿井设计、巷道布置、采煤方法选择、支护设计提供了可靠的基础参数。“煤矿井下地质力学原位快速测试及围岩控制技术”项目于2011年获得国家科技进步二等奖。

在进行技术研究与科研攻关的同时，康红普还十分重视科研成果的产业化与工程化，使科研成果尽快转化成生产力。组织开发了多种巷道支护加固材料、安全与矿压监测仪器，并建立了一定规模的加工厂，生产支护产品，销售到各大矿区，服务于煤矿的同时，也增加了本单位的效益。2003年，组建了煤炭科学研究总院北京开采研究所的第一支综掘队，实现了从技术、设计，到产品、工程的全面承包。2008年又组建了注浆队，2010年组建了年产300万吨的综采队，具备了承包整个矿井建设与生产运营的能力。工程合同额不断增加，产值与效益也稳步提高。同时，工程队的工程质量与速度得到用户的广泛好评，为当地煤矿快速建设与高产高效作出了突出贡献。

21年来，康红普主持和参与完成了国家973计划课题、国家863计划课题、国家科技支撑计划课题、国家自然科学基金项目以及煤炭行业项目等60余项，形成了以煤岩体地质力学测试技术为基础，以锚固与注浆加固为核心的煤矿巷道支护与加固技术体系，解决了多个巷道支护难题。两项成果获得国家科技进步二等奖（均为第一完成人），30余项成果获省部级科技奖励。出版专著两部，120余篇，获得国家专利20余项。

康红普及其团队的科研成果已大面积推广应用于我国30个省（自治区）的大中型矿区，应用条件几乎涵盖了我国煤矿的各种巷道类型，取得了巨大的经济效益和社会效益。

严谨治学为国家培养德才兼备优秀人才

1998年，康红普被聘为煤炭科学研究总院采矿工程专业的硕士研究生导师，2001年被聘为采矿工程专业的博士研究生导师。除了承担繁重的科研、经营、管理工作外，康红普还肩负着培养研究生的重任。他认为，培养人才，特别是青年人才是科学研究的源头，是一个永恒的主题。为国家培养人才是工作需要，更是职责义务。

每年，煤炭科学研究总院北京开采研究所都会招收一定数量的硕士生与博士生。一部分是高校毕业的学生，一部分是煤炭企业与本单位的优秀技术人员。现在，康红普所带的研究生当中，已有8位博士、12位硕士毕业；在读的有8位博士生、3位硕士生。

康红普培养研究生的方式基本上是“三部曲”。首先是让学生学习好基础理论与先进技术，掌握从事科研工作的基本知识与技能；二是要求研究生必须深入到煤矿现场，了解煤矿井下情况；三是让研究生尽量独立承担一些项目或项目的一部分研究内容，促使他们快速成为独当一面的科研人才。另外就是给他们提供一些学习的机会，参加培训班和各种会议，这样可以了解到最前沿的技术动态。只有让研究生充分了解煤矿现场，掌握前沿技术动态，才有可能把科研工作做好。

情系故乡为山西转型跨越发展出谋划策

山西是我国重要的煤炭能源基地，煤炭工业在全省的经济和社会发展中具有重要地位。近年来，山西省作出了“实施煤炭资源整合和煤矿企业兼并重组”的重大决定，符合中央工作精神，是经济工作的需要，是社会发展的需要，也是政治稳定的需要。能源资源在国际上占据很重要的地位，煤炭资源整合前煤矿资源回收率低，煤炭资源整合后回收率大大提高，而且非常有利于安全生产，有利于保护干部，有利于改善生态环境。因此，兄弟省市区借鉴山西率先成功的资源整合做法是共赢的事业。安全生产，人命关天。从2009年以来，山西省连续三年时间减少各类安全事故死亡人数1800多人，这充分说明山西的安全生产已经由基本好转走向稳定好转，而且一定会根本好转。

在党中央的坚强领导下，山西的经济结构调整迈出新步伐，煤矿资源整合与煤矿企业兼并重组工作圆满结束。为了使这项工作做得更好，推动山西转型跨越发展，康红普研究员从煤矿开采技术角度提出以下建议：

一是通过引进、培养煤矿开采专业技术人才，进一步加强整合煤矿的技术力量，确保整合煤矿的人力资源保障。

二是积极采用高新技术和先进适用技术改造整合煤矿。在适宜的条件下，大力推广应用综采与综掘技术及装备，提高矿井的机械化与自动控制技术水平；加大安全装备的投入力度，确保矿井安全。

第4篇：普外科护士工作计划范文

外科医生工作计划【1】一、政治思想方面

坚持共产党的领导，坚持社会主义道路，认真学习重要理论思想，以及xx大会议精神，政治思想水平有了进一步的提高。认真执行中纪委提出的“四大纪律，八项要求”，和卫生局制定的“五条禁令、五项规定”。进行经常性职业道德、遵纪守法、廉政警示教育。加强行风建设，贯彻教育、制度、监督并重的预防和惩治体系。在工作中，始终坚持以病人为中心，以质量为核心，视病人如亲人，全心全意为病人服务。树立廉洁行医、以病人为中心的理念，全科同志自觉抵制不正之风，认真贯彻民主集中制，按时召开科务会，强化职工民主参与科室管理工作。主要作了以下工作。

