计算机网络故障处理及维护策略(5篇)

第一篇：计算机网络故障的识别及解决方法

摘要：进入21世纪，计算机网络得到了快速发展，已成为当前全球信息通信的重要组成部分。随着计算机网络规模和范围的不断扩大，其日常维护工作已成为关键。在这个阶段，计算机网络的应用涉及生活和工作的各个方面，从国防安全到生产经营到日常生活，都可以看到计算机网络的身影。虽然计算机网络的不断发展给人们带来了极大的方便，但是计算机网络故障的出现也带来了很多损失。所以要加强计算机网络维护，完善计算机网络故障识别技术是一项非常重要的工作。

【关键词】计算机网络；网络故障；识别；处理

计算机网络故障处理的基本目标是确保系统网络畅通，提高用户的网络利用率，确保安全的前提下最大限度地为用户提供优质的服务。随着计算机技术的不断发展，许多研究人员在计算机网络方便，简单易学，简化网络方法的使用，控制网络运行成本，延长网络寿命。基于此，本文介绍了计算机网络故障的类型，并研究了常见计算机网络故障的解决方案。

1计算机网络的基本概念

计算机网络是将计算机结合在一起然后通过通信设施结合的系统。简单的表达方式，就是通过多种通信手段，散布在世界各地，专注于计算机上，以便相互满足，互连，共享各种硬件和软件资源。LAN和WAN通常是定义为计算机网络的两种形式。LAN的特点是覆盖面积小，一般在一两个建筑物这样的范围内。广域网的特点是覆盖面广，例如公司，国家之间和整个世界。随着计算机网络的快速发展，必将导致网络之间各种形式的连接。有一种方法是很容易扩展Internet，也就是使用统一的协议来完成不同网络的互连，因特网是一个很好的例子，它以这种方式实现网络之间的连接。

2计算机网络故障的分类

网络故障按照物理类划分，可分为以下三个方面：

2.1线路不通畅

线路不畅通是线路故障最常见的问题，第一次检查线路上的流量是确定线路的第一步问题，接下来是路由器检查端口是否响应，最后检查路由器配置是否正确，通过这三个步骤来识别问题并逐个解决它们。

2.2路由器质量问题

在正常情况下，路由器的问题将直接涉及线路的故障，因此我们也可以把一些线路问题归因于路由器。为了检测这个故障，我们必须收集路由器的端口流量数据，路由表，路由器CPU温度，计费数据，路由器的内存余量和负载数据，网络管理系统一般都有一个特定的管理进程来继续访问路由器的重要数据，一旦问题会第一时间发出警告。

2.3主机的配置与安全故障

主机一般有两种故障，主机配置不兼容是最常见的原因，导致主机无法连接有两个因素，一个是主机自己的IP地址不能与其他的主机兼容，另一个是IP地址不在子网范围内造成的连接问题。主机的另一个故障是安全问题。最好不要忽视硬盘的问题，更不能轻易共享，因为它有很多安全问题，也就是说，攻击者的主机资源被非法使用。一般受恶意攻击主机较难修复，我们可以监控主机或服务的流量和端口扫描，防止出现问题。当然，最重要的是安装防火墙，这是最有效和最安全的方法之一。

3计算机网络故障的处理方法

不同类型的计算机解决网络故障的问题有一些区别，这里给个人计算机和网络计算机解释两种类型的计算机网络故障的常见处理方法。个人计算机网络不能正常工作，首先要检查的是计算机的网卡和相关的硬件设备，网络设置等是否有问题。通常，个人计算机的硬件检查主要通过识别本地Ping环地址来执行。Ping处于平滑状态可以直接反映计算机网络的当前状态，如果Ping通，则计算机网络不会出现故障情况。但是如果Ping超时，那么你需要检查计算机网卡是否存在与其他设备的冲突。另外，计算机TC协议IP的精度也影响整个系统网络的运行，系统必须与绑定网络保持一致。如果实际使用过程中，计算机网卡重新安装驱动程序，Ping根据不同的情况需要更换网卡进行重新测试。目前，局域网中存在很多WLAN网络。在使用个人计算机之前，必须匹配WLAN网络的IP地址，以确保网络的正常运行。当网络计算机运行出现网络故障时，首先检查网络中计算机之间的连接，并检查其是否属于同一交换机。如果网络中的计算机不属于同一层交换机，则需要检查系统路由器中的受限属性。如果网络中的计算机属于同一交换机，则需要检查交换机是否通电及其操作，分析网络中的链路状态和电源连接。此外，当网络中连接到同一交换机的所有计算机都运行有问题时，您可以尝试通过重新启动交换机来解决它们。如果交换机重新启动，故障不会消除，然后通过检查计算机，分析网络断开状态以进一步识别和处理故障。

