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企业三大经营策略精选(九篇)

企业三大经营策略

第1篇:企业三大经营策略范文

[关键词]企业经营 短期行为 危害 对策

[中图分类号]F203.9[文献标识码]A[文章编号]1009-5349(2010)08-0010-02

随着我国社会主义市场经济的快速发展,企业家们对市场营销的观念越来越重视,越来越多的企业或企业家认识到了市场营销的重要性。在生产经营的过程中,许多企业为适应市场经济的经营机制,提高企业的经济效益,增强企业的竞争能力,而设立了相应的营销机构或部门,同时提出并采取了一系列行之有效的营销措施,使企业逐渐从计划经济体制旧观念的束缚下解放出来,许多企业的生产经营状况都出现了转机,产品的市场拓宽了,企业的竞争力增强了,经济效益提高了,职工的收入水平也稳步提高,企业上下呈现出勃勃的生机和无限的活力。但是,往往也有事与愿违的现象发生,比如有的企业,虽然采取了一些营销策略和措施,却没有带来预想的效益,反而给企业造成了许多不必要的损失。为什么同样是通过市场营销,有的企业能够发展壮大,而有的企业却相反呢?其原因自然是多方面的,在诸多的原因中,我认为其中企业经营行为的短期化是重要因素之一。

一、市场营销战略中短期行为的表现、危害及对策

(一)市场营销战略

就是企业领导人根据现代市场营销观念,为实现企业的经营目标,在一定时期内对市场营销发展的总体设想和规划。企业的市场营销战略具有全局性、长期性、系统性、适用性、风险性等特点。若企业能够立足自身的条件,适应外部环境,充分考虑企业发展的整体性和全局性,制定出相应的市场营销战略,那么企业就在总体上有了一个正确的指导思想,为企业的各项营销活动提供了依据,对企业营销工作的开展十分有利。

(二)市场营销战略中短期行为的表现

在企业市场营销战略的制定和实施过程中,有的企业只看到一些眼前利益和局部利益,不顾长远利益和整体利益,因而常常发生一些短期行为。主要表现在以下几个方面:1.当市场发展有利于企业时,不考虑用户的承受能力,盲目地为自己的产品涨价。2.当企业的产品紧俏时,不考虑长期用户的利益,把产品大量销售给暂时出高价的用户。3.当市场发展不利于企业时,不顾同行业的利益,轻率地降低产品的价格。4.在买方市场条件下,不考虑用户的回款能力,大量赊销自己的产品。

1995年,煤炭销售中的“不付款不发煤,不还账不发煤,汇票不到不发煤”的三不原则,像一把利剑斩向国营企业的债务链,当年一季度国有重点煤炭销售回款率达94.4%,有的甚至高达100%,不欠新款,老账也开始返还了。但是,在这样的大好形势下,也有少数煤炭企业对“三不”原则认识不足,执行不坚决,贪图暂时的利益和本企业的局部利益,在用户屡屡不回款的情况下,仍然一次又一次地发煤,而货款回收率只有70%,甚至更少。黑龙江某局一年的销售额14亿元,到1994年底,用户总欠煤款达14亿。辽宁某局一年销售额2.5亿元,到1994年底用户总欠款达4.8亿元,相当于一年半的销售额。就这样,煤款回不来,职工的工资发不出去,生产也难以维持正常。

(三)市场营销战略中短期行为的危害

企业市场营销战略中的短期行为有如下的危害性:1.毁坏企业形象,降低企业信誉度。2.影响企业与用户的长期合作关系,造成市场份额减少,导致市场占有率降低。3.影响企业与同行业伙伴的关系,容易形成较大的竞争压力。4.容易形成大量的货款沉淀,影响企业的再生产和职工收入水平。5.对企业的长远发展不利,甚至可能导致企业陷入困难境地。

(四)克服市场营销战略中短期行为的对策

企业在制定和实施市场营销战略的过程中,应采取一些对策,克服市场营销战略中的短期行为,从而避免因短期行为而给企业带来危害和损失。具体应做到以下几点:1.企业领导人必须具有现代市场营销的观念,根据企业的实际情况和外部环境,制定一定时期内市场营销的总体设想和规划。2.在制定企业市场营销的总体设想和规划时,必须充分考虑企业的长远利益和整体利益。3.据市场供求关系的变化,适时调整企业的市场营销战略,并在调整的过程中,充分考虑用户和行业伙伴的切身利益。

去年以来,煤炭市场出现了近年来少有的好形势,煤炭价格一路飙升,特别是焦煤产品持续出现供不应求的局面。作为主焦煤生产基地之一的汾西矿业集团公司,其“晋柳王”品牌的优质主焦煤,地销价格曾高达700元/吨,比经过加工的洗精煤价格还高,且不用占用珍贵的铁路运力。在这样的情况下,该公司领导人果断决策,严格控制地销,以充足的数量确保合作多年的重点合同用户的产品供应。这一决策很快得到许多重点用户的一致好评,有不少用户主动提出在合同价的基础上,不同程度地提高价格,并在付款方式上、质量要求上提出了许多有利于该企业的条件。这样,公司不仅没有因控制高价地销遭受经济损失,而且进一步开辟了市场,巩固与老用户的合作关系,树立良好的企业形象。

二、产品策略中短期行为的表现、危害及对策

(一)产品策略

产品是交换活动的基础,企业同市场的关系首先是通过产品来联接的。在市场营销组合中,产品策略是其他另外三个因素的基础。所以企业的产品策略是企业在制定营销战略时首先面临的一个问题。企业的成功与发展,从一定意义上讲,关键在于产品能在多大的程度上满足消费者的需求,以及产品策略的正确与否。产品策略的制定和正确实施,首先要求对产品的整体概念正确理解。其次是对产品的生命周期理论及各阶段的营销策略、产品组合策略和新产品开发策略的正确理解和应用。

(二)产品策略中短期行为的表现

在对产品整体概念的理解和各产品策略的运用中,企业由于受过去计划经济体制的影响,以及企业营销战略、营销人员的素质和国家现行的政策、法规诸要素的影响,企业往往会在产品策略的制定实施过程中,发生短期行为。1.只重产品数量而忽视产品的质量;2.只重产品的实物形态而忽视产品的厂牌、商标及包装;3.只重产品的质量而忽视产品的售后服务。

某市食品加工厂,生产的月饼一向以制做精美、香甜可口、价格合理且质量可靠而受到广大市民的亲睐,在市场上十分畅销。1994年中秋节来临之际,由于企业的知名度高,其产品质量过硬,所以该厂生产的月饼销售十分旺盛,销售量明显地高于往年,致使产品的原料出现了供不应求的局面。在这种情况下,为保证货物供应,满足市场需求,该企业将库存的已经有些发霉变质的原料,掺入新购回的原料中进行生产。很快被消费者投诉到有关部门,经质检部门检验后,确认该厂的产品质量存在严重问题,并在电视台曝了光。从此以后,该厂的信誉一落千丈,销售节节退缩。企业虽然进行了多方努力,仍然遭受了巨大的经济损失。

(三)产品策略中短期行为的危害

企业在产品策略中的短期行为有很大的危害:1.破坏产品形象,降低产品的信誉度。2.影响企业的中长期收益,导致经济效益下滑。3.降低产品在市场上的竞争能力,不利于扩大市场份额。4.使企业在竞争中处于不利位置。

(四)克服产品策略中短期行为的对策

企业在制定和实施产品策略的过程中,应采取对策,克服产品策略中的短期行为,避免短期行为给企业带来的损失。1.企业须对产品的整体概念正确理解。2.力求以质取胜。3.拓展产品的外延,使产品的形象深入人心。

三、价格策略中短期行为的表现、危害及对策

(一)价格策略是企业市场营销组合的重要因素之一

企业在制定价格策略时,必须在了解并掌握纷繁多变的市场环境形势的基础上,根据自身的优势,权衡利弊,配合其他组合因素,灵活地制定其价格策略,决定其产品价格。商品价格的高低大小,主要是由商品中包含的价值量的大小决定的,但除这个因素外,市场上商品的价格又是受各种因素的影响和制约的。如商品的成本、市场需求情况、市场环境结构、商品的市场特点等等。企业必须在市场调查预测的基础上,进行深入细致的分析研究,才能制定出正确的价格策略,以促进企业的市场营销工作,从而提高经济效益。

(二)价格策略中短期行为的表现

企业在价格策略中的短期行为表现如下:1.不进行市场调查,或不以市场调查资料为依据,只凭主观臆测制定价格策略。2.不考虑其他影响价格的因素,单以占领市场或扩大销售为目的制定价格策略。3.不考虑企业自身因素和环境因素,盲目地仿效别人的价格策略。

(三)价格策略中短期行为的危害

企业价格策略中短期行为的危害性:1.削弱了企业的竞争力。2.不利于企业稳步扩大市场份额。3.不利于企业经济效益的提高。4.对企业的长远发展产生影响,甚至可能导致企业走向衰落。

(四)克服价格策略中短期行为的对策

企业在实施价格策略的过程中克服短期行为,应做到如下几点:1.对市场做充分的调查预测。2.经常或定期对市场行情和其他影响价格的因素进行全面细致的分析和研究。3.以企业的长远利益和整体利益为出发点,制定企业的价格策略。4.适时适度地调整产品的价格。

四、销售渠道策略和促销策略中短期行为的表现、危害及对策

(一)销售渠道和促销的概念

销售渠道是在把产品传递到最终购买者手中所使用的各种中间商;促销是把企业的产品和劳务向消费者报道和说明,以促进和影响顾客的购买行为和消费方式。

(二)销售渠道策略和促销策略中短期行为的表现

在企业的销售渠道策略中短期行为主要表现为:1.为了眼前的利益,毁坏良好的销售渠道。2.在竞争中,选择错误的销售渠道与对手竞争。3.为了一时的利益,选择信誉不好的中间商。在企业的促销策略中短期行为的主要表现为:1.企业营销观念缺乏,重产品轻促销。2.轻视人员推销,重视非人员推销。3.使用不正当的促销手段。

(三)销售渠道策略和促销策略中短期行为的危害

企业销售渠道策略和促销策略中的短期行为的危害性:1.难以实现企业产品的商品化,形成产品的严重积压。2.有损企业形象,降低企业的信誉度。3.影响企业的销售收入,导致企业经济效益滑坡。

(四)克服销售渠道策略和促销策略中短期行为的对策

企业克服销售渠道策略和促销策略中的短期行为的对策如下:1.始终保持与中间商的良好合作关系,风险共担,利益分享。2.重视促销在企业营销中的作用,采取多种形式,运用各种手段,主动宣传和推销自己的产品。

汾西矿业集团公司在由计划经济向市场经济转化的过程中,曾一度大量利用中间商为其销售煤炭产品,也取得了较好的销售业绩。但是,随着企业营销网络的逐步建立健全,中间商的作用越来越小。这时候,该公司采取了逐步过渡的方法,使商退出。第一步,停止了那些坐享其成的中间商的业务;第二步,向中间商提出了提高产品价格,让步产品质量等要求,迫使其自动退出,最终实现了产品的直销。在这一过程中,大部分商都在理解的基础上,接受了这一现实,有的还与该公司建立了其他业务关系。

综上所述,企业经营的短期行为对企业生存发展的危害性很大。因此,企业必须增强市场观念,加强营销管理,提高营销水平,克服企业经营的短期行为,正确运用各种营销策略,才能更好地发展,在激烈的市场竞争中站稳脚跟。

【参考文献】

[1]宋小敏,宋道先等.市场营销学.市场营销案例分析.武汉工业大学出版社出版,1994年6月第六次修订重印.

