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文创产品主要盈利模式精选(九篇)

文创产品主要盈利模式

第1篇:文创产品主要盈利模式范文

关键词:旅行社;盈利模式;创新

中图分类号:U412.36+6 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2012)05-0-01

一、旅行社盈利模式相关知识概述

(一)旅行社盈利模式的含义

所谓旅行社盈利模式是旅行社实现长久生存发展、获取经济利益的渠道,是旅行社生存发展的基础,也是旅行社开展业务的主要任务。旅行社盈利模式一般涵盖资本要素构成、业务体系管理、盈利管理方式、旅游产品开发与创新等。

(二)旅行社盈利模式的特点

旅行社盈利模式的特点主要体现在以下几个方面:

一是旅行社在盈利模式上容易被其他旅行社复制,核心竞争力欠缺;二是旅行社在盈利竞争模式上存在恶性竞争行为,加剧了旅行社的盈利难度;三是旅行社在盈利利润方面存在容易被其他旅游企业瓜分的情况。

二、旅行社盈利模式的创新探讨

(一)逐步探索与周边旅游产业相结合的盈利模式

采取与周边旅游产业联合的盈利模式是指,旅行社在经营的旅游产品上主要采取观光、度假相结合,与周边其他旅游产业相联合,通过提升自身企业优势和渠道优势,将传统模式下的资源与周边旅游产业进行优化整合,以此来丰富旅行社向消费者提品的功能和类型。

(二)构建与创新旅行社内部营销体系

对于旅行社来讲,实行内部营销体系,可以将旅行社的营销手段和营销方法与旅行社所开发的产品进行有效融合,最大限度将自己的产品推销给消费者,获取更大的利润空间。

实施内部营销的盈利模式,首先可以有效调动旅行社员工的工作积极性,提升消费者对旅行社的满意程度。实施内部营销,通过视旅行社员工为企业消费者的模式,来实现激励员工的目的,从而带动服务满意度的整体上升,为旅行社赢取更多的新顾客群体。其次,还可以提升旅行社的知名度和品牌效应。一定程度上讲,旅行社实施内部营销迎合了旅游业的需求,是实施提升服务质量、增强旅游市场份额、提升企业形象的重要手段。实施内部营销,使旅行社员工之间以消费者的身份彼此之间相互尊敬,让消费者能够充分认识到该旅行社在管理、员工素质上的独特之处,对于该旅行社的品牌产生良好的提升效用。

最后,实施内部营销的盈利模式,可以有效降低旅行社的成本、提升旅行社的经济效益。由于内部营销采取的是将外部市场的营销方法运用到企业内部,可以使得诸多消费者感受到公司良好的服务水平和企业文化,扩大宣传该旅行社的品牌,为旅行社赢得更多的顾客群体,从而带动履行社经济效益的逐步提高,实现盈利最大化。

(三)旅行社要不断加强品牌建设、提高产品创新能力

履行社在盈利模式创新上,要不断加强自身品牌建设力度,不断提高产品的创新能力建设。对于旅游市场上旅游资源的特点,旅行社通过创新产品,可以形成具有自身企业特点的产品特征,减少其他旅行社产品的威胁,从而大幅度提升在行业内的竞争力。对于旅行社来讲,实施品牌战略,可以有效实现市场放大效应,通过树立良好的品牌形象、不断提升企业服务质量,来获取更多的市场青睐,进而实现盈利的最大化。

(四)提升旅行社员工素质,增强旅行社行业竞争力

旅行社在创新盈利模式的过程中,一定要高度重视提升员工综合素质。因为人力资源是第一资源,旅行社员工素质在实现企业盈利最大化的过程中发挥至关重要的作用。即使旅行社开发的产品再具有特色、旅行社的市场口碑再好,如果没有高素质的员工队伍,旅行社的经济效益也就无从谈起,最终会影响到生存发展。旅行社盈利模式创新,必须要有高素质的员工队伍来保证。毕竟消费者对旅行社的满意度、对企业公司文化的感受是通过旅行社员工的言行直接体现出来的。旅行社在盈利模式创新中,一定要加强人力资源管理,不断提升员工综合素质,建立健全以市场为导向的人力资源管理观念,在招聘、晋升的环节采取有效措施激发员工的积极性和热情;根据企业特点,制定切实可行的激励方案,营造一种积极进取、奋发向上的工作氛围。

(五)通过整合供应链两头信息资源,实现旅行社规模化经营

旅行社要充分运用消费者与景点、酒店之间的中介角色,采取一切可以利用的信息实现旅行社的规模化经营。旅行社充分利用供应链两头的信息资源形成规模经济,可以有效增强竞争力,减少进入威胁力。例如,旅行社可以通过以消费者为核心,将旅游指南、预订服务、价格优惠等措施,依托网络交流平台吸引更多的消费者。旅行社通过整合供应链两头的信息资源,可以实现在与航空订票、酒店住宿餐饮、景区景点导游服务中获取更多的折扣盈利。

