管理人员素质精选(九篇)

第1篇：管理人员素质范文

一、现阶段档案管理人员存在的问题

现如今在档案管理的过程中，逐渐开始用到计算机应用技术，档案的内容愈加繁杂，档案管理工作更具规范化和专业性。这些变化一方面提升了档案管理工作的效率和质量，而在另一方面对档案管理人员的素质提出了更高的要求。档案管理人员作为档案管理工作的主要参与者，如何提高档案管理人员的综合素质显得尤为重要。但是从目前的情况来看，很多档案管理人员都无法满足实际工作的要求，仍旧存在的一些问题影响了档案管理工作的有效开展。综合而言，他们的问题主要表现在以下几个方面：其一是对档案管理工作没有形成深刻的认识。从实际情况了解到，很多档案管理人员都不具备相应的专业技能，无法对实际工作的了解，这对档案管理工作的效率和质量都造成了严重的影响。其二是很多人员不愿主动去接受和学习新的知识和技能，在档案管理工作不断变化的过程中，他们自身的专业素养有待进一步提高。除此以外，虽然一些管理人员学习了新的技能，但是缺乏相应的实践应用能力。在这样的情况下，档案管理工作的创新之路就受到了限制。其三是一些管理人员的责任感不强，缺乏一定的奉献精神和敬业精神，在工作中不愿投入更多的时间和精力让自己得到提升。随着档案管理工作的不断发展，需要尽快的解决这些问题，提高档案管理人员的专业素质和综合素养，实现档案管理工作的全面创新。

二、档案管理人员应当具备的基本素质

（一）敢于创新的精神。

档案管理是企业管理工作的一部分，和企业其他工作有着紧密的联系，是这些工作开展的重要基础。要想充分发挥档案管理的作用，得到更加长远的发展，创新是非常重要的。作为档案管理人员，需要不断的接受新的理念，开放思想，改变传统的思想观念，具备创新精神。将新技术和技能应用到档案管理工作中，这样才能使得档案管理工作的水平有所提升。

（二）具备基本的职业道德。

档案管理工作主要是为档案使用者提供服务的，其主要发挥的是纽带作用。这就要求档案管理人员能够正确的认识自身的工作，在实际工作中保持良好的工作态度，真正的做到爱岗敬业，为使用者提供完善的服务。同时档案还涉及到企业机密文件内容，因而管理人员需要具备良好的职业道德，不能随意泄露公司机密。

（三）全面的专业技能。

现如今档案管理的内容愈加复杂，档案管理人员除了具备基础的专业技能，还需要了解一些相关的专业知识，例如历史、社会科学、目录学、一级计算机应用技能等。这样才能够适应新形势下档案管理工作的变化，有条不紊的完成各项工作。除此以外，现阶段档案管理工作对管理人员的专业性要求是比较高的，管理人员需要注重加强学习来提高自己的专业技能。

三、全面提高档案管理人员素质的有效对策

（一）为档案管理人员提供专业培训，提升他们的专业素质。

档案管理人员的专业素养对工作质量有着直接性的影响，提升他们的专业素质是首要任务。一方面，作为企业应当定期组织档案管理人员参与专业培训，让他们有机会了解到近期档案管理工作发生的变化，使得管理人员能够深入的了解自己的工作。同时根据档案管理人员的实际情况制定科学合理的培训方案，加强继续教育，最终达到提高档案管理人员专业素质的目的。而在另一方面，作为档案管理人员自身，也应当主动的加强自身的学习，逐渐完善自己的知识结构，提高自己的档案管理能力。

（二）转变传统的理念，提升档案管理人员的服务意识。

从根本上来说，档案管理是服务型的工作，作为档案管理人员需要具备相应的服务意识和工作责任心。档案管理工作的主要内容是档案的收集、整理、保管和利用等，并且最终为使用者提供服务。在实际工作中，档案管理人员需要按照公司制度和章程对档案进行管理。而随着企业管理模式的不断完善，如何提高档案资料的利用效率也是档案管理人员需要思考的问题。在这样的情况下，档案管理人员需要转变传统的工作理念，在工作中投入更多的精力，提高档案管理工作的服务水平。

（三）培养档案管理人员的职业精神。

第2篇：管理人员素质范文

关键词：人力资源管理;素质

随着我国人事制度改革，人事管理部门正在从传统的人事管理向当代的公共人力资源管理的转变，管理职能和管理方法将发生变化，将从过去的依靠指令计划、行政命令等行政手段转变为主要借助于法律和经济手段进行间接管理，科学管人，依法管人。人事管理行为由封闭型转变为开放型，由经验型、依靠政策型转变为依靠法律管理的科学型、现代化管理型。人力资源管理越来越注重科学化、民主化、法制化、现代化以及管理体制的合理化，注重人才竞争机制运行的活力和人事管理机构、人力资源开发部门的效率。

新的管理模式，需要有新的管理者，或者说作为人事部门需要更新观念、更新知识结构、提高自身素质，本文结合笔者在事业单位人事管理工作中的经验，就如何适应人力资源管理转变，提高人力资源管理者(人事管理者)素质进行探讨。

一、人力资源管理者素质的总体要求

人力资源管理的总趋势是以人为本，本着认识人、尊重人、开发人、激励人的观念，把人看成是一种重要资源来管理，当作一种资本来开发利用。人力资源管理的任务是选人、育人、用人、留人，人力资源管理的职能是调动各类员工的积极性和创造性，同时也必须运用劳动法规和劳动合同来规范人力资源管理活动，协调处理单位的劳资纠纷，从而求得人与事相适应，达到事得其人，人适其事，人尽其才，事竟其功的目的。

人力资源管理的这种变化与角色的扮演对人力资源管理者的基本素质提出了很高的要求，它要求我们必须有过硬的人格品质、合理的知识结构、先进的人力资源管理理念、基本的工作能力，健全的心理素质与一定的人事工作经验等方面。我们要适应人事管理到人力资源管理的转变，就要从以上几个方面提高自身的素质。