1、有效解决看病贵的问题：降低医疗费用，减少病人经济负担，合理用药是每一位医生应尽的责任和义务，通过加强科室管理，药品比例已大幅下降，在我院产生了较大影响，使病人切实得到实惠，减轻了病人经济负担。药物比例较去年继续下降，现已达37.8%，低于医院40%的比例规定。严格执行“一日清”制度，增加了医药费的透明度。

2、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念：做到这一点，要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫，诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流，与病人交朋友，用病人的口为我们做正面宣传。采取病人信息反馈制度，及时与出院病人进行沟通，使慕名而来的病人逐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下，要加强对科室成员的形势教育，增强职工的危机意识、竞争意识和责任意识，树立面向社会、面向患者，主动找市场、找病人的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神，增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者整体形象，即服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务的白衣天使形象。

3、合理用药、合理收费，切实减轻病人经济负担：合理用药不仅表现在对症用药，还表现在药物的合理应用方面。不仅要加强对药品各种知识的学习，特别是毒副作用的学习，还要经常与药剂科专家进行沟通，真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下，精打细算，用最少的费用进行最好的医疗服务，这也是我们普外科努力的方向。严格执行一日清制度，耐心细致的解释病人提出的问题，让病人明明白白看病，明明白白花费。

4、开通XX市第四人民医院普通外科网站：为了增加科室透明度，我科自费创办了XX市第四人民医院普通外科网站，并广为宣传，使病人来院前已经对科室和自己的疾病有所了解，取得了一定的效果。

外科工作总结及工作计划【2】20XX年在忙忙碌碌和不知不觉中走过，一年来，在院党委、院长的正确领导下，在科室全体同仁共同努力下，普外科基本完成院的各项任务，纯收入在全院名列前茅（第 位）。在这一年里，无重大医疗事故的发生，多项工作受到医院的好评，同志们在工作中，不怕困难，勇挑重担，顽强拼搏，敢于创新，在医疗、科研和教学方面取得了一定的成绩，当然也存在不足，在此对过去一年的工作做一下总结，以便今后能更好的工作，请院党委及同志们给以指正。

一、政治思想方面

坚持共产党的领导，坚持社会主义道路，认真学习邓小平理论和关于“三个代表”重要理论思想，以及“科学发展观”，政治思想水平有了进一步的提高。在工作中，始终坚持以病人为中心，以质量为核心，视病人如亲人，全心全意为病人服务。树立廉洁行医、以病人为中心的理念，全科同志自觉抵制不正之风，认真贯彻民主集中制，按时召开科务会，强化职工民主参与科室管理工作。主要作了以下工作。

1、有效解决看病贵的问题：降低医疗费用，减少病人经济负担，合理用药是每一位医生应尽的责任和义务，通过加强科室管理，药品比例已大幅下降，在我院产生了较大影响，使病人切实得到实惠，减轻了病人经济负担。

2、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念：做到这一点，要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫，诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流，与病人交朋友，用病人的口为我们做正面宣传。采取病人信息反馈制度，及时与出院病人进行沟通，使慕名而来的病人逐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下，要加强对科室成员的形势教育，增强职工的危机意识、竞争意识和责任意识，树立面向社会、面向患者，主动找市场、找病人的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神，增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者整体形象，即服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务的白衣天使形象。

3、合理用药、合理收费，切实减轻病人经济负担：合理用药不仅表现在对症用药，还表现在药物的合理应用方面。不仅要加强对药品各种知识的学习，特别是毒副作用的学习，还要经常与药剂科专家进行沟通，真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下，精打细算，用最少的费用进行最好的医疗服务，这也是我们外科努力的方向。严格执行一日清制度，耐心细致的解释病人提出的问题，让病人明明白白看病，明明白白花费。

5、以全体科务会的形式，加强科室管理，用各种制度来管理科室，加强三级查房制度的落实及专科专治，所有制度的落实均记录在案，得到了院领导的一致好评。

二、业务方面

外科急症多，周转快，病床使用率为 %，较去年平中略升，出院人数与去年相比，今年 人， 去年 人，较去年 人次，其原因与大家的共同努力是分不开的。业务收入比去年增多，毛收入在全院排名第2位（今年 元，去年 元，较去年增长 %。平均住院日10.55天，基本完成医院下达的各项指标。积极开展业务学习，在三基培训考核中合格率达100%。科室班子在医疗质量上加强管理，使入、出院符合率、手术前后诊断符合率、甲级病案率、基础护理合格率等均大院下达的指标。杜绝医疗事故的发生，发生率为0。积极开展单病种质量与费用控制工作。积极开展新技术、新业务：新技术、新业务是科室发展的源泉，也是科室生存的根本所在。如腹腔镜在普外科的应用，起得了很大的进步，已成功开展腹腔镜手术 例，取得了很好的效果，得到了广大患者的好评。在常规治疗的基础上，积极探索更利于病人接受的美观手术，得到了病人好评。如小儿疝手术，采用小切口，皮内缝合等。

三、出勤方面

一年来，全科大部分同志能出全勤，甚至加班加点。有急重症病人时能随时出现在病人身旁，积极配合卫生局卫生计划生育和抗甲流感工作。

四、不足之处

1、规章制度落实欠缺：表现在三级查房制度未能完全落实；重大手术病例讨论制度；交接班制度；

2、病人量减少：①农村新型医疗合作导致大量病人留滞于乡镇医院，周围医院截流。②自我宣传力度不够。③尚欠缺与上级医院的广泛联系。④东方医院取得了农保和医保的资格，拉走了一部分患者。