三、后记

旅行社盈利模式的创新,是每一个旅行社必须要面对的。要想在激烈的旅游市场中赢得一席之地、为旅行社带来更多的利润增长点、获取更多的经济收入,必须着重从逐步探索与周边旅游产业相结合的盈利模式、构建与创新旅行社内部营销体系、不断加强品牌建设,提高产品创新能力、提升旅行社员工素质,增强旅行社行业竞争力、整合供应链两头信息资源,实现旅行社规模化经营等方面入手不断创新盈利模式,提升在行业中的综合竞争力。

参考文献:

[1]刘国强,汤英汉.旅游网站及旅游电子商务盈利模式研究[J].特区经济,2005(11):153-154.

[2]郭强,张琼瑛.基于五力模型的海南旅行社盈利能力分析[J].安徽农业大学学报:社会科学版,2007,16(01):26-31.

[3]杨静怡.海南旅行社盈利模式研究[J].科技信息,2011(16):I0110.

[4]刘春玲,白翠玲,高瞻.石家庄市区旅行社区位选择与收益状况探析[J].安徽农业科学,2007,35(26):8367.

第2篇:文创产品主要盈利模式范文

关键词:动漫产业;盈利不佳;盈利模式

一、国外成熟动漫产业盈利模式

动漫产业的市场包括衍生品市场和播映市场。衍生品市场还可细分为两类:以动漫作品情节为主要内容的图书、音像制品为内容衍生品市场;另一种是动漫形象品牌化后,通过品牌授权,获取收入的动漫形象衍生品市场。动漫产业的链条模式包括一系列环节:影视动漫的创作生产—电视台、电影院的播出和放映—动漫图书出版发行—音像制品的发行一形成版权的授权一衍生产品开发和营销,能够拥有一条完整通畅的产业价值链才能称之为一个成熟的产业市场。在成熟的动漫产业中,播映市场收益比例较小,衍生品市场,特别是品牌授权所获收益占绝大部分,且持续时间较长。优质动漫品牌的巨大影响力,尤其体现在美日韩等动漫强国上,美国、日本、韩国三国市场和资源环境虽然有所不同,形成品牌效应的路径和方式存在差异,都有具有各自非常典型的动漫形象设计风格和动漫品牌效应,通过一些优秀作品的品牌效应,进行严密的市场合作分工机制,大力发展适合本国的动漫衍生产品开发,形成可观的经济效益,同时注重版权意识,并通过版权经营机制科学合理地分配动漫产业的利益,这些均是美日韩动漫产业稳定向上盈利的根基,也是动漫产业健康持续发展的基本规律。

(一)美国动漫产业盈利模式

美国动画产业盈利模式已经十分成熟,属于大而全的集团垄断原创发展盈利模式。主要的盈利环节分为三个部分:第一是动画作品本身的生产及放映,这一阶段的盈利点主要集中于票房收入;第二是间接动画作品及产品的生产和销售,这一阶段盈利点主要围绕着动画作品产生的图书、音像等制品的发行和销售;第三是衍生品的开发。这几个盈利环节前后相互衔接,形成盈利的产业链,也成为了美国大多数动漫公司常规的盈利方式。

(二)日本动漫产业盈利模式

日本是当今世界全球动漫产业大国之一,也是全世界最大的动漫产品输出国,动漫产业是日本的第三大产业。其采取销售集团垄断,创作和制作企业小、散、多,以原创为主、外包为辅的产业结构,最终形成国际化和市场化并举的市场结构。日本作为典型的“以漫画带动动画”方式,当漫画有较好的反响后,才会正式进入“动画化”阶段,而最终只有成功的动漫形象才能进入衍生品的开发环节。产业链上的每一步行动,都是根据市场的反应来决定是不是要进行到下一个步骤,如果市场反响不好,那相应的动漫作品就不会进入下一个环节的生产和销售,因此盈利模式也相当稳定。

(三)韩国动漫产业盈利模式

在全球三大动漫生产国中,美国是老牌强国,日本是发展成熟的中生代力量,而后起的韩国则是崛起的动漫新生代。韩国动漫产业起初依靠海外代工进行发展,代工不仅使其以最快的方式学到了动漫技术,同时代工获得的酬劳也成为其动漫产业发展的初始盈利。原创为重点、服务外包为主的产业结构,国际市场为主要目标的市场结构。其盈利来源主要包括动漫形象衍生产席收入;Flas播出后带来的衍生产品收入;漫画出版、游戏发行及由此产生的衍生产品收入。

二、我国动漫产业盈利模式现状

根据《中国文化品牌发展报告》,目前中国动漫企业有80%处于亏损状态,已经构成行业可持续发展的一大制约,亟待综合、稳妥地加以解决。主要的成因包括以下几个方面:

