企业知识管理全文(5篇)
第1篇：企业知识管理范文
关键词:标准化;科学化;企业管理;档案
一、现阶段传统企业档案管理模式正面临的挑战
随着经济发展的不断进步，我国的市场经济多元化趋势正在不断加深，在这样的社会背景之下，对于各行各业的发展进程而言，档案所起到的信息资源作用正在逐年递增。对于我国企业现阶段的发展过程而言，档案不仅仅具有将历史记录下来的作用，同时，对于新时代的企业档案数字化管理新模式具有服务作用。档案管理系统的建设与利用，不但对于实现档案信息的检索与浏览具有促进作用，并且，也是推动信息化社会发展进程的一大进步。尽管就社会主义发展的现阶段而言，关于企业的档案信息化建设力度还并不足够，仍有一定的缺陷有待进一步发展与改进。譬如，很多情况下，企业档案工作往往是被忽略的，大多数时候只是将档案信息做一个简单的目录，从而方便网上进行检索。随着知识经济产业的迅速发展，传统的档案信息管理模式已经不能适应现代化社会的经济发展需求，由此可见，档案信息化、数字化建设的发展趋势已经逐步发展成为现代化社会的必要发展趋势，。因此，改革传统档案管理模式的首要任务就是转变观念。要想将档案管理逐渐摆脱当前的困境，就一定要认识到进行档案信息化建设的必要性。
(一)企业档案机构的地位每况日下
由分析很多企业档案机构实例可知，很多企业领导由于不了解档案工作，并不重视档案工作。就现阶段的发展状态而言，许多国有企业的档案机构与档案工作人员正呈现大幅度的下降趋势。长时间以来，服务于档案机构的工作人员以及相关档案保管设施都处于相对落后的发展局面，大多数企业的档案机构工作条件难以得到真正地改善与进步。甚至在大多数情况下，档案机构经常都会首先或重点被清理。另外，档案管理还有另一大问题就是业务经费不足，这严重阻碍了档案工作的正常进行。相比其他部门的工作人员而言，档案部门工作人员的工资水平非常低。同时，在日常企业组织体系构建过程中，档案机构的地位正呈现出一种逐年递减的趋势，这使得多数档案机构的工作人员的工作积极性和职业自豪感收到严重打击，很多人才因此流失，严重阻碍了企业档案管理工作的正常发展。
(二)企业档案管理信息化发展不完善
当档案机构管理过程出现了信息化的电子文件之时，很多企业档案机构和人员常常会选择回避。但传统的档案实体管理模式已经不能满足当下信息化发展的需要，如果过度的依赖传统的档案实体管理模式而不积极地寻求改变，一方面，难以适应信息化时代的发展需求，另一方面，还会使得电子文件与电子档案难以得到真正的、有效的管理，还会诱发管理不当等问题出现，从而带来难以避免的工作失误与麻烦。
(三)企业档案信息缺乏系统化的管理
随着企业的大规模重组与企业合并趋势的不断深化与加强，很多档案材料被分散保管到各个部门，没有办法集中且统一地管理档案，由此极易为档案机构的工作人员带来短时间内难以适应的陌生期，一方面大大减低了工作人员的工作效率。另一方面，还极易诱发工作失误现象的发生，从而带来难以挽回的损失。甚至有的企业在档案机构工作过程当中，由于管理出现问题出现了档案材料被盗的事件。由此可见，根本性的档案机构变革是企业档案部的得以发展与壮大的必要手段。
二、知识管理与企业档案管理间存在的必然联系
(一)知识管理理念概述
随着近年来科技革命的日益发展与进步，知识经济得到了飞速的发展，知识管理研究也随之掀起了一番研究热潮。知识管理作用于知识，其目的主要在于对知识的灵活运用。在现阶段的知识管理经营模式下，如何培养企业组织对环境的适应能力是现阶段的主要任务，只有加强了企业的适应能力才能使得资金和自然资源不再成为企业发展的阻碍因素，从而有效地提高企业的竞争力。当下，知识资源对企业的发展有着非比寻常的作用，它的生命力是非常强大的，它的发展前途是无限的。简言之，知识管理理念的具体思想内涵在于，通过采取获取、存储、学习、传播、共享等方式，产生管理企业的相关知识，然后使得这些知识积极地为企业的各项管理工作提供服务功能。在知识人才地位日益提高的今天，知识管理亦可以看作是企业的创新发展的新动力，可以让每个员工都可以接触并将企业的知识进行有效地利用，真正地实现将合适的知识在合适的时间交给合适的人去做。真正的做到在每时每刻可以找到最需要的知识。企业的优势就在于借助知识来获得的，使之真正地做到用最少的钱，得到最大的收益。
(二)知识管理对企业档案起到的作用
企业档案的主要作用在于客观且真切地记录企业活动。企业知识资源的主体已经逐渐转化为企业中的隐性知识，并成为其中的最核心的部分。同时，企业档案还可以记载了企业员工在生产和管理等各项工作时的真实情况。运用企业档案，可以结合以往的经验和教训，将其进行分析处理，从而逐渐形成很多的企业显性知识。所谓知识共享，主要是通过信息交流和传递来实现的，而企业档案对实现它有重大意义。俗话说得好，能熟练掌握的才是真知识。常见的知识信息交流与信息传递的方式主要有语言和书面这两种方式。从概念意义上解释来说是，所谓书面交流主要是依托于文件、档案等方式来实现对于知识的利用以及交流。一旦知识的应用范围得到了一定的扩大，那么，价值实现也会随之得到等同力度的扩大。企业档案是维护企业知识产权，并且避免知识产权受到不法侵害的重要举措，并且，还可以对企业知识创新活动时的每一个细节进行客观并真实地记录。在现阶段的市场经济和科学技术发展过程中，它起到着至关重要的作用，它是知识产权归属于某一企业的法律凭证，具有着证明知识产权的归属者的重要作用，这一作用在对于知识产权出现纠纷问题案件的处理上，得到了充分的体现。除此以外，企业档案的作用还体现在寻找相关领域专家的过程当中，不仅仅可以为其提供线索，更是为企业员工培训提供了有效的、科学的教材。在一些企业规模庞大、企业内部结构复杂、企业员工数量巨大的问题处理上时，知识管理的作用也能得到有效的发挥，它以系统化的结构对同企业相关的内容进行规律性的记录，而企业外部知识培训也可以加快企业新员工的适应能力，可以使得员工以最快的速度投身于工作岗位，并有利于加快员工学习并遵守公司的各项规章制度的进程。由此可见，企业档案不仅仅是企业自身的文化一种体现，并且，它也是企业家和企业员工在各项企业活动的运行过程所形成的一种理念，知识管理不但是一项管理活动，亦可以称之为是一种管理理念。