4对网络故障的分析

网络故障可用于分析报警性能，获取网络设备的分析，如精确的日志定位方法解决。所谓报警分析，即计算机网络故障的准确定位，通过网络管理报警信息分析结果处理网络故障。例如，网络系统安装在Siteview网络管理中，软件可以对整个网络设备，CPU占用率，网络流量等监控数据进行收集和分析，一旦计算机网络无法连接到Internet或网络不稳定等等，计算机之间可以交换计算机和网络上的信息交换来分析情况。5结语在实际应用过程中，计算机网络故障消除必须及时，唯一的办法就是能够最小化故障的影响。对于硬件故障处理类型的故障替换或修复硬件，以确保硬件属性和系统不冲突，以免损坏其他硬件的正常运行。此外，为了最小化在计算机的正常操作中采取强制关闭次数。与计算机网络硬件维护相比，软件维护更为重要，而且软件维护内容更多，是一项长期以来的工作。计算机网络故障识别和处理是一个全面而非常强大的工作，在未来的学习生活中，作者将继续专注于研究领域的研究工作，以期能够获得更有价值的研究成果。

参考文献

[1]梁习称.计算机网络安全技术与管理措施[J].皖西学院学报,2008(05).

[2]朱骏丰.计算机网络故障的一般识别与解决方法[J].计算机光盘软件与应用,2012(12).

[3]张东近.探析计算机网络故障与维护策略[J].电脑编程技巧与维护,2011(02).

[4]姚渝春,李杰,王成红.网络型病毒与计算机网络安全[J].重庆大学学报(自然科学版),2003(09).

[5]张莹.计算机网络安全中虚拟网络技术的应用研究[J].电脑知识与技术,2015(35).

作者：郭昊辰 单位：北京警察学院

第二篇：计算机网络故障的识别及防护措施

摘要：随着现代科技的日新月异，随着计算机网络家喻户晓，计算机网络以其主流性的影响跟人类的生活达成了完美的交互性与贴合性。上至政府机关、军事部门，下至个人企业，几乎每一个社会层级都离不开网络的信息惠及。对网络的依赖不言而喻的成为了大时代中我们小团体的共享性‘秘密’。然而，网络的开放性就似一把双刃剑，于快捷便利中又隐藏忧患——网络故障便是烦恼与忧患的源头之一。因此在此背景下，笔者对常见的网络故障进行了清晰的分类，以便行之有效的对其进行识别。除此之外，笔者还针对不同类型的网络故障问题提出了科学的、合理的防护理论、方法和技术，用以及时预防和解决因故障产生的诸多影响，保证高质量运行的计算机网络能够更好的为人类服务。

关键词：计算机网络故障;识别;防护措施

1、计算机网络故障

1.1计算机网络故障的界定

计算机网络故障的恶性影响牵动使用者或研发者的心，如何规避网络故障成为了他们致力的目标。硬件和软件的和谐运作如同风帆泊起了计算机网络系统的正常起航，因此学术定义中的计算机网络故障是指‘硬件的问题’和‘软件的漏洞’所构成的计算机联网困境。

1.2计算机网络故障的表现

在网络故障的形式伴着计算机前沿技术飞速随行的今天，让我们打破纷繁的样式，直指其故障内核，则看到‘硬件故障’（物理故障）、‘软件故障’（逻辑故障）这两大分类。而对常见的计算机网络故障有所涉猎，不仅能增加我们的常识，更能使我们在面对一些基础性的网络问题时不至于束手无策。

1.2.1硬件故障（物理故障）物理故障或硬件故障，最实质的表现为网络的连接困难（网络连接出现禁止性符号或闪烁断续）。可以包括电源线插头的非常规性连接，联网电脑网卡故障等。

