护理健康教育工作总结精选(九篇)

第1篇：护理健康教育工作总结范文

[关键词] 健康教育；人工髋关节置换；应用效果；评价

[中图分类号] R473.6 [文献标识码] A [文章编号] 1674-0742（2014）01（a）-0165-02

所谓人工髋关节置换是指利用生物的相容性以及机械性能较好的人工髋关节假肢，对原有发生病变的髋关节进行替换和修复，是一种比较常见的治疗股骨颈骨折和髋关节的方法。这种方法对人工髋关节置换虽然具有较好的效果，但是却极易出现压疮、关节脱位、感染、恢复时间长等并发症，需要对其患者进行特殊护理、健康教育等，才能保证取得较好的治疗效果[1]。为探讨健康教育在人工髋关节置换中的应用效果，2011年1月―2012年1月该院将健康教育应用于人工髋关节置换治疗中，取得了较为理想的效果，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

以入院接受人工髋关节置换的50例患者为对象，其中，对照组中，男18例，女7例，年龄35～50岁，平均年龄40岁，患病时间5～8年，教育组中，男20例，女5例，年龄38～51岁，平均年龄39岁，患病时间4～7年。

1.2 方法

将50例接受人工髋关节置换的患者随机分为对照组和教育组各25例，对对照组患者进行常规的康复护理，对教育组患者在进行常规护理的基础上，进行健康教育，比较两组患者的术后治疗效果。

1.3 观察指标

观察两组患者术后在健康知识知晓率、对护理工作的满意度、身体恢复以及并发症出现等方面的情况。

1.4 统计方法

采用统计学软件SPSS18.0对数据进行处理，组间比较采用χ2进行检验。

2 结果

教育组患者在健康知识知晓率、护理工作满意度、身体恢复以及并发症出现等方面的情况明显优于对照组，两者比较，差异有统计学意义（P

表1 两组患者在健康知识知晓率、护理工作满意度方面的情况比较[n（%）]

由表1可知，对照组25例患者中，对健康知识的知晓，优者为5例，占该组患者总数的20%，良者为10例，占该组患者总数的40%，差者10例，占该组患者总数的40%，对护理工作满意者8例，占该组患者总数的32%，较满意者10例，占该组患者总数的40%，不满意者7例，占该组患者总数的28%，教育组25例患者中，对健康知识的知晓，优者为15例，占该组患者总数的30%，良者为8例，占该组患者总数的32%，差者2例，占该组患者总数的8%，对护理工作满意者16例，占该组患者总数的64%，较满意者5例，占该组患者总数的20%，不满意者4例，占该组患者总数的16%，两者比较，差异有统计学意义（P

表2 两组患者在身体恢复、并发症等方面的情况比较[n（%）]

由表2可知，对照组25例患者中，有效者8例，占该组患者总数的32%，好转者5例，占该组患者总数的20%，无效者12例，占该组患者总数的48%，总有效率为52%，出现并发症者10例，占该组患者总数的40%，教育组25例患者中，有效者18例，占该组患者总数的72%，好转者6例，占该组患者总数的24%，无效者1例，占该组患者总数的4%，总有效率为96%，出现并发症者2例，占该组患者总数的8%。两者比较，差异有统计学意义（P

3 讨论

人工髋关节置换是一种创伤较大的手术，且以老年患者居多，这种手术极易使患者产生焦虑、抑郁等心理，给手术的顺利进行以及手术效果的取得带来不小的影响。对患者进行健康教育，是一种新型的护理途径和方法，目的是保证人工髋关节置换的效果[2]。健康教育可以有效提高患者对护理工作的满意度，促进患者身体恢复，减少并发症的发生概率等[3]。该研究结果发现，教育组患者在健康知识知晓率、护理工作满意度、身体恢复以及并发症出现等方面的情况明显优于对照组，两者比较，差异有统计学意义（P

综上所述，通过对对照组和教育组接受人工髋关节置换手术的患者采用不同的护理方法，即常规康复护理和健康教育，得出，对患者进行健康教育，可以有效提高其对护理工作的满意度，促进患者身体恢复，减少并发症的发生概率等，应用效果较好，可以进行大规模临床推广。

[参考文献]

[1] 高晓鹤.应用自拟健康教育计划单在人工髋关节置换护理中的效果分析[J].中国医药科学，2012，2（24）：150-151.

[2] 唐洪钦.全程式健康教育处方在人工髋关节置换术患者中的应用[J].护理管理杂志，2013，20（2）：136-138.

第2篇：护理健康教育工作总结范文

摘要：健康教育满意度调查，是为了解患者对健康教育的满意度，对自身疾病的了解程度，责任护士对各种疾病知识的掌握。健康教育可促进患者康复，医患沟通。满意度调查的同时，通过患者的反馈可直接增强责任护士的责任心与工作积极度，为科室更好的进行健康教育提供改进措施与依据，提高优质护理病房的护理质量奠定坚实的基础。

关键词：健康教育  满意度 调查  必要性  

        护理健康教育与健康促进是整体护理实践的重要组成部分，也是护理学科不断发展、完善和进步的重要标志，随着医学模式的转变和整体护理观的确立，护理健康教育在医疗护理工作中的地位和作用日益受到重视[1]。

        2011年2月至2011年9月，我科每周进行健康教育满意度调查，责任护士给予患者发放满意度调查表，征求患者意见，建议，工作优点与不足，每月进行总结及讨论，并整理资料制定进一步提高护理健康教育的计划和目标，取得满意效果，不但促进了医患关系，更提高了疾病治愈率。对于如何做好科学有效的健康教育，满意度调查就成为了鉴定其是否成功的关键，其必要性如下：

        1  帮助责任护士了解患者

        由于我科属于基层医院骨关节科，多数患者为农民、民工，对疾病的知识都较为缺乏，文化程度不高的老年患者也占多数，大多伴有心脏病，糖尿病，高血压等基础病，然而自身却并没有引起重视。在满意度调查的过程中，能够了解患者的健康问题，知识水平，思想观念，经济状况等一系列客观资料，对患者的生理，心理，社会背景等方面进行分析，帮助责任护士有针对性的进行疾病的知识宣传，让患者消除恐慌，惧怕的心理，主动接受和积极配合治疗疾病，达到早日康复的目的。

        2  促进护理人员主动汲取知识

        现如今护理人员的角色已不仅仅是患者的照顾者，而更多的是要去担当患者的教育者、咨询者，患者健康的管理者，促使人们自觉采用有利于健康的行为，以改善、维持和促进个体健康，进而达到精神、身体、社会交往等方面保持健全状态[2]。我科的护理人员多数较为年轻，缺少与患者主动沟通的意识，工作经验均在2-3年之间,虽然有热情，但知识与经验相对不足。满意度的调查可对护理人员的知识程度有所了解，促进护理人员更积极探索,不断更新专业知识,在实践和探索中不断地总结经验,完善护理教育方法,优化护理健康教育内容,为开展健康教育提供建设性问题，和有效措施，为健康教育的实施取得更好的效果。

