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特色产品销售工作计划精选(九篇)

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特色产品销售工作计划

第1篇:特色产品销售工作计划范文

Fashion design and visual merchandising are two important aspects locating in the beginning and the end of the brand management process. They are related in many ways and need to be managed in a holistic approach. When fashion design and visual merchandising are locked in step, the fashion brand will move closer toward more scientific and refined management. This paper has talked more about the linkage between the fashion design and the visual display from various perspectives.

中国服装品牌的管理体系,由于发展历史较短,在各个管理流程衔接上还存在着不少问题。特别是在服装设计和服装展示这两个环节上,有很多国内服装品牌的内部还存在着各自为政、缺乏良好沟通的现象。这种现象也造成终端视觉形象管理混乱,直接影响着终端销售和品牌形象,使服装品牌的市场竞争力削弱,也严重制约中国服装品牌的健康发展。

服装设计是指对服装进行构思、建立方案、作图、到制型的过程;服装展示则是指通过视觉展现,来达到促进服装商品销售、传播品牌文化的一种方法。

中国有句古话叫“善始善终”,意思是头要开得好,同样结尾也要做好!这句话还可以理解为:在开头时有一个完善的全局规划,才能有一个完美的结局。处在管理流程首端的服装设计,在许多方面会常常会影响着末端的效果。因此,在服装设计的规划中,预先设想好终端的效果,将给终端的实施工作打下良好的基础。而处于流程末端的服装展示直面消费者,不仅拉近了品牌和消费者的距离,更以其特殊的功效在终端销售中起着“临门一脚”的作用,为提升终端销售和传达品牌文化方面起着重要的作用。

本文就服装设计和服装展示在卖场视觉规划、营销规划这两个方面中的关联性进行深入探讨,并提出相关的解决对策,目的是为了促进国内服装品牌能更好地完善管理体系,提高市场竞争力,使中国服装品牌的发展能更上一个台阶。

1服装展示和服装设计在卖场视觉规划上的关 联性

一套设计出色的服装可以使一个人变得美丽、自信。但在卖场中,一套设计出色的服装并不代表就一定销售得好。这里面除了定价的合理性、产品的适销性、质量的优劣等诸多因素外,服装展示的效果也至关重要。

在卖场中消费者首先体会到的是视觉感受。“视觉像一种无形的‘手指’,运用这样一种无形的手指,我们在周围空间中运动着,视觉是一种主动性很强的感觉形式。”服装因为好“看”,消费者才进行试穿,最后才决定购买。“看”这个环节是消费者整个购物环节中的第一环,这个环节也决定着整个销售环节的成败。好“看”并不仅仅是服装设计得美观,还需要配以适当的展示方式,才能使服装具有吸引力和价值感;“新颖的视觉陈列,可以作为强有力的促销手段,刺激消费者购买。”。

1.1完善的服装设计规划为服装展示提供良好的基础

一个完善的服装设计规划,可以为服装展示提供良好的基础,也使品牌视觉形象变得更加统一。要使卖场视觉效果协调和统一,在前期的服装设计规划中就必须考虑以下几点。

1.1.1服装色彩规划的协调性

卖场中的服装色彩整体是否协调,也影响着消费者的视觉感受和购买欲望。因此在前期的设计环节中,设计部门就必须要预先做好每季服装色彩的整体规划。

(1)保持同系列服装色彩的协调。同一系列产品如果色彩过于繁多,展示效果将会变得非常凌乱,会让消费者在选择商品时变得不知所措。

(2)保持各系列服装色彩的协调。通常服装品牌每季都会推出 3 ~ 6 个主题和系列,不同的系列服装产品最终要在同一个卖场中一起呈现给消费者,因此要做好各系列服装色彩在色相、明度、纯度上的规划。

(3)保持各波次服装色彩的协调。服装产品上市是根据季节和时尚的变化,按波次推陈出新交替上市的。在前期的色彩预案中,我们还必须规划好新旧产品交替时段的色彩搭配。

1.1.2服装产品结构的合理性

合理的产品结构能使服装展示工作变得有序,也能促进销售额的增长。在设计规划时要注意产品的合理规划。

(1)产品款数的合理性。在设定每季服装产品总款数时,既要合理考虑消费者的需求,同时也要考虑卖场货架的容量。每季的款数过多,货架就会显得很拥挤,展示不佳。消费者取放产品也不方便,面对眼花缭乱的款式,他们还会变得无所适从。反之,款数过少,消费者的选择余地变少,货架也会显得空空荡荡,整个卖场变得没有人气。

(2)产品组合的合理性。合理的产品组合和搭配,可以使服装展示场景变得有丰富多彩,从而吸引消费者的关注,满足消费者更多的需求。如给一件连衣裙配上帽子、凉鞋、眼镜和手饰品,可以在展示中很容易形成一个主题,增强视觉的感染力,促进产品的连带销售。

1.2合理的服装展示为服装设计增光添彩

“商品的价格是由其价值决定的。”服装展示的任务是为产品提供合理的展示方式,使产品更能显示其价值感,最终吸引消费者的购买。同样一套服装,如果没有经过整烫就随随便便放上去,就会影响其展示的效果。而另一套不仅经过精心的整烫,而且还进行精心的搭配,那么它的价值感就会得以提升。

因此,一件服装的价值感不仅仅来自服装本身的材料和设计,还有一部分来自服装展示所营造的价值感,包括展示时考虑的色彩、光效、造型等许多因素。有效的服装展示不仅可以将服装的材质、色彩、风格得以体现,还能使服装的品牌文化得以很好的张扬,从而引起消费者的购买欲望。

1.2.1展示方式注重和设计风格吻合

服装展示不仅仅是简单地把产品摆出来,而是要根据不同产品的特点和风格,通过不同的展示方式,将品牌特有的风格传递给消费者。

服装展示应在忠实于品牌风格的前提下,寻找适当的展示形式,充分还原服装设计的风格,如:休闲装的自然和随意、商务装的严谨、童装的活泼。另外,为了针对不同的细分消费市场,在同一服装门类,也可以采用不同的展示方式。如女装门类中淑女装的展示手法就要显得婉约,职业女装在展示时就要简洁、明快。

1.2.2卖场色彩规划注重延续性和动态变化

服装设计前期预先的色彩规划,为日后的展示工作能有序开展奠定了基础。在常规情况下,应根据消费者的行走路径,考虑相邻系列之间的色彩协调性,延续和承接服装设计规划思路,进行卖场整体的色彩规划。

另外,卖场变化又是频繁和复杂的,除了季节和上市产品的变化,还要针对不同事件和节日,进行各种商业促销活动,这些都使卖场的色彩变得复杂化。因此,陈列师还必须用动态的思维,及时作出应变。如在某一时段根据设计方案,主推一个色彩;在下个时段换上另一个色彩主题,使卖场色彩充满着变化。

2服装展示和服装设计在营销规划上的关联性

服装营销不光是营销部门的工作,而是贯穿到品牌运营系统的每个环节中。因此作为品牌运营首端的服装设计工作,从一开始就必须要考虑商品的营销规划。同样作为服装管理产业链上的最后一环,服装展示像一个无声的推销员一样,承担着视觉销售的任务。围绕着营销目标,服装设计和服装展示需要在以下方面进行沟通、规划和实施。

2.1有序的上市商品推荐规划

为了达到有效的销售,在设计规划阶段,应根据商品风险系数、风格等因素,对每季产品进行产品销售推荐类别上的分类。这种分类,主要是在终端形成不同功能推荐区域,增加视觉的层次感,使服装产品的推荐活动变得清晰,缩短消费者搜索产品时间。