(一)原创动力不足,市场定位狭隘

一是创意人才、创作人才的匮乏导致原创动力不足。市场上专业动漫营销人才也较为匮乏,销售力不足,潜在市场未能得到开掘,造成持续盈利不足。二是动漫作品市场定位的狭隘性制约着盈利模式多元化的发展。低幼化、教育性还是目前我国动漫作品创作的主流趋势,动漫产品相对狭隘的市场定位,将具有独立消费能力的潜在受众推向了外来的动漫作品,本国动漫产业的盈利来源从产业链发展源头就失去了很大一部分。

(二)缺乏品牌化产品,居于价值链低端

近年来我国动漫精品力作不断呈现在观众面前,《大鱼海棠》《大护法》等都是近年来涌现的精品之作。但由于缺乏自己的品牌化产品,长期居于价值链低端,只能靠低成本来吸引订单,这是导致动漫产业盈利不佳的重要原因。另外动漫企业集中在低附加值的代工生产环节居多,很多动漫企业呈现“小、散、弱”的特点,整体实力不强。

(三)衍生品开发较弱,缺乏全产业链营销策划机制

对于动漫衍生产品的开发重视不够。动漫产业存在着“二八原则”,即仅有20%的利润源自于动漫产品本身,而近80%的收益在于其衍生品的开发。例如,动漫业发达的美国、日本等通过对动漫衍生品的开发,已经形成了一股全球层面的文化消费浪潮。相比之下,我国动漫衍生产品开发几乎处于断裂状态,这主要是因为很多动漫企业实力不够,缺少充足的资金和人力去开发相关衍生产品,也没有形成一整套全产业链营销策划机制。

(四)推广渠道较为单一,产业链无法得以延续

以电视播放渠道为主,没有形成市场化形象推广体系。目前我国大多数的动漫产品主要是在电视平台上播映或档期过后被作为艺术品而收藏,在形象推广这方面存在着明显的不足。虽然原创动画片时长近年来有突破性的量变,但缺乏多元化、市场化的形象推广,很多动漫作品创作仅是作为展现其艺术价值或教育意义,产业链条在播出环节后就已终止,这就大大减弱了其盈利周期。

(五)缺乏版权保护意识,制度保障不完善

首先是动漫企业自身版权保护意识不强。动漫作为一个思想智慧和文化创意高度集聚的行业,离不开科学、严格的版权保护环境,与西方发达国家相比,我国企业版权意识仍然较弱。例如,美国、日本授权商品占整个动漫消费品市场份额分别达30%和20%以上,而我国仅有1.2%。其次,动漫市场的版权保护环境仍有待加强,衍生品仿制、盗版和恶意抢注是目前动漫市场存在的三大问题。由于版权保障方面的不足,动漫创作过程中所做的大量投资便难以收回,直接影响动漫产业的经济效益,导致动漫企业难以建立可持续的利益回报机制,产业链下游利润被盗版商劫走,严重影响企业的后续经营活动。

三、动漫产业盈利模式探究及建议

(一)引导相关行业“+动漫”,培育产业跨界融合市场

以“大动漫”理念为指引,以公共服务平台建设为载体,加大政府购买服务力度,培育动漫产业跨界融合的需求市场。强化相关行业协会的功能建设,通过资源共享与整合,为动漫企业和其他相关行业的对接融合搭建平台,开展企业间多元化对接交流和宣传活动,拓宽动漫技术的市场应用范围,延伸产业链,实现产业的规模效应与衍生效益。

(二)拓展作品传播渠道,完善市场推广体系

首先优化现有的政策扶持方式,将重点从鼓励生产为主逐渐转向改善整个产业链环境,为发行、播映和展会推介等创造更好的条件;其次探索由市有关部门牵头,联合媒体机构和动漫企业共同打造各类动漫展播平台,集中展播优秀的原创动漫作品,拓宽产品宣传渠道及其影响。

(三)完善人才机制,加强队伍建设

加强动漫领军人才队伍建设。在现有人才建设政策基础上,制定落实动漫产业领军人才培养计划,有计划地选送领军人才到国内外著名的高校、研究机构和企业学习研修,积极开展青年动漫人才和文创企业家的“孵化”项目,培养优秀人才。

(四)打造动漫产业品牌形象,推进衍生产品开发制造

深入挖掘既具有传统文化特征,又能体现全球化时代精神的原创动漫形象与内容,在提高动漫产业附加值的同时,适度延伸产业价值链。一是加强行业之间的联动,例如推动服装、模具、文具等企业与动漫企业合作,推出一批形象和创意俱佳的动漫品牌形象;二是探鼓励发展动漫衍生品产业,对动漫衍生品的设计研发、销售、出版、电影、舞台剧、项目扶持、授权费用等方面予以优惠扶持。

