信息与知识管理精选(九篇)
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第1篇：信息与知识管理范文
企业特有的优势资源是核心竞争力的基础，中国企业正在进入到一个“新管理时代”。知识管理逐渐替代信息管理成为企业管理的核心。由于知识由显性知识和隐性知识两部分构成，则知识管理就包括显性知识的管理和隐性知识的管理，显性知识管理的基础是信息管理，信息管理会推动显性知识管理的发展，另一方面，隐性知识管理也可以说是对人的管理，也有人把它理解为人力资源管理的一部分，这可以说是知识管理概念含义中最重要的一个方面，正如上面所言，它体现了知识管理的本质。
二、由传统的信息管理向知识管理延伸的方法
1.转变工作理念
1.1.深化管理目的
与信息管理相比，知识管理突出教育的作用。
1.2.拓展管理对象
首先，信息管理的管理对象是静态的，在知识管理的环境下，面对的环境是动态的。因此，知识管理的对象不能再局限于静态的信息，而更应该关注动态的信息。其次，知识管理的对象不只是编码化的信息，还包括对非编码化信息的载体人的管理。再次，知识管理对知识流、知识的自组织更感兴趣，试图找出一个能理解知识如何积累、如何倍增的关系，使少数人的专长扩展为整个组织掌握的知识。
1.3.突出/以人为本理念
从信息管理到知识管理的转化是管理理论与实践中以人为本的进一步体现，人成为管理的主要对象。信息管理向知识管理发生延伸，就是管理者的管理重心发生了转移，从以物为中心的刚性管理转向以人为本的柔性管理，以发挥人力资源的创造性为目标，突出以人为本理念。
2.转变工作模式
2.1.体制方面
要实现知识管理，必须调整传统的组织结构。今天的信息流通已从线性传递发展到网状传递，要求实现/零距离/无摩擦的快速无阻的信息传递，为此，应打破传统的组织结构，建立柔性、灵活的知识型组织体系，即扁平型网状组织结构，或者说，打破部门界限，只以知识服务为中心进行管理。
2.2.技术方面
在以计算机和通信技术为基础的知识经济时代，知识管理在信息技术的使用上有进一步的深化。知识管理使用信息技术建立的有效的知识管理系统，帮助知识从知者向未知者传递。这就要求我们在技术方面转变工作模式，充分利用先进的信息技术对知识进行管理，实现由信息管理向知识管理的转变。
2.3.管理方式方面
与信息管理相比，知识管理引入了新的组织管理模式和经济学的研究方法，这就要求我们在对信息管理向知识管理转变时在管理方式上进行转变，摒弃以往的管理方法，把工作重点从技术和信息的利用转变为推动创新和培育集体创造力，以达到实现显性和隐性知识的共享。
3.深化工作内涵
3.1.促进知识转化
从信息管理提升到知识管理，必须经历一个学习的过程。这个学习过程包括:将隐性知识转化为隐性知识。这是人类知识传播最古老也是最有效的模式，这种群化的学习过程可以掌握创新和技术的核心。将隐性知识转化为显性知识。这是典型的知识创新的过程，在这一过程中，人们将自己的经验、直觉和想象转化为语言可以描述和表达的内容，这是一个将感性知识提升为理性知识的过程。将显性知识转化为隐性知识，这是典型的知识共享过程。将显性知识转化为显性知识，这是一个建立重复利用知识体系的过程。
3.2.实现知识创新
知识管理的核心是创新、创新是保持长久竞争优势的主要源泉，是知识经济的支撑，组织成员的知识交流、技术协作是创新的主要来源。知识管理要求利用经济学的方法合理配置知识资源，研究知识创新的内在机制，有目的地利用管理和技术手段促进知识创新。
3.3.优化研究方法
知识管理强调系统化的研究方法，要求把信息与信息、信息与活动、信息与人结合起来，在系统化的空间中发现信息与环境的普遍联系，以有利于知识的发掘、传播和利用。信息的系统化处理保证了知识的创造、共享和使用，转化成的集体智慧和创新能力保证了组织适应知识经济时代的要求。
三、知识管理对提高企业竞争力的影响分析
信息管理将企业内部信息资源全部集成起来，进行计划与控制，以实现企业的最大效益。核心竞争力是企业持久竞争优势之源，而知识管理是提高企业核心竞争力的有力手段。知识管理是对企业知识资源的开发和有效利用，能提高企业创新能力，从而提高企业核心竞争力。
1.知识管理提高企业的创新力
知识管理是一种新生的然而却在快速发展着的管理模式，知识管理通过对合作活动进行组织，使团体的交流超越简单的讨论而实现创新。由此可见，知识管理的一个突出特点就是自身创新能力的不断增强，利用最新的信息技术来实现所需信息的获取和传递，而这正是培育企业核心竞争力所需要的。
2.知识管理提高企业的应变力
第2篇：信息与知识管理范文
关键词：知识管理；三农；信息服务；运用
农业是国民经济的基础，国民经济的其它行业，诸如工业、服务业等都是在农业的基础上实行社会生产活动的。可见，农业在我国的国民经济结构当中有着重要的作用。我国有着几千年的农业耕种历史，农业文明在中华民族的历史当中有着十分重要的作用，它推动了经济的发展和社会的进步。但是随着社会的进步以及相关科技的发展，我国传统的农业耕种方式已经远远不能满足经济发展和社会发展的需要了。所以，发展技术化、生态化农业是转变农业耕种方式的重要途径。
1知识管理的基本特征和作用
知识管理是随着管理学、信息技术学、科技学和经济学的发展而发展起来的。它的内容是对企业管理的需求。应用和评估提出一个系统性的观点。它的工作流程就是将社会中的各种有效的资源集合起来，通过有效的科学的处理方法，集中对收集到的信息数据进行组织、分析和共享。准确来说，知识管理是以信息技术科学的基础之上而发展起来的，同时它又是独立于信息技术科学之外的另一种新的领域。知识管理以知识的组织、知识的发展、知识的传播以及知识的利用为前提，对相关的产业进行知识管理，实现知识的最大社会价值。知识管理的客体是知识，主体是人。知识管理不仅仅包括了对知识的有效管理，还对人才的培养提出了相应的管路知识，充分体现“以人为本”的思想。知识管理一般包括了两个方面，一是通过信息技术的手段创造知识的资源，第二个方面是将创造出来的知识资源应用到生产活动当中，使知识资源转化为社会财富。主要是将知识资源应用到相关的产业当中，赋予相关生产者智慧，使他们意识到知识资源能够发挥效率以及实现知识的增值。作为一种以信息技术推动而发展起来的现代管理模式，知识管理已经被越来越多的企业应用到日常的管理当中，这是因为企业生产与管理工作当中，从发现问题、解决问题以及对问题的分析和总结都离不开知识管理。而且知识管理的相关内容和管理的方法、理念在一定程度上影响了人们以往的传统性的管理观念，使管理者能够用科学的方法进行管理。同时知识管理使人们对更深层次的问题有了更多的思考，使人们的视野变得开阔，引起了人们思想的变革。将知识管理用来解决“三农”信息服务中出现的问题，对进行新农村，实现农业的现代化是有积极意义的。
2现阶段我国农业发展中的信息需求
2.1广大农民群众的经济信息需求
随着相关的农业技术的推广和发展，我国农业的生产方式正由传统型向现代型、由粗放型向集约型发展。农村经济的发展主要是以科学技术进行农业生产和运用知识管理对广大农民群众的经济信息进行一个指导。广大农民群众最关心的就是有关的致富信息、科技成果信息、生产技术信息以及市场营销的信息。由于我国的农业信息技术发展较晚，与国外的技术相比，还有很大的差距，而且我国的农村对经济信息的市场需求量很大，现有条件下的经济信息还不能满足。又由于农产品的销售方式较为传统，未能对市场的规模、市场的需求以及市场的价格进行一个有效的掌握，导致了农产品没有合适的市场。或者是农产品滞销严重，影响了广大农民群众的经济收入，同时也挫伤了广大农民群众的积极性。所以，建立农业信息的引导和服务，便于广大农民群众获取准确、实时的经济信息，以市场为向导，遵循客观的经济规律，指导农业的生产与经营。
2.2广大农民群众的法律信息需求
我国针对农业的发展颁布实施了相关的法律法规，广大农民群众在进行日常的农业生产活动时，对农业基本的法律制度有很大的需求。比如说农业产品质量的有关规定、农业产品流通过程中的相关规定、农业发展与农业环境保护以及广大农民群众相关的合法权益的保护等主要制度的了解，都有很大的欠缺。随后是广大农民群众对农村土地承包的制度法律是有很大的需求的。比如土地承包制度的使用范围、承包的价格计算、土地的流转形式以及土地承包经营权的转包、转换等。再次是对农业资源保护制度的信息需求，比如说土地资源的保护制度、草原的保护制度、森林的保护制度以及渔业资源的保护制度等。最后是城乡规划制度的信息需求，比如在进行城乡规划的过程中，广大农民群众合法权益的保护问题、户籍的管理问题、农村的社会保障问题以及农业发展的规划问题等。
2.3广大农民群众的科技信息需求
重视广大农民群众科技素质的培养是对农村进行信息服务的重要环节之一。加大对广大农民群众的科技培训力度，使广大农民群众能够掌握好农产品的新品种、农业生产的新技术，让他们能够更好的进行农业的生产。提高科技在农业生产当中的转换率，提高农业的经济效益。随着生活水平的提高以及国家相关食品安全对法律法规的颁布和实施，在农业生产领域出现了很多的新名词，比如说绿色农业、无公害农业等。这些新名词使广大农民群众很难理解，在这种情况下难以做到农业产品的标准化生产。所以，转变以前的思想观念，重视农业产品的产出质量十分重要。对广大农民群众的科技培训，不仅是技术的培训，还有质量安全意识的培训。
3对农业生产进行知识管理的意义
3.1满足广大农民群众的信息需求
