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数字营销报告精选(九篇)

数字营销报告

第1篇:数字营销报告范文

本报告导读:

精准营销产业链的初步成型和移动互联的迅速发展将推动数字营销行业高速增长。重点推荐利欧股份、蓝色光标。

摘要:

与众不同的认识:目前,在中国的数字营销产业中,第三方广告公司大多担任纯广告的角色。而我们认为,随着广告主对效果营销需求的增加和产业链的基本成型,面向大广告主和中小广告主的精准营销将迎来井喷期。结合传统营销的发展历史,我们认为,打通数字营销全产业链的公司受益最大。

我国数字营销行业持续高速增长,预计2017年市场规模可达2862亿元,复合增速达28.69%。不同网络广告形式分类,2013年占比前三位的广告形式为垂直搜索广告、搜索关键字广告和品牌图形广告,分别占据28.9%、26.5%和24.0%。其中垂直搜索广告和视频贴片广告近年增速显著高于其它细分广告类型,2010-2013年复合增长率分别达136.3%和95.7%。

在我国,精准营销按照投放方式可以细分为面向中小广告主和大广告主两种模式。前者基于DSP、SSP、Ad Exchange等平台,通过程序化购买实现广告投放;后者由广告公司与大广告主协定,按固定价格在媒体上买入广告位,再通过数据的采集、分析实现同一广告位上面向不同人群的不同广告展示。2013年我国DSP展示类广告市场规模达到15.3亿元,同比增长高达179.5%。预计2017年市场规模可达172.2亿元,13-17年间实现83.2%的年复合增长率。

随着广告主对互联网广告效果的追求,精准营销的集中度将提升。目前我国数字营销处于发展初期,网络广告公司数量众多,差距较小,预计未来行业集中度将加大。一方面精准营销的快速发展对广告公司的技术和服务质量产生了较高要求,预计未来行业进入壁垒将加大;另外一方面从传统营销的发展看,行业领先公司有较大可能利用其充裕的现金流收购其它公司,进行外延扩张以增加其规模和市场占有率,我们预计数字营销市场也可能沿着类似的路径发展。

数字营销受益标的:得益于数字营销产业当前“大市场、小公司”的局面和精准营销产业的广阔前景,我们认为有能力打通数字营销产业链、有技术基因的公司受益最大。受益标的:华谊嘉信;重点推荐:利欧股份、蓝色光标。

1.国内数字营销市场持续快速增长

1.1.垂直搜索和搜索关键字广告推动数字营销市场持续增长

根据艾瑞咨询的分析预测,2013年我国数字营销市场规模达到1100亿元,同比增长46.1%,维持高速增长。预计2017年市场规模可达2862亿元,2013-2017年间实现28.69%的年复合增长率。

垂直搜索广告和视频贴片广告近年增速显著高于其它细分广告类型。按不同网络广告形式分类,2013年占比前三位的广告形式为垂直搜索广告、搜索关键字广告和品牌图形广告,分别占据28.9%、26.5%和24.0%。其中垂直搜索广告和视频贴片广告近年增速显著高于其它细分广告类型,2010-2013年复合增长率分别达136.3%和95.7%,预计未来占数字营销整体市场份额将进一步上升。而品牌图形广告作为传统的网络广告形式,增速低于整体数字营销市场增速,占其份额逐年下降。

1.2.智能手机等移动终端普及推动移动营销高速增长

2013年,我国智能手机出货量达到3.2亿台,比上年增加64.1%;移动网民人数为5亿人,约占整体网民人数的80%。移动终端的迅速普及和移动网民人数的增加促进了移动互联的蓬勃发展。2013年我国移动营销市场规模达到155.2亿元,同比增速高达105%,远高于整体数字营销市场增速。移动营销市场规模将持续高速增长,成为带动数字营销市场增长的重要力量。

2013年,我国智能手机出货量达到3.2亿台,比上年增加64.1%;移动网民人数为5亿人,约占整体网民人数的80%。移动终端的迅速普及和移动网民人数的增加促进了移动互联的蓬勃发展。2013年我国移动营销市场规模达到155.2亿元,同比增速高达105%,远高于整体数字营销市场增速。移动营销市场规模将持续高速增长,成为带动数字营销市场增长的重要力量。

2.精准营销将迎来井喷期

2.1.精准营销颠覆了传统广告营销的模式

精准营销是一类数字营销技术的统称,通过充分利用互联网大数据的优势,实现对受众更加具有针对性的营销。目前精准营销渗透率较高的细分广告形式主要包括品牌图形广告和搜索广告。例如,同一家门户网站的某个广告资源位,不同属性的人群打开网页会浏览到面向不同受众的广告。

精准营销颠覆了传统广告营销的模式,它在以下几个方面区别于传统广告营销:

(1)技术壁垒更高。传统广告公司只要拥有一定的媒体资源就可以进入这个行业,而精准营销需要在提取、分析用户数据的基础之上对其按不同属性进行归类并进行偏好匹配,在后续评估广告投放效果和进行计价时还需要识别和清洗媒体的疑似作弊流量,从而涉及数据获取、网页分析、数据挖掘等关键技术。互联网大数据是精准营销发展的基础,cookie的存在使得在用户数据积累的基础上分析其偏好、对其进行受众归类成为了可能。

(2)使衡量广告效果成为可能,媒体溢价降低。传统广告营销形式下,投放广告的效果(如有多少到达了目标受众)是一个黑匣,广告商付费购买的是媒体广告位,大型门户网站的黄金广告位由于流量高而成为众多广告商争夺的资源,进而获得了高溢价,而一些效果不错的资源位则无人问津;精准营销使得衡量广告投放的效果成为了可能,广告商实质上付费购买受众群体。

(3)提高了广告主的广告投放效率。根据comScore2009年的一项调查,84%的互联网用户不点击广告,而85%的广告点击数来自8%的用户。精准营销能帮助广告主定位最有可能点击广告的人群,进而大大节约广告投放费用。

在我国,精准营销可以进一步细分为面向中小广告主和大广告主两种模式。前者基于DSP、SSP、Ad Exchange等平台,通过程序化购买实现广告投放;后者由广告公司与大广告主协定,按固定价格在媒体上买入广告位,再通过数据的采集、分析实现同一广告位上面向不同人群的不同广告展示。两者的核心技术原理基本相似,造成差异的原因在于基于DSP的精准营销要求媒体以CPM(每千人印象成本)方式计价,而国内主流门户网站大多是以按天计价的方式出售广告资源位,对DSP的推广造成了困难。

2.2.面向大广告主的精准营销

面向大广告主的精准营销和基于DSP的精准营销技术原理比较类似。区别在于,在基于DSP的精准营销下,第三方广告公司主要担任各类平台开发、维护和推广的角色,与广告主直接交流较少;而在面向大广告主的精准营销下,第三方广告公司与广告主直接交流,为其定制个性化的精准营销投放方案甚至数据库。其业务流程主要有以下几步:

STEP1:与广告主协商,确定广告投放目标,并挑选出媒体平台。

STEP2:针对每个媒体平台,根据语义关键词、地域、兴趣等辨别出不同人群的购买偏好,并将人群划分为注册、参与、购买三个级别,为其推送千人千面的个性化广告展示。这一步的技术壁垒除了数据获取、整合、人群购买偏好识别之外,还涉及偏好匹配。例如对已经有过某种商品购买记录的个体推送互补商品可能比推送同类商品更加有效。

STEP3:在后台对广告投放效果进行追踪,去除广告点击率较低的特定属性人群,重新对其进行偏好分析和广告推送,从而进一步提高广告点击率,优化广告投放效果。

2.3.基于DSP的精准营销产业链

基于DSP的精准营销产业链可分为创意策划以及广告投放两大块。在广告投放前,考虑到线上线下营销方式存在一定差异,许多品牌广告主会委托第三方广告公司进行创意策划,近年来成功的案例多有以下几个特点:多屏互动:电脑端制作活动页面,移动端设计APP。线上线下联动:线上线下活动相互呼应,例如线上满足一定条件可以去线下门店兑换奖品。利用微信等社交媒体扩大影响力:联动名人或鼓励参与者在社交平台上进行转发。

艾菲实效奖是这方面比较权威的奖项,结合创意、媒介策划、广告实际投放效果等按机动车类、美容产品与服务类等小类对广告公司进行排名,并对各项奖项入围公司计算积分,最后依据公司得分总数得出大中华区艾菲实效公司Top 10。2014年,获奖的第三方数字营销公司有琥珀传播、网迈上海,分别排名第六、第十。

完成策划后就是广告投放。基于DSP的精准营销正在改变传统投放模式,DMP、SSP、Ad Exchange等中间平台应运而生。DSP(买方供应平台)是产业链的核心组成部分,如果把Ad Exchange看作证券交易所,将海量媒体广告资源位看作股票,DSP在这当中起的作用就相当于各大证券公司,为广告资源位上的每次广告展示进行基于用户偏好分析的竞价。

Ad Exchange即互联网广告交易平台,它联系着DSP(买方平台)和SSP(卖方平台),通过接入SSP汇集大量媒体流量,是实现精准营销的交易场所。由于成功的Ad Exchange需要以大量媒体流量为基础,目前其运营商多为互联网巨头。在国外,主要有雅虎的Right Media,谷歌的DoubleClick等;在国内,近年来阿里巴巴、新浪、腾讯等网站也纷纷推出了各自的广告交易平台。但受限于行业技术标准不统一等原因,目前国内广告交易平台的媒体资源多仅限于运营商自有资源。