总之成绩属于过去，未来才属于自己，惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。 发展是硬道理，发展是第一要务，只要我们解放思想，坚定信心，与时俱进，大胆创新，就一定能取得更好的成绩。

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20XX年工作计划

展望即将到来的20XX年，我们充满了希望和期待，对我们医院及外科来说，依然是需要稳定、巩固、发展和壮大的关键一年，我们既感觉到了一定的压力和困难，但更充满了热情和信心。具体到外科，我们认为有以下工作需要进一步加强和努力：

（一）、进一步强化经营意识。具体措施是要进一步降低用药成本比例，拓展服务范围，向服务要效益，向新技术要效益，向医疗挖潜要效益。外科是一个重要的临床科室，也是一个高风险的战场。我们殷切希望在医院领导和兄弟科室的关心、支持和指导下，外科明年能够搬进新楼，工作更上一层楼。

（二）加强与交警、公安和保险部门的合作。有关部门工作人员来我们科室调查、协调工作时，我们要接待热情，服务耐心，照顾周到。

（三）加强科室内部管理，及时与患者家属沟通。对交通创伤病人及时和我院警医联系小组人员沟通，积极、主动寻找“三无”病人家属，尽力防止病人擅自出院造成欠费。

（四）进一步加强与我院市场部的合作，提高社会影响力。与医院领导协商，适当降低社会病人住院期间的费用，努力拓展病人来源渠道，提高外科在全社会的影响力。

（五）进一步完善服务流程。新病人入院后，科室以名片形式将主管医师、主管护士、科主任、护士长的姓名及联系电话告诉病人或其家属，以便交流联系。

（六）加强人文关怀，确保医疗安全，提高病人满意度。要求医生护士少坐办公室，多深入病房，多向病人及家属询问意见和要求，将可能发生的磨檫纠纷消灭在萌芽状态。我们在内部提出要有“随时准备与每一个病人对簿公堂”的风险意识，把医疗护理安全意识贯彻始终，把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。

（七）强化学习氛围，提高业务水平。科内人员的业务素质、服务意识需要进一步加强。学无止境，服务无边，关键是要用心，用真情，下功夫，作好脚下的每一件事，作好每一件事的每一个环节。鼓励每一位职工继续深造，如果医院和科室条件许可，建议有计划、有步骤地选派基本素质好的人员去上级医院进修、学习。

（八）讲究奉献，提高效率。我科危重病人多，工作无节奏，经常加班、加点，我们科室人员经常要一个人干两个人的活，节假日从没有过休息，平时加班不计其数，但我们理解医院领导的困难，没向领导说过累，也没索要过报酬。为了科室的有利发展和提高工作人员的积极性，希望院领导从人员配备和分配制度上给予支持和鼓励。

（九）加强学术研究，提升医院形象

总之，我院外科还处于发展壮大期，勤奋、正直、积极向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学习的榜样，也为我们提供了一个有利的发展环境，我们一定不辜负领导对我们的期望，以巨大的热情和信心投入到工作中去，为我们医院的发展做出力所能及的贡献！

外科安全工作计划【3】xxxx年转眼来临了，神经外科护理工作以护理部工作计划也随之陆续展开了，新的一年外科安全工作主要从以下几点工作计划展开实施。

一、围绕优质护理示范工作为中心，感动服务，深化细节护士

二、护士基本理论培训计划：每周科内业务学习一次，并邀请教授及科主任讲课，内容为神经外科生理解剖，颅内压增高的病理生理、诊断和急救，颅内血肿的简单CT和MRI的影像诊断，危重病人的营养支持，水电解质，酸碱平衡紊乱强年轻护士基本理论培训计划。

三、有效沟通技巧，提高患者满意度

加强患者以及陪护人员的沟通，学习沟通技巧，真正能够解决患者与护理工作之间的弊端，建立有效地沟通桥梁，更重要是非语言交流的能力，以适应对气管切开及语言障碍患者的交流。对情绪的调节控制能力，学会放松技巧，保持健康心态。

四、加强院内感染知识的培训。

院内感染知识掌握并应用于临床，建立专项感染指控人员，建立持续改进措施。

五、临床应急预案的培训及实施

突出的应变能力和独立工作的能力及慎独品德，加强应急预案的学习，并组织演练，提高护士的应急能力。

六、护理安全防范意思的培训。

根据责任制分工，明确职责，严格排查安全隐患。并将护理缺陷进行讨论分析。

七、培养年轻护理人员道德价值观。

每日利用晨会后10分钟学习励志书籍，培养主人翁意思，树立正确的人生观，激发护士对职业的工作热情。，更新组合新的护士角色，突出专科特色，寻找闪光点。

八、打造具有专科特色的重症监护。

我科重视对神经外科护士能力的培养和培训，并借助现代化监护及抢救设备，对神经外科病人瞬息万变的病情进行全面、综合监测，治疗和护理，大大减少了并发症，提高了抢救成功率，降低了致残率。1人员选配：首先选择身体素质好，思维敏捷，有责任感，事业心，敬业精神强，勤奋好学，年富力强的护理人员并指派专人负责监护室的护理和管理。

随着社会经济的发展，交通事故不断增加，使神经外科经常收治重型和特重型颅脑损伤病人，集中了神经外科急、危、重症患者同时也向神经外科护理人员提出了新的挑战。近年来，使医生对护士的满意度和患者对护理服务的满意度显著提高。今后，我们要不断加强业务学习，加强培训及训练，不断掌握神经外科新的护理技术和科学的管理方法，使神经外科更加成熟，更加现代化，向着有利于医院发展和满足病人需要的方向发展!