正如上文叙述的那样，在我国的农业生产当中，广大农民群众对于相关信息的需求量是特别大的，虽然成立了相关的农业信息咨询服务站，但是由于技术方面的局限性，未能发挥相应的作用。地方农业部门也开展了有关农业信息服务的工作，但是覆盖面不足，信息量少，的相关数据也没有及时性，对农业的信息服务起到的作用不大。这样一来就造成了一个尴尬的现象：一方面广大农民群众不知道从哪里获取相关的农业信息。另一方面，设立的相关部门又不能对农业方面的问题进行有效解决。农业信息就在那里客观存在的，但是由于有关部门对于农业的信息建设还不是很到位，广大农民群众仍然不能有效进行农业信息的获取，影响了农业的发展和农村的进步。
3.2满足广大农民群众的管理需求
农业的发展受地域、气象灾害的影响很大，是“靠天吃饭”的行当。同时由于经济全球化的影响，各国相关的农业政策都会对我国的农业生产带来一定的冲击。因此，借助知识管理来增强农业抵御市场风险的能力，是我国“三农”发展的主要方向，而广大农民群众整体素质的提升，是解决“三农”问题的一个关键点。目前，借助农家书屋、广播、电视、网络，构建相应的知识宣传平台，普及相关的农业管理的知识，使广大农民群众能够增强信息的敏感度，有效拓展广大农民群众的生产思维和生产观念，增强农业抵御市场风险的能力。
在知识管理的背景下进行的农业信息服务，实质就是农业生产方式以及生产观念的转变。在农村，要建立相关的农业信息构建平台，为广大农民群众提供学习、培训的场所和机会，提高他们农业生产的综合素质，政府通过相应服务系统以及知识平台的构建，进一步完善政府的职能，同时对于我国农业信息技术人才的培养，有着重要的意义。
作者:李涛 单位:山西农业大学
参考文献:
第3篇：信息与知识管理范文
关键词:知识管理知识化监理知识结构
信息工程监理是最近几年兴起的保障信息化建设质量的一种约束机制。它采用“五控两管一协调”的控制模式,对业主、承建单位的项目行为实施监督,保障信息化建设的质量,避免“豆腐渣”工程,起着不可或缺的重要作用。
一、信息化建设与知识管理
信息化建设是以知识管理为核心,信息资源为基础,提高组织核心竞争力为目的的全面整合或再造组织业务流程的过程。知识管理是获取、储存、学习、共享、创新知识的管理控制过程。在信息化建设中,企业、政府等组织通过知识管理,从现有的业务流程和数据中,挖掘、获取并确定各类知识资源,定位拥有专业知识、经验的个体,将个体的知识、经验、信息提升为组织的知识资源,有序传递、整合、规划和有效利用知识资源,有助于提高组织的整体业务、技术和管理水平。
在承建单位实施信息化建设中,知识管理是通过公司内雇员、部门、可能的跨国公司合作、与业主的沟通协调,传递、整合、有效利用本单位的知识资源,运用信息技术,通过设计最优技术方案、控制施工质量,共享和创造知识价值。
在信息化建设中,对组织内各种各类知识进行评估,挖掘、获取真正有用的知识。知识不仅仅是信息,是显性知识和隐性知识的集合。通过评估,区分知识和信息、知识管理和信息管理,以实现资源的充分开发与应用。
整合或再造业务流程,是与知识管理密切相关的。1990年美国管理专家MichaelHammer提出了“业务流程重组”(BusinessProcessReengineeringBPR)的概念,它是以用户需求为导向,信息化、知识化为基础,对用户的业务流程进行再思考、关键性的重新设计和根本的变革,从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的持续改善。在业务流程重组中,信息(知识)的获取、分类、存储、利用,只有与知识管理结合,才能够发挥更有效的作用。
知识管理技术贯穿于信息化建设始终,它与信息技术相辅相成。在知识获取、学习、共享、创新的过程中,整合各种信息技术,构建完整的知识管理体系,是知识经济时代信息技术的新发展。
二、信息资源规划和整合
信息资源整合(InformationResourceIntegrating,IRI)的前提是进行统一的信息资源规划(InformationResourcePlanning,IRP),消除“信息孤岛”,共享信息资源。信息资源的规划是实施信息化工程的基础,IRP的基础是建立信息资源管理基础标准,IRI的实质是通过信息技术改造、重建或重构数据环境。信息产业部的《信息系统工程监理暂行规定》中定义信息资源系统为“以信息技术为主要手段建立的信息资源采集、储存、处理的资源系统”。
在信息化建设中,信息资源规划是很重要的一环。在组织的生产、经营、服务活动中,会产生大量的数据、资料、指标、图纸、报表及其它显性资源,也存在各种各类的知识、拥有专业知识和经验的个体等隐性资源。信息资源规划是对实施信息化后产生、控制、使用这些资源进行识别和分类;评估、挖掘、获取、共享各类知识;对承载信息资源的信息基础设施进行分析、设计和指导。
(一)信息资源规划的主要任务
信息资源规划的任务是对支撑业务流程的逻辑相关的数据进行分类,建立具有结构化、标准化、一致性的共享数据库。分析业务流程重组后产生、控制和使用的数据,了解各种数据的内容、范围、可靠性等,理解数据的共享要求和应用策略以及数据使用中的问题,使信息资源规划能够满足数据资源的管理要求。
(二)信息资源管理标准
信息资源管理标准是指决定信息系统质量的、进行信息资源开发利用的基本标准。威廉·德雷尔1985年在其《数据管理》专著中总结了信息资源管理的基础标准———数据管理五项标准,内容如下:
1.数据元素标准。数据元素(DataElements)是信息资源中最小的信息单位,是抽象的数据对象。它的质量是构建稳定的数据结构基础的关键。数据元素标准包括数据元素命名标准、标数据元素识标准和数据元素一致性标准。
2.信息分类编码标准。是信息标准中的基础标准。信息分类编码(InformationClassifyingandCoding)的对象,是一些最重要的数据元素,自动处理、检索、存储和传输信息的质量及效率与这些元素紧密相关。信息分类是根据信息内容的属性或特征,将信息按一定的原则和方法进行区分和归类,并建立一定的分类系统和排列顺序,便于管理和使用信息。信息编码就是在信息分类的基础上,将编码对象赋予有一定规律性的、易于计算机和人识别和处理的符号。信息分类编码工作要确定每个编码对象的编码规则、码表结构和代码表。
3.用户视图标准。用户视图(UserView)是一些数据元素的集合,表示用户对信息需求和数据实体的最终解释。用户视图是数据的系统外在表现形式,是系统的输入、输出媒介和手段。用户视图与外部数据流是同一词,来自某个数据源或流向某个数据接收端的数据流。常用的用户视图有纸面的,如图纸、单证、表单、报表、账册等;有电子的,如屏幕格式等。
4.概念数据库标准。概念数据库(ConceptualDatabase)是用户对数据存储的最终解释。用户的信息需求,应首先界定概念数据库。概念数据库是综合信息资源用户的数据要求构成的全局数据库,表示数据库的整体数据组织状况和逻辑结构。
5.逻辑数据库标准。逻辑数据库(LogicalDatabase)是系统分析设计人员的解释。在关系数据库模型中,逻辑数据库是一组规范化的基本表(BaseTable),是从概念数据库中映射出的所需信息。逻辑数据库表示的是局部数据的数据库逻辑结构。
(三)信息资源规划方案
在定义数据管理标准的基础上,制定信息资源规划方案,为业务流程重组提供依据,为系统设计提供基础。
在信息资源规划中,将隐性资源转变为显性资源,有序传递、整合、规划和有效利用各类知识资源。因此,信息资源规划是资源的知识管理规划。信息技术的投资,可能不会给企业带来明显的效益,因为基于信息的竞争优势正在逐渐转变为基于知识管理的竞争优势,以信息资源规划为核心的信息系统规划,如果不实施知识管理,将不会产生显著的信息化效益。
(四)资源整合
资源整合是信息资源规划的关键。不仅仅信息整合,也包括各类显性、隐性知识的整合。如何在整合各类知识资源中创新,是信息资源规划的主要目的。在资源规划中,既要考虑信息化建设前期的知识挖掘、分类、整合;也要考虑信息化实施过程中形成的各类资源的收集、分类、整合,如何有序传递、有效利用;
还应考虑后信息化应用过程中将要形成的分散的、孤立的、相互关联的各类资源的整合。通过资源整合,实现资源最大可能的高度共享和有效利用,使内容和服务提升到新的高度,消灭大量存在的“信息孤岛”或“信息烟囱”,获得信息价值的最大化;使信息技术的投资获得增量,将潜在价值转变为企业发展的动力。
三、基于知识管理的信息工程监理
在信息化建设中,采用全面质量管理的思想。实施全面质量管理,是信息工程监理的控制目标。美国质量管理专家费根鲍姆(A.V.Fergenbaum)于20世纪60年代提出的全面质量管理思想,是随着科学技术的发展和经营管理的需要逐步发展起来的现代化质量管理学科。其深刻内涵已经远远超出一般意义的质量管理领域,而成为一种综合的、全面的经营管理方式和理念。
如何在信息化建设中实行全面质量管理,以保障信息系统工程的质量,是需要在实践中探索和研究的。信息化建设监理机制是保障信息系统工程质量的重要手段,“三控、二管、一协调”及知识产权保护和安全控制是监理的核心,也是在监理过程中实行全面质量管理的核心。
(一)全面质量管理的定义
全面质量管理在ISO9000族标准中的定义为:“一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径”。在知识经济时代,这种管理应向知识管理延伸和发展。建立知识管理体系,是提高企业竞争力、推动企业发展的动力。实施全面质量管理就是建立质量控制的知识管理体系。
知识管理贯穿信息化建设的始终,在全面质量管理过程中得到体现。通过知识管理,帮助企业从已存在的信息中挖掘、分析、整合有用的知识,发现和创造新的知识,提升质量管理的质量。信息化的特征是技术和服务,在知识管理中实现创新是信息化发展的源动力。
