公务员期刊网 精选范文 互联网时代的便捷范文

互联网时代的便捷精选(九篇)

互联网时代的便捷

第1篇:互联网时代的便捷范文

1互联网金融的发展及特点

11互联网金融的发展

互联网金融是基于互联网技术新型金融业务形式,以互联网、移动通信技术为载体,实现了金融业务无地域、无时间限制的办理,提高了金融业务的办理效率,同时降低了业务服务成本,因此这种新型的互联网金融服务模式很受欢迎,自产生之时就开始了迅速的发展、壮大,当前的主要形式有第三方支付、大数据金融、信息化金融机构等,其最大特点就是效率高、准确性强、客户服务成本低,互联网金融的发展实现了金融业务的线上交易,简化了业务流程,为金融业务规模的扩大奠定了良好的基础,促使金融业务规模能够短时间内迅速扩大,繁荣了金融市场。

12互联网金融的特点

互联网金融具有现代信息技术的开放、平等、协作等特点,在互联网支持下,业务人员与客户实现了随时随地的交流、沟通,信息更加透明化,信息的分享、公用缩小了金融业务信息不对等的差异,使金融交易更加公平。而且在我国互联网迅速发展的大环境下,互联网金融的潜在客户群迅速增长,人人都有可能成为金融服务的客户,这就为金融业的发展提供了更多的机遇和创新机会。此外,互联网的方便、快捷为金融业务提供了更好的客户服务平台和风险控制环境,提高了金融业务办理的透明度,有效控制了金融业务的交易风险,优化了金融业务发展的环境。

13互联网金融对证券行业的影响

互联网金融的发展使证券行业得到了迅猛发展,融资、融券的网上交易为投资人提供了方便、快捷的服务,也使金融业务得到大幅度的提升。对于互联网金融对证券行业的影响应立足长远利益,全方位的进行研究、分析。在互联网金融时代下,证券行业的发展有利有弊。

(1)有利方面,第一,证券交易的虚拟化降低了交易成本,提升了交易效率,使证券业务交易的收益得到了提高。第二,互联网金融时代促进了网络经济人及经济公司的发展,增加了行业竞争机会,这就使客户有了更多的选择机会,也使针对投资者的证券服务质量得到提升。第三,互联网基础上金融业务不受时间、地域的限制,可以随时随地的进行交易,这也促使了证券行业业务的拓展,使其发展不受时间、地域影响,可随时随地的进行,最大限度地满足了不同客户的交易需求。

(2)劣势方面。第一,互联网环境下证券行业的竞争环境复杂,为投资者提供服务的互联网经济人、互联网公司良莠不齐,市场规范化难度大,市场秩序较为混乱,这就容易滋生一些证券投资的不良现象,影响了线上证券市场的发展。第二,互联网需要强大的技术安全支持,网络的安全问题一直是互联网金融发展关注的焦点,因此安全问题一定程度上制约了线上交易的发展,要确保互联网金融时代证券公司转型成功,就要解决好网络安全问题。第三,互联网金融时代需要专业的金融人才,且操作人员熟悉互联网运营模式,具有一定的网络业务创新能力,才能适应互联网环境,利用自己的证券专业知识更好地为线上客户服务。第四,目前技术条件下,互联网交易的风险较大,法律、法规有待进一步完善,而法律、法规的不健全势必增加证券交易风险,不利于证券公司转型后的发展。

2互联网金融时代下证券公司的机遇与挑战

21互联网金融时代下证券公司的机遇

首先,互联网的迅速发展和资源共享、信息共享等优势使其聚集了大量的人气、信息资源等,这就为互联网环境下金融业的发展提供了大量的客户资源,每一个互联网用户都可能成为互联网金融的客户,而客户优势也是证券市场的“生命线”,庞大的用户优势势必推动市场的繁荣、兴盛。其次,互联网网络技术具有强大的储存、传输、计算能力,为证券行业的发展积累了大量的数据信息,对这些资源的开发、利用将是证券公司一笔很大的财富。再次,互联网金融时代业务交易过程自由、简约,结算方式快捷、准确,业务效率高、服务成本低,这就为证券公司的扩展、壮大提供了良好机遇。最后,互联网金融时代,高效的信息处理模式方便了投资者的投资、收益等行为,提升了证券交易的盈利空间,满足了上市公司、投资者等多方面的利益需求。

22互联网金融时代下证券公司的挑战

互联网金融时代虽然为证券公司的发展提供了很多机遇,但也使证券公司面临极大的挑战。首先,互联网环境下证券公司是可以接触到庞大的客户群体,但并不代表它拥有这部分客户,如何吸引客户的关注是繁荣证券网上交易的关键,很多时候证券公司的网络平台交易低是取决于其受关注程度的高低,而非规模大小。其次,互联网是个虚拟的世界,在互联网环境下人更善于伪装,这就致使一些投机者有了更多的机会,也造成了互联网金融时代证券公司网上交易市场的紊乱,不利于证券线上交易的发展。最后,受传统经营模式影响,证券公司对于适合网络环境经营的业务开发不足,其业务类型需要进一步丰富。此外,网络交易的安全性当前仍是线上证券交易所面临的问题之一,需不断地研究、发展。

3证券公司转型的思考

31证券公司转型的必要性

首先,互联网时代给人们的生活、工作带来了诸多便利,以证券公司为例,基于互联网基础上的客户开发、客户管理等都优于传统模式,通过线上服务能为广大的客户提供便捷、快速的交易,提高了客户对证券交易服务的满意度,同时客户意见也能及时的反映回来,便于证券公司对业务服务的改革和更新。其次,互联网金融时代证券公司的服务成本明显降低,公司有了更大的利益空间,效益的提升有利于证券公司的持续发展和业务完善。最后,基于互联网基础上的客户群体更加年轻化,这也为证券市场的发展带来了更多的活力,同时,应用互联网的人员的知识层次较高于一般人,这就为证券公司发展高端客户提供了有利环境,使参与证券交易的投资者更加理性化,而证券投资者的理性化更加有利于证券市场稳定、健康的发展。综上所述,互联网金融时代证券公司的转型势在必行,且只有在证券公司成功转型后,才能将互联网的优势最大化,才能创造效益的最大化。

第2篇:互联网时代的便捷范文

移动互联网在高校的广泛使用对高校创业教育的方方面面都带来了冲击和挑战。1.课堂教育的主导性地位下降移动互联网的开放性、便捷性,使许多大学生可以即时通过随身携带的移动通讯设备快捷地查到各种信息。学生不再想以往一样单单依赖课堂获得知识,也不再轻易接受高校传统课堂中教师的一味灌输。如果教师教授的内容没有充分的说服力或缺乏对新鲜事物的敏锐性,学生就会对教师所教授的知识产生怀疑,从而影响教师的权威[4],课堂教育的主导性地位大为下降。创业教育课程在一般院校又非主干课程,受到移动互联网的冲击更大。2.学生的分心因素增多,注意力下降移动互联网前所未有的便捷性与海量的信息服务,让学生可以随时随地享受互联网上的各种服务,这让他们对移动互联网产生了强烈的依赖感。这种便捷性让大学生自控性差的弱点得到了进一步的放大,严重影响了学生学习的专注度。学生的注意力越来越短暂,耐心也越来越少,从不愿意读长篇著作发展到不读长文章,甚至到了不愿意读文字只喜欢看图的地步。另外,由于课堂提问、课后作业,甚至考试,都能借助移动互联网快速搜索出答案,所以学生对网络搜索的依赖性越来越强,这让学生养成了不愿深入思考的惰性习惯,让学生的思维能力变得非常浅薄。[5]这些都不利于学生创新思维能力的培养。3.学生需求多样化与课程单调性的矛盾加剧移动互联网的快速发展,让学生的个性得到前所未有的释放。学生很容易在网上结识与自己类似的伙伴,他们在申诉自己个性的尺度上显得更为大胆。这与传统课堂进行标准化教学的模式有着天然的矛盾。因此,在移动互联网时代,传统教师通过标准化课程来满足不同学生的听课需求变得愈加困难。

二、移动互联网带来的机遇

然而,移动互联网是一把“双刃剑”,其丰富性、开放性、时效性、互动性、共享性等特点也为高校的创业教育带来了前所未有的机遇。1.移动互联网丰富了教学资源,开辟了创业教育的新平台移动互联网由于具有信息量大、资源丰富、传输便捷、不受时空限制的特点,各种文字、图片、音频、视频等各种数据都可以保存下来使用,这就为信息的整理与传播提供了极大的便利。高校就业指导教研室可以利用这一特点,快速及时地更新教学内容,并通过互动性很强的信息传播平台,如微博、微信、社交网站等,与学生进行互动,增强创业教育对学生的吸引力。2.创业资源与信息的分享更加快捷过去,创业信息与资源的传播受到时空的限制较大,随着移动互联网的发展,全球各地的移动互联网用户都能在第一时间共享到各种创业信息与资源。这无疑给后进创业者带来了极大的福音。现在只要你掌握好搜索技术,你就能很方便的得到自己想要关注的信息,优质资源可以得到最大化的利用。这大大加速了创业资源与信息的交流过程。3.用户需求的多样化给小企业更大的运作空间以往大学生创业多靠学校扶持,否则很容易被成熟企业击败。在移动互联网时代,用户的需求越来越多样化,面对用户个性化的需求,大企业的反应往往慢半拍,而小企业由于组织扁平化,决策过程短,常常能快速作出反应。这给小企业带来更多生机。而大学生创业多为小企业起步,也就是说移动互联网时代提高了大学生创业项目的成活概率,这有利于创业教育的开展。

三、移动互联网时代高校创业教育的探索

(一)创新教育方式,发挥新媒体的教育优势

1.精细化课堂教学移动互联网让人类进入了微博、微信的微时代。传统的创业教育课堂也应该迎接挑战,变大课堂为微课堂,将一节课进行精细化教学设计。例如,一节课40分钟,可以划分为若干个5—10分钟的小段,每个小段讲述一个主题,各个主题间通过轻松幽默的环节过度,这样学生容易分散的注意力就能够得到更好的聚焦。现在流行的MOOC(MassiveOpenOnlineCourses,大规模在线开放课程),就是通过这种微片段进行精细化教学设计,得到了世界范围内学生的欢迎。2.课堂去中心化传统创业课堂,往往采取教师中心制,以满堂灌或一言堂的方式组织教学,教学效果差,教师还不堪重负。移动互联网时代,人人都是一个发声的节点,通过网络的链接,多个人的智慧能够得到整合,过去很难集中的个人力量也得到了最大程度的放大。这启示我们要重视个人的力量,通过网络把个人链接起来。因此创业教育课堂也要改变老师一言堂的局面,调动起学生的主人翁意识,让学生成为课堂的主人,即把单一中心变成分散中心,让学生在自由讨论中产生各自小的中心。例如,在每个课堂小段中,加入1~2个思考话题,让学生进行讨论,教师只起到引导作用,学生在自由讨论中形成共识性的圈子相互教育。然后教师通过网络把不同圈子的成功经验再给学生进行共享,这样单个学生的智慧就能够得到最大化的共享。3.搭建创业教育网络新平台创业教育不应该局限于课堂,还应该深入到大学生的日常生活中。移动互联网给了我们这样的机会。我们要从大学生的角度出发,来考虑创业教育的内容和方式,满足学生的需求,尊重学生的个性,考虑学生的学习习惯和接受特点,利用微博、微信、QQ等新媒体来增强大学生创业教育的时效性与针对性,这也是互联网以人为中心的体验设计在创业教育中的良好体现。