外科安全工作计划【4】20XX年度普外科医疗质量与安全管理工作计划 科室内坚持以病人为中心的服务理念，以提高医疗服务质量为主题，把追求社会效益和经济效益相结合，维护群众利益，保证医疗质量和医疗安全，构健和谐医患关系为目的。特制定以下工作计划：

一、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量。医疗质量管理是医院管理的核心，提高医疗质量是管理科室的根本目的。医疗质量是医院的生命线，在医疗质量内涵建设的基础上，把减少医疗质量缺陷，及时排查、消除医疗安全隐患，减少医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中之重的工作。严把医疗质量关，科室内严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，坚持首诊负责制、三级医师查房制度、疑难病人会诊制度、重危病人及病案讨论制度。加强质控管理，住院病历书写按《病历书写规范》和评分标准执行，处方书写桉《处方管理办法》和处方评价执行。

二、优化医疗服务流程，方便患者就医，进一步提高医疗服务质量，保障医疗安全。认真落实患者权利，把科室服务的标识规范化。坚持以病人为中心，优化医疗流程，方便患者就医。增强服务意识，优化就医环境，努力为患者提供温馨便捷、优质的医疗服务。

三、实施医疗质量、医疗安全教育。加强科室医务人员的素质教育使科室全体医务人员具有正确的人生观、价质观、职业道德观;要有强烈的责任感、事业心、同情心;树立牢固的医疗质量、医疗安全意识;在科室内全面开展优质服务和医疗安全工作、学习，激发职工比学习、讲奉献的敬业精神，形成比、学、超的良好氛围。

第5篇：普外科护士工作计划范文

关键词:三级质控护理管理;妇科手术;流程管理;护理服务质量;满意率

1资料及方法

1．1临床资料

本研究妇科手术室有护士30名，均为女性，年龄22～45岁，平均(34．2±3．5)岁;学历:大专18人，本科10人，硕士2人;职位:护士长1人，主管护士6人，护士23人。实施三级质控护理管理模式前(2017年7～12月)本院共开展妇科手术128台，实施后(2018年1～6月)本院共开展妇科手术130台。实施前:患者年龄20～68岁，平均(38．5±2．8)岁;手术类型:卵巢肿瘤切除术38例，宫外孕剖宫探查术32例，子宫肌瘤切除术40例，子宫切除术18例;实施后:患者年龄22～68岁，平均(38．2±3．2)岁;手术类型:卵巢肿瘤切除术35例，宫外孕剖宫探查术35例，子宫肌瘤切除术42例，子宫切除术18例，实施前后妇科手术患者临床资料比较差异无统计学意义(P＞0．05)，具有可比性。

1．2方法

2018年1～6月对妇科手术患者实施手术室护士长－专科组长－专科护士三级质量管控模式，具体措施如下。

1．2．1成立三级护理质量管理小组

小组成员由护士长1名、主管护士2名、普通护士4名组成，其中普通护士均为本科以上工作年限大于5年的护士，具有较强业务能力及责任心。三级护理质量管理小组主要负责妇科手术护理整改措施计划制定及实施;发现护理工作中存在的问题并制定持续质量改进方法;对妇科手术术中出现的差错及不良事件进行分析及鉴定，制定风险防范措施。

1．2．2确定护理质量检查内容及指标

根据妇科手术特点，以卫生部制定的《手术室护理质量评价标准》为基础，结合本院实际情况，制定符合规范的《妇科手术护理质量检查表》，并确定护理质量指标，内容如下:护理技能操作合格率＞95%;基础护理合格率＞95%;特级护理合格率＞95%;护理记录单合格率＞95%;手术安全核查合格率＞95%;消毒灭菌合格率＞95%;各种管道护理合格率为100%;危急物品仪器完好率100%。护士长每月按照《妇科手术护理质量检查表》对当月收治的病例进行护理质量调查，并于每个月月底组织小组其他成员就检查结果进行分析及评价，并制定有效的防范措施，避免不良事件再次发生。

1．2．3制定“三定，三不定”检查标准

①“三定”即护士长每日定时与组员对当日本组护理工作进行总结，分析发生的护理缺陷问题，并制定持续质量改进方案，并对方案进行评价;护士长每周就手术护理质量检查过程中发现的护理缺陷问题与组员进行分析，提出防范措施;护士长每月定期召开全科室护理质控会议，对妇科手术质量检查过程中存在的质控问题进行分析，提出整改方案。②“三不定”即责任护士每日不定时对手术室护理工作进行检查，并将检查所发现的缺陷问题向主管护士反馈;主管护士每日不定时检查责任护士护理工作，重点检查其护理操作技能、风险防范能力、危重病患护理计划制定及落实情况;护士长每日不定时到手术室巡查，检查护理工作中存在的问题，并做好相关记录。

1．3观察指标

(1)护理质量:由护士长依据《妇科手术护理质量检查表》记录实施前后护士技能操作合格率、基础护理合格率、特级护理合格率、护理记录单合格率、手术安全核查合格率、消毒灭菌合格率、各种管道护理合格率、危急物品仪器完好率。(2)不良事件:由护士长记录实施前后患者术中压疮、术中低体温、非计划拔管等不良事件发生率。(3)满意率:由护士长分别于实施前后采用自拟的《患者满意度调查问卷》进行评价，问卷共25个条目，每个条目采用1～4级评分，总评分＞90分为满意。满意率=满意例数/总例数×100%。

