公务员期刊网 精选范文 互联网营销策略范文

互联网营销策略精选(九篇)

互联网营销策略

第1篇:互联网营销策略范文

关键词:互联网;网络营销;营销策略

最近十年互联网高速发展,互联网的应用已经深入人们的日常生活当中,人们的消费习惯和消费理念都发生了很大变化。面对日益增长的网络消费市场,网络营销给企业带来了机遇,如何丰富企业营销方式并且制定适合企业发展的网络营销策略也成为企业面临的重要课题。

一、什么是企业网络营销

企业网络营销,是企业以互联网为载体,通过新的方式、方法和理念开展的营销活动,是为发现、满足和创造顾客需求,利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称。

网络营销是企业整体营销战略的组成部分,是根据市场变化和市场需求,通过互联网利用信息技术进行的经营销售活动,最大限度地满足顾客需求,开拓市场,降低成本,增加企业盈利能力,实现企业经营目标的过程。基于互联网的网络营销使得企业与客户及时获取信息,直接进行交流,提高交易效率。

二、我国企业网络营销的现状和存在问题

中国互联网信息中心的2013年统计报告显示,截止2012年底我国网民规模达5.64亿,全年共新增网民5090万,互联网普及率42.1%,企业使用互联网比例为78.5%,利用互联网开展营销活动的比例为23.0%。目前企业开展网络营销的主要方法是以建立企业经营门户网站或利用第三方网络平台和在搜索引擎竞价排名等方式,部分企业采取网络营销方式取得了很好的效果。但是还有部分企业采取网络营销方式后并没有实现销售目标的顺利增长,分析原因,主要存在以下问题:

1.企业对网络营销定位不准、使用互联网网络竞争意识不强。很多经营管理者还没有充分认识到互联网在信息传递及和实物网结合方面有着明显优势,网络营销可以为企业以最低成本迅速搭建覆盖全国乃至全球的网络销售推广平台,对客户实行点对点的服务,同时建立同行业间的竞争优势。部分企业在网站建设,网络平台应用方面没有整体规划,仅仅是简单的宣传功能,没有实现互联网宣传、订单处理、客户管理系统和支付系统及物流系统的有效结合。

2.网络营销策略整体水平不高,营销组合不系统、针对性实施变化不及时,整体投入不足,导致没有实现理想的经营预期。

3.网络营销专业人才缺乏,网络营销的产品不够丰富,各种配套相关服务不健全。

互联网的发展正在逐步影响和改变人们传统的消费习惯,全球网络交易量快速上升,所以企业网络营销必将成为未来企业营销方式的主要方法,对企业应对市场竞争至关重要。

三、企业网络营销的基本策略

(一)网络营销产品策略

网络营销的产品包括实体产品和虚拟产品。企业在网络营销产品选择策略上要充分考虑产品的特点,消费者的需求,物流配送等具体情况制定针对性策略。根据需要提供服务,利用网上各类服务系统,信息传递系统等,对于信息服务产品可以选择体验式销售策略,为用户提供一定时期的体验应用,对于网上服务类产品充分满足用户便捷使用的特点进行销售。

(二)网络营销价格策略

网络销售具有明显成本优势,线上销售和线下销售价格会产生较大差异,同时网络的实时性和透明性产品价格会受到竞争冲击,企业要依据市场情况制定价格和变动价格,价格的准确定位直接影响产品和服务的销售,是竞争的主要手段,关系到企业经营目标的实现。常用定价策略有:

1.免费使用定价策略:企业将产品和服务以零价格形式,短期提供给顾客使用。目的在于先占领市场再在市场获取收益。

2.低价定价策略:利用互联网进行销售,减少大量的中间环节,比传统销售渠道费用低,因此定价可以较低。

3.折扣定价策略:在原价基础上进行折扣来定价。

4.个性化定价策略:根据客户需求和对客户的购买期望的判断制定个性化价格。

企业在定价时要认真进行性价比分析,及时关注同类产品或服务的价格变动,快速调整自身价格以适应市场竞争,从而获取较好收益和销售目标。

(三)网络营销渠道策略

网络营销渠道主要分为直接渠道和间接渠道。直接渠道是指生产商直接和消费者通过网络直接交易,生产商通过企业网站或网络工具,如电子邮件等产品信息,开展多种形式的销售活动。企业和消费者直接接触,及时了解消费者对产品或服务的意见和建议,能直接充分向消费者展示产品。间接渠道是指生产商通过网络中介机构或平台将产品或服务销售给消费者,如淘宝天猫平台,这类中介机构或平台拥有市场资源、大量供求信息、完善的支付、物流服务等,可以使产品到达消费者手上比直接渠道更简便和经济。

企业要根据实际选择或组合网络营销渠道,更好的实现产品推广与销售。

(四)网络营销促销策略

促销策略是指企业利用各种信息传播手段激发消费者购买欲望,促进产品销售的方式来实现其营销目标。企业常常采用网络广告、有奖销售、线上和线下组合推广等。

随着互联网技术的高速发展,网络营销已经证明是一种经济、快速、高效的营销手段,企业应该细分市场和产品,采用适合自己企业产品和服务的网络营销策略,才能节约经营成本,促进产品销售,提高企业效率,获得更大收益。

参考文献:

[1]赵秋海.网络市场营销与策划时代.机械工业出版社,2010

[2]刘喜敏,马朝阳.网络营销,2009

第2篇:互联网营销策略范文

关键词 互联网时代 市场营销 创新策略

网络的迅速发展带动了经济市场的快速发展,然而在此环境当中,市场营销也同样面临严峻的挑战。新经济时代的到来,消费的需求也开始从单纯数量转变成了质量消费,移动互联网恰恰能够满足这种个性经济。也正是这种多样化并且个性化的消费需求,使得市场被细分,企业走向国际市场。因此,为了更好地满足消费者自身个性化的需求,企业必须要不断更新营销方式制定出科学合理的市场营销战略。

一、互联网时代市场营销现状分析

互联网时代不断满足人们对于购物的新要求,同时也为市场营销带来了巨大的挑战和机遇,只有客观的分析市场营销的现状,并结合自身新特点才能制定出合适的、先进的创新策略,促进市场营销的快速转型和发展。

(一)市场营销的范围不断扩大

市场营销随着互联网大军的不断壮大而逐渐扩大范围,克服了传统市场营销的缺点。减少了时间和空间上的限制性,网络时代可以满足消费者24小时购物的需求,消费者在家就可以买到来自世界各地,各国家的产品,网购也走进了越来越多的人家,不同年龄阶段的人群渐渐喜欢并且享受网络带来的便捷和实惠。市场营销范围的不断扩大有效地刺激了国民消费。

(二)支付与交易手段多种多样

传统的市场营销的交易手段一般为现金支付、银行卡、信用卡支付等,随着网络经济的大行其道,支付宝、微信以及智能手机上的支付手段等一系列安全系数高、支付便捷性的在线支付手段不断涌现,都在很大程度上推动了企业网络营销的开展,给消费者带来了很大的方便,网络平台的推出为支付与交易方式拓宽了道路,多种多样的支付方式起到促进消费的作用。

(三)市场营销日趋国际化

经济全球化的不断深入,奠定了市场营销向国际化发展的基础,经济全球化的发展推动商品走出国门,企业想要享受丰富的国际资源就必须走进国际的大环境中,积极参与国家间商品交易,收获国际贸易带来的巨大收益,以推动企业的深化改革,打开国际贸易市场,是互联网时代企业发展的大势所趋。我国加入世贸组织后,实行国际贸易活动的全面依序接轨,大踏步进入国际市场。企业着重考虑如何解决市场营销的国际化战略和本土化营销间的矛盾,积极采取相应的对策与措施。

二、营销策略的创新策略

针对当下互联网时代的市场营销现状,笔者进行深刻透彻的分析,认为市场营销的创新策略主要包括以下几个方面,通过对网络技术的充分利用,找到更好地实施市场营销策略的新颖途径,使得市场营销活动变得更加高效与便捷。

(一)提高市场营销优越性

互联网时代的市场营销以网络为基础,网络的方便和快捷已经就是最大的优势。第一,注重消费者的价值。传统的营销方式只注重“卖出商品”注重当下销售量,现代互联网的影响下,更在意培养长期的合作,企业从消费者的角度出发,注重消费者的价值和口碑。因此,购物软件中给予消费者更多的发声机会,消费者对于商品质量,物流速度以及商家服务的评价都是重视消费者价值的表现。第二,互联网时代的市场营销以互动性为优势。商家重视与消费者的互动,多方位的交流可以照顾到更多消费者的个性化和差异,促进合作;频繁的市场调研收集大量数据,分析市场动态,因为只有这样,才能在不断的自我批评与改进中找到最合适的营销策略,使设计出的产品更多地融入收集到的信息内容,以满足消费者需求。另外与其企业间相互竞争以至于两败俱伤,倒不如资源共享,共同进步达到互利共赢的和谐局面,双赢是理想的结局。互联网给予我们更多相互联系的机会,互动是最大的优势,企业应将互动优势最大化。

(二)市场营销机制同步性

营销机制同步性即协调性经营,及企业针对自身的均衡供给不同时间、不同季节等的非均衡需求不协调的现象,采取灵活可行的办法设法调节需求与供给的矛盾,使二者达到相对协调和同步的行销方式。其中也包括营销参与机制的同步性。市场营销的主体是消费者,应让主体积极参与到整个活动重来。第一,营销的基本态度是倾听消费者的声音,然后消费者才能听到你的声音,也就是顾客至上;第二,从消费者的利益和角度出发,学会发声,与消费者进行有效沟通;第三,要在互联网发声,联系消费者一起发声,消费者是最好的宣传力和代言人;最后,就可以“润物细无声”,打造良好的口碑,一切“名望”的产生都源于消费者的内心。外力影响消费者的内心的力量不容小觑。

(三)营销方式的多样性

互联网时代下,各种各样的营销方式层出不穷,丰富多样的营销手段不仅可以吸引消费者的目光,更能满足消费者多样化的需求。当下最受欢迎也是效果最佳的方式是体验式营销,顾名思义,就是站在消费者的感官、情感、思考等方面,重新定义、实际营销的思考方式,消费者是企业与市场的重要枢纽,整个消费过程的主体是消费者,本着“顾客至上”的服务理念。另外,积极借助网络平台进行营销活动,其本质是一种商业信息的运行,并主要通过网络方法来实现的营销设计与操作,使得营销活动更加数字化。网络营销可以借助于微信公众号、百度、微博等软件来开展市场营销,首先,微信是涉及年龄范围最广的社交软件利用公众号来推送产品信息获得更多关注度;其次,微博深受年轻人的青睐,提高知名度;电子邮件平台不但可以产品信息,而且可以实时收集用户信息,及时调整价格策略、产品策略。并提供丰富多彩的营销信息。通过直观地分析用户数据,消费者更加立体化的了解商品,使互联网时代的新型产物成为企业与消费者之间有效沟通的桥梁。

三、结语

思维的创新是营销策略的创新的起点。科学技术是社会发展的第一推动力,人力资本是企业最为核心的资源,企业互联网时代给市场营销的挑战会愈演愈烈,带给消费者更多样更便捷的体验。互联网时代更是需要我们对营销进行外部开拓和内部管理进行各种创新,在原有基础上对营销的运作和管理的技巧进行不断升级,只有这样才能跟随时代的潮流,在信息时代占有一席之地,在国际舞台占有一席之地,乘着发达的互联网这一阵东风,勇敢地扬帆起航!

(作者单位为杭州中赢生物医疗科技有限公司)

[作者简介:彭P(1981―),男,浙江杭州人,研究生,杭州中赢生物医疗科技有限公司执行总裁,研究方向:企业资源计划管理。]

参考文献

[1] 张云凌.移动互联网时代市场营销策略转变研究[J].商业经济研究,2016(04):55-56.

第3篇:互联网营销策略范文

关键词:互联网;市场营销;变化;问题

互联网环境的发展带来了市场营销方式的转变,而营销活动对于互联网的依赖性和相互的联系更加紧密。如何在互联网经济环境下发展好市场营销,如何在市场营销活动中对互联网经济的发展进行更好地促进,对于营销工作来说,这些都是非常重要的。

一、市场营销的发展历程

市场营销是从市场经济发展的角度而诞生的一种营销方式,随着市场经济的发展,人们对商品经济社会中,商品的生产和消费需求不断增加,与此同时,如何更好地实现商品的营销工作,对于市场经济的参与者而言都是需要重点关注的。市场营销活动,就是在商品经济的发展条件下,人们对商品消费的意识逐渐增强的观念变化之下,不断变化发展起来的。工业革命的发展带来了社会的剧变,也让更多的人对生产销售环节有了更加清晰的认识,市场经济的发展对人们生产生活的影响逐步加大,因此,市场营销逐渐成为被更多人关注的内容。市场营销不仅作为一种社会发展的方式在不断推进,同时,有关于市场营销的相关理论也在不断发展中,特别是在西方,这种市场营销活动相关的理论不断在实践中创新,给市场经济的参与者和市场营销活动的直接关注者带来了新的发展空间,营销理论和营销活动的结合,推动了市场营销活动在社会发展中的影响,同时,也在一定程度上推动了市场营销活动的全面进步。

二、互联网时代下市场营销的变化

互联网经济是伴随着互联网技术的发展而发展起来的,在互联网经济的发展中,市场营销活动的理论也在不断变化,在适应社会经济发展环境变化的同时,也更加适应现代化的市场营销方式和市场营销理念。具体分析,互联网的发展带来的市场营销的变化主要表现在以下几个方面。

(一)理论的变化

营销理论,是指导互联网市场营销工作发展中的最重要支撑,早在20世纪,西方很多市场营销专家就提出了很多市场营销方面的理论。络姆•麦卡锡教授就提出了4P理论,即产品、价格、渠道、促销,这是市场营销活动中必不可少的环节,在这之后,科特勒通过对市场营销的理论进行全面分析,对于现存的市场营销环节进行了补充,增加了政府和公共关系两个影响因素,这是对传统的4P理论的一次升华,这之后,科特勒不断对市场营销理论涉及的因素进行改变和补充,从4P到12P理论,这些理论的形成和发展都是在传统的市场营销活动发展中形成的。在互联网时代,4E新观点是互联网市场营销发展中的新特点,虽然传统的12P理论和4C理论在市场营销理论中扔占据着主要地位,但是,互联网环境的迅猛发展,给市场带来了新的挑战,由于互联网时代顾客的变化,布莱恩•费瑟斯通豪提出了4E理论。4E理论注重从销售方的角度对购买者进行用户体验的关注,认为通过顾客对于销售者会产生比较大的影响,这种理论比较清晰的体现出在销售活动中,消费者的体验感受对于市场营销活动的影响和价值,这对于培养消费者的品牌忠诚度是非常重要的。此外,4E理论条件下,互联网打造的经济环境打破了传统人们购买和消费的时空距离,人们在购买方面受到地域限制的影响缩小,消费者的购买空间和购买机会不断增加,在这种条件下,互联网市场营销带来的消费者更加注重商品的价值。

(二)经营环境的变化

传统的市场营销活动面临的营销环境是实实在在的,作为消费者,所能够感受到和实际参与的消费活动都是通过实在金钱和物品的购买消费来完成的。这种方式是传统的,也是基本的市场消费。在市场营销活动中,就需要根据这种最基本的消费方式来进行营销活动的设定。但是互联网经济时代,消费者通过网络消费的渠道增加,消费者在消费的过程中在一定程度上有虚拟消费的环境,同时,消费者的消费受到时空的限制都比较小,消费者购买产品和营销者的营销环境发展的更加广阔,越来越多的消费者向着更广阔的消费渠道迈进,而他们所经历的消费环节也不短减少,消费面临的环境也存在着一定的虚拟形式。因此,这种环境的消费方式对于营销活动提出了更多要求。

(三)市场营销的变化

市场营销的变化受到传统市场营销方式和现代化的互联网市场营销方式的影响的,随着互联网环境的不断发展,互联网营销对于消费者的影响逐渐加大,如今,无论是线上还是线下的营销,都对消费者产生着重要的影响,即便是线下的消费行为,也会通过线上的营销方式进行推广,互联网带来的已经不仅仅是消费方式的变革,同时,对于营销策略,营销手段,营销思想的改变也是巨大的。互联网发展环境下,市场营销的变化向着更加多元化的方向发展,传统的线下营销方式依然在不断延伸和推广,而借助线上的互联网平台的营销方式也在不断推进。作为市场活动的参与者,市场营销人员在对营销的产品进行进一步的分类和研究后,针对不同的渠道进行不同的营销方式的打造,过去,人们更加关注的是线下的市场营销活动,例如传统的促销,如今,人们的关注焦点集中在线上平台,每一个人都是市场活动的参与者,也都有可能成为消费者,因此,如今的市场营销活动,营销方式最重要的变化,就是通过线上的营销活动来加大营销力度,提高营销活动的发展水平和影响力。

三、互联网时代下市场营销策略的创新

互联网时代的发展下,市场营销活动面临的市场环境和消费者的消费心理,消费方式等都不断发生着变化,互联网提供给消费者的不仅仅是一个平台,更是打造了一个全新的环境,无论是内容还是形式,都更加有特色。作为消费者,对于互联网的依赖性不断增强,受到互联网经济的影响程度也在不断加深,在这样的情况下,如何在互联网时代下做好市场营销的策略创新就十分重要。

(一)产品策略

产品,是市场营销活动中最基本的立足点,任何一位消费者,通过消费活动购买的都是产品,在一定程度上,无论营销活动如何开展,以什么样的形式开展,产品都是最不可或缺的影响因素。互联网经济的发展让越来越多的消费者可以通过互联网这个渠道进行产品的选择,而互联网的开放性和包容性的特点,也让消费者能够通过互联网平台有更多的选择。不同的消费者对于产品的需求侧重点不同,因而在消费的过程中,体现出的消费倾向就有明显的差异。而作为产品的生产者和营销者,也需要针对不同的消费者客户提出的消费需求来进行产品的更新换代,对产品进行进一步的补充和升级。特别是,在当今的互联网大数据的发展背景下,消费者的消费倾向和消费需求都从数据的角度反馈到市场中,对于市场营销者而言,这种大数据分析消费者消费需求的方式,正是对其产品进行更新策略最重要的帮助之一。通过大数据分析能够让销售者对于消费者的消费倾向有更加精准的把握,因而,在市场营销的过程中,就能够打造更加符合消费者消费需求的产品,同时,也能够制定更加符合消费者消费习惯的营销策略。这种产品的创新和打造都是以互联网平台提供的数据内容和消费现象做支撑的,对于互联网营销的创新有重要支持。

(二)价格策略

现代市场环境下,生产者对产品的定价已经抛弃了传统的对生产成本的研究定价方式,而是通过对消费者可接受的产品价格为依据进行进一步的价格评定,并依据该成本来组织生产和销售。如今,在互联网市场经济环境下,营销者可以通过互联网了解到更多的消费者对于价格的接纳程度,这对于生产者进行产品的定价更加具有借鉴意义,同时,这也有助于对生产成本进行把控。

(三)分销策略

分销是指一个产品及其所有权从生产者转移到消费者的所有活动。在传统营销中,产品一般要经过商、批发商、零售商等多层次流动环节,才能从生产者转移到消费者。互联网经济的发展带来了新的销售方式——网络直销。消费者可以通过互联网直接购买产品,很多中间商的销售环节受到了影响,减少了中间的分销环节,对于企业而言能够做到产品的直接销售,减少库存,而对于消费者而言,这种网上直销的方式也能够帮助消费者减少不必要的中间商差价支出。

(四)促销策略

传统的促销方式主导者是产品的生产企业,作为消费者,智能被动的从媒体等途径了解到促销信息,并且做出对产品的购买决策。互联网经济环境下,消费者不再是被动的信息接受者,而是主动的信息接受者,他们可以直接与营销者开展网上对话,通过互联网提供的平台对自己感兴趣的产品进行了解,提出问题与建议,而销售商则根据顾客的信息反馈对产品进行改进,对促销活动进行调整。这对于消费者购买产品和企业的产品营销都有着重要意义。

四、互联网时代下市场营销需注意问题

(一)安全问题

互联网环境下,很多营销活动都可以通过网络快捷支付实现,随着各种支付陷阱,钓鱼网站,网络诈骗等形式犯罪活动的出现,互联网营销的安全性备受关注。未来,在互联网营销活动中,作为营销方一定要从多角度对互联网营销活动的安全性进行保障。一方面,作为互联网营销平台的购物网站等,要有更加严密的安全保障,防范钓鱼网站等对网站信息进行篡改,盗取用户信息等。另一方面,作为营销方,要对消费者的进行全程保护,杜绝信息泄露行为的出现,保护消费者的信息是保护消费安全的重要步骤。

(二)交互性问题

交互性是互联网经济发展中,互联网站做好对消费者吸引的重要方式,为了更好地吸引更多消费者的关注,网站应该充分理解和把握消费者的消费关注和消费需求,对网站的建设应该注重交互性,加强网站更新,给消费者提供更加新鲜优质的消费信息,让消费者能够对网站产生消费信赖感。

结束语:

互联网时代下人们的消费方式不断转变,市场营销活动应该更加重视营销的方式手段,同时,在网络营销中注重对用户安全的保障,从自身的网站建设方面注重交互性。

参考文献:

[1]陈礼.互联网背景下市场营销创新分析[J].现代商业,2015(19):77-78.

[2]王静.互联网+市场营销模式创新研究[J].现代营销(下旬刊),2015(10):52.

第4篇:互联网营销策略范文

关键词:互联网时代;邮轮旅游;网络营销;营销策略

互联网时代的到来使互联网产业与传统产业的融合成为经济发展的主要趋势,在互联网时代信息技术在传统产业建设和发展方面得到了相对广泛的应用,对传统产业的发展产生了巨大的影响。因此新时期选取邮轮旅游经济发展作为切入点,对邮轮旅游发展方面网络营销进行分析,要把握互联网时代的影响对邮轮旅游网络营销的发展方向进行确定,从而制定合理化的营销方案,切实提高网络营销的综合影响力,为互联网时代背景下邮轮旅游的发展提供良好的支持。

一、邮轮旅游经济发展现状

随着我国经济社会的蓬勃发展和市场经济发展水平的进一步提高,在市场经济时代背景下,游轮旅游的发展受到重视,如何探索游轮旅游经济发展模式的构建成为旅游经济发展的新问题和新方向[1]。结合市场经济的发展对邮轮旅游的发展情况进行分析,能看出我国近几年邮轮旅游发展相对较为迅速,仅仅在开辟新航线的十年时间内,就已经超过德国成为全球第二大邮轮市场,并且近几年亚洲邮轮市场的发展速度逐渐加快,中国大陆在亚洲邮轮市场的贡献率甚至已经超过了67.8%,仅仅在2008—2017年的一段时间内,我国出境旅游人数就已经突破了1亿人次,但是参与邮轮旅游的人数却明显偏少,仅占总出境旅游人数的1.9%左右。可见邮轮旅游经济发展前景广阔,要想在新时代背景下促进邮轮旅游经济得到高效化的发展,就十分有必要结合当前市场经济发展情况,针对邮轮旅游营销方案进行改革创新,使邮轮旅游网络营销成为新的经济增长点,为邮轮旅游经济社会的发展提供良好的支持,切实加快邮轮旅游经济社会的发展进程。

二、邮轮旅游经济市场发展特色

对我国邮轮旅游经济市场发展情况进行分析,发现邮轮旅游以休闲娱乐旅游为主,一般会开发住宿、娱乐、饮食等多方面的功能,游客能乘坐游轮参观景观场地,与传统的旅游存在明显的差异,属于特色旅游的范畴[2]。我国邮轮旅游虽然发展时间短、发展起点低,但是整体上却呈现出快速发展态势,并且现阶段我国邮轮旅游市场客源相对较为充足,商品价格低的优势明显,能表现出良好的发展前景。

(一)邮轮旅游客运量不断增大研究发现,随着我国加强对邮轮旅游经济发展的重视,在对邮轮旅游进行广泛宣传的情况下,我国邮轮旅游游客数量已经超过了百万人次,现阶段在全球市场上占据了很大的比例。并且从邮轮旅游经济的渗透率角度看,北美市场和欧洲市场占比相对较高,而中国邮轮旅游经济的渗透率低于0.05%,这就在一定程度上说明随着国内居民收入不断增长,我国将具备邮轮旅游经济发展的广泛客源,特别是在邮轮旅游经济呈现出大众化发展态势的情况下,相信在不久的将来中国市场邮轮旅游经济的渗透率将超过1%。同时,随着我国公司制度改革,国内消费者的假期也会适当的延长,也能对邮轮旅游经济在我国的发展产生巨大的影响,使邮轮旅游具备广阔的发展前景,吞吐量大的优势更加鲜明[3]。

(二)国内港口发展邮轮旅游热情高涨国内港口城市具备发展邮轮旅游的广泛基础,在国际邮轮旅游经济发展迅速的情况下,受到市场经济的驱动,我国港口城市对于邮轮旅游的发展也表现出较高的热情,并且邮轮旅游运营规模得到了拓展和延伸,甚至在部分经济相对较为发达的地区,已经探索了邮轮港口群的构建,能开发国际化的邮轮旅游经纪服务,从而凸显我国旅游经济的特色,提高邮轮旅游的综合发展效能[4]。

三、互联网时代邮轮旅游经济网络营销策略

在互联网时代背景下,电子商务的发展相对较为迅速,呈现出飞跃式的发展状态,这种发展模式不仅使市场营销模式出现了巨大的变化,也使消费者的购物方式做出了调整,甚至在新时代背景下,电子商务广告已经向我们生活的方方面面延伸,借助网络营销发展模式,能够将社会上的多元网络信息和营销信息等向消费者端传递,网络营销的影响力和营销范围得到了明显的拓展和延伸,极大提高了营销发展水平,对于市场经济的发展也产生着重要的影响。因此在对邮轮旅游经济进行分析的过程中,为了提高邮轮旅游的发展效能,使其在互联网时代背景下能获得良好的发展前景,呈现出国际化发展态势,就要注意针对互联网信息技术的应用,有意识探索新网络营销模式的构建,从而加快邮轮旅游经济社会的综合发展进程[5]。下面就结合互联网时代的影响,对邮轮旅游网络营销发展策略进行细化的分析。

(一)大数据分析,制定精准营销方案在互联网时代背景下,邮轮旅游发展过程中要注意结合互联网时代的影响,对新的营销理念和方案进行分析,重新审视消费者对营销活动的需求,从而尝试制定个性化营销方案,实现精准营销的目标,最大限度的激发消费者的消费热情。因此互联网经济时代背景下,在发展邮轮旅游经济的过程中,邮轮公司应该结合大数据分析技术的应用,有意识的对营销方案进行重新的调整和规划。在具体工作实践中可以依托OTA平台结合大数据分析结构,构建游客信息档案,传统的小旅行社也要注意完善游客信息库,在对游客数据信息进行系统分析的前提下按照游客的消费行为、基本信息以及行为数据分析等,确定游客的消费偏好、对产品的忠诚度等,也需要对顾客的购买力进行初步的确定,从而以此为基础对邮轮旅游产品的营销活动进行设计和规划,不断按照不同类型游客的需求制定精准的营销方案,确保能提高客户对营销方案和邮轮旅游服务活动的满意度,吸引更多的消费者参与到邮轮旅游活动中,为邮轮旅游的全面发展提供良好的支撑作用[6]。

(二)多平台推广,拓展营销覆盖范围在网络信息技术的支撑下,邮轮旅游网络营销工作中可以依托不同的网络平台制定差异化的营销方案,拓展营销范围和综合营销影响力,从而展现网络营销的价值,为邮轮旅游经济的发展提供良好的支持。在结合邮轮旅游网络营销发展需求探索全新网络营销方案的过程中,可以尝试结合OTA平台、短视频平台和网络社交平台的综合应用,构建多元化的网络营销模式,使邮轮旅游网络营销效应得到显著地优化。下面就结合不同平台的推广营销进行细化的分析。其一,OTA平台营销推广。OTA营销平台属于第三方网站营销推广模式,在互联网经济时代背景下,旅游消费者一般会从网络平台上获取便捷化的网络信息,并且从第三方平台预定或者消费旅游产品的模式较为常见,对旅游经济的发展产生了巨大的影响。所以邮轮旅游相关企业在探索网络营销模式的过程中,要深刻认识到第三方平台网络营销的重要性,要注意加强与第三方网络平台的合作,按照平台实际情况和消费者的特色需求,制定相应的网络营销方案,在平台的支撑下使邮轮旅游相关网络营销方面的信息快速地向游客群体传递,从而形成精准对接类型的营销模式,在短时间内逐步提升邮轮旅游的知名度,对潜在的消费者市场进行开发,从而展现网络营销的特色优势,凸显邮轮旅游经济发展效能[7]。其二,短视频平台市场营销。依托短视频平台对邮轮旅游企业开展营销活动,主要是按照抖音、快手和火山小视频平台客户群体的消费需求和信息获取习惯等制定营销方案,以短视频营销的方式对邮轮旅游营销范围进行拓展。一般情况下,网络时代短视频平台的受众主要是希望能在短视频平台上获得精神的放松,在简单的视频中感受到生活的乐趣。因此能看出短视频平台的受众接受新鲜事物的速度相对较快,邮轮旅游营销活动中可以把握受众的这方面特点,制定相应的营销方案,使邮轮旅游活动能快速地在短视频受众中得到广泛的传播,将邮轮旅游经济转变为“网红经济”,从而形成良好的营销带动效应,促进邮轮旅游网络营销效果的逐步提升,为新时代邮轮旅游经济的现代化发展提供良好的支持。

(三)探索新技术,改革网络分销系统为了能在发展邮轮旅游网络营销的过程中,使邮轮旅游公司在发展实践中抢占更大的市场份额,提高市场核心竞争力,在国际市场上实现稳定发展的目标,就要结合新营销技术的应用,对传统邮轮旅游营销方案和模式等进行调整,在丰富邮轮旅游活动产品基础上建设能凸显我国特色的邮轮旅游发展模式,对分销渠道进行优化,从而维护邮轮旅游市场秩序,增强邮轮旅游经济发展的稳定性。例如结合信息时代的影响和新技术形式的应用,在对邮轮旅游营销模式进行开发的过程中,我国可以尝试引入邮轮全球分销系统,借助系统平台对邮轮产品进行整合和数据处理,对数据进行实时化的更新,从而将邮轮旅游营销向国际市场延伸,在显著增强营销范围和消费者选择范围的基础上,也能按照国际市场发展动态制定动态化的邮轮旅游活动价格,为游客参与邮轮旅游活动提供一定的便利性,也能增强市场的稳定性,切实带动邮轮旅游实现优化发展的目标,为我国旅游经济建设提供新的经济增长点。

(四)构建新模式,建设特色营销体系在新媒体技术的支持下,邮轮旅游网络营销改革过程中,可以有意识的探索新媒体技术的合理化应用,探索新媒体营销模式的构建,使营销活动能体现出新特点,将邮轮旅游企业相关产品信息以新的形式、新的渠道呈现在社会大众的面前,使社会大众能获得全新的视觉感受,能产生对邮轮旅游产品的心理认同,从而提高营销效果,促进邮轮旅游经济发展水平得到逐步的提升。在实际基于新媒体技术的应用构建全新营销模式的过程中,可以尝试将新媒体技术作为核心探索全新订单营销体系的构建,结合新媒体技术的应用对邮轮旅游营销网站进行研究,探索专业营销服务体系的构建,具体可以尝试开发影视节目赞助营销、电商运营营销、微博微信推广营销、新闻媒体信息传播营销、自媒体推广营销、搜索引擎优化营销等,确保能有效帮助邮轮旅游企业与用户进行沟通和交流,对邮轮旅游产品销售信息进行动态化的更新,并且有效增强消费者在营销方面与新媒体的互动性,赋予消费者一定的自主权,使消费者能够按照自身需求获取邮轮旅游企业的相关营销信息,在新媒体营销系统中加深对邮轮旅游产品和服务的认识,从而有效带动邮轮旅游经济的稳定发展。在实际使用新媒体技术构建全新专业营销模式的过程中,要注意针对潜在客户的消费心理实施大数据分析,对市场需求和消费状态进行精准确定,以此为基础对营销方案实施动态化的调整,确保能产生良好的营销效应,提高社会大众对邮轮旅游网络营销的认同度,增强营销发展效能。

第5篇:互联网营销策略范文

关键词:搜索引擎;网上定价;在线购买;在线商店;菜单成本

如果把电脑归入20世纪三大发明之一,那么Internet的发明足以载入全人类的史册,它把许多以前人们连想都不敢想的事变为现实。跨入新世纪,网络竞争进入白热化的阶段。如何在诸侯纷争中立于不败之地,营销有着不可替代的作用。然而,在互联网环境中,定价策略在很多方面有别于传统策略,成为管理者面临的一个新的挑战。传统营销策略讲究管理者与顾客面对面,而网络营销讲究虚拟化、空间化。互联网络对管理者作出定价决策和消费者将会碰到的定价体验的影响,对于多数顾客来说,网络将带来价格制定的自由。因此,笔者将介绍一种决定顾客对公司价值和交换性质的各种力量的思考方案,运用这个方案能够找出那些在网上影响定价的力量,最后提出管理者可以运用的定价策略。

我们将从以下几方面阐述互联网营销中的价格策略。

一、网上定价的市场机制

传统经济理论认为,决策制定者是理性的,管理会制定使公司盈利最大化的价格。消费者近似于理性,通过以低于在价格高时他们愿意支付的价格购买更多的某种产品或服务使他们的盈余最大化。接近于纯粹市场中的价格是通过供给和需求的影响来确定的,而公司试图为产品和服务定价使边际收益等于边际成本。然而,在现实世界中,有充分的证据证明营销决策制定者的有限理性,他们似乎依靠某些事情定价,而不是头脑中最大化的利润。定价策略有时集中在市场份额目标上,而其它时候,它又集中于竞争对手,寻求与之合作或消灭他们。通常,由于营销者集中精力在顾客心目中进行定位以寻求强化品牌地位,而不是把注意力集中在数量上,定价涉及到品牌赋予的地位和体验,而不仅仅是品牌提供的效用。

从营销角度出发,管理者倾向于运用一系列价格策略来获得企业的各种目标。大多数营销教科书描述新产品的定价是为“撇脂”,在面市时价高,在以后阶段再降价。管理者已经借助于定价策略,如折扣或回扣,系列定价以及心理定价或有数定价来吸引顾客。虽然理论上认为顾客是有理智的,但大多数市场的实际情况是,这种理智受到诸如可得到的产品和信息,搜索成本以及顾客动向,大供应商要求价格等的限制。互联网的出现将以一种前所未有的方式改变(事实上已经改变)供应商和顾客双方的价格问题。虽然互联网和它的多媒体平台被大多数营销者认为首先与促销和沟通有关,但它们对定价的影响可能更加深远。

二、顾客在网上定价中的角色

对消费者,网上易于搜索。搜索引擎如奋扬Yahvo和LyCOS,让冲浪者利用品牌从全世界的网站海洋中寻找产品和服务。他们也可以从一个丰富的网站上找到要解决的问题方面的信息,或者通过注册BBS或聊天室,获得世界上不同地方志趣相投的人的观点和体验。这样的作用已被用来减少购买者搜索普通的在线商店、专业在线零售商和在线大商店的成本,并把各种各样的物品变为经济上有效的市场。新的(可以搜索、购物、代表冲浪者比较价格和式样的几个软件)赋予互联网购物者更大的购买权力和选择权力。消费者决策过程中的搜寻阶段,在现实世界里既费钱又费时间,但在虚拟世界中,时间或费用都会减少。丰富的选择使消费者变得老练。消费者变得更加明智,并且通过更加卖力地到处购物,比较价格以及寻求更大价值来体验这种选择。营销者努力通过创新来面对这种现实,但是创新反过来导致被竞争对手模仿。模仿导致市场上更严重的过量供应,进而由于创造了更多的消费者选择,加速了竞争的循环。互联网有可能以一种前所未有的速度加快了循环,为消费者创造巨大的定价自由,为营销者创造了大量的定价难题。

三、网上定价有什么特点

一是顾客掌握充分信息;二是顾客制定价格而不是接受价格;三是顾客控制交易;四是回归一对一谈判;五是同质化和有效的市场。首先它在电子市场上交换同质化商品,不是产品特征、良好的推销或热情的广告,而是价格成为一笔交易的决定因素。当商品碰巧是易逝的时候,如飞机座位、柑橘或电力时,互联网甚至更引入注目。供应商必须快速消除他们的存货,否则就会要损失销售额。网上的问题是顾客比较价格和特征时,同质化也碰巧出现在一些高收益的产品上。只有优势的品牌名称不足以维持很高的价格。在许多情况下,品牌化产品甚至是可以替代的。虽然顾客也许不相信一家突然出现在网上的新的信用卡公司,但他们都是很容易在Amex和Diners,Clinb或维萨以及万事达之间转换。

通过以上的分析,使我们认识到网上定价与平常营销中价格策略迥然不同,如何运用适之可行的定价政策,笔者认为有几种定价原则和方法。一是始终的差别定价。网络应该使价格差异化,即利用定制与顾客的互动关系。价格也可能在最大限度内差异化,因而不会有两位顾客付同样的价钱。二是制造顾客转换障碍。技术使卖方能够收集有关顾客购买习惯

、偏好甚至是支出限制等方面的详细数据。因此,他们可以把产品价格与单个购买者相联系。顾客喜欢这样做是因为把他们当作独立的人,并更好地为他们服务。三是网上调价。多数公司过去已经采用菜单或清单定价系统,简化了很多由记录价格和更新引起的问题,定价不只涉及到互联网,在公司内部的内联网或外联网,把公司与供应商和顾客联结到一起的联网能够使公司精确地管理库存和成本需求,并不断调整价格。四是体验差异化。一个产品或服务变得更加同质化,对于顾客来说,就越容易做价格比较,并只根据价格购买。营销者在过去通过强调质量,附加特性努力克服这个问题。当产品达到一种无差异状态时,营销者进入服务时代,并在顾客服务的基础上进行差异化。五是网上易货交易。许多公司,特别是企业间市场中的公司,会发现易货比在价格低时销售更有效。许多成功电子交换使公司交换多余的部件或产品,这些产品本来只能以很低的价格出售。利用这种方式,公司处理了许多存货,并在交换中获得超过本应得到的价格的价值。六是收益最大化而不是价格最大化。许多管理者忽视了一个基本的经济学机会。在许多情况下,最大收益比最大价格更好。七是减少购买者风险。每次采购都伴随着风险因素,并且基本的财务显示风险和收益是相关的。因此,如果顾客能够降低他们的交易风险,他们将愿意支付更高的价格。看一下汽车经销商的情况,他们在汽车的拍卖场购一辆旧汽车。有了在线采购,经销商会降低他们的风险。经销商把在线系统看作他们存货的一部分,并从这个虚拟车场售车。经销商在需要满足顾客需要时可以买车,在最理想的情况下,订好一辆特别的汽车,与购买者谈价格,然后在网上购车,事实上,经销商在买车前已先卖车。这样就避免了在找到顾客首先要买车的相关风险。在交易风险被降低时,可以要求经销商支付额外的费用。一些经销商在拍卖场购车的风险很大,因此希望比在线购车获得更高的收益。收益的差别就是在其他条件相同的情况下,一个经销商愿意为在线购买车支付更高的价格。以互联网为基础,可以降低购买者风险的商家能够为他们的产品争取更高的价格。减少风险的典型方法包括更高的质量和更有时效性的信息,以及缩短购买和再次出售周期的时间间隔。我们所说的这种风险结果可以应用到机构购买者和个人购买者。另外,网络为卖方降低购买者风险制造了一个特别的机会。因此卖方用这种网络创造的利益可以向买方收取更高的价格。

互联网将对公司的定价策略产生重大影响。与之类似技术向买方打开许多曾经受时间、努力、成本的影响而关闭的大门。我们从两个方面介绍了新技术对价格的影响:首先,技术可能改变公司的顾客基础的特点和机构。最坏的情况是,它将拉平顾客基础,把公司的大量顾客转变为购买数量不多的普通交易者。

第6篇:互联网营销策略范文

根据研究显示,互联网营销对企业经营将产生下列的利益:

一、互联网营销让企业具有竞争力:

例如开发新的客户群、有效创造顾客需求、直接贴近客户群、提供最新的服务、增加时间上的竞争力、创造同业间的差异化等。

二、互联网营销有助节省与客户的沟通成本:

例如节省客户服务成本、邮资、DM印刷成本、电话、传真及广告费用等支出。

三、互联网营销有助增进企业生产力:

例如顾客可直接在互联网下单付款,让订购流程更简化更快速、互联网产品推介可缩短以往新产品上市所需的宣传时间。

四、 互联网营销有助企业再造:

例如更快速的获取及传递信息使企业应变更快、调整企业过去的作业流程以提升效率。

五、 互联网营销有助于拓展个人化的直接营销:

例如在线顾客数据库有助直效营销、一对一营销、更有助于扩张新的市场。

六、 互联网营销有助增进商业关系/提高服务:

例如直接获取顾客建议、增进与供货商及顾客间的联系、改善售后服务提高顾客满意度。

七、 互联网营销有助降低产品相关成本:

例如减少客户直接服务成本、团购降低采购成本、降低库存成本、降低人事支出等。

八、 互联网营销有助协调:

例如有助持续企业的竞争力、创造策略性优势、更专注于企业的目标。

如何应用互联网来争取比别人更多的顾客:

一、先由拍卖网开始

读者可由简单易上手的拍卖网站开始,不管是国内的YAHOO奇摩拍卖网站或是国外最大的EBAY拍卖网,只要登录成为会员后,藉由几个简单的流程,就能建立起自己的拍卖店铺,接下来将商品上架,即可开始掌握客源与建立药店品牌与知名度。而其费用也相当便宜,例如YAHOO奇摩拍卖一样商品只需支付3元刊登费,成交后再支付3%的服务费即可。因此笔者并不建议读者一开始就自己架设网站,因为架设网站的软硬件成本与后续维护费用是相当可观的。等拍卖网站经营的不错后再来考虑自行架设网站,因为此时你必须拥有专属的网站,来朔造独特化、差异化与客制化的服务。

二、决定金流处理方式

可应用拍卖网的内建付款机制、ATM转帐、代收货款、在线刷卡、划拨账号或面交等来做收款的模式。另外也要针对退货或换货的规则与流程给予详尽的说明,以免造成彼此的纠纷。

三、决定物流处理方式

所谓物流即是如何将商品交付到顾客的手中,常见方式为邮局包裹、宅急便、货运、空运、自送、自取等。特别要注意的是寄送商品的包装务必要包覆周全,送达时间务必越快越好,在高度竞争环境下某些宅急便甚至可当天送达。

四、开始做宣传活动

1.以电子邮件通知老顾客。

2.规划各种促销方案,大量的活动、制造话题、减价活动、买一送一、新品推出大特价……各种营销方案都可以在互联网店面大量的使用。

3.将购物网址印制于药店的购物袋、名片、DM、赠品或纪念品上。

4.广告强打:在预算许可下可以考虑各种广告,不论是报章杂志、电视媒体、入口网站搜寻引擎以及最近正流行的关键词广告,都可大大增加曝光的机率。

五、让网站更加的丰富:

网站就是互联网上的店铺,如果只有简单的商品介绍是无法吸引更多人点阅的,应该设法让网站更加多元化,拥有更多信息以吸引网友固定点阅。可在网站上设立交互式健康咨询、保健常识、正确用药常识、医药新知、各大医院专科医师介绍等来提供服务。

六、结合实体:

互联网营销虽然风行,但是实体店面依旧是不可或缺的通路,药店本身就有实体店面,切记要将互联网店面与实体店面结合。因为消费者较信任有实体店面的互联网商店。

常见互联网营销策略:

一、.建构博客:

过去的营销讯息只能透过大众媒体传递给社会大众,但现在可应用博客来发表每个人的言论,藉由互联网快速传递的特性,广泛的转寄、连结以吸引更多人潮上博客观看,甚而造成自发性的讨论与群聚。例如现在正流行的保健食品寒天、纳豆、Q10等,很多都是藉由博客社群间的热烈分享使用经验而造成流行的。因此若能善用博客的置入性营销将可达到以下的效益:

1.聚集人群,强化买气。

2兴趣与需求相同的人聚集于同一社群中,目标客群明确。

3.发现顾客新需求或新建议。

4.社群成员的个人信息收集,如︰交易信息,个人喜好等。

5.社群成员信息交流,易达到加乘效果。

6.实时营销与服务。

二、相关产业合作:

如果本身产品数量有限或商品营销力较薄弱,可采用合作方式推销,不仅可降低成本,从顾客角度还可以有更多的商品选择,可更容易拓展客源。其它方式包刮:与本站优势互补的网站相互交换连结、发表免费文章获取链接、免费为其它网站提供有价值文章并在文章中附带网址或超级链接,在文章被广泛引用或订阅地同时,您的网站也同时获得大量曝光的机会。

三、互联网信件:

电子广告信件流动速度快,可在短时间内传送给许多人,然而传送的人不一定是目标客户,且大多被归为垃圾邮件而被丢弃,此外,寄营销信件已被法律认定为是非法行为,美国正考虑立法对发信的广告主处以刑责与罚金,台湾不久也将跟随。滥发互联网信件不仅无法达到互联网营销预期的效果,更会对公司造成形象伤害。当然若是顾客于网站上注册时表示愿意接收广告信件,则是一项很好的营销策略。

四、电子报:

夹带着相关保健讯息的电子报最受读者欢迎,电子报是经由使用者订阅后,以信件或网页的方式呈现,让使用者能定期收到相关产品及服务讯息。由于电子报费用相对低廉,因此广为业界所采用。电子报推广要件如下:1.需有技术后台支持,如专人定时制作与发行、订户数据管理、电子报发送和电子报效果分析等。2.电子报内容设计直接决定能否引起订户的兴趣,进而购买或达到其它营销目的。

五、搜寻引擎最佳化:

搜寻引擎最佳化(search engine optimization,SEO)就是使用者在入口网站搜寻列输入关键词,经搜寻引擎判读后,让您的网页在能够容易被找到,让使用者可以更容易浏览你的网站,进而为你带来更大的商机。搜寻引擎最佳化在网页如雨后春笋不断冒出的年代,将是一个不可忽视的新趋势。

六、互联网广告策略

互联网广告的目的在于引起顾客关注和点击,互联网广告无非是要达到:品牌推广、网站推广、销售促进、顾客关系、信息的综效。同时互联网广告应配合不同发展期给予不同的诉求与应用。

七、扩散式推广策略

扩散式推广亦称为病毒式推广,它实质上是提供一种免费的服务,这种服务必须是有价值的,才会在用户间自动传播,企业在该服务中添加自己网站的链接和介绍后,其宣传推广的效果就如同病毒般扩散传播。

八、会员推广奖励策略

应用网站会员资源来宣传推广网站并给予会员适当的奖励。如:发动会员为网站推荐新会员入会、发表评论、撰写文章等等。常见奖励方式为给予点数换赠品、折扣卷、VIP会员等级、个人荣誉榜与网站的头衔。

第7篇:互联网营销策略范文

关键词:超级电视;互联网新产品;资源整合;版权保护;互联网+;众酬营销

所谓新产品,是指与旧产品相比,具有新的功能、新的特征、新的结构核心的用途,能满足顾客新需求的产品。新产品是一个广泛的、动态的、相对的概念,它一般是相对于老产品而言,因时因地而异[1]。近年来,随着谷歌眼镜、超级电视等多种智能终端的出现,互联网产品的概念变得更加宽泛。与传统媒体相比,互联网作为一种新媒体,其环境的变化性、复杂性也使得互联网新产品的市场投放需做出充足的准备。乐视超级电视自2013年6月开始发售,至2016年1月,乐视在其于北京举行的会中称,乐视超级电视累计销量已突破500万台。什么成就了乐视超级电视,其他互联网产品能从乐视身上学到什么,是值得我们探究的问题。

1资源整合——互联网新产品的发展方向

乐视网于2012年提出“平台+内容+终端+应用”的资源整合战略——平台战略:依靠乐视网云视频、乐视致新电商平台打造领先的云视频平台;内容战略:以乐视网影视库,体育频道、网络院线、高画质视频、乐视影业发行的影视剧等内容巩固在行业内占优势的版权库;终端战略:加强LetvUI、乐视盒子、乐视超级电视机推广;应用战略:乐视超级电视应用开放平台与开发者合作,开发智能电视应用和智能手机应用。乐视资源垂直整合生态模式,使得乐视超级电视在价格上与传统电视相比占有绝对的优势。乐视超级电视市场份额的快速增长,使这种模式被外界称道和效法。随着市场竞争的升级与市场环境的变化,互联网时代的新产品亦应对内外部资源进行优化整合,提升产品生产效率、质量与服务的同时,为消费者带来丰富的产品体验。

2私人定制——消费者参与产品生产环节

卖出一台产品并不等于拥有一个用户,真正能黏住用户的是持续的、个性化的内容,企业与用户之间形成内容交互的良性循环。乐视颠覆式创新并非单纯靠技术,更多的是用户体验和商业模式。乐视与富士康联手,在设计与研发上采用“CP2C”模式①,让用户深度参与,甚至可以为用户进行“客制化DIY”,以打造适合用户兴趣和需求的产品。小米手机打入低端市场并受到追捧,其用户过于年轻化且买手机是一种刚需,而乐视则将目标瞄准在了白领阶层,这些群体消费水平高,更在乎硬件及内容是否优质、丰富。2015年底,乐视入股TCL,并宣布将探索创新产品的共同研发、优质内容和垂直服务领域的用户联合运营,打通用户价值变现体系[2]。参与产品的引入期购买的多是一些创新使用者,这类人群的特点是极富冒险精神,收入、社会地位及受教育程度较高,勇于接受新事物,并以年轻人居多②。所以,为适应消费者心理,互联网新产品的广告应特别重视对其新消费观念的倡导和新生活方式的培育,以激发好奇心和时尚欲,满足其个性化需求。消费者参与产品创新,使企业和消费者直接相互渗透和融合,形成直接联系的生产与消费供应链。这有助于企业更好地发现并满足消费者需求,培育消费者对企业及其产品的忠诚度[3]。

3先发制人——互联网新产品的推广策略

在乐视超级电视的导入期,乐视网在影响力方面不如优酷、爱奇艺等视频网站,因此如何吸引投资成为问题。对此,乐视从2013年超级电视以来,先后举办十余次新品会,且的超级电视的价格有越来越低之势。乐视通过接连召开的新品会制造话题,以吸引投资方和消费者的注意。乐视的新品会,也往往成为互联网上的热点。同时,乐视也善于运用社交媒体进行品牌推广。以微博为例,乐视在新浪微博有乐视网、乐视超级电视、乐视视频、超级手机、乐视娱乐、贾跃亭(创始人兼CEO)等数十个官方微博及个人认证账号,粉丝数总和约2000万。这些账号形成微博矩阵③,或互相转发产品信息,或联合其他账号进行微博抽奖活动,为粉丝提供服务和福利的同时,加强了对乐视产品的宣传力度。产品导入期的广告宣传,往往是品牌推销性和市场开发性广告,重在为产品造势,引起顾客对产品的关注。由于产品不为广大消费者所知晓,广告的主体目标是提高产品市场知名度,唤起潜在消费者的消费需求。而在广告的时间战略上,应力求短时间内影响消费者,在较短的时间内提高市场知名度,扩大市场影响面[4]。互联网时代,消费者获取信息的渠道更加广泛,除产品功能外,对产品形象也有较高的要求,因此,广告媒介选择的多样化和产品与消费者关系的建立变得尤为重要。产品的导入期需要培养一部分消费者的消费习惯,促进消费者对产品的认知,而互联网产品的推广,社交媒体不失为一个良好而重要的选择。在PC、手机和平板先后成为互联网的入口之后,覆盖家庭最广的电视机仍是一块处女地。乐视在其主要竞争者小米推出小米电视之前,先发制人,采用快速渗透策略,连续推出C1盒子和超级电视。乐视新产品的推出速度和一再拉低的产品价格让小米颇感措手不及。快速渗透策略适用于互联网产品特点及其市场环境。一般来讲,互联网产品面对的受众往往是广大网民。据中国互联网络信息中心2016年1月22日的《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2015年12月,中国网民规模达6.88亿,互联网普及率为50.3%。互联网产品的市场容量相当大,需做大力推广,吸引更多的潜在消费者。互联网产品更新换代快,种类繁多,层出不穷,潜在消费者对产品不了解是正常的。同时,以年轻群体为主的互联网产品消费者对产品的价格比较敏感。因此,互联网新产品既要大规模宣传,又要谨慎制定价格。互联网潜在的市场竞争将十分激烈,需进行大规模的推广。与传统产品的高价促销不同的是,当今互联网产品的促销更容易做到规模大而成本低,之前所提的乐视在社交媒体方面的表现就可圈可点。互联网的新产品销售往往不是一次的买卖,而是伴随着种类繁多的收费服务。因此,此类产品的成本可因大量销售而降低,这为低廉的定价提供了条件[5]。

4政策法规洞察——互联网新产品求生之路

2014年11月22日,人人影视与射手网同一天宣布关闭,这让版权问题成为了悬在国内各视频网站头顶上的“达摩斯之剑”。乐视的主要竞争对手小米也因小米盒子内容的版权问题多次被。据公开资料,乐视网所拥有的正版影视内容之数量在行业内处领先地位,其集团旗下主导影视制作和发行业务的乐视影业也成为提供独家内容的来源。尽管如此,乐视也曾于2014年因乐视盒子的违规被广电总局要求整改,身陷“牌照风波”。正版的内容和正规的渠道成为了乐视发展的源动力之一。作为一种内容产业,正版版权始终是其经营的核心,唯此才能不断丰富内容,实现可持续发展[6]。互联网新产品投入市场后,一旦取得成功,很容易被竞争者所效仿。若对产品的专利、内容版权等没有做到足够重视,产品的后期发展便易受到市场上存在的众多类似产品的制约。互联网新产品不仅应注意产品本身的专利和终端内容的版权保护,也应当对国家的相关政策法规进行深入了解。作为高新技术产业,互联网企业应将其核心技术作为基本专利进行保护,从而获得合法的市场支配,形成市场占有优势[7]。2015年,国家正式确定了推进“互联网+”深入发展的多项政策。乐视超级电视自以来,以其“内容+平台+终端+应用”的生态模式对传统电视行业造成冲击。电视产品之外,乐视还通过超级自行车、与阿斯顿•马丁合作电动汽车等多个项目,用其互联网思维为传统产品注入新的定义,“化相识为不识”令消费者耳目一新。“互联网+”的推进为乐视超级电视等互联网产品的发展提供了有力的政策环境支持。

5总结

复杂多变的市场环境决定了互联网产品的发展难以一帆风顺。以乐视超级电视为例,目前,它的线下销售、盈利模式都存在着一些难以克服的问题,而面对乐视超级电视的冲击,传统电视品牌也在开展自救。在“互联网+”时代,家电生产企业利用互联网思维进行战略转型,全面加速向互联网的转型与变革[8]。此外,搜狐视频、腾讯视频和爱奇艺三家视频公司已组成“视频内容合作组织”,宣布对国内外视频版权内容进行采购,对已采购的部分内容进行合作分享。面对多方面的竞争与挑战,乐视的发展模式能坚持多久,我们仍需跟踪观察。发展日新月异的互联网产品能够在竞争激烈的市场中占有一席之地实属不易,乐视超级电视在资源整合模式、用户体验、品牌推广等方面的经验,可为其他开发互联网新产品的企业所借鉴并付诸尝试。

作者:张凯 单位:海南大学

参考文献

[1]严宗光.市场营销学——理论、案例与实务[M].北京:科学出版社,2011:266.

[2]林美炳.2015年互联网品牌电视那些事儿[N].中国电子报,2016-01-19(005).

[3]徐和清.消费者参与制造企业产品创新研究[J].消费经济,2010(3):46.

[4]姜文芹.广告促销的因时而异[J].经济管理,2006(7):53.

[5]王飞.产品导入期的企业营销策略[J].才智,2009(5):257.

[6]朱旭光.中国视频网站的版权保护与可持续开发[J].当代电影,2009(12):111

第8篇:互联网营销策略范文

关键词:互联网+;营销策略;电子商务公司;分析

随着互联网的普及和无数终端应用的丰富,电子商务市场竞争越来越激烈。“开心”电子商务公司是一家小型服务型企业,位于四川省成都市,在竞争激烈的电子商务市场中,面临着成本压力和竞争压力,如何根据外部环境的变化来调整自身的成长,如何利用营销手段进行宣传推广、展现品牌实力,成为该企业能否从诸多电子商务企业中脱颖而出的关键。本文通过分析“开心”电子商务公司的实体和数据资料,基于营销理论,对其进行营销分析,希望通过这些研究能够帮助“开心”电子商务公司解决目前存在的问题,使其健康发展,同时探索出一些解决问题的新模式和新手段。

一、针对营销环境的SWOT分析

(一)网络营销优势

开心电子商务公司一直将成都作为产品销售的目标市场,基于这一点其在网络营销的优势主要体现在这样三点:(1)具有本土化优势。本土化优势具体反映在:第一,清楚成都消费者对婴儿服饰式样的主流偏好,这样在产品广告信息上能更好的迎合当地消费者的需求口味。另外,能较好的将成都人文元素植入到产品的平面图案设计之中,如将具有成都特色的方言应用于广告宣传语的编撰之中。(2)着手建立O2O营销模式。开心电子商务公司已着手建立O2O营销模式,通过设立若干直销门店,来为消费者同步提供线下体验、线上购买的服务。(3)拥有一定的客户群体。该公司在所在地一带已经拥有了一定的客户群体,并随着O2O营销模式的推广,将进步一拓展线下客户群体的数量。

(二)网络营销劣势

开心电子商务公司的网络营销劣势应从技术层面来考察,就其营销内容和板块而言并无大碍。随着智能手机在年轻的消费者群体中逐渐普及,借助移动终端来搜索互联网产品成为了一种常态。这就意味着,年轻的父母在为自己的宝宝采购服饰时,也习惯于借助智能手机、平板电脑在移动状态下完成网上下单活动。然而,开心电子商务公司并未开发出专属APP软件,这就使得网络营销在移动终端上的延伸难以做到,最终丧失许多潜在消费者。另外,开心电子商务公司在经营理念上也缺乏企业责任视角,即通过履行企业的社会责任来助力经济效益目标的实现。

(三)网络营销机会

随着成都天府新区建设序幕的拉开,未来将有大量的外来人口充实到成都的城镇人口中来,以及随着成都落户门槛的不断提升,外来人口的整体素质也将显著提升,这就为重视婴幼儿保健投资提供了人员基础。为此,开心电子商务公司可以将网络营销的重点放置在成都主城区以外的新进人群之中,以其本土化的优势来为这些人群的潜在消费者定身打造产品服务类型。再者,这些新进人员整体文化素质较高,且许多工作于高科技企业、机关事业单位等组织,所以在网络营销的策划上可通过全套产品的打造来激发起潜在消费者的购买。

(四)网络营销威胁

目前在即时通讯工具的技术发展下,包括微信营销在内的营销手段已经被广大消费者所熟悉。这种“熟悉”可以从负面来进行解读,即广大消费者对各种网络营销产生了一种排斥感,排斥感的背面便是不信任感。之所以会出现这种状况,除了与部分不法商家在网络虚假产品信息有关,也与商家、个人透支网络营销资源不无关系。这就表明,开心电子商务公司在实施网络营销活动时,不仅需要考虑网络营销的内容板块,还要注意到网络营销本身对消费者所带来的负面印象。因此,网络营销所要面对的威胁,并不来自于竞争对手,而是网络营销这一形式架构。

二、“开心”电子商务公司网络营销策略设计

(一)建立有效的团队目标管理机制

标管理机制包括三项内容:(1)目标分解。以开心电子商务公司2016年春节前的网络营销活动为视角,其目标分解意在落实主体责任。在实施基于O2O的营销模式、与关联实体店合作的营销模式时,负责线上和线下营销工作的人员应明确各自所承担的工作责任。对此,就需要破除该公司以往注重团精神,但员工工作职责较为模糊的弊端。(2)目标协同。事实表明,目标协同的难度远大于目标分解,这不仅归因于不同岗位职责履行时的难易程度不同,也归因于不同岗位员工之间的沟通绩效存在差异。在“先易后难”的问题破解思路下,应首先解决团队成员之间的沟通问题,特别在线上线下同步运营下的业务沟通问题。(3)绩效考核。作为一家电商公司,开心电子商务公司历来重视绩效考核工作,但这里也需要强调:刚性的绩效考核固然遵从的制度化管理的理念,但在公司处于成长关键期时应发挥绩效考核的正向激励作用,而要防止因单向度的考核而导致离职率高企。随着有效的团队目标管理机制建立起来,便为接下来的营销工作打下了基础。

(二)形成线上线下同步的营销态势

这里将着重就上述两类营销模式的实施策略进行论述:(1)基于O2O的实施策略。在实施这种线上线下同步模式时需要注意,应将实施重点放置在培育线上客户上,而应弱化线下销售这一方式,这样才能不与实体母婴用品店发生正面竞争。根据目标人群定位,开心电子商务公司可以选择性的在龙泉驿区、双流区、华阳等地开设线下实体体验店,在市场缝隙策略下店面选址应规避该区域的妇幼保健院周边地带,而是以餐饮店、咖啡店、书店为邻,这样才能捕获到高知和高收入消费人群。通过线下产品介绍,引导消费者在线上详细了解产品的品种和价格。(2)与关联实体店合作的实施策略。在选择合作实体店时应把握两个原则:第一,该实体店的产品范畴不包含开心电子商务公司的产品;第二,该实体店的“人流量/日”应不低于“100人次/日”,这样才能在有限的时间内培育线上客户。

(三)着力优化网络营销中的互动环节

具体而言,优化的重点可放在:(1)充分利用即时通讯工具。充分利用QQ、微信这类即时通讯工具,从而保证工具的公用性。(2)完善对话窗口给予个性化解答。通过平面图案和视频展示了产品式样和了产品信息之后,消费者仍会对诸多方面存有疑虑,如前面所提到了婴儿服饰的材质问题,以及该服饰的柔和性问题等,此时就需要向消费者搭建提问窗口来及时给与回答,这样将提高消费者对产品的信任感。(3)建立产品信息推送平台。在征得消费者同意的情况下,可以通过建立产品信息推送平台来时时向目标人群新的产品信息,特别在二胎政策全面落地的当前,消费者对婴儿服饰的持续关注时间将显著延长,从而借助信息推送便能实现网络营销与消费者之间的深度互动。

三、小结

随着互联网的普及和无数终端应用的丰富,电子商务市场竞争越来越激烈。“开心”电子商务公司是一家小型服务型企业,在竞争激烈的电子商务市场中,面临着成本压力和竞争压力,如何根据外部环境的变化来调整自身的成长,如何利用营销手段进行宣传推广、展现品牌实力,成为该企业能否从诸多电子商务企业中脱颖而出的关键。

参考文献

[1] 高源,张桂刚.基于大数据的网络营销对策研究[J]. 湖北经济学院学报(人文社会科学版). 2014,(02):66-68.

[2] 陈永东.如何寻找大数据营销的切入点[J]. 资源再生. 2013,(12):62-64.

第9篇:互联网营销策略范文

 

一、前言

 

自互联网创立至今,社会科技发展日新月异,网络与人们工作、学习及日常生活已经密不可分,电子商务、网上购物已成为人们越来越重要的消费形式,借用比尔盖茨的一句话:“21世纪要么电子商务,要么无商可务”。而对于广大中小型企业来说,网络营销具有成本可控、门槛较低、精准性高等特点,因此,运用得当的网络营销策略可以给企业带来高效率、低成本的丰厚回报。

 

在2015年的政府工作报告中,李克强总理提出制定“互联网+”行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展。因此,在这个“大众创业、万众创新”的新的形势下,如何应用网络营销,处理好传统营销与网络营销之间的关系是许多中小企业面临的困惑。鉴于此,本文将对中小型企业如何在“互联网+”时代,利用网络营销策略把握机遇,应对挑战作一番探讨。

 

二、中小型企业网络营销策略分析

 

营销策略是企业经营的灵魂,任何一个企业把产品转化为商品销售时,营销策略都起到了关键的作用[1]。而网络营销策略是企业根据自身所在市场中所处地位不同而采取的一些网络营销组合,它包括网页策略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略等。笔者将简要介绍其中三项主要策略。

 

(一)产品策略

 

中小企业在进行网络营销时首先要明确自己的产品或者服务项目,明确哪些是消费者会选择的产品。这是因为,不同性质的产品,不同的行业,在采取网络营销产品策略时,着重点也不同。

 

对于虚拟类产品,网络营销是企业的主要平台,越来越多的消费者选择通过支付宝、财付通等第三方平台提供的话费充值功能为手机充值缴费,QQ、微博很大一部分盈利来源是万千使用者为成为会员和获得高级功能的使用权而进行的充值活动,营销赢家史玉柱正是靠着“征途”等网络游戏的盈利(会员充值、游戏装备售卖等)创造了新的神话。通过即时到账、真实有效的维护消费者的使用权益,使之获得满足后,必然能维系住老顾客,吸引着新顾客。而对于携程、去哪儿、世纪佳缘、百合网等旅游、交友类网站来说,为了能提供方便的出行、游玩、住宿服务或者能匹配到符合条件、门当户对的理想伴侣,满足消费者的内心期望,产品策略的选择则更多体现在注重满足消费者精神感受,通过力求收获良好的体验反馈,从而赢得顾客的好评和美誉,在不经意间促成口碑营销的效果。如下表所示。

 

不同产品网络营销的产品策略选择

 

(二)价格策略

 

企业定价策略的科学、合理,给企业带来巨大的经济效益的同时,对于提高产品的竞争力也作用明显。不合理的定价会造成产品滞销,造成大量库存积压,影响到企业发展。因此,企业的网络定价策略一定要结合行业及自身特点权衡考虑,把握好尺度。

 

网络营销中针对不同的产品,大小企业所采取的价格策略也是各有千秋。对于服务类产品,定价根据消费者需求的不同、要求的不同、选择时间的不同,往往是有所差别的。例如很多影院、饭店推出的在线选座预定的功能,选择包间或者VIP厅价钱会更高,在网络上预定演唱会或体育比赛的座位是也会根据距离和视线的好坏区别定价。而对于数量比较少或者难以定价的产品往往会使用拍卖或降价秒杀的的价格策略,刺激消费者出手购买,例如在一些买卖二手车的网站上一辆普通的轿车往往会从几百元起拍,但最终的价格往往也未低于市场价太多,这便是企业使用拍卖定价得当的结果。总之,网络营销价格策略的选择也是一门学问,价格的确定要充分考虑自身产品的实际情况,任何成功的网络营销行为都不能脱离好的产品,没有拿的出手的产品,再怎么造势,也只能是竹篮打水一场空。

 

(三)促销策略

 

在科技不断发展,商品市场竞争日益激烈的今天,网络营销的最终目的就是促进产品销售。而促销作为一种重要的销售手段,向消费者或用户传递产品信息,以引起他们的注意力和兴趣,激发他们的购买欲望和行为。

 

网络推广是实现促销策略的重要手段,也是营销工作的重点和难点。微信、微博、QQ、贴吧、论坛等免费自媒体平台的搭建,无疑造福了广大中小型企业。以微博为例,微博不但是一个开放的社会化平台,对于广大中小型企业来说,更是具有大量免费资源的营销平台。如果能在好的产品基础上有好的创意和策划,微博营销完全可以成为一种低成本高效率的营销手段,实现精确营销,用户会自发成为企业口碑的传播者[2]。

 

一般来说,企业有两种微博账户选择,一是代表企业产品及服务的已验证身份的官方微博,通过及时企业活动信息、紧跟时事要闻、公布最新促销活动,用友好、专业的良好形象能极大地吸引粉丝关注,提高品牌影响力。二是通过企业领导人开通微博通过个人魅力号召和凝聚粉丝。个人微博的延伸能力更强,且具有真实情感,从情感角度来看不容易产生距离感,同时少了很多运营的的痕迹,让人感觉更加真实[3]。个人微博与官方微博完全可以相得映彰,粉丝互通,实现企业的推广目的。不仅如此,微博自带的加关注、好友推荐等功能使得微博的运营更加丰富多彩,留给企业的发展空间更加宽广。

 

三、对中小型企业网络营销的几点建议

 

(一)产品策略:努力提高产品附加价值,提升服务质量

 

当今社会,商品市场高度发达,商品种类繁多且竞争激烈,商品同质化现象日益明显,如果企业还只停留在售卖商品,不注重通过提供贴心的售前咨询、完善的物流配送、诚信的售后服务提升产品附加价值,很难从同类企业中脱颖而出,得到消费者的青睐[4]。只有更好的满足顾客需要,给予顾客愉悦的消费体验,用优质的服务和良好的品牌形象打动顾客,才能促使顾客主动选择、信赖消费。这是越来越多的中小企业采取的经营策略,卓有成效。

 

(二)精准营销:注重效果,进行精确的网络营销

 

网络推广绝不仅是简单地发帖,而且发帖也是一项很有技术含量的工作,既要能吸引顾客的眼球又要保证不被删贴的同时将企业信息传递出去,因为太过明显的广告贴和毫无意义的灌水贴是毫无意义的。精准营销还需要通讯平台的配合。笔者曾在暑假于某留学机构实习,负责网络推广工作,经常在几个行业相关的QQ群里,传递留学信息、解答问题的同时,积极发言,调动气氛,获得了不少人气,这也是得益于针对性营销。

 

(三)借力营销:积累人脉,凝聚品牌影响力

 

在任何领域,人脉都具有举足轻重的作用。网络营销中的人脉资源包括搜索引擎、论坛、信息平台、友情链接网站等的合作资源,也包含着同目标客户、同行业竞争者的联系与交流。主动收集累积企业自己的人脉资源,建立合作关系,可以凝聚品牌的影响力,提高知名度。通过与其他平台的合作,广泛挖掘合作伙伴资源,进行友情链接、新闻宣传,增加网站、产品的曝光率,让自己的信息时刻具有足够的热度,在互联网上拥有高人气和曝光率,无疑对企业品牌的传播和影响力的提升有重要意义。

 

四、结束语

 

“互联网+”时代的到来,必然带给广大中小企业更多的机遇与挑战。与传统营销相比,新媒体网络营销更为直接的监控,因此越来越多的行业和企业加入到网络营销的大潮来。企业重视网络营销是好事,但过高的期望,想靠着网络达到一劳永逸的效果是万万不可取的。一个企业能不能得到良性发展,从根本上还是取决于是否把用户放在第一位,只有过硬的产品和周全的服务才是企业的制胜法宝和关键[2]。成本可控、门槛较低、精准性高的网络营销给中小企业营销者开辟了一种新的营销思路以及更广阔的市场。丰富的营销策略需要经营者更多的琢磨和专研,需要对传播渠道和网络更为充分的利用。中小型企业只有打造出自己的网络营销组合策略,并长期坚持、不断创新、及时完善,才能有效地引领企业不断发展壮大。