SSP即卖方供应平台,为媒体提供管理广告资源位服务。有时它被直接整合进了Ad Exchange,媒体可直接将广告资源位放到交易平台上;有时它也作为独立的系统存在,媒体可通过这一系统比较不同Ad Exchange的出价。目前国内独立的SSP运营商大多规模较小,通常Ad Exchange运营商都会自行运营SSP。

DMP即数据管理平台,它为DSP提供数据来源。大数据是精准营销的基础。在国外,存在很多第三方数据公司向DSP运营商出售数据,例如Krux、Lotame、Adobe等。在国内,一方面收集和售卖用户数据涉及用户隐私等法律、政策灰色地带,另外一方面,通过售卖数据、挖掘数据盈利的运营模式尚未形成,因此目前尚无独立第三方数据供应商。DSP运营商通常通过以下几个途径自建数据库:来自广告主的第一方数据库。例如为电商网站广告,能获得大量的商品数据;来自媒体的第一方数据库。通过与媒体合作,获得媒体的用户浏览数据;运营过程中积累的自有数据。例如投放广告时获取的用户数据。国内许多DSP运营商将数据库视为其核心竞争力之一,不同的运营商之间数据流动性往往较差。

在购买方式上,与传统广告营销的人工购买不同,基于DSP的精准营销采取的是程序化购买,即通过数字化平台,而非人工进行广告资源位自动购买和广告投放。这种交易模式具有信息透明、降低交易成本、交易过程高效迅速等特点。程序化购买又可分为RTB(实时竞价)和non-RTB(非实时竞价)模式,前者是对自动购买的进一步优化。在RTB模式下,当用户访问某一页面时,将触发SSP发送广告资源位竞价申请,并迅速由Ad Exchange传送至各个DSP,DSP利用DMP中该用户的属性数据,在对其偏好分析的基础上进行竞价,出价最高的广告主获得此次广告投放机会,并可迅速得知广告投放效果。这一系列步骤耗时仅为短短几秒。

目前我国基于DSP的精准营销产业尚处于起步阶段。根据国外经验来看,完善高效的DSP精准营销产业除了上述产业组成部分之外,还应当具备统一的行业技术标准,方便各个平台相互接入等其它特点。

2.4. DSP爆发式增长的前提是媒体改变计费模式

目前,我国的DSP主要服务于中小广告主,为资金不够充裕的中小广告主在中小媒体上投放广告提供平台。对大广告主和主流媒体来说,一方面过去大广告主重视品牌营销(即让消费者形成对品牌和客户的认知),对效果营销的需求并不十分强烈;另一方面主流媒体已习惯于长期以来按天计费的广告资源位售卖方式,较难适应DSP的计价和运作模式。

但我们认为,这一现状可能被打破:

从需求角度看,一方面我国GDP增速跌破8%,使各大广告商产生了经济下行的预期,从而削减营销预算,另一方面,我国市场经济体制的不断完善加速了行业内竞争,以汽车行业为例,其销售毛利率(行业均值)不断下滑,这两方面的共同作用使得大广告商对提高营销效率产生了诉求,从而使得精准营销需求增加。

从产业链角度看,精准营销有一条长产业链,需要DMP、Ad Exchange等其它平台共同发展。我国近年来Ad Exchange数量激增,2012年谷歌宣布Double Click进入中国并正式上线,成为这一领域的先锋,2013年腾讯、百度、新浪等互联网巨头也纷纷推出各自的交易平台,精准营销的产业链正在初步成型。

根据艾瑞咨询的数据,2013年我国DSP展示类广告市场规模达到15.3亿元,同比增长高达179.5%。预计2017年市场规模可达172.2亿元,13-17年间实现83.2%的年复合增长率。从DSP广告占展示类广告的份额来看,2013年占据了4.1%,对比美国同年19%的比例,我国DSP广告市场空间巨大。

3.盈利模式:服务费、佣金+媒体返点仍是主要方式

3.1.数字营销盈利模式

处于产业链中游的第三方广告公司主要有以下几种收入模式:1、服务费以及佣金。对于提供整合营销业务的公司,其业务涉及营销策划、投放和效果评估等各个环节,其往往与客户约定,按广告投放金额乘以某个比例收取佣金,或者按固定金额收取服务费。2、营销投放款差价(媒体返点)。对于纯广告业务,部分广告公司能以较优惠的价格向媒体采购广告位,其向媒体支付的价款与向广告主收取的价款之间的差额构成其收入。3、按通过平台成交的广告投放金额抽成收费。对于DSP运营商,这是一种常见的收费模式。4、面向媒体和广告主的不同计价模式价差。对于提供面向大客户的精准营销业务的公司,其先以固定价格向大媒体采购广告位,经过技术处理后,向不同类型的受众推送不同广告并按照CPM、CPC等收费模式收取费用。此类模式下,广告公司需要承担转化率风险。

处于产业链下游的媒体主要依靠售卖广告资源位获取收入。主要计费方式包括按按天售卖、CPM以及基于效果收费。基于效果收费又可分为CPC、CPS等。美国的媒体数字营销计费模式主要以CPM和按效果收费为主,且后者占比重逐年上升。

3.2.中国免费提供DSP平台,或将改变DSP收费模式

与国外不同,在国内互联网发展历程中,“免费”经常是互联网公司抢占流量、进而将流量变现的法宝之一。例如在淘宝战胜Ebay,马云所说的“淘宝5年内不收费”、“砸钱20亿,继续支持淘宝(免费)5年”功不可没。受品友互动免费策略的影响,预计未来会有更多DSP平台开放免费使用。

4.随着广告主对效果的追求,集中度或将提升

4.1.目前:行业整体竞争激烈,公司差距较小

数字营销处于发展初期,竞争格局分散。数字营销延续了传统营销发展初期“大市场、小公司”的格局,市场份额较为分散。目前阶段,数字营销的进入壁垒并不高。首先在传统营销下,媒体属于稀缺资源,与媒体保持良好合作关系构成了行业进入壁垒,但在互联网背景下,一方面海量的网站构成了丰富的媒体广告资源库,另外一方面主流门户网站之间竞争激烈,存在营收压力,致使其在选择合作广告公司时也越来越多地将收益放在第一位。其次,运营网络广告公司没有政策牌照限制,资金要求也较低,这些都进一步降低了数字营销行业进入壁垒。

网络广告公司数量众多,差距较小。目前,国内主要互联网广告公司经营模式主要可分为三类:以客户需求为核心、以技术为核心和以媒体广告资源位销售为核心。根据《互联网周刊》的2013年中国网络广告公司综合服务水平排行榜,华扬联众凭借其资源整合度的优势占据第一,此外奥美世纪、三星腾泰、科思世通、Media V排名也较高,但排行榜上公司之间综合评分差距较小,尚没有公司能占据行业龙头地位。

4.2.预计行业将从分散走向集中

国内网络广告公司占据了主要市场份额。在传统营销领域,国内和国际市场差距不大,国际4A公司凭借其丰富的营销经验和跨国大客户资源占据了较多市场份额;而互联网营销需要对网络用户的行为和心理有较多了解,受限于国内复杂多变的市场和媒体环境,国际4A公司在传统营销领域的业务模式、经验和技术水平可能不适用于数字营销,容易出现“水土不服”现象。即便未来这些公司通过收购本土网络广告公司加入战局,如何消化这部分业务、成功运作也是个问题。

预计未来行业集中度将加大。

一方面精准营销的快速发展对广告公司的技术和服务质量产生了较高要求,预计未来行业进入壁垒将加大;另外一方面从传统营销的发展看,行业领先公司有较大可能利用其充裕的现金流收购其它公司,进行外延扩张以增加其规模和市场占有率,我们预计在数字营销领域,同样的情况也有可能出现。

4.3. DSP服务商:竞争激烈,盈利能力较弱

2012年前,我国DSP服务商数目寥寥,仅有艾维邑动和易传媒等上线DSP。2012年是我国DSP井喷年,包括爱点击、传漾、好耶、互动通等第三方数字营销公司纷纷上线自有DSP。根据艾瑞咨询的分析,目前我国的DSP服务商主要可分为以下几类:独立的第三方DSP服务商、互联网巨头的自有DSP、广告联盟推出的DSP等。而在美国等发达国家,精准营销产业链分工已较为明确,主流的DSP服务商一般为独立第三方,例如Turn、Criteo、Rocket Fuel等。

目前市场尚未成熟,缺乏第三方对这些平台进行流量监测,艾瑞咨询就数据能力、产品功能、技术服务、资源布局四个方面对国内主流DSP服务商进行了综合排名。易传媒、聚胜万合、悠易互通分别以3.85、3.82、3.75名列前三。