(二)借助移动互联网,引导学生创新创业模式

以往大学生创业项目,多选择生存类的项目,如格子铺、书店、二手市场、快递服务等,技术含量较低。移动互联网给大学生进行机会性创业带来了很好的机遇。目前基于移动互联网的大学生网络创业模式主要有两种,一种是技术创业模式,一种是营销创业模式。所谓技术创业模式,即利用网络编程技术制作各类移动互联网应用,通过客户下载收费或广告等形势达到盈利模式的一种创业模式。这其中成功的应用,有“大姨吗”、“脸萌”等。这类应用利用的专业知识并不高深,但特别贴近用户的实际需求,能根据用户需要提供个性化服务,所以特别受用户欢迎。所谓营销创业模式则是借助移动互联网平台进行网络营销。这类模式继承了传统营销的优点,同时根据移动互联网的特点制定了非常贴近网络用户的营销方案,从而大获成功,如小米手机、雕爷牛腩、黄太吉煎饼等。[6]无论是基于移动互联网的技术创业模式还是营销模式,都具有低成本、高智力的特点,是非常适合大学生的创业项目。

(三)创新队伍建设,提升创业教师的能力与质素

第3篇:互联网时代的便捷范文

【关键词】互联网金融 传统金融 挑战 对策

随着我国经济的快速发展,经济水平的提高带动科学技术的迅猛推进,两者相辅相成,互为促进。而科技水平的提高体现在各个方面,在金融领域,以互联网为代表的传统金融业发展迅速,以便捷高效的的优质特征对传统金融业产生了巨大的挑战与影响。在这种态势下,面对互联网金融的冲击,传统金融业该怎样应对,而互联网金融又该如何发挥自身的优势特色,则是本文需要研究和探讨的主要内容。

一、互联网金融的发展特点

互联网金融的迅猛发展依托于其先进的互联网技术,在当前的信息时代背景下,互联网金融呈现出众多发展特点。

(一)服务方式虚拟化

传统金融服务的一个重要特征就是其服务的实体化。具体来讲,无论是针对个体客户还是集团客户,传统金融服务都有其赖以生存的实体网点。但是互联网金融相比传统金融服务来讲,实体网站不复存在,在互联网金融服务中,所有的服务均可以在网上线上进行,甚至没有实体货币的存在,一切的服务都是虚拟化,也正是由于虚拟化,服务也就显得特别快捷和高效。

(二)经营环境公开化

互联网技术最大的优势是开放和包容,而依托于互联网,互联网金融相比传统金融,其各种门槛和限制也就变得基本没有。对于大众普遍开放的经营环境也就使得各种业务办理等公开条件变得极为透明,经营环境的公开化也为客户提供了更多的选择空间。

(三)管理运行透明化

传统金融服务的一个重要缺陷是信息不对称,何为信息不对称,通俗的来讲,对于社会中某类群体来讲,信息的获取较为便捷,而对其他群体来讲,却是不容易获取某类信息,这就是信息不对称的表现。当前信息不对称的表现主要体现在对外产品和服务的信息方面,和传统金融内部上下级之间的信息不对称方面。这种不对称对传统金融的服务方面产生不利的影响,而互联网金融的出现则是很好的解决了这一问题。

(四)速度效率便捷化

正如前文所说,服务方式的虚拟,经营环境的公以及管理运行的透明这些显著的优势特征给互联网金融带来的显著特征,这些特征最大的影响就是使得互联网金融的服务速度和服务效率变得方便而快捷。随着移动通讯的发展,电脑、平板电脑和智能手机等多种移动设备上网终端,使得随时随地上网成为可能。而开放式平台、大数据和云计算的广泛运用,也使得网络技术服务变得贴心和便捷。

二、互联网金融的挑战及影响

那么在互联网金融特征如此明显的情况下,传统金融服务业将会受到怎样的影响,在这里做简要分析。

(一)中介角色受到弱化

在传统金融服务业中,中介服务业的角色是一个重要角色,依托于传统金融业中的各种中介服务机构,传统金融服务业才得以发展。而互联网金融时代下,线上交易已经成为逐渐发展的大趋势,线上交易的普遍推行促使了实体营业网点的逐渐消亡,而实体营业网点的逐渐消亡更是导致了传统金融服务业中的中介角色受到弱化,可以预见,未来的互联网金融发展态势下,去中介化是一个不可避免的发展趋势。

(二)经营模式受到挑战

正如前文提到的,传统金融服务业在互联网金融的冲击下,传统经营模式受到了显著地挑战,首先,实体网点的营业模式需要进行重大改变,实体网点应当慢慢过渡到半实体半线上的模式;其次,传统金融服务业对信息的收集和敏感程度较为原始,现在很多传统金融公司还采用人工搜集的数据录入方式。互联网金融服务业下,这两种经营模式将会逐步受到淘汰,线上交易平台和大数据云计算的数据处理方式将会改变传统经营模式。

(三)收入来源受到冲击

传统的金融模式下,银行创造和实现价值主要是以其专业的技术、复杂的知识和冗繁的流程向客户提供服务获得。利差仍然是中国商业银行的主要收入来源,而由于?金融业相对垄断,市场价格未全面放开,从而获得政策优势和行政保护。商业银行的发展模式和盈利方式基本上是外延粗放型的。但在互联网金融模式下,目标客户发生改变,客户的消费习惯和消费模式不同其价值诉求发生根本转变,随着市场参与者更为大众化和普及化,社会分工和专业化被大大淡化,加之利率市场化进程的?加快,利差收入将减少,非利息收入的在收入中的比重会明显提高。传统金融模式下银行收入的来源受到严重冲击。

(四)客户基础受到动摇

无论对于何种服务业,客户是服务业赖以生存的发展基础。在传统金融服务业下,由于业务的办理较多实体网点办理,而且信息资源的获取并不是那么方便快捷,客户对于金融业的选择往往是较为被动的。根据相关数据统计,截止2013年6月,我国网民人数已达5.9亿,其中使用移动互?联网的网民占4.64亿,各类手机银行客户总规模也超过2亿。数据还显示,到2013年6月我国网络购物网民数为2.71亿人,与2012年底相比上半年网民增加2889万人。而互联网金融正是发现这一契机,对传统金融模式下被忽略的客户发起精准营销,这直接导致传统银行的客户基础受到动摇。?

(五)管理方式收到影响

传统金融服务的管理方式存在着多种弊端,一是传统银行复杂而又僵化的内部流程,客户去银行办理业务往往会存在排队难,办理业务难的情况。二是传统银行服务业对实体网店的依存度较高,这也是制约传统金融服务业发展的重要因素。互联网金融改变了这种墨守成规的模式,其高效的办理效率为客户所青睐。如阿里信贷,其淘宝商户贷款流程仅包括:3分钟网上申请,没有人工审批,1秒贷款到帐。既不用去跑银行,又没有复杂繁琐的审批环节。

三、结语

互联网金融是今后发展的一个重要趋势,传统金融服务业应当认清自身的发展方向,顺应潮流发展的趋势。在了解到互联网金融业的发展特征之后,积极应对,努力做出改变,在金融业中发展的更好。

参考文献

[1]李勇军.浅议互联网金融对传统商业银行的挑战[J].财经界(学术版),2014(03):14-16.

[2]包爱民.互联网金融对传统金融的挑战与风险防范[J].内蒙古金融研究,2013(12):24-26.

第4篇:互联网时代的便捷范文

[关键词]“互联网+”;新一代信息技术;组织敏捷性

[中图分类号]F425;F270 [文献标识码]A [文章编号]1672-2426(2017)01-0054-07

随着“互联网+”时代,中国传统制造业的发展面临着严峻的形势:劳动力低成本优势逐渐消失,h境问题日益突出,发达国家制造企业逐步转移,等等。目前,云计算、物联网、大数据等新一代信息技术的应用逐渐成熟,“互联网+”一切传统行业成为可能,为传统企业实现快速发展和转型升级带来重要契机。中国于2015年提出“互联网+”行动,并上升为国家战略,旨在推动新一代信息技术与制造业的深度融合,促使中国由制造大国向制造强国转变,从而实现制造业的跨越式发展。互联网已成为企业颠覆传统价值创造方式,改变竞争结构,对产业基础实施“创造性破坏”的利器(赵振,2015)[1]。传统制造企业受到“互联网+”时代日益动态复杂环境的冲击,已有的竞争优势逐渐被消磨殆尽,面临着巨大的转型压力和挑战,甚至面临着被市场淘汰的风险。因此,制造企业如何把握“互联网+”时代的发展机遇,实现互联网与制造业的深度融合,从而提升组织敏捷性以快速适应外部环境将成为值得思考和研究的重要课题。本文从组织敏捷性视角探究“互联网+”对制造企业转型升级的影响,以期为传统制造业提升自身竞争优势和实现可持续发展提供一定思路和借鉴。

一、“互联网+”内涵及思维特征

(一)“互联网+”内涵

近年来,“互联网+”得到学术界的广泛关注和研究,但是其内涵在学术界并未形成一致的观点。其中,柳洲(2015)从产业集群视角认为“互联网+”是借助新一代信息技术推动经济和社会系统不断逼近帕累托最优的动态演化过程[2];童有好(2015)从工业视角认为“互联网+”是用互联网工具逐步把企业内外价值链全部数据化,是互联网与制造业的深度融合[3];赵振(2015)从价值链视角认为“互联网+”实质是实体产业价值链环节解构,并与互联网价值链“跨链”重组的共生现象[1]。虽然学者们对其内涵颇有争议,但集中体现了以下含义:第一,“互联网+”离不开云计算、物联网、大数据等新一代信息技术的应用和支持;第二,“互联网+”强调的是一个“+”,即注重互联网与传统实体经济的深度融合;第三,“互联网+”所要达到的效果是充分实现资源的优化配置和价值创造体系的改进。总之,从企业视角认为,“互联网+”是指利用新一代信息技术将互联网与传统企业研发设计、生产制造、运营管理等制造全生命周期进行深度融合以实现优化、重构甚至颠覆传统企业价值创造体系的过程。

(二)“互联网+”思维特征

互联网为企业快速发展提供了一种工具、平台或者媒介,而“互联网+”为企业寻求新机遇和转型升级提供了一种新思维。与传统工业化思维相比,“互联网+”思维更具时代性、突破性和颠覆性。新一代信息技术的普及和应用,以及“互联网+”实践常态化,对企业思维方式产生了深刻变革,主要体现三个特征。