(三)知识管理是档案工作创新发展的必然走向
随着信息化时代的不断进步，加之知识经济时代的日趋进步，知识管理这一理念也随之诞生了。知识产品的生产在整个社会生产系统中都处于主导地位，其生产的根本目的在于令知识的价值化为现实，从而使得企业的核心竞争力得到增加与退稿。企业的战略资源是知识管理的出发点，而其基本活动是知识结构再整理，包括知识的组织、传递、应用、创新。它不但起到了加深人们对企业档案的价值的认识程度的作用，并且可以将企业档案管理工作的根本目的得到重新的审视与发展，从而使得企业档案管理的基本活动得到进一步的革新与进步，也可以令企业档案管理的技术方法得到新的审视与提高。创新型的企业档案管理模式，首先要将改变传统手工操作方式的任务置于首要地位，以知识管理思想指导企业档案工作，来发掘出企业档案的知识价值，也可以采用用现代社会最为先进、最为推崇的信息化技术应用于企业生产活动当中来，从而使得企业价值得以更大化成熟的实现，从根本上替身企业的核心竞争力、提高企业的经济效益与文化价值。
(四)知识管理对企业档案管理的要求
知识管理的实现，需要依赖于拓展和完善企业档案管理职能才能得以实现。想要使得企业生产力的开发得到加强，以及使得企业档案知识得以充分利用，则需要从档案管理的智能化服务变革入手，自始至终将档案管理的任务置于企业知识管理中的核心地位，才能使得知识管理的作用效果达到最佳。这一档案管理机构的变革使得档案人员已不再仅仅是档案实体保管员，他们可以说是档案知识的管理者，更是属于档案知识的提供者以及决策咨询者，对于档案管理工作起到着更为重要的作用。除此以外，企业完善并优化馆藏也是实现企业实施管理的重要举措。档案机构的工作人员不但需要为电子文件的产生与控制注入大量的工作精力与耐心，并且还需要将完善和优化馆藏资源置于档案工作的基础重点任务当中来。数字化资源的高效利用，是实现数字化档案馆的建设的基础工作，也是促进知识管理得以实现的第一步，现代化的信息技术的利用也是数字化档案馆建设必不可少的基础性因素。想要使得知识管理得以付诸实践，一方面，企业还需要通过不断的学习与进步来使得自身档案管理技术得以提高。另一方面，还需要结合时展的特点，将现代化的信息技术应用于实践管理活动当中来。当下，档案信息化和企业信息化之间的关系是不可区分的，要想使得档案信息资得以深度的开发与利用，还需要将建立完整化、信息化的电子文件置于首要地位，并几何建立企业的知识库、提供知识导航等方式，提升企业档案的管理水平。
三、知识管理背景下构建企业档案管理模式
在当前这个机遇和挑战并存的背景下，档案事业要想实现飞速的发展，就一定要主动去适应知识经济的发展，提高为知识经济发展服务的积极性。这样做，才可以使得档案工作在知识经济时代的作用发挥到最佳效果。要想提高企业的竞争力，就必须要企业档案实施知识管理。
(一)构建档案知识资源管理模式的目标
当下，正处于信息化发展日益强大的趋势，我国企业管理的思想已经发生了巨大的改变，这也为档案管理带来了巨大的改变。使档案知识最大化的实现资源化、信息化是当前档案管理建设的主要目标，依据信息管理的不同方式不同来进行相关的分类保存，为今后的搜索和查询工作提供了便利条件，也对知识型文档，设计、设立标准模板建设与实现提供了基础建设的作用。还要拥护领导的决策，充分了解并分析领导在进行管理决策的事项和过程，也是必不可少的。
(二)构建档案知识资源管理模式的方法
一般来说，可以依据组织结构的不同将知识资源管理组织建设方案的分为两项，一项是属于知识资源管理团队，另一项则属于知识资源管理中心。在实施档案知识资源管理方案的前期阶段，首先要进行一系列的调查和研究。譬如，研究调查管理制度方面、硬件方面、技术方面、人才方面等方面的相关知识。这个方案的主体要素就是研究并制定出实施目标。明确方案的实施要素，再建立保障系统，最后实施要素。综上可知，必须要将原有观念彻底推翻，打造出一种全新的工作方法，壮大档案知识资源管理的队伍，提高其工作人员的自身素质，推进档案管理逐渐趋向数字化建设，从而促进档案知识资源管理的发展。
参考文献:
［1］刘蓓.知识管理背景下的化工企业档案管理模式研究［J］．当代化工研究，2016(10):91-92．
第2篇：企业知识管理范文
关键词：知识管理；企业；档案管理；策略
一、企业档案的特点
第一，当前我国的企业档案管理工作较为复杂，主要原因在于企业档案自身的特点较多。如企业档案具有较强的动态性、政策性、依据性、体验性、综合性等属性，这些属性决定了企业档案是十分特殊的，企业的档案管理工作也是较为复杂的。第二，企业档案是企业发展中的最为基本的信息，档案的服务对象十分明确，档案管理的主要目的在于为发展过程中企业领导决策的制定提供依据，为企业的日常运营提供助力，帮助企业有效提升产品质量。第三，企业档案是企业发展过程中积累的财富，是企业的固定资产和无形资产。从表面上来看，企业档案无法为企业直接制造经济效益，其主要价值在于为领导制定决策和管理提供基本信息，为生产第一线服务，对企业的产品生产、日常运行、市场经济反馈等均有重大意义。
二、传统企业档案管理模式存在的问题
（一）企业档案机构的地位每况愈下