二、具有良好的人格品质

作为人力资源管理者其人格品质应包括政治修养与职业道德两方面的内容。

政治修养一般包括：具有正确的人生观和全心全意为员工服务的精神，时刻以单位的利益为重，不为个人或小团队谋私利;有先进的理论素养和正确的世界观和方法论，坚持理论联系实际的作风;要坚持四项基本原则，在思想上、政治上自觉地同党中央保持一致。坚定不移地贯彻执行国家的法律法规，敢于同危害国家利益的行为作斗争;事业心强，有朝气、有胆识，勇于探索，锐意改革;思想解放，实事求是，尊重知识，尊重人才;有优良的思想作风和严格的组织纪律，谦虚谨慎，公道正派，作风民主，平易近人。

职业道德的基本要求是：爱岗敬业，热爱自己职业。关爱员工、敬重领导;责任心强，认真做好工作中的每一件事，人力资源管理工作事无巨细，事事重要，事事都是责任;业务精益求精，时时、事事寻求合理化;具有探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康等现代意识;树立诚信观念。诚信乃做人做事之本。

三、有广博的知识

作为人力资源管理者必须具备广博的知识，其知识结构应是具有基础知识、相关知识、专业知识三个组成部分。

哲学、伦理学、逻辑学、数学、心理学、社会学、医学、历史学等知识属于基础知识。这些基础知识，从人力资源管理的日常工作中，显示不出有多大作用，但是在管理理念的更新和管理方式的使用方面，却是自觉不自觉地可以应用到工作中去，这些基础知识需要了解。

劳动法学、经济学、人力资源管理学、组织行为学以及国家的有关文件规定属于专业知识。人力资源管理的突出特点就是依法管理和科学管理，因此，对经济法学、劳动法学需要精通，而经济学、人力资源管理学以及国家的相关文件政策是我们人力资源管理日常工作中经常需要的知识，是我们需要熟练掌握的，工作水平的高低，很大程度上就体现在我们掌握和运用的专业知识多少。

我们的人力资源管理工作需要体现在各个不同的企事业单位之中，不同的单位有不同的专业分工，要切实把工作做好，我们需要尽可能多地了解单位的专业知识，熟悉生产流程，进行岗位科学分析。因此，单位的生产方面的专业知识属于人力资源管理方面的相关知识。另外，现在计算机技术已经广泛应用到了人力资源管理的实际工作中，计算机知识属于相关知识，我们必须熟练应用。

四、先进的人力资源管理理念

人力资源管理观念主要是管理观念和价值观念的转变。

人力资源管理观念，强调提高员工的素质与能力，管理观念的转变。指导思想的转变：由对工作负责，对上级负责到对工作的人负责管理方法的转变：由教你如何，到叫你如何，再到引导你如何管理手段的转变：由管理者的中心指挥变为中心导向管理组织的转变：由下属的参与管理到共同肩负责任管理职能的转变：由组织、控制、指挥、协调到育才为中心，提高人的素质为目的管理环境的转变：由简单、缓慢到复杂、多变管理者自我意识的转变：由上级比下级高明到下级的具体专长和具体能力应高于上级管理内容的转变：由简单的任务完成到建设高情感的管理场所管理目标的转变：由追求一般到追求卓越。

尊重人才，尊重知识，是现代的价值观的核心，在人才使用中就要用其所长：用人所长，容其所短，把人才放在最能充分显示其才能的岗位上，智者尽其谋，勇者尽其力;用其所愿：在服从工作需要和服从分配的前提下，尽可能与个人的意愿、兴趣、特长结合，力求个人自身价值的实现和企业的发展目标相统一;用当其时：珍惜人才的使用年限和最佳年龄。打破论资排辈、求全、平衡、照顾的束缚，大胆破格破例录用辈分小、资质好的青年人才。

五、基本的工作能力

仅有合理的知识结构，先进的人力资源管理理念，对一个人力资源管理者来说是远远不够的，是否能胜任此工作，还必须具备基本的工作能力。人力资源管理者的基本工作能力要包括写作能力、组织能力、表达能力、观察能力、应变能力、交际能力。

写作是人力资源管理者的基本任务，人力资源部门的规章制度、文书通告等大多出自人力资源管理者之手。所以写作能力是人力资源管理人员的基本功。符合人力资源工作要求的文字写作本身就是人力资源管理工作的有机组成部分。

人力资源管理者的组织能力是指人力资源管理者在从事人力资源管理活动过程中计划、组织、安排、协调等方面的活动能力。日常工作要有计划性、周密性、协调性。

人力资源管理者的表达能力是指具有较强的交际能力，善于与人交流永远都是人事主管必备的素质。人力资源管理者的观察能力是人力资源管理者在人力资源管理理论的指导下，对周围的人和事从人力资源管理者角度予以审视、分析、判断的能力。

人力资源管理工作的内容有时是多变，因而对于人力资源管理者来说，要具备较强的应变能力也成为从事人力资源管理工作的基本要求之一。人力资源管理者在遇到突发性的问题并着手解决时，人力资源管理工作要求人力资源管理者具有一定的交际能力。

六、结束语

传统的人事管理向现代的人力资源管理不仅仅是名称的改变，而是管理理念和管理模式的变革，目前，企业单位已经有所变革，而事业单位还没有真正过渡到现代的人力资源管理方向，作为人力资源管理者，我们需要按照上述的要求，在人格品质、合理的知识结构、先进的人力资源管理理念、基本的工作能力，健全的心理素质与一定的人事工作经验等方面切实提高自身素质，以便适应管理工作的需要。

参考文献：

第3篇：管理人员素质范文

[关键词]工程质量管理；人员素质；敬业精神；坚守诚信；团队精神

[作者简介]韦红霞，广西送变电建设公司，广西　南宁，530031

[中图分类号]TU71

[文献标识码]A

[文章编号]1007-7723(2009)08-0142-0002

一、前　言

电网工程建设中，一个工程项目在激烈的竞争中取得成功的因素很多，但是至关重要的因素首属质量因素。可以说质量是工程建设的主题，是工程的第一生命。质量反映了一个工程的素质，质量对于一个工程而言，综合地反映了工程的管理、技术和思想工作水平。工程质量的好坏是通过实施质量管理来实现的。

二、人员素质对工程质量管理的影响

现代工程质量管理是以人为本的综合素质的和谐管理，所以质量的好坏体现了工程的人员素质。在知识经济、信息化的时代，一个工程建设在激烈的竞争中要靠质量取胜，归根到底是人员素质的提升。所以，工程项目要搞好质量管理，必须加强培育工程人员素质。这是工程质量管理的主要内容，也是工程质量管理的基础。在电网基建项目日益繁重的要求下，一个电网基建企业要建立起既能保证工程质量、促进工程发展，又能维护企业利益的工程质量管理体系，才能为工程长期保持良好的经营业绩创造条件。因此，认识、理解、加强工程质量管理与工程人员素质的关系，在工程质量管理中至关重要。

