电子商务概论教学总结精选(九篇)

第1篇：电子商务概论教学总结范文

关键词：电子商务 教学研究 实践

中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2013）01（b）-0-02

随着Internet的发展以及社会网络的普及，电子商务成为日常生活中重要的组成部分，日益影响着人们的生活和消费习惯。电子商务是研究如何应用电子信息技术和Internet网络的一门技术，是促使现代商务活动发生变革的一门学科，同时是一门处于发展时期且不断变革创新的课程[1]。因此，作为与时俱进的管理学科的基础课程之一，《电子商务概论》理应紧跟形势，在内容上需要能够覆盖电子商务现状，并能联系未来发展趋势[2]。但在目前的教学环节中该课程的教学过于死板，且内容却往往落后于技术[3]。因而，作为管理学科的重要基础课程，探讨如何更新教学计划以及如何上好《电子商务概论》课程，提高教学质量和效果，是学科负责人和任课老师的重要任务之一。在多年的教学实践的基础上，该文总结和探讨一种基于课程特点的，以强化实践教学为手段的课程教学新思路，并及时跟踪国内外电子商务行业发展现状，不断更新教学内容和方法。思考将单一的理论教学转化为多元教学手段相结合，强化实践教学，培养学生的动手能力、创新能力、协助能力。

该文章节安排如下：第2章介绍教学现状的原因分析；第3章详细介绍基于《电子商务概论》课程特点的、以强化实践教学为基础的课程教学新思路；第4章介绍相应的学生成绩评定方法；第5章给出总结和介绍下一步的工作。

1 教学现状的原因分析

《电子商务概论》是管理学科的重要基础课程之一，理应成为学生感兴趣的课程。但在目前的教学环节中该课程的教学过于死板，且内容过于成就。这主要是由多方面的原因造成的。

（1）教材落后。国外原版教材，往往在第一次出版之后需要1年以上的时间才能被引入到国内，加上翻译的周期，往往在成为课堂教材已经是原版教材出版后的2年时间了，作为发展很快的电子商务领域而言，课程内容就显得陈旧；而目前国内出版的大部分《电子商务概论》教材，往往只是介绍一些常识性的概念和知识，缺少案例，或者案例偏陈旧，而最新的电子商务环节操作环境往往很少涉及细节。

（2）缺乏实践。目前的理论灌输式、甚至照本宣科式的教学会使得学生感觉枯燥，且目前的教学大纲缺少实践环节，教学与实践严重脱节，使得《电子商务》课程培养的学生往往不能适应当前电子商务领域的工作。

（3）缺少符合要求的师资队伍。在很多高校，《电子商务概论》课程的老师往往都缺少实践经验，不能及时跟踪学科的最新发展以及电子商务行业的发展，因而，对电子商务的最新发展缺少认识，脱节于实践发展。

综上三个原因，使得目前的《电子商务概论》课程戴着一顶“新课程”的帽子，实际上却内容陈旧、枯燥，往往学生“乘兴而来、败兴而去”，而达不到教学设定的效果。[4-5]

2 新教学思路分析

具体教学思路如图1所示，包含教学和实践两个方面，在理论教学环节融入更多的最新多媒体素材，强化实践教学对理论教学的补充。在《电子商务概论》的教学实践中，我们本着“夯实基础，把握前沿，难易互补，理论教学与实践相结合，充分调动学生的各项

能力”。

首先从理论上以浅显的示例，解释清楚本课程设计的基本知识点，并在课程教学融入最新的技术进展，使得学生能够紧跟电子商务领域的最新技术发展态势。目前的大学生以及是90后，他们往往都能够熟练运用微博、qq等社交网络工具，我们在课程教学的同时，利用社交网络分享、实践参与、分组项目等多种教学形式，充分调动学生的学习主动性和创新意识，将课堂45分钟教学扩展到平时。此外，该课程的教学过程中，还针对不同学生的学习能力，探索“因材施教”的教学模式，让学生有难易不同的多个选项。在课程之余，留有足够的时间帮助学习困难的学生在课后进行点对点的辅导，并通过专门定制课程主页、FTP网站、Email、电话、面对面讨论等多方式及时进行课程内容的答疑解惑，并能够指导学有余力同学完成创新型的小组电子商务模拟平台等，进一步夯实部分学有余力的学生的基础，鼓励学生从事电子商务实践。具体教学手段介绍如下。

2.1 最新案例融入到理论教学当中

结合Internet网上能够找到丰富、真实且新颖的最新案例素材，收集整理精品案例扩充到教学当中，通过在线演示或者播放，学生能身临其境地感受案例分析的对象，对于一些概念、流程，学生很容易通过视频、动画等理解和留下深刻的印象。例如，目前广泛存在的RFID（Radio Frequency Identification）技术，如果只是从技术层面上进行解释，学生往往没有直观的印象，教学环节也会显得枯燥。在教学中我们从Internet上搜索到基于RFID技术的物流管理的动画视频，学生就能够通过视频了解和掌握该项技术的管理，并对技术细节产生进一步深究的动力。从考试的反馈看来，几乎所有的学生都理解该内容原理。

2.2 利用最新的社交网络技术，搭建分享和讨论平台，将课堂教学延伸到课后

在本课程的教学过程当中，课程通过学有余力同学的实践，搭建了用于讨论的BBS讨论区和资源共享的FTP服务器，将更多收集到的多媒体案例、其他的教学素材分享，并通过BBS讨论区进行相关的讨论，并且将在课堂上无法进一步细讲的知识点和相关知识，通过BBS讨论区进行分发。新的社交网络形式，例如微博、博客等等，能够形成讨论组较快地分享资源和心得，使得感兴趣的每一个同学都能够成为教学环节的组成部分。

2.3 激励同学积极参与到电子商务相关的实践中去

当代大学生的思维活跃，对新鲜事务具有强烈的参与意识，显然填鸭式的教学是无法达到《电子商务概论》课程既定的教学目标。且《电子商务概论》是一门实践性非常强的学科，也有必要强化学生的实践参与。在教学当中，可以指导学生通过实际的电子商务网站的在线操作，熟悉业务流程。例如，在电子商务模式章节中，可以指导学生注册携程、淘宝等网站，亲身体验电子商务带来的快捷，体验各个流程的细节。对于银行的在线支付安全，则可以指导学生开通网银，熟悉银行所提供的安全保障策略，这对于网络安全在电子商务中的应用，将会有直观的概念。此外，目前不少省份都建立了自己的PKI（Public Key Infrastructure）中心，可以指导学生申请个人电子证书，了解证书的内容，生成过程，并学会如何基于证书实现认证功能。进一步地，可以鼓励学生在真实的交易平台上构建自己的“店面”，可以以小组为单位，在淘宝[6]等网站上开设店铺，不限商品内容，进行实训竞赛。整个过程将会涉及到开店前的准备、网店商品管理、网店推广、网店经营、网店客服等诸多方面。通过这种类型实训，达到了培养学生操作技能和对学生进行创业教育的目的。学生也往往能够通过实践，对教学内容产生兴趣，从而也就达到了课程教学的目的。

2.4 鼓励学有余力学生完成项目驱动的小组电子商务模拟平台

搭建

不少学校均已经构建了自己的电子商务实验室，配置了包含开发平台、软硬件设备等等。可以在电子商务实验室，让学有余力的学生尝试构建自己的商务网站，构建简单的电子交易系统、搭建基于最新技术的现代物流平台，模拟整个交易流程。往往也只有通过实践，才能对最新IT技术直观地理解其功能与优势，如最新的基于RFID的信息跟踪技术等等。从技术层面上，该类型的锻炼将能够培养学生在网页设计、数据库操作、网络安全等诸多方面的培养。

2.5 组织学生参加企业调研

通过对电子商务公司的实习和参观，以小组为单位提供调研报告，并设计PPT在课堂上进行分享。从激励的角度，完成的结果情况将反应在最终成绩当中。通过对目前电子商务企业及其网站的分析，具备一定电子商务知识且具有创新精神的学生往往能够在较快的时间内熟悉企业的操作流程，指出利弊。以小组为单位往往能够提供具有一定深度的调研报告，并且可以培养团队的分工协作能力。这将是对课程学习的有利补充，理论指导与实践完美结合。这将能够使得学生在课程学习之后，较快的融入到电子商务的实践当中，成为立即就能用的具备电子商务基本技能的有用人才。

3 学生成绩评定

如果仍然采用传统的只是单一期末考试的考核方式，不同学生的能力和努力程度便不能从成绩上得到较好的体现，势必在一定程度上影响学生学习和参与的积极性，因此必须彻底改变单纯以考卷分数论高低的考核方式。新的教学方式需要鼓励学生参与其中，才能达到好的教学效果，成绩的评判方法因此也需要有利于培养学生的动手能力、创新能力、协作能力等等。

基于此，我们淡化了期末考试成绩所占的比重，而增加了学生的课堂和实践参与所占的比重。目前本课程采用N+2的学生成绩评定方法，其中N指平时课堂和实践成绩（占40%），2包括笔记成绩（占10%）和期末考试成绩（占50%），从教学效果来看，学生的参与度非常高，达到预期设定的目标。

4 结语

该文探讨了在《电子商务概论》课程的教学实践当中的一些心得体会，理论教学与实践相结合的教学方法是近几年来的教学实践的总结，其中部分教学手段还在尝试和完善阶段。从几年的教学实践反馈来看，理论与实践相结合，多种教学手段的教学方法对于增强学生动手能力、创新能力、协作能力等方面的培养都有着积极的作用。在后续的教学实践当中，我们将进一步完善课程教学的方式方法，总结经验教训，整理适合学科发展和学生培养目标的教学内容，从而使得该课程的教与学都能达到预期的目的，使得学生能够真正地理解该课程理论教学的内容，掌握最新的学科动态，并能够将之灵活应用于实践。

参考文献

[1] 李琪，彭丽芳.普通高等学校电子商务专业人才调研报告[M].北京：高等教育出版社，2007.

