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医疗健康行业报告精选(九篇)

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医疗健康行业报告

第1篇:医疗健康行业报告范文

通过开展医疗机构“依法执业守护健康”活动,强化医疗机构的主体责任和依法行医意识,规范医疗机构以及医务人员的执业行为,完善医疗机构不良执业行为记分管理和医疗机构校验管理制度,提高监管效能和医疗质量,保障医疗安全,促进全市医疗机构健康持续发展。

二、组织领导

成立市医疗机构“依法执业守护健康”活动领导小组

组长:

副组长:

领导小组下设办公室,兼任办公室主任,为成员

三、工作重点

(一)建立和完善对医疗服务市场监管的工作机制;

(二)落实《省医疗机构不良执业行为记分管理暂行办法》;

(三)加强医疗机构和及其从业人员的执业行为监督检查,严肃查处违法违规行为。

四、工作安排

医疗机构依法执业守护健康活动分四个阶段实施。

第一阶段(2012年7月20前)为机构自查阶段。各医疗机构要按照本方案的要求进行依法执业及医疗广告的自查,对检查中发现的问题及时整改;对两年内本单位医师在执业活动中发生违反《执业医师法》、《医疗机构管理条例》法律法规行为(如医疗责任事故、利用职务之便,索取、非法收受患者财务或者牟取其他不正当利益的)等情况进行梳理;模拟填好下列附件3~4检查表,并将自查及梳理情况形成自查报告,报市卫生局医政科和市卫生监督所医卫科各一份;医师注册后有《执业医师法》十六条情形,医疗机构应在三十日内报告我局;同时,我局将与辖区各医疗机构签订“医疗机构依法执业承诺书”。

第二阶段(2012年8月20日前)为监督检查阶段。按要求开展辖区医疗机构的消毒隔离监测工作;并对辖区内中小医疗机构的执业行为和医疗广告行为进行分级监管,不符合基本标准的医疗机构要重新申请注册(降格)。

第三阶段(2012年9月20日前)为整改落实阶段。我局将对在检查中发现问题的医疗机构提出整改意见,对违法行为进行依法查处,并进行不良执业行为记分管理;对存在违法违规问题的医疗机构主要负责人和医务人员进行约谈;对两年内发生的造成医疗责任事故等严重违反《执业医师法》行为给予行政处罚;对医师注册后有《执业医师法》第十六条情形的予以注销注册,收回医师执业证书。做到记分管理与年度校验相结合,并对检查情况、违法违规处罚和不良执业行为记分情况进行通报。

第四阶段(2012年10月15日前)为督查总结阶段。市“依法执业守护健康”活动领导小组办公室对全市检查情况、违法违规处罚和不良执业行为记分等情况进行汇总,并视情况予以通报。

11月1日前,将本市活动总结和有关活动表格(含电子版)由市卫生监督所报市卫生监督所。

四、工作要求

(一)统一思想,提高对“依法执业守护健康”活动重要性的认识

市卫生监督所和医疗机构一定要从保障人民群众就医安全出发,充分认识开展医疗机构“依法执业守护健康”活动的重要性,精心组织自查和监督检查,确保“依法执业守护健康”活动的各项要求得到有效落实。

第2篇:医疗健康行业报告范文

根据省卫生健康委及市委、市政府要求,现将市卫生健康委扫黑除恶工作亮点汇报如下:

一、加大宣传力度,排查职业医闹

在各级各类医疗卫生单位公共场所悬挂扫黑除恶宣传标语,充分利用电子屏、宣传栏等工具,宣传扫黑除恶和社会治安综合治理相关工作信息,滚动播放“扫黑除恶”宣传标语。各级卫生健康行政部门和医疗机构强化安全防范工作,加强安保力量,加强和公安部门的联动,及时报警,配合警方。充分发挥职能作用,充分落实各级卫生健康行政部门和医疗机构的主体责任,积极参与扫黑除恶专项整治行动。

对各级医疗机构职业医闹等涉黑涉恶总体情况、表现形式及其成因等进行全面排查,广泛收集黑恶势力犯罪线索,梳理分析并提供案件线索,做到底数清、情况明。建立了涉黑涉恶线索管理台账,指定专人负责,严守保密纪律,按规定程序处置问题线索,确保件件有著落。对隐瞒不报,不移送或私自损毁的,严肃追究责任。

二、大力打击非法行医

为进一步整顿和规范医疗服务市场秩序,加大对非法行医打击力度,提高打击非法行医联合执法效率,5月31日上午8点30分,市卫生健康委、市公安局联合召开了打击非法行动专项检查工作部署会议,会议通报了近年来我市打击非法行医成果,对执法中遇到的困难和问题进行了分析,交流了在执法工作中的作法、经验和对策。市卫生健康委、市公安局就如何解决联合执法中存在的问题,进一步提高打击非法行医的合力和效力,建立相互配合、相互支持、团结协作的打击非法行医和打击非法医疗美容联动机制,提出了具有针对性、可操作性的建议和意见。

会议结束后,由市卫生健康委牵头,抽调市卫生监督所,东安区卫生监督局、西安区卫生监督局,市公安局食药环支队等部门执法人员15人,分成3个检查组。对西安区,爱民区涉嫌非法行医的场所进行了集中打击。

联合检查组对涉嫌非法行医的7家场所进行了集中检查,经检查发现,4家美容场所、1家按摩场所存在发布违规医疗广告的行为,执法人员对违规医疗广告进行了清除,1家美容按摩场所及1家中医研究所存在违法行为,涉嫌非法行医,目前,案件正在进一步调查处理中。

三、严格治理医疗乱象

一是市卫生健康委加强了加强了医疗广告日常监测。市、县级卫生监督所按照权限负责监测医疗机构在各类媒体发布医疗广告的行为。通过逐步建立和完善医疗广告监测制度的长效机制,采取有效手段,重点对电视台、电台、报刊、户外、网络及公共场所医疗广告进行定期监测,对监测到的违法医疗广告切实做好记录及相关证据的采集。两年来已对在各类媒体发布的医疗广告开展监测1128例。依法查处发布违法医疗广告的医疗机构。对监测到发布违法医疗广告的医疗机构,我市积极依法进行查处,并及时下达整改意见书。截止目前,发现一起取得医疗广告审查证明的医疗单位篡改审查内容发布医疗广告。加强了部门沟通,形成监管合力。市卫生健康委依托整治虚假违法广告联席会议制度,密切与市场监督管理局、宣传部等部门沟通联系,及时沟通监管信息,加强协作配合,对于发现的违法医疗广告,及时移交同级广告监督管理机关进行查处,打造起各部门齐抓共管的长效监管模式。

二是不规范收费、乱收费、诱导消费和过度诊疗行为。市卫生健康委为纠正医疗服务领域存在的过度检查、过度用药、过度治疗等损害群众利益的突出问题,进一步规范医疗服务行为,推进医疗机构合理检查、合理用药、合理治疗、规范收费,切实维护人民群众的健康权益,制定并下发了《牡丹江市“三过度”医疗专项整治工作实施方案》,对全市各医疗机构开展过度医疗行为专项整治活动,并组织专家对各二级以上医疗单位进行专项检查并下达整改交办单,并于3月进行了“三过度”医疗专项检查的回头看,强化监督,落实责任各医疗机构要切实履行监督管理职能,积极查找问题,对发现的违规违纪行为进行严肃处理。对多次违规、问题较多的医生要采取限制处方权、停止处方权、高职低聘、待岗学习培训、调 离岗位等处理,并记录到医德考评档案中,并给与一定经济处罚。对于存在管理责任的院领导及科主任,一经发现,根据情节给予相应的经济处罚和行政处理,对负有责任的主管人员和其他直接责任人员给予处分直至降职处理。对问题严重的医疗机构实行年终目标考核“一票否决”,并追究单位主要领导的责任。

四、整理卫生健康系统扫黑除恶工作重点

聚焦卫生健康服务过程中可能发生涉黑涉恶问题的重点地方、重点环节、重点区域,重点单位,把打击锋芒始终对准发生在群众身边,群众反映最强烈、最深恶痛绝的各类黑恶势力违法犯罪,彻底铲除其经济基础和滋生土壤,结合行业特点,突出打击以下重点:

1、威胁政治安全特别是制度安全、政权安全以及向政治领域渗透的黑恶势力。

2、操纵、经营“黄赌毒”等违法犯罪活动的黑恶势力。

3、暴力传销、非法限制人身自由、强行拉人入伙、劫掠敲诈钱财的黑恶势力。

4、系统内有关领导干部和国家工作人员充当黑恶势力“保护伞”,涉嫌参与或直接参与黑恶势力有关活动的。

5、干预、操控、把持、破坏系统基建项目、设备药品等招标采购工作的黑恶势力。

6、在医疗纠纷调处过程中,专门受雇他人插手医疗纠纷,组织、煽动、参与闹事或暴力威胁甚至伤医伤护的黑恶势力;采取“摆队形”“占场子”、威胁恐吓、跟踪滋扰等手段破坏社会秩序的“职业医闹”等黑恶势力。

7、寄生在医疗机构等场所强买强卖敲许勒索的黑恶势力。

8、在医疗卫生单位周边违规摆摊设点影响诊疗秩序,以及违规违法开展业务的黑救护、黑出租,以暴力手段抗拒劝离的。

第3篇:医疗健康行业报告范文

高端健康保险市场需求和潜力

目前,我国对于富裕人群没有固定定义。因此,高端健康保险市场需求和潜力,从不同角度估算有不同的结论。有研究指出,富裕人群(也有称为高端人群)一般指年收入中个人收入在15万元左右及以上、家庭收入达到20万元左右及以上的人群,或者政府、企业事业单位的中高级管理人员、专业技术人员等。按照这一标准,《中国高端人群消费研究》(慧聪网)估计,我国富裕人群数量约占总人口的2.3%,约3152万人。