但受限于DSP前期研发和维护的高投入以及市场规模较小,多数DSP服务商盈利能力较弱,甚至仍处于亏损状态。

5.重点推荐利欧股份、蓝色光标

5.1.利欧股份:打造一站式整合数字营销公司

我们认为公司在收购Media V之后,又外延并购氩氪、琥珀,完善了公司数字营销领域的布局,打通了从营销策略、创意互联网广告投放网络公关的全产业链。市场低估了公司互联网战略的决心和力度,我们预计此次并购将逐步打消市场对于公司全产业链布局的疑虑。我们预测2014-16年EPS0.51/0.53/0.63元(2014-2015年备考EPS0.58/0.62元),同比增长242%/5%/18%,增持评级。

收购氩氪、琥珀,打通数字营销全产业链。①上海氩氪、琥珀传播优势在于营销创意、策略等,在服饰、时尚、汽车、快消等领域具有丰富的数字营销经验;②上海氩氪旗下的全资子公司上海沃动主要提供从需求分析、策略整合、品牌管理、创意创作到社会化营销精准投放于一体的社会化媒体营销全方案服务;③上海氩氪、琥珀传播2014年、2015年的预测净利润合计分别为3303.42万元、4328.88万元。

公司有望在以下几处实现协同效应:原有客户共享和外部客户增加。根据公司公告,目前三家公司客户重合度较小,未来可通过客户共享扩大业务;此外,国内的数字营销市场和媒体环境较为复杂,客户面临许多不确定因素,对能提供一站式营销服务的数字营销公司存在大量潜在需求。公司这一特点是其吸引外部客户的重要优势。数据和创意。聚胜万合的数据资源可为上海氩氪及银色琥珀广告创意的准备提供分析支持,后者的业务也可以反过来充实原有的数据库。

目前三家公司核心高管在利欧股份均有持股,打消了核心人员离职风险。在收购上海氩氪及琥珀传播时,利欧采取了部分换股方式,并向郑晓东等三位漫酷广告股东及高管非公开发行股份募集配套资金。

5.2.蓝色光标:加大投入,坚决向数字化转型

我们认为公司数字业务收入占比持续提升,营销传播转型加速推进,维持2014年内生增长30%以上的判断。预测2014-16年EPS0.78/1.03/1.33元,增持评级。

蓝色光标7月28日晚公告,拟公开发行可转债公司债券,募资总额不超过14亿元,拟投入项目:①信息化管理平台升级;②Blue View系列数据营销产品开发及应用;③优质广告资源采购;④收购美广互动49%股权;⑤收购蓝色方略49%股权;⑥并购专项资金池。

缓解资金瓶颈,外延扩张决心和力度不会改变。①再融资选择可转债方式,股权稀释节奏放慢。②募集资金主要用于数字化技术及产品开发、央视及机场联播媒体广告采购和外延并购三个方面,符合公司“内生式增长+外延式发展”的成长路径,符合公司年初提出的“全面向数字化转型”战略。③年初至今公司已完成系列国际化(Fuse、密达美渡)和数字化(彪洋科技)布局,向产业链上下游扩张的决心和力度不会改变,对此市场无须过度担忧。

5.3.阿里巴巴:阿里妈妈重生,布局精准营销和移动营销,打造面向全网客户的网络广告交易平台

根据阿里巴巴招股书,其营销收入主要来自于其旗下的网站阿里巴巴、淘宝和聚划算,各自营销收入模式差别不大,其中收入贡献最大的是淘宝网。淘宝卖家平台包括两部分,免费的C2C卖家和收费的B2C卖家(即天猫)。根据艾瑞咨询公布的数据,淘宝2013年广告营收规模达到284.1亿元,在中国网络广告市场媒体营收规模排名中仅次于百度。淘宝的广告营收主要来自于淘宝直通车、展示广告、淘宝联盟和店铺费用。淘宝直通车即商品搜索排名竞价,本质上是和百度一样的搜索引擎广告,其计费模式主要是在在线拍卖系统竞价基础上的CPC。2013年4月,淘宝官方表示淘宝直通车客户已达到10万家,占据全部卖家的5%。展示广告即广告主在淘宝相关页面上投放的图形广告,广告主可以选择通过阿里巴巴自有的广告交易平台TANX对广告位进行实时竞价(RTB)。淘宝联盟包括了买家、卖家、淘宝客和交易平台四个角色,采取成交计费模式,淘宝客可以在个人网站或门户网站上卖家商品的链接,若有买家通过链接进入商品销售页面并实现成功购买,则卖家需要向淘宝客支付一定费用。根据艾瑞咨询的数据,2012年淘宝联盟交易规模超过500亿元,分成规模达到30亿元,同时截止2012年第四季度,其日均PV已达到43.3亿以上。店铺费用即阿里巴巴对淘宝旺铺的卖家每月收取固定费用,同时对其提供一些软件用于装饰布置店面网页。除此之外,针对天猫的卖家,阿里巴巴还会对其收取交易佣金(即对其成交的每一步交易,按交易金额的百分比抽取费用)。

上述营销收入仅限于阿里巴巴在自有网站上依靠自有网站客户获得的收入。但阿里巴巴并不满足于这些。2007年,数字营销平台阿里妈妈上线,2011年并入淘宝联盟,业务仅面向淘宝商户。在销声匿迹一年多以后,阿里巴巴宣布2013年重新启用阿里妈妈域名,并将以“淘宝客”为核心的淘宝联盟、以TANX移动平台为核心的无线联盟和配合TANX交易平台的TANX SSP平台归入其媒体流量平台大类下(即面向媒体),将直通车、钻石展位、淘宝客、网销宝、TANX交易平台归入其营销推广平台大类下(即面向广告主)。

阿里巴巴在精准营销和移动营销领域已开始布局,抢占先机。在精准营销领域,TANX平台于2012年正式上线,近年来迅速发展,目前其日均PV已占阿里妈妈整体的50%,预计2015年还会进一步增加。此外,面向媒体的TANX SSP于2013年上线,致力于为媒体系统化地管理广告位,并通过接入多个交易平台、自动展现最高竞价来优化收益,目前其用户已包括了优酷、爱美网、赶集网等各网站。在移动营销领域,TANX移动平台已经开放使用,通过横幅、插屏和推广墙等各类广告形式为商户在Android和ios APP上提供营销服务,其合作APP包括了PPS爱奇艺移动端、美颜相机等热门APP。

重生后的阿里妈妈将业务扩展到了全网客户,其客户包括了1号店、当当网和亚马逊在内的多家电商平台第三方卖家。据官方网站表明,当前阿里妈妈的日均PV已远超50亿,拥有超过50万家合作网站和伙伴。阿里妈妈正向成为面向全网客户的开放式数字营销平台迈进。

5.4.华扬联众:综合性互联网营销公司

5.4.1行业经验丰富,先发优势明显

华扬联众成立于1994年,从2002年开始进入数字营销市场并在今后几年内对这部分业务进行迅速扩张,是国内最早进入数字营销领域的广告公司之一。

公司致力于为客户提供综合互联网营销服务。经过多年的发展,公司以广告为主要业务,在互联网营销产业链各个大的环节均有布局,在广告策略创意、广告以及广告投放效果评估等方面都能为客户提供全方位服务,所提供的广告投放方式涵盖了搜索广告、品牌图形广告、视频贴片广告等主要模式。

较长的从业年限为公司积累了丰富的行业经验,在行业内已形成一定口碑。正如上文所提到的,互联网营销不同于传统营销,国内复杂的媒体和市场环境决定了只有对本土市场有深刻理解的公司才能获得成功。公司从2002年开始专注于互联网营销,在这一领域积累了多年的市场经验,业务已具备较大规模,在广告主中积累了一定口碑,并获得了多项奖项的肯定。从2011年开始,公司已连续三年在《互联网周刊》评选的中国互联网营销服务提供商综合排名榜上位居第一。

5.4.2利用技术、数据优势,布局精准营销、移动互联网营销

精准营销和移动互联营销系数字营销未来新的增长点,通过收购以及自主研发,公司在这两个领域开始布局。

在精准营销领域,公司于2011年收购了派择网络。派择网络成立于2007年,其自主研发的DSP平台拥有行为定向、人口属性定向、时间定向、地域定向等数据分析技术,并在艾瑞咨询2013年的《中国DSP发展报告》中综合排名名列12。此外,华扬联众在日常数字营销业务中已积累了大量数据,完成收购后有助于派择DSP平台的进一步发展。

在移动互联网营销领域,公司与于2013年了“瞬网平台”,为客户实现跨平台营销投放。2013年5月,瞬网平台日均PV管理数已超过3亿次,覆盖人群超过8000万人,可支持文字广告、图片广告和图文广告。

从财报上看,精准营销和移动互联网营销占公司营业收入比迅速上升,11-13年前者分别占比0.9%、1.71%、2.03%,后者分别占比0.71%、1.25%、3.68%。公司拟在上市后利用募集资金进一步升级派择平台和瞬网平台,并将精准营销和移动互联营销作为公司未来发展的重要方向。

5.4.3营收状况良好,上市后可通过加速购并扩张公司规模

公司营收状况良好。公司2011-13年营业收入分别为10.87、16.80、22.60亿人民币,复合增长率达44.2%;净利润分别为53.94、70.15、84.06百万人民币,复合增长率为24.84%。近三年毛利率维持在18%左右,净利率有所下滑,系公司由于业务扩张,近三年员工数量迅速增加,分别为531、988、1480人,导致员工薪酬增加、期间费用率提升所致。