        3  了解责任护士对工作完成情况

        护理人员的工作繁琐，工作量大，使多数护理人员对患者的健康教育机械化，有时缺乏术前预防性护理健康教育，且不能根据患者治疗的不同阶段进行针对性的护理健康教育，同时患者及陪伴在饮食、心理运动方面没完全得到健康的行为指导，健康教育的宣教只集中在患者住院后的前几天，或术前术后两天，而不是分阶段贯穿于患者住院的始终[3]。如调查后发现以上情况，科室负责人就需要了解责任护士的工作量是否负荷过大，压力过重，给予及时调整工作量，帮助其调整工作状态，保证工作质量；或了解护理人员是否由于经验不足，知识量不够导致健康宣教不健全，给予专业指导，帮助其总结经验。

   4  肯定责任护士的工作

第3篇：护理健康教育工作总结范文

doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2010.18.252

随着社会文明的发展和人民生活水平的不断提高,正在形成人人需要健康,人人关心健康,人人为健康负责,人人参与健康促进的大趋势,健康长寿已经成为人民群众普遍关心的问题。只有通过健康教育,使人人懂得卫生科学知识,不断增强自我保健能力,才能更好地提高健康水平,采取积极主动措施和科学的方法与不良生活习惯和影响健康的因素作斗争,是医院以预防为主、进行健康教育宣传的目的,也是国家科技进步和社会文明发展的重要标志之一。因此说,健康教育是社会发展和医学进步的产物。护理健康教育作为整体护理的重要组成部分也随之推广起来,并纳入到临床护理工作的惯性运行之中。那么医院应如何开展好护理健康教育和现存哪些影响护理健康教育的因素及应对措施,是现在各个医院最为关心的和急于解决的首要问题。本人通过13年的临床观察和实际工作经验及查阅多项资料总结出医院开展健康教育的具体方法和措施,并通过近2年时间的临床实践证明有其可行的实用性和可操作性。现阐述如下。

医院开展健康教育的几点措施

健康教育的观念转变:①护理健康教育模式的转变:护理健康教育模式应由过去的单纯侧重卫生知识传播的“卫生宣教”向传播与教育并重的护理健康教育转变。②健康教育的目标转变:健康教育的目标应从以疾病为中心的卫生知识传播向行为危险因素及不良的生活方式的干预转变。③健康教育的策略转变:健康教育的策略应从单纯信息传播向传播与教育并重转变。④健康教育的方法的转变:健康教育的方法应从单纯的传播材料制作向材料制作与指导、评价并重转变。⑤健康教育范围的转变:健康教育的范围应从面向医院向面向社区、社会相结合转变,从单纯的对有病者的服务转变为同时面向病人家属及全体人群,应体现出点面结合,以点带面,普及与提高并重的特点。

结合实际需求开展护理健康教育:健康教育不能生搬硬套别人的经验,只能从借鉴他人的经验出发,结合本院、本地区以及个体差异来制定具有可操作性的护理健康教育计划。我们医院的特点是病人住院时间长,教育人力资源不足,教育经费短缺,教育者缺乏专业教育技能和知识,并且病人健康教育需求较高。根据这些特点,护理健康教育的重点应围绕以下四个方面的内容来研究。第一方面是住院病人教育需求特点与医院健康教育的内容;第二方面是医院健康教育形式与护理健康教育方法;第三方面是护士在护理健康教育中的作用与地位;第四方面是护理健康教育效果评价与符合国情、院情的健康教育体制。

建立医院健康教育委员会:建立建全医院健康教育网络,加强领导意识,强化医护人员的教育意识和责任。根据健康教育的发展需求,在各科室成立健康教育小组,设立兼职健康教育宣传员,让她们结合本科的病种及健康教育材料,深入病房按时给患者及家属进行宣传讲解各种疾病的防治方法和注意事项,业余时间应不分院内院外,随时见到不良卫生习惯和影响健康的因素,应随时制止和做好健康教育宣传,将健康教育知识向整个社会传播。

影响健康教育效果的因素及应对措施

护士的教育者角色认知偏差:部分护士的教育者角色意识淡薄,对所承担的教育义务持不认真态度,同时病人对护士教育角色的认知也存在着偏差,大部分病人对医生的信任程度和依从性还远远高于护士。毫无疑问,上述角色认知的偏差就给护士开展健康教育活动带来困难,同时也对护士在健康教育中的地位提出了挑战,因此护士应按照法律的要求产生双重角色行为,应该知道护士有为病人进行健康教育的责任和义务,这就确定了护士既是护理者又是教育者的双重角色地位,所以护士对自身教育者角色的认知和病人对护士教育者角色的认可直接影响到健康教育的效果。

护士缺乏健康教育相关知识和技能:护理健康教育是开展整体化护理以来所产生的的一项新生事物,没有现成的经验可借鉴,需要护理人员根据具体的工作情况摸索前行。所以,可以说掌握健康教育相关知识和技能是护士履行教育职责的重要前提条件。现在护士感到开展护理健康教育最困难的是缺乏教育相关知识和技能,一是与疾病护理相关知识,二是与健康教育相关的知识,三是相关学科知识,包括行为科学、预防医学、传播学、教育学、社会学、心理学和伦理学等,因此护士应加强学习,一是院领导加强重视健康教育,送护士到上级医院进修学习,二是护士自身应努力学习相关知识,拓宽知识面,三是定期组织护士进行健康教育知识培训,使护士尽可能地掌握各方面的健康教育相关知识和技能,以提高健康教育效果。

缺乏健康教育传播的时间:在临床护理工作中,护理人员编制不够,数量不足,护士工作负担过重,没有充足的时间去对患者及家属进行健康教育传播,这是影响护士有效实施护理健康教育的重要原因之一。所以应适当增加护士配置,让护士从繁重的工作中解脱出来,充分发挥护理人员的真正作用,只有这样才能有效地开展好护理健康教育。

护士对健康教育这项工作的认知偏差:原因是护士对健康教育的理解不够深刻,把健康教育看作是护理之外的额外工作,实际上教育本身就是护理活动的组成部分,许多护理目标都是通过健康教育来实现的,一些教育内容也是依据护理工作的需要而设计的。故此,护士应正确对待健康教育工作,充分利用有限的时间去做好护理健康教育。

相对滞后的护理理念:护理人员对现代护理观缺乏全面的认识,由于部分护理人员的学历偏低,对现代护理观的理解不够深刻,再加上受传统医学模式的影响,而没能充分认识到健康教育在疾病防治以及康复中的重要作用,重治轻防的陈旧理念未得到根本性扭转,没有将护理健康教育放到应有的位置。因此护理人员应树立现代护理观念,真正做到以病人为中心,以人的健康为中心,做好整体化护理工作。