通过对我国企业档案机构的实际情况进行分析得知，当前许多企业都不是很重视档案管理工作，许多国有企业档案机构与档案管理人员都出现了明显的下降趋势。很长一段时间以来，企业的档案管理工作都呈现十分落后的局面，企业为档案管理工作提供的条件十分有限。除此之外，企业档案管理工作效率得不到提升的一个重要原因就是企业为其投入的资金较少。企业档案管理工作较为复杂，要想实现良好的管理，就必须要投入一定的经费。但是从当前的情况看，许多企业档案部门工作人员的工资水平较低，而且与其他工作岗位相比，档案管理工作的环境和条件都较差。这就会导致档案管理人员的工作积极性和职业自信心都大打折扣，严重阻碍企业档案管理工作的正常开展。
（二）企业档案信息缺乏系统化管理
当前时代下，企业的大规模重组和企业合并的趋势十分明显，企业的档案材料面临着转移，无法开展集中的、统一的档案管理。企业档案管理人员要面临新档案的迁入，很难在短时间内熟悉掌握这些档案，从而大大增加了工作量。由于档案管理人员不熟悉新档案信息，容易出现工作上的失误，从而为企业带来损失。在档案工作的过程中，档案泄露、档案被盗的情况发生概率较大。由此可见，从根本上转变企业档案管理方式是当前企业发展的必要之举。
三、知识管理背景下企业档案管理策略
（一）转变传统的档案管理理念
当前我国社会经济发展迅速，信息技术在各行各业都得到广泛运用。企业档案管理是一项十分复杂的工作，必然要引进先进的信息技术手段才能获取更高的工作效率。而且在市场竞争力不断增加的条件下，档案的信息资源价值对于企业来说至关重要。对于我国企业当前的发展阶段来说，档案不仅可以将企业发展历程记录下来，为今后的发展策略提供依据，而且还是推动企业信息化建设发展的重要途径。但是，当前许多企业仍然使用传统的档案管理手段，而这种管理方式的缺陷日益明显。因此，企业领导和档案管理人员要带头转变档案管理观念，充分重视企业的档案管理。
（二）完善企业档案信息化管理的手段
当前企业档案管理工作新增了信息化管理的内容，但是由于信息管理手段较为落后，许多企业档案管理机构和档案管理人员都选择忽视电子文件。随着时代的不断发展，档案管理中的电子文件越来越多，传统的档案实体管理模式已经不能满足当前企业信息化发展的需求。如果仍然不对这种管理方式进行创新，会在信息化时代中感受较大的工作压力，还会导致电子文件、电子档案等的丢失，为企业的正常发展带来安全隐患。为此，企业档案管理要在信息化理念的支持下创建一套专业的知识档案管理模式，帮助企业有效推进知识管理模式。这不仅可以有效发挥知识背景下企业档案的价值，还能为企业发展提供更好的支持与服务。
（三）建立有效的企业档案管理制度
当前的企业档案管理模式已经无法满足企业发展的实际需求，那么传统模式下的档案管理制度体系也不再适用。因此十分有必要创建一套以知识管理为基础的制度体系，这对知识背景下的企业发展尤为重要。应对当前企业自身的档案管理制度体系进行审视，对无法适用的部分进行创新或改革，加强企业对档案资源与文件的最大限度利用，有效提升企业档案管理工作的价值，为企业发展提供坚实的基础保障。与此同时，在知识管理模式下采取新的制度体系，为企业管理创建更加独立、自由的空间，将以往档案管理工作中简单的文件保存转变为主动的信息管理。这不仅加强了企业档案管理工作的科学性、合理性，还促进企业档案管理向着现代化发展的步伐靠拢。除此之外，新的信息制度体系也可以促进档案资源管理更加高效，大大提升档案管理对于企业发展的价值。档案管理是企业当中十分重要的信息资源管理工作，对该项工作进行创新在企业的现代化建设中具有重要意义。当前企业档案管理工作，正处于调整、创新的关键时期，为此必须要紧紧把握这一契机。
参考文献：
[1]张晓娟，马瑜，左田原，黄兰．知识经济时代的企业档案管理——种知识资产观[J].档案学通讯，2012（4）：76-79．
[2]秦伟强．浅析知识管理背景下的企业档案管理模式[J].现代商业，2013（3）：93-94．
[3]李晓虎．企业档案管理模式在知识管理背景下的分析[J].中国商论，2015（15）：38-40．
[4]刘蓓.知识管理背景下的化工企业档案管理模式研究[J].当代化工研究，2016(10):91-92.
[5]陈志钧.企业数字档案馆系统设计与实现[D].广州：中山大学，2013.
第3篇：企业知识管理范文
一、企业安全管理中的不足
现代企业安全管理中存在很多问题，主要体现在以下几个方面：
（1）安全意识不足。现代企业的很多领导只注重经济效益，忽略了生产安全的重要性，许多企业制定的安全方针都没有得到认真的落实，很多情况下只是做了表面工作，没有真正起到加强生产安全的作用。现代企业制定的安全目标不符合实际，也没有采取有效的措施来实现安全目标，这都安是全意识不足的现象。
（2）对安全管理理念的认识不足。现代许多企业都是在事故发生之后，才开始考虑安全的相关问题再采取相应的补救措施，虽然能够起到一定的作用，但是事故的发生在不同程度上都给企业带来损害，这种管理理念非常落后，不符合现代企业的发展要求。
（3）没有成立专门的安全管理机构。现在许多企业都没有成立专门负责企业经营生产活动的管理机构，在安全管理过程中没有统一的管理制度，也就不能够很好的实现管理。
（4）企业员工的安全文化不足。没有加强对企业员工安全知识的培训，企业员工的安全意识非常薄弱，相关领导者安全素质也不高，也就不能很好带领员工加强安全管理[2]。
二、在知识管理下加强企业安全管理的相关策略
1.加强对安全知识的运用
企业要分析在管理过程中出现的各种安全问题，要把相关的安全知识进行整合分类。企业可以把生产安全说明书、安全建议、以及在实际生产过程的安全经验等这些安全知识相关的资料收集起来，并且把这些资料弄成电子资料，放在企业的安全知识系统中。收集了相关的安全知识，企业的员工需要不断学习这些安全知识，并且把这些安全知识运用到企业实际的生产经营活动中。企业可以利用先进的计算机网络，通过资源共享，加强对安全知识的了解，同时企业还可以利用电子模拟软件和数据解析软件，根据相关安全知识通过模拟来制定安全有效的实施方案[3]。
2.加强对企业安全管理的认识