(二)信息工程的知识化监理的内涵
信息工程的知识化监理,融合个人知识(经验、专业、技术等)积累和企业知识(记录、文档、文化等)积累,使质量管理不仅仅停留在文档化、参数化、流程化、制度化的作业中,而具有质的提高,促进个人知识和企业知识的相互转化。
在监理过程中,促成业主与承建方、业主与监理方、业主与业主、承建方与监理方之间的知识转移。在信息化建设中,由于业主缺乏相应的技术、知识、经验等准备,监理的介入可以帮助业主与承建方沟通,了解承建方的技术路线、设计思想、公司实力、技术服务和支持等;帮助业主与已实施信息化的企业交流,学习经验、吸取教训、规避风险;提供对承建方的评价、解决方案的评价、项目实施方法的评价、项目阶段和完成的评价以及技术服务和支持的评价等;提供风险管理、质量管理、进度管理、投资管理、安全管理、文档管理等相应知识。在这个过程中,完成了多样性、多方位、多层次的知识转移。
信息工程监理在信息化工程中,通过实施零缺陷、戴明环、6σ等全面质量管理方法和ISO9000质量管理体系标准,提高对质量、质量管理的认识,形成以知识管理为基础的质量管理作业流程,保证信息工程的质量。实现信息和知识资产的积累和保存,促进内部信息和知识的流通,达成组织内部知识的共享。
四、信息工程监理的知识结构
(一)信息工程监理的总体架构
信息工程监理的总体架构由5部分构成:⑴监理目标是信息系统工程总体目标和任务,包括五个阶段,即项目孵化、规划设计、项目实施、验收测试和运行维护;⑵监理范围,即监理职能×监理内容;⑶监理实施;⑷监理支撑;⑸系统评测。
(二)信息系统工程监理的知识结构
信息系统工程监理的知识结构,由5个维度的知识空间组成:
1.监理范围。这个知识维度是由监理职能和监理内容构成的一个矩阵。监理范围是信息系统工程监理知识结构的核心,其它知识元素都是以监理范围为中心,辐射信息系统工程整个生命周期。
信息系统工程监理包含7项职能:决策与领导、规划与设计、组织与人事、协调与沟通、控制与监督、投资、评测与创新。主要内容包括:质量控制、进度控制、投资控制、安全控制、知识产权控制、信息管理、合同管理、组织协调。
2.监理目标。与信息系统工程监理总体架构中监理目标是对应的。这个知识维度主要包含两个内容:
(1)信息系统工程的总目标。这个总目标因项目的不同而存在差异。信息系统工程监理根据不同项目的特点,协助用户在目标选择、制定中,考虑系统的前瞻性、实用性、先进性、可靠性、安全性、业务流程重组或再造等。监理的目标就是支持和保证这个总目标成功实现。
(2)信息系统工程的任务。信息系统工程的主要任务包括项目孵化、规划设计、项目实施、测试验收、运行维护等。监理的目标就是保证工程项目各个阶段任务目标、质量目标、进度目标、投资目标、安全目标、知识产权目标的顺利实现。
3.监理实施。在这个知识维度中,根据工程的特点、用户的需求、进度的安排、资金运用及相关条件等,并参照信息系统工程生命周期内的各个阶段划分监理实施各阶段。监理的实施一般分为4个阶段:前期准备、监理规划、过程控制、监理结束。但监理实施的阶段划分并不一定与信息系统工程生命周期各阶段有对应关系。
4.系统评测。这个知识维度强调信息系统工程生命周期中各个阶段的质量评价、风险评估、安全评测等。评测是在监理范围的知识维度内调控。
5.监理方法论。在监理范围内,根据项目特点,为实现监理目标采用的知识原理、方法、设施、工具、法律、法规、标准、规范等的集合,是实施监理的依据和手段。
信息系统工程监理知识结构一般是按照各个维度的知识展开,但5个维度的知识不是相互孤立的,它们之间相互渗透、相互融合。由此构成信息系统工程监理知识空间。
信息工程监理,是我国独特的项目管理约束机制。实施知识化监理,是项目管理的延伸和发展。监理单位应注重信息化过程中,在以信息资源规划为核心的信息化规划中展现的知识特点、知识结构和知识转移等,注重企业内部外部的知识积累和共享,用知识指导监理。实现监理过程的知识管理,极大提高信息工程的质量。
[参考文献]
[1]郎庆斌等.信息系统工程质量控制[M].人民出版社,2005.7.
第4篇：信息与知识管理范文
关键词：信息技术；教师个人知识管理；专业发展
中图分类号：G715 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2012）12-0061-03
职业院校教师个人知识管理现状调查
为更好地了解在信息时代中职业院校教师专业发展和个人知识管理情况，笔者采用问卷形式对广西9所职业院校的127名教师进行了调查。本次调查共发放问卷127份，回收122份，有效问卷121份。笔者对问卷调查结果进行数据统计分析后，得出如下结论：
教师职称与其对个人知识管理的程度（相关系数为r=0.256，p
调查中，仅有12%的教师常写教学反思。教师获取知识的主要渠道还是传统途径。累计近90%的教师主要还是通过同行介绍（占32%）、到图书馆查找（占29%）、浏览新书刊（占28%）等方式获取知识。在信息的交流共享、知识的管理等方面，大部分教师还停留在原始方法上。
大部分教师都有意愿通过有效的知识管理来帮助自己实现专业成长，但却苦于缺乏这方面的知识。在回答“如果知识管理能促进您的专业成长，您愿意尝试吗？”这一问题时，90%的教师表示愿意参与知识管理活动。而在回答“您是否了解教师个人知识管理内涵？”时，仅有2%的教师表示熟悉。
教师个人知识管理的界定
（一）知识的分类
将知识进行分类，便于存储和使用，提高工作效率。按可呈现的程度进行划分，可把教师知识分为显性知识和隐性知识两类。所谓显性知识，是指人们可以通过口头传授、教科书、报纸杂志、专利文献、视听媒体、软件和数据库等方式获取的知识。它是可以表达、有物质载体、可确知的知识，容易被人们学习。隐性知识则是隐含的、缺乏关联的、高度个性化的个人体验性知识，最早由英国哲学家Michael Polanyi提出。Michael Polanyi认为：“在一个人所知道的，所意识到的东西与他所表达的东西之间存在着隐含的未编码的知识。”这种知识来源于个人对外部世界的判断、感知、经验和技能。它难以与他人交流与共享，而且无法用文字或语言来表达，只能被演示证明它的存在，比如教师的教学经验、班级管理经验、教学技能等。学习这种知识的唯一方法是领悟和练习。
如果我们把知识比喻成冰山，那么显性知识就是冰山的尖顶，隐藏在水下的大部分则是隐性知识，这就是知识的冰山理论。隐性知识虽然难以发觉，却是社会财富的最主要源泉。如何对其进行挖掘、利用，并将其转化为显性知识，是有效进行教师个人知识管理的关键。
（二）教师个人知识管理
个人知识管理是指个人通过工具建立知识体系，并通过收集知识、消化吸收和创新等过程，对知识进行有效管理的手段。教师个人知识管理是教师个体有意识、有目的地运用知识管理理念，对个人知识进行获取、存储、共享、应用、创新的管理过程。它包含以下三层含义。一是对个人已经获得的知识进行管理。二是通过各种途径学习新知识，吸取和借鉴别人的经验、优点和长处，弥补自身思维和知识缺陷，不断建构自己的知识特色。三是利用自己所掌握的知识，以及长期以来形成的观点、思想，再加上别人的思想精华，实现隐性知识的显性化，创出新知识。
教师个人知识管理不仅能体现教师良好有序的知识存储习惯，节省重复劳动之苦，更重要的是能提高个人竞争力，为教师的个人发展奠定坚实基础。
职业院校教师进行个人知识管理的必要性
职业院校教师要在专业理念、知识结构、能力结构各方面得到发展，实现从教书匠向名师、教育家的转变，搞好教师个人知识管理工作是很必要的。这主要体现在以下两个方面。
（一）教师个人知识管理是实现教师专业发展的有效途径
个人知识管理与教师专业发展是一个互动、循环过程。一方面，教师通过知识管理，可促使隐性知识外显化，从而实现教师终身的专业发展。另一方面，教师不断地追求专业成长，特别是有关信息科技能力的提升，也有助于知识管理策略的有效运用。从图1可以看出：个人知识管理可以促进教师的专业发展，而教师的专业发展亦有助于持续推动教师个人知识管理。
（二）教师个人知识管理是教师专业知识发展的需要
有利于隐性知识的显性化 教师拥有大量零星破碎、不易用言语表达的隐性知识。它们是教育教学创新的源泉。进行知识管理能对教师丰富的教学经验等隐性知识进行挖掘、开发、推广，使其显性化，从而完成知识由感性到理性的转变。
有利于知识的共享和交流 知识具有共享增长的特性。萧伯纳（Bernard Shaw）曾用生动的例子说明了知识分享的重要意义：两人手里各拿一个苹果，交换后每人手里还是一个苹果；但是两人交换彼此的思想，每人就拥有了彼此的思想。教师的知识亦如此。将已有的知识与他人分享，不仅已有知识不会少，还能拥有新知，为自己打开新的思路，实现知识的增值、融合与升华。同时，分享的过程也使得隐藏在教师个体间的隐性知识转变为显性知识，扩大了教师的知识面。
（三）为职业院校的知识管理奠定基础，并提高职业院校核心竞争力
职业院校的核心工作是围绕传授知识和培养人才进行的。教师个人知识管理直接影响着教师的教育教学质量。对教师知识资源进行管理，发展基于知识管理的教师专业共同体，能实现职业院校间的知识共享，提升院校品质，提高职业院校的核心竞争力。
用个人知识管理促进教师专业发展的有效策略
个人知识管理重在实施。只有将知识管理理论和教师的自身情况结合起来才能实现知识的转化，包括显性知识和隐性知识的转化、与他人协作学习、实现知识共享等，从而实现对知识的高效运用。
（一）教师个人知识管理应解决的五个问题