公司上市后可加速购并,进一步扩张公司规模,向国内领先的数字传播集团迈进。2011-2013年间,华扬联众陆续收购了博大网联、派择网络、口碑互联、上海用宏等公司,加强了其在精准营销、搜索引擎广告和品牌图形广告等方面的实力。此外,公司于2014年五月了招股说明书。拟于上海证交所上市。此次公开上市将加快公司外延并购和内涵扩张的速度,实现公司成为国内领先的数字传播集团的愿景。

5.5.腾信创新:数字营销和网络公关齐步走

腾信创新成立于2001年,从2006年开始将业务侧重点转向数字营销和网络公关。数字营销占其营收大部分,2011-2013年分别为96.07%、95.46%和93.62%,略有下滑。

5.5.1.数字营销业务:以广告为主,基本维持稳定

腾信创新的数字营销业务涵盖了数字营销产业链各个环节,包括创意策划、基于用户数据分析的广告投放策划、媒介购买和广告投放效果监测,其中主要是广告。较长的从业年限使腾信在客户和媒介资源等方面都具备了一定优势:

媒介资源丰富,并可通过网络公关业务获得社会化媒体数据支持。公司与国内主流网络媒体均保持了长期稳定的合作关系,2011-2013年前十大媒介资源供应商中均包含了优酷土豆、腾讯、新浪、搜狐等主流媒体。此外,依托其网络公关业务,公司还可从主流社会化媒体获取数据支持,配合其MediaPower营销数据分析技术系统进行受众行为分析,从而评估各个媒体广告投放价值,为客户提供广告媒介投放建议。

公司客户质量相对较高,包括了大量的品牌客户,并与主要客户保持了长期合作关系。公司2013年前十大客户均已与公司保持了两年以上的合作关系,包括伊利、建设银行、飞利浦等品牌客户。

2011-2013年,公司的数字营销业务营收分别为6.03、6.42、6.48亿人民币,毛利率维持在15%左右,保持稳定;净利率上升幅度较大,系公司2012年营改增、2013年获得政府补贴所致。

5.5.2.网络公关业务:营收增长迅速

腾信创新的网络公关业务主要包括网络舆情监控和社会化营销两部分。前者主要指利用SOM舆情监督系统对客户或其竞争对手的网络舆情进行监控、汇总和分析,后者主要指在微信、微博等社会化媒体上的营销活动。

第2篇:数字营销报告范文

[关键词]报业数字化;盈利模式;计算机技术

中图分类号:G210.7 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2015)06-0354-01

1、引言

在不断发展兴起的互联网等新兴媒体的冲击下,传统报业由于其自身运营体制障碍、单一的盈利模式、失衡的市场结构等影响,过去几年中不断走下坡路且危机四伏,2005年也即报业的拐点之年,更是日益凸显了传统报业存在的问题,越来越多的报业开始步入晚年,这一年也是“数字报业”概念提出的一年。随着计算机技术产业的发展,新媒体受众的不断看涨,传统报业的下跌,使得多样化、人性化、丰富传播渠道的报业数字化成为了信息时代的必然产物。在报业数字化的全面开展和纵深发展下,开始朝着“第五媒体”进发和一些其他项目的探索发展。但目前报业数字化的盈利模式主要还是依靠传统盈利模式――广告,成为了单一盈利模式,不利于报业数字化发展。下文对报业数字化的盈利模式进行探讨,以促进报业行业的稳定发展。

2、运用计算机的报业数字化的盈利模式

数字报业作为新传媒具有广阔的发展前景,而切实有效的盈利模式是推进报业发展的关键。盈利模式的核心是利润,具有利润点、利润源、利润对象、利润屏障和利润杠杆这些基本组成要素。对其盈利模式的探讨首先要了解数字媒体的形态、内容、产品、销售能力等,才能制定出合适的盈利方案。

2.1 运用计算机的广告营销

(1)报业数字化的盈利模式中最常见的是广告营销模式,也是最成熟的商业模式,实现了精准化的广告投放。有的运用计算机在网络上建立报业数字化网站,采取联合经营印刷版广告和报纸网络广告模式,给购买印刷版广告的客户在计算机网站上广告而给予一定折扣;有的报业计算机网站采取组合套餐服务,不仅给客户提供数据支持,实现广告效果的精准量度,而且提高广告投放效率,给客户展示了物有所值的广告投入回报。转变广告投入模式,丰富运用计算机的报纸网站表现形式,增加了报业盈利收入。

(2)一些小额广告和分类广告的出现,使得广告范围扩大、内容增多、种类齐全。如《华盛顿邮报》网站,运用计算机建立分类广告网页,通过各类网站导航标识,捆绑许多分类广告标识,而美国《洛杉矶时报》网站,运用计算机建立供人们使用的可查阅任何商品的途径。运用计算机的网络分类广告发的展,给更多的客户提供了更优质的服务,提供了更详细的信息,并衍生出更多的价值,更有发展潜力。

(3)互动式广告的出现是对现代人类特征的一个体现,避免很多现代人不喜欢被动接收广告,为他们提供了更多的体验式媒体广告,实现广告和娱乐的有机结合,实现了市场营销和媒体的结合发展。

2.2 运用计算机的内容营销

报业数字化经营,离不开内容产业道路,需要进行形式创新和内容创新。通过不断开发、挖掘和使用内容产品,使用不同的传播渠道和传播形式,满足受众需求的多层次和多形式化,促进传媒行业经济增长。传统报业依靠的是内容,拥有广阔的采访资源和高素质的采集和编写新闻队伍,具有高品质的信息内容优势,积累了深厚的公信力和社会影响力,有利于内容产业发展。运用计算机建立的报业数字化网站与商业网站不同的也正是其所具有的精神价值。

在信息化时代,人们获取信息的途径增多,获取信息的方式也不同,报业数字化发展更是要充分利用计算机技术,在互联网、手机等帮助下进行内容充实,还要对受众进行划分来合理提供信息定制服务,增加盈利。越来越多的传统报纸从提供报纸转变为提供信息,弥补了报纸存在的局限性,实现了新闻的实时性,改变了读者和报纸之间的沟通方式。

我国报业数字化主要的内容盈利模式有:(1)打包新闻和信息内容通过计算机技术销售给其他网站或媒体。(2)采取付费方式,让用户在计算机上浏览网站。如人民网对《人民日报》的数字信息采取收费形式,展示了一种新的盈利模式。(3)数据库模式,用户运用计算机付费查询数据库信息。如《日本经济新闻》建立了数据库营销,对新闻内容进行了数据库保护,非当天的所有新闻只有进入数据库才能查看或看纸质报纸。还有一些财经资讯系统、外汇交易管理系统等数据库为中国提供信息产品。

2.3 计算机电子商务营销

电子商务营销即是运用计算机技术等的电子工具进行商务活动的一种模式,改变了传动商务,使其具有数字化和电子化,且由于计算机网络的开放性和全球性特点,让电子商务具有更广阔的前景。运用计算机的电子商务营销模式的开展要基于稳定的数字报业网站的高访问量形态,且必须具有较好的可持续发展的前景。随着计算机技术的发展,越来越多的网络购物、电子银行等应用的流行,带动了报业数字化的电子商务营销发展,通过计算机建立了各种电子商务网站。但电子商务具有高风险问题,而报业数字化网站的公信力和权威性,弱化了电子商务的缺点,具有其他网站没有的优势。

国内的《广州日报》电子网站――大洋网,建立了第一个具有明显电子商务性质的新闻媒体网站,形成了商城板块且其规模不断扩大。如“大洋书城”的出现,实现了计算机网上接单,随着发货配送队伍的出现,计算机网上支付系统的完善,在2001年实现了近千万的销售额,兴起了网上团购风潮。

2.4 手机报营销

手机报依托于手机和其他媒介,联合通信商和网络运营商共同建立的一个信息传播平台。手机用户可以在手机报上浏览当天的一些新闻内容,实现了传统媒体与电信增值业务的结合。手机报的模式有:(1)彩信手机报;(2)WAP网站浏览。目前普及使用的是彩信手机报,初期实行免费试用活动,后续可以通过彩信定制向用户收取包月订阅费。WAP网站浏览则是按照浏览时间进行收费,赚取盈利。

3、结语

随着计算机技术、3G、4G网络等技术的进步,报业数字化必定具有更加广阔的发展前景,其变革盈利模式还需要继续探讨。更多的改变其盈利模式依靠计算机技术等,更多的发展报业的原创性,结合自身媒体特点去合理的进行受众定位,探索出适合自己的盈利模式,且脱离单一的盈利模式,打造更加多样化的服务形式,带动报业数字化的发展。

参考文献

第3篇:数字营销报告范文

从Big idea + 360整合传播到Big action + AIDA model

前者是多年来的传播活动的经典思路,这里就不做冗述。

在提出新的观点之前我想引述一个营销专家Heinz M Goldmann的营销法则-----AIDA法则,即: Attention, Interest, Desire, Action。

他指出一次营销行为让消费者产生行动会经过的四个过程即:引起注意,产生兴趣,产生欲望和做出行动。AIDA法则如今已经被用作广告学概论的教学中,因为该法则不仅可以用以指导一次推销行为更能用来进行广告策略分析,尤其适用对于用户交互性要求极高的互动广告策略中。