企业的领导层只有认识到安全管理的重要性，才能够根据企业运行的实际情况，制定科学有效的措施，提高企业的安全管理水平。有条件的话可以通过新闻、广播等方式宣传企业安全管理的重要性，提高所有员工对安全管理的认识。企业的领导层要把安全管理的相关认识传达给企业的各个部门，各个部门可以通过交流会、座谈会以及开展相关的活动来加强企业各部门对安全知识的认识。
3.加强培训，建立安全奖罚制度
企业要不断加强安全管理人员的培训力度，加深他们对安全知识更进一步的思考，激发他们的对安全知识的创造力，这样可以在生产经营中为员工提供准确的安全指导，保证员工的生产安全。企业还要建立安全奖罚制度，对没有根据安全知识进行生产经营的员工，即使没有造成安全事故，也要给予一定的惩罚，这样不仅可以起到警示作用，还加强了企业员工对安全知识的重视。在企业的安全管理、安全生产经营中有突出贡献的人要给予一定的奖励，这样可以增加企业员工学习安全知识的积极性。
三、结束语
知识管理有利于提高企业的整体管理水平，它对现代企业安全管理模式的建立有着密不可分的关系。现代企业在安全管理上还有许多不足之处，企业要根据运行的实际情况，制定可有效的措施在知识管理下加强对企业安全管理，能够通过安全知识来加强企业的安全管理，提高企业的管理水平，给企业各部门的生产经营活动提供安全保障，加快企业的进步和发展。
作者：朱秀玲 单位：辽河石油勘探局渤海公用事业处
第二篇：知识管理的企业学习型组织建设
一、研究知识管理的企业学习型组织建设的重要性
1.对国家，是符合现代“人才强国”的战略思想。人才强国战略思想，是中共中央、国务院在2001年提出的，这是首次将人才战略确立为国家战略，将该战略思想纳入经济社会发展的总体规划和布局之中，使之成为其中一个很重要的组成部分。将知识管理纳入企业学习型组织建设当中，是更好的将人员培养出来，更好的提升企业员工的素质。除了在学校里面受到高等教育之外，可以更好的在社会中学习到其他的知识，以便得到在校园里面学不到的知识，将书本与社会实践相结合，给社会提供更多的人才，这就符合了国家制定的“人才强国”战略思想，是现代化中国发展的重要一环，更好的将国家政策与社会发展链接在一起。
2.对企业，是促进企业管理模式的改进。在引进知识管理的企业学习型组织建设之前，大部分的企业只能通过模仿其他做的比本身好的企业的一些成功经验，不会组织企业员工主动学习，更不会将知识管理纳入企业管理的日程中。企业管理模式是处于粗放型、封闭式的，死板的企业管理模式，只能将企业的发展局限在一定的范围之内，而不能将企业的发展更上一层。知识管理更好的解决了这个问题，不仅提升了企业员工的专业素质，也更好的改进了企业的管理模式，将企业的管理模式转变成高素质、集约型发展，而不再是一味的模仿、局限在一定的空间，管理模式的改变，让企业更好的在社会中立足，得到更好更快的发展。
3.对社会，可以更好的提升国家的综合竞争能力。国家的综合竞争能力表现在各个方面，是衡量一个国家经济、政治、军事、文化、级数实力的综合性指标。而在当今知识经济的社会，知识管理在现代企业当中有着举足轻重的作用，企业若想在社会中立足，有着自己完整的经济发展以及市场竞争体系是极其重要的，知识管理将企业的管理模式进行了改变，从而将企业的利润达到了极大化，这便提升了企业在市场中的竞争力，从而扩大了企业的影响力，进而促进了经济发展，提升国家的综合竞争能力。
4.对个人，是一个学习的平台，增进自身素质以及专业文化。现在的人们，大部分都是不看书，只看手机或者电脑。学习的空间越来越少，而娱乐的时间却很多。面对现代竞争如此激烈的社会，人们必须要有个平台，补充自己的文化水平，以及专业的技能，这就要求企业管理当中，将知识管理作为重中之重，因为知识管理不仅可以为员工本身带来较高的专业素养以及文化水平，也可以更好的提升企业自身的发展竞争力。企业的知识管理，为企业的人员提供了一个较好的学习平台，增进了企业员工的自身素质以及专业的文化知识，从而提升了企业的市场竞争力，使企业得到较好的发展。
二、知识管理的企业学习型组织建设的方法
1.建立专门的企业学习型组织部门。知识管理的企业学习型组织建设最基本的就是建立专门的企业学习型组织部门，这是建设当中的基础之基础。因为如果没有相对的部门管理或者监督的话，便没有自觉性以及持续性的学习，那就达不到企业要求的知识管理。要想实施顺利的知识管理，建立一个专业的企业学习型组织部门，聘请专业的人员进行专业的指导，便踏入企业学习型组织建设的第一步。
2.利用网络、图书馆、培训机构等平台。现代的人们，都比较喜欢网络，在进入4G网络的时代，随着网速的逐渐加快，在数码产品当中，获得相关的知识是很常见的。这可以更好的让企业获得学习的渠道。图书馆也是一个较好的平台，图书馆里面的很多书籍以及资料，是可以搜集的。培训机构的存在，也为知识管理提供了较好的服务机构。这些渠道，都是为了企业更好的得到知识管理做的相关的资料收集。企业在建设学习型组织的知识管理模式当中，可以利用这些渠道，给员工提供一些与时俱进的、新颖的课题，更好的促进学习的积极性。
3.以团队作为基础，建立团队学习模式。一个人是独立自主，几个人一起，叫团队。企业的发展，都是靠团队的合作力以及协调能力达成的，而不是仅仅一个人的能力。这就要求在学习组织建设当中，将团队纳入一个整体，不单干，做到团队的齐心协力，与团队共同发展，抛弃一个人的独立作战。在此，不应该分员工以及老板，企业的全体人员都是一个整体，都是需要共同进步，共同学习的，所以建立一个团队学习模式是大势所趋。
4.进行适当的激励政策，鼓励相关部门的积极性。俗话说的好，有奖励就有动力。现代大部分的人员不愿意花时间学习，其中，最主要的原因就是在于觉得自己学习了也没用，而且浪费时间以及精力，而倒不如花时间做自己喜欢的事情。其实，这样想也不无道理。这就要求企业可以做出适当的激励政策，以鼓励员工加入。这不仅扩大了企业的竞争力，也让企业适应社会发展。