1．4统计学方法

两组数据采用SPSS19．0进行统计学分析，两组计数资料以%表示，组间比较采用χ2检验，P＜0．05时认为差异具有统计学意义。

2结果

2．1两组护理服务质量相关指标合格率比较

实施后护理技能操作合格率、基础护理合格率、特级护理合格率、护理记录单合格率、手术安全核查合格率、消毒灭菌合格率、各种管道护理合格率、危急物品仪器完好率均高于实施前(P＜0．05)。

2．2两组护理不良事件及患者满意率比较

实施后患者术中压疮、术中低体温、非计划拔管等不良事件发生率低于实施前(P＜0．05)，而患者满意率高于实施前(P＜0．05)。

3讨论

3．1三级质控护理管理模式可提高护理服务质量

本研究中对妇科手术患者实施三级质控护理管理模式后护理技能操作合格率、基础护理合格率、特级护理合格率、护理记录单合格率、手术安全核查合格率、消毒灭菌合格率、各种管道护理合格率、危急物品仪器完好率均高于实施前(P＜0．05)，提示三级质控护理管理模式能有效提示手术室护理服务质量。手术室护理质量的提高取决于护理人员管理水平及护理技能，而三级质控护理管理模式明确了各级护士岗位职责，强化了监管机制，充分发挥了手术室护士专业技能［5］。同时，通过实施“三定，三不定”检查制度不仅强化了手术室监管力度，同时可促进各级护士间相互学习及交流，提高各级护士护理监管能力，从而提高护理服务质量［6］。

3．2三级质控护理模式可降低妇科手术不良事件发生率

本研究对妇科手术患者实施三级质控护理管理模式后患者术中压疮、术中低体温、非计划拔管等不良事件发生率低于实施前(P＜0．05)，表明三级质控护理模式能有效降低妇科手术不良事件，研究结果与陈伟萍等［7］相似。三级质控护理模式的实施促使手术室各级护理人员参与到护理质量管理中，强化了各级护士岗位职责，完善了手术室监督机制及相关流程，并培养了专科护士风险管理意识，从而预防了相关不良事件发生［8，9］。另外，三级质控护理管理模式充分发挥了手术室专科护士主观能动性，调动了护士工作积极性及主观能动性，提高了护士质量管理能力，及时发现护理工作中存在的问题，从而有效降低护理不良事件的发生率［10，11］。

3．3三级质控护理模式可提高患者护理满意率

患者满意率是评价护理质量的重要指标，手术室在实施三级质控护理管理后患者满意率较实施前明显提高(P＜0．05)，表明三级质控护理管理模式能有效提高妇科手术患者护理满意率。三级质控护理管理模式强化了专科护士基础护理检查，提高了专科护士护理技能，不仅保证了患者护理安全性，而且在护理过程中加强了与患者沟通，尽可能满足患者需求，提高患者护理满意率［12］。

第6篇：普外科护士工作计划范文

我院血友病患儿护理现状

目前在我科接受治疗的血友病患儿约50例左右，由于无专门的血友病管理站，患儿详细的病况信息无专人进行登记追踪，护理计划及措施也无法体现个体化，血友病患儿现依然是在血液科病房由血液科护士做治疗，存在较多弊端：①血友病患儿在病房与普通患儿接触增加了医院感染的机会；②没有专门的血友病患儿救治通道，入院手续繁琐，易影响和延误有出血现象患儿的凝血因子输注及抢救；③病房护理人员的短缺，使血友病患儿只能得到最基本的治疗，健康宣教及护理指导不能正常开展；④无法实现对不同患儿的评估、护理诊断，护理措施的有效性受到影响；⑤没有持续对血友病患儿及家长的心理进行辅导，大多数家长都不同程度的存在心理问题。⑥无法为患儿提供医院以外的护理服务，患儿必须到医院做基本治疗；⑦护士没有提供治疗后的康复及预防计划。

建立血友病患儿专科护理的必要性

由于没有专职的血友病专科护士，对血友病的护理无法形成专业化、系统化，没有一个血友病综合团队的关怀，而在加拿大，血友病护士担负着评估和治疗、宣教、协调、扶持、联络以及参加国内护理组织的角色。护士可以根据患者出血类型和程度进行评估，可到患者家中，进行静脉输液或提供相关指导。

若患者在血友病中心注册，护士还会定期对这些患者进行随诊，并帮助进行康复治疗，在治疗过程中无论遇到什么困难，都可以打固定的电话进行咨询。护士还会对更多缺乏血友病知识的患者、家属、民众等提供宣传教育，让更多的人了解疾病，使血友病患者在任何一个地方都不会孤立无援；护士还会向国家、地方、个人进行呼吁，寻求更多的支持、关怀和参与。

在发达国家，护士的另一个主要角色是协调，在医院的急诊、门诊，以及在边远的医院、社区、学校进行协调工作。这对国内护理工作也是一个启示，中国很多医院还没有诊治血友病的能力，在一些偏远地区的医生可能还没见过血友病患者。如果我们设置的血友病中心也能像加拿大一样把触角伸向全国，形成网络，或许20年后人们对待血友病的态度会像看待感冒发烧一样，家庭治疗，预防治疗将会得到更多普及。