Big action + AIDA法则是我提出来可以用作互联网数字营销的一种普通思路。即我们并不把一个传播主题或者一句Solgan作为整个传播行为的主线,而是把一种可以延续的互动行为或者体验作为一次数字营销的主线。

即在数字营销策略中我们首先有一个Big Action,即我们吸引消费者去完成一个交互行为。在用户体验的过程中,我们潜移默化的完成品牌和产品诉求。

这是一种引导式的线性传播策略,他的指导原则是AIDA法则。

1.前者强调广告本身的Idea,非常注重品牌形象传达以及产品或服务内容的告知;后者强调用户的参与度,注重在交互体验的过程中体会品牌和产品诉求。

2.前者以自我为中心,觉得说什么消费者就听什么;后者以用户为核心,觉得用户没有兴趣和参与欲望,效果就等于0

3.前者的用户体验流程非常短,主要只是集中在听和看上;后者的用户体验路径很长,每一步就要考虑用户体验性

4.前者解决问题首先是得有一个idea,最终的结果是希望消费者接受并理会这个idea,所以idea是一个终点;后者解决问题首先想到的是一个Action,希望用户参与这个Action,然后Action会不断带到下一个Action。Action是一个起点。

5.前者是一种爆炸式的粗狂的传播策略,效果会随着平台信息量的增大而无可避免的变差;后者是一种引导式的线性的传播策略,人们只会在平台上选择他注意的到并且感兴趣的信息,所以更容易脱颖而出。

二、新的考核标准

从ROI到ROO

一次数字营销的目的绝不只是传播一个主题,事实上数字营销的传播平台,接触方式,表现形式都更为复杂,而且涉及到电商和数据。

有理由相信数字营销的目的更为复杂,但现有的广告ROI考核标准不足以衡量所有的数字营销效果。不能粗暴的将每一次数字营销的投入的回报都核算成点击数、转发、曝光量、留资数等。不如我们把ROI(投资回报率)换成ROO(目标回报率)后,公司,媒体,客户在做一次数字营销前仔细研究广告的目标,和衡量数字营销成功的指标。

每一次数字营销行为都应该有其特有的传播目的,成功标准和考核指标。一直沿用经典的ROI考核,会迫使每一次数字营销活动都变成一次应试。

三、新的业务模式的探索

从创意到创新

“这是一个后数字和全移动时代,通过360度整合营销,通过制造媒介干扰来打造品牌故事的行为,我们认为将不再有效,甚至不再被需要。”----稻本零

我们的思维方法,技术手段,选择的平台,触点以及监控手段都是在旧的传播模式下建立的。新的思维模式的需要新的技术手段和平台以及触点的组合。

而任意一个维度的创新势必会带来新的业务需求。而且互联网涉及大数据和电商,其在整个市场营销环节绝不只是承担了传播的角色。所以一家公司已经不能只做广告本身。

从现在开始重视互联网以及移动互联网的技术手段,才能为公司带来源源不断的创新。如大数据、电商、内容平台、移动触点、信息传导、检测跟踪等每一个领域都有无限的可能等着去探索和开发。

以上三点是分别给到互动广告人、广告客户以及公司的建议。

总结:

1.对于互动广告人而言,大多数人的仍然有意无意的把360度整合传播做为自己思考创意的指导标准。无论媒介预算多少,不考虑平台和触点,都是一招鲜的Big idea和媒介干扰。我希望数字广告人能够认真考虑互联网的特性,结合各种平台,带着Digital思维来做数字营销。Big Action+AIDA法则可以做为一种方法论,而广告的核心无疑是实效。

第4篇:数字营销报告范文

可口可乐算是近年来在数字营销领域最为积极的品牌。一个最为经典的案例是,借由社交媒体的传播,昵称瓶和歌词瓶成了一时的爆款。

但在纽约举行的一个饮料行业会议上,Quinto却表示电视对于可口可乐仍然“非常,非常重要”。他说,自2014年以来,可口可乐在电视上的投入每一美元能换来2.13美元的回报,而数字媒体带来的回报仅为1.26美元。相较数字媒体,电视的回报率高出近七成。

“我们非常认真地尝试将自己的公司转型为数字公司,但这并不是指简单地将广告放到社交媒体上。”

作为全球最大的广告主,宝洁全球首席执行官David Taylor今年表示虽然不会削减在Facebook上的广告支出,但会调整精准广告的投放比重,原因是:精准投放的效果并不明显。

根据《华尔街日报》的报道,从2015年年底开始,宝洁就已经加大了电视广告的投放支出。

两大巨头的相继表态引来一阵震动。就在两三年前,企业还对数字营销热情高涨。自2014年开始,宝洁宣布与Facebook合作,仅社交平台的精准投放一项累计花费就达7亿美元。

但目前这种单纯唱衰传统媒体、热捧数字营销的热潮正逐渐淡去,企业开始理性地协调两者之间的关系。

虽然数字媒体在引导即时购买层面更胜一筹,但大众媒体的高覆盖率在品牌传播及建设方面仍保有优势。与此同时,数字媒体广告成本的上涨也在引导部分企业转投传统媒体,催生了对于数字营销的重新思考。

事实上,数字营销目前的问题就集中在效果的层面。大数据环境下的精准是其最主要的卖点,但实际上,大数据仅能监测人的行为,不能窥探行为背后复杂的心理动因,这成了掣肘效果深化的瓶颈;另外,目前数据的分析及标签化仍然受经验的影响,无法排除人的主观因素,这在一定程度上同样影响了效果的精准性。

另外,很多时候,企业所说的精准与平台所说的精准不是一回事。大多数情况下,企业所要的精准是找到自己的目标消费者,而现阶段平台能达到的精准是将信息推送给可能成为目标消费者的受众。两者并不完全重合,这中间的差距造成了部分广告投入的浪费。

第5篇:数字营销报告范文

新中国成立以来,我国报刊发行体制经历了两次创新:第一次创新是“邮发革命”,第二次创新是“自办发行革命”。面对报纸发行的全新环境,报纸发行的“第三次创新”已经迫在眉睫,但这次创新较之前两次创新更为艰难,也更为深刻。报纸发行“第三次创新”既不是自办发行吃掉邮发,也不是以邮发取代自办发行,而是以整合营销理念为先导,结合数字时代的基本特征,对报纸发行的游戏规则、组织框架和盈利模式进行全新建构,进而实现传统报纸发行模式的彻底转型。

科学化的发行理念

建国以来,我国报纸发行理念的演进大致经历了三个阶段,一是从新中国建立到上世纪80年代中期,报纸发行处于“无理念”阶段,那时候“发行无学”盛行,发行靠的是红头文件、行政命令,发行人员做的是“”――陪邮局吃饭、陪宣传部长喝酒、陪领导观光。二是从80年代中后期自办发行创立起,出现了报纸推销理念――“敲门发行学”,就是把报纸当作一般的商品“上门宣传、上门自荐、上门促销”,但报纸推销理念是很不成熟的理论,在中国城市社区建设一日千里的形势下已经很不适用了。三是近几年出现的“整合营销”理念,就是把报纸发行活动看作一种完整的营销行为。以市场营销的4PS理论为指导,围绕报纸成品、报纸的价格、报纸发行的销售渠道网络以及发行促销这四个核心因素,并从整体上考虑四者之间的有机组合,进而实现最佳的营销效果。整合营销发行理念在实践中突出表现在以下转变上。

第一,从“耗利发行”到“创利发行”。传统的报业经营观认为报纸是“两次销售”,发行是一次销售,广告是二次销售,其中一次销售是为二次销售作准备和服务的,因而发行经营是可以亏损的,由报社广告赢利予以补贴。在这种观念下,发行部门属于服务性的耗利部门,发行经营等同于消耗投入。但在新的语境下,要求发行部门利用在服务和营销中所形成的渠道网络和客户接触资源创造性地开展增值服务和营销项目,打造发行产业独立的产业价值链,进而具备较强的造血功能和市场开拓能力,目标是把发行部门打造成自主创新、渠道开发的创利主体,进而像广告部门一样,逐步成为报社重要的经济增长点。

第二,从“灰色发行”到“桌面发行”。在国家发行制度管理不够健全,报业改制严重滞后的时期,报纸发行有不少“灰色动作”――打着党委政府的旗号发行、树起高音喇叭发行、地毯式敲门发行等在很大程度上不符合法制社会的范式。而今市场化体制日益健全,正式的法规也不断出台,报纸发行的动作必须能拿到桌面上来,要能够经得起各方面的检验,建构市场化结构中的公共关系、打造品牌形象、参与社区活动等新的营销手段成为必须。

第三,从“黄色发行”到“绿色发行”。报纸发行中价格大战盛行,充满血腥味,那是“红色发行”,报纸发行中不讲秩序,胡乱摆摊设点,影响城市街道容貌,那是“白色发行”;报纸发行以低级下流的图片和内容做招牌菜,那是“黄色发行”。我们倡导绿色发行,是营销伦理学角度的考量,主要包括两层含义,一是从环境保护层面上理解,是指报社在报纸发行营销活动中主动遵循环境保护规则,在报纸印刷、发行营销和废报回收等环节中都把减少资源浪费、避免环境污染作为重要的考量指标。二是从营销伦理层面上理解,是指报社放弃狭隘的自我利益概念,在报纸发行营销活动中充分考虑政府、读者的意见,主动寻求报社、读者和政府三者之间的利益平衡,采取生态理性的营销决策模式,在利己的同时兼顾利他,在获得自身合理利益的同时,建构报社、自然与社会之间的环境和谐与利益共享。报纸作为传播人类精神和文化精华的媒介,不仅要在发行中实现自身的价值,更须在发行中传播高格调的文化和价值观t它不仅有权享受人类文明进步的丰硕成果,更负有建构新文化的使命。

