信息素养教育革新要点研讨

本文作者：田芳 单位：沈阳理工大学

在我国高校，较规范的信息素养教育始于20世纪80年代中期［1］，经过二三十年的发展，信息素养教育的内容、模式都发生了变化，从单纯的文献信息检索课扩展到新生入馆教育、数据库培训、嵌入式教学等多方式的信息素养教育，很多高校图书馆多年来一直在努力进行信息素养教育的改革与创新，取得了一些成绩。笔者综述了一些高校图书馆在信息素养教育中的创新点，希望能对同行有所启发。

1新生入馆教育

1．1新生入馆教育的方式

目前高校图书馆新生入馆教育一般有两种形式:一是大讲座加实地参观。二是小班培训与参观。以上两种方式，从读者培训效果看，第二种方式是较理想的培训模式。这就需要图书馆以读者为中心，克服图书馆人员紧张，工作量大等因素。如大连理工大学图书馆在为新生集中培训期间，图书馆20多位教师共同承担培训任务，将学院学生按20～50人为一班，进行小班培训。

1．2新生入馆教育的宣传

为了帮助新生进一步了解图书馆，图书馆还需要设有各种辅助宣传。包括:新生入馆指南材料，新生人手一份;主页中建立“新生专栏”;在图书馆内营造一种热烈的迎新氛围等。清华大学图书馆主页中就设有新生专栏，里边包括馆长寄语、读者指南电子书、走进图书馆视频、利用图书馆初步教程，馆藏目录使用指南、Email或手机登记、新生常见问题、自测题等。清华大学图书馆还专为研究生新生发放印有学科馆员联系方式和数据库培训日程的“小抄笔”［2］。北京大学图书馆开设有“北大图书馆新生空间”博客，用图文并茂的形式揭示图书馆的方方面面［3］。上海交通大学图书馆为新生制作了入馆教育漫画版微型FLASH［4］。

1．3扩大培训师队伍

以小班的形式进行讲授，必然增加场次，从而增加图书馆培训教师的工作量，这就需要补充一批新的入馆教育培训师。如清华大学图书馆就聘请IEEE分会的学生担任讲解员［5］，使新生感觉非常亲切。沈阳师范大学图书馆经过严格的选拔招募到一批优秀的图书馆讲解员，担任新生培训员［6］。

1．4培训效果的检验

对新生的培训与宣传结束后，还需要通过各种形式，对培训效果进行检验。如清华大学图书馆就设计了网络自测题和上书排架过关的小游戏［7］。太原理工大学图书馆抽选学院部分学生进行考试，只有考试通过，才能开通全院的借阅权限。常州机电职业技术学院图书馆则举行“书间小精灵排书理架大赛”［8］。

2数据库培训

数据库培训的内容将信息检索知识“化整为零”方便学生快速上手，是文献信息检索学分课的有效补充。数据库培训是一种“可选择的自由学习”模式，学生可以根据个人兴趣选择适合的主题进行听课。

2．1培训主题的设计和培训时间的选择

现在很多高校图书馆开始在主题的设定上下工夫。清华大学图书馆按文献类型进行主题设定:如中文电子期刊、中文专利数据库检索与利用。按主要学科设定:如化学研究中的数据事实检索、经济类文献检索。按科研辅助软件设定:如“MSWORD”在制作长文档时的基本应用。按读者科研需要设定:如个人论著被收录及被引用情况检索，论文写作与投稿指南等［9］。香港理工大学图书馆除常规专题外每学期还会增加至少一个专题，如求职专题等。培训时间则尽量避免与学生正常课程上课时间冲突。沈阳师范大学图书馆就将全部培训设为晚上7:30分之后。清华大学图书馆将每场培训都至少开3场，分别设在上午9点、下午3点，晚上7点以后［10］，以最大限度地满足读者的需求。

2．2数据库培训的包装与宣传

为了吸引更多学生来参与培训，图书馆也需要对数据库培训进行精心的包装和宣传。沈阳师范大学图书馆请学生绘制精美的POP培训宣传海报。上海交通大学图书馆将每周培训的日程都在图书馆主页的显著位置进行播放。清华大学图书馆将培训日程制作成谷歌网络日历［11］，并在人人网中。香港理工大学图书馆将培训日期通过Email、海报、学校网站来宣传并多次推送，如10月的讲座会在9月中、9月底、10月初几次发送Email通知读者。

