企业的营销策略精选(九篇)

第1篇：企业的营销策略范文

关键词：营销；战略营销；顾客价值：营销方法

一、新的营销理念：战略营销

所谓战略营销就是指营销策划人员站在整个企业竞争战略的高度考虑营销问题，进行营销策划，目的在于通过营销活动获取尽可能大的竞争优势。

我国的企业要长期稳定的发展，在市场营销方面，必须实行战略营销。以前的企业在市场营销方面过分地依赖一些短期见效的营销点子，头痛医头，脚痛医脚，缺乏长远规划，更没有把企业的营销战略融人企业的竞争战略之中。新型的战略营销，则是指将企业的营销活动融入企业的竞争战略之中，使企业的营销活动以获取竞争优势为导向，通过获取竞争优势保证企业长期稳定的可持续发展。无疑，这是营销活动的一种长远观点。有了这样一种观点或认识，营销策划的重点就由“出点子”转变为考虑如何获取竞争优势的整体营销策划；企业也会由注重短期效果的“点子”营销转变为注重长期效果的战略营销。目前战略营销已经在世界范围内形成一种潮流，它是一种比以消费者为导向的营销观念更新、更深刻的观念。我国的营销理论界、营销策划人员和企业必须要站得更高一些，使市场营销成为创造企业竞争优势的一个重要工具。

二、新的顾客观：重视顾客价值

当前的营销观是，营销就是“给顾客他们想要的东西”。公司应弄清购买者想要什么，尔后想出行之有效的办法予以满足。而从根本上讲，营销是一种发现行为，主要的臆断前提是购买者知道自己想要什么。发展中的营销观与此不同，新兴的观念认为，营销就是半学半教。半学是指了解买主在知道些什么和买主的学习过程如何，半教是指在买主的学习过程中发挥作用。消费者学习的实质大多在于促使其学习的目标。所有个人和机构都有各自千方百计想实现的目标。个人的目标也许是“看上去更年轻”；公司的目标也许是“成为行业之首”。为了实现目标，个人和机构求助于各种品牌。人们需要的许多品牌或产品种类是显而易见的。与产品类别和品牌相关的目标会从一系列以实用为目的的简单目标变成一系列既重实用又重爱好的复杂目标。品牌与目标紧密相联的观念对于竞争力具有重要意义。传统的观点认为，顾客只就一个侧面对个人品牌进行比较，品牌之间的对比非常简单。新兴的观点认为，购买者追求许多目标，在同一类产品中某些品牌可凭借独特的组合而与多个目标相联。这是一种既受市场驱动又驱动市潮的行为。瑞士洛桑国际管理发展研究院营销与战略学教授肖恩·米汉和伦敦商学院管理和营销学教授帕特里克·巴维茨联合著文倡导重视“顾客价值”，这也许是对“顾客就是上帝”的另一种重新解释。“顾客价值”是指顾客对以下两个方面的权衡：从某种产品或服务中所获得的总利益与在购买或拥有时所付出的总代价的比较。顾客在对可供选择的产品进行比较后，选中了他们认为会给他们带来最大利益的产品。一家公司创造顾客价值的能力首先取决于它认识市场的能力，即了解顾客现有的正在出现的需求的能力，了解竞争对手的能力，以及了解技术、社会和人口发展趋势——它们将决定未来的市场和竞争格局的能力。

三、新的营销方法：重视创新

1．观念创新：这是企业营销的先导。21世纪的中国企业，不能以树立市场营销观念为满足，而应追求与2l世纪相适应的新营销观念。如全球营销观念。经济全球化是当今世界经济发展的最重要趋势，现代化大生产本身的客观规律必然要求实现全球化分工。在这一经济规律的趋动下，各国企业和产品纷纷走出国门，在世界范围内寻求发展机会，许多产品都已成为全球产品，许多支柱产业也已成为国际支柱产业，而不是某一国的产品或产业；知识营销观念。知识营销观念是知识经济发展的产物，是知识经济相适应的一种新营销观念。它高度重视知识、信息和智力，凭知识和智力而不是凭经验在日益激烈的市场营销战中取胜。为此，主要充分捕捉和利用市场信息，开发和生产科技含量高的产品，选择和运用现代化营销手册；绿色营销观念。绿色浪潮的兴起带来绿色需求的迅速增长，推动绿色市场的蓬勃发展。绿色市场规模的不断扩大，必然要求企业以绿色营销观念为指导，尽力满足各国消费者的绿色需求。绿色营销观念强调企业在营销活动中要把市场需求与环境保护有机的合起来，大力开发绿色产品，尽量减少乃至消除环境污染所造成的危害。

2．市场创新：随着我国买方市场的出现，企业之间的竞争也步入“战国时代”，面对愈演愈烈的营销战，企业是拼力争夺已有的市场还是去寻找消费者尚未得到满足的潜在需求，或创造一种新的需求呢?有人把它形象地比喻为是去抢现有的“蛋糕”还是另做一块新的“蛋糕”。市场创新不是去抢现有的“蛋糕”，而是去做新的“蛋糕”。有的企业面对强大的竞争压力，采用“让利不让市”的低价位策略苦苦支撑已有的市场，结果往往得不偿失。着眼于21世纪，企业应高度注重拓展的市场如高科技市场、农村市场、旅游市场、老年市场等。

3．方法创新：企业在营销实践中，一方面应敢于把国际先进的营销做法创造性加以应用。另一方面要大胆提出和实施新的营销方法。营销方法创新如网上营销，即在互联网络上开展营销活动的一种方法。企业可通过国际互联网建立网站，传递商品信息，吸引网上消费者注意并在网上购买。有人预计，网上购物将是21世纪人类最主要的购买方式；零库存营销，即采用先接订单后生产、库存为零的一种营销方法。采用这一方法的关键是要争取到足够的订单，因而加强产前订货工作就显得尤为重要；无缺陷营销，即在整个营销活动过程中不给顾客留下任何遗憾的方法，包括产品无缺陷——100％的保证质量，销售无缺陷——l00％的保证挑选，服务无缺陷——100％的保证满意；事件营销，即通过或借助某一有重要影响的事件来强化营销、扩大市场的方法。开展事件营销的前提是充分抓好和利用某一有影响的事件，并把它与企业营销有机地结合起来，达到“借风扬帆”的目的。

四、开拓市场，搞好市场调研，应变市场需求

对于企业而言，搞好市场调研也是能营造出良好的企业信誉的，产品质量就是企业与客户之间牢固的感情基础，本着这一点。作为企业应该以顾客为上帝，以质量信誉为桥梁，采取扎实有效措施，在企业与客户之间搭建起了坚实牢固的供销交易渠道，达成销售。

面临激烈的市场竞争下，企业想要生存必须走向市场，倡导营销策略理念，搞好市场调研，运用科学的思维方法有目的地搜集、记录、分析、研究与市场营销有关的信息，不断进行创新。才能为企业营销策略服务，营销决策是应变市场需求的重要依据。作为企业就其生存的目的来看，一是多赚钱，努力提高经济效益，二是不断满足人们日益增加的物质文化需要。那么搞好市场调研就应从如下几个方面着手：