第4篇：护理健康教育工作总结范文

【关键词】 护理人员；开展；健康教育

吉林省四平市第一人民医院从全面的护理体系运行开始， 就一直把健康教育当成护理方面的核心去实施， 并针对在护理工作中的每一个环节。

1 针对健康教育环节尚存的一些弊端

1. 1 相关护理工作者没有对健康教育概念有较为深入的了解 经分析研究作者总结出， 大多数护士对护理健康等一系列内容了解的不全面；有近83.8%的护理工作者对实施护理健康教育有一定概念上的偏差；还有一些护士对护理健康教育一些具体环节的相关内容了解的不透彻， 且缺乏深度， 综合上述， 从根本上左右了健康教育体系的拟定及进程[1]。

1. 2 对健康教育知识的学习认识不足 护理工作者对这种模式的必要性没有一定的概念， 或者说是盲目， 因此会对健康教育的掌握以及应用出现盲区， 再者实施健康教育专业授课的人员不多， 这将从根本上造成健康教育品质低下[2]。

1. 3 不重视对语言表达能力及沟通能力的锻炼[3] 经深入的分析调查显示[4]， 医护工作者的表达能力的强弱是病患接受健康教育的先决条件。如果实施教育者的语言没有合理性， 讲话不够婉转， 在谈话时缺少加工等， 这样会令病患对宣教提不起兴趣， 从而就不可能进行认真的倾听， 甚至会导致病患产生抵触情绪[5]。

2 相关的健康教育策略

2. 1 对于护理工作者的健康教育理念要进行强化 要让护理人员深入的了解护理健康教育的必要性， 深化其对护理教育的理解， 让相关人员明白健康教育是目前护理领域的核心因素[6]。

2. 2 强化护理人员的教育， 稳固健康教育的基本理念 护理工作者身为健康保健的推行人、检查者、评价者、教育者和合作者等身份从事健康保护服务， 体现其重要性。因此， 护理工作者要全面实施为人民服务的常规教育[7]， 强化健康教育的服务程度， 巩固对所有病患实施健康教育的基本理念。

2. 3 深化专业技能 健康教育的基础思想就是向患者宣教防病及治疗的相关知识， 辅助患者构建健康概念， 让其形成良好的生活方式， 提高健康水准与生活品质[9]。

3 总结

总的来说， 护理工作主要是为持续提升疾病治疗的效果， 降低复发比率， 提升患者的生存品质， 因此要持续的提升及完善自身的全面能力， 宣教健康知识， 从而推动全社会辅助健康教育的进程。

参考文献

[1] 陈春芳，俞申妹.充分发展护理人员在健康教育中的作用.护理与康复， 2008，7（1）：25-26.

[2] 陈觉.高血压患者健康教育近况.中国疗养医学， 2008，7（1）：12-15.

[3] 黄恒俊.健康促进计划对老年人健康生活方式影响的探讨.现代护理， 2005，11（5）：387-388.

[4] 王井霞，唐四元.健康教育方式分析及我国健康教育现状.现代护理， 2006，12（16）：1502.

[5] 田芳，张静，李荣.医院健康教育为冠心病患者建立健康生活方式的影响.中国健康教育， 2005，21（2）：146.

[6] 杜彦萍.影响护理健康教育质量的因素及对策思考.中国医药导报， 2007，4（24）：134.

[7] 王晓玉.老干部疗区的健康教育指导.中国现代医生， 2007， 45（34）：118.

第5篇：护理健康教育工作总结范文

[关键词] 糖尿病健康教育；认知；非糖尿病专科护士

[中图分类号] R473.5 [文献标识码] C [文章编号] 1673-7210（2013）12（a）-0124-05

糖尿病是一种常见的内分泌代谢疾病，长期患病可引起多器官功能缺陷即衰竭，严重影响患者的生活质量[1]，已成为我国第三严重的慢性非传染性疾病[2]。糖尿病健康教育是实行糖尿病三级预防的重要措施之一[3]，是生物心理社会医学模式在糖尿病护理的具体体现。而在实际工作中仍存在诸多的问题，如怎样培训护理相关人员、如何保证糖尿病健康教育的质量、如何面对患者的提问等。本研究是通过研究非糖尿病专科护士对糖尿病健康教育的认知情况、影响因素及糖尿病健康教育内容的掌握情况，从而间接得到临床开展糖尿病健康教育的实际情况。根据调查结果，分析造成此种现象的原因和相关问题，对以提高非糖尿病专科护士综合素质为糖尿病健康教育的主要工作目标，提出相应的对策，从而为临床糖尿病健康教育工作的顺利进行和有效开展提供依据，进而更好地指导患者控制血糖及延缓并发症的发生，有效控制血糖。

1 资料与方法

1.1 一般资料

2012年8月～2013年4月，便利抽样调查研究4所三级综合性医院的180名非糖尿病专科护士，全部为注册护士，工作1年以上；其中男21名，女159名；年龄22～27岁，平均（25.00±5.79）岁；文化程度本科143名，专科37名。所有研究对象均为遵循知情同意原则下自愿参加。

1.2 研究方法

根据糖尿病健康教育的护理内容及参照有关文献[4]设计调查问卷，并进行信度和效度检验。问卷包括被调查者个人资料和对开展糖尿病健康教育的掌握情况和影响因素等。

第一部分：非糖尿病专科护士的一般资料。主要内容为：年龄、性别、工作年限、职称、职务、最终学历。

第二部分：非糖尿病专科护士对开展糖尿病健康教育的基本认知和开展糖尿病健康教育影响因素问卷。

非糖尿病专科护士对开展糖尿病健康教育的重要性和必要性、开展糖尿病健康教育规范化进程的认知程度。共有17个题目，内容分别为：①有必要开展糖尿病健康教育；②健康教育可缩短护患距离；③健康教育可减轻患者焦虑心理；④糖尿病健康教育可提高护士自身素质；⑤可健康教育提高护士业务水平；⑥健康教育可减少护理差错及事故发生；⑦需要健康教育护士专门接受培训；⑧患者期盼护士的健康教育；⑨影响健康教育主要因素是人力不足；⑩影响健康教育主要因素是工作负荷；■影响健康教育的主要因素是专业知识缺乏；■影响健康教育主要因素是经验不足；■影响健康教育的主要因素理念陈旧；■您需要的支持是加强培训健康教育；■你需要的支持是加强专业知识；■你需要的支持是加强培训人际关系；■你需要的支持是增加非糖尿专科护士。