多元化的发行终端

报纸发行的通道包括渠道和终端两部分,但终端的力量日益强大并有超越渠道的势头。因为在市场开放的环境中,发行渠道建设相对容易,渠道越来越多,连“国字号”的邮政发行渠道的垄断性也日益消解。但是,发行终端建设因受各地方和部门利益的影响,难度比较大,而终端一旦形成就容易形成垄断力量。在新的形势下,报纸发行中的“渠道为王”逐步让位于“终端为王”。谁掌控了终端,谁就掌控了市场;谁垄断了终端,谁就垄断了市场。报纸发行的终端建设主要有以下四个重点:

一是征订终端。这是报社比较重视的终端,开发得比较早,建设得已经比较规范。今后要做的只是在空间范围上的拓展和时间上的跟踪和延续,在此不多赘叙。

二是零售终端。过去认为,报纸零售的终端建设就是要大力建设报亭,而现在来看,报纸发行的零售终端正在悄悄地发生着重大革命。国外的报刊零售店面正在从报刊亭向大型店面转向,如《纽约时报》的零售中,超市、便利店、连锁店的发行量已经占到了70%,过去占据优势的报刊亭逐步居于补充地位,因为它们店面小、规模小、政府管制多。

三是阅报栏终端。重新开发和利用阅报栏的独特价值,变阅报栏为发行终端概念,是拓展发行覆盖、建构新发行终端的新举措。如近年来开始出现的新型多画面滚动灯箱式阅报栏,该阅报栏上方设滚动灯箱式广告装置,正、背面可多幅广告,下方正、背面为可张贴报纸的阅报栏,是传统阅报栏的更新换代产品。新型多画面滚动灯箱式阅报栏通过进一步扩大报纸和广告的受众范围,使新闻内容和报纸广告突破了传统报纸作为室内传播媒介的局限,从而使报纸在一定程度上具有了户外媒体的优势。来自许昌日报社、萧山日报社等的经验表明:报社设置新型多画面滚动灯箱式阅报栏,不仅是平面媒体与户外媒体结合的有效模式,也是报纸突破发展瓶颈,实现跨媒体经营的战略选择。

四是展示终端。在酒店、机场、高档社区等高端读者集中的地方,广泛设立发行展示终端,扩大报纸在高端读者中的覆盖面。报刊展示网的构建,使报纸在高档消费场所有了频频露脸的机会,提高了报纸在三高读者群中的影响力,为商报的广告经营增加了筹码。发行的关键要抓“三高读者”(高消费、高收入、高文凭),而这些读者多在“三高区域”活动,即在高档社区居住、高档写字楼上班、高级消费场所消费。展示网是在高档消费场所提升报刊影响力的一种有效途径。

开放化的业务结构

当代报业发行是“大市场、大投入、大回报”的时代,不仅建设发行渠道和终端需要巨额的费用,维护渠道和终端

的正常运行同样需要花高昂的成本。同时,报纸发行产业又是一个薄利产业,靠广种薄收和规模效应。此外,报纸发行还是一种劳动密集和时间密集型产业,发行是一支庞大的队伍,而每天作业时间又集中在早晨的5~10点,余下的大块剩余时间如何安排更是一个棘手的难题。

解决报纸发行业务单一的出路在于延伸发行产业链,变单一的报纸发行为多元化的物流配送,实现由“发行经营”到“经营发行”的转型。当然,延伸发行产业链的前提是做好本报(集团)的报纸发行,这是发行多元化的根基。除此之外,发行渠道的业务延伸主要有四个层次。

发行产业链的一次延伸是报纸相关业务,包括广告收集、DM夹页广告投递等。如美国的华文报《世界日报》发行遍布全美,其分类广告基本上是由报纸发行终端收集的,每月的业务量达到数百万美元。

发行产业链的二次延伸是向商务配送领域进军。在电子商务快速发展,而邮政物流配送还比较落后的情况下,报纸发行部门不妨抢占市场先机,为电子商务提供快捷、便利、准确的物流服务,这应该是很有市场前景的行当。

发行产业链的三次延伸是向废旧回收、家政、票务、快递、安装等社会化服务业务拓展。国内已有不少发行公司涉足这些行业并已取得回报。如《今晚报》在2000年成立今晚报公众服务中心,使用特服电话(96860)接人,180条电信级线路,目前有人工座席40余个,是应用现代化的计算机和通讯技术、先进的业务处理模式,立足于拓展市场、提高服务水平的综合平台。集成了人工座席、自动语音、传真、互联网络、多媒体查询、呼出、呼入等多种服务方式,突破了时间和空间的限制,为读者提供24小时全天候不间断服务,目前业务范围涉及新闻线索、发行、电子购物、一号通、电子黄页、医疗信息、热点调查等七大领域。

发行产业链的四次延伸是向简单加工或包装等业务挺进。发行企业虽然不进行加工制造,但进行简单的组合、包装等增值业务,提升服务的附加值,还是值得尝试的。如近年来新兴起的时尚――过生日送出生当天的“原版旧报纸”。

个性化的数字技术

第6篇:数字营销报告范文

我们承认,社交媒体和移动互联的发展已经快速改变了人们接受信息和购买的行为习惯,很多企业早已经注意到这一趋势,并进行了很多新兴营销手段的应用和尝试。但这依然不能代表传统的手段已经死亡。

市场研究机构IHSMarkit的一份关于2016年度全球广告趋势的报告指出,去年,全球广告收入将实现7.1%的增长,金额达到5320亿美元。

与全球市场不同的是,在中国,网络广告收入比电视广告收入高出17%,差额约为150亿美元,是全球唯一的网络广告份额大幅超过电视广告的国家。中国网络广告的大幅领先,得益于移动互联网时代传播渠道的百花齐放,加之国内电视媒体近几年来难止的颓势,网络广告已毫无疑问的成为国内最主流的广告形式。

但另一方面,网络广告的超量增长,也带来了一定的负面效应,广告的转化率正大幅下降,几份对广告效果进行过评估的研究报告均指出,网络广告的点击率与转化率和电视、广播等渠道相比,存在差距。甚至可口可乐全球首席营销官Marcos de Quinto曾经对媒体表示,“我们非常认真地尝试将自己的公司转型为数字公司,但这并不是指简单的将广告放到社交媒体上。”

这正如平面媒体的广告日益下滑,很多企业纷纷转向网络媒体和微信公众号。但经过了2016年初的窗口期,人们发现微信文章的阅读量开始大幅下滑。

营销领域每天都在不断地进化和发展,从以产品为中心到以消费者为中心,再到以媒体创新、内容创新、传播沟通方式创新为主,现如今迈进了建立在工业4.0(移动互联网、物联网、大数据及云计算)基础上、以消费者个性化、碎片化需求为中心的智能营销时代。

在数字化营销手段大行其道的时代,传统手段并不是没有存在的必要,比如传统的活动营销模式就有其独特的现场感和参与感。面对面沟通与交流是人类社会存在与进步的基础,数字化的沟通与交流有其优势,但活动营销在人类沟通与交流上所打造的现场参与感和独特的亲和力是数字营销所无法替代的。

如果将数字化手段和传统的活动营销模式相结合,通过端到端的“O2O”活动设计吸引参会者的兴趣,就有可能取得市场的主导地位。

第7篇:数字营销报告范文

但是,最近的一件事情却让他轻松不起来:公司在一周前突然任命他做北京营业部的销售经理。肩上的责任和担子固然沉重许多.更“要命”的是,做了营业部经理就要每个月到公司总部去开销售月会了!

对一直在销售一线奋战的何伟而言,什么困难没见过?什么苦没吃过?他并不怕业绩的压力。但是一想到要开始经常性地写各种报告和总结他就犯难了:销售报告怎样写?应该有哪些内容?应该注意什么?如何才能在各位领导面前顺利”过关”呢?

笔者在这里就把个人多年来的经验同大家分享一下,希望能对像何伟这样有“报告恐惧症”的一线人员有所帮助。

要写好销售报告,必须特别注意三个环节:一是平时一定要关注市场竞争状况和销售数据的收集;二是在撰写报告前要有充分的时间进行分析、讨论;最后要考虑如何将报告的内容呈现出来、争取上级领导的支持。这些环节一个都不能少I否则就很可能将自己置于“当众出丑”的尴尬境地。

市场竞争状况和

销售数据的收集

无论是文字报告或者口头报告,最令人“无地自容”的就是被上级领导问时一问三不知,满口“也许”、“可能”、“应该”。“大概”和“似乎”。

笔者曾见过销售主管因为太不了解“数据”而被老总在营销会议上当场撤职的事例。

一位刚刚升任营业部经理的“老业务”,因为一向业绩不俗,又同经销商的关系处得不错,在业务弟兄中的人缘也颇好,当然自我感觉非常“良好”。可是有一点,此人是一个典型的“电脑盲”,而且非常不习惯看数据、读报告;有业绩压力或市场问题通常宁可“亲历亲为”,亲自帮业务代表密集拜访经销商,压货等。

几个月下来,虽然他的营业部销售业绩有所起色,但是产品品类发展严重滞后,而且各通路间的销售比例也极不均衡,同其他区域的差距逐步拉大。到第三个月的时候,总部召集季度营销例会,总经理在听取了他关于营业所的销售报告之后一口气问了他十几个问题:

“你有没有注意到白银市的经销商连续三个月没有出货?”