富裕人群的医疗消费特点是:(1)富裕人群在基本医疗保险报销了一部分费用后,都具备承担其他一般性医疗消费的能力,其高端医疗保障需求主要解决高额医疗费用(如癌症、器官移植、植物人等特重大疾病)的报销问题。汇丰人寿2012年《中国富裕人群调查报告》显示,富裕人群的最大财务需求是重疾保障(93%),其次为养老保障(81%)和子女教育金储备(78%),以及补偿因疾病造成的其他经济损失。(2)在富裕人群中的一部分高净值人群,即一般指个人金融资产和投资性房产等可投资资产在600万元以上的人群,这类人群,经济实力很强,不太需要单纯补偿其医疗费用,而是希望通过保险公司的资源整合和系统管理能力,购买高端健康保险及附加的个性化健康服务产品,获得量身定做的系统化、持续性的优质的医疗、健康服务。据2012年3月胡润研究院的调查显示,中国个人资产高净值人群达270万人。(3)上述人群由于财富并不缺乏,对生活品质和质量更加重视,且具备一定的健康认知能力,但由于生活、工作和精神压力大,很多人带有这样那样的健康问题,甚至处于疾病状态,因此更加注重健康管理服务。据一项调查显示,自我评价时,约50%左右的人群健康状况从“一般”到“非常不好”,其中亚健康状态为42.7%,慢性病状态为19.9%。

根据这一需求特点,高端健康保险市场潜在规模可以从两个方面进行预测:(1)高端健康保险市场,指购买高端商业医疗保险、疾病保险、护理保险等健康保险产品的保费收入的潜力;(2)中高端健康管理服务市场,指购买包括家庭医生(或私人保健医生)、诊疗绿色通道、专家诊疗、健康体检及其他健康管理服务(如健康咨询、健康讲座、健康评估、健康监测、饮食运动管理、心理咨询与干预和慢性病管理等)费用的潜力。据汇丰人寿《中国富裕人群调查报告》显示,在提供的健康管理服务项目中,50%受访者看重医疗服务品质,其中,37%看重安排专家医生手术及治疗,90%受访者最希望在国内的知名医院接受治疗,88%受访者表示海外就医对重疾治疗有帮助;90%以上受访者认为早期诊断、及时治疗、保持良好心态、控制饮食、适度运动及定期全面的深度体检是预防疾病的有效方式。《2008中国卫生服务调查研究—第四次家庭健康询问调查分析报告》显示,城乡居民家庭年人均医药卫生支出费用占家庭生活消费性支出比重为10.8%,假设富裕人群按个人(或家庭)年收入15万元中10.8%为医药卫生支出计,其中40%用于购买商业健康保险及健康管理服务,即占收入的4.32%。汇丰人寿《中国富裕人群调查报告》显示的结果:富裕人群愿意为医疗保障支付的保费预算为家庭平均年收入的9%左右,相比较而言,上述估算仍较为保守。

基于前述假设,人均年健康保障保费及费用支出约6480元(包括医疗保险,主要解决基本医疗保险之外的个人自费、按比例分担及超最高限额的医疗费用和其他误工费补偿问题等;疾病保险、护理保险等,主要定额补偿因疾病带来的其他费用损失。总的月均费用支出约540元),年健康保障总需求约2042亿元。其中,人均年健康管理服务费按1000元计,包括家庭医生、私人保健医生、健康咨询、健康指导及其他健康服务等费用,年健康管理服务总需求约315亿元。也就是说,至少富裕人群中,这两项医疗保障需求,年市场潜在规模超过了2000亿元,而实际上,2011年商业健康保险总的保费收入只有691.72亿元,与上述预测的潜力相比,还有巨大的市场空间。

高端健康保险市场发展存在的问题

目前,在保险行业,高端健康保险还没有形成独立的业务板块和成熟的市场。经营高端健康保险的各个保险公司,经营策略还不够清晰,产品种类还比较零散,服务人群还非常有限,保费规模和盈利能力都很小,还没有在民众中树立起良好的专业服务形象和品牌影响力。究其原因,主要有以下几点:一是目前我国的优质医疗和健康服务资源主要集中在公立医疗机构方面,市场开放度非常有限,没有形成独有的服务体系。保险公司要利用“优质优价”的市场机制来建立服务平台,并获得这些服务资源,还有很多政策和运作的障碍,直接制约了保险公司开拓相关业务市场。二是保险公司对医改形势下,如何发展适宜的高端健康保险业务缺乏明确定位及一整套战略思路,且对民众健康保障需求了解不深、特点研究不够,同时,提供高端健康保险服务的专业化运营管理和风险控制能力还比较弱,较难形成应有的服务品牌和营利来源。

开拓高端健康保险市场的意义和对策

作为我国多层次医疗保障体系有机组成部分的商业健康保险,大力开拓高端健康保险市场具有重要的现实意义:(1)发挥自身优势,提供基本医疗保障未涵盖的高端健康保险、疾病保险、护理保险和失能保险,完善多层次医疗保障体系。(2)设计针对性强、特色鲜明的健康保险产品和健康管理服务,满足民众日益增长的多层次健康保障需求,促进民众健康意识的提高,减少和改善疾病的发生发展。(3)利用与医疗服务提供者灵活的合作机制和“优质优价”的杠杆作用,引导高、中、低端的医疗服务资源有效利用,促进医疗卫生资源的合理配置和利用效益的提高。(4)丰富产品体系,提升服务能力,突出自身特色,树立专业品牌,逐步形成差异化的服务领域,促进商业健康保险持续健康发展。

对此,商业健康保险应牢牢抓住医改契机,高度重视高端健康保险市场的开发。具体建议如下:

一是深入研究医改政策,全面分析保险业在与医疗服务提供者合作、利用医疗服务资源、控制医疗风险上的政策机遇和挑战,确定开展高端健康保险业务的战略定位和经营举措。

二是根据富裕人群健康保障需求特点,细化目标市场和服务人群,开发系列化的健康保险产品和健康管理服务计划,逐步形成涵盖健康、亚健康、疾病等健康周期,病前健康维护、病中诊疗管理、病后康复指导等全过程,既补偿医疗费用,又提供健康服务的全面健康保障产品体系。

三是争取各地政府和主管部门支持,加大资源投入,强化与医疗机构尤其是拥有优质资源的医疗机构的战略合作,利用多种付费方式和合理补偿机制,调动医疗服务提供者的积极性,尽快搭建由“内部服务队伍——家庭医生(私人保健医生)——特色医院(科室)——著名专家”组成的服务网络平台。

第4篇:医疗健康行业报告范文

今天,我们隆重召开全国健康卫士楷模先进事迹报告会启动仪式暨首场报告会。出席会议的有,全国健康卫士楷模先进事迹巡回报告团的40多名成员,卫生部和各省市卫生厅局负责这项活动组织工作的同志,在京部属单位和医务人员的代表,部机关全体工作人员。首先,我代表卫生部向参加这次巡回报告活动的先进集体和模范人物代表,以及报告团全体成员致以崇高的敬意和衷心的感谢!

近年来,全国卫生系统广大医疗卫生工作者努力践行“*”重要思想,树立科学发展观,坚持以人为本的服务理念,始终牢记全心全意为人民健康服务的宗旨,切实维护群众的利益,得到了群众的普遍赞誉和信赖,促进了和谐医患关系的建立,涌现出了一大批忠诚维护人民群众健康的先进集体和模范人物。这些先进集体和先进个人中,有以病人为中心,加强医疗质量管理而被授予全国和地方“五一劳动奖状”的医疗机构,也有为经济建设保驾护航、维护一方群众健康而被评为全国和地方先进基层党组织和文明单位的疾病预防控制和卫生监督机构;有获得国家最高科学技术奖的医学大家,也有奏响“劳动者之歌”的优秀乡村医生;有值得病人托付生命的白求恩奖章和南丁格尔奖章获得者,也有长期战斗在疾病控制和预防保健第一线的“时代先锋”,还有以身殉职的“人民健康好卫士”,他们都是人民健康卫士的楷模,是全国卫生系统广大医疗卫生工作者的杰出代表,是我们学习的好榜样。

不久前,总书记号召我们向人民的好医生华益慰同志学习,他亲自到病床前看望病中的华益慰同志,体现了对卫生工作的高度重视和对医务人员的亲切关怀。总理、李长春同志、吴仪副总理等中央领导同志就宣传医务人员中的先进事迹,加强卫生工作正面宣传多次做出重要指示,要求我们注意发现和大力宣传卫生系统的先进典型,号召在全国医疗卫生系统开展向华益慰等先进模范人物学习的活动,以增进群众对医疗卫生工作和医务人员的了解和理解,为卫生改革与发展营造一个良好的社会氛围。为此,在全国各地广泛开展向吴孟超、华益慰等先进人物学习活动的基础上,卫生部决定,集中一段时间组织这次卫生系统先进集体和模范人物巡回报告活动,把卫生系统的学先进、比贡献活动推向高潮,引向深入。