第7篇：普外科护士工作计划范文

【关键词】层级全责一体化；护理模式；外科

doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2012.14.031

随着我国现代医疗技术水平的不断提高、诊疗技术的快速发展以及患者对生活质量、健康服务要求的不断提升，护理人力资源在数量、素质和能力等方面均面临着新的严峻考验[1]。笔者所在医院将层级全责一体化责任制护理模式应用于外科临床护理工作中，取得了良好的效果，现将具体情况汇报如下。

1资料与方法

1.1一般资料将笔者所在科室2009年应用层级全责一体化前护理的37例患者及16名护理人员作为对照组，将应用后护理的49例患者及16名护理人员作为观察组。对照组37例患者中男21例，女16例，年龄为18～72岁，文化程度为初中～大学；护理人员全部为女性，年龄为23～41岁，从业时间为2～21年，文化程度为中专～大学。观察49例患者中男28例，女21例，年龄为18～73岁，文化程度为初中～大学；护理人员一般资料与对照组相同。两组患者及护理人员的一般资料比较差异均无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。

1.2护理模式

对照组采取常规护理模式。采取责任护士加功能制的护理模式，护理人员实行班次工作责任制，不进行明确层级的划分与管理，由护士长统一管理科内的全部事务。

观察组应用层级全责一体化责任制护理模式，分层级、责任管理划分人员。根据护理人员的学历、职称及工作能力分为：责任组长、责任护士、辅助护士和助理护士。责任护士全面负责患者从入院到出院及出院后的一系列相关护理工作[2]；责任组长对全程进行监督与指导。层级制管理，根据护理人员的工作管理及技术来实施，实行责任组长-责任护士-辅助护士-助理护士的层级一体化责任制，由责任护士对辅助护士、助理护士的工作情况及业务技术水平进行指导与考核。排班模式，各病区依据床位的数量将护理人员分组、分层，每个护理组在3～6个月中责任护士采取白班固定班次，辅助护士与助理护士采取白班相对固定的班次；责任护士实行竞聘上岗。

1.3观察项目统计两组患者对护理工作的满意度；对16名护理人员分别于应用前、应用后以自拟调查表评估职业状态，满分30分，得分越高说明职业状态越理想，全部护理人员均采取匿名调查，由护理人员根据自己的真实情况在调查表中勾选。见图1。

调查项目 经常(1分) 偶尔(2分) 从不(3分)

感到工作压力过大

怀疑自己的技术水平

感到时间太少来不

及完成工作内容

从来没有清晰的工作计划

或无法按计划实行

感到同事领导处处针对自己

感到患方无理取闹

认真考虑过更换工种或

调换工作单位

厌倦了目前的工作

对职业前途充满忧虑

或不抱希望

莫名的发火或不愿与人交谈

图1护理人员职业状态调查表

1.4统计学处理采用统计学软件SPSS 18.0进行统计分析，护理满意度采取卡方检验，计量资料以(x±s)表示，采取t检验，以P

2结果

观察组患者满意率为77.55%，对照组患者满意率为24.32%，观察组患者满意率显著高于对照组(P

表1两组各观察项目统计对比表

组别 护理人员职业状态(分) 患者满意度

满意

例(%) 一般

例(%) 不满意

例(%)

观察组 24.50±4.60 38(77.55) 10(20.41) 1(2.04)

对照组 19.36±3.77 9(24.32) 16(43.24) 12(32.43)

t /字2值 3.2324 24.0987 5.2117 15.1753

P值

3讨论

我国整体护理的全面发展还面临着很多问题，护士缺乏系统沟通、护理知识及评估技巧，无法灵活的应用护理程序，尤其是护理人员的人力资源结构与配置不科学、不合理；护理文书的记录耗时过多，使护士护理患者的时间过少，整体护理模式流于形式，无法有效调动护理人员的主观能动性及工作积极性。

层级全责一体化护理模式可有效地解决目前整体护理模式中的瓶颈问题[3]，层级依据护理人员的不同职称、学历、技术水平、能力，将护理人员明确划分为责任组长、责任护士、辅助护士及助理护士；将工作的职责分层为辅助与全责，实现人力资源的优化，按职称上岗并分层管理使用，构建起了完备的层级管理模式。全责一体化护理是指由责任护士全程负责一组患者，可为患者提供系统性一体化的护理服务。通过合理的制订不同层级护理人员的工作职责、内容，建立考核体系，来达到科学化分层的目的，合理充分的利用现有的人力资源，有效激发护理人员的潜能，同时有效地提高了患者的安全感，有效提高了患者满意率[4]。

本院在应用层级全责一体化责任制护理模式后，护理人员的工作目标更加明确，职责更加清晰，分工更加细化，不仅提高了工作效率，同时也提升了团队协作的能力。护理人员的工作状态显著优于应用前，有效的避免了职业倦怠的产生，提高了护理人员的工作积极性。同时由于增强了患者的安全感，有效的提升了患者满意率。

参考文献

[1] 邝惠冰，黄惠根，符霞，等.层级全责一体化护理模式下排班方法探讨[J].护理学报，2008，15(12)：32-34.

[2] 崔群仙.层级全责一体化护理模式在健康教育中的作用[J].中国实用医药，2011，6(10)：219-220.