1.2.2软件故障（逻辑故障）常见的软件故障有网络运行龟速、页网浏览一片空白或丢失提醒、网络设置等问题。

1.3计算机网络故障的分类、成因及识别方式

1.3.1物理类故障（1）线路故障计算机网络的线路故障作为一种高发故障，其成因主要集中在线路接头方面。通常包括线路的摩擦、毁损及线路受到了诸如电磁等外在因素的严重干扰。作为计算机网络中对计算机进行连接的一切物理线路的总和，线路主要囊括了双绞线、光纤以及网络接头。通常状态下，光纤和双绞线等主干线路因其材质的效应性，状态坚固、功能稳定，但是，内在因素并不能排除外来因素的影响。在计算机的组网过程中，搬运、迁移等人为活动可能会对缺少有效防护措施的接头造成弯折、拗断等实质性损害，因此，当线路故障发生时，比较可行的方法便是根据通断来判断。（2）路由器故障在计算机网络中，路由器作为一种介质，构建起连接信息的传输之桥。因此对其故障的产生应该给予一定的重视。处于计算机主干线上的路由器就好比是一个统筹电子屏，能够将整个网络线路的连接状态包罗其中并清晰深刻的反应出来，毫不夸张的说，路由器的状态直接决定着计算机网络的状态。而一旦路由器出现故障，介质不能很好的承载起接续的功能，那么主干网络线路的信息传输不畅将直接阻断计算机网络的正常信息传输。所以，我们必须要做好主干网络的故障分析与排查，要时刻关注路由器的工作状态，以方便对主干线路的正常工作形态做出合理有效的判断。

1.3.2逻辑类故障（1）内部程序混乱网卡驱动未安装或安装不当，出现了不能兼容的情况，都会导致网卡的非正常工作。具体识别方法为找到设备管理窗口，对网卡选项进行选择，然后详细查看驱动的安装状态，若‘!’或‘X’映入眼帘，则表明网卡无法正常工作，需要找到正确的驱动对其进行再次安装。（2）内部软件冲突网卡与主机的其他设备水火不容，冲突碰撞下无法正常工作。面对此种情况，只需找到磁盘中附着的测试和设置网卡参数的程序，检测网卡设置的接头类型、IRQ等参数。若有冲突，重新设置，一般都能使网络回归到正常形态。综上所述，面对网络故障，应冷静观察网络故障的现象，尽可能的多收集有关故障的细节，可以从硬件到软件、驱动程序到应用程序、设置错误到病毒等等多个方面进行故障的诊断和识别，也可以利用各种测试工具进行辅助诊断，尽可能的消除隐患和破坏威胁。

2、计算机网络故障的防护措施

从上文的阐述中我们了解到，计算机网络故障的发生与硬件故障、软件故障的关系极为密切。所以，计算机网络故障的防护措施包括以下几个方面：

2.1对硬件的防护

2.1.1硬件防护计算机的硬件日常检查是防止故障的关键一环。因此，对其保持规律性的检查至关重要。具体防护流程为：首先检测联网电脑网卡、网线、集成器、交换机、路由器；其次查看计算机硬盘等是否能够正常运行；对临近损坏的计算机硬件，要及时的修理或更换。

2.1.2对软件的防护（1）软件系统的防护将软件系统维护档案融入期间。网络管理员必须日复一日的坚持完成日常维护工作的详细笔录，并时刻备份网络运行日志。该记录档案为在庞大的计算机网络系统中及时有效查到故障点提供了依据。（2）对网络安全性的防护注重对防病毒软件或防火墙的升级版本的关注与定期参与，并有意识的提醒自己定期对系统作周密的查杀毒处理；随时关注是否有居心叵测之人对网络进行入侵；对联网计算机上的数据库进行加密处理，并随时更新加密方式和手段，以降低破解数据的隐患。

3、小结

尽管计算机网络的低成本、高时效为计算机网络应用的增加提供了保障，但频频生发的故障，却如同一颗随时喷发的炸弹，为网络用户带来了巨大的精神困扰乃至财力损失。因此，进一步加强计算机网络故障分析与防护措施的研讨逐渐被提到议事日程上来。通常情况下，我们可以通过掌握计算机网络故障分析及识别方法来积极应对计算机网络的出现，并在此基础上，通过网络防护规程的制定大大降低网络故障的发生概率。概言之，用我们的知识与防范意识为计算机网络的安全性及稳定性贡献一份绵薄之力，为我们工作和生活的良好网络环境的形成贡献一份付出之心。

参考文献：

[1]凌子枫：《网络故障诊断与探究》[J]，硅谷，2009（10）.

[2]楚狂：《网络安全与防火墙技术》[M]，人民邮电出版社，2000年第190页.

[3]肖文君：《浅析计算机网络故障分析及维护》[J]，电脑知识与技术，2009（18）.