教师只有对快速更新的知识和不断涌现的信息进行高效管理，才能满足知识经济社会对教学，尤其是职业教育教学的需求。教师在进行知识管理过程中，要妥善处理好以下几个方面的关系：分析个人专业知识需求，运用适合自己的信息技术手段对个人知识进行获取与分析、处理与存储、分享和创新，如图2所示。这主要体现在对如下五个问题的实际解决环节之中。
问题一，个人知识的获取（学习）：学什么、如何学？不学习不行，学了也不一定行。这就要求我们弄清学什么和怎么学。学什么是学习内容目标问题，如何学是学习方法和学习工具问题。目标没确定，学得再多也没针对性，价值不大。不知道如何学则会被大量的信息“淹没”，无从下手，甚至找不到有价值的知识，高效、快速地学习就更谈不上了。
问题二，个人知识的存储：存什么、如何存？如何将已获取的知识进行有序的组织和存储，以便于日后查找、使用、共享和交流，在很大程度上影响着我们的工作效率和质量。俗话说“好记性不如烂笔头”。但仅靠大脑和笔记本进行存储的时代已经结束，应大量运用硬盘、网络等现代信息管理技术最大限度地提高知识存储效率和准确度。
问题三，个人知识的共享和传播：为什么要共享和传播，如何共享和传播？知识共享是知识管理的关键。一方面，知识共享，易于教师间的相互了解和信任，便于创建教师工作团队，为教师个人发展开拓新天地；另一方面，教师的个人隐性知识在知识共享的教师团队中经过交流、传播更容易被显性化，使更多的教师受益。为更好进行知识共享，我们同样需要结合自身的情况进行定位、确定传播的工具和手段等。
问题四，个人知识的利用：如何实现知识的利用价值？“百无一用是书生。”那是因为书生的学问没有体现其价值。知识只有经过利用，才能体现和实现其价值。应通过对知识进行管理，利用知识改善生活，提高生产效率、质量，实现其价值。
问题五，个人知识的创新：怎样进行知识创新？创新知识需要“三心二欲”，即进取心、好奇心和怀疑心，求知欲和创新欲。
（二）促进教师专业发展的个人知识管理工具
职业院校教师虽然生活在信息的海洋，但又常常忍受着对知识的饥渴感。职业教育快速发展，知识更新速度惊人，职业院校教师需要不断更新和处理的信息量之大是超前的。如果不借助一定的信息工具来解决知识的飞速更新、扩容和有限的学习时间之间的矛盾，将严重阻碍教师自我发展、提高工作效率和促进教师专业发展的进程。基于此，笔者现介绍几种目前比较常用的知识管理工具。
沟通交流工具——Blog Blog，即博客，源于“Weblog（网络日志）”，是一种有效的网络信息传播方式。它立足网络资源表达个人思想，按时间顺序排列文档并形成各种栏目。Blog虽然在形式上是网页，但因其具有开放性和实时性、交互性和可订阅等特点，再加上操作上的“零进入壁垒”（零编辑、零技术、零成本、零形式），现已成为课件、资源库、教育主题网站等信息化教学模式之后的一种新的网络应用模式。它可以成为师生个人知识管理平台、师生交互平台、学生协作学习平台、师生评价/反思工具、教师专业发展研究工具和师生的信息系统。教师在博客上容易找到志趣相投的专家、学者，通过“加关注”可以订阅他们最新的帖子，及时了解他们的思想、分享他们的体验；还可以通过评论，与他们进行学术交流。另外，教师可随时将自己在教学中的反思、研究分析、教学案例，甚至零散的、未经总结提炼的想法在博客上，在积累显性知识的同时可将隐性知识显性化，从而利于自身专业发展。
知识仓库工具——360doc个人图书馆 教师如何在浩如烟海的数字化信息中，淘知识、淘图片，并进行网页文章收藏、管理、分享等操作，360doc个人图书馆是一个不错的选择。进入360doc个人图书馆，注册后，即可拥有自己的网上图书馆，拥有互联网上的个人知识门户，并使“个人数字图书馆”变成自己的个人网址。馆主可以对个人图书馆进行个性化设置，构建知识分享的读书园地。其主要特点有：在“保存（网上的宝贝）管理分享”这个过程中，馆主可以对收藏的文章进行目录式管理、对文章内容进行编辑、发表评论，建立个人读书笔记体系；根据自己的喜好订阅文章、自己的文章、设置文章的阅读权限；随时随地查看自己收藏的或自身撰写的海量文章，免去随身携带或是文件中病毒的后顾之忧；展示自身的专业价值，结识相同教育背景的教师，形成自己的馆友圈，促进教师专业发展。
知识表达工具——MindManager思维导图 MindManager是一个能有序地对教师的思维、教学资源进行组织的可视化思维软件。它采用形象思维的方法，设计了一个与人思考方式一致的自然、直接的“交通图”。其操作简单易学，主要优点有：在视窗输入中心议题后，可以将自己的想法加入到MindManager Map中去，将个人的隐性知识通过图表的形式进行归纳、总结，便于知识的显性化；可以将不同的思想通过分界线、使用不同的颜色、加编号等形式进行分组；也可将图片、Word、Blog、数据库、电子表格、网站等外部信息加入，创建可视化图形；还可以将MindManager Map以网页、位图、Adobe PDF、Microsoft PowerPoint、HTML等形式到互联网，实现资源的共享。
其他管理工具 （1）基于百度的个人教学资源库建设。搜索就是学习。网络上有全世界最庞大的资源库，是我们百问不厌的老师，是无所不知的专家。我们应当充分挖掘网络搜索的潜力，借助网络资源建立教师个人教学资源库。例如，利用百度文档搜索下载教案、参考资料和PPT课件；利用百度新闻搜索获取新闻素材；利用百度MP3搜索下载音频、视频和Flas素材；利用百度图片搜索下载图片和gif动画素材；利用百度视频搜索下载视频素材。（2）E-mail在个人知识管理中的作用。E-mail，即电子邮件，在教师个人知识管理过程中发挥着重要作用。它可以作为教师个人知识的重要来源以及交流和共享知识的通道；可以用来存储、查询知识；可以及时对邮件进行筛选、开发和重用，提升其价值；可以通过网络分类存储（如网易网盘）、个人邮件、群发邮件、新闻组相结合等方式，加强教师间、师生间的主动联系和互动，提高工作效率。当然，E-mail的功能远不只是收发邮件，应开发其更多功能以更有助于对知识的管理：一是在邮箱设置中勾选“保留已发送邮件”，实现资源的积累和邮件的重用；二是建立联系人组，善用联系人组群发邮件；三是善用“邮件搜索”功能，快速找到所需邮件；四是建立学生专用邮箱，用于收发学生作业；五是善用“邮件转发”功能，快速发送邮件；六是善用公共邮箱，如班级或教研室公共邮箱；七是善用“黑名单”和邮件规则，阻止垃圾邮件；八是尊重收件人，认真写好邮件主题，提升沟通质量；九是合理设置邮件自动回复；十是对邮件进行分类，创建相应的文件夹进行管理。
信息技术的知识管理功能是十分强大和高效的。以上仅仅介绍了几种常用工具。职业院校教师不妨在自身的专业发展过程中，积极关注信息技术对教师个人知识管理方面的新发展和新动向，并把它运用到实际工作中，相信这样一定会有不小的收获。
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第5篇：信息与知识管理范文
随着科学技术快速发展、企业经营全球化以及企业间的人才频繁流动的环境影响下,许多企业开始重视关键知识的保存及知识管理的重要性。1990年,美国麻省理工学院教授PeterM.Senge的代表作《第五项修炼》在美国出版,成为知识管理发展的一个重要里程碑。对于知识管理过程的研究,Devenport明确指出:知识是一种流动性质的综合体,包括结构化的经验,价值,以及经过文字化的信息。Stewart认为知识是一种经过系统化描述的直觉经验与事实,而不仅仅是简单的数据与信息,他将个人为公司带来的知识与能力的总和定义为企业的智慧资本(IntellectualCapital)。Quinn等人将企业专业人员的知识分为四个层次:事实知识(Know-what)、原理知识(Know-why)、技能知识(Know-how)和人际知识(Know-who)。而另一部分学者则从知识能否具体化与表达的角度,将知识分成隐形知识(Tacitknowledge)及显性知识(Explicitknowledge)。核心竞争力通常指的是企业所特有的、不为外部成员所模仿的资源和能力。产学研环境的形成必然将促进专业化产业区域的形成,将区域内既有的资源投入区域特色及优势产业,形成一种独特竞争力。一些学者认为核心竞争力特指企业所保持的持续且稳定的长期竞争优势,该竞争力可促使企业获得超额利润。上世纪90年代中期,美国社会学家亨利埃茨科威兹提出了著名的政、产、学三重螺旋理论,即政府、企业与高校是知识经济时期社会内部创新制度的三大重要因素,其三方联动有效推进了知识的再生产和传播,从而实现创新的螺旋上升。
二、知识管理在产学研环境下的特性
产学研环境使得企业的知识拓展不是通过原有的水平或是垂直购并的方式进行的,而是以网络化的组织结构进行的。因此,产学研环境下的知识管理一般具有分散性、协同性以及创新性等特征。1.分散性。企业内部是一种动态的空间,知识的分散性的原因在知识载体的个体的差异及知识的独特生产方式,即知识的异质。在产学研环境中知识载体的分散必然带来知识的分散,而专业化分工是导致知识分散的一个重要因素。专业化分工可能产生更多层次以及更广泛范围的知识,使得知识在个体中更加趋于分散。这些知识必须通过有目的的整合利用,才能成为产学研环境中的重要资源。2.协同性。产学研环境中的企业知识管理包含企业内部的知识管理或企业与高校、科研机构之间的知识共享两个层面。由于产学研环境中高校、科研机构和企业都是知识生产的核心主体,尤其是高校其承担了很大一部分社会服务的功能,具备“知识库”的功能。此时双方的知识传递是双向且具有协同作用的。在实际运用中,高校的知识生产应注重企业的实际需求,而企业也必须具备一定的基础研究能力才能强化与高校及科研机构之间的交流及合作。3.创新性。高校承载了大量最新科技和知识产权的增值和运用,将创新知识与企业产品制造部门对接,企业发挥创新主体作用,以全面创新思想促进技术创新、管理创新、产品创新,为社会进步提供源源不断的发展动力。现代技术环境的多元化、复杂化以及不确定性使得行业内对于技术知识的创新性需求不断增加。此外,当今世界网络化对区域经济发展具有重要影响。虚拟企业(VirtualEnterprise)可利用网络经济所创造的先进的信息技术支撑系统,使产学研合作突破时空概念,在更大范围内共享资源与信息,从而有效地解决产学研合作中跨区域的难题。