5.要注重实践，不能纸上谈兵，将学习的内容切实的纳入工作当中。马克思主义哲学告诉我们，实践比理论更重要，再多的理论知识，都要去实践中检验。而在知识管理的模式建立中，其实，都是纸上谈兵，没有运用到现实中，这就要求企业需要将学习的内容，结合企业自身的发展，纳入工作之中。
三、结语
进入21世纪的中国，虽然处于发展中国家的行列，但是，围绕着现代经济、社会的发展，知识经济、知识社会已经是必然的趋势，而针对企业这个社会团体而言，若想进入知识经济社会，务必要将知识管理提到企业管理的日程当中。知识管理的企业学习型组织建设是现代社会发展的高要求、高标准，有着至关重要性，符合现代社会发展的趋势，是企业进入市场的最直接的方式，也是企业被广大人众认知的最快捷的方式。所以，建立知识管理的企业学习型组织是必然的趋势，是企业进入市场的必不可少的环节。
作者：方兵辉 单位：永高股份有限公司
第三篇：哲学研究在企业知识管理中的应用
一、知识管理的意义
1.1有助于企业提高经营效益
汽车制造行业中，德系汽车企业享有良好的口碑。从汽车产品的客户群定位、研发、实施、生产制造、市场投放，都遵循着一套，科学、系统、严谨、成熟的流程。这个一整套流程，其实就是知识管理和知识的实践运用。实践知识的是员工。不像电脑，数据可以通过优盘传输到另一台电脑里。而人脑积累知识的过程是一个较长的过程。对于一个新人来说，他所学到的必然是前人所积累沉淀下来的、当下正在被运用的知识体系。这里讲到的运用，不仅仅局限在单个个人身上，而是广泛的运用，即团队的实践运用。倘若各个部门的知识水平参差不齐，不知道自己在整个项目中所处的位置，不知道兄弟部门在做什么，不知道自己该为兄弟部门输出什么，或者从兄弟部门获得什么，就会出现信息的不对称，工作进度不协调，无法保质、保量地完成任务，互相扯皮的现象。要保证一个企业的高效运营，首先，团队的指导思想必须是一致的，知识体系必须是一致的。其次，只有做到各个专业部门的知识水平相当，才能达到整个团队在各个环节“使用同一种语言”在沟通。做到以上最基本的两点，才可以保证每个部门在每个环节中各司其职，各尽其职，使得项目各节点达到无缝连接；多、快、好、省地完成任务，从而获得高效的经营效益。
1.2有助于企业形成良好的机制和文化，促进企业的发展一个企业的发展毕竟不能一直依靠个别英雄的单打独斗，而需要团队的协同合作。如果一个企业因为一个天才的离开导致这个公司的停滞不前，那说明企业的管理体制有问题。如果企业有稳固的知识管理体系，就可以避免这种现象的出现。知识管理的存在和有效运行，打破了依靠“超级英雄”的束缚。每一个岗位都应该有准确、具体、标准的工作内容描述和专业技能要求，无论哪一个岗位出现人员变动，这个岗位的继任者都会通过知识管理体系明白自己的职责，就能按照岗位要求发挥其专业技能去完成工作，保证企业各个环节不脱节的正常运转。严谨、稳定的知识管理体系和工作流程规章制度能形成良好的机制和文化，避免了为谋取私利而假公济私现象的出现，也为各个专业人才发挥创造力、加快企业技术更新、开发新的商业模式带来了机会，从而推动整个企业的发展。
二、哲学研究方法在制造型企业知识管理中的指导意义
2.1哲学研究方法
十七世纪的方法主要有两种：1.人文主义教育家认为：为学生学习全部学科的正确表述提供指南，关注各部分知识之间的传递，强调要把知识视为相互联系的整体，而方法是用来勾画知识整体的。2.方法是一套技术，或分解，或组合，用以发现必不可少的原则，去产生科学的三段论，也就是亚里士多德在《后分析篇》中所描述的那种三段论，并完成其证明。逻辑和几何学上解决问题的技术使这种方法论思想成为可能：按照常规，一步步地解决宏大体系中的个别步骤，零打碎敲的。
2.2我国制造型企业知识管理现状
根据世贸组织秘书处初步统计数据得知，中国已成为世界第一货物贸易大国，商务部新闻发言人姚坚就此发表谈话时就指出：我国出口产品附加值较低，出口产品质量不高的现象仍然存在。的确，部分中国企业为了抢到出口货单，盲目追求数量，压低成本，不注重在生产工艺和技术上的升级换代，没有开创新型业务模式的理念，更忽略了通过知识管理提高企业运营效率和核心竞争力，再加之中国的人才市场流动性很大，所以常常会出现这样的现象：企业里不断有员工来，师傅带徒弟，边学边干，边干边走，知识的传递在不断的人员交替中部分流失，部分被保留起来了。所以应该运用信息化的方式将知识稳固在企业中通过知识管理保存和企业核心竞争力。市场是公平公正的，于是在面临新境遇的时候，这些经营管理效率低下，不思进取的企业无法适应新境遇，只能一味地打价格战，就被逐渐淘汰。
三、我国制造型企业知识管理的建议方案
3.1以企业运营的流程为基础的专业知识管理体系
知识管理体系是以企业运营的流程为基础。换句话说，知识的管理就是对运营流程的管理。企业是以销售为龙头，拉动企业的原料配给、生产安排、物流协调和资源调配。因此，销售部门就必须具有对前端市场深刻的理解和高度的敏感性。对市场的认知包含市场供需信息、竞争对手数据分析和趋势预测。市场过去的发展历史、关键细分市场、自己企业在其中的份额、服务对象和表现都应该被搜集、记录、分类保存起来。主要竞争对手的相关信息也是销售部门搜集、分析和研究的对象。每个兄弟部门都在价值创造链条中发挥自己专业的作用，所以对每个专业部门的知识管理具体内容都因岗而异。销售在获得市场需求后将信息及时传达到企业内部，采购部评估原料的备货状态，提供采买的时间和成本，因此，采购部门的知识管理就必须包含：1.对生产原材料的技术和加工工艺的理解；2.对原材料价格走势、成本构成的专业知识和控制能力；3.对每个相关供应商生产加工能力的掌握、产品质量的控制。4.对现有供应商的风险管理；5.对新兴原料技术、工艺发展趋势的了解，并具有开拓新兴供应商市场的能力。在采购部确认企业原料供给正常后，生产部门安排生产，并对生产的各个环节进行质量控制。这就需要对产品本事和加工过程每个步骤的深刻认识、专业技能、经验积累。成品下线后物流部门按照客户需求分别进行仓储和运输管理。待成品交付结束后，信息给到销售部和财务，完成收款，项目完整结束。没有一个企业可以靠一个产品、一个技术长盛不衰。所以对新技术的掌握、新产品的开发、测试就格外重要。技术部门承担着企业的未来。从概念形成、研发计划的制定、正式开发、成品测试到产品正式，每一个环节都要求对技术材料、路线、方法和具体实施的专业知识。过往的经验、竞争对手的动态、发展趋势都需要纳入到研发的知识管理中来。