答案设计为4选项：①非常同意；②同意；③无所谓；④不同意。评分方法采用4分制：评分方法为：答案①计为4分；答案②计为3分；答案③记为2分；答案④计为1分，总分为68分，最低分为17分。得分在47～68分为高水平认知分数段，24～46分为中等水平认知分数段，17～23分为低等水平认知分数段。得分越高，说明非糖尿病专科护士对开展糖尿病健康教育的认知水平越高。

第三部分：非糖尿病专科护士对糖尿病健康教育内容的掌握情况

此部分包括9个方面的内容[5-6]：①饮食治疗；②运动疗法；③口服降糖药物的知识；④胰岛素治疗的有关内容；⑤认识低血糖；⑥并发症的知识；⑦掌握自我检测的方法；⑧足部护理的知识；⑨心理方面。总共39道题目，每道题目总分5分：该项内容掌握90%～100%为5分，该项内容掌握70%～

1.3 统计学方法

采用统计软件SPSS 12.0对数据进行分析，正态分布计量资料以均数±标准差（x±s）表示，两独立样本的计量资料采用t检验。计数资料以率表示，采用χ2检验。以P < 0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 不同类别非糖尿病专科护士健康教育相关知识得分

不同工作年限、不同职称、不同学历护理人员间健康教育相关知识知识得分比较，差异均有统计学意义（P < 0.05）。见表1。

表1 非糖尿病专科护士对开展糖尿病健康教育相关知识得分（n = 180）

2.2 护理相关人员对糖尿病健康教育开展的必要性和影响因素的调查

认为有必要开展糖尿病健康教育的得分最高，为（3.48±0.73）分，认为影响健康教育的主要因素是理念陈旧的得分最低，为（1.99±1.09）分。见表2。

2.3 护理人员对糖尿病健康教育内容掌握的各题得分情况

在胰岛素治疗相关知识、掌握自我监测的方法、糖尿病并发症知识的掌握、口服降糖药物方面的掌握程度较高，而在运动、饮食疗法、足部护理知识和心理护理等方面掌握较差。见表3。

3 讨论

3.1 目前我国三级甲等综合性医院开展糖尿病健康教育的现状

非糖尿病专科护士对开展糖尿病健康教育的基本认知程度高，平均得分为（3.48±0.73）分，说明目前非糖尿病专科护士基本能够明确开展糖尿病健康教育的必要性及糖尿病健康教育对患者自身生命体征的稳定、良好护患关系的建立，护理工作质量的提高、护士综合素质的培养等所具有的重要意义，这种认知程度为临床实践中常规开展糖尿病健康教育工作提供了思想保证。有报道显示，患者住院治疗期间，疾病教育在糖尿病治疗过程中承担着重要角色，患者对糖尿病的发病机制、治疗措施及并发症发生情况的知晓程度与患者的预后密切相关[7]。有效的糖尿病健康教育可以改变患者错误的不良生活习惯进而缓解和控制患者糖尿病血糖和并发症的发生，而且可减少医疗费用[8]。对影响糖尿病健康教育开展的相关因素进行调查，结果显示，分别有26.67%、32.78%的护士认为的主要因素是人力资源不足和工作负荷过重。在实际的工作中，随着护理学日益向专科化方向发展，使非糖尿病专科护士擅长本专业的病房护理，而对于相关的糖尿病护理工作缺乏具体的了解；这就要求要开展糖尿病专科教育，全面提高各非糖尿病专科护士的糖尿病健康教育的知识水平。

3.2 加强高年资、高职称护士的糖尿病健康教育的培训工作，强化健康教育工作的意义

本研究对180名非糖尿病专科护士进行开展糖尿病健康教育的基本认知调查发现，职称高、工作年限长的护士，其得分低于职称低、工作年限短的护士，两者之间有显著性差异。这可能与高年资护士护理观念有关，认为糖尿病健康教育工作是重复其他医务人员的工作，是浪费人力资源有关。但高年资护士拥有丰富的工作经验，其社会阅历高于工作年限短的护士，因此，在临床实际护理工作中，应加强教育非糖尿病专科护士转变观念，树立以患者为中心的整体化护理模式。在糖尿病健康教育过程中，高年资、高职称护士能够游刃有余的解决各种各样的突发问题，因此要加强高年资、高职称护士的糖尿病健康教育的培训，在糖尿病健康教育的工作中应积极发挥高年资、工作经验丰富的护士优势，使之能够身体力行，在实践中发现问题，解决问题，从而推动糖尿病健康教育工作顺利而有效的开展。同时也要采取患者满意度的调查以及回访，评价糖尿病健康教育的效果，以便根据回访找出糖尿病健康教育的缺点，对其进行总结和改进。

3.3 培养和提高低年资护士的自身综合素质及业务水平

本调查还发现，不同学历的护士在调查中对于糖尿病健康教育可提高护士自身素质及业务水平问题的认知存在差异（P < 0.05）。这更加说明糖尿病健康教育和临床的实际经验密切相关，护士的综合素质和业务水平直接影响糖尿病健康教育的效果，加强非糖尿病专科护士素质和业务的培养是提高糖尿病健康教育质量的重要保证。在实际工作中应有计划地组织非糖尿病专科护士不断学习专业的新知识、新技术，学习相关人文科学的知识，拓宽知识面，提高沟通、交流的能力；在现阶段高级临床护理人才的缺乏的情况下，要发挥高年资护士在着方面的优势，组织临床授课，向低年资的护士传授知识。同时还要加强护士的继续再教育，利用网络和医学杂志，通过多种渠道提高非糖尿病专科护士的知识水平，有利于非糖尿病专科护士提高学习专业理论知识及多学科知识的积极性，对培养护士的整体化护理意识起到良好的作用糖尿病。健康教育扩展了非糖尿病专科护士的角色功能，也把糖尿病护理理论和临床研究带进了一个新领域。糖尿病健康教育要求非糖尿病专科护士不但要具备传统的本专科的护理能力与技巧，而且还要求非糖尿病专科护士具备以患者为中心的整体护理观念，正是这样的要求，使得非糖尿病专科护士不断具备了生理性及社会性心理健康等方面评估患者和与患者交流巧沟通的能力。

3.4 规范护理行为

全面开展糖尿病专科护士资格认证，持证上岗，确保非糖尿病专科的护理质量，资格认证可以有效规范护理行为。

3.5 加强培训

对开展糖尿病健康教育的支持因素调查得出，加强培训护士健康教育和学习专业知识占比最高，专业知识和健康教育是糖尿病健康教育的理论指导。糖尿病患者对护理的要求是多方面的，同时又具有其独特性[10]。在健康教育过程之中，针对不同内容的病情、不同文化程度的患者都做到恰到好处的解释不是一件容易的事情。无形之中对非糖尿病专科护士的综合素质提出了更高的要求，非糖尿病专科护士不但要有扎实的医学知识，还要有丰富的心理学、社会学知识、健康教育等领域的知识。只有以多学科的理论为指导，才能帮助患者建立良好的生活方式，提高护理质量，减少护理并发症的发生[10-12]。因此，针对不同层次、不同特点的护士采用分层次、多形式的培训，包括基础知识、新技术、新设备、新知识等多方面的知识。

