邮政前台综合岗工作精选(九篇)

第1篇：邮政前台综合岗工作范文

首先，我衷心地感谢州局党委和县局领导为我们创造这样一个公平、公正、公开的机会和舞台，供大家展示才华。我希望能够以参加竞聘为契机，在竞争的环境中百尺竿头更进一步，提升和重塑自我！

我叫，年月出生，省人，中共党员，大专毕业，现任县局部主任。我于1985年8月邮电技校第一期邮政综合班毕业后，分配到县邮电局参加工作以来，一直从事邮政工作，曾担任过分拣封发员、替休员、质检员、汇检员、乡邮管理员。邮电分营后，于2001年7月调入县邮政局，担任经营服务部主任兼储汇管理、农村邮政检查员；2002年7月担任办公室主任兼县局出纳、邮政宾馆经理。这期间，1989年考入省邮电职工中专校邮政综合管理班，脱产学习两年半于1991年毕业；2000年考入省广播电视大学邮政电大分部经济信息管理专业于2002年毕业。2003年7月调入县邮政局，通过竞聘上岗担任县局监督检查部主任，兼邮政检查、储汇稽查，负责党群纪检、精神文明建设等具体工作。

参加工作的二十多年，由于各级组织的培养教育，领导和同志们的提携帮助，加之个人不懈努力虚心学习，我的政治觉悟、思想品德、工作能力、业务水平有了不断的提高，综合素质也有了长足的进步,使我今天充满信心的走上了这个竞聘的讲台。为此，我也借今天这个机会，向所有给予我关心、帮助和支持的领导和同志们表示衷心的感谢！

今天，我之所以来到这个考场，参加竞聘副局长这一职位，是因为内心中强烈的进取心在驱动着我奋发向上，为了邮政事业的发展继续奉献自己的力量，为了体现自我的人生价值，更驱动着我要抓住这次宝贵的机遇而来到这里。参加这次竞聘我觉得我有以下六点优势：

第一、熟悉邮政业务，了解国家法规和邮政规章，具有一定管理能力。这主要得益于，一是三次在校学习的机会，邮电技校、邮电职工中专校、邮政电大，通过在校系统的学习，掌握了比较扎实的邮政业务知识。二是参加工作以来，大半时间都在生产第一线，1997年走上管理岗位后，在不同的岗位上，积累了一定的管理知识和经验。

第二、我有吃苦耐劳爱岗敬业精神。我从到再到的工作经历使我练就了不怕困难和战胜困难坚韧不拨的意志。我珍视我的工作，我热爱我所从事的邮政事业，我更愿把我所积累的知识奉献给邮政。在工作中无论是在配合全局工作时还是独立负责部门工作中，都能发挥自身的优势，较好地完成各项工作目标任务。坚持高标准严格要求自己，始终脚踏实地，认真负责，扎实努力，勇于创新，一心扑在工作上，具有强烈的事业心和高度的工作责任感。注重加强业务学习，努力提高自身业务素质。做到从书本上学，从文件中看，在工作实践中摸索。通过学习，使自己成为业务的行家，岗位的能手，通过学习，不断提高了自己的修养。1993年曾以“夯实基础管理，不断提高邮件处理规格质量”为题撰写qc成果材料，参加全州qc小组成果发表评比，获得三等奖。邮电分营后，在《邮政信息》和《通信报》发表很多关于邮政管理和业务发展方面的报道。现为《邮政信息》和《观察》通讯员，在做好本职工作的同时，积极从事新闻报道工作，注重宣传提高邮政良好形象。所撰写的论文《浅谈邮政电子商务的发展前景》获得2005年度省邮政部门开展的“竞争、共赢、发展”征文活动优胜奖。

第三、我有虚心好学开拓进取的意识。我热爱所从事邮政事业，在工作中，能自觉涉猎各方面的信息和知识，从未间断过学习和提高。我能够在工作中坚持原则，凡是决定的事要干就干到底，具有能干事、干实事、干成事的工作韧劲，勇于实践的开拓精神。近十年来，我经历了从县局经营部到综合办公室再到监督检查部等岗位角色的转变，掌握了邮政企业经营管理等多个方面的专业技能，较好地完成了各岗位的工作任务。2003年担任县局监督检查部工作以来，始终以饱满的热情、务实的作风、高度的事业心和责任感，认真贯彻落实邮政规章制度。有热情，业务能力强，工作主动有条理，注重团队精神。在局领导和同志们的大力支持和通力协作下，正是由于在工作中对自己的严格要求，勤勤恳恳，为人正直，谦虚谨慎，坚持原则，不计个人得失，不畏困难，在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性，使我局在资金安全、服务质量、通信质量等方面得到有效控制和不断提高，连续五年未发生资金票款案件和邮政通信安全事故。虽然搞监督检查工作得罪过一些人，但这是我职责所在，所谓人在江湖，身不由已。对此，我别无选择，也无怨无悔。

第四、我有雷厉风行求真务实的工作作风。由于职务岗位的不断变化，提高了我对整体工作的驾驭能力。十几年从事邮政管理工作的经历，培养了我办事不拖拉的工作习惯，造就了我惟真、惟实的工作态度。自己在综合信息、分析问题、判断事务、决策指导方面的能力有了明显提高，对于工作我一丝不苟，始终坚持从实践中来到实践中去的工作方法。在处理问题当中我本着理论与实践相结合的原则，慎重地提出意见和方案，稳妥地实施和推进。

第五、我具备开拓进取、勇于创新的精神，这是基础。从进局工作那天起，我就时刻以高标准来鞭策、激励自己，给自己制定了一个目标，那就是：无论什么工作，干就要干得最好，我自信自己的能力，任何工作，只要努力奋斗，我就一定能成功！同时，我思想活跃，勤学善思，接受新生事物快，创新意识和超前意识较强，多年来我没有停滞过对思想观念的更新改造，按照与时俱进的要求，时刻提醒自己在经营上要不断寻求新思路，在管理上要不断总结经验，学会了用发展的眼光来看待和解决实际问题。这方面经验的积累和创新是我参加此次竞聘的信心之源。

第六、我有严于律己、诚信为本的优良品质。我信奉诚实待人、严于律己的工作作风。在工作中我能够以诚恳的态度对待人，以相同的标准看待自己和别人，同大家建立了深厚友谊。我十几年如一日，在自己的岗位上兢兢业业，保质保量地完成每一项工作。我重原则、讲党性，一丝不苟地开展工作，同时注重团结同志，从不搞无原则纠纷，也不拉帮结派，德昌全局上下对我的工作业绩和人格品质都有充分的肯定和好评。夸夸其谈不是我的工作作风，求真、务实、创新才是我所追求的永恒主题。对于我今天竞聘的岗位，我深知任务艰巨、责任重大。经过认真思考，我觉得要想胜任这一岗位，我应做好以下五个方面工作。

一是在新的工作岗位上我首先还要加强学习，学习政治经济理论，学习科学的领导方式和工作方法，向书本学习，向实践学习，向老同志学习，提高自身的政治素质和业务素质，以适应新岗位的工作需要。

二是处理好与领导和同志的关系，摆正自己的位置，要带头搞好团结，起示范作用，工作上做到到位而不越位，补台而不拆台，想局长之所想，为局长分忧解难，当好助手和参谋，深入基层调查研究，掌握第一手资料。廉洁自律，快节奏、高效率抓工作，形成讲实话，办实事，求实效的工作态度和实事求是解决实际问题的工作作风，在职工中树立起自身的良好形象。

三是要走在全局工作的前面，把所负责的工作按条块梳理展开，以经营工作为中心，根据企业的实际制定自己的工作计划，对待工作要分工明确，做到责、权、利清晰。在实际工作当中既要当指挥员，为下属想招数，出路子，在处理一些较重要的事务中又要当战斗员，充分调动下属的积极性和创造性，为全局各项工作的开展奠定坚实的基础。

四是在领导的威严度和亲和度上，找到与下属交往的切入点，协调好内外关系，以德服人、以才量人。增加工作的透明度，做工作有计划、有落实，有检查、有抽查。做到可越级检查而不越级指挥，可越级汇报而不越级请示，形成政令畅通的良好局面。

五是要以人为本，充分调动职工的积极性，针对目前邮政服务对象层次普遍提高的情况，对职工加强业务知识、营销知识、理论知识多层面培训，培养学习型企业。搞好员工的技能练功，提高员工的技能。激发员工的爱岗敬业精神，使得人人有危机感、紧迫感、责任感，培养出一只素质高、业务精，有向心力、凝聚力、善于打硬仗的职工队伍，来圆满的完成全局的各项工作目标。

我出生在一个普通工人家庭，从一名普通知识分子逐步走上管理干部岗位，我深深的懂得，一份权力，更是一份责任。我深知员工利益高于一切这一道理。如果有幸得到大家认可，无论在思想上、还是行动上，我都要以员工的利益为出发点和落脚点。上岗后要以服务为目的，吃苦在前，享乐在后，不能有任何私心杂念，公正廉明，做好表率作用。

第2篇：邮政前台综合岗工作范文

首先,希望能够在竞争的环境中更进一步,衷心地感谢州局党委和县局领导为我创造这样一个公平、公正、公开的机会和舞台，

年月出生，叫。人，中共党员，大专毕业，现任县局部主任。于年月技校第一期邮政综合班毕业后，分配到县邮电局参加工作以来，一直从事邮政工作，曾担任过分拣封发员、替休员、质检员、汇检员、乡邮管理员。邮电分营后，于年月调入县邮政局，担任经营服务部主任兼储汇管理、农村邮政检查员；年月担任办公室主任兼县局出纳、宾馆经理。这期间，年考入省中专校邮政综合管理班，脱产学习两年半于年毕业；考入电视大学电大分部经济信息管理专业于年毕业。年月调入县邮政局，通过竞聘上岗担任县局监督检查部主任，兼邮政检查、储汇稽查，负责党群纪检、精神文明建设等具体工作。

参加工作的二十多年，由于各级组织的培养教育，领导和同志们的提携帮助，加之个人不懈努力虚心学习，我的政治觉悟、思想品德、工作能力、业务水平有了不断的提高，综合素质也有了长足的进步,使我今天充满信心的走上了这个竞聘的讲台。为此，我也借今天这个机会，向所有给予我关心、帮助和支持的领导和同志们表示衷心的感谢！

今天，我之所以来到这个考场，参加竞聘副局长这一职位，是因为内心中强烈的进取心在驱动着我奋发向上，为了邮政事业的发展继续奉献自己的力量，为了体现自我的人生价值，更驱动着我要抓住这次宝贵的机遇而来到这里。参加这次竞聘我觉得我有以下六点优势：

第一、熟悉邮政业务，了解国家法规和邮政规章，具有一定管理能力。这主要得益于：

一是三次在校学习的机会，邮电技校、邮电职工中专校、邮政电大，通过在校系统的学习，掌握了比较扎实的邮政业务知识。

二是参加工作以来，大半时间都在生产第一线，年走上管理岗位后，在不同的岗位上，积累了一定的管理知识和经验。

第二、我有吃苦耐劳爱岗敬业精神。我从到再到的工作经历使我练就了不怕困难和战胜困难坚韧不拨的意志。我珍视我的工作，我热爱我所从事的邮政事业，我更愿把我所积累的知识奉献给邮政。在工作中无论是在配合全局工作时还是独立负责部门工作中，都能发挥自身的优势，较好地完成各项工作目标任务。坚持高标准严格要求自己，始终脚踏实地，认真负责，扎实努力，勇于创新，一心扑在工作上，具有强烈的事业心和高度的工作责任感。注重加强业务学习，努力提高自身业务素质。做到从书本上学，从文件中看，在工作实践中摸索。通过学习，使自己成为业务的行家，岗位的能手，通过学习，不断提高了自己的修养。年曾以“夯实基础管理，不断提高邮件处理规格质量”为题撰写成果材料，参加全州小组成果发表评比，获得三等奖。邮电分营后，在《邮政信息》和《通信报》发表很多关于邮政管理和业务发展方面的报道。现为《邮政信息》和《观察》通讯员，在做好本职工作的同时，积极从事新闻报道工作，注重宣传提高邮政良好形象。所撰写的论文《浅谈邮政电子商务的发展前景》获得年度省邮政部门开展的“竞争、共赢、发展”征文活动优胜奖。

第三、我有虚心好学开拓进取的意识。我热爱所从事邮政事业，在工作中，能自觉涉猎各方面的信息和知识，从未间断过学习和提高。我能够在工作中坚持原则，凡是决定的事要干就干到底，具有能干事、干实事、干成事的工作韧劲，勇于实践的开拓精神。近十年来，我经历了从县局经营部到综合办公室再到监督检查部等岗位角色的转变，掌握了邮政企业经营管理等多个方面的专业技能，较好地完成了各岗位的工作任务。年担任县局监督检查部工作以来，始终以饱满的热情、务实的作风、高度的事业心和责任感，认真贯彻落实邮政规章制度。有热情，业务能力强，工作主动有条理，注重团队精神。在局领导和同志们的大力支持和通力协作下，正是由于在工作中对自己的严格要求，勤勤恳恳，为人正直，谦虚谨慎，坚持原则，不计个人得失，不畏困难，在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性，使我局在资金安全、服务质量、通信质量等方面得到有效控制和不断提高，连续五年未发生资金票款案件和邮政通信安全事故。虽然搞监督检查工作得罪过一些人，但这是我职责所在，所谓人在江湖，身不由已。对此，我别无选择，也无怨无悔。

第四、我有雷厉风行求真务实的工作作风。由于职务岗位的不断变化，提高了我对整体工作的驾驭能力。十几年从事邮政管理工作的经历，培养了我办事不拖拉的工作习惯，造就了我惟真、惟实的工作态度。自己在综合信息、分析问题、判断事务、决策指导方面的能力有了明显提高，对于工作我一丝不苟，始终坚持从实践中来到实践中去的工作方法。在处理问题当中我本着理论与实践相结合的原则，慎重地提出意见和方案，稳妥地实施和推进。

第五、我具备开拓进取、勇于创新的精神，这是基础。从进局工作那天起，我就时刻以高标准来鞭策、激励自己，给自己制定了一个目标，那就是：无论什么工作，干就要干得最好，我自信自己的能力，任何工作，只要努力奋斗，我就一定能成功！同时，我思想活跃，勤学善思，接受新生事物快，创新意识和超前意识较强，多年来我没有停滞过对思想观念的更新改造，按照与时俱进的要求，时刻提醒自己在经营上要不断寻求新思路，在管理上要不断总结经验，学会了用发展的眼光来看待和解决实际问题。这方面经验的积累和创新是我参加此次竞聘的信心之源。

第六、我有严于律己、诚信为本的优良品质。我信奉诚实待人、严于律己的工作作风。在工作中我能够以诚恳的态度对待人，以相同的标准看待自己和别人，同大家建立了深厚友谊。我十几年如一日，在自己的岗位上兢兢业业，保质保量地完成每一项工作。我重原则、讲党性，一丝不苟地开展工作，同时注重团结同志，从不搞无原则纠纷，也不拉帮结派，德昌全局上下对我的工作业绩和人格品质都有充分的肯定和好评。夸夸其谈不是我的工作作风，求真、务实、创新才是我所追求的永恒主题。对于我今天竞聘的岗位，我深知任务艰巨、责任重大。经过认真思考，我觉得要想胜任这一岗位，我应做好以下五个方面工作。

一是在新的工作岗位上我首先还要加强学习，学习政治经济理论，学习科学的领导方式和工作方法，向书本学习，向实践学习，向老同志学习，提高自身的政治素质和业务素质，以适应新岗位的工作需要。

二是处理好与领导和同志的关系，摆正自己的位置，要带头搞好团结，起示范作用，工作上做到到位而不越位，补台而不拆台，想局长之所想，为局长分忧解难，当好助手和参谋，深入基层调查研究，掌握第一手资料。廉洁自律，快节奏、高效率抓工作，形成讲实话，办实事，求实效的工作态度和实事求是解决实际问题的工作作风，在职工中树立起自身的良好形象。

三是要走在全局工作的前面，把所负责的工作按条块梳理展开，以经营工作为中心，根据企业的实际制定自己的工作计划，对待工作要分工明确，做到责、权、利清晰。在实际工作当中既要当指挥员，为下属想招数，出路子，在处理一些较重要的事务中又要当战斗员，充分调动下属的积极性和创造性，为全局各项工作的开展奠定坚实的基础。

四是在领导的威严度和亲和度上，找到与下属交往的切入点，协调好内外关系，以德服人、以才量人。增加工作的透明度，做工作有计划、有落实，有检查、有抽查。做到可越级检查而不越级指挥，可越级汇报而不越级请示，形成政令畅通的良好局面。

五是要以人为本，充分调动职工的积极性，针对目前邮政服务对象层次普遍提高的情况，对职工加强业务知识、营销知识、理论知识多层面培训，培养学习型企业。搞好员工的技能练功，提高员工的技能。激发员工的爱岗敬业精神，使得人人有危机感、紧迫感、责任感，培养出一只素质高、业务精，有向心力、凝聚力、善于打硬仗的职工队伍，来圆满的完成全局的各项工作目标。

我出生在一个普通工人家庭，从一名普通知识分子逐步走上管理干部岗位，我深深的懂得，一份权力，更是一份责任。我深知员工利益高于一切这一道理。如果有幸得到大家认可，无论在思想上、还是行动上，我都要以员工的利益为出发点和落脚点。上岗后要以服务为目的，吃苦在前，享乐在后，不能有任何私心杂念，公正廉明，做好表率作用。

第3篇：邮政前台综合岗工作范文

参加工作的二十多年，由于各级组织的培养教育，领导和同志们的提携帮助，加之个人不懈努力虚心学习，我的政治觉悟、思想品德、工作能力、业务水平有了不断的提高，综合素质也有了长足的进步,使我今天充满信心的走上了这个竞聘的讲台。为此，我也借今天这个机会，向所有给予我关心、帮助和支持的领导和同志们表示衷心的感谢!

今天，我之所以来到这个考场，参加竞聘副局长这一职位，是因为内心中强烈的进取心在驱动着我奋发向上，为了邮政事业的发展继续奉献自己的力量，为了体现自我的人生价值，更驱动着我要抓住这次宝贵的机遇而来到这里。参加这次竞聘我觉得我有以下六点优势：

第

一、熟悉邮政业务，了解国家法规和邮政规章，具有一定管理能力。这主要得益于，一是三次在校学习的机会，xx邮电技校、xx邮电职工中专校、xx邮政电大，通过在校系统的学习，掌握了比较扎实的邮政业务知识。二是参加工作以来，大半时间都在生产第一线，**年走上管理岗位后，在不同的岗位上，积累了一定的管理知识和经验。

第

二、我有吃苦耐劳爱岗敬业精神。我从xx到xx再到xx的工作经历使我练就了不怕困难和战胜困难坚韧不拨的意志。我珍视我的工作，我热爱我所从事的邮政事业，我更愿把我所积累的知识奉献给邮政。在工作中无论是在配合全局工作时还是独立负责部门工作中，都能发挥自身的优势，较好地完成各项工作目标任务。坚持高标准严格要求自己，始终脚踏实地，认真负责，扎实努力，勇于创新，一心扑在工作上，具有强烈的事业心和高度的工作责任感。注重加强业务学习，努力提高自身业务素质。做到从书本上学，从文件中看，在工作实践中摸索。通过学习，使自己成为业务的行家，岗位的能手，通过学习，不断提高了自己的修养。1993年曾以“夯实基础管理，不断提高邮件处理规格质量”为题撰写qc成果材料，参加全州qc小组成果发表评比，获得三等奖。邮电分营后，在《xx邮政信息》和《xx通信报》发表很多关于邮政管理和业务发展方面的报道。现为《xx邮政信息》和《xx观察》通讯员，在做好本职工作的同时，积极从事新闻报道工作，注重宣传提高邮政良好形象。所撰写的论文《浅谈邮政电子商务的发展前景》获得2005年度xx省邮政部门开展的“竞争、共赢、发展”征文活动优胜奖。

第

三、我有虚心好学开拓进取的意识。我热爱所从事邮政事业，在工作中，能自觉涉猎各方面的信息和知识，从未间断过学习和提高。我能够在工作中坚持原则，凡是决定的事要干就干到底，具有能干事、干实事、干成事的工作韧劲，勇于实践的开拓精神。近十年来，我经历了从县局经营部到综合办公室再到监督检查部等岗位角色的转变，掌握了邮政企业经营管理等多个方面的专业技能，较好地完成了各岗位的工作任务。**年担任县局监督检查部工作以来，始终以饱满的热情、务实的作风、高度的事业心和责任感，认真贯彻落实邮政规章制度。有热情，业务能力强，工作主动有条理，注重团队精神。在局领导和同志们的大力支持和通力协作下，正是由于在工作中对自己的严格要求，勤勤恳恳，为人正直，谦虚谨慎，坚持原则，不计个人得失，不畏困难，在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性，使我局在资金安全、服务质量、通信质量等方面得到有效控制和不断提高，连续五年未发生资金票款案件和邮政通信安全事故。虽然搞监督检查工作得罪过一些人，但这是我职责所在，所谓人在江湖，身不由已。对此，我别无选择，也无怨无悔。

第

四、我有雷厉风行求真务实的工作作风。由于职务岗位的不断变化，提高了我对整体工作的驾驭能力。十几年从事邮政管理工作的经历，培养了我

办事不拖拉的工作习惯，造就了我惟真、惟实的工作态度。自己在综合信息、分析问题、判断事务、决策指导方面的能力有了明显提高，对于工作我一丝不苟，始终坚持从实践中来到实践中去的工作方法。在处理问题当中我本着理论与实践相结合的原则，慎重地提出意见和方案，稳妥地实施和推进。

第

五、我具备开拓进取、勇于创新的精神，这是基础。从进局工作那天起，我就时刻以高标准来鞭策、激励自己，给自己制定了一个目标，那就是：无论什么工作，干就要干得最好，我自信自己的能力，任何工作，只要努力奋斗，我就一定能成功!同时，我思想活跃，勤学善思，接受新生事物快，创新意识和超前意识较强，多年来我没有停滞过对思想观念的更新改造，按照与时俱进的要求，时刻提醒自己在经营上要不断寻求新思路，在管理上要不断总结经验，学会了用发展的眼光来看待和解决实际问题。这方面经验的积累和创新是我参加此次竞聘的信心之源。

第

六、我有严于律己、诚信为本的优良品质。我信奉诚实待人、严于律己的工作作风。在工作中我能够以诚恳的态度对待人，以相同的标准看待自己和别人，同大家建立了深厚友谊。我十几年如一日，在自己的岗位上兢兢业业，保质保量地完成每一项工作。我重原则、讲党性，一丝不苟地开展工作，同时注重团结同志，从不搞无原则纠纷，也不拉帮结派，德昌全局上下对我的工作业绩和人格品质都有充分的肯定和好评。夸夸其谈不是我的工作作风，求真、务实、创新才是我所追求的永恒主题。对于我今天竞聘的岗位，我深知任务艰巨、责任重大。经过认真思考，我觉得要想胜任这一岗位，我应做好以下五个方面工作。

一是在新的工作岗位上我首先还要加强学习，学习政治经济理论，学习科学的领导方式和工作方法，向书本学习，向实践学习，向老同志学习，提高自身的政治素质和业务素质，以适应新岗位的工作需要。

二是处理好与领导和同志的关系，摆正自己的位置，要带头搞好团结，起示范作用，工作上做到到位而不越位，补台而不拆台，想局长之所想，为局长分忧解难，当好助手和参谋，深入基层调查研究，掌握第一手资料。廉洁自律，快节奏、高效率抓工作，形成讲实话，办实事，求实效的工作态度和实事求是解决实际问题的工作作风，在职工中树立起自身的良好形象。

三是要走在全局工作的前面，把所负责的工作按条块梳理展开，以经营工作为中心，根据企业的实际制定自己的工作计划，对待工作要分工明确，做到责、权、利清晰。在实际工作当中既要当指挥员，为下属想招数，出路子，在处理一些较重要的事务中又要当战斗员，充分调动下属的积极性和创造性，为全局各项工作的开展奠定坚实的基础。

四是在领导的威严度和亲和度上，找到与下属交往的切入点，协调好内外关系，以德服人、以才量人。增加工作的透明度，做工作有计划、有落实，有检查、有抽查。做到可越级检查而不越级指挥，可越级汇报而不越级请示，形成政令畅通的良好局面。

五是要以人为本，充分调动职工的积极性，针对目前邮政服务对象层次普遍提高的情况，对职工加强业务知识、营销知识、理论知识多层面培训，培养学习型企业。搞好员工的技能练功，提高员工的技能。激发员工的爱岗敬业精神，使得人人有危机感、紧迫感、责任感，培养出一只素质高、业务精，有向心力、凝聚力、善于打硬仗的职工队伍，来圆满的完成全局的各项工作目标。

我出生在一个普通工人家庭，从一名普通知识分子逐步走上管理干部岗位，我深深的懂得，一份权力，更是一份责任。我深知员工利益高于一切这一道理。如果有幸得到大家认可，无论在思想上、还是行动上，我都要以员工的利益为出发点和落脚点。上岗后要以服务为目的，吃苦在前，享乐在后，不能有任何私心杂念，公正廉明，做好表率作用。

第4篇：邮政前台综合岗工作范文

弘扬校企文化

加强学生品格素质和综合能力培养，坚持育人为本、德育为先、传承企业优秀文化，是提高学生对企业的认可度和忠诚度、保证其全面发展以及在未来职业中持续发展的关键。多年来，学院一直秉承做事先做人的育人理念，通过创建“石邮讲坛”，邀请社会名家学者和专家进行时事政治、历史、艺术等多方面讲座，发挥其思想文化建设主阵地的重要作用；通过两年一届的“科技文化艺术节”，开展科技实践、邮政文化、艺术展演、体育健身等系列活动，提高学生的身心健康与综合素质能力。此外，学院特别重视对企业文化传承的教育，实现了校企文化的对接融合。

一是通过入学教育加强学生对学院文化的认识。作为一所有着60年行业企业办学历史的高等院校，让学生了解学院发展历程，是传承校企文化的重要手段。为此，学院充分利用新生入学教育机会，介绍学院办学历史和人才培养特色，带领学生参观校史展，观看关于学院发展历程的视频片，从中理解学院办学定位与办学宗旨产生的背景和深刻内涵，在生动的图片和影像资料里感受学院的文化底蕴以及与邮政的历史渊源，树立“我是石邮学子，我是邮政人”的归属理念。

二是通过与企业直接对话加强学生对企业的了解。学院利用入学教育、毕业教育、双选会、企业与订单生见面会、企业人员来校培训等各种机会，邀请集团公司和各省公司领导、优秀校友给学生进行专题讲座；利用学院承办的邮政企业各类技能大赛等大型活动，让相关专业学生作为志愿者参与服务支撑。通过近距离接触企业的方式，学生们及时了解企业的发展形势、任务和用人标准，树立了正确的就业观，并自觉按照企业标准规划自己的学习和职业生涯。

三是通过劳模精神引导学生对邮政文化的认同。学院充分利用先后举办的4期邮政系统先进模范在职大专班在校学习机会，聘请劳模班学员担任学生兼职政治辅导员。这些全国劳动模范、全国“五一”劳动奖章获得者、省级劳模、全国邮政系统先进个人，活生生的走到了学生中间。两年中他们与学生一起开展各种活动，面对面的交流谈心，传授他们的专业技能。他们的先进事迹、恪尽职守的敬业精神，以及在学院就读中不畏艰难刻苦学习的态度感染着同学们，使学生学到了课本上学不到的知识，也使学生们树立起正确的人生观、价值观，坚定了扎根基层岗位成才的信念。

开展学生职业技能竞赛

提升学生职业技能水平是坚持职业导向、培养技术技能人才的重要手段和途径。为此，学院在日常教学基础上采取个性化措施，不断强化学生的职业技能，使每个学生都能掌握过硬的本领，以实现学生就业与企业岗位的零距离。

一是鼓励学生考取职业资格证书。各专业采取课证融合方式，依据职业标准设置相应课程，依托校内仿真实训环境和邮政类职业技能鉴定站资质，开展实训教学和职业技能鉴定考试。各专业除了支撑学生考取与专业密切相关的职业资格证书如物流师、银行从业资格证、会计从业资格证等证书外，还针对邮政企业上岗对邮政营业员和邮政储汇员职业资格证书要求，在全院开设了相关理论课和专门的技能操作训练课，并统一组织学生参加职业技能鉴定。学院毕业生“双证书”获取率达到98%，许多学生通过获取多种证书得到了多种技能，进入工作单位后他们不但能很快适应岗位，同时可以很好的胜任综合性岗位如理财经理，从而为其职业的持续发展奠定了基础。

二是开展系列职业技能竞赛活动。为调动学生职业技能训练的积极性，各系精心设计开展了与专业相关的职业技能竞赛活动，如经济系把全国邮政财务大赛的一些项目复制到财务会计大类专业中，根据课程内容分年级分学期开展会计书法、凭证复算、凭证编制、点钞、五笔输入等比赛，使之覆盖到每个学生；同时组织进行沙盘模拟企业经营大赛、会计信息化技能大赛等。通过这些技能竞赛，加深了学生对专业知识的理解，提高了应用技巧，达到了以赛促练、以赛促学的目的。

培养学生的实践创新能力

创新是素质教育的核心，重视学生潜质、培养学生创新能力是高职教育的重要使命，是促进学生全面发展，提高就业竞争力和可持续发展能力的基础工作。为保证培养的学生不是机械的模仿者和简单的劳动者，而是具有“应知”基础上“应会”智能的高端技术技能人才，学院通过推行实践项目制培养学生的创新思维与能力，挖掘学生综合利用所学解决问题的智能潜力。

实践项目制即以项目载体为学生提供完整的工作平台，使学生得到系统的项目训练，提高学生的专业实践与创新能力。学院一方面在毕业设计中引进实践项目制，一方面通过学院拨款立项的方式利用学生第二课堂开展创新实践项目。项目一般来源于企业和学院职能部门的实际工作任务、教师科研项目或课题、教师自主确定的探索性或仿真项目等。项目由小组成员合作完成，除了提交小组项目成果外，要求每个成员必须撰写一份实践报告，从而使学生在实践创新和文字写作方面都能得到训练。

毕业实践项目和创新实践项目实施以来，极大地调动了学生参与的积极性，小组成员密切合作，通过实地调研、小组研讨，在教师的指导下反复修改，顺利完成项目。学生们在项目实践中勇于面对困难，集合大家智慧解决问题，使各项目创意得到很好的呈现，获得了极大的成就感。通过两项措施，一方面彻底改变了在传统毕业论文方式下抄袭严重的通病，涌现出大量优秀毕业设计，真正提升了学生综合利用所学知识解决实际问题的能力；一方面学生的创新思维和创造的能动性被极大的激发出来，实现了学生职业生涯中的前期准备和经验积累。如学院的录取通知书设计与制作、供水控制系统、喷泉控制系统等项目直接在学院应用，中国贺卡网的DIY创意贺卡、商函中心贺卡申报数据的统计分析、信函投递质量监测分析等项目则在邮政企业直接运用。

提升学生的职业素养

职业素养是高职人才持续发展的核心要素，其形成离不开职业氛围的熏陶和职业经验的积累。学院认真贯彻教育部关于产教融合、工学结合、顶岗实习等的人才培养思路，充分利用校内的一些科研机构，如邮政商函研究中心、电子商务运营与支撑中心等，除了进行企业产品研发、提供企业培训支撑和企业咨询、锻炼培养师资外，努力为学生搭建起直接接触客户的真实职业训练环境。

以电子商务运营与支撑中心为例，该中心是学院支撑邮政集团公司的一个科研职能机构，参与该中心工作的教师，充分利用该中心工作已经覆盖到电子商务全流程的特点，遵循“学生课堂学的能在中心用上，中心做的能在将来工作用上”的理念，精心设计出以“项目一岗位”为运作单元，以学期实践项目与兼职岗位相结合为运作方式的实践教学支撑平台。他们设计了客服台席、订单管理、技术开发等12个兼职岗位，可为电子商务、市场营销、邮政通信管理、报刊发行以及计算机类专业提供实践教学。

该中心采取多种方式为学生提供实践机会，有些岗位如客服岗等采取轮换制实习，每天2-4个班组轮换、每组4人；有些则采取任务驱动方式，如产品管理岗，当有产品维护工作时教师就将其分解成具体任务，然后根据学生所学课程和特长安排实践；另外，学生还可根据自身需求在该中心选择多个岗位轮岗实习，累积兼职工作时间达到一定学时可视为学期实践项目完成。通过这一平台，学生们提前进入了职场环境，深刻感受到企业的工作氛围，增强了相关理论课程的学习热情，培养了责任心，提升了职业素养。

总之，通过学院一系列的特色培养活动，促进了人才培养质量的不断提升，企业反映，学院输送的毕业生“下的去、用得上、干得好、留得住”，许多毕业生在较短时间内成为企业的业务和技术骨干或走上基层管理岗位。学院开展的人才培养实践，成功践行了教育部对高职教育发展的明确要求。

本文作者介绍：

郎秋洪为石家庄邮电职业技术学院副院长

第5篇：邮政前台综合岗工作范文

大家好！

今天，我本着参与、锻炼、提高进而推动事业发展的目的，参与竞聘。在这里我衷心感谢领导能给予我一个“展现自我、挑战自我、推销自我”的宝贵机会。并借此机会对长期以来对我工作给予支持、关心和帮助的领导和同事，表示最衷心的感谢！下面，我对自己的基本情况向各位领导做一简单的介绍：

我是09年入局的大学生，毕业于大学，体育新闻专业。先后在发行局、金融业务局、物流局轮岗实习。在物流局交流工作一年，我主要负责农资、村邮站、示范田，目前在集邮做客户经理。下面，我主要谈谈我个人的一些优势。

一是具有较高的理论素养，对上级政策有较高的理解能力和深刻认识。对《转变中发展》理论文章、杨海福总经理提出的“六个不能变”要求、河南邮政“十二五”发展战略、三个百亿发展目标、三十六字方针、“三个转变”经营理念，以及全力打造邮政综合服务平台有较为深刻的认识。从上级的有关政策中，我意识到了邮政储蓄面临着良好的机遇。我们邮政储蓄有一个最大的优势，那就是“面”的优势。因为在中国，只有邮政的网点最多，分布最广。邮政储蓄的零坏帐记录，相比其它商业银行较多的不良贷款，我们更有利于发展金融业务，再有我们有强大的客户资源优势，邮政储蓄从84年开办以来，使邮政储蓄积累了大量的客户资源。广大职工协储、揽储深入千家万户，邮政职工个个都是营销员，邮政储蓄宣传力度较好，并在广大居民中建立了良好的信誉，特别农村网点利用投递人员送报送信跟客户宣传。同时，从政策面看，三农问题一直是国家重点关注的对象，也是对我们乡镇邮政储蓄网点提出了新的要求带来了新的机遇。我们要把“面”的优势充分的发挥出来，抢占农村市场、城乡结合部的市场。上级给我们的工作提出了时代要求，只有以客户为中心、以市场为导向，认真执行杨海福总经理提出的“六个不能变”要求、河南邮政“十二五”发展战略、三个百亿发展目标、三十六字方针、“三个转变”的经营理以及全力打造邮政综合服务平台，充分运用邮储特有优势，提高邮储的核心竞争力，才能用科学发展观实现邮储可持续又快又好发展。

二是忠诚于邮政，热爱邮政事业，爱岗敬业，忠于本职工作。工作中，我始终奉行“用户就是上帝”，是我们的衣食父母，始终坚持做到微笑服务，力争为邮政的服务形象争光添彩而不懈努力，因为我知道“服务是邮政的生命”，同时在工作中，我始终任劳任怨，兢兢业业，坚持做好自己的分内工作，并积极配合同事领导，为部门的业务发展出谋划策。

三是是我具备与时俱进，开拓创新的思想。我接受新事物比较快，具有良好的快速学习能力、分析能力，能够快速适应各种工作环境。在工作中我始终坚持“学以致用”的原则，无论是在业务学习中，还是在业务管理上，我都坚持走到哪里就学到哪里，向老领导学习，向同志们学习，向实践学习，努力把学到的知识应用到工作中，使我对邮政业务有了一个比较全面的了解和掌握的同时也积累了丰富的工作经验，自己的组织协调能力、分析判断能力、处事应变能力、社会交往能力、大局意识都有了很大提高，使我无论是在政治上、思想上，还是工作作风和管理水平上，都日趋成熟。

四是我具备一颗对企业对单位感恩、忠诚的心。自从我参加工作，我就始终认为，做人需要有一份感恩的心，干好事业需要员工的忠诚。当前，邮政事业正处于改革发展的关键时期。缩头不前不行，求稳怕乱不行，工作不怕干，要的就是一种敢闯、敢作、敢为的精神。因此我愿为邮政奉献我的一切。相对来讲，知识面不广，管理经验不足是我的短板，但我想只要积极进取的思想不滑坡，只要踏实认真的行事风格不松懈，通过领导的指点和帮助，强化学习，就可以在不断实践在工作中提升自己的能力。

如果这次我能竞聘成功，我将努力做好以下工作：

一、爱岗敬业，忠于邮政

作为邮政一员，团结互助是我们每个人敬岗爱业的基本表现，是肩负义不容辞的重大责任。要求邮政人员筑牢团结的思想基础，把整个邮政成员的精力都集中到邮政工作中，智慧都凝聚到开拓进取的事业中，行动都统一到共谋发展步调上，用团结凝聚人心，用团结凝聚力量，用团结创新业绩。用自信、温情、实力、技巧性的营销客户；用热心、细心、耐心、爱心地为每一位客户放心，让他们支持我邮政发展；任何时候都要树立以客户为中心的经营理念，用优质的服务吸引、壮大客户群体，实现经营目的。

二、强化企业管理，改进邮政服务

在管理中，抓环境，努力协调好个各部门的关系，通过多次汇报、说明，取得职员的理解，为搞好基础管理工作，创造一个相对稳定的发展环境。抓意识，提高职员奉献自我为邮局大局为重的工作意识，达成上下齐抓共管、奋勇争先的发展共识。抓能力，主要抓职员的发展能力、服务能力、团队合作能力，强化职员的多方能力，对于工作能力表现优异的部门和职员进行表彰和奖励，从而取得好的效果。

三、注重开拓市场，创新经营机制

完善体系，创新营销机制，大客户营销体系建设是一项事关增长方式转变、竞争能力提升的战略性、基础性工作。因此，我们要开拓创新，增强大客户营销岗位的吸引力，加大营销人员培训力度，切实转变大客户营销模式，推行以综合营销为主、专业营销为支撑的营销框架。突出重点，夯实服务基础，加强营销中心建设与应用，加快业务发展。努力打造现代邮政服务品牌。以多元化的手段、个性化的服务方式，做实、做细邮政服务工作。

如果我能够走上副局长的岗位，我将会从平时的工作态度及工作质量开始。俗话说的好，态度着决定一切，没有好的工作态度，就没有好的工作质量。在以后工作中，我严格要求自己，认真做好本职工作，当好上级领导的参谋和助手，协调好各部门之间的相互关系。

第6篇：邮政前台综合岗工作范文

烟台邮政紧抓樱桃机遇，经过五年探索，创新性地成立大樱桃综合项目。

2019年5月8日，项目正式启动，烟台邮政吹响樱桃战役冲锋号！

与此同时，烟台邮政党员突击队也顺势成立。红色马甲，绿色标志，坚定信念。

激情五月，迎来红色樱桃季；全员行动，走出铁血英雄路。

他们深入一线，协助网点宣传走访、采集信息、打包封装，充分发挥党支部战斗堡垒作用和先锋模范作用。

在莱州：     党员突击队通过地毯式、全覆盖方式拜访樱桃种植大户，走访樱桃种植村，向老百姓宣传二季度存款政策；针对商贸户，讲解三方绑定、扫码收付款等便农利农政策，利用拍立得现场给用户制作二维码牌,并指导用户使用。

在莱阳：     樱桃种植主产村的大街小巷上，穿梭着一群身穿红色马甲，手提绿色邮政标志袋，面带微笑娴熟介绍业务的邮政党员。 他们白天忙于日常工作，班后继续协助支局入村走访，采集信息，讲解业务，并在樱桃种植大村针对金融、农资、樱桃寄递三个板块组织入村宣讲会。

在招远：     全区上下统一着邮政宣传红马甲参加分公司樱桃启动会，预示着招远此次樱桃季活动红红火火。分公司领导提出“快速行动，全面发动；统一思想，统一政策；专业联动，专业整合”的总体要求，彻底打响“寄樱桃找邮政”，力争完成突破目标！

在蓬莱：     党员突击队坚持做到“一日两访”。每天清晨，他们迎着朝阳，走访早市，发放宣传单，向老百姓介绍金融业务和樱桃寄递政策；每天傍晚，他们伴着落日，走进田间地头、种植户家中，与樱桃老农拉拉家常，潜移默化地宣贯邮政惠农政策。党员突击队采取“驻点帮扶”政策。每个樱桃支局派驻一名驻点帮扶党员，协助支局开展外拓走访、电商客户建点、厅堂氛围营造和客户秩序维护等工作。

在福山：    全面启动樱桃旺季金融寄递融合战役。通过市场部和金融部横向沟通与合作以及部室与支局的纵向帮扶和支持，达成统一领导，统一组织，统一政策，统一宣传，统一行动，统一支撑，按照“做大、做强、做出品牌、做出规模”的总体工作思路，做到“早布署、快落实、即行动”，坚决打赢樱桃战役。 区公司领导向全员发出命令：干部，党员，率先垂范，凝心聚力，担当作为，拼搏40天，拿下战役目标！

在烟台：    市公司组织党员突击队，每天早上7:00集合出发，奔赴全市主要产区，驻点帮扶生产。自5月12日开始，后台管理人员除客服和网运管理之外，取消周末休息，组编帮扶队伍，全面支撑一线。截至目前，已组织200余人次帮扶，有效缓解经营端用人压力，形成合力，激发士气。

党的提出，要坚决打好防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治的攻坚战，使全面建成小康社会得到人民认可，经得起历史检验。这首先需要千千万万共产党员勇立潮头，担当作为，争先创优。

邮政党员时刻树立党员意识，坚持以身作则。每一位党员员工心中都有浓厚的邮政情怀，都有对党组织的高度认同感、从属感以及责任感。他们爱岗敬业、忠于职守；他们时刻保持昂扬锐气，勇于知难而上；他们是可爱的，也是可敬的。他们为邮政事业默默奉献着！

第7篇：邮政前台综合岗工作范文

参加工作的二十多年，由于各级组织的培养教育，领导和同志们的提携帮助，加之个人不懈努力虚心学习，我的政治觉悟、思想品德、工作能力、业务水平有了不断的提高，综合素质也有了长足的进步。按照省公司、州邮政局评聘经济专业技术职务的文件规定，比照相关条件，符合申报助理经济师专业技术职务的标准，现将相关情况总结如下：