那么如何认识、理解、加强工程质量管理与工程人员素质的关系，笔者认为主要有以下几点：

(一)正确理解工程质量管理与人员素质的关系以及对人员的素质要求

工程质量管理与人员素质的关系。专业知识、技术水平是支撑工程质量管理的核心，与自然资源的物质相比，人力资源的作用更为重要。工程人员专业知识的多少、新旧和优劣决定了工程质量管理的发展水平。只有建立在人员专业知识丰富，高技术水平基础之上的工程质量管理，才能使其管理决策思维正确，工程QC课题的研发、组织质量管理、质量管理技术创新、技术质量标准制定等方面的起点才会走在前沿，工程产品质量也才具有竞争力。另一方面，在工程人员具有全新知识、高技术水平基础上组织生产的产品，工程质量管理才会在一个高标准、高技术起点的约束下展开，工程质量管理才有现实意义。同时，工程质量管理要求不断提高人员文化程度，使工程人员不断更新知识，为人员学习提高技术水平提供一个超前的平台，打下质量管理的良好基础，推动工程质量管理不断发展。可以说，工程以什么样的知识结构和技术水平去组织生产，就决定了什么样的工程质量管理层次。一切工程质量管理工作都将以技术管理工作为依托来开展。

工程质量管理对人员的素质要求。对于一个工程的建设来说，先进的设备机具硬件和完善科学的管理方法固然重要，但高素质的人才更是工程发展的决定性因素。有这么一句话，说产品品质实际上就是人的品质。人合格，产品绝不会是次品；人不合格，产品绝不会是正品。而人员的品质就是人员的素质。人员的素质包括敬业精神、技术水平、职业道德、时效意识、团队精神，等等。

(二)培养工程建设中人员的敬业精神

在工程质量管理过程中，敬业被看作是工作中处理质量管理事务时所具有的专心一致、严肃认真、勤奋努力、谨慎稳妥等态度、精神和行为方式，是可再生的精神资源。这要求在工程建设中形成一种敬业的氛围。工程全体人员要以主人翁的姿态和责任感，在各自工作岗位上把思想变为自觉行动，全身心投入工作。积极主动工作、按工程质量管理要求完成工作任务，以自身的工作质量保证产品质量和服务质量。这是工程以高质量管理、以优质服务、精益求精、恪尽职守、讲究信用的态度对待业主与电网，从而追求效益的质量管理行为方式。

(三)坚守诚信这一工程质量管理工作中的基本原则

电网基建项目日益繁重的今天，工程靠质量取胜。工程要发展提高，就必须以诚信作基础，以质量来取胜，努力提高产品质量，这样才有竞争力，才能提高工程的经济效益。只有让质量与诚信的理念渗透到工程建设的每位员工心里，让先进的、严格的质量管理融入到工程的各道工序，我们才能不断提升工程管理水平，工程质量才能持续提高。

(四)建立良好的团队精神

工程质量管理过程中，各道生产工艺一环扣一环，互为质量保证的前提，缺一不可。产品质量的形成凝聚了不同专业学科知识及管理，只有汇集集体智慧才能完成。而生产在工程内部，不同职能部门之间、上下级之间、前道工序与后道工序之间的关系都是供应链的关系，这种联结关系只有通过相互协作、群策群力才能圆满地完成。一个好的工程或者一个好的部门，需要通过自我调节，把摩擦问题降到最低点。对一些处于边界的问题杜绝“踢皮球”、“守球门”的态度；而要积极地把这些边界问题尽量在自己部门里加以解决，为其他部门、为下级、为下道工序创造好的工作条件，树立主动服务的思想，使工程各方面的工作都能做到领先一步、胜人一筹。这样，工程质量管理才能持续良性循环。

第4篇：管理人员素质范文

在企业发展壮大过程中，没有制定长远的人才管理规划，管理方式落后，人员素质低下，具体表现为以下几个方面：首先，有的企业没有设置专业人力资源管理人员，缺乏必要的专业管理知识；其次，没有制定完善的人力资源规划空间，管理能力低下，没有对企业人力资源管理的实际情况进行具体的调查分析，没有制定长远的人才战略计划。再次，人力资源管理人员的职业素质很低，受到传统管理方式和思维的影响，导致他们在处理人际关系过程中，缺乏合理性和有效性，在具体的工作中带有强烈的个人色彩，很容易让人产生厌恶心理。最后，有的人力资源管理甘于现状，墨守成规，缺乏创新，落后的人力资源管理内容和制度已经很难满足现实需要，使得管理效率十分低下。

2企业人力资源管理具备的素质

为了帮助企业留住更多的人才，促进企业快速发展，企业应提高人力资源管理人员的素质，提高管理的效率。

2.1人力资源要具备良好的职业操守，这是做好人力资源管理的重要前提。

人力资源管理主要是为了促进企业内部人力资源开发，履行好规定的职责，提高人力资源管理人员的综合素质和业务技能，具备良好的职业操守，保证做事公正，以德服人，增强企业的凝聚力和向心力。

2.2要具备很高的处理问题的能力。

在实际过程中，人力资源要提高自身思考和处理问题的能力。首先，人力资源管理人员要提高自身分析和统计的能力，做好企业的职工职业规划、工资管理以及绩效评定等工作。其次，要提高人力资源管理人员沟通的能力，管理人员要严格按照公司规定，做好上下级沟通协调工作，保证企业内部各项工作能够顺利进行。最后，人力资源管理人员要具有良好的应变能力，针对企业中出现的突发事件，要进行及时有效的处理，提高自身处理劳资矛盾的能力；管理人员要做好调查分析，排查企业内部存在的问题和矛盾。

3提高企业人力资源管理人员素质的途径和措施

3.1不断拓宽人力资源管理的渠道。

在一般企业中，很多的人力资源管理人员来源于企业的内部，虽然具有较为丰富的基层经验，但是相关的管理理念和手段较为落后，对企业内部人力资源管理认识不够。因此，作为企业，要根据自身特点，不断拓宽人力资源管理的渠道，对人力资源管理人员进行培训，最大限度提高他们的责任意识。