1、市场环境调研，包括行业竞争者的性质，竞争者经营情况，竞争者营销策略和手段。

2、市场需求调研，包括现实需求及潜在需求。通过需求调研，使企业做到等待需求，寻找需求，创造需求。

3、客户能力调研：包括主要对客户的购买行为进行考察，顾客产品的用途、性能等。

4、营销组合调研：包括产品调研，即顾客对本企业产品评价方面的考察，价格调研，销售渠道调研，促销手段调研等。

笔者认为，企业只有搞好各项市场凋研，从而加以正确的生产、创新改造，使企业围绕市场进行良性循环，才能并在激烈的市场竞争中求得生存。比如，在十几年前，南京金陵化工厂通过市场调研。了解到建筑材料的更新换代将会给人们生活带来新的变化，房屋建筑的门窗由铝合金门窗和塑料门窗材料逐步淘汰了木制及铁制的材料。一些企业开始关注这方面的信息，研制和生产复合稳定剂产品。根据这些市场信息，我们的企业根据企业自身产品特性，在单体稳定剂产品的基础上与大专院校共同开发研制了复合稳定剂系列产品。现在，我们的单体稳定剂和复合稳定剂产品已形成了一定的规模，已有多种复合稳定剂系列品种在众多塑料制品厂家中使用，满足了市场需求，占有了一定的市场份额，且广泛用于PVC塑料制品行业，为企业经济效益做出了贡献。

第2篇：企业的营销策略范文

关键词：中小企业 营销战略 营销策略

中图分类号：F274 文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2011）04-271-01

一、营销战略的作用和意义

营销战略是企业谋求中长期发展目标的思维方式，是指导企业进行经营决策的行动准则。战略决策以战略目标为根据，选择适合的战略重点和战略模式。而战略重点是指事关战略目标实现的重大项目或部门，是决定战略目标实现的关键因素。因此，中小企业制定营销战略应具有全局性、长期性、系统性、风险性等特征。营销战略反映企业全局的发展需要和长远利益，因此具有全局性；由于营销战略着眼于未来，指导和影响企业一个相当长的时期，因此又具有长期性特征；所谓系统性，是指营销战略作为企业一个整体系统工程来统筹制定，使各方面紧密结合成有机联系的整体；适应性是指企业的外部环境和内部环境发生重大变化时，企业营销策略必须不失时机地作出调整，以适应新的环境的需要。任何机遇总是与风险并存的。由于环境的多变性和复杂性以及企业自身条件的变化，使得营销战略具有不确定性即风险性。重视与加强营销战略对企业生存与发展而言，是一项重大课题，具有深远意义。

二、采取投入少、见效快、风险小的产品策略

产品是企业竞争的基础，企业充分了解市场，确定消费市场位置，就必须开发新产品，以求得生存与发展。由于中小企业受规模、技术力量的限制，缺乏独立研制产品的条件，所以在产品策略上应采取仿效创新策略。中小企业应跟随市场需求进行产品决策，针对生产中的关键环节，购进先进设备和技术进行仿制和改造，或购买新产品元件加以组装，再针对产品进行新的改进、完善，并进一步开发研制出有竞争力的产品。仿效创新策略的特点是立足适用技术的开发，引进和研制相结合，博采众家之长，在综合集成上下功夫；在资金、技术上尽量采用投入少、风险小、见效快的产品策略。

适应不同用户需求，发展配套品种。以经营生产主要投向领域和主要用户群的使用品种规格为基础，增加产品组合的关联度、发展配套品种的策略，提高企业的行业声誉和知名度，巩固原有市场，开拓新市场，扩大市场占有率。适应不同用户偏好，促使生产规范化，努力做到按标准、按需求生产。通过对市场、用户的调查访问，搜集市场和用户信息，发现市场新产品和用户新要求，利用企业优势及时开发新产品，增强企业的市场竞争能力和应变能力，获取比常规产品更高的效益。

三、采取灵活经营方式和灵敏的价格策略

中小企业由于规模较小，在企业的组织管理以及部门职能发挥上都具有较高的效率和灵活性。在企业的营销中，中小企业则体现出决策灵活，信息传递和分享及时的特点。另外，由于中小企业精简的组织结构容易形成自我管理的团队精神，有利提高员工在营销策划及营销活动中的工作效率。一般来说，大企业属规模经营，产品投入大，转产周期较长，对市场的应变能力也较差。发生变化，大企业要在市场中重新定位并投入大量资金，调整营销方向难度较大。而中小企业产品转产周期较短，对市场应变能力也较强。一旦根据市场需求生产出新产品，小企业只要注入少量资金，便可以迅速组织人力和物力调整营销方向，将产品推向市场，满足顾客需求。

价格策略是市场营销战略中最难于确定的因素，一方面企业定价要考虑成本的补偿，另一方面又要考虑消费者对价格的接受能力，在经济全球化条件下，价格还受国际市场影响，同时价格还要求具有一定的灵活性，对市场变化作出灵敏的反应。中小企业的价格策略应注意合理性，在尽可能的范围内给消费者让利，让消费者以最小的代价获得最适合的产品，稳定市场份额；同时让价格真实地体现产品的质量，建立按质论价机制。

分析中小企业在价格策略上的灵活性和局限性，结合中小企业的生产能力、组织结构特点和所要占领的市场目标，以贴近市场为基本原则，以运作灵活有序为指导方针。根据市场的淡、旺季特点，不同产品分别采取相应的价格策略。在营销旺季，可适当采取较高价格策略；营销淡季，对资信良好、销量规模较大的经销商和用户，在结算时限和结算价格上给予适当优惠。价格体系要根据市场的变化和主要经销商商誉程度，逐步向规范、便于管理的区域综合定价策略过渡。

四、根据客观实际出发，随时随地调整营销策略

现代市场营销不仅要求企业提供适销对路的产品，制定有吸引力的价格，还要求运用各种媒体手段设计并传播产品特征及产品给消费者带来的利益等信息。这就要求企业正确选择营销策略，在市场中进行沟通和开展促销活动，把握销售动态，适时作出调整。在营销过程中，企业销售人员要善于归纳汇总产品月、季、年的销售数量，及时绘制销售动态图，并反馈给企业决策部门。当出现产品销售疲软下滑时，应立即作出分析判断，并向企业建议，果断作出调整决策，以便适时放弃有潜在危机的项目，转产有前途的新产品，只有这样，才能立于不败的主动地位。

企业营销策略的选择是不以人的主观意愿为转移的，必须从企业的客观实际出发。如果企业的资源能力不足，无力把整体市场或部分市场作为自己的目标市场时，最好采取集中性营销策略；如果企业资源雄厚，力量可达时，就可采用差异营销策略。如果顾客的需求、爱好大致相同，且销售方式没多大区别，可采用无差异性营销策略；如果企业投向市场的是新产品，而且产品是在生命周期的开始阶段，没有或很少有竞争者，宜采用无差异性营销策略，以探测市场需求和潜在顾客；如产品已进入成熟期或衰退期，应改为差异性营销策略，以便开拓新市场或实行集中性策略，以保持原有市场，延长产品生命周期。企业采用何种策略为妥，往往还要看竞争者采取何种策略。一般是采用与竞争对手针锋相对的策略，以便有效地占领市场，要注意随时研究竞争双方条件，不能机械运用产品策略。

第3篇：企业的营销策略范文

关键词：电子商务 企业 营销策略

随着科学技术的发展使得互联网技术在各行业中得到了广泛使用，同时还是促进了电子商务的发展，将人类社会传统的生存方式、生活方式和消费模式在很大程度上进行了改变，越来越多的企业认识到在企业发展中电子商务有着不可替代的作用。电子商务也是一个新型销售模式，企业面临的竞争也是相当激烈的，然而处在电子商务环境下，企业面对新型的机遇和挑战必须大力改革执行新的营销手段，从新型的营销模式取得新的突破。

一、企业营销在电子商务环境下的变化

1.市场的全球性

众所周知的电子商务实践操作模式是：人们通过计算机网络搭建的虚拟交易平台中实现商品的服务、购买、出售和交换。随着互联网的不断发展，市场时间连续性加强，空间距离感缩短，使得市场经济发展逐渐脱离时间和空间的限制，地区性市场也得到快速发展，并逐渐发展成为世界性的市场，再给企业带来巨大的挑战的同时也给企业的发展带来了广阔的市场。目前企业处于电子商务环境和市场经济全球化的时期，企业必须利用好网络营销，使企业在电子商务市场中成为佼佼者。

2.关于信息传播和沟通渠道的拓宽

越来越多人在这个网络新型渠道下进行了信息传播和交流。人们在网络环境下的信息交流是一个双向的交流方式：将信息传播给观众，而观众也会反馈信息，将传统的单向沟通模式改变成为双方沟通模式。另外，在线通信不但可以双向交流还可以达到一对多或是多对多的交流。电子商务给人们参与到市场信息传播和交流搭建了一个全新的信息平台。

3.如何让从生产商到最终消费者之间减少商品/服务流程的中间环节

我们都是知道传统的销售模式是：企业经过多层的商或是经销商来出售企业商品的，树立企业品牌的，而目前的电子商务环境下，企业是可以直接和消费者之间产生交易，从而达到省去了中间链接的过程。减少了中间环节的不但可以有效的降低公司的成本，还能降低销售价格和提升售后服务，这不仅有利于企业开展网络销售，还有利于企业提高产品质量和树立企业品牌效应，销售出更多更好的产品，这样企业不但获益还让消费者受益。

4.电子化的交易和支付手段

企业可以通过网络销售平台销售企业产品，客户也可以通过电子货币支付产品价格，大大节约了客户订购商品的成本和时间，从而实现了交易无纸化和电子货币支付形式，给企业和客户带了便利。

二、在电子商务环境下企业市场的营销策略

1.加快建设企业信息系统

企业若想在电子商务环境下能得到长久的发展，那么久需要制定企业的营销发展方向。为了能制定出合适企业发展的营销战略就必须加快建设企业信息系统。为了能够加快企业信息化建设工作，必须加快企业员工信息技术的培训。企业应该从内部员工中挑选出优秀的、学习能力强的人员去参加培训，而这也需要做好几个方面的工作：首先，安排部门骨干参与到企业的信息化管理中，然后对信息管理过程进行优化和创新，对于部门骨干的培养，必须做到会管理、懂业务、具有一定的知识储备；其次，可以聘请一些管理方面的专家作为企业的发展顾问，在实际的工作中给出相应的指导，最后将培训内容和实际操作相结合。而这理论与实际的结合有利于企业信息化建设，还有利于企业管理市场营销。同时，还应该注重信息技术的应用，加快建设企业信息化管理。这些数据是做出正确决策的引导，因此需要建立动态的数据库，将大量的流动信息进行总结和组合以便于企业领导者做出正确的决策。

2.企业电子商务信用管理机制健全

信用应该不但还是传统营销活动的那个的企业还是企业网络营销的基础。处于电子商务下的企业应该建立完善的网络营销制度，并执行信息化管理机制，维护消费者的切身利益。建立健全电子商务信用管理制度与几个方面是分不开的：首先，应该建立一个网上信用销售评估模型，销售评估不但可以保证企业在销售产品方面得到肯定，还能保证消费者通过信用销售评估找到满意产品。其次建立一个专业的第三方认证机构。专业的认证机构，在电子商务交易过程中起着至关重要的作用，第三方认证机构可以保证电子商务的安全交易。第三方交易平台确认交易双方的身份，保证双方身份都是真实合法的，让企业和消费者能放心交易。最后，应该提高在线客户管理的管理。对于信贷客户，电子商务公司要多客户进行定期的信用审查，掌握客户的信贷变化。

3.创造营销理念的需求

电子商务的快速发展，同时电子商务搭建的交易平台更为为便捷，消费在这种消费平台上有了很过的选择，企业如果想在电子商务市场占据更多的消费者就要不断的更新产品和更多的创新营销理念，刺激消费者更多的购买欲望。企业在电子商务环境下，采用更多的产品营销方式，达到企业产品宣传的效果，引起消费者的关注，比如在网络上做赠品促销方式、把产品当做礼品或是试用品送给客户、快速的更新产品，这些促销方式的效果都非常不错。还可以通过打折的方式进行促销，使网络上的商品价格低于生活中的产品价格，利用人们捡便宜的消费心理增加商品销售量，还可以在网络上进行抽奖活动，这些方式更多是用于打开市场面，扩大消费者人群，提高品牌效应。

总之，我们的生活已经与电子商务息息相关，我们在生活中许多方面都受到了电子商务的影响。互联网的发展和电子商务的兴起在很大程度上改变了传统的市场营销策略，为了使企业能在电子商务快速发展时期得到更好的发展就应该制定相应的企业营销策略，从而能在日益激烈的市场竞争中处于不败之地。

参考文献：

第4篇：企业的营销策略范文

关键词：网络营销；中小企业；营销策略

伴随着互联网时代的飞速发展，网络营销在市场经济中日益成为重要的营销手段。对于各类中小企业而言，积极探索在网络营销背景下的营销策略，越来越成为影响自身企业发展壮大的重要课题。研究网络营销的新型策略，采用新型的营销方法，已经成为网络时代中小企业立足市场开拓创新的迫切需要。

一、传统营销方式对中小企业形成的制约

当市场经济进入网络时代，传统的营销方式和相关渠道已经越来越显现出不足之处，对于中小企业来说，采用传统的营销方式会面临如下几方面的限制和制约：

1.市场营销的成本压力过大中小企业在市场营销过程中面临的一大压力来自于经营的成本。对于现今的市场营销和开发拓展，资金以及人力等方面的成本都在考验着中小企业。按照传统营销的惯例模式，开设实体门店是市场营销的前提，门店的日常经营的开支包括装修和维护等等。同时，配备相当数量的员工安排在各个环节，薪酬已经形成了不小的压力。由于传统的营销方式需要大量的货物库存，仓储的问题是日常经营中需要考虑的。面对市场中同行的竞争以及商品同质化的倾向，往往不得不降低价格，采用让利的营销策略来应对竞争。中小企业本身实力有限，并非大型企业，在人力物力财力等方面原本就受到限制。在传统营销模式下，各类成本的居高不下，带来的结果是商品的最终利润偏低，进而逐渐影响到中小企业的正常运营以及在市场上的生存发展。

2.市场信息的搜集反馈迟缓滞后市场信息处于持续变化不断更新之中，如果不能实时搜集市场信息，紧跟市场变化，对营销策略和手法做出适时的调整，企业就很难真正立足于市场竞争。在传统营销模式下，中小企业由于受限于自身的规模和实力，难以拥有市场大数据的优势，往往采用的门店营销的形式，对市场信息的搜集和反馈追踪虽然来自于市场第一手资料，但是有局限性，不仅表现在数据缺乏全面性，而且在综合分析反馈方面相对迟缓，容易出现滞后于市场新变化的现象。传统营销模式比较单一，同时营销的渠道相对狭窄，接触到的市场信息变化不够灵敏和快速，随着网络营销新时代的来临，中小企业的门店营销方式遇到了线上营销的冲击，传统的营销方式日益显现出局限性。

二、网络营销视角下营销策略的重要意义

当今时代已经进入网络营销的时期，对于中小企业来说，立足自身企业的实际情况，选择更为行之有效的营销策略，在实践中体现出极其重要的意义。

1.有助于中小企业加速市场的开发和拓展无论中小企业的主营项目是产品销售还是服务推广，都离不开市场的开发和拓展。采用网络形式的营销手法，制定相应的网络营销策略，可以比传统营销方式更具竞争优势。通过各类网络平台和销售网站等等，中小企业能够更快地产品和服务的相关信息，在更短的时间内扩大自身企业的影响力和知名度，互联网的快捷性和广泛性的巨大优势，可以让中小企业不仅能够更加高效快速地进行产品和服务的促销，而且能够在不断增加业绩的过程中，探索出原先没有意识到的新商机和新领域，进而开发出新的市场区域和营销渠道。在网络营销的时代，中小企业根据自身产品和服务的特点，选择切合实际的网络营销策略，将会更大程度地提升自身企业的市场竞争力。

2.有助于中小企业对市场信息的追踪和反馈市场动向和信息，对于中小企业的产品销售和服务推广至关重要，如果忽视瞬息万变的市场变化和消费走向，中小企业很难在市场经济中立足。走网络营销的道路，通过网络形式的营销手法，中小企业能够实现市场信息的实时搜集追踪，快速而准确地掌握消费者对本企业经营的产品或者服务的需求动向，了解市场消费者的总体需求状态，在此基础上，可以细分出不同领域不同地区的消费需求，从而更高效地形成和市场以及消费者之间的信息传输和营销渠道。网络营销可以让中小企业拥有相应的市场数据支撑，有助于对市场状况进行持续追踪反馈。在搜集反馈市场信息的过程中，中小企业能够越来越清晰地掌握市场的竞争态势和总体走向，从而能够持续调整网络营销策略使之更加符合市场的要求。

3.有助于中小企业高效地整合资源中小企业本身实力有限，因此更应该注意资源的高效整合和利用，人力物力财力这些资源重点应该部署在什么环节，会直接影响到市场营销的最终实际效果。对于中小企业来说，确定了网络营销的方向和网络营销策略，人力物力财力等资源，很大程度上将从线下布局转为线上的投放，从成本的角度上看，将是节约比较大的投入换来事半功倍的产出。由于明确了经营方向和市场策略，企业形成了一致的布局，从管理者到员工可以围绕相应的目标展开分工，整合了企业的人力资源。目标的指向性，让中小企业可以集中部署资金的投入环节，有效地控制资金的运用。网络营销策略下的中小企业的市场营销，极大程度节约了了市场开发的成本，有助于资源利用实现最优化的组合。

三、网络营销视角下中小企业的营销策略建议

中小企业应该积极顺应市场发展的走向，借助网络营销的优势为自身企业的发展服务，具体来看，中小企业可以从以下几方面更新自己的营销策略：

1.充分借助电子商务营销平台中小企业应该根据自身企业经营的商品和服务的特点，找准市场定位，充分有效地利益电子商务营销平台的巨大优势。网上购物的便利性，已经让消费者逐渐形成线上购物的行为习惯，天猫和京东等电子商务平台的蓬勃发展正体现了消费者在网络购物方面的庞大消费需求，双十一就是例证。通过线上展示和营销推广，中小企业完全可以克服自身企业实力小的弱点，充分借助电子商务平台的各类网站，迅速扩大自身主推的商品和服务的宣传力度。立足市场需求，细化消费者群体的差异，找寻顾客的个性化需求，参与B2B或者O2O等营销形式，实现市场营销各环节线上线下有机结合，将能够帮助中小企业更加直接有效地打开市场增强市场份额。

2.对网络营销的用户体验加以优化网络营销的用户体验直接影响到顾客的最终购买心理，中小企业应该仔细分析市场新的趋势，紧跟最新潮流，着重关注消费者和潜在用户的网络购买过程中的体验细节，利用时尚潮流中的网络交流工具和载体。对于中小企业来说，微信公众号就属于非常有效的的网络营销形式，在当今智能手机和生活紧密联系的环境下，利用这一现今流行的工具，广泛宣传自身企业的商品和服务。APP作为现在常见的手机软件，同样有着非常强大的资讯和宣传推广的功能，中小企业可以在APP的设计和优化方面下功夫，在页面布局和信息设计等细节之处用心打磨，通过提高消费者的感受和体验扩大自身的影响力。

3.整合营销渠道形成多模式体系对于中小企业来说，面对网络时代的市场竞争，要想在网络的巨大信息量之中成功吸引消费者的关注，灵活运用整合多种营销模式推陈出新是尤为必要的。中小企业可以综合各种营销方法和营销渠道，结合传统营销模式、线上线下互补、连锁化经营等等，形成适合本企业的多模式营销体系。在此基础上，借助网络时代互联网的广泛传播范围，中小企业可以采用微营销来拓展市场。对于实力有限的中小企业来说，微营销对资金的要求不高，中小企业可以根据自身情况选择微信或者微博的形式进行宣传，甚至可以尝试微电影的形式来扩大影响力。在网络日益普及的今天，中小企业如果能够立足自身特点，找准切入点，整合各种营销手法和营销渠道，就可以在市场中切实提高自己的竞争力。

四、总结

在网络营销的市场潮流下，中小企业应该主动顺应新时期的市场要求，不断探索，努力挖掘市场的切入点和消费需要，制定适合自身企业实情的网络营销策略。中小企业借助网络营销的策略和方法，使之成为自己开拓市场的有利工具，有助于自身在市场竞争中立于不败之地。

参考文献:

[1]周莉.我国中小企业网络营销策略分析[J].生产力研究，2011(9):190-192.

[2]杨柳.微博时代的网络营销策略[J].商场现代化，2010(11):44-44.

第5篇：企业的营销策略范文

关键词：物业管理；营销；策略

一、物业管理市场营销概述

1.物业管理市场营销的内涵

所谓物业管理市场营销，是通过对物业管理市场营销环境影响的分析，针对企业特定的物业产品，采用适当的物业管理市场营销策略，通过为广大业主提供满足其需求的物业服务，并不断地对营销过程进行管理，以最终实现物业管理市场营销战略目标。其内涵如图1所示。

2.物业管理市场营销的过程

物业管理市场营销活动具有与一般营销活动相似的工作环节，即具有普遍性，它也要经历制定战略计划、可行性分析、制定战术计划、实施、评价、反馈等环节。但是物业管理市场营销活动在各个工作环节上还具有专门的工作内容，即具有特殊性，其工作过程如图2所示。

二、物业管理企业营销现状分析

1.物业管理企业的市场水平低

物业管理行业进入中国大陆只有短短的20多年，国内不少物业管理企业的成立和发展，都是随着房地产开发商的发展而产生的，一些老的物业，特别是小区至今还只是沿用门卫和保洁这仅仅具有简单功能的模式，新的小区虽然业主有权力通过业主委员会来选择物业公司，但是从日前现状来看，由于业主比较分散及其他客观原因，业主委员会的权力经常被架空，很难真正实现由业主来选定物业公司，而实际上，都是由开发商选定物业公司，导致了很多物业公司不重视市场营销。因此，从整体上讲，我国物业行业的水平还很低，管理落后、缺乏市场研究能力。能否改变观念，将现代营销理念和策略顺利引入到企业运营当中是物业管理市场营销在物业管理企业中发挥效用的前提和关键。

2.不少物业管理企业对市场的敏感度很低，管理理念落后，尚未认识到物业管理市场营销对企业发展的作用。因此行业内不少企业不具备独立的市场研究能力，缺乏市场信息的收集和组织，没有策划过良好的营销活动，没有设立专门的机构和组织进行营销活动计划和管理。除此之外，即使是某些已经形成规模的，具有一级资质的大型物业管理企业，往往也存在着物业管理市场营销体系不完善、缺乏专门的营销组织和缜密的营销计划的现象。能否改变观念，将现代营销理念和策略顺利引入到企业运营当中是物业管理市场营销在物业管理企业中发挥效用的前提和关键。

3.物业管理企业对物业管理服务产品认识不全面

由于我国物业管理行业发展较晚，与国外成熟的物业管理行业相比还处于物业管理的初级阶段，因此，国内的物业管理企业少有涉及房地产顾问服务、投资分析服务和房地产经营服务等，即使涉及这些，也尚处于摸索和探索阶段，并没有成为企业的主营项目。事实上，上述服务项目与物业管理服务共同构成了成熟的物业管理企业的业务范围，可以说当前国内的物业管理企业所提供的简单的管理与服务并不能被称之为真正的物业管理。

4.物业管理企业与业主的相互信任关系薄弱

当前的物业管理企业营销中确实存在着一些欺诈行为，这些行为有的是与物业管理企业直接相关的，如乱收费，谎报维修、装修成本谋求差价，挪用维修基金专款，不履行或变相更改物业管理合同中的绿化服务承诺等。有的并不与物业管理企业直接相关，如房地产开发商在售房时对物业管理的不实宣传等。这些诚信缺失的行为严重危害了消费者的利益，损害了物业管理企业和行业的信誉，而这正是物业管理企业与业主之间相互信任关系薄弱的关键原因。

三、物业管理营销环境分析

1.物业管理市场营销微观环境分析

企业的微观环境是指对企业服务于顾客的能力构成直接影响的各种力量，包括企业的供应商、顾客、中介机构、竞争者和公众等。对于物业管理企业而言，其微观环境包括企业的管理部门、房地产的设计施工单位、中介机构、业主、竞争者、和公众。可以表示为图3所示。

2.物业管理市场营销宏观环境分析

物业管理市场营销活动也是在一定的外界条件下进行的，为实现物业管理市场营销目标。物业管理企业必须加深对物业管理市场营销宏观环境的分析和研究，促使物业管理市场营销观念不断发展，这不仅能促进物业公司营销水平的提高，还有助于解决业主与房地产开发商之间的矛盾。其宏观环境包括政治环境、法律环境、经济环境、人口环境、自然环境、技术环境、社会文化环境等。

四、案例分析

本文以陕西省地方电力物业管理有限公司作为研究案例，公司成立于2007年，具有物业管理二级资质，注册资金500万元，是从事物业管理和服务的专业公司。公司与戴德梁行精诚合作，已经成为一家能够胜任多种服务，集租赁、修缮、营运、饮食等综合型的物业管理公司，类型涵盖公寓、写字楼、办公大厦、宾馆等多种类型。经过积极的努力，所服务的秦电大厦在2009年获得陕西省节能监测中心颁发的“节能示范单位”证书，2010年获“全国物业管理优秀示范大厦”称号。

从上述案例不难看出，陕西省地方电力物业管理有限公司不单纯追求规模上的拓展，更注重在现有的服务项目上做精、做优，做出品牌，做出影响力，体现集团公司服务是第一品牌的高尚理念。必须警惕成长期快速增长有可能影响公司的稳步发展，因此，必须对公司成长进行有效的管理，在促进公司成为一个大规模企业的同时，必须以更大的努力完善自身的管理。始终保持品牌影响与开拓创新的协调发展。

五、物业管理企业营销策略的选择

1.基于产品组合的物业管理营销策略

产品组合状况直接关系到企业销售收入和利润水平，企业必须对现行产品组合做出系统的分析和评价，并决定是否加强或剔除某些产品线或产品项目，以扩大或者缩减产品组合。优化物业管理服务产品组合的过程，通常是分析、评价和调整现行服务产品组合的过程，它包括如下两个步骤。

(1)产品线销售额和利润分析

产品线销售额和利润分析主要是指分析、评价现行产品线上下不同产品项目所提供的销售额和利润水平。进行这项分析的目的是了解各产品项目对产品线和产品组合的贡献程度及其所处地位，在此基础上，结合预计的产品项目发展前景，制定优化产品组合的决策。

(2)产品项目市场定位分析

产品项目市场定位分析是指将产品线中各产品项目与竞争者的同类产品作对比分析，全面衡量各产品项目的市场定位。物业管理企业进行服务产品项目市场定位分析的目的在于分析服务产品市场竞争状况，寻找市场空白点或竞争程度低的市场，以避免直接与强者交锋或进入饱和程度高的市场，导致无利可图。

2.基于生命周期理论的物业管理营销策略

物业管理行业在中国发展了几十个春秋之后，已经有一些企业经受住了市场的考验，突破了初进市场的瓶颈，通过不断地拓宽服务领域、扩张管理面积实现了初步的规模经营，较好地控制了成本；通过管理水平和服务质量的提升，赢得了消费者的认可，使物业服务的销售量大幅增加，企业的知名度不断提高。这些表现都符合产品生命周期中成长期的特征，但由于物业服务的成本并非较低、物业服务仍然供不应求、其市场仍有加剧的趋势，与成熟期的特征相差甚远。可以说，物业管理服务已经进入了整个生命周期的成长阶段，可以参考如下营销策略。

(1)努力完善物业管理服务

一种产品为市场接受的阶段，是广大消费者对产品形成影响的阶段，随着购买人数的增加，就会出现“众口难调”的问题，个性化需求日渐突出，有的消费者开始挑剔，物业管理企业应该努力提高服务的质量和档次，满足消费者的需要。

(2)宣传企业服务的特色

产品处于成长期的特征之一就是竞争者逐步增多，此时物业管理企业要突出宣传自己的特色以给消费者鲜明的印象，以便能在众多竞争者中取胜。

(3)进一步细分市场

在物业服务产品的成长阶段，购买该服务的消费者就会表现出日益明朗的差别需要，物业管理企业可以根据经济实力、管理能力和服务水平等方面的差异，进一步进行市场细分，选择适合自己的目标市场，使营销工作更加具有针对性。

第6篇：企业的营销策略范文

【关键词】市场环境变化，企业应对策略，发展新趋势

新时代的市场发展趋势是网络经济，知识经济，技术经济的发展，然而不变的是以满足消费者需求为核心，在此基础上市场环境发展总体呈现出市场一体化、企业生存数字化、商业竞争国际化等重要趋势，营销策略创新正式为了适应这一宏观环境而产生的。

企业的竞争和营销战略是建立在对以往的企业市场营销环境的理解之上。因此，环境一旦改变，企业的营销方法也应随之而变。以下就是对市场营销环境变化的新趋势以及企业应采取的新策略进行一一探讨。

一、市场营销发展的新趋势

（一）“金字塔”式营销组织向“扁平化”营销组织的转变

传统的市场营销力求以最优的产品服务于最高级的顾客，而现代市场营销组织则是尽可能地贴近消费者，通过区域或联合配送的方式减少营销层级，现代信息技术和电子商务技术的发展也为扁平化的营销组织提供了便利，从而形成了一种网络化和协同化的经济共同体。