1.开放思维。开放思维是指企业摒弃传统封闭式思想,尝试以开放、合作和共享等方式解决问题、促进发展的思维模式。“互联网+”时代是一个开放的时代,鼓励传统企业打破边界,建立一种企业间以合作、共享、共赢的方式参与市场竞争的生态圈模式。开放思维强调“互通互联”。一是注重企业内部的“互通互联”。企业是一个由人、机、物等组成,尝试整合、协调和优化组织运营过程中信息流、物流、资金流、商流等的复杂系统。然而,传统企业内部往往存在着部门封闭、各自为政、沟通壁垒、信息孤岛等问题,难以发挥组织系统的协同性。开放思维强调企业打破内部封闭局面,利用新一代信息技术实现企业内部互通互联,有效整合内部资源,打破部门间沟通壁垒,促进各部门信息和资源共享,减少或避免信息孤岛现象,提升彼此合作的协同性。二是注重企业与外部的“互通互联”。“互联网+”时代的竞争已不再是企业个体间的竞争,而是基于企业参与的由供应商、合作方、用户等群体共同组织的商业生态圈的竞争。因此,企业必须具备开放思维,主动与外部进行互通互联,突破传统边界,整合企业内外部能力、技术、人才等优势资源,加强企业间的合作与共享,从而实现互利共赢。

2.跨界思维。跨界思维是指基于新一代信息技术支持的一切都具有相关性、一切都能互联、一切都能融合的突破传统边界的思维模式。互联网的日益渗透逐渐打破了传统行业边界,甚至对传统行业进行颠覆或产生一种“破坏式创新”,使跨界成为一种新常态。“互联网+”本质是跨界,通过实体经济与虚拟经济深度融合的方式以突破传统行业所固有的边界,驱动传统企业进行“互联网+”的跨界战略转型。外部竞争环境日益动态复杂,跨界已成为企业打破传统思维方式以提升竞争力的关键,成为企业“互联网+”时代迎合市场动态需求和实现企业品牌价值延伸的重要手段。例如苏宁“电商+店商+零售服务商”的云商模式,促使线下线上同价,实现O2O战略转型,是传统零售企业自我突破和实现“互联网+”跨界战略转型的典型范例。因此,企业应树立跨界思维,以开放的心态去洞察外部环境变化,结合企业实际探索“互联网+”跨界之道,跨越组织边界、跨越企业边界和跨越行业边界等,不断寻求创新式的运营模式或商业模式,切实提升企业市场竞争力。

3.逆向思维。逆向思维是指一种通过改变传统固有或常规化逻辑思维,以一种全新方法来考虑问题的非常规思维模式。企业传统思维模式:即由研发设计、生产加工、经营销售,最终将产品或服务提供给顾客,形成一个完整的“企业――顾客”的单线程的价值链条,充分体现了企业供给决定顾客需求的理念。然而,在“互联网+”时代,这一传统逻辑思维模式将被打破,顾客成为企业研发设计和创新的起点,即顾客能够成为企业的一员参与到企业的活动中来,为企业研发设计出谋划策,提供创新性思维和建设性意见,从而形成一种“顾客――企业――顾客”循环式的价值创造链条,体现了顾客需求决定企业供给的理念。随着社交网络、移动互联网、大数据的应用日益成熟,企业通过“互联网+”顾客需求成为现实。一方面,企业能通过构建官方社区与顾客主动沟通互动,通过顾客建设新意见或创新性想法为企业产品或服务的改进和创新提供思路。另一方面,企业利用大数据技术能够对顾客需求、偏好、行为轨迹等数据资源进行抓取、分析和挖掘,以便更好地洞察顾客需求和外部市场环境变化,甚至会产生一种基于“顾客需求――营销――制造――库存――采购”的倒逼效应,以促使企业生产经营改进和完善,减少或避免牛鞭效应。

二、基于“互联网+”的探索式创新

目前,我国进入网络化发展时期,企业积极探索“互联网+制造业”的发展模式。海尔集团成为“互联网+”时代改革的先行者和实践者,寻求由传统制造企业向现代互联网企业转变的突破,为了落实和推进企业的互联网转型升级,海尔集团不断探索和寻求基于“互联网+”的创新之路。

(一)基于“互联网+”的企业管理模式创新

在互联网战略的引导下,海尔集团在战略、组织、员工、用户、薪酬及管理等方面进行了颠覆式创新(如图1)。战略方面,海尔集团的战略是构建以用户为中心的共创共赢生态圈,实现企业的平台化;组织方面,打破传统封闭式的、金字塔式的科层制组织结构,建立现代开放式的、扁平化的W络组织,努力成为互联网的节点,实现企业的去中心化;员工方面,驱动海尔员工由最初的雇佣者、执行者向创业者、合作伙伴转变,实现企业员工的创客化;用户方面,构建能够为用户提供最佳体验的生态圈――社群,以充分满足用户的个性化需求;薪酬方面,构建用户付薪平台,驱动海尔员工的薪酬由海尔集团支付向由海尔用户支付转变;管理方面,颠覆传统的线性管理方式,探索以非线性的管理方式实现组织自演进目标。其中,战略和组织创新是决定海尔成长的两个重要变量,员工和用户是决定海尔企业兴衰的关键因素,而薪酬机制是企业的重要驱动力,管理创新有助于引领企业目标自演进。各种创新机制之间相辅相成,不断推动着海尔集团的互联网转型。总之,海尔集团颠覆式的管理模式创新,是基于互联网时代背景下,为驱动传统制造型企业向现代互联网型企业转变而进行的探索式创新。

(二)“互联网+制造业”实践――互联工厂

随着互联网时代的快速发展,云计算、物联网、大数据等新一代信息技术应用日益成熟,为促进“互联网+制造业”的深度融合带来重要契机。在没有可供参考的“互联网+制造业”转型目标的前提下,海尔集团顺应互联网发展的时代潮流,积极探索在新一代信息技术支持下互联网与制造业的融合模式,以用户需求为导向,尝试探索和布局海尔互联工厂(如图2)。从2012年起,海尔打造了第一个智能互联工厂――沈阳冰箱工厂,后续又构建了郑州空调、佛山洗衣机、青岛热水器等多个智能互联工厂。海尔智能互联工厂颠覆了传统大规模制造模式,向为用户提供大规模定制模式转变,逐步取代了传统单纯依靠厂商提供消费者可选择的产品的制造模式。

海尔互联工厂就是以用户需求为导向(如图2),实现用户通过互联网与企业研发、制造、服务等生产运营过程进行交互,生产出满足用户个性化需求的产品,从而提升消费体验。海尔互联工厂利用互联网、物联网、传感器等将企业硬件、设备、产品等实现实时互联,促使硬件、设备、产品的自动化、数字化和智能化,打造全生产流程无人化的智能工厂,同时与用户实现互联与交互,引入用户需求,让用户参与到产品设计、制造、服务等全流程中来,并将用户信息能够同时传递到海尔的设计资源、供应商资源及全流程的小微,促使互联工厂能够快速获取用户需求,并根据用户需求进行智能化生产运作,并且能够实现全生产流程的可视化,便于用户的监督和随时查看,快速满足用户个性化需求,实现由传统大规模制造向大规模个性化定制模式转变。

总之,海尔互联工厂是“互联网+制造业”的具体实践,改变了企业传统研发、采购、制造、营销到最终消费者的串联式流程,形成一个基于“互联网+”的以用户中心的、多种合作方共担风险和共享利润的、开放的并联式智能流程,即用户订单需求能够同时到达企业研发、供应商、工厂等端口,合作方协同合作,共同为实现用户个性化定制需求而努力,最终及时生产出符合消费者个性化需求的产品。

(三)基于“互联网+”的平台合作模式

海尔集团基于“互联网+”的开放思维,利用平台模式充分整合供应商、服务商、科研人员及机构、客户等优质资源和能力。海尔构建的网络化合作平台主要包括产品定制平台、开放式创新平台、模块商资源平台等。

1.海尔开放式创新平台――HOPE平台。HOPE平台是中国最大的开放式创新平台,主要是由技术专家、高校科研人员、极客、创客等用户构成的研发创新式生态圈。在此平台,用户可以技术需求,或提交技术解决方案等。HOPE平台基于大数据技术和标签自动匹配技术能够实现技术需求和解决方案的自动匹配,同时还可以通过线下专家团队对解决方案进行技术分析和评估。对海尔而言,HOPE平台是为海尔解决家电技术难题及技术需求的一个较多可选择合作资源方的便捷平台,通过技术分析和评估以选择最佳的技术合作资源方,从而以最高的效率来满足海尔研发需求和技术需求。

2.海尔模块商资源平台――海达源平台。海达源平台是全球家电业第一家为供应商资源提供在线注册、直接对接用户需求的零距离平台,垂直整合了家电行业的多级供应链、金融服务、仓储物流等平台服务,从而实现模块供应商、家电用户及供应链上的合作方能够直接交互,形成网络化的生态圈,目的是打造一流的模块商生态系统,为用户提供全流程最佳体验。在此平台,供应商可以与用户进行在线交互和交易,并能够及时模块化解决方案。

3.海尔产品定制平台――众创汇平台。众创汇平台主要包括模块定制、众创定制、专属定制等三种定制模式。消费者根据自己的需求,可以选择产品的颜色、型号、功能等进行简单的模块组合(模块定制);可以与设计师、工程师等实现零距离交互,提出自己的创意或期望,进行新产品迭代(众创定制);亦可进行一对一定制专属自己的独特产品(专属定制)。然后,通过网上生活场景模拟体验最终下单,从而打造一个切实满足消费者个性化需求的产品。海尔众创汇平台改变了消费者只能购置厂家已生产的现有产品的被动局面,能够充分发挥消费者的创意和灵感,提升消费者参与度和满意度,切实增强用户体验。

总之,海尔集团的各个平台体系之间相辅相成、互通有无,充分整合了海尔集团的利益相关者,包括供应商、服务商、高校、科研机构及用户等,构成了一个较为完整的、利益共享、风险共担的开放式生态圈。

三、“互联网+”探索式创新对企业组织敏捷性的影响

组织敏捷性是企业在变幻莫测的环境中快速成长及对相应变化能快速做出反应的能力(Goldman,1995)[5],反应了企业在动态复杂环境下自我调整和演进的适应能力。基于动态能力视角,组织敏捷性主要由运营敏捷性、合作伙伴敏捷性和客户敏捷性构成(Sambamurthy等,2003)[6]。其中,运营敏捷性和合作伙伴敏捷性是企业提升组织敏捷性的重要手段,而客户敏捷性是企业提升组织敏捷性的最终目的。各维度之间相辅相成,环环相扣,共同影响和决定着企业组织敏捷性。“互联网+”时代,海尔集团将“互联网+”思维融入企业生产运营过程中,创新企业管理模式,促使企业平台化、组织网络化、员工创客化等,打造了无人化的智能互联工厂,实现与用户的实时互联,为用户提供规模化定制服务,推动“互联网+制造业”的深度融合,切实提升了海尔集团的组织敏捷性。因此,本文分别从运营敏捷性、合作伙伴敏捷性和客户敏捷性三个维度来阐述海尔“互联网+”探索式创新对企业组织敏捷性的影响。