3.2做好企业内部人力资源管理人员的培训。

有的企业认识到人才的重要性，但是在很大程度上忽视对人力资源管理人员的培训，没有对他们进行认真培训。因此，企业可以从以下几个方面做起：第一，要做好针对性和可行性的培训，同时要根据人力资源管理人员的数量和年龄结构制定科学合理的培训计划。第二，要适当增加资金投入，做好人力资源管理人员管理外出培训计划。第三，要提高人力资源管理人员的培训层次，采用灵活多变的培训方式。

3.3建立严格的业绩考核制度。

为了提高人力资源管理人员管理素质，相关人员要规范人力资源管理，制定完善的奖惩制度，提高工作的热情和主管主动性。首先，要发挥管理人员的约束功能，要建立合理的考核评比制度，明确每一阶段培训的任务和要求，同时对员工的绩效进行评比，进行经常检查，做好实际的检查，要重视考核的过程和结果，要认识到考核的责任感，提高人力资源管理人员的主动性。其次，要发挥人力资源管理人员的激励功能，要根据管理人员的实际情况，提高管理人员的物质、能力以及社会等方面的满足感，保证人力资源管理的积极性和主动性。

3.4企业要制定科学的人力资源管理机制。

在企业发展过程中，人力管理工作方式具有特殊性，企业在确定人力资源管理对象和目的之后进行确定合理的规划和管理机制，这对人力资源管理人员素质要求很高。因此，企业要树立科学的管理理念，促进企业的科学管理，良性发展，完善人力资源管理的导向机制。同时企业要结合自身性质和特点，不断强化科学管理。另一方面，要保证人力科学发展管理理念落实到位，建立一个完善的执行机制，实现理论与结果的有效结合。在实际管理过程中，企业要逐渐增加人力资源管理的工作任务，制定更高的要求和目标，提高管理的整体素质；同时还要加强管理人员的锻炼，掌握好工作的节奏，最大限度地发挥人力资源管理人员的潜能，保证他们能够尽职尽责，提高自身的综合素质。

4结语

第5篇：管理人员素质范文

关键词：企业管理；人员素质；关系

中图分类号：F279.23 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）04-00-01

随着市场竞争的日益激烈，企业要想在激励的市场竞争中立于不败之地，必须不断地提高企业管理水平，企业管理是提高企业自身的核心竞争力的重要保证[1]。企业管理水平的高低决定着企业发展的方向与持续经营的时间，如何提高企业管理水平，是企业应予以高度重视并亟待解决的问题，提升企业管理水平，涉及的方面比较多，制度、方法手段、人员都是重要因素，企业管理有了制度和方法的保证，还需要人员的管理和执行，企业管理人员素质的高低也决定了企业管理和执行的好坏，如何有效提高企业管理人员素质已经成为这已经成为企业现代管理的重要内容。

一、企业管理人员素质的相关内容

具体来说，企业管理人员素质主要包括基本素质和专业素质两个方面。

(一)企业管理人员的基本素质

基本素质包括道德伦理素质、心理人格素质和基础知识素质。

在道德伦理素质方面，企业管理人员应该具有必须树立正确的、科学的马克思主义世界观和人生价值观。企业管理人员是企业的关键人物，是企业“上行下效”的对象，需要具备高尚的道德情操和修养和良好的职业道德和信誉。

在心理人格素质方面，企业管理人员在企业的领袖作用中，必须有宽广的胸怀。应具有开放的心态，去积极的了解新事物，接纳新事物。企业管理人员在经营实践中必须锤炼出坚忍不拔的精神和意志力，在面对诱惑时一定要正确对待，必须有良好的自制力。

在基础知识素质方面，企业管理人员应该高度重视包括人文社科知识在内的基础知识。具备完善的知识结构，要求管理人员在知识方面应相对均衡，不能有重大的知识缺陷。除了以上方面外，作为企业管理人员应具有健康的体魄。

(二)企业管理人员的专业素质

专业素质包括对企业管理的专注和热情、企业管理知识要求和企业管理技能要求。

对企业管理的专注和热情应该是每一个希望走向成功的管理人员的重要要求。作为一名合格的企业管理人员，必须在企业管理知识方面具有扎实的基础。企业管理是一门综合性的学问，是一门实践性很强的学问，企业管理人员必须不断钻研和了解企业管理知识，为实践打好基础。包括：(1)计划、组织、协调、控制等基础管理知识；(2)市场营销、采购、研究开发、服务、生产、质量、财务、人力资源、信息化建设等业务管理知识；(3)产业、行业知识等[2]。

企业管理人员有了管理知识还不够，企业管理人员必须拥有在企业管理实践中解决问题的技能，做到知与行的统一，企业管理才能有效，才能达到企业管理的目标。企业管理技能是一种实践性的能力，需要广大管理人员在实践中不断创新、不断发展。具体包括：(1)计划管理能力；(2)沟通协调能力；(3)激励能力；(4)企业文化的管理能力；(5)团队组织能力；(6)领导能力；(7)创新能力；(8)危机管理能力。

二、企业管理人员素质影响企业的运行和发展

1.企业管理人员的素质关系到决策的正确与否和水平高低。决策是企业管理中最重要的活动，决策是企业管理人员最重要的职能，决策的正确与否关系到企业的生死存亡，决策的水平高低关系到企业的发展水平。企业管理人员是企业的决策层组成人员，企业管理人员的素质决定了企业管理人员的思维高度，从而决定了其所做的决策的正确与否和水平高低[3]。

2.企业管理人员的素质关系到企业的执行力。企业有了良好的方针政策、方针、计划、方案后，必须进行有效的落实。企业的执行力的好坏与企业管理人员的高低休戚相关，企业管理不能仅限做计划、做方案，更重要的是落实到实处，体现出执行力。

3.企业管理人员的素质关系到企业的经营成果和经济效益。企业的经营活动是由人主导的，企业管理人员的能力、素质直接对管理活动产生影响，关系到经营成果的好坏、经营效益的好坏。

三、提高企业管理人员素质的途径

企业管理人员素质的提高离不开后天的教育和培养，每个企业都必须高度重视管理人员素质的提高问题，通常有以下几个途径来提高他们的素质。

1.在企业管理过程中提升。要提高管理人员的素质就要把他们放在企业的实际管理中去，通过具体的管理过程找出自身素质方面存在的不足，有针对性地制定详细的计划去提高他们的素质。具体来说，可以通过赋予企业管理人员高职务的和安排考验管理能力的工作去有意识地培养和提升他们的素质。

