培训交流总结精选(九篇)
第1篇：培训交流总结范文
我市每年城乡退役士兵约有XX人左右，近年来，培训人数逐年增加，从XX年开始实行了城乡退役士兵一体化培训，当年达XX人，2008年增加到XX人；培训项目有计算机维修、计算机操作、硬件组装、计算机制图、电工、汽车驾驶、厨师等七个项目，根据退役士兵要求还可以临时增加；学历教育方面，中心和XX学院合作，举办了高中起点升大专和大专起点升本科的学历教育，中心从学历教育应收费用中给予每一位参加学历教育的退役士兵XX元优惠，到目前为止，已有XX人参加学历教育；推荐就业方面，2008年中心已安排就业XX余人。
1、完善机构。我市退役士兵培训中心成立于XX年，但当时只是挂牌，退役士兵培训工作是东找一家西找一家，培训质量不尽如人意，鉴于这种情况，我局于XX年上半年正式确立市科技局科网中心为合作培训机构，明确培训中心负责人，中心成立了管理部、教学部、就业办，直接为培训工作服务的管理人员与教师有z人，管理人员和教师由中心招聘，工资、福利、保险等都有中心支付，中心实行自收自支、自负盈亏，政府只是按退役士兵的数量拨付培训经费。
2、运作方式。中心隶属市安置部门领导，中心各部门领导对中心主任负责。一是严格制订了切合实际的培训大纲，所有培训都做到按培训大纲规定的范围进行培训。二是采用“两化”教学方式，即教学管理现代化、教育模式现代化，提倡学员对任课教师民主评议，教师认真检查学员的学习效果。
3、培训方法。采取集中授课加实习的培训方法，首先进行集中授课，弄通培训专业基本知识。其次是动手操作，第一步在培训中心提供的设施基础上进行操作，达到一定的熟练程度后，联系实习单位进行实习，增强学员适应实际工作的能力。
4、时间安排。根据参加培训的退役士兵家庭住址的远近和具体要求等情况安排不同时段进行培训。如住地远的安排在周六、周日学习，近的根据不同情况分别安排在上午、下午、晚上培训，尽量使更多的退役士兵在适合自己的时段参加培训。
5、推荐就业。中心对每一位参加培训的退役士兵都制作了专门档案，并把有关信息输入电脑。对农村退役士兵和学习较认真的学员优先推荐就业。2008年已有zz余人推荐就业。2009年3月份，中心将举办一场大型招聘会，组织至少20家有影响的民营企业提供不少于zz个就业岗位供学员进行双向选择。
二、拓展功能
2008年我市在退役士兵培训中心应有功能的基础上，根据我市安置矛盾比较突出的形势，逐步把培训中心打造成退役士兵的心理驿站、安置政策宣传的前哨阵地、安置部门和退役士兵的沟通平台，努力使退役士兵培训中心成为安置部门的得力助手和适应新形势的有效延伸机构。
1、温馨的心理驿站。退役士兵刚从部队退伍，心理上暂时不适应、就业形势的压力容易使他们产生焦躁情绪，这其中包括农村退役士兵攀比的情绪、城镇退役士兵不能安排就业的情绪、特招士官征召时的征兵宣传和政策不对号的情绪，严重的可能产生敌视政府、敌视社会的的极端情绪。如果不进行及时的疏导，将可能产生严重的后果，扰乱社会的稳定。我局领导要求培训中心，一是所有管理人员和授课教师对待退役士兵要和蔼可亲，要做到有问必答，态度不要生硬。二是确定培训中心的主任和管理部主任为疏导退役士兵情绪的责任人，具体负责退役士兵情绪疏导和平时的观察工作，发现有情绪不稳定的苗头，及时进行疏导和解释工作。三是尽量为参加培训的退役士兵提供生活上的方便，特别是对农村退役士兵的就餐提供便利，积极联系有国防观念的就餐单位，尽量提供质优价廉的食品。培训中心还准备饮水机、空调、常用的药品等，努力为退役士兵参加培训提供良好的条件，使他们真正把培训中心视为他们的贴心人，有的农村士兵就说，没想到培训中心还能把我们农村孩子高看一眼。通过卓有成效的工作，退役士兵的情绪有了明显的改观，部分经常有牢骚、说怪话的退役士兵也了解了民政部门的良苦用心。
2、安置政策宣传的前哨阵地。退役士兵安置政策的宣传，我们除了利用电视、广播、网络等媒体宣传外，退役士兵大量集中的地方——培训中心是一个极好的面对面的宣传阵地。我市从退役士兵回到家乡后就开始培训，今年首期已开办11个班，市局分管领导和安置部门的同志，对每个班都进行至少两次的安置政策宣传和解答退役士兵提出的问题。如退役士兵提出为什么机关事业单位不安置？我们就宣传机关事业单位“凡进必考”的规定和不能再进退役士兵的必要性；农村退役士兵提出为什么我们和城镇人一起当兵，尽同样的义务，城镇的不能安置工作还有补助金，我们什么也没有，我们要上访等，我们就耐心解释安置政策的演变及我们今年将优先推荐农村退役士兵就业，说政府并没有忘记他们；特招士官提出为什么征召时征兵部门宣传回来都能安置工作，而现在连安置资格都没有等棘手问题，我们都耐心地进行解释解答。通过培训中心这个事前的前沿宣传阵地，使我们的安置政策宣传工作争取了主动，有效的避免了可能的上访和过激行为，给民政部门的领导、安置部门的领导减轻了压力。
第2篇：培训交流总结范文
为了使培训达到很好的效果，结合公司的实际情况，我们分阶段进行了相关的培训工作，采取一对一的互帮互助，在最短的时间内学到较多的知识，为真正走上工作岗位打下坚实的基础。
公司组织新员工认真学习了嘉德（诚信·团队·沟通·价值）企业文化，让她从中感受到了真正的嘉德销售文化（我们销售的不仅仅是我们的产品，还有我们的服务）内涵；同时还进行安全教育，让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。
第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训；通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局；通过市场部工作流程的培训，更轻松地明白我们工作做什么？谁来做？怎么做？如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基础。
