社交商务的创新盈利模式精选(九篇)

第1篇：社交商务的创新盈利模式范文

智能电子商务

随着我国各种商贸网站的涌现，电子商务繁荣了，其应用已经渗入各行各业，而智能化更代表了电子商务的先进水平。相对原始的网络商铺经营，智能电子商务更加便捷，更加高效。在电子商务智能化发展的过程当中，首先是电子邮件群发做出了贡献，电子邮件是我国电子商务的萌芽，电子邮件群发则是智能智能电子商务的起步。智能电子商务的完备发展则是以商务快车为代表的网络营销软件的快速壮大。

网络营销软件的应用将电子商务上升到了一个新高度。首先，它具备了邮件群发功能；其次，能同时运作几千家B2B网站的商铺；第三，能进行有效的市场调查；第四，能够管理开展电子商务时的客户与潜在客户……智能电子商务使经营者能够在省时省力的情况下高效地开展电子商务，实现低成本高效益的贸易。

社区电子商务

社区化电子商务模式主要是以社区发展为重心、以人为本，充分挖掘信息、分享，提供关系，更好的促进社交活动。通过社区化的发展与完善，寻求电子商务盈利模式。这种模式的价值就在于强大的粘性和一定规模后的价值指数增长。巨大的粘性会聚合越来越多的受众，历史选择与锁定让非最有技术成为世界上最流行的技术。

SNS是2008年迅速发展壮大领域，也是一个很有潜力的领域，但目前SNS网站的盈利却不那么如人意。如国内的校内网、开心网等，虽然拥有很大的流量，但盈利模式却很模糊，近来在融资方面也遇到了一些困难。看起来，似乎广告是一个很好的赢利点，但是目前这些社区网站的广告效果并不怎么样，没有收到什么实质性的效果。视频和游戏看起来也是很好的盈利方向，但是视频和游戏产品的产生和淘汰都不同程度地造成盈利上的困难。究竟社区网站要怎么盈利？目前已经有很多社区网站在尝试着把电子商务结合起来，做社区电子商务。同样，对电子商务来说，社区化也能带来很多好处。

社区电子商务的优势有：

1.强大的用户群体与高度的信任与信用度，具有粘性的信用约束。

2.通过社区化内容更好的进行信息挖掘、整合与创新，有利于电子商务模式的完善。

3.消费能力强大，成功的运营模式将使企业具有相当可观的盈利，从而更好的为用户服务。

当然，社区电子商务也是有很大风险的。对于目前的网络环境和电子商务环境来说，做好社区电子商务就要做到以用户为本，使社区服务便利化和个性化来得到用户的粘性，给用户发挥创造性的空间。

电子服务

电子商务已经越来越电子服务化，这是必然的趋势，随着网络交互性越来越重要，电子服务成为新制胜点。

网络服务交易与网络购物最本质的区别就在于它交易的物品是看不见、摸不着的服务商品，如淘宝的产品代购，就是卖服务的一种体现，而且呈现着愈来愈受欢迎的趋势。以前，这些服务都是通过传统的中介机构实现交换，而网络服务交易就是将这种中介机构网络化、平台化。而网络服务交易的优势则在于可以实现服务的异地划、便捷化。同时，网络服务交易还传承了网络购物的优势，即更便宜，第三方支付交易更安全。

从目前很多网站的改变上我们也可以看出，它们越来越重视服务了。而用户群体也是更加重视服务。因为对目前的大部分用户来说，网上的转移成本是比较小的，一旦发现更好的服务，便会很容易发生转移。长久的吸引新顾客和保持顾客忠诚度必要的一点就是要做好服务。

电子服务是一个竞争激励的领域，企业和服务提供商要在这个领域做好并且取胜的话，要结合市场的特点和顾客的趋势，运用传统手段和电子手段结合的策略，为顾客提供满意的服务。

C2C2B

看到这个概念时是将它作为第四代电子商务的兴起来讲的，它是一类新型电子商务模式的网站，创新性在于：它为所有的消费者提供了新的电子交易规则。这种模式不仅消费者可以推荐消费者，还可以推荐企业商家，建立自己的销售联盟和消费者联盟。它改变了人们的生活方式和消费观念，使人们可以更加自由更加有效地支配自己的时间。

它把消费者放在核心地位，让消费者与消费者结合，让消费者与企业结合，使电子商务变得更加有活力，发挥群体的智慧。

第2篇：社交商务的创新盈利模式范文

关键词：计算机 电子商务 高职院校

随着互联网以及科技的发展，我国的电子商务市场得到迅猛发展。电子商务与企业的发展紧密相连，高职院校应当积极与企业合作，通过努力研究新电子商务课堂教学模式，使学生获得技能，为企业培养和输送精通电子商务的专门化人才，提供人才、智力保障。

一、电子商务盈利的概念

电子商务是通过信息技术手段、扩大经营渠道的一种线上交流方式，简单来说就是以电子手段来从事的商务活动。而电子商务盈利模式是指企业能为客户提供相对应的价值，同时又不同于传统渠道产生利润或者企业所得的一种有机体系。这是企业在经营过程中根据时代的变迁摸索出来的一种新型的模式，它是一个企业创新思路、保持核心竞争力的来源，是企业能够成功的重要依据，而且在过程中能带来超过预期的收入，不断提高企业的竞争力，实现企业的创新发展。

二、从电子商务盈利模式存在的问题中寻找教学突破口

1.问题之一：盈利渠道单一

在电子商务的发展过程中，电子商务网站的盈利模式还比较单一，主要体现在利润点单一、盈利目标单一。所谓利润点就是企业可以获得利润的关键点或核心组成部分，只有得到市场的充分认可，企业才能持续发展下去。当前大部分企业的盈利模式相对单一，创新思维不够强，依靠的渠道比较单一，有些渠道甚至没有及时更新。实际上，企业盈利模式的建立需要考虑到自身的发展情况，从自身实际条件出发。在电子商务的社会环境下，企业必须不断研究创新盈利模式，努力发展企业的核心优势，打造一支强有力的竞争队伍，才能在现行经济体制下的竞争中不被打垮。随着社会的发展和各项经营成本的不断增加，传统的盈利模式已经无法继续支撑企业在新形势下的发展，很多电商企业负债累累，甚至倒闭，逐渐退出历史舞台，这是新形势下电子商务盈利模式的问题之一。针对这种情况，职业院校在电子商务课程教学中，要与学生一起讨论产生这种问题的原因，必要时可带领学生深入各大厂区、企业进行实地调研，并提交调研报告。

2.问题之二：缺乏专业人才

人才是企业发展的最根本动力，我国中小企业传统经营模式下的人才主要集中在传统行业。在互联网背景下，电子商务方面的人才短缺已成为世界范围内的难题。很多中小企业发展资金不够丰厚，在激烈的竞争中，他们缺乏电子商务方面的人才，同时在人才培养等方面存在资金不足等现象。专业性技术人才缺乏已经严重制约企业的发展，企业急需大量专业技术人才，以解决在电子商务新型盈利模式下碰到的各种疑难杂症。当前，很多互联网技术人才并不懂得管理或销售方面的知识，这样会制约企业电子商务模式的发展。因此，开发和培养高素质、高水平的电子商务人才，就成为我国企业电子商务能否进一步发展的重要因素。职业院校承担着为企业输送各类专门人才的使命，面对我国电子商务人才匮乏的现状，职业院校要积极开设这门课程，并提高其教学质量。

3.问题之三：企业管理模式的问题

企业的经营管理模式是决定企业命脉的关键因素，企业管理模式中有相当一部分是运营模式、管理制度等方面的内容。历史的经验告诉我们，中小企业电子商务模式创新单单凭借自身的资源是无法完成这一重大使命的。每当发生重大的技术革命时，中小企业的组织结构和运营模式也将发生翻天覆地的变化。电子商务以及电子商务背后的网络经济大背景，都对我国企业的现行管理模式提出了挑战。另外一点就是内部监督管理制度的创新，企业内部的机制与应对策略往往相对滞后，尤其是当前的配套物流模式和认证机制还不够健全，存在很多漏洞，相比企业电子商务盈利模式的发展是严重滞后的，往往跟不上其发展。在当前新的经济体制下，企业要不断加快创新步伐，只有不断地创新才能为企业的发展注入新的活力。企业组织作为一种制度安排，其旧的均衡正在失去，新的不均衡正呼唤着企业建立适应电子商务发展的管理模式，通过经营管理和组织上的创新来谋求新的竞争优势。

因此，在职业院校电子商务课程教学中，教学内容不应只局限于电子商务本身，还应涉及企业经营模式、管理模式，这是顺利开展电子商务经营的基础。

二、职业院校电子商务课程教学重点

1.培养学生多元化盈利思维

在教学当中，教师应让学生认识到电子商务企业之间的竞争越来越激烈，电子商务网站通过销售企业产品盈利的模式已经无法保持竞争力了，若仍旧沿袭以前的管理模式，便不能将其优势充分发挥出来。因为越来越多的网站或者企业都在瓜分这一块的市场份额，多元化的盈利模式是中小企业保持自身优势的有力法宝。如电子商务可以与各大网络运营商合作，搭建一个短信互动平台，通过短信平台与线上进行互动，将企业的产品和优势通过线上线下的方式传播出去，以此实现企业的盈利。现在电子商务网站为了争夺更多的市场份额，已经在盈利模式上不断创新、不断转换，转变了以往单一的盈利模式，盈利方式也逐渐变得宽广和多元化。

2.职业院校加大人才培养力度，推广和普及电子商务知识

人才是企业发展的关键，尤其是现阶段电子商务人才的发展对企业的发展至关重要。目前，我国电子商务方面的复合型人才短缺。对此，职业院校要加大对电子商务人才培养的投入力度，积极探索校企合作模式，为人才培养提供学习的机会和发展的平台，有计划、有针对性地采用多种多样的形式，大力提高学生的实践水平，让学生能掌握电子商务操作，全面把握电子商务的核心点与关键内容。

3.帮助学生树立电子商务思维模式

新形势的计算机电子商务经营管理模式与传统企业的管理模式有着相当大的差别，电子商务并不是简单地把企业业务或产品导入到线上，而是企业经营管理模式的一次重大突破。中小企业必须从传统的模式向互联网模式过渡，整个企业都需要为实现一种全新的运营管理方式共同努力。电子商务的条件下，要求企业内部各个环节都要重新调整，因此，职业院校在课堂教学中应培养学生的电子商务思维模式。

参考文献：

[1]董征宇. 我国中小企业电子商务盈利策略探析[J].中国商贸，2010（22） .

[2]胡雄，孙玲，张昌霖.浅析网站与网店相结合的中小企业电子商务策略[J].中国商贸，2009（11） .

[3]雷晓辞.中小企业电子商务运营模式的推进与管理[J].辽宁行政学院学报，2011（1） .

第3篇：社交商务的创新盈利模式范文

Abstract: This paper concludes the present studies about the profit pattern of enterprise and listed companies. It points out the deficiencies of the domestic research, for example, the research is relatively insufficient, lack of depth and systematic and so on.

关键词:上市公司;盈利模式;研究现状

Key words: listed company;profit pattern;present situation of studies

中图分类号:F276文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)28-0026-03

0引言

传统的理论和企业经营实践中的误区,使得我们对企业盈利模式认识不到位。难以有效地指导企业的发展战略,尤其是难以培育出有高盈利能力的企业。而这正与企业追求利润最大化的宗旨是相违背的。企业的盈利模式是在与竞争对手的角逐中,设计和实施的可为企业带来显著、持续利润的经营方式,是其特有的赖以盈利的商务结构及其对应的业务结构[1]。成功的盈利模式必须能够突出一个企业不同于其他企业的独特性[2]。

上市公司是企业形态中的特殊群体。上市公司群体不仅对于促进建立并完善现代企业制度、优化资源配置、深化我国经济体制改革、提升企业竞争力等方面发挥着积极和重要的作用。这使得我们对上市公司盈利模式的研究显得尤为重要。因此,有关盈利模式的研究开始不断涌现。这些研究成果对企业的经营发展具有重要的指导和借鉴意义。本文通过对企业盈利模式以及上市公司盈利模式的相关研究进行汇总、梳理和分析,指出盈利模式研究现状、存在的问题并提出需要进一步深入研究的方向。

1我国有关盈利模式研究概述

通过对“CNKI博硕士论文及期刊全文”数据库进行检索。以“盈利模式”为检索关键字,在文献标题中进行检索,检索出文献共计733篇,其中期刊论文622篇,博士论文0篇,硕士论文95篇,会议论文16篇。在检索结果里,搜寻有关上市公司的相关研究,只有3篇期刊论文,针对性研究文献非常少。(见表1)。

国内对盈利模式研究的各类文献主要包括如盈利模式定义和特征的研究,具体企业盈利模式的改进和创新研究,另外还有关于企业盈利能力和绩效的大量研究,例如公司治理,资本结构等与企业盈利能力的关系研究等。针对上市公司的盈利模式的研究相对较少。通过CNKI文献检索,可以看到与“盈利模式”相关的文献总量年度变化规律图(如图1)。

国内学者对企业盈利模式开展研究也相对较晚。通过在“中国知网数据库”进行的文献检索来看,国内最早开始对盈利模式进行探讨的文章出现于2000年7月,徐锋在《互联网周刊》上发表《慧聪――低成本盈利模式》一文,文中叙述了某互联网公司的盈利模式。

自2000年以后,有关盈利模式的研究迅速增加。2001年和2002年,互联网在中国开始加快发展和普及,这一时期,对宽带、互联网企业的盈利模式研究迅速增加。2002年,中国入世加快了我国对外开放的步伐。大量的外资企业涌入,使国内市场竞争变得愈发激烈。研究学者也把目光转向国外企业,通过研究探索跨国公司的盈利模式,为国内企业提供发展借鉴。对宽带、电子商务的盈利模式相关研究仍然较多。2003年的相关研究较2002年有较大幅度的增长,说明专家学者对企业盈利模式的研究越来越重视。2004年至2005年,这一时段的研究主要集中在券商盈利模式,数字化背景下电子商务和广播电视行业盈利模式等相关方面。

2006年,国内对企业盈利模式的研究数量又创新高。比2005年的研究数量多一倍,研究关注点也越来越多样化,涉及房地产企业、出版企业、连锁企业以及手机互联网等电信网络行业。2007年至今,有关企业盈利模式的研究逐年递增。随着近年来科学技术的不断发展推动着新兴产业的快速发展,这些新兴产业和新兴事物的盈利模式也引起学者们的关注。研究涉及到新兴时尚产业盈利模式(如动漫产业等各种文化创意产业),新媒体盈利模式(如手机报、电子杂志、网络视频、数字电视等),还有对08年金融危机背景下,各行业盈利的模式探寻。

2国内外盈利模式理论研究综述

2.1 盈利模式内涵目前,理论界关于盈利模式(profit pattern)的定义并没有达成统一观点。有的学者从狭义角度出发,提出盈利模式即企业盈利的方法和途径。其有关盈利模式的研究关注于企业如何获得利润。麦考尔・罗帕(Michael Rappa)[3]认为盈利模式是一种能够为企业带来收益的模式。盈利模式决定了公司在价值链中的位置,并指导其如何赚钱。Alexander Osterwalder,Yves Pigneur(2002)[4]把盈利模式定义为一个公司提供给一个或几个细分顾客和公司架构体系及合作伙伴网络的价值,公司创造、营销和传递这些价值是为了产生盈利性的可持续收益流。

部分学者的研究并没有区分商业模式跟盈利模式。他们认为盈利模式就是商业模式,是一个由很多因素构成的系统,包含了企业经营过程中所涉及到的流程、客户、供应商、渠道、资源和能力等各个方面。以下相关学者的论述虽是对商业模式的描述,但都明显地从企业盈利的角度出发进行分析,如Hawkins(2001)则将商业模式描述为企业与其向市场提供的产品和服务之间的商业关系,认为商业模式界定了一种可行的成本――收入结构,使公司可以凭借自身的收入生存。迈克尔・拉帕(2004)认为,商业模式是一个公司赖以生存的模式,一种能够为企业带来收益的模式。

盈利模式是企业经营和发展的重要组成部分。正确理解盈利模式必须把握住几个要点。首先,盈利模式是围绕企业如何获得利润展开设计的。其次,盈利模式是模式化的,能够在一定时期内反复使用的。第三,盈利模式是一种方法和途径。第四,盈利模式是贯穿于企业的战略和执行整个生产经营行为始终的。Linder,Cantrell(2001)[5]认为,盈利模式是一个通过一系列业务过程创造价值的商业系统。琼・玛格丽塔和南・斯通(2003)[6]指出盈利模式是一个企业如何通过创造价值,为自己的客户和维持企业正常运转的所有参与者服务的一系列设想,是探求企业利润来源、生成过程和产出方式的系统方法。

国内学者对于盈利模式的定义,也给出了自己不同的观点。周永亮(2001)[7]在《中国企业前沿问题报告》一书中指出,企业的盈利模式就是企业将人才、技术、品牌、外部资源等要素有机结合,为企业创造价值的独有经营模式。栗学思(2003)[8]分析了企业盈利模式的概念,他指出企业盈利模式是企业在竞争中形成的赖以盈利的商务结构和业务结构,归纳总结了企业盈利模式分析和设计的五个要素,认为成功的盈利模式必须能够突出一个企业不同于其他企业的独特性。潘永涛(2004)[9]认为,盈利模式指的是在与竞争对手的角逐中,设计和实施的可为企业带来显著、持续利润的经营方式,是其特有的赖以盈利的商务结构及其对应的业务结构。阎峰(2006)[10]指出盈利模式通常是以发现行业利润区为基础,以高利润区的持久停留为目标,通过对技术、产品、销售渠道、顾客、声誉、资本、品牌等在内的资产系统配置,发展相应的经营模式。

尽管各个行业的盈利模式多种多样,但目标是相同的,即让企业能够实现利润最大化,且这种盈利状态能够保持持久性。盈利体现在以较少的投入获得较大的收益,可以用公式表达:企业盈利=产品价值-生产成本。盈利模式是基于战略层面考虑的企业资源运营方式。其设定要尽可能的提升产品价值,降低生产成本,最终目标就是要实现企业利润和价值的最大化。另外理解盈利模式需要注意以下几点:第一,盈利模式是以顾客需求为前提,并且需要随着顾客需求的变化而不断寻找新的盈利点;第二,盈利模式除了关注资源的投入分配的合理性,更关注资源的产出效率;第三,作为资源运营方式,盈利模式建立需要有相应的企业设计制度安排等作为保障。

2.2 盈利模式创新和策略研究西方学术界有关盈利模式的研究已经开展了多年,争论的焦点在于何种具体的盈利模式最适用。其中影响力比较大的如亚德里安・J・斯莱沃斯基(Adrian J Slywotzky)和大卫・J・莫里森(David J Morrison)[11]出版《利润模式》(Profit Patterns,1999)一书。书中通过分析众多知名企业在经营发展过程中采取的竞争对策,提出了30 多种改变各行各业竞争态势的模式,指导企业改变经营方式形成新的盈利模式。2002年,亚德里安・J・斯莱沃斯基(Adrian J Slywotzky,2002)[12]在《赢利艺术》(The Art of Profitability)中提出了能够实现高额利润的 23 种模式。美国学者加里・哈默尔(2002)[13]对盈利模式进行分析并确定了盈利模式的组成元素。他认为,盈利模式应包括核心战略、战略资源、客户界面及价值网络四个组成部分。

我国学者对于处于不同发展时期、不同类型的企业盈利模式进行了众多分析研究。饶红兵(2003)[14]对中国的经销商盈利模式进行了研究,提出大类经销盈利模式是当前阶段经销商赢利模式的最优选择。黄长征(2004)[15]分析了互联网服务市场的网络外部性及零边际成本等特征,认为这些特征既对互联网企业创造价值的方式有一定影响,更对企业实现利益回报的方式有重大影响。提出产业链横向扩张的盈利模式将成为互联网企业和相关传统企业获得持续竞争力的源泉。余伟萍等(2004)[16]通过分析企业在创业期、成长期、成熟期和再生期各个阶段的不同特性,针对企业所处的不同时期,提出各种盈利模式设计。芮明杰(2005)指出创新的盈利模式应从以下几个方面入手:①以消费者的需求为出发点和终点;②增值服务;③广泛的分销网络和分销能力;④整个供应链网络的协作等,并说明了盈利模式转变的途径。另外,还有众多国内学者有关盈利模式的研究集中于证券公司的盈利模式。他们分别从券商的经营模式、企业战略、资源投入和企业竞争行为等来分析券商的盈利来源,盈利结构,探索新的盈利模式。

目前,我国证券公司经营主要存在的问题包括如资产规模小,业务单一、创新能力不足,且缺乏有效的内部控制机制等(王开国,2003)[17]。吴晓求(2004)[18]认为我国证券公司盈利模式存在很多弊端,券商普遍缺乏核心竞争力,缺乏财富积累机制。他提出中国券商盈利模式应该向服务盈利模式转变,从而带动证券公司的经营理念、产品、利润结构、收益风险匹配机制不断完善优化。何诚颖、陈东胜(2004)[19]在分析券商的经营业务时发现,亏损企业通常存在业务开拓能力和风险控制能力不够,而且过于依赖经纪业务等问题。目前经济社会已经进入创新的新时期,传统的旧盈利模式已经不再适应新时期的要求。因此券商必须积极发展以服务为核心的新盈利模式。因此,针对证券公司经营中存在的诸多问题,学者们纷纷提出不同建议策略,力求构建新的利润模式。一般认为要创新券商的盈利模式,应包括盈利方式的转变、盈利结构的优化、开拓新的利润来源以及加强成本控制等方面(王如富2003[20],林娜2004[21],王滨2005[22])。李连三(2002)[23]运用大量的数据对比分析了中美证券公司盈利模式和业务收入结构的特点,提出国内券商应大力发展并购业务。郭良勤(2002)[24]运用历史数据分别对股票发行和证券交易业务的集中度进行测定,总结了我国券商经营发展的一般趋势,提出我国券商应该通过多种渠道壮大资本实力,走特色化发展道路,发挥比较优势。吴志峰(2004)[25]认为业务品种的多元化和业务的个性化、专业化,有助于券商提高抗风险和盈利能力,提出要加强资金能力,强化业务创新能力,完善资产管理业务等。黄建(2005)[26]提出改善盈利模式应包括资金实力、人才优势、销售能力、投资能力、企业管理水平、技术水平以及产品设计和创新能力的提升。傅佳琳(2005)[27]分析了我国券商的发展模式中的各种影响因素,同时从业务收入角度与美国投行进行比较,提出新的盈利模式如优化通道模式、投行业务创新模式、技术优势模式、集团化战略模式、人力资源精英化模式和国际化战略模式。徐丽梅(2005)[28]认为券商的盈利模式创新的核心是业务创新。同时要有良好的制度环境作为保障,比如产权制度、组织制度和产品创新机制等。黎水龙、丙学飞(2005)[29]认为券商业务由单一经营向多元化经营转变是我国券商盈利模式转变的关键。

2.3 针对上市公司盈利模式相关研究通过对中国知网数据库的检索可以看到,针对上市公司盈利模式的学术研究只有3篇。2003年,丁秀斌,王占武在山西财经大学学报上发表文章《上市公司MBO:一种新的盈利模式》[30],文章认为在我国目前的资本市场上,MBO有渐成盈利模式的趋势。有关管理部门应认真研究目前暴露出来的问题,制定相应的规范和措施,使我国股市能够健康发展。范军环(2009)[31]以阿里巴巴、慧聪、生意宝等上市公司为例,结合B2B电子商务公司的年报数据对B2B电子商务盈利模式进行深入分析,对其它B2B电子商务企业及相关电子商务模式提高盈利能力具有一定指导意义。胡南山(2010)[32]以案例形式分析了本土潮商上市公司盈利模式,包括了以奥飞动漫为代表的产业互动盈利模式,以皮宝制药为代表的产品创新盈利模式,以潮宏基为代表的品牌创新盈利模式等。通过研究潮商上市公司的盈利模式,为更多潮商企业获得商业的成功提供经验借鉴。

3现有研究成果不足之处

3.1 研究文献总量相对较少通过中国知网进行文献检索,从1979年-2010年07月国内以“盈利模式”为标题进行研究的各类文献共计只有733篇,包括了期刊论文、硕博论文以及会议论文。研究数量在总体上偏少。从各年度研究总量来看,2000年初是经济型酒店研究的初始阶段,每年的研究数量也只有个位数。2009年达到最多,也不过153篇。而针对上市公司盈利模式的文章更是凤毛麟角,只有3篇期刊文献资料。

3.2 深层次研究文献少各类文献中以期刊论文为主。733篇有关盈利模式的文献研究,其中期刊论文622篇。而博士论文为0篇;硕士论文95篇。可见目前国内关于企业盈利模式的相关研究缺乏深层次研究成果。

3.3 系统性研究文献少目前,国内外对盈利模式研究的各类文献主要包括如盈利模式定义和特征的研究,也有一些研究涉及到盈利模式的改进和创新研究等。通过对盈利模式相关文献进行搜索,发现目前盈利模式的研究多是针对具体行业或具体部门,其中分析较多的如证券公司的盈利模式、电子商务盈利模式以及互联网盈利模式等。对上市公司的盈利模式研究目前仅限于案例研究和基本的理论探讨。真正全面、系统阐述盈利模式的研究较少,对上市公司这类特殊企业形式的相关研究还不具有代表性,研究还存在诸多不足。

3.4 缺少定量实证研究目前国内有关企业盈利模式的研究多数处于定性研究阶段,实证性的研究和跨学科的研究较少,研究方法也比较单一。缺少量化分析。这也将是我国企业盈利模式在未来研究中的一个研究重点和难点。

参考文献:

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[2]栗学思.如何规划企业的赢利模式[J].通信企业管理,2003,06.

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[6]琼・玛格丽塔,南・斯通.什么是管理[M].电子工业出版社,2003:50-53.

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[8]栗学思.如何规划企业的赢利模式[J].通信企业管理,2003,06.

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第4篇：社交商务的创新盈利模式范文

[关键词]创业 营销 网络平台 盈利模式 营销空间

[中图分类号]F713 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2015）06-0036-02

当今创业人数越来越多，根据中央电视台财经频道《中国经济生活大调查》，通过调查全国10万个样本家庭，发现2014年实际参与创业的受访者占比为13.6%，而2015年实际参与创业的受访者占比激增至20.5%。有超过1/5的受访家庭，表现出了进行创业的意愿。其中看好制造业前景的受访者比例只占2.5%。同时根据凯迪数据研究中心与宝能科技园联合的《KCIS：2014中国社会创业心态调研报告》，超过四成的受访者表示看好IT互联网行业。根据以上两份报告可知，当今创业人数增长，同时大多看好并有意选择基于网络构建起来的平台商业模式作为主要的创业形式。但作为网络平台的商业模式，存在一个最大的问题，就是盈利方式的选择，因为通过网络平台的商业模式进行的劳动交易，通常不以实际金钱作为交易代币，同时支付者与使用者的身份也可以是不一的，整个盈利模式并不能以简单的买和卖形式构建起来。构建合适的盈利模式，就需要从了解网络平台的商业属性开始。而在众多的盈利模式当中，笔者比较看重一种名为“营销空间”的盈利做法，所以本文将从阐述网络平台的商业属性开始，带出“营销空间”的网络平台盈利模式，希望能为创业者及营销广告专业人员带来新的想法及帮助。

一、网络平台商业属性

要了解网络平台的商业属性，首先要了解清楚网络平台的运作，如何完成一次交易过程，以及获利方式是从何而来的。同时要理清平台所连接的各方在商业运作中的身份。

（一）商业交易过程

商家通过网络平台提供服务，用户则通过网络平台获得服务，这是基本的运作架构。在网络平台上提供用户所需的服务，这个入门成本并不高，但是要运作下去却并非易事，因为很多情况下用户使用完服务后，并不会支付实际金钱，商户拥有的可能只有用户在进入平台与在平台中的执行行为。而这些行为带来的信息，就是商户获得的交易内容。可惜这些信息并不能直接转化成流通货币，这里有一种特殊情况，就是在网络平台里贩卖自己的产品，这就能把用户使用服务直接转化成了的流通货币。事实上这里是有两种说法，第一种是使用平台去贩卖产品，但这并不属于网络平台的盈利模式，这只是把销售过程放进网络平台当中。第二种是创建平台贩卖自己的产品，但因为国内的电商平台已经开始饱和，所以创建一个销售平台并不比依附成熟的销售平台划算。所以总的来说，如何把用户留下来的信息转换成流通货币，就是网络平台盈利模式构建的关键。

（二）平台中的各方身份

运营者以提供服务为主连接起了平台中的各方关系，对于营运者而言主要是连接起两个身份，一个是使用者，另一个是支付者。使用者顾名思义，就是使用平台服务的人，也就是所谓的大众用户，是让整个平台营运起来的基础角色。而支付者其实也是使用者之一，但区别是并非所有使用者都是支付者。更多情况下只有少数的使用者是支付者。但这些少数的支付者，却基本可以支撑起整个平台营运。例如在搜索引擎的网络平台当中，大多数的使用者都是免费获得搜索服务，基本无需为此付出任何费用。但除了搜索服务之外，搜索平台还提供了竞价排名，让使用者可以在搜索过程中调整搜索结果，使得结果能出现在前列。虽然使用该功能的用户不会比使用搜索功能的人多，但他们所支付的金额足够为这些大众用户支付服务费用。

所以网络平台的商业交易过程当中，要获得盈利，就要找到转化用户信息的方法，把用户的信息变成换成流通货币。同时也需要从使用者中找寻找愿意成为支付者的人。

二、网络平台的盈利模式

网络平台的盈利模式有很多种，但基本离不开上述的“转换信息”以及“寻找支付者”。因此可以总结出两种的盈利模式：

（一）提供增值类服务

这种盈利模式实际上着重在于寻找支付者，通过提升服务内容，提供更多的服务选项，让用户成为支付者以获得更多的服务。首先，建立起一定的服务使用人群，在原本的服务上增加可选的提升质量功能，让使用服务的人群，可以通过支付一定费用，获得更加优质的服务，或者更快捷获得原先的免费服务。常见的如升值成服务会员，以获得更多的服务内容，或者是提供个性化增值服务和虚拟物品消费服务，让用户满足自我表现和娱乐的需求。但这种盈利模式，需要平台拥有较大数量的使用人群，这可能就需要较长时间的平台营运，才能累积到合适的使用者数量，成本要求较高。同时所提供的增值类服务必须要有质的提高，要与原先服务存在明显差别。但以服务为中心的网络平台，一开始所提供的服务，都会提供最优质的服务，要在这些服务中创建具有质的提升并不是易事，而且也并非所有服务都与满足自我表现和娱乐的需求相关。所以，适合使用这种盈利模式的平台并不多，只有游戏类及社群类平台较为适合。

（二）让第三方成为支付者

通过把用户留下的信息转化成具有营销价值的信息，使得第三方愿意为了获得它而支付金钱，这些信息因为是具有指向性的，利用这些信息为平台里的用户打造相应的营销方案，是比较有效的，所以大多商家都乐意为此而成为付费者。而这种做法基本所有平台都使用，不过需要考虑平台是否能提供到商户所需的信息，也就需要平台的使用者与支付者之间能否建立起营销关系。推至核心就是平台所提供的服务延伸的营销空间有多少，例如平台服务是以提供音乐为主的，那么它的营销空间将从音乐服务出发，延伸出的音乐创作、播放设备、演唱者、收听者等都有空间让相关的商家进入，从使用者当中获得有效信息进行营销活动，这样做并不影响本来的服务情况，而且会因此提升服务的质量。但很容易把营销空间变成了营销版位，大大浪费了平台所获信息，也就意味盈利程度会大大减低。

三、营销空间不等于营销版位

（一）营销版位

营销版位其实就是营销过程中需要的展现版位，常用于广告投放，适用范围比较广，无论是线上还是线下，都有许多空间可以成为营销版位，而且它所承担的也单单只是展现而已，放置于网络平台当中，除了制作形式，其实与传统的版位也无过多分别，基本也只是承担展现功能而已。选择网络平台作为营销版位，多数是因为有人群聚拢，人群聚拢远比用户聚拢简单，所以很多平台轻易就能销售出自己的营销版位。但也因此出现过多的版位，带来过多的打断式宣传，大大减弱了其吸引力。同时过多的宣传展示，必定会影响用户的使用体验，导致聚拢人数骤减。例如微博在2013年第一季度开始，新浪新推出的信息流广告，通过穿插的形式出现在用户登录后的第一至三条微博中，而这种版位式的广告已经成为新浪微博的主要收入之一。人群数量是这类型信息流广告最看重的地方，新浪微博这种举动加速了用户的逃亡，人数减少，商户投放的热情也将逝去，所以对于网络平台而言，贩卖版位来营运平台并不是一个好的选择。

（二）营销空间

营销空间虽然与营销版位一样都是供给商户进行营销活动，但这里有一个根本上的不同，那就是营销空间的出发点不在于有无展示上的空间，而是基于服务延伸的空间。这就意味着营销空间永远都只能围绕着平台服务展开，所以它并不是如营销版位为用户提供商品选择，而是延续了平台的服务提供。这样一来，首先不会对用户带来过多的不良影响，同时还有机会为客户带来增值。但是营销空间并不如营销版位来的直接，而且在网络平台当中寻找出合适的营销空间难度也较大，带来的运营成本可能会较高。所以一般情况下，就算是以售卖营销空间为主的平台，也会以贩卖版位作为辅助，尤其是前期运营时段。不过筹备售卖营销空间，这一步骤永远都不应省略，甚至要先于构建平台前，与选择平台服务同步进行构想筹备。

四、如何形成营销空间

形成适合平台的营销空间，从而获得有效的盈利手法，使得平台能良性的运作下次，不妨可以参考以下步骤：

（一）研究核心服务

一个平台的核心服务，一定是要有所需，才能有价值，也正因为这个平台的核心服务有价值才能带来用户，带来所需的营销空间。但是，并不是所有的有需服务都能轻易带来营销空间，因为作为一个服务平台它是有很强的指向性的。所以它的延伸性并不会有太多，如“起点网”，它所提供的是及阅读文章服务，它的指向性非常之强，所以它并非选择了营销空间作为自己的主要盈利手法，而是选择了增值类服务盈利。但若如“知乎网”，它作为网络问答社区，它的服务涵盖面非常的广，而且因为终端市场的线上化，它的服务很大程度能影响用户的消费行为，具有庞大的营销市场空间。所以在构建营销空间时，一定要清晰研究清楚自己的核心服务的指向性及延伸性的比重，再去衡量营销空间的盈利手法在平台盈利模式的比重。

（二）权衡服务与获利

当发现自己的服务核心具有很大的营销空间时，也不能急于构建整个的盈利模式，因为平台核心还是在于服务，营销空间过大就会带来过多的操作空间，导致营销空间这个分支服务可能会盖过核心服务，导致平台性质变化，整个的运作变混淆。如上提到的“知乎网”，虽然它拥有巨大的营销空间，但它并未把营销空间的盈利方式扩展起来，因为它的核心业务在于专业独立性质的解答。一旦让商户以支付者身份进入服务当中，虽然很容易就会导致公信力下降，从而极大程度影响核心服务。但同类型的“果壳网”却愿意利用自己的营销空间进行盈利模式的构建，因为有果壳网的核心服务虽然同是专业性的解答，但它与知乎网不同的是它并非注重展现出问题参与者的解答过程，而是注重展现出问题解答后的答案展现，使得用户获得的服务是一个整体的解答，这也意味着营销空间无需过分考虑“独立”性的问题。所以果壳网愿意尝试运用自己的营销空间进行盈利。

（三）平台的功能设置

当找寻到适合的营销空间，同时也权衡好服务与获利之间的比重，就可以开始设置平台的功能，以便进行营销空间的拓展。如同新浪微博的认证功能（商户发言空间）、微信的订阅号设置（商户闭圈分享）都是为商户进入营销空间做好准备，但为营销空间而备的功能不可以直接投放，因为用户使用平台过后都会留下操作记忆以及使用习惯。要尽早让用户可以通过营销空间而设的功能获得想要的服务，当形成习惯后，可以为商户的进入减少许多阻力。

第5篇：社交商务的创新盈利模式范文

关键词： 商业银行 利差 细分

一 商业银行及其盈利模式

商业银行是以经营工商业存、放款为主要业务，并以获取利润为目的的货币经营企业。商业银行经营大量货币性项目；从事的交易种类繁多、次数频繁、金额巨大，分支机构众多；存在大量不涉及资金流动的资产负债表表外业务；高负债经营，债权人众多，与社会公众利益密切相关。

我国商业银行在运营中呈现了一定的同质性和层次性，其盈利模式具有一定的类似性，因此所谓的盈利模式也只是众多获利渠道中最主要的业务盈利模式，为了更为有效的区分各种盈利模式，我们将商业银行盈利模式分为利差盈利模式、产品细分盈利模式和客户细分盈利模式。

二 我国商业银行盈利模式分析

（一）利差盈利模式分析

    利差盈利模式是以存贷款之间利率差为主要利润来源的盈利模式。银行以低息吸收存款，而以高于存款利率的利率进行贷款，在资金数额无限扩大的运营体系中，银行可以从中获取较高的利息差额作为利润。利差盈利模式是我国商业银行的传统盈利模式之一，其操作模式简单，获得利润高，相对风险较小，利润来源稳定；但是由于近年来我国利率市场化呼声不断高涨，利差逐渐被市场压窄，传统的利差盈利模式受到多方面的挑战。使得我国商业银行利差盈利模式为主的经营模式亟待转变。 

（二）产品细分盈利模式分析

    产品细分盈利模式是指商业银行将自己设计的产品按照相关标准进行进一步的细化，以满足现行的市场对各金融类产品的需求，以需求为导向进行产品设计和细分。现行的商业银行将其运营业务分为中间业务和非中间业务，就是将业务分为是否较多的占用银行自己的资金为标准将业务划分成上述两类业务，因此，商业银行那么可以参照相关标准，将商业银行产品或业务进行更加详细的划分。中间业务型产品和服务较少的涉及自有资产，一方面它提供了较多样化的金融服务，适应现代经济发展的需要；另一方面它有着服务客户稳定客户促进传统业务发展的作用。同时，中间业务型产品成本低收益稳定风险较小的独特优势。

（三）客户细分盈利模式分析

随着客户需求多样化的不断发展，以信用为基础的传统的商业银行和企业的关系将渐渐的退出市场，而商业银行金融服务体系打造的以客户为中心的的战略型伙伴银企关系将成为商业银行发展的主要方向。商业银行将不断向客户提供个性化的金融服务产品，在客户终生价值的指引下，对客户实行细分盈利战略，甚至实行对客户一对一的盈利战略。商业银行客户细分盈利模式是指商业银行在明确的战略和特定的市场中，根据客户的属性行为需求偏好以及价值等因素构建的一种特殊的获利渠道和业务模式。因此，在客户细分盈利模式运作中，我国商业银行应根据客户相关变量，对客户群进行微利分割，即建立客户群微利分割模式。客户细分有助于我国商业银行在同业竞争中避免金融产品的同质化带来的剧烈竞争，使我国商业银行逐渐发展出自身特色，从战略上防止其他金融企业对盈利模式的模仿。从而不断提升我国商业银行竞争上的软实力。

三 我国商业银行盈利模式面临的问题

（一）缺乏突破性

    我国商业银行一直以利差盈利模式为主，虽然不断加强体制改革和创新法展，但没有实质性突破，因此需要不断提升我国金融服务和产品的创新能力.国外一些发达国家经济发展相对超前，在金融创新方面也不断进步，我国商业银行虽然不断吸收借鉴发达国家先进经验，但是仍然是一直跟随发达国家的前进方向，这客观上不断催生我国金融的创新体制。

（二）金融产品和服务供需矛盾失衡

    我国商业银行采取分业经营，金融产品和服务难以实现综合性的供给。首先，金融产品和服务品种相对单一，相对经济水平发展滞后，一些特殊金融产品推出较少或者没有推出，没有办法满足特殊金融产品消费群体。其次，随着我国经济的飞速发展，商业银行服务水平略有不足，居民对银行服务水平和业务水平提出了更好要求，但商业银行由于我国银行业整体运行体制的弊端的存在，缺乏应有的竞争和服务意识，无法从服务上优化盈利模式。

（三）普通层次客户盈利潜力挖掘不充分

    诚然，目前银行业的主要大客户是各银行间争夺的主要阵地，普通的客户群体中的利润没有得到银行的足够重视。忽视了普通客户群体的客户价值，并不是简单的视角问题，更多的体现了我国商业银行的发展战略问题。客户群微利分割模式要求我们将客户进行细分，其深层次的要求是需求我们从客户的终身价值考虑，不断的挖掘普通客户的利润空间。因为客户的终身价值或许没有办法在一时间得以充分的体现，因此需要我国商业银行转变理念，不断的重视普通客户潜在的盈利价值，提升我国商业银行的盈利模式完整性。

四 我国商业银行盈利模式的转变与发展

在经济体制不断变革，市场经济体制不断推进的今天，商业银行应不断调整自身的盈利模式，以适应利率市场化和银行业对外开放程度的不断提高趋势。中央政府和相关机构应不断加强我国金融体制的创新制度的建立步伐，使我国在金融服务和产品创新方面迈出实质性的步伐。商业银行自身也应该不断调整自身的产品供给，设计出符合金融消费者的各种金融产品，实现产品和服务的多样化和供给的便利性，并且不断的重视普通客户的价值，实现以无利化有利的经营模式。

我国商业银行应不断的吸收国内外的先进经验，不断克服我国经济体制中的弊端和不足，自强不息，不断创造出更加符合我国改革开放和现代化发展的新产品，不断增强我国商业银行业在国际上的竞争力。

参考文献：

1. 寇茜.我国商业银行盈利模式的思考[j].西安金融 ，2005（10）

第6篇：社交商务的创新盈利模式范文

SNS+网页游戏

中国互联网络信息中心C N N IC的《2010年中国网页游戏调查报告》显示，截至今年4月份，国内网页游戏的用户总数量已经达到了1.05亿，其中，中国社交网页游戏用户达9209万，占整体网页游戏用户的77.1%。通过CN N IC的调查结果显示，如果社交网站没有社交类网页游戏的功能和内容，27.4%的用户明确表示不会使用社交网站服务，45%的用户表示可能会不使用社交网站服务。由此可见网页游戏在SN S网站中的重要作用。

中国电子商务协会P C E M网络整合营销研究中心主任刘东明认为，游戏已经成为S N S的一条重要生命线。

有业内人士分析，SN S与社交类网页游戏的结合为用户提供了娱乐和社交价值，更有助于增强社交网站对用户的黏性，“SN S+网页游戏”今后将成为一个必然趋势。易观国际分析说，随着SN S网站向平台应用成功过渡，网页游戏将成为重要的变现渠道，也将成为SN S行业2010年的营收重点。但实现这一模式的关键在于做好两者的融合以及游戏的不断创新。

SNS+电子商务

中国电子商务协会理事长陈信祥认为，SN S与电子商务的结合将成为今后的一个方向。

他认为，在现代社会，网上交易已成为一种趋势。而SN S开展电子商务的有着天然优势，其本身作为社交平台、拥有庞大的社交网络和人气，将更有利于开展电子商务。尤其是细分的S N S社区，将更有针对性。社交网络与电子商务的结合将能充分挖掘社交网络的商业价值。

腾讯拍拍网总经理刘春宁也表示，社区需要电子商务形成创造价值的商业模式。如何利用分成模式为网站带来新的增长点，将成为S N S社区新盈利模式的研究方向。

值得注意的是，目前国内很多SN S网站正在朝这个方向发展，今年5月份，开心网向第三方开放平台，引入了特价机票查询、电影票购买、团购等第三方实用组件，与第三方进行盈利分成。6月底，千橡集团也借助旗下校内网的关系平台，推出了团购平台糯米网。有分析师认为“电子商务+SN S”将有可能成为SN S网站的下一个掘金点。

但陈信祥表示，SNS与电子商务结合要获得成功的话，SN S企业应注意结合自身特点，分析客户的取向，成为主导者。

SNS+手机终端

北京软银赛富投资有限公司的分析师李佳认为，今后社区与手机终端相结合应该成为一个趋势，这将带来SN S网站新的盈利点。

她认为，随着智能手机的普及以及3G资费的下降，未来移动互联网的发展将成为热点。可以将SN S在P C上的内容搬到手机中来，这让SN S变得更加的随心所欲，对用户来说，也更快捷更方便。

北极光创投总经理姜皓天也从投资者的角度表示，手机SN S将成为适合创业的新天地，做出适合用户的产品，然后把用户与互联网融合，这样的SN S将会有大利润。

值得注意的是，目前国外的Facebook和T w itter等社交网站都意识到了这个趋势，并开发出相应的手机客户终端，数据显示，这两家网站中1/3左右的用户均为移动用户。国内的S N S网站也在行动，开心网副总裁郭巍表示，用手机上开心网是他们必定要做的项目。腾讯无线执行副总裁刘成敏在今年的全球移动互联网大会上也表示，腾讯正在实现SNS社区向移动互联网上的转移，未来会进一步加强用户通过手机访问腾讯S N S社区的体验度，以此来增强腾讯与用户之间的黏合性。

泛关系链营销

易观国际的数据显示，2009年国内社交网络市场收入为3 .87亿元，同比增长47.7%。目前，SN S网站的核心盈利模式主要聚焦在页面广告、植入广告、品牌主页／空间、虚拟物品、公关活动等方面，而未来网页游戏、电信增值、电子商务等将成为新增长点。

就此，腾讯提出了泛关系链营销的概念，腾讯网媒产品部助理总经理刘曜认为，国内S N S行业到了告别纯粹的“游戏制胜”，回归社交本质的时候了。这也意味着未来人与人之间的关系链营销将是未来SN S发展的方向，也是SN S盈利的核心出路。

第7篇：社交商务的创新盈利模式范文

【关键词】校园SNS 校内网 盈利模式 用户需求

2008年是SNS网站最火爆的年份,无数的SNS网站如雨后春笋般一夜之间纷纷涌现,场面蔚为壮观。然而,在经济不大景气的背景下,风险投资对SNS的信心日渐衰微,一切又归于平静。究其症结,盈利模式的匮乏当为关键原因。作为SNS网站的分支之一,校园SNS网站也面临同样境遇。本文以中国最大校园SNS网站校内网(现改名为人人网)为例,分析其发展现状及盈利模式,认为其发展出路在于改善经营思路,牢牢把握用户心理需求和行为特征,在此基础上创新盈利点,如此方可实现利润。

一、校内网盈利模式评析

几乎与其他服务型社区网站相同,校园网的盈利模式包括网络广告、增值服务、社交商务几种。

(一)网络广告。网络广告是几乎所有网站的经营模式之一。各类品牌企业把自己的产品拿到聚集人气较多的网站中广而告之,网站把用户的注意力分散到产品广告上,以此获得企业的广告费用,这是网站最常用的生存之道之一。校内网所属的千橡集团董事长、CEO陈一舟表示“目前依靠广告我们已经可以活的很好”1,这样说的话,看来广告的确给校内网开辟了不小的财源。

普通的悬挂式广告在校内网页中随时可见,打开校内网首页即可看见在网页上方以及下方均有专门的一长条方块框,里面显示各类品牌的广告标语,在页面左下方也可发现很多小字体的动态广告。另外值得注意的是网站植入式广告的应用。这种类似于电影中的植入式广告,是将广告品牌和产品信息融入到社交网站的情景和道具中,被植入的产品或品牌会得到一定程度的突出展示,且用户一般不会对其抱有抗拒心理,往往能够在无形中拉近广告主和用户之间的距离。例如在校内网的应用小游戏中有十分火爆的“开心农场”游戏,前段时间开发商推出种植乐事土豆的活动,这种土豆在生长期以及收获后都有一个小小的logo商标在上面,那就是“乐事”,因为土豆卖价较贵所以很多用户都乐意种植,这样,在无形中增加了用户对乐事的熟悉度,达到了很好的广告效果。

(二)增值服务。“基础服务免费,增值服务收费”可谓社交网站天然的收入模式。网站提供的一些基本条件有时候似乎满足不了用户的个性化需求,为了彰显自己的个性风格,很多用户愿意自掏腰包购买道具或者虚拟礼物以获得某种心理愉悦。

电子科技大学古玉立同学做过一次关于校园SNS用户使用动机偏好的调查问卷,调查结果显示有521人在使用SNS时最喜欢装饰空间,占总人 数901的57.8%,居于首位。由此看出校内网提供收费的装饰空间道具有很大市场。

除此之外,凭借自身虚拟应用与第三方应用插件也逐渐成为增值服务的一个亮点。校内网凭借病毒式营销的优势可在短短时间内让多数用户安装比较成功的应用软件,用户通过体验应用软件的便利而产生兴趣,进而付费购买相关产品。目前较为成功的应用插件多属于娱乐功能,与网游的道具收费模式一样,用户想快速升级时最简单的方法就是付费购买道具,按照利润分成的约定,第三方开发的产品卖得越多,校内网也就赚得越多。目前,人气最足的游戏是由第三方公司“五分钟”开发的“开心农场”,它的日活跃用户超过百万,其中不乏通过支付校内豆来购买游戏道具的用户。数据统计,该应用已经为校内网带来了每周约10万元人民币的收入。

(三)电子商务。其实在上面所讲利用第三方应用插件赚取利润的盈利方法多少已经有了电子商务的成分。SNS网站做的电子商务是用户对用户的模式,就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价,校内网努力扮演一个在线交易平台,以充足的社区用户为资源招徕商家来租赁店铺,然后根据交易额进行提成。

它的变现方式可以不仅仅限于广告,它可以做电子商务,直接卖东西,可以卖保险、机票,也可以卖房子、汽车等非常大件的东西。校内网母公司千橡以1850万美元陆续收购了艺龙23.7%的流通股,标志着校内网走电子商务路线的决心。

目前为止,校内网在电子商务方面还属于起始阶段,但相信经过校内网SNS开放用户平台提供更多API借口,接受或者邀请在线商城直接或间接的入驻达成合作。借助SNS的人际网络,加以讨论评价实现线上销售,形成自己的产业链,相信电子商务路线将会开辟一个不小的利润空间。

二、对于校园SNS网站实现盈利的一些看法

这里先引入传播学中两个著名理论,第一个是传播学奠基人之一施拉姆提出的受众选择媒介的著名公式:“报偿的保证÷费力的程度=选择的概率”;第二个是由传播学者卡茨提出的使用与满足理论,他将媒介接触行为概括为一个“社会因素+心理因素――媒介期待――媒介接触――需求满足”因果连锁过程。这两个理论有其相通之处,都强调了受众在选择媒介过程中的主导地位。

首先最为重要的是满足受众的需求,满足特定群体需要不仅能提高对特定用户的吸引力,还可以使网站在海量的SNS中体现差异化特点,走出一条创新的道路来。古玉立同学做的“国内首次大规模的受众SNS使用调查”的数据显示“娱乐和社会交往是受众媒介使用的主要动机”2,装饰空间(包括写日志、上传照片或视频和添加分享)成为我国校园SNS受众媒介使用的主要偏好,其次是与朋友聊天和浏览好友页面。由此可以看出,网站用户对自己的空间甚至好友空间是非常重视的,校内网为用户有偿提供精美空间模版也是有充分依据的。

另外,我们从用户对空间重视程度的表象也可以更深层地了解其内在心理。“社会上所有的人(病态者除外)都希望自己有稳定、牢固的地位,希望有别人的高度评价,需要自尊自重,或为他人所尊重”3校内网把用户的个人隐私资料公布于用户好友,真实身份、真实性格、爱好的透漏迫使用户产生“美化”自己的动作,表现之一就是把理想中的自己通过个人空间展示出来,而真正现实的自己则被隐藏和埋没了。艾瑞网专家黄亮新认为:“人际关系有两种需求,陌生交友的需求和熟人关系网络的管理需求。”基于此,校内网能不能进一步扩大网站的公共空间,使用户更加自由地活动或许会给校内网带来更多用户量或留住更多用户以及获得更多商机。

其实,古玉立同学的调查报告还不能完全展示出网站用户对网络的内心需求,其显示的只是部分大学生用户的使用动机。因此,套用市场营销学中的话,企业发掘消费者的消费特征,根据自身产品特征,引导消费理念创造消费需求,也是企业需要考虑的问题之一。基于此,校内网还需进一步研究用户的心理特征和行为习惯,尤其是在决定进军白领市场的现阶段,更需对白领现实生活需求多加研究,并给予满足,现如今校内网在电子商务方面开展旅游、住宿、餐饮、购物等业务应该是不错的盈利之道。

然后,看用户使用校内网等网站的费力程度。费力程度包括使用价格与获得渠道等,现在校内基本上是免费对用户开放只有在增值服务上有收费限制,可以说用户进入门槛很低。另外在获得渠道上,原来用户需用电脑联网进入校内网,直至2008年3月,校内网面向手机用户推出JAVA版校内网手机客户端。一方面增加了用户登陆校内网的便捷性,有利于SNS的渗透,方便用户便捷的互动,进一步增加了用户的黏性。另一方面基于校内网JAVA客户端,可增加更多的应用服务,提升用户对校内应用的体验效果,虽然目前校内网手机客户端的应用开发进度较慢,但校内网无线相关负责人表示在客户端中提供更多的应用已在客户端进一步的开发计划中。校内网的这一创新举措对于其他校园SNS网站也有一定的借鉴价值。

三、小结

不少人认为广告、增值服务与电子商务是网站盈利的通用模式,而校内等不过是走普通网站的老路罢了,对于这种提法笔者不敢苟同。校内网等网站有明确的市场定位即在校学生与城市白领,这一细分市场明显不同于其他社交网站的目标用户,校园SNS正在致力于做的以及需要做的就是深入研究用户的心理特征及行为习惯,更加细微地察觉与满足用户的需求,以此来增加用户的忠诚度,为网站聚集更多的人脉资源。总之,在各种盈利模式均有涉猎的情况下,抓住用户需求特性,针对不同层次的用户群提供相应的服务,从而挖掘出新的营收点,创造出一种适合自己,而别人不能复制的盈利模式是各个校园SNS网站获得长远发展的路径。

注释

1、张见悦,《新媒体周刊第14期重磅声音》,中国新闻出版网,2008年7月22号

2、古玉立,《我国校园SNS受众媒介使用的研究》,电子科技大学,中国优秀硕士学位论文全文数据库, 2008年

3、马斯洛等,《人的潜能和价值》,华夏出版社,1987年,第167页

参考文献

[1]张立伟,《传媒竞争法则与工具》[M].北京,清华大学出版社,2007年

[2]梁东,刘建堤主编,《市场营销学》[M].北京,清华大学出版社,2006年

[3]谢金文,《中国传媒产业概论》[M],上海,上海交通大学,2007年

[4]蔺超,《浅谈校内网的商业模式》[J].载于《经营管理者》,2009年第 6期

[5]张守则,《SNS网站盈利:十八般武艺闯江湖》[J].载于《南方周刊》,2009年5月25日

第8篇：社交商务的创新盈利模式范文

关键词：电子商务模式；交易型购物模式；发现购物模式；对策

    近些年来，中国电子商务发展迅猛，市场交易额和规模不断扩大，2011年中国电子商务交易规模增长了45.8%，其中网络购物交易规模突破7500亿元，同比增长67.8%，占社会消费品零售总额的比重达到4.3%。但是随着电子商务的发展，电商模式也出现了一些弊端，它们制约了这个行业的发展，我们应该采取措施解决这些弊端，使电子商务更好的发展。

一、中国电子商务模式

    电子商务模式，就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。研究和分析电子商务模式的分类体系，有助于挖掘新的电子商务模式，为电子商务模式创新提供途径，也有助于企业制定特定的电子商务策略和实施步骤。电子商务模式可以从多个角度建立不同的分类框架，最简单的模式就是BtoB、BtoC、CtoC和O2O这样的分类，BtoB就是企业与企业之间的电子商务；BtoC是企业与消费者之间的电子商务；CtoC是消费者与消费者之间的电子商务；O2O是线下商务与互联网之间的电子商务。

二、电子商务模式弊端

(一) 电商同质化粗放竞争的商业模式弊端

    2012年8月轰动一时的京东、苏宁、国美的价格大战很明显的暴露了这种弊端，京东商城董事局主席兼首席执行官刘强东在其微博上宣布“京东大家电三年内零毛利销售”，“所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上”。此宣言很快得到了苏宁易购执行副总的微博回应。此后，京东、苏宁、国美开始了你来我往的口水战，有时甚至几分钟一条微博，京东还放狠话称，为击败对手不惜0元销售，随后当当网、易讯网等国内知名电商企业也纷纷宣布降价，跳入战圈。

    电商价格大战仅仅持续了不到一周，就慢慢归于沉寂，电商企业仅止于嘴上“吆喝”，实际降价幅度很低，更有部分降 价商品出现缺货、送货迟缓等情况，消费者实际上并未尝到甜头，而企业相互掐架一味的通过“降价竞争”来获得短期的利润，可能影响整个电商行业的健康发展。

（二）B2B电子商务市场的模式弊端

    在盈利模式上，从1997年，网盛生意宝创造性地提出“会员+广告”的盈利模式以来，10多年过去了，到目前该模式一直是B2B行业的主流盈利模式。B2B行业在盈利模式上，鲜有创新之举。

在服务模式上，信息服务是目前B2B电子商务的主要服务模式，而经过15年的发展，该模式已不能满足企业日益增长的需求。

（三）交易型购物模式有待改善和提升

  交易型购物模式是通过让想要购买特定物品的消费者首先转他们那里，然后以价格和推荐引导其购物，但这种模式缺乏实体店面的购物体验，既不利于低利润的直销，也不适应于高利润的参与式购物体验，逐渐暴露出了它的弊端，商家和消费者都还有不满意的地方，我们要想办法对其进行改善和提升。

三、对策与建议

（一）向电子商务服务业转型

    与传统实体店销售相比，电商模式真正削减了中间成本，提高了流通效率，对生产者和消费者都有利，但是电商行业已经进入一个阶段性的发展边界，大规模、大种类的粗放增长方式已经不符合市场的要求。寻求向电子商务服务业转型，细分市场，打造产品差异化和个性化才是电商行业合理的发展模式，企业之间相互掐架一味的打价格战是行不通的。

（二）改善盈利模式

    首先，改善单一盈利模式，一方面深入挖掘中高端市场服务空间，另一方面，进一步挖掘低端市场的盈利空间，朝着更加细分，更加专业的方面发展。其次，B2B平台与B2C企业趋向整合，最大化地实现互联网的渠道价值；另外，还应该开展供应链采购和管理服务，提高物流效率，完善网络平台的信息真实性。

（三）开拓发现购物模式

  发现购物模式比交易型购物模式更人性化，更让消费者和商家满意，这种模式为消费者提供精心策划的数字购物体验，可在平板电脑、智能手机、Web和Facebook上访问商品，让客户触摸屏幕、与商品交互、换页浏览去探索，引诱客户进行更多的互动，最终激发他们更多的购买欲望。

  移动和web应用为品牌、商品化、故事化提供了丰富灵活的舞台，比那些直接的条幅广告和营销工具更有吸引力，商家可以把任务交给内外部web的设计者，不一定要靠自己的IT部门去管理运营，解决了兼容性问题。而卖家要给消费者提供数字购物体验，可以通过以下的方法：

（1） 聚焦最好的客户及其期望的体验。

（2） 接近每一个新渠道，把它当成全新的店面。

（3） 策划故事来推销品牌，用令人瞩目的内容、外观吸引买家。

（4） 新内容体验必须经常更新，避免陈旧。

四、结束语

    中国社会科学院等联合的流通蓝皮书预计，2012年中国网络购物市场交易规模将超过日本，2013年超过美国，成为全球第一。我国的电子商务发展如此迅猛，我们更应该抓紧脚步解决好电子商务模式的弊端，使得消费者和商家都满意，从而促进我国电子商务更好的发展。

参考文献

[1]王煜全.移动电子商务的三大模式[J].互联网周刊，2010（22）：36-37.

[2]李婧.移动电子商务与中国电子商务的跨越式发展[J].甘肃行政学院学报，2005（2）：27-29.

[3]张秋云.BtoC电子商务运作分析[J].电子商务，2010（12）：6-7.

[4]曹芳华，于利军.优化虚拟体验，提升网络购物满意度[J].销售与市场，2010（4）：23-25.

[5]韩剑宇，刘亮基.消费者网络购物影响因素分析[J].中国市场，2010（49）：42-43.

第9篇：社交商务的创新盈利模式范文

1.1电子商务盈利模式内涵

作为新兴网络经济的一项具体应用，电子商务的本质就是利用现代信息技术进行商务活动，其中，技术是手段，核心是商务模式。因此，只有产生实际的利润，才符合商业原则，才有存在的价值和发展的必要。这就涉及到如何获利的一个根本问题，即盈利模式。电商盈利模式理论在电子商务理论和实践的环境下得以发展，在传统企业经营和运作模式的理论基础上得到进一步深化。电子商务的盈利模式可以概括为一个系统，它是指企业可以为客户提供价值，同时企业和其他参与者能分享利益的有机体系，它包括产品及服务流、资金流和信息流的结构，在企业的经营过程中形成，不易被竞争对手模仿。电商模式是一个企业核心竞争力的来源，且能给企业带来超额利润以实现网站和企业可持续发展。

1.2电子商务盈利模式的分类

电子商务的范围波及人们的工作、学习及生活等各个方面，其管理与服务也涉及政府、经济、工商及用户等多方面。互联网在逐步渗透到每个人生活的同时，多种业务活动也在网络上相继展开，推动了电子商务领域的繁荣与昌盛。电子商务的应用小到个人理财、网上购物，大至公司经营、国际贸易等诸多方面。根据有关专家的观点，若想在低门槛的电子商务市场生存，就要制定出可行的经营模式和盈利模式。电子商务盈利模式的分类标准有很多，本文按照互联网网站收入的来源不同，将电子商务的盈利模式细分为：网上目录盈利模式、广告支持盈利模式、数字内容盈利模式、交易费用盈利模式、服务费用盈利模式、广告—订阅混合盈利模式和线上销售盈利模式等，具体分析如下。

1.2.1网上目录盈利模式

网上目录盈利模式是指将有机目录的模式扩展到网上，并用网站的信息代替商品目录的分支。比较常见的网上目录盈利模式有纯网络型网上商店、网络直销型、传统零售网上商店和网络营销型。运用此模型销售的商品有计算机与家电、音响、图书制品、服装零售、奢侈品和鲜花等。网上目录盈利模式的成功因素在于该种模型选择销售合适的产品，并进行较全面的产品目录分类，建立方便有效的订购流程，满足客户体验，且拥有完善的售后服务。

1.2.2数字内容盈利模式

数字内容是以互联网为核心技术，将图像、音乐、影像、文字等内容运用数字化处理技术来进行整理和使用的产品与服务。数字内容产业包括数字娱乐、数字学习和数字出版等项目，其中数字娱乐的发展最快。数字盈利模式的成功因素在于建立良好的用户保持，拥有独特且丰富的信息内容，建立合理的付费方式，且有效保护知识产权。

1.2.3广告盈利模式

广告盈利模式为主要依靠网站广告来获得收入。广告盈利模式包括：某类综合性的互联网信息资源并能提供相关信息服务的门户网站；根据某种策略、运用特殊的计算机程序从互联网上获取信息，再对该信息进行组织和处理，为用户提供检索服务，将用户检索到的相关信息展示给用户系统的搜索引擎服务；为迎合中小企业的需要，将分类的广告渗透到生活各方面的分类广告网站；以广告的发行及增值服务为主要收入来源的报业出版商，及零售收费向用户提供上传与下载视频的社区网站。广告盈利模式的成功因素在于它拥有庞大的用户量，较高的知名度和精准的广告投放及较完整的广告效果跟踪技术。

1.2.4交易费用盈利模式

交易费用盈利模式指的是企业通过支持某个交易活动来收取其相关费用，收取的费用则根据处理交易的数量与规模来确定。网站作为新的中介形式，通过整理和筛选相关交易信息，帮助交易双方完成网上交易活动。因此，完善的交易平台，专业的服务保障，便捷安全的在线支付体系成为交易模式成功的关键。

1.2.5服务费用盈利模式

服务费用盈利模式是指按照服务本身的价值而收费的盈利形式。如各种网上游戏、网络咨询、远程教育教学、会员服务、传真服务和多种增值服务等。因而，服务费用盈利模式因其专业的服务满足顾客需求，这是其成功的关键因素。

2电子商务盈利模式存在的问题

随着信息产业的发展，电子商务作为一种先进的商业模式，快速发展成为一个国际新兴产业。任何事物的发展都具有两面性，多种盈利模式为我国电子商务发展提供支持的同时，也随之产生了一些问题。在电子商务盈利模式的影响因素中，成本、管理和风险这三个因素对其影响尤为突出，同时还受渠道冲突的影响，如何利用最少成本、最低风险及有效的管理合理避免冲突，从而获得最大收益成为电子商务盈利模式的最终目标。电子商务盈利模式的问题如下。

2.1成本问题

企业实行电子商务盈利模式产生的成本包括通讯成本、设备投资所需费用及维护费用。此外还包括库存成本、销售成本、管理成本、电子商务处理单证的费用、业务管理改善费用和差旅费用等。电子商务成本包含的内容较多，因此，多方面的费用支出成为电子商务盈利模式的一大阻碍。

2.2管理问题

企业实行电子商务盈利模式后，后期的运作活动包括供、产、销及资金支付等所有其它方面的系统工程。是否盈利及盈利多少与管理有直接关系。拥有同样的基础设施、技术及同样的起点，有的企业能稳健发展，而有的企业却连连亏损。因此，管理问题成为电子商务发展的瓶颈和障碍。

2.3风险问题

网络经济的迅速发展，使新技术变革日新月异。电子商务企业要想生存和发展，必须在技术和非技术这两个方面跟上整个行业的发展步伐。因此，技术性风险和非技术性风险成为电子商务盈利模式中存在的主要风险。

2.4冲突问题

电子商务的发展，使其成为人们生活中不可或缺的一部分。但电子商务品牌间冲突，品牌内部冲突及网上销售与传统销售渠道的冲突等都会加重电子商务发展的负担。

3应对电子商务盈利模式问题的对策

3.1合理进行成本预算

为解决成本问题，第一，要进行成本预算，综合考量多种因素，选择适合自己的设备投资方案；第二，根据市场供求关系，合理控制库存量，避免出现库存量积压的现象；第三，缩减员工数量，有效降低管理成本；第四，建立更完备的电子商务订单处理体系以处理不同的电子商务单据；第五，企业可以通过分析归纳当前业务管理模式的优缺点，从中寻找突破口，学习和借鉴相关管理模式的成功之处，从而制定适合自己的电商管理模式，随着业务管理的改善和提高，有效降低业务管理费用。

3.2实行规范化管理体系

针对管理问题，首先，要结合市场需求，制定合理的生产方案，生产当前市场需求量较大的产品。在不影响产品品质的前提下，适当降低成本，满足顾客需求，为企业赢取利润。其次，在销售过程中，可以有效改善其产品销售结构，让顾客认识到改善产品销售结构对整个价值链的意义。

3.3有效规避风险

对于技术性风险，消费者无法规避和改变，只能通过企业加强技术研发消除，企业可以加强技术保证，确保电子商务信息的安全；实行法律保障，确立支付平台的法律地位等。对于非技术性风险，企业要加强社会信用体系的建设和管理。如严格审查交易双方的信用度，完善实名制度；发展信用中介机构，提供专业化、市场化的信用管理服务；成立电子商务监督和投诉的专门机构，加强信用监督；完善失信惩戒机制，打击失信违法行为等。

3.4合理经营避免冲突

为避免品牌间的冲突，可以采用提高产品的品质，实行差异化战略，同时适当降低产品销售价格的方式来避免。因此，若要提高产品的竞争优势，在产品生产时就要凸显产品的独特性，实现差异化竞争优势，以优质、个性化的产品风格满足顾客需求。同时，也可以与竞争伙伴建立联盟的关系，实现共赢。此外，采取网上销售模式，顾客看不到实体，会担心产品质量。因此，网络销售应保证产品质量，增强信誉认证，避免使顾客买到虚假产品。而作为传统销售行业，商家则应该丰富产品种类，提供多种价位的产品以满足不同消费层次顾客的需求。由此可见，电子商务企业要想实现其盈利模式，首先，要根据我国的基本国情，充分考虑现阶段市场经济的特点，找到适合自己运营发展的盈利模式；其次，要不断规范电子商务营销模式发人标准，研发更专业细致的盈利模式，刺激电子商务的成长，促进我国市场经济发展；最后，要通过分析大数据技术，准确了解客户的需求，对客户精准定位，提高客户的购物体验，培养客户的品牌忠诚。

4结语