2.对企业管理人员的集中培养。由于一些企业管理人员属于“半道出家”，比较缺乏企业管理的专业素质，这就需要对他们进行时间较长的集中教育和培养。通过职工学校，工商管理培训等形式系统的学习企业管理知识包括基础管理知识、业务管理知识为实践打好基础。

3.对企业管理人员的短期培训。由于现代企业管理知识的更新速度很快，一些专业知识和技能都在不断的更新，这就需要企业组织对企业管理人员短期的专题培训，解决企业管理中存在的针对性问题，及时对他们进行“充电”来提高素质。

4.注重企业管理人员的基本素质。基本素质包括道德伦理素质、心理人格素质和基础知识素质。这些不是教育培训可以提高的，需要企业管理人员的自我修养。需要发挥企业管理人员的主管能动性，自我要求去学习和提升自身的素质，树立“终身学习”的观念，不断提高个人素质，满足企业管理的需求。

四、结论

综上所述，企业管理水平的高低主要体现在了企业管理人员的素质方面，企业管理人员的素质影响着企业的管理。企业的运行和发展都离不开企业管理人员的素质因素，因此，不断提高企业管理人员的素质是很有必要的。

参考文献：

[1]朱永法.企业经营管理[M].北京:科学出版社,2004,8.

第6篇：管理人员素质范文

1.1医院行政管理人员分类

目前，我国医院行政管理人员来源主要分为两种，即职位晋升和医院外聘。其中，因为职位调动成为行政管理者的工作人员，具有较丰富的医疗方面的知识和技能，遇到医疗处理事件可以提供专业意见。而招聘成为医院行政管理者的工作人员具有丰富的管理知识以及较强的管理能力，对于医院各个方面的管理能力较强。

1.2医院行政管理人员素质的情况

在医院行政管理过程中，管理工作人员所表现出来的素质并不高。造成医院行政管理中管理人员素质不高的原因主要表现在以下3方面。

1.2.1缺乏精神及物质上的需求

在医院的行政管理工作期间，从业者缺少对精神及物质方面的需求。集中表现在从事行政管理工作的人员在工资、待遇等方面都普遍低于从事临床工作的医务人员。医院行政管理工作人员对自身及工作的要求都比较低，员工的工作热情工作兴趣大大降低，工作质量和工作效率也有很大程度的后退。医院行政管理工作人员缺乏精神及物质上的需求，就无法激发工作热情，使其注重提高自身素质，投入工作。

1.2.2缺少现代化的科学管理观念

医院行政管理工作人员自身水平并不是很高，在日常生活和工作中也不注重学习，提高自身素质。造成这种情况的主要原因是行政管理工作人员缺乏现代化的科学管理观念，在进行各项行政管理工作中不注意知识学习和素质的提高。工作人员的创新能力、认知能力、科学管理能力缺乏，无法对医院各方面进行科学管理。伴随着医院的不断壮大与发展，以往依赖经验、资历的管理模式已经不适应现代医院的发展，需要具有科学管理观念、较高素质的工作人员，在工作中注意创新工作形式、优化工作能力、提高工作质量，为更好地治理医院创造条件。

1.2.3缺少相关激励

标准医院缺少较为全面的、对行政管理从业者发挥激励作用的标准，部分医院创建了年度工作的考核制度，但多停留在表面，医院并没有将行政管理从业者的工作成绩、工作质量及效率与奖金挂钩，无法真正发挥激励作用。

2提高医院行政管理从业者素养的措施

2.1增强医院行政管理中工作人员的综合素养

要提高医院行政管理工作人员的综合素养，在工作中注意言行举止，规范地、合理地进行各项工作，高质高效地完成行政管理工作。要提高医院行政管理中工作人员的综合素质，首先要树立科学管理观念，向医院管理工作人员宣传科学管理的重要性，逐步改变工作人员的意识和管理意识。其次，对工作人员的综合素质进行分析，开展适当的素质教育，有效提高工作人员综合素质。

2.2充实行政人员的知识能力及经验

第7篇：管理人员素质范文

【关键词】图书资料管理人员；自身素质

图书馆不仅是社会图书资料重要的收集场所，也是为社会提供知识、利用知识的重要部门，是社会资料服务系统的一个重要组成部分，其根本职能就是开发和利用图书资料，不断地满足读者对信息的需求。图书馆的先进程度如何，不仅仅在于它的藏书量和图书保管的好坏程度，更重要的是它能否及时有效地实现图书资料和读者之间的紧密联系，实现图书资料价值的最大化。图书馆由物质设备、图书资料和管理人员三部分组成。图书资料管理人员是图书资料管理系统中最为重要的组成部分。随着时代的发展和进步，人们对图书馆的服务项目和服务水平的要求也越来越高，进而对图书管理人员的素质也提出了更高的要求。图书资料管理人员能否及时地掌握信息、传递信息、利用信息提高工作效益，是直接反映图书资料管理人员的知识水平和素质的重要标志。提高图书管理人员的基本素质是图书馆自身事业发展的需求，也是适应社会发展和满足广大读者知识的需求。

1.图书管理人员素质的必要性

回顾图书资料管理人员的历史演变，其每次转变角色无不与社会的发展和进步息息相关，纵观20世纪末，图书馆界对21世纪图书馆发展模式与功能的探讨研究，普遍认为21世纪图书馆将朝着两个方向发展，一是网络化，二是数字化。这两者都是现代图书馆在技术层面上的主要特征。高度发达的计算机网络是21世纪图书馆运作的平台，这种网络背景下的图书馆就是数字图书馆，数字图书馆是21世纪图书馆发展的方向，在21 世纪可预见的时期内将是传统图书馆向数字图书馆转变的新的历史时期，图书资料管理人员面对的将来是越来越多的数字化，网络化的信息资源所从事的工作也将更多的与网络有关。提高图书资料管理人员的素质是时展对图书资料管理工作提出的必然要求，也是图书资料管理工作自身发展规律的要求。