第二阶段专业理论培训；责任培训师制定了详细的培训内容，并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后，责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果，通过这种考试，同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。
第三阶段学习现场知识，积累现场宝贵经验的培训；平时就由老员工带领她出去拜访客户，争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通，在打交道过程中自己的目标是什么，在完成目标之前要做哪些准备工作，包括谈话内容的先后次序，及交流过程中的注意事项，这样也有利于她学习和消化理论知识，从而达到更好的效果。
概括起来有如下几点：
1．热爱学习，能自觉学习密封资料、营销知识；学习能力较强，对于不懂的地方，能主动提出，寻找答案。
2．性格开朗，在同客户交流中能找到一些话题沟通，比如时事要闻等，使谈话内容多样性。
3．能主动的完成日常工作。
4．专业知识还不够，需要多学习。
5．在同客户沟通的过程中，一些礼仪和细节还需要完善。
第3篇：培训交流总结范文
为深入学习新时代中国特色社会主义思想，贯彻视察甘肃时“八个着力”重要指示，深度融入“一带一路”科技创新行动，推动甘肃省丝绸之路“科技走廊”建设能力，省科技厅与省外办在2017年联合举办第一期甘肃省科技青年骨干英语培训班的基础上，2018年，省科技厅与省外办经协商决定再次联合举办第二期培训班，由甘肃省科技厅培训中心、甘肃省外办培训中心联合承办，并列入厅人事处2018年度服务科技创新系列培训计划。此次培训目的是为青年科技人才成长提供条件，提升我省科技青年骨干人才英语水平，巩固和提高英语语言基础知识和技能以及在国际科技合作中运用英语的能力，更好地适应我国对外开放、开展国际科技合作创新的新形势、新要求、新任务。
培训班于2018年8月6日—9月1日在大连外国语大学成功举办，9月2日，全体学员按时返回兰州。现将有关情况总结如下。
一、基本情况
“2018甘肃省科技青年骨干英语培训班”经过为期三个多月的精心准备，于8月6日上午在大连外国语大学国际培训学院正式开班。省政府外事办翻译中心副主任李娟主持开班仪式，大连外国语大学国际培训学院院长苏可可致辞，受厅领导委托省科技厅国际合作处处长欧阳春光在开班仪式上致辞。大连外国语大学国际培训学院书记姜文龙，大连外国语大学国际培训学院副院长张妤、翟云峰，省科技厅培训中心副主任禹军出席开班仪式。
（一）学员遴选
根据甘肃省科技厅、甘肃省人民政府外事办公室《关于举办2018年甘肃省科技青年骨干英语培训班的通知》中有关要求，来自省科技厅机关、省人民政府外事办公室、省属科研院所、科技型企业和厅属事业单位科技青年骨干共计30余人报名参加此次培训。经英语能力考试和资格审核，遴选出30名参加本期培训班。各位学员均为本单位中级以上专业技术人员或科级管理人员，有5年以上工作经历，政治素质较高、业务能力较强，并具备一定听、说、读、写的英语能力，符合参训条件要求。
（二）授课师资与教学形式
大连外国语大学国际培训学院高度重视此次培训，特别安排大连外国语大学富有国际培训经验的中外专家教授，采用全封闭、全英文、理论与实践相结合的方式，授课内容丰富，包括英语口语对话、听力、词汇、阅读、写作、视听说等。采取专题讲座、研究报告、教学成果展示、视频短片、情景互动、问答交流、专业PPT制作以及课堂练习和考核相结合等方式，寓教于乐的国际化教学模式受到了学员们的喜爱。
省外办专业人员还为学员进行外事礼宾礼仪专题授课。
（三）学习效果
培训班举行了训前测试以便精准掌握参训学员英语水平，为学员量身制定培训计划。培训期间，通过理论讲授、研讨、场景交流等多种形式，老师和学员之间、学员相互之间进行了良好的互动交流，特别是针对英语口语、英语视听说能力进行了专题互动与实践。
通过一个月的学习，结业测试显示各位学员的测试成绩具有较大幅度提升,听力、阅读理解、写作、口语四个方面的能力均有显著提高。甘肃省科学技术情报研究所谢丹萍同志、甘肃省商业科技研究所杨晓丽荣同志荣获优秀学员。甘肃省科技厅培训中心王大成同志当选为优秀班干部，在结业典礼上，学校领导为优秀学员和优秀班干部颁发了荣誉证书。
培训结束时，大家反响强烈，普遍认为气氛热烈，收获颇丰。学员们一致认为大连外国语大学国际培训学院领导、教师尽职尽责，管理到位，服务热情,整个培训过程组织严密，培训讲授精彩活泼。
二、遵守纪律情况
培训班制定了严格的考勤纪律，由班主任负责每天统计学员考勤情况并反馈培训组织单位。培训期间，所有学员均认真遵守有关纪律，没有无故旷课、请假的情况，较好的完成了各项培训任务，达到了预期培训目标。
三、培训班成果
（一）突出实效性，有利于提升国际科技合作能力
甘肃省要实施创新驱动发展，实现转动力、调结构的发展目标，必须按照对我省的重要指示，紧紧抓住“一带一路”建设重大机遇，培养和造就一大批外向型科技创新人才，为甘肃的科技创新提供强大的人才支撑。在这次培训前期，暴露出学员口语表达能力弱，听力水平较低，英语交际和表达能力薄弱等不足，难以满足深度融入“一带一路”国际科技合作的需要。
1.注重运用能力的提高。鉴于各位学员已经完成大学期间英语基础学习，此次培训突出实效性和针对性，盲目地进行专业英语教学只能是简单的机械重复，无法取得预想的效果，科技外语人才培养最终是要将专门用途英语教学与项目结合起来，真正实现专门用途英语教学的实用模式，让学生准确完整地学习在工作中运用英语的能力。
2.注重贴近实际工作需求。大多数培训班学员的所在单位均承担了甘肃省国际科技合作项目，迫切需要提高科技青年干部的英语听说读写译能力。本期培训班以学员实际需求为导向，通过专家讲授，学员交流研讨，现场教学等多种教学方式，传授实用的学习方法与技巧，增进学员英语交流能力,使科技青年干部更好地适应自身工作岗位，出色完成工作任务。