医疗卫生事业关系到人民群众的身体健康和生老病死,与广大人民群众的切身利益密切相关,是社会高度关注的热点。近年来,我国卫生事业取得快速发展,医疗卫生服务能力和水平不断提高,群众的健康水平也有了明显改善和提高。但是,由于多种原因,卫生改革与发展也面临着许多困难和问题,特别是群众反映比较强烈的看病难、看病贵问题,引起社会的广泛关注,而且医患关系紧张的问题十分突出。这既不利于医疗卫生工作的开展,也不利于我们构建和谐医患关系。在当前卫生事业改革与发展的关键时期,加强对卫生系统先进集体和先进人物的宣传,树立正面典型,弘扬正气,有利于赢得群众的理解和支持,有利于为卫生工作营造良好的舆论环境和社会氛围。

近年来,各地卫生部门开拓思路,结合本地工作的实际情况,开创了加强卫生正面宣传工作的新局面。许多地方开展了先进模范人物评选活动,先进事迹巡回报告活动,开发制作宣传典型人物的影视作品等活动。他们注意去发现和挖掘长期工作在维护群众健康第一线的先进人物,去总结他们的感人事迹,并组织宣传和学习。有些地方通过与宣传主管部门和新闻单位的沟通合作,采取多种形式宣传报道普通医疗卫生工作者的先进事迹;结合白求恩奖章荣誉称号、南丁格尔奖、优秀乡村医生等评选表彰活动,广泛深入地开展向先进人物学习活动。这些正面宣传工作的开展,既弘扬了正气,为医务人员树立了学习榜样,又赢得了群众的理解和支持。

自卫生部决定在全国开展向卫生系统先进集体和模范人物学习并组织巡回报告活动后,各地卫生厅局高度重视,积极协作,并精心组织本省(自治区、直辖市)的报告团,目前全国各地基本上都安排好了全国报告团及本地报告团在本地区的巡讲活动,为形成全国联动的宣传学习局面做好了充分的准备。此次在全国开展向卫生系统先进集体和模范人物学习和巡回演讲活动,是我们加强正面宣传工作的一个良好开端,也是探索正面宣传工作的一次尝试。我们要加强对活动的组织,积极开展配合宣传工作,争取达到预期的效果。希望各地要把这次巡回报告活动与正在开展的社会主义荣辱观教育和治理医药购销领域商业贿赂专项工作相结合,与继续深入开展的医院管理年活动相结合,精心策划,周密部署,开展形式多样、富有成效的学习宣传活动。组织广大医疗卫生工作者积极参与,振奋士气,加强职业道德建设,在全行业牢固树立救死扶伤、忠于职守,爱岗敬业、满腔热情,开拓进取、精益求精,乐于奉献、文明行医的行业风尚。教育广大医疗卫生工作者弘扬白求恩精神,树立高尚的医德、廉洁的医风。并注意继续发现在实际工作中涌现出的先进经验和典型人物。同时,要利用开展巡回报告活动的机会,积极主动与宣传主管部门和新闻媒体合作,加大正面宣传工作力度,扩大社会影响,努力形成尊重、关心、爱护医务人员的社会氛围。

同志们,我们要认真学习和深刻领会中央领导要求深入开展卫生系统正面宣传的指示精神,精心组织向卫生系统先进集体和模范人物学习和巡回报告的活动,努力形成全系统向先进楷模学习的舆论氛围,努力营造激发广大医疗卫生工作者优秀品质和巨大潜能的社会氛围,努力使为人民服务的精神和做人民忠诚健康卫士的要求成为各级各类医疗卫生机构和广大医疗卫生工作者的自觉意识和实际行动。

第5篇:医疗健康行业报告范文

一、进一步加强领导,健全制度,规范行为

今年我服务中心将进一步加强领导,落实到人,适当调整各村责任医生和协助人员,根据人口比例、村落范围、距服务中心(站)距离,进一步完善考核奖励制度,加强与公共卫生联络员的联系,组织实施好本辖区面向农村的十二项公共卫生服务内容,及时整理相关资料、及时上报、归档。

二、十二项公共卫生服务项目

(一)、健康教育

1.要求必须有工作计划和总结,内容详实。

2.健康教育课每季开课一次,内容要有季节性、针对性,每次参加人员必须达到50人或以上,宣传栏内容同上,每季要有照片存档。

3.要有农户健康资料发放记录,并确保每户每年不少于一份,使农村居民基本卫生知识知晓率达80%或以上。

4.开展孕妇和3岁以下儿童家长健康教育,必须要有记录资料,受教育率达80%。

(二)、健康管理

1.家庭健康档案建档率要求90%,健康档案册中内容必须完整准确、无缺项,并输入电脑。

2.要求责任医生及时将获得的健康体检、儿童预防接种、儿童体检、孕产妇系统管理、常见妇女病检查、职业体检、重点管理慢病、上门访视内容以及因病住院、门急诊等诊疗情况记入健康档案中,要求完整准确,建立动态、连续的家庭健康档案。

3.每季开展一次免费上门访视服务,访视率必须达到95%或以上,随访和干预情况及时记入健康档案中,重点疾病的访视内容要求详细,完整清楚,真实可信,并及时进行汇总准确上报。

4.掌握辖区内婚龄青年名单,积极动员欲婚青年进行婚前医学检查,确保优生优育。

(三)、基本医疗惠民服务

1.建立健全各项规章制度,严格按照医疗技术操作规范,主要收费价格上墙,合理收费,积极控制医疗费用的不合理增长,按规定执行医疗优惠政策。

2.责任医生必须由取得执业助理医师或执业医师资格的担任,对辖区内重点疾病诊疗情况记录要求完备,对居民的自诊或转诊率必须达90%。

3.责任医生的满意率调查要求达到90%或以上。

(四)、合作医疗便民服务

1.责任医生必须熟悉合作医疗政策,并进行大力宣传,上门访视中确保每户农户获得合作医疗宣传资料,使各种人群对合作医疗政策的知晓率达85%。

2.每季度公示本村参合人员报销情况,专人负责并保管好本村参合人员名册,登记项目要齐全、准确。

3.方便群众报销进行代办,使参合人员能及时得到报销,农户对报销工作满意度达到90%或以上。

(五)、儿童保健

1.社区卫生服务中心的预防接种门诊为浙江省示范化接种门诊,设施齐全,实行按周接种,我中心要求防保医生的新生儿建卡率100%,五苗全程接种率95%以上,乙肝首针及时率90%以上,并掌握辖区流动儿童情况,及时按排接种。

2.各责任医生要搞好预防接种宣传工作,积极参与强化免疫、应急接种等临时布置的工作。

3.负责好辖区内儿童入托入学验证工作,验证率95%或以上;儿童系统管理率要求达到90以上%,由儿保医生负责。

(六)、妇女保健

1.要求掌握辖区内育龄妇女和孕妇健康状况,动员和通知怀孕妇女进行孕产期保健管理,孕产妇住院分娩率必须达99%,孕产妇系统管理率达95%或以上,高危孕妇住院分娩率必须达100%。

2.对孕产妇进行系统管理,做好早孕建册、产前检查和产后访视工作,并负责高危孕妇的筛查、追踪、随访和转诊;同时开展产前筛查、产前诊断阳性病例的追踪,了解分娩结局。

3.开展常见妇女病普查工作,普查率达45%以上,并将检查情况记入健康档案。

4.参加上级培训和指导,召开和参加例会,做好总结和计划,资料存档。

(七)、老人和困难群体保健

1.加强60岁以上老人、特困残疾人、低保户和五保户家庭健康档案的建档,建档率要求90%,健康体检率80%或以上。

2.开展每年四次免费随访工作,对体检和随访发现的健康问题进行有针对性的以健康教育为重点的健康干预。

3.对健康档案进行动态管理,发现情况随时记入,并及时汇总准确上报。

(八)、重点疾病社区管理

1.开展结核病防治工作,病人转诊率达100%,同时进行病人的追踪治疗和随访管理,督促病人按时服药,定期复查,资料及时汇总上报。

2.开展血吸虫病防治工作,查螺、灭螺、查治病工作完成95%,如发现病例及时上报,协助做好疫点处理。

3.开展艾滋病防治工作,掌握辖区内流动人口数,大力宣传艾滋病防治知识,要求宣传资料入户,并达到95%以上,成人艾滋病性病防治知识知晓率80%或以上。

4.协助政府、村委对精神病人的综合管理,综合管理率达80%,同时建立卡片专案管理,定期随访,并在访视中指导合理用药。(5)开展以高血压、糖尿病、肿瘤、脑卒中、冠心病为重点慢性病咨询服务和用药指导,并及时汇总上报。

(九)、公共卫生信息收集与报告

1.社区卫生服务中心和服务站,各责任医生必须严格执行国家《传染病

防治法》和《突发公共卫生事件处置办法》等有关法律法规,及时收集、登记、整理和归档,按要求进行了上报。

2.各责任医生要求掌握辖区内人口出生、死亡、外来人口等基础资料,每月收集上报。

3.做好辖区内围产儿、0~5岁儿童死亡、孕产妇死亡报告,报告率100%,并开展出生缺陷报告。

(十)、环境卫生协管

1.协助政府和村委开展改厕工作,使农村粪便进行无害化处理,调查汇总改厕情况,指导农户进行卫生厕所改造。

2.开展农村生活饮用水的现状调查,协助水样监测,进行村级饮用水消毒的技术培训。必须要有资料汇总。

(十一)、卫生监督协查

1.各责任医生建立健全本辖区内食品、公共场所经营单位名册,协助做好从业人员的体检和卫生知识的培训工作,体检、培训率达100%,五病人员调离率100%;并要求收集报告农民家庭宴席信息,记录完整正确。