知识经济时代的出现和来临，知识在社会中的地位和作用日益重要，增强了社会对信息服务部门的需求。而网络时代的出现，又进一步要求图书资料管理部门在有限的时间内提供及时、有效的知识服务。图书资料管理工作是新时期我国信息服务业中的一个重要而又特殊的领域，随着社会的发展，图书资料管理的教育职能、社会地位和社会责任也将有一个重要的发展和提高。在社会进入知识经济和网络时代的大背景下，实现图书资料管理的方式由单纯的收藏文献到数字化管理模式是图书资料管理自身发展的必然选择。要适应时代的发展，就要提高图书资料管理人员的基本素质和改善他们的知识结构。在知识经济时代，图书资料管理人员必须既要懂信息技术既有广博的专业知识同时还要有扎实的管理才能，因为他们既是知识的提供者，又是知识的管理者。

目前我国图书资料管理人员存在诸多问题。由于时代的发展和社会环境的制约，图书资料管理工作明显落后于发达国家和跟不上时代的发展需要，图书资料管理人员的基本素质方面存在诸多问题。特别是图书资料管理人员普遍缺乏较强的服务意识，不清楚或不太了解图书资料管理工作的根本性质。

2.高图书资料管理人员素质的对策

更新观念，解放思想，是提高图书资料管理人员素质的重要前提条件。在现代信息社会，图书资料管理工作已经不再局限于简单的图书资料保管、借阅等这些简单的日常事务，更重要的是适应图书资料社会化发展的需要，进行创造性工作，变被动服务为主动服务，为读者提供周到、热情的服务。

读者进馆，最先接触的是为其提供服务的管理人员，因此，图书资料管理人员的文化素质、技术水平、职业道德、服务态度和仪表服饰最易在读者中产生印象，这就是图书资料管理人员的形象。图书资料管理人员是图书资料信息开发与利用计划的直接实施者，他们处在读者服务的最前沿，又是图书馆管理中的最活跃的因素。

图书资料管理的信息化，既是社会发展的需要，也是对管理人员素质和素养的一个严峻挑战。只有具有良好素质、素养及远见卓识的图书资料管理工作者，才能有计划地更新自己的知识，拓宽个人的专业面，学习计算机技术，成为既精通图书馆学又掌握计算机及其他科学知识的人才。强调和提高图书资料管理人员的素质和素养，是把知识转化为生产力的需要。

图书资料管理人员素质的提高，管理人员自身各项基本素质的提高是首要的前提，否则就失去了素质提高的主体性。图书馆应把任务计划列入主要的日常工作之中，并贯彻到图书资料管理人员具体的工作中去，通过它形成工作压力，促使管理人员有质量、有责任、有目标地完成工作，从而使他们的素质得以提高。

作为图书馆的管理者，馆长所起的作用毋庸置疑。曾经一位参观国美国哈佛图书馆的中国学者认为：“一个图书馆的兴旺，最紧要的是主事者的素养以及客观上的财力。”从战略的高度上看，馆长的幕后策划远胜于台前的示范和发号施令。馆长的第一大任务是出思想，抓规划，能高瞻远瞩。有远见卓识是馆长应具备的最重要的领导素质。

当国家的经济体制改革走到今天，图书馆的改革之路该如何往下走？各种论述众说纷纭，甚至有人提出图书馆必将消亡的消极论调。馆长必须保持清醒头脑，只有对图书馆事业抱着必胜信心和准确判断，善于使全馆人员清楚了解奋斗目标及实施步骤，使办馆的理念成为全体馆员的共识，才能恰似茫茫大海中的舵手，带领全体员工走出低谷，驶向胜利的彼岸，图书馆和员工也才谈的上有长足的发展。

总而言之，现价段我国各图书资料管理人员的机构比较复杂，有相当一部分管理人员是从不同渠道进入到图书资料管理工作领域里的。由于他们原来从事的职业多种多样，因而对图书资料管理专业方面的知识掌握程度深浅不一，受教育的程度有一定的差异，对图书资料管理方面专业知识领悟与接受的程度上也存在一定的差异，因而对图书资料管理方面新知识的接受能力与接受程度也存在差异。这些差异的存在自然会影响其管理人员素质水平，从而也会影响到一个图书馆的整体服务水平和服务质量。因此，要针对具体情况来提高图书资料管理人员的素质，这是当务之急，刻不容缓。

参考文献：

[1]武凤珍 浅谈高校资料管理人员的素质[J]河南大学学报 1993.3.

第8篇：管理人员素质范文

关键词：研究型大学；教学管理；综合素质

研究型大学需要培养大量具有高素质、高能力的创新人才，要能够予以国家科研事业强大的动力支撑。一般情况下，一所研究型大学基本有教师、教学管理人员和学生三个部分组成。其中，教学管理人员属于研究型大学当中，教师与学生所有活动的最直接管理者与组织者，在一定程度上，教学管理人员自身的综合素质水平，对研究型大学的生存与发展均会产生重大影响。因而，研究型大学的教学管理人员必须要具备较良好的综合素质，要能够积极且主动的贯彻并执行党的教育方针，能够将培养新时代创新人才作为主要目标。就此而言，必须要建设一支高素质的、专业性的教学管理队伍，亦促进我国具有更加丰富的科研人才，支撑我国科研事业的稳健发展，充分观察并落实科教兴国的发展战略。

一研究型大学教学管理队伍现状

首先，当前我国部分研究型大学的教学管理队伍并不能够充分的认识到其工作的重要性，在日常工作当中均比较随意。该部分研究型大学比较重视严格把关课堂教学质量，并未同时重视培养具有优良素质的教学管理人员，使得教学管理人员认为自身的工作属于可有可无的范畴。同时，部分教师在职称或者职务提升相对滞后的情况下，会出现心态失衡的情况，不具有良好的工作积极性，难以做好日常的管理工作。其次，教学管理队伍缺少强烈的责任心。再次，业务水平参差不齐。教学管理人员中有年龄较长，经验比较丰富的大专或者中专学历人员，亦有刚毕业经验较少的的研究、博士学历人员，甚至包含了部分外聘非专业人员，产生了严重的业务水平参差不齐情况。最后，难以坚决执行规章制度。由于研究型大学度教学管理队伍的轻视，其并未制定比较全面的规章制度，即便制定了相应规章制度，却不能够一抓到底，难以进行坚决的落实，因而规章制度便失去了其存在的意义，教学管理队伍建设亦呈现出外强中干的局面。