（二）“短期”营销理念向“可持续发展”营销理念的转变

传统的市场营销理念是以业绩为核心，而现代企业市场营销的核心理念更注重创造企业的经营特色和强调可持续发展理念。表现为以满足消费者需求为中心，重视维护客户群，在营销过程中坚持以合作为中心，树立共赢理念，并且加大人力资源投资和知识资本的积累。

（三）“独立”营销领域向“混合”营销领域的转变

这种变化最为明显的表现就是国内市场国际化以及国际市场国内化的潮流趋势。随着自由贸易区域的扩大，传统的独立营销领域逐渐融合，并逐渐向非传统领域渗透，这已成为现代营销领域拓展的新趋势。

（四）“正向”营销策略向“逆向”营销策略的转变。传统营销策略倾向于以产品技术为中心，侧重于从企业自身推销产品出发，而现代的营销策略则是转向顾客的角度，力求实现买卖双赢的局面，这种逆向性思维为企业与顾客之间的互动注入了新的活力。

（五）“刚性”营销管理向“柔性”营销管理的转变。传统营销往往缺乏沟通管理，而现代市场营销则强调双向沟通，不仅建立更有弹性的员工管理模式以充分发挥员工的创造性而且重视客户关系管理，最终能够实现与顾客建立起长期的经济来往关系，从而确保了企业的长期利益。

（六）“局部”营销战略向“系统”营销战略的转变。传统的营销战略大部分都没有较为明确的长期规划，只重视局部利益，而现代营销理念的可持续发展思想对企业影响就在于促使企业营销与长期战略相结合，以确保市场营销作用的充分发挥，具体表现为一体化、差异化、定制化等许多现代化营销战略的产生。

二、市场营销发展新趋势的驱动因素

企业市场营销的策略都随着外部环境的变化而不断变化，从而呈现出不同的发展趋势。研究各种发展趋势所隐含的驱动因素，可以帮助企业从客观上了解并把握趋势发展的脉络，从而在市场竞争中取得有利先机，从理论上看，现代市场营销发展的驱动因素主要包含内外两方面：外部驱动力在于消费者偏好转换而内部驱动力则是企业制度创新。

三、企业在市场营销环境变化中应采取的策略

（一）宏观环境变化的策略

普遍而言，宏观环境变化的速度较慢，比如国家的方针政策、法律条文；人口地理分布等等，它只对企业长期发展战略产生影响。但有时像国家对部分商品加强或者放松管理有可能会使企业处于被动地位。这时，企业就应及时采取相应对策以避免不必要的损失。具体来讲有以下几种策略：

1、协调性策略。所谓协调性策略就是企业利用自身的潜在力量化解环境变化所造成的对企业的不利影响，使企业的营销活动与宏观环境变化的步调协调一致，也叫做改变策略。

2、抵制性策略。企业力图限制或扭转那些对企业产生不利影响的宏观环境的变化，也叫做对抗策略。应当指出：实行对抗性策略必须具有相当的实力和社会影响，一般来说，中小型企业和实力不很强的大企业不宜采取这种策略。

3、多元化策略。在宏观环境的改变对企业产生不利影响时，将受到不利影响或威胁的产品暂时或永远停产、停销或转移到其它市场，或重新考虑自己的市场定位，或将自己的资金转移到生产其它产品的行业或部门。

（二）应对微观环境变化的策略。企业的微观环境包括企业内部因素和外部因素两大项。企业内部因素是一个企业的可控因素，它的变化可以通过加强企业管理力度和调整企业内部关系来解决。因此，这里论及的是微观环境中外部市场营销环境的变化对企业产生不利影响时，企业应采取的对策，它包括开发性策略、同步性策略、改变性策略、适应性策略、转移性策略五种，通过这些策略，企业就可以更为有效地促进自身的进步与发展了。

结论：市场营销环境变化对企业营销带来双重影响作用，其中，不利影响在于营销环境变化时会出现许多挑战甚至困难，若处理不好就会给企业带来威胁。而有利因素在于营销环境变化时也会给企业带来一些机会，有利于企业开创经营新局面。至于环境变化到底是利是弊，还是取决于企业所采取的应对策略，因此应慎重规划，制定好策略，才能创造成功的开端。

参考文献：

[1]陈振声；企业要适应外部环境的变化——对市场营销环境的分析[J]；科技与企业；1994年06期

第7篇：企业的营销策略范文

关键词：中小企业；市场营销；创新

创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家不断强大的动力，是一个企业保持可持续性发展的有效手段。我国中小企业的市场营销创新是我国企业和国际竞争环境接轨的必然结果。研究中小企业市场营销创新策略是中小企业领导者必须要考虑的问题。只有不断创新中小企业市场营销策略，才能使中小企业在竞争中立于不败之地，才能保证企业的快速可持续发展。为此，本文从中小企业市场营销创新的重要性出发，探讨了中小企业市场营销策略中存在的问题，分析了中小企业市场营销创新的必要性和可行性，重点探讨了提高中小企业市场营销水平的创新策略方法。最后得出：在以后的中小企业市场营销发展中，要不断创新进程，建立对市场、企业、顾客等因素的理性分析的营销战略，找到适合自身的合理性策略，只有这样，才能使我国的中小企业健康快速成长。

一、中小企业市场营销策略中存在的问题

目前我国中小企业市场营销策略中存在较多问题，具体体现在：第一，市场开发能力欠缺，市场营销调研缺乏，市场竞争力不强，市场营销手段陈旧；第二，市场营销观念及管理方法欠缺，市场营销观念滞后，市场营销管理不规范；第三，市场营销人员的素质及品牌竞争力建设缺乏，市场营销队伍不健全，市场营销道德缺失，品牌竞争力建设缺乏。

二、中小企业市场营销创新的必要性和可行性

中小企业市场营销创新的必要性为：中小企业大多为分散性行业，企业只有不断创新才有市场；市场需求的个性化、细分化特征进一步突出，这为企业目标市场的定位提出了挑战；中小企业资金缺乏，企业要想发展必须创新。

中小企业市场营销创新的可行性为：建立时间短，受传统约束少；规模小，管理层次简单；实力薄弱、抗御风险能力较差。这都为企业的营销创新提供了条件。

三、提高中小企业市场营销水平的创新策略方法

针对中小企业市场营销策略中存在的问题，提出了如下提高中小企业市场营销水平的创新策略方法：强化营销观念的创新；建立科学、实战的营销组织框架；提高营销人员业务水平以及增强品牌竞争力；增强企业开发新市场、新产品的能力。

1.强化营销观念的创新

对于我国的中小企业来讲，树立营销观念创新理念对于企业的发展帮助很大。具体要树立以下方面的营销观念创新：第一，全球化营销观念。通过树立全球化营销观念，可以增加大局观，增加视野，开拓更大的市场。第二，个性化营销观念。通过创新个性化营销观念，可以设计出满足不同消费者需求的产品。第三，客户关系营销。通过客户关系营销创新，可以提供服务质量，向客户提供“超值服务”。第四，绿色营销观念。通过绿色营销观念创新，可以推动绿色市场的发展。

2.建立科学、实战的营销组织框架

企业应当根据市场开发，建立完善的市场营销组织体系、市场信息管理体系、目标和计划管理体系。充分发挥企业的整体攻防能力，最大限度地占领市场，实现企业目标。

3.提高营销人员业务水平以及增强品牌竞争力

为了提高营销人员业务水平以及增强品牌竞争力，要不断塑造优秀的营销团队；提高市场营销人员的道德水准；加强品牌建设；加大营销创新力度。只有这样，才能加强品牌的宣传，努力扩大影响力，进而提升企业形象，提高品牌的美誉度和知名度。