每季产品销售推荐分类,通常是将产品划分为形象款、主推款、基本款。与此相对应卖场的视觉区域可以划分为VP(视觉情景表达区)、PP(销售卖点区)、IP(销售项目类别区)等 3 个视觉区域。VP区的主要展示品牌风格和主打产品主题。PP区用来表明IP商品的特点和卖点。IP的功能是整理销售分类陈列空间。根据展示功能的不同,顾客在VP或PP得到商品信息,能够让顾客更快、更容易、更正确地找到自己的尺寸或说喜欢的商品。结合产品可以进行以下的合理视觉区域规划(表 1)。

2.2有序的上市波次规划

如果把卖场比做舞台,产品就是台上的演员,每一批上市的产品就如同不断更替的节目,四季的销售就如同一场永不落幕的晚会。产品上市波次及日期间隔的合理分配,可以使卖场中保持合理的货量和新鲜的产品。所以,要使这场“晚会”节目精彩纷呈、流程顺畅。首先要在服装设计的产品规划环节中,制定有序的年度上市计划。同时也要在后期的服装展示中,陈列师要严格按照上市计划进行实施。

3加强服装展示和服装设计两个管理环节融合 的对策

两个系统良好沟通,将促进服装品牌向更高、更成熟的方向发展。具体措施如下。

3.1完善系统管理架构

加强和完善服装展示管理系统。服装展示在国内的发展历史较短,有很多服装品牌的展示管理系统还比较薄弱。所以要能使服装设计和服装展示这两个系统进行联合“作战”,这两个系统的力量要必须相匹敌。否则,纵使服装设计的力量非常强大,一个薄弱的服装展示管理系统,也会是品牌的整体效果大打折扣。因此服装品牌要注重服装展示部门及管理系统的建设,只有这样才能将品牌文化传播和营销策略能自始至终地得以贯彻和落实。

3.2优化系统管理流程

使两个系统的沟通工作常规化。服装设计和服装展示要建立常规的沟通平台,在沟通上要更加紧密和专业化。

同时通过各种交流的形式,包括讨论会、卖场模拟展示,使两个系统人员彼此了解对方的业务。服装陈列师要了解产品的结构和设计风格,服装设计师要了解对卖场展示的特点,这样才能促进工作效率的提高和工作的无缝对接。

让服装展示工作提前融入到前期的服装设计中。在服装设计阶段,服装设计师就和陈列师联动,进行卖场展示的模拟规划,这样可以在产品设计前期就融合服装陈列师的专业意见,及时对设计进行合理的调整,减少解决问题的成本。

4结语

提早融入,全面规划,加强沟通是品牌管理系统化的最有效途径。服装设计和服装展示的良好沟通和互动,不仅能使服装展示告别孤立和被动的状态,也使服装设计工作变得更加完善,品牌的整体管理变得更加严谨和科学;从而带来增加终端销售额,提升品牌形象的效应。还能加强品牌的竞争力,获取更大机遇和从容面对更大的挑战。

参考文献

[1] 鲁道夫・阿思海姆. 视觉思维[M]. 上海:光明日报出版社,1986.

[2] Jay,Ellen Diamond. 时装与服饰品的经营和销售[M]. 李旭等,译. 北京:中国纺织出版社,1998.

[3] 加纳由纪子. 如何营造热卖场[M]. 北京:中央编译出版社,2004.

第2篇:特色产品销售工作计划范文

一、市场分析。

年度销售计划制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析,采用的工具是目前企业经常使用的SWOT分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会,通过SWOT分析,从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化。比如,通过市场分析,清晰地知道市场现状和未来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。

二、营销思路。

营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点,制定具体的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容:

1、树立全员营销观念,真正体现“营销生活化,生活营销化”。

2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。

3、综合利用产品、价格、通路、促销、 传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。

4、在市场操作层面,体现“两高一差”,即要坚持“运作差异化,高价位、高促销”的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。

营销思路的确定,充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售计划中,都曾发挥了很好的指引效果。

三、销售目标。

销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售工作计划的最重要和最核心的部分。

1、根据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量。

2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。

3、权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,具体表现就是合理产品结构,将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如,根据企业产品ABC分类,将产品结构比例定位在A(高价、形象利润产品):B(平价、微利上量产品):C(低价:战略性炮灰产品)=2:3:1,从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认,使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺利达成。

四、营销策略。

营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障。根据行业运作形势,结合市场运做经验,制定如下的营销策略:

1、产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避免单兵作战。

2、价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行“一套价格体系,两种返利模式”,即价格相同,但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。

3、通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力开拓一些特殊通路,实施全方位、立体式的突破。

4、促销策略,在“高价位、高促销”的基础上,开创性地提出了“连环促销”的营销理念,它具有如下几个特征:

一、促销体现“联动”,牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源,有效挤压竞争对手。

二、连环的促销方式至少两个以上,以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。

三、促销品的选择原则求新、求奇、求异,即要与竞品不同,通过富有吸引力的促销品,实现市场“动销”,以及促销激活通路、通路激活促销之目的。

5、服务策略,细节决定成败,在“人无我有,人有我优,人优我新,人新我转”的思路下,在服务细节上狠下工夫。提出“5S”温情服务承诺,并建立起“贴身式”、“保姆式”的服务观念,在售前、售中、售后服务上,务求热情、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定,为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。

五、团队管理。

在这个模块,主要锁定两个方面的内容:

1、人员规划,即根据年度销售计划,合理人员配置,制定人员招聘和培养计划,都有一个具体的规划明细。

2、团队管理,明确提出打造“XX”团队的口号,并根据这个目标,采取了如下几项措施:

一、健全和完善规章制度,从企业的“典章”、条例这些“母法”,到营销管理制度这些“子法”,都进行了修订和补充。比如,制定《营销人员日常行为规范及管理规定》、《营销人员“三个一”日监控制度》、《营销人员市场作业流程》、《营销员管理手册》等等。

二、强化培训,提升团队整体素质和战斗力。比如,制定全年的销售培训计划,培训分为企业内训和外训两种,内训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等。外训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培训机构接受培训等等。

三、严格奖惩,建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、鼓励竞争上岗、评选营销标兵等形式,激发营销人员的内在活力。

旨在通过这一系列的团队整合,目地是强化团队合力,真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。

六、费用预算。销售计划的最后一项,就是销售费用的预算。即在销售目标达成后,企业投入费用的产出比。比如,销售目标5个亿,其中,工资费用:500万,差旅费用:300万,管理费用:100万,培训、招待以及其他杂费等费用100万,合计1000万元,费用占比2%,通过费用预算,可以合理地进行费用控制和调配,使企业的资源“好钢用在刀刃上”,以求企业的资金利用率达到最大化,从而不偏离市场发展轨道。

做年度销售计划时,充分利用表格这套工具,比如,销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等,都通过表格的形式予以体现,不仅一目了然,而且还具有对比性、参照性,使以上内容更加直观和易于理解。

年度销售计划的制定,达到如下目的:

1、明确了企业年度营销计划及其发展方向,通过营销计划的制定,不仅理清销售思路,而且还为具体操作市场指明方向,实现了年度销售计划从主观型到理性化的转变。

2、实现了数字化、制度化、流程化等等基础性营销管理。不仅量化了全年的销售目标,而且还通过销售目标的合理分解,并细化到人员和月度,为每月营销企划方案的制定做了技术性的支撑。

3、整合了企业的营销组合策略,通过年度销售计划,确定了新的一年营销执行的模式和手段,为市场的有效拓展提供了策略支持。

4、吹响了“XX”团队打造的号角,通过年度销售计划的拟订,确定了“XX”打造计划,为优秀营销团队的快速发展以及创建学习型、顾问型的营销团队打下了一个坚实的基础。

第3篇:特色产品销售工作计划范文

一、市场分析。

绿福园食品新市场销售工作计划书制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会,通过分析,从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化。比如,通过市场分析,清晰地知道市场现状和未来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。