二研究型大学教学管理人员应具备的综合素质

（一）创新素质

研究型大学教学管理人员应该具备优秀的创新素质，但首先要重视培养教学管理人员具备良好的创造性思维。传统的高校教学管理工作当中，所有的教学管理人员均只需要按部就班的开展管理工作，缺少适应时展的开拓性和创新意识，难以具有比较高的管理和水平，其自身的管理素质亦比较差，教学管理工作效率亦比较低下，并不利于高校提高整体的教学管理水平和质量。鉴于此，科研型大学需要根据其自身的发展目标重视培养教学管理人员具备一定创造性意识，进而替身自身的创造能力，具备良好的创新素质。作为研究型大学的教学管理人员，要能够善于在工作当中发现问题，且能够积极的寻找解决方法。对传统的工作方式与思想要敢于提出挑战，进而对研究型人才培养的策略及其学习方式等进行积极的探。由此方能够采用更加现代化的教学管理手段促进研究型大学教学管理工作的良好开展。

（二）业务素质

我国高等教育改革处于不断深化的状态，高校的教学管理体制逐渐由学年制转向学分制。研究型大学致力于实现高素质、高能力科研人才的培养，属于从教学型大学到科研型大学的典型转变典范。因此，其对教学管理工作提出了更高的要求，即所有的教学管理人员不仅仅要具备专业知识，更要具备教学理论与方案，不仅仅要重视教学内容与课程体系的构建，更要重视对教学思想与理念进行更新。其次，作为研究型大学的教学管理人员，亦应该具备良好的协调沟通能力与组织管理能力。在教学管理工作当中会涉及到各个职能管理部门、各个教学院系以及各个学科年级的学生，教学管理人员只有具备良好的协调沟通与组织管理能力方能够将多方面关系进行良好的协调，保障教学管理工作顺利开展。最后，研究型大学教学管理人员必须要具备一定信息处理能力。当前，高校教学管理为了适应社会信息水平的提高，需要积极实现信息化教学管理，以便保障教学管理工作具有动态性、时效性和统一性。

（三）法律意识

任何高校，包括研究型大学在内的教学管理工作当中，管理人员自身均需要具备法制观念，要具有依法从教的科学教育理念。同时，要能够深入贯彻并执行教育法规、政策以及学校的诸多规章制度，在日常的教学管理工作当中能够进行规范化管理。一般情况下，研究型大学的教学管理系统当中，各个部门的管理均存在一定权限，相关教学管理人员在工作当中必须要予以重视，尽量减少工作内容的重复，由此提高教学管理工作的效率。对于每一位教学管理人员的权利和义务，研究型大学亦要作出明确，保障每一位教学管理人员均能够进行有效管理，并且良好的遏制违规管理行为。此外，研究型大学的教学管理人员亦应该在工作当中适当的注入维权意识，以便维护自身的正当权益，促进管理工作更加协调。

三研究型大学教学管理人员综合素质提升策略

（一）优化教学管理队伍结构

由于我国部分研究型大学的教学管理队伍存在着业务能力参差不齐的情况，而教学管理人员自身又需要具备良好的创新素质和业务素质，因而研究型大学必须要能够对教学管理队伍的结构进行优化。首先，应该对教学管理人员进行思想政治教育，使其深刻认识教学管理工作的重要性，鼓励全体教学管理人员能够积极的发挥主观能动性，进行创新。其次，应该制定完善的规章制度，且保障规章制度能够与本校的行为准则相符，明确专人对教学管理工作以及规章制度的落实情况进行监督管理，可以通过业务考核对教学管理质量进行反馈，通过恰当的奖惩制度培养教学管理人员具有一定责任心。最后，要对教学管理人员队伍结构进行优化配置。争取形成老、中、青合理分布的局面，保障教学管理工作中各个工作人员均能够进行工作经验的交流，亦具有一定活力。与此同时，亦可以实行优胜劣汰的原则，培养高端的、高素质的、高能力的管理人才。

（二）改善教学管理人员待遇

研究型大学要建设具有良好综合素质的教学管理队伍，并不仅仅需要通过严格的、完善的规章制度予以规范，更需要从根本上端正全体教学管理人员的心态，使其能够以积极的态度投身于教学管理工作当中。因此，科研型大学需要以公正、公平的态度在教学管理人员当中进行创先评优，发挥榜样带动的力量，营造积极的工作氛围。同时，校领导要能够恰当的采取手段鼓舞人心，例如经常与教学管理人员进行沟通、交流，关心教学管理人员的生活以及家庭，能够从多方面了解其思想动态，从思想上引领其对教学管理工作予以重视。此外，对于因评级、评职称较滞后的教学管理人员，在其产生抱怨而影响工作质量的情况下，学校方面应该根据具体的情况制定相应鼓励措施，例如适当改善该部分人员的福利待遇，适当组织联谊活动，丰富其业余生活等，进而激发其工作的动力与热情。

（三）推进教学管理工作专业化

为了适应我国科研的全新发展形式，研究型大学必须要推进其教学管理工作更加专业化。在此方面，首先科研型大学要能够尽量创造条件对教学管理人员进行专业培训，以便提高其专业管理能力。而教学管理人员自身亦应该认识到提升自身管理能力的重要性，避免在时展的背景下遭到淘汰。为此，教学管理人员要能够积极自学，不断开拓事业，吸收更多的先进管理思想与经验，主动进行创新。其次，科研型大学应该对教学管理人员及其岗位做好“应对”，即保证每一位教学管理人员均能够定岗，且具有明确的岗位责任，同时能够将各个岗位进行良好的结合。同一岗位多位教学管理人员的情况下，可以采用竞争的方式，由此激发教学管理人员在工作当中不断精益求精。最后，研究型大学要能够制定科学的教学管理工作系统，对多样化的教学资源进行整合，便于教学管理人员进行组织、监控、管理和利用。

四结论

综上所述，研究型大学能够为我国的科研事业培养更多高素质、高能力的研究型人才，促进我国科研事业的稳健发展。在研究型大学当中，教学管理人员综合素质对其教学质量和学校发展均具有重大影响，提升全体教学管理人员的综合素质属于复杂且艰巨的工作任务。作为研究型大学的教学管理人员，其自身必须要具备良好的创新素质、业务素质和法律素质。为此，科研型大学应该积极的优化教学管理队伍结构、改善教学管理人员待遇，并且要能够推进教学管理工作专业化。至此，教学管理人员方能够逐渐实现自我的升华与完善，在更新观念、增强自身责任感的同时，承担起培养高素质、高能力科研人才的重要任务。

作者:宋莉芳 单位:中国人民大学

参考文献

[1]杜峰.浅谈提高大学系级图书资料管理人员综合素质对策[J].安徽农学通报(下半月刊)，2010，12（04）:188-189.