“你知道我们刚刚上市的新产品成品库存、在途、经销商库存、零售店库存还有多少?”

“你知道你负责区域内一共有多少个可能买我们产品而你又没有铺货的零售店?”

“你知道你一年总的预算促销费用是多少?而现在的促销费用还剩多少?”

“你知道竞争产品正在做的‘大力度促销活动’是在哪个通路?哪个区域?效果怎样?”

“你的‘业绩回顾’中每个品项的销售数字相加为什么不等于总计的数字?”

当听完最后一个问题的时候,该营业部经理的脸已经煞白了.因为他根本就不知道!在众目睽睽之下.他开始回答问题:“我的区域比较大,白银市的问题以前真没注意到……”“新产品到货、库存具体的数量记不太清了,好像还没到吧……”“竞品的促销活动感觉效果不错,在什么通路和商场做我回去再查查……”“报告里面的时间确实有问题,可能是助理搞错了我又没来得及看……”

后面发生的事情可想而知.这位老兄还没有回答一半,总经理的巴掌就狠狠拍在了会议桌上:“你认为、你觉得、应该、可能、不知道.你还知道什么?这样的水平怎么可以做如此重要的工作?!……”

第二天,总经理就签署了人事令.重新任命了一名高级业代做这个区域的营业部经理。

像这位销售经理的“悲惨”经历在我们周围经常会发生。因此,一定要注意平时销售数据和竞争者资料的收集,将是制作一个优秀报告的基础,有了它才可能实现“让数据说话”。

那么接下来的问题就是如何全面、充分地收集市场资料。一份标准的销售报告可能用到的数据有:

1.市场规模。市场容量以及增长率;

2.主要竞争产品(最好是分品项)的销量和增长率;

3.自己产品各品项的销售目标。实际销售量和增长率;

4.主要竞争品牌最近的新产品上市、促销及陈列动态(越细越好.至少把活动的通路、区域、产品和活动效果搞清楚);

5.各经销商各产品的进货、销售和库存状况(别忘了把在途的产品也考虑进去);

6.各经销商和直营客户的账款情况明细:

7.报告期区域内主要促销活动、陈列活动、铺货行动的执行状况、效果评估;

8.辖区内的营销预算及实际使用、节余状况。

真是好大一堆资料呀!难怪很多一线销售主管反映:不怕跑断腿、就怕做报告。

其实,以上这些数据收集起来并没有那么困难,关键是个习惯问题,因为很多资料根本就不用自己去整理。有些“老道”的销售主管会在销售会议前很早就把需要的资料、表格列一个单子,交给内勤或副手“打理”,甚至可以让他们进行一些初步的分析,他们可能比你更清楚怎么搞定这些“烦人”的东西,到准备报告的时候直接向他们要就行了。

数据分析和报告准备

好了,现在一定有一堆报表、资料堆在“何伟”面前了。接下来的工作就是对这些看似杂乱的资料进行分析和总结,变成可以表达自己区域策略主张的“销售报告”,让看或听你报告的人了解你都做了些什么、为什么这么做、结果怎样、未来打算怎么做以及有什么困难和需要公司支持的地方。

实际上这就是撰写销售报告的全部内容和目的。

为了更加全面地在一份销售报告里阐述对区域销售工作的总结和计划,你需要一个全面而实用的报告“模版”(或叫“标准格式”)。实际上,不管是像康师傅、可口可乐这样运作比较规范的大企业,还是刚刚起步的小公司,在向上一级领导做报告的时候总有一定“格式”和要求。否则,每一个区域主管在做报告时各说各话、内容不一样、时间不一样,就没有可比性了;这样的报告也很难让领导拍板、决策。

建议可以采用以下的报告结构:

1.本期销售达成状况(各产品,各区域的实际销售及其与销售目标、去年同期的对比);

2.达成异常分析(说明没有达成的区域或产品的原因);

3.铺货率达成异常分析(为什么没有达成公司要求的铺货指标);

4.新产品上市追踪(各通路各区域的铺货点数、铺货率。市场价格,以及促销活动执行效果):

5.通路建设达成分析(各通路各区域的经销商,分销商和直营客户的数量变化):

6.主要竞争者促销活动分析;

7.本期促销活动检讨(本公司促销活动执行状况,以及目标与实际达成的差异。原因分析);

8.本期重要工作检讨及下期重要工作计划(重点分析前期工作的问题、下一期的计划,以及需要上级支持和协助的事项)。

结构和内容有了,如何把这些内容清晰地表现出来还是一个问题,这就需要一套比较实用的报告格式帮助我们。文中表格是一个销售报告的实用模型,我们可以按这样的格式进行销售报告的撰写。(见表)

这样,当所有的数据和分析全都填到这套标准表格中以后,一份完整的销售报告就完成了!

临门一脚――销售报告如何精

彩纷呈

销售报告的呈现一般有两种方式:一种是书面报告,就是将写好的报告经报告人审核确认后,以书面的形式向上级部门提交;另一种就是召开专门的销售或营销工作会议,报告人(通常就是省区经理或大区销售经理)以口头的方式当面向上级领导进行工作汇报。

书面报告比较简单,可是,偏偏在最简单的环节上容易发生一些最“致命“的错误:

1.低级错误。内勤或助理人员粗心大意,报告时间写错了、数据加减乘除算错了、报告内容的前后次序搞错了、错别字满篇,甚至直接将上月的销售报告当成这个月的提交上去……而你呢,又恰恰特别“放心”部属的工作,随便翻翻、签上你的名字就交给领导了,这样的报告后果可想而知。

2.简单空洞。一份优秀的销售月报除了要结构严谨、数据准确之外,还要言之有物、逻辑清楚、观点明确。可是我们经常会在报告里发现这样的问题:

(1)“因为去年的销售达成较高所以今年没有达成销售目标……”

(2)“由于淡季的到来.本月的销售量大幅下降……”

(3)“由于市场部的海报没有及时到位,造成新产品推动不利……”

(4)满篇都是数据和资料的罗列,根本看不见分析和销售主张。

(5)提出了一大堆的“构想”、建议,就是找不到任何数据和分析去说明为什么要这么做而不是那么做。

以上的错误实际上都可以通过提交报告之前的审核过程及时纠正和避免,因此绝对不要轻视报告审核工作,应该给自己留出充足的时间进行“纠错”,否则,当报告交到领导那里,怕是后悔都来不及!

至于同上级领导、其他同事进行“面对面”的口头报告,就更有“挑战性”了,它对销售经理的语言表达能力、沟通能力、临场应变能力以及“形象气质”等综合素质都提出了较高的要求。

虽然像语言表达能力等基本素质不是一年半载就能够获得的;而且作为销售主管,这方面的水平也不是最重要的考察指标(当然是业绩和渠道管理最重要)。但是,我们还是可以通过一些基本方法和技巧的训练,使自己少犯错误。

首先,要有自信。在向上级领导报告工作的时候,特别是那些刚刚走上“领导岗位”的销售主管,最容易出现的问题就是缺乏自信。在会议中,我们经常会碰到这样的销售经理:眼神闪闪烁烁、面无表情,说话吞吞吐吐、不知所云。这就是缺乏自信的典型表现。在报告中务必做到:

1.面对听众。眼睛不要总盯着自己的讲稿和PPT,要习惯领导和几十双眼睛一起看你。

2.不要念稿子。其实,你的记性并不差。只要在报告前有充足的时间看报告,自己先把报告“预演”几遍,就应该没问题。要养成用自己的语言和逻辑去说话,千万不要只是将那些表格中的数字一个个都念出来!