3.6 对糖尿病健康教育内容的掌握情况的调查

结果显示传统功能制护理模式没有得到改变，护理人员缺乏全面的整体的护理理念。作为一种需要终身治疗的疾病，非糖尿病专科护理人员在糖尿病患者住院期间应该牢记整体护理概念，始终关注患者的血糖情况，同时能够根据具体情况为患者提供相应的护理。

综上所述，本研究运用调查研究的方法，调查分析非糖尿病专科护士对开展糖尿病健康教育相关内容的认知状况，不同工作年限、不同职称、不同学历的非糖尿病专科护士对开展糖尿病健康教育相关内容的认知情况及糖尿病健康教育内容的掌握情况。结果显示，目前非糖尿病专科护士基本能够明确开展糖尿病健康教育的必要性及重要性，这种认知程度对于临床实践中常规开展糖尿病健康教育工作提供了思想保证，临床工作中应根据调查结果做好针对性的工作，合理安排人员，在健康教育的工作中应积极发挥资历深、工作经验丰富的护士优势，全面培训非糖尿病专科护士的糖尿病健康知识掌握情况，在实践中发现问题，解决问题，从而推动糖尿病健康教育工作顺利而有效的开展。

[参考文献]

[1] 陈敏丽.慢性病护理学[M].北京：科学技术文献出版社，1999：20.

[2] 常向云.糖尿病流行现状及防治对策[J].全科医学临床与教育，2004，2（1）：49-50.

[3] 卫生部.1996年～2000年国家糖尿病防治规划纲要[J].中国慢性病预防与控制，1996，4（2）：49-50.

[4] 黄津芳.护理健康教育学[M].2版.北京：科学技术文献出版社，2009：225-226.

[5] 李淑莲，游淑钦.健康教育在糖尿病患者中的应用[J].临床和实验医学杂志，2007，11（6）：200.

[6] 崔金红.糖尿病患者的健康教育[J].中国保健医学研究版，2007，15（8）：148.

[7] 戴秀菊，杨金娟，方群.健康教育在老年糖尿病患者生活方式及血糖控制中的应用[J].中国实用护理杂志，2011，27（17）：58-59.

[8] 陈宗伟.糖尿病教育的重要性[J].中国慢性病预防与控制，1996，4（1）：51-52.

[9] 景良洪.优质护理服务在糖尿病患者中的应用及效果评价[J].中国实用护理杂志，2011，27（33）：111-112.

[10] 刘俊.胰岛素泵在非糖尿病专科使用中护士存在问题的调查与对策[J].河北医学，2013，19（5）：777-779.

[11] 叶慧丽，王桂桃，阮建波.临床护士继续教育现状及认知需求调查分析[J].现代医院，2011，11（9）：110-111.

第6篇：护理健康教育工作总结范文

【关键词】健康教育 模式与方法

体会

随着医学模式的转变，健康教育已成为护理工作的重要内容之一，贯穿于护理工作全过程。而护士作为健康教育的重要角色，要掌握丰富的健康教育知识使患者主动配合治疗护理，减少并发症，促进康复，才能做到以病人为中心，为病人做好全身心的护理。我病区病房收住的病人教育背景、文化水平、年龄差距较大。收住的老年患者的动作缓慢，听力视力下降，记忆力差，但他们大多数人比较认真仔细，对护理工作服务质量要求高，对自己生命健康倍加重视。这些因素给病房健康教育增加了很大难度。健康教育是通过信息传播和行为干预，帮助个体和群体掌握卫生疾病保健知识，树立正确的健康观念，使人们自愿采纳有利于健康的行为和生活方式的教育活动与过程。随着人们健康教育观念的转变和医院服务功能的扩大，临床护理工作正转化为集治疗、预防、康复和促进健康、恢复健康为一体的多元化护理模式，转向以病人为中心、以人的健康为中心的护理实践。健康教育不可避免的成为护理工作的重要组成部分，但目前目前尚未发现一种科学、规范、切实可行的健康教育模式可借鉴，现对于健康教育方法探讨如下：

实施健康教育的方法

1、程序化健康教育即传统的健康教育方法

包括了以下5个基本步骤：评估：寻找病人需求的资料和信息。诊断：对病人和家属所需知识和帮助的判断。计划：对健康教育活动做出安排。实施：将各项教育措施落到实处。评价：对教育效果做出判断，必要时进行重新评估。

程序化健康教育方法将健康教育体系从一般知识的灌输转变为以病人为中心的个性化教育，体现了人性化服务理念

2、健康教育路径法 我院于去年开始借鉴美国整体护理路径方法进行健康教育路径的制订，即评估后以病人住院天数为横轴以入院指导、体位、活动、饮食、护理等11项为纵轴依据标准护理计划制订健康教育路径表并不断修改和完善，最后由护理专家审订路径表，各班次护士按护理路径实施健康教育，避免部分护士因年资短、业务水平低、经验不足造成的低效性宣教。据调查，实施此方法后病人对护士服务的满意率、健康教育达标率、病人相关知识知晓率都大大提高。此外，此方法还有助于医院——家庭互助治疗模式的开展。

3、语言教育法 为最基本也是最主要的教育方法。它是通过语言的交流与沟通，讲解及宣传护理健康教育知识，增加受教育者对健康知识的理性认识。如个别谈话、咨询、讲座、讨论、座谈会等。其特点是以语言为工具，直接交流，简便易行，灵活性大，针对性强，经济有效。语言交流对健康教育者的自身素质有较高要求，要掌握人际交流的技巧，要与受教育者有共同的语言。

4、图文宣传法 它是通过一定的文字传播媒介和受教育者的阅读能力来达到护理健康教育目标。如采用宣传栏、健康教育小册、传单、科普读物、报纸等，将教育内容教给病人自己阅读。其特点是教育内容较系统全面，教育范围广，方便实用而经济，材料可反复使用。但要求受教育者具有一定文化水平和阅读能力，而且护士尚需给予必要的解释，使受教育者正确理解教育的内容。

5、形象化教育法 通过实物、标本、图画、模型、照片等传递健康信息。特点是生动、形象、直观，如与健康教育文字材料配合使用，可增强理解和加深印象。

6、电化教育法 运用现代化的声、光设备，向受教育者传送教育信息的教育方法。其特点是发挥了视听并存的优势，形式新颖，形象逼真，可提高健康教育效果，为群众所喜闻乐见。