(五)完善版权保护环境,加强版权保护意识

第3篇:文创产品主要盈利模式范文

Web2.0技术不仅带来互联网理念和思想体系的升级换代,还实现了互联网产品和服务的大众化,改变了社会经济的增长方式和人们的生活方式。SNS作为Web2.0技术的产物,"以真实人际关系为基础,结合现实社区和虚拟社区的优点,成为人们竞相追捧的新交互平台。"[1]在Facebook、Myspace等影响下,全球网络社区都开始SNS化运动,掀起了一场轰轰烈烈的"互联网革命"[2]。国内SNS热潮风起云涌,不仅构筑了一个庞大的网络社会,还为其带来无限商机,其盈利模式逐渐形成,盈利能力也渐入佳境。

二、SNS盈利模式

目前各大SNS逐渐形成自己的盈利模式,比如Facebook是"定制广告+虚拟礼物+收费调查",开心网则是"广告+名人企业账户收费+与第三方合作获得利润分成+虚拟货币"。笔者综合这些模式的共同点,将其分为三大类:一是广告盈利,相当于传统的媒体,帮助广告主制作或广告而盈利;二是销售盈利,相当于传统的店铺或集市,自己销售产品或服务,或者帮助生产商销售产品或服务,通过差价或者租金而盈利;三是渠道盈利,利用SNS搭建渠道销售产品或者提供服务而盈利。

1、广告盈利

广告是SNS主要的盈利模式,广告盈利模式包括三种。

传统图文广告。"传统的广告模式是那些SNS网站最初就存有的愿望和做法。"[3] SNS通过一些廉价的图片、文字联盟广告来盈利,或者通过投置图片和文字链,搞一些让用户参与的活动以期获益。这种盈利模式和传统互联网站没有多大区别。

定向广告。SNS采取实名制注册,详细记录了用户的年龄、性别、兴趣、文化层次等信息,企业可以依靠SNS精确寻找目标消费者,再根据用户的差异性来投放广告。"一对一传播"的广告效果远远优于传统门户广告,因为这种有针对性的传播,可以避免不相关用户对广告信息的反感,而且能够实现与用户的互动,从而更好地挖掘用户的需求。

体验式广告。SNS已成为购买行为后分享购买心得的重要途径。这种分享一则是对所购买产品或服务的肯定,二则是影响其他人购买行为的开始,体验式广告通过客户来影响客户,大大增强了产品的可靠性。

2、销售盈利

销售盈利的SNS相当于传统的店铺或集市,主要利用SNS平台销售产品或者服务一获以取收入,主要有两种。

会员费模式。指SNS通过提供服务从中收取会员费获得收入的盈利模式,主要有两种做法:一种为对所有注册会员收费;另一种是只对高端会员收费。如百合网,针对VIP高端用户收费,收费在3680至30000元不等,会员可以享受到更多服务,比如可以查看一些用户照片,还能与专业的爱情顾问直接沟通等。

虚拟物品交易模式。在通过免费提供一般会员服务抓住用户,保持SNS粘度的情况下,一些 SNS 网站开始探索挖掘虚拟物品的潜力:一是出售虚拟物品获取收益,类似于腾讯QQ秀。如人人网的虚拟物品销售鲜花物语、酒店大亨等,结算工具是"人人豆","人人豆"的获取除网站赠送外还可以现金购买。不过[4]。二是推出让会员获得更多交友机会的虚拟物品。

3、渠道盈利

近年来,SNS通过开放平台与游戏运营商、电信运营商和金融理财服务机构等合作分成已成为一种趋势,这种"平台开放实现'共享用户,联合运营'的模式为SNS社交网络服务提供商的摸索出新型的盈利模式打下了基础"[4],这种盈利模式主要是利用SNS平台的渠道来创造和共享价值,所以属于渠道盈利。

与游戏运营商结盟。SNS与游戏运营商结合,推出网页游戏平台,实现多赢。网页游戏与SNS有机融合后,对SNS本身的收入以及用户粘性都是有很大帮助。如人人网允许用户在其平台上推广自行设计的各类应用程序(App) ,允许APP开发者接入"人人豆"支付系统,并推出奖励增值计划,APP 开发者通过"人人豆"支付系统所得获利,和人人网分成。

与金融理财服务结盟。SNS通过与金融理财服务联盟,许可支付运营商直接在SNS上开展这项业务,使用户在SNS便捷地借助银行支付系统进行交易,SNS作为方获得在线交易、金融产品选购的中间费用。

