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电商网络营销的优点精选(九篇)

电商网络营销的优点

第1篇:电商网络营销的优点范文

 

关键词:电子商务 网络营梢 战略选择

1我国网络营销发展现状分析

    网络营销是随着Internet的产生和发展,借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式.它贯穿于企业网上电子商务的整个过程.是企业以现代营销理论为基础,利用互联网技术和功能,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利目标的经营过程.自20世纪90年代电子商务引人我国,短短十几年时间就经历了飞速的发展.网络与经济的紧密结合,推动了市场营销进人崭新的网络营销时代.但是目前,在我国网络营销与发达国家相比,我国网络营销发展的总体水平还较低,主要表现在:

1.1网络竞争意识不强,对网络营销认识不清.绝大部分企业还只把竞争焦点定位于实体市场,没有充分意识到知识经济时代抢占网络信息这一虚拟市场对赢得企业未来竞争优势的必要性与紧迫性.

1.2上网企业数量少,分布不均衡.目前,全国560万家企业洽乡镇企业)中,上网企业所占的比例不足1.5%,并且大部分上网企业的网络营销只仅仅停留在网络广告与网络宣传促销上,很少有企业拥有自己独立的域名网址,并对企业形象及产品作具体、系统介绍,网络利用率低.

1.3网络营销产品少、范围不广.目前,我国企业网上营销的产品主要集中于电脑及其配件、软件、图书、汽车等有限的几类特殊产品,面向大众的服装、食品、日用品、家电等上网者甚少.

1.4网络营销策略水平不高,效益不佳.对网络营销这一特殊营销方式的营销策略缺乏系统研究,还处于实践摸索阶段,没有形成一套适合我国国情的网络营销策略.

2电子商务于企业营销的竞争优势分析

    作为一种全新的营销方式,网络营销具有传统市场营销方式无可比拟的优越性,客观上决定了网络营销必然具有强大的生命力,也必将成为21世纪企业营销的主流.

2.1开展网络营销给企业带来的最直接的竞争优势是企业成本费用的控制.企业的业务是在一种“虚拟市场”的网络环境下进行的,它通过因特网改造传统的企业营销管理组织结构与运作模式,并通过整合其他相关部门如生产部门、采购部门,实现企业成本费用最大限度的控制.

2.2互联网上没有时间和空间限制.由于网络的开放互联性质,通讯实现了信息全球化,网络可以到达推销和销售渠道无法到达的地方.使得企业可以发现世界各个角落的潜在顾客,企业的潜在用户也可以轻松廉价地了解企业的资料并达成交易.网络营销可以为企业创造更多新的市场机会.

2.3网络营销是一种以消费者为导向,强调个性化的营销方式;网络营销具有企业和消费者的极强的互动性,消费者可以根据自己的需求特点在全球范围内不受地域和时间限制,快速寻找满意的产品,并进行充分比较,以节省交易时间与交易成本.从根本上提高消费者的满意度.

2.4网络为企业提供了一个真正平等、自由的市场体系,竞争在网上变得透明而清晰.任何企业都不受自身规模的绝对限制,都能平等地获取世界各地的信息,平等地发展自己.

3电子商务对我国企业营销产生的影响

    随着世界经济全球化和Internet的兴起,电子商务以它本身所具有的开放性、全球性、低成本和高效率的特征,建立起了企业的网络和信息优势.企业要想将这种优势转化为商业竞争的优势和利润,就必须对企业的营销战略不断进行创新.

3.1电子商务时代的到来,使得经济生活完全打破文化习俗的影响,排除了语言交际的障碍和意识形态的差异,使整个世界联为一体.而Internet条件下的企业和消费者之间通过网络迅速连接起来,消费者成为购物的主导者,所以购买商品或服务的意愿已完全掌握在消费者的手中,这样传统的“销售商向顾客推销”的方式正在转变为以“消费者满意”为中心的主动的“个人营销”.因此,现代成功的企业正在将自己的营销观念转向电子商务条件下“以顾客为中心”的营销.

3.2对企业营销方式的影响.在电子商务条件下对营销方式影响的一个具体体现就是“定制服务”企业根据网上顾客在需求上的差异,将信息和服务化整为零,提供定时定量的服务,让顾客根据自己的喜好去选择和组合,从而使网站在为大多数顾客服务的同时,变成能够一对一地满足顾客特殊需求的市场营销工具.

3.3电子商务对企业经营管理带来新的影响.电子商务是当前Internet最重要的应用,是在企业信息化的基础上互联网技术应用向前推进的必然结果.信息技术和系统集成技术的发展与应用,企业内部的沟通与协作将得到极大改进;Internet可以为客户提供全天候不间断、个性化的服务,从而提高服务质量.

4我国企业网络营销策略探讨

    由于我国的网络营销尚处于起步阶段,网络对企业营销的巨大优势与潜力尚未被挖掘出来.企业要在激烈的营销竞争中获得成功,必须充分利用网络营销的特点,结合自身发展状况,不断探索适用自身特点的营销策略.

4.1转变营销观念,加强对网络营销的宣传

    现代网络的发展使消费者对商品或服务的选择余地越来越大.所以,商家就必须转变传统的市场营销观念和营销的视角,站在消费者的角度,制定新的市场营销策略,千方百计地满足消费者多样化的需求.而强化对网络营销的舆论宣传,是提高社会与公众对网络营销的认识的重要手段.在电子商务条件下,打破企业传统的市场占有率推销模式,建立起一种全新“顾客占有率”的行销导向是至关重要的.“顾客占有率”战略通过对企业产品、服务、品牌不断进行定期定量的测评与改进,以使服务品质最优化,使顾客满意度最大化,进而达到培养顾客忠诚度和培养顾客资源的目的.

4.2加强网络基础设施建设

    在互联网上设立网站是企业进行网络营销的基础.网站的设计要科学合理和简单实用,内容要经常更新,建立一个数据库系统,及时了解市场的需求动向等.也可利用专业化的网络营销平台,如阿里巴巴、慧聪网等,通过与平台供应商的合作,节约网络营销运行成本,获得更为先进和专业性的服务但是,目前我国网络基础设施还相当落后,需要政府发挥宏观调控作用,如允许有线电视网经营互联网业务,利用有线电视网强大的通讯能力和遍布全国的网络,降低互联网的使用费用,促进互联网的普及,以加快网络营销的发展.

第2篇:电商网络营销的优点范文

一个案例牵出三倍销售

随着现今市场上信息过剩和同质化严重的问题出现,大大降低了药品的宣传效果。面对如此困境,药企迫切需要一种全新的营销模式来扩大宣传力度,促进销售。随着网络的发展壮大,电商渐渐进入人们的视野,成为药品药企的新宠。**消糜栓就是一个电商的成功案例。

据资料显示,这家药企“触电”的效果是显著的:媒体报道高达400次,被门户网站首页推荐报道;热点话题浏览量高达300万人次;创意视频浏览量高达100万人次;该药业官网浏览人数增加了四倍;**消糜栓产品销量一年内翻三番。通过这次营销方式的革命,使**消糜栓的品牌知名度和销量都得到了显著的提升,电商宣传的效果达到宣传浏览量总计1800万人次的高记录。

电商作为一种特殊的营销方式,企业的任何产品似乎都可以在网上进行营销。例如可以利用网络扩大品牌的宣传,增加品牌的认知、建立品牌忠诚等。将电商看做整个营销体系的一部分,那么,由于它能对整个营销体系的良好运做起推动作用,所以在大多数产品和服务领域都能发挥巨大的功能。

药企高效电商的关键点:

当国外药企巨头依仗资金优势忙着四处通过传统营销获利时,许多在实力上并不占优的国内药企就应该及早运用电商这个利器,降低经营成本、增强药企的盈利能力。在网络的海洋里,药企要把自己推广出去,同时还要达到营销目的,应该说不懂网络或不懂营销是很难达到理想的结果的,即使盲目投入了很多费用,也未必能达到营销效果。那对于医药药企来说,电商推广的核心要素注意哪些:

不急不躁选择适合方式

电商包括网络广告、论坛营销(社区营销、贴吧营销)、博客营销、新闻营销、软文营销、电子邮件营销(EDM)、视频营销、(即时通讯工具)营销、SNS营销、电子杂志营销等等内容。由于它是一个长期的过程,并不是一朝一夕就能见效的,只要是效果了肯定是长期的稳定的,而且不要用最终的销量来评估电商的效果,电商需要公司各个部门配合才能将效果达到最大化。如:资金投入、在线客服、品牌知名度、访问量、访客量、客户跟踪、老板重视程度等。同时,网络推广的方式方法可谓是形式多种,花样百出。长期的,短期的,周期的,收费的,免费的,官方的,私人的……无论是选择哪一种推广方式,最重要的是要因地制宜,量体裁衣。

循序渐进打造营销团队

要做好电商,药企必须配置电商专员或电商团队。可能有很多的药企觉得没有那个资金去组建一个电商的部门,那么最起码的要有一个真正的懂电商的专员,专业的事,应该交给专业的人去做,而这是一个循序渐进的过程。因为更多中小药企电商人才缺乏,并不能深刻理解到电商的重要性,只是尝试的建立一个网站,所以,进行一些简单的推广动作之后,就不会再投入时间和精力来管理电商。不过,电商培训和电商人才引进,如今已渐变成传统药企的主动性需求。