（二）增进学员交流，有利于青年科技人才的成长
培训班学员专业面大，领域广，并有一定工作经验，均为所在单位的青年技术骨干。由于平时都忙于各自的工作，相互交流和研讨不多。此次培训使青年专业技术人员、管理人员汇聚一堂，相互交流工作和学习经验，畅想发展未来，不仅大大增强学员们学习英语的主观能动性，而且拓展了新思维、新知识、新理念，有利于青年科技人才的成长。
（三）教学新颖灵活，提升了英语学习兴趣和效果
研修班采取了读听说写专题授课、参观考察、情景互动、问答交流、专业PPT制作相结合的方式，力求提高培训效果。不仅在课堂内授课讲座，老师学员面对面交流、对话，学员制作PPT讲演宣介工作单位和自己的工作，还组织学员赴大连外国语大学新校区进行现场教学和观摩交流。通过课堂内外、知识与应用相结合的开放式教学模式，不仅丰富了培训活动的形式，提升了学员的积极性，增强了英语互动交流的氛围，取得了很好的实际效果。
一个月的封闭培训，学员们提高了科技英语的运用水平和交流能力，师生间建立了深厚的友谊。培训结束时，师生依依不舍，互道祝福，场面十分令人感动。培训班微信群作为“英语角”长期保留，通过学习交流平台继续加强联系，把短期培训和长期学习坚持结合起来，把英语学习变成一种生活习惯。
四、经验和体会
在甘肃省科技厅、甘肃省人民政府外事办公室的大力支持和指导下，两期培训班50多名学员开拓了视野，提升了能力，学习了知识。
（一）领导重视是前提
此次培训班的举办，出访体现了厅党组重视青年科技人才成长，有计划地组织培训和在职教育，保证了青年科技人员强化终身学习意识，不断更新知识，自觉运用新观念、新理论、新方法，促进了广大青年科技人员的健康成长。
（二）制定培训目标是根本
培训班紧紧围绕国际科技合作重点任务，严格选择教学内容，务求紧密结合新形势下国合工作创新发展实际，能够解决一些现实问题，同时邀请了长期从事英语培训工作的专家教授授课，为日益频繁的国际科技合作交流工作打下良好的基础。
（三）走出去脱产学习是关键
培训班采取课堂教学与研讨交流相结合的办学模式，同时与全国知名学府和英语培训机构保持紧密联系，尤其是所在单位认识到位，积极参与，安排学员脱产学习，保证了学员能够集中精力，在有限的时间内，取得明显学习成效。
（四）精心组织是保障
为使培训班顺利实施，我们从选定办学地点、拟定方案、授课内容和考察项目路线、选聘授课专家到开班结业各个环节多次召开会议专题研究，做了精心准备和周密安排。严格选定会务组工作人员，责任分工明确，强调把关纪律，提醒安全事项，确保为参加培训班的学员们提供良好的学习环境、后勤保障和生活服务。
（五）激发活力是核心
能否办好培训班，取得实效，学员是核心。在为期一个月的培训中，学员们气氛活跃，一直保持较高的学习热情，严格遵守各项培训纪律，学习扎实，更新了知识，提高了能力。
五、下一步工作打算
（一）对研修班进行全面认真总结，既要总结成功经验，更要查找工作不足，不断改进，争取把下期科技青年骨干英语培训班办的更好更完善。
第4篇：培训交流总结范文
“双班主任”管理模式是顺应新时期煤矿安全培训发展需要，实施个性化、人性化培训手段的一项重要举措。具体说来，“双班主任”管理模式就是由省安全生产监督管理局派员全程参与培训班的日常管理，担任委派班主任，并和具体培训单位的专职班主任共同进行协作管理。即一个培训班里设置两位班主任：专职班主任负责日常培训教学工作和安全资格证班里所需资料收集、审核工作；委派班主任负责培训过程的学员考勤，学员餐饮监管、思想引导和教师授课情况反馈等工作。两个班主任之间互有分工，各司其职，相互配合，相互协作，同时又互相制约，形成合力，在培训期间共同完成对班级的管理，提高培训质量，确保培训任务顺利完成。“双班主任”协作管理模式相对于传统的单一班主任管理模式，有着巨大的优势，主要表现在：
（一）“双班主任”可以全方位服务安全培训教育工作，更好地为学员服务
设置“双班主任”协作工作的目的是为学员服务，为了学员培训工作的顺利进行，他们目标是一样的只是途径不同而已。
（二）“双班主任”在管理上相互协作、支持和配合
“双班主任”明确职责，各司其职，具体培训单位的专职班主任以班级为单位进行宏观的协调管理，省安监局委派的班主任以每个学员为单位，与其深入沟通、交流，引导学员顺利完成培训学习。
（三）“双班主任”在管理上有所侧重、相互补充
具体培训单位的专职班主任由专业教师担任，他们具有丰富的教学经验和专业知识，可以直接为学生进行专业性的辅导和指导；省安监局委派班主任工作必须固定在校区，培训期间与学员生活在一起，主要负责学员的思想引导、纪律监管、生活指导、心理疏导等方面的具体工作。
（四）“双班主任”在培训期间每天相互交流，发挥合力
具体培训单位的专职班主任与省安监局委派的班主任每天及时交流班级情况，就教学与学员情况加强交流，以便对每个学员有更全面的了解，便于对班级学员提供更好的服务。
二、“双班主任”协作管理模式的探索
（一）政策依据我国当前煤矿安全生产保持总体稳定
但煤矿安全生产形势依然严峻，煤矿事故多发，事故总量仍居高位。加强对煤矿从业人员，尤其是煤矿企业领导人员的安全培训就显得非常重要。2013年河南省安全生产监督管理局根据《煤矿安全培训规定》（国家安全生产监督管理总局令第52号）和《国务院安委会关于进一步加强安全培训工作的决定》（安委〔2012〕10号）的规定，并结合本省实际情况，了《河南省安全生产监督管理局关于进一步加强全省煤矿企业主要负责人安全资格证和“五职”矿长任职资格证管理工作的通知》（豫安监管办﹝2013﹞13号）。该文明确规定：“培训期间省局派专人对培训情况进行全程跟踪监督监察……”该通知为安全培训进行“双班主任”协作管理模式的探索提供了政策依据。
（二）具体做法
1．明确各自职责在“双班主任”协作管理模式下
委派班主任和专职班主任的工作相辅相成，既有分工又有协作，明确各自职责就显得非常重要。要制定专门规定，明确双方班主任职责。专职班主任认真做好后勤工作，为学员提供培训所需的各项服务，做好培训档案资料的收集整理，做好考勤工作，并深入学员中间，参与听课并记录，组织好学员的研讨活动，组织学员认真评教，适当开展文体活动，及时反馈学员的意见和建议，做好优秀学员的评选工作；委派班主任则直接深入学员中间，与他们同吃同住，了解学员的思想、学习各方面情况，听取他们对培训授课与管理的看法，监管教学活动，及时与培训中心联系沟通，并对违规学员进行惩处，对优秀学员进行奖励。
2．加强中途交流反馈探索实践“双班主任”协作管理模式
需要两个班主任及时交流沟通，保持信息通畅，有问题及时沟通反馈，及时解决。在制定班主任职责的时候应考虑到这一因素，要求班主任之间要及时沟通，每天要交流培训班情况，两个班主任要共同努力，发挥合力，保证质量来完成培训任务。在实践的过程中，双方班主任也切实做到了交流与反馈，每天对培训班的情况进行总结，对第二天需要做的工作进行提前安排布置，认真填写班主任日志，确保信息渠道通畅。3．及时总结经验对一个新的管理模式的探索过程，不可避免会出现这样那样的问题，在试行与探索双班主任协作管理模式时，要收集与注意在实践过程中出现的各种现象与问题，及时进行总结，推进双班主任协作管理模式的进一步完善。对于在探索过程中发现的问题，由班主任报教学管理部门负责人协调处理，重要事项并报安培中心负责人协商处理。
（三）实施成效实施该协作管理模式以后
学员出勤率和课堂纪律较以前明显好转，学习的积极性提高。委派班主任与学员同吃同住，关心学员生活，解决学员问题，免除他们的后顾之忧，使得广大学员能够安心学习培训。在新的管理机制下，班主任轮流全程跟班听课，授课教师更加认真备课、授课，为学员答疑解惑，课程结束，学员当场对•培训教师进行评教，然后教学管理部把评教结果反馈给授课教师。班主任的主动管理与学员自我管理相结合，提高了广大学员主动性、积极性，培养了学员的创新能力、反应能力、学习能力。班主任组织带领学员参与文体活动，如开展拓展训练、练习太极拳等，健全学员体魄，扩展学员兴趣，开阔学员视野。通过这些新颖的学习方式，充分调动了广大学员的学习热情，提升了培训效果。在“双班主任”协作管理模式下，实现了全员、全过程学习，避免了把培训中心教学局限于一种大会战的培训方式，而采用了比较灵活且有效的培训方式，学员的安全意识和业务技能得到强化和提升，试点的全省煤矿企业主要负责人安全资格证培训班的培训成效与学员满意度都有了大幅提升。“双班主任”协作模式实施前后效果对比如表。
三、结语
第5篇：培训交流总结范文
一、前言
技能员工是指掌握一定技术能力、从事相关技术工作，并能够独立使用工具、设备进行操作或生产加工的工人。根据职业等级，技能员工可划分为初级工（五级）、中级工（四级）、高级工（三级）、技师（二级）及高级技师（一级）五类，其中高级工及其以上技能员工称技能人才。据相关统计，目前技能人才仅占我国技能员工总数的14%。为了进一步提高技能员工的生产水平，并满足我国企业对于高水平技能员工的迫切需求，近年来对技能员工的培训与管理成为了我国人力资源工作中的一个研究热点。
二、我国技能员工培训管理工作的现状
一般而言，技能员工的培训管理工作可由公司及部门两级体系共同完成。其中公司负责制定培训管理相关规章制度及工作计划、经费审批、师资队伍的建设、职业技能鉴定及职业技能竞赛工作的组织与管理等；部门负责落实岗位年度培训管理工作计划，员工培训的组织、实施与报备，结合生产需要制定岗位技能培训计划并开展相关工作等。
随着现代企业对高水平技能员工需求的不断增加，许多企业都进行了技能员工培训管理的探寻工作。通过实施上述公司及部门两级技能员工培训管理体系，我国企业基本实现了技能员工队伍的规范化和制度化管理，并逐步完善技能员工培养模式，充分保障员工队伍的和谐发展。为了促进企业技能员工职业技能等级结构的不断优化，多数企业还采取技能等级与薪酬补贴分级对应的奖励方式，促使员工不断加强学习、提升自身技能水平。然而，尽管我国的技能员工培训管理工作在发展中取得了一定的成绩，目前仍存在一些需要加强改进的地方。
三、我国技能员工培训管理工作的存在问题
第一，职业规划不够清晰，职业发展缺乏认知。
多数企业缺乏对技能员工的职业规划指导和职业发展设计，员工普遍对职业生涯感到茫然。多数员工没有实现组织目标和个人目标的一致性，不利于企业的人力资源配置与员工的职业规划发展。员工对于企业的归属感不强，人才流动情况时有发生。
第二，培训体系不够完善，培训方式仍需改进。
目前，多数企业尚未构建适宜不同等级技能员工的培训体系。多数企业的培训资源、培训内容、培训时间及培训课程缺乏差异化，企业自身师资力量不足，缺乏能够满足员工培训需求的专业化师资队伍，“师带徒”的责权形式尚不规范。此外，企业技能员工培训计划和培训方式的针对性不强，技能员工培训手段比较单一。
第三，未能激发参与热情，实际工作流于形式。
一是员工技能水平与职业晋升及薪酬相关程度不高，参加培训积极性不强；二是员工热衷于参加各类文体活动，对技术钻研的热情不强，缺乏学习的主动性，对培训缺乏兴趣，培训工作也往往流于形式。
四、完善我国技能员工培训管理工作的有效方法
第一，加强职业设计规划，提升管控能力。
加强技能员工的职业指导和职业设计工作，指导有关方设计和开展可持续的技能员工培训管理工作。发挥企业各职能部室的作用，集中资源优势，合理安排技能员工的培训，不断完善并提升技能员工的职业技能等级结构和操作能力。进一步明确公司及部门的培训管理职责，通过两级培训管理环节来提升管控能力。将公司的培训管理重点放在制度的建立及完善、师资队伍建设、相关竞赛的组织及技术骨干员工的专项培训等方面，将实际部门的培训管理重点放在各技术岗位的实际操作培训与本部门师资人员的管理方面。
第二，不断拓展培训资源，创新现有培训方式。
首先，建立“岗位交流”的机制，定期开展“互帮、互学”、“操作方法交流”、“技术观摩”等主题交流活动，从而提升技能员工队伍的综合素质；其次，加大高技能人才“订单培养”机制，通过外派培训等方式培养高技能人才；第三，搭建梯队培训模式，制定相关岗位培训标准促进项目员工由数量型向素质型的转变；第四，合理利用网络资源，加快技能员工试题库建设并开发基于技能员工自主学习、视频观摩、岗位交流等功能的“E-learning”平台；第五，逐步将相关技术工种（岗位）融入到企业职业竞赛中，通过竞赛活动发挥“以赛代训、以赛选才”的效果。
第三，合理设计培训项目，增加员工参与热情。
采用网络、多媒体、外出观摩学习等方式设计培训项目，提升技能员工对于培训的关注程度，使员工意识到培训工作的重要性并乐于参与其中。结合企业整体运营情况适当提高技能津贴的力度、在用人选人上坚持采取“逐级选拔”的办法、高技能岗位的员工必须由低技能岗位的优秀者中选拔和晋升，上述激励措施能够促使技能员工通过自身努力提高技能等级水平，从而切实增加员工参与培训的热情。此外，还可以通过建立充电培训的激励机制，提供独特的方法进行评估、促进职业发展，增强员工就业能力意识。对于通过培训测试拿到相关证书的技能员工给予一定的奖励，鼓励员工持续的自我学习和发展。
五、完善我国技能员工培训管理工作的注重要点
第一，创新培训管理理念，强化过程动态管理。
加强各级管理部门的交流与沟通，指导有关方开展培训管理工作，提高培训的针对性。科学制定技能员工培训计划与管理体系，针对员工特点和培训需求合理安排培训内容，以提高培训的针对性；有效地运用员工培训效果的评估与考核，同时建立员工培训台账，动态的进行维护和管理；公司相关主管部门要定期对项目部培训计划和管理情况进行检查，持续发挥监督作用。
第二，加强师资骨干建设，明确师徒责任权利。
依托公司各部门开展师资选拔，充分挖掘具有一技之长或技术过硬的骨干力量培养为内训师；加强内训师的动态管理，有效地推进内训师良性发展；制定“师带徒”的协议范本，明确师、徒的责权和津贴标准，使“师带徒”活动真正发挥作用。
第三，开展“一专多能”培训，加大绩效奖励制度。
适时开展“一专多能”的培训项目，以提升员工的职业能力和操作技能；发挥企业技能人才库的作用，通过对入库技能员工培训的顶层设计，并通过集中培训、集中交流、集中考核、集中评价的方式，发挥技能人才的带动作用；统筹设计并增加技能津贴的补贴力度，发挥技能津贴的潜在作用。将技能等级与员工的晋升、薪酬、评优、岗位调动等人力资源管理工作相结合。
六、结论与展望
第6篇：培训交流总结范文
论文摘要:无论哪个学科的教师，在必须具备本学科的专业知识和素养的同时，还必须具备一定的教育技术能力。本文分析了学习共同体的内涵，并根据中小学教师教育技术能力标准，构建基于学习共同体的中小学教师教育技术能力培训的模式，同时对培训模式进行分析，最后提出相应培训策略，从而提高中小学教师的教育技术能力并把教育技术知识应用于教学，达到优化教学的目的。
一、学习共同体的内涵
博耶尔(Ernest L. Boyer)认为学习共同体(learn-ing community)是一个由教师(本文指被培者)、培训者以及其他人员组成的组织。在学习共同体中，成员有清晰的奋斗目标，可以面对面的沟通与互动。①教师在学习共同体中是为完成真实任务，解决实际问题而与其他人相互交流和协作，这促进了教师对知识的理解与获得，也促进了知识和情感的分享。②因此，笔者认为作为学习共同体应具备以下几个基本特征:(1)有共同体的学习目标;(2)作为相互关系系统的一部分，彼此之间相互学习和交流;(3)人员之间坦率的相互沟通，交换角色;(4)共享资源和成果，共同解决难题。
本文中的学习共同体由培训者和被培训者以及管理人员构成，成员角色可以根据其自身的优势自由确定，比如当某一被培训者熟知某方面的培训内容时，则这个被培训者可以充当培训者的角色。共同体成员以“分享(资源、技术、经验、价值观等)、合作”为核心，以共同目标为纽带联结在一起，互相交流和共同学习的组织。作为一种学习方式，学习共同体可以提高教师解决实际间题的能力，增进成员之间的协作及信息交流，使个体在团队的互动中获益并培养个体与他人有效协作能力。
二、培训模式构建
为基于学习共同体的中小学教师教育技术能力培(模式(如图1)。
(一)培训模式关键要素分析
1.培训情境
培训情境是培训得以顺利进行的前提条件，培训者根据培训目标、培训内容和被培训者的特点来创设培训情境。被培训者则是培训情境中问题的发现者、研究者和解决者;在学习共同体的培情境中，实行“主导—主体”的教学方式，强调“双主”地位的充分发挥，即以培训者为主导，被培训者为主体，被培训者是学习任务的主动探究者;培训者是指导者，鼓励被培训者自主质疑、发现问题和解决问题。
2.培训者、被培训者与发展
在培训活动中，成员间通过交流学习、分享学习资源等来共同完成学习任务，因而形成了相互影响、相互促进的人际联系。同时，他们能及时发现自己在知识、教学方法、教学策略等方面的不足，以便及时补充修改，从而完善培训活动，因此，整个培训过程是个发展的过程。
3.培训目标
培训目标是整个培训工作的出发点和归宿点，它对整个培训有着调控和指导作用。在此模式中，以达到中小学教师教育技术能力标准为培训目标，提高教师教育技术的综合应用能力，促进教育改革和创新。培训者和被培训者以及他们之间可以通过交流协商，在总体目标确定的前提下，根据自己的内在需求，分层次、分阶段的确立符合自身实际情况的学习目标。
4.培训内容
培训内容是由培训者和被培训者相互了解、相互沟通、在交流协商的基础上共同开发和设计的。为了提高教师教育技术综合能力，培训内容应包括理论和实践两方面。
5.评价体系和修改更新
评价体系和修改更新环节贯穿培训的整个过程，是有效实施培训的基本保障。本文采用的评价方式包括形成性评价和总结性评价，共同体成员随时进行评价以调整某些要素，适应具体的培训要求。基于学习共同体的评价体系侧重成员的交流沟通、协作能力，注重被培训者共同体能力的发展，应坚持积极观念，多给被培训者以自信和正向的评判。
6.管理人员
管理人员是对整个培训过程进行协调、管理以及配备人员，使教育技术能力培训活动顺利进行并取得良好效果的行政机构。该机构通过了解模式中人员的需求、培训内容，培训情境等情况，以便对培训机构中存在的不足及时给予补充，保证培训活动按规章制度进行并达到预期效果。
(二)培训模式的特点
1.该培训模式包含十个要素，包括培训情境、培训者、被培训者、培训内容、培训目的以及评价体系等。图中各要素之间的安排没有起点和终点，表明设计的非线性和弹性。
2.培训情境位于该模式的核心位置，培训情境周围的培训者、被培者、培训目的和培训内容四个要素，用环线连接，并通过双箭头分别与培训情境连接，表明在具体的教学培训中，要素间是相互关联的，并通过培训情境相互作用的。
3.环境是开放性的，处在模式的最，指社会大环境及其设施。本模式强调环境建设的重要性，并且培训情境在环境中创设的，培训活动的设计和流程始终要以环境为基础。
三、培训策略
(一)课题带动培训策略
课题小组可以由培训者和若干个被培训者构成，在这个小型的共同体中，成员间进行合理分工，然后依据自己的研究任务创设情境、查找资料、进行调查研究。为及时了解成员间的研究状况，一段时期后，可组织面对面的交流，结合成员间的当前成果，作出适当的调整。同时，将教学科研与教学实践相结合，促进了教师的教学从经验型向研究型、专家型发展。
(二)自选式培训策略
培训者事先设计几种培训方案，由被培训者自主选择。在培训目标和总培训内容都不变的情况下，被培训者根据自己某一阶段的实际情况来选择特定的培训内容。培训内容相同的被培训者可以组成一个小型的学习共同体，由对这方面知识掌握比较扎实的被培训者带领同伴共同研究、共同进步。当学习达到某个阶段时，被培训者也可以要求培训者进行适当的集中授课，以解答疑问。同时，共同体成员间可以通过当面交谈，及时了解成员间的学习情况，当被培训者修满某一级培训方案所规定的学分，可以获得相应的等级证书。
第7篇：培训交流总结范文
一、现阶段培训工作成效
总公司培训工作紧紧围绕集团公司的要求及公司发展需要和工作部署，修订完善《员工资质管理规定》、《师带徒管理规定》和《特种作业人员管理规定》等人力培训开发管理制度；建立系统固化的全员培训体系，实现年度培训的分层、分类专项推进；策划和实施关键性培训取得了良好效果；此外，建造师、造价工程师、核安全工程师及甲级资质培训、特种作业取证和职业技能鉴定等人力资源开发工作也按计划有序地开展。
1.本着“全员培训”的思想，实行分层次的三级培训管理体系
一级培训为总公司层面举办的各项培训，一般由总公司职能部门组织，总公司总部及各二级单位有关人员参加；二级培训为总公司职能部门、各工程项目部及子公司组织的内培培训；三级培训为各子公司所属各项目或部门组织的内培培训。在今年上半年，总公司与中能建培训中心合作了两期培训，积极宣贯集团公司发展理念及工作要求，并拜访兄弟单位交流经营管理经验。截止到今年8月份，总公司市场开拓能力明显增加，已经完成集团公司下达指标合同额80%及以上。
2.加大执业资格取证培训力度，人员资质数量稳步提升
（1）策划实施甲级设计人员取证培训项目。为配合总公司特级资质申报，总公司在本年度统一组织报名和培训事宜，采用“学习+交流”的培训方式，为学员提供包括建立交流群、开通网络视频学习渠道等方式的培训，并为报考人员提供了统一订购教材、安排请假复习等措施等便利。
（2）针对性制定关键岗位持证上岗取证计划。明确了未来三年关键岗位人员建造师取证计划以及计经人员造价工程师取证计划，并将相关专业的快速培养对象和B层后备人员也纳入建造师取证目标对象。
（3）有序开展其他执业资格取证培训项目。2012年组织101人参加一级建造师培训，一级建造师考试通过率较2011年度提升7.52%；并根据《一级建造师注册实施办法》要求，为注册有效期满且需继续执业人员积极办理完成延续注册。
3.因材施教，注重实效，分层分类专项培训效果显著
4.提升资历，充实力量，2012年度新增职业技术人员143人
2010-2012年，职业技术人员总数从2010年的959人提升至2012年的1263人，总人数年平均增长率为10%。从2012年起，总公司职业技能鉴定相关工作由广东电网统一组织转变为由我司独立策划和实施。2013年总公司陆续开设了7个工种的技能鉴定，共202人报名参加，分期培训班开展完成高级工、技师、高级技师鉴定考评工作。
二、培训存在问题
一是现有的人员资质储备仍不能满足公司资质升级等战略发展需要；二是广东电网职业技能鉴定中心只有电力行业专有工种而无通用工种；三是核电、海外人才储备不足，特别是海外人才队伍建设乏力；四是专业技能培训易，先进理念灌输难；五是培训成果的可测量性较低，培训产出模糊难测；六是人才培养效果难以衡量、人才培养工作不系统、缺少专业/行业领军人物、人才归属感不强等问题。
三、培训改进工作思路
1.构建系统的培训开发体系
第一，内训师培养与课程开发。计划到2017年聘任的I级、II级内训师总规模达到180名，通过试讲、评审、独立授课、课程实践，逐步形成内训师团队的精品课程系列；内训师专业着重向国际业务、核岛业务、非电工程领域拓展，加速这些领域的课程培训开发，主营业务中已巩固的领域可适当缩减比重。
第二，知识库完善与后续开发。计划到2017年知识库课件总量达到1000份以上，重点丰富基础操作、经验积累类的知识库课件，配合公司战略规划，将国际业务、核岛业务、非电工程领域作为知识库重点完善部分。
第三，建立并完善分类分层的专项培训模式。在已经建立的公共课轮训制度基础上，增加对新提拔及储备中层管理/主管人员管理能力提升培训、生产一线班组长培训。促使人才选拔后带队管理技能引导与培训相结合，确保专项培训服务于公司全梯队建设。
第四，重视海外与核电人才培养工作。加强海外施工与国内施工经验交流对比，积极做好海外投标、海外成本管理、海外技术管理以及英文写作等方面的培训工作。
第五，确定员工的职业发展规划。建立从新员工入职到不同阶段的全过程培养跟踪体系，具体见下图。
第六，构建网络学院，拓宽培训平台，打破地域限制，实践自主培训，使全员培训理念得到充分落实。
第七，丰富培训课程与培训方式。如定期（如按季度）邀请国内外企业管理、金融投资、电力工程等行业高端人士面向公司各层级管理人员开展培训，开展国内外同行优秀企业对标交流学习等，以达到“拓宽视野，更新理念，加快发展”的培训目标。
第八，重视培训前策划，尝试建立培训投入产出评估模型，通过可测量指标与数据科学地指导未来培训工作的策划开展。
2.建立适应总公司战略发展、与培训取证目标相配套的激励模式
第一，实行“谁使用、谁出钱”的原则，即总公司或各二级单位在使用员工资质证书期间，每月按照一定标准给予证书使用费用，既减轻了总公司的成本压力，又可以通过长期激励调动广大员工的取证积极性。
第二，积极与集团人力资源部及培训中心沟通，争取到一些有关总公司的有利政策。如：设置社会通用工种专业，新增与总公司发展相关的新能源、燃气轮机专业等，充分利用培训资质，逐步将培训工作拓展到分包队伍，并面向社会不断扩大培训招生规模，打造建成总公司培训中心，逐步实现独立盈利。
3.培养一支年轻化、综合型及执行力强的干部队伍
第一，建立科学规范的党政干部选拔任用机制。采用竞争上岗的方式进行，建立和完善以业绩为导向的干部考核机制及群众监督干部的管理机制，推进干部试用期及任职期满多维度测评制度。
第二，适时选拔有潜力的年轻骨干分阶段放在具体岗位上进行培养，为培养对象设置针对性的培养计划。计划到2017年，总公司40岁以下中层管理人员占45%以上，具有岗位交流经历人员的占30%以上。
第三，做好中层管理人员监督考察工作。对于个别业绩、表现和执行力不佳的中层干部设置退出机制和举措。
第8篇：培训交流总结范文
流火八月，希望的种子发芽了，人们都投入到紧张而忙碌的工作与生活之中。新的一学期又开始了，在“两基”迎国检来临之际，教育工作者们更是忙上加忙，长期加班工作，都在以各自的工作职责努力着，反思着，总结着。现将我个人工作总结如下：
一、组织完成了过程性教学质量抽测工作
1、及时安排部署，组织过程性抽测工作。3月3日接局领导指示，及时安排了三、七年级语文、数学、英语学科的教学质量抽测工作，于4日上午完成了七年级抽测工作，下午完成了三年级的抽测工作，我具体负责试卷的发放与工作调配，处理考场中的突发问题，对试卷不够的情况提前预设，及时解决了红寺堡小学，红寺堡二小试卷不够的问题，确保抽测工作的顺利进行。
2、组织有效的阅卷、登分、统分工作。为了能保质保量完成阅卷工作任务，我们全体教研员提前做好试题答案，做好人员分工各尽其责，提高了工作效率，按时完成了阅卷、登分与统分工作，将结果第一时间上报局领导。
3、及时组织卷面分析工作。本次抽测只有小学语文、数学，中学语文有教研员具体负责完成，对中学数学、小学、初中英语我们聘请了学校骨干教师承担了卷面分析任务，圆满的完成了抽测后的各项工作任务。
二、外出培训学习，增长了见识，提高了自我素质。
1、5-7日参加了区教科所组织的“提高宁夏贫困地区农村教育质量与办学效益行动研究”课题实施研讨会，我代表红寺堡课题组汇报了我们的工作，各项目学校也汇报了课题实施的阶段性工作情况。受到了教科所领导的高度赞扬，同时对我局领导的高度重视表示感谢。通过学习与研讨，使我进一步认识到做课题的重要意义，它可以促进学校管理更加完善，教师专业快速发展，学生能够健康成长，学校与社区联系更加密切，育人环境更加浓厚，从而形成处处能够育人的氛围。
2、14-17日参加了区教科所组织的sdp项目培训。通过专家的讲座与引领，参与小组讨论与活动，小组与小组之间相互交流与共享，深入项目学校考查观摩，使我深刻认识到sdp的实施，对学校发展的重要作用。sdp项目的实施，改变我们的办学理念，成立学校管理委员会，共同诊断学校存在的问题，对问题进行排序，制定切实可行的学校发展规划，人人共同谋划学校的发展，从而形成学校服务于社区，社区支持学校的和谐教育氛围。
三、有效组织继续教育二级培训工作
1、培训前召开参加区级培训人员交流学习会，共同研讨今年的培训工作，大家一致认为：一要结合红寺堡教师实际开展培训工作。二要将区级培训模式教给大家，使培训者回校后能够有效开展校本培训。三是要在培训中以任务驱动与参与式交流讨论相结合，提高培训的针对性和实效性。在此基础上，各培训班主讲教师进行备课。
2、开班前准备工作。首先向局领导申请培训所需用品，如横幅，稿纸，印制培训资料等得到领导的大力支持，确保了培训工作的顺利进行。其次协调各学校场地，管理人员及工作人员到位服务，得到了学校领导及工作人员的共同支持，对次我们教研室深表谢意。为了使培训工作落到实处，及时召开全室人员会议，布置工作任务，分工负责，各尽其责。为培训工作做好充分准备。
3、分班培训。第一期我负责中学物理培训班，由参加区级培训的武鸿双老师主讲，大家学习讨论积极性很高，达到了培训的目的。我借此次培训之时，将20xx 年中学物理教研工作作了具体安排，红寺堡中学教师石金海对参加培训的人员进行了网络教研基础知识培训，每一位培训者都有了自己的博客，并加入到了红寺堡物理圈，为红寺堡有效开展物理网络教研搭建了一个相互学习与交流的平台。在第二批培训中，我负责“新课程背景下的课堂教学技能的创新与发展”培训班。通过主讲教师引领，观看优秀教学案例后，学员自主参与讨论，交流自己在具体教学中的所得，最后培训学员达成共识，新课程背景下教师需要多种教学技能，需要我们教师在平时的教学中多积累，多反思，多总结，才能提高自己的教学技能。
四、继续教育教材，教辅资料用书收发放工作
1、两种教材到位迟，我们及时通知学校，全体人员亲自动手，搬运、分类、清点配发，及时发到各个学校，虽然工作量大，任务重，我们圆满的完成了工作任务。
2、调配《学习之友》发放工作，长退短补，及时和区教育服务中心联系，做好补退工作。