三、产学研环境中知识管理和核心竞争力的相关性分析
产学研环境中的知识管理是以知识与信息为纽带而形成的一个知识整合体,集群内各单位之所以能对各子系统知识加以整合,是在共同的价值观念、文化背景下,集群内具有了知识传播、互动以及共享的基本平台。知识管理对于企业核心竞争力的促进作用体现如下:一是知识管理有助于缩短产品研发及生产周期,企业可更快地将产品投放市场,在减少成本的同时更好地了解市场竞争现状;二是知识管理的开展可带动企业的变革与创新,有助于提升企业资源的利用效率;三是知识管理可实现企业经营活动的整体性和系统性,体现了人、财、物等各方面资源的高效结合和有效配置。知识管理是促进企业培育核心竞争力的关键因素和驱动力所在。企业通过知识管理的实施对企业外部的知识和信息进行收集、存储、处理,并结合市场动态进行创新从而形成新的核心竞争力获得竞争优势。企业实施知识管理,首先需要整合产业链上下游的相关资源,将相关信息及数据导入其内部数据库,通过知识管理技术平台将数据进行隐形知识和显性知识等分类,形成企业独有的知识优势。随后,企业通过经营管理实践将知识优势转化为企业自己独特的技术和市场优势,为在市场上建立长期竞争力优势做好准备。因此,企业必须不断的学习和创新来强化自己的核心竞争力,将短期竞争优势转化为持续竞争优势,进而获得长期竞争优势。
四、产学研环境中主导企业应如何发挥知识管理的作用
在集群发展过程中,行业中的龙头企业或关键性企业通常被称为主导企业。一般来说主导企业整体规模较大,具有良好的行业口碑、高度的资源整合能力及较强的盈利能力。笔者认为,主导企业在产学研环境中发挥知识管理的作用主要体现在以下几个方面:
一是甄选外部资源,促进知识融合共通。企业分工带来的知识的专业性要求集群生产经营活动中需要不同类型知识的共同协作,实现对知识的交流和共享。而由主导企业推行的知识共享可以拓展知识源的获取渠道,节省集群内各个科研单位进行知识和技术积累的成本,营造一个知识大环境,一方面使得集群内的企业可以通过相关合作平台对知识技术进行交互式使用,另一方面又可以克服知识技术的重复开发带来的资源浪费,以创新的知识带动技术上的跨越。
二是实现资源互补,赢得集群整体共赢。主导企业在资金、人才以及研发等方面有较强的优势,因此主导企业能较好的获得和提炼专业知识。产学研环境中高校、科研机构与企业之间常存在协同合作关系,法律合同的建立仍无法完全杜绝知识产生外溢,企业必须根据自身的条件对知识进行学习和改进。而通过主导企业的分享可以有效的使企业间共享知识,促进知识、科技和人才的互通,实现资源互补,获得企业间的共赢。各方通过知识转移和学习来加快知识在创新载体中的扩散,从而实现知识增值。
三是实现知识创新,提升企业经营效率。在产学研环境中,主导企业具有较强的市场前瞻性,通过与研究机构及竞争市场的紧密接触,能迅速发现新兴市场及细分市场机会,从而促使企业管理层在战略决策及战术思维等方面均有所创新,进一步明确技术创新、知识创新和管理创新的方向,有效地实现企业的知识创新。同时,利用内部有效的知识创新机制,对接实际市场需求,研发出适应且能引导市场的创新技术,从而提升企业经营效率。
四是应用创新知识,提升企业核心竞争力。企业通过与高校及科研机构的合作,增加对创新知识的采集与存储、共享与交流,来实现创新知识的应用与管理,这要比企业单独从事知识创新更有效率,最终的结果可使知识创新的总体绩效大于单个知识技术创新活动经济绩效之和。通过建立创新机制,实现知识的增值,缩短产品的问世周期,降低企业边际管理成本,进而使企业获得可持续发展的核心竞争力。以上这四个阶段同时组成一个循环,代表知识管理的内容是需要被不断更新,及整个管理活动是必须保持持续发展的。通过激发企业从理论到实践再从实践到理论的创新过程,共同创造完善的产学研知识创新体系。
五、结论
第6篇：信息与知识管理范文
[关键词]知识管理；教育信息资源建设
1引言
随着信息技术的飞速发展，优质教育信息资源为信息化教学的顺利开展提供了可靠的基础保障，但是大量低质重复的信息资源也容易使学习者产生“网络迷航”或“信息沉没”。在教育信息资源建设中，积极引入知识管理的理念和方法，使得学习者可以高效利用和管理信息和知识，是教育信息化建设中面临的一个现实课题。本文结合教育信息资源建设的实际问题，探讨知识管理平台的构建方案，以期对提升教育信息资源由数据信息管理到高效知识管理的层次建设进行有益的探索。
2教育知识管理概述
在人类文明进化过程中一直存在着对知识的管理，在人类社会不同发展时期，对知识进行管理也相应存在着不同发展阶段，包括农业经济时期的文献管理、工业经济时期的技术管理、信息经济时期的信息资源管理，以及知识经济时期的知识管理。可见，知识管理是在信息经济和知识经济的背景下，以现代信息技术为基础，以满足人的实际需求为核心，对知识内容进行管理、组织和重构的管理活动。就教育领域的知识管理而言，则是管理学领域知识管理的理念在教育领域中的应用和衍生。国内外相关学者在分析教育知识管理的特征和内涵时，也提出了不同的见解。目前普遍认为，教育知识管理是运用相关技术工具对知识进行数字化处理、加工、存储、传播和利用的过程。教育知识管理与传统意义上的教育信息管理有着本质的区别，更强调从获取信息数据到构建知识的转化，更强调新知识的创新创造和生成共享。因此，信息化教育需要知识管理，知识管理可以促进信息化教育。
3目前教育信息资源建设存在的主要问题
数字化资源在教育信息化建设进程中有着举足轻重的作用。但是，在教育信息资源的建设实践中，当前多数学校的思路和理念依然因循守旧，延续了传统模式下对教育信息的汇集和整理，更多的学校仅仅是将众多的教学课件、案例素材、网络视频等存放在校园服务器或者门户网站上，教育信息资源的建设者更多关注“量”的堆砌，鲜有关注“质”的评估，缺乏对知识管理在信息时代的新特点新内涵的关注和把握，导致诸多静态资源难以在师生的日常教学实际中发挥应有的作用。其次，对于既有知识的管理，更多的是进行有限的汇集整合，并没有从知识生成、知识迁移、知识转化、知识共享的角度，对知识体系进行与时俱进的扩充和甄别，也缺少与教学的实际应用进行有效融合。如何建设和管理一个优质高效的教育信息资源系统，能够为信息化教学和信息化管理提供有力支撑，是当前面临的现实课题。
4面向教育信息资源建设的知识管理平台构建方案
4.1知识管理的实施步骤
知识管理的实施是以促进信息化教育为目的，考虑内外部环境与资源，选择支持知识管理的基础设施以及战略规划，并且有计划循序渐进地进行与引进各种知识管理的流程。依据安达信咨询公司的知识管理项目的实施方案，具体的实施方案可遵从如下六个步骤：（1）认知管理阶段认知是实施知识管理的第一步，主要任务是统一学校对知识管理的认知，梳理知识管理对学校整体管理的意义，评估目前的知识管理现状，帮助学校认识是否需要知识管理，并确定通过知识管理进行教育信息资源建设的正确方向。（2）战略规划阶段此阶段的目的是拟定知识管理战略，即知识管理的目标与范围焦点，同时拟定信息技术、组织架构及知识管理流程等方面的战略。具体而言，首先从学校教育信息化战略以及教育教学各个业务流程及岗位等进行知识管理规划；其次制订知识管理相关战略目标与实施策略，并对流程进行合理化改造；另外还需进行知识管理技术的需求分析及规划等。（3）设计阶段此阶段包括以下两个重要工作。先导计划的选定：知识管理项目常会先选择一个对于组织抗拒较小，接受程度较高；能突显效果，以产生回响且较易成功的地方开始，以提高整体信心。因此，在建设面向教育信息资源的知识管理平台时，可先面向教师的教学实际需求，如教学课件、教学素材、网络课程等，进行知识管理的实施，在获得教师的普遍认可后，再继续推进到整个学校层面的信息资源，包括管理类资源、服务类资源、社会性资源等，由此实现循序渐进的建设进程。四大构面的设计：四大构面包括战略规划面、流程面、IT面以及人和组织面，对其设计即对战略阶段所规划出的目标与方向进行具体实施设计，此阶段属于操作导向的设计。例如，在信息技术方面，将针对知识库中的内容、框架、组件、模块、索引和接口的设计；组织架构中各种知识管理流程的活动设计、相关角色的设计、工作环境与接口设计等。（4）原型开发与测试阶段安达信公司主张知识管理项目的引进要以原型即proto-type的方式进行，即先从小部分引进，边做边学，边做边改，通过使用者和各知识管理相关单位不断地沟通，按照“原型开发——原型测试——原型修改——再测试”的循环工作方式，以便学习和扩大延伸知识管理的范围。（5）导入阶段知识管理项目经过原型的循环扩大到使用者认可接受后，就可以进行引进上线的阶段，此时要特别注意教育培训、技术支持、配套服务和维修改错等工作。另外要使广大师生员工了解在变革过程中，自己应承担的责任和权限，师生员工或多或少会对新的变革产生抗拒心理，而通过明确职责和权力，能提高其配合意愿，确保知识管理平台的顺利实施。（6）评估维护阶段完成知识管理与系统导入工作后，必须对平台系统作出正确评估，并将所获得的结果进行回馈，运用到知识管理战略规划中。此外，由于环境的改变，知识管理的内容与方法也要随时更新，否则仍利用陈旧的知识就会产生负面效果。因此在教育信息资源建设中，必须对既有资源进行全盘清理，对一些效用较低、重复度高的信息资源要及时进行清理和归并，同时要引入最新资源形式和相关研发成果，使得教育信息资源体系始终处在一个较高层次，从而有效推动教育的发展与改革。