面对当下,当药企权衡轻重后,一大部分药企意识到电商部门可以有效的利用网络来给药企带来订单,因此,药企一方面可以去专业的电商人才平台,寻找合适的人才,或以猎头推荐,另一方面也可以采用外包的方式,既节省人力成本、管理成本,或借助行业资深专家通过互联网展开话题营销、事件营销与活动营销的网络整合营销传播,可以大大提高成功率 。

兼收并蓄扩大访问搜索

网络世界的网站数目多的不计其数,如何让网络使用者可以进入到网站则是一大学问,除了利用传统的营销模式大打广告,以加强网站在网友的印象之外,扩大网站的访问亦是电商的另一重点工作,只要它们有寻找相关信息的需求时,可以很容易的查到。

对于大部分的网友来说,门户网站的搜寻引擎仍是大家想要找寻网络上某种信息时,第一个会考虑的方法。因此主动到这些搜寻引擎登录公司网站资料,让需要的使用者可以很快的搜寻到所要的网站,是一种便宜又很有效率的方法。此外,有些网站在提供登录的服务之外,并且透过一些技巧,让网站资料更容易被查到,以及查询时排名会排在较前面的位置,这也是一种良好的电商方法。其他如百度知道问答推广、百度百科、视频网站的药企视频片段,所有这些进过精心策划的内容以及合理的关键词布局,这些内容都有机会出现在关键词搜索结果的窗口位置,被网民搜索到!最终起到网络广告影响消费者的机会。

环环相扣逼近营销目标

电商推广越来越趋向多元化。据统计,现有电商方法就有近百种,但这么多的电商方法,并不适合于每一家药企。任何一个阶段的营销方法,都需要药企在多样化的营销方法中,挖掘最优的最合适的方法综合运用。因而,药企在安排营销预算时,应拿出一定合理的比例用于电商开支。

与没有明确目标与计划,“打一枪换一个地方”的初级电商不同,电商的真正意义,是让药企从整体营销目标为出发,合理组合、优化运作各种网络媒介和工具,并制订出详细的实施方案和操作步骤。这样可以帮助药企降低盲目的电商支出,提高电商效果,建立电商效果评估与信息反馈,有利于药企及时调整修正电商方案,不断优化电商效果。电商只有得到客观的网络流量,培养出自己忠实的客户群体,自己的信誉口碑才会在客户中口口相传,才能证明所选择的网络推广手段是切实可行的。

顺理成章管好“后勤保障”

药企运用网络销售平台,构建电商渠道,只是电商打开局面的一个基础。还需要在价格吸引、物流配送、服务优等这些“后勤保障方面详加考虑,其中任何一个处理不好都有可能造成电商的失败。

1、价格吸引;消费者愿意通过网络购物,其中一个重要因素就是网络上的商品的价格要比市场价格低。因此,要拉开网上与市场价格差,以此来吸引消费者愿意购买。

第3篇:电商网络营销的优点范文

关键词:电子商务;网站销售;营销策略

电子商务网站网络营销是指利用信息技术来进行商务活动营销手段的一种方式,通过已经建造好的网站上架想要出售的物品、服务,从而提高企业品牌知名度,进而提促进消费,让企业获取更多的经济利益。电子商务在我国的发展已经有了20年,其中最具有代表性的应属阿里巴巴,阿里巴巴等电子商务平台的发展、崛起,也预示着我国电子商务已经逐步走向正轨,并且未来我国的电子商务营销还有很大的上升空间。

一、电子商务网站网络营销的优势

1、成本低。电子商务网站网络销售由于其特殊的销售方式,使其销售成本相对线下销售要少很多,其成本低的特点具体表现在:第一,销售资源广,成本低。由于网络的开放性、便捷性,买家只要在网络上搜索卖家关键词,就可以得到想要购买的商品,并且能够同时供所有买家购买商品,大大提高了买家的便利性。同时,随着客户资源越来越大的销售成本也得到了下降。第二,无纸化办公。如今很多购物网站、购物APP,例如淘宝、京东、苏宁易购等,卖家只需要在网站上上传物品信息供买家选取即可,这交易的过程中节省了大量的人工费用,降低了自身的成本。

2、针对性强。任何一个企业在施行网络营销的目的都是为了扩大客户资源,正确来说是通过网络挖掘新客户,进而使一些潜在客户成为了真正客户,网络营销由于其开放性,准确的命中潜在客户。所以,电子商务网站销售针对性更强,并且消费者也非常喜爱这种购物方式,这也是推动我国电子商务发展的主要原因。

3、信息传播范围广。网络信息相对于电视、广播、报纸、收音机等信息载体,其局限性相对较小、信息传播更快、信息收集更便捷等优点,并且网络不会受到时间、空间的束缚。同时,网络由于传播性强,通过国际互联网可以将任何信息在一天之内传播到世界各地,只要具有上网能力的人群,就能够何时何地浏览想要寻找的信息,传统的传播方式很显然是做不到这种传输范围的[1]。

二、电子商务网站网络营销现状

绝大部分企业采取电子商务营销模式,都是为了扩大自身的客户范围、拓宽业务范围,或者是企业所在城市市场饱和,客户资源紧缺。但是,电子商务营销在我国正式兴起在1996年,时到今日也才短短20年,其快速发展阶段只有10年。所以我国电子商务营销起步相对发达国家要晚很多,很多企业对于这种新式销售模式还很陌生,可以说是又爱又怕,企业担忧自身投入的人力、物力、财力得不到相应的回报,其主要原因主要包含以下三点:

第一,企业没有及时更新、维护电子商务网站。很多传统企业涉及到网络营销初期的时候,并没有完全适应线下、线上双营销的模式,使得企业内部人员在线上、线下两种工作模式下比较慌乱。并且很多企业更加注重线下销售,而往往忽略了线上销售,致使电子商务网站往往无法得到及时更新、维护,逐渐失去电子商务营销的作用。

第二,整体配合困难。随着我国“互联网+”迅速发展,我国网络营销模式也出现了多样化态势,每一个企业电子营销方式都存在自身的特点和优势,而且一些企业将网络营销任务委派给服务商去做,这种方式很容易出现企业整体工作配合困难问题,或者是配合不到位。

第三,对电子商务网络营销不够重视。很多企业由于业务繁忙,在施行电子商务营销模式中,之在乎网站是否建立完成,而对于客户喜欢程度往往过于疏忽,导致销售网站无法吸引客户。由于这类原因使得很多客户在浏览网站时,也只是草草看了几眼,无法在该网站上长时间停留,导致网站销售量无法突破。所以,企业必须要加强对电子商务网站的重视程度,并且及时更改自身的营销方式。

三、电子商务网站的网络营销策略

1、制定销售网站推广策略及目标。电子商务网络销售也是一种销售渠道,并且如今很多企业已经完全采用线上营销[2]。所以,如今的网络营销不比线下营销模式差,甚至线上营销渠道要比线下更广。所以,企业要加强对电子商务网站的重视,并且在线上销售网站建立之前要确定市场情况,并根据企业自身的运营状况与市场环境相结合,制定一个网络营销的推广策略和目标,例如网站规模、网页布局、网站风格、受众程度等内容都要进行深思考量。

2、电子商务网上销售策略。第一,网站建设与优化。网站优化主要有外部优化和内部优化,外部优化的工作相对来说比较复杂,其主要工作就是网站自身内容,拓宽客户浏览渠道,让更多的客户能够进入到企业网络平台中;内部优化主要是指通过信息技术来优化、完善网站自身的程序代码,让网络销售平台更加通畅、更加稳定,并且保证网站内容能够及时更新。

第二,网络销售平台的初期运作。在一般情况下,企业网络销售平台在初期运营时,都会采用搜索引擎这种营销模式,以便于在短时间内提高网站访问量。与此同时,企业要根据初期访问量及购买效果,来分析企业产品使用的客户群、分析客户购买侧重点、分析客户购买习惯等因素,只有这样才能够让搜索引擎的销售模式充分发挥其作用。例如企业可以通过搜索关键词排名的方式,来确定客户购买侧重点,通过关键词来确定企业营销侧重内容。

3、电子商务网络营销策略。如今比较全面的营销策略主要有产品策略、价格策略、促销策略这三种种策略方式。其主要内容如下:

产品策略。企业在网络销售初期,可以更多的采用无形电子产品作为主要销售物品,由于无形电子产品更加的是注重性能和使用效果,消费者往往只需要通过了解产品特征和质量,或者是通过视听体会来了解产品好坏,所以客户更容易做出购买决策,并且可以通过网络付款直接能够购买产品。这种销售物品往往会降低运营成本和物流成本,并且能够通过价格优势来获取更多的客户资源[3]。

价格策略。由于我国电子商务网络销售的迅速发展,如今的网络销售竞争也是愈演愈烈,很多企业都会采取降低价格来获得更多客户资源。比较常见的价格策略就是拍卖竞价。例如企业可以通过新产品上市来进行“尝新”竞价,通过竞价方式让更多人了解产品的效果、作用,并且竞价能够提升产品热度,让更多人关注新产品。

促销策略。最常见的促销策略就是折价促销,也是我们俗称的“打折”。实践证明,促销、打折策略的实际效果非常好,例如淘宝的“双11”、京东“618”等,都是企业自身定制的促销节日。企业自身的电子商务网络营销也可以通过此类方式进行打折促销,进而提高知名度和购买力。当然,节假日也是进行促销、提高购买的绝佳机会。除了此类促销还有通过附加服务,或者增加赠品的变相折价促销;通过购买获得积分,通过积分进行打折的积分促销等。

四、结束语

电子商务网络营销作为如今比较炙手可热的营销模式,其发展空间是非常大的,企业只有实现线上、线下双营销模式,才能够让企业获得进一步发展的机会。通过制定合理的营销策略和销售策略,让企业网络销售平台不断发展,进而实现企业在身的可持续发展。(作者单位:四川商务职业学院)

参考文献:

[1] 杨兆辉.论电子商务网站建设分析与网络营销人才培养[J].哈尔滨职业学院学报,2013(01):7-8.

第4篇:电商网络营销的优点范文

论文摘要:随着信息化和网络化的电子商务应用步伐的加快,社会跨入了网络经济时代.网络营梢作为一种全新的营销方式,给企业带来机遇和挑战.本丈从企业的角度分析网络对企业营销的影响,从而提出在电子商务背景下企业营销创新战略的思路.

1我国网络营销发展现状分析

网络营销是随着internet的产生和发展,借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式.它贯穿于企业网上电子商务的整个过程.是企业以现代营销理论为基础,利用互联网技术和功能,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利目标的经营过程.自20世纪90年代电子商务引人我国,短短十几年时间就经历了飞速的发展.网络与经济的紧密结合,推动了市场营销进人崭新的网络营销时代.但是目前,在我国网络营销与发达国家相比,我国网络营销发展的总体水平还较低,主要表现在:

1.1网络竞争意识不强,对网络营销认识不清.绝大部分企业还只把竞争焦点定位于实体市场,没有充分意识到知识经济时代抢占网络信息这一虚拟市场对赢得企业未来竞争优势的必要性与紧迫性.

1.2上网企业数量少,分布不均衡.目前,全国560万家企业洽乡镇企业)中,上网企业所占的比例不足1.5%,并且大部分上网企业的网络营销只仅仅停留在网络广告与网络宣传促销上,很少有企业拥有自己独立的域名网址,并对企业形象及产品作具体、系统介绍,网络利用率低.

1.3网络营销产品少、范围不广.目前,我国企业网上营销的产品主要集中于电脑及其配件、软件、图书、汽车等有限的几类特殊产品,面向大众的服装、食品、日用品、家电等上网者甚少.

1.4网络营销策略水平不高,效益不佳.对网络营销这一特殊营销方式的营销策略缺乏系统研究,还处于实践摸索阶段,没有形成一套适合我国国情的网络营销策略.

2电子商务于企业营销的竞争优势分析

作为一种全新的营销方式,网络营销具有传统市场营销方式无可比拟的优越性,客观上决定了网络营销必然具有强大的生命力,也必将成为21世纪企业营销的主流.

2.1开展网络营销给企业带来的最直接的竞争优势是企业成本费用的控制.企业的业务是在一种“虚拟市场”的网络环境下进行的,它通过因特网改造传统的企业营销管理组织结构与运作模式,并通过整合其他相关部门如生产部门、采购部门,实现企业成本费用最大限度的控制.

2.2互联网上没有时间和空间限制.由于网络的开放互联性质,通讯实现了信息全球化,网络可以到达推销和销售渠道无法到达的地方.使得企业可以发现世界各个角落的潜在顾客,企业的潜在用户也可以轻松廉价地了解企业的资料并达成交易.网络营销可以为企业创造更多新的市场机会.

2.3网络营销是一种以消费者为导向,强调个性化的营销方式;网络营销具有企业和消费者的极强的互动性,消费者可以根据自己的需求特点在全球范围内不受地域和时间限制,快速寻找满意的产品,并进行充分比较,以节省交易时间与交易成本.从根本上提高消费者的满意度.

2.4网络为企业提供了一个真正平等、自由的市场体系,竞争在网上变得透明而清晰.任何企业都不受自身规模的绝对限制,都能平等地获取世界各地的信息,平等地发展自己.

3电子商务对我国企业营销产生的影响

随着世界经济全球化和internet的兴起,电子商务以它本身所具有的开放性、全球性、低成本和高效率的特征,建立起了企业的网络和信息优势.企业要想将这种优势转化为商业竞争的优势和利润,就必须对企业的营销战略不断进行创新.

3.1电子商务时代的到来,使得经济生活完全打破文化习俗的影响,排除了语言交际的障碍和意识形态的差异,使整个世界联为一体.而internet条件下的企业和消费者之间通过网络迅速连接起来,消费者成为购物的主导者,所以购买商品或服务的意愿已完全掌握在消费者的手中,这样传统的“销售商向顾客推销”的方式正在转变为以“消费者满意”为中心的主动的“个人营销”.因此,现代成功的企业正在将自己的营销观念转向电子商务条件下“以顾客为中心”的营销.

3.2对企业营销方式的影响.在电子商务条件下对营销方式影响的一个具体体现就是“定制服务”企业根据网上顾客在需求上的差异,将信息和服务化整为零,提供定时定量的服务,让顾客根据自己的喜好去选择和组合,从而使网站在为大多数顾客服务的同时,变成能够一对一地满足顾客特殊需求的市场营销工具.

3.3电子商务对企业经营管理带来新的影响.电子商务是当前internet最重要的应用,是在企业信息化的基础上互联网技术应用向前推进的必然结果.信息技术和系统集成技术的发展与应用,企业内部的沟通与协作将得到极大改进;internet可以为客户提供全天候不间断、个性化的服务,从而提高服务质量.

4我国企业网络营销策略探讨

由于我国的网络营销尚处于起步阶段,网络对企业营销的巨大优势与潜力尚未被挖掘出来.企业要在激烈的营销竞争中获得成功,必须充分利用网络营销的特点,结合自身发展状况,不断探索适用自身特点的营销策略.

4.1转变营销观念,加强对网络营销的宣传

现代网络的发展使消费者对商品或服务的选择余地越来越大.所以,商家就必须转变传统的市场营销观念和营销的视角,站在消费者的角度,制定新的市场营销策略,千方百计地满足消费者多样化的需求.而强化对网络营销的舆论宣传,是提高社会与公众对网络营销的认识的重要手段.在电子商务条件下,打破企业传统的市场占有率推销模式,建立起一种全新“顾客占有率”的行销导向是至关重要的.“顾客占有率”战略通过对企业产品、服务、品牌不断进行定期定量的测评与改进,以使服务品质最优化,使顾客满意度最大化,进而达到培养顾客忠诚度和培养顾客资源的目的.

4.2加强网络基础设施建设

在互联网上设立网站是企业进行网络营销的基础.网站的设计要科学合理和简单实用,内容要经常更新,建立一个数据库系统,及时了解市场的需求动向等.也可利用专业化的网络营销平台,如阿里巴巴、慧聪网等,通过与平台供应商的合作,节约网络营销运行成本,获得更为先进和专业性的服务但是,目前我国网络基础设施还相当落后,需要政府发挥宏观调控作用,如允许有线电视网经营互联网业务,利用有线电视网强大的通讯能力和遍布全国的网络,降低互联网的使用费用,促进互联网的普及,以加快网络营销的发展.

4.3品牌培养策略

在激烈的市场竞争中,“品牌”是一种无形的资产,它可以为企业带来长远的利益.在电子商务条件下的品牌培养中,企业品牌转变成以域名形式出现的网络品牌.网络品牌可以指引消费者进入企业的网站,选择自己所需的消费.企业可以借网络将自己的品牌打造出来,为更多现实营销的从业者对自主的品牌增加信任度,让更多的准目标网民可以接触到我们的产品.对企业来说,一旦进人到电子商务中,就要专心、专注.因为电子商务其实就是一种营销工具,每个人都可以来使用它.但所有的品牌都应该是站在消费者的利益点上的,因为哪个企业如果忽略了顾客的利益,哪个企业的网络品牌不能引起客户的注意力和好感,哪个企业就将被茫茫“网海”所淹没.

4.4完善相关法律法规

网上交易和贸易交易一样,纠纷是难以避免的,而且网上交易双方可能存在地域上的差异,因此,需要完善、统一的法律法规对交易双方进行规范.同时,网络交易的发展对传统的税收理论提出了挑战.面对税收征管易失控、税务处理易混乱、稽查难度加大等问题,应尽快制定与国际接轨的网络交易法律法规和税收政策,以推动网络营销良性发展.

4.5完整构建企业呼叫中心

电子商务运营的网上交易系统背后,都有规模庞大的呼叫中心.呼叫中心以拥有客户、抓住客户为目的、与电子商务有机集成,给企业客户提供了一个快速、准确获得企业高质量服务的通道,也为企业在瞬息变化的市场中不断及时把握客户需求,争取客户最大的满意度,巩固和扩大市场提供了一个灵活的环境.

4.6企业分销渠道策略

分销渠道的细化是电子商务时代一个显著的渠道特征,因为企业面对的不再是单一或具体的市场,而是全球性的统一而又抽象全天候的市场,企业致胜的关键在于分销创新,构建多样化、直接分销为主导的分销形式,挖掘更多的商业机会,提高分销效率一是结合相关产业的公司,共同在网络上设点销售系列产品.采用这种方式可增加消费者的上网意愿和消费动机,同时也为消费者提供了较大的便利,增加了渠道吸引力.二是在企业网站上设立虚拟店铺,通过三维多媒体设计,形成网上优良的购物环境.

另外,有条件的企业可考虑自己建设以订单信息流为中心,全国供应链资源网络和计算机信息网络为支撑的多样化、直接分销为主导的现代物流体系.实力较弱的企业可以选择有关第三方物流企业来实现物流配送的社会化.

4.7提高企业员工的电子商务知识水平和信息技术的应用能力

随着企业信息化建设进程的加快和电于商务的开展,信息成了企业生产经营的核心,信息劳动成为企业的主要经济成分,必然要使企业的运作方式发生重大变化,这对企业员工在管理和应用信息的技术和能力上提出了更高的要求.因此,企业需要通过各种途经对员工进行电子商务知识和应用技能的培训,培养一批具有较高信息素养的员工队伍.

第5篇:电商网络营销的优点范文

【关键词】网络营销营销战略企业发展

网络技术的出现,是科学技术和社会发展到一定阶段的必然产物,然而随着网络技术的飞速发展,互联网也极大地影响着人们的生产、生活,在这样的环境下,网络营销也应运而生。

1网络营销的含义

网络营销是以现代营销理论为基础,借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动;是科技进步、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成;是信息化社会的必然产物。企业网络营销包含企业网络推广和电子商务两大要素,网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动,电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方无需谋面地进行各种商贸活动。

2传统营销和网络营销的关系

2.1传统营销和网络营销的相同点

首先,两者都是一种营销活动,只是通过不同的方式进行宣传营销,其次,两者都需要企业制定既定的目标,通过营销手段来实现,再次,都把满足消费者需求作为一切活动的出发点,真正做到“以客户为本”,满足客户需求,最后,两者对消费者需求的满足,不仅停留在现实需求上,而且还包括潜在需求。

2.2传统营销和网络营销的不同点

传统营销的宣传主要通过店面宣传、报纸、传单、电视广告等几种方式进行,这几种方式都存在一定的优劣性,优点在于大多数中年及老年人已习惯于这样的营销方式,适合这一类群体,但是在操作的过程中,耗费的人力、物力、财力较大,而且时效性不够、宣传面不大,例如,电视硬广告是常态化的宣传方式,要有构思巧妙的创意突出产品的卖点,要在短时间内打动顾客,让人有想象和回味的空间,然而一旦缺乏优美画面和优良创意,不但没有到达传播品牌的目的,甚至造成客户的反感,损害品牌美誉度,废财费力适得其反。网络营销的宣传主要借助网络媒体、电商平台和企业官网进行宣传,网络媒体主要借助门户网站和行业网站上面的通栏广告进行宣传,如横幅广告和弹出广告,铺盖面较广,而且应用的是双向沟通模式,点击后可以让客户参加网络活动或产品留言等;电商平台主要是企业利用成熟的电商卖家平台,为公司的产品进行宣传销售,具有时效性和便捷性,是年轻人或这一时代主要的网络营销模式;而企业官网则是提高公司信誉度、全面展示公司实力的一种网络营销形式。

3网络营销在中小企业发展的作用和战略

3.1推广企业网站,塑造网络品牌

互联网的飞速发展,为企业和消费者之间架起了一座桥梁,中小企业创建优质的网站是企业网络营销的第一步,然后需要做好网站推广,与国内知名网站和搜索引擎相联系,让更多的消费者关注公司网站,通过网络手段,将公司的产品、文化和管理等信息传送给受众目标。同时,还要在各个方面做精做细,从网站策划、建设、更新,再到网站推广、顾客关系和在线销售等各个方面,都是提高网络品牌形象,成功的塑造企业的网络品牌。

3.2提供客户服务,加强客户关系

广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内。客户服务在商业实践中一般会分为三类,即:售前服务、售中服务、售后服务。在网络营销中,通过各种通信工具可以为客户提供高效的服务,为赢得客户、增加商机奠定基础。与传统的CRM不同,网络客户关系强调的是交流。网络营销强调交易前期沟通的重要性,通过“交流”的方式帮助全面、系统地展示企业的信息,实现企业的各种资源管理、宏观调控,还帮助企业将与之相关的上下游合作企业联系起来,形成最合理、优化的产业链条。

3.3网络营销定价战略,提高产品竞争力以网络营销为主导,在其影响下,企业的定价策略主要有以下几种方式:

(1)免费定价战略

这种网络营销定价战略是中小企业发展的初期,所采取的一种营销策略,为了提高产品的知名度,并为消费者所品鉴,从而使人们了解商品,在市场上得到迅速推广的一种方式,任何有眼光的企业都不敢放弃这一发展成长的机会,免费战略是最有效的市场占领手段。

(2)顾客主导定价战略

在定价要素中,消费者对产品价值的期望值和预想值,是左右产品定价的一个主要因素,另外,随着市场经济和电商平台的迅猛发展,价格信息也不再有秘密可言,比较透明化,相应地,整个市场定价由企业主导逐渐转变为顾客理解的产品定价,顾客的控制力得到空前加强,顾客可以通过充分的市场信息来选择购买或者定制自己满意的产品或服务,同时力求以最小的代价获得产品或服务。

(3)个性化定价战略

个性化定价战略就是利用网络的互动性,并结合消费者的需求特征,来确定商品价格的一种战略。网络的互动性能使企业即时获得消费者的需求信息,使个性化营销成为可能,也将使个性化定价战略成为网络营销的一个重要战略。

3.4网络营销主导下的企业促销战略

(1)网上折价促销战略

打折促销是人们日常生活最为常见的一种营销模式。当下每到各个节日,如十一黄金周、双十一等,都是网络销售火爆的时期,企业通过营造节日氛围,采用打折促销的营销模式,吸引网民的购买热情,带来巨大的经济效应。

(2)网上赠品战略

网上赠品也是当前产品营销的一种特色方式,一般情况下,在新产品推出之际,为了加大宣传力度、提高品牌效应、开辟市场为人们所接受而采取的一种方式。赠品促销的优点:①可以提升品牌和网站的知名度;②鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠信息;③能根据消费者索取增品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等。

(3)积分促销战略

与超市、门店等传统营销方式不同,网络积分营销的操作简单、兑换物品的种类较多、而且方便快捷,通过这种网络会员积分的方式,一方面,可以提高会员的消费热情,并增加消费者浏览商品的次数和参与网站的活动次数,对企业产品也是一种较好的宣传方式,另一方面,采用会员积分的制度,可以稳定客源,增加消费者对网站和企业的忠诚度。总之,随着网络的迅猛发展,特别是“互联网+”概念的提出,对中小型企业的营销模式产生了重要的影响,改变了人们的消费观念,对企业传统销售模式的冲击较大,不断开拓创新是企业发展的原动力,因此,传统营销和网络营销的有机结合,应用好网络营销主导下的企业发展战略,是中小企业走出困境、适应时代潮流的支持和保证。

参考文献:

[1]仉建军.我国网络营销发展策略探讨[J].商业时代,2009(12):46~47.

第6篇:电商网络营销的优点范文

关键词:网络经济;激活;助推;民营经济

一、网络经济发展对民营经济发展方向的要求

互联网的实质,是将信息电子化,并在其基础上完成存储和传输。信息电子化之后,传播效率成几何倍数提升,随即引发商品运输、市场调研、产品研发等诸多环节的成本快速递减,继而掀起一轮颠覆性的互联网革新。互联网是民营经济的加速器。民营经济与互联网的并驾齐驱,是地方经济崛起的一个显著标志。网络经济发展引起了传统民营企业发展的深刻变革,对现代民营企业发展提出了新要求。

(一)网络经济要求民营企业更新管理理念

伴随着商业社会的发展,尤其是互联网和各种新兴信息技术对传统商业模式的冲击,企业业务已经逐渐发展至价值链整合、持续创新发展阶段,企业IT进入互联网化阶段,IT系统逐渐外化,并直接面对终端用户。企业IT也随之走向合作、驱动业务层面。这就要求民营企业必须更新管理理念,树立大管理思想,将企业的管理范围延伸到其供应商、客户甚至竞争者。

(二)网络经济要求民营企业创新营销模式

网络营销逐渐成为民营中小企业关注热点,把握好网络营销理念,向更广阔的市场营销自己,向全世界营销自己,为企业发展赢得新机会。只有真正将网络营销运用起来,企业才能有出路。因此,企业需要利用好网络营销的优势,促进企业的营销发展。

(三)网络经济要求民营企业变革管理技术

网络经济发展推动了电子商务量的迅猛增长,电子商务的发展使得入网企业在经济信息管理、预决策过程、交易方式等方面都同网络密切相关,这就要求企业内部管理机制和方式进一步电子化、信息化,最后达到企业管理技术的革新,实现企业管理技术的转型。

二、廊坊民营企业的“触网”现状和存在问题

(一)“触网”易、锁定目标客户难

目前廊坊市民营经济单位达到18.5万个,规模以上民营工业企业突破千家。民营企业绝大多数已经意识到了网络营销带来的市场商机,但是,仍有许多民营企业不知道如何运用互联网络进行品牌推广,在提升品牌效应方面仍然处于粗浅境况,有的企业知道以自身的产品名称抢注通用网址,但是抢注之后,如何将企业网站建得更加规范和全面,并通过网站吸引目标客户又成为企业的“短腿”。

(二)开网店易、推广难

“触网”需要花推广费用。建站费用最便宜的只要几百元,高一点也只有数千元,但推广费用却远高于此。网店主参与网络推广,动辄上千元的费用让他们不堪重负。经营好一家网店不是一朝一夕之功,需要从商品质量、信用、服务、价格优势等多方面进行综合努力。很多民营企业只看到网店的巨大商机,但是缺乏调查的情况下,就盲目成立网站或者开网店,结果营销推广困难重重。

(三)办网站易、网络营销人才缺乏

廊坊市民营中小企业网络营销还处于起步阶段,部分企业对互联网、网站、网店等的作用认识不深,多数企业缺乏开展网络营销及网络推广的专业人才。很多企业,其网站建设和维护人员虽然都是IT界高手,但都不具备一线营销实战经验,这样网站建成后能发挥的网络营销作用不佳。

随着越来越多企业涌入搜索引擎,企业在搜索引擎上的竞争非常激烈,SEM管理已经进入了海量的数据时代。大多数中小民营企业营销能力相对较欠缺,有的没有专业SEM营销部门,缺乏专业的搜索引擎营销人才。出现盲目将推广账户全权交给百度、搜搜等搜索平台的客服管理或者SEM公司代管的现象。

三、发挥网络经济对民营经济的激活作用,助推廊坊民营经济发展

(一)树立全新网络思维理念

必须认识到网络在民营企业未来发展中的作用,用网络思维引领企业的发展方向。政府行业主管部门应鼓励企业从产品、渠道、营销、服务等方面大胆革新,不断提升互联网化水平,指导传统企业更应改变思维方式,结合自身实际,研究互联网融合的规律,逐步与互联网融合发展。企业家应该从深入理解互联网的发展规律开始,去研究互联网与传统企业融合创新的途径:一是民营企业经营者和管理者应不断学习一些互联网经济知识,那么企业在电商规模化到来的时候,充分利用积累的方法、经验和知识,一定能从容面对挑战;二是结合当下成功的商业形态,重点给传统产业插上互联网的翅膀,瞄准其中“线上线下”融合、新媒体经济、智慧物流、移动支付等商机;三是民营企业管理者及管理团队应不断自我革命、“换芯片”,只有建立互联网战略思维,才能不被互联网新商业革命所淘汰。

(二)建立行业性电子商务平台

建立行业性电子商务平台,完善电子商务的配套设施建设,健全电子商务法律和制度环境,完善物流和支付体系,提高网站服务器、电子商务平台运营商等服务提供商的整体质量,向企业提供该产业领域全面、系统、及时的信息,包括市场、原料、产品、服务、价格、技术、设备和政策等,有利于汇聚产业集群的行业力量,形成合力开拓国内外市场;有利于产业链上各节点企业降低交易成本,缩短市场变化和反馈延迟时间,提升产业集群的整体竞争力和客户信任度。

(三)扶持发展电商龙头企业

政府应出台优惠政策和加快电子商务发展的专项扶持意见,加大电子商务产业的扶持力度,大力培育电子商务龙头企业,特别是要扶持发展电子商务信息平台企业及电子商务运营商,以吸引更多高端电子商务企业入驻。

(四)促进民营企业提升“触网”质量

第7篇:电商网络营销的优点范文

垂直型B2C电子商务模式是近几年才逐渐发展起来的,它和我们以往了解到的传统电子商务模式有一定的区别。像我们所熟悉的天猫、淘宝等购物平台,与这些相比较垂直型B2C电子商务则体现出更加“专一”的网络营销特点。在我国,可以把B2C电子商务平台分为三大类:综合型的B2C电子商务平台;垂直型的B2C电子商务平台。综合型的B2C电子商务平台,是指销售商品、提供服务的种类和数量比较多的B2C商务模式,具有代表性的有亚马逊、淘宝、当当网等。垂直型的B2C电子商务平台,是指那些专门销售某一类商品的B2C商务模式,其中比较具有代表性的有京东商城、凡客诚品、梦芭莎等网站平台。平台化的B2C电子商务模式。本文重点针对垂直型B2C商务网络营销模式进行研究。

一、垂直型B2C电子商务网络营销模式

垂直型B2C电子商务网络营销平台表现在两个方面:专业、专一。就是指集中全部的资源和力量重点打造专业性的网络商品销售信息平台,主要是以自身行业为发展特色,对某一类商品行业重点做全面的研究,例如鞋子、衣服、电器等。深入、深层次。这一主要发展方向也是其主要的特点之一,具有相当独特的专业性质。它是在专业销售的基础之上再更加深层次的研究。因为专业、专一是垂直型网站做好发展的前提条件,而深层次的进一步发展是为了能够提升产品的服务品质和提高商业盈利。在垂直型B2C电子商务网络营销模式的影响下,不少的企业和网站都开始与一些知名品牌的生产商进行沟通与合作,不仅可以化解渠道商的利益冲突,更可以不断的扩大产品线与产品系列,以便更好的完善交易平台的售前、售中、售后服务,并提供更加多样化的商品交易支付方式。

二、垂直型B2C电子商务的发展和应用现状

从2011年的时候,我国的电子商务逐渐开始了高速发展的历程,特别是垂直型B2C电子商务模式。许多垂直型B2C电子商务网络营销的相关企业借此机遇得到了很大的发展,创造了很好的企业经济效益。像国内一些比较知名的网购企业:京东商城,凡客诚品,梦芭莎,唯品会等网上商城,都吸收了大量的资本融资,发展速度极快,几乎带动整个垂直B2C商务行业的集体升温。但是,由于垂直型B2C网络营销模式平台在面对广大消费群体的时候,具有相对的服务狭隘性,所以就导致垂直型B2C电子商务网站平台对技术的开发程度要求不是很高,这也使得不少商家和企业在技术成本上的投入远远比那些综合类、平台型的B2C网站少很多。垂直型的B2C电子商务网络营销市场具有狭隘性、稳定性这种狭隘性是相对而言的,因为垂直型B2C网络营销平台本身面对的就是一个相对单一的产品市场。就以凡客为例,其主营服饰服装类的产品服务,所以它的消费者群体也具有相对的单一性,通俗点说,消费者就是为了这一类产品才来你的网站进行购物。所以说垂直型B2C是一个相对狭隘的电子商务网络营销网站平台。正因为如此,现在越来越受到综合型B2C商务模式的冲击和威胁,但由于本身就有好的一面,所以广大的消费群体及其消费动机在选择上面还是很明智的,这种好的方面就是提到的稳定性。稳定性表现在消费者群体的稳定性,市场的稳定性,垂直型B2C商务企业在维护消费者关系和管理方面具有稳定性,同时垂直型B2C网络营销过程中的商品价格相比较综合型具有一定的价格优势。垂直型B2C商务网络营销拥有庞大的客户群体能够为消费者提供更优质更专业的产品服务,必然会积累庞大的消费群体,虽然在网络营销过程中会大量的流失部分客户,但是,靠着垂直型B2C平台自身的优势和特点,提高销售及服务质量,不断的去满足消费者的需求,将会争取到更多的市场份额。可是,当前许多垂直型企业在这方面做的不是很好,需要改进和创新。物流管理体系不够成熟这也是由于我国当前的物流现状决定的,虽然我国物流业的发展速度非常快,规模也在不断的扩大,但是,由于起步时间比较晚,所以许多物流产业市场机制还不健全。特别是在互联网电子商业模式高速发展的大环境背景下,缺乏高效的现代化物流管理技术和物流体系,这也就直接的影响到了垂直型B2C的物流过程。因为和传统的电子商务模式一样,他们都有一个共同的特征,就是物流配送。物流配送更是垂直B2C电子商务网络营销过程中的一个极其重要的环节,由于我国的物流体制不够健全,物流速度往往很慢,就会有可能导致顾客的物品在运输过程中造成损坏。简单的举个例子:十一黄金周的时候,网上购物交易量明显增加,造成许多电商企业的物流公司出现爆仓现象,就会造成货物配送速度非常缓慢,严重的影响着消费者的情绪和购物心情,最后成为制约垂直型B2C电子商务网络营销模式发展的重要不利因素。垂直型B2C网络营销模式中的成本优势无论是传统的电子商务模式还是现代的电子商务模式,其网络营销的最大特点和优势就是低成本。也就是说,垂直型B2C商家和企业可以不受空间时间和地点的限制,只要自己有足够的货物和商品,都可以放在B2C网络营销平台上供顾客进行选择。像我们最熟悉的全球最大的商品零售商沃尔玛,它就相当具有成本优势,但是在垂直型B2C网络营销平台上,其成本价格远远的低于现实生活中的沃尔玛。随着互联网客户对垂直型B2C商务企业的访问量激增,那么企业的边际成本将会呈现不断下降的趋势,从而让企业的利润空间达到最大化。发展过程中缺乏创新我国目前的垂直型B2C电子商务网络营销模式缺乏相应的技术和管理体系的创新,基本上还停留在对国外一些先进的电子商务经营管理模式的模仿水平上,就国内许多的电子商务模式而言,多数都是对国外先进的商务模式的移植。比如国内的一个典型代表,“易趣网”。易趣网站的经营模式基本上是模仿国外的eBay,像当当网也是对国外的先进商务管理模式进行的移植。

三、发展和创新垂直型B2C电子商务网络营销模式

口碑营销随着电子商务市场的竞争不断激烈化,同时互联网与消费群体的生活各方面之间的关系更加深入、更加密切,所以,在这种情况下,垂直型B2C商务企业应该更加注重互联网与现实世界之间的相互关系。与实际生活中一样,在垂直型B2C电子商务网络营销过程中,每一个商家、企业的形象、信誉、口碑是非常重要的。也就是进行口碑营销。口碑营销体现在:商家的信誉、商品的质量、服务态度的优劣等多方面。所以,垂直型B2C电子商务网络营销的商家和企业应该在“专”和“深”的基础之上,更加的注重产品的服务质量,以便在竞争激烈的市场环境下为自己营造一个良好的口碑。加强商品供应链的管理一般情况下,垂直型B2C电子商务企业商家更加注重商品的成本价格,通常都是以低价的方式来达到迅速占领市场的目的。虽然利用低价格的营销方式可以在短时间内占领一部分市场份额,但是要想达到最终的网络营销目标是不现实的。因为低成本、低价格的网络营销战略并不安全,一旦遇到“资本寒冬”,这种低价格网络营销策略完全没有“抗寒”的能力。所以,为了避免这一问题,就必须正确的处理好商品成本与供应链管理的问题。所以,在垂直型B2C商务营销模式中结合传统的供应链管理不仅不是退步,更是一种进步,通过加强供应链管理可以很好的促进品牌建设。建立专业的仓储和物流体系在垂直型B2C电子商务网络营销过程中,物流配送是一个重要的中间环节,可以说物流服务的好坏直接影响到消费者群体对垂直B2C商家的印象。建立健全仓储和物流管理体系最关键的就是加强物流基础设施建设,物流基础设施就是指在商品供应链的管理和整体服务功能方面,满足物流组织和物流管理所需要的一些功能和作用。在垂直B2C商务平台中,像一些大型的、有一定规模的产品生产企业应该建立并健全企业自身的仓储和物流体系。这样不仅可以大幅度的降低商品的成本以及运作成本,而且在产品和服务上形成有竞争优势的规模效应。创新运营和营销模式前面也提到了,我国的许多电子商务模式几乎都是从国外的先进管理模式中移植过来的,缺乏创新意识。因为我国在电子商务网站领域的创新能力比较弱,正因为如此,更应该加强创新建设。应该结合我国市场经济的具体情况,让电子商务模式与消费市场紧密联系在一起,只有实现电子商务模式的技术创新,才能够充分发挥其优越性。当前,垂直型B2C电子商务网络营销的运营模式包括两个方面:平台型B2C;独立性B2C。

四、总结

第8篇:电商网络营销的优点范文

关键词:农产品;农户;网络营销

中图分类号:C939 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2013)26-0185-03

引言

当前,我国正处于由传统农业向现代农业转型的重要时期。发展现代农业必然要依靠农业信息化水平的提高,而农产品电子商务的兴起和网络销售渠道的开辟将加速农业信息化水平的实现,对于提高农产品品牌知名度,扩展销售渠道,尤其是为特色农产品、有机蔬菜、地方特产等的销售创造了良好的机遇,能够使它们从区域产品走向全国市场。2012年,中央一号文件中指出,要充分利用现代信息技术手段,发展农产品电子商务等现代交易方式,通过探索建立生产与消费有效衔接、灵活多样的农产品产销模式,减少流通环节,降低流通成本。对于农产品营销摆脱传统的产销模式,充分利用现代信息技术特别是以网络技术为支撑的电子商务这种新型的商务模式,彭剑(2008)认为,应该整合各方资源,减少销售中间环节,实现农产品的网络销售。

国内农产品的网络营销发展到了什么程度,优势在哪些地方,有没有成功企业的经营模式可以学习,还存在什么问题,未来的发展方向在哪里?通过对国内现有农产品网络营销方面文章的梳理,笔者试图来回答这些问题,为能够寻找到一条适合我国现阶段农产品网络营销的经营模式提供借鉴。

一、国内外农产品网络营销的发展状况

郑亚琴、郑文生(2009)认为,国外农业电子商务大致经历了3个阶段:在 20世纪70年代起的初级阶段,主要的交流工具是电话,电脑仅被用于存贮数据;到了20世纪90年代,部分农民和企业开始进行网上交易;21世纪以来,发达国家农产品的电子商务从提高农产品的数量和质量着手,比如发展精准农业、通过因特网和互联网实现网络营销等。武明宇、郝楠(2011)认为,互联网的普及和电信资费的不断下降,为农业电子商务的快速发展提供了条件。他们将日趋专业化的电子商务网站分为两大类五小类(见表1)。不同类型的网站具有不同的服务功能,所有的类型可以为农业生产过程提供全方位服务。因此可见,农产品网络营销只是农业电子商务的一部分。本文只对农产品的网络营销进行深入探讨。

陈生萍(2008)分析了在农业电子商务领域排名前列的美国、加拿大、日本和韩国的具体发展状况及特点。美国政府的重视及互联网的高普及率促进了信息的快速流动,提高了市场透明度和协调性,跨越了农产品的产销距离限制,拓宽了销售渠道,提高了效益。加拿大建立了完备的信息体系,多方力量共同参与,形成了多元化、多层次的信息服务格局。日本通过制定农业和农村信息化战略,大力发展农产品电子商务,出现了综合网上交易市场、综合性网上超市、农产品网上商店等各类网络销售渠道,在提高农产品质量和销售率的同时也能使消费者挑选到满意的商品。韩国采取多方措施鼓励农产品网上交易,提高了农产品流通效率的同时也增加了渠道受益。

因此,国外农产品网络营销的共同之处主要就是农业信息服务网络普及,农业生产者能及时、准确、完整地获得市场信息,减少生产经营风险;农业电子商务向专业化方向发展,使农产品的生产、加工、流通等过程日益精细,经营水平不断提高;全程化服务,电子商务渗透到农业生产经营的整个阶段,促进农业产业结构的优化调整,发挥优势,改善劣势,进一步增强竞争能力。

方成民、李玉清(2011)认为,虽然从20世纪90年代以来中国的互联网飞速发展,但是农村的上网人数依然偏低,且农产品网络营销大都处于网上信息的初级阶段,全国总体的发展水平还不高,大部分农民还仅仅是利用线上查询信息,线下实现交易,没有实现真正意义上的农产品网上交易,而这应是未来农产品网络营销发展的重要方向。

骆毅(2012)基于一组多案例的研究,从生鲜农产品的网络营销视角出发,对开展电子商务较为成功的企业进行案例分析,整理了不同模式的农产品电子商务企业,对他们的特点和前景进行了讨论(见表2)。

范新河(2012)通过对网上蔬菜超市营销渠道模式的分析,发现网络营销中一度最吸引眼球的网上蔬菜超市经过最初的一段红火之后,绝大多数都出现了不同的问题。大多数因经营不善而倒闭;一部分濒临破产的在苦苦挣扎;一部分出现服务打折现象,不经营便宜蔬菜而且提高了送货门槛;还有少数企业通过销售“有机菜”,走“精品路线”来实现微薄利润,网上蔬菜超市经营困难。

因此可以看出,当前我国农产品网络营销的困难与机遇并存,如何克服问题,把握机遇,实现我国农产品网络营销的健康发展,关乎民生与社会的发展,还有待我们去进一步深入研究。

二、我国农产品网络营销的发展机遇

(一)消费者需求的出现

范新河(2012)指出现代都市白领生活节奏快,去超市购物或农贸市场费时费力,并且他们乐意接受新生事物,网购可能会是他们的优先选择。老人和部分家庭主妇由于体力、天气或照看孩子无闲暇时间等原因,网购且送货上门可以提供不少便利。高档社区居民事务繁多,没有时间,基础设施不完善的社区购物不便都成为消费者网络购买农产品的动机。

(二)农产品网络营销自身的优越性

杨燕,王伟(2011)认为人们热衷于网络购物是因为其具有价格优势,足不出户就可完成购物任务,购物环境舒适,方便快捷,不受时间地点限制,选择的范围比较广;还可以跨区域选择不同地域的农产品以及稀缺性土特产,很好地满足了个性化的购物需求。

(三)网络的快速普及和政府的大力扶持

伴随着互联网在城镇的快速普及,农村的互联网用户也呈现出迅猛发展之势,农业网站的建设已经进入了快速发展期,高于全国互联网站的平均发展速度,既得益于政府的大力扶持,同时也是农业企业和农民积极尝试的结果。这些都为农产品网络营销的发展奠定了基础。