[2]李景泰.市场学.南开大学出版社出版,1993年11月第12次印刷.

[3]孙淑红,徐有峰.中小企业创新营销精华读本.安徽人民出版社.

[4]周继文.市场营销是企业经营管理的命脉.企业管理出版社,2007年3月版.

第2篇:企业三大经营策略范文

事实上,多年来众多的,不同行业和特点的世界性跨国公司积累了大量在国际化经营策略方面的实践经验,基本可以归结为四大主要国际化经营策略或模式。这些策略较少以单一的形式出现,企业很可能会同时采用一种以上的策略,每种策略均具有其不同的“内部成功要求” (Internal Success Requirements, ISR),因此,不同策略的应用很大程度上受到企业所经营的行业重点所影响。

国际著名跨国经营策略专家Fayerweather和Kapoor经过长年对众多跨国公司的跟踪研究发现,大多数跨国经营的公司在充分考虑外部环境,竞争因素和企业自身资源的情况下,都较重点地采用以下的一种或一种以上的国际经营策略。

一、高新技术导向策略(Dynamic High-Technology Strategy)。

在某些行业,企业能够通过技术的创新建立独特的竞争优势从而成为市场领导者。由于对国际高新技术的引进需要,大多数国家的政府非常欢迎和支持这类企业在当地投资,甚至不惜提供诸多优惠待遇。微软、IBM、西门子等就是全球化高科技企业的典型例子。

二、低端或稳定的技术策略(Low or Stable Technology Strategy)。

这类策略模式以松下、伊莱克斯、Caterpillar等众多全球化经营,以耐用品为主的企业居多。采用这类策略的企业必须具备这些优势,如企业良好的信誉和知名品牌、专有生产技术、较大的经营规模、以及全球化生产的能力等等。由于行业不同,进入的障碍大小各异,所以在全球范围松下和三菱空调是竞争对手,但是在不同的地区性市场都有不同的竞争品牌,如中国的海尔、科龙等。

三、先进管理技术策略(Advanced Management Skill Strategy)。

不少地区性和全球性的企业都会采用这种策略。典型的有宝洁、联合利华等全球消费品企业。通常,在企业战略规划、营销、财务管理、人力资源等方面过人的管理技术优势,加上其通过管理体系和人力资源向其他国家输出它们这些管理优势的能力,形成了这类企业策略在全球范围内的独特竞争优势。

四、全球化生产策略(Production-Market Rationalization Strategy)。

应用全球性化生产策略的企业必须满足以下四个关键因素:

(1)产品的价值/重量(体积)比相对较高,因此可以抵消了从产地运到消费地增加的运输成本。

(2)产品的部分生产过程应该是劳动密集型的,而且可以安排在低劳动成本的国家进行。

(3)生产流程的控制非常关键,以确保各种生产部门之间的有效协调和统一检验标准以保障产成品的质量水平。

(4)企业需要紧密地协调国际营销和相关物流配送机构以确保产品及时送达世界各地市场。

只有清晰地明确企业自身的战略发展方向和与之相符的经营策略,企业的营运才能有限地进行资源配置,重点创建企业核心竞争优势,反之,则“面面俱到”浪费资源,或“策略一年一大变”,造成企业大起大落。跨国公司的全球化生产策略是对中国改革开放初期经济发展影响最大的一种经营策略模式,例如80年代沿海地区的“三来一补”,直至近年来大家熟悉的所谓“贴牌生产”,OEM则一直是影响着中国经济发展的重要经营模式。

第3篇:企业三大经营策略范文

【关键词】成长型中小企业;财务战略;调查分析

【中图分类号】F'275 【文献标识码】A 【文章编号】1006―5024(2007)01-0153-03

【作者简介】唐丰收,浙江万里学院讲师,硕士,研究方向为财务管理。(浙江宁波315100)

现有对中小企业财务战略的研究,仅局限于规范性很强的理论分析,结论基本上是中小企业发展应该采取什么样的财务战略。本文通过问卷调查,试图了解成长型中小企业在未来几年总体倾向采取什么样的财务战略及主要特征,并在此基础上,提出建议。

调查方法是在宁波市经贸委举办的EMBA研修班上发放问卷。该研修班的学员都是中小企业的董事长、总经理或副总经理。这些企业都是被宁波市经贸委认定的成长型中小企业。调查共发放60份调查问卷(每个企业一份),收回有效问卷54份。在调查对象中,董事长占65%,总经理占20%,财务副总经理占5%,非财务副总经理占10%。

一、样本情况

1.样本行业分布。被调查的54个企业基本上属于工业企业,其中机械类企业26家(占48%),电子类企业16家(占30%),纺织类企业8家(占15%),其他类企业4家(占7%)。

2.样本的成长性分布。调查分别从资产规模增长率、销售收入增长率、销售利润增长率等三个方面考察被调查企业三年以来的成长性(见表1)。从表1可以看出,80%以上的企业在以上三个方面都处于增长较快或很快的成长区间,说明绝大部分的样本企业三年以来,在规模和效益上,一直都表现出较好的成长性。

二、关于经营战略

财务战略是为企业经营战略服务的,为了分析成长型中小企业的财务战略与经营战略的适配性,有必要了解成长型中小企业的经营战略。调查从企业战略意识、企业未来5年经营战略方向、企业未来竞争策略选择等三个方面来了解成长型中小企业经营战略。

1.成长型中小企业战略管理意识较强。调查发现,在被调查的54家中小企业中,有45家企业有3年以上比较全面的发展规划,占84%,仍有9家企业还没有制订3年以上的比较全面的发展规划,占16%。发展规划是战略意识具体化,我们认为,对未来有没有制定比较全面的发展规划,反映企业战略意识的强弱。84%的被调查企业都制订了3年以上比较全面的发展规划,说明总体上成长型中小企业的战略意识比较强烈。当然,在经营环境变化节奏加快的今天,还有16%的成长型中小企业没有制订长期的发展规划,这一状况不容忽视。

2.专业化经营成为成长型中小企业未来几年的主流经营战略。调查发现,97%以上的企业目前仅从事某一种产品(业务)经营。当问到未来五年内经营产品(业务)的选择时,有19家企业选择“专门在现有产品(业务)内从事经营”,比例为56%;有11家选择“逐渐扩展与目前产品(业务)相关的领域”,比例为32%;有4家企业选择“在几个与目前产品(业务)不相关的领域扩展”,比例为12%。这说明成长型中小企业坚持的总的发展战略主要是专业化发展战略。

3.差异化竞争策略成为多数成长型中小企业的选择。企业竞争的策略主要有“低成本战略”和“差异化战略”。调查发现,对于未来五年企业竞争优势的定位,有75%的企业选择“差异化战略”。其中有28家企业选择“产品创新差异化战略”,占51%,有13家企业选择“产品质量差异化”,占24%;而前两者的主要途径是通过提高技术研发能力。有9家企业选择“低成本优势”,占17%,有4家选择“营销差异化”,占8%。调查结果说明由于竞争环境的变化,多数成长型企业的竞争策略取向通过提高技术研发能力的途径,实现产品与竞争对手的差异化。近年来,宁波市的中小企业在民工荒、能源紧的资源约束趋紧的背景下,劳动力成本与能源成本不断上升,过分依靠成本优势的竞争策略已面临严峻挑战,因此,提高技术、改善产品质量,增加产品附加值,改变一直以来所依赖的低成本优势,这是成长型中小企业在观念和战略上可喜变化。

三、关于投资方面

投资战略是财务战略的核心。根据企业投资方向的重点不同,可以将投资战略分为内涵投资战略与外延投资战略。前者是围绕内涵扩大再生产,以挖掘企业内部潜力,提高现有资源利用率和企业盈利能力的投资,包括在人力资源开发、技术改造、开发,企业制度建设等方面进行的投资。后者是围绕企业外延扩大再生产,以扩大生产规模、生产能力的投资。

1.成长型中小企业越来越重视内涵式投资。为了了解成长型中小企业在未来五年的内涵投资情况,我们设计了问题:“贵公司在未来五年内,主要在以下哪些方面加大投资(限选三项,并按重要性由大到小的顺序排列)。”调查结果表明,①技术改造、开发是成长型中小企业内涵投资的重中之重:67%的企业将技术改造、开发列为第一位的投资,30%的企业将其列为第二位的投资,10%的企业将其列为第三位的投资。这与大多数企业将未来的竞争优势定位于通过提高技术能力的途径实施产品差异化的经营策略是一致的。②健全管理制度也是成长型中小企业内涵投资的一个重点:19%的企业将健全管理制度方面的投资列为第一位的投资,16%的企业将其列为第二位的投资,15%的企业将其列为第三位的投资。通常中小企业在成长阶段初期,往往不太重视管理制度建设,随着企业的成长,管理滞后成为制约企业发展的瓶颈。多数成长型中小企业意识到该问题,在未来打算投入相当比例的资金用于企业内部的制度建设。③对员工培训的投资也是未来几年成长型企业内涵投资的重要部分。说明在产品、技术、服务等被要求不断升级的外在环境的压力下,成长型中小企业意识到员工素质、技能的改善是提高企业竞争力的关键因素,开始重视通过员工培训,促进人力资源开发。总之,大部分企业在未来五年内,主要投资于技术改造、健全管理制度提高内部管理水平、员工培训,这说明以增强企业发展后劲的内涵式投资成为成长型中小企业的主流。同时,内涵投资的这种偏好顺序也体现了中小企业未来对竞争优势的选择:技术能力和质量差异化。

2.成长型中小企业外延式投资战略的偏好

(1)绝大多数的成长型中小企业选择扩张型的外延式投资战略。我们设计了问题:“贵公司未来五年内是否会加大外延式投资?如果加大投资,贵公司未来的外延式投资主要采

取何种方式?”来了解成长型中小企业外延式投资战略的特点。调查表明,97%以上的企业在未来五年都会加大投资,说明成长型中小企业对未来五年的经济发展形势看好,因此,采取了扩张型外延投资战略。