其次,要学会使用“报告语言”,避免低级错误的发生。以下一些不“专业”、领导“不中听”的话.虽然可能陈述“事实”,但是最好不要说:

1.“某某品牌实在是太厉害了……”应该说“虽然我们的产品在整体上具有优势,通路的信心也很足。但是……”。

2.“因为竞争对手增加了促销力度,我品市场接受度有所下表八x x营业部x月工作计划降……”应该说“我们的市场接受度有所下降,一个原因是竞争对手……”。

3.“由于公司对我们区域不够重视……”应该说“非常感谢公司给了我们很大支持.但是……”。

4.“至于去年的问题,我那时还没来这里,不太清楚“应该说”非常抱歉,虽然我去年没有负责这个区域,但是还是有责任……”。

5.还有就是诸如“可能”、“也许”、“应该”、“感觉”等模棱两可的话.少说为妙没有把握的事情,最好干脆提都别提,或趁领导”打盹”的机会一带而过。

第8篇:数字营销报告范文

在过去的一个月里,生活在北京的小王是这样过着奥运假期中的网络生活的:

每天打开央视国际(.cn)观看各电视频道转播的赛事,间隙登陆新浪(.cn)看看当下热点,遇到感兴趣的话题便写进自己的新浪博客。写完了发现这些话题早就有诸多名人发表了意见,正有些失落,QQ弹出窗口告诉他中国队再夺一金,他又欢呼起来……中国有上亿网民在奥运期间通过网络来获取资讯交换意见。他们看不到幕后硝烟四起的市场争夺战,只是实实在在地感觉到了互联网的魅力。

而对于提供这些服务的互联网企业来说,就未必这么轻松了。为了奥运这一机遇,它们从很早就开始准备,有些竞争早在2007年甚至更早就开始了。奥运结束后,还来不及缓一口气,它们就盯住了一个项目的统计结果,那是奥运期间互联网数字营销效果的评估。

详解数字营销

对于企业来说,采用数字营销与否,主要与它们所关注的营销方法及营销效果两个层面有关。正是基于这个判断,奥运开始之前,各门户均先后公布了各自的网络营销理念,以此迎合广告主的需求。业内分析人士认为,诸多营销理念的大迸发大碰撞第一次让中国的企业直观地看到了网络营销效果的衡量指标,引爆了中国互联网行业对于客户网络营销的“效果”大战。在此过程中,企业是名副其实的受益者。

在这场“百家争鸣”中,腾讯(.cn)早在去年就了“腾讯智慧”,从可衡量的效果、互动式的体验、精确化的导航和差异化的定位四个方面,提出新的高效在线营销解决方案。搜狐(.cn)则提出了搜狐3.0理念,此外,百度(.cn)也公布了其“聚磁理念”。

新浪IMPACT网络营销理念则注重效果与前瞻性的结合。该理念以“选择决定营销效果”为核心,在方法和介质两个层面,从互动(Interactive)、用户粘性(Magnetism)、聚合力(Popularity)、公信力(Authoritative)、创意(Creative)和精准性(Target)六个纬度着眼进行科学评估选择,企业在网络推广中可根据以上六个维度,衡量媒体价值及营销策略的合理性。当企业充分考虑并组合运用到位时,网络营销会实现最大化的ROI(投资回报率), 从而实现扩大传播影响、赢得受众关注、转化消费者行为及树立品牌口碑的效果。

IMPACT理念认为企业开展网络营销应进行两个层面的思考:选对传播介质,找准营销方法。帮助客户衡量媒体价值和营销策略的合理性,进而实现企业营销效果的最大化。在这一思路的指引下,新浪在奥运期间继续利用其名人博客资源,各方面的知名人士从自身专业领域对奥运期间的体育、文化、社会热点表达了自己的看法,除了让网友深度了解奥运以外,还成为奥运期间民间主流舆论的源头。而在这一思路引导下,近30名资深体育名家落户新浪体育,组成本届奥运会最强大专家专栏评论阵容,更为新浪的奥运行动加了一把火。新浪在立足于深度、专业、权威的基础上,在线上线下加强网络媒体的互动体验,主要包括线上的手机新浪网奥运直播、准电视频道化的新浪金牌直播频道、“我的2008 我记录/我参与/我突破”活动等,以及线下的“绿丝带”系列活动。这样,让新浪推出的互动产品携带着品牌广告信息推送到了用户的终端。

新浪开发的互动营销产品包括 “新浪魔棒”、博客商业模版、论坛表情、关键词替代和“金牌喜报”等产品,主要手法是植入式营销,将品牌信息通过新浪这个大平台传递给网民,再通过网民间的行为接触进行传播。我们可以看到,耐克(.cn)利用自身的运动明星资源,将刘翔、陈中、易建联的广告写真加入自己的品牌信息做成商业博客模板。在宣传上强调这些运动员各自的精神特质,例如刘翔的专注、陈中的历练、易建联的奋斗,得到了博客用户的大量好评和广泛使用,这有利于让耐克品牌在潜移默化中引导网民消费。

后奥运时代的数字营销

各大网站的数字营销之争,带来的是用户卓越的体验和广告客户优质的营销渠道。所以理所当然的,在泛奥运时代井喷式出现的数字营销手段和产品,目标绝不仅仅在奥运会。上一营销战役的总结该有一个结果了,奥运期间孰是孰非,奥运之后何去何从,需要有一个说法了。

最近,新浪、搜狐、腾讯、网易等陆续了第二季度财报。尽管受经济大环境的影响,但由于奥运会的拉动,四大门户都交出了漂亮的答卷,较去年同期大幅增长,这也是受益于奥运报道的功劳。其中,新浪广告收入与去年同期相比增加58%,搜狐增长57%、腾讯增长94.4%、网易增长76.57%。

此外,新浪、网易、腾讯自然也会在奥运经验的基础上拿出更专业的产品来应对用户和广告客户的挑剔。网易已经在抓紧时间准备新产品的上线,据说会给目前的互联网格局带来巨大影响。而腾讯新的病毒营销活动也陆续排上了日程。尤其是新浪,以权威门户作为其数字营销核心竞争力使它在奥运会期间就拔得头筹。从ALEXA提供的一份各大网站流量图表来看,除了中文搜索引擎百度,新浪作为网络内容提供商,无疑是一枝独秀的。

在今年春天的“2008新浪・第三种人高峰论坛”北京峰会中,突破传播中国区首席执行官郑香霖的一番讲话无疑替新浪揭开了几个月之后才会发生的“后奥运营销”的面纱。他说:“未来几年几乎所有媒体都会变成数字化。”新浪网首席营运官杜红也在论坛中回顾了新浪从过去到现在一路上的发展演变。还有一系列的讲话,综合在一起我们可以得出这样一个结论:新浪旨在拓展互联网媒体力量的触手,已经抓牢了各种本依附于传统媒体的广告资源。把传统营销手段整合进网站,利用互联网加以改造实现更广泛更精确的营销效果,确实是后奥运时代数字营销的一条康庄大道。

我们回过头去看新浪在奥运直播中的“准电视节目”和“社论”,看搜狐与央视的合作,甚至还有起步不久的手机电视服务商视讯中国用二维码与报纸结合。显然,在大环境下,哪怕是不一样的理念和口号,甚至完全不同的目标用户,都会走到一起来。因为这是现阶段数字营销的最佳途径,是一个理性互联网经济人的必由选择。

有前途,有新前途

第9篇:数字营销报告范文

Forrester Research公司新的一份报告指出,移动正改变着中国消费者的日常生活,对手机上瘾的人群“低头族”正在快速增长。83%的中国在线都市消费者使用手机,其中88%的手机是智能手机。另据国内权威研究机构艾瑞咨询最新的《2014年中国移动广告行业年报》,2013至2014年中国移动营销市场规模发展迅猛,预计2014全年同比增长率将达到76%。

爱点击iClick创始人兼CEO薛永康(Sammy Hsieh)与美国权威媒体Inc.分享了他的观点:移动设备已经成为消费者了解各种产品和服务的重要途径,通过移动设备推送的营销信息也越来越成为左右他们决定购买的关键因素。

在薛永康看来,移动营销被视为一种成本更低、收效更显著、个性化更强、沟通也更直接的营销形式,与其它形式的数字营销相比,具有更高的增长速率。

来自中国互联网信息中心(CNNIC)最新数据正好印证了薛永康的判断:截至2013年12月,中国手机用户规模高达5亿,使用手机上网的人群占比由2012年74.5%提升到81.0%,高比例手机网民用户称为移动营销重要支点。

不管是行业数据还是业内专家的分析,都表明移动营销势不可挡,以往只注重PC端数字营销的广告主,需要密切留意品牌的目标受众上网习惯的新变化,适当调整数字营销策略,真正触及目标用户,最大化营销效果。

尽管中国是最大的智能手机市场,但在实践中移动营销却还有很长的路要走。中国的在线都市消费者正处于变化之中,营销者还未真正满足消费者日益增长的移动需求,在如何影响中国的移动受众方面还需深入探讨。

一方面移动互联用户群、基础设备快速增长,另一方面移动营销尚未能乘势快速爆发,这之间的距离恐怕与很多人对移动营销的懵懂有关。毕竟营销是要花费真金白银的,在很多广告主眼中,如果我不懂,我宁可不做,因为不能随便浪费资金。最为直接的实例便是成熟节目的冠名权争抢,很多广告主为了一个收视率奇高节目的冠名权展开激烈竞争,动辄上亿元的冠名费不禁让人咋舌。

然而,在移动端,到目前为止还未听说哪位金主为了营销疯狂砸钱,其背后隐藏着的是广告主甚至是营销者纠结的心态,玩不转我就先看看。即便是在人们趋之若鹜的移动O2O领域,观望的人仍多过实践者。

业内的观点普遍认为,移动端的营销中,O2O已被公认是未来的主要趋势之一。针对O2O的移动营销,亚洲领先的数字营销领导者爱点击为广告主提出了两大建议:

1.O2O的移动营销应注重形成完善的线上线下体验。通过带领用户从认识品牌、接触产品或服务、到下单完成消费,并充分利用移动端交易便捷的特点,将广告与交易结合得更为紧密,例如根据用户的浏览习惯,以lookalike定向推广产品给背景相似的用户,或通过交叉销售推荐类似的产品,缩短用户从品牌认知到实现购买的路径,促成用户的冲动型消费。