2.建立健全辖区内职业危害企业名册,记入职业危害因素和接触有害有毒的职工人数,督促职业危害企业开展职业危害申报和健康体检。

3.建立健全辖区内学校卫生档案,每年进行卫生检查不少于四次,要有笔录,同时对水厂进行枯水期、丰水期的二次卫生检查,形成笔录。

4.建立辖区内医疗机构档案,每年对其的传染病报告、消毒隔离等的检查不少于四次,同时开展打击非法行医活动。

(十二)、协助落实疾病防控措施

第6篇:医疗健康行业报告范文

关键词 卫生类报纸 困境 解析 应对

中国经济的高速发展,人们生活水平的提高,引发了公众对卫生健康相关话题广泛的关注并到了一个从未有过的高度。

从洪昭光讲座受到热捧,到各种形式的健康讲座雨后春笋般的遍地开花;从健康类图书的持续升温热销,到全国几乎所有的电视、广播、网站、平面媒体都争相开设与健康相关的内容。公众健康意识的空前高涨,说明全社会对健康知识有着实实在在的巨大需求。

面对良好的发展机遇,一直以卫生与健康为中心内容的卫生类报纸却没有从中获得快速的发展和壮大。相反却走入了前所未有的困境。报纸发行量大幅下滑,广告收入剧烈减少,人才纷纷流失,导致了卫生类报纸经营困难,有的甚至出现了生存危机。

笔者认为:以上情况的出现,主要有四个方面的因素:

一、信息获取渠道的多元化,导致了卫生类报纸读者的分流

互联网技术的快速发展和普及,以渗透到人们生活的各个方面,伴随着互联网的用户群扩大,相当一部分人获取信息的来源发生了巨大变化。互联网作为媒体传播的平台,对传统媒体的冲击日益增大。

卫生与健康,过去一直是卫生类报纸的“专有话题”,现在随着竞争的加剧,各大网站、电视台、广播、各级党报、都市综合类报纸,都把卫生与健康的相关话题作为自己媒体传播的重要内容。这种竞争的结果是对读者有关健康的信息获取渠道多元化,分流了卫生类报纸以前拥有的读者,加剧了卫生报纸的经营难度。

二、卫生类报纸品质不高,难以适应激烈的竞争

全国现有卫生类报纸三十家左右。以四开十六版居多。版式设计,美编处理大同小异。印刷质量普遍不高。登载的内容大多以卫生科普知识为主,说理教条,行文刻板。枯燥乏味。唱四季歌,人所共知的常识,翻去复来的登载。稿件来源以网稿为主,落款大多用笔名。缺乏原创稿件。少有大家、名家和深度报道的文章。读者很难从中找到自己想要的东西,难以满足读者寻医问药的特定需求。

三、发行渠道单一,发行力量薄弱

目前市场上常见的卫生类报纸前身几乎都是各省卫生厅主办的行业报,而报纸的发行,主要靠主管单位下达文件,由所管属的下属单位公费订阅。后来在报业改革中,基本都脱离了原来的主办单位,被划归到当地的党报集团管理。市场化后的卫生类报纸失去了公费订报的行政指令。

卫生类报纸大多面向全国发行,由于经济实力弱小。没有能力组建自己的发行队伍。卫生报纸大多是周报,出报周期长,年报价值低,利润小,社会专业报刊发行公司不愿发,零售摊贩不愿卖。

卫生类报纸只能单纯依靠邮局。而邮发时效性差,报纸不能准时投递到户;发行费率高,一般都维持在40%左右;报纸结算也不合理,邮局收订的报款是一年的订费,而汇给报社的报款却是按月支付,这显然不利于报社的资金运转;服务意识差,错投、漏投率高,服务水平低,读者订阅不方便,这些诸多原因,使得不少卫生类报纸读者选择了放弃。

四、广告来源单一、量少,难以支撑报纸的正常运行

卫生类报纸行业的特点和性质决定了自身广告的单一性。由于发行量小,社会影响力不强,无法与强势媒体争夺广告。

卫生类报纸经营的广告主要是医疗、药品、保健品广告。

国家大型的公立医院,规模大、设备先进,技术力量雄厚。是全社会的稀缺资源,处于供不应求的状况。这类医院完全没有做广告的需求,也不会在这些卫生类报纸上投放广告。在电视、大型媒体上露脸的药品、医疗设备制造企业大多实力雄厚,财大气粗,对卫生类报纸更是不屑一顾。卫生类报纸主要经营都是些名闻医疗机构的医疗服务广告,这类广告在宣传中,普遍夸大其词,可信度极低,有很多是国家屡屡明令禁止的。随着国家对医疗广告的监管越来越严格,民间医疗机构也减少了医疗广告的投放。卫生类报纸明知这类医疗广告档次低、误导读者,但为了生存,还是以牺牲内容质量、损害自己的信誉。以极其低廉的价格吸纳这类广告。严重侵犯了读者的利益,降低了自己报纸的公信力。这种饮鸩止渴的行为使卫生类报纸陷入了难以自拔的恶性循环。

五、希望与对策

尽管卫生类报纸面临前所未有激烈竞争,承受着巨大的困难和压力,但并不能由此得出结论;卫生类报纸走到尽头了。因为,中国人口众多。市场广大,卫生类报纸应该有极大的市场空问。只要我们在以下几方面做好工作,就一定能重新找回读者。摆脱困境,走出低谷,跟上报业新时代的步伐。

1 准确而清晰的定位

卫生类报纸必须确立自己的鲜明特色,在同质化的内容中形成与众不同的差异性,与其它报纸比较,卫生类报纸的特色体现在专业上。报纸的内容和受众有较强的不可替代性,这不仅是卫生类报纸的生命之源,也是竞争之本。卫生类报纸一定要立足这一特色,把公众最为关心的热点问题做深、做细、做实,走服务百姓的健康特色之路,形成差异化竞争的特色优势。

2 改头换面、脱胎换骨,全方位的提高报纸质量

卫生类报纸必须改变从头到尾都是肤浅生硬的科普知识充斥版面的情况。一定要有自己的声音,一定要有大家、名家对时代最前沿相关学科问题的深度解析。强调专家写稿。增加卫生类报纸的科学性,牢牢把握住行业的话语权。千方百计的物色既有新闻敏感度和较强文字功底又有医学卫生专业知识的人做编辑。

3 拓宽发行渠道,加强发行人才的培养

卫生类报 纸发行上也有自己特有的优势。由于报纸年价总价低,可考虑和强势媒体合作,摘套订。因为现在很多都市类报纸订报时摘促销,送牛奶、送米、送油,可不可以给这些读者送半年,送一年卫生类报纸呢?也可以考虑与强势的大型广告商合作,增加一些版面,用版面换发行,这对困难重重的卫生类报纸来说,都不失为一种低成本拓展市场,快速打开局面的有效办法。

第7篇:医疗健康行业报告范文

1.总则

1.1编制目的

为有效预防和控制重大传染病疫情(以下简称重大疫情),保护人民群众生命与健康,维护社会稳定,特制定本预案。

1.2编制依据

《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《传染病防治法实施办法》、《全国救灾防病预案》、《陇南市突发事件总体应急预案》、《陇南市重大传染病疫情应急预案》和《西和县突发公共卫生事件总体应急预案》等。

1.3疫情分级

根据传染病疫情性质、危害程度、涉及范围等因素,将传染病疫情划分为Ⅰ级

(特别重大)、Ⅱ级

(重大)、Ⅲ级

(较大)、Ⅳ级

(一般)等四个级别:

Ⅰ级(特别重大疫情)

1.肺鼠疫、肺炭疽疫情波及我县,并有进一步扩散趋势;

2.发生传染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感病例,疫情有扩散趋势;

3.发生波及我县在内的多个地区的群体性不明原因疾病,并有扩散趋势;

4.发生新传染病;我国尚未发现的传染病发生或传入我县,并有扩散趋势;发现我国已消灭的传染病重新在我县流行;

5.国务院卫生健康委认定的其它特别重大突发传染病事件。

Ⅱ级(重大疫情)

1.在我县区范围内,1个平均潜伏期内发生5例以上肺鼠疫、肺炭疽病例;相关联的疫情波及我县;

2.腺鼠疫发生流行,在我县范围内,1个平均潜伏期内发病20例以上;

3.发生传染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感疑似病例;

4.霍乱在我县范围内流行,1周内发病30例以上;

5.乙类、丙类传染病疫情波及我县,1周内发病水平超过前5年同期平均发病水平2倍以上;

6.我国尚未发现的传染病发生或传入我县,尚未造成扩散;

7.国务院卫生健康委、自治区卫生健康委认定的其它重大突发传染病疫情。

Ⅲ级(较大疫情)

1.肺鼠疫、肺炭疽病例在我县发生流行,1个平均潜伏期内病例数未超过5例;

2.腺鼠疫在我县发生流行,

1个平均潜伏期内连续发病10例以上;

3.霍乱在我县范围内发生流行,1周内发病10一29例;

4.一周内在我县范围内,乙、丙类传染病发病水平超过前5年同期平均发病水平1倍以上;

5.国务院卫生健康委、自治区卫生健康委认定的其它较大突发传染病疫情。

Ⅳ级(一般疫情)

1.腺鼠疫在我县范围内发生流行,1个平均潜伏期内病例数未超过10例;

2.霍乱在我县范围内发生流行,l周内发病9例以下;