三、SNS盈利模式的问题

为何出现"人气旺盛但财气低迷"的尴尬呢?笔者认为是盈利模式的问题。

盈利模式不清晰。盈利模式不清晰是国内SNS发展凸显的主要问题。传统的婚恋型SNS,以婚恋交友为目的,盈利模式较为清晰,以会员收费、广告、活动赞助等取得收入。商务类SNS如天际网、若邻网,专门为商务人员创造人脉关系平台,盈利模式也较清晰,主要通过高级会员费、企业会员费、组织机构会员费、广告及赞助等形式取得收入。但其它类别SNS在盈利模式探索上仍没有实质性突破。

盈利能力有限。国内SNS的盈利状况不尽人意,即便是人气旺盛的人人网和开心网,盈利状况也不容乐观。用户流量、产品营销是SNS价值之所在,但这并未极大提高SNS的盈利能力。用户流量上,SNS的总体流量无法与门户网站和搜索引擎比拼;产品营销上,SNS网络的广告销售受到前后夹击:传统网站和搜索引擎广告已被大多数广告主所认同且流量巨大,手机广告有独特的精准性,适合中小广告主;视频网站则是凭借流量增长和丰富的表现形式,逐渐取得大广告主的认同。因此,SNS网络广告仅凭单个用户黏度高、个人信息丰富但总体流量不大的特点,仍难吸引大广告主的广告投放。另外,渠道盈利模式也并非十全十美,网页游戏模式可能会给SNS带来新利润增长点,但相比其它游戏,网页游戏对用户的长久吸引力不足,影响到盈利模式的持续性。另外,目前国内大多数用户不愿意接受付费会员的方式,原因在于:一是我国SNS处于成长期,各大网站都采用非收费会员的方式提供服务,培养了用户免费的习惯;二是网站提供服务的差异化并不大且服务项目不能吸引用户为其支付费用,所以该"盈利模式目前不太适合中国SNS发展现状"[5]。

经历几年发展,国内SNS百家并起的时代告一段落,已经具备一定用户基础和业务模式的SNS得到新一轮更大规模的投资,再度抬高了SNS网络的估值,也加大了盈利压力。盈利模式不明晰是SNS发展越来越凸显的问题。SNS必须明晰自己的盈利模式,依托于社交外的其它服务才能解决盈利的问题。"未来SNS的盈利模式不太可能局限于目前这些方式,新盈利模式将会不断出现。"[6]国内SNS在各种盈利模式均有涉猎的情况下,急需抓住用户需求特性,针对不同层次的用户群提供相应的服务,从而挖掘新盈利点,创造适合自己且不能被复制的盈利模式,以此获得长远发展。

参考文献:

[1]闫幸、常亚平.SNS研究综述[J].情报杂志,2010,11:44-46.

[2]西门柳上、马国良、刘清华.正在爆发的互联网革命[M] .北京:机械工业出版社,2009

[3]于明.SNS网站的六大赢利模式[J].软件工程师,2009,4:61.

[4]王亮.SNS社交网络发展现状及趋势[J].现代电信科技,2009,6:9-11.

[5]王建业、马玉洁. 国内社区网站盈利模式初探[J].商业经济,2010(5):44-45.

第4篇:文创产品主要盈利模式范文

关键词:广义虚拟经济;商业模式;实证研究

中图分类号:F014.3 文献标识:A 文章编号:1674-9448(2013)03-0037-08

一、前言

从传统经济沃尔玛、丰田、戴尔,到新兴经济中Google、Facebook、Apple等的成功,使学术界和实务界意识到商业模式的重要性。管理大师德鲁克认为当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。

广义虚拟经济(The Generalized Virtual Economy)是指同时满足人们的物质需求和心理需求(并且往往是以心理需求为主导),或者只满足人的心理需求的一类新型经济(林左鸣,2010)。具体包括体育、教育、健康卫生、旅游、、收藏、古玩、展览、动漫、电影、音乐、绘画、文学等多种产业形态。

之所以关注广义虚拟经济的商业模式,一方面是因为广义虚拟经济可能以其独特的经济领域,开创新的商业模式,较早的案例如“超级女声”、近期的案例如“非诚勿扰”、“中国好声音(The Voice of China)”,从而需要对其商业模式进行归纳和总结;另一方面从广义虚拟经济自身成长来讲,为了未来更好的发展,有必要从商业模式这一角度进行认真的思索。

林左鸣教授(2010,P428-440)较早从广义虚拟经济与微观层面的企业经营实践角度论及了广义虚拟经济的商业模式问题。本文的主要工作在于:借用魏炜和朱武祥(2009;2012)发展的商业模式模型,首先对广义虚拟经济类企业的商业模式的特点和类型进行理论分析;然后利用在国内外上市的广义虚拟经济类企业作为样本进行实证分析;最后指出我国广义虚拟经济在商业模式方面现存的问题。

实证研究发现,我国广义虚拟经济在传媒出版、旅游、教育文化、影视娱乐、保健等产业方面正涌现出越来越多的上市公司,正成为资本市场一只重要的力量,但在盈利模式方面,绝大部分公司仍然采取传统的产品(服务)收费这一传统的盈利模式。此外还发现国内广义虚拟经济类企业所采取的商业模式相对于国外上市企业更趋于传统和保守,未来存在很大的创新和发展空间。