[2] 覃征，徐文华.电子商务课程教学法研究与实践[J].中国大学教学，2008（8）：40-41.

[3] 马刚，苗慧勇，张英英.对电子商务专业本科实验课程体系的评价研究[J].电子商务，2008（9）：79-83.

第2篇：电子商务概论教学总结范文

关键词:电子商务概论 实践内容 商流 资金流 信息流 物流  

    电子商务专业是一个跨学科的新兴专业,《电子商务概论》是网络经济环境下一门开创性课程,是电子商务专业的核心课程,也是相关专业的必修课或选修课。该课程主要介绍与电子商务密切相关的基本知识和基本概念,重点讲解电子商务的交易模式、安全技术、网上支付、网络营销手段与策略等。这门课程是整个电子商务专业学习的基础,涉及多门学科,多个技术领域。而国内外关于电子商务的实践教学内容大多较散而杂,而且关于该课程的实践教材也较多,但不具有系统性和关联性。本文从电子商务“四流”的角度对实践课进行设计,以形成一个系统的、关联的电子商务概论实践内容,提高教学的目的性和实用性。 

 

一、《电子商务概论》课程性质 

 

《电子商务概论》是电子商务专业的一门专业必修课。同时也是会计学、财务管理、工商管理、市场营销及国际贸易等专业的选修课之一。该课程是一门融合了计算机信息技术(尤其是Internet技术)、管理学、经济学等方面知识的综合性、边缘性、交差性的新兴学科。该课程主要研究和介绍电子商务的基本概念、模式、基本原理、关键技术及其应用。本课程既可以让学生了解电子商务基本知识、基本理论,同时也是学习后续课程的基础,对学生系统掌握专业理论知识具有重要意义。 

 

二、《电子商务概论》的实践教学内容 

 

《电子商务概论》课程的课程性质决定实践教学一直是高职高专电子商务专业教学探讨的重点内容,讨论实践教学的教材和论文比比皆是,但是,总是没有一劳永逸的。因为,电子商务技术不断更新发展,要求不断地调整教学内容来适应电子商务发展的步伐,否则将失去应有的意义。 

电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换(EDI)、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中,利用到的信息技术包括:互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。[1]我们常常将他们归为商流、物流、资金流和信息流。这就是我们常讲的“四流”。 

这“四流”构成了一个完整的流通过程,互为存在,密不可分,相互作用,既是独立存在的单一系列,又是一个组合体。将商流、物流、资金流和信息流做为一个整体来考虑和对待,会产生更大的能量,创造更大的经济效益。通过笔者近十年的教学经验,现将电子商务概论课程的实践内容从“四流”出发进行一个适当的归纳和总结。 

(一)信息流的实践内容 

信息流的广义定义是指人们采用各种方式来实现信息交流,从面对面的直接交谈直到采用各种现代化的传递媒介,包括信息的收集、传递、处理、储存、检索、分析等渠道和过程。信息流的狭义定义是从现代信息技术研究、发展、应用的角度看,指的是信息处理过程中信息在计算机系统和通信网络中的流动。在整个电子商务过程中都涉及到信息流,在这里我们主要实践内容是企业如何进行信息、管理和使用,以及企业如何收集和使用别人的信息。 

具体的实训内容包括: 

1.IE浏览器的设置方法:这是企业上网的第一步。 

2.免费邮箱申请:这是企业和其他个人或企业进行交互的最常用的手段和方式。 

3.常见电子商务网站浏览(B2B,B2C,C2C等类型):通过此方式寻找、收集资料。 

4.企业网店或网站的制作:利用淘宝等平台进行网上开店,域名的申请、网站空间的申请和网站内容的构建,企业邮局的申请和使用。 

5.企业网站或网站的推广:如搜索引擎的应用、网上信息的、邮件列表的申请和使用等。 

第3篇：电子商务概论教学总结范文

[ 关键词]电子商务；人才培养方案；教学方法；教学手段；考核方式

《电子商务》是工商管理、经济学和市场营销等专业的一门专业课程，也是一门综合性、交叉性、边缘性课程。课程目的是通过讲解电子商务的基础理论知识、相关领域专业技术知识及电子商务系统应用实践操作，使学生在掌握电子商务整体理论框架的同时，结合电子商务系统应用实例分析，具备一定的电子商务系统的实践应用操作能力。因此，为了培养学生的学习兴趣、形成需求，提高本课程的教学质量，我们在电子商务教学现状分析基础上对教学内容、教学方法和教学手段等方面进行了一些探索与实践。

一、电子商务教学现状分析。

目前《电子商务》的教学内容是按照学院的大纲严格执行，教学方式是以教师为中心的一种灌输式的教学方法。学生在学习过程中大多数时间只是被动的接受知识，缺乏学习的主动性、兴趣和积极性。如果继续用这种方法来教学，学生只会死记书本上的理论，而缺乏独立思考、分析及解决问题的能力。在其它几个方面也存在很多问题。

1. 师资队伍建设。电子商务专业课程是最近几年才逐渐发展起来的，大多数的师资力量来自于管理、计算机、网络、营销或其他专业，所具备的专业知识难以满足培养高素质的电子商务人才的需要，并且缺乏电子商务相关的实践经验。

2. 教学资源配置。目前电子商务仍处在高速发展阶段，其专业理论体系不完整，商务实践也在探索之中。现阶段各学校采用的电子商务教材有许多版本，而且大多知识点相对陈旧，根本无法满足电子商务教学的需要。电子商务实践环节不仅仅是对电子商务专业知识的巩固，也是对电子商务知识的补充和调整。但可用于电子商务教学实践的资源，仅仅是一些电子商务模拟平台、模拟操作等验证性实验环境，只能使学生产生一些初步的认识，离“培养出复合型人才”目标还相差甚远。

3. 教学方式、方法及手段落后。传统的教学方式大多以课堂讲授为主、多媒体教学和案例教学为辅，课后通过布置习题作业来加强学生对所学知识的巩固，教学手段比较少，而且方式、方法比较传统，不适应现代学生学习的要求，尤其是电子商务发展变化较快、现代教育技术手段较多，对于教师的教学方式、方法及手段提出了更高的要求。

4. 实践教学环节较薄弱。实践动手能力的培养及考核在任何形式的教育中都是比较困难的事情，但又是必需的重要环节。该课程涉及到大量的概念，既抽象又不好理解，学生普遍感到课程枯燥乏味，因此学习兴趣不浓，教学过程中理论讲授过多，实践过少，缺乏理论与实践相结合，学生只是听到一些概念性的知识，虽然也使用过相应的模拟软件来熟悉电子商务的操作流程，但学生还不能完全独立进行操作，还没有把所学的知识与社会实际结合起来，缺乏实际操作能力的锻炼。

二、人才培养方案及课程体系改革探索。

根据社会需求和专业特点来建设电子商务专业，确定具有特色的人才培养方案。我院根据不同人才需要进行层次界定，建立不同的培养目标，并且相应地设置培养方案和课程体系。电子商务人才重在与实践的结合，对于学生应加大实践教学周数，强化实践性教学环节对学生的训练和培养，坚持让学生到社会实践中去认识、学习知识。电子商务人才的培养需要学生创新意识的提高，鼓励学生创新等。

在电子商务快速发展和培养应用型的高等技能型人才目标的前提下，近年来，我们始终围绕“以就业为导向”的培养目标，根据市场对电子商务人才的需求，对教学大纲进行调整，都以突出专业技能的培养为重点。2005 年，我们修改教学大纲时，增加了18 课时的实践课时。这样学生有了自己动手的机会，增强了一定的学习兴趣，但是还是有部分内容没有实践机会，影响了教学效果。并且不断丰富实践课内容，将理论内容和实践内容紧密结合，这样不仅增加了学生的学习兴趣，也提高了教学效果。针对实践教学内容，我们还编写了《电子商务》

实践指导手册。学生可以很明确地知道每次实践的目的和任务，能将理论知识良好地应用到实践中。

电子商务概论涉及的知识面非常广，需要讲授的理论和模式比较多，包括电子商务基础（理论基础、社会基础、技术基础、人文基础及应用环境等） 、Internet电子商务、ED I 电子商务、企业电子商务、电子商务三流、网络营销、网站建设、电子商务安全、电子商务存在的问题与发展趋势等等。要在有限的学时内完成如此繁杂的教学内容，面面俱到是不现实的。根据不同专业不同层次的教学目标，需要掌握的电子商务内容的侧重点应该有所不同。因此，在教学内容柔性化的指导思想下，担任电子商务概论课程的教师在教学组织和内容方面有很大的选择空间。

要根据各专业学生的不同特点编写不同的教学大纲，从而选定合适的教材。在选择教材的时候要强调针对性，各教材介绍的内容与侧重点不同，只有将教材的特点与学生的特点结合起来才能取得最好的效果。对于电子商务专业的学生，应参考国家劳动和社会保障部制定的电子商务师国家职业标准中提出的对电子商务师的职业技能要求。该标准既体现了以职业技能为核心的特点，又充分体现了实用性和行业发展的新动态。

围绕该标准的要求组织电子商务概论课程的教学，不仅具有一定的权威性，而且可以将课程教学与电子商务师职业资格考证有机结合。

由于电子商务还在不断发展之中，任课教师应在教材之外适当补充介绍新的学科成果，不断补充、完善授课内容。

这样不仅可以充实学生的新知识，还能养成学生注意学科发展的良好习惯。作为电子商务专业的第一门核心课程，电子商务概论几乎囊括了所有专业课程的内容。在实际教学中，教师在授课时不宜讲解得过于深入，做到只为后继专业课程的学习打下一定的基础和给出必要的线索，以便与后续专业核心课程良好地衔接。同时，也要保持一定的独立性，避免成为专业课程的简单浓缩。

三、教学方法改革。

电子商务概论课程的教学方法可以是灵活多样的，通过《电子商务概论》这门课程的教学实践，笔者认为实践教学法、学生参与教学法、专题讨论法、案例教学法能激发学生的学习兴趣和热情，增强学生学习的主动性、自觉性和针对性，可以获得比较显著的教学效果。

1. 实践教学法。《电子商务》理论知识复杂，如电子商务的分类、电子商务的业务流程、网上支付的流程、网络营销的方法等，这些内容如果从理论角度来讲解，学生只能死记硬背，不易消化。因此，我们在每一次理论课后都辅助一次上机实践，这样帮助学生更好地理解相关理论。实践教学法分为真实的实践和模拟的实践。真实的实践就是去访问一些知名的电子商务网站，通过信息的浏览，获得最新的资讯。通过真实的实践，同学们以消费者的身份对网上购物的流程进行了解。例如在“电子支付及网上银行”的实践教学中，笔者综合运用了体验式教学、现场教学和案例讨论等多种方法。教师可以先安排学生到银行网点办理网上银行业务，让学生亲身体验网络金融服务； 然后教师可以在机房给学生现场演示网上银行的具体操作方法，学生跟着教师边学边做，不仅容易理解接受，而且印象深刻； 最后再安排学生把整个实践过程以小论文的形式进行总结，并在课堂上组织讨论分析，深入挖掘网上银行的其他业务功能及安全操作注意事项。针对同一内容，实施多种不同形式的实践教学方式，必然会使学生对教学内容形成更加深刻的认识。

2. 学生参与教学法。学生参与教学的目的主要是调动学生的学习积极性，变被动为主动。在《电子商务》课程中，每次上课的前5 分钟交给同学们让同学说一些关于电子商务最新资讯，介绍一些关于电子商务的案例、自己从事电子商务的经历或者对电子商务的一些想法，然后老师再进行总结，激发学生主动学习的兴趣。同学们都会精心准备这5 分钟的内容，在课前查阅大量资料充分展示自己。有的同学介绍的电子商务师一些信息，引起了其他同学的兴趣大家讨论如何复习到了信息共享。既调动了同学们的学习积极性同时也给他们机会锻炼自己，培养各方面综合能力。

3. 专题讨论法。定期的开设一些讨论课，针对某个有争议的话题展开讨论，加深同学们对理论的理解。比如学生体验网上购物，普遍担心的是钱付出后收不到货物，或者实物与图片不符，由此引出制约我国电子商务发展主要瓶颈之一的诚信问题，就“如何提高电子商务诚信”开展专题讨论。要求学生先查阅资料，了解该课题现状与发展动向，然后归纳整理，写出小论文，最后分组开展讨论。通过专题讨论法，不但提高了学生查找资料、归纳分析的能力、论文写作能力，还加深了专业层次。

4. 实例教学法。虽然《电子商务》是一门基础理论课程，但是它涉及的内容几乎都是以电子商务应用为基础的。因此，在大量借鉴国外优秀教学经验的基础上，可以进行大胆创新，完全运用实例教学法来组织课堂内容。这种教学方法符合“实践”、“实用”原则，特别适合电子商务概论课程教学。可以用一个实际的案例，如淘宝店铺等，作为贯穿全书的现实世界中的案例教学对象。围绕这个案例来介绍从事在线商务要考虑的问题，利用这个现实世界案例来研究电子商务的观点和技术。这就要求在教学内容组织上，将课程要讲述的内容分为相对独立的单元。每个单元都结合这个实例探讨电子商务的观点及要研究的边缘技术，用以解决一个焦点问题。这种教学方法有利于增强学生的感性认识，更加深刻地理解电子商务整体框架体系结构。

通过案例的讨论，学生增强了感性认识，加深了对这部分内容的理解，取得了较好的教学效果。

第4篇：电子商务概论教学总结范文

1引言

随着电子商务的飞速发展，以及“互联网+”概念的兴起，电子商务人才需求越发紧张，且体现出综合性和创新性，对各高校电子商务人才的培养也不断提出新的挑战。《电子商务概论》课程是电子商务专业的基础课程，也是国际贸易、物流管理、工商管理等专业的核心课程，课程除介绍电子商务的基本理论外，更重要的是激发学生对电子商务的兴趣，以积极的态度面对电子商务的发展和变化。

2常用的教学方法及问题

电子商务专业是随着电子商务的产生和发展而形成的新兴专业，在近十年的实践和探索中，逐步总结出一些行之有效的教学方法和授课模式，如案例教学法、讨论式教学法、多媒体教学法等。同时，新媒体的出现也为电子商务专业的教学提供了丰富多样的教学工具，使电子商务概论的课堂逐渐向生动、活跃、创新发展。

21常用的教学方法

（1）案例教学法。此方法通过在课堂教学中对案例进行拆解、归纳总结，为学生梳理基本的知识点，避免教师在台上讲得昏天暗地，学生在台下听得昏昏欲睡的尴尬境地，通过对案例的学习、提问等方式，可以较好地调动学生的学习兴趣，并提升学生将理论知识应用于实践的能力。

（2）讨论式教学法。将学生分为若干小组，让学生在讨论中学会思考、学会提问、学会回答问题，更大地提高学生的参与度。

（3）实践教学法。通过专业软件模拟电子商务的整个运作流程，让学生在操作中掌握电子商务的各个环节，并能够实现电子商务全部功能。

22现有教学方法的问题

以上方法在《电子商务概论》课程的课堂教学实践中取得了一定的成果，但是由于学生素质的差异以及课程的性质，依然存在一些问题，尚有改进的空间。

（1）忽略学生的参与性。学生没有全程主动参与课程的学习，造成学生脱离课堂、远离活动，实践性和解决问题的能力都没有得到应有的锻炼。当今时代是人人需要创新，人人需要实践的时代，学生需要的不是“授之以鱼”，也不仅仅是“授之以渔”。要想培养社会需要人才、不仅具有专业知识、更能解决实际问题、能够创新的专业人才，就必须让学生主动参与到课程中来，参与到实践中来，在课堂授课中做出重大改变。

（2）学生主动性差。很多大学生学习的主动性不高，在案例教学和讨论教学中，不主动预习，不提前熟悉相应的案例、知识，往往使得教师在案例教学的实施过程中，教师自问自答，寥寥有学生举手提出问题或回答问题。即便是认真听课的学生，也多是一知半解，因为没有认真地从自己的角度分析过案例，对知识的理解都只是浮于表面，效果当然不会理想。

（3）没有逃脱传统教学的束缚。对于《电子商务概论》课程来说，使用任何的教学方法，都难以逃脱传统教学框架的束缚，注重的还是案例的拆解，书面知识的传教，而缺乏对于知识获取过程、应用过程、问题解决过程和经验总结的思考，使得学生掌握的知识也只是知识，没有转换成自己的想法，更不懂得如何应用。

由此可见，《电子商务概论》课堂授课模式及课程评价方式仍需进一步改进，以学生为中心，在培养学生主动学习的前提下，提高学生在课堂中的参与度和实践能力，实现彻底的改革与创新。

3《电子商务概论》课堂教学改革方案

《电子商务概论》课程的授课模式改革是一项重要、复杂的工程，需要不断地摸索、实践、总结，并在不同时期选择一个合适的、效果较好的、效率稳定的授课模式。本文在对现有授课方法进行研究的基础上，提出“PEP”活力教学法，让学生不但能够充分参与到课堂教学中，而且能够将教学成果无限延伸到课堂教学之后，使教学成果更具价值。“PEP”活力教学法的具体内容如下表所示。

31第一阶段：Prepare（准备）

此阶段主要以培养学生兴趣为主，内容包括教师讲授基础知识、向学生布置课题设计任务、学生同步进行课程方案的策划等工作。

（1）讲授基础知识。前半个学期，教师选择教材中比较基础的重要的章节，通过案例教学法讲解相应的知识点。因为《电子商务概论》涉及面比较广，教材中的案例往往取材也比较大。例如在讲述电子商务的时候，教材会用阿里巴巴、京东等知名电子商务企业作为案例；讲述电子商务安全的时候，教材会用曾经的流行病毒“熊猫烧香”作为案例。多数教材都会把这些案例做成典型的案例，多数教师也会把这些案例当成重点案例进行研讨。但是，通过实践发现，这些案例会让学生觉得很遥远，产生的情绪更多的是羡慕，并不能很好地鼓舞学生实践。学生对这些案例，远没有对于发生在他们自己身边的小案例来得有兴趣。因此，在案例的选择上，应遵循“小而精”的原则，主要选取学生身边所发生的小案例，比如学生的淘宝创业经历，从产品选择的尝试，到集中经营，越做越大。这样的案例学生能够感同身受，产生共鸣，在激发学生学习《电子商务概论》课程的兴趣的同时，还会使学生有跃跃欲试、切身实践的冲劲，无论对课程本身来说，还是对学生的电子商务实践来说，都是极大的鼓舞。

（2）分组任务讨论。以小班上课分组研讨的教学组织形式，对学生按其兴趣爱好、朋友圈等进行分组，布置课题设计任务，形成切实可行的项目方案。

此任务主要包括三个特点：

贴近生活。课题设计最基本的要求是要贴近生活，鼓励围绕学生自己的生活，发掘身边的商机，通过解决身边的问题为主要出发点和归属点，开发实用的商业模式。

全流程覆盖。引导学生以某一商品或某系列商品为对象，以“产业链”式的思维方式，从产品选择、可行性分析，到营销方案、售前售后服务等，包括商品包装、广告策划、商品展示等细节，均由小组所有成员全程参与交流和讨论，完成整个电子商务流程的策划。

全员参与。课程设计的重点在于小组成员全员参与，每个人都经历“产业链”式的思维流程。实践表明，学生自己从头到尾跟进课题，可以大大加深对理论知识的理解，也大大提高了动手及动脑的能力。

32第二阶段：Exchange（交流）

以小组宣讲其所作的课题为主，全班参与该小组的讨论。教师根据各小组所宣讲的内容适当讲授其他的教材内外的知识。

（1）展示小组讨论成果。对前半个学期所布置的课题设计任务，全班分小组上台展示。各小组从设计方案产生的初衷、项目设计的思路、经历过的波折，到最后的成果几个方面，采用PPT、表演、演讲等生动丰富的形式逐一进行展示。各小组成员可把台下的同学当成消费者，现场进行产品的销售。宣讲过程可由小组中的一人完成，也可由多个小组成员合作完成，甚至可以邀请班级其他同学合作完成。在宣讲之后，每个小组都要接受班级其他分组的提问和质疑。其他组对宣讲小组的项目优劣进行评分，并提出建议。

此阶段的诀窍在于将学生带入自然、轻松、无拘无束的课堂氛围中，打开学生的思路，鼓励学生提出天马行空、异想天开的提案。实践表明，学生在设计和展示课题设计的过程中积极性非常高，后期展示的小组能够从其他小组中吸取经验，获得启发，对自己的课题设计进行反复的迭代，为课堂带来了更多的惊喜。

（2）知识补充。在各课题小组展示课题设计的过程中，往往会涉及前半学期没有讲解过的基础知识，或近期随着电子商务发展而产生的新理念、新方法和新概念，这时就需要教师在小组展示完毕后，为学生补充讲解知识的空白点，这种方法既有利于学生进行知识的拓展，又能够为学生开放思维打开另一个渠道。

33第三阶段：Practice（实践）

总结各分组方案的优点及不足，引导有想法的学生把课题设计的可行方案付诸实践，并提供技术支持。此阶段的工作可放在小组宣讲之后，也可延续到学期外。小组宣讲后，小组成员根据同学提出的质疑，能够发现自己项目的缺点和不足，再加上老师和同学的建议，可以对项目进一步完善，直至具备实践的可行性。此时，对有兴趣实施项目的学生，教师应鼓励学生勇于尝试，并持续提供技术和理念方面的支持。实践阶段不仅仅是课堂教学的延续，同时也是鼓励学生自主创业、以创业促进就业的良好渠道。

4结论

第5篇：电子商务概论教学总结范文

[关键词]电子商务；人才培养方案；教学方法；教学手段；考核方式

《电子商务》是工商管理、经济学和市场营销等专业的一门专业课程，也是一门综合性、交叉性、边缘性课程。课程目的是通过讲解电子商务的基础理论知识、相关领域专业技术知识及电子商务系统应用实践操作，使学生在掌握电子商务整体理论框架的同时，结合电子商务系统应用实例分析，具备一定的电子商务系统的实践应用操作能力。因此，为了培养学生的学习兴趣、形成需求，提高本课程的教学质量，我们在电子商务教学现状分析基础上对教学内容、教学方法和教学手段等方面进行了一些探索与实践。

一、电子商务教学现状分析

目前《电子商务》的教学内容是按照学院的大纲严格执行，教学方式是以教师为中心的一种灌输式的教学方法。学生在学习过程中大多数时间只是被动的接受知识，缺乏学习的主动性、兴趣和积极性。如果继续用这种方法来教学，学生只会死记书本上的理论，而缺乏独立思考、分析及解决问题的能力。在其它几个方面也存在很多问题。

1.师资队伍建设。电子商务专业课程是最近几年才逐渐发展起来的，大多数的师资力量来自于管理、计算机、网络、营销或其他专业，所具备的专业知识难以满足培养高素质的电子商务人才的需要，并且缺乏电子商务相关的实践经验。

2.教学资源配置。目前电子商务仍处在高速发展阶段，其专业理论体系不完整，商务实践也在探索之中。现阶段各学校采用的电子商务教材有许多版本，而且大多知识点相对陈旧，根本无法满足电子商务教学的需要。电子商务实践环节不仅仅是对电子商务专业知识的巩固，也是对电子商务知识的补充和调整。但可用于电子商务教学实践的资源，仅仅是一些电子商务模拟平台、模拟操作等验证性实验环境，只能使学生产生一些初步的认识，离“培养出复合型人才”目标还相差甚远。

3.教学方式、方法及手段落后。传统的教学方式大多以课堂讲授为主、多媒体教学和案例教学为辅，课后通过布置习题作业来加强学生对所学知识的巩固，教学手段比较少，而且方式、方法比较传统，不适应现代学生学习的要求，尤其是电子商务发展变化较快、现代教育技术手段较多，对于教师的教学方式、方法及手段提出了更高的要求。

4.实践教学环节较薄弱。实践动手能力的培养及考核在任何形式的教育中都是比较困难的事情，但又是必需的重要环节。该课程涉及到大量的概念，既抽象又不好理解，学生普遍感到课程枯燥乏味，因此学习兴趣不浓，教学过程中理论讲授过多，实践过少，缺乏理论与实践相结合，学生只是听到一些概念性的知识，虽然也使用过相应的模拟软件来熟悉电子商务的操作流程，但学生还不能完全独立进行操作，还没有把所学的知识与社会实际结合起来，缺乏实际操作能力的锻炼。

二、人才培养方案及课程体系改革探索

根据社会需求和专业特点来建设电子商务专业，确定具有特色的人才培养方案。我院根据不同人才需要进行层次界定，建立不同的培养目标，并且相应地设置培养方案和课程体系。电子商务人才重在与实践的结合，对于学生应加大实践教学周数，强化实践性教学环节对学生的训练和培养，坚持让学生到社会实践中去认识、学习知识。电子商务人才的培养需要学生创新意识的提高，鼓励学生创新等。

在电子商务快速发展和培养应用型的高等技能型人才目标的前提下，近年来，我们始终围绕“以就业为导向”的培养目标，根据市场对电子商务人才的需求，对教学大纲进行调整，都以突出专业技能的培养为重点。2005年，我们修改教学大纲时，增加了18课时的实践课时。这样学生有了自己动手的机会，增强了一定的学习兴趣，但是还是有部分内容没有实践机会，影响了教学效果。并且不断丰富实践课内容，将理论内容和实践内容紧密结合，这样不仅增加了学生的学习兴趣，也提高了教学效果。针对实践教学内容，我们还编写了《电子商务》

实践指导手册。学生可以很明确地知道每次实践的目的和任务，能将理论知识良好地应用到实践中。

电子商务概论涉及的知识面非常广，需要讲授的理论和模式比较多，包括电子商务基础（理论基础、社会基础、技术基础、人文基础及应用环境等）、Internet电子商务、EDI电子商务、企业电子商务、电子商务三流、网络营销、网站建设、电子商务安全、电子商务存在的问题与发展趋势等等。要在有限的学时内完成如此繁杂的教学内容，面面俱到是不现实的。根据不同专业不同层次的教学目标，需要掌握的电子商务内容的侧重点应该有所不同。因此，在教学内容柔性化的指导思想下，担任电子商务概论课程的教师在教学组织和内容方面有很大的选择空间。

要根据各专业学生的不同特点编写不同的教学大纲，从而选定合适的教材。在选择教材的时候要强调针对性，各教材介绍的内容与侧重点不同，只有将教材的特点与学生的特点结合起来才能取得最好的效果。对于电子商务专业的学生，应参考国家劳动和社会保障部制定的电子商务师国家职业标准中提出的对电子商务师的职业技能要求。该标准既体现了以职业技能为核心的特点，又充分体现了实用性和行业发展的新动态。

围绕该标准的要求组织电子商务概论课程的教学，不仅具有一定的权威性，而且可以将课程教学与电子商务师职业资格考证有机结合。

由于电子商务还在不断发展之中，任课教师应在教材之外适当补充介绍新的学科成果，不断补充、完善授课内容。

这样不仅可以充实学生的新知识，还能养成学生注意学科发展的良好习惯。作为电子商务专业的第一门核心课程，电子商务概论几乎囊括了所有专业课程的内容。在实际教学中，教师在授课时不宜讲解得过于深入，做到只为后继专业课程的学习打下一定的基础和给出必要的线索，以便与后续专业核心课程良好地衔接。同时，也要保持一定的独立性，避免成为专业课程的简单浓缩。

三、教学方法改革

电子商务概论课程的教学方法可以是灵活多样的，通过《电子商务概论》这门课程的教学实践，笔者认为实践教学法、学生参与教学法、专题讨论法、案例教学法能激发学生的学习兴趣和热情，增强学生学习的主动性、自觉性和针对性，可以获得比较显著的教学效果。

1.实践教学法。《电子商务》理论知识复杂，如电子商务的分类、电子商务的业务流程、网上支付的流程、网络营销的方法等，这些内容如果从理论角度来讲解，学生只能死记硬背，不易消化。因此，我们在每一次理论课后都辅助一次上机实践，这样帮助学生更好地理解相关理论。实践教学法分为真实的实践和模拟的实践。真实的实践就是去访问一些知名的电子商务网站，通过信息的浏览，获得最新的资讯。通过真实的实践，同学们以消费者的身份对网上购物的流程进行了解。例如在“电子支付及网上银行”的实践教学中，笔者综合运用了体验式教学、现场教学和案例讨论等多种方法。教师可以先安排学生到银行网点办理网上银行业务，让学生亲身体验网络金融服务；然后教师可以在机房给学生现场演示网上银行的具体操作方法，学生跟着教师边学边做，不仅容易理解接受，而且印象深刻；最后再安排学生把整个实践过程以小论文的形式进行总结，并在课堂上组织讨论分析，深入挖掘网上银行的其他业务功能及安全操作注意事项。针对同一内容，实施多种不同形式的实践教学方式，必然会使学生对教学内容形成更加深刻的认识。

2.学生参与教学法。学生参与教学的目的主要是调动学生的学习积极性，变被动为主动。在《电子商务》课程中，每次上课的前5分钟交给同学们让同学说一些关于电子商务最新资讯，介绍一些关于电子商务的案例、自己从事电子商务的经历或者对电子商务的一些想法，然后老师再进行总结，激发学生主动学习的兴趣。同学们都会精心准备这5分钟的内容，在课前查阅大量资料充分展示自己。有的同学介绍的电子商务师一些信息，引起了其他同学的兴趣大家讨论如何复习到了信息共享。既调动了同学们的学习积极性同时也给他们机会锻炼自己，培养各方面综合能力。

3.专题讨论法。定期的开设一些讨论课，针对某个有争议的话题展开讨论，加深同学们对理论的理解。比如学生体验网上购物，普遍担心的是钱付出后收不到货物，或者实物与图片不符，由此引出制约我国电子商务发展主要瓶颈之一的诚信问题，就“如何提高电子商务诚信”开展专题讨论。要求学生先查阅资料，了解该课题现状与发展动向，然后归纳整理，写出小论文，最后分组开展讨论。通过专题讨论法，不但提高了学生查找资料、归纳分析的能力、论文写作能力，还加深了专业层次。

4.实例教学法。虽然《电子商务》是一门基础理论课程，但是它涉及的内容几乎都是以电子商务应用为基础的。因此，在大量借鉴国外优秀教学经验的基础上，可以进行大胆创新，完全运用实例教学法来组织课堂内容。这种教学方法符合“实践”、“实用”原则，特别适合电子商务概论课程教学。可以用一个实际的案例，如淘宝店铺等，作为贯穿全书的现实世界中的案例教学对象。围绕这个案例来介绍从事在线商务要考虑的问题，利用这个现实世界案例来研究电子商务的观点和技术。这就要求在教学内容组织上，将课程要讲述的内容分为相对独立的单元。每个单元都结合这个实例探讨电子商务的观点及要研究的边缘技术，用以解决一个焦点问题。这种教学方法有利于增强学生的感性认识，更加深刻地理解电子商务整体框架体系结构。

通过案例的讨论，学生增强了感性认识，加深了对这部分内容的理解，取得了较好的教学效果。

四、教学手段改革

电子商务实验课开辟了新的教学手段，使教学空间得到进一步扩展，以往的写板书的方式已经不能适应电子商务概论课程的教学需要。运用Flash课件和视频文件等形式进行流程讲解会使课堂显得生动而有吸引力。电子商务对教师的教学手段有了新的要求，教师要能够直接面对现代信息技术的挑战，就必须时刻注重自己知识水平与现代化教学手段应用能力的同步提高。对本专业学生，积极采用课堂讲授、多媒体教学、案例教学、学生小组讨论、小组辩论、上习题课、软件应用、课堂展示、课后答疑等相结合的教学方法和手段；合理运用基于网络的计算机相关技术对电子商务课程教授进行支持，恰当处理网络、多媒体等现代教育技术的灵活应用，提供宽松、广泛的交流和互动平台，活跃课堂气氛，增强学习兴趣。积极开展现代教育技术的应用，授课教案、章节习题、教学大纲、案例分析、教学视频、参考文献、在线测试等教学资源也已经上网，这都有助于解决学生预习、复习、自学中遇到的困难，为学生提供多渠道的学习方式。:

五、考核方式改革

第6篇：电子商务概论教学总结范文

    1、电子商务概论课程教学的现状与问题

    1.1课程覆盖知识面太广,教学重点不突出。“电子”包括以计算机、网络技术为代表的各种现代技术手段;“商务”包括以商品交换为核心的营销、生产和管理活动。所以,在《电子商务概论》课程中,至少涉及计算机和网络技术、营销、企业运作管理等多门学科的内容。常见的教材,通常以电子商务理论、技术和行业应用为主线,涵盖电子商务经济学、法律制度、网络平台技术、移动电子商务等章节,这些内容,任何一章抽取出来都可以单独作为一门课程开设。实际教学中,教师往往需要讲解大量内容,导致教学内容繁多,教学重点不够突出。

    1.2电子商务发展迅速,课程跟进困难。近年来,电子商务迅猛发展,现代电子技术和全新的商务理念不断的融入,又带动电子商务创造新的奇迹。电子商务的应用形式和覆盖范围快速增长,每周甚至是每天都有新名词、新事物出现。这些使得电子商务学科发展和更新速度也非常快,需要在教学中不断补充和更新教学内容,紧跟学科发展前沿。但又会引发新的矛盾:教师在教学过程中希望帮助学生了解和分析不断涌现的新的网络事件、现象和商业机会,但受课程学时限制大都泛泛而谈,导致教学内容多、信息量大。

    1.3理论教学过多,实践环节不尽如人意。电子商务概论课程的教学应包含两个部分:理论部分与实践部分。但目前在教学中,重在使学生理解电子商务的特点和作用等理论内容,以传统的“课上讲解、课下做习题”模式为主。实际上,《电子商务概论》涉及大量概念,很多抽象又难理解,教学过程中理论讲授过多,实践过少,导致学生掌握到的只有一点入门知识,在今后的工作中很难学以致用。现在很多学校也都开设了教学实践课程,但就我院实践教学的情况来看,有这样一个体会:使用模拟软件开展实践教学可以帮助学生熟悉电子商务的业务流程,但软件产品更注重配合电子商务理论的系统性和软件的可操作性,对合理性考虑欠缺,并明显滞后于真实的网络交易活动;开放网络环境下的应用实战教。

    1.4教学方法较陈旧,难以适应电子商务要求。教学方法的陈旧绝不仅是在《电子商务概论》这一课程的教学中存在的现象,它是一个普遍的情况,只是由于“电子商务”自身的特征,更加迫切的要求教师改革传统的单纯灌输式教学方法,探索创新型教学方法。电子商务是理论与实践结合密切的应用性学科,教师“满堂灌”的教学方法难以适应课程发展的要求。但同时也要注意,不能夸大多媒体对课程的支撑,将教学方法的改革简单的看作是运用多媒体手段,必须把握好“度”,不能弱化教师的教学艺术和人格力量。

    2、电子商务概论课程教学改革思路

    2.1教学内容方面。

    2.1.1突出《电子商务概论》的“概论”特征。电子商务概论涵盖内容众多,几乎所有章节单独取出都可以作为一门课程开设。面对如此繁多的内容,教师在授课时要准确把握“概论”的特征,有些内容不宜讲解的过于深入,只需起到为以后各专业课奠定一定基础的作用,既给出后期各专业课充分深入的“余地”,又留下必要的“线索”。例如课程中对电子商务安全技术的讲授,教师仅需要介绍“什么是”安全技术,有哪些安全技术,而对于怎么去实现、“怎么做”的问题不再继续深入,知其然却不需要知其所以然。

    2.1.2牢牢把握电子商务的发展动向。教材总是相对滞后的,特别是电子商务本身处于不断发展之中,因此,学科内最新的、最有价值的成果,如新型的移动支付解决方案、新的电子商务活动纠纷及解决办法等,都应当纳入到课程教学过程中来。教师应对电子商务发展动向有敏锐的感知力,并以合适的方式在合适的时间将这些内容传递给学生,不仅可以使学生获得更具时效性的前沿知识,还往往能够激发学习积极性。

    2.2教学方法方面。根据课程的特点以及教学中存在的问题,我们认为选用项目教学法和案例教学法是较为合适和有效的。

第7篇：电子商务概论教学总结范文

论文摘要:《电子商务概论》是一门新兴的交叉性课程,它融合了计算机技术和网络通信技术,涉及到了金融学、管理学、经济学等多门学科,是一门学科综合、文理渗透、理论和实践应用相结合的课程。作者对该课程实践内容按照电子商务“四流”即信息流、商流、资金流和物流分别进行探讨,主要包括“四流”的相关含义、特征和实训内容,以期对电子商务概论课程实践教学内容有一定的参考和帮助意义。

电子商务专业是一个跨学科的新兴专业,《电子商务概论》是网络经济环境下一门开创性课程,是电子商务专业的核心课程,也是相关专业的必修课或选修课。该课程主要介绍与电子商务密切相关的基本知识和基本概念,重点讲解电子商务的交易模式、安全技术、网上支付、网络营销手段与策略等。这门课程是整个电子商务专业学习的基础,涉及多门学科,多个技术领域。而国内外关于电子商务的实践教学内容大多较散而杂,而且关于该课程的实践教材也较多,但不具有系统性和关联性。本文从电子商务“四流”的角度对实践课进行设计,以形成一个系统的、关联的电子商务概论实践内容,提高教学的目的性和实用性。

一、《电子商务概论》课程性质

《电子商务概论》是电子商务专业的一门专业必修课。同时也是会计学、财务管理、工商管理、市场营销及国际贸易等专业的选修课之一。该课程是一门融合了计算机信息技术(尤其是internet技术)、管理学、经济学等方面知识的综合性、边缘性、交差性的新兴学科。该课程主要研究和介绍电子商务的基本概念、模式、基本原理、关键技术及其应用。本课程既可以让学生了解电子商务基本知识、基本理论,同时也是学习后续课程的基础,对学生系统掌握专业理论知识具有重要意义。

二、《电子商务概论》的实践教学内容

《电子商务概论》课程的课程性质决定实践教学一直是高职高专电子商务专业教学探讨的重点内容,讨论实践教学的教材和论文比比皆是,但是,总是没有一劳永逸的。因为,电子商务技术不断更新发展,要求不断地调整教学内容来适应电子商务发展的步伐,否则将失去应有的意义。

电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换(edi)、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中,利用到的信息技术包括:互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。[1]我们常常将他们归为商流、物流、资金流和信息流。这就是我们常讲的“四流”。

这“四流”构成了一个完整的流通过程,互为存在,密不可分,相互作用,既是独立存在的单一系列,又是一个组合体。将商流、物流、资金流和信息流做为一个整体来考虑和对待,会产生更大的能量,创造更大的经济效益。通过笔者近十年的教学经验,现将电子商务概论课程的实践内容从“四流”出发进行一个适当的归纳和总结。

(一)信息流的实践内容

信息流的广义定义是指人们采用各种方式来实现信息交流,从面对面的直接交谈直到采用各种现代化的传递媒介,包括信息的收集、传递、处理、储存、检索、分析等渠道和过程。信息流的狭义定义是从现代信息技术研究、发展、应用的角度看,指的是信息处理过程中信息在计算机系统和通信网络中的流动。在整个电子商务过程中都涉及到信息流,在这里我们主要实践内容是企业如何进行信息、管理和使用,以及企业如何收集和使用别人的信息。

具体的实训内容包括:

1.ie浏览器的设置方法:这是企业上网的第一步。

2.免费邮箱申请:这是企业和其他个人或企业进行交互的最常用的手段和方式。

3.常见电子商务网站浏览(b2b,b2c,c2c等类型):通过此方式寻找、收集资料。

4.企业网店或网站的制作:利用淘宝等平台进行网上开店,域名的申请、网站空间的申请和网站内容的构建,企业邮局的申请和使用。

5.企业网站或网站的推广:如搜索引擎的应用、网上信息的、邮件列表的申请和使用等。

6.查询edi网站,(如上海edi,宁波edi,厦门edi,南通市edi,东莞市横沥镇edi报关中心),分析edi应用及特点。edi是企业和相关政府部门进行电子数据交换的主要手段,如海关,物流和银行等。

7.博客的开通和使用:特别是企业博客的应用。

(二)商流的实践内容

商流是指物品在流通中发生形态变化的过程,即由货币形态转化为商品形态,以及由商品形态转化为货币形态的过程,随着买卖关系的发生,商品所有权发生转移。商流的活动内容:交易前收集商品信息,进行市场调查;按照市场调查的结果,对商品生产计划、数量、质量、销售渠道等因素进行调整;买卖双方通过谈判达成交易;交易的履行过程。[2]具体实训内容包括:

1.电子商务在各行各业的实际应用(让学生分别举出5个不同行业的电子商务应用案例)。

2.调查分析电子虚拟市场对消费者的影响。利用cnnic网站分析网上消费者特征和电子商务对消费者的影响。

3.im软件的下载和使用:可以选择qq、阿里旺旺、生意通和百度hi等,实现网上交流和沟通。

4.数字证书的申请:可以选择在相关的数字征书网站申请、下载、安装和使用数字证书,如浙江数字证书认证中心、北京数字证书认证中心、中国数字证书体验中心和网证通电子认证系统。

5.相关电子签章和电子签名软件的安装和使用:如金格电子签章软件和sigchanger。

(三)资金流的实践内容

资金流是指用户确认购买商品后,将自己的资金转移到商家账户上的过程。作为电子商务”四流”中最特殊的一种,资金流扮演着重要的角色。在电子商务中,顾客通过浏览网页的方式选购商品或服务,在选购完成后在线支付。顾客支付的款项能否安全、及时、方便地到达商家,关系到交易的最后成败。[3]因此,在线支付不论是对于顾客,还是对于商家,都具有非常重要的意义。具体实训内容包括:

1.第三方支付工具的申请和使用:可以选择支付宝、安付通、财富通和首信易支付等平台进行操作。

2.网上银行账户的开通:可以选择招商银行、工商银行或建设银行等平台进行操作。

3.网上购物体验:可以选择淘宝、易趣、拍拍或当当网等平台进行网上购物体验。

4.淘宝和易趣比较:包括注册、第三方认证、收费以及第三方支付工具的使用情况。

(四)物流的实践内容

物流是指为了满足客户的需要,以最低的成本,通过运输、保管、配送等方式,实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。电子商务通过快捷、高效的信息处理手段可以比较容易地解决信息流(信息交换)、商流(所有权转移)和资金流(支付)的问题,而将商品及时地配送到用户手中,即完成商品的空间转移(物流)才标志着电子商务过程的结束,因此物流系统的效率高低是电子商务成功与否的关键。[4]具体的实训内容包括:

1.了解物流公司的物流作业系统工作流程,并比较他们的业务内容、配送工具和收费等,可以选择大型物流公司如ups、dhl和ems,中小型物流公司如浙江申通、圆通、中通和韵达等。

2.查看b2b、b2c和c2c电子商务网站的物流配送模式。

三、实施效果

精心设计的教学可以保证良好的教学效果,并充分调动学生参与实践的积极性。在教学过程中,强调电子商务“四流”的重要性,加强学生对“四流”的理解,并对实践教学内容结合“四流”进行了整合,跳出传统的实践流程和内容以及电子商务实践教学过程的复杂性和重合性,对实践教学内容进行简化,通过实训课件,实训报告,使学生实践目的明确,内容清晰,从而提高了实践教学的有效性和应用性。

参考文献:

[1]代红梅.电子商务概论课程的教学与实践探索[j].现代企业教育,2007,(6).

[2]吴凌娇.高职电子商务实用基础实践教学改革初探[j].常州信息职业技术学院学报,2007,(3).

第8篇：电子商务概论教学总结范文

关键词：移动学习；电子商务；平台设计

近年来，移动通信技术与移动计算技术在教育中的应用使得教育中出现了一种崭新的学习形式“移动学习”（ Mobile Learning），移动学习（ M-Learning） 是继数字化学习（E-Learning）之后出现的又一新型学习模式，移动学习具有移动性、广泛性、高效性和个性化的特点。在此背景下，本文将首先分析《电子商务概论》课程教学使用移动学习平台的必要性，然后探讨分析《电子商务概论》课程移动学习平台的设计与实现。

一、《电子商务概论》课程教学使用移动学习平台的必要性

笔者以为，使用移动学习平台将有助于解决《电子商务概论》课程教学中的存在问题，主要体现为以下二方面：

1.有利于灵活整理和利用教学资源和网络资源，有效克服教学内容滞后的问题。

电子商务自身动态变化的特点决定了电子商务教材都不可避免具有滞后性。由于较长的更新周期，任何电子商务概论教材都在一定程度上与最新的商业实践产生脱节。甚至不少教材所持理论和观点都已被淘汰，这与高等教育的基本要求背离。为避免教材内容不能及时更新的缺点，在《电子商务概论》的教学中就需要充分运用好教学资源，除了常规中课程配套的教案、课件和练习之外，还可以利用好课程的精品课网站，及时更新网站中的各项内容，使得网站能为课程服务，为学生服务。此外还可以借助网络中现有资源来引导学生利用网络资源进行辅助学习，例如：电子商务教学网（http：///）；电子商务教育平台（http：//）等。除此之外，各种模拟平台、淘宝、阿里巴巴等等都能帮助学生更好学习电子商务基本知识。

2.积极开发和利用校园流媒体、博客和专业课程网站等APP客户端应用程序，能有效克服教学方法单一的问题。

传统的教学方式注重课堂授课为主，多媒体教学和案例教学为辅，课后通过布置习题作业来加强学生对所学知识的巩固。这种单一的教学方式，会让原本生动有趣的电子商务课程变得平淡乏味。“老师讲，学生听”这种强调老师为主导的教学模式往往无法调动学生的积极性，尤其是电子商务发展变化快，需要运用现代教育技术组织教学活动。这对于教师的教学方式、方法及手段都提出了更高的要求。首先，可依托校园的流媒体服务器平台，自行开发客户端播放APP，打造“移动课程资源播放器”。此模式的优势在于专业性和自主性；难度在于整个服务平台的搭建，程序的开发和服务维护。其次，微博的应用。微博可以很好地作为教学信息和过程的载体，除使用文字以外，微博还广泛应用图片、音频、视频等方式。微博的交流功能还有助于师生之间的互动，同时成为了碎片化时间阅读和交流的最佳工具。微博还可以很好地将教学过程中的互动和讨论在自主控制的“圈子”内进行。

二、《电子商务概论》课程移动学习平台的设计

《电子商务概论》课程移动学习平台的设计主要包括移动学习开发平台的选择与开发环境的搭建、移动学习平台的系统架构设计和移动学习平台的教学功能模块设计等三方面内容。

（一）移动学习开发平台的选择与开发环境的搭建

目前移动学习开发平台主要有Android、IOS 和Window Phone三大平台。由于Android 系统平台相对于其他平台的优点主要表现为：①基于此平台开发的客户端可运行在基于Android 系统的手机、平板电脑、智能电视以及其他便携式设备上；②学习资源可以通过移动学习客户端在线更新或在PC 上下载后拷贝到 SD 卡中更新，明显优于其他平台。鉴此，优先开发基于Android系统平台的移动学习平台系统是最佳选择。

Android 系统平台支持在Windows操作系统上开发Android 应用程序，步骤如下：

（1）从Oracal 网站下载 JDK 进行安装。

（2）从 Eclipse 网站下载 Eclipse程序包，解压到一个目录直接使用。

（3）下载 Android SDK 启动包解压到默认或自定义的SDK 安装目录。

（4）为Eclipse 安装 ADT插件。

（5）增加 Android SDK 的平台和其他包。

（6）配置 AVD。虚拟移动设备环境根据实际情况进行配置。

（二）移动学习平台的系统架构设计

《电子商务概论》课程移动学习平台的系统架构主要由网络层、设备层和应用层三个部分组成，如图1所示。其中网络层指网络环境的搭建，主要包括Internet接入、校园局域网、校园无线网络以及移动通信网络等；设备层指使用《电子商务概论》课程移动学习平台的有线和无线设备。其中无线移动设备主要包括PDA、手机、移动电脑、RFID、GPS、GIS、智能读卡器、条形码阅读器、情境传感器等，通过无线移动设备接口平台与网络层进行通信；在应用层中，设备层的设备将以参与讲解、浏览、演示、操作和交互等方式融入理论教学环节和实践教学环节。

（三）移动学习平台的教学功能模块设计

移动学习平台的教学功能模块设计主要包括情景教学功能模块和创新开发模块功能设计两大部分。

1、情景教学功能模块设计

情景教学是通过创设不同的情景，将教与学巧妙的结合起来，注重直观、形象、生动的表现和丰富、深刻、具体的实践锻炼，充分发挥学生在教学中的积极主动性，改变学生单纯接受知识的被动教育的一种教学方法。情景教学模式就一种可以将“满堂灌”的学习形式转变为“以学生为中心”的学习形式。

在对众多电子商务，特别是移动商务现实应用的调研、分析的基础上，电子商务专业实验室可通过硬件设备和软件系统共同搭建移动图书馆、移动应用推广、看电影、移动购物、住酒店、去旅游、新金融、新医疗、新办公等应用场景共同支撑的移动商务场景体系。在此移动场景体系的支撑下，通过场景体验、应用展示、流程模拟、模式认知等体验学习，为学生带来身临其境的感官体验，实现体验式教学。

通过教师讲授与学生实践操作信息服务、移动购票、移动电子娱乐、app市场使用推广、移动社交、移动金融、移动购物、移动办公、移动支付、移动旅游、移动商旅，使学生获得对电子商务，特别是移动商务活动的直观认识，充分体会移动商务的特点、运营模式，使学生掌握移动商务领域业务的基本知识，熟悉移动商务的主要应用领域，能够运用专业知识和技能进行客户服务、商务接待、移动产品销售、业务创新以及移动商务的管理。总之，能丰富学生对移动商务领域的理解与应用，提高学生的实践运营能力。

2、创新开发模块功能设计

创新开发模块功能设计部分可采用最新推出的博星卓越移动电子商务创新应用实训系统。该系统是在对众多移动电子商务实际应用创新领域调研和分析的基础上结合移动电子商务应用创新的特点开发而成。系统集合了目前主流的移动电子商务开发环境，是一套功能强大的移动应用程序开发工具，可用于开发移动电子商务的信息平台、应用软件、游戏软件、交易支付系统等。学生通过系统内提供的移动UI构造器、内置页面元素及实时的UI预览模拟器，可通过拖拽操作将组件拖至模拟器，并通过参数设置器对各个属性进行设置和布局调整，从而生成android和IOS工程，并逐步完成对功能进行开发，接着使用命令编译打包生成APK和IPA应用程序，最终将应用程序安装在手机上进行使用。

此电子商务创新应用实训系统除了将移动应用系统的标准和通用流程以不同内核基本组件的方式提供给学生以外，还提供扩充接口，使得学生可以根据需要扩充组件，并插入系统组件库以供调用，完成项目以标准程序安装包的形式导出系统，最后可在对应的手机终端上。系统提供强大的页面编辑和结构编辑功能，可以充分实现学生的创造性设计和特色设计，使学生掌握移动电子商务在不同开发环境下Java、XML、JSP、Servlet、JavaScript等主要技术，锻炼学生的创新能力和开发潜能，实现创新性的移动电子商务实训教学目标，从而完成创新型的教学实验任务。

三、总结

《电子商务概论》是电子商务专业的一门专业基础课程，同时它还是一门实践性很强的课程，在教学过程中必须十分重视实践环节。在电子商务课程教学过程中借助于移动学习这种新型的学习方式可以激发学生们的学习兴趣，使他们积极参与课程教学全过程，同时使学生能够自觉主动地进行个性化的学习，从中有效地获得电子商务专业知识及技能。

[参考文献]

[1] 琚春华.基于移动学习的教学与实践相融合的教学模式研究[J].中国高教研究，2012，（9）：107-110。

[2]吴君胜.基于Android的网络课程移动学习辅助教学系统设计与应用[J].微型电脑应用，2014，30（3）：18-20。

[3]蔡虹.护理学课程移动学习应用设计[J].微型电脑应用，2013，（1）：31-33。

第9篇：电子商务概论教学总结范文

关键词：电子商务概论；问题；改革；解决方法

引言

电子商务是经济、技术、管理、法律诸多学科知识融会交叉的新兴的应用型学科，涉及的内容十分广泛。而《电子商务概论》课程则是本专业的一门专业基础性、导论性课程，是学科综合、文理渗透、理论和实践应用紧密结合、学生涉猎面广、切入点众多的一门学科内容综合性课程。

一、电子商务概论教学现状分析

伴随着电子商务在国内的快速发展，电子商务人才紧缺和本专业毕业生找不到工作的矛盾日益凸显，进一步印证了高校电子商务专业相关课程设置不合理、课程内容陈旧、教学方法不当、理论实践相分离等一系列问题，毕业生的能力素养和企业需求相差甚远。鉴于此，教育教学改革势在必行。高职教育是一种新型的专科教育模式，高职教育培养的人才应当是应用型、操作型人才，是高级蓝领。新型的教育模式需要我们改变原有的教学模式和教学方法，改变没有相应的专用教材和相应的新型师资力量的现状。高职电子商务概论课程也应顺应发展要求，对各个环节进行改革。电子商务概论课程的传统教学方法是采取课堂面授，模块化实践，闭卷笔试考核的方法，学生所学的知识大部分集中在理论基础方面，从而偏离了当今电子商务的主流发展方向。此种模式对学生电子商务思维方式、理念的培养不够，职业能力素养锻炼不到位，实践教学和理论教学貌合神离。课程教学目前存在的突出问题：

（一）教学理念落后

“表演式”教学理念根深蒂固。老师在课堂上既是导演、编剧还是演员，而学生只是观众，试想我们每天都在看电视剧，而又有几人能够只通过看电视剧就能成为好的导演、编剧、演员的。老师在三尺讲台上表演的起劲，学生当时也是群情激奋，但是下课后是什么效果呢，大家可想而知。

（二）教学方法老套

课堂上老师满堂灌，从头讲到尾，把书本上的内容搬到黑板上，学生没有多余的思考时间，没有目的的学习；而现代的多媒体教学也演变成把黑板上的内容搬到屏幕上，由原先的照本宣科变成现在的照P宣科，教学器具变了，教学内容和效果没有本质变化。

（三）教学内容陈旧

现在的部分教学内容任然停留在电子商务发展初期，电子商务的模式还是最基本的b2b、b2c、ctc模式，而现实中新的交易模式o2o（online to offline，线上对线下）、b2b2c教学内容中没有更新；新技术在教学内容中也未提及，还是原来最初时期的框架内容。

（四）实践教学环节较薄弱

该课程涉及到大量的新事物和新理念，既抽象又不好理解，学生普遍感到困惑，也不知从何做起，因此有学习兴趣起先浓厚，随后逐渐变冷的现象。教学过程中理论讲授过多，实践过少，学生参与的环节设计不多，缺乏理论与实践的结合点，学生只是听到一些概念性、笼统的知识，虽然也使用过相应的模拟软件来熟悉电子商务的操作流程，但学生还不能完全独立进行业务处理，对细节的理解不到位，实际解决问题的能力较差，缺乏实战能力的锻炼。

（五）缺乏优秀的教材

电子商务整个概念是从国外引入的，尽管目前在国内发展速度超快，但理论研究任然处于摸索起步阶段，因此这也影响到我国高校电子商务教材的编写水平。目前我国介绍电子商务的教材大体上可以分为两大类：一是原版的英文教材，二是国内学者自己编写的教材。在原版教材中，一般普通大学生是很难达到阅读原文影印版的水平，第二类是国内学者自编的教材，其中很多具有第一类教材的思维定势，很少有根据自身情况的创新教程。

二、课程改革思考

（一）内化“渐成论”课程观

“渐成论”课程观是相对“预成论”课程观而言的，“渐成论”的课程观将职业教育课程视为类似于“生物基因链”的人类职业行动的“文化觅母链”——一种用人类职业行动历史结晶中的“知识结构”、“业务结构”、和“职业道德与企业伦理结构”等信息编织起来的东西。认为“教育过程”就是在必要的教学环境中，在教师的引导下，借助于各种教学技术与手段，通过教学活动，将设计在教材中的人类职业行动的“知识结构”、“业务结构”、和“职业道德与企业伦理结构”等信息“转录”到学生的头脑中，并通过全方位的训练与考核环节，促成学生“职业胜任力”的形成。

（二）规范教学行为

首先要备好课。应根据本节知识结构，搜集材料——梳理材料——编写教案——制作ppt；其次，做好教学准备工作，重点讲授的内容要做详实的讲义；要求学生重点阅读的文献、文章要提前布置给学生，因为学生处于学习起步阶段，修养不够，学生老师知识跨度太大，因此学生基础要提高，学生带着问题进课堂，师生才可能互动。

三、课程教学改革具体措施

通过分析《电子商务概论》课程教学环节存在的问题，结合目前国内电子商务的发展状况，根据笔者的思考提出一些相应的改革措施。

（一）更新教学观念

表演式教学观念不可要，要树立实践哲学理念。教师应转变角色，从台前到幕后，做舞台场景的搭建者，学生应成为舞台的主角，既要看还要演、还要编、还要导。

（二）创新教学方法及手段

鉴于本课程实践性强的特点，在教学过程中，基本概念、基本原理采用课堂面授，基本技术采用多媒体演示，典型事件采用案例教学、学生小组讨论，存在异议的领域采取小组辩论等相结合的教学方法和手段，合理利用电子商务教学平台，全方位、立体化实施教学。

（三）深化实践教学环节

在进行实践教学时，先安排学生进企业实习，在真实环境中，发现问题，找差距，带着问题进课堂，理论实践紧密结合。在整个教学过程中注重实践内容设计，并要求学生每次实践结束后必须提交实践报告，老师进行点评，将理论学习与实践感受密切联系。积极组织学生参加大学生电子商务领域的大赛、参与大学生创业活动，在实战中加强锻炼，最终达到能够灵活运用所学知识、独立分析问题、解决问题，提高实际操作水平、创新能力以及团结协作能力。

（四）认真做好教材甄选

教材选用原则应突出针对性与应用性，在理论知识涉及面上要把握好度，做到够用即可。教材的内容应按照本门课程所要解决的能力培养目标来甄选，选择高职院校学生能够理解、掌握并在今后工作中将能够应用的相关知识进行讲解，真正做到够用即可。

（五）科学合理的考核方式

科学合理的考核方式能够准确量化出学生的学习效果。将学生的成绩评定分成两部分：①平时成绩。平时成绩占总评的40%，其构成一方面根据学生上交的论文和调查报告的质量来评定，由此可以激发学生参与论文写作和项目调查的积极性；另一方面根据学生平时上机实践作业的完成质量来评定，使学生重视上机实践操作，从而更好的掌握课程要点。②考试成绩。理论测试以我院建立的《电子商务概论》的标准化题库为基准，随机抽取考题实施笔试，以检验学生理论内容的掌握情况。

编后语：

电子商务将是21世纪全球经济增长最快的领域之一，它带来的经济发展机遇是人类历史上几百年才能遇到的。面对电子商务的迅猛发展，如何提高相关课程的教学质量，培养高职学生的现代商务知识和技能，向用人单位输送符合需求的高质量、高素质的优秀人才，是我们需要认真研究和解决的问题。鉴于此，本文对《电子商务概论》课程的教学进行了深入的分析，在多个环节上进行革新，并在教学过程中进行实施，已取得了良好的教学效果。（作者单位：陕西国际商贸学院）

参考文献：

[1]徐远彬，吴立军.高职《电子商务概论》课程改革与实践探索 [J] .职业教育研究，2010（02）

[2]张维.高职电子商务概论课程的教学改革与实践 [J].中小企业管理与科技（下旬刊），2009（06）

[3]翁朝霞.高职《电子商务概论》课程教学的实践探讨 [J].经济师，2009（07）