2．3数据库培训的激励政策

吸引读者来听数据库培训除了广泛的宣传，还需要各种激励政策。沈阳师范大学图书馆规定听满全部专题的学生可以直接得到价值百元的“大满贯”奖品，听满五场以上培训的学生可以参加抽奖［12］。温州大学图书馆规定听满十场培训的学生可以得到1学分。香港理工大学图书馆会划分出核心与非核心专题，本科生必须听2门以上核心专题，听满3次培训就可以获得馆长签名授予的精美证书，同时这也是专业课成绩通过的必备条件之一。

2．4数据库培训网络教程为了更好地将数据库培训内容通过网络分享，一些图书馆也做了创新。如清华大学图书馆利用最新的视频技术，将教师的现场讲授与同步的PPT、文稿目录在一个网页中展示，更形象直观，如临其境，效果非常好［13］。沈阳师范大学图书馆利用屏幕录制软件将每一种数据库的具体使用或某一个常见问题的解决方案都录制成短小精悍的视频，供学生按需选择观看［14］。

3文献信息检索课

3．1教学内容的增加与细化

目前，很多高校都能根据本校的层次和水平来制定符合自身学生特点的课程内容。清华大学图书馆文献信息检索课增加了对信息素养内涵的解读，包括信息意识、信息能力和信息道德等。华东理工大学图书馆的检索课增加了科研选题与调研内容。西南交通大学图书馆的检索课增加了学习、考试信息检索与利用，大学生就业信息检索，毕业设计及综述写作的信息检索，还单为商管学院学生增加产品与购物信息检索［15］。沈阳师范大学图书馆的检索课增加了文献管理软件的使用，论文写作与投稿指南的内容［16］。

3．2以学生发展为中心的自主学习模式

以学生发展为中心的自主学习模式能很好地激发学生学习的兴趣，达到更好的教学效果。南京工程学院图书馆以建构主义学习理论为基础设计教学模式，以学生为中心，每一次课均确定一个学习主题，教师进行适当适时的引导和帮助，学生从感兴趣到尝试到掌握就是一个自然的过程。上海交通大学图书馆进行询问式教学，立足解决问题培养学生批判性思维［17］。北京大学图书馆采用问题驱动式教学模式，通过一个巧妙的检索案例入手，激发学生的兴趣，如“财富500强企业名单的查询”“著名大学校训的收集”［18］。武汉大学的文献检索课将互动问题生活化，包括就业、考研、出国、交友、购物、旅游等，使学生觉得课堂内容充满生机，不再惨白枯燥［19］。

4嵌入式信息素养教育

4．1合作学院或专业的选择

与院系教师开展合作将信息素养教育嵌入到专业课教学是一种有效的信息素养教育模式。但嵌入式信息素养教育还没有被大多数教师了解和认可，因此图书馆应巧妙找到突破口，以试点的形式循序渐进地开展。沈阳师范大学图书馆选择了国际商学院由外教担任的课程开始“破冰之旅”，因外教在国外对这种嵌入式教学模式非常熟悉，因此他们非常主动地配合图书馆进行每年的嵌入式教学。内蒙古大学图书馆“雪中送炭”为正在进行申博、增设硕士点、一级学科申报这样的学院开展嵌入式教学。上海交通大学图书馆则选择优势学科与专业和长江学者、国家教学名师承担的课程开展嵌入式教学为其“锦上添花”［20］。

4．2嵌入式信息素养教育的合作模式

嵌入式信息素养教育合作模式主要有两种:图书馆员针对教师的要求和课程特征，提供该学科尽可能全面的信息资源和服务。学科馆员全程参与课程的设计、教学和评价，由图书馆员和教师共同讲授相关知识，通过多元化的教学方式，提高教学质量。选择哪种合作模式没有统一的规定，可以根据课程的设置特点或专业课教师的要求来安排。北京大学图书馆在普通心理学课程上就选择了第一种合作模式，图书馆员为课程提供心理学实验图片、相关教参书、数据库和相关网站、分章节提供相关资源、为学生解答各种咨询并参与讨论。而在马列学院、哲学系、信息科学技术学院开展的合作模式则是第二种，图书馆员与专业课教师一起商定教学大纲、参与作业和课程讨论、在多媒体中心为学生上课，将专业课知识与信息检索技能高度结合［21］。

4．3实体嵌入与虚拟嵌入的结合

嵌入式信息素养教育的开展不仅需要学科馆员走进学院，进入课堂，嵌入实体教学，也需要搭建虚拟教学平台，进行虚拟嵌入。只有实体嵌入和虚拟嵌入的完美结合才能达到最佳的信息素养教育效果。上海交通大学图书馆建立了实体服务平台和虚拟服务平台。实体的服务包括专题检索课、嵌入式培训、期中考核、期末点评、预约咨询、分组培训等;虚拟的服务包括:学科博客、Libguides、MSN机器人、Email咨询、学科资源导航等。