7、实践教育 通过指导受教育者的操作，达到掌握一定的健康护理技能，并用于自我或家庭护理的一种教育方法。

8、综合性教育 综合使用上述诸多手段的一种健康教育方法。

护理健康教育使用方法中可重点推出的一类建议辅助方法

1、激发病人及家属对于健康教育知识了解的兴趣

兴趣是能让人产生强烈求知欲的，有了求知的欲望，病人及其家属才会对护理人员所授的健康教育知识很好地接受和吸收从而大大减轻护理人员的工作量提高护理服务质量，改善护患关系，提高患者对护理工作的满意度

2、提升护理人员的自身素质和理论水平

护理人员的素质和理论水平将很大地影响健康教育地质量。

3、护理健康教育应坚持科学性、实效性、整体性、程序性、保护性的基本原则。

讨论

1、高质量的健康教育具有提高患者的依从性，减轻患者心理负担，增强各种治疗效果的作用，随着疾病谱的变化，健康教育将成为一些疾病的主要治疗方法。

2、做好健康教育可以密切护患关系，提高护士在患者心目中的地位，取消偏见，有利于社会及患者进一步认识护理工作的重要性。

3、新型护患关系的建立，强化护理人员责任心，提高法律意识，避免护患纠纷，做到自强、自尊、自护、自爱。

第7篇：护理健康教育工作总结范文

【关键词】 胆结石手术； 临床护理路径； 健康教育

中图分类号 R473.6 文献标识码 B 文章编号 1674-6805（2014）20-0095-02

The Effect Observation of Clinical Nursing Path in Health Education for Patients with Gallstone Surgery/CHEN Xing-li.//Chinese and Foreign Medical Research，2014，12（20）：95-96

【Abstract】 Objective：To investigate the effect of gallstone surgery patients with clinical nursing path in health education.Method：108 cases were divided into observer group and control group by a random sampling method，each group had 54 cases.Observer group was given health education according to clinical care path，control group was given routine overall care，the disease knowledge，health education achieved rate and nursing work satisfaction of two groups were compared.Result：The disease knowledge，health education achieved rate of observer group was significantly higher than that of control group，the differences were statistically significant（P

【Key words】 Gallstone surgery； Clinical care path； Health education

First-author’s address：Rong County People’s Hospital，Rong County 643100，China

临床护理路径是一种通过标准化、流程化、个性化的护理方案，以流程图表的形式提供低成本、高效率、高品质的护理照顾，以提高护理工作效率以及护理质量的一种管理体系[1]。笔者所在医院肝胆外科于2011年1月将临床护理途径这种管理系统引入临床，选择常见的胆结石病例，结合本科的工作实际将其应用到胆结石手术患者的健康教育中，取得了良好的应用效果，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2011年1月1日-2012年1月31日笔者所在科收治的108例胆结石患者，均为本科住院手术患者。观察组54例，男23例，女31例；年龄19～57岁，平均（26.2±3.1）岁；文化程度：小学及以下5例，初中17例，高中及以上32例；对照组54例，男29例，女25例：年龄17～55岁，平均（25.8±2.6）岁，文化程度：小学及以下7例，初中13例，高中及以上34例。两组患者性别、年龄、文化程度等一般资料比较，差异均无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 设计护理路径表 在充分了解患者对健康教育的需要和查阅相关文献的基础上，结合笔者所在科的实际情况并参考了医生的临床经验与意见来制订路径表。内容：入院介绍、疾病知识、心理疏导、功能锻炼指导、出院指导，同时，对患者家属进行健康知识的教育，指导家属在什么时候、什么条件、什么地点对患者进行护理，并征求患者、家属及医生的意见，及时纠正和处理发现的问题，以达到提高护理工作的效率、护理质量的目的。胆结石手术患者及家属的健康教育内容见表1。

1.2.2 护理路径表的执行 对照组采用常规整体健康教育的方法，即随意进行健康教育，无时间、地点、环境的限制。观察组按制定好的临床护理路径表进行健康教育。出院前针对健康教育的效果，对两组患者进行护理工作满意度及疾病知识掌握达标率的问卷调查。

1.3 评价方法

观察两组患者在接受不同健康教育方法后其健康教育达标率及患者对护理满意度的指标有无差异。采用问卷方式，在术后第3天即发放问卷进行调查，问卷以疾病基本知识、健康教育知识主要内容，共10题，包括：健康教育路径表上的活动安排规律、合理；健康教育路径表的内容具体，操作性较强；健康教育路径表的实施让我对医疗、护理工作的开展有了较为全面的认识；健康教育路径表减轻了手术时的紧张不安、术后康复治疗的焦虑情绪；健康教育路径表增进了我战胜疾病的信心；评价护理人员的宣教态度；评价护理人员的宣教方式；评价护理人员对宣教时间的掌握；评价护理人员对宣教内容的熟悉程度；对护理工作的总体评价[2]。每一题又可评为优秀、良好、中等、差四个等级，其分值分别为10、5、2、0分，当总分>85分达标。出院前为患者发放对护理满意度的调查问卷。共发放问卷108份，回收问卷108份，有效回收率100%。

1.4 统计学处理

所得数据采用SPSS 13.0统计软件包进行统计学分析，计数资料采用字2检验，P

2 结果

观察组的疾病知识、健康教育达标率均显著高于对照组，差异有统计学意义（P

表2 两组患者疾病知识、健康教育达标率比较

组别 达标（例） 未达标（例） 达标率（%）

观察组（n=54） 52 2 96.3

对照组（n=54） 43 11 79.6

表3 两组患者对护理满意度比较

组别 满意（例） 不满意（例） 满意率（%）

观察组（n=54） 53 1 98.1

对照组（n=54） 42 12 77.8

3 讨论

随着胆结石的患者越来越多，为了提高治疗质量，缩短住院时间，因此对护理的要求也越来越高。常规整体护理在对患者及其家属进行健康教育中发现以下问题：患者及家属文化层次不高，导致其违反医嘱的行为时有发生；科室的健康教育资料呈现不规范化、护理人员在健康教育过程中的随意化，并且缺乏对健康教育的有效监控及评价指标[4]。然而，将护理路径应用在临床上，可以通过预先制定健康教育计划表，使护理人员的工作具有目的性、计划性、针对性，使得每一位护理人员在健康教育过程中都有连续性，并能在实际工作中不断改进，保证每一位患者都能得到优质的护理服务及健康教育[5]。

据本文研究结果，临床护理路径的应用，使得患者对于自身疾病、健康教育知识的达标率（96.3%）显著高于常规整体护理（79.6%），这说明临床护理路径在临床上的应用价值是肯定的。不仅如此，有相关研究指出，掌握临床护理路径的相关知识之后，既能发挥护理人员自身的价值，使其所学的知识能充分在临床中应用，还可充分调动护理人员的工作积极性，增强护士参与管理的意识和解决问题的能力，增强团队精神[6]。此外，由于临床护理路径要求护理人员反复向患者讲解疾病、健康的相关知识，增加了护患之间及其与患者家属交流的机会，增加了患者的信任感，因此提高了患者的护理满意率；当患者对自身的护理计划有了详细了解之后将主动参与到护理工作中，增强了患者的自我护理意识，达到最佳护理效果[7]。

临床护理路径是科学、高效的医学护理管理新型模式[8]。本研究显示，通过应用胆结石手术患者临床护理路径表，不仅可以提高护理人员的工作水平，同时增加了患者对疾病知识、健康教育的认识，充分体现了现代医院以人为本的管理理念，取得了良好的应用效果，值得在临床中推广。

参考文献

[1]余桂林.临床护理路径在慢性胆囊炎胆结石病人健康教育中的应用[J].家庭护士：专业版，2008，6（19）：1739-1740.