(一)对运营敏捷性的影响

运营敏捷性是指企业以保持组织柔性、提升部门协同性、优化生产流程、敏捷制造等方式快速应对环境变化的能力。海尔集团基于互联网战略积极探索“互联网+”实践,创新组织结构,大量削减中间管理层,构建扁平化的网络组织结构,驱动员工创客化、组织小微化,构建无人化智能互联工厂,探索“互联网+制造业”的深度融合,有助于海尔提升组织运营效率。

1.构建扁平化网络组织,提升了企业组织柔性。扁平化的组织结构具有管理成本低、效率高、信息反馈迅速等显而易见的优点(卢彦,2015)[7]。海尔集团基于互联网时代背景下积极创新组织结构,建立开放式的、自下而上的、扁平化的网络组织结构,以代替传统封闭式的、自上而下的、金字塔式的科又谱橹结构,大力削减集团企业内部的中间管理层人员。海尔集团扁平化的网络组织能够减少组织层级间汇报的阻碍,提升组织沟通和信息传递效率,降低运营的时间成本,进而增强组织的柔性和灵活性。

2.驱动员工创客化,增强了员工积极性和创造性。海尔集团对员工实施放权,培养创业者和小微组织,并将对员工的选择权、评价权、淘汰权等交给用户和市场,改变企业员工消极被动和推卸责任的状态,最大限度地激发海尔员工的活力和发挥员工的主观能动性和创造性。市场存在一种马太效应,海尔员工只有通过努力不断为用户创造价值才能赢得更多的用户,否则他们将会被用户和市场所淘汰。因此,海尔的创客化、小微化有助于增强组织活力、敏捷性和创新性。例如,海尔“雷神”3人组成的创客团队通过贴吧、论坛、QQ群等多种渠道与用户积极沟通和交流,寻找和挖掘现有游戏本的用户需求痛点,创造出“雷神”品牌,首发日就受到广大游戏爱好者的追捧(文丹枫等,2015)[8]。

3.构建智能互联工厂,实现了企业敏捷制造。海尔集团基于互联网与制造业融合的思想,通过利用新一代信息技术实现海尔产品制造过程的模块化、自动化、数字化、智能化,从而保证海尔互联工厂能够以高柔性、高效率、高品质地生产客户大规模定制的产品。其中,模块化是用户个性化定制的基础,包括基本模块和可变模块,也是海尔互联工厂实现柔性制造、敏捷制造和智能制造的基础。例如,海尔沈阳工厂实现一条生产线由最初支持20多个型号到支持500多个型号的柔性大规模定制,生产节拍缩短到10秒一台,订单周期从15天缩短至7天,成为全世界冰箱行业生产节拍最快、承接型号最广的工厂(刘静,2015)[9]。

(二)对合作伙伴敏捷性的影响

合作伙伴敏捷性主要是指企业与合作伙伴之间通过某种合作形式,例如虚拟企业、战略联盟、平台模式等,实现资源、能力互补,提升合作协同性以共同应对市场竞争的能力。海尔集团基于互联网+思维构建了平台合作模式,促使企业平台化。海尔集团创建了众创汇平台、HOPE平台、海达源平台等多个平台,广泛吸引优秀专业人员、资源供应商、方案服务提供商、高校和科研机构、创客等优质资源和能力接入,从而形成一个集聚众多优质资源和能力的平台化、利益共享、风险共担的并联平台式生态圈,有助于提升海尔集团合作伙伴敏捷性。

1.动态选择合作伙伴,提升合作灵活性。传统企业的合作模式往往是一种固定状态,由于彼此间信息不对称、信息流动性较差,致使企业对合作伙伴的搜寻成本和转换成本较高,从而导致企业间固定化的合作模式成为常态化。然而,互联网时代的数据和信息呈爆炸式增长,并且流动性增强。企业能够更快、更便捷、更低廉地获取大量的信息,并基于一定的技术手段从中挖掘有价值的信息,能够有效降低企业间的信息不对称,为解决企业传统固定化合作模式问题提供了信息基础。海尔集团基于开放式的生态平台实现合作伙伴的动态选择,改变了传统的一对一的合作模式,为海尔提供众多优质资源、能力和合作伙伴。特别是针对技术需求和创新需求,海尔往往在众多服务或技术提供商中基于一定的技术评估和用户评价等信息来选择最佳合作方,以弥补海尔集团资源和能力的不足,实现海尔资源的最优配置和合作双方的利益最大化。

2.构建基于平台的合作模式,增强合作协同性。“互联网+”时代,企业间的竞争已不再是零和博弈的竞争关系,而是基于非零和博弈的、多元化的合作竞争关系。基于平台的合作模式能整合企业所有的利益相关方,实现资源的动态整合和优化配置,从而形成一个自循环的生态圈。平台的参与者越多、平台越有价值、用户之间符合共享经济规律,随着用户量和参与度的提升,每个用户的溢出效应越大(吕本富,刘颖,2015)[10]。海尔集团打造以用户为中心的并联式的生态型平台,以开放式的姿态凭借其庞大的用户资源吸引众多优秀的资源商、服务商、技术企业等优质资源嵌入海尔平台,通过改变传统的研发设计、生产制造、仓储物流、营销服务等串联式流程,省去由用户订单到企业,到供应商发货送往工厂、最后到物流和销售的繁琐环节,让海尔企业、员工、供应商、服务商等基于海尔智能化平台直接与用户实现零距离交互,从而使海尔与合作伙伴能够从各自不同角度积极共同响应消费者需求,充分发挥“1+1>2”的协同作用,最终基于彼此不同的市场目标而形成一种协同为用户服务的、利益共享、风险共担的利益共同体。海尔集团基于平台化的合作模式是对企业内外信息、资源、用户等动态整合,既能发挥企业自身的资源优势和能力优势,又能与异质性的外部合作伙伴的资源优势和能力优势实现互补与对接,从而更好地发挥协同效应,提升企业竞争力。

(三)对客户敏捷性的影响

客户敏捷性则是指企业快速感知客户需求变化,深入挖掘客户内在需求,及时提供相应产品和服务来满足市场需求的能力。德鲁克认为企业的唯一目的就是创造顾客。海尔集团基于用户驱动理念,以用户为中心,构建用户大数据平台,打造全程可视化互联工厂,与用户实现零距离交互,动态把握顾客需求,由传统大规模制造型企业向现代大规模定制服务型企业转变,有助于提升客户敏捷性。

1.大数据分析用户需求,提升顾客需求感知敏捷性。随着“互联网+”时代的快速发展,大数据资源已不再是互联网企业的专利。目前,海尔已经拥有一个2亿家庭用户的社交化客户关系管理(SCRM)数据平台,拥有海量的顾客数据资源。此外,海尔集团致力于将电器产品互联网化,形成一种智能化设备――网器,智能采集用户及周围的环境数据、电器运行数据、人机交互数据等,构建大数据生态圈,为海尔集团挖掘用户需求提供了重要的数据基础。海尔集团基于大数据技术和资源动态分析用户行为,挖掘和精准把握消费者的潜在需求,然后采用量化分值来定义消费者潜在需求的高低,帮助员工主动、快速、精准地与用户进行交互和营销,实现企业产品和顾客需求的精准匹配,切实满足消费者个性化需求。例如,海尔大数据平台与苏宁云商对接实现对用户需求的精准满足,会员精准转化率4.6%,高于电商转化率均值2%,在2015年“7.17”营销事件中,共同为60万用户提供了个性化产品和服务,使海尔空调、冰箱等全品类全面售罄。

2.与用户零距离交互,提升服务敏捷性。“互联网+”时代,消费者与企业之间的信息不对称性降低。消费者不仅拥有更多的选择权和话语权,而且需求日益个性化、差异化,对企业产品和服务快速满足消费需求提出了更高的要求。海尔以用户需求为导向,打造全流程透明可视的智能互联工厂,从研发、制造、物流等制造全生命周期实现与用户的零距离交互,将用户变为“产消者”,让用户参与到企业价值创造的全流程中来,促使用户与企业的融合,提升用户的参与感和实现用户的个人价值。海尔与用户的零距离交互,实现企业大部分员工与用户直接接触和交互,动态了解和把握用户的真实需求,并将其新思想、观点、建议等融入到产品和服务中来,促进企业产品和服务的改进、迭代和创新,及时改善用户产品和服务体验以满足用户个性化、差异化需求,切实提升了海尔企业服务敏捷性。

四、启示

通过对海尔集团案例研究l现,“互联网+”时代,制造企业面临的竞争环境日益动态复杂,海尔基于网络化战略探索“互联网+制造业”的融合与实践,积极进行管理模式创新,构建扁平化的网络组织结构,驱动员工创客化、组织小微化,构建全流程可视化的互联工厂,从而提升企业运营敏捷性。搭建开放式、并联式的平台型生态圈,促使企业合作动态化、平台化,进而提高企业间合作的灵活性和协同性,从而提升企业合作伙伴敏捷性。以用户为中心,基于大数据技术及资源动态感知顾客需求,与用户进行全流程零距离交互,提升用户产品和服务体验,从而提升客户敏捷性。总之,海尔集团“互联网+制造业”的探索和实践,使海尔基于新一代信息技术实现由传统大规模制造型企业向现代大规模定制化服务型企业转变,促使海尔研发、制造、物流、营销等全生命周期过程的信息化、智能化、敏捷化,切实增强了企业快速应对环境变化的能力。

“互联网+”时代,许多制造企业仍处于价值链的中低端环节。传统工业化思维仍然盛行,对“互联网+”的认知偏差(童有好,2015)[3],难以实现“互联网+制造业”的深度融合,从而跟不上时展潮流。因此,传统制造企业应结合自身实际,树立“互联网+”思维,以顾客需求为导向,尝试应用新一代信息技术,探索企业“互联网+制造业”的融合与转型,从而提升组织敏捷性。

1.树立“互联网+”思维。传统制造企业应该深入了解“互联网+”的内涵,摒弃传统封闭式的以企业资源和产品为中心的工业化思维,树立开放式的以客户为中心的“互联网+”思维,即以互联网为切入点,思考如何基于新一代信息技术使企业以开放的姿态整合企业内外部资源和能力,实现企业传统业务的“互联网+”,颠覆企业传统管理模式、组织架构、商业模式等,促使企业生产效率的提高、资源的优化配置以及竞争力的提升。

2.加强新一代信息技术与制造生命周期的融合。“互联网+”时代,云计算、物联网、大数据等新一代信息技术得到普及和广泛应用。企业应注重新一代信息技术与制造生命周期过程的融合,例如,利用云计算为企业研发、设计、运营等提供虚拟化环境和强大的计算能力;利用物联网技术实现企业“人、机、物”三元世界的互联;利用大数据技术对企业海量数据资源进行分析和挖掘或精准营销等。总之,传统制造企业应积极探索新一代信息技术的应用与实践,努力提高企业在研发设计、生产制造、销售服务等制造全生命周期过程中的信息化水平,加强对企业内外部数据、信息及知识内在价值的挖掘与共享,创新企业生产运营模式,驱动企业产品制造过程数字化、敏捷化、智能化,从而提升企业运营敏捷性。

3.构建平台化合作模式。“互联网+”时代是注重异质性企业以合作方式参与市场竞争的时代。互联网有效地突破了时间、空间、组织的限制,为企业间以战略联盟、虚拟企业、业务外包、众包等方式合作提供了虚拟化平台。因此,传统制造企业应与供应商、消费者、云服务提供商、高校及科研院所等利益相关者搭建一个开放、平等、利益共享的生态型合作平台。基于平台化的合作模式,企业在对组织内资源、技术、能力等进行重新扫描、审视、评估的基础上,结合企业实际,充分利用平台内合作方的技术优势、资源优势、能力优势等,充分发挥“1+1>2”的协同作用,从而提升企业合作敏捷性。

4.注重企业服务化转型。“互联网+”时代,制造业服务化成为制造业发展的必然,促使制造企业以制造为中心向以制造服务为中心转变,为制造业提供了新的利润增长点。传统制造企业必须注重企业服务化转型,以客户需求为导向,加强与客户的零距离交互,倒逼企业重新审视价值创造体系,不断向价值链的服务端延伸。例如,利用大数据资源和技术深入分析和挖掘客户潜在需求,从而为客户推荐个性化产品服务。因此,传统制造企业应重新审视企业价值创造活动,引导客户参与企业价值创造过程,将客户新思想、观点、建议融入企业产品或服务的改进、迭代和创新过程中,不断增加产品服务附加值,切实迎合客户需求,从而提升客户敏捷性。

参考文献:

[1]赵振.“互联网+”跨界经营:创造性破坏视角[J].中国工业经济,2015,10:146-160.