[3] 黄惠根，黄红友，谢炜坚，等.层级全责一体化护理模式在临床护理中的应用研究[J].护理研究，2007，21(6)：1528-1530.

第8篇：普外科护士工作计划范文

临床实习是护理教学的一个重要环节，所有的护生在实习过程中，儿科是必须轮转的科室。我科作为一家三级医院的儿科，每年接收实习护生几十至百余人，其中中专占大部分，大专及大本约5%，针对儿科临床带教工作中出现的问题，我们制定出一系列针对性的对策并实践，获得满意效果。现报告如下。

1 存在问题

1.1教师自身素质的因素 随着我院的不断发展和国家卫生部的要求，近年来我院招收了大量的合同护士，学历相对偏低，许多护士临床经验尚浅，而一些高年资的带教老师，知识结构欠完善，致使临床带教能力参差不齐。

1.2教学方式欠妥 一部分教师注重操作的能力而忽略了理论，使护生对很多知识知其然不知其所以然，一部分教师教学方式一成不变，不能因人而异，因材施教，使护生的潜能不能更好地发挥。

1.3护生动手机会少 儿科护理工作琐碎、繁杂、重复、患儿周转率快，带教老师常常忙于应付日常工作，将时间浪费在指派护生跑腿打杂的过程中，而儿科病人又是一个特殊的群体，每个孩子都是父母的心肝宝贝，一看见是护生帮拔针、打针或进行一些基础护理操作，总是心存疑虑，甚至拒绝。一部分教师担心护生会出错或觉得动作慢，凡事亲力亲为，使得护生动手机会减少，独立操作能力得不到更好的发挥。

1.4授课效果不满意 每月进行一次的护理专题讲课和教学查房，许多老师都是走过场，备课不认真或所讲的内容与护生的需求不相符或在讲课过程中不能调动护生的积极性，大部分照着书本一字不漏的念下来，护生听起来感到乏味，这些都没有起到授课的意义。

1.5护生自身的因素 当今社会普遍都是独生子女，倍受父母宠爱且长期依赖父母，特别是中专生，年龄小，缺乏责任心，一进入社会，对于接人待物，应变能力、适应能力都力不从心。加之工作岗位竞争激烈，工作繁琐，责任重大，甚至有的护生对护理工作会产生抵触心理。

2 对策

2.1严格选拔带教老师 在带教老师的选拔上，除重视带教老师的学历职称、工作经历外，还应重视带教老师的心理品质，要求责任心强，服务态度良好，理论基础扎实，技术操作娴熟，热爱教学工作，具有5年以上工作经验的护师担任带教老师。

2.2完善带教老师知识结构 要求掌握科内新开展的新技术、新知识，熟练掌握儿科的专科操作及理论知识，了解本专业的医疗水平，相关社会人文科学知识等，不断丰富自己，积极参加院内及科内的理论学习及专家教授授课，护士自身通过参加函授、夜大、自考等途径获得大专、本科学历。 转贴于

2.3针对护生和儿科临床工作特点制定相应的教学计划 根据因材施教与可接受原则和布鲁姆的“掌握学习”理论[1]。结合教员的带教能力、教学要求、儿科的工作特点，护生不同的学历、实习时间、适应能力、工作态度等，针对护生的薄弱环节，以未见过的专科操作为重点，制定因人而异的个体带教计划表及量化指标，并制定预期目标[1]。

2.4重视技术操作训练及加强理论知识的掌握 除了加强基础护理训练外，还应重点对护生进行专科护理操作的培训。通过预习－讲解－示教－提问－练习－再复习的方法，使护生的理论知识融汇于临床的操作工作中。

2.5着重培养护生的沟通技巧，培养护生严谨的工作态度 教学秘书对每批轮转护生组织专题讲课，鼓励护生通过语言与非语言形式与患儿及家属进行沟通，并及时给予指导与讲评。让护生参与开展整体护理，提高护生独立获取知识的能力、语言表达能力、沟通的技巧，以及独立分析和解决问题的能力。实践证明：这种带教方法能够加强对患儿的情感交流，人性关怀，并满足其需要[2]，从而也使患儿及家属更好地配合护生的实习，为维护良好的护患关系起到积极的作用。

2.6实行教与学的监控 在临床带教过程中，实行护理部－科护士长－带教秘书－带教老师层层管理。护理部每月组织召开带教秘书及护生会议，及时听取教学反馈及实习反馈，在每月的护士例会上，科护士长及带教秘书就反馈意见向全科护士反馈，对好的予以表扬，对被护生投诉的意见进行讨论、跟踪，直到教师纠正偏差。带教老师随时向带教秘书及护士长反映学生学习进度及思想变化，及时调整班次，争取全面掌握学习内容。出科前对护生的理论知识、操作技能、护理表格书写、体温单绘制等进行考核，并评出优秀实习生。

3 体会

通过对临床护生的带教工作，使我们体会到，要提高儿科带教质量，首先要提高教师的自身素质，针对儿科的工作特点制定带教计划，重视技术操作的培训及理论知识的掌握，培养护生的沟通技巧，在教学中实行教与学的监控，调动护生的学习积极性，提高她们发现问题、分析问题和解决问题的能力，使她们顺利完成实习，成为一名高素质的护理人才。