二、营销思路。

营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是我司销售中需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点,制定具体的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容:

1、树立全员营销观念,真正体现“营销生活化,生活营销化”。

2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。

3、综合利用产品、价格、通路、促销、 传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。

4、在市场操作层面,体现“两高一差”,即要坚持“运作差异化,高价位、高促销”的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。

营销思路的确定,充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售计划中,都曾发挥了很好的指引效果。

三、销售目标。

销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。

1、根据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量。

2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。

3、权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,具体表现就是合理产品结构,将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如,根据企业产品ABC分类,将产品结构比例定位在A(高价、形象利润产品):B(平价、微利上量产品):C(低价:战略性炮灰产品)=2:3:1,从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认,使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺利达成。

四、营销策略。

营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障。根据行业运作形势,结合市场运做经验,制定如下的营销策略:

1、产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避免单兵作战。

2、价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行“一套价格体系,两种返利模式”,即价格相同,但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。

3、通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力开拓一些特殊通路,实施全方位、立体式的突破。

4、促销策略,在“高价位、高促销”的基础上,开创性地提出了“连环促销”的营销理念,它具有如下几个特征:

一、促销体现“联动”,牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源,有效挤压竞争对手。

二、连环的促销方式至少两个以上,以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。

三、促销品的选择原则求新、求奇、求异,即要与竞品不同,通过富有吸引力的促销品,实现市场“动销”,以及促销激活通路、通路激活促销之目的。

5、服务策略,细节决定成败,在“人无我有,人有我优,人优我新,人新我转”的思路下,在服务细节上狠下工夫。提出“5S”温情服务承诺,并建立起“贴身式”、“保姆式”的服务观念,在售前、售中、售后服务上,务求热情、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定,为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。

五、团队管理。

在这个模块,主要锁定两个方面的内容:

1、人员规划,即根据年度销售工作计划,合理人员配置,制定人员招聘和培养计划,都有一个具体的规划明细。

2、团队管理,明确提出打造“XX”团队的口号,并根据这个目标,采取了如下几项措施:

一、健全和完善规章制度,从企业的“典章”、条例这些“母法”,到营销管理制度这些“子法”,都进行了修订和补充。比如,制定《营销人员日常行为规范及管理规定》、《营销人员“三个一”日监控制度》、《营销人员市场作业流程》、《营销员管理手册》等等。

二、强化培训,提升团队整体素质和战斗力。比如,制定全年的培训计划,培训分为企业内训和外训两种,内训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等。外训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培训机构接受培训等等。

三、严格奖惩,建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、鼓励竞争上岗、评选营销标兵等形式,激发营销人员的内在活力。

旨在通过这一系列的团队整合,目地是强化团队合力,真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。

六、费用预算。销售计划的最后一项,就是销售费用的预算。即在销售目标达成后,企业投入费用的产出比。比如,销售目标5个亿,其中,工资费用:500万,差旅费用:300万,管理费用:100万,培训、招待以及其他杂费等费用100万,合计1000万元,费用占比2%,通过费用预算,可以合理地进行费用控制和调配,使企业的资源“好钢用在刀刃上”,以求企业的资金利用率达到最大化,从而不偏离市场发展轨道。

作销售计划时,充分利用表格这套工具,比如,销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等,都通过表格的形式予以体现,不仅一目了然,而且还具有对比性、参照性,使以上内容更加直观和易于理解。

年度销售计划的制定,达到如下目的:

1、明确了公司营销计划及其发展方向,通过营销计划的制定,不仅理清销售思路,而且还为具体操作市场指明方向,实现了年度销售计划从主观型到理性化的转变。

2、实现了数字化、制度化、流程化等等基础性营销管理。不仅量化了全年的销售目标,而且还通过销售目标的合理分解,并细化到人员和月度,为每月营销企划方案的制定做了技术性的支撑。

第4篇:特色产品销售工作计划范文

第一章:销售部门的职能与销售经理的职责

销售部门的职能

1.销售部门在整个营销过程中的作用

2.销售部门的职能

3.销售部门组织类型及特点

4.销售部门在公司中的位置

销售经理的职责

1.销售经理职能

2.销售经理的责任

3.销售经理的权限

案例

销售管理的职能

1.计划

2.组织

3.领导

4.控制

销售经理的角色

1.人际关系方面的角色

2.信息方面的角色

3.决策方面的角色

第二章:销售经理的知识背景

市场营销

1.市场营销基本内容体系

2.stp营销过程

3.市场细分

4.目标市场

5.市场定位

6.营销观念

7.营销相关概念

财务基本知识

1.国内支付结算手段

2.国际结算业务

3.财务概念

4.销售管理中的财务运用

案例

管理基本原理

1.需求层次论

2.双因素理论

3.x理论—y理论

案例

经济基本知识

1.市场的功能

2.需求弹性

案例

案例

销售管理的职业道德

1.营销道德理论

2.克服道德缄默

3.培养道德价值观

附:美国营销协会的道德准则

销售员职责

营销交易中各方的权利和义务

处理组织内的各种关系

第三章:销售经理的技能

商务活动中的基本准则

1.实事求是

2.信用至上

3.奉公守法

销售经理的基本技能

1.组织能力

2.交际能力

3.表达能力

4.创造能力

5.应变能力

6.洞察能力

商务技能

1.约见客户的方式

2.接近客户的方法

3.吸引客户注意

4.激发客户的购买欲望

言语沟通策略

1.直言

2.委婉

3.模糊

4.反语

5、沉默

6、自言

7、幽默

8、含蓄

非言语沟通

1.目光

2.衣着

3.体势

4.声调

5.礼物

6.时间

7.微笑

谈判策略

1.避免争论

2.避实就虚

3.最后期限

4.以退为进

5.兵不厌诈

6.绵里藏针

管理下属

1.务实的态度

2.采取行动

3.坦诚的对话

4.激励销售员要言之有物

5.摒弃假困局

6.领导

第四章:市场调研

为什么要进行市场调研

1.市场调研是企业制定营销计划和策略的基础

2.市场调研是我国企业竞争力弱的重要原因

案例

市场调研的内容

案例

案例

市场调研步骤

1.确定市场调研目标

2.确定所需信息资料

3.确定资料搜集方式

4.搜集现成资料

5.设计调查方案

6.组织实地调查

7.进行观察试验

8.统计分析结果

9.准备研究报告

市场调研形式

1.实地调查

2.室内调研

a.调研步骤

案例

b.信息来源

c. 资料搜集途径

实地调查

1.调查范围

2.实地调查的对象

3.实地调查方法

问卷设计

1.问卷构成要素

2.问题分类

案例:

客户调研

1.顾客成份分析

案例:

2.实地调查方案

3.实地观察方案

广告媒体调研

1.调研内容

2.广告媒体组合

3.调研实例(以广播为例)

竞争对手调研

1.竞争对手基本情况

2.竞争对手市场份额

3.竞争对手经营活动

第五章:销售计划

销售预测

1.为什么要进行销售预测

2.销售预测的过程

3.环境分析

4.市场潜力预测

5.确定目标市场

6.销售潜力预测

7.销售预测方法

案例

销售预算

1.为什么需要预算

2.预算的职责人

3.销售预算内容

4.销售预算的过程

5.确定销售预水平的方法

6.预算控制

年度销售目标的确定

1.在决定收入目标时,需考虑到的因素

2.决定年度销售收入目标值的方法种类

3.年度销售目标值三种常用确定方法

销售定额

1、销售量定额

2、如何决定销售定额基数

3、销售定额制定的几种常用方法

a.顺位法

b.评分法

c.构成比法

4、合理销售定额的特点

销售计划的编制

1.销售计划的架构

2. 销售计划的内容

3.年度销售总额计划的编制

4.月别销售额计划的编制

5.月别商品别销售额计划的编制

6.部门别、客户别销售额计划的编制

7.销售费用计划的编制

8.促销计划的编制

9.销售帐款回收计划的编制

10.销售人员行动管理计划的编制

11.部门别、分店别损益管理计划的编制

12.制定计划不可或缺的4项资料

营销控制

1.年度计划控制

2.盈利控制

3.营销审计

讨论问题:

第六章:销售人员管理

销售人员的招聘

1.销售人员的特点

2.选择与招聘程序

3.招聘的方法

案例

销售人员的培训

1.为什么要对销售员进行培训

2.销售员培训的时机

3.销售员培训的内容

4.培训销售员的流程与方法

销售人员的激励

1、竞争型

2、成就型

3、自我欣赏型

4、服务型

案例

销售人员的行动管理

1.销售日报表的管理

2.时间分配管理

案例

1.优秀的销售员在高销售区失去效益了吗?

2.制定销售定额和特殊奖励制度

3.如何管理难管的销售员

销售团队建设

1.团队的任务和目标

2.销售团队的成员

3.团队模式

4.团队的的环境支持

5.团队合作

6.发挥最佳表现

7.创造自我管理团队

8.创建未来销售队伍

9.销售队伍筑建

10.中途接管团队

案例

11.重建成功销售团队的九个步骤

提升团队

1.分析团队能力

2.有效联系

3.召开团队会议

4.建立团队人际网

5.重视信息

6.创意性思考

7.处理问题

8.提升团队表现

9.自我评估领导能力

第七章:客户管理

销售过程管理

1.销售目标实现的关键

2.时间管理

3.销售员过程管理

客户开发

1.客户开发是销售成功的决定性因素

案例

2.什么是客户开发

3.客户开发技法

4.面对拒绝

5.迈向成功

客户管理

1.终生客户价值

2.客户经验

3.客户经验对销售战略的意义

顾客满意度

1.顾客满意程度

2.重视跳槽顾客的意见

3.根据跳槽顾客的意见,改进经营管理

案例

客户服务

1.作客户的候选对象

2.了解客户

3.甘当“第二名”

4.攻心为上的应用

案例

第八章:销售管理控制

目标管理

1.目标管理的优点

2.目标管理的步骤

目标管理的9个步骤(示例)

3.目标控制

案例

工作绩效与工作满意感

1.波特—劳勒激励模式

2.满意感与绩效的关系

绩效考核

1.绩效考核的作用

2.绩效考核的方法

3.业绩评估的指针

销售人员的报酬

1.确定报酬水准的依据

2.确定报酬水准

3.报酬制度的类别

4.如何选择报酬制度

销售人员评价与能力开发

1.能力、成绩与考核标准的关系

2.运用标准发掘能力的方法

3.运用修订标准发掘能力应注意的几个问题

案例

绩效评价中的问题

1.绩效评价的过程

2.评价者常犯的错误

案例

3.评价工作不顺利的原因

案例

案例

第九章 信息沟通

信息沟通的原则

1.准确性原则

2.完整性原则

3.及时性原则

4.非正式组织策略性运用原则

公司内部沟通渠道

1.正式沟通

2.非正式沟通

案例

案例

信息沟通的方法

1.指示

2.会议制度

案例

信息沟通的障碍

1.主观障碍

2.客观障碍

3.沟通联络方式的障碍

信息沟通的技巧

1. 妥善处理期望值

2.培养有效的聆听习惯

3.听取反馈、给予反馈

4.诚实无欺

5.制怒

6.有创意地正面交锋

7.果断决策

8.不必耿耿于怀

垂直沟通

1.垂直沟通应注意的问题

2.销售经理与营销副总的信息沟通

3.销售经理与区域主管的信息沟通

4.销售经理与配送中心主管的信息沟通

5.销售经理与客户服务主管的信息沟通

6.销售经理与销售人员的信息沟通

7.销售经理的述职

横向沟通

1.横向营销信息系统

2.销售部与市场部的信息沟通

3.销售部与财务部的信息沟通

4.销售部与产品部的信息沟通

5.销售部与研发部的信息沟通

6.销售部与仓储中心的信息沟通

营销情报系统

1、营销情报系统的发展

2.提供正在发生的资料

3.营销情报的处理

4.对市场决策的支持

5.营销情报系统的应用

案例

第十章 产品策略

产品组合

1.营销组合

2.产品组合的概念

3.产品组合优化

产品的五个层次

1.核心利益层

2.实体产品层

3.期望产品层

4.附加产品层

5.潜在产品层

新产品开发

1.新产品的界定

2.新产品开发战略

3.新产品开发的组织

4.新产品开发程序

5.新产品的采用与推广

产品生命周期

1. 产品生命周期

2.产品生命周期营销策略

品牌策略

1.品牌概述

2.品牌策略决策

3. 品牌延伸策略

4.品牌的统一与延伸

案例

产品包装策略

1.包装概述

2.包装策略

案例

第十一章 价格策略

基本价格的制定

1.定价目标

2.确定需求

3.估计成本

4.分析竞争者的产品和价格

5.选择定价方法

案例

6.选定最终价格

产品基本价格的修订

1.地区性定价

2.价格折扣和折让

3.促销定价

相关产品的定价

1.产品线定价

2.选购品的定价

3.附带产品的定价

案例

4.副产品定价

5.组合产品的定价

产品生命周期与价格策略

1.导入期定价

2.成长期定价

3.产品成熟期的价格策略

案例

4.产品衰退期的价格策略

服务的定价

1.服务与有形产品的差异

2.服务定价方法

价格竞争

1.竞争性调价

案例

2.顾客对调价的反应

3.竞争者对调价的反应

4.企业对竞争者调价的反应

网络营销的价格策略

1.竞争定价策略

2.个性化定价策略

3.自动调价、议价策略

4.特有产品特殊价格策略

案例

第十二章 分销渠道

分销渠道及其结构

1.分销渠道概念

2.分销渠道的结构

3.分销渠道类型

案例

分销渠道系统的发展

1.垂直渠道系统

2.水平式渠道系统

3.多渠道营销系统

中间商

1.批发商

2.零售商

分销渠道的设计与选择

1.影响分销渠道选择的因素

2.评估选择分销方案

3.分销渠道管理与控制

案例

实体分配

1. 实体分配的范围与目标

2.实体分配的战略方案

电子分销

1.什么是电子分销

2.渠道转型

案例

第十三章 促销组合

促销组合

1.促销的涵义及促销内容

2.促销的作用

3.促销组合

广告

1.广告的涵义及作用

案例

2.广告定位

3.广告媒体的种类

4.如何选择广告媒体

5.广告的创意制作

案例

6.广告费用预算

7.广告效果评估

8.如何创作高水平的广告

人员推销

1.人员推销的设计

2.人员推销的任务及其工作步骤

3.推销人员的管理

4.推销人员的业绩评估

营业推广

1.营业推广的种类

2.营业推广的特点

3.营业推广的实施过程

第十四章 权力营销和公共关系

权力营销

1.什么是权力营销

案例

2.守门人理论

3.行政权力和行政渠道

4.政治人物的影响

案例

公共关系

1.什么是公共关系

2.公共关系的工作程序

案例

3.与顾客的关系

案例

4.与上下游企业的关系

案例

5.与新闻界的关系

案例

6.危机公关

案例

ci系统

案例

1.企业标志――ci系统的核心

2.ci系统的组成

3.cis策划

4.ci的设计

案例

第十五章 销售创新

绿色营销

特色营销

1.矛盾营销

2.口碑营销

3.“一对一”的营销方式

4.定位营销

网络营销

1.网络时代的到来

2.网络营销的功能

3.营销网站

4.网络营销的特点

案例

数据库营销

1.什么是数据库营销

2.数据库营销的特征

3.数据库营销的发展

4.数据库营销的竞争优势

5.网络资料营销

营销组合创新

1.消费者策略

2.成本策略

3.方便性策略

4.沟通策略

新经济时代的销售经理

1.新经济时代的到来

2.新经济时代对市场营销的挑战

3.营销手段的创新

4.营销产品的创新

第5篇:特色产品销售工作计划范文

关键词:国际品牌 品牌定位 创建

国际品牌创建是一个系统工程,它涉及到品牌的定位、资金计划、人员计划、设计、打样、确定款式颜色、包装和宣传、市场销售、定单管理、采购、生产和货运全部环节的协调运转。整个过程耗时将近一年半,中间任何一个环节出现问题都要影响品牌的推出。在这一过程中,以下几大问题是影响品牌创建成败与否的关键所在,主要是品牌定位、品牌计划、品牌生产、销售队伍发展等。

一、品牌定位

品牌定位是品牌的生命力的根本,定位如果不清晰势必会造成整体运做不清,最终导致失败。品牌定位中容易出现两个阶段的问题:一是品牌创建初始对目标消费者判断失误;二是在品牌运做过程中风格迷失。

1、品牌创建对目标消费者判断失误。品牌的创建必须对目标消费者有清晰的判断,否则即使品牌设计得到好评,但因其它任何原因得不到消费者最终购买行为的认可,那么该品牌最终只能黯然退出。绰琪服装有限公司曾经创建了一个高档内衣品牌,取名为MARIEMEILI,MARIE和MEILI分别是法国和中国“美丽”的意思,这个品牌的建立是基于对全球高档内衣的需求的判断,对该品牌的定价大约在100欧元左右,目标每季的销售量在五万至十万件,公司甚至提出不要求该品牌赚钱,只希望该品牌对公司的整体水平作一个提升。公司为该品牌设计请来一流的设计大师,并投入巨资在财力公司春夏巴黎里昂内衣展上为MARMIEMEILI设了展台,在展会上该品牌吸引了广泛的注意并受到了好评。但是市场的反馈却是相当的糟糕,关键是价格太高,公司在全球上千个客户,小客户大多不敢问津,由于定单小,款式复杂,一个30多人的生产线每天的产量只有几件、十几件,工人们得不到计件工资大量辞工,工厂为了赶工期不得不抽出6条生产线来生产,造成了大量的生产能力浪费。结果这个品牌创立刚刚两年就停止生产。

2、品牌运做过程中风格迷失。国际品牌要有属于自己的独特风格,此种风格能保持客户的忠诚度,使客户在众多品牌中能够清楚地认识自己。品牌在创建初期的运作中,多种原因如设计班子更换、广告宣传风格改变等都能使品牌失去原有的风格,进而导致消费者对品牌产生迷惑,失去对品牌风格的认可或是忠诚。绰琪公司还有两个品牌的内衣,这两个品牌的基本定义都是情趣、时尚、内衣外穿,但是一个品牌是6IXTY8IGHT为20至30岁左右的女性设计生产的,而另一个品牌NOROMEO是为14至19岁的少女设计生产的。公司为两个品牌选用的设计师和设计班子风格明显不同,非常有针对性。淡黄色。在巴黎内衣展上,这两个牌子在不同的舞台分别展示出迥异的风格。两个品牌的市场销售量也是旗鼓相当。但是后来6IXTY8IGHT更换了设计师,直接导致6IXTY8IGHT品牌完全找不到原来的风格,使 6IXTY8IGHT品牌销量锐减。

二、品牌计划

国际品牌在创建初始主要有三个方面的计划:财务计划、整体运做计划、销售计划。

1、财务计划。财务计划是根据公司的财务实力来策划品牌的发展规模,品牌的预期效益也要通过财务的计划有清楚的判断。绰琪公司2002年开始几乎同时推出了4大品牌,每一季推出了将近1000个款式和颜色。平均每个款色的平均直接成本为20元人民币,每一季按400万件组织原料和生产,生产的直接成本接近一个亿,全球14个销售公司每个月的开销约600到700万人民币,一年按两季算,每季费用约为4000万人民币, 加上广告、一年两次的巴黎、里昂内衣展的巨大费用,每一季的费用要用1.5亿到2个亿。市场销售平均价为4欧元每件,每季实际实现销售量为300万件,实现销售收入约为1.2亿,亏损巨大。并且由于客户由于种种原因的退货和长期拖欠货款,给公司造成了巨大的亏损和财务困难。

2、品牌整体的运做计划。国际品牌的市场进入期在国际上是有一个严格的市场时间表,只有了解和掌握这个时间表并按照这个时间表安排各部门的工作,工作才有意义,否则会陷入一团混乱。以2011年春夏为例,其市场交货期为2011年的1月到3月,为此而举行的里昂展销会在2010年9月初,各个买家实际希望在2010年的5月最迟到6月看到样品以便于他们制定采购计划,如果5月拿不出样品,即便你在9月的里昂展销会上作得再好,由于各个买家的采购计划己被竞争者占满,你所能拿到的定单也不会很多。在实践中计划的制定和实施的难度相当大,因为国球品牌在运作中需要不同地区、部门间的相互协调,很容易造成品牌整体计划拖延。

3、销售计划。对于国际品牌一定要对全球的销售价格、付款条件、定单数量等问题做出计划。在品牌创建之初,为了鼓励销售人员推广品牌,扩大销量和品牌的影响,往往容易片面接受市场定价,加之现在的市场竞争异常激烈,很多新品牌实质上是在靠价格进行竞争,导致品牌的后续发展无利润空间,缺乏上升通道。同时品牌创建初期由于对销售人员只按销售量拿奖金,销售人员根本不管成本和利润,卖得越多他们拿得越多。在付款条件上,由于管理计划不周,特别对于一些大的客户,接受了一些十分不利的付款条件,很多客户以各种理由拖延付款。因此在品牌创建之初,就要制定一个完备的销售计划。

三、品牌生产

目前品牌的生产主要有两种万式,一种是估数生产,另一种是接单生产。所谓估数生产就是当一个品牌在确定了款式和颜色组合后,对每一个款式在未来市场销售量进行预估,然后根据预先估计数量组织原料和生产。这种做法的好处是可以避开采购和生产的高峰期,在原料工厂和生产工厂定单不饱和的时期订购原料组织生产。但是对一个新品牌来说,由于新创品牌的订单量比较小,所以原料工厂和生产工厂都不愿意接单,这样常常保证不了品牌订单的来料期和生产期。这种做法还有另一个严重的问题是几乎没有人能对市场的购买量做出大致准确的估计,无论客户还是销售人员在得到真正定单前的估计是极其不可靠的。

接单生产相对比较简单,即企业在接到客户订单后才开始订料和生产。这种做法虽然减少了仓存,但是由于到原料延误和高峰期生产能力不足,容易造成生产成本上升和交货期延误问题。针对这两种生产方式的优缺点,绰琪公司后来采取了一种折中的做法,对主要的一些生产期比较长的面料(交货期在一个月以上)只预订坯布,但不染色,对于坯布一旦接不到订单,布厂一般都接受退货,即便不退货,再利用也比较容易。这样在接到订单后,才开始染色和采购辅料,这样将原来需要两个月的订料期缩短到15天左右,基本解决了生产期不足和仓存问题。并且,对于一些老款,由于已有比较稳定的历史销售记录,提前根据历史记录进行预先估计采购生产,也解决了原料和生产厂在淡季的开工不足问题。

四、品牌销售队伍发展

创建全球品牌的关键是发展一支海外销售队伍。在销售队伍建设中一方面要考虑如何选择一位值得公司信任的负责人问题,另一方面不同区域销售团队对同一品牌的理解由于认识、文化的差异也会出现不同的理解,在交流中会有分歧。绰琪公司有14个海外销售公司,每个公司基本上以当地人为主,由于老板是瑞典人,所以一些重要的公司的总经理一般是瑞典人,这样做的好处是老板可以比较信任,不利的方面是这些外国的负责人和当地人也不容易融合,这样就影响了团队的营销。薪酬制度也是个难点,对于欧洲业务开展比较好比较稳定的城市,业务人员愿意接受销售额和报酬挂钩的做法,因为他们一般可以估计出他们的销售额和收入,但是这种做法对于一些新开辟地区就比较难,品牌的销售时间比较短,在一些新开辟地区的当地销售人员,如果发现他们的销售量不满意,预期收入不高,他们可能很快就辞职了,公司的市场拓展就会由此受影响。所以在一些新开辟地区可以考虑实行基本工资加奖金的做法。同时要对销售人员的销售订单进行严格审核,因为海外销售人员的自主性比较大,他们常常为了提高销售量,通过以违背公司规定的价格、数量、付款条款、交货期、运输方式的手段取悦他们的客户,增加他们的业绩。这种审核要由公司的跟单部门在接到定单的第一时间进行审核,并督促销售人员修改合同。

总之,国际品牌的创建之初必须要有一个良好的开端,对一个公司的人才素质和数量、财务能力、经营能力的要求非常高,一个企业在创建品牌之前要认真评估自身的实力,并充分作好准备,否则任何一个环节的问题,都能直接导致品牌的夭折。

参考文献:

[1](美)沃伦.基培.全球营销管理[M].中国人民大学出版社,2006

[2]朱方明.品牌促销[M].中国经济出版社,1998

[3]刘新民.我国品牌战略存在的问题与对策[J].郑州航空工业管理学院学报,2005(4)

第6篇:特色产品销售工作计划范文

“宾霸”除了里布外还在外衣、内衣、床上用品以及民族服装等领域大显身手。现在里布以外的用途占销售量整体的70%,并继续扩大。本财年针对中国的销售减少,因此外衣用途的销售量下降了,另一方面,内衣用途及民族服装(印度及巴基斯坦等)用途的销售良好,弥补了外衣用途销售的不足。

工厂在继续满负荷生产,从今年6月起增产的部分将投入生产,生产能力将提高10%。在中国及印度的人造丝厂家不断加强生产能力的情况下,宾霸准备发挥在细纤度纱线方面的优势,增产部分也主要生产细纱线。并且增产部分将全部用于生产民族服装用途的商品。除了纱线增产外,通过对连续纺丝工序以及前工序的改良,加强特殊规格纱线的生产能力。特别是准备扩大供不应求的全无光纱线的生产。

现在“宾霸”的出口比例为70%,下一财年将把印度和中国定位于重点市场,重点投入经营资源。印度除了销售旺盛的民族服装用途,还将提高其他用途的销售。从下一财年起将在印度积极开展推广活动。

另外针对中国市场销售外衣用途、内衣用途、床上用品用途的商品,准备提高所有用途领域的销售。

外衣用途方面以沙洗加工商品为中心销售增长,从2009年开始5年内销售量增长到原来的约6倍。但2013年受到市场情况的影响,从7月起销售下滑,本财年的销售量预计减少20%。但从12月开始出现了恢复的征兆,2014财年将继续努力提高销售。中期来看计划到2015财年外衣用途销售提高约20%、内衣用途提高约10%。

外衣用途增加商品种类,由此扩大销售对象。例如不仅有宾霸和人造丝的沙洗加工产品,还有和涤纶或真丝的复合面料、麻和宾霸的复合面料等,推出与过去截然不同的商品。

另外,内衣用途过去以秋冬季服装销售为主,今后还将针对春夏季服装销售。床上用品以宾霸的长纤维为主,通过能发挥商品特长的生产制造,加强与中国合作伙伴的关系。

瞄准青黄不接时节化纤厂家加大面料推介力度

化纤厂家面向2014秋冬季的时装材料中,针对夏末到秋初这一换季时节的面料产品种类增加。例如三菱丽阳纺织品公司(MTX)的三醋酸纤维面料“QUPIA”、东丽公司针对洋装用途的真丝风格涤纶“Sillook Jupitale”,主要向女衬衫用途推介。这是由于成衣厂商变得重视夏末秋初换季时节商品的缘故。

市场上消费者出于实际需求的购买变得旺盛起来。过去会提前购买秋季服装,但现在则要等到气温下降秋意来临后才购买秋季服装。但近年来由于气候的变化,秋装上市时还会持续一段高温期,所以正价的秋季服装销售不佳。加上夏季服装也提前开始打折销售,夏季服装打折到秋季服装动销之间的空档变长了。因此各成衣厂商都对夏季服装打折后店铺中商品的Merchandising十分头疼。

2013年秋冬季中,成衣厂商对换季期商品的需求很高,对于2014年同时期需求的呼声更强。为此三菱丽阳纺织品公司和东丽公司在此前举办的2014秋冬季面料展会上,加强了针对换季时期面料的推广。两家公司都希望能促进长袖女衬衫采用各自的薄面料。

三菱丽阳纺织品公司扩充了面向2014年春夏季的三醋酸纤维新面料“QUPIA”的商品阵容。该面料是利用饱满的纱线制成的轻柔面料,利用三醋酸纤维特有的接触冷感功能,希望被“秋季的凉爽衬衫”所采用。

东丽公司的“Sillook Jupitale”是从2013秋冬季开始销售的用于女衬衫等的梭织薄面料。单丝的长方向上较粗部分和较细部分不规则排列,在面料表面形成混合的浓淡色调,并且具有轻量蓬松的特点。继2013秋冬季后,2014秋冬季也针对换季时节加强产品推介。

三阳商会“100年大衣”销售旺盛

三阳商会公司的“100年大衣”销售旺盛。从去年8月起在网上“SANYO iStore”销售,从10月起在各个百货店限定期间销售。随着天气变冷,“11月第3周~12月第1周销售非常好”,男女大衣都是米黄色最有人气。

去年,该公司为了纪念成立70周年,策划了“没有时间的局限,制造真正的优质商品”的商品线,作为体现该理念的具体商品,以“超越世代,被长期热爱的大衣”为主题开发了100年大衣。

同时,制作主题短片、在东京Designers Week展出、加强针对消费者的宣传,从11月开始实施“100年拥有者计划”。

该计划是以购买了100年大衣的顾客为对象,除了提供修理以及附件、里布更换等服务外,还有“为了织造与顾客之间的纽带”而成立的会员系统。

通过会员系统在公司各部署之间共享顾客的意见,持续对顾客有用的信息。现在正研究今后的发展方向。

Seven & I Holdings与Bals公司实现资本合作

Seven & I Holdings公司与运营室内饰品、杂货专卖店“Franc Franc”的Bals公司实现资本合作。Seven & Holdings公司接受Bals公司通过第三方增资发行的新股份,从而持有Bals公司全部股份的30%。另外,还从三菱商事公司获得Bals公司的母公司 Bals International公司的26.67%股份。

今后将在Seven & I Holdings公司旗下的SOGO及西武、伊藤洋华堂运营的购物中心Ario等商业设施中开设“Franc Franc”店铺,与专卖店“LOFT”共同开店,增进双方的来店顾客数。

京都西川和京都的唐纸工作室合作

京都西川公司和京都的唐纸工作室“KIRA KARACHO(云母唐长)”合作,运用了唐纸花纹世界观及色彩感觉的床上用品品牌“KIRA KARACHO”新系列。

KIRA KARACHO具有390年的历史,由从江户时代开始代代相传的唐纸店“唐长”的第十一代店主的长女千田爱子夫妇创立品牌。唐纸是平安时代从中国唐朝传来的装饰纸张。唐长拥有从丝绸之路以及西班牙、葡萄牙贸易传来的纹样以及日本独自洗练设计的纹样等,共有650个纹样,新品牌使用了其中三个纹样。“纹样具有各种含义,想把唐纸的纹样、色彩文化、世界观传递给人们”。

“KIRA KARACHO”品牌有两个新系列,以几何纹样为特点的“南蛮七宝”推出了紫色、蓝色、米黄三种颜色,被套(日本生产)使用纯棉色织提花织物。在室内“可以把床上用品作为装饰点缀使用的配色”(千田爱子)。被子填充棉为真丝,零售价格15万日元。

第7篇:特色产品销售工作计划范文

201*年的美容行业依旧要继续经历着动荡与不安,美容院经营者面对各种威胁与机会是象赌徒似的被各方力量“忽悠”还是走“众人皆醉我独醒”的道路?

实战经验告诉我们:相同条件下,有计划的美容院相比“任性”经营的美容院利润多达2倍以上。预测一家美容院在新的一年里前景如何?只要了解一下是否有合理可行的年度计划就可以猜之一二。

这段时间最重要的工作是给我们的合作伙伴进行年度销售计划把关。同时也接到近30位的美容院店长咨询201*年的销售计划怎么写?今天我就将与我们合作的一家美容连锁机构的201*年度销售计划店长部分同大家进行一次分享,考虑到企业机密及出于对合作伙伴的尊重,我们在不影响年度计划完整性的基础上将部分内容与数据进行了省略与调整,相信大家在理解的同时,都会得到有益的参考。

201*年度**美容会所销售规划

(讨论版)

一、201*上一年回顾

1、销售业绩回顾(略)

2、促销活动(费用)回顾(略)

3、产品(项目)销售回顾(略)

二、201*新一年形势分析

(一)宏观环境分析

1、外界环境机遇分析

(1)由于多年的经营积累,化妆品代理商和医美企业与我企业合作意愿强烈,特别是在竞争激烈的在背景下,更容易在成本、销售支持等方面获得更大的空间。

(2)在经济环境持续低迷的情况下,各行业就业面临巨大压力,这对我企业在后勤、营销方面低成本获得人才提供了很好的便利条件,同时,也为我们争取特约联盟商家降低了门槛。

(3)伴随技术的成熟以及观念的不断改变,微整形的消费市场将不断扩大。有统计表明,在美容院接受美容服务的顾客中,有58%的人有进行微整形手术的愿望。特别是部分男士也有微整形愿望。

2、外界环境威胁分析

1、由于受经济环境持续低迷的影响,造成大部分经商类顾客美容消费的热情度降低,影响本店的业绩收入。

2、网络销售、微营销等各类直销模式继续影响顾客的消费习惯,一定程度上使顾客忠诚度降低,部分产品的议价能力提升。

3、同行间“亏损性”竞争手段频出,对偏爱价格类顾客有较大的吸引力。

(二)内部环境分析

1、内部优势分析

(1)自持物业,总营业面积近800平的综合型美容会所,比较容易获得顾客的信任;

(2)、经营项目模块比较齐全,可以形成顾客间的互相引流;

(3)、拥有医疗许可证,特别是在雕眉方面的特色口碑,对基础顾客的吸引有极大的帮助;

(4)、经过与道易邦管理咨询合作,逐渐形成一套适合自身企业的管理机制,为新一年的人事绩效打下了良好的基础。

2、内部劣势分析

(1)原有过度透支及没有持续的顾客开发计划,致使现有顾客销售增长潜力较弱;

(2)管理层计划和对下属控制能力较差,等靠思想、畏难思想严重,对本职工作中存在的问题缺少主动性解决的能力;

(3)基层员工(美疗师、后勤)没有标准的工作流程和严谨的训练考核制度,具体工作在执行中出错率较高;

(4)项目产品没有形成品牌特色,在销售中价格因素及人情因素影响过大,顾客对企业的品牌价值认可度低,影响大项目的销售。

三、201*年整体营销策略

(一)指导思想

1、改变现有经营的产品体系。

201*年度我们要主推道易邦特色技术,以会员卡销售为主,微整形手术销售为辅。通过客服经理与特约政企的联盟,开展各应季项目的滑动价促销活动。最终实现在201*年将**打造成为一家以生活美容美体为基础,医疗整形为特色的专业化连锁企业。

2、树立“管理即是分钱,销售来自关系”经营管理理念。

加强会员关系的投入,使各岗位的薪酬与业绩贡献建立量化联系,沟通好道易邦与合作政企的关系,通过重奖重罚的手段全方位保障全年销售目标的实现。

(二)全年各项指标的确定

1、全年销售任务目标

201*年总经营指标700万。具体分解如下:精英团队260万;必胜团队210万;纹绣整形中心150万;spa部 50万;营销部30万。

2、全年会员维系任务目标

总体会员人数指标:20xx年累计销售500元以上会员1300人,其中,18-45岁区间的白领阶层职业(包括学生)要占总数的60%。各部门人数分解指标:精英团队500人必胜团队400人 纹绣整形中心300人 spa部 100人。

3、全年合作政企业任务目标

联盟政企30家,具体分解如下:公益型社团体组织1家;事业单位9家;特约商业企业20家。

4、全年用人指标

每月总用工人数40~55人。其中精英团队(125模型)10~15人;必胜团队(125模型)10~15人;纹绣整形中心(1+1模型)2人;spa部(113模型) 5人;总部(库管+前台+保洁+锅炉+行政+VIP客服+会计+培训)15人。

5、产品(项目)销售达成指标

问题性皮肤及美体类产品实现100万;会员卡实现260万;以微整形手术实现300万;综合类项目(产品)实现40万;

6、年度广告宣传费用预算:12~18万

(三)实施策略

1、以除皱和美体项目为主、颜值项目及活动推广为辅强化平面媒体的广告投放。

2、积极开展网上团购会、微信公众平台营销。

3、强化会员营销。

(1)转变美疗师重服务轻销售的固有观念,在保证美疗质量和安全的前提下,通过强行预选/轮排机制多途径的对会员展开销售行为。

(2)按星级饭店标准,强化全体员工的接待素质及基本礼仪,丰富会员的附加服务项目,提升会员卡内在含金量。

(3)增加会员非消费活动的次数,丰富会员活动内容,加强会员关系。

(4)会员福利会每月(1~3场)。

4、积极开展联盟营销。

(1)与执行会员管理的企业(移动、银行、幼儿园、金店、4s店、百货、专卖店、酒店等等)建立合作关系,开展主题型会员联谊会(每月1~2场)。

(2)针对目标人群集中的事业单位,积极深入其中挖掘客户资源。(每月1场)。

5、开展路演宣传活动。在4月中旬~10月中旬在重点小区或广场开展诸多形式的项目体验、户外推广等活动,促成道易邦企业形象及项目推广目标,吸引更多的消费者。

6、增设VIP客服务经理(外联主任)、行政经理、培训经理等岗位,强化店长责任制。

明确个人岗位职责,强化量化考核机制,围绕以上指标分解确定相应部门负责人,将指标细分到每人、每月、每周,实行量化管理、按月考核机制。对考核不合格者坚决停职停岗。对完成指标的部门团队负责人年终予以业绩1%重奖。

7、组织经理、店长、顾问、美疗师走出去,参观先进同行企业,扩大员工的视野,学习别人的长处。

第8篇:特色产品销售工作计划范文

[关键词] 秦皇岛 旅游商品产业 问题

旅游商品是传播旅游地形象、旅游过程的重要载体,是旅游业发展深度和广度的标志,是旅游业中最具有潜力的新增长点。秦皇岛是全国重点旅游城市,旅游也以成为全市重要产业之一,进而旅游商品在旅游行业中占有重要的地位,但秦皇岛市的旅游商品产业发展水平却滞后与旅游业发展。目前,秦皇岛市旅游商品主要以纪念品、生活用品为主,生产规模、工艺水平、产品档次与旅游商品市场容量和品质要求有相当差距。久而久之,影响了秦皇岛旅游的质量。秦皇岛市的旅游商品产业发展中主要存在的问题有以下几个方面:

1.旅游商品开发和生产落后,缺少科研和创作队伍,生产企业少,只有少数不多的家庭小作坊。

2.旅游商品无特色,产品单一,缺乏文化内涵。在三区四县发放的900份本地游客调查问卷中,有21%的游客认为秦皇岛的旅游商品无特色。在对外地游客发放的211份问卷中,30%的人不知道秦皇岛有什么特色旅游商品;20.6%的人认为没有实现购物愿望。据旅行社反映,日本游客在北京的购物消费能达到8000元人民币,而在秦皇岛只能花费200元。旅游景点和石唐路市场出售的商品大多是河南、辽宁、福建、山东等地的产品,而这些商品与各景点之间没有情景与文化的联系。

3.旅游商品价格混乱,伪劣商品充斥市场。集中表现为商品价格与实际价值相差过于悬殊,价格随意性强,部分商家缺乏诚信。有些销售者甚至以假充真、以次充好。

4.经营者素质差,缺乏服务意识,然而旅游商品独具匠心的经营必须和超凡的服务意识相结合,因为服务是销售的灵魂和核心,对旅游商品的灵感启示、前期策划和生产经营有至关重要的作用。旅游商品市场秩序混乱,缺乏统一的规范管理。强买强卖、追逐游客兜售商品不文明的现象有时发生,缺乏对违规行业的打击力度。

5.缺少为游客服务的旅游商品专营店,大部分商店都是有商场和商店部分柜台出售,缺乏规模性和特色性。一项调查显示,75%以上游客因买不到心仪的有特色旅游商品或空手折返、或随意买个东西凑数,这调侃的背后是一座“富矿”的流失、一段脱节的“金链”。

为了使秦皇岛市旅游商品产业能够健康和可持续发展,笔者认为:

1.由相关部门制定旅游商品开发规划,包括中长期发展目标、发展战略、品牌培育、品牌发展类别等、引导旅游商品的设计和开发。秦皇岛市经贸委、旅游局、商贸办等部门应对本市现有的土特产品、工艺品、纪念品、特色食品等进行统筹规划,引导有关的企业把旅游商品的开发与本市自然风光、风土风情、历史典故结合起来,不断推出具有纪念性、艺术性、使用性的本地特色旅游商品,实现规模化开发、生产和销售。

2.出台相关扶持政策,在信贷、税收、投资等方面对旅游商品设计生产企业进行扶持、优惠,调动企业的积极性,增强企业活动,实现旅游商品生产的产业化。同时旅游管理部门应加强引导,为旅游商品生产企业提供更多的机会,开展生产技术、工艺设计和合作等方面的交流,并在旅游旺季和“十一”黄金周期间通过举办大规模的展会,从而推动本市旅游商品的开发和生产。

3.设立旅游商品展示交流交易中心和研发基地,为设计者、游客、景点、生产商、销售点、销售商提供交流交易平台,促进产供销各个方面的最大融合。培育特色市场,形成物流人流中心。以商贸兴旅游,以旅游促商贸,有效的吸引和集聚人流、物流、资金流,很重要的一条就是建设区域性、在全国影响的、辐射能力很强的特色旅游商品市场。

4.鼓励旅游商品走品牌经营的道路。鼓励有实力的旅游商品生产厂家申请注册商标,创品牌,创名牌。同时加大对知识产权和品牌的保护力度,打击冒牌伪劣。对每件旅游商品的设计和制作,要力求做工精美、造型别致、包装讲究,以吸引顾客的购买欲望,要让游客拿着爱不释手,送人送得出手。旅游商品的设计,要为游客着想,精益求精,考虑体积小、重量轻、价格合理、易于收藏保存、便于携带馈赠。放眼世界,汲取东西方各种文化的精华,与中国特色、时代特征、地域特点结合起来,多设计制作经典的拳头产品,闯出一条有特色的品牌之路。

5.审视市场营销、提高产品知名度,健全旅游商品流通渠道。对质量优良、做工精细、富有特色的旅游商品,加大宣传力度,拓宽流通渠道,使旅游者有更多的渠道接触产品,更好地认识产品、认可产品,以扩大产品销售。建立和健全旅游商品对外营销网络和旅游宣传体系,除了在旅游商店、旅游景区销售旅游商品外,应在海外、省外大的旅游景区设立秦皇岛市特色旅游商品销售点,在购物步行街、各大宾馆设立特色旅游商品示范店和旅游商品专柜,同时建立市场信息的收集反馈系统,及时掌握游客要求和建议,提高整体销售水平。

6.积极推动建立旅游商品行业协会,吸纳旅游商品生产、销售企业、设计者、创意人、专家、智囊等加入,发挥行业交流、互助及自律作用,促进旅游商品产业健康发展。强化专业设计人才队伍培养培训,提高设计水平。结合秦皇岛市相关旅游专业的院校没有细分旅游商品设计专业的状况,制定秦皇岛市旅游商品设计人才的培养目标。在专业设置上,开辟旅游商品设计专业,平在就业分配上给予相应的参考和帮助,培养一批高素质的旅游商品人才队伍。为现有企业设计人员提供机会进行培训、考察,扩大视野,提高整体设计水平。

总之,旅游商品产业的充分发展需要各个环节的有力合作,需要方方面面的真正重视,实施规划先行、市场引导、政府推动、企业投资、设计单位介入、协会参与、品牌营销的旅游商品产业推动新思路,只有这样才能真正盘活秦皇岛的旅游商品产业市场。

参考文献:

第9篇:特色产品销售工作计划范文

市场分析

年度销售工作计划制定的依据,是对过去一年市场形势及市场现状的分析,而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的SWOT分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会,通过SWOT分析,李经理可以从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化。比如,通过市场分析,李经理很清晰地知道了方便面的市场现状和未来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。

营销思路

营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点,李经理制定了具体的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容:

1.树立全员营销观念,真正体现“营销生活化,生活营销化”。

2.实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。

3.综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。

4.在市场操作层面,体现“两高一差”,即要坚持“运作差异化,高价位、高促销”的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。营销思路的确定,李经理充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售计划中,都曾发挥了很好的指引效果。

销售目标

销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。那么,李经理是如何制定销售目标的呢?

1.根据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量。

2.销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。

3.权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,具体表现就是合理产品结构,将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如,李经理根据企业方便面产品ABC分类,将产品结构比例定位在A(高价、形象利润产品)∶B(平价、微利上量产品)∶C(低价、战略性炮灰产品)=2∶3∶1,从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认,使李经理有了冲刺的对象,也使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺利达成。

营销策略

营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障。李经理根据方便面行业的运作形势,结合自己多年的市场运作经验,制定了如下的营销策略:

1.产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避免单兵作战。

2.价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行“一套价格体系,两种返利模式”,即价格相同,但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。

3.通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路,实施全方位、立体式的突破。

4.促销策略,在“高价位、高促销”的基础上,开创性地提出了“连环促销”的营销理念,它具有如下几个特征:一、促销体现“联动”,牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源,有效挤压竞争对手。二、连环的促销方式至少两个以上,比如销售累积奖和箱内设奖同时出现,以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。三、促销品的选择原则求新、求奇、求异,即要与竞品不同,通过富有吸引力的促销品,实现市场“动销”,以及促销激活通路、通路激活促销之目的。

5.服务策略,细节决定成败,在“人无我有,人有我优,人优我新,人新我转”的思路下,在服务细节上狠下工夫。提出了“5S”温情服务承诺,并建立起“贴身式”、“保姆式”的服务观念,在售前、售中、售后服务上,务求热情、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定,李经理胸有成竹,也为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。

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