[2]柳洲.“互联网+”与产业集群互联网化升级研究[J].科学学与科学技术管理,2015,08:73-82.

[3]童有好.我国互联网+制造业发展的难点与对策[J].中州学刊,2015,08:30-34.

[4]陈录城.海尔:互联网+制造的探路者[J].互联网经济,2016,03:56-59.

[5]Goldman?熏S.L.?熏Nagel?熏R.N.?熏Preiss?熏K.Agile Competitors and Virtual Organizations?押Strategies for Enriching the Customer [R].Van Nostrand Reinhold?熏New York?熏1995.

[6]Sambamurthy V?熏Grover V.Shaping Agility through Digital Options?押Reconceptualizing the Role of Information Technology in Contemporary Firms[J].MIS Quarterly?熏2003?熏27?穴2?雪?押237-263.

[7]卢彦.互联网思维2.0――传统企业互联网转型[M].北京:机械工业出版社,2015:141.

[8]文丹枫,杨晶晶,肖森舟等.决战互联网+――互联网与传统行业的融合与创新[M].北京:人民邮电出版社,2015:49.

第5篇:互联网时代的便捷范文

【关键词】微信红包;移动支付;微信支付;互联网金融

一、互联网金融概述

在互联网技术和电子商务迅猛发展的新形势下,互联网金融开始走入我们视线,互联网金融的产生对金融市场带来了较大的影响。互联网金融作为一种全新的金融形式,有效的结合了传统金融业务与互联网精神,其以互联网为依托,借助于互联网低价及快捷的交易通道,并根据对方资信来对交易者提供交易。当前互联网金融以P2P小额信贷、第三方支付、众筹融资网站、新型电子货币以及其他网络金融服务平台为主要模式。互联网金融交易互联网化,办事效率快,而且信息具有较高的透明度,交易成本低,产品十分丰富,金融服务更具多样化,与传统的金融媒介相比,互联网金融具有较强的优势。

二、微信红包促进移动支付的普及

微信红包于2014年1月上线,上线后抢红包就开始迅速流行。微信派发红包的形式有两种,一种是普通等额红包,即将固定等额的红包对一或是一对多进行发送;另一种是拼手气拼红包,即用户先设定好总金额及红包个数,由系统随机生成不同金额的红包。用户想使用微信红包的发红包和抢红包功能时需要与银行卡绑定,同时开通微信支付,这样才能顺利提现。这样随着微信红包的兴起,微信红包业用户不断增长,从而产生了数量十分庞大的移动支付新客户。大量的移动支付新客户的产生,有效的推动了我国互联网金融的快速发展。互联网移动金融模式规模不断扩大,不仅给人们工作生活带来更多便捷性,而且对经济社会的发展也起到了积极的促进作用。只要有互联网的地方,互联网金融用户就能够方便进行各种金融交易,充分的体现了社会普惠的意义。微信对移动支付起到了催生的作用,而且在微信红包对移动支付的带动作用下,更多的互联网金融产品开始出现,以此进一步激发移动支付新用户普惠大众。

在当前微信支付中,微信用户需要在微信中关联一张银行卡,同时完成身体认证,这样装有微信的手机即成为一个全能钱包,可以购买合作商户的商品和服务。支付时用户只需要在手机上微信内输入支付密码即可完成支付,不需要其他的刷卡步骤,十分简捷和便利,微信支付场景中支付产品也具备多样化的特点。

微信红包作为当今互联网金融创新的一个缩影,但在这种百家争鸣的发展阶段,微信红包业务必然会给个人用户和社会带来一定的风险。微信红包就将社交与移动支付巧妙的进行结合,受到人们的青睐,但也导致诸多风险事故发生。从微信红包引发的各类风险事故中我们可以发现其中存在的共性风险,如心理风险、道德风险、资金风险及法律风险等,这也只是微信红包背景隐藏的风险的冰山一解,因此需要用户做好相关的防范,以便于更好地促进互联网金融创新业务的发展。

微信支付利用线上线下金融支付手段,使接入微信支付的商家完成线上购物和线下购物的闭环,微信成为较为完整的商业新模式,支付方式更加便利。而且微信支付的开放,有效的对微信公众平台的生态系统进行完善,激活了现有的产业链,催生了一些新兴产业和新兴服务模式,并形成新的商业规则。同时,在微信支付开放过程中,微信与社交账号体系实现了有效的整合,不仅能够面对海量客户,而且实现了精准管理,促进了微信支会付O2O模式的完善。目前,各传统行业已相继推出微信支付平台,利用上线公众号内支付和线下扫码支付两种支付方式,微信用户直接利用微信支付扫码即可完成各种付款结算。

一直以来,我国金融市场都处于被几家国有银行长期垄断的情况,微信支付出现后,微信支付接口的开放,不仅有效的带动了相关方共同构建一个十分庞大的产业生态,而且为被垄断的金融市场注入了新的竞争因素,有效的改善了金融市场垄断的情况,而且为大量商家和消费者带来更多的益处。

三、移动支付对互联网金融的发展的促进作用

微信红包的产生,带来了越来越多的移动支付新客户。目前的移动支付以移动通信设备为载体,主要依靠手机,电子货币是移动支付存在的基础,移动支付借助无线通信技术,是货币形态的一种表现形式。

支付体系为金融系统提供核心的基础设施,移动支付可谓互联网金融的血管,从根本上塑造着互联网金融的形态。当前各相关行业都开始涉及支付业。各类机构之所以对支付牌照如此青睐,源于移动支付在互联网金融中的基础性地位,如果没有了支付,金融其他业务将无从谈起。

移动支付在未来可能会凭借其交易成本低、方便快捷等优势成为主要的支付方式,逐渐取代现金与银行卡。移动支付的发展,提供了新的货币需求形式。同时,移动支付涉及到的私人货币问题,使得货币供给主体呈现出多样化。互联网金融本身作为一个追求高效便捷的金融产物,只有辅助以同样高效便捷的支付方式才能积极发展,而移动支付恰恰就是能满足互联网金融发展的最佳辅助。

四、结束语

近年来,我国互联网金融取得了较快的发展,特别是互联网金融新产品不断在市场上涌现,这对人们工作生活带来了更多便利,而且有效的促进了社会经济的发展,这与当前我国倡导的普惠金融概念相吻合。其实,从长远发展眼光来看,微信红包只是互联网金融产品创新的新起点,在我们日常生活中还有许多一直存的需求,当其与移动互联网有效的结合后,就会展现出全新的生命力,更好地推动我国互联网金融的健康、持续发展。

参考文献:

[1]郭跃,刘黎.从微信红包看互联网金融[J].时代金融,2015-04-30.

第6篇:互联网时代的便捷范文

关键词:互联网金融;商业银行

一、互联网金融的发展现状及优势

(一)互联网金融的发展现状

目前,互联网金融在中国异军突起且呈现快速发展之势,在支付领域、信贷领域和理财领域乃至整个金融业都感受到了互联网金融带来的巨大竞争压力。

1、第三方支付发展突飞猛进。第三方支付是指与大银行签约且具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易资金支付平台。第三方担当中介和监督的职能,通过在收款人和付款人之间建立过渡账户,使买卖双方在信用缺乏保障的情况下,可以顺利完成资金和货物的交易,第三方支付方式可以很好地解决由C2C(客户―客户)模式引起的信息不对称问题。

随着互联网用户便捷支付需求的增加,以及年轻人群体的消费支付特点,第三方支付在近几年发展迅猛。截至2014年第一季度,我国第三方支付交易总额为53729.8亿元,同比增长46.8%。第三方支付产品种类也越来越丰富,目前主要的产品有支付宝、财付通、拉卡拉、易宝支付、快钱、银联商务、汇付天下等。从第三方支付的发展趋势来看,我国的第三方支付模式从“线上”逐渐过渡到“移动”支付。截至2014年第一季度,我国移动支付市场交易量增至15328.8亿元,环比增长112.7%,占第三方支付交易总额超过24%。人们可以利用手机,更便捷地进行支付和缴费,尤其是2014年初,微信红包的兴起以及微信支付与打车软件的合作,更催生了移动支付市场的爆炸式繁荣。

2、互联网融资发展蒸蒸日上。互联网融资是指通过互联网这一融资平台,以信用贷款的方式将资金借给有融资需求的经济主体。这种互联网金融业务正是对银行金融服务的有益补充,互联网融资的门槛较商业银行低,很多银行无法满足的中小微企业和小额个人投资者融资需求,可以通过互联网融资平台得以实现,因此互联网融资在最近几年呈现快速发展趋势。

目前,我国互联网融资有P2P(人人贷)、众筹融资、小额贷款公司面向网上放贷三种方式。数据显示,截至2013年,我国P2P网贷平台成交额规模达到897.1亿元,同比增长292.4%,P2P网贷平台数量523家,同比增长253.4%;尽管我国众筹平台刚刚起步,然而目前已经约有21家众筹融资平台;阿里小贷作为小额贷款公司的典型代表,成立三年累计放贷1500亿元。由于满足了草根民众的金融需求,互联网融资发展势头迅猛,未来也将继续保持良好发展趋势。

然而,不管是P2P、众筹,还是小额贷款公司,其实质都是民间借贷。目前,我国并没有制定出完善的法律法规对民间借贷进行有效监管,互联网融资游走在法律的灰色地带,风险不断暴露,信用体系亟待完善。

3、创新型理财产品异军突起。随着互联网金融的发展,大量的理财产品也不断涌现,“高收益”、“低门槛”、“灵活存取”成为互联网理财产品吸引投资者的标签。“余额宝”是互联网创新型理财产品的典型代表,阿里巴巴在支付宝的基础上设计出余额宝,以满足支付宝客户闲散资金保值增值的需求。余额宝刚刚推出的时候,6%、7%左右的收益率远远超过银行活期存款,银行传统理财产品的投资门槛一般最少为五万元,较稳健的理财产品周期最短也通常为一个月,余额宝“一元起买”、“周期短”的特点更是比银行传统理财产品具有更大的优势,深受拥有小额闲置资金年轻人的欢迎。目前,余额宝的用户数量已经超过一个亿,人均交易笔数在过去一年里增长30%,余额宝的出现无疑给银行传统理财业务带来了极大冲击。

(二)互联网金融的优势

互联网金融具备很多优势,能够方便人们的生产生活,为客户提供更优质的金融服务,实现了过去银行不能做到的一些方面,能够更加普惠老百姓,是传统商业银行业务的有益补充。

1、互联网金融业务操作方便快捷。首先,互联网自身有无时空、无地域的特点,它可以全天候、全方位地提供在线金融服务,客户进行网上交易不再受时间和空间的限制,人们通过互联网进行金融交易更加便利。其次,就第三方支付而言,用户只要将银行卡与第三方支付账号绑定,输入账号和交易密码即可完成网上支付操作,方便快捷,并且可以直接在移动装置上操作,大大减少交易成本,第三方支付与打车软件等新兴便民软件的合作,更方便了人们的生活,尤其迎合了广大年轻客户的在线交易需求。最后,就互联网融资而言,小贷公司无需像商业银行那样对借款人进行程序繁琐的贷前审查,只需分析互联网数据,即可掌握借款人信息,缩短业务流程,更加简便。

2、互联网金融服务门槛低。商业银行偏爱对大企业提供授信,即使是近几年在国家政策的引导下加大对中小微企业的融资力度,通常放贷流程也比较麻烦,针对个人投资者更是设立理财额度门槛。然而有些小微企业,尤其是80、90后创业者的小微企业,它们与银行的信息不对称,银行按照放贷规则,无法了解这些企业的真实经营情况,只能要求借款人提供担保,而小微企业通常无法提供担保,因此银行无法为这类企业提供贷款服务。然而互联网金融的融资门槛低,几万元、几千元,甚至是几百元的贷款都可以做,这就极大满足了贷款需求不多的小贷企业。依靠互联网强大的数据系统和信用体系,流动实时的信用数据保证小额贷款公司对客户准确的信用评价,很好地控制无抵押贷款的信贷风险,比如阿里小贷坏账率还不到1%,而银行的坏账率则远远高于这个水平。

3、互联网金融具备信息搜集和存储的天然优势。在大数据的时代背景下,互联网利用其天然优势,对数据进行进一步挖掘。首先,以网上购物为例,互联网金融不仅可以获得商品交易规模、交易种类等交易结果数据,还可以获得客户浏览过哪些商品、在该商品网页中停留多长时间的交易过程数据,这有利于挖掘客户喜好,为客户推荐其喜爱的商品,实现对不同客户的个性化服务,提高互联网金融的营销能力。其次,由于信息搜集渠道广、信息储存能力强,互联网可以通过多个侧面搜集客户信息,将分散庞杂的信息资源存储起来,利用云计算对信息进行分析,实现对企业客户的信用评价。

二、互联网金融对我国商业银行传统经营模式的挑战

(一)商业银行中间业务受到冲击

商业银行中间业务是指银行作为中介替客户办理收付、、担保等委托事务。然而,互联网金融的出现打破银行垄断中介业务的格局,动摇了银行的中介地位。

1、第三方支付方式对银行支付方式具有替代作用。客户可以通过第三方支付平台,尤其是移动支付平台,直接进行支付交易。这种支付方式简捷方便,输入交易账号和密码即可,而无需通过银行的分支网络,越来越多的客户逐渐改变了消费习惯,选择支付宝等第三方支付的方式。多种多样的支付手段不断侵蚀银行的传统支付方式。同时,一些第三方支付平台公司也逐渐涉及保险、代售基金、信托等业务,多元化经营更是对商业银行中间业务创新提出了更高要求。

2、互联网理财产品挤压银行传统理财业务。以余额宝为例,当前余额宝的最高7日年化收益为4.17%,是银行活期收益的11.92倍,而且门槛较低,可以随时存取,优于门槛较高且流动性较低的银行理财产品。虽然目前余额宝收益率有所下滑,有些银行也推出了“各种宝”的短期高收益理财产品,但很多老百姓对此并不了解,银行的营销力度也极为有限,这说明商业银行自身对这些产品就持怀疑态度,并不是银行主打的业务品种,即使商业银行中模仿“余额宝”的产品不断推出,也仍没有打破银行传统理财产品的设计方式和经营模式。

(二)商业银行的客户资源受到影响

由于互联网融资门槛低、额度需求小、流动性高、贷款流程简单的特点,越来越多的小微企业选择到互联网小额贷款公司借款。虽然目前我国互联网融资平台并未制定出相关的监管制度,互联网融资存在较大风险,客户也多为未被银行融资服务覆盖的小微企业,商业银行的信贷资源还没有受到互联网融资的影响。但从长期来看,随着监管制度的建立健全,互联网融资贷前审查、贷中交易以及贷后管理流程的不断完善,加上互联网自身强大的信息搜索和储存能力,企业会偏向选择交易成本较低的互联网融资方式,这会减少商业银行一部分小微企业客户。除了信贷客户资源方面,互联网投资产品的创新也会抢占商业银行的客户资源,从某种程度上看,银行的存款利率还赶不上物价上涨的速度,把钱存在银行里并不是一个明智的投资选择,对于那些并不富裕、有闲置资金的老百姓一直在寻找更优的投资选择,而互联网理财产品的出现恰恰迎合了人们的需要。

对于我国的金融行业,客户一直是企业生存发展的关键要素,一个企业发展好不好,关键在于是否拥有庞大的客户群。互联网金融的飞速发展抢占了商业银行的客户资源,这必将对以客户占主导地位的商业银行发展产生巨大冲击。

(三)商业银行的服务模式面临提升

商业银行服务通常偏爱大客户,对高端客户才会提供VIP服务,而对于账户资金少的散户,银行重视不足。部分商业银行服务意识仍然落后,客户办理业务排队时间长,有些银行工作人员服务态度也不是很好,理财产品品种有限,汇款转账和存取有时并不便利、交易成本高。由于缺乏强大的数据系统,商业银行很难掌握客户消费记录、资信情况等全部信息,设计的产品无法满足每一个客户的需求,无法提供个性化的服务。

与传统商业银行相比,互联网金融在服务方面则占据较大优势。它依靠云计算、大数据等技术系统,了解每一个客户的消费和投融资需求,对每一个客户,无论大小,都可以提供个性化服务,增强了用户体验,提高了客户的受尊重程度。同时,利用互联网金融平台,客户无需排队,在家里就可以完成交易,这种方便快捷的交易模式迎合了当下快节奏、高效率的生活方式。商业银行一直在谈论提高服务能力和营销能力的重要性,但收效甚微,与发达国家的商业银行相比,我国商业银行的服务水平仍存在较大差距,互联网金融的出现让商业银行意识到打破传统服务模式是刻不容缓的,“倒逼”商业银行加强营销管理、提升服务质量。

(四)商业银行利润来源方式将被改变

我国商业银行发展100多年来,存贷差一直是银行的主要利润来源方式,银行通过规定贷款利率和存款利率、拼关系拉客户来创造利润,与发达国家相比,这种管理和运营模式存在很大问题。发达国家的商业银行积极发展中间业务,利润来源渠道多样,而我国商业银行创新性差,重视数量但忽略了质量,信贷结构不健全,中间业务的利润收入占比低,存贷差仍是主要的利润来源。

但是,互联网金融的出现将打破这一格局。银行的活期存款利率本来不到1%,但余额宝刚推出就以6%的高收益吸引大批投资者,银行若不想存款流失,必须要推出类似产品,提高短期灵活理财产品的收益率。目前我国贷款基本达到利率市场化,存款利率市场化仍在进程之中,互联网金融会“倒逼”商业银行提高资本资产定价能力,推动利率市场化改革,让我国银行业在竞争中改革经营模式,改善信贷结构,大力发展中间业务。互联网金融将会加速利率市场化改革,推动银行存款利率的市场化,“存贷差”不再会是银行的主要利润来源方式。

三、面对互联网金融的挑战,商业银行必须深化改革

互联网金融的出现使商业银行面临着前所未有的挑战,要想维持传统银行业的稳定发展,商业银行必须通过深化改革积极应对互联网金融带来的机遇和挑战。商业银行与互联网金融既然存在竞争关系,就必然存在合作机会,银行一方面要转变自身的传统经营模式,加强运营管理,另一方面也可以与互联网金融合作,借助互联网金融加快向智能化的网络银行转型。

(一)提高对中间业务的创新能力

1、加强与第三方支付平台合作。支付宝作为第三方支付平台的典型代表,其用户数量突破3亿,成为全球最大的移动支付公司,原因是它方便快捷的支付方式正在逐渐转变消费者的消费习惯,它的出现满足了互联网金融企业和个人客户对支付交易方便快捷的需求。银行本来是传统金融交易中的信用中介主体,更应当发挥好支付中介的功能。面对互联网金融在支付方式上带来的冲击和客户对支付方式提出越来越高的要求,商业银行就要主动改变传统经营理念,迎合消费者消费行为的变化。商业银行不能害怕失去支付体系的主导权,反而应当融入现有的电子支付产业链,积极与第三方支付平台合作,加强研究力度,制定出个性化的电子支付方案,甚至可以与互联网科技公司进行技术合作,构建属于自己的支付平台。

2、优化拓展原有的手机银行与网上银行业务。网银用户之所以转而选择快捷支付的原因就在于操作简便,只需要绑定银行卡,每次交易时输入账号密码就可以轻松完成支付,而且可以直接在手机上交易,无需像网银那样进行多步骤页面操作和使用U盾。实质上,网络银行是银行物理网点的补充,应当在客户交易中发挥重要作用,在互联网金融时代,原有的网上银行业务显然已经不能满足客户的需求了,商业银行应当加大创新力度,优化网银的使用流程,丰富网银的功能,在战略上提高对网银的重视程度。同样的,我国手机银行业务虽然已经发展了五年多,但手机银行和支付业务却没有迅速发展,使用该项业务的客户并不多。因此,在手机银行与网上银行业务方面,银行有较大的创新拓展空间,这两方面对于提升银行的竞争力十分必要,也意味着银行未来的发展要侧重网络银行方面。

3、推出创新型理财产品。互联网金融开办的理财、信托等中间业务无疑给银行造成一定的竞争。尤其余额宝以其高利润、低门槛分流了一部分银行的理财客户,商业银行要提升自身竞争力就要加强理财产品创新力度。目前,有些银行已经做出了良好的尝试,比如民生银行与基金公司合作,推出了“如意宝”等类似余额宝的互联网余额理财产品。当然,商业银行不能一味地模仿互联网金融企业的产品,应当加大产品研发投入力度,充分调查客户群体的投资喜好,结合自身特点,积极拓展中间业务。