作者：刘内美 单位：内江职业技术学院

第三篇：计算机网络故障处理及网络维护方法

摘要：伴随着科学技术的不断发展和进步，计算机网络技术在发展中日益壮大，在人们日常生产和生活中应用范围非常广泛，人们对于这项技术的评价也很好，计算机网络技术给生活方式带了变化的基础上，对于我国经济的发展更是有巨大作用，从技术角度上来看，虽然技术在日益完善，但是还不可避免存在着一些问题，其中安全问题是人们非常关注的话题，相关学者对这方面问题也非常关注，计算机网络安全是否完善与人们生产和生活有着非常紧密的联系。

关键词：计算机；网络故障；处理；维护方法

一、计算机网络故障分析

（一）、硬件故障

1、端口故障计算机网络中如今人们应用最多的就是其通讯功能，人们相互之间通过通讯技术实现相互沟通和交流，技术是通过端口来实现的，比如说是光纤端口，但是从这个端口设置上来说，没有相关保护措施，导致很容易被破坏和污染情况，一不小心就会将端口进行损坏，这样问题出现导致计算机网络无法正常运行，因此，在端口处进行活动时一定要非常小心，如果不正常插入导致网络损坏，将会产生重要影响。2、线路故障如今通讯工程技术发展也是尤为迅速，其中更多运用到了光纤技术，这项技术能够实现更快速度的通讯，但是这项技术很容易受到相关因素的影响，像是雷电天气或者是线路本身出现老化情况，这样电源就会受到损失，硬件产生影响，通讯工作无法正常运行，同时如果线缆连接上存在问题也容易形成故障。

（二）、软件性质方面的报故描述

1、路由器逻辑报故路由器在如今人们生活中非常常见，但是从其自身情况来看，CPU用户量大，因而如果内存过量被占用以后，整个网络运行都会受到影响。2、主机逻辑报故据从人们生产和生活中就可以看到，对于计算机主机的维修率是非常高的，很容易发生故障，主要是表现在IP地址发生冲突或者是网络适配器无法正常与设备形成兼容等问题。

（三）、其他方面的故障

引发计算机网络故障除了硬件和软件方面的因素外，还有其他的原因可能会引起故障。

二、计算机网络故障的处理方法

（一）、本地连接断开

针对本地网络发生短暂性或者是长时间性的断开故障，在进行处理过程中，要根据自身经验首先对这种情况进行判断，查看这种故障是如何发生的，有着什么样的表现，如果发生本地网络断开情况，那么首先考虑是否是硬件问题，然后就是对网络层进行分析，明确故障发生具体环节，然后再通过专业仪器进行接口检测然后再进行恢复。

（二）、网络连接受限制

网络连接如何出现受到限制情况，就需要对计算机网络中心进行检查，是否在设置中添加了数量限制情况，如果没有对参数进行检查，看是否需要更改参数，然后对IP地址进行查看，找到发生故障位置，再进行安装。

（三）、网络连接正常，部分网页打不开

如果网络连接是没有问题的，但是一部分网页发生了不能够运行情况，那么可能是出现了局域网限制情况，对一些网页产生抵制，不允许其访问，其次就是所安装软件之间是否相互矛盾，有一些软件商家之间竞争情况导致其不能够再电脑上相互融合。

（四）、网卡存在故障

网卡故障非常常见，很多公司或者是用户在享受网络技术的时候，发生了很多网卡状况，这种故障存在着非常多情况，如果网卡安装中硬件或者是参数上设置存在问题那么容易受到限制，不能够支持系统运行，如果参数上存在着措施，那么需要根据相关说明书重新进行设置，更改参数，如果是驱动问题，需要从网上下载驱动软件，然后根据指导进行安装，这样进行仔细检查，发现故障解决方式。

三、计算机网络的维护方法

（一）、建立并完善计算机网络维护体系

完善的计算机网络体系是发展中至关重要的发展环节，要相对计算机网络技术进行提升和维护，就必须对体系进行建立，只有这样相关工作才能够有标准去衡量，为了保证计算机网络技术能够进行维护工作，需要制度和体系提供更好保证，首先就是建立完善的工作管理制度，需要工作人员对计算机网络技术进行维护，认识到网络技术的重要性，将维护工作相关职责进行明确。其次就是对网络的维护工作有着非常高要求，如果有因为人为原因造成的故障，那么相应奖惩制度就是必须的，因此，保证计算机维护人员技术能力和质量能够提升整个网络即时。

（二）、设置防火墙

为了保证计算机网络的安全管理和控制需要设置相应的安全防火墙，这项技术主要是为了保证能够不受到外来力量的影响，保证网络能够处在安全状况中，从字面意思上可以看出，其实就是能够起到阻隔作用的设备，而用于计算机网络中，就是对设备之前可能存在的问题进行相互阻隔，从而提升网络安全，因此合理设置防火墙能够大大增加计算机网络的安全性，避免计算机网络受到计算机网络病毒的攻击。

（三）、对计算机硬件设备进行长期检查

计算机硬件是保证计算机网络能够正常运行的基础设备，因此一旦计算机网络中出现故障，那么对硬件的保护与维修至关重要，在对硬件设备进行维修和检查过程中，对网络访问以及网络限制等情况进行检查，硬件设备还包括对网卡以及交换机的检查，因此这些设备需要定期进行更换，如果出现问题及时送去检修，保证硬件设备的正常运行和安全稳定。

（四）、积极做好计算机网络维护细节管理

计算机运行中存在一些问题，与人们日常中对其是否进行细致的维护由直接联系，相关工作人员必须要对相关工作进行关注，将网络维护工作中存在的问题进行强化，首先就是对网络中软件的选择，一定要好选用一些品牌软件，这些软件市场中很多，功能不能同，因此，根据实际情况按照品牌进行购买，也更有保障，其次就是对计算机病毒进行查杀，日常计算机不运行之后应该及时进行查杀，同时升级杀毒软件，提升杀毒能力。

（五）、做好备份工作

有句俗语为：不怕一万，就怕万一，如果计算机网络运行中出现了故障，那么会严重影响工作进度，使当下的工作或活动受到影响。这就需要我们在日常使用计算机的过程中做好备份，养成随时备份的习惯，将一些重要的文件和资料加以备份。这样，既是计算机出现故障或是重新启动的时候也不会出现文件丢失。

（六）、计算机网速的维护

计算机运行速度是衡量其是否能够满足人们需要的一项重要指标，在很多因素和故障期下，运行速度都会出现变慢情况，对用户使用和管理工作形成了巨大影响，如果计算机出现了网速变慢情况，可以通过交换机上灯光显示来进行初步判断，如果过服务器是正常的，那么很可能是因为长期运行导致，这是我们可以将电源关掉，将交换机替换下来，休息一段时间，再进行运行。

四、结束语

经过上文的叙述得知，在现阶段，人们的日常工作和生活已经离不开计算机的帮助，为了让计算机网络更好的为人们服务，每个计算机使用的人员都要对计算机进行定期的维护检查，丰富自身关于计算机网络的相关知识，避免计算机网络故障的出现，确保人们的日常工作生活不受到影响。

参考文献

[1]陈江.浅谈计算机网络常见故障处理方法[J].数字技术与应用，2013（2）：203.

作者：翁文炬 单位：广东财经大学华商学院

第四篇：计算机网络故障的分析、处理及维护方法

【摘要】目前网络已经成为人们生活、工作、生产不可缺少的重要工具。但是在使用中不可避免的会遇到计算机网络故障问题，影响用户的正常使用，因此研究计算机网络中出现的常见故障，并加以分析和处理，做好网络维护，对于确保网络的正常、安全使用有着重要意义。

【关键词】计算机网络故障；分析；处理；维护

计算机网络在进行传输时需要借助通信线路来构成复杂的相互联系的系统网络来实现资源的共享及信息的传递。但由于多种因素的影响，计算机网络也会遭遇故障问题，分析这些故障出现的原因并加以解决和维护是确保网络安全稳定使用的必要条件。

1计算机网络相关概述

计算机网络是指以传输信息为目的，把多个计算机通过通信线路联系起来的计算机系统集合。是将分布在不同地理区域的计算机，通过专门的外部设备，在连接通信线路后实现互联功能，使这些计算机能够实现信息传递和共享。由服务器、工作站、网络设备、网络通信协议四主要部分构成。

2计算机网络故障及其处理措施

2.1物理故障

2.1.1端口故障在网络故障中，首先需要考虑物理故障，尤其是端口故障。端口主要为在PC、打印机、鼠标等设备间开展命令传输。端口故障的产生主要是由于端口自身出现物理故障或接触不良，和其相连的设备由此受到传输故障影响，在进行判断时，可以观看设备信号灯是否正常运行即可。