4.增强企业开发新市场、新产品的能力

对于一个企业来说要想不断壮大，可持续发展下去，就应不断开发新产品，开发新市场。举例说明，众所周知的宝洁公司之所以发展得那么好那么快，就是因为宝洁公司是营销高手，新招迭出，不断推出新产品，常常令人耳目一新，赢得消费者，从而占领新市场。这对于其他中小企业来说，都是很好的借鉴。由此可见，增强企业开发新市场、新产品的能力对于提升企业的能力非常重要。

总结

在中小企业市场营销发展中，要不断创新进程，构建对市场、企业、顾客等因素的理性分析的营销战略，找到适合自身的合理性策略，只有这样，才能使我国的中小企业健康快速成长。

参考文献：

[1]宋治萍.当前中小企业市场营销问题及对策研究[J].山西高等学校社会科学学报，2008（7）

[2]蒋丽波.技术性贸易壁垒对中小企业市场营销的影响[J].黑龙江生态工程职业学院学报，2009（2）

[3]王赞新，刘艺.对中小企业创新的思考[J].广东技术师范学院学报，2007（1）

第8篇：企业的营销策略范文

[关键词]电力企业 电力营销 管理策略 分析研究

中图分类号：tu198 文献标识码：a 文章编号：1009-914x（2014）25-0105-01

1.电力营销的概念及特点

电力营销根据市场环境的不断变化，以电力用户的需求为目标，为电力用户提供可靠性、安全性、稳定性强的电力产品，达到客户的满意度。电力企业的主要目的是实现电力产品的完全营销。电力产品作为商品，其具有特殊性，主要表现在：（1）无形性，电力产品是一种看不见的商品，只能通过电压、频率、波形等符号的形式表达或者表现出来；（2）流动性。电力产品生产、销售和供应都是通过电线网络系统在瞬间来完成的，电网成为电力输送的载体；（3）公共性。电力产品是是社会生产生活的主要能源，是社会经济发展的基础性资源，电力系统发生各种故障必然会引起社会经济生活的不稳定；（4）计量特殊性。电力商品的使用量是通过特制的电度表来计算的。

2.电力企业电力营销的现状分析

由于电力企业具有市场的垄断性和用户不可选择性的商品特性，因此，电力企业长期不重视客户的需求和电力营销的管理，使电力企业的营销理念比较落后，主要表现在以下几点：

2.1 市场营销意识淡薄。电力营销就是在多变的市场环境中，为了满足和扩大用户对电力的需求为目的，为用户提供安全、可靠、合格和实惠的电力产品，使电力产品的使用价值得到体现和电力企业获得利润。电力企业能否在市场竞争中获得电力企业能否在市场竞争中获得生存和发展的机会，主要取决于电力消费者购买电力产品和扩大电量的消费，所以在电力的营销中要扩大电力的消费量和增加产品的种类。目前，电力企业的营销管理理念比较淡薄，各个部分部和工作人员仅仅是做好本职工作，缺乏电力产品的推销业务内容，缺少围绕更好地销售电力的工作主线，形成电力营销仅是营销部门职责的企业潜在的普遍共识，缺少“企业上下为营销”的大局意识，使得电力市场开拓效果、实现企业经营目标及利润目标较不理想。

2.2 市场营销滞后于客户需求。电力企业对大量终端用户的负荷特性、 用电习惯、 用电趋势等需求侧特性及需求分析研究不够，影响营销决策的准确性与有效性，使客户对提供的电力商品及售前、售后服务满意度不高，形成了电力营销滞后于客户需求的矛盾， 影响了电力市场的健康发展。

2.3 社会责任与商品特性的制约加大了电力营销成本。一是电能具有不可储存的商品特性，增大了电能输送、线路维护、输电损耗等必要的输电成本；二是供电企业承担着服务经济社会发展、国计民生的国企社会责任，必须保障在电力紧缺情况及重要时期，满足重要客户、百姓生活的可靠供电与用电需求，相应供电成本较高，影响了供电企业的盈利能力。

2.4 市场开发手段乏力。由于电力企业不能对电力销售价格、辅助业务自行定价，因此不能实施为客户提供优惠产品、开展促销活动等优惠销售策略以帮助扩大市场份额。且固有的垄断行业观念及营销绩效激励机制不够健全，造成电力企业对客户需求、用电市场变化、用电潜力等市场细化分析深度不够，导致对电力市场开发和用电潜力挖掘的层度和广度不够。

2.5 优质服务停留于表面。垄断行业特性使得电力企业营销观念落后，服务意识不强。 对优质服务的认识多停留于上街宣传、微笑服务、营业场所设施更新等表面现象，而便捷高效服务、加快办电速度、提升电能质量、减少客户停电损失等深层次服务方面依然存在问题。

2.6 客户的满意度不高。客户满意度顾名思义就是客户对电力商品的满意程度， 包括电能质量及满足客户电力需求等服务。目前电力营销管理还没有真正实现从产品导向到需求导向的转变，仍表现出“重生产、轻营销”的企业定位，在企业发展策略、电网建设规划、检修停电等生产运行环节中，还不能首要考虑客户需求。

3. 电力营销管理问题的对策分析

3.1 树立优质的企业品牌。要树立诚信、负责的国企品牌形象，首要的是向客户提供可靠、持续的优质电能，以客户用电需求为导向，适度超前发展电网、减少停电、减少客户用电成本等，满足客户对供电质量、用电服务的要求，兑现服务承诺。同

，应强化品牌宣传，树立“品牌就是生命，品牌就是效益”的大营销意识观念，形成每个员工都是品牌代言人的供电企业文化，使优质服务成为促进电力市场营销的自觉行为，并体现在企业生产经营的各个环节中，与客户建立良好的供用电关系，实现企业与客户的共赢与持续发展。

3.2 创新市场营销策略。应根据客户用电需求，建立以客户需求为导向的营销策略。 一是深入研究用电需求特点，推出适合的电能产品，如高效办理用电业务、提供优质电能、提升各项用电服务及延伸服务功能，以满足不断变化的客户需求。二是细分市场，稳固与开拓市场。根据不同的用电需求，实施高效的售后服务策略，稳固存量市场；宣传清洁、高效、快捷的电能产品优势，培养客户用电习惯，培育新型用电市场，开挖潜在电力市场。三是大力开展用电需求预测与需求侧管理技术研究，实施超前服务，引导客户合理用电，积极推广有利于环保、节能的电力新技术、新产品，提高客户用电效率，不断开拓其他可替代能源市场。四是灵活运用与积极争取国家电价政策，助推扩大市场份额。

3.3 依法经营、从严治企，规范用电市场。一是贯彻执行国家各类电价、节能减排等相关政策，公开、透明相关收费项目，规范收取各类营业费用，依法实施电费催收策略，树立良好国企形象。二是对外依法遏制违章、违约用电行为，对内严格查处不规范营销服务行为，规范用电市场秩序，创建良好售电环境。 三是健全工作质量监察与考核机制，提升供电、服务质量，保障企业经营效益。 四是从严治企，健全各类经营风险防范机制， 提高经营风险防范能力，更好地适应市场经济发展。