(二)调整信贷结构

互联网金融的信贷客户主要是10万以下的小额企业,而商业银行的小微企业最低也不会低于100万,因此,网贷企业弥补了商业银行的盲区,满足了微小企业对资金的需求,掠夺了一部分银行的信贷资源。然而,互联网金融和商业银行并不是互相替代的关系,恰恰相反,互联网金融是对商业银行的很好补充,如果二者形成优势互补,共享信贷资源,可以共同发展。

因为门槛低、交易成本少,依靠大数据可以对资金较少的企业进行可靠的监控,小微企业可以首先通过互联网融资平台获得贷款,以减少交易成本,方便快捷。但是,随着企业的成长,互联网融资会无法满足其贷款需求量,对他们的信用评价和贷前审查、贷后管理也无法满足。如果能将商业银行与互联网融资企业纳入一个链条中,联手打造中小企业线上融资平台,利用商业银行较为完善的贷款管理体系,结合互联网数据储存和挖掘功能,就可以有效扩大商业银行小微贷款的市场份额。

目前,已经有不少银行采取措施应对互联网金融带来的冲击,纷纷投身到电商的发展中去,建立自己的网上商城,这在某种程度上顺应了互联网金融的时代潮流,但商业银行要想将自己建立的网上商城同老牌电商企业相抗衡,恐怕还有很长的路要走。以建设银行“善融商务”为例,2012年“善融商务”成立以来,建行为小微企业和个人客户提供了在线融资平台,可以在线采购商品、融资借贷,但是银行缺乏电商平台发展经验,在客户群体中并没有建立良好的品牌和口碑,难以与发展成熟的电商企业抗衡。“善融商务”的交易量有限,机构庞大,供应链管理较差,在业务方面只是单纯的模仿老牌电商,并没有突出自身特点进行创新,因此盈利空间有限。商业银行应当真正调整信贷结构,加大创新力度,用互联网的思维做金融,而不是为了维持客户粘性草率跟风。商业银行目前在小微企业客户方面已经做出了初步尝试,取得了一定进展,但要想真正实现普惠金融,还要继续转变经营模式、深化改革。

(三)提升服务水平,完善银行管理制度

1、拓宽营销渠道。商业银行应当向互联网企业学习,学习它们的互联网营销方法,拓展多渠道营销,可以进行微信和微博营销,扩展客户来源,保持与客户的长期沟通,向客户主动发送银行的最新产品、最新服务和信息,方便潜在消费者及时了解银行的最新业务,加大营销力度。

2、提高客户信息搜集能力。商业银行应当利用大数据、运用云计算加强对客户信息的处理,以客户为中心,以市场为导向,重点挖掘客户的需求,分析预测客户的喜好,满足客户个性化的服务需求。商业银行可以借鉴互联网金融模式构建一个客户信息系统,建立一个完善的客户管理网络,通过客户管理网络实现商业银行对信息的储存和挖掘功能,以便为客户提供更好的服务。

3、转变服务流程。互联网金融交易的便捷性,是增强客户粘性的重要因素,商业银行也应当转变服务流程,优化操作界面,简化业务流程和交易操作步骤,打破传统繁琐的操作模式,为客户提供更便捷的服务。银行也可以为客户提供全程服务,利用数据分析技术,调查了解客户的金融需求,利用资金流、信息流和物流为客户提供全方位便捷式服务,增强用户体验。

参考文献

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[2]宫晓林.互联网金融模式及对传统银行业的影响[J].南方金融,2013,(5):86-88。

[3]梁璋.沈凡国有商业银行如何应对互联网金融模式带来的挑战[J].新金融,2013,(7):47-51。

[4]刘英,罗明雄.互联网金融模式及风险监管思考[J].中国市场,2013,(43):29-36。

[5]章连标,杨小渊.互联网金融对我国商业银行的影响及应对策略研究[J].浙江金融,2013,(10):31-33。

Internet Finance Promoting the Traditional Banking to Deepen Reform in China

QIU Zhaoxiang LIU Zheng

(University of International Business and Economics, Beijing 100029)

第7篇:互联网时代的便捷范文

【关键词】移动互联网;时代背景;通信企业;营销模式;思考

一、移动互联网时代的发展背景

中国移动互联网业务的迅速增长,全球迅猛的发展态势,影响了中国移动互联网业务的增长,五年之内中国的手机大大普及,各种移动终端的用户规模已经达到7亿之多,移动互联网的出现在更广泛的领域之内,拓宽了经济领域的发展态势,数之不尽的发展机会和发展空间,将移动互联网行业的产业规模无限扩大,给中国移动互联网业务带来了更多发展的可能,移动营销的数量级别大大提升。在这种广阔的发展前景之下,移动互联网给我国的通信企业带来了新的机遇和挑战。然而,在挑战和机遇并存的过程中,通信企业传统的营销模式自然受到了外来新事物的挑战,只有创新性的使用营销模式和营销策略的改进,才有可能移动互联网时代背景之下的通信企业带来新的生机。

二、电信运营商管道化发展

在当今信息时代传统的电信运营商面临的诸多挑战与机遇。由于当下网络用户不断增多及网络运营压力也不断增大,运营商对客户的服务能力明显存在着不足以及系列问题,其硬件与软件的创新之点较少,客户使用流量费用较高,导致其优惠板块存在严重问题。在以上问题的困扰之中,电信运营商必须直面挑战,寻找有利于自身发展的新路子。在当下信息时代,以互联网为基础的运营背景下,诸多运营商之间存在着较为明显的竞争,这就导致其个体运营在追求自身快速发展的同时,应当及时寻找管道化趋势的创新。以驻外国移动互联网市场为例,其中英国在2007年电信运营商提供的移动互联网产生的流量占流量总数的60%左右。随着信息技术的不断发展,互联网公司的增加以及升级,导致户用户不断倾向于互联网巨头,这就使得个体小营业户不断向移动互联管道发展。就此方面的研究,中国的电信运营商也将不断向此靠拢,发挥自身的巨大潜力,优化资源,实现创新与发展并进。

三、如何可持续发展并实现盈利

随着移动互联网应用的快速发展,电信运营商的网络能力和互联网平台的对外开放模式,对于运营商的服务方式提出了新的要求,人们希望互联网运营商能够向低成本、快速化的方式发展。在这种形势下,精细化的流量经营才能够成为电信运营商的出路。管道化之下的运营商竞争更加激烈,国内三大主要运营商都建立了自己的视频业务和应用商店业务中心,业务内容和业务模式基本类似;其次,运营商与互联网业界异质竞争也日益加剧,运营商正逐步介入IM、电子商务、手机支付等互联网应用领域,与互联网业界展开竞争。

四、如何实现电信运营商的商业价值

移动互联网时代给人们的生活方式带来了巨大的改变,传统的营销模式是不能适应现代化便捷需求,也不能够帮助人们实现快捷购买欲望的,由于现在商品和服务的极大丰富,而使用移动终端来进行采买、消费和体验,给人们的生活带来了很多的便捷,因此,消费者往往会在引发兴趣、渴望购买、加深记忆之后才决定是否购买。在这种发展态势之下,用户的需求是绝对的中心和关键,精准地寻找客户,然后进行实时的共享和沟通,掌握与客户沟通的便捷桥梁,让客户掌握主动权和主导权,是移动互联网时代营销的主要特点。客户可以参与实时的对接和沟通,而且通信企业的营销模式更加注重受众之间的扩散性、交互性和传播的精准性,在客户服务和客户的细分上,需要以更短的营销渠道和更加强有力的互动性来带动营销模式的成功。

五、结束语

随着互联网时代的不断向前推进,给电信运营商带来了更多发展的机会,对于体验式的经济和多重经济模式的整合,是可以提升网速和应用,将电信产品的体验式营销内容与客户的需求密切结合的方式。移动互联网时代的通讯营销模式整合,对于营销行业来说,是推进整个通信营销事业走向绿色环保、可持续性发展的环境机遇,也是提升和构建流量营销管理模式的必然趋势。

参考文献

[1]乌韦.大数据时代移动互联网广告精准营销研究[D].西南大学,2016.

[2]李燕鲁.面向移动互联网的SD移动公司营销模式转型研究[D].山东大学,2015.

[3]崔瑾.移动互联网时代小米手机国际营销模式研究[D].东北财经大学,2015.

第8篇:互联网时代的便捷范文

[关键词]舞蹈传播;舞蹈交流;舞蹈审美

随着互联网的出现,舞蹈这门跨越时空的视听艺术,逐渐摆脱舞台、音乐、灯光、地域、时间等的限制,在传承、发展、创新、交流等方面打破传统,形成以信息为主,全新的跨国界、跨文化、跨语言的空间传播形式。互联网的普及,给舞蹈的传播与交流提供了便利,同时也冲击着传统的舞蹈传播方式,使得舞蹈的传统传播方式已不能完全适用于舞蹈的广泛传播,一种全新的、广泛快捷的、现代化的大众传播方式———网络传播应运而生。舞蹈网络传播的发展,超越了时空的局限,融合了大众传播和人际传播的传播特征,使舞蹈艺术日益显现出文化传递、沟通、共享的强大功能。舞蹈网络传播既拓宽了舞蹈传播的广度和深度,又打破了以往的传统传播形式的界限;既可以面对面传播,又可以点对点传播;既有人际传播与大众传播的优势,又突破了人际传播与大众传播的局限。不仅如此,网络传播的波及范围和快捷程度,远远超过传统舞台传播的形式,为专业舞蹈工作者和业余舞蹈爱好者的学习和交流提供了广阔的平台,成为当今舞蹈传播方式中最为普遍的大众传播媒介并呈现出自身的特征。

一、舞蹈网络传播的时代性

随着现代大众传媒技术的发展,大众传播逐渐成为主要的传播方式,尤其是互联网对舞蹈艺术领域的渗透,拓宽了舞蹈传播的发展空间,为舞蹈传播提供了广阔的发展平台。无论是专业舞蹈工作者,还是业余舞蹈爱好者,也不管在世界的哪一个地方,只要有网络连接,能熟练地操作网络,很快就可以实现舞蹈的网络传播。所以,舞蹈网络传播不仅是一种舞蹈传播方式,而是一个时代传播方式发展的标志。互联网不仅给人们提供大量的舞蹈教学资源,还提供舞蹈讨论、交流和学习的平台,满足上网群众对舞蹈资源多方面的需求,这种集多种交互功能于一体的形式,让广大舞蹈爱好者体验舞蹈传播的全新形式,为舞蹈的普及和发展起到了不可替代的作用。如:在线播放和传输技术之上的远程舞蹈教学,使几个在不同地域的舞者同时发生舞蹈表演和交流的关系。现场投射的远程影像和现场表演的舞者,在这里发生时间和空间上的某种错变和重组,使舞蹈表演不再是简单的概念,而是新时代舞者在继承传统的基础上结合时代需要发展的全新舞蹈传播形式。