2.1.2路由器故障这一类故障一般是指路由器引起，出现故障的因素是多方面的，在解决时需要检查故障问题所在，针对具体问题具体解决。如如果路由器出现不通畅状况，需要检查路由器线路连接是不是正确。还有个原因需要检查IP地址设置是否正确，一般路由器都有默认的子网掩码和IP地址，需要根据手册进行手动IP改正即可。如果路由器设置正常，要检查主机网络通信是不是通常，如果是路由器故障可以更好新的路由器即可。

2.1.3线路故障发生计算机网络故障另外一个重要原因就是线路出现故障，一般指网络线路出现物理性损毁或者受电磁干扰。当网线长度不能调整时，根据线路是不是有故障可通过网络测试器来进行检查。如果网线较短，在RJ45插座内和能够正常运作的HUB端口内插入不同端口的网线，在确保正常接入局域网的条件下，在分辨线路是不是存在故障后可从主机的一端Ping线路发送到另一端的路由器。

2.2逻辑故障

2.2.1路由器的设置问题如果路由器设置错误，就会使得计算机网络产生逻辑故障，从而造成网络通信不畅，因为如果配置错误会使得路由器找不到远端的地址，如果把两个路由器连接A和B，那么需从A路由器入口连接到B路由器出口才是正确的，只有正确的设置才能确保网线连接正确，否则就不能正确连接，这是恢复网络系统的正确方法之一。同时路由器端口参数设置错误机率很大，远端地址会消失，无法找到地址，如果要检测远端地址是否存在错误或者是哪个环节出现措施可以通过Teacer-oute命令来进行及时的改正。

2.2.2不恰当的网卡驱动程序一定的驱动程序则需要相配套的网卡，如果驱动程序措施或者缺乏驱动程序，网卡则无法正常运转。要解决这些问题需要先检查网卡驱动是不是正确安装，查看计算机设备管理器中的网卡型号，产看什么标志，如果是显示“X”或“！”，说明网卡有故障，下载和按照对应的驱动安装即可解决故障问题。

3计算机网络维护策略

3.1做好硬件及软件维护

为了确保计算机网络通畅运行，需要做好计算机软硬件的检查呵呵维护工作，包括定期和不定期的检查网线、相关端口，以及所使用的路由器是否正常运行，使用的集线器及网卡和交换机、其他硬件等是否正常运行，同时在新装相关硬件时要确保该硬件设备能够和原设备能够相匹配。尽量避免非法关机造成对硬件的伤害，做好计算机的日常清洁工作。做好计算机软件维护也是确保网络正常运行的保障，如需要检查服务设置是否正确，相关的网络协议是否正确设置，检查和确保交换器、路由器、集线器等网络设备处于正常运转状态，定期或不定期的开展网络状态及安全性的检查和维护。对数据库定期进行密码更换，做好安全加密处理，确保数据安全性。以及要定期进行杀毒软件或防火墙的升级管理，定期的对计算机系统进行病毒查杀，为计算机网络的安全运行构建24h的实时监控，预防各类黑客、木马及其他病毒的网络破坏行为，确保计算机网络安全。

3.2其他方面维护

做好计算机网络维护调动文档管理工作，也就是在每次维护后，都需要保存相应的维护工作日志，这些日志可以以word的形式来保存，在下次遇见相同故障时，可通过查看之前的维护经验来解决，从而有效提高工作效率。

4结语

总之，要构建应急机制来解决网络故障问题，提高风险意识，加强相关理论和技术研发，提高计算机网络安全工作水平。

参考文献

[1]张燕.计算机网络故障处理及维护策略研究[J].科技与创新.2015（09）.

[2]张富强.计算机网络故障处理及维护探究[J].电脑编程技巧与维护，2014（22）.

[3]李维波.浅析计算机网络故障处理及维护[J].电脑知识与技术，2015（03）.

作者：旷昱明 单位：佛山市第一人民医院

第五篇：计算机网络常见故障处理及维护策略分析

【摘要】计算机网络技术已经成为现代社会应用最为广泛的技术之一，人们生活的各个层面都离不开计算机网络，并且随着社会的快速发展，计算机网络规模和速度也越来越快，因此，加强计算机网络常见常见故障的处理办法以及维护策略对于维持网络稳定具有重要作用，同时也是关系到社会生产稳定的重要因素。

【关键词】计算机；网络故障；处理维护；策略分析

前言

随着计算机网络的广泛应用，维持网络稳定，保障网络高速正常运行对于国民生产和生活具有重要意义。目前，造成网络故障主要是硬件设施和系统软件两个方面，如何加强这两方面的保障和维护，是保证其稳定运行的关键。本文结合计算机网络应用现状，分析了其中常见故障产生的原因并提出相关建议以供参考。

