共享经济时代下共享家具的设计研究

摘要：共享时代的到来渗透各行各业，共享家具亦被许多年轻人追捧，在这样的大背景下分析共享经济时代背景下带来的挑战与机遇，发掘共享家具所面临的实际问题所在。从全新的视角出发，通过传统家具业的产业转型、先进材料及技术升级的推进、促进多维度之间的情感交互、提供用户线上与线下全方位的服务，让共享家具成为集产品、系统、服务、体验等多种设计要素为一体的设计活动。让共享家具在传统家具的基础上添加新的变革催化剂，顺应共享经济时代的发展趋势。

关键词：共享经济；共享家具；创新；设计

共享时代的到来，改变了旧有的消费模式，人们开始从重购买转向短时效占有，最大化的优化产品的使用率，节约社会资源。但是“伪共享”的市场混淆让许多民众开始反感共享模式，认为“共享”是商家另一种短效敛财的手段。事实上共享模式是生态发展的必然，也是人与自然和谐共生的重要途径。同时，中国传统家具制造业正面临着转型升级的时代,结合共享经济时代下的用户需求，对共享家具设计进行研究有助于中国家具制造转型向中国家具设计[1]。

1共享经济时代的影响因素

共享经济时代下各种共享产品横空出世，不仅是共享家具、还有共享空间、共享宠物及其他众多行业也开始涉及，遍地开花的共享模式带给人们许多便利的同时也出现了许多的问题。只有不断提升共享的优势，避开其不利因素并积极改善才能给我们带来更好的共享服务体验。随着共享单车、共享汽车、共享充电宝、共享家具等各种形式的共享产品进入人们的生活（图1-图4），以共享单车为早期进入人们视野的共享模式为案例，就其产品自身并未与私有单车有差异，通过加装电子锁，它以租赁的形式在短时效拥有单车的使用权。但因后期管理维护不当，大量的单车遍体鳞伤，凌乱无序地散落在城市的各个角落。许多人开始反感共享产品，认为共享就是二手商铺，只不过从过去的实体二手店变成网络二手店。对于这样打着共享口号实则以短期融资盈利为目的租赁，早已忘却了共享的初衷。共享并不是单纯的租赁，共享更多的是通过物件产生人与人之间的新连接。其实共享在传统社会之间本是件很普通的事，亲戚朋友、邻居之间互借一些东西，甚至共穿一套衣服、一双鞋子，这些都是资源共享的一种形式。这种共享是一种诚信关系，也是一种情感交流。因此新时代下的共享目的是用户之间，商户之间以共享产品为媒介出现的全新联系，以此增进感情交流，达到资源最合理的使用状态。“伪共享”如今大行其道，共享充电宝，共享雨伞等五花八门的共享产品。靠的是通过让多人在不同时间段使用产品进行盈利，并没有真正实现减少资源浪费的共享初衷，反而造成了社会资源的浪费。共享应该是通过大数据时代的便捷服务与各式各样的群体。无论产品是否收费，通过共享模式进行同一产品多人共享使用的方式，控制和缩短产品无人使用的时间，以此达到产品的利用率。“伪共享”则是是利用共享的口号来获取暴利。摆脱“伪共享”模式带给民众的反感，获得社会认同。这需要从产品的前期设计规划、服务系统重新定位，坚定与“伪共享”划清界限。“伪共享”虽然对共享家具的推广有一定的负面影响，但我们也在各式各样的伪共享产品的失败案例中看到了共享模式未来正确的发展趋势。他们的错误定位和投机取巧的圈钱方式提醒共享家具要想真正实现资源共享必须以用户为核心，互联网+、大数据计算来实现，借助大数据的依托，共享家具的推广须要有自主计算、分析能力的互联网+企业才能真正实现共享家具的推广。

2助力传统家具产业转型升级

伴随着欧美发达国家已经率先完成了工业化革命，他们已经开始向服务产业以及高附加值的制造业转变。同时我们随着改革开放四十年的发展变革，国内家具市场也从物质匮乏转向供大于求，消费也变得越来越成熟，越来越挑剔，普遍性的市场增长时代已逐渐走向尽头[2]。消费者形态已从购买产品到购买服务。如今的消费主力军以95后的年轻群体为主，他们有别于老一辈受众群体的传统消费模式。敢于尝试新的消费体验模式。如今“共享经济”炙手可热，共享家具开始走入大众视野。2017年卡尔斯特宜家可持续家居中心正式开业。宜家正在尝试与客户们联网，想和消费者建立更加亲密的关系，利用这种关系来开启“共享家具”的新时代。把闲置资源、使用权、信息、连接、流动性这五大要素整合才能最大地优化共享家具。因此共享家具的设计不该是简单地把传统家具通过共享的模式推广出去，而应在设计初期就规划设计出共享使用中一系列会遇到的问题，加以解决、突破、升级，让共享家具更加灵活、便捷、循环利用率高并让更多用户直接产生新连接。