3.自治区卫生健康委、百色市人民政府卫生主管部门认定的其它一般突发传染病疫情。

1.4适用范围

本预案适用于我县范围内发生甲、乙、丙类传染病疫情时的应急处置工作;我县周边地区发生传染病疫情时的紧急防控工作;我县或周边地区出现群体性不明原因疾病时的紧急应对工作。

1.5工作原则

统一领导、分级负责;预防为主、常备不懈;快速有效、减少损失;依靠科学、规范处置。

2.组织体系及职责

2.1应急指挥机构

2.1.1县重大疫情应急指挥部组成

成立xx县重大疫情应急指挥部,县政府分管卫健工作的副县长担任组长,县政府办公室主任和县卫健局局长担任副组长,县卫健局、县财政局、县发改局、县教育局、县公安局、县交通运输局、县商务局、县农业农村局、县民政局、县人力资源和社会保障局、县住房和规划建设局局、县科技局、县生态环保局、县市场监督管理局、县文化体育广电和旅游局、等部门领导为成员。

县重大疫情应急指挥部办公室设在县卫健局,县卫健局主管业务的副局长兼任办公室主任,负责重大传染病疫情日常工作。

发生Ⅰ级(特别重大)、Ⅱ级(重大)传染病疫情时,县应急指挥部指挥场所原则上设在县应急指挥中心,县应急指挥部成员实行集中办公,统一和指挥处置工作。

2.1.2县重大疫情应急指挥部及办公室、成员单位职责

县重大疫情应急指挥部职责:研究部署全县重大疫情预防控制工作,指导有关单位制定与组织实施各类传染病疫情应急预案;指挥、组织和协调全县的重大疫情应急工作,决定和组织实施本预案。

县重大疫情应急指挥部办公室职责:负责突发重特大传染病预防控制工作的衔接和协调,制订和修订《xx县重大传染病疫情应急预案》。

成员单位职责:

县卫健局:负责制定预防和控制重大疫情的各项技术方案;负责确定监测点及监测网络,及时掌握事件动态;负责组建专家组;组建培训应急队伍和医疗急救队伍,做好患者的调查和救治工作;对现场进行卫生处置,提出并落实控制措施;开展健康教育,保护易感人群;必要时,提请县政府对疫区采取疫情紧急控制措施;负责组织全社会开展爱国卫生运动。

县发改局:负责组织应急疫苗、药品、医疗设备和器械、防护用品以及生活必需品的生产、储备和调度,保证供应,维护市场秩序,保持物价稳定。

县教育局:协助做好全县教育系统重大疫情的处置,做好学校、托幼机构的健康教育工作;负责落实学校内重大疫情的预防控制措施。

县公安局:及时封锁指挥部指定区域,负责做好疫点、疫区现场的治安管理工作;搞好交通疏导,保障疫情处理车辆、人员迅速抵达疫区;对病人隔离治疗、密切接触者医学观察不予配合的,协助采取强制隔离治疗措施。严格互联网信息管理,实行24小时网上监控,及时封堵、删除有关谣言和歪曲报道,并依法打击和处理谣言制造和传播者。

县交通运输局:配合做好对乘坐公路交通工具的人员进行交通检疫、查验工作,防止传染病通过交通工具传播;承担全县处置重大疫情所需医疗救护设备、救治药品、医疗器械等应急处理物资的紧急运输任务,确保运送应急处理物资的车辆及时到位。

县商务局:负责全县处置重大传染病疫情应急物资的储备和供应;配合有关部门抓好市场秩序的整顿。

县农业农村局:负责动物疫病的防治工作,开展与人类接触密切的动物相关疾病的监测和管理工作。

县民政局:组织做好疫区群众的紧急转移、安置工作,负责对特困群众进行生活救助和医疗救助。

县人力资源和社会保障局:按相关政策做好参保群众的医疗救助工作。

县住建局:负责城镇垃圾、粪便的清运处理,配合爱国卫生运动,提高环境卫生水平;指导组织全县环卫系统强化环卫设施、装备的消毒预防工作。

县科技局:支持开展重大疫情应急相关科学技术研究,根据实际情况需要组织科研力量开展应急防治技术科研攻关。

县生态环保局:负责全县范围内医疗废水和医疗废物安全处理监督管理工作;依法对全县范围内放射性同位素、射线装置的安全和防护工作实施监督管理。

县文化体育广电和旅游局:负责制订全县旅游行业处置重大疫情工作标准和措施,防止传染病疫情通过旅游途径扩散;督促涉外宾馆、饭店等落实有关工作措施。

县市场监督管理局:在职责范围内组织开展食品重大事故的调查;负责全县处置重大疫情所需医疗救治药品、医疗器械的质量监督,维护药品、医疗器械生产经营正常秩序,依法打击各种违法行为,确保医疗救治药品、医疗器械安全有效。依法开展对处置重大疫情所需物资的市场监管,把好市场准入关,维护正常的市场流通秩序。对药品、医疗器械以外的其他应急物资的产品质量监督检查,保证产品质量。

县财政局:确保本级财政预算中安排必需的重大疫情防、控、治专项经费,筹集重大疫情防控工作经费。

2.2日常管理机构

县卫健局负责全县重大传染病疫情防控的日常管理工作。

2.3专家咨询机构

县突发公共卫生事件应急专家组负责对重大疫情和应急措施进行综合评估,为领导小组提供决策咨询、工作建议和参与应急指挥。

2.4疫情处理专业技术机构

2.4.1县疾病预防控制中心:根据县卫健局和上级疾控中心的要求,做好重大传染病日常监测与管理工作;督促落实县内监测点医疗机构做好疫情监测工作,及时上报监测信息;做好病人流行病学调查、样品采集工作,及时报告病例动态情况;承担疫情现场处置工作;确定密切接触者,指导落实密切接触者的医学观察工作;确保生物安全的情况下做好样本的运送,以及开展防病培训工作和宣传教育。

2.4.2各级各类医疗机构:建立由主要领导直接负责的防治工作小组,健全院内工作流程,将各项工作落实到人。加强院内消毒等预防工作,做好医务人员的自身防护,防止医源性感染。做好病例监测报告,对有可疑症状的病人在尚未明确诊断前要采取相应的临时隔离措施,预防疾病的传播,医院门诊根据疾病主要病症开展预检分诊工作。

定点收治医院:县人民医院为传染病定点收治医院,要成立专家组,负责重大传染病留院观察病例、疑似病例、临床诊断病例的会诊、收治,积极救治病人;按时报告收治病人的动态情况;不断完善治疗方案,开展业务培训和指导。必要时,做好病人转诊和会诊工作。

2.4.3卫生监督机构:主要负责对医院、公共场所的消毒隔离、传染病报告的监督检查。

3.疫情监测、预警

3.1疫情监测

全县建立统一的重大疫情监测、预警与报告体系。包括法定传染病疫情报告、卫生监督、实验室监测、哨点监测和群众举报电话网络。各级医疗、疾病预防控制、卫生计生监督所负责开展重大疫情的日常监测工作。

县卫健局要按照省市统一规定和要求,结合实际,组织开展重点传染病的主动监测,包括自然疫源性疾病疫情监测、自然灾害发生地区的重点传染病监测、主要症状和重点疾病的医院哨点监测等,并加强监测工作的管理和监督,保证监测质量。县卫健局、疾控中心和卫生计生监督所要向社会公布重大疫情报告电话,实行24小时值班。

3.2疫情预警

县卫健局要根据医疗机构、疾病预防控制机构、卫生计生监督所报告的监测信息,按照重大疫情的发生、发展规律和特点,迅速组织本级专家咨询委员会认真分析,及时向县应急指挥部和县政府报告或提出建议,由县政府审定公布。预警级别依据重大疫情可能造成的危害程度、紧急程度和发展势态,划分为特别严重(Ⅰ级)、严重(Ⅱ级)、较重(Ⅲ级)和一般(Ⅳ级)四个级别,依次用红色、橙色、黄色、蓝色表示。

4.

疫情报告

4.1

责任报告单位和责任报告人

4.1.1责任报告单位。

(1)县级以上各级人民政府卫健部门指定的重大疫情监测机构。

(2)各级各类医疗卫生机构。

(3)各级卫健部门。

(4)其他有关单位,主要包括重大疫情发生单位、与群众健康和卫生保健工作有密切关系的机构,食品药品监督管理机构、环境保护监测机构、教育机构等。

4.1.2责任报告人。

执行职务的各级各类医疗卫生机构的医疗卫生人员、个体开业医生。

4.2

报告时限和程序

重大疫情监测报告机构、医疗卫生机构和有关单位发现重大疫情,应当在2小时内向县卫计局报告。

县卫健局接到重大疫情信息报告后应当在2小时内向县政府报告,同时以电话、短信、书面专报三种形式向上级卫健行政部门报告,并立即组织现场调查确认,及时采取措施,随时报告事态进展情况。

县政府应在接到报告后2小时内向上一级人民政府报告。

4.3

报告内容

重大疫情报告分为首次报告、进程报告和结案报告,要根据事件的严重程度、事态发展和控制情况及时报告事件进展。

首次报告未经调查确认的重大疫情或存在隐患的相关信息,应说明信息来源、危害范围、事件性质的初步判定和拟采取的措施。

经调查确认的重大疫情报告应包括事件性质、涉及范围、危害程度、流行病学分布、事态评估、控制措施等内容。事件处理结束后要及时写出结案报告,并按程序上报。报告的具体要求按照国务院卫生健康委的有关规定执行。