1计算机网络常见故障分析

计算机网络故障的成因非常多且非常复杂，但大致可以将其分为两大类，分别是逻辑故障和物理故障，也就是通常所说的软件故障和设备故障。

1.1逻辑故障

1.1.1路由器设置故障路由器设置故障会造成计算机网络的逻辑故障。因为路由器端口参数的设置如果出现错误，则会出现无法找到远端网络地址的问题，这个时候，可以利用Ping命令进行检查，从而找出出现错误的网络节点，并进行改正和修复。如果需要将多个路由器进行连接，应该采用串联的方式，比如，A路由器和B路由器连接时应该将A的出口接入B的入口。只有路由器端口连接正确，其参数设置合理，才能够保证网络的正常使用。

1.1.2网络地址设置错误主机网络地址设置错误也会造成逻辑错误。比如，主机配置的IP地质无法和其他主机相匹配，或者不在网络允许范围之内，则会造成网络连接错误。检查主机网络地址可以通过连接的窗口属性，查看其参数是否符合网络要求，其中包含IP地址、网关、子网掩码等参数，并对其进行改正，从而保障网络顺利连通。

1.1.3网卡驱动错误网络正常运行离不开网卡的正常工作，然而，网卡正常工作必须要相应的驱动来完成，如果程序不正确或者缺少相应的驱动，则会造成网卡不能上网的问题。如果出现这种问题，应该打开计算机的设备管理，先检查网卡是否正常安装，如果在网卡驱动前显示“！”则表示此刻网卡不能正常工作，需要更新网卡驱动或者是检查网卡兼容问题。

1.1.4相关进程和端口连接断开当计算机一些端口和进程没有打开时也会造成计算机网络连接失败。计算机在连网过程中，一些重要端口和进程会受到病毒软件以及系统漏洞的影响导致关闭，就会导致网络连接中断。比如，当路由器的SNMP进程关闭的话，路由器的数据就无法被网络管理系统采集成功，这样，网络管理系统无法对路由器进行控制，网络也就无法保持连通状态。

1.2物理故障

所谓的物理故障指的是维持网络正常运行设备所发生的故障，它包括集线器和路由器故障、线路故障、网络端口故障、主机网卡故障等。

1.2.1集线器和路由器故障集线器和路由器可以说是网络连接的中继器。如果集线器和路由器的硬件被损坏，则会造成网络连接中断的问题。应该在正常网络中测试集线器和路由器是否能够正常工作，如果不正常，要判断故障类型，若确定属于器件本身的故障，要进行维修或者更换。

1.2.2线路故障线路故障时造成网络不稳定或者断开连接最主要的因素之一，线路在收到电磁干扰、雷击或者过电压时往往会发生故障。例如，线路被过电压烧坏或者线路发生短路。对于较短线路而言，可以利用线路测试器进行测试，如果线路过长，属于主线路，应该通知运营商进行专业性的检测。对于电磁干扰的问题，可以采用屏蔽线对线路进行屏蔽，测试线路是否正常工作，如果正常工作，则属于电磁干扰的问题，如果通信不正常，则属于线路本身物理中断或者其他问题。

1.2.3网络端口故障如果网络连接端口出现松动或者被损坏，就会影响到设备之间的连接，导致网络中断。这种故障可以检查信号灯是否正常来判断，如果信号灯不亮，然后用手稍微波动连接口，如果正常，则说明是松动问题，如果没有反应，则证明是端口本身问题。也可以利用其它正常的端口进行测试对比来确定是那种故障。

1.2.4主机网卡故障主机网卡故障主要变现为网卡松动，网卡插槽损坏或者网卡损坏都会造成网络连接的失败。维修人员可以拔下网卡重新安插，如果恢复正常，则属于网卡松动问题，如果依旧无法连接，要更换插槽，在进行检测，最终如果确定是网卡损坏，可以更换网卡使网络恢复正常。

2计算机网络维护方法

计算机网络维护是保障网络正常、稳定运行的根本措施，对降低网络故障发生具有积极意义。根据计算机网络故障类型，可以将网络维护方法分为两大类，分别是软件维护和硬件维护。其中，软件维护主要是指对相关程序的维护，其中包括路由器驱动程序、网卡驱动程序以及计算机的相关进程等。而硬件维护则是要保障网络连接的相关设施要正常运行。