4.2知识管理实施中的流程规划
在流程规划中，具体可以分为四个阶段：第一阶段是确认策略性业务循环；第二阶段是找出信息杠杆点；第三阶段是加入人员；第四阶段是确认信息和知识内容。由此绘制而成的知识历程图才会显示出“谁”“何时”需要“什么信息和知识”，可为建设知识管理架构提供行动指南。反映在教育信息资源建设中，即对教学模式与教学过程的分析，对教学模式中涉及到的课程教学的整体流程、其中的关键信息点和知识点，师生双方利用信息技术设计、开发和使用信息资源的实施策略，以及对全篇知识内容体系的整体认知等。
4.3知识管理实施中的技术规划
知识管理平台实施的技术规划包括两个方面，一是知识内容标准化，即在知识历程图和知识网络图的基础上，创造通用词汇，制定知识内容类型，为收集、分类、存储和分享建立共同的标准；二是在知识内容标准化的基础上，建立技术解决方案，包括系统功能架构、技术实施方案和策略等。（1）知识内容标准化知识内容标准化就是创造编制通用词汇，为整个平台系统提供一致适用的分类机制，使得散放各处的知识内容，无论是结构化还是非结构化的或是非文字表达的知识内容，都能够遵循一套统一的标准。在此基础上再进行内容结构开发、知识管理自动化流程设计等工作。因此，在教育信息资源建设中，首先要进行数字化知识分类，这些数字化知识包括网络信息、教学课件、电子文档、数字图书、以及相关教学视频、音频素材，也包括网络数据库等。对其进行有效编码和归类，使其更加清晰明了和结构化，从而更易查询、索引和呈现，于此也可促进知识的隐性与显性的转化和利用。（2）确定技术构架在规划知识管理技术方案时，可从以下七个方面确定技术架构，根据实施的具体情况，设计出有针对性的解决方案。一是在界面层，建立起全局统一的外观，为各种来源的信息和知识提供一致性的访问界面，建立个性化的统一的浏览方式，采用成熟的门户设计技术及培养称职的界面设计人员。二是在存取层，实现保护信息和安全控制，确定信息和知识存取的权限，评估各种存取方法和成本，慎重选择存取技术，确定安全人员和密钥设置，在存取安全和便利之间寻求平衡。三是在协作智能和过滤层，实现知识的个性化和智能化存取，优先考虑注册、搜索等传统信息访问和过滤技术，同时随着技术发展逐步引进智能技术，如人工智能和智能等。四是在应用层，促进知识交流，创造竞争优势，根据学校教育教学的实际需求确定功能应用，优先考虑导入协作工具以建立知识社区，运用导入内容管理、智能及E-learning等技术。五是在传输层，提供网络连接和传输能力，对网络课程、网络视频、远程交互等功能进行网络通信量及带宽的评估和实施。六是在中间件/集成层，实现知识管理系统的集成化运作，在集成过程中，需要特别关注评估集成对象、设立集成目标和确定集成技术。七是在存储层，实现信息和知识的存储，要清查资料来源，实现来源精准化，建立与存取模式相集成的资料架构等。
5结语
随着信息技术的发展，简单的信息管理系统已经不能满足人们对教育资源智能化管理的需求，知识管理应运而生。知识管理将各种信息化教学资源转化为显性或隐性的知识集合，以实现知识的生成、传递、利用和共享。在教学实际应用中，运用知识管理的理念，将对教育信息资源建设乃至整个网络教学过程都具有十分重要的意义。广义而言，知识管理平台建设方案是符合组织特色的技术体系和实现方式，由于各个组织结构和功能需求不尽相同，因此不存在完全一致的解决方案。本文所探讨的构建方案，也只是为学校的教育信息资源建设提供了一个可定制的具有自身特色的方案规划的参考模型，具体的技术实施方案，还需在学校深入调研和分析的基础上，结合学校实际进行开发设计。
作者:王馨晨 单位:兰州财经大学信息工程学院
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第7篇：信息与知识管理范文
[关键词]知识管理；企业管理；技术创新；协同关系
中图分类号：C29 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）12-0353-01
一.引言
技术创新是企业获取市场核心竞争优势的重要途径，在企业内部主要表现为对技术知识的管理。技术创新过程中，必须要充分重视同知识管理的协同发展，在加强创新的同时，提升知识经济效益。
二.知识及知识管理
知识是通过学习或经验获得的事实、选择、思想、理论、原理和模型等，知识所构成的框架可以不断的吸收新的经验和信息。知识包括显性知识和隐性知识，显性知识是可以用语言表达清楚，并且可以在人与人之间传递的知识，隐性知识是源于个人信仰，洞察力和价值观的长期经验积累或难以言传的技能的提升。知识管理是确定、收集、传播和共享组织中的知识，包括知识的管理和运用知识的管理，创造、获取和使用知识以增强组织的创新能力与核心竞争力的活动。
三.企业知识管理与技术创新的协同关系
知识管理能够整合企业技术创新知识，完善技术创新机制现在信息技术空前发展，企业可以获得的知识数量和种类增多，知识传播和更新周期加快，要做好企业知识管理，就要做好对知识的整理和分类，通过数字化和知识化将大量无序信息有序化，简化技术创新的过程，各个阶段紧密有序，为员工提供知识共享的环境，提高其工作效率和创新能力，有利于技术创新过程流程化。企业技术创新具备有畅通无阻的沟通渠道，企业职工与内部外部的交流变得便捷和有效，需要建立完善的创新机制。企业的竞争归根到底是人才的竞争，因此技术创新离不开相当数量且高素质的科技创新人员队伍，而高素质的科技创新人员不仅希望能便捷的获取知识，而且也希望创新成果和知识得到尊重。因此在企业各部门之间建立起获取、创造、积累、保护、探索知识的机制，对创新人员的业绩进行科学的评估，对知识人才的贡献给予合理的回报，这是企业的最重要的创新环境和机制，有利于调动创新人员的积极性。
知识管理有利于企业规避技术创新风险。技术创新必然创造一种新的技术模式和管理运作模式，必然包含了无法预测的不确定因素，而且受到市场经济的不确定性、技术开发的难易度和职工能力大小影响。知识管理可有效降低这种风险。微软创始人比尔・盖茨认为，知识管理并不是从技术开始的，它始于商业目标、过程和对共享信息需要的知识。企业就应该到客户那里获取企业所需要的信息和知识，通过对知识的收集和整理，以及与客户的沟通，企业可以从市场得到更多的信息，从而为技术创新提供依据和参考，减少技术创新方案中的不足，并且可根据市场信息的反馈及时调整创新方案，而不必一定通过企业自身的失败经验中获得知识。知识管理可以改变技术创新的速度，通过构建一个吸收、共享、传承的知识管理体制，使企业管理者可以迅速有效的获得可靠的信息和知识，从而准确的形成新的思维和理念，最终提高技术创新的成功率。
科技型中小企业兼具技术创新能力强和知识密集的特点，产品的知识含量日益增加，技术创新和知识管理的联系越来越密切，两者相互协调，相互促进，表现出较强的耦合性。其中，技术创新源于知识创新，知识创新成为技术创新的重要前提。企业实现技术创新，需要以知识背景体系为基础。而且，技术创新源于创新性的想法，进而将想法通过改进或者生产成为新产品，而新构想是对已有知识进行整合或是延伸，从而得到新知识。所以，如何从管理层面上进行知识获取、整合与应用等并实现知识创新，将决定企业是否能有创新行为。
技术创新是知识管理价值实现的实践过程，知识管理只有在实践中才能实现其自身的价值。在技术创新过程中，研发人员需要不断进行知识获取、整合、共享与应用等实践过程。由于特定环境、特定需求等因素，研发人员必须得对现有知识进行重新整合、优化。所以，在技术创新的不同阶段，通过持续性创新，必然衍生出新的知识，实现企业知识存量的不断积累，实现技术创新对知识管理反馈式的作用。同时，企业在技术创新过程中从知识转化、知识转移和知识整合三方面优化知识资源的配置。并且，技术创新并不是个体行为，需要组织成员相互之间以知识共享为基础的协同行为，在技术创新过程中，能够深化完善知识共享的机制。
四.针对技术创新目标，实现有效知识管理
1.借助信息技术搭建知识管理的平台，建立知识管理数据库
在企业技术创新过程中，针对企业的技术创新目标，企业采用信息的搜索、开放式交流、竞争实战、项目反馈、外部参照等方式搜集信息，并以文档、数据、表格方式建立知识体系；同时通过借助外力，比如各个渠道之间的知识共享，与企业信息调查、咨询等服务机构建立关系等方式获取企业所需外部知识。企业通过对每个阶段信息的分析反馈，运用知识管理，对技术创新的整个过程进行详细记录，并将各个阶段的数据整理成数据库对知识进行贮存，借助信息技术搭建知识管理的平台，形成显性知识与隐性知识，个人知识与组织知识的转化机制，有利于知识的获取、共享、创新和应用。
2.注重营造有利于创造新知识的文化环境，建立学习型组织
在企业知识管理中，企业通过企业内部个人知识与经验的传递与共享，与企业外部的客户、供应商、研究机构及其他有关人员的交流与学习来增加知识存量，营造好一个有利于组织学习、共享、创造的企业文化环境，可以鼓励员工毫无保留地奉献他们的个人知识与经验，使员工之间建立信任、协作、互助的关系，变被动为主动，可以更好地促进组织学习能力的提高、知识的交流和共享。企业技术创新能力就是将企业内外部的知识激活，最有效的措施就是建立学习型组织，通过五个方面促进学习型组织的形成和发展：运用系统思考，激活员工的自我超越，挑战心智模式，建立共同愿景，促进团队学习等。企业通过建设富有合作意识的团队，依靠团队力量获取、整合与创造知识加快实现企业技术创新的目标。