一、基本情况

我于xx年xx邮电技工校第一期邮政综合班毕业后，分配到xx县邮政局参加工作以来，一直从事邮政工作，曾担任过分拣封发员、替休员、质检员、汇检员、乡邮管理员。20xx年调入xx县邮政局，担任经服部主任兼储汇管理、农村邮政检查员；2002年担任办公室主任兼出纳、邮政宾馆经理。这期间，xx年至xx年毕业于xx邮电职工中专校邮政综合管理班（脱产学习）；20xx年至20xx年毕业于四川广播电视大学xx邮政电大分部经济信息管理专业。20xx年6月被xx州邮政局聘任为经济员。20xx年7月调入xx县邮政局，通过竞聘上岗担任县局监督检查部主任，兼邮政检查、储汇稽查，负责党群纪检、精神文明建设等具体工作。由于具备了相应的业务技术水平，积累了一定的管理知识和实践经验，并在工作中得到很好发挥，在各个工作岗位上均能圆满完成组织交给的各项工作任务并受到好评。

二、政治思想

认真学习党的方针政策、路线纲领，认真学习马列主义思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，不断提高思想政治素质和党性修养，与党组织保持高度一致，坚决拥护党的各项方针政策，始终以一名共产党员的标准严格要求自己，时刻不忘“与时俱进，开拓创新”的时代责任，立足本职工作，努力学习“三个代表”重要思想，善于思考和总结，并在实践中综合运用，政治立场坚定。不断激励自己，立足于干好本职工作，多一点谦虚，少一点盛气；多一点自励，少一点自负；多一点奉献，少一点报怨。有荣辱不惊的心理素质、百折不挠的坚强意志和乐观向上的精神状态。结合“保持共产党员先进性教育”活动的开展学习，紧扣“学、知荣辱、永葆先进性”，认真学习“三个代表”的重要思想，认真学习党的“十七大”精神，关心国内外政治时事，爱党、爱国、爱人民、爱邮政事业。

三、业务工作

对工岗敬业，积极进取，求真务实，兢兢业业，勤于学习，刻苦钻研，谦虚谨慎，无论是在配合全局工作时还是独立负责部门工作中，都能发挥自身的优势，较好地完成各项工作目标任务。坚持高标准严格要求自己，始终脚踏实地，认真负责，扎实努力，勇于创新，一心扑在工作上，具有强烈的事业心和高度的工作责任感。

20xx年以来，我一直担任县局监督检查部工作，身兼多职，却从不言苦言累，经常加班加点做好本职工作。始终以饱满的热情、务实的作风、高度的事业心和责任感，认真贯彻落实各项规章制度。有热情，业务能力强，工作主动有条理，注重团队精神。立足本职岗位，利用自身优势，创造性地开展工作，较好地履行了一名主任的工作职责，取得了一定成绩。

在工作中，我认为首先应该认清角色，摆正位置，抓重点攻难点，切实履行好工作职责。始终坚持我在竞聘上岗时提出的“一个原则”、“两大主题”、“三个提高”、“四个做到”。即：“一个原则”就是上为领导分忧，下为基层服务，并把它作为全部工作的出发点和落脚点。“两大主题”就是围绕邮政改革与发展两大主题，突出基础管理建设和业务素质建设。“三个提高”就是提高通信安全，提高通信质量，提高服务质量。“四个做到”就是：第一全面提高自已的综合素质，做到严于律已，以身作则；第二按省州规定的检查频次，检查周期做到每季度对全县支局（所）、生产班组至少检查一遍，并填写检查报告，按时上报州局，对检查发现的问题以发给《整改通知书》的形式限期整改，及时验收，逗硬奖罚；第三落实日常监控工作，不定期编发《邮政监查信息》，做到及时消除隐患，及时把事故和案件消灭在萌芽状态；第四增强改革创新意识，做到邮政监查工作不断有新突破，全面推动各项工作上台阶上水平。

在局领导和同志们的大力支持和通力协作下，正是由于在工作中对自己的严格要求，勤勤恳恳，为人正直，谦虚谨慎，坚持原则，严格执行规章制度，不计个人得失，不畏困难，在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性，制定和完善了大量地各类规章制度，使我局在资金安全、服务质量、通信质量等方面得到有效控制和不断提高，连续五年未发生资金票款案件和邮政通信安全事故，每年都保持了省级精神文明单位荣誉称号。

三、学习生活

注意学习，努力提高自身素质。一方面注重加强政治理论学习，系统掌握马列主义思想，正确学习领会邓小平理论和“三个代表”重要思想精髓，做到理论联系实际，理论指导实践。另一方面注重加强科学文化知识学习，平时十分注重阅读报纸杂志，从中吸取知识，刻苦钻研电脑知识，努力从各方面夯实自己的文化功底。第三，注重加强业务学习，做

到书本上学，从文件中看，在工作实践中摸索。为便于工作，提高工作效率，我注意从多方面收集相关资料，以供不时之需。通过学习，使自己成为业务的行家，岗位的能手，通过学习，不断提高了自己的修养。xx年曾以“夯实基础管理，不断提高邮件处理规格质量”为题撰写qc成果材料，参加全州qc小组成果发表评比，获得三等奖。邮电分营后，在《xx邮政信息》和《xx通信报》发表很多关于邮政管理和业务发展方面的报道。现为《xx邮政信息》和《xx观察》通讯员，在做好本职工作的同时，积极从事新闻报道工作，注重宣传提高邮政良好形象。所撰写的论文《浅谈邮政电子商务的发展前景》获得20xx年度xx省邮政部门开展的“竞争、共赢、发展”征文活动优胜奖。

生活上不骄不躁，作风严谨，遵章守纪，廉洁自律。为人谦虚谨慎，善于听取他人意见，博采众长，不断完善自己。严以律己，宽以待人，尊重领导，团结同志，乐于助人。

四、存在的主要不足和今后打算

第8篇：邮政前台综合岗工作范文

关键词：邮储银行；改革

中图分类号：F830 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）030-000-01

张掖市邮政银行于2007年3月20日成功组建以来，进行了一系列改革并取得了明显成效，但问题也随之凸显，本文通过对张掖市邮储银行分支机构股份制改革情况进行调查，从而探寻其改革过程中存在的问题，并提出对策建议。

一、深化改革的具体措施

（一）机构和人员改革

邮储银行自挂牌后，辖内各行分支机构先后启动了机构改革，按照商业银行业务经营模式，邮储银行设立了信贷业务部、风险管理部和内审部等相关银行专业业务部门。目前，邮储银行张掖市分行内设8个一级部门，下设4个一类县支行，4个一类城区支行，全市共有营业网点24个（加邮政网点），其中甘州区10个；布放ATM及存取款一体机16台，其中甘州区11台，电子汇兑联网网点29个，网点分布于甘州区东、西、南、北、中各方位及各县。现有员工140人，其中合同工91人，劳务工49人。

（二）风险管理改革

邮储银行张掖市分行从推进内控体系建设入手，加强分支机构内控制度建设，基本实现了内控管理制度对业务的全覆盖，基本建立起以内控委员会为核心，管理层、内控委员会、业务主管部门、内控管理监督部门等各部门分工协作、相互制约的组织架构。在风险管理方面，各行均建立了业务部门、审批部门和风险管理部门的“三道防线”联防机制，加强对风险的防范和管理，同时，邮储银行开展了大量的关于风险管理的业务技能培训，不断健全和完善风险管理体系，以适应各种新型金融业务的需求。

（三）经营发展改革

目前邮储银行经营发展方向主要定位于服务中小企业、服务城乡、服务社区，支持“三农”。邮政银行自改革以来，为下岗失业人员、返乡农民工、残疾人、妇女、高校毕业生等群体创业就业提供金融帮助。按照市委、市政府提出的“劳动者自主择业、市场调节就业、政府促进就业”的要求，加大了再就业人员支持力度，有效满足了创业和就业人员的融资需求。

（四）薪酬改革

近年来，邮储银行辖内各行分支机构纷纷打破原有的论资排辈、按等定薪的薪酬体系，采用由基本薪酬、绩效薪酬、福利性收入等构成的薪酬结构体系，推进全员合同制，加强绩效考核，逐步建立起按需设岗、以岗定薪、业绩挂钩的薪酬制度。强化考核机制，实行按劳取酬、多劳多得的绩效考核制度，较好地调动了各层级员工的工作积极性。

二、邮政银行改革后存在的主要问题

（一）邮银分离不彻底导致管理体制不顺畅

目前，在业务归属上，张掖市邮储银行一类支行隶属由邮储银行管理，二类支行和网点隶属邮政局管理，使用的仍然是邮储银行的牌子，用于吸收存款。首先，在人员管理体制不顺畅，目前，张掖邮储银行二类支行的负责人人事管理权在邮储银行，而其他工作人员管理权在邮政公司，导致管理体制不健全，管理方向不统一，管理结构较混乱，使得管理目标和经营决策难以落实到位；其次，邮储银行和邮政公司业务上有太多交叉点，缺乏统一明确的具体规章管理制度，导致业务经营存在较多问题。

（二）内控机制不健全导致经营风险难以控制

一是由于邮储银行为了适应市场需求，新增了许多业务，但这些新增业务没有形成制度，导致邮储银行现有的内控制度难以适应现代金融改革和发展的要求。二是在制度执行与建设方面风险管控水平较弱，虽然取得了不少进步，但邮储银行基层网点在风险管理制度建设水平和风险识别、计量、监测、控制能力等方面，与商业银行相比还存在较大的差距，也跟不上业务快速发展的步伐。

（三）服务质量较低制约了业务拓展

邮储银行发展距其他商业银行差距还较大，基础设施不到位和人员素质较低导致服务质量较低，从而严重制约了邮储银行业务拓展。一是基础设施不到位，网点数量较少，规模较小，如张掖全市一类支行只有4个，W点只有24个，导致业务发展较为缓慢；二是邮储银行员工相对于其他商业银行整体素质较低，缺乏其他商业银行专门的银行从业经验，尤其是银行相关专业业务和风险管理等方面的人才更是匮乏，导致邮储银行较多业务难以开展，服务质量难以提高，服务能力难以多样化，从而使得邮储银行市场份额难以拓宽。

三、对策及建议

（一）完善管理体制，改革管理模式

目前，邮储银行管理体制存在缺陷，管理模式为“双线管理”模式，具有较大问题，所以要完善管理体制，改革管理模式。一是要明确管理方向，将邮储银行和邮政公司管理权进行划分，实现邮储银行对银行从业人员的全面垂直管理；二是明确经营业务，出台相关规章制度，明确邮储银行和邮政公司职责权限、经营业务和利益分配，从而实现业务模式的清晰化；三是按照商业银行管理规章制度，建立一套完善的邮储银行管理制度体系，从而提升自身的业务经营管理水平，使得邮储银行向商业银行更加规范的转换。

（二）建立完善的风险控制体系，提升基层行风险管理水平

邮储银行应该按照商业银行风险管理制度和体系，建立一套完备的风险防控体系，其中内控是关键，要建立一套完善的内控制度，增强内控意识，同时，要结合邮储银行自身的经营特点，建立一套适合邮储银行自身业务发展要求的风险内控管理体制，从而减少风险的发生，提升基本行风险管理水平。

（三）加强人才培养机制，提升员工综合素质

邮储银行从业人员大多只具备邮政公司从业经验，缺乏银行专门的工作经验，所以要加强人才培养机制，提升员工综合素质。一是要按照商业银行业务要求，加强银行专业技能专业化培训，充分挖掘员工的潜能，增强员工的专业化技能；二是要建立有效的奖惩激励制度，吸引和留住更多的银行专业人才，从而提升员工的整体综合素质，从而推动邮储银行业务朝更好的方向发展。

参考文献：

[1]徐朝科.我国邮政储蓄改革研究[J].四川大学，2007，（5）.

[2]刘姝姝.基层邮储银行改革发展中存在的问题及建议[J].重庆与世界：学术版，2014，（5）.

第9篇：邮政前台综合岗工作范文

一、认真学习，提高政治思想觉悟

XX同志认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的十精神，认真学习邮政银行的各项制度规定与工作纪律，切实提高自己的政治思想觉悟，在思想上与邮政银行保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观、价值观，树立全心全意为客户服务的思想，增强履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能结合实际情况贯彻执行邮政银行的工作精神，去完成较为复杂、繁琐的工作任务，力争取得良好成绩。XX同志培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，服从邮政银行的工作安排，紧密结合岗位实际，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，实现工作的完美与卓越。

二、学习业务，增强业务工作本领

XX同志是一个喜欢学习的人，他总觉得人的一生是学习的一生，特别是当今金融业不断发展和业务创新对银行员工提出了更高的要求，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰。为此，XX同志牢固树立重视学习、善于学习、终身学习的观念，努力争当一名学习型员工。他积极参加邮政银行组织的相关业务培训，认真学习邮政银行制度规定、业务操作流程、营销产品知识、企业财务知识、资本市场知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，注重综合知识和工作经验的积累，熟练掌握各项前台业务操作，成为一名出色的邮政银行理财经理。这些年来，XX同志认真刻苦学习，顺利通过了邮政储汇业务的初级鉴定和中级鉴定，获得保险资格证书、反假币资格证书以及小额质押培训结业证书等，2013年参加中国金融培训中心（中国人民银行北京培训学院）举办的反洗钱岗位准入培训，取得优秀成绩并获得重庆“反洗钱标兵”称号。

三、刻苦勤奋，全面完成工作任务

在当前金融同业竞争激烈的情况下，XX同志牢记自己理财经理的岗位职责，振奋工作精神，鼓足工作干劲，积极拓展业务，力争创造优良业绩，为邮政银行发展贡献力量。在拓展业务中，XX同志坚持创造的价值追求，始终做到艰苦奋斗，敢闯敢试，持续推进客户服务和各项业务健康发展，在激烈竞争中不断扩展业务。他全面了解客户，针对不同的客户，不同的性格和不同的金融服务需求施以不同的营销策略，务必争取到客户。他不知疲惫地奔走游说，攻堡垒，守阵地，用自己的执着揽住客户，促进邮政银行经营业务发展。XX同志刻苦勤奋、认真努力工作，为邮政银行争取了一大批忠诚客户，创造了可观的经济效益，赢得了客户的由衷赞许。近年来，XX同志全面完成工作任务，各项业务指标始终位于理财经理前列，2013年全年，共销售银行理财产品XXX万元，其中：基金XXX万元，保险XXX万元，银行卡XXX万元。

四、优质服务，奉献客户一片情

XX同志在平时工作中，坚持实事求是、求真务实的精神，做到诚信履约，诚实待客，为客户提供贴近的服务，提高对客户的吸引力；把真情融入对客户的一言一行之中，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情；做到服务从微笑开始，始终给客户明亮的笑容，真诚把客户视为朋友，用心服务，为客户排忧解难；始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为第一考虑，真心真意展示邮政银行优质服务形象，为不同客户提供真诚优质服务，获得了客户的高度肯定和一致赞扬，许多客户动情地说：“邮政银行真正是我们自己的银行，XX同志处处替我们着想考虑，真是我们群众的贴心人。”

五、严格要求，树立优良工作作风