(2)成长型中小企业外延投资方式的选择体现出其与经营战略的一致性。对于投资方式策略的选择,调查结果表明:排在第一位的是“在企业现有基础上,直接扩大生产规模”,有39家企业,占72%;排在第二位的是“通过并购同行业企业,扩大生产规模”,有10家,占18%;排在第三位的是“通过参股,投资其他行业”,有6家,占10%。这种结果表明,无论是通过直接扩大规模还是通过并购扩大生产规模,多数中小企业还是坚持“专业化”经营战略。在如何扩大规模上,多数企业选择“在企业现有基础上,直接扩大生产规模”,而不是通过并购途径来扩大规模。原因可能在于,并购的投资策略尽管有利于迅速扩大规模,节约现金流,但会带来相应的整合成本。只有当企业的管理控制能力增强时,通过并购,快速扩大生产规模对成长型企业更有利,风险更小。总之,调查结果表明,成长型中小企业投资战略在整体上与其经营战略是吻合的:大多数中小企业选择与其专业化经营战略相一致的“在企业现有基础上,直接扩大生产规模”或“通过并购同行业企业,扩大生产规模”的投资策略。

3.成长型中小企业投资战略决策程序日趋民主,有助于提高投资战略的科学性、准确性。投资决策是关乎企业命运的决定性因素。中小企业的产权通常是高度集中在一个人或几个人,这常常导致决策过于集中、独断。因此,决策过程的民主性有助于提高中小企业投资决策的科学性、准确性。调查发现,有60%的企业(33家)在重大对外投资决策时,采取“董事长提议,董事会集体讨论决定,然后下达执行”的方式。当然,还有20%的企业(11家)采取“直接由董事长决定,下达执行的方式”。采取其他方式决策的占20%。在投资环境日益复杂的情况下,对于重大的投资决策采取个人拍脑袋、独断的决策方式,很难保证决策的科学、准确程度。

四、关于融资方面

1.扩大生产规模成为成长型中小企业的主要融资需求;技术改造、研发也成为成长型中小企业的重要融资需求。我们设计问题,“贵公司有融资需求吗?如果有,希望通过融资来解决哪些问题?(限选三项,并按照其重要性由大到小的顺序排列)。”调查结果表明,中小企业目前的融资需求主要是用于扩大生产,63%的企业将扩大生产列为首要的融资需求,30%的企业将扩大生产列为第二大融资需求。这是大多数成长型中小企业实行扩张型外延投资战略的必然要求。值得注意的是,30%的企业将技术改造、研发列为第一大融资需求;65%的企业将技术改造、研发列为第二大融资需求。这说明,一方面成长型企业的技术改造、研发动机比较强烈,另一方面成长型中小企业还存在缺乏技术改造、研发资金的现实问题。调查结果也进一步说明,成长型中小企业的融资需求体现了它们未来的投资战略。比如,不少企业需要资金用于技术改造、研发,这是与上述成长型中小企业内涵投资战略重点选择是一致的。

2.向银行借款是成长型中小企业首选的筹资方式。我们设计问题“贵公司在筹资时,会依次选择哪些筹资方式?”。调查表明,向银行借款是首选的筹资方式;其次是吸收外资。56%的企业将向银行借款列为首要的融资方式;26%的企业将吸收外资作为首要的融资方式。为了进一步了解其原因,我们设计问题“在需要长期资金时,贵公司是否愿意通过让出一定股份的方式获得?”来了解成长型中小企业让渡企业控制权来获得资金的意愿程度。调查表明,表示“愿意”的只有16家,占31%,“无所谓”是8家,占14%,占“不太愿意的”或“很不愿意”的有30家,占55%。这说明,大多数成长型中小企业的老板因担心采取权益融资的方式会导致控制权的削弱而采取银行借款的筹资方式。而外资参股,通常对企业控制权不会构成威胁,因此,也受到一些企业的青睐。此外,调查还显示,绝大部分公司(占80%)在未来五年内还没有到股票市场中小企业板融资的计划,反映成长型中小企业对通过发行股票融资的方式不看好。也在表明,我国的股票市场(特别是其中的中小企业板块)建设有待于进一步完善,增强其对成长型中小企业的吸引力。

3.绝大部分的企业有意识地安排长期资本结构,财务风险意识较强。相当一部分的成长型企业在筹资风险上选择低风险偏好。资本结构反映了企业对财务风险的偏好程度。调查表明,绝大部分的公司(有44家,占81%)有意识地使长期负债与公司自由资金的比率保持在一个适当的范围内,说明绝大部分成长型中小企业财务意识较强。没有该意识的有6家,比例是19%。

五、结论与建议

1.结论

(1)在经营战略上,成长型中小企业战略管理意识较强;专业化经营成为成长型中小企业未来几年的主流经营战略;差异化竞争策略(主要是通过技术差异化)成为多数成长型中小企业的选择。

(2)在投资战略上,成长型中小企业越来越重视内涵式投资;绝大多数的成长型中小企业选择扩张型的投资战略;投资战略决策程序日趋民主。

(3)在融资战略上,向银行借款是成长型中小企业首选的筹资方式;绝大部分的企业有意识地安排长期资本结构,财务风险意识较强。

(4)成长型中小企业的财务战略在整体上与其经营战略相吻合,如对外部投资方式选择体现专业化经营的经营战略;内涵投资战略的重点体现了企业对未来竞争优势的选择。

(5)成长型中小企业的财务战略体现了与竞争环境的适应性。调查表明,技术改造、研发、健全管理制度、培训员工的内涵投资战略比较正确地反映了现有或未来的经营环境对企业发展的客观要求。筹资战略也体现了投资战略的要求

(6)中小企业在实施财务战略方面还存在一些问题。主要表现:部分企业的战略意识较弱。部分成长型中小企业的投资决策的民主化程度尚待提高;部分成长型中小企业利用资本市场融资的信心不足。部分成长型中小企业融资战略实现遇到困难。部分成长型中小企业的财务风险意识不足。

2.建议

(1)加强对成长型中小企业经营者的战略管理与财务战略管理意识与技能的培训。较强的战略意识与战略管理技能是中小企业经营者必备的基本素质,调查表明部分成长型中小企业的战略意识较弱,因此,政府有关部门要积极组织有关对经营者战略意识与战略管理能力的培训活动。

第4篇:企业三大经营策略范文

【关键词】成长型中小企业;财务战略;调查分析

现有对中小企业财务战略的研究,仅局限于规范性很强的理论分析,结论基本上是中小企业发展应该采取什么样的财务战略。本文通过问卷调查,试图了解成长型中小企业在未来几年总体倾向采取什么样的财务战略及主要特征,并在此基础上,提出建议。

调查方法是在宁波市经贸委举办的emba研修班上发放问卷。该研修班的学员都是中小企业的董事长、总经理或副总经理。这些企业都是被宁波市经贸委认定的成长型中小企业。调查共发放60份调查问卷(每个企业一份),收回有效问卷54份。在调查对象中,董事长占65%,总经理占20%,财务副总经理占5%,非财务副总经理占10%。

一、样本情况

1.样本行业分布。被调查的54个企业基本上属于工业企业,其中机械类企业26家(占48%),电子类企业16家(占30%),纺织类企业8家(占15%),其他类企业4家(占7%)。

2.样本的成长性分布。调查分别从资产规模增长率、销售收入增长率、销售利润增长率等三个方面考察被调查企业三年以来的成长性(见表1)。从表1可以看出,80%以上的企业在以上三个方面都处于增长较快或很快的成长区间,说明绝大部分的样本企业三年以来,在规模和效益上,一直都表现出较好的成长性。

二、关于经营战略

财务战略是为企业经营战略服务的,为了分析成长型中小企业的财务战略与经营战略的适配性,有必要了解成长型中小企业的经营战略。调查从企业战略意识、企业未来5年经营战略方向、企业未来竞争策略选择等三个方面来了解成长型中小企业经营战略。

1.成长型中小企业战略管理意识较强。调查发现,在被调查的54家中小企业中,有45家企业有3年以上比较全面的发展规划,占84%,仍有9家企业还没有制订3年以上的比较全面的发展规划,占16%。发展规划是战略意识具体化,我们认为,对未来有没有制定比较全面的发展规划,反映企业战略意识的强弱。84%的被调查企业都制订了3年以上比较全面的发展规划,说明总体上成长型中小企业的战略意识比较强烈。当然,在经营环境变化节奏加快的今天,还有16%的成长型中小企业没有制订长期的发展规划,这一状况不容忽视。

2.专业化经营成为成长型中小企业未来几年的主流经营战略。调查发现,97%以上的企业目前仅从事某一种产品(业务)经营。当问到未来五年内经营产品(业务)的选择时,有19家企业选择“专门在现有产品(业务)内从事经营”,比例为56%;有11家选择“逐渐扩展与目前产品(业务)相关的领域”,比例为32%;有4家企业选择“在几个与目前产品(业务)不相关的领域扩展”,比例为12%。这说明成长型中小企业坚持的总的发展战略主要是专业化发展战略。

3.差异化竞争策略成为多数成长型中小企业的选择。企业竞争的策略主要有“低成本战略”和“差异化战略”。调查发现,对于未来五年企业竞争优势的定位,有75%的企业选择“差异化战略”。其中有28家企业选择“产品创新差异化战略”,占51%,有13家企业选择“产品质量差异化”,占24%;而前两者的主要途径是通过提高技术研发能力。有9家企业选择“低成本优势”,占17%,有4家选择“营销差异化”,占8%。调查结果说明由于竞争环境的变化,多数成长型企业的竞争策略取向通过提高技术研发能力的途径,实现产品与竞争对手的差异化。近年来,宁波市的中小企业在民工荒、能源紧的资源约束趋紧的背景下,劳动力成本与能源成本不断上升,过分依靠成本优势的竞争策略已面临严峻挑战,因此,提高技术、改善产品质量,增加产品附加值,改变一直以来所依赖的低成本优势,这是成长型中小企业在观念和战略上可喜变化。

三、关于投资方面

投资战略是财务战略的核心。根据企业投资方向的重点不同,可以将投资战略分为内涵投资战略与外延投资战略。前者是围绕内涵扩大再生产,以挖掘企业内部潜力,提高现有资源利用率和企业盈利能力的投资,包括在人力资源开发、技术改造、开发,企业制度建设等方面进行的投资。后者是围绕企业外延扩大再生产,以扩大生产规模、生产能力的投资。

1.成长型中小企业越来越重视内涵式投资。为了了解成长型中小企业在未来五年的内涵投资情况,我们设计了问题:“贵公司在未来五年内,主要在以下哪些方面加大投资(限选三项,并按重要性由大到小的顺序排列)。”调查结果表明,①技术改造、开发是成长型中小企业内涵投资的重中之重:67%的企业将技术改造、开发列为第一位的投资,30%的企业将其列为第二位的投资,10%的企业将其列为第三位的投资。这与大多数企业将未来的竞争优势定位于通过提高技术能力的途径实施产品差异化的经营策略是一致的。②健全管理制度也是成长型中小企业内涵投资的一个重点:19%的企业将健全管理制度方面的投资列为第一位的投资,16%的企业将其列为第二位的投资,15%的企业将其列为第三位的投资。通常中小企业在成长阶段初期,往往不太重视管理制度建设,随着企业的成长,管理滞后成为制约企业发展的瓶颈。多数成长型中小企业意识到该问题,在未来打算投入相当比例的资金用于企业内部的制度建设。③对员工培训的投资也是未来几年成长型企业内涵投资的重要部分。说明在产品、技术、服务等被要求不断升级的外在环境的压力下,成长型中小企业意识到员工素质、技能的改善是提高企业竞争力的关键因素,开始重视通过员工培训,促进人力资源开发。总之,大部分企业在未来五年内,主要投资于技术改造、健全管理制度提高内部管理水平、员工培训,这说明以增强企业发展后劲的内涵式投资成为成长型中小企业的主流。同时,内涵投资的这种偏好顺序也体现了中小企业未来对竞争优势的选择:技术能力和质量差异化。