4.4

网络直报

各级医疗机构、乡镇卫生院(社区卫生机构)可直接通过互联网上的专用系统报告重大疫情。县疾病预防控制中心接收到报告信息后,应及时审核、确保信息的准确性,并汇总统计、分析,按规定报告县卫健局。

5.应急响应

5.1疫情报告

重大传染病疫情发生后,各医疗卫生机构及其工作人员必须按照疫情报告规定的时限和程序报告。县卫健局接到重大传染病疫情报告后应迅速组织有关人员进行调查核实,并按规定向县政府和市卫健委报告。

5.2疫情评估

县卫健局组织相关专业技术人员成立重大疫情专家评估委员会,对重大疫情调查结果进行评估,初步判定重大疫情的级别,并将有关情况及时报告县政府和市卫健委。

5.3疫情信息监测和处理

各级医疗机构及县疾病预防控制中心要积极开展重大疫情的监测和报告工作,及时对重大疫情医学观察病例数、疑似病例数、临床诊断病例数、实验室确诊病例数、疑似转为临床诊断病例数、死亡病例数、治愈病例数、仍隔离治疗数、排除病例数、排除疑似病例数有关信息进行收集、汇总、分析、评估,实行日报告和零报告制度。

5.4流行病学调查

流行病学调查工作由县疾病预防控制中心负责,必要时请求上级疾病预防控制中心技术支持,流调工作原则上要由两名流调专业人员共同完成。流调信息要及时向收治病人医院反馈,为临床诊断和治疗提供参考。

调查时,要追踪调查该病例的所有密切接触者,掌握密切接触者与病人的关系、与病人接触的时间、地点、接触方式等,并做好记录,同时报请县政府实施隔离医学观察。

流行病学调查的质量控制和评价由县卫生计生监督所和县疾病预防控制中心负责。

5.5隔离治疗和医学观察

各级医疗机构对留院观察病例要就地隔离治疗,疑似病例及临床诊断病例由定点收治医疗机构进行隔离治疗。对疑似病例、临床诊断病例、实验室确诊病例的密切接触者,要实行隔离医学观察。

5.6消毒处理

医院门诊、急诊、病房和放射科、转运病人的专用救护车、病人住所、公共场所等的消毒处理工作按照有关消毒规定执行。

5.7疫点、疫区确定及控制措施

疫点、疫区的确定及采取的控制措施按照《传染病防治法》等有关法律法规执行。

5.8医疗救治

在重大疫情发生时,应当立即开展医疗救治工作。建立医疗救治调度指挥中心和专门医疗救治网络,确保病人及时得到接诊、收治和转运,全力救治重症病人,提高治愈率,降低病死率。

5.8.1定点收治医院

县人民医院主要收治重大疫情的疑似病例、临床诊断病例和实验室确诊病例。同时参与组成专家组负责全县重大疫情的会诊工作。

根据疫情的发展,县卫健局可随时指定有条件的医疗机构为扩充的定点收治医疗机构,被指定的定点医疗机构必须按要求设置床位及其它必备设施。

5.8.2诊治及出院标准

对重大疫病的临床诊断标准、推荐治疗方案和出院标准,应当按照国务院卫生健康委制定的有关规定执行;若国家尚未出台,由县卫健局组织有关专家制定本县的相关标准。

5.8.3病情动态报告

定点医疗机构收治重大疫情疑似病例、临床诊断病例和实验室确诊病例后,病人救治情况要向县疾病预防控制中心进行日报告,县疾病预防控制中心汇总后要报县卫健局和市疾病预防控制中心,县卫健局汇总后报县政府和市卫健委;病人病情发生明显变化时,要随时报告。

监测点医疗机构收治重大传染病疫情留院观察病例后,也要按上述方式向疾病预防控制机构进行日报告和随时报告。

5.8.4应急结束

如重大疫情的末例病例发生后经过最长潜伏期无新发病例出现,可以终止应急反应。符合特大和重大的传染病疫情报请自治区卫健委组织专家进行分析论证,提出终止应急反应的建议,报自治区人民政府或省重大疫情防控指挥部批准后实施,并向国务院卫生健康委报告。

符合较大的传染病疫情报请市卫健委组织专家进行分析论证,提出终止应急反应的建议,报市人民政府或市重大疫情防控指挥部批准后实施,并向自治区卫健委报告。

符合一般的传染病疫情,由县卫健局组织专家进行分析论证,提出终止应急反应的建议,报请县政府或县突发公共卫生事件应急指挥部批准后实施,并向市卫健委报告。

后期总结:当本期疫情应急响应终止后,组织对本次疫情的应急处理情况进行评估,完成调查报告。调查报告内容主要包括事件概况、现场调查处理概况、患者救治情况、所采取措施及经济损失情况的效果评价、应急处理过程中存在的问题和取得的经验及改进建议。调查报告上报上一级卫健委和疾病预防控制中心。

6.应急保障

6.1应急队伍保障

县卫健局应建立各自的预防重大疫情应急处置队伍,当重大疫情发生时,第一时间赶赴现场。各医疗机构建立相应的疫情监测与报告、流行病学调查、消毒、物资供应、医疗救治等突发重大疫情处置分队。

6.2物资保障

县政府和有关部门要做好物资储备、调运和调剂余缺工作,畅通疫区物资供给渠道,严格执行急需物品供应流程,保障疫区居民食品和生活用品的正常供应。所有防治物资、人力、财力由指挥部统一调动。

6.3宣传保障

对各级医疗卫生机构和人员开展重大疫情处置相关知识、技能的培训;对公众开展重大传染病知识的宣传,增强全社会对重大疫情的防范意识和应对能力。

6.4维稳保障

各政府组织要通过各种渠道做好群众的思想工作,消除恐慌,安定人心。党、政、军所有公职人员要坚守岗位,服从命令,听从指挥,对有推诿扯皮、玩忽职守、拒绝调动、临阵逃脱等行为者要追究其行政、刑事责任。

7.附

7.1重大传染病疫情概念

重大传染病疫情是指某种传染病在短时间内发生、波及范围广泛,出现大量的病人或死亡病例,其发病率远远超过常年的发病率水平。

7.2预案解释、修订

本预案由县卫健局负责解释与修订。

第8篇:医疗健康行业报告范文

[关键词] 经营管理;健康服务;健康管理;健康促进

[中图分类号] R197.32 [文献标识码] A [文章编号] 1673-7210(2015)10(a)-0147-04

Application of management strategy in creation of health service brand

WANG Zhaoyun1 XU Junfeng2 ZHAO Runshuan2 BAI Xueqin2 WU Zhanrong2

1.Department of Career Development, Beijing Xiaotangshan Hospital, Beijing 102211, China; 2.Health Management Center, Beijing Xiaotangshan Hospital, Beijing 102211, China

[Abstract] Combined with medical service work situation of Beijing Xiaotangshan Hospital from 2012 to 2014, from two aspects of strengthening the internal control mechanism and health service, this paper expounds the application of management strategy in the creation of health service brand. Content involves culture construction, excellent executive power, media publicity, result of the group summary analysis, maintenance of customer relationship, disease stratification warning, important positive result in a timely manner, personalized health and so on. This explains the importance of management in the process of brand building and development of hospital.

[Key words] Business management; Health service; Health management; Health promotion

经营管理是指对企业的经营活动通过预测、决策、计划、组织、指挥、控制等管理职能,实现管理者预定经营目标的一系列工作[1]。企业经营管理水平的高与低在很大程度上决定着这个企业未来的发展方向和企业在这个时代生存的时间[2]。北京小汤山医院(以下简称“我院”)近年来在健康服务业领域成功运用经营管理策略,从健康体检业务量、服务覆盖人群、检后服务内容、客户口碑、社会知名度诸方面均取得了长足的进步。现将部分成功策略报道如下,愿为同行借鉴应用,共谋发展。

1 2012~2014年体检服务工作概况

2012~2014年我院健康管理中心共接待90 990人参加健康体检,其中男性54 412人(59.80%),女性36 578人(40.20%),平均年龄(45.37±12.77)岁。公务员34 142人(37.53%),事业单位公职人员44 216人(48.60%),厂矿企业人员11 607人(12.76%),农业从业人员1025人(1.11%)。

2 经营管理策略在创建健康服务品牌中的运用

三年来,医院从服务人群的数量、范围、服务延伸半径,和提供的服务内容、服务质量以及服务反馈口碑和社会知名度诸方面,均达到了建院史上前所未有的高度。能取得这样的成绩,归功于医院正确的经营管理策略。具体体现在“内强素质”“外塑形象”两个方面。

2.1 “内强素质”的经营管理策略

2.1.1 用文化建设凝聚共识,以绩效管理谋求发展,将医院愿景与员工成长紧密结合,强化医院经营管理水平 企业文化是企业的核心理念、经营哲学、管理方式、用人机制、行为准则的总和,其中最为主要的是企业的核心价值观,对员工的行为有着重要的导向作用[3]。真正出色的企业是将以人文本的思想融入企业文化和管理制度中,做到人性化管理,让企业各层次人员都全身心投入,为企业的发展做贡献[4]。优秀的医院管理文化会使员工在潜移默化中接受共同的价值观,这种价值观会产生一种凝聚效应,使每一位员工都能感受到极大的使命感与责任感,从而形成强大的凝聚力和向心力。我院打出的文化建设旗帜是“小汤山・大健康”理念,结合医院悠久的历史渊源与深厚的文化底蕴,全面营造“健康环境、健康人群、健康服务”氛围。近年来,全体员工团结在这面旗帜下,万众一心,荣辱与共,取得了一个又一个的成绩。先后获得“全国健康管理示范基地”“北京市健康管理促进中心”“中国医院协会疾病与健康管理专业委员会健康体验示范基地”“北京市健康促进示范基地”等称号。

为了提升医院经营管理水平,促进医院与国际化经营管理模式相接轨,提高医院为社会公众服务的核心竞争力,我院还聘请专业的医院管理专家,为医院“量身定制”总体发展规划。最终将医院发展总目标确定为:力争将医院建设成为集“康复医学、基本医疗、护理服务、健康促进”于一体的“医、教、研、防”相结合的“区域健康综合服务体”。医院将在自身优势学科的基础上,核心性发展康复医学,建设性发展基本医疗,探索性发展护理服务,产业化发展健康促进。未来十年将按照“4763”工程(四个主体板块:康复医学板块,基本医疗板块,护理服务板块,健康促进板块;七个递进阶段:调整阶段,改革阶段,创新阶段,成长阶段,完善阶段,精益阶段,优秀阶段;六个支持要素:体制,机制,模式,方式,愿景,价值;三个核心理念:创新体制机制,建构模式方式,重塑愿景价值)完成医院转型和发展建设。

基于这样的战略导向,医院采用“平衡计分卡”管理工具,从财务、客户、内部运作流程、员工学习与成长四个维度[5]对医院各项工作进行绩效管理,促进医院各项工作有计划、有目标、有秩序地开展。北京市医院管理局对直属医院进行绩效考评的结果,我院综合排名稳步上升,并且创造了员工流动性最低、幸福感最高两项“全局之最”。完善医院内控制度对于医院经营管理风险的控制和医院经营成本的降低等有着非常重要的意义。有利于在医院内部形成一个有效的会计监督和制约环境,从而有效地提高医院的经营管理效率[6]。

2.1.2 打造卓越执行力,保证顶层设计畅行无碍 执行力指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力,是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。就个人而言,执行力就是把上级的命令和想法变成行动,把行动变成结果,从而保质保量完成任务的能力。日本著名跨国公司松下电器的创始人松下幸之助曾说过:“一个企业的成功,20%在策略,80%在执行。” 美国通用电气董事长兼首席执行官杰克・韦尔奇也曾说过:“企业目标达成的关键就在于企业的执行力。没有执行力,一切都是空谈。”这些知名管理大师用他们切身的经验不可辩驳地告诉人们,一个高效能的单位一定是一个执行力强的单位。

企业的规范化管理,需要有一个良好的管理环境,要尽量避免失控状态和组织存在的无政府主义,减少各个岗位部门间的摩擦和矛盾[7]。我院为提升医院综合竞争力,强化医院内部控制机制,保证顶层集体智慧高效运作,近年来在执行力方面要求甚严。从信息传递保真、理顺内部流程、提升人员素质、目标管理到位、工作作风务实[8]等方面杜绝或减少执行力低下现象。医院高层常讲的一句话是,“不要用个人的技术语言影响医院决策的执行。”通过严格要求与培训,既往或多或少存在的上有政策、下有对策,推推动动、不推不动,瞻前顾后、畏首畏尾,一种方案、多种理解,挑三拣四、拈轻怕重等现象大幅减少,提高了工作效率,最大限度地降低了医院经营的“隐形成本”[9]。

2.2 “外塑形象”的经营管理策略

2.2.1 充分利用各种媒介,最大限度做好宣传工作,全面树立医院品牌 近年来,医院通过报纸、杂志、电台、电视、微信、微博、互联网等各种媒体,广泛宣传医院经营管理理念和特色服务项目,增加医院社会知名度,同时也在“医、教、研、防”各领域促进医院各项工作向前发展。2009年医院对外宣传报道共计43篇次,2012年为457篇次,2013年为545篇次,2014年达到615篇次,康复医学、健康管理专访、专题报道16次。同时,论文质量及新闻时效性逐年提高,绝大部分论文都发表在中文核心期刊与科技核心期刊,部分论文为SCI期刊刊用。《健康报》、《北京晚报》、《法制晚报》、北京城市广播、北京电视台、中央电视台、人民网、搜狐网、新浪网等主流媒体均有对医院特色项目的宣传与报道。

如同一个商业品牌对产品的推广至关重要一样,医院品牌也是医院医疗服务质量的外在升华,是医院综合实力的集中体现[10]。医院品牌是用以识别一所医院或一项医疗服务产品,并使之与其他竞争医院及竞争医疗服务产品区别开的名称或标志。它代表着医院的特色,除了技术含量、医疗服务质量和价格因素外,还包括专家知名度、专科特色、高精尖仪器设备、就医环境等要素形成的无形资产,也就是医院在社会上的认知度和美誉度。卓越有效的宣传在提升医院知名度,树立医院品牌形象,增加患者对医院的信任度,促进医院品牌建设中具有重要意义[10]。正是基于这样的认识,近年来医院借助各种行之有效的宣传,在康复医学与健康服务业领域积累了广泛的人脉,并树立起良好的品牌。

2.2.2 对团体客户实行体检结果汇总分析 健康管理中心对参加健康体检的团体客户,体检结束后会对参检人员情况、参检项目、健康体检中主要阳性发现结果给予汇总分析,形成详细书面报告,连同专家建议提供给单位负责人。此外,健康管理专家还针对相关疾病,逐项给予医学解释及防治方法,宗旨是普及科普知识,提高健康理念。对于每年都在我院进行健康体检的单位,健康管理专家会出具历年体检结果汇总分析的对比报告,并且会与历年来北京市政府颁布的《北京市卫生与人群健康状况报告》(即“健康白皮书”)公布的慢性病患病率进行横向比较,让该单位负责人清楚了解本单位员工慢性病患病率在全北京市的排名情况,也有助于本单位的健康促进工作。

汇总分析工作的意义在于,当一个团体、一个单位的负责人全面了解本单位职工的身体状况之后,有助于制订对职工健康的关爱计划,让健康真正成为一种生产力。避免将健康体检变成一种单纯的组织活动和个人行为。有数据证实,在健康管理方面投入1元钱,相当于减少3~6元医疗费用,如果加上由此产生的劳动生产率提高的回报,实际效益将达到投入的8倍;接受健康管理的企业和个人,医疗费用会降低到原来的10%,反之,医疗费用会上升90%[11]。所以,做好职工的健康管理工作,也是一种减少单位疾病负担,提高劳动生产率的必要投资。三年来,健康管理中心对千余家单位出具了体检结果汇总分析报告,这种举措极大地加强了客户的忠诚度,并形成良好的口碑效应。

2.2.3 将健康服务送到家,维护好新老客户关系 医院重视对客户的消费行为进行分析,并与竞争者进行比较,取长补短,培优补差,从而确定属于自己的市场领域和核心业务[12]。针对部分体检单位的特点和需求,健康管理中心会组织专家团队上门提供健康服务。如一对一、面对面地解读体检报告;中医、营养、运动、检验、影像专家的健康咨询与指导;健康管理专家的现场讲座;健康科普资料免费赠阅;现场免费测量血压、血糖、骨密度;适宜体检项目的介绍和推荐等等,受到了客户的高度赞扬。这些举措除了为客户读懂健康体检报告、了解健康知识提供极大的便利之外,对医院健康服务品牌的建立也大有裨益。近年来,医院运用这种经营管理策略,最大限度地维护了与新老客户之间的合作关系,客户流失率维持在低水平状态。服务做得好,加上适当的宣传与介绍,客户在体检项目的选择上也在逐年增加。2012年人均体检费用约1100元,到2014年,人均体检费用增至约1600元。费用增加反映的是客户对健康服务的认可与对健康体检的重视程度。

2.2.4 对人群实行疾病分层预警机制 制订《疾病及相关危险因素分层预警方案》的参考依据:①全国高等学校相关学科教材;②国家最新的相关指南或专家共识;③组织我院各科相关专家讨论。预警方案分为5级:1级主要关注高度怀疑肿瘤的相关问题和慢性病重症;2级主要关注中等程度的慢性病和肿瘤相关指标异常;3级主要关注慢性病的轻症或新诊断的慢性病;4级主要关注的是慢性病的高危风险因素;5级无上述情况或既往有慢性病轻症者,相关各项指标控制均理想者,给予正常指导,鼓励其继续保持[13]。

实施疾病综合预警,不仅可以对客户本人当次的体检结果给予疾病风险的综合判断,提高其对健康状况的重视程度,督促其转变不合理生活方式,还可以对某类人群的健康状况进行科学研究,为相关部门制订干预机制提供决策参考。

2.2.5 重要阳性结果第一时间通知到客户本人 健康管理中心成立体检客服小组,凡体检客人在当次体检中发现下列情况者,由专职人员第一时间电话联系本人,进一步询问病史或督促其复查。①血常规检验:白细胞计数≤ 3.0×109/L,或红细胞计数< 3.0×1012/L或> 7.0×1012/L,或血小板计数< 90×109/L或≥ 400×109/L,或血红蛋白< 90 g/L;②尿常规检验:白细胞或红细胞镜检> 15~30个/高倍视野,或尿酮体≥ ++,或尿糖≥ ++,或尿蛋白≥ +;③便常规检验:潜血呈阳性;④生化检验:空腹血糖≥ 7.0 mmol/L,或餐后2 h血糖≥ 11.1 mmol/L,或肌酸激酶> 2000 U/L,或肌酐> 133 μmol/L;⑤肿瘤标志物检验:凡测定值高于参考标准,均及时通知;⑥超声或影像学检查不能排除恶性占位病变者;⑦液基薄层细胞检测(TCT)发现细胞恶变或有恶变倾向者。

这些阳性发现,均在一定程度上反映出客户当前存在较严重的问题。为避免延误病情,客服人员在接到各科室上报的重要阳性发现时,会在第一时间联系本人,进一步了解病情,并给予指导建议,或就近复查,或进一步检查,做到尽快明确病情,尽早诊断,及时干预。这项工作的开展,离不开信息化技术支撑。局域网可以使企业内部信息传递得更加迅速,节省大量的成本和时间[14],因此,医院采用局域网的手段,将各体检诊室联网,便于信息交流。近年来,医院坚持重要阳性结果的通知工作,受到客户好评。因及时通知,客户高度重视,早期癌症被及时发现和及早干预者不乏其人。

2.2.6 健康疗养突出个性化,将健康管理要素贯穿于疗养全过程 医院曾在2010年就提出一种现代疗养院健康管理模式,即以健康体检为龙头,检前给予健康问卷、建立档案、个性化体检套餐;检中安排住宿体检、综合评估、现场咨询、健康讲座、合理膳食、科学运动实地体验;检后给予健康信息汇总、追踪监测、疾病预警、体检报告解读及健康指导的全方位服务模式[15]。近四年来,医院在针对不同功能社区开展健康疗养时,针对各功能社区(如院士、飞行员、公安干警等)各自的特点,实行个性化健康疗养[16],并在疗养中融入作息干预、饮食干预、运动干预、心理干预、治疗干预、健康教育等健康管理要素,将康复治疗手段和非药物干预手段科学结合,并融合了疗养院特色景观、特色疗养因子。让客户在科学疗养的同时,培植健康管理理念,掌握健康管理知识与技能,逐渐建立起健康生活方式[17]。

实践证明,这是一种科学、合理、高效、影响波及面广、容易产生连锁效应的健康促进模式。如我院针对民航飞行员的这种健康管理模式被北京市健康促进工作委员会办公室确定为“北京市优秀健康促进品牌工程”。

3 小结

现代化的医院管理离不开经营。目前很多医院存在内部管理僵化、核心流程设置不合理、管理制度建设不完善、经营意识淡薄以及管理理念落后等问题[18]。健康产业是指与维持健康、修复健康、促进健康相关的一系列有规模的产品生产、服务提供和信息传播等相关产业的统称,包括健康服务业与健康制造业两大领域[19]。国家发展和改革委员会社会发展司副司长任伟在解读《国务院关于促进健康服务业发展的若干意见》(国发[2013]40号)时指出:健康管理与促进服务要面向健康和亚健康人群;要找准发展健康服务业的突破口,突出服务链上的关键环节,大力发展多样化医疗服务,强调消费激励和保障机制,促使健康需求能够有效转化成健康消费[20]。在当前竞争日益激烈的医疗市场中,医院要想求生存、谋发展,除了要有先进的设施、优秀的人才、高尚的医德医风和过硬的医疗技术外,经营管理策略的正确与否,顶层设计执行力的高效与否,医院文化建设的成功与否,都会在市场经济体制下的医院运营当中起至关重要的作用。

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[19] 马伟杭.发展健康服务业 促进经济转型升级[J].卫生经济研究,2013,(10):3.

第9篇:医疗健康行业报告范文

面对日益严峻的市场环境,医药健康类媒体应如何调整经营思路,扩大生存空间?这是医药健康类媒体不得不思考的问题。

2003年我国卫生总费用占GDP的比重已经增至5.4%,超过世界平均水平0.1个百分点。卫生部2004年12月公布的《第三次国家卫生服务调查主要结果》显示:我国医疗服务费用增速超过了人均收入的增长,医药卫生开销已成为家庭食物、教育支出后的第三大消费。同时,人们的健康意识在不断增强,对健康类信息产品的需求也水涨船高。

有需求就会有市场,人们对健康资讯的渴望推动了医药健康类媒体以前所未有的速度急速发展,从洪昭光讲座受到热捧,到西单图书大厦那一大片健康科普书架;从大小报刊上雨后春笋般冒出的健康专栏、专版,到广播电视中的医学专家访谈,各种媒体的线上和线下活动开展得如火如荼。医药健康类媒体越办越多,很多平面媒体也开设了健康版和健康周刊。

医药健康类媒体面临的现状

随着医药健康类媒体的队伍越来越庞大,很多问题也逐渐突现,违法违规医药广告就是其中最为突出的一个。面对这种情况,国家频频出台政策,大力整顿医药广告市场,加强了对医药广告的审查和监督。特别是2007年以来进行的第21次大幅度药品降价、新的医疗广告管理办法的实施及有关部门一系列管理政策的出台,在有效规范医药广告市场的同时,也使得媒体尤其是医药健康类媒体的生存与发展面临着前所未有的挑战。现实在一次次提醒我们,拥抱春天的机会和与其失之交臂的可能共存。

目前,医药健康类媒体同质化现象依然非常普遍。到街头报摊浏览一番不难发现,健康类报纸杂志的种类繁多,但是质量却良莠不齐。这种现象也反映出大部分媒体在市场运作中缺乏核心竞争力,最终导致大多数不得不以最为原始的方式进行竞争。另外,医药类媒体是一个身处特殊行业的媒体,它所面对的是有特殊需求的人群,只有充分满足受众的需求才能充分体现媒体的价值。也正因为如此,现在医药健康类的媒体在满足受众需求上还需要提高。

尽管医药健康类的媒体在发展中遇到了这样或那样的问题,但是不可否认医药健康类媒体的生存空间是巨大的,市场从来不缺少机会,缺少的只是发现机会的眼光。重要的是,面对日益严峻的市场环境,医药健康类媒体应如何对症下药,开出一副让自己健康的良药。

创新:让精准高效成为制胜法宝

20世纪初,美国费城商人约翰・华纳梅克曾说过:“我的广告费有一半浪费了,可是我不知道浪费的是哪一半。”可以肯定地说,为了到达1个受众目标而不得不花出覆盖几个人的花费是其中一个重要原因。无论是分众还是聚众,他们的目标受众都是分散的,在广告到达受众的过程中,你不得不花费大量的金钱来覆盖那些不会产生效果的群体。

营销大师菲利普・科特勒博士曾经说过,企业需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通,需要更注重结果和行动的营销传播计划。企业在过去数年不断谋求突破传统媒体,因为在电视、报纸、杂志刊登广告有一定的局限,广告客户希望能通过打破传统的宣传手法,为消费者留下深刻的品牌印记。如何将确定的信息最准确、最直接、最经济地传递到目标受众头脑中,是精准传播的核心,也是企业最想明了的问题。互力健康传媒在过去的几年中一直践行着“TPO”原则,从实际的效果来看,确实达到了事半功倍的效果。

T就是time,健康传媒只出现在解决健康问题的关键时刻。只有当健康遭遇一定程度的损害或疾病发展到一定地步时,才是健康信息传播效果最为显著的时候。P是place,健康传媒只出现在解决健康问题的核心场所,如医院、药店等。据央视CTR市场研究数据表明,人们在医院的平均停留时间为122.18分钟,药店为19.18分钟,其中22.2%的停留时间在收看健康传媒的液晶电视。o是occasion,健康传媒锁定在特定情境下有健康需求的人群。这种人群的特点是遇到了健康障碍,急切需要解决健康问题,对于解决健康问题的方法和各种健康信息的关注度都很高,自我保健治疗意识强。

受众需求是媒体驱动力

注意力就是生产力,在眼球争夺战中,谁能让消费者坐下来,谁就已经赢了。而能让消费者坐下来主动诉求的媒体就是让受众感受到能够满足他的现实需求的媒体。如何满足需求?在合适的时间、合适的地点播放合适的内容就是硬道理。一个广告在不合适的时间播出,不仅不会吸引观众反而会造成反感甚至危害到传播的收视质量。但是在内容为王的今天,学问还不仅仅如此,在医院和药店中,人们的健康需求是多方面的,在医院和药店的不同终端也要提供相应的、有针对性的健康视频资讯服务,满足个性化、互动式的需求,依靠技术进一步拓展视觉空间,只有这样才能在公众中真正建立起公信力。

承担健康教育社会责任是长远发展的基石

非典过后,原卫生部副部长殷大奎曾经说过,人们往往“好了伤疤忘了疼”,健康教育才是防控疾病最好的疫苗。健康教育每投入1元,医疗费可节约8.59元,抢救费用可以节约100元。但是我国的健康教育投入和效果都不尽如人意。中国健康教育协会一项针对全国21个省市自治区60个城市的调研结果显示,中国城乡人群的健康知识水平和健康行为形成率较低。城市居民的人均健康教育经费不足1毛钱,农村居民相比之下更是少得可怜。

作为医药健康类的媒体应该怀揣一份社会责任心,积极推动国民健康教育的发展。有人也许把这种社会责任当成媒体的包袱,其实这正是医药健康类传媒保持持续性发展的决定因素,只有被社会和广大民众认可的传媒才具有社会核心价值和竞争力,生命力才更长久。互力健康传媒借助自身的健康教育平台,每天通过全国20多个重点城市的5000多家医院和药店向那些急需要健康知识的人传递信息。2007年,出资100万元成立了互力健康基金,为患先心病的儿童提供帮助。除此之外,互力健康传媒还向各级卫生部门无偿开发平台媒体资源,积极配合有关部门进行健康科普教育和专家义诊等活动。无论是平台上还是平台下,互力健康传媒都在积极地推进公益事业,并且实现了公益和商业的良性接轨。