[2]康红谊.临床路径应用于结石性胆囊炎腹腔镜治疗术的效果观察[J].吉林医学，2013，34（30）：6409.

[3]赖维丹，林星梅.优质护理服务临床护理路径表格的设计与应用[J].现代医药卫生，2011，27（2）：293-295.

[4]孔冠群.临床护理路径在胆结石手术患者健康教育中的应用[J].医药前沿，2013，35（1）：160-161.

[5]万素英.应用临床护理路径提高颈椎间盘突出症患者健康教育的效果观察[J].中外医疗，2011，30（5）：12.

[6]徐萍.“QC小组”应用临床护理路径对全髋关节置换术病人实施健康教育的效果[J].现代临床护理，2010，9（9）：65-67.

[7]倪祝宏.临床护理路径在胆结石手术患者健康教育中的应用[J].当代护士（专科版），2012，19（7）：160-161.

第8篇：护理健康教育工作总结范文

【关键词】 健康教育； 精神病； 护理干预； 分析

健康教育护理是“以人为本”整体护理的一个主要组成部分，是社会发展和医学进步的必然产物[1]。健康教育护理干预自开展以来，便得到了各临床患者的肯定和好评，但对于其护理效果进行评价尚处于探索阶段[2]，尤其是在精神病领域里其相关报道更是少见。因此，笔者对实施不同程度健康教育的60例精神病患者的护理临床效果进行了深入分析，现具体报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 60例研究对象均为本院2011年1月-2012年1月期间住院治疗的精神病患者（均符合中华医学会精神科分会中国精神障碍分类和诊断标准）[3]，各患者住院时间均超过了1周，且各种精神症状和体征已经得到良好控制和改善，患者意识清晰，可对答如流；依据健康教育干预模式不同，随机分为观察组、对照组，各30例，观察组给予强化式健康教育干预，对照组给予常规出入院及住院随机的健康教育；观察组男12例，女18例，平均年龄（34.6±10.2）岁；对照组男13例，女17例，平均年龄（36.1±11.4）岁；两组患者在性别、年龄及文化方面差异无统计学意义，具有可比性。

1.2 健康教育干预方法 两组患者均由工作10年以上、护理经验丰富的护理人员来实施健康教育护理干预，于各患者出院前发放本科室自行设计的调查问卷来获得患者相关知识知晓率及遵医行为情况后加以统计分析（本次共发放问卷60份，回收60份），采用精神护理观察量表对健康教育干预前、后各患者进行评分（观察及评分项目共30项， 其内容主要包括七个方面：社会能力共5项、社会兴趣共5 项、个人整洁共4项、激惹共6项、迟缓共3 项、幻觉幻听共4项、抑郁共3项）。

1.2.1 观察组 实施强化式健康教育，护理人员依据住院时间内患者各阶段存有的健康问题、健康需求，同医师治疗计划相结合，并遵照健康护理程序的整体框架，在护士长的辅助下制定出个体化、系统化、规范化的健康教育护理计划；护士每日遵照教育计划对各患者予以健康指导和教育，并由护士、家属及患者对当日的教育效果作出评价，然后护理人员在总结当日工作经验基础上，对原计划进行修改后再次实施健康教育护理干预，照此反复循环下去直至出院。

1.2.2 对照组 依照健康教育规范，给予常规的出入院及住院时期随机健康教育护理。

1.3 护理量表评分标准 于治疗前、治疗后第6周分别进行一次评分，主要通过护士对患者的观察和交流来对其进行评定，每2位护士评定1位患者，总分等于2名评定护士的分数相加，应用减分率对各患者健康教育干预前后评分进行比较；评分分为5级，“没有”为 0 分， “有时有”为1 分， “时常”为2 分， “经常”为3 分， “一直是”为4 分， 其中负性项目为反序计分。

1.4 统计学处理 采用SPSS 17.0统计软件，计量资料以（x±s）表示，采用t 检验，计数资料采用 字2检验，P

2 结果

2.1 相关知识掌握率及遵医行为 通过对问卷统计分析，观察组相关知识掌握率明显高于对照组（P

2.2 精神护理观察量表评分 观察组健康教育干预后护理观察量表评分的平均分数明显较干预前降低，减分率为82.57%；对照组健康教育干预后平均分数较干预前明显降低，减分率为59.26%；观察组干预前后的减分率明显高于对照组（P

3 讨论

健康教育是以促使人们积极主动的采取有益于自身健康的行为及生活方式为目标[4]，以预防疾病、增进健康和提高生活质量为目的[5]，通过各种会议或学习活动等手段，对疾病相关知识等进行宣教，具有明确的目的性、极强的组织性、整体的系统性及评价性等特点[6]。足够深度的健康教育及科学的健康教育模式可有效提高护理干预效果[7]。随着对健康教育程度的加强及护士对患者实施个体化及系统化健康教育模式，使患者的健康需求极大程度上得到了满足[8]，患者通过系统的接受教育，不仅能正确面对疾病及现实，同时能良好的掌握相关的医学知识，从而提高了患者战胜疾病的信心[9]。

系统化的、以人为本的整体护理方式于本院已经实行多年，本次研究中，对照组实施常规的健康教育护理干预，以往常规的健康教育工作中护理人员只是在患者出入院的时候给予健康指导，住院期间偶尔给患者讲解相关知识，护患交流及患者反馈均较少，结果导致健康教育护理工作的盲目性[10]，故护理干预临床效果也较差；而对于观察组给予了强化的、系统的健康教育护理，由护理人员结合患者的实际情况制定出个体化的、具体的教育计划， 每日依据计划进行宣教，不仅增加了护患交流，也增强了患者的自信心， 同时于健康教育过程中，患者的疑问也可较快得到反馈，极大程度的提高了患者的积极性和主观能动性，使得患者身体存在的异样情况不断的表现出来，反馈给医师后给予处理，从而促进了患者早日康复。本次研究结果表明，观察组的相关知识掌握率、遵医行为及精神护理量表评分均明显优于对照组（P

总之，加强健康教育还可提高精神病患者相关知识知晓率及依从性，且可明显改善其社会能力；另外，随着医学护理模式的改变，精神疾病这个群体在健康方面的要求也相应提高，而护士自主的对患者实施系统化及个体化的健康教育措施，可有效改善护患之间的关系及提高护理服务质量， 极大的满足了患者的健康需求，从某种意义上讲， 这种强化式健康教育模式还避免和减少医疗纠纷事件的发生，由此可见，强化式健康教育非常值得在精神病临床工作中广泛推广和应用。

参考文献

[1] 李花萍，肖七祥，丁细莲.健康教育对住院精神病患者合并肺结核者健康行为的影响[J].中国民康医学，2010，22（3）： 332-332.