2.成长型中小企业外延式投资战略的偏好

(1)绝大多数的成长型中小企业选择扩张型的外延式投资战略。我们设计了问题:“贵公司未来五年内是否会加大外延式投资?如果加大投资,贵公司未来的外延式投资主要采

取何种方式?”来了解成长型中小企业外延式投资战略的特点。调查表明,97%以上的企业在未来五年都会加大投资,说明成长型中小企业对未来五年的经济发展形势看好,因此,采取了扩张型外延投资战略。

(2)成长型中小企业外延投资方式的选择体现出其与经营战略的一致性。对于投资方式策略的选择,调查结果表明:排在第一位的是“在企业现有基础上,直接扩大生产规模”,有39家企业,占72%;排在第二位的是“通过并购同行业企业,扩大生产规模”,有10家,占18%;排在第三位的是“通过参股,投资其他行业”,有6家,占10%。这种结果表明,无论是通过直接扩大规模还是通过并购扩大生产规模,多数中小企业还是坚持“专业化”经营战略。在如何扩大规模上,多数企业选择“在企业现有基础上,直接扩大生产规模”,而不是通过并购途径来扩大规模。原因可能在于,并购的投资策略尽管有利于迅速扩大规模,节约现金流,但会带来相应的整合成本。只有当企业的管理控制能力增强时,通过并购,快速扩大生产规模对成长型企业更有利,风险更小。总之,调查结果表明,成长型中小企业投资战略在整体上与其经营战略是吻合的:大多数中小企业选择与其专业化经营战略相一致的“在企业现有基础上,直接扩大生产规模”或“通过并购同行业企业,扩大生产规模”的投资策略。

3.成长型中小企业投资战略决策程序日趋民主,有助于提高投资战略的科学性、准确性。投资决策是关乎企业命运的决定性因素。中小企业的产权通常是高度集中在一个人或几个人,这常常导致决策过于集中、独断。因此,决策过程的民主性有助于提高中小企业投资决策的科学性、准确性。调查发现,有60%的企业(33家)在重大对外投资决策时,采取“董事长提议,董事会集体讨论决定,然后下达执行”的方式。当然,还有20%的企业(11家)采取“直接由董事长决定,下达执行的方式”。采取其他方式决策的占20%。在投资环境日益复杂的情况下,对于重大的投资决策采取个人拍脑袋、独断的决策方式,很难保证决策的科学、准确程度。

四、关于融资方面

1.扩大生产规模成为成长型中小企业的主要融资需求;技术改造、研发也成为成长型中小企业的重要融资需求。我们设计问题,“贵公司有融资需求吗?如果有,希望通过融资来解决哪些问题?(限选三项,并按照其重要性由大到小的顺序排列)。”调查结果表明,中小企业目前的融资需求主要是用于扩大生产,63%的企业将扩大生产列为首要的融资需求,30%的企业将扩大生产列为第二大融资需求。这是大多数成长型中小企业实行扩张型外延投资战略的必然要求。值得注意的是,30%的企业将技术改造、研发列为第一大融资需求;65%的企业将技术改造、研发列为第二大融资需求。这说明,一方面成长型企业的技术改造、研发动机比较强烈,另一方面成长型中小企业还存在缺乏技术改造、研发资金的现实问题。调查结果也进一步说明,成长型中小企业的融资需求体现了它们未来的投资战略。比如,不少企业需要资金用于技术改造、研发,这是与上述成长型中小企业内涵投资战略重点选择是一致的。

2.向银行借款是成长型中小企业首选的筹资方式。我们设计问题“贵公司在筹资时,会依次选择哪些筹资方式?”。调查表明,向银行借款是首选的筹资方式;其次是吸收外资。56%的企业将向银行借款列为首要的融资方式;26%的企业将吸收外资作为首要的融资方式。为了进一步了解其原因,我们设计问题“在需要长期资金时,贵公司是否愿意通过让出一定股份的方式获得?”来了解成长型中小企业让渡企业控制权来获得资金的意愿程度。调查表明,表示“愿意”的只有16家,占31%,“无所谓”是8家,占14%,占“不太愿意的”或“很不愿意”的有30家,占55%。这说明,大多数成长型中小企业的老板因担心采取权益融资的方式会导致控制权的削弱而采取银行借款的筹资方式。而外资参股,通常对企业控制权不会构成威胁,因此,也受到一些企业的青睐。此外,调查还显示,绝大部分公司(占80%)在未来五年内还没有到股票市场中小企业板融资的计划,反映成长型中小企业对通过发行股票融资的方式不看好。也在表明,我国的股票市场(特别是其中的中小企业板块)建设有待于进一步完善,增强其对成长型中小企业的吸引力。

3.绝大部分的企业有意识地安排长期资本结构,财务风险意识较强。相当一部分的成长型企业在筹资风险上选择低风险偏好。资本结构反映了企业对财务风险的偏好程度。调查表明,绝大部分的公司(有44家,占81%)有意识地使长期负债与公司自由资金的比率保持在一个适当的范围内,说明绝大部分成长型中小企业财务意识较强。没有该意识的有6家,比例是19%。

五、结论与建议

1.结论

(1)在经营战略上,成长型中小企业战略管理意识较强;专业化经营成为成长型中小企业未来几年的主流经营战略;差异化竞争策略(主要是通过技术差异化)成为多数成长型中小企业的选择。

(2)在投资战略上,成长型中小企业越来越重视内涵式投资;绝大多数的成长型中小企业选择扩张型的投资战略;投资战略决策程序日趋民主。

(3)在融资战略上,向银行借款是成长型中小企业首选的筹资方式;绝大部分的企业有意识地安排长期资本结构,财务风险意识较强。

(4)成长型中小企业的财务战略在整体上与其经营战略相吻合,如对外部投资方式选择体现专业化经营的经营战略;内涵投资战略的重点体现了企业对未来竞争优势的选择。

(5)成长型中小企业的财务战略体现了与竞争环境的适应性。调查表明,技术改造、研发、健全管理制度、培训员工的内涵投资战略比较正确地反映了现有或未来的经营环境对企业发展的客观要求。筹资战略也体现了投资战略的要求

(6)中小企业在实施财务战略方面还存在一些问题。主要表现:部分企业的战略意识较弱。部分成长型中小企业的投资决策的民主化程度尚待提高;部分成长型中小企业利用资本市场融资的信心不足。部分成长型中小企业融资战略实现遇到困难。部分成长型中小企业的财务风险意识不足。

2.建议

第5篇:企业三大经营策略范文

[关键词]日本企业 营销策略 中国企业 启示

一、引言

二次世界大战后,日本经济一直保持高速发展。从1956年到1973年,日本工业生产平均增长率达13.6%,国民生产总值从世界第六位升至仅次于美国的第二位,因此被很多学者认为是创造了经济发展使上的奇迹。不得不提的是,日本企业在这一时期的快速成长为日本经济的腾飞做出了重要贡献。日本企业在20世纪70、80年代迅速崛起,到1995年日本企业在世界500强企业中占149席,与世界第一超级大国――美国不相上下。即使在经历了10多年的经济衰退和2008年的全球金融危机之后,2010年日本企业在世界500强中仍然占71席,日本企业的国际竞争力仍然很强。很多国内外的专家学者研究日本企业的成功,主要研究其管理模式和企业文化,较少学者关注日本企业的在市场营销上的成功。一个企业的成功,不仅需要科学的管理模式、企业文化还需要行之有效的营销策略、成本控制及不断进取的企业精神等。因此,研究日本企业的成功经验不应只局限于管理模式和企业文化上。

随着我国经济社会的发展,企业的经营环境发生了较大改变,从以前的卖方市场转变成买方市场,消费者的消费诉求发生了变化,消费者更加追求商品的情感性、夸耀性和符号性,这对企业营销 策略提出了更高要求。同时,经过30年的飞速发展,中国企业已无法再继续依赖低成本优势和国外市场的强劲需求以实现增长,这给中国企业带来了史无前例的挑战。日本作为我们的邻国,我们在传统文化上有较多相似之处,日本企业在传统文化影响下的营销策略为其纵横全球提供了有力支撑。因此,本文研究日本企业的传统营销策略和新时期下的营销策略及对中国企业的启示具有一定的理论和现实意义。

二、日本企业的营销策略分析

1.东西方文化影响下的日本营销

日本企业的营销观念是本国传统思想文化和西方思想文化不断融合而逐步产生的。自明治维新以来,日本开始了向西方学习的步伐,使西方的先进思想与本国文化融合,形成了日本自己的“和魂洋才”的主流文化体系。日本企业成功地将日本化了的中国儒家思想进行现代化的改造,取其“仁、义、和、诚、信”等调节企内部各部门和人员之间以及企业与客户之间的关系,与先进的西方技术结合,实现了经济的飞速发展。而日本企业的营销策略也是一贯遵循“仁、义、和、诚、信”这样的思想,以良好的信誉和服务质量赢得了顾客的认可。因此可以说日本企业的营销策略和技巧也是在以这样的思想作为基本准则的前提下实现成功营销的。

2.日本企业的传统市场营销策略

日本的传统市场营销策略主要是指日本企业在传统文化背景和传统的经济发展模式下成长、发展、壮大的过程中的市场营销策略,也是日本企业成功的最基本的必备条件。

(1)企业生存的支柱――用户第一。在日本企业中用户是“上帝”,企业不仅把用户视为“衣食父母”,而且把用户当做企业生存的根基。因而各企业都把为用户服务、为社会作贡献列为基本方针和社训之中。这种用户第一的策略在营销过程中也折射到企业的内部管理,确立了“下道工序是客户”的观念。丰田公司将销售满意度(SSI)和顾客满意度(CSI)作为丰田商品力的重要组成要素,通过市场调查有效了解用户对丰田公司的态度和评价结果,并且通过结果来寻求自身的改善和更新,以进一步提升商品力,满足用户的需求。

(2)企业制胜的关键――产品质量。产品质量是消费者对企业评判的最重要标准之一,企业要想征服消费者,无论你已经具备多么完善的营销系统,产品质量是永远不可能逃避的现实。正是如此,日本企业在营销过程中更多的是打质量牌。在日本企业中,大都实行“总体质技管理方法”,也就是企业质量管理不局限于生产过程,而是涉及产品的设计、试制、生产、销售、消费等各个环节。这样生产出的产品在市场竞争中才会立于不败之地。松下公司一再告诫员工“达到最好质量、公司才不会破产”,“百分之一的次品对于买者就是百分之百的次品”。