3.2以企业运营的流程为基础的矩阵式知识管理体系
企业中各个专业部门掌握自己的专业知识还不够，与此同时，要有对兄弟部门的了解。这就是矩阵式知识管理。企业的运营是一环扣一环的，所以上一环的输出就是对价值创造链的下一环的输入。如果不知道各部门之间的合作关系，闭门造车，就会造成工作环节的不连贯。科学合理的矩阵式知识管理能帮助企业每个部门都明确自己在价值创造链中的位置，与其它部门之间的关联，从而明确自己对团队整体的影响，从而严格要求本部门的产出，为下一生产环节提供合格、及时的输出。从团队精神的建设来讲，科学合理的矩阵式知识管理能团结各个专业部门，提供换位思考的空间和机会，增加兄弟部门之间的信任，加强彼此的配合。
四、结语
第4篇：企业知识管理范文
一、企业营销管理中知识管理的含义
企业管理是对企业中人、财、物及事的管理，就是对他们进行科学合理的组织利用。在知识经济时代的今天，企业管理不能仅仅只靠技术和设备，而更重要的是要对“人”及人所具有的知识进行科学管理，这样才能使企业在众多竞争者中脱颖而出，实现持久发展。企业管理中的知识管理，就是要深入挖掘人的才能及潜力，充分激发人在工作中的积极性和创造性，使企业中人的才能得到最大发挥，创造财富，提高企业经济效益及核心竞争力。
二、知识管理应用于企业营销管理中的重要性
在我国，多数企业目前的工作重点之一就是做好企业中的知识管理工作，企业营销知识管理有以下几方面优势。第一，可以有效提高企业的创新能力。知识管理就是对人的管理，确切来说就是对人的才能及创新意识的培养。在目前市场经济这个大环境下，企业要想在众多的企业竞争中立足与发展，就要重视对员工创新能力的培养，员工创新能力有了提高，在产品研发过程中就会有更多的创新意识及丰富的创造想象力，利用创新思维开发出来的产品才会更加具有竞争力。第二，可以有效提高企业的适应能力。随着市场经济的不断发展，市场情况瞬息万变，因此企业必须要及时对市场进行调研，及时准确的获取市场信息，了解市场变化情况，然后从企业自身情况出发，按照市场需求对资源进行重新分配整合优化，以提高企业应对市场变化的适应能力。此外，知识管理通过对人的管理，可以有效提高工作人员的业务水平及综合素质，能够及时对市场变化做出准确判断，全面提升企业应变能力。随着时代的进步，知识在企业的发展中有着十分重要的作用，在企业营销管理方面，更需要知识管理的运用，及时培养创新能力及对市场变化的应对能力，并相应对营销方式及营销思维进行更新，才能在激烈的市场竞争中逆流而上，提高企业竞争力及经济效益。
三、知识管理在企业营销管理中的应用分析
企业营销是否得当是企业生存与发展的决定因素，所以拥有一套科学先进的营销管理模式对企业的发展十分重要，为了顺应知识经济时代的到来，一种新的管理理念——知识管理应用于企业营销管理中可以给企业创造更大的财富，实现企业价值及利益最大化。
1.明确知识管理在企业营销管理中的重要性。
传统的营销管理重点在于对企业的硬件等有形资产的管理，而对知识的管理没有关注和重视。随着市场经济竞争日趋激烈化，知识及人才对企业的发展影响程度越来越高。如果一个企业不重视对人才的培养及对知识的运用，在营销管理中，不注重对知识的管理，那么就不能及时观察到市场的变化，进而导致不能及时转变营销策略，致使企业在市场竞争中处于不利地位。因此必须要认识到知识管理在企业营销管理中的重要性，才能沉稳的应对市场竞争，增加企业经济效益，促进企业持续健康发展。
2.注重在营销过程中对知识的获取及加工。
知识管理主要是由获取知识、传递知识和使用知识三方面组成，缺一不可，构成了知识资源在企业中流转的全过程。知识管理首先要做的就是要注重对知识的获取和加工，简单来讲，就是要及时观察到市场变化，并从中获取新的知识进行加工处理，整理成一套新的与实际市场情况相适应的管理及营销方案。具体来讲，在管理方面，应完善员工工作记录及人员考核，重视对员工建议及工作情况的整理，重视客户各方面资料的收集整理，通过各种方式强化客户关系管理，建立与客户沟通的有效机制，建立对市场变化及与客户沟通情况的灵活反应机制，积极通过网络，市场调研等各种渠道，更新现有知识储备，改进传统及旧的工作方式及管理措施，引进先进技术设备专业人才，借助新近的信息技术，对知识库进行数据共享，保证数据分类准确清晰，实现企业整体知识库储备更新，利于员工之间进行信息交流及相互学习提高，从而促进企业发展。
3.强化对营销人员综合素质的培养。
知识管理最主要的就是对人才的培养，主要包括：培养营销人员洞察市场的能力，能够及时准确的收集、组织、整理加工及利用信息的能力；培养具有了解营销知识和信息的特点、结构的能力；培养分析和传播技术知识的能力，能够综合全面的了解客户需求；培养营销人员自身各种综合素质，比如学习能力、理解能力、沟通能力及创新能力，能够更好的和客户进行沟通，传播企业文化，既能加强客户对企业的了解，营销人员也可以通过与客户的沟通了解客户真实需求。因此，若想在市场营销中将知识管理的作用发挥出来，企业就必须尽可能的培养知识面宽、业务能力强及工作效率高的综合素质能力强的知识型营销人才。
4.建立创新的市场营销文化，加强对外宣传。
知识不是一成不变的，而是在交流和学习中不断丰富和创新。建立创新的市场营销文化就是讲创新的营销知识运用到实际中去，在企业内部加强对新的营销知识及营销文化的宣讲及传播，营造知识管理营销氛围，建立现代企业文化，使员工对新的市场营销文化深入理解并学习认可营销知识管理理念，充分调动企业员工创造的积极性，建立企业内部知识库，形成知识传播和共享的工作环境，创造知识交流和积累的环境。此外，在营销过程中，应积极运用创新的知识储备，进行产品技术的革新，制度创新及管理创新，并加强对外宣传，包括对企业形象、产品及服务的宣传，让更多的客户了解企业现代文化，树立良好的企业形象，增加产品和服务的知识含量，用知识吸引顾客，才能拥有更多的客户群，才能为企业创造更多的效益，从而推动企业不断向前发展。
四、结语
第5篇：企业知识管理范文
关键词：知识管理；认识；地位作用；加强
1知识管理涵义及现状
1.1知识管理的涵义
知识管理的内容主要体现在两个层面：一是知识的管理，也就是企业通过发掘、优化、传播等方法共享知识，从而谋取稳定的、长期的利润.换言之，知识的管理就是在最恰当的时间向最恰当的人传递最恰当的知识.二是知识地管理，也就是企业的管理者掌握知识并应用知识开展企业管理工作，从而谋取富于竞争的、稳定的素质水平.换言之，知识地管理就是用最恰当的方式最有效地管理最恰当的知识[1]265-266.在企业实际的运行中，这两个层面内容并非截然分开，而是内在地融为一体，使企业将知识管理内涵提升成这样的总体概念，也就是知识管理是适应知识经济时代需要，围绕知识资产与活动的综合管理理念、行为模式，是通过搜集、确认、扩散、创新知识等活动来共享知识，并有效转化知识的价值，促进企业实现知识化，并不断发展、成熟和壮大.
1.2知识管理在企业中的现状
1.2.1知识管理在很多企业容易被忽视知识管理虽得到了发展，但整体水平不容乐观，尚处于初始阶段.在运作知识的沉淀、共享、学习、应用以及创新这五个环节中，沉淀相对而言更好，而创新稍显不足，不仅企业员工的开发意识不强，企业的重视程度也不够[2]59-67.如当下很多大中型医院都组建了有一定规模的、组织结构合理的、设备完善的机构，包括信息中心以及病案统计中心等，促进医院开展各项工作.针对隐性知识来说，由于之前不管是从管理层还是具体的人员本身，在认识知识管理的概念方面都不明确，所以无法收集、管理、存储这些内容，导致医院知识库内容单一，医院的很多学科都缺乏特色，人员也没有专长，而从某种意义上讲，知识管理也是一种人才资源管理，只是它的对象除了人才资源，还包括人才承载的知识.
1.2.2知识管理发展水平的不平衡从对比行业、机构类型的情况来看，知识管理成熟度的整体水平是较平均的，其中相对领先的行业有文教、电信、IT等，相对滞后的则有娱乐传媒、商贸、能源产业、建筑房产等；政府机构、合资企业的知识管理成熟度水平是较高的，因为毕竟知识管理在国外发展的较早，所以合资企业会好点，而政府机构又是国家的上层建筑；而国有和民营企业则处于较低状态.越来越多的企业认为有必要引入知识管理，但企业具体的实施情况还不多.
2知识管理在企业中的作用
2.1知识管理对企业的竞争力起推动作用
当代企业在发展中面临诸多挑战，竞争环境的变化很大，在怎样提高竞争力方面，知识管理起了很大的作用.一个企业如果重视知识，则推动企业的发展.反之，企业必将被淘汰.现在新华电脑专修学院办得如火如荼，起初它也是个民办的电脑培训学校，而它现在的规模大家是有目共睹的，甚至每年也能招几千名国家统招的本科生，一般普通高校也竞争不过它[3]77-85.这和他们的管理层重用人才和积极吸引高技术和高知识分子人才等方面是分不开的.新华学院一开始办学就是强调实际操作技术的能力，所以技术含量在学校很高，这就需要更高技术人才的人.而怎样吸引这些人才，他们的首选还是高额的待遇，就连一些高校的高层领导者也被他们挖掘去了，他们本着尊重人才、关心人、爱护人等方面去开拓人才.而另外一些电脑学院和他们的形式就恰恰相反，他们的员工很大一部分都是凭关系而进入的家族成员，当然这些人的知识和技术也不好，而对外聘的人员，给他们的工资又很少，自然管理和教学上他们就不受管，导致教学质量越来越差，可能像这样的学校短期效益还不错，也招了不少学员，但长期下来，办学质量就出了问题.显然，这些学校还停留在家族企业的管理模式上，很容易被淘汰.
2.2企业创新离不开知识管理
当今“创新”已不是一个新名词，各种企业和机构部门都在追求创新，只有不断改革，才能不断进步，而创新最终还是需要知识的.企业的知识资源是其创新源泉，所以要想不断创新，知识管理就务必要致力于不断积累、扩大企业的知识资源[4]32-37.那么我们又该如何开展知识管理工作呢？对一个企业来说，最根本的就是要重视人才资源，可很大一部分企业不这样想，他们可能觉得目前还不需要更多的知识型人才，如一些加工型企业，他们觉得用了就是种浪费，目光短浅，没有为长期目标作打算，企业要发展壮大，就要不断创新、改革，而这不正是人才的较量吗？也即知识管理的竞争.
2.3知识管理是企业激励机制的充分体现
由前面知识管理的定义知道，知识管理实际上就是转化知识的价值，促进企业的知识化越来越成熟、壮大.而这其中的含义也即是企业领导人怎样知识地运用人才并进行有效的配置.而做到这一点恰恰是激励人才的更好的手段.对现今的各种物质激励方式，人们已经司空见惯和麻木了.这里有一个海尔的知识管理的典型的例子，也是激励机制的很好的表现.海尔认为部下素质偏低并非我的责任，但无法提高部下的素质则是我的责任，人才不是管出来的，而是开发出来、使用出来的，你的能耐有多大，能给你的舞台就有多大.以前的企业追求拥有人才的多少，而海尔认为是拥有多少人才在为海尔工作———即潜力，能整合多少外部资源，就等于拥有多少资源.