3.导入合适的知识管理模式
目前知识管理模式一般分为人物化管理模式和编码管理模式两类。其中，人物化管理模式强调积极投资人力资源，包括引入专家、学者或经验丰富的技术人员；在企业内部发现和培训具有隐形知识的员工。编码管理模式强调投资与信息技术，注重开发收集与传播知识的管理系统，知识被编码并贮存在数据库，企业可以将这些知识进行重复利用。人物化管理模式和编码管理模式两种知识管理模式各有利弊，编码管理模式可以降低企业知识共享成本，提高新技术开发效率；人物化管理模式依赖专家的经验和技巧（隐性知识）。企业需根据自身的条件选择合适的知识管理模式，比如企业自身主要依赖显性还是隐性知识、企业产品的特点等。同时，企业也可以将两种模式有机地融合，建立起符合自身特点的知识管理模式。
五.结束语
知识管理和企业技术创新必须保持协同发展，才能促进企业进步、技术能力提升、市场竞争力提高。企业经营管理过程中，必须要重视知识管理，加强技术创新，促进企业长远发展。
参考文献
第8篇：信息与知识管理范文
[关键词] 知识创新 协同 演化经济学
一、引言
著名的管理学家普拉哈拉德和加里·哈梅尔(C．K．Prahalad & GaryHamel，1990)在所著的《企业的核心竞争力》一书中出：“所渭企业的核心竞争力是指在组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能”。
在经济全球化和信息技术的冲击下，企业外部生存环境瞬息万变，企业惟一不变的应对方法，就是创新。企业保持持续竞争优势所依赖的核心竞争力也不能是一成不变的，而应该是不断地创新。所以跨企业协同信息管理竞争力也需要创新。而其中的协同知识创新是基础。
二、企业保持持续竞争优势的关键是持续知识创新
人类进入21世纪，快速变化的经济外部环境使企业的竞争压力越来越大，大量的企业面临着生存的危机。许多学者认为知识创新是问题的关键，野中郁次郎(Ikujiro Nonaka，1999)认为，企业对外部环境变化的反应机制是理解企业成功的关键。而在一个不确定是惟一确定因素的经济环境中，知识无疑是企业获得持续竞争优势和发展的源泉：“当原有的市场开始衰落、新技术突飞猛进、竞争对手成倍增长、产品淘汰飞快的时候，只有那些持续创造新知识、将新知识传遍整个组织，并迅速开发出新技术和新产品的企业才能成功。而这种企业就是知识创新型企业，其核心任务是持续创新”。
三、跨企业协同知识创新保持企业持续竞争优势的分析
演化经济学的“资源基础理论”认为企业内部条件(资源、能力和知识)是解释不确定条件企业本质和竞争行为的基础。20世纪90年代以来，尤其强调知识的作用。
我们可以在企业的范畴内这样理解，企业的惯例包括隐性的内容和显性内容。在隐性内容中，知识表现为企业的一些做事习惯；在显性内容中，知识表现为企业的行为规则。企业信息化的过程正是将隐性知识显性化、显性知识固化和持续优化的过程。
而企业的核心知识有惯例化的趋势。在长期知识的积累过程中，惯例表现为对改进效率有益的经验、技能和技巧的记忆。在长期知识的积累过程中组织的惯例化不仅表现为个体专用性知识的积累过程，而且惯例化也是企业组织共同知识的积累过程。
四、跨企业协同核心知识的创新
1.跨企业协同核心知识的边界
由于企业知识总是要被惯例化为核心知识，所以明确核心知识的边界更有意义。我们设定跨企业核心知识的边界是：跨企业协同核心知识包括跨企业协同中的共同知识和企业个体知识。其外在表现是跨企业的协同行为标准、习惯和协同创新制度。
2.跨企业协同核心知识的创新过程
企业知识创新可以理解为新知识的创造和利用的过程。创新周期包括：核心知识的形成、推广普及、差异化和知识重组四个阶段，其中，知识重组和核心知识的形成属于知识创造，而核心知识的推广普及和差异化则属于知识的利用。核心知识的差异化就是在不同的成员中推广普及的过程中，由于面对的市场不同，有必要因地制宜地对核心知识进行微调，包含了局部的知识创新。当差异化完全不能适应市场变化的时候，核心知识就要面临知识重组，新的核心知识就会形成。新的一轮核心知识创新就此开始。只有企业核心知识不断地创新，企业才会保持持续的竞争优势。
五、知识创新和跨企业协同
传统的企业边界理论认为，交易成本决定着企业的边界。而新知识理论强调，不是交易成本，而是与知识及其运用相关的生产成本决定着企业的边界。因为，知识的隐含性和专业性决定了知识的价值难以评估，更难通过市场交易实现其全部价值。所以知识创新成本的高低一定程度上决定了企业的边界。
1.知识创新催生了跨企业协同的形成
知识经济时代，企业需要不断的知识创新来保持持续竞争优势。而知识创新是有成本的。国际上许多大企业的研发费用已经占到全部支出的15％以上。由于顾忌到了知识创新的成本，许多企业都尽可能地缩小边界。企业日益趋向于进行跨企业协同，借助外界的研发力量从事知识创新，共同分担知识创新成本，分享知识创新成果。同时，知识创新的产生到应用之间的时间间隔越来越短，技术发展越来越快。因此采用开放、合作的跨企业动态知识创新模式就是适应市场快速竞争的有效措施。
所以，我们认为正是知识创新的专业性、成本和快速反应三个因素，在某种程度上催生了跨企业协同的形成。
2.知识型跨企业协同
在当今竞争中，竞争优势往往不再来自成本和质量，更重要的是企业的知识创新能力，这就要求通过跨企业协同，使企业间的知识资源进行水平式双向及多向流动，更有效地创造新的知识资源。知识型跨企业协同的意图从降低成本发展变成了组织学习。以组织学习为本质的知识型跨企业协同的动机并不是以资源互补为中心，而是以获得企业核心竞争力为重要内容。
六、协同信息化与跨企业协同知识创新
协同信息化的一般特征是：它是沟通工具、利用资源的工具和提升企业竞争力的工具。而这三个特征都与跨企业协同知识创新密切相关。首先沟通工具促进了知识的共享和创新；其次利用资源的工具的主要操作对象是知识资源；最后提升企业竞争力的工具是通过跨企业协同知识不断创新保持企业竞争优势来提升企业竞争力的。
1.协同信息化促进跨企业协同知识创新
协同信息化给知识创新提供了知识快捷传播和个性化应用的环境。跨企业协同知识创新有一个创新周期，包括核心知识的形成、推广和普及、差异化、知识重组四个阶段。协同信息化为企业的个体专业知识增值，这是因为它的价值是建立在跨企业协同知识创新的共同知识基础之上的，脱离了共同知识，它就会失去原有的价值。
2.跨企业协同知识创新是协同信息化的源动力
跨企业协同知识创新已经演化成为协同信息化的一个必不可少的组成部分。要持续协同信息化，就需要不断有新的知识资源被发现和创造，这就要求在协同信息化的进程中要有一种制度来保证新知识的不断产生，而这种创新制度正是跨企业协同知识创新所能提供的或者说正是其内涵。跨企业知识创新也对协同信息化起到一种核心的推动作用。
七、结束语
跨企业信息化的目的是提升企业的竞争力，而跨企业知识创新的目标是形成核心竞争力，必须将这两个过程有机地结合在一起，相辅相成，相互促进，才能形成跨企业信息管理竞争力。同时笔者认为企业必须加入到知识型的跨企业协同中去，才可能低成本，高效率地进行知识创新。所以企业保持持续竞争优势的关键在于跨企业协同信息管理中的知识创新。另外，在对跨企业协同知识创新进行理论分析的时候，笔者提出了演化经济学是研究知识经济和网络经济的重要研究范式的观点，并尝试进行了一些拓展，希望能对未来知识创新的研究有所启发。
参考文献
[1]我国企业信息竞争能力研究课题组:跨企业协同信息管理竞争力研究
[2]爱瑞·德·葛斯:有生命力的公司——企业成长战略.中国人民大学出版社，1999年版
[3]野中郁次郎:知识创新型企业——知识管理.中国人民大学出版社，1999年版
[4]理查德·R·纳尔逊 悉尼·G·温特:经济变迁的演化理论.商务印书馆，1997年版
[5]贾根良:演化经济学:现代流派与创造性综合.学术月刊，2002年第12期
第9篇：信息与知识管理范文
[关键词]个人知识管理学科信息门户 用户信息空间
[分类号]G203
1 学科信息门户中的用户信息空间
学科信息门户可以看作是特定学科或专题领域的“信息超市”――它集成了本领域各种类型、多种来源的网络学术资源，为用户提供“一站式检索”服务，保证用户能够获得“一步到位”的信息资源。学科信息门户的主旨是为用户提供高质量资源的浏览与检索服务。随着学科信息门户的不断发展与成熟，其服务内容逐渐丰富起来，比如开设了资源介绍与推荐、个性化定制与推送、普通搜索引擎、交流平台等增值服务。在使用学科信息门户的过程中，用户会不同程度地参与到上述各种服务项目(包括资源的浏览与检索服务)当中去，结果是产生使用各个服务项目之后所形成的相应的信息集合(信息单元)或知识集合(知识单元)，基于学科信息门户的用户信息空间就是由这些相对独立的信息单元或知识单元逻辑构成。面对这些琳琅满目、极具诱惑力的服务项目，用户该怎样管理和组织好个人的信息空间呢?笔者提出了采用个人知识管理的方法来构建用户个人的信息空间，从而促进用户有效利用学科信息门户中的资源和享受其中多种多样的服务。