[2] 许洪伟，普恩盛，梁谢群，等. 对住院精神分裂症患者实施团体健康教育的效果分析[J]. 国际精神病学杂志，2011，38（1）：14-16.

[3] 农彩云，何凤英.护理干预对精神病患者治疗依从性观察[J]. 中国民族民间医药，2011，20（21）：127-128.

[4] 赵维敏，李明芳.住院精神病病患者药物治疗依从性的影响因素及护理对策[J].齐齐哈尔医学院学报，2012，33（1）：105-106.

[5] 刘庆芬，寇建琼，杨红丽，等. 健康教育在住院精神病患者中的应用[J]. 临床精神医学杂志，2008，18（5）：75.

[6] 姚华华，姚秋女，陈新霞，等. 量化健康教育对住院精神分裂症患者服药依从性的影响[J]. 现代实用医学，2010，22（3）：296-297.

[7] 蒋玉卉，张红梅，陈慧敏. 个体量化健康教育对抑郁症患者服药依从性及复发的影响[J]. 职业与健康，2009，25（13）：1394-1396.

[8] 魏书红.健康教育对分裂症患者服药依从性作用[J]. 中国实用医药，2009，4（28）：212-214.

[9] 冯亚芬，郑玉红. 系统健康教育对精神分裂症患者服药依从性的影响[J]. 中国民康医学，2011，23（16）：2075.

第9篇：护理健康教育工作总结范文

1.1一般资料:

选择2011年5月～2013年5月在我院确诊并行乳腺癌改良根治术的患者120例，年龄23～68岁，平均46.5岁，均为已婚女性，语言沟通能力正常，无精神及认知障碍。将2011年6月～2012年5月60例乳腺癌患者设为对照组，2012年6月～2013年5月60例患者设为试验组，两组患者年龄、文化程度、语言表达、病情及治疗方面差异无统计学意义(P＞0.05)，具有可比性。

1.2方法:

对照组应用常规健康教育模式对患者实施健康教育;试验组采取PDCA循环法实施健康教育。具体方法如下。

1.2.1P－计划阶段:

①分析现状，提出问题:由责任护士深入病房，与患者进行沟通交流，了解患者对健康教育的需求，进行问卷调查，寻求健康教育达标率不高的原因。②分析各种影响因素:科室成立健康教育QCC品管圈小组(由护士长、护理秘书、责任组长、责任护士组成)。选派经验丰富、业务素质高的主管护师担任圈长(责任组长);圈长主持召开讨论会，采用头脑风暴法，找出影响健康教育达标率的原因。③找出主要因素:通过QCC品管圈小组针对问题反复讨论，目前影响健康教育达标率主要因素为:护士因素:护士对健康教育工作重视不够;护士自身健康教育知识及教育能力的因素;患者因素:患者的年龄、文化、职业、社会支持、认知等均影响患者对疾病的认识，缺乏依从性。

1.2.2D－实施阶段:

①提高护士健康教育意识和健康教育能力;参与本研究小组成员定期进行阶段专业知识培训及相关活动，组织护理质量管理PDCA循环学习。②每位责任护士分管6～8名，从患者入院到出院，将健康教育贯穿于预防、治疗、护理、康复和管理许多具体环节中，还要做到随时解答患者和家属的咨询。③根据健康教育的整体方案安排实施健康教育的内容，采取有针对性的个性化教育。④组织患者之间相互学习、相互交流。⑤本研究小组成员每半月进行小组讨论，对健康教育不足之处进行记录，提出改进意见。共同分享经验，确保乳腺疾病专业知识水平的动态进步。

1.2.3C－检查阶段:

根据健康教育计划要求，对实际执行情况进行检查。将健康教育的实际效果与健康教育的预期目标做对比分析，检查健康教育的目标和措施完成情况，及时消除影响目标完成的不利因素，促进健康教育总目标的完成。

1.2.4A－处理阶段:

QCC小组成员进行总结、分析。总结成功经验与不足之处，将其作为推动下一个循环的动力和根据。促进健康教育循环、阶梯上升，使管理质量不断改进。

1.3健康教育效果评价:

两组患者均由调查员进行统一发放和收回问卷调查表，内容包括乳腺癌相关健康知识(综合治疗、健康饮食、预防复发等)，健康技能(如上肢功能锻炼、皮瓣护理、自查等)，自我护理(生活习惯、合理饮食、合理锻炼等)的掌握情况及满意度调查表(共16项内容，每项内容分为满意、较满意、基本满意、不满意4个选项，全部满意为满意问卷，每张问卷有3项以上不满意视为不满意，其余视为基本满意)进行健康教育效果、满意度测评。其中失访4例，对照组3例，试验组1例。

1.4统计学方法:

计数资料采用χ2检验，P＜0.05为差异有统计学意义。

2结果

试验组患者对健康教育知识、技能的掌握、自我监测护理和健康教育满意度明显高于对照组。试验组健康教育满意度明显高于对照组，差异有统计学意义(χ2=4.522，P=0.0335)。

3讨论

3.1运用PDCA循环护理模式进行健康教育，提高了健康教育效果:

PDCA循环法按照计划、实施、检查、处理4个步骤进行健康教育。通过对乳腺癌患者生理、心理、家庭及社会等方面系统评估制订出目标，提出重点问题，解决问题。主动采取多种健康教育方式，使患者和家属在治疗期间获得更多乳腺癌相关健康知识和技能、掌握更多自我护理技巧。增强了康复治疗信心，调动了患者和家属的积极性，从而提高患者自我保护意识和生存质量。

3.2运用PDCA循环护理模式进行健康教育，促进患者满意度提高:

护士在实施健康教育过程中，自觉地评价健康教育效果，及时调整计划，不断完善措施，从而提高了护士服务意识、工作积极性和业务水平;提高了护理人员的自觉性和责任感。有效改善了护患关系，提高了患者对护理人员的满意度。

3.3运用PDCA循环护理模式进行健康教育，促进护理人员综合素质提高: