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电商工作报告精选(九篇)

电商工作报告

第1篇:电商工作报告范文

制定一份工作总结,可以帮助我们更好的展望来年工作。总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行总结时。下面就让小编带你去看看电商转正人员工作总结报告范文5篇,希望能帮助到大家!

电商转正人员总结报告1本人___,毕业于____大学,所学专业为____,于20__年_月_日开始在电商部工作,目前职位为客服专员。进入公司参加工作的几个月试用期经已接近尾声。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。在这段的工作学习中,对公司有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了公司“诚信、勤奋、求实、创新”的核心价值观,为公司的稳步发展增添新的活力。下面就是我试用期自我鉴定,也是对自己的工作表现的总结。

工作上,我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外,在新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中,配合数据专员,利用自身优势,帮助其制定了一系列的表格,总结了相关数据;归纳了行业在电商领域(淘宝)的热销产品,并且结合自身产品,对标题进行第四次标题优化;在京东平台上,对产品进行了导入等等。作为售前客服,要做到以客户为先,尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间,严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。

学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。

思想上,自觉遵守公司的的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进,爱护公司的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上和前辈们探讨工作内容,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的员工。

虽然只有短短的几个月,但中间的收获是不可磨灭的,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。

在此,在对试用期的工作及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃发展贡献我全部的力量。

电商转正人员总结报告2时间过得真快,转眼来到公司已经近两个月了。我的工作岗位是电子商务运营专员。试用期间我学到了很多东西,积极协助配合部门其他同事完成日常的工作。在各位领导和同事的帮助下,我不断地学习和提升自己的工作能力,本着对工作认真负责精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作,工作能力得到了提升,为今后更好的工作打下了基础,以下是对我个人工作的总结。

1、了解公司概况。

从8月6日开始进入公司上班,因为我是刚参加社会工作不久来到公司上班的,所以在来到公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司概况,完成公司下发的学习任务,掌握办公所需的应知应会。通过学习系统里面的学习任务,公司的发展及规划有了更加深入的了解。

2、通过日常工作的学习和积累,我对电商运营有了较为深刻的认知。

第一次接触这个工作,公司所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。期间,工作体验并不轻松,前期感到手足无措,电商运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会遇到一些问题,在工作过程也是边学习边实践,所以使得有些工作实行下来时间比较长、进度比较慢,这是我在工作中的主要不足之处,我会通过不断地请教和学习,尽快完成任务。

3、统计每日线上销售数据,及时了解全区各分公司的销售进度,了解各公司、各品牌销售上升或下降的原因。

4、同事关系相处的非常融洽,但是在工作中因为个人或是环境氛围的原因,除了主要工作的安排外与领导沟通的时间比较少,有时候工作实行也会受到影响,以后我会注意这方面的问题,增加相互的沟通。

从入职第一天起到公司已经有两个月的时间了,对于现在的岗位处境还是比较满意。刚进入公司的之前对电子商务了解比较少,所以来这里之后是在不断地充实自己的知识。这两个月来对于运营水平有了一定的提高,能力得到进一步的提升。经过两个月自身的努力和同事们的帮助,我对工作有了较好的处理能力,熟悉各项工作的操作流程,希望能早日得到公司的认可;同时更加清楚自己工作的定位,公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。看到公司迅速发展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来,为实现苏宁梦献上自己的一份绵薄之力。

电商转正人员总结报告3您好!非常感谢您给我到贵公司从事工作的机会,对此,感到无比的荣幸。

本人___,毕业于____大学,所学专业为____,于2013年_月_日开始在电商部工作,目前职位为客服专员。进入公司参加工作的几个月试用期经已接近尾声。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。在这段的工作学习中,对公司有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了公司“诚信、勤奋、求实、创新”的核心价值观,为公司的稳步发展增添新的活力。下面就是我试用期自我鉴定,也是对自己的工作表现的总结。

工作上,我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外,在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中,配合数据专员,利用自身优势,帮助其制定了一系列的表格,总结了相关数据;归纳了行业在电商领域(淘宝)的热销产品,并且结合自身产品,对标题进行第四次标题优化;在京东平台上,对产品进行了导入等等。作为售前客服,要做到以客户为先,尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间,严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。

在学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的`一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。

思想上,自觉遵守公司的的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进,爱护公司的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上和前辈们探讨工作内容,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的员工。

虽然只有短短的几个月,但中间的收获是不可磨灭的,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。

在此,在对试用期的工作及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃发展贡献我全部的力量。

电商转正人员总结报告4在过去的半年中很有幸加入到___公司来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结:

一、不断加强学习,素质进一步提高。

具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。半年以来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了产品知识;二是学习了与电子商务部门相关的规章制度;三是在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧,注意收集相关信息。对公司领导各次会议中的讲话总是认真聆听,汲取养分,收获颇丰;四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。可以说在这半年中,由起初的凭借兴趣入门逐渐过渡到现在能独立处理部分事物并对这项工作始终持有浓厚兴趣。

二、踏实肯干、做好本质工作

我的主要工作内容是客户服务,完整的工作流程可以体现为熟悉店铺情况了解上架产品信息客户接待订单处理售后处理和评价管理。前期在淘宝平台运用,收集商品网络信息做得比较充分。客户接待可以说是比较重要的一个环节,是我们产品信息输出的直接窗口,在这半年的是实际操作里,我秉持着巨细靡遗的态度,在不断总结日常工作提升交流技巧的同时,参看一些优秀的实例和经验分享,逐步形成了日常工作体系,对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。订单的达成以及售后处理过程,现阶段已经掌握比较高效的订单处理、统计的方法,在售后问题中,能有效解决普遍问题,对于少有的复杂的难以处理的'问题,做到第一次看、问,看前辈同事怎么处理,问与之相关的生产、销售等各环节明细,再次遇到同类问题可以独立解决。[转自:

三、不足待改进之处

我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,也将成为新年伊始需要完善的重点。

1、善于沟通交流,强于协助协调,逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性、提高时间利用率,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中提高自己。

3、精于专业技能,勤于观察总结,尽量将工作总结规范化、数据化、直观化。

四、岁首年终,一年之计在于春

1、能力学习和素质提升是一个推陈出新的过程。

随着公司发展和电商部规模的扩大,可预见更多的产品会面世,会接触到更广的客户层面,所以产品知识的更新、学习,客服经验的总结、完善,是需要始终坚持的过程。对于新产品的网络推广,结合已有案例,配合部门各位同事共同努力将是下一阶段的工作重点。

2、树立全局观,加强兼容性发展。

电子商务部门的日常工作与生产销售各个部门都紧密相关,客户服务工作也与部门内策划、运营、推广等等分不开,所以在做好本职工作的同时,个人需要加强各方面信息的涉猎,对各个职责岗位有所了解,加强沟通,互相进步。

3、危机公关和关键点控制。

尤其在活动期间工作内容增加,许多电子商务工作中的细节问题逐渐显现出来。客服事务中的应变、处理是最直接最有效解决方法,所以在历次活动中注重并总结这些关键部分会使工作开展更加效率;历次活动中存在的不足也积累了经验教训,预先的判断、危机意识的培养会使工作的开展更加游刃有余。

半年时间里,公司氛围、人文气息、工作状态都深深吸引着我,崭新的一年相信我会与___共同成长!

电商转正人员总结报告5时光如梭,转眼即逝。当毕业在即,回首三年学习生活历历在目。中专学习生活是我一生中最重要的阶段。三年不仅是我不断增长知识、开拓眼界的三年,更是我在思想、文化上不断认识,学会做人的三年。我也逐渐成为一名有理想、有道德、有文化、有纪律的合格中专生。

生活上,我拥有严谨认真的作风,为人朴实真诚,勤俭节约,生活独立性强。我热爱集体,尊敬师长,团结同学,对班级交给的任务都能认真及时完成。

学习上,我从刚跨入中专时的失落与迷茫,到现在即将毕业的从容、坦然。我知道,这是我人生中的一大挑战——角色的转换。这除了有较强的适应能力和乐观的生活态度外,更重要的是得益于中专三年的学习积累和技能的培养。我自认为无愧于中专三年,刚入学时:我曾为中专生而懊丧过。但很快,我选择了坦然面对。因为我深信:是金子在任何地方都会发光。所以,我确信,中专生的前途也会有光明、辉煌的一天。通过三年的学习,我懂得了很多。从刚步入立信分部那天真幼稚的`我,热门思想汇报经过三年那人生的挫折和坎坷,到现在成熟、稳重的我。使我明白了一个道理:人生中不可能存在一帆风顺的事,只有自己勇敢地面对人生中的每一个驿站。当然,三年中的我曾也悲伤过、失落过、苦恼过,这缘由我的不足和缺陷。但我及时反省了,这只是上天给予的一种考验,我是不能够被____的。作为中专生的我应该善用扬长避短的方法来促进自己,提高自己的综合水平能力。中专三年生活使我清醒地认识到自己的不足之处,如:有时学习时间抓不紧、各科学习时间安排不尽合理。因此,我将加倍努力,不断改正缺点,挖掘潜力,以开拓进取、热情务实的精神面貌来迎接未来的挑战!

学期末,我去单位进行了为期一个月的实习。这次实习经历让我获益匪浅。以下是我从个人实习意义及对会计工作的认识和总结:

1、作为一个电子商务人员,工作中一定需具备良好的专业素质,职业操守以及敬业态度,对其从业人员必须要有极高的素质要求。

2、在各个部门、各种人员打交道时一定要注意沟通方法,协调好相互之间的工作关系。

第2篇:电商工作报告范文

一、农村电商民生工程投入

根据《省财政厅省商务厅关于省级农村电商奖补政策的通知》要求,制定了《市区商务局关于申报省级农村电商优化升级奖补资金的通知》和《市区商务局市区财政局关于申报省级农村电商奖补资金的通知》文件,严格按照政策要求,对项目申报材料进行审核把关,确保申报材料符合条件。认真落实奖补资金拨付程序,公示期满后将资金及时足额拨付到位。为进一步促进我区农村电商民生工程提质增效,强化农产品上行服务能力建设,制定了《市区商务局市区财政局关于印发<市区农村电商提质增效实施方案>的通知》文件,明确了2021年农村电商年度工作方案,对拓展农村产品销售渠道,帮助农村群众增收起到积极作用。

二、农村电商民生工程过程

区商务主管部门按规定程序办理申报项目并进行公示,及时、准确拨付申报项目奖补资金,手续完备,资金支出凭证合规,不存在现金支付、不合规票据支出等现象。

三、农村电商民生工程产出

培育省级农村电商电商示范村(街道村)1个,省级农村电商示范点3个,市级农村电商示范点1个。农村电商千万企业1家,百万品牌1个。

第3篇:电商工作报告范文

一呼百应,从中央媒体到地方报刊即刻门户洞开,商品广告从此长趋直入百姓家。至岁末,解放日报当年的总收入同比猛增7.5倍。

饶有趣味的是,就在这天(1979年1月28日)晚上19时零5分,上海电视台赶在“第一时间”播放了与解放日报内容类似的电视商品广告。我们后来听到有几种解释,一说是电视台闻风而动的竞争,一说是两家各自为政的巧合。笔者几经寻访,但当时的广告中介上海广告装潢公司负责人已经作古。13天后,文汇报紧随响应,又过了25天,时为上海媒体四巨头之一的广播电台,了第一条电台商品广告。

解放日报无疑是始作俑者,那时候的说法叫“摸着石头过河”。第一个摸第一块石头的人风险最大。听老人们回忆,当时对党报率先刊登商品广告,“群众反映”持不赞同者并非极少数。

为什么解放日报敢为天下先?笔者电话采访时任解放日报党委书记兼总编辑王维。九旬高寿的王老总对此记忆犹新,“要说这件事,其实起因挺简单。”1979年春节前夕,报社正在开编委会,文汇报一位副总打电话过来建议,春节放假期间两报能否出内容相同的单页联合版,好让特别辛苦的夜班编辑部放松过个年。王维不赞同,“那时候电视还没有普及,媒体也就这几张报纸,我在会上说,春节放假是读者看报的好时段,不能出单页。”偏偏有位与会者算起一笔经济账:文汇出单页,解放照常出四版,岂不是吃亏。谁也没想到,正是这句今天听来横竖不靠谱的插话,触发了中国媒体的突破。王维当场表态:“那我们联系一下商品广告,可作为弥补。”

笔者再三追问:“事先有没有请示市委?”

王老总说没有。

“没有上报宣传部吗?”

王老总说也没有。

“私下里同有关领导打过招呼?”

王老总说肯定没有。

他说,当时十一届三中全会刚闭幕,“把党的中心工作转移到经济建设上来”的大会决议深入人心。经过那么多年反反复复折腾,中国人终于认准实践才是检验真理的唯一标准。解放日报与时俱进把经贸和商业宣传报道作为自己的中心任务,并且已经推出一批相关专栏。王维说他参加革命前在老家就看申报,印象中上面的广告铺天盖地。解放以后,报纸上的商品广告时断时续、羞答答地似无还有。“但到了1979年,‘实事求是’的氛围越来越浓,报纸登广告本来就是天经地义,虽说解放日报开头炮,那也是水到渠成了。”可惜已经找不到1979年“第一条商品广告”的发票凭证。据原解放日报广告部经理庞寿龙回忆,刊登在那个大年初一解放日报第二版和第三版下方的两条六分之一通栏广告,每条大约收费700元左右,不久调价为每条1280元。20多年过去,现在解放日报广告的刊例价已上涨20倍,但在平均工资40元的年代,做条广告上千元,实属不菲。

庞寿龙就是在那年正月初五到解放日报经营中心报到的,那时广告还由发行科代管,不过很快各地广告客户接踵而至,“到后来做广告要排队了,盛况空前!”记得有家日本电气公司几次三番找上门来强烈要求做广告,这让庞经理大为棘手。涉外通天,按怎样的规格接待?用什么货币结算?外界已经舆论汹汹,党报能不能刊登资本主义国家的资产阶级广告,实在叫人费思量。他按照电影里的镜头,自己掏腰包买来龙井茶叶、广东香蕉,煞有介事地与日本人虚以委蛇。“没想到文汇报胆子上来了,第一个涉外广告最终与解放日报失之交臂。”

当时全市只有一家上海广告装潢有限公司(下称上广装)被允许国内媒体广告,别无分店。可就此一家眼看也要无米为炊。之前他们曾北上游说,苦口婆心劝中央报刊接受商业广告。中央不动,谁敢造次?未料解放日报主动敲门,上广装相见恨晚(此后的8年,该公司蝉联广告营业额全国第一名宝座,睥睨天下)。第一笔业务太珍贵了,当时上广装以百米冲刺之速,两三天的工夫就为解放日报拉到足够春节假期版面所用商业广告。最先见报的是上海工艺美术工业公司和上海食品工业公司的拳头产品,舞台刀枪、二胡三弦、佛手味精、幸福可乐、十全大补酒在大年初一的清晨,联袂闪亮登场。

“第一个吃螃蟹肯定需要勇气,不是‘水到渠成’那么简单”,庞寿龙说,那时不少人认为商品广告侵占了报纸版面,就等于侵占了读者利益,为此打到报社的责询电话一度络绎不绝。

“广告刊登后,市里并没有批评我们”,王老总回忆道,“大约过了两个月,在宣传部一次会议上出版局有位副局长突然发问,解放日报带头刊登商业广告,到底是为社会服务,还是为本单位赚钱?”刊登商品广告是对是错,实践是检验标准。王维回到报社马上吩咐总编办收集各界对刊登商业广告的真实反映。“报社领导之一的夏其言同志始终为我捏把汗,生怕我在这件事情上面栽跟头。”情况调查不久送到王维案头,读者的反馈“毁誉参半”。王老总批示,将此调查以简报形式上报市委宣传部。

笔者有幸,事隔28年居然找到了当时的原始件,捧读再三,不禁哑然失笑。厂商登了广告,几天里滞销商品卖到脱销,自然欢天喜地;广告中介因此财源亨通肯定铁杆拥护,可不少市民则慷慨陈词,历数了广告弊端种种。一部分读者责问,凭票供应的电视机、收录机为啥还要做广告,“如果登给中国人看,你又买不到,如果登给外国人看,人家根本不希罕!”浙江读者宋亚夫来信把买不到的紧俏货登报做广告行为上升到“形而上学”,认定这种广告“只能起到刺激人们不满的作用”。更多的批评源于读者“维权”,一位市民在电话中直言不讳:“我四分钱买一份报纸为了学习、看消息,你们用四分之一的版面介绍日本人的生意经,算啥名堂?”调查时个别读者愤忿之情溢于言表:“广告里画的有些是油头粉面、奇装异服、妖形怪状的女人,对广大群众到底有啥好处?”

第4篇:电商工作报告范文

一、积极行动,推动“打虚假树诚信”广告专项整治行动的开展

我省在过去两年开展“诚信广告”行动的基础上,今年初,按照国家工商行政管理总局《关于开展“打虚假树诚信”广告专项整治行动的通知》(工商广字[20__]第215号)精神,及时制定了符合我省实际的“打虚假树诚信”广告专项整治行动实施方案,并于20__年1月26日召开云南省“打虚假树诚信”广告专项整治行动动员会,号召广告经营单位积极参加、坚决配合工商部门开展此次专项整治行动。这一阶段的具体做法有:

(一)建立联合行动制度。各地工商局成立了以分管副局长为组长的“专项整治”领导小组,部分地州还把商广、公平交易、法制、市场、经检、消保等处(科)室作为“专项整治”领导小组成员单位,联合开展以“打虚假树诚信”广告专项整治行动为重点,工商系统内部其他处(科)室联合行动、统一部署的整顿规范市场秩序的专项整治行动。

(二)有重点、有步骤地开展专项整治行动,实施重点整治、重点规范。根据国家工商行政管理总局《关于开展“打虚假树诚信”广告专项整治行动的通知》要求和我省制定的实施方案,各州、市工商局严格按照要求,对保健食品、药品、医疗服务等三种商品或服务、以及五类违法行为进行重点整治和规范。

(三)建立案件随查随报制度。要求凡适用一般程序查处的违法广告案件、上级部门交办案件、以及群众投诉案件,都要及时上报,随查随报。案件办结后必须连同行政处罚决定书及时上报上级工商行政管理部门。

(四)联合有关部门有重点地开展专项整治行动。在开展专项行动中,各地工商局联合当地药监、卫生部门在一季度开展药品、医疗服务广告专项整治行动,通过各部门统一协调、密切联合、形成合力,对药品、医疗服务广告市场进行综合治理。

(五)实行企业信用分类监管,完善信用等级评价体系。根据日常监测和检查的情况,对辖区内广告企业划分为三个等级,按照“界定距离、分类监管、突出重点、强化效能”的原则,实行企业信用分类监管,建立广告企业诚信档案,完善信用等级评价制度。曲靖市工商局制定了《关于在曲靖市广告行业建立信用监管体系和市场退出机制量化考核的通知》,将广告经营单位分为A、B、C、D四级,并实行百分制考核。

(七)充分发挥广告协会的作用,加强自律。积极发挥广告协会的作用,配合工商部门全面开展专项整治行动的宣传动员,引导全体会员遵守承诺,开展自检、自查、自行整改,并提交自检自查报告,通过行业自律,规范广告市场。

二、行动迅速,措施有力,积极开展虚假违法广告专项整治行动

六月份,在已开展“打虚假树诚信”广告专项整治行动的基础上,我省按照国务院、国家工商行政管理总局等十一部门以及云南省人民政府办公厅关于严厉打击商业欺诈行为、整治虚假违法广告的精神,重点整治虚假违法的医疗、药品、保健食品、美容、化妆品广告的要求,积极行动开展整治虚假违法广告专项行动。

(一)及时制定实施方案,部署整治工作。

根据国务院办公厅《关于开展打击商业欺诈专项行动的通知》([20__]21号)和国家工商总局等十一个部、办、署、局《关于印发虚假违法广告专项整治工作方案的通知》(工商广字[20__]56号)文件的精神,结合云南实际情况,及时转发国家工商行政管理总局《关于进一步做好虚假违法广告专项整治工作有关问题的通知》(工商广字[20__]59号),及时联系省级十个部、办、厅、局共同制定了《云南省整治虚假违法广告联席会议制度》和《云南省开展整治虚假违法广告专项行动实施方案》,明确了整治工作的目标、总体要求、任务和工作职责。强化工作制度和整治措施,突出重点,全面推进。

(二)建立联席会议制度,分工负责,齐抓共管。

1、召开两次联席会议,研究对策,有效整治虚假违法广告。

六月二日,云南省工商行政管理局会同省委宣

传部、省公安厅等十个部、办、厅、局召开了云南省整治虚假违法广告专项行动第一次联席会议,建立了由省工商局牵头、省委宣传部等十个部门参加的整治虚假违法广告专项行动联席会议制度,明确了联席会议制度的职能和各成员单位的职责,做到各司其职、责任落实、信息沟通、齐抓共管,联合行动,综合治理。联席会议明确了开展虚假违法广告专项整治工作的重点,并确定了改革药品、医疗广告出证审批形式,强化综合管理的力度。九月二十二日,召开了云南省整治虚假违法广告专项行动第二次联席会议,会议总结了第一次联席会议召开后三个月的整治工作,分析当前存在的问题,研究出台了我省《关于进一步推进整治虚假违法广告的工作意见》,并以联席会议十一个成员单位的名义下发,在巩固前一阶段整治成果的基础上,进一步加大了整治力度。

2、联席会议各成员单位按照联席会议制度的要求,认真开展整治工作

党委宣传部门将规范新闻媒体广告经营行为列入“新闻战线三项学习教育活动”中,要求各媒介单位坚持正确的舆论导向,处理好社会效益与经济效益之间的关系,自觉抵制虚假违法广告。对虚假违法广告问题突出的新闻媒体,实施告诫,督促其进行整改。

新闻出版部门从加强对报刊出版单位的自律意识出发,强化对报刊出版物的管理,将报媒广告违法情况列入“报刊负责人通报会”,对报媒的虚假违法广告督促整改,并对个别违法突出的报媒实施诫勉谈话。

食品药品监督管理部门、卫生行政主管部门严把药品、保健食品、医疗广告内容的审批出证关,加大对审批内容的监测工作,对内容与审批内容不一致的违法广告,及时移送工商行政管理部门查处,并加强对药品、保健食品、医疗广告主的管理。全省各级食品药品监督管理部门、卫生行政主管部门与工商部门配合密切,共同开展整治工作。

广播电视主管部门依据《广播电视广告播放管理暂行办法》加强对广播电视媒体广告的管理,并且将整治虚假违法广告专项行动纳入行风评议的范围,广泛征求相关职能部门对广播电视媒体广告守法经营情况的意见,督促广播电视媒体加强对广告内容的审查。

通信管理部门积极配合全省的整治工作,通过手机短信向社会公示典型的虚假违法广告,让更多的人民群众参与到整治虚假违法广告专项行动中来,扩大了社会影响。

(三)召开全省广告监管工作会议,传达贯彻全国广告监管工作会议精神。

在六月二日联席会议通过《云南省开展整治虚假违法广告专项行动实施方案》后,我局于六月二日及时召开全省广告监管工作会议,传达贯彻了国务院办公厅、国家工商行政管理总局、省政府办公厅关于严厉打击商业欺诈行为,整治虚假违法广告的精神以及全国广告监管工作会议精神,部署全省整治虚假违法广告专项行动。要求各州、市工商行政管理局,一是要提高对整治虚假违法广告专项行动的重要性、艰巨性和复杂性的认识;二是要在当地党委政府的领导下,充分调动各部门的积极性,在与各部门协商的基础上,建立各州、市联席会议制度,提出联合行动方案;三是把整治虚假违法广告的专项行动作为全局的工作重点,充分调动、整合工商系统内部法制、公平交易、市场管理、消保和工商所的力量,联合行动,共同打击,把整治行动落到实处。

三、采取有效措施,促进职能到位,突出“四抓”,推动全省整治行动

在开展全省整治虚假违法广告专项行动中,我们做了大量工作,主要做法就是“四抓”,通过“四抓”推动全省的整治工作。

(一)抓面上的整体推进。

为了推动全省面上整治工作的开展,我们除召开联席会议制定实施方案,召开工商系统广告监管工作会议外,积极向省人大汇报我省《广告法》的执行情况和广告市场整治情况,重点做了以下工作:

1、省人大常委会高度重视广告监管工作,对全省广告市场的整治工作起到极大的推动作用。

省人大常委会高度重视我省广告市场的整治工作,省工商局积极配合省人大常委会开展的对我省《广告法》执行情况的执法检查。执法检查组在梁公卿副主任的带领下,对昆明市等重点地区《广告法》执行情况进行检查。在检查中,省工商局分管副局长赵健就我省近年来《广告法》的执行情况和广告市场的整治情况向省人大常委会梁公卿副主任等领导作了专题汇报。此次省人大常委会的执法检查,对我省广告市场的整治工作起到了极大的推动作用。一是引起了政府和各职能部门的重视,加强了对广告监管工作的领导和支持;二是通过检查,对《广告法》在执行中存在的问题由省人民政府交由我局办理,提出对《广告法》的修改意见后报省人大,对进一步促进广告监管执法到位起了积极的作用。

2、促进广告监管职能到位,实施媒介指定管理。

为推进广告监管职能到位,加强对广告行为的监督管理,省工商局于今年四月,将省属的80家报纸、期刊的广告活动分别指定给昆明市及四城区工商局进行日常监督管理。通过实施指定管理,为营造公平竞争的广告市场环境奠定了基础。

3、加强舆论宣传,在省属主要媒体上强势严厉打击虚假违法广告的通告。

根据国家工商行政管理总局《关于严厉打击虚假违法广告的通告》的要求,云南省工商局立即在省属主要媒体云南日报、云南电视台、云南人民广播电台集中时间、强势力了《关于严厉打击虚假违法广告的通告》(以下简称《通告》)共计28次。要求广告主、广告经营者、广告者必须严格依法进行广告宣传,并针对存在的虚假违法广告问题,采取有效措施自纠自查。《通告》后,引起了很大的反响。广大人民群众情绪高涨,积极参与到整治虚假违法广告专项行动中,通过电话、信件等形式纷纷向各有关部门举报和投诉虚假违法广告,形成了强大的社会监督力量。在社会舆论监督的压力下,各广告经营者、广告者、广告主也积极行动起来,纷纷表示要支持和配合工商行政管理部门开展整治虚假违法广告专项行动,并采取有效措施开展自查自纠,加强对法律法规的学习,对出现的违法违规广告积极进行整改,杜绝虚假违法广告。如云南日报报业集团主动组织召开“医疗广告工作座谈会”,邀请省工商局和省卫生厅领导就开展整治虚假违法广告专项行动的有关精神向参会的40家医疗机构进行传达,并就医疗广告中存在的问题进行了现场问话和答疑,收到了很好的效果。

4、加强部门间相互

联系,及时总结整治工作,及时印发简报,指导全省开展整治工作。专项整治行动中,工商部门与其他部门、媒体之间进一步加强了联系沟通,省工商局领导和广告处负责人经常到有关厅局走访听取意见,协调工作,研究如何共同搞好整治工作。对各部门及各地在整治工作中的好做法好经验,还编印了简报进行交流。截止十月底,已印发《云南省整治虚假违法广告专项行动简报》十期,及时反映全省各地各部门整治虚假违法广告的工作进展情况,介绍各地有效的经验和整治措施,推动面上的整治工作。

(二)抓统一执法。

1、强化广告的日常监管,加大案件查处力度。

全省工商部门及时整合工商系统内部有关处(科)室,尤其是基层工商所(分局)的力量,在整治虚假违法广告专项行动中严格按照《云南省工商行政管理局关于加强全省广告监测工作的通知》(云工商广发[20__]6号)的精神,加强对报纸、期刊广告的日监测和检查,抓住重点媒介和典型的违法广告,从严治理。加大案件查处力度,做到虚假违法广告及时发现、及时查处,严厉打击了虚假违法广告。1-10月份全省共监测和检查保健食品、药品、医疗、化妆品、美容五类广告68162条次,查出违法违规广告10496条次,违法率为15.40。其中,监测和检查保健食品广告8816条次,查出违法违规广告616条次,违法率为6.99;监测和检查药品广告16321条次,查出违法违规广告20__条次,违法率为12.32;监测和检查医疗广告37458条次,查出违法违规广告7700条次,违法率为20.56;监测和检查化妆品广告3008条次,查出违法违规广告130条次,违法率为4.32;监测和检查美容广告2559条次,查出违法违规广告39条次,违法率为1.52。对违法广告,限期整改9331条次,责令停止(或暂停)309件,查处案件856件,罚没金额共计109.24万元。收缴违法保健食品、药品、医疗、化妆品、美容五类印刷品广告116.49万份。曝光广告案件11件,违法广告警示公告103件。

2、强化对全省各地的报纸、电视广告的抽查。

在整治行动中,省工商局每季度对全省各地的报纸、电视的广告实施抽查,对查出的问题统一处罚尺度和处罚标准实施通报查处。

一季度抽查全省报纸、电视广告2994条次,查出违法或涉嫌违法广告527条次,违法率为17.60;二季度抽查全省报纸、电视广告4762条次,查出违法或涉嫌违法广告1040条次,违法率为21.84;三季度抽查全省报纸、电视广告18353条次,查出违法或涉嫌违法广告709条次,违法率为3.86。其中,保健食品广告三季度违法率3.09,分别比一、二季度下降14.24和19.99;药品广告三季度违法率14.83,比一、二季度下降36.5和39.76;医疗广告三季度违法率31.57,比一、二季度下降34.21和23.63;化妆品广告三季度违法率7.39,比二季度下降4.77;美容广告三季度违法率7.32,比二季度下降17.68。广告整体违法率成下降趋势。对查出的违法广告,均已责成各州、市工商部门依法进行查处。

3、改革药品、医疗广告审批出证形式,从源头上杜绝虚假违法广告。

省工商行政管理局针对目前医疗、药品等广告的审批证明过于格式化,难以满足广告市场需要的情况,采取措施,建议药品、医疗广告审批出证机关积极应对,并在六月二日召开的云南省整治虚假违法广告专项行动第一次联席会议上讨论通过,由省卫生厅、省食品药品监督管理局对医疗、药品广告的出证审批工作:一是从二〇〇五年六月十五日起,审批的广告应是待的电视、广播、平面广告的样稿(样带);六月十五日前已审批的广告,必须严格按照原已审批的内容,至期满失效。二是对已审批的医疗、药品广告,由省卫生厅、省食品药品监督管理局在其电子政务信息网站上予以公布,方便查询。三是对违反法律法规的虚假医疗、药品广告,要配合工商行政管理机关撤销其广告批准文号,一年内不再受理其广告的审批申请。

(三)抓重点城市、重点媒介和重点行业。

针对昆明市场上媒介多、广告量大、违法广告集中的特点,我局根据广告量及违法量的高低,确定春城晚报、都市时报、生活新报、云南信息报四个报媒作为监测和规范的重点,实行零距离监管。

1、定期召开监管情况通报会,及时查处虚假违法广告。

要求春城晚报等四个媒体及其主要公司每周四下午必须参加由省工商局召开的省、市部分平面媒体广告监管情况通报会。通报会对四个媒体一周的广告监测情况进行通报,其中重点通报严重违法广告及其违法表现,并对这些违法广告进行查处。通报会由专人作会议纪要,要求参会媒体及其广告公司在会议纪要上签名,会后严格按照会议纪要配合工商部门对违法广告分别进行纠正、停止和接受处罚。会上还作出审查提示,提示下周广告监测重点,要求各媒体针对广告监测重点,及时进行自查自纠。

自五月二十六日以来,已经召开十二次广告监管情况通报会,共通报了166种严重违法的药品、保健食品、医疗服务等广告,并对违法广告依法进行了查处,其中责令纠正45件,责令停止70件,简易处罚或立案查处85件,罚没款共计259600元。

2、针对突发事件,进行动态跟踪、集中检查。

针对八月份昆明市场四份主要报纸违法广告有所反弹的现象,以及群众向国家工商总局举报并邮寄30多斤违法广告报样的情况,省工商局及时组织昆明市及四区工商局对春城晚报、都市时报、生活新报、云南信息报四份报纸开展动态跟踪为期一周的检查,春城晚报等四家媒介分别派人参加了此次集中检查。

整合力量,集中检查,强化统一执法。采取联合交叉检查的方式,一是邀请媒介单位和工商部门共同检查,共同创造统一的、公平的执法环境,防止相互攀比;二是省、市、区三级工商局整合力量,加大处罚力度,坚持统一的执法和公平的裁决,对监管的媒体施行分组交叉检查;三是结合实际学习法律法规。在检查中,媒介单位进一步加强了对广告法律法规的学习和对违法广告的识别,促进了媒介单位进一步规范广告行为和杜绝虚假违法广告。

及时检查、及时通报、及时控制违法广告。动态跟踪检查采取当天检查当天通报的方式,及时将当天查出的违法广告、四份报纸的广告违法率、以及对违法广告的处理意见予以通报,并对典型违法广告加以分析和讲解,要求媒介单位对一般违法广告及时进行整改,对禁止的违法广告立即停止,对严重违法广告要积极配合工商部门进行行政处罚。

通过检查,春城晚报等四份报纸在保持广告量的基础上,广告违法率明显下降,检查取得了很好的成效。

3、建立信用监管体系和行政告诫制度,加强对重点行业广告的监管。

一是建立信用监管体系。昆明市工商局把药品、保健食品、医疗广告作为监管重点,及时制定了《关于加强昆明市药品、保健食品广告管理的通知》和《关于进一步加强昆明市医疗广告管理的通知》,根据药品、保健食品经营单位和医疗机构虚假违法广告的次数、违法程度、违法情节、危害后果、行政处罚及认识态度等因素建立信用监管体系,加强对重点违法广告的监督和管理。

二是建立行政告诫制度。昆明市工商局根据每月昆明医疗机构虚假违法医疗广告的监测统计,对医疗机构月度违法率进行排名,对排

名前十位的医疗单位,进行行政告诫。九月十三日,召开了第一次行政告诫会,对昆明市12家医疗机构进行行政告诫。《中国工商报》在九月二十一日第一版以“惩戒结合受欢迎,不触红线有出路——昆明市工商局召开医疗机构行政告诫会”进行了报道,《云南日报》、《春城晚报》、《云南法制报》等媒体也做了相关报道,社会反映较好,使虚假违法医疗广告的违法率得到明显下降。(四)抓重点的违法广告。

建立违法广告联合公告制度,对重点违法广告,采取多种形式进行公告。

1、建立典型违法广告社会通报制度:通过各种媒介向社会曝光,提请消费者识别,接受社会监督。一是在云南红盾信息网上违法广告公告,截止10月份,已两次违法广告公告,涉及违法药品(含非药品)广告89种;二是联合联席会议成员单位,通过云南日报、云南电视台、云南人民广播电台、以及手机短信息违法广告联合公告,公告严重违法的药品、医疗服务、保健食品、医疗器械广告21种。三是建立广告预警系统。临沧市工商局投资开发建立了广告预警系统,对发现、查处的违法广告,利用预警系统进行公告。

2、建立典型违法广告内部通报制度:通过工商系统内网,及时向全省通报典型违法广告,形成全省联合整治机制,在全省范围内联合行动,严厉打击虚假违法广告。截止十月份,已向全省通报典型违法广告4次,涉及药品、保健食品、医疗广告26条。

3、联合省食品药品监督管理局、省卫生厅建立撤销违法药品、医疗广告的广告审查批准文号的制度。对违法严重、屡禁不止的药品、医疗广告,由省工商局分别提请省食品药品监督管理局、卫生厅撤销其广告审查批准文号。截止10月份,省工商局已提请省食品药品监督管理局撤销“复方雪参胶囊”等15个药品的广告审查批准文号。同时已准备提请省卫生厅撤销一批违法医疗广告的广告审查批准文号。

四、取得的主要成果

开展整治虚假违法广告专项行动以来,在国家工商总局的指导下,在省委、省政府的领导下,在联席会议成员单位的共同努力下,在全省工商干部的辛勤工作下,整治工作取得了明显成效,全省广告违法率呈现整体下降的趋势。主要表现在:

一是思想认识有提高,对虚假违法广告的危害性有了进一步认识。新闻媒体、有关部门及广大群众对整治工作的认识有了提高,自觉采取行动支持整治工作。如云南人民广播电台在全台干部职工大会上学习国务院办公厅、国家工商总局、省政府办公厅文件精神,主动把有问题广告撤下来;云南日报报业集团积极配合政府部门做好对广告主的法律法规宣传工作;昆明市工商局对虚假违法广告的药品责令其下柜;昆明市民向工商部门积极举报违法广告等等。

二是虚假违法广告得到一定控制。自云南省开展整治虚假违法广告专项行动以来,全省报纸、电视、电台、期刊广告违法率逐渐下降,违法广告得到一定控制。表现在:

广告总体违法率有所下降。一季度共监测广告61152条次,查出违法违规广告603条次,违法率为0.99。二季度共监测广告98689条次,查出违法违规广告4546条次,违法率为4.61。三季度共监测广告204188条次,查出违法违规广告5672条次,违法率为2.78。

重点广告违法率有所下降。药品广告:一季度违法率4.35,二季度违法率16.15,三季度违法率20.08。医疗广告:一季度违法率3.91,二季度违法率31.06,三季度违法率24.73,比二季度下降6.33个百分点。保健食品:一季度违法率6.51,二季度违法率26.92,三季度违法率20.14,比二季度下降6.78个百分点。化妆品:一季度违法率0.96,二季度违法率7.65,三季度违法率5.43,比二季度下降2.22个百分点。

三是建立健全整治工作相关制度。通过整治虚假违法广告专项行动工作的开展,与广告市场监管相关的制度也正在逐步建立健全起来。如:联席会议各成员单位相互协调配合、支持的工作机制逐步建立健全;对昆明市场主要新闻媒体的广告监测情况实施每周通报制度;对多次违法的虚假违法广告,通过主要新闻媒体进行公示,让老百姓知道,接受社会监督;医疗机构信用监管制度等正逐步建立和完善。

五、当前存在的主要问题

整治虚假违法广告经过十个月的努力,虽然取得了阶段性的成果,广告市场违法率呈现下降的趋势,但是不容乐观,形势依然严峻,需要我们做出大量艰苦细致的工作。目前的主要问题是:

(一)认识未完全到位,广告违法率时有反弹

少数广告经营主体对整治工作心存侥幸、持观望态度的思想依然存在。媒介之间相互攀比,出现违法广告屡禁不止的现象。一些媒体为完成经营任务,放宽审查标准,违法广告时常出现反弹,影响到整个广告市场的公平竞争秩序。媒介正确处理经济效益与社会效益的认识,还有待进一步提高。

(二)现行广告管理法规体系存在缺陷

一是广告监管法规过于原则。有很多规范广告行为的条款,但无对违反规范行为的处罚条款。

二是对一些特殊商品或服务广告,如保健用品、消毒用品等缺乏原则性、规范性和限制性的要求,也没有具体的处罚条款,这给监管部门在日常监管中带来了一定的困难。

三是现行广告法律、行政法规、规章和规范性文件内容庞杂,容易造成执法不统一的问题。

四是对虚假广告没有一个明确的认定标准,在执法中难以准确把握。

(三)广告监管制度不完善、监管手段不够

1、广告监管制度不完善

一是广告监管涉及很多行政管理部门,目前的监管体系对很好地发挥各方面共同参与监管的作用不够,难以完全监管到位。

二是媒体对整个广告业的规范起到很大的影响作用,但是由于其特殊地位和体制特点,往往容易受到经济利益的驱动,违法广告屡禁不止,时有反弹。

三是虚假违法广告的来源是广告主,现行法规和监管制度对广告主处罚偏轻,造成广告主不惜出钱做虚假违法广告,广告公司、媒体受利益驱使不严格把关,政府部门忙于审批、监测、查处,广大消费者深受其害的局面,必须尽快堵住源头。

2、广告监管手段不够

一是随着广告市场的不断发展,高新科技广泛应用于广告领域,但目前工商行政管理机关装备、人员素质、机构等都难以适应广告业的发展。

二是对广告违法行为的查处过程中,缺乏必要的手段,如暂扣、收缴、清除与违法广告有关的物品的行政强制措施和实施重处的手段。

六、意见和建议

整治虚假违法广告是一项长期性、复杂性的工作,为了更严厉地打击虚假违法广告,将整治活动进一步深入地开展下去,建议:

1、加强立法工作。抓紧修改《广告法》,扩大调整范围、完善监管手段、细化条款、增强可操作性。特别是要加重对虚假违法广告主的处罚力度。

2、完善特殊商品广告的标准和虚假广告的认定标准,从法律上作出明确、针对性更强规定。

3、扩大基层工商所(分局)的广告管理职权,推进广告职能到位。将广告管理权限扩大到工商所(分局),充分发挥基层工商所(分局)对广告经营单位的监督管理和对虚假违法广告的查处职能。

4、充分发挥新闻出版、广播电视、药监、卫生、市容等行政职能部门对本行业了解、熟悉的优势,发挥其作用,增强广告监管力度,提高监管效率。

第5篇:电商工作报告范文

被告:中信宁波进出口公司(以下简称宁波公司),住所地在宁波市江东北路29号。

被告:扬州荣光电池总厂(以下简称荣光厂),住所地在扬州市南通东路140号。

原中国轻工业品进出口公司上海市分公司于1988年11月26日更名为上海市轻工业品进出口公司,继又于1995年11月24日更名为上海轻工国际(集团)有限公司。1989年5月3日,经国家工商行政管理局商标局核准,中国轻工业品进出口公司上海市分公司将“IDEAL”(理想)注册商标(注册号为303422)转让给上海市轻工业品进出口公司。上海市轻工业品进出口公司又于1996年3月28日经国家工商行政管理局商标局核准转让给原告上海轻工国际(集团)有限公司,有效期限至2007年11月19日止。1996年3月14日,上海轻工公司就该“IDEAL”注册商标的使用权、生产权、销售权与荣光厂签订了一份商标借用协议书。该协议约定:上海轻工公司同意将“IDEAL”商标已注册的15类干电池商品的生产权无偿借给荣光厂;借用期限从1996年1月1日始至1996年12月31日止,为期一年;荣光厂在任何时候无权将该商标有偿或无偿转借给任何第三者;凡是使用上海轻工公司商标的商品,只能供上海轻工公司出口,不能供任何第三者出口,等等。同日,上海轻工公司就“IDEAL”注册商标许可荣光厂在指定的干电池商品范围内使用,与荣光厂又签订了一份商标借用协议书补充条款。该条款约定:荣光厂被许可生产标有“IDEAL”商标的出口产品,除上海轻工公司可收购出口外,不能以任何方式或理由向第三方供货;该补充条款的有效期与商标借用协议书等同。协议签订后,上海轻工公司与荣光厂就该两份协议书向国家工商行政管理局商标局申请备案和向当地工商局备查。该协议到期后,上海轻工公司口头许可该协议自动延期。荣光厂生产的“IDEAL”牌电池上未注明荣光厂的厂名和其产地,产地只注明中国上海。

1996年10月至1997年6月,宁波公司与荣光厂在未经商标权人上海轻工公司的许可情况下,就购买“IDEAL”电池多次签订产品购销合同,宁波公司在荣光厂处所购买“IDEAL”外销电池共计3400箱(每箱为24打,每打为12节)。宁波公司购买后共出口“IDEAL”电池2600箱,获利共计人民币47903.61元。1997年7月16日,南京海关根据宁波公司的报关资料进行现场查验时,发现宁波公司以一般贸易方式申报出口800箱,即19200打,总价值为16512美元的电池配件实际为“IDEAL”牌电池,经南京海关查阅知识产权海关保护备案资料,发现“IDEAL”牌电池商标是上海轻工公司的注册商标,已申请知识产权海关保护备案,宁波公司的行为已构成侵犯上海轻工公司的商标专用权。1997年10月5日,南京海关根据《中华人民共和国知识产权海关保护条例》第二十三条之规定,决定没收宁波公司的该批侵权货物19200打电池。1997年10月20日,上海轻工公司以宁波公司、荣光厂共同侵犯其商标权为由,诉至南京市中级人民法院。

原告上海轻工公司诉称:“IDEAL”牌电池在南美地区声誉甚佳。被告宁波公司指名求购被告荣光厂只供我公司的“IDEAL”牌电池,并以低价销售到南美,严重冲击了我公司正常的销售市场,造成我公司巨大损失。两被告的行为明显地触犯了《中华人民共和国商标法》第三十八条的规定。由于被告宁波公司的行为,致使我公司1996年12月11日签订的96LH??6812合同无法执行,时隔数月后不得不削价出售该合同项下电池。被告荣光厂是我公司“IDEAL”牌电池的定点生产厂,我公司与其签有“IDEAL”注册商标使用许可合同,对该厂有多方面的约束。荣光厂的行为是显然违约。请求法院依法判令被告立即停止侵权、消除影响、公开在浙江日报等报刊上赔礼道歉;判令宁波公司赔偿我公司经济损失人民币45万元,荣光厂赔偿损失96000元。

被告宁波公司答辩称:本公司在1997年7月被南京海关告知“IDEAL”牌电池商标是上海轻工公司的注册商标之前,根本不知道南美客户求购的荣光厂生产的外销电池系原告注册商标,更不清楚荣光厂只是原告的定点生产厂,且他们双方还有商标使用许可合同。荣光厂从未向我公司介绍过其生产的外销电池用的是原告的注册商标。因此,对于初涉电池外销业务的我公司不可能从主观上去应知荣光厂专业生产的电池是使用了他人的注册商标。鉴于此,我公司经销荣光厂产品的行为,并不存在明知或应知是侵犯了他人注册商标专用权的事实。我公司因南美客户的求购,一共陆续销售了三个20尺集装箱的荣光厂外销电池产品,其中涉及1996年的只有11月份一个集装箱。但这个1996年11月份的外销集装箱与原告提到的1996年12月11日签订的96LH?6812合同无法执行并无任何因果关系。综上所述,原告对我公司的指控和索赔缺乏事实根据及法律依据,请求法院依法驳回原告对我公司的诉讼请求。

被告荣光厂答辩称:我厂系原告定点生产“理想”牌电池厂家,在双方的共同努力下,使得“理想”牌电池在外销市场有一定声誉,且较畅销。1996年底,由于市场的变化原因,原告方要货量下降,加之内销启动缓慢,使我厂库存的内销“理想”牌电池积压有所增加,我厂为了启动销售,采取尽可能拓宽内销市场方式,减少库存量。1996年11月,因宁波公司向我厂求购“理想”牌电池,我厂当即回复:“理想”牌电池是上海轻工公司的注册商标,我厂无权作外销,如果坚持购买该品牌电池,我厂只能卖内销“理想”牌电池给宁波公司。但宁波公司提出只要我厂提供货源以内销形式供货,卖到什么地方与我厂无关,无需我厂提供商检,并表示出了问题由其负责。在这种情况下,我厂才同意与宁波公司成交。在该批电池被南京海关扣押后,宁波公司在承认自己有一定责任的同时,要求我厂能够赔偿其被扣押电池一半的损失,我厂当然不能接受。我厂认为对由此引发的商标侵权纠纷主要责任不在我方。但从对原告负责这一点出发,我厂由于未能坚持审慎的态度和与原告事前达成的有关约定,忽略了对方这样做可能形成的后果,特此向原告表示深深的歉意并将吸取这一教训。为了珍惜和巩固我厂和原告业已存在的友好合作关系,我厂特向原告方提出和解,恳请原告应允我方的请求。

「审判

南京市中级人民法院经审理认为:根据《中华人民共和国商标法》第三条关于“经商标局核准注册的商标为注册商标,商标注册人享有商标专用权,受法律保护”的规定,原告上海轻工公司所享有的“IDEAL”牌商标的注册手续完备并符合法律规定,应予保护。根据《中华人民共和国商标法》第三十八条第一款第三项关于“给他人的注册商标专用权造成其他损害的,属侵犯注册商标专用权”,及《中华人民共和国商标法实施细则》第四十一条第一款第一项“经销明知或者应知是侵犯他人注册商标专用权商品的,属侵犯注册商标专用权的行为”的规定,被告荣光厂系上海轻工公司生产“IDEAL”牌电池的定点生产厂家,双方签有“IDEAL”牌电池的商标使用权、生产权、销售权商标借用协议书及补充条款,荣光厂明知自己仅有生产权,无权将上海轻工公司许可其生产标有“IDEAL”牌电池的外销产品向第三方供货,却擅自向宁波公司供“IDEAL”牌外销电池共计3400箱,荣光厂的销售行为构成了对上海轻工公司所享有的“IDEAL”注册商标的侵权。1993年10月5日对外贸易经济合作部公布的《关于在收购出口产品中加强商标管理的通知》规定,“(1)外贸公司为出口而收购(或销售等)生产企业的产品时,要严格检查产品所用商标是否属该企业所有,以注册证为依据。对滥用他人商标的企业产品不得收购(或)出口。(2)生产企业用于产品上的商标属商标注册人许可使用的,但在使用许可合同未规定生产企业有销售权或只规定有内销权的,外贸公司不得收购(或)出口其产品”。宁波公司理应根据电池上印有的“中国上海”字样查明商标权利人,并征得其同意出口使用,然却私下从荣光厂购买“IDEAL”牌电池,并采用规避法律行为以电池配件的名义向南京海关申报出口,其行为亦明显构成了对上海轻工公司的商标侵权。据此,该院于1998年8月11日判决如下:

一、被告宁波公司、荣光厂立即停止对原告上海轻工公司所享有的“IDEAL”注册商标的侵权。

二、被告宁波公司赔偿原告上海轻工公司经济损失人民币47903.61元,被告荣光厂赔偿原告上海轻工公司经济损失人民币19584元。

三、被告宁波公司、荣光厂在本判决生效之日起30日内在浙江日报上向上海轻工公司登报赔礼道歉。

一审判决后,原、被告均未上诉。

「评析

本案是一起商标侵权纠纷。正确处理本案在于审查如下四个问题:

一、审查本案所涉及的商标是否属于受法律保护我国对商标权取得采用注册原则和申请在先原则。企业应当及时办理商标注册申请,以取得商标专用权,求得国家法律保护。不注册就不能受到保护,甚至丧失取得商标专用权的机会,失掉已经开拓的商品销售市场。商标注册标志着商标专用权的产生。商标一经注册,即为注册商标,注册人便享有商标专用权,受国家法律保护。经查,本案原告所享有的“IDEAL”牌商标是注册商标,该商标应受国家法律保护。

二、审查本案被告荣光厂是否有权将标有“IDEAL”注册商标的电池产品销售给被告宁波公司经查,被告荣光厂系上海轻工公司生产“IDEAL”牌电池的定点生产厂家,双方协议约定:上海轻工公司同意将“IDEAL”商标已注册的15类干电池商品的生产权无偿借给荣光厂;借用期限从1996年1月1日始至1996年12月31日止,为期一年;荣光厂在任何时候无权将该商标有偿或无偿转借给任何第三者;凡是使用上海轻工公司商标的商品,只能供上海轻工公司出口,不能供任何第三者出口,等等。补充条款约定:荣光厂被许可生产标有“IDEAL”商标的出口产品,除上海轻工公司可收购出口外,不能以任何方式或理由向第三方供货,等等。该协议及补充条款符合我国有关法律规定,属有效协议,应受法律保护,上述协议及补充条款行为对双方均有约束力。根据上述约定,荣光厂显然不具有将标有“IDEAL”注册商标的电池产品销售给被告宁波公司的权利。

三、荣光厂将标有“IDEAL”注册商标的电池产品销售给被告宁波公司的行为,侵犯了原告何种权利?是违约还是侵权?

第6篇:电商工作报告范文

1、电子商务对相关会计法规的冲击

传统的商务活动从签约履行合同到款项结算,伴随业务过程的信息流、资金流等一般以书面形式出现并由经办人签字确认,会计核算制度、结算制度、审计制度等均离不开这些原始资料。电子商务造就了自动化、无纸化、数字化的环境,数字签名代替了纸面签名,这必然对传统的适应于纸面交易的会计法规带来影响。

2、电子商务对传统货币及结算体系的影响

电子商务环境下,传统支票、现金的主导地位逐步被数字货币所取代。数字货币或电子货币是采用电子技术和通信手段在市场上流通的按照法定货币单位反映商品价值的信用货币。它实际上由一组数字构成,含有用户的身份、密码。金额等内容,并以字节形式储存在个人电脑的数字价值单位(DVU)。数字货币的出现自然就会引起新的金融犯罪和各种舞弊行为的再现。

3、数字产品应如何进行会计核算

传统会计中,诸如计算机软件、报刊影视产品等以实物形式出现,在会计作为存货以历史成本原则进行确认和计量,进行进、销、存数量金额核算,并反映到报表中。而在电子商务形式下,数字产品已超出资源限制的约束,数量和内容可无限制地复制,按实物产品方式反映资产价值已失去了其实在的意义。在具体会计核算中,这些产品无法反映具体存货数量和金额,只有销售数量和销售额。

4、建立网上实时会计报告的问题

传统会计报告模式一般指企业对外提供会计报告的方式,尤其是上市公司的会计信息揭示方式。电子商务方式下,企业会计信息系统是建立在互联网上的;不管是提供定期还是实时信息,是提供综合信息抑或明细信息,是向债权入、投资者提供还是向社会大众提供,技术上的限制已不复存在,建立网上实时会计报告已成为可能,必然会引出以会计报告为基础审计问题,即是如何开展网上审计的问题,网上审计不仅可能而且成为必要的审计手段。

基于传统会计基础的审计活动必然会因为会计受电子商务的诸多冲击与影响而产生连锁反应,电子商务这一新兴的商业活动形式同样也是“一柄双刃剑”,既给审计活动的开展带来的机遇,也使传统的审计活动受到了巨大的挑战。

电子商务的发展给审计带来机遇

(一)审计业务的服务范围将更加广泛。电子商务形成了全球统一规范竞争的大市场。而审计为了更好地适应电子商务的客观要求,服务于这个大市场,其服务范围也相应地不断扩大;不但要服务于物资生产领域,还要服务于非物资生产领域,面向政府、流通行业、生产行业、消费者以及国内外贸易的各个方面。在互联网的支持下,跨国、跨地区审计已变得轻而易举,审计人员通过收发E-MAIL进行电子函证、审计测试等,都大大加速了审计的工作效率和质量,扩展了审计的业务范围。

(二)审计费用将大大降低。服务器在收到客户委托后,可自动地将被审计单位信息汇集到客户信息数据库中,以使审计人员对收集到财务信息进行分析、评价、预测、寻找突破点。主要表现在以下几个方面:①节约了有关搜寻审计信息、审计证据的长话、电传,以及审计资料传递的邮费,所有的一切工作均在网络上进行;②减轻了审计人员对审计信息的搜寻成本、等待成本,以及与其他有关单位、个人的联给费用;③节约了审计人力,减轻了劳动强度,减少了低素质劳动者的数量;④节约了发生在审计工作中的能源、资源,包括商品流、信息流、资金流、人员流的耗费。

(三)审计测试工具多样化、现代化。当今时代,企业间的竞争日益激烈,谁掌握先进的科学技术和最新的商务信息,谁就会在竞争中处于领先地位。在电子商务中,企业运用各种现代化的电子工具,诸如EFT(电子货币)、BBS(电子公共系统)、E-MAIL(电子邮件)等等系列化、系统化的工具,使经济主体间的经济交易得以迅速准确的进行。审计人员在审计过程中,为了不断满足委托方的客观要求,必须采用多样化、现代化的审计手段为客户服务。新的审计形式的出现,打破了原先束缚审计自由发展的桎梏会计实时报告系统的运用,更加速了财务生成的及时性,便于审计掌握第一手信息数据资料,及时对企业的财务状况进行审计,这为审计的充分发展提供了一个新的时机。

第7篇:电商工作报告范文

一,每天更新网站内容

一个每天定时更新内容的网站肯定比一个几个月都不更新内容的网站更能获得搜索引擎的青睐,尤其是百度,百度现在增加了给予持续更新内容的网站的权重,当然一定要是高质量的原创内容,如果你只是每天采集一些文章放到网站上去,可能还会被百度降权,达不到增加自己网站价值的效果。

二,每天持续外链

内容为王,外链为皇,说的就是外链的重要性,熟话说酒香还怕巷子深,我们网站的内容做的再好,如果不想歪做宣传别人是不会知道的,可以说外链是整个网站权重的基石,只有外链越多,你的网站权重才会越来越高,做外链我们最重要的就是持之以恒,不要今天发几百个,明天一个都不发,这样做会导致百度蜘蛛对你网站产生怀疑,从而导致降权,我们要做的就是细水长流,慢慢积累肯定会看到效果。

三,每天分析网站数据

分析网站数据的工具网络上已经有很多了,在这里我就不一一重复。我们要做的就是每天观察和分析网站的排名和走势,从中把握住搜索引擎的算法,从而对症下药,让我们的网站永远都排在我们竞争对手的前面。(编选: 来源:网界网)

《关于2010-2011年度:中国电子商务系列研究报告定制的通知》

依托拥有的100余位国内知名专业分析师、特约研究员,以及院校专家教授、知名企业CEO、顶尖实战专家,每年度编制近百份电商主题研究报告,并接受企业定制各项报告,承接政府部门、行业协会与企业委托的课题研究、项目申报等专业研究工作,并拥有领先的电子商务行业数据监测系统来实现对行业运行的数据监测、分析。

作为国内专业电子商务研究机构,包括B2B领域的阿里巴巴、网盛生意宝、中国制造网、慧聪网、环球资源、金银岛、一达通、敦煌网等企业;B2C领域的京东商城、当当网、卓越亚马逊、新蛋中国、红孩子、凡客诚品(VANCL)、麦考林(麦网)、库巴购物网、苏宁易购、淘宝网、拍拍网、eBay易趣网、乐酷天、百度有啊、乐淘网、银泰网、珂兰钻石网等;支付领域的支付宝、财付通、环迅支付、百付宝、银联电子支付、快钱、易宝支付等;还有移动电子商务领域的中科聚盟、新网互联、汇海科技、亿美软通、天下互联、新网互联、用友伟库等,以及团购领域的拉手网、美团网、F团、窝窝团、阿丫团、24券、爱帮网、糯米网、腾讯“QQ”团、酷团网、大众点评网、淘宝“聚划算”等电子商务各领域典型企业,均为中心的重点研究与监测对象。

第8篇:电商工作报告范文

关键词:电子商务 传统会计 网络会计

一、电子商务环境下,传统会计发生的变化

(一)电子商务环境下,会计主体和会计分期假设的改变

会计主体假设是会计核算的基础,随着电子商务的发展,只需要一台电脑既可以在网上开设电子商务平台进行交易。由此出现了新的经济组织形式,如“虚拟企业”、“网上公司”等。他们根据市场变化和业务发展不断解散或重新构建。这样一来,会计主体的存在将不再固定,传统会计主体假设失去了存在的基础。

持续经营假设是传统会计核算的前提,在电子商务环境下,网上的公司、虚拟企业、网址可以随时更换,甚至可以随时退出或关闭。

会计分期是指企业定期向外部信息使用者提供有关企业经营成果和财务状况的报告。在电子商务时代,信息使用者可以从网上获得新的财务报告,而不必等到一个会计期间结束才可获得。因此,会计核算期间变成多样化。

(二)电子商务环境下,传统会计实务的改变

传统的交易方式逐渐被计算机、网络通讯等现代信息技术取代,主要体现在无纸化交易方面,如网银的转账,微信支付等。传统的会计记录、计算将不再是会计工作的主要工作,新时代,会计主要工作内容将会更加侧重于信息管理、决策分析。

电子商务对货币计量属性的要求比传统要求提高了许多,在信息化电子化时代,传统意义上的货币计量将逐渐发展成为电子货币计量。电子商务对传统货币及其结算体系产生巨大的冲击。数字货币将替代传统支票、现金的主导地位。数字货币是一种信用货币,主要采用电子技术和通信手段在市场上流通的按照法定货币单位来反映商品价值的货币。

电子商务大大的改变了会计信息的传播方式。传统会计信息的传播是一个十分繁琐的过程,其加工、传输成本高、耗费时间长。电子商务环境下,企业而利用网络技术在内部组建局域网,方便企业部门之间各种信息的传递,同时企业可以通过各种网络介质将会计信息直接从本企业财务系统向信息使用者传递。通过网络将企业的信息传递、公开,缩短了企业报告的形成时间与使用时间,且透明度很高,能有效遏制会计信息失真的现象。

电子商务的出现,不仅顺应了网络交易的需要,而且实现了实时数据的传输,这必然给财务报告的获取带来很大的改变。

企业的生存和经济效益的提高越来越依赖于信息、知识和创新,但这些都是一些无形的,这些数据不以量化,现行财务报表对此基本不会披露。在电子商务的环境下,知识、科技资本和人力资源等作为主要资产项目应在财务报表加以重点列示,反映出企业的知识资本拥有量及其增值的能力。财务报告的编制目标发生变化。“决策有用性”成为财务报告的主导方向取代了传统的“反映经管责任”目标,根据不同使用者的要求,提供能够灵活满足不同决策模型需要的不同财务报告。国际贸易与日俱增,各国之间的联系日益密切,币值的波动将成为影响财务报告的一个重要因素。财务报表所反映的财务信息应根据可以即时的外汇牌价来随时调整,以便更准确的反映企业的财务状况。

二、顺应电子商务发展需求,会计的未来发展趋势

电子交易主要以电子商务的形式在互联网上进行,由于各种交易形式内容的数字化、网络化,出现了许多新的交易空间和商业模式。基于互联网的电子商务运作,为适应这种新的商务模式,对传统的会计有必要提出全新的思路。

培养网络会计专业人才。培养网络会计人才,可以从演示网上银行交易,浏览电子商务网上营销、网上货和网上交易等模拟实训中练习。此外,熟悉电子商务活动操作流程,参与虚拟的商业活动,增加对虚拟交易的直接感受,能利于向网络会计转型。更重要的是,人力资源的构造、信息、知识及无形资产的计价等新时代主要课题也是会计人员的培训重点。

电子商务技术为网络会计提供了更为快捷的会计信息获取能力,企业的所有信息都被实时存储于企业中心数据库中,会计人员熟练运用置于信息系统中的会计软件,随时提取需要的财务数据,形成各种财务报告,以更快的满足决策者对会计信息获取。会计信息网络化可以大大减轻原来合并报表的复杂性。电子商务交易过程的网络化,将使交易的双方利用互联网数据传输协议来提醒对方交易的结果。电子商务可以在交易发生后最短的时间里,快捷、准确、方便地使资金到账完成结算。

电子商务网络财务会计的核心管理可以通过创建电子商务综合运作网络体系来实现,采用现代化管理技术、核算内容、核算方法及核算手段,按多用户操作创建起人机综合运作网络体系。实现会计核算、管理与决策的网络电子化、成本和质量管理,实现数据库、语言,数据系统化共享。

参考文献:

[1]王莹,连艳玲,李玲.电子商务对会计的影响及对策[J].哈尔滨商业大学学报,2002

[2]钟敬.会计应对电子商务发展研究[J].中国科技信息,2005

[3]陈嘉莉.基于电子商务网络财务会计发展研究[J].网络经济,2012

[4]王立东.网络会计师未来会计发展的方向[J].冶金标准化与质量,2003

第9篇:电商工作报告范文

著名教育家、国家教育部原总督学陶西平在序中认为:这套史话丛书,既体现“史”的宗旨,即以真实的史料为依据,注重完整性、科学性,知识性,纵向脉络清晰,横向展现充分;又具有“话”的特点,即力求叙述的通俗生动和议论的简洁明了,使老百姓愿意读、喜欢读。

本刊特选取部分章节,以飨读者。

打开历史的篇章,拂去岁月的风尘,“广告”犹如闪烁的星辰,穿透历史的时空。广告,在我国有悠久的历史,尤其是商业广告。早在战国时代,《韩非子・外储说右上》中就有记载:“宋人有酤酒者,升概甚平,遇客甚谨,为酒甚美,县帜甚高。”

“广告”这个词清代就有人使用了,当时的意义就是“广而告之”。为什么要“广而告之”呢?是因为商家要推介货品,官家想宣示政见。商家通过广告推销、出售自己的货品。官家通过广告来宣示治国方略和政令,树立官府的威严和形象。商家和官家是广告的主体,是广告的策划者和实施者,广告的客体即受众是各阶层的民众,他们通过广告来购买商品和服务,也通过广告来了解官府的政令、法规。广告成了商家和官家赚取利润和维护统治的重要手段,也成了市民、乡民参与社会经济生活和政治生活的重要途径。

北京自古以来就是北方的重镇,交通便利,经济发达,城池繁荣。金贞元元年(1153年),北京城成为金王朝的正式首都,一跃成为中国北部的政治文化中心。到了元代,北京的地位更是成为全国的政治、军事、文化和经济中心。明代统治者延续了元代的社会政治格局,老北京更加繁荣宏伟。到了清代北京城的规模进一步扩大,人口增加,经济总量和商业业态均达到了史无前例的巅峰。

统治集团的强大和商业业态的繁荣直接带动了广告业的勃兴,北京从建城的初期,就有广告的影子相随相伴。契丹人攻占北京以后(当时称北京为南京,又称燕京),为了给数以万计的官员和随从建造办公和居住的房屋,开始从社会上征召民夫和能工巧匠,当时没有电视和广播,也没有报纸,招人的办法就是在城门上张贴墨笔书写的布告,城门边上再摆一张桌子,有报名者当时就进行面试,合格者马上就可以被官府带走。这就是早期的官府广告,当时的官府广告有很多种,除了招工,还有征粮拉夫、悬赏缉拿、处决犯人等等。

随着燕京城的大兴土木和人口激增,市场也开始兴旺起来,各路商贩云集燕京。《契丹国志》记载:燕京城“户口三十万,大内壮丽,南北有市,路海百货,聚于其中”。商贩们在市场上为了多卖货物,大声吆喝以吸引买主。这种大声吆喝的方式被称为“音响广告”或“声响广告”,这是古代常用的商业广告形式。

“音响广告”或“声响广告”不仅仅局限于人的大声吆喝,有的商贩在走街串巷叫卖时,还利用一些能发出声响的器具,如敲击金属器物或木头、石头等,目的只有一个:为了更好地招徕顾客,吸引人们的注意。比如说,更夫打着灯笼,鸣锣而叫;剃头匠敲着剪子,发出清脆的声音;骟猪匠、骟牛匠吹奏唢呐……长此以往,人们只要一听到如此声响,就知道是什么行当了。

到了元代,广告的形式有了进一步的拓展,由于印刷术和造纸术的普及,人们已经不再局限于手写的广告了,而是采用印刷体作为广告的文字。这种印在纸上的广告被称为印刷广告,印刷广告的出现标志着广告业进入了规模化的阶段。因为手写体广告只能是小规模的,十几张、几十张,而印刷广告可以达到几百张、几千张,甚至更多。

在元代,人们已经懂得使用印刷好的包装纸来包裹商品,比如食物或生活用品,包装纸上除了印上商品名称、种类以外,还要印上商家的相关信息,如店铺的名称、地址等。有的商家还在包装纸上印上精美的图案,起到美化商品的作用。

印刷术的普及带动了元代书籍业的发展,出现了专门以营利为目的的书商、书贩,这些书商、书贩为了更好地推介书籍,在封面、封底上设计了文字。例如,当时勒德堂书坊出版的《十八史略》,在书名旁印出两行小字:“通略之书行世久矣,惜其太简,读者憾焉”;“是编详略得宜,诚便后学,以梓与世共之”。这跟现代图书封面或封底、腰封上的广告宣传,已经很接近了。

元代还出现了“纸榜”、“花招”一类的文艺广告,所谓“纸榜”、“花招”就是类似今天剧院门口经常出现的演出海报。元代的杂剧十分流行,城市有闲阶层都以看杂剧为时尚,杂剧演出的场所被称为“瓦子”或“勾栏”,每当杂剧演出之前,“瓦子”或“勾栏”门口就贴出纸榜,用来预告演出时间、场次、票价以及出场的演员。路过的市民看到纸榜就过来围观,戏迷则会根据自己的爱好和经济能力来选择观看的场次。

到了明清时期,老北京广告业获得了进一步发展,这一方面得益于京城人口的增加,另一方面得益于商业规模的扩大。明人史玄撰写的《旧京遗事》对北京城的叫卖之声有过生动的描绘:“京城三月时桃花初出,满街卖唱,其声艳羡。数日花谢将阑,则曼声长哀,至情于不堪经久,燕赵悲歌之习也。”还有些叫卖广告词篇幅较长,可在小商贩口中却能一气呵成,听起来流畅壮观,委婉动听,京腔京味十足。

明清时期的招牌广告比元代也有了进一步的发展,元代的招牌广告比较简单,多是店铺的名称以及对商品的简单介绍,而明清时期的招牌广告有了更深的内涵,已经能够看到企业文化的影子。比如老北京的“同仁堂”药店,已经把商家的经营理念“童叟无欺”和“炮制虽繁,必不敢省人工;品位虽贵,必不敢减物力”制成招牌悬挂在门店显要位置。表面上看是为了激励和约束“同仁堂”的员工,实际上却是一种效果很好的广告,顾客看到这样富有道德内涵和文化品位的招牌,一传十、十传百,“同仁堂”的好名声就传出去了。

明清时期,京城著名的大药房有“南有同仁堂,北有德爱堂”的说法。北京“德爱堂”药铺为历史所铭记,除凭借秘制的小儿用药“七珍丹”外,还有它超时代的广告创意。“德爱堂”曾在门外竖起一巨型招牌广告,上书“德爱堂沈家祖传七代小儿七珍丹,只此一家,别无二处”。这个创意被列为现代广告学的经典案例。据史学家考证:“要得小儿安,就吃七珍丹”的民谣曾广为流传,“德爱堂”七珍丹在民间的声望由此可见一斑。

明清时期老北京的楹联广告异军突起,楹联作为中国传统的民间艺术样式,一般都是逢年过节老百姓贴在大门门框上,以烘托节日的气氛。这种民间艺术样式被商家拿来作为店铺的广告,那些意境独特、文采斐然的商铺对联,常常会引来路人观看,广告的作用就实现了。例如清代大学士纪晓岚为南城一家理发店题写的对联:“虽然毫发生意,却是顶上功夫”,文字简单,却功力不凡,让人记忆深刻。对联内容不胫而走,吸引了大批人光顾,这家理发店也生意兴隆。

明清时期,尤其是清代中期以后,北京的东四、西四、东单、西单、前门大栅栏一带,店铺林立,商户云集。为了吸引眼球,家家锦窗绣户,大红灯笼高悬,幌子橱窗争奇斗艳,伙计门外迎客,喊声此起彼伏,已经呈现当代商业街雏形。这在古诗中就有反映,如“酒店门前七尺布,过来过往寻主顾”,“闪闪酒旗招醉客,深深绿树隐啼莺”。读此诗句,使人们仿佛见到了北京城酒店的酒帘在微微飘动。

应该特别指出的是,清代夏仁虎的《旧京琐记・市肆》里记载:“旧日都门市肆也颇留心广告之术,特极幼稚耳。如黑猴公之帽铺,柜上踞一大黑猴;雷万春之鹿角胶,门上挂大鹿角;某扇铺之檐际悬一大扇。皆是引人注意。”这里面说的广告,跟现代意义上的广告一词已经非常接近了,这可能是古代汉语中第一次使用广告这个词汇。

我国最早的商标法,是1904年由清政府颁布的《商标注册试办章程》。进入民国以后,中国民族工商业得到了迅猛发展,广告业也随之红火起来。民国广告最显著的特点是报刊广告的发达,晚清时虽然也有报纸印行,但规模和发行量都很小。民国时期报刊的发行量很大,阅读报纸已经成了社会时尚,民众都渴望从报纸中了解社会新闻。这就给广告的传播提供了一个好载体,反过来广告的大量刊登也促进了报业的繁荣。

当时北京最著名的报纸是《京报》,发行量很大,和上海的《申报》一起被称为民国初年具有全国性影响的两大报纸。聪明的商家也把目光对准了《京报》,当时来刊发广告的商家络绎不绝,经常要等很长时间才能刊登出来。但由于《京报》主要刊登社会新闻和政治评论,内容针砭时弊,信息量大,还有生动活泼的副刊,虽然深受北京民众的喜爱,但1926年却因主办人邵飘萍被北洋军阀杀害而被迫停刊。

北京大学教员、陈独秀创办的《每周评论》、《新青年》,也是商家关注的对象。这两种刊物热情宣传新文化新思想,抨击军阀政府,支持学生的反帝反封建运动,深受进步青年和社会精英阶层的喜爱。《每周评论》和《新青年》也刊登了很多商业广告,主要是配合报刊内容的国货广告和书刊广告。这些广告不仅为其筹集到了足够的办公费用,也配合了正刊的反帝反封建宣传。在版面安排上,广告的点缀也使正文显得更加活泼,增加了读者的阅读兴趣。

20世纪30年代北京的报纸更加丰富,有《晨报》、《实报》、《北平日报》等数十种报纸,其中《晨报》是当时最受商家欢迎的报纸。《晨报》不仅刊登商业类广告,还刊登教育、文化、交通、婚丧、农业等方面的广告,《晨报》当时广告所占的报纸版面,超过了正刊的内容。报纸一半以上的版面都用来做广告,当今的报纸一般也很难做到,这说明当时的报业广告确实很红火。

民国时广告的载体不仅仅是报刊,广播电台的出现使广告的空间大为拓展。1927年9月,北京第一座广播电台――北京广播无线电台正式开播,随后又出现了燕声广播电台和华声电台。这些电台都是商业电台,也广播一些新闻消息,由于无法收取听众费用,电台为了生存,不得不把广告作为营利的来源。但单纯宣传商品、商号的广告很难有较高的收听率,电台便把各路艺人请到广播电台,在播出娱乐节目的时候插播商业广告。当时电台主要请说唱类的艺人来做节目,去得最多的就是相声演员。像马三立、刘宝瑞、侯宝林、郭启儒,他们都在北平的电台中说相声,说一段相声播一段广告,当年有人称这种相声为“广告相声”。

当时北平还出现了专门承揽广告业的专业广告社,如杨本贤广告社、岳松若广告社等。这些广告社规模不是很大,能量却很大,一头为报社、电台、剧场、影院作广告,一头联系着各种厂家、商家,实行广告、设计、制作、播出(刊出)一条龙服务。

这期间全国的广告业尤其是上海、南京的广告业发展得更快,更加专业化。南京的橱窗广告、上海的霓虹灯广告、月份牌广告、美女广告盛极一时,红遍全国,形成了中国广告业的巅峰时期。30~40年代,冠生园的月饼广告常出现在北平的橱窗里,“华生牌电扇”的霓虹灯广告在北平也随处可见。

中华人民共和国成立以后,国家对广告业实行许可证制度,政府了《广告管理暂行办法》,北京市成立了政府主管部门领导下的同业公会。同业公会在政府指导下,对广告从业人员进行思想教育,消除旧社会商品广告追求利润、低级庸俗的资本主义经营方式,树立为工农兵服务、为社会主义服务、为人民民主服务的思想。

这时期的广告内容跟解放前有了很大区别,纯商品广告经过审查后虽然可以问世,但比重大幅下降,取而代之的多是宣传抗美援朝、英雄模范人物和党的总路线的政治广告,还有国有企业的招工广告、大中专院校的招生广告、体育比赛的赛事广告、电影公映的剧院海报、春节年画的贺岁广告等。

后来由于北京十大建筑的完工、城市道路的拓宽,以及大批国有商业企业的建成,北京开始在公共场所,如火车站、机场候车室、会议厅、临街建筑、机关企事业单位围墙做景观和路牌广告,不过纯商业广告越来越少,都是跟形势结合得很紧的宣传鼓动类广告,以各种各样的政治宣传画、漫画为主。

1957年开始,随着社会主义改造的完成,所有的经济实体都纳入计划经济的行列,连小商小贩都被组织起来,由国家来统包,商业广告的意义和作用已经微乎其微了。加上政治运动的此起彼伏,今年“反”,明年“反右倾机会主义”,过几年又搞“社会主义教育运动”,跟所谓资本主义有着密切关系的商业广告人们唯恐躲之不及。在“政治工作是一切工作的生命线”的主导思想的指引下,商业广告在北京完全被边缘化。偌大的北京城唯一可以看到的就是王府井大街的几个橱窗,如中国照相馆外面的玻璃橱窗,里面摆放着身着鲜艳衣服的人像。西单、东单的霓虹灯也可以看到,但都是写着商场或剧院名字的招牌类灯箱。

到了“”时期,商业广告如同秋风扫落叶一样被刮得无影无踪。中国照相馆的橱窗被红卫兵砸得稀巴烂,东单、西单的霓虹灯被断了电,北京市百货大楼的烫金大字也被勒令取下。北京变成了一座口号、标语之都,所有的“广而告之”都和政治运动有关。先是红卫兵横扫一切的标语、旗帜、大字报、小字报,无处不在的语录、诗词、像章、画像;后来是李玉和高举红灯、杨子荣头戴皮帽在林海雪原里穿行的样板戏海报,以及知识青年到农村去很有必要的宣传画;再往后就是工农兵批林批孔海报、反击右倾翻案风宣传品、英明领袖的宣传品。墙头变换大王旗,你方唱罢我登场。

直到1978年,中共十一届三中全会召开,北京才结束了标语、宣传画满大街的历史,现代意义上的商业广告渐渐浮出水面。1978年年底,王府井大街的中国照相馆恢复了橱窗广告,身着礼服的一对青年男女手挽手站在一起的宣传照片,开启了北京广告业的破冰之旅。

1979年年初,北京王府井大街出现了10块商业广告牌,上面花花绿绿的商品引得路人驻足围观。随后西单大街、前门一带也出现了路牌商业广告,有的户外广告是用路边的大幅语录牌改建的。1979年4月《人民日报》刊登了交通、地质仪器等广告,首都的其他报纸如《工人日报》、《北京日报》、《北京晚报》也开始刊登广告,中央电视台在黄金时间播出了一条日本西铁城手表的广告:“西铁城――星辰表,誉满全球”。随之全国报纸、电视、电台纷纷效仿,一发而不可收拾。

1979年,是北京广告业复兴的元年,也是中国广告业复兴的元年。随后,广告业以几何级数的速度扩展,如同势不可当的钱塘江大潮,汹涌澎湃,激起浪花无数。当我们打开电视机和广播,色彩缤纷的广告画面和悠扬动听的广告声响扑面而来;当我们走出家门,街道旁、楼宇上、橱窗里、车身上各种广告令人目不暇接;当夜幕降临,各种霓虹灯、灯箱广告把北京城的夜景装点得绚丽多彩。

中国广告协会于1983年12月在北京成立,它是由全国广告经营单位联合组成的行业组织,对全国广告经营单位进行指导,提供协调、咨询等服务。中国广告联合总公司于1981年12月在北京成立,它是由全国不同所有制、不同隶属关系的广告公司,在自愿参加的基础上组织起来的经济联合体。