(四)农产品网络营销可以给企业和农户创造更大的效益

方成民、李玉清(2012)认为,农产品网络营销能不断拓展农产品的营销渠道,节省农产品生产企业和农户的人力、物力和财力成本。改变传统农业生产中的销售渠道单一,信息不对称和不灵活问题,提高农民把握市场信息的能力和正确做出种植决策,使其产品适销对路;同时,通过网络渠道销售农产品,能够更好地满足消费者的个性化需求,真正做到农产品销售以顾客需求为导向的营销理念。以更快的速度、更低的价格向消费者直接提供农产品,也能拓展国际市场,从国内外的消费状况中把握市场的变动情况,及时做出产业结构的调整,具有市场调研与预测的作用。

三、我国农产品网络营销的问题所在

(一)农产品特性及消费者购物习惯的限制

杨燕、王伟(2011)指出,因农产品自身的易腐性,消费者对农产品尤其是果蔬产品的新鲜度要求较高,因而网购存在一些弊端,产品质量不好保证等网购自身的缺陷,促使消费者愿意实地采购。从淘宝网的搜索结果可以看出,网上销售量比较大的多为符合大众口味,诸如杏干、果脯、腊肉等易储存的事物。而农产品和地方特色产品最近一个月的销量只是很少几件,尤其是果蔬等农产品,其价格加上运费并不比实地购买便宜很多,因而销量并不乐观。从成交量来看,交易量比较大的区域主要来自江浙沪等东部发达地区,中西部比较少,具有较大的地域差异。范新河(2012)也认为,当前的蔬菜网销模式因网站运营费用及配送费用、进货成本过高等原因,加之多次搬运导致的蔬菜损耗和新鲜度下降,其渠道模式还存在较大的改进空间。他也指出,当前网购蔬菜的人群主要是年轻白领,对于大多数人还缺乏吸引力,需要引导人们转变观念,寻找吸引他们的合适模式。

(二)农村缺乏实行网络营销的软硬件基础

农村的网络设施近年来虽有较大发展,但是还很不齐全,网速慢,农户的接受能力还没有从传统的销售模式中脱离,而且网络欺诈、病毒等不稳定因素也阻碍农户直接参与网络营销。方成民、李玉清(2011)指出,当前农村的信息网络建设水平不高、农产品物流配送体系不健全、农产品网络营销人才缺乏等原因,使农产品网络营销的发展速度缓慢。纪香清等(2012)认为,当代大学生愿意投身农村农业经济发展的人数较少,更多的愿意从事利益更高的非农业性的技术工作,而且农业的基础设施落后,缺乏吸引优秀人才扎根农村的必要条件,致使农产品网络营销的人才匮乏。最为重要的是农民个体缺乏营销知识和品牌意识、经营技巧,没有开展网络营销所需的资金,只能依靠农业组织及合作社区实现网络营销,政府也缺乏具体的指导和帮扶。

(三)农产品营销网站功能不齐全,农产品缺乏标准化

胡开炽(2009)指出,现阶段农产品营销网站的主要功能大都停留在提供农产品的信息服务上,不能提供完全交易的功能。目前,绝大多数的农业电子商务网站资源分散,信息不全,缺乏整合,同时质量水平参差不全,发展不平衡,水平高的少,定位不明确,功能单调。网络交易对产品的标准化程度要求很高,但我国农业生产的规模较小,大多是分散化的经营,标准化程度较低,因此,导致运输的困难和销售中的规模不够集中,增加了物流的成本。纪香清等(2012)认为,我国农产品标准化程度没有达到统一规模化生产运营的要求,产业化经营缺乏实现的条件,应完善质量等级、包装规格、交易结算等信息标准体系。还应加强监管,严格控制农产品产品质量和安全问题,确保农产品网络市场健康有序发展。

四、农产品网络营销的未来

(一)政府加大政策和资金投入力度,加强基础设施建设

纪香清等(2012)指出,政府对农村信息化建设的支持,能够使农民了解到农产品的市场信息,鼓励城市和农村之间的信息交流,能够把先进的思想,资金和有价值的建议带给农民;另外,应增加对农民电子商务创业的优惠政策,减免相应的税收。政府要大力加强农产品物流体系的建设,保证畅通农业电子商务的物流环节,促使农产品及时运达国内外市场。增加农村扶持资金,鼓励农民开辟网络销售渠道。

(二)引导农民参与网络营销,鼓励电子商务人才投身农业

纪香清等(2012)认为,在农村普及网络使用的基础上,可以增设电子商务服务,促进农产品参与国内外市场竞争,以增进农民收入,还可以带动就业,改变农业经济状况。夏守慧、潘杨福(2012)认为,要转变农民的观念,提高他们对电子商务的认识,通过宣传与教育网络营销的知识,提高他们运用网络营销的积极性和主动性。他们还提出要发展农村教育,培养农产品电子商务人才。鼓励外出人员回乡创业,支持未就业的大学生到农村创业,专设研究人员专门研究市场信息,避免过度种植导致的高产低收入状况发生。

(三)创新农产品网络营销模式

夏守慧、潘杨福(2012)通过对农产品营销与电子商务相结合展开叙述,提出“公司+农户+电子商务”、“政府组织+农户+电子商务”、“中介组织+农户+电子商务”、“农户+农户+电子商务”等农产品营销体系。通过这些营销模式,农户分散化的经营困境可以得到很好地解决,可以通过互联网和电子商务平台获取更多的市场供需信息,掌握市场动态,为农产品经营决策提供了依据。当前,农户的分散状态对于开展网络营销缺乏一定的基础,农业中介组织得发展却可以很好地解决这一难题。夏守慧、潘杨福(2012)认为,当前广大乡镇和农村中农产品电子商务从业人员极其缺乏,建立统一的农产品电子商务服务中心,统一负责该区域的电子商务网站建设、管理和维护,并负责农产品市场供需信息的收集与,做好网络销售等工作,切实解决人才短缺的问题,能够更好地农产品网络营销服务。陈生萍(2008)指出,我国应借鉴发达国家农业电子商务专业化的经验,结合农业生产比较分散、信息化程度不高的现状,鼓励在农业电子商务网站建设中引入多元化投入机制,提倡第三方服务提供商根据市场需求建立专业化的农业电子商务服务平台,明确用户群体,有针对性地开展网上农业商务信息服务。

(四)加强对农产品质量的监管和标准化生产

骆毅(2012)认为,应该为农产品网络营销的实施制定规范和标准,对农产品电子商务的整个交易流程进行监督。加强企业和农户自身对优质农产品质量的管理,通过市场倒逼生产环节质量追溯手段的执行,促进优质优价环境的形成,建议统一的生鲜产品可追溯系统。陈生萍(2008)指出,为了适应农业电子商务发展的需要,引导我国农产品更好地走向世界,应加快信息标准、规范和信息立法工作,政法和行业机构应联合科研机构、涉农企业、农业合作社等部门,完善农产品质量等级、包装规格、交易结算等信息标准体系,以更好地实现农产品的电子交易。

(五)提高农产品的物流配送能力和品牌推广能力

胡开炽(2009)指出,应针对农产品易腐性、季节性、区域性的特点,在物流系统设计中,不仅要考虑农产品的流通渠道建设,还需要考虑农产品销售的物流合理化问题,确保农产品新鲜上市。方成民、李玉清(2011)认为,农产品网络营销无论是采用网上直销还是网络间接销售,最终都要通过终端消费形成农产品品牌。地方政府可以通过民生工程项目扶持企业和农户在网络上建立品牌推广基地,打造网上品牌资源集成服务中心,农产品品牌服务中心、护牌创牌信息中心,使农产品“抱团”打品牌,形成集成品牌。

参考文献:

[1] 国务院.关于加快推进农业科技创新持续增强农产品供给保障能力的若干意见[Z].2012.

[2] 彭剑,赵佳荣.建立和完善湖南省农产品封闭供应链初探[J].现代农业科学,2008,(5).

[3] 郑亚琴,郑文生.美英农业电子商务应用状况及共性特征分析[J].科技管理研究,2009,(12).

[4] 武明宇,郝楠.建设农业企业电子商务协同平台的必要性[J].中国种业,2011,(4).

[5] 陈生萍.国外电子商务的发展以及对我国的启示[J].农业图书情报学刊,2008,(20).

[6] 方成民,李玉清.农产品网络营销发展对策研究[J].中国商贸,2011,(11).

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[9] 杨燕,王伟.从消费者角度看特色农产品电子商务发展[J].山西农业大学学报,2011,(1).

[10] 纪香清,赵曌.发展农业电子商务优化农业产业结构,促进农业经济发展[J].中国市场,2010,(12).