(3)企业拓展市场的利器――市场调查。市场调查作为营销策略制定和实施的重要基础一直备受日本企业的重视,它们非常注重收集信息,特别是在二战后日本商业及其驻外机构,在经济、技术等方面的信息收集工作上尤为活跃,他们将庞大的信息网络触角伸向世界的各个角落。对于它们来说,无论是自己企业的产品在市场上的销售情况还是竞争对手的产品在市场上所表现出来的各种信息,都是市场调查的内容;与此同时,他们还要寻找和挖掘潜在用户。丰田汽车的“适合所有人的钱包、所有的目的、所有人的汽车”这种完全生产线的产品策略,就是在充分考察汽车市场,深入了解汽车市场上的大众反应的基础上制定出来的。

(4)企业维持市场的法宝――服务营销。服务本身就是产品的重要组成部分。日本企业通过持续的服务创新,强化了产品的竞争特色,建立了差异化竞争优势,从而赢得了良好的声誉,也维持了在市场上的占有率。

①创新服务理念。日本企业首先根据产品的特点和服务要求,构建了独具特色的服务理念。广州本田公司提出了“三个喜悦”即“购买喜悦、销售喜悦、制造喜悦”的服务追求。东风日产乘用车公司提出了“钻石关怀、为您承诺”的服务口号。

②创新服务模式。同样是在汽车领域,广州本田公司将与国际接轨的“四位一体”服务模式导入中国市场,建立起以售后服务为中心的集整车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈四位一体的特约销售服务网络。这一服务模式极大地提高了本田汽车的服务质量和水平,不仅深受中国市场用户的欢迎,也成为许多汽车制造商学习模仿的对象。

③创新服务活动。广州本田公司的三大售后服务品牌活动,即售后服务技术技能竞赛活动、售后服务双周活动、24小时紧急救援服务。东风日产公司为提高公司的服务水平,近年来持续开展了服务技能大赛、销售精英大赛、夏季送清凉服务、秋季服务活动月、一对一贴心服务、保险管家服务等活动,带动了公司整体服务水平的上台阶。这些服务活动每年的持续开展和内容创新,极大地促进了服务质量和水平,建立了日本企业的差异化竞争优势。

3.新时期日本企业的市场营销策略

21世纪是更加重视人文和自然的世纪,人们的价值观和消费观念越来越趋于理性化,对人生存的环境和维护生态的平衡的关心也越来越明显,只利用质量和服务等来赢得市场的营销策略已经不能完全满足大众的需求,日本企业敏锐地洞察出这一点,随即运用更符合现代人消费理念的营销策略:

(1)绿色营销。绿色营销是指企业为了实现自己可能的利润并满足持续经营和社会可持续发展的目标, 以环境保护观念作为其经营指导思想, 以绿色消费为出发点, 以绿色文化作为企业文化核心, 通过向消费者提供科学、无污染、有利于节约资源、保持生态平衡以满足消费者绿色消费的需求活动和过程。在21世纪这个渴求“绿色”的时代,日本企业的营销策略当然是围绕绿色营销展开的。同样以日本的汽车行业为例,日本汽车企业在中国市场努力打造采购―研发―生产―分销―回收再利用的绿色产业链。

①采购的绿色。日本汽车企业在中国市场推行绿色采购制度。丰田公司为消除汽车及零部件材料中的铅、汞、镉、六价铬等有害物质的含量,目前已有80%的零部件供应商对70%的零部件进行了达标检测。广州本田公司的汽车原材料供应商2007年将全部通过ISO14000环境认证。而东风日产汽车公司要求所有供应商提供的原材料必须有与环境和职业安全健康相关的资质证明材料。

②开发绿色产品。日产公司在中国市场推出的多款车型,卓越的环保性能成为热销的原因之一。如天籁搭载的享誉世界的VQ发动机,动力强劲、噪音低。颐达的百里油耗仅5.6升,比起同级车可省20%的油。

③实现清洁生产。东风日产乘用车有限公司自2003年起投入巨资建设“CO2减排、VOC减排、零填埋”三条清洁链。广州本田增城新工厂在处理工业和生活“三废”,以及降噪方面投入巨资,导入了最先进的环境技术。

④推行绿色分销。广州本田汽车公司和东风日产汽车公司是绿色分销的倡导者和先行者。2006年,广州本田汽车公司在中国推广“绿色特约店”建设,在经销店中要求对有害废物的保管存放、处理进行有效的监管。东风日产汽车公司建立了绿色专营店标准,要求所有东风日产汽车的经销店在销售、维修中产生的废水、废气等必须达标排放。

⑤实现废弃产品的回收和再利用。广州丰田汽车公司与零部件制造商、经验丰富的废品处理公司合作,利用试制用车进行报废分解处理试验,通过预处理、拆解、金属分离等阶段,实现了对可回收利用的材料进行分类处理。广州本田公司在“绿色特约店”的建设过程中,采取措施加强对可回收再利用的废物进行循环使用和管理,联手特约店共同致力于环境保护事业。

(2)公益营销。公益营销是指企业积极参加各种社会公益活动,履行企业的社会责任,为企业赢得良好的形象和公关效应,进而赢来良好的市场效应。公益营销作为一种营销策略把对社会的责任纳入企业的战略体系当中是一种创新和变革,是对传统的企业作为一个独立的利益个体只为企业自身负责的观念的颠覆和挑战,很明显这种变革在当今公益文化盛行的社会是符合社会经济发展趋势的,也取得了瞩目的成绩。日本汽车企业在公益事业当中显然又扮演了重要的角色,我们可以看一下日本汽车企业在中国的公益事业当中做了哪些努力。

①人才培养、教育事业型活动。包括设立奖学金、助学金,如:丰田奖学金、丰田助学金、本田广州失学儿童救助基金等;赞助教育竞赛,如“NISSAN杯”青少年知识竞赛等;资助希望小学及贫困学生,如:东风日产“扶贫助学”项目,一汽丰田“爱心图书室”等。

⑤体育、文化事业型活动。如:广州本田赞助广州申办2010年第十六届亚运会;日产赞助“NISSAN十年徒步古丝绸之路”活动等。

③环境保护型活动。日本企业热衷于支持环保公益事业,包括设立环保基金,如:中国青年丰田环境保护奖;赞助大型绿化活动,如:丰田投资建立中日21世纪中国首都圈环境保护示范基地、广州本田推出“天籁绿洲”绿色公益计划及赞助河北防沙治沙工程;开展环保公益活动,如:广州本田公司开展的“爱护珠江做贡献”活动等。

④社会福利型活动。在社会慈善与福利活动方面,包括对中国一些地区的抗灾捐款,如:抗“非典”广州本田等企业的捐款、捐物。

(3)许可营销。许可营销其实也是市场调查的一种,即只把用户作为调查对象,在了解用户的各种信息后做出营销计划,但比起传统的营销来说却更具人性化。传统营销过程中,用户总是被动地接受企业的促销信息,这对用户的生活干扰很大。而许可营销正是站在用户能够便捷地了解商品信息的角度,让用户填写一份调查表说明自己感兴趣的服务类别,营销人员也只向用户发送用户兴趣范围内的信息,这样就避免了对用户生活和工作的烦扰,而且用户也更容易获得自己满意的商品和服务,同时也能够增加企业对目标用户的定位准确度。许可营销的妙处在于建立一种企业与用户之间的默契,使企业与用户在达成某种共识的基础上完成交易,这样用户在获得商品的同时也获得了一种信任和安慰,体现了和谐的理念。

有必要说明的是,之所以介绍日本企业的这三种营销策略,是因为在新时期“和谐”成为一种共识,绿色营销、公益营销、许可营销是企业实现与自然、社会、个人之间和谐共处的必要手段。无论是从日本国情出发还是站在开发未来市场的立场,营销策略的发展和创新都会围绕“和谐”展开,而这三种营销策略可以说是为符合“和谐”理念而量身订做的。当然,新时期的日本企业营销策略的创新肯定不止这三种,但这三种营销策略应该可以说是新时期营销策略的典型和代表,是可以借鉴和学习的。

三、日本企业的营销策略对中国企业的启示

1.注重利用中国传统文化和引进西方先进思想文化

日本兵法家曾经说过:“今日济身于世界先进企业之列的日本企业的成长,主要取之于《孙子兵法》。”不管是日本企业重视《孙子兵法》,还是日本企业的营销策略中遵循“仁、义、和、诚、信”的思想,都可以看出日本企业已经能够很成熟的运用传统文化,这是值得中国企业思考和借鉴的。另外,我们不能盲目照搬传统文化,应该引以为戒。众所周知,日本企业在管理上也存在缺陷,自大、官僚、保守、牺牲个人和排外等特点已经成为其发展的瓶颈,而这些特点也都来源于日本传统的民族文化和性格,因此我们在运用传统文化的时候也应该注意如何筛选对企业发展有积极意义的养分。在中国优秀的传统文化中可以运用到企业经营中的不甚枚举,无论是儒家还是道家,都有可以汲取的营养。重要的是传统文化的引入必须要用现代文化作为媒介,“现代化”后变成可以进一步丰富企业文化的工具。同时,我们不能忽视学习西方先进的思想文化。日本从明治维新开始大力学习西方的管理制度、理念以及先进的技术。但日本企业在引进先进制度而技术时并未盲目照搬,而是通过“内化”后形成符合日本自身的发展模式,并且还在西方技术的基础上寻求再创新,把技术变成日本自己的技术。

文化对于塑造企业的经营模式,引导企业的走向具有不可代替的意义。中国企业只有不断打造自己的企业文化,把文化融入到企业的营销策略之中,特别是把中国传统文化和西方先进文化有效地融入到营销策略之中,才能使企业在未来竞争之中立于不败之地。

2.加强传统营销策略的实施效果

改革开放以来,中国逐渐走向市场经济体制,中国的企业也逐步形成了比较完善的管理体制,而在营销策略上也基本遵循和日本类似的:立足市场――制胜市场――拓展市场――维持市场的模式,虽然中国企业的营销在一定程度上也取得了相当好的成绩,但从总体来看还有待进一步提高,需要从各个环节上实现质的突破。无论是从客户、产品质量、市场调查、还是从服务的角度看,中国企业的发展都还有较长的路要走。对客户,要有观念上的转变,必须站在客户需求的立场上考虑设计、生产的问题;产品质量永远是企业赖以生存的基础;市场调查作为企业制定销售计划和策略的前奏,必须更具参考和预测价值;而服务作为维持市场的手段也需要不断改进和创新,以满足千变万化的市场需求。中国企业要实现进一步的成功营销仍然要在观念上和技术上实现突破,建立更健全的体制作为支撑。