参 考 文 献

第9篇：普外科护士工作计划范文

1资料与方法

1.1一般资料

以该院2015年9月—2016年9月期间在外科所收取的124例患者作为主要研究对象，并将其随机分为观察组和对照组各62例。观察组患者男24例，女性38例，平均年龄为（43.5±10.3）岁；对照组患者男性32例，女性30例，平均年龄为（44.7±9.23）岁。比较两组患者的性别、年龄、学历和工作经验等资料，差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2方法

在外科护理管理中，对照组患者采用普通护理管理模式的护理，主要涉及到健康宣教、给药护理、病情介绍、用药护理和饮食指导等内容。观察组患者采用层级护理管理模式，其具体内容主要包括：①明确岗位责任、细化日常护理工作的内容，完善护理安全等内容，以确保外科护理日常操作有章可循；根据实际情况完善护理管理监管体系，加强外科护理管理巡视工作，严格落实监督职责，及时纠正外科护理管理中出现的不恰当的行为，全面提升外科护理管理的规范性[2]。②根据外科护理管理的实际需要，明确划分岗位管理层级，其主要由护士长、护理组长、高级护士、初级护士和助理护士等成员共同构成。其中，护士长在整个护理过程中主要负责把握护理的整体质量；护理组长则主要是辅助护士长来共同完成日常的护理管理工作，积极下达外科护理管理的任务；高级护士长主要负责准确评估患者的病情，保持上传下达；初级护士一般负责落实日常护理工作，更好地满足患者的实际需求；助理护士则主要是在日常护理管理中协助初级护士展开护理工作，并与患者保持密切的沟通和交流，获得患者的信任。全面观察外科患者的各项生命体征变化情况，坚持实行8h轮班制。③完善考核制度。坚持对外科护理人员进行定期或者不定期的抽查和考核，并将考核的结果作为外科护理人员晋升的主要参考条件，以便充分调动外科护理人员的工作积极性。

1.3观察指标

通过采用该院自制的护理满意度问卷调查表来调查外科患者的护理满意度，其主要包括基础护理、心理护理、护理态度和健康教育几项内容。每一项的分数为25分，总分为100分。所得分数在80~100分之间表示非常满意，在60~80分之间表示满意，在60分以下则表示不满意。护理人员护理质量主要采用自制的护理质量评价量表进行评价，量表内容主要包括基础护理、病房管理、健康宣教、安全管理、急救物品管理、消毒隔离和病历书写等几项内容。以百分制为准，当患者得分越高则表示外科护理的质量越高[3]。1.4统计方法采用SPSS20.0统计学软件对所收取和整理的数据进行分析，计数资料采用[n（%）]来表示，并用χ2检验；计量资料用（x±s）表示，并使用t检验。P<0.05为差异有统计学意义。

2结果

2.1两组患者护理满意度比较

观察组患者中有60例患者对护理满意，护理总满意率为96.77%；对照组患者中共有42例患者对护理满意，总护理满意率为67.74%。比较两组患者的护理满意度，观察组患者的总护理满意度明显高于对照组，组间数据比较差异有统计学意义（P<0.05）。具体数据见表1。表1两组患者护理满意度比较[n（%）]

2.2比较两组护理人员护理质量

通过比较观察组患者和对照组患者的基础护理、健康宣教等护理项目的得分均高于对照组患者，且两组间的数据差异有统计学意义（P<0.05），具体数据见表2。

3讨论

所谓层级护理管理模式就是将不同岗位和能力水平不同的护理人员进行分层，明确设置每个层级护理人员的护理职责，促使所有护理人员共同合作的一种护理方法。在外科护理管理过程中采用层级护理管理模式能够规范日常护理工作内容，提高日常护理工作效率。层级护理管理模式在应用的过程中充分凸显了以人为本、以患者为中心的思想，并始终根据患者的实际需求提供相应的护理服务，从而在较大程度上提高了外科科室的护理质量[4-6]。在外科护理管理中，完善的护理管理模式严重影响到护理的质量以及患者对护理工作的满意程度。其中，层级护理管理模式主要是通过合理划分护理人员的工作职责、明确岗位责任，最大限度激发所有护理人员的工作积极性和主动性。这种新型的护理管理模式能够让所有护理工作人员保持充沛的精力，明确自身岗位的工作需求，有利于全面提升外科的护理质量和护理效率。同时，还能够根据患者的实际需求及时调整护理工作内容，以确保护理工作的实施能够更加周到。在外科护理管理过程中采用层级护理管理模式，还能够促使经验丰富的护理人员充分发挥带头作用，引导新进入外科科室的护理人员能够快速适应护理岗位的实际需要。此外，合理地将外科护理任务、护理质量和护理人员的工资挂钩，有利于最大限度调动起外科护理人员的工作积极性，从而全面提升外科患者对护理的满意度。在该次研究过程中，采用层级护理管理模式的患者对护理人员的护理总满意率为96.77%，而采用普通护理管理模式的对照组患者对护理人员的护理总满意率为67.74%，明显高于采取普通护理管理模式的对照组患者。同时，对照组患者的护理质量评分明显低于观察组患者，两组患者间的差异有统计学意义（P<0.05）。通过临床实践表明，在外科护理管理过程中采用层级护理管理模式，不但能够提高患者的护理满意度，而且还能够有效增强护士的护理质量。

综上所述，在外科护理管理过程中采用层级护理管理模式，能够大幅度提高日常护理的质量和患者对护理的满意度，对构建良好的医患关系具有非常重要的意义，具有较大的临床推广价值。

作者:陈昌英 单位:重庆市巫溪县人民医院外科

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