二、舞蹈网络交流的便捷性

随着互联网的发展,网络成了人们进行日常交流的主要平台,舞蹈教学资料的搜集和查阅、舞蹈视频的欣赏、舞蹈信息的以及舞蹈的交流与互动等,都可以通过互联网来完成。互联网的普及,给舞蹈的传播与交流提供了便利,主要表现在以下几个方面:1.信息传播快捷。计算机网络的发展和普及,使人们习惯于通过网络查阅相关舞蹈资料、观看舞蹈视频影像等。由于舞蹈的网络传播方式波及范围和快捷程度都远远超过了传统的传播形式,并且省去了传统传播中印刷、制作、运输、发行等中间环节,给专业舞蹈工作者和业余舞蹈爱好者的学习和交流,提供了经济、快捷的服务,因此受到广大舞蹈网民的青睐。2.资料搜索便利。网络时代,各种网站多如牛毛,做得较全面的舞蹈网站有:中国舞蹈网、舞蹈之家、舞动舞蹈论坛等。这些形式丰富多样的网站,为舞蹈交流提供了便捷的服务。在这些网站上,不仅可以欣赏各种类型的舞蹈作品和查阅相关的舞蹈文字资料,还可以通过网络的多种检索方式,快速获取所需要的各种资料。正是由于舞蹈网站检索的便利,才吸引了众多专业舞者和舞蹈爱好者的目光。3.网站选择自由。网络传播突破了人际传播一对一或一对多的限制,接受者享有极大的选择权和主动权。在网络传播中,舞蹈接受者可以自由选择合适的网站,可以自主选取自己感兴趣的舞蹈内容和接受形式,以及接受时间和顺序;由于网络资源的容量非常大,有些网站又没有地域、国界、身份等限制,大家可以自由地进行舞蹈审美;可以在网上自由地舞蹈信息,不仅可以文字,还能显示图像、声音,不仅可以同步传播,还可以异地传播,总之就是自由地选择合适的网站,按照自己喜爱的方式浏览舞蹈或下载舞蹈视频等。4.交流互动方便。当下通过舞蹈网络游戏互动的形式传播舞蹈文化,已经是屡见不鲜了。舞蹈网络游戏作为一种新兴的娱乐消遣方式,已经在人们的日常生活中占据一席之地,并且成为一种舞蹈文化传播的时尚。舞蹈类的网络游戏集音乐、节奏、指令编排和操作于一体,为世界各地的玩家提供了一个虚拟现实的交往平台,形成一个基于现实社会而又开放于现实社会、虚拟的互动交流平台。人们可以通过这个舞蹈交流平台进行互动和交流,人和人之间的交流不再受到空间和距离的限制。所以,舞蹈网络游戏中的人际传播方式与交往,已经不仅仅局限于传统的面对面的传播形式,而呈现出多元化的发展趋势。如:跳舞毯、跳舞机,或者是用Shockwave软件制成的互动动画网站,无论哪种形式的舞蹈互动游戏,其目的就是通过虚拟现实(VR)的交互与感知,在虚与实的环境中尽情体验舞蹈互动与交流带来的快乐,达到舞蹈传播的目的。

三、舞蹈网络资源的共享性

随着时代的进步、科技和经济的发展,人们的观念逐渐改变,一种全新的分享经济的观念深得人心,推动了舞蹈传播的发展,即通过网络软件实现网络中的资源共享和信息传递,达到共享舞蹈资源的目的。如:世界各地有大量中国民间舞蹈的爱好者,众所周知,在国外很难购买到中国民间舞蹈的影音资料及教材,甚至没有相关的舞蹈教师,这个时候传统的舞蹈传播局限性就出来了。网络传播恰好可以克服这一弊端,一套完整的中国民间舞教学视频或一部完整的中国民间舞蹈剧目,通过网络传播或网络资源的共享,只需要几分钟就可以完成不限地点的传播。又如:一些舞蹈网站把当代舞蹈家的舞蹈作品片断和舞蹈教学的片断,以不断更新的舞蹈组合形式,吸引舞者和学习者;也有舞蹈网站也曾经用简单的三维人物,不停地重复每一个基本的舞蹈动作;等等。诸如此类的网络资源,在网上都是颇为流行的共享资源。四、舞蹈网络信息的再生性互联网之所以受到广大舞蹈民众的喜爱,最重要的一点就是它的再生功能。舞蹈网络信息以数据为中心,不仅信息存储容量大、传播速度快、便捷,而且波及范围也远远超过传统的传播方式。如:舞蹈类的电子书籍不仅可以反复地翻阅,还可以复制、打印、下载;舞蹈视频可以在线观看,也可以下载反复地欣赏。不仅如此,舞蹈网络信息还可以对抗人为破坏、网络攻击、硬件故障以及自然灾害等,无论是人为还是非人为的因素,导致舞蹈信息数据丢失,它都能在短期内迅速进行恢复;即使电脑存储设备不工作,舞蹈信息数据也基本不会丢失,可以采用修复功能进行快速恢复。这种具有再生功能的舞蹈资料和信息,是传统的传播形式比不了的。

结语

随着互联网技术的普及,舞蹈网络传播越来越普遍,舞蹈视频点播、在线视频欣赏越来越常见,这种科技支持下的舞蹈传播方式,为舞蹈的传承、发展和繁荣提供了有力的技术支持。互联网在为人际传播和交流做出贡献的同时,也存在的一些隐患也让人忧心,如:舞蹈网站的维护、舞蹈知识传播的准确性、舞蹈资讯的真实性以及舞蹈信息资料的更新等。如何应用好这种新兴的传播方式进行舞蹈传播,已经成为人们普遍关注的问题。研究网络传播的方式和表现形式,不仅是对传播理论研究的重要补充,也是对近几年来舞蹈大众传播媒介迅速发展的认识和剖析。目前,舞蹈学术界对网络传播应用问题的研究并不多,没有实质性的指导意见或建议,所以在舞蹈网络传播这一新的传播方式的发展过程中,只有扬长避短不断进步,才能最大限度地发挥大众传媒时代舞蹈网络传播的作用。

[参考文献]

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[7]杨璇.新媒体艺术语境中的文化遗产数字化传播[J].艺术评论,2010(07).

[8]李佼佼.“电视舞蹈”与大众传播[J].吉林艺术学院学报,2012(02).

第9篇:互联网时代的便捷范文

一、互联网金融的发展特点

互联网金融的迅猛发展依托于其先进的互联网技术,在当前的信息时代背景下,互联网金融呈现出众多发展特点。

(一)服务方式虚拟化

传统金融服务的一个重要特征就是其服务的实体化。具体来讲,无论是针对个体客户还是集团客户,传统金融服务都有其赖以生存的实体网点。但是互联网金融相比传统金融服务来讲,实体网站不复存在,在互联网金融服务中,所有的服务均可以在网上线上进行,甚至没有实体货币的存在,一切的服务都是虚拟化,也正是由于虚拟化,服务也就显得特别快捷和高效。

(二)经营环境公开化

互联网技术最大的优势是开放和包容,而依托于互联网,互联网金融相比传统金融,其各种门槛和限制也就变得基本没有。对于大众普遍开放的经营环境也就使得各种业务办理等公开条件变得极为透明,经营环境的公开化也为客户提供了更多的选择空间。

(三)管理运行透明化

传统金融服务的一个重要缺陷是信息不对称,何为信息不对称,通俗的来讲,对于社会中某类群体来讲,信息的获取较为便捷,而对其他群体来讲,却是不容易获取某类信息,这就是信息不对称的表现。当前信息不对称的表现主要体现在对外产品和服务的信息方面,和传统金融内部上下级之间的信息不对称方面。这种不对称对传统金融的服务方面产生不利的影响,而互联网金融的出现则是很好的解决了这一问题。

(四)速度效率便捷化

正如前文所说,服务方式的虚拟,经营环境的公以及管理运行的透明这些显著的优势特征给互联网金融带来的显著特征,这些特征最大的影响就是使得互联网金融的服务速度和服务效率变得方便而快捷。随着移动通讯的发展,电脑、平板电脑和智能手机等多种移动设备上网终端,使得随时随地上网成为可能。而开放式平台、大数据和云计算的广泛运用,也使得网络技术服务变得贴心和便捷。

二、互联网金融的挑战及影响

那么在互联网金融特征如此明显的情况下,传统金融服务业将会受到怎样的影响,在这里做简要分析。

(一)中介角色受到弱化

在传统金融服务业中,中介服务业的角色是一个重要角色,依托于传统金融业中的各种中介服务机构,传统金融服务业才得以发展。而互联网金融时代下,线上交易已经成为逐渐发展的大趋势,线上交易的普遍推行促使了实体营业网点的逐渐消亡,而实体营业网点的逐渐消亡更是导致了传统金融服务业中的中介角色受到弱化,可以预见,未来的互联网金融发展态势下,去中介化是一个不可避免的发展趋势。

(二)经营模式受到挑战

正如前文提到的,传统金融服务业在互联网金融的冲击下,传统经营模式受到了显著地挑战,首先,实体网点的营业模式需要进行重大改变,实体网点应当慢慢过渡到半实体半线上的模式;其次,传统金融服务业对信息的收集和敏感程度较为原始,现在很多传统金融公司还采用人工搜集的数据录入方式。互联网金融服务业下,这两种经营模式将会逐步受到淘汰,线上交易平台和大数据云计算的数据处理方式将会改变传统经营模式。

(三)收入来源受到冲击

传统的金融模式下,银行创造和实现价值主要是以其专业的技术、复杂的知识和冗繁的流程向客户提供服务获得。利差仍然是中国商业银行的主要收入来源,而由于?金融业相对垄断,市场价格未全面放开,从而获得政策优势和行政保护。商业银行的发展模式和盈利方式基本上是外延粗放型的。但在互联网金融模式下,目标客户发生改变,客户的消费习惯和消费模式不同其价值诉求发生根本转变,随着市场参与者更为大众化和普及化,社会分工和专业化被大大淡化,加之利率市场化进程的?加快,利差收入将减少,非利息收入的在收入中的比重会明显提高。传统金融模式下银行收入的来源受到严重冲击。

(四)客户基础受到动摇

无论对于何种服务业,客户是服务业赖以生存的发展基础。在传统金融服务业下,由于业务的办理较多实体网点办理,而且信息资源的获取并不是那么方便快捷,客户对于金融业的选择往往是较为被动的。根据相关数据统计,截止2013年6月,我国网民人数已达5.9亿,其中使用移动互?联网的网民占4.64亿,各类手机银行客户总规模也超过2亿。数据还显示,到2013年6月我国网络购物网民数为2.71亿人,与2012年底相比上半年网民增加2889万人。而互联网金融正是发现这一契机,对传统金融模式下被忽略的客户发起精准营销,这直接导致传统银行的客户基础受到动摇。?

(五)管理方式收到影响

传统金融服务的管理方式存在着多种弊端,一是传统银行复杂而又僵化的内部流程,客户去银行办理业务往往会存在排队难,办理业务难的情况。二是传统银行服务业对实体网店的依存度较高,这也是制约传统金融服务业发展的重要因素。互联网金融改变了这种墨守成规的模式,其高效的办理效率为客户所青睐。如阿里信贷,其淘宝商户贷款流程仅包括:3分钟网上申请,没有人工审批,1秒贷款到帐。既不用去跑银行,又没有复杂繁琐的审批环节。