3.4 实行差别服务，培养诚信客户。不能自定产品价格的国企特性使得供电企业实施产品优惠策略乏力。 为提高客户用电的积极性，培养诚信客户，降低普遍服务成本，达到提高企业经营效益的目的，需要积极研究替代优惠、激励营销策略。建议实行差异服务， 即建立客户信用等级评价系统，对客户信用等级进行评价，根据客户信用评价等级实施相应的差别服务，有效降低电费催收、故障停电等经营、维护成本，促进客户用电积极性的提高， 不断扩大企业经营效益。

3.5 定期开展营销分析，及时修订营销策略。建立定期开展营销活动分析机制，深入分析当期企业经营效益。切实查找影响企业效益及市场发展的主要因素，针对要因，实时修订、细化营销策略，树立全局都为营销服务的中心经营方针， 强化执行力，迅速贯彻新的营销策略，达到快速修正不力营销策略及解决实际营销问题；做好“量、价、费、损”等电力营销及经营成本管理；建立企业经营绩效激励机制，如建立qc成果转化效益重奖激励机制，增进企业职工扩供促销、 降损增效及提升营销服务品质的积极性，最终实现供电企业的健康、可持续发展。

4. 结语

总之，电力企业的市场营销面临着新的形式，既有发展的机遇，也存在着严峻的挑战。要正确的了解电力企业现在的营销管理现状，准确定位营销目标，调整营销策略，充分调动工作人员的积极性和主动性。改变过去被动的电力买卖模式，建立现代企业管理的营销策略，刺激市场电力产品的需求，提高消费量，是电力企业在市场竞争中处于优势地位，同时获得较好的经济效益和社会效益。

参考文献

第9篇：企业的营销策略范文

关键词：企业公益营销 价值 实施策略

中图分类号:F274 文献标识码:A

文章编号:1004-4914（2012）07-270-02

公益营销是近年来市场营销中最活跃的一个新理念之一，公益营销将企业的营销战略与公益活动联系在一起，借助公益活动与消费者等利益相关者沟通，为企业谋取纯粹商业营销所获取不到的利益。公益营销在国外已发展成为一种成熟的营销模式，但国内企业大多对公益营销的认识还较为浅显，很多企业只会在出现重大事故之时，进行单纯的慈善捐赠，公益营销战略运用不足。因此，本文从分析公益营销的提出背景和价值入手，阐述公益营销的实施策略，为企业实施公益营销提供借鉴。

一、企业公益营销的提出

公益营销最早源于1981年的美国，开端于美国运通公司资助自由女神像修复活动。当时美国运通公司提出顾客每使用一次运通卡，公司就捐赠1美分，公司每增加一位客户，公司就捐赠1美元，捐赠款项用于修复“自由女神像”。这次与公益事业相关联的营销活动，既提升了企业的经营、财务绩效，也为公益活动募集到了资金，鼓舞了整个营销界。一般认为，公益营销是现代企业适应社会新形势而推出的一种营销战略，是将企业的营销活动与非营利组织或者公益活动联系在一起，借助公益活动与消费者沟通，在产生社会公益效益的同时，使消费者对企业的产品或服务产生偏好，在作购买决策时优先选择该企业产品的一种营销行为。作为一种新型的营销手段或营销策略，公益营销兼顾社会公益事业与企业营销目标，公益营销与其说其是在推销产品，不如说其是向消费者推销企业品牌、推销企业文化。

近年来我国企业公益捐赠日益增多，比如汶川地震后出现的企业捐赠高潮，但公益营销不是单纯做公益的“无私奉献”，公益营销不同于一般的企业公益捐赠。企业公益捐赠是指企业将自己的财产无偿给予受赠人，用于与生产经营活动没有直接关系的公益事业的行为。而公益营销是市场营销的一种方式，市场营销是一项有组织的活动，它通过创造产品和价值并同别人进行交换，企业市场营销包括创造、沟通和传送价值给顾客和管理顾客关系的一系列过程，从而使利益相关者和企业都从中受益。与纯粹的公益活动不同，公益营销的直接目的在于推销自己的产品。公益营销战略也不同于一般的以单纯促进产品销售为目的的市场营销，公益营销是以适当的公益活动作为载体和基础的市场营销，通过缜密的策划将公益活动与市场营销有机结合。公益营销也是为了实现企业利润的最大化，但制定和实施战略要尊重公益事件的规律，其带来的影响往往是更深远的长远利益。

企业公益营销是在企业社会责任背景下被提出的，由于近现代企业不择手段营利产生的负面社会影响，使得企业在经营之际须承担社会责任的思想获得了广泛认同。企业社会责任至今已成为有着巨大影响的企业理论之一，企业社会责任是对强调公司营利目的唯一性的反思，其要求企业不仅为股东赚钱还要谋求社会利益，“所谓企业社会责任，乃指企业在谋求股东利润最大化之外所负有的维护和增进社会利益的义务。”企业社会责任一般包括企业对消费者、员工、社区、公共利益所承担的责任。由于企业承担社会责任会付出成本，遭到企业投资者的反对，但企业公益营销在做公益事业的同时促进企业的营利，是以一种同时实现自利与他利的模式承担了企业社会责任，将公益事业与企业营利目标联系起来。惠普公司就竭力说服其海外分公司相信公益事业是公司商业的一部分。通过公益营销不仅实现了对公益事业的投入，而且传达给消费者一个信息，即“我是优秀的企业公民”，从而带来消费者对企业的赞同和奖励、企业销量的增长等诸多经济利益。

二、企业公益营销的价值

公益营销在国外已成为企业经常采用的一种营销策略，美国《商业周刊》就认为公益营销成了“慈善公益事业中最热门的事情”，公益营销满足了社会公益活动对资金的需求，支持了社会公益事业的开展，同时企业在公益营销活动中也提升了社会的道德伦理思想与观念，提高了社会道德水平。另一方面，企业之所以热衷于公益营销策略，是因为公益营销为企业带来了大量的有形与无形利益，足以补偿其从事公益活动付出的成本：（1）促进产品的销售，提升企业绩效。公益营销是一种有效的商业推广模式，以公益活动作为市场营销的支撑，不仅可以与公益组织合作，充分利用公益组织的公益性资源促进市场销售，而且公益营销活动中更容易搭建一个消费者认同的营销平台，实现营销的目的，获取经济利益。（2）吸引消费者。企业从事公益活动，能够帮助企业与消费者建立长期的关系，提高顾客对企业的忠诚度，帮助企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。1995年一项调查显示，超过84%的消费者认为与他们关心的某项慈善事业的有关的产品推销会为公司建立积极的形象，54%的消费者表示他们愿意为支持他们所赞成的一项事业的公司产品多付钱。（3）提升企业品牌形象。通过公益营销承担社会责任，可以满足公众对企业回报社会的期望，为企业赢得良好的口碑，树立企业的良好形象，使企业的品牌知名度脱颖而出。企业在公益营销中给企业带来的名誉与信誉的无形传播，是任何商业广告所无法实现的。（4）吸引人才，增强企业凝聚力。企业投身公益事业所形成的企业价值观会无形地增强员工的归属感、荣誉感和自豪感，有利于增强企业的凝聚力，提高员工忠诚度，“由网络影响（Net Impact）完成的一项调查发现，在接受调查的2100名MBA学员中，有一半以上的人暗示为了到一家对社会负责的企业工作，他们愿意接受相对较低的薪水。”最后，企业涉足公益事业还有利于融洽企业和社会的关系，获得大众和政府的支持。