第9篇:电商网络营销的优点范文

关键词:网络营销;经济发展;商业经济;互联网

网络营销是互联网时代的产物,是基于网络而衍生的一种新的营销方式,网络营销的诞生,把传统营销模式彻底改变了。企业开展网络营销,可以大大降低营销成本,业务处理更加快捷和方便。同时可以更好地满足顾客的要求,提升企业的市场竞争力,增加产品的市场占有率,网络营销对于企业的产品、营销渠道的开拓都具有传统营销模式所无法比拟的优势和特点。比如商情信息的调查,品牌意识营销及品牌价值的拓展,为市场及客户提供特色的营销服务,融洽和协调客户关系等等方面,网络营销模式都发挥了具大的作用。因此说,网络营销比传统意义上的营销更具有优势,能更好地为顾客提供服务。

一、网络营销的产生与发展

(一)网络营销的诞生

科学技术的发展日新月异,信息时代一切传统模式都发生了改变,网络技术的飞速发展,改变了人们生产和生活的观念,特别是通讯技术及相应软件的不断升级和发展,基于网络的电子交易与支付手段也实现了家庭化和即时化,电子技术使人类步入一个前所未有的网络商业时代。国际互联网(Internet)和电子数据交换(EDI)的发展,使人们的生活和经济的发展出现了空前的繁荣和扩展,颠覆了传统营销模式和手段,于是基于网络平台的营销应运而生。营销是企业经营的一个重要环节,是把产品变成商品的措施和途径,网络营销以现代营销理论为基础,沿用传统营销理念,采用现代方式,通过Internet营销,一根光纤一个电脑,就把传统的报刊、邮件、电话、电视等中介媒体一律取消,变成了直接和快捷的网络销售模式。通过网络模式,销售产品,实现跟踪服务和信息搜集等市场调查项目。利用Internet对产品进行销售始终贯穿在营销过程,通过一切网络手段,发觉新客源,凝聚老客户,进行有针对性的个性化服务,最大限度地满足客户以及市场需求,进而实现企业营销开拓市场、增加盈利的销售目标。因此说网络营销是进行直接市场营销的电子形式。

(二)电子商务与网络营销

现阶段基于网络的电子商务成为时下的新宠,网络营销既是传统营销的补充,也是开展电子商务的基础条件。电子商务的概念包括网络营销,利用Internet进行各种商务活动,被统称为电子商务活动。网络营销作为电子商务的一个分支也具有网络营销的弊端,也存在一系列必须解决的互联网时代的新问题,比如网络的法律、网络上安全、电脑技术、数字认证、网上支付和货物配送等问题,都成为网络时代必须面对的难题。正是这些问题成为我国互联网经济或者网络营销等领域发展的瓶颈问题。这是针对电子商务平台业务开展的网上经济活动,而网络营销虽然也在网络上开展业务,但是相对来说的要求就要简单得多,所以大力发展网络营销不会对企业和产品的安全造成危害。世界上发达国家,他们开展互联网业务已经多年,而且颇具成功案例,总结了一套成功的经验,这对于我国企业的网络营销无疑起到了巨大的推动作用,各个企业无论大小都建立了自己的网站,而且各具特色,实现了宣传企业,推销产品的目标。企业的网站以自己各具特色的站点结构和功能特点、鲜明的主体立意和网页创意,在广大消费者和经销商中间发挥着越来越重要的作用,极大地补充了传统营销模式的空白。

(三)网络营销的优势

网络营销一个最大优势就是低成本、即时性、跨地域性、互动性、以及多媒体等多种优势的集合,通讯的快捷,音频文件的即时传输,使传统营销模式受到极大的威胁,产生了彻底的变革;同时,互联网可以方便消费者与企业的直接交易。目前世界范围内的网络营销、通讯产业或其他e时代活动已经达到让人们瞠目结舌的发达地步。不受时间限制,不受地点限制,跨时空、跨国界,迅捷、即时,为企业拓展了无限的商机,这只是技术问题,网络营销是传统营销的延伸。有人片面理解网络营销就是在网上销售,这是不正确的,网络营销是一种技术也是传统营销的一种延伸,是对企业现有营销体系的补充和延展;市场经济中,整合营销理念普遍被人们所认识,网络营销是电子时代、市场经济的必然产物。较之传统营销模式,网络营销的基本职能显得尤其突出。利用网络营销进行网络品牌、网站推广、信息、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研等内容的操作,是帮助传统销售进行渠道拓展的一种有效手段。

到目前为止,企业的经营者都十分重视网络营销,此种经销模式正逐步成为企业角逐市场的必备措施和手段,网络营销成为及传统营销之后的必然趋势。能够正确和充分地利用网络进行产品的营销,正确认识网络营销对企业产品市场占有率的影响,是当今企业发展必须面对的问题,利用网络环境来整合多种媒体资源,通过互谅王展开营销活动,是我国企业产品营销面临的必然结果,也是未来若干年企业外部经营活动信息化的必要手段,已经或者是必然成为市场营销和电子商务发展的主流模式。

二、网络营销影响经济信息理论的研究

长期以来,且一直习惯于传统的营销模式,进行着物质、能量型的营销方法,体现的是产品生产和销售“物以稀为贵”的销售原则,主导地位一直由产品的价格来决定,这对商品供求变化具有较大的刚性,这种刚性缺乏灵活性,因此导致效率低下,销售出现僵硬凝固性。在传统销售中,往往出现因资源匮乏导致供应受阻,这已经是传统营销中的通病。网络营销使销售效率提高,是一种信息、知识型的营销模式,坚持的原则是应用越广价值越大,营销使商品价格尽量严格反映供求变化的市场价格,这种营销方式对买卖双方具有互动协商、互利双赢的特征。金融危机影响下,消费的差距在不断加大,市场需求萎缩,很可能影响营销发展。

目前企业广泛采用的网络营销具有传统营销不具备的特点,营销的效率高,成本低,而且创造财富快。开展网络营销还可以应对越来越严峻的就业形势,提高就业率,同时对于疲软的市场,网络营销会促进经济的高增长,能够节制低通胀和经济周期波动的幅度等。网络营销的基础设备是网络和计算机,发挥着主要的作用,而这个网络和计算机对于网络营销有强大的支撑作用,特别是渗透效应、带动效应更加明显。并且呈现出几个规律。

(一)信息技术功能价格比的摩尔定律。这是计算价格的方式,按此定律,计算机硅芯片的功能一年左右就会翻新,大约每18个月价格就会减半数,这就是技术发展带来的网络效应,摩尔定律计算出了下降的周期。摩尔定律在经济领域中的应用一直会持续下去,计算机网络技术和电子技术的发展,也预示着信息产业的快速增长和产业变革。

(二)信息网络扩张效应的梅特卡夫法则。梅特卡夫法则认为网络的价值大小和网络节点数的平方相等。也就是说,网络效益与用户数量的多少呈正相关,其经济效益是随着网络用户的增加而呈指数增长。网络经济的爆炸性是成倍数增长的,据资料报告我国乃至世界范围内的互联网用户激增,大概每半年翻一番,而网络信息量每百天翻一番,因此导致网络经济的飞速发展,创造了许多IT精英,互联网企业概念股市值不断增长,这也和市场及股民对网络业的发展看好有关。

(三)信息活动中的马太效应律。在互联网经济中,因为网络点击的特点,使其信息传播相当快,人们的心理反应受着行为习惯的影响,在特定条件下,一但出现了形式的变化,优势或者劣势的效应就会感染人们,跟风的特点是人们生活中的一个重要表现,优势或者劣势,的累积效果会非常明显。并且在一定的形势下或者特定的时间内往往会出现强者越强、弱者越弱的态势,人们的趋众心理往往产生名牌效应,导致名牌产品占领市场或者一统天下的局面产生。特别是网络经济的发展,给世界各国带来的影响是不同的,可以产生一定的差距。

企业产品的网络营销模式,使其产品的销售扩大到全世界范围内,销售领域更加宽阔,使网络经济的发展更具有全球性,只要有互联网的地方就可以实现网络营销,企业销售完全可以进入全球市场,从而进一步地扩大营销范围,在营销的过程中,企业还可以择优选择企业自身所需的生产要素。另外,网络营销的特点是低成本、高效率,因此备受企业销售人员的喜爱,具有繁荣发展的普遍性,开展网络营销的企业和个人,都会因为网络交易的低成本而产生兴趣,企业的商机增加,获取利益的可能性也增加。

三、企业网站对产品营销的影响

企业建立自己的网站已经很普通的事了,企业网站建设大致可以分为三个层次:

(一)信息功能

企业建立网站,一方面是为了营销,一方面也是为了宣传企业的知名度。所以企业网站一般是关于企业及其产品特性的相关信息内容,客户可以通过访问企业的网站进而了解企业经营理念和产品信息。网站可以提高企业和用户之间的交互性,为各自提供所需要的信息。

(二)培养用户对产品的兴趣

企业网站的目的就是通过客户访问后,了解网页内容与形式设计的具体信息,尽量考虑潜在客户的特征与需求,提供与企业行业、产品相关的各种信息,使潜在顾客访问页面后,对企业及产品产生兴趣,成为企业产品的用户,培养用户对产品、公司、服务的进一步兴趣。在这里网站的目标是向顾客提供相关信息,培养和满足顾客对企业及产品的兴趣,从而吸引顾客,刺激需求,满足顾客的兴趣;网站设立论坛,增加用户讨论区,新增用户可以通过点击网站,参考相关信息,进一步了解企业,增加对产品的信息。

(三)建立客户关系

设立网站是为了网络营销,通过采用Web交互性技术,更加全方位地和用户交流,把网站作为一个中介媒体,让用户通过网站,利用网络技术及相关软件搜索数据库、发送邮件、网上交谈、定购、实时付款、货物派送等网络营销及商务活动,由此可以和客户建立起有效的商品交易方式,保持企业产品的信息流与物流关系。

四、网络销售拓展了企业的营销市场