3.逐步建立符合新时期的营销体系

日本企业在转变营销策略中给了我们很重要的启示。无论是迎合新时期人们消费观念的转变,还是以开发未来市场为目标,日本新时期的营销策略都是无可厚非的。因此,中国的企业在使传统营销模式走向成熟的同时也必须慢慢寻求新的营销策略以应对未来市场的挑战。在谈到日本新的营销策略时主要介绍了绿色营销、公益营销和许可营销,也说明了介绍这三种营销策略的原因,正是从这个原因中可以看出,这三种营销策略最具有广泛的适用性,不仅是日本,我们中国也可以按照这样的方向实现营销策略的转变。很显然,在中国一些有实力的企业已经在实践这样的营销策略,只是由于中国经济发展的不平衡,这种需要一定经济技术条件的策略还没有广泛地得到运用和推广。在“和谐社会”成为我国社会经济发展的主题的现在,企业要实现与自然、社会和人的和谐就必然要选择和绿色营销、公益营销、许可营销类似的营销策略。而要在传统的营销体系下引入新的营销策略既需要国家制度上的支持也需要企业自身体制的不断完善,而最重要的还是企业要具备强大的经济能力和技术水平。

四、结 语

经济发展处在关键时期的中国有必要不断审视自身发展的轨迹和规划未来的道路,营销作为企业运作的重要环节在企业的发展中扮演着不可替代的角色。本文正是站在营销的角度,从日本传统的几种最基本的营销策略和新时期最基本的营销策略入手,简单分析了日本企业在市场上赢得认可的原因,并在此基础上得出对中国企业的重要启示。我想不只是丰富和发展原有的营销模式,中国企业要在未来的竞争中取得优势还必须从实际出发,擦亮面向未来的战略眼光,不断充实、壮大自己,并寻求新的发展方向。

参考文献:

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第6篇:企业三大经营策略范文

[关键词]网络经济;社会化媒体;微博营销

[中图分类号]F274 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2014)9-0097-02

1 网络经济时代下企业微博营销现状

近年来随着我国互联网在各大领域的应用发展,微博作为一种新型的社会化媒体应运而生,并且得到了迅猛发展,被很多人认可接受。截至2013年,我国微博用户数达到12亿个,其中不论是个人微博还是企业微博都得到了较快的发展。随着网络微博的发展,很多企业逐渐意识到微博的重要性,积极探索微博营销的商业价值,以微博营销的方式一改企业传统的营销手段,彻底改变了企业和客户之间的交流方式。

随着互联网的普及,网民数的增长、微博普及度的提高、微博使用频率的上升以及企业在网络广告中投入的增加,这些都为企业微博营销奠定了客户、技术以及服务基础,企业微博营销的商业价值也开始凸显出来。我国企业微博营销已经呈现级数的增长,企业也在不断挖掘微博营销的价值,尝试创新营销手段,也取得了较好的营销效果,但是很多企业在微博营销过程中仍存在较大的问题,还需要不断地对微博营销进行改进优化,以实现企业微博营销的价值,引领企业营销的未来。

2 网络经济时代下企业微博营销策略

2.1 微博构建策略

企业在进行微博构建策略时,可从以下三点入手:

第一,明确企业营销目标,准确定位企业微博营销。企业在开展微博营销活动时,要明确自身的营销目标和营销定位,依据不同的目标和定位,制定不同的、差异化的微博营销策略。第二,选择恰当的微博营销平台。选择微博营销平台,就是选择微博用户,因此需要结合企业的目标顾客群和营销目标,分析微博平台的市场状况和用户特征。第三,选择合适的微博运营人员。企业微博营销效果在很大程度上取决于微博运营人员,因此企业需要慎重选择微博营销运营人员,笔者建议可以结合企业的实际情况从两方面考虑。当企业微博营销需要具有较快速度的回复处理能力时,可以选择专职的微博运营人员,以高效的微博更新速度,即时的与微博用户进行沟通交流;当企业微博营销需要保持较高的要求,需要专业的微博运营人员维护时,可以选择第三方运营团队,以外包的方式将企业微博营销的信息采集、信息、营销活动策划、营销活动执行、微博粉丝互动、微博粉丝推广以及营销活动总结等方面转包给第三方专业团队,以更好地维护企业微博营销的传播特性,提高企业微博营销效果。

2.2 内容建设策略

很多时候来看,企业微博营销的推广内容多是企业信息的以及企业和微博用户粉丝之间的互动,事实却是很多关注度高的微博并非如此,因此企业在微博营销时,还需要考虑微博内容的建设,可以从以下三点入手:

第一,以拟人化的语言设计微博内容。纯粹的企业微博信息很难受到广大微博用户的关注,而很多拟人化的微博语言受到了广大用户的关注,这符合微博用户的心理,选择以专家、朋友的形象构建微博内容,以恰当的微博表述方式,可以更好地和微博用户粉丝进行沟通交流,构建互动机制。第二,选择合适的时段。企业微博的时间,要结合微博用户的使用习惯,精心设计微博营销的数量和时间,并要进行间隔性的效果测评,对效果进行总结分析,寻找微博营销内容的最佳时间和规律。第三,以多种形式设计微博内容。我国微博特色是中国式的图文并茂,因此企业在微博营销时,需要以图片和文字相结合的形式丰富微博内容,以多样化的形式吸引更多的微博用户。

2.3 推广运营策略

企业微博营销推广运营策略可以从以下四点入手:第一,利用微博议程设置理论,积极开展事件营销活动。议程设置理论是指媒体利用“议题”的形式,有意信息,从而实现对社会大众关注感觉的影响。事件营销是指企业在营销过程中,利用具有影响力的新闻事件,影响社会大众的关注点和兴趣点,从而提高企业产品或服务的知名度,促进企业产品或服务的营销发展,提高企业营销效果。因此,企业在微博营销推广运营的时候,可以凭借社会发生的热门事件吸引公众的关注,或有意的策划新闻事件,以吸引社会大众的关注。第二,发挥意见领袖作用,增强企业微博影响力。意见领袖是指具有较大影响力的网络明星,拥有较多的微博粉丝和较高的微博关注度。企业在微博营销推广时,可以先吸引微博意见领袖的关注,进而借助微博意见领袖作用,实现企业微博的高关注度,更广范围的传播企业微博内容,强化企业微博营销效果。第三,利用人际传播,开展关系营销。企业微博营销时,可以利用人际传播的双向互动性,激发微博用户的兴趣,吸引用户关注,进而培养忠实的微博客户。企业在微博营销时,要重点关注微博用户在微博页面对企业产品、服务的讨论,利用微博搜索功能对客户的讨论进行监控,了解客户的真实需求,与客户构建长期的互动交流,维护良好的客户关系,增强企业品牌建设力度。第四,整合微博平台资源。企业微博营销工作涉及企业自身的网站、微博平台以及微博用户社交平台等不同的媒介形态,因此企业在微博营销时,可以整合不同的媒介平台资源,以系统战略思想,实现平台资源整合,促进企业微博营销效果最大化发展。

2.4 效果评估策略

企业微博营销是在网络经济时代下,对企业营销工作的创新,是社会化媒体营销的一种,因此在对企业微博营销效果进行评估的时候,可以结合使用社会化媒体网络营销的评估指标,可以利用微博平台运营商的数据进行营销效果评估,如微博用户对微博页面的浏览时间、微博页面的微博用户数、微博页面链接的点击率、微博页面的微博转发数、微博页面的微博评论数、微博页面的新增粉丝数、微博营销实现的销售额增长等,企业可以利用这些数据,实现微博营销效果的反馈,分析不同的数据获取不同的结论。当然,企业还可以采用问卷调查、用户访谈等方式,抽样调查企业微博营销的效果。

3 结 论

在网络经济时代这样的大背景下,互联网在我国社会经济中有着较大的影响,是一种新型的经济发展模式,尤其是近年来在信息技术的快速发展下,很多企业的生产经营活动深受网络的影响,其中企业营销活动更是深受影响。很多企业对营销活动进行了创新,以微博营销的方式满足更多消费者的需求,本文对企业微博营销的策略进行分析探讨,为企业寻求共赢的营销策略,以微博营销的商业价值促进企业持续发展。

参考文献:

[1]韩睿,田志龙.网络经济时代企业的营销创新策略[J].商业研究,2010(3).

[2]梁树新.微传播微营销湿度越大越出色[J].新媒体,2010(1).

[3]张淑娟.新媒体时代下企业微博营销解析及策略[J].企业导报,2013(5).

第7篇:企业三大经营策略范文

营销界对于企业新常态竞争中的整合营销现实之状况有些茫然,根本的原因在于对自身行业的无奈,企业整合营销从来没有相对的规则,说圆并不是圆,说方也难以成方,而发出的企业整合营销理论也从来没有做到普及,从目前显示的所有企业整合营销概念上看,大凡追随企业整合营销理论的,应该无法从目标的最终实践上获取更多的经验。因此,所谓的跟随与发挥,时间长不了。以下文体用品行业新常态竞争中如何整合营销与规划的九个步骤:

步骤一、市场整合策略与调查定位

知己知彼,方能百战百胜,在整合营销中,许多企业对于市场整合策略的制订,大都是老板坐在办公室里冥思苦想出来的,只是凭感觉,凭自己的主观意愿来代替消费者的真实消费需求,并对竞争对手的策略一无所知,所以,最后的结果往往是浪费了企业的资金、资源而陷入市场困境。只有把握了市场动向,了解消费者真实的消费需求,才能结合企业的资源和现状,制订有针对性的市场整合竞争策略,这是成功的前提,而这一切营销策略制订的依据都来源于市场调查。市场调查包括针对市场现状、消费需求、竞争对手以及重新理性的审视企业自身的资源和现状,简单地说就是针对企业的内部调查和针对外部市场环境调查两部分。从中国体育用品行业市场调查报告了解,2014年1~12月我国体育用品行业产销率98.3%,较2013年同期基本持平;出货值累计546.4亿元,同比增长6.0%。行业主营业务收入1284.3亿元,累计同比增长10.7%;利润总额69.9亿元,累计同比增长14.2%;税金总额42.5亿元,累计同比增长8.1%。并且现有市场定位逐渐呈现出以下特征:特征之一、市场潜力大,购买力增加。目前我国文体用品行业市场有1000多万户企业、2.9亿学生和各级政府机关等庞大的消费群体。社会文体教育投资大幅增加,文体用品行业有着十分广阔的消费市场。特征之二、文体用品多元化、多层次消费结构已经形成,且向高档方向发展。特征之三、电脑网络技术的发展,传统的体育运动与办公、学习方式产生了新的变革。特征之四、在商品流通环节上,外资企业的进入,在电商方面有较强发展势头。特征之五、政府采购已从试运行扩大到普遍行为,较高价值的体育用品、休闲运动用品、办公用品等,正在迅速纳入政府采购范围。特征之六、文体用品专卖店、专业化市场渐趋成熟,批发市场影响力逐步减少,以品牌为主的中高档次产品将成消费主流,文体用品市场已经步入品牌时代。与此同时无毒环保可再生的文体用品也正在成为消费主流。

步骤二、ESWOT分析策略与经营战略

在经营战略的规划与整合中,要重视导入ESWOT(即Enterprise'sStrengths,Weaknesses,OpportunitiesandThreats“企业的优势、劣势、机会、和威胁”)分析策略。因为在新常态竞争中整合营销,首先要通过对市场调查信息的整理,以明确企业的优势、劣势,明确市场机会和竞争威胁。因为市场机会对每个企业都是均等的,而关键看企业结合自己的实际情况能否把握,大企业有大企业的活法,小企业也有小企业的生存之道,对任何企业来说,都有做大做强的发展机会。有目标才有动力,才有努力的方向,整合策略导入经营战略的确定不仅仅是简单的销售额目标和利润指标,具体包括年度销售目标、赢利目标、产品规划战略、竞争战略、品牌战略、市场推广战略、渠道战略等。经营战略包括长期和即期的,具体要结合企业现状和市场动态来确定。作为文体用品的企业,首先要了解清楚自己的现状,理性地认识自己的优势和不足之处,同时还要看到来自竞争对手的威胁,这样才能制订出有竞争性的营销战略和策略,获得文体用品行业新常态竞争中的发展机会。

步骤三、营销整合策略与品牌规划

在品牌规划与整合营销策略中,整合营销是以消费者为核心重组企业行为和市场行为,综合协调地使用各种形式的策略导入,以统一的目标和统一的传播形象,传递一致的产品信息,实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立产品品牌与消费者长期密切的关系,更有效的达到营销全新升级。对于品牌的重新诠释,品牌定位是在对自我、对手、客户分析的基础上,打造的品牌概念、使命、目标。从这个角度出发,将品牌主要诉求定位在:由过去的单一型、分散型用品向综合型、专业型聚焦,打造文体用品一站式航母,为消费者提供“文体用品整体解决方案”,强化品牌办公个性的同时也提升了品牌的价值。在做好品牌重新诠释时,必须重视品牌规划与低成本整合营销传播策略。因为品牌建设不是简单的进行一下广告宣传而短期速成的,品牌建设是企业一切营销活动的积累,是文体用品企业长期系统营销活动的结果。品牌建设对于文体用品销量的提升不言而喻,许多企业在完成了企业的原始积累而进行发展跨越时,品牌就成了一道坎,败就败在从初期就缺乏系统的品牌规划和品牌传播。品牌规划包括品牌定位、品牌诉求、品牌视觉形象识别系统设计等,而品牌的传播要结合企业现实的资源来确定,在企业资金有限的情况下,就要考虑低成本的品牌营销传播活动,比如终端、软文等地面渗透传播,在企业具备一定的实力后,再考虑电视等的“高空轰炸”。在品牌地位打造方面,还可以通过结合官方认证的形式宣扬自身品牌的信誉度,提高公众心目中的品牌地位:如获得“国家免检产品”、“中国出口名牌”、“中国最畅销文体用品牌”、“中国驰名商标”等荣誉称号。

步骤四、产品整合策略与创新措施

在产品组合方面,文体用品行业的各家企业应设立产品淘汰创新机制,将销量逐年下滑,功能褪化,款式陈旧已无竞争力的产品考虑引入淘汰机制,继续强化具有竞争力的拳头产品、优势产品,并通过这些优势产品进一步扩大市场份额。另外,在巩固和发展现有产品市场占有率的情况下,应逐步开发创新产品。具体措施如下:措施之一、将所有产品按销量、利润率进行分类组合。措施之二、将所有产品按功能、质量、价格进行高端和低端的划分。措施之三、根据分类组合和高低端划分特征,设计相对应的销售战略。措施之四、在自身生产条件制约的情况下,将已设计开发的产品以OEM方案操作。OEM客户就意味着市场,OEM客户越多,你的产品的市场占有率就越高。

步骤五、促销整合策略与带动针对性销售

缺乏有效的促销策略是许多企业在市场上处于推广困境的主要原因。特别是带动针对性促销整合策略的制订,要结合竞争对手和消费者的需求,需要考量企业的产品策略、价格策略、渠道策略、针对经销商和带动消费者的促销策略、终端策略等。比如策划能够带动针对性的促销策略主要包括免费赠送、直接打折、捆绑销售、买一送一等等。促销活动的主要利用工具有促销员、产品演示会、DM海报、POP广告、会员卡等等。以上针对性促销策略的实施主要为了达到以下目的:目的之一、加快新文体用品的上市速度,带动新消费群体。目的之二、打破淡季销售,最大程度地刺激消费者重复购买。目的之三、快速清理现有文体用品库存。目的之四、带动其他相关产品的销售。目的之五、有效抵制竞争对手的攻击。

步骤六、渠道整合策略与市场推广

在整合营销与规划步骤中,文体用品企业要拥有新常态竞争优势就要制订自有市场推广的渠道整合策略。当然,是采取聚焦目标市场策略,先建立根据地以点带面地进行稳步市场推广呢,还是实行市场全面开花的战术;是采取与竞争对手正面抗衡的跟随市场策略呢,还是避开与竞争对手的正面冲突而另劈战场的战术,等等,具体要结合企业的实际资源情况确定。目前在文体用品行业,市场推广存在的普遍问题是经销渠道狭长,产品传递速度较慢;因此渠道整合是企业市场推广中最关键最急需解决的一个重要课题。最关键的是,由于这种梯式的渠道结构严重导致产品毛利率的下降,不利于文体用品企业大规模快速和长远发展。所以制订竞争性多渠道市场推广的渠道整合,可从以下策略入手:策略之一、由于批发业务的必然衰竭,应逐步削弱一级经销商的分销能力,将传统的从上向下的销售方式转变为扁平化通路结构。即通过强化各分公司的市场管理职能,逐步扶持和培育二、三线市场的经销商分销能力。策略之二、强化零售终端分销功能。通过扶持二、三线市场的经销商,在各地区培育零售终端形象分销网点,以最终达到抢占终端的目的。策略之三、突出加强重点零售客户管理模式,精耕细作维护市场。设立重点零售客户管理服务机构,以专业性的管理手段和管理政策促进与重点零售客户之间的合作。重点零售客户仅限大卖场、大超市。策略之四、启动二三级市场电商营销网络的构建,建议在国内渠道打通之后,还可适当铺设国际电商营销网络,与沃尔玛、麦德龙、家乐福、KOKUYO等在全球富有影响力的零售企业开展电商合作。策略之五、建立总部直销管理部,直接参与全国各地区的政府、企事业单位的采购招标项目,扩大企业的分销网络和市场占有能力。

步骤七、营销控制体系整合策略与管理程序

价格管理体系、营销预算与年度营销实施计划都属于营销控制体系。但是,目标制订对应的是企业现有的资源,根据企业现实的资金、资源情况来进行营销预算和费用控制,并制订具体的年度营销计划和行动措施步骤等。在营销控制体系整合中,要建立健全的产品价格管理体系,制订严格规范的价格制定管理程序,成立价格制定评估管理系统,以确保产品的价格能时刻跟上市场步伐,确保价格制定的科学性、合理性。比如在区别定价的整合策略中,应采用以下管理程序:程序之一、同类同质产品,与竞争对手价格持平或略低价格;也可根据品牌的市场反响来进行价格的适当调整。程序之二、同类不同质产品,价格应根据产品质量的差异而制定。程序之三、新产品必须是市场上非同类的产品;新产品的价格必须是经过严格的市场论证后的结果。程序之四、新产品价格顺利实施与否绝大部分将由与之相应的推广手段来决定。

步骤八、招商整合策略与经销管理

建立了完善的经销渠道,等于在战场上占据了有利的阵地!招商如同征婚,要进行系统的规划,在征婚之前首先要审视一下自己的条件,列明自己的优势,其次要考虑要找什么样的目标情人最合适,然后要考虑通过什么样的媒介途径把征婚的信息出去。在信息之前还要考虑什么样的征婚传播内容更有吸引力,等有了潜在的目标情人后,就要考虑如何沟通获得姑娘的芳心了。招商要进行系统的规划、准备和计划,许多企业都因为在没有进行充分计划的基础上,就让销售人员带上简单的产品资料冲上招商的战场,最后的结果是一无所获。招商规划要明确招商目标、招商条件、企业政策支持、招商方式和途径、招商沟通规范、招商步骤和计划等系列因素。

而经销商的管理如同婚姻的经营,如果缺乏有效的经营管理手段,老婆也可能会“移情别恋(其他品牌)”或者“红杏出墙(经营着我们的品牌而主推其他品牌)”,如果长期夫妻不和,最后只能面临“离婚”的结局。

步骤九、营销组织整合策略与制度流程

对于营销组织及管理(人员、业务、信息等管理)团队的整合与组建,要结合企业的战略和市场推广策略来确定,而首先要完成营销组织架构规划,明确营销机构的部门组成,每个部门的职能职责,然后确定配置什么样的人,具体要明确到每个人的岗位描述,让每个营销人员都明确自己的职责和权利,比如大区经理、省级经理、城市经理、销售主管、市场策划员等,最后要制订每个人的职位说明书。结合岗位描述,然后要确定每个职位的薪资体系。完善薪资体系的设计对稳定和培养一批能征善战的营销人员、调动其主观能动性具有重要作用。针对营销团队的管理要建立一套系统的针对人员、业务、信息反馈等的营销制度和流程,营销制度可以激励监督惩罚营销人员的行为,流程可以保障营销活动开展的效率,保证营销计划的执行力度和深度。

第8篇:企业三大经营策略范文

[关键词]电力;市场营销;理念;策略。

在电力体制改革继续深化的新形势下,对电力营销提出了更新、更高的要求,电力营销逐渐成为供电企业的核心业务。在市场经济导向下,电力营销工作作为供电企业的主营业务,供电企业的生产经营活动应服从和服务于电力营销。电力营销工作的好坏成为电力企业生存和发展的关键。在电力市场由卖方市场转变为买方市场的过程中,电力企业为求得企业的生存和发展,在加强管理、提高效率、降低成本的同时,必须使电力营销观念由生产导向转为以顾客需求为导向的市场营销新理念转变。在该电力营销新理念的指导下通过对当前电力市场环境的分析,制定相应的电力营销策略,以有效开拓电力市场,创造高效益,提升电力企业在市场经济中的竞争力。

一、电力市场营销的新理念。

(一)当前电力市场营销中存在的问题分析。

多年来,电力企业供不应求的“卖方市场”,使电力企业员工形成不重视用户需求的作风,导致企业存在着以生产为导向的电力营销观念。具体表现在:第一,电力营销滞后于用户的需求。第二,市场营销手段有限,开拓市场成效不大。第三,电力企业观念落后、服务意识不强。总之,当前电力市场营销中存在的上述问题表明,电力企业面对不断变化的市场,还没有调整好自己的营销策略,不能完全适应当前市场经济发展的需要。为此,在电力市场营销中应坚决摒弃那些过时的和已不适应市场变化的经营理念和营销方式,要树立崭新的营销理念,及时调整自己的营销策略,才能在激烈的市场竞争中取得生存和发展。

(二)新形势下应树立的电力市场营销新理念。

在市场经济导向下,供电企业应当改变过去建立在卖方市场基础上的旧的供电管理模式,建立一个能适应市场需求,充满市场活力的市场营销体系和机制。电力营销必须采取市场导向的管理模式,把电力营销定位为供电企业的核心业务,电力的生产经营活动须服从和服务于电力营销的需要。为此,电力企业要树立以下的电力营销新理念:第一,电力营销要树立营销策略建立在市场环境分析的基础上的新理念。在电力营销中要加强需求侧管理,把握市场发展动态,对电力市场的潜力以及未来市场情况都要做出一定程序的评估,并以此为依据及时制定或调整发电、售电等生产经营目标,及时调整电力营销策略,有效的开拓市场。第二,电力营销要树立以用户需求为导向的新理念。第三,电力营销要树立优质服务理念。该理念要求电力企业利用现代化手段健全电力营销的功能环节,提高服务质量和效率,同时企业内部机构设置、业务流程能够满足顾客需求导向要求,并尽可能借助社会化服务体系,在最大限度满足客户服务需求的同时尽可能降低服务成本。

二、电力市场营销新理念指导下的营销策略及其实施。

(一)电力市场营销新理念指导下的营销总策略。

在以市场环境分析为基础,用户需求为导向,优质服务为宗旨的电力市场营销新理念的指导下,电力营销总体策略定位为可持续扩张策略,即:以可持续发展为前提,以需求预测管理为基础,以用户需求为导向,以优质服务为宗旨,以满足用户需求、引导用户消费为中心,实行多种促销策略,不断开拓市场,实现电力拥护价值最大化,进而提高电力企业的经济效益和社会效益。在上述营销总策略的指导下,可以具体化为以下四个分策略:第一,优质环保产品策略。电能质量是电力营销的基础保证。清洁、高效、快捷是电能的优势,使用电能符合国家的环保能源政策,受到国家政策的支持和能源用户的重视,以此为契机作为能源市场的切入口在宣传和推广上打出环保能源的品牌,并成为形象设计的主要特点。同时,为了提高电力产品的质量,可通过电网结构,提高供电可靠性,改善电能质量,满足客户对供电质量、供电可靠性不断提高的要求,为电力用户提供优质环保的电力产品。第二,弹性灵活的价格策略。积极推行新的电价政策,处理好电度电价和基本电价的比例关系,在电价中考虑充分考虑各类费用因素,建立灵活弹性的电价体系,对不同类型的电力用户采取差别定价,争取最大的市场份额。第三,采取长短结合的渠道策略。根据我国实际情况,电力市场除采取发电公司———输电公司———配电公司———用户的长渠道销售外,在一定条件下还可采取分销短渠道,即发电公司通过签订合同直接向大用户批发销售电量,同时要求输电公司提供传输通道的有偿服务,各发电公司均有机会使用传输通道。第四,采取丰富多样的促销策略。促销的手段以人员推销和公共关系促销为主,以广告促销为辅,采取立体的、多方位促销方式,加强与电力用户之间的双向信息沟通,向用户传播电能、电力服务及电力观念等方面的信息,建立和完善各种社会关系,增强用户对电力企业的好感和信任,在促进电力企业销售的同时,塑造电力公司的良好形象。

(二)电力市场营销新理念指导下的营销策略的实施。

在新形势下,要实现电力市场营销的可持续扩张策略,就必须做到以下几点:第一,优化供电品质,充分满足电力用户的需求。提高供电品质的基础是电网的建设与运行管理。为此,电力企业要充分利用市政建设、电网建设等机会,加快电网建设步伐,做好配电网络和设备治理的整体规划,统筹安排,逐步提高城市配电网的绝缘化、电缆化、自动化和信息化水平,并以强大电网为支撑,加强可靠性管理,不断提高供电可靠性,以随时随地为客户提供优质、连续的电力,满足各类用户日益增长的用电需求。第二,根据市场细分,采取弹性灵活的电力价格,扩大供电销售。在此基础上,采用灵活的电价政策,可实行质量差价和数量折扣,对一些对电压质量要求高的用户可适当提高价格,而对购电量大而稳定的用户应对其实施数量折扣,以充分满足不同用户的需求,扩大电力销售。第三,在信息技术支撑下,努力提高电力企业的服务和管理水平。建立配电自动化系统和客户服务计算机管理系统,进行数据共享,实现营销在线监控和营销信息自动采集,实施对电力市场营销全过程的计算机网络化控制与管理。通过配电自动化系统和客户服务计算机管理系统的建立,可以简化用电手续,规范服务行为,使用户享受到优质服务,并可以杜绝人为阻塞电力销售渠道的行为,满足各层次消费者的消费需求。

三、结语。

电力市场营销是一种有意识的经营活动,为了保证电力市场营销目标的实现,必须树立满足市场经济要求的新型营销理念,以电力用户需求为导向,提供环保优质的电力产品,并在市场细分的基础上采取弹性灵活的电力定价策略,以信息技术为支撑为用户提供优质高效的服务,以充分满足不同电力用户的需求,进一步拓宽电力市场份额,促进电力企业整体经济效益的提高。

[参考文献]

第9篇:企业三大经营策略范文

关键词:企业;市场营销;战略创新

当前,经济步伐加快,各行业不断发展。中国地大物博,市场潜力较大,产品消耗较多,对各类产品的需求不断增大,趁着中国改革的深入,经济变得更加繁荣,各外资企业侵占中国市场,凭借先天的优势,让国内企业倍感压力。为提高国内企业的竞争力,进一步激发企业的生命力,必须发展好市场营销战略的创新[1-3]。

一、市场营销的定义

这个概念是先从外国发展起来的,虽然看起来只是静态表现,但是包含了许多动态特征。市场营销主要是通过庞大的市场,对产品进行包装和营销,达到批量销售的效果。市场通常来说就是外部因素,而“营销”只是产品的一种销售方式,在企业现有的基础上,通过多种方式来帮助企业销售产品,来为企业创造利润。

二、市场营销的策略

(一)产品策略

企业所有的经营活动都是围绕产品本身进行的,企业要发展,必须要有产品来获得经济效益达到长期持续经营的目的。产品策略是市场营销理论的核心问题,也是价格策略、渠道策略和促销策略实施的先决条件。产品策略的内容包括开发新产品、产品组合、品牌、产品服务过程、包装等方面的策略。

(二)价格策略

在市场竞争中企业要怎样才能保持优势地位,可持续发展呢?在市场经济条件下企业价格策略的制定,必须深入分析消费者心理动机。因此企业应深入分析消费者的实际购买力,并根据竞争者的价格来定价,满足此类消费者需求,从而让更多消费者了解此产品,提高企业产品核心竞争力。

(三)促销策略

促销是指企业注重改变经营活动的行为来激励消费者,在较短期间内能够迅速增加销售业绩,吸引消费者反复购买或诱惑消费者提前来消费从而促进业绩上升。媒体推广、发展公共关系和产品现场展示推广等多种促销方式,吸引到消费者的注意力,激发他们的购买欲望和购买行动,完成企业的销售目标和计划。

(四)渠道策略

对企业而言,必须要有多种渠道来加大产品的销售量,获取最大的利润,增加用户对产品的直观感受,提供更加优质的产品服务。渠道策略主要是为了让产品更加有知名度,赢得广大用户的认可,在市场中占有有利地位。渠道策略直接影响到其他策略的实施,一般包括拓展方向、直销和区域市场的开发与管理等内容。

三、企业市场营销战略创新中所存在的问题

就目前的状态而言,企业对市场做的调研工作还不够,未能全面掌握市场对产品的需求情况,营销资源整合不到位,或者忽视对相关要素进行整合,从而影响产品销售,给市场营销顺利开展也带来不利影响。营销模式创新不足,很多企业仍然沿用传统营销模式,创新意识不强,创新工作不到位。

四、企业市场营销战略创新策略

(一)利用好市场,发展企业优势

一般的企业没有充足的资金,实力不强,只能靠有限的资源来创造产品。要想发展,只能是对市场进行分析,减少来自大企业的压力,为自己求得发展。因此,要充分利用好趋势多变的市场,并通过系统地分析,灵活处理,为企业争取优势。企业还应不断改善自身缺陷,加强对营销水平的管理,积极创新,抵御市场风险,要想尽一切办法来寻找其他企业的盲点,避开与大企业的正面接触,但要多向这些企业学习赢取市场的方法,发挥自己的优势。

(二)加强管理品牌,提供优质产品

企业要想走得长远,必须建立自己的品牌,这不是一个简单的代号,也不是对产品的夸耀,而是真实的品牌,来自于众多消费者的信任,是代表着企业的良好形象。在复杂的市场条件下,企业的品牌如果得到保C,那么就会在市场中赢得地位,相反,只能让企业一步步走向衰亡,通过加强对品牌的监管,逐渐为消费者提供优质的产品,来打造属于企业的影响力。并不断与同行业的企业作竞争,激发深藏的力量,拉开与其他食品企业的差距,该食品企业在进入市场时,就明确了目标所在,为了打造品牌而不断发展。

(三)减少运营成本,降低产品价格

面对如此大的压力,企业在为产品的宣传做了不少努力,不断降低市场价格,并提供售后服务等,只是为了得到消费者的肯定,赢取市场的地位,企业通过采取薄利多销的模式,来增加购买的欲望。根据市场营销的原理,企业通过多次的营销活动,帮助潜在的客户了解产品的性能,增加对产品的渴望程度,以此来扩大销售量。根据企业的运营情况,以及身边有限的资源,制定比较科学的策略,分析当前市场对产品需求量,减少企业的运营成本,精简部门,为降低价格打下基础,从而达到预期效果。

(四)结合企业实际,拓宽营销渠道

一般的企业营销方式比较单一,为了改变这一现状,保留直销外,还应该结合其他的渠道,来增加销售,也可以通过分销来为企业赢取利润。但企业在采用这种模式的同时必须要挖掘深层客户,建立好的伙伴关系。从该食品企业的市场占有度来分析,现阶段可以采用分销模式,但必须要谨慎。根据该企业的实际状况,以及产品的一些本质特点,要充分把握好多渠道营,减少相关费用,促进企业的进一步改革。因此,企业内部要协商一致,做出合理规划,为企业赢取更多的目标客户。

五、结语

随着全球经济的交流,改变了对外开放的规模,外资不断进入中国市场,国内企业面临的挑战变大了,为了更好适应国际趋势,不断改变营销策略。部分企业也走出去,寻找更多的潜力,创设自己的前进空间。总的来说,企业无法避免自身限制,就只有从营销策略方面来改善,来增强优势,必须要有针对性地磨合这些缺陷,来缩小与外资的差距,为以后的进攻国际市场准备丰富的经验。

参考文献:

[1]汲德群.试论企业市场营销战略的创新及其对策[J].中国商贸,2014,28:27-28.