3、加班完成了教辅资料用书免费表并上报。
五、组织与实施全国初中物理应用知识大赛活动
1、考前准备，编排考场，印制填写准考证
2、协调各学校抽调监考教师，考场安排与布置，考前培训准备，试卷的取与送等。
3、精心组织大赛的考务工作，与3月30日上午圆满完成了次项重要工作任务。
六、归纳、整理、总结近三年来红寺堡开展的教育教学与培训工作
根据两基基教办工作安排，我们对整理总结工作进行分工，我具体负责继续教育与各种培训工作的资料整理，按时完成并及时上交。
七、总结推广经验
1、做好教学工作计划，总结参加区课题实施研讨会及sdp培训新理念，发教研动态xxxx第一期。
2、王尧副厅长检查开发区“两基”工作时，对大河中心学校开展的依托远教资源，狠抓教师校本培训的做法给予充分肯定，教研室及时总结发了xxxx第二期教研动态。
八、完成其他临时性工作
1、去银川退还信息技术教材和领取中小学教师继续教育教材，上报电脑作品。
2、给各学校下发初高中数学、物理、语文中青年教师优质课大赛通知，目前各学校已经准备就绪，将于4-5月参加吴忠市级选拔赛。
3、督促、协调红寺堡中学高中教师及时参加吴忠市组织的20xx年高中教师继续教育培训和全区组织的高考研讨会。
4、参加局机关组织的义务植树活动。
不足之处：
第9篇：培训交流总结范文
总行新规划期的发展愿景是“价值卓越、创新领跑、坚守本源、安全稳健、客户首选、以人为本，具有全球竞争力的世界一流现代金融企业”。总行新规划期战略举措系“明确激发组织活力，强化队伍建设”，其目标就是优化人力资源结构，提升人力资源效能，打造一支适应转型、行业领先、活力迸发的人才队伍。核心内容是把握退休高峰期人员更替的机遇期和窗口期，解决人员结构、能力与业务发展不匹配的问题。因此要求全行教育培训工作者围绕经济环境的变化、社会变化及竞争环境的变化做好教育培训工作。一是要牢固树立“予”的培训理念。教育培训工作要服务员工、服务战略、服务业务发展。教育培训管理部门要成为员工绩效与发展的顾问，成为各业务部门绩效伙伴，成为企业变革与创新的引擎和基地，成为全行知识管理的枢纽。二是要牢固树立“以学员为中心”的培训理念。改变过去培训以资料为中心、以培训讲师为中心的旧模式。培训之前，内训师要花70%以上的时间去“想学员”，分析学员工作中的痛点、难点，帮助他们解决问题，提升学员解决问题、提升绩效的能力。培训过程中以适应成年人培训需求的方式表达自己的观点和想法。掌握有效开场、带动、干预等方法，能够快速拉近与学员的心理距离，活跃课堂气氛，应对课堂突发事件；使用原理分析、讲故事、打比方、举例子等方法，生动呈现课程内容；能够根据课程特点，灵活使用讲授、案例教学、模拟演练、课堂练习等多种教学活动形式技能，提高学员学习效果；掌握访谈、问卷、考试等评估工具，完成课程效果评估，持续改进授课技能。三是要牢固树立内训师不是讲师的理念。培训实施中，要把学员变成讲师，讲师变成催化师（引导师），学员是主角，无论是互动交流、情景演练，还是案例教学，内训师只是培训的组织者、策划者、规则的制订者，是学员讨论时的观察者和旁听者，是最后总结陈述的引导者，唯独不是传道授业者。
二、创新培训组织
近年来，不断涌现一些新的培训组织形式，这些组织形式能帮助培训师提高培训效能。主要有以下几种：
（一）世界咖啡法。世界咖啡法由麻省理工学院斯隆管理学院组织学习学会的高级研究人员朱尼特布朗、美国清亮沟通公司总裁戴维伊萨克首创，是一种创造培训师集体智慧的培训方法。世界咖啡法的培训流程如下：一是布置自己的咖啡吧，大家推选桌长；二是桌长组织讨论，每人轮流发言，并把自己贡献的观点写在彩纸上（每次每人发言不得超过1～2分钟）；三是本桌针对研讨的问题提出5条主要观点，写在大白纸上；四是桌长留下，其他成员记住自己小组的观点后分散到其他咖啡桌上；五是桌长热情接待，首先介绍本桌首轮会谈的5条观点；六是来宾介绍自己咖啡桌讨论结果，对新到咖啡桌发表观点；七是桌长记录、补充、完善上述5条意见，准备5分钟的会谈内容；八是桌长留下，其他成员第二次分散到不同的咖啡桌，同上轮；九是各桌于既定时间回到本桌，桌长分别向全班汇报；十是主持教师、各组学员代表点评活动内容与形式。所有参训者需遵守世界咖啡法的会谈礼仪：一是紧扣主题，杜绝跑题；二是关掉电脑、手机，一心一意；三是每人积极发言，每次发言不超过2分钟，避免一言堂、开小会，杜绝有人不发言；四是桌长负责组织、协调、记录、整理、介绍、汇报；五是严格管理好时间；六是声音不要太大；七是每桌不超过7人。保持友好、愉快、轻松的心情，在分享中获得智慧与启迪。
（二）行动学习法。它是一个“过程”：行动学习是一组人共同研究真实的问题、采取行动并从中学习的过程。它是一个“工具”：行动学习是一个强有力的管理工具，能够为个人、小组、领导者和组织创造一个成功适应、学习和创新的机会。它有一个培训“公式”：行动学习＝结构化的知识＋洞见性问题＋深刻反思＋执行应用。国际国内大型企业在培训过程中广泛采用行动学习法，如国际上的微软、西门子、波音、卡特彼勒、通用电气、杜邦、三星等公司，再比如国内的中组部、华润、中粮、通用技术、中国移动、国家电网、万科、腾讯等。这些企业、单位实践行动学习法效果明显。
（三）岗位胜任力模型与学习地图。根据岗位类别或具体岗位，总结提炼出胜任该岗位类别或该岗位所需的核心的、重要的或通用的能力素质，形成岗位系列或针对具体岗位的能力素质列表与描述说明。岗位胜任力模型的培训应用步骤：一是构建岗位胜任力模型，二是定期测评员工能力，三是归纳员工能力差距，四是设计并实施培训方案，五是追踪测评差距改善。学习地图是一种通过缩短员工达到胜任标准的时间来提高企业利润的方法，它描绘了从培训到胜任工作期间所经历的一系列的有次序的活动、事件以及体验。此外，在培训实施过程中，还需运用相关的工具，比如：案例教学说明与目标表、案例讨论路线图、SWOT分析、时间安排表、鱼骨图、集体思考墙、六顶思考帽、场地布置等。