3利于先进材料与技术的开发

先进的材料及技术的升级是推动共享家具转型升级的重要技术支持，工业化带来的材料变革及技术不断创新对共享家具的推广有着积极指导作用，是设计实现落地的重要部分。“转绿”新型环保材料已开始成为新趋势，在降低能耗及减少污染上必定向“转绿”新型环保材料发展。先进制造推动家具行业绿色繁荣发展及引领市场经济转型。家具行业的每一次升级换代都与新型材料密不可分。用新型“转绿”材料进行共享家具设计能减少原材料的浪费及成本价，通过跨界思维，用共享的方式在家具、空间和线上APP关联中，利用“互联网+”的模式推广共享家具，“转绿”新型环保材料的可循环使用对资源最大化使用做到真正的人物共存。智能制造是一种由智能机器和人类专家共同组成的人机一体化智能系统，它在制造过程中能进行智能活动，诸如分析、推理、判断、构思和决策等[3]。通过人与智能机器的合作共事，去扩大、延伸和部分地取代人类专家在制造过程中的脑力劳动。它把制造自动化的概念更新，扩展到柔性化、智能化和高度集成化。新的制造模式替代旧有的单线模式。2015年，欧派正式启动《欧派制造2025》战略，融合互联网、大数据与人工智能制造，通过数字化打通销售、研发、生产制造、物流运输等全套环节，迈入“所见即所得，所感即所要、设计即制造、制造即服务”的AI工厂时代。家具行业迎来智能制造的新变革，产品——系统——服务——体验一系列的环节通过智能制造达到优化，这是传统制造业无法完成的。共享家具借助智能制造的优势和趋势必定会为传统家具制造业的转型升级提供技术支持。

4促进多维度之间的情感交互

共享家具的使用过程中有一些列的交互行为，从情感化的角度进行设计有助与提升用户与家具及其体验过程中的愉悦感[4]。产品服务于人，人也一样成就产品，没有人使用的产品失去了它的意义。让他们在交互的过程中达到和谐共存的状态并产生情感交流。从共享家具安装和使用中与人进行交互，共享家具因其设计初期考虑经常需要组装的问题，比起传统家具更加简单易安装。这是一种使用方式的改变，我们过于依赖成品家具，很少自己动手组装。其实组装的过程是个互相增进感情的过程，人对物件的使用经常是居高临下的，人本来源于自然，与物共存对物件尊重。家具与人之间的便捷使用也会让用户心情愉悦，带来新的使用体验。家具使用中行为的贴合性直接影响到人的心情，用户在第一次看到家具时已经产生本能情感，对其第一印象决定了后期是否会使用此家具，对后期反思情感也会产生连锁反应，使用过程中的舒适与否决定了其对此家具是否会再次体验或者邀请更多的用户参与其中。以共享家具作为平台，促进用户与用户之间进行情感交流。共享时代下，物件私有属性的界定越来越模糊，线上与线下的连接成为越来越多了的新连接点。共享是陌生人之间一种彼此的信任、善意。看似新模式的背后其实早在秦国就已经存在，工业革命改变了世界的生活方式，大量生产的工业化产品也让许多人在物质丰富的世界迷失了自我。人们之间的信任程度越来越低。共享模式的重启，有利于拉近人与人之间的情感交流。共享家具并非只是单体家具的设计，它及产品、系统、服务、体验于一体，利用新的技术及大时代数据连接的便利，让其成为一种新的交流模式服务于用户。

5提供用户线上与线下全方位的服务

大数据时代，信息资源成为人们生活中不可或缺的部分。信息时代的便捷改变了现代人的生活方式，共享家具APP线上系统可以让陌生的用户之间在网络中产生新连接。系统通过定位找到附近最近的用户们对其需求进行匹配，如同一小区的用户，也许即是上下楼的邻居，他们也许多次在电梯偶遇而谁都没有主动迈出第一步和对方打招呼。但是他们其实都有需要换置的家具，通过系统进行交易后，拉近邻里间的关系之后还会有其他交互。线上数据能够智能识别家具的品牌、尺寸、新旧程度、保养指数等具体方面的详细介绍。数据化的便捷带给我们的服务和体验都能及其所能达到极致，平台等售后服务快递都有专业的师傅全程服务[5]。生活水平越来越好，除了基础功能外，人们对产品要求更多的其实是服务，这种贴心的服务离不开数据的使用，没有数据的整合和优化，是达不到如此完善的全方位服务[6]。

6结语

共享家具服务站主要分布在社区物业管理处，服务站并不需要有客服看管，主要是通过智能借、还装置服务完成。数据、技术、前期设计规划决定了共享家具服务站点准确的地理位置，通过数据对其合理安排服务站点，避免乱投乱放，坚持宁缺毋滥原则。通过服务站平台让许多社区用户方便换置家具，因为地理位置的优势省去了运输与安装的环境。这一切都需要大数据的支持合理化的使用。庞大的数据需要更方面的协调方能达到统一，让共享家具服务站成为社区人与人之间新的连接平台。共享家具并非只是单纯的租赁家具，它是集产品、系统、服务、体验等多种设计要素为一体的设计活动。传承需要面向未来，创新设计也需要面向未来，在过去的技术和模式基础上进行有效的整合资源，让共享家具在传统家具的基础上添加新的变革催化剂，顺应共享经济时代的发展趋势。

参考文献：

[1]张(德)雅各布·施耐德,(奥)马克·斯迪克多恩.服务设计思维[M].第一版.郑军荣.南昌:江西美术出版社,2015:32-118.

[2](日)佐藤大.佐藤大:用设计解决问题[M].第一版.邓超.北京:北京时代华文书局,2016:05-78.

[3](美)唐纳德.A.诺曼.设计心理学[M].第一版.梅琼.北京:中信出版社,2017:89-115.

作者：冯晶雅 单位：广州大学纺织服装学院