2.1软件维护

2.1.1系统软件的维护系统软件是其他各应用软件正常运行的基础，它直接影响到网络能否正常连通，所以，在进行软件维护时，首先应该进行的是系统维护。①安装专业的杀毒软件进行维护，防止系统遭受病毒乳清，使系统漏洞增多。定期进行查毒和杀毒工作，保障系统的安全性和稳定性。②要定时清理系统垃圾，保障系统的快捷运行也是网络保障的重要方面。③要对系统没用的注册信息进行删除，注册信息过多会容易造成网络堵塞的问题。

2.1.2网络应用软件的维护①需要对路由器的驱动软件进行维护，保障路由器软件正常运行。②及时更新网卡驱动，防止驱动问题造成网卡的不正常运行，导致网络连接失败。③要对一些和网络连通有关的软件进行更新和维护，防止出现软件漏洞的出现。应用软件对网络的稳定性能也具有重要意义，加强应用软件的稳定性能，也是网络软件维护的重要方面。

2.1.3注册信息的安全性要定期对祖册表进行备份，防止意外故障造成注册表的损坏。定期对注册表进行备份，保障注册表安全性能，是维护系统稳定的重要方面。计算机网络故障的发生，有一部分原因是由于注册表的缺失造成的，所以，保障注册表的完整性非常重要。同时，要保证计算机进程的正常进行，计算机网络需要一些特殊进程的支持，所以保障进程的开通是维持网络稳定的因素之一。

2.2硬件维护

硬件维护是计算机网络常见故障处理以及维护的重要方面。硬件设施的正常运行也是网络正常的基本保障。硬件维护主要包含了网络服务器的维护、集线器和路由器的维护、计算机相关硬件的维护以及线路的维护。

2.2.1网路服务器的维护网络服务器是计算机网络的基本组成部分，其能否正常运行直接关系到网络系统的整体稳定性和安全性。由于网路服务器与多条服务终端连接，电功率大，应该保持良好的散热条件和电气环境。①要保障供电系统的稳定，电力频率会严重影响到网络服务器的工作状态，所以，要维持供电频率，创造良好的电气环境。②保障良好的通风散热环境，网络服务器在工作过程中会产生大量的热量，如果散热不及时会导致机器烧坏挥着运行速度下降。所以，对网络服务器的维护是维持计算机网络稳定的基本条件。

2.2.2集线器和路由器的维护集线器和路由器是计算机网络的中继部分，它是网络框架的重要节点，是构成网络不可分割的一部分。①要定期检查集线器和路由器的工作状态，确定其是否允许正常。②要创造良好的外部环境，在安装、调试以及检查过程中要按照既定程序进行，防止人为造成的破坏。③保障集线器和路由器的运行环境，使其正常运行。

2.2.3线路的维护线路故障时计算机网络的主要故障，加强线路工作的安全、稳定性对于维护网络整体稳定非常重要。①在网络安装过程中，要选择质量过关的线路，保障线路质量，而且对于不同需求的网络应该选择相应的信号进行安装。②要加强线路保护，对于外部环境比较恶劣的地段，应该采取相应的外部保护措施，比如加装导线塑料管。③在线路更换过程中，要注意对其他并行线路的影响，注意操作规范，防止操作过程中对其他线路造成破坏。

2.2.4计算机相关硬件的维护计算机是网络终端使用设备，也是用户使用的主要设备，所以维护计算机硬件维护非常重要。①在计算机使用过程中要科学、合理使用。比如在雷电天气不能使用电脑，或者不要长时间在电力不稳定的情况下使用电脑。②对网线接口进行定时的清理，因为网线接口容易积攒灰层，会造成网线接触不良，而且在插网线时要注意力度，防止端口内铜线出现断裂现象。③计算机组装过程中，要检查网卡插槽是否正常，以及网卡本身是否正常。

3总结

计算机网络技术的快速发展给现代生活创造了很大的方便，也缩短了世界的距离，所以维护计算机网络常见故障的分析以及维护是保障网络稳定的根本措施，对社会发展以及居民正常生活具有十分重要的意义。

参考文献

[1]裘萍.计算机网络常见故障处理及维护方法[J].硅谷，2013（19）：104，99.

[2]陈燕.计算机网络故障处理与维护[J].计算机光盘软件与应用，2013（22）：305~306.

[3]冯志刚.计算机网络故障处理及维护策略研究[J].科技视界，2014（30）：82，95.

作者：樊丁荧 单位：广西机电工程学校