3怎样加强知识管理在企业中的运用
3.1企业领导人的观念要跟得上时代
在当下这个充满挑战与机遇的时代，超常规发展的实现取决于我们能否创新思想观念，观念创新是个永无止境的过程，而创造知识、获取知识、转换知识都要依赖企业的学习能力，学习是制胜的关键[5]126-131.时代在前进，实践在发展，我们的领导人的思想观念也要由浅入深，逐步升华，如在沟通方面，过去，高层和低层沟通少，技术和行政管理方面工作沟通少，以前管理层要高级知识分子，为什么现在有员工参与管理的方式，因为现在信息的交流要高度糅合.
3.2重视人力资源的开发和利用
前面说到企业创新离不开知识，所以就要重视人才资源的开发，创造人才资源开发的优异条件，这种认识首先要落实在大力增加教育投资上，努力调动企业进行人才投资的积极性，各个企业、事业以及机关单位等要从自身工作绩效及经济效益的提高等方面着眼，充分认识到人才投资的积极意义.
3.2.1人尽其才：提高人才资源的使用效率一是政策引导激活人才.鼓励专业技术人员向专业技术岗位流动、引导大中专毕业生和优秀科技人员到企业工作、支持党政事业单位职工离岗创业，形成了人才刚性流动和柔性流动相结合的流动机制.按照“养事不养人”的原则，推行岗位工资制、智力要素分配制，充分调动人才积极性.二是搭建平台利用人才.选拔政治思想好、工作能力强、在相关领域具有一定专业特长的优秀拔尖人才组成人才服务团，采取集中活动和分散活动的方式开展服务活动.三是创优环境爱护人才.为了激发人才的工作热情.领导联系人才、定期慰问人才、优秀人才休假、免费健康体检等制度，并结合电视台、广播电台和相关网站上开辟“拔尖人才风采”等固定栏宣传推介典型，营造出尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创造的浓重氛围.
3.2.2搞好对人才资源的配置，避免人才闲置（1）一直以来，这个问题存在的最主要原因是体制方面的因素.长期以来，由于计划经济体制的影响，人才资源的配置和使用一直是政府来直接操作的[6]138-142.这种人才资源的配置的方式尽管在特定的时期曾经发挥过重要作用，但是，它带来的消极后果是相当严重的.①人才没有择业自主权，想进的单位进不了，不想去单位偏偏进去了，从而产生用非所学，学非所用的情况，造成人才资源浪费.②用人单位和企业没有自主权，想要的人进不来，不想要的人使劲往里塞.（2）提高人才资源的社会产出.要采取各种制度以及信息等技术手段鼓励人才资源全面发挥效用；鼓励人才兼职，从事各种各样的业余劳动，最大限度发挥效用；协作交流，举办培训班、报告会等，请外部人才给予人才挖掘指导，有效降低人才资源闲置率，从而提高人才资源的社会产出.
3.3员工应有个积极的学习状态，有较强的创新精神
面对可持续发展，面对全球化，面对知识经济，21世纪的职工要具备的学习素养就是让学习成为习惯———“勤于思、敏于行、乐于言”，即让学习成为生活中自觉、自发、自重的一部分.勤于思才能不断发现，才能有所创新，敏于行，才能做到知行合一，才能培养务实的作风和求实精神，乐于言才能锻炼和培养表达能力，才能实现智慧共享[7]94-96.面对以几何速度不断翻新的信息洪流，一个希望获得成功的人，是他能否用最短的时间得到最高的效率，学习最新知识的能力，著名管理大师彼德.圣吉在其著作《第五项修炼》中也明确提出：未来个人唯一的持久的优势是有能力比你的竞争对手学习得更有效率，当然，自身的知识管理方面做得不错了，还要不断地把学习转化为创新力，将所学的知识不断用于工作中.
3.4不断加强企业间的沟通和交流
所有的沟通都产生于某种文化中，而说到文化必然提到知识.文化这种社会力量通过共同的价值观、符号及社会理想将各组织紧紧联系在一起，当然企业之间有很多相似的东西.沟通过后应有个及时的反馈，技术应辅助沟通，内容要新颖，如企业内部的智能办公系统、电子会议、视频会议、邮件群发系统等.企业在加强沟通中还要注重倾听.还有非语言沟通，非语言因素显然是管理沟通的关键因素.没有非语言沟通作为一种信息源，消息会丧失其丰富性和大部分内容.同时还要注意受众适应性，在“对方态度的基础”上，有效进行沟通.任何一个企业都不是独立存在的，他们都有千丝万缕的联系，沟通和交流能够促进企业间的合作.简单的打一声招呼或一声问候就能建立员工心灵沟通的纽带、桥梁，增强员工在工作、生活中的亲切、友好相处，团结协作.调查也是交流的一个很好的手段，适度的调查能用来有效评价组织政策以及规划等发生的变化，并通过改变前后的对比帮助企业管理层了解到决策、变化等给员工满意度带来的影响，促进企业和员工之间的交流、沟通.沟通在一个企业的生存与发展中是不可或缺的，沟通对企业培养和发展企业文化有利，对上下级之间以及同事之间的相互理解和交流有利[8]147-153+182.
4结论
知识管理本身并非非常高深的一门学问，它也并非是独立在其他管理范畴以外的一种管理方式，而是要和具体职能管理有机结合的.随着市场竞争愈加激烈、创新速度越来越快，企业只有源源不断其获取新的知识，并通过知识为企业、顾客以及社会创造价值.实际上，每一个国内现存的企业都有一定程度的知识管理，虽然这种管理可能对艺术的依托不是很明显.现代知识管理则要依托IT技术，在企业的整体竞争战略里融入收集、存储、共享以及再创造知识的过程，通过挖掘并利用知识来推动企业进一步整合、应用知识，建立起市场竞争优势.知识管理对企业而言是一个动态的、复杂的过程，企业能借助各种各样的工具，包括信息系统、IT技术等用于知识管理，从而帮助企业大大提高知识管理效率，进而促进企业的综合竞争力得到提升.站在该意义上来看，知识管理的践行对企业而言并非一个IT项目，而是对管理方式的一种变革.
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