[2]崔亚娟.提高高校教务管理人员综合素质的探索与实践[J].学理论，2014，11（11）:245-246.

第9篇：管理人员素质范文

[关键词]档案管理;人员素质;对策;新形势

随着改革发展的不断深入和信息技术的不断革新,档案管理工作在经济社会发展中的作用日益突出,档案管理专业化、技术化不断增强,这就要求档案管理人员具备更新、更高、更强的能力和素质。

一、档案管理人员面临的挑战

档案管理工作的突出特点是技术更先进、内容更丰富、分工更专业。技术更先进集中体现在档案管理中普遍采用计算机和网络技术,极大地提高了档案管理的效率和效果;内容更丰富主要是由于知识爆炸时代衍生出更多的信息,许多重要信息都纳入了档案管理范围之内;分工更专业意味着档案管理作为一门专业化管理工作,已经在众多单位中得到重视和普及。然而,的档案管理也必然伴随着其自身固有的缺陷和弱点,即保真、保密、保存、保读取等难题。

二、档案管理人员基本素质

1.档案专业工作人员的政治素质。档案专业工作人员必须具备社会上各类专业工作人员所应共同具备的基本政治素质,即坚持四项基本原则,热爱党,热爱社会主义,热爱祖国和人民,坚决执行党和国家的各项法律和各项方针政策,讲道德,守纪律,不为名,不为利,不计较个人利益,有献身精神。由于档案工作具有一定的机密性和较强的政治性,因此,档案专业工作人员尤应具备守口如瓶、严守国家秘密的政治素质。同时,档案工作的服务性特点还特别要求档案专业工作人员应具有良好的为人民服务的精神。

2.档案专业工作人员的专业素质。档案专业工作人员应该安心本职工作,热爱档案事业,有较强的事业心,懂得文书学、档案管理学、档案文献编纂学、档案保护技术学、中外档案史等档案专业基本知识,熟悉党和国家有关档案工作的各项法规和方针政策,熟悉上级档案行政管理部门的各种业务规定,熟悉自己所从事的业务工作;能把档案专业法规、政策和档案专业基本知识以及其他专业知识灵活运用于自己的工作实际,熟练完成自己的业务工作。

3.档案专业工作人员的知识素质。档案工作人员必须具有中等以上文化水平,除了掌握档案学基本知识以外,还要掌握与自己所从事的专业工作相近的其他专业知识,例如,档案管理人员应该掌握一定的历史知识、古汉语知识和与档案内容有关的其他专业知识或与业务工作有关的科学技术知识;档案行政管理人员应该掌握一定的领导学、管理学、图书馆学、情报学等知识。只有掌握具备了相关的专业知识,才能更好地从事档案工作。

对档案专业人员的素质要求是由档案工作的性质、任务、目的和内容所决定的。目前,我国有着庞大的档案工作人员队伍,其中不少人还停留在传统的专业知识和观念上,不能运用现代高新技术工具,缺乏信息开发应用能力和敏锐的信息意识,这一现状极大地制约了档案工作的创新与发展。因此,如何提高档案工作者的综合素质已成为我们要解决的重要课题。

三、档案管理人员素质提升

档案管理工作整体水平的提高关键在于人才素质的提升,这既是当前档案管理工作的重点,也是实践中的难点,提升档案管理人员素质具体需要从以下几个方面着手。

1.营造良性竞争氛围。以往档案管理工作中最突出的问题就是缺乏竞争,档案管理部门与单位其他部门之间没有对比,档案管理部门内部人员之间没有竞争,这极大地制约了档案管理人员整体素质的提升。因此,必须营造良好的竞争氛围。首先,单位要改变对档案管理部门的认识,树立“档案管理也能出效益”的理念,将其置于与其他部门同等重要的地位;其次,部门内部要建立以“竞争、激励”为核心的文化氛围,引导档案管理人员的思想行为;最后,要制定一系列相关的政策和措施,落实和保障竞争理念的实施。

2.建立完善的激励体系。理论上,激励包含正激励和负激励两个方面,即奖励和惩罚。实践中,激励机制的运行可以极大地促进档案管理人员素质能力的提高。

(1)奖励措施。针对档案管理工作人员的表现,可以制定一系列的奖励措施。例如,对作出创新贡献、业务能力突出等相关人员给予一定的奖励。奖励可采取物质和精神相结合的方式,并充分利用提拔晋升、发放奖金、精神鼓励等具体方法。

(2)惩罚措施。建立以“末位淘汰制”为核心的惩罚体系,对工作不思进取、成绩落后的档案管理人员采取待岗培训、停职停薪、辞退等处罚措施,切实改变以往那种“大锅饭”的平均主义和“鞭打快牛”的错误思想。

3.健全考核评估制度。激励机制的实施必须以公开、公平、客观的考核评估结果作为依据,这就要求健全考核评估制度。

(1)制定考核标准。考核标准从意识、能力、精神三个方面考虑,评价内容细化为服务态度、服务效率、创新成果、安全保密、业务操作、管理水平、学习成效、工作作风等多个项目,广泛征求群众意见,设立相应的评分标准,进行定量和定性评分。

(2)客观的考核。考核过程中,可以考虑采取360度考核策略,即从服务对象、领导、档案管理内部员工、其他部门员工多个角度进行测评,确保评估结果的公正、客观和公平。

4.加强培训学习。培训和学习是提升档案管理人员素质的直接途径,在培训方面:第一,促进培训的经常化、制度化。实践中,许多单位对于档案管理人员缺乏培训,或采取随机培训的方式,这实际上不利于档案管理人员素质的提高。可以考虑将培训工作纳入单位发展规划或年度工作计划,有针对性地开展培训工作,确保实效。第二,培训方式多样化。以往大多采取听报告、讲座的方式,内容枯燥无味,应用性不强。如果能够结合参观访问、实习交流等多种形式,培训的效果将会更加突出。第三,及时检验培训成果。以往都是重视培训组织,轻视效果检查,这难以调动档案管理人员的积极性,因此,必须建立培训后的考试、考察制度,及时巩固培训成果。