用户信息空间，简单地说，就是一个以用户为中心的信息资源集成系统。用户信息空间的构建就是为了营造一个适应用户个人心理和行为的信息活动环境。用户信息空间的构建，实现了传统面向资源和集中服务的专家组织模式，向面向用户和个性化服务的自组织模式的转变。在学科信息门户这个平台中，用户信息空间是由用户根据个人兴趣特点或自身资源需求情况，参与到学科信息门户的各项服务当中去，有意识或无意识形成的与己有关的信息活动空间或环境。在这个特殊的个性化的信息活动中心，用户可以自由地安排各项活动。学科信息门户中的用户信息活动如图1所示。
用户的活动大致可以分成两大类：一类是用户与学科信息门户之间的交互活动，包括：学科信息门户资源的浏览与检索、用户向学科信息门户推荐资源、信息定制与推送、个性化信息存储、用户培训、用户参与学科信息门户的管理与维护等；另一类是用户与用户之间的交互活动，包括：用户信息，社会交流、Blog(博客)与社会书签、学科信息门户为用户之间提供的研究数据服务平台等。用户从事或参与这些活动的行为大都不是孤立的，行为与行为之间都有着千丝万缕的联系，比如Blog除了可以被用户用来写日志之外，它还可以用来进行信息和社会交流等活动。用户的资源推荐活动亦可作为用户培训的一个子内容等。
2 基于个人知识管理的用户信息空间模型的构建
2.1 个人知识管理
知识管理是提高个人或组织竞争力的一种重要方法和工具。随着知识爆炸和脑力风暴的到来，人们越来越认识到知识管理的重要性。所谓知识管理，是指一个组织或个人对知识的获取、存储、学习、共享、创新的管理过程。个人知识管理是相对于组织知识管理而言的，是采用一定技术手段帮助个人有效管理飞速增长的信息资源和知识的过程。其内容包括：①对个人知识库进行管理；②通过各种途径获取新知识、经验、技巧，或个人认为重要、有价值的信息，更新和扩展个人知识库，这是一个新旧知识整合的过程；③通过面对面或借助一定手段与他人进行交流、共享，吸取他人的思想精华，扩展知识储备的同时还可激发出思想的火花，实现知识的创新。
个人知识管理所包含的内容其实也体现了个人知识管理的流程，即知识的积累获取、加工整合、交流共享与创新。
・知识的获取与积累。是个人知识管理的基础和前提，是个人通过学习书本等显性知识、借鉴他人经验和长处，弥补自身知识的缺陷，更新个人知识库的过程。
・知识的加工与整合。这一阶段的主要任务就是构建个人知识体系，为知识的提取和利用作好准备，从而提高工作效率。
・知识的交流与共享。是实现知识价值最大化的有效途径。知识的交流与共享有助于个人扩充知识面，缩短在新领域知识上的学习时间。
・知识创新。通过新旧知识的整合、交流与共享碰撞出思想火花的结果，是个人知识管理所要达到的重要目标。
2.2 基于个人知识管理的用户信息空间模型的构建
运用个人知识管理的方法来管理学科信息门户中的用户信息空间，能够促进用户有效检索，获取用户信息空间中用户根据个人兴趣爱好、研究课题等事先存储的各种来源知识，促进对这些知识的有效利用并在此基础之上进行知识创新。根据个人知识管理的流程，用户信息空间模型主要包括知识的积累获取、加工整合、交流共享和创新4大模块。
2.2.1 知识的积累获取模块积累获取知识是个人知识管理程序的第一步。在学科信息门户中，用户获取信息的方式主要有：学科信息门户内部资源的浏览与检索、信息定制与推送、外部信息聚合、普通搜索引擎、用户培训等。
学科信息门户中的资源是经过图书馆员和学科专家严格筛选、评价并进行组织加工而成的序化资源，质量很高，用户进入学科信息门户的主旨还是为了获取其优秀的学术资源。故而，门户资源是用户获取本学科或专题领域知识的主要方式。
熟练的检索技巧可以让用户游刃有余、事半功倍。如果是新用户或者检索知识不足的用户，可以通过用户培训服务获取关于本门户的信息、检索技巧等知识，培养自己的检索技能，提高检索效率。
学科信息门户是一个开放的系统，除了门户内部的资源之外，用户还可以采取一定的技术手段如RSS聚合器搜集用户感兴趣的外部信息。当然，部分门户如LI／(Librarians’Indext0 the Internet)主页上还设置有Goggle、Yahoo、NewsGator等普通搜索引擎的链接，对于习惯使用普通搜索引擎进行名词术语查询，天气、地图等实用查询的用户来说提供了很大的方便。
2.2.2 知识的加工整合模块将通过各种途径获得的知识进行合理地加工与组织，目的是构建一个系统的个人知识体系。学科信息门户中由用户个人参与的加工整理活动主要有：个性化信息存储和构建知识地图。
个性化存储按存储的内容可以分为：①获取结果存储。用户可以将获得的知识物理地整合在用户信息空间中，也可以采用信息链接技术建立资料出处的链接，并在知识点之间建立关联，通过这种逻辑的方式整合知识。②获取策略存储。主要是保存用户设定的检索策略，以备随时调用。③常备信息存储。是将用户最关注的信息列表存储起来，以便随时点击浏览。
构建知识地图是利用主题图技术组织用户信息空间中的资源，建立主题网络，生成可视化的知识地图。构建知识地图不仅可以提高用户利用知识的效率，同时它也是头脑风暴、
可视化思考、辅助决策的良好工具。
2.2.3 知识的交流共享模块该模块的主要作用就是扩展用户的知识储备和实现用户个人知识创新。构建人际网络是知识管理的热点，它打破了传统的将注意力集中在信息或知识的物理载体上的获取方式，提出利用人际网络来获取人脑中的知识。“某一重要数据和最新情况，倘若你不掌握，你的朋友、朋友的朋友或许知道”。学科信息门户中，个人进行知识交流与共享的方式主要有：交流平台、信息、研究数据服务、Blog与书签等。
交流平台和信息服务通常是互相嵌套使用的，用户既可以学术新闻、发表自己的观点和意见、进行学科领域的讨论等等，也可以进行社会交流，如找到与自己兴趣相投的朋友、了解就业信息等，博客和社会书签可以当作是实现交流平台和信息服务的两种工具。当然，从博客作者与阅读者间的动态互动和社会书签的漂流过程来看，也可以将博客和社会书签看作是个人与个人之间交流共享的过程。类似于博客和社会书签的web2.0技术还有很多，只是目前在学科信息门户中的应用还未实施或普及，这些技术的出现大大推动了个人之间的知识交流；研究数据服务是知识交流共享模块中的一项特殊服务，它是学科信息门户为用户之间进行学术调查而提供的用以获取科研数据的一个平台。
2.2.4 知识的创新应用模块知识创新是知识的产生、创造和应用的整个过程。知识的产生、创造寓于知识加工整理模块和知识交流共享模块当中。本模块中主要列出了学科信息门户中个人创新知识的收录与用户参与学科信息门户的建设的相关信息。
博客日志和OA(Open Access，开放获取)资源是个人经过学习、整理与交流等之后产生的知识创新的结晶，分别以日志与学术论文、报告、笔记等形式表现出来，具有开放性。用户信息空间构建模型见下图2。
3 基于个人知识管理的用户信息空间构建技术实现
用户信息空间中的个人知识具有私有性和一定的保密性，这就决定了它不可能由外界的知识组织专业人员管理，而只能够由个人借助计算机系统对其进行组织。有效地对个人知识加以组织的途径主要有两个：一是开发面向个体用户的个性化知识组织系统；二是提高个人的信息素质。学科信息门户设置了用户培训等项目来提高用户个人的信息素质，下面讨论如何构建面向个体用户的个性化用户信息空间。
学科信息门户的用户信息空间应该有一个相当干用户门户(portal)的主页，主要负责用户身份验证、各种数字资源的收集、用户行为的记录与分析等。其中对用户行为进行记录与分析是为了便于学科信息门户系统根据用户的检索行为和规律主动向用户投其所好地推送相关信息。同时，该主页也是用户收集各种数字资源的入口――积累获取模块的实现，包括学科信息门户内部资源的链接、普通搜索引擎的链接、常用网页的链接等等。用户信息空间资源的收集也可以采用RSS技术有选择地定制用户个人感兴趣的内容，用户只用事先制定好信息源的检索策略和检索结果的处理方式，就可以“坐享其成”地获得想要的东西。用户信息空间的主页上还应设置有学科信息门户为用户提供的各项服务(比如学术调查)和在系统公布栏里直接消息的功能(如推送信息、更新提示、系统通知等服务)。
学科信息门户应为用户提供包含各种设计界面的基础模板，用户选中的模板即是个人信息空间的粗略界面。该模板应具有引导用户科学、有所侧重地规划界面，提供各种界面外观设计风格选择的功能。用户只要根据需要从中选择或添加相关的内容即可。用户也可以进行完全自主化的个性设计，但用户信息空间会提供各种帮助信息提醒用户在设计时应考虑的问题。
学科信息门户应为每个用户信息空间的注册用户开辟出一定的网络物理存储空间作为用户个人的知识库―加工整理模块的实现，用以保存和管理个人数据以及用户在查找信息过程中，搜集到的学科信息门户内部资源和互联网资源及其访问入口。这个知识仓库无须占用很大的空间，其中的大部分资源都是以虚拟链接的方式逻辑存在，有少部分比如个性化检索结果的存储，为了方便使用，用户可以将其下载，物理地存储到个人信息空间知识库中。知识库中数据的添加和载入可通过手工编辑和上载两种方式来实现，比如用户需要手工编辑输入博客日志，而对于OA个人资源既可以以在线编辑的方式输入，也可以通过上载用户本地计算机上的数据的方式实现。用户也可以根据需要随时删除和修改这些资源。
对于用户信息空间的资源，可以采用知识整合技术如主题图技术进行加工整理，构建用户信息空间的一个简易的知识地图。这一技术不仅可以表示知识概念之间的相互联系，而且可以定位某一知识概念所在资源的位置。
用户信息空间的交流共享模块主要可以通过采用博客和社会书签等web2.0技术来实现。个人利用博客记录自己的心得或自己认为重要或有用的消息，博客客串者可以随意发表言论。个人也可以参与到学科专家或知名专家撰写的学术博客当中，了解其研究进展和动态。社会书签就像一个知识种子，它扩散到哪里，知识种子就在哪里发芽，是知识共享的快捷而有效的方式之一。