后续内容安排如下:第二部分介绍商业模式相关理论;第三部分对广义虚拟经济商业模式进行理论分析;第四部分对广义虚拟经济商业模式进行实证分析;第五部分指出我国广义虚拟经济在商业模式方面尚存在的问题;最后结论。

二、商业模式相关理论

目前关于商业模式的理论研究主要集中在三个方面:(1)商业模式的概念;(2)商业模式的构成体系;(3)盈利模式类型。

(一)商业模式的概念

Timers(1998;1999)认为商业模式是关于产品、服务和信息流的体系结构。Afush和Tucci(2000)认为商业模式是一系列已经计划好并在不断更新的帮助企业赚钱的经营活动,它需要回答利润从何处来、给顾客提供什么价值、服务什么样的客户、如何定价产品、如何支付、采取什么样的战略以及如何维持相对优势等一系列问题。Amit和Zott(2000)认为商业模式是企业创新的焦点,以及企业为自己、供应商、合作伙伴及客户创造价值的决定性来源。Rappa(2004)将商业模式视为做生意的方法,是一个企业赖以生存的模式。Osterwalder,Pigneur和Tucci(2005)认为商业模式是一种概念性工具,包含大量的商业元素及它们之间的关系,用以阐明某个特定实体的商业逻辑。

国内学者魏炜和朱武祥(2009)认为商业模式本质上是利益相关者的交易结构,一个好的商业模式最终体现为获得资本市场认同的独特企业价值。乔为国(2009)认为商业模式是企业创造价值的逻辑,即企业在一定的价值链或价值网络中如何向客户提品和服务并获取利润,通俗地说就是企业如何赚钱。总体来说,目前对商业模式尚无统一的定义。

(二)商业模式的构成

魏炜和朱武祥(2009;2012)、乔为国(2009)、魏江等(2012)分别对商业模式的构成体系进行了研究,下面着重介绍魏炜和朱武祥(2009;2012)的研究成果。魏炜和朱武祥(2009;2012)认为一个企业的商业模式的构成包括定位、业务系统、盈利模式、关键资源能力、自由现金流结构及企业价值六个方面(图1)。

1.定位

定位是指企业决定自己应该做什么,它决定了企业应该提供什么特征的产品或服务来实现客户的价值。企业对于自身的定位直接影响到企业需要构筑何种“物种”的商业模式,是其他有机部分的起点。

2.业务系统

业务系统是指企业达到定位所需要的业务环节、各合作伙伴扮演的角色以及利益相关者合作与交易的方式和内容。高效的业务系统不仅仅是赢得企业竞争优势的必要条件,同时也有可能成为企业竞争优势本身,因而是商业模式的核心。

3.关键资源能力

业务系统决定了企业所要进行的活动,而要完成这些活动,企业需要掌握和使用的一整套复杂的有形和无形资产、技术和能力,这些资源和能力被称之为关键资源能力。因此关键资源能力是商业模式运行背后的逻辑,是其运营能力有别于竞争对手并得以持续发展的背后支撑力量。

不同商业模式要求企业具备不同的关键资源和能力,同类商业模式其业绩的差异主要源于关键资源能力的不同。同样是餐厅,高档餐厅、连锁快餐、送餐的关键资源能力各不相同。高档餐厅以环境、质量取胜,连锁快餐以标准和快速取胜,而送餐则以中央厨房管理和运作取胜。

4.盈利模式

盈利模式是指企业如何获得收入、分配收入、赚取利润。一个好的盈利模式可以产生多种收入来源,传统的盈利模式往往是企业根据所提供的产品和服务来收取费用,而现代盈利模式其收入来源可能来自第三方付费。因此传统盈利模式的成本结构与收入结构一对应,而现代盈利模式中的成本和收入结构则不一定完全对应。

5.现金流结构

现金流结构是企业经营过程中产生的现金流扣除现金投资后的状况,其贴现值反映了该商业模式的企业价值。不同现金流结构反映企业在定位、业务系统、关键资源能力以及盈利模式等方面的差异。轻资产公司之所以受到投资者的青睐,是因为其现金流结构能够在早期投入较少的情况下就可以带来后期持续的较高回报。

6.企业价值

企业价值是企业预期未来可产生的自由现金流的贴现值,对上市公司而言,企业价值表现为股票价值。如果说定位是商业模式的起点,则企业价值是企业商业模式的归宿和落脚点。企业价值由其成长空间、成长速度决定,好的商业模式具有更高的企业价值。

商业模式的六个要素相互作用、相互决定。相同的企业定位可以通过不一样的业务系统来实现,同样的业务系统可以有不同的关键资源能力、不同的盈利模式和不一样的现金流结构。

(三)盈利模式类型

魏炜和朱武祥(2009;2012)提出一个收入成本两维盈利模型(图2),横坐标表示三种收入来源:直接顾客、直接顾客和第三方顾客及第三方顾客;纵坐标表示四种成本承担模式:企业、企业和第三方伙伴、第三方伙伴及零可变成本,根据收入来源与成本承担者的不同组合,形成12种盈利模式。

从图2可以看出,收入来源可以不是直接客户,而是第三方或其他利益相关者。成本和费用也不一定由企业自己承担,可以转移给其他利益相关者。下面主要分析现实生活中比较常用的模式0、模式1、模式2、模式5。

盈利模式0:由企业支付成本并从直接顾客获取收入,即“做什么就靠什么赚钱”,大多数实体经济采取这种模式,属于传统的盈利模式。

盈利模式1:企业自身承担成本提品或服务,从直接顾客和第三方获取收入。比如杂志,既向读者收取订阅费用,同时向在其杂志广告的企业收取广告费。

盈利模式2:企业投入成本提品或服务,直接顾客免费消费,第三方支付费用。比如电视台、电台、免费杂志。此外互联网领域的搜索引擎(Google)、腾讯QQ、奇虎360都采取了类似的商业模式。

盈利模式5:企业和第三方承担生产成本,第三方顾客支付价格,直接顾客零价格。比如2005年“超级女声”案例中,蒙牛提供赞助和宣传、天娱负责选手培训、赛事策划和商业包装、企业支付广告费、移动与联通提供短信平台、观众免费观看并短信投票,而湖南卫视提供频道并获取以上活动的收入(其中一部分与第三方企业,如移动和联通分成)。

在以上盈利模式1、盈利模式2、盈利模式5中,收入主要来源于第三方的广告收入。而之所以有企业愿意投放广告,关键在于该类商业模式吸引力了相当规模的受众,因此有人称之为“注意力经济”。

除上述盈利模式之外,“剃须刀+刀片”模式是现代很多制造业采取的盈利模式。该模式最初来自吉列公司发明的“剃须刀+刀片”捆绑销售策略。在该模式下,企业通过低价甚至免费提供主业产品,从而锁定用户,然后利用业务的关联性,在衍生业务或延伸业务中获取更大的利润以弥补主业产品的微利或亏损。

三、广义虚拟经济商业模式

(一)广义虚拟经济商业模式的特征

1.产品内容上有别于实物经济

在林左鸣教授(2010,P428-440)看来,广义虚拟经济给商业模式带来的最大革新在于,该类经济立足于生活,为人们提供了满足心理需求的商品。具体地,该商品可能是一种物质商品,也可能是一种非物质化的服务,前者如工艺品、绘画、书籍、体育用品、奢侈品等,后者如教育、咨询、展览、美容、整形、保健卫生、电影、音乐、娱乐、旅游等。

除以上单纯的物质产品和服务之外,体验经济在同一过程不仅为消费者提供了物质产品,而且还提供了精神价值,且精神价值往往数倍于实物价值。因而广义虚拟经济与传统实物经济的区别在于前者出售的不是实物产品,而是出售具有心理作用的虚拟价值产品。从交换关系看,传统实物经济交换过程为G-W,而广义虚拟经济交换过程为G-X,这里G表示货币,W表示实物产品,X表示虚拟价值产品。由于广义虚拟经济所提供的产品内容不一样,因而从企业的战略定位这个意义上来说,广义虚拟经济确实提供了有别于传统实体经济的商业模式和经济范式。

2.生产过程上有别于实物经济

从生产过程来看,传统实物经济表现为规模化、批量化与标准化的特征,而广义虚拟经济则表现为个性化、定制化、单件生产的特征。比如奢侈品(劳斯莱斯汽车、名表等)、工艺品可能会根据客户的兴趣爱好进行手工定制;教育者会根据学生的实际情况进行因材施教;美容和整形需要根据客户的审美爱好实施手术,而绘画、音乐往往是单间作品,旅游则具有各个地方地理和历史文化的唯一性。

3.塑造概念、挖掘题材,获取注意力

由于人类具有喜新厌旧和精神需求多样性、无止境的特点,因此通过塑造某种概念、发掘某种题材,从而获取人们的注意力,再在广泛注意力基础上开拓商业利益是广义虚拟经济区别于实物经济的又一典型特征。这方面的例子包括奥运会、世界杯等各种体育赛事以及音乐、相声、舞蹈等各种娱乐赛事的举办。

(二)广义虚拟经济的主要盈利模式

1.传统盈利模式。比如工艺品制作、绘画、书籍、体育用品、保健品、药品、奢侈品、教育、咨询、美容、整形、保健卫生等行业。这些行业的企业通过向购买其产品或服务的客户收取费用获得收入,同时自己承担产品或服务过程中的相应成本。

2.企业投入成本,从直接顾客和第三方获取收入的盈利模式。比如报章杂志、音乐会、展览会、电影、等行业,这些企业一方面可以获得杂志定于、门票等形式的收入,另一方面还可以获得第三方企业的广告收入。

3.企业投入成本,直接顾客免费消费,第三方支付费用的盈利模式。比如有线电视、无线电视、网络电视、无线电台等传媒业,“中国好声音”、“非诚勿扰”等娱乐节目。在这些行业中,直接顾客(公众)不需支付费用,企业主要通过第三方广告人收取费用,获得收入,相应的经营费用由企业自己承担。

4.企业和第三方承担生产成本,第三方顾客支付,直接顾客零支付的盈利模式。比如“超级女声”,直接顾客(公众)免费观看,湖南卫视通过第三方广告人获得收入,中间的经营成本则由湖南卫视与第三方蒙牛和天娱公司来共同承担。

5.组合及衍生盈利模式。比如迪斯尼主要业务包括娱乐节目制作、主题公园、玩具、图书、电子游戏和传媒网络等多种业务组合;又比如《喜羊羊与灰太狼》不仅播出电视五百多集,后续还推出玩偶、图书、舞台剧、手机游戏等多种相关产品。

四、我国广义虚拟经济商业模式实证研究

(一)数据来源及描述统计

数据来源于对深沪证券交易所及在国外上市的广义虚拟经济类上市公司的长时期手工收集和资料整理。截至2011年底,共获得134个样本④,其中在国内上市有87家公司,在国外上市有47家公司,主要分布在传媒出版业(39家)、教育文化业(25家)、旅游业(30家)、影视娱乐业(14家)、保健业(13家)、体育产业(5家)、管理信息咨询业(6家)、会展业(1家)、婚恋业(1家)(表1)。

2011年国内共有上市公司2342家,87家公司数量占比为3.7%。虽然这一比例不算太大,但由于我国公司上市门槛较高,这一数量和比例说明广义虚拟经济在我国已经获得相当重要的经济地位,并表现出成功的商业模式。在各产业公司数量分布上,表1显示传媒出版业公司共39家,占比为29.1%;紧接着的是旅游产业30家,占比为22.4%;教育文化产业25家,占比为18.7%;影视娱乐业14家,占比为10.5%;保健业13家,占比为9.7%,说明目前在广义虚拟经济各细分行业中,传媒出版业、旅游产业、教育文化业、影视娱乐业、保健业所展现的商业模式更为成熟和稳定。

表1同时显示在国外上市共47家,占总数的35.1%,这部分公司主要集中在视频服务、门户网站(20家,占比42.6%)、教育培训(12家,占比25.6%)、连锁酒店或票务(4家,占比8.5%)、游戏开发(7家,占比14.9%),婚恋中介服务(1家,占比2.1%)等跟互联网相关的新兴经济领域。相比之下,国外上市虚拟经济企业商业模式更为新颖,而国内上市广义虚拟经济企业的商业模式更趋传统和保守。当然从另外角度也说明国外资本市场对以互联网为基础的新的商业模式的包容性,而国内资本市场由于制度及投资者原因对新的商业模式支持力度还不够,比如大多教育培训类公司赴国外上市一个重要的原因是国内政策或民意对教育产业化的反对。

(二)广义虚拟经济盈利模式类型及分布

由于一个企业往往存在多种业务,为了分析广义虚拟经济的盈利模式类型及分布,本文在各家公司2011年年度经营报告或经营情况陈述基础之上,对其所从事的主营业务进行分析,然后根据魏炜和朱武祥(2009;2012)所倡导的盈利模式进行分类,最后获得广义虚拟经济的盈利模式类型及分布(结果见表2)。

1.传媒出版业盈利模式

传媒出版业代表性公司有电广传媒、歌华有线、新华传媒、博瑞传播、北巴传媒、出版传媒、浙报传媒、新浪、搜狐、网易、乐视网、当当网、百度、分众传媒等,主要提供信息传播、图书杂志出版等业务员。

盈利模式主要包括盈利模式0、盈利模式1和盈利模式2,其中盈利模式2占主要地位。比如新华传媒主要通过出版图书获得收入,而当当网主要通过销售书籍获得收入,因此属于盈利模式0。博瑞传播通过报纸和广告获得收入,歌华有线通过信号传输和广告获得收入,因此属于盈利模式1。北巴传媒、新浪、搜狐、网易、乐视网、分众传媒主要通过广告费的方式获取收入,百度则通过被搜索方获得收入,因此属于盈利模式2。

2.教育文化业盈利模式

教育文化产业代表性公司有新东方、学而思、新南洋、方直科技、齐心文具、天舟文化等,这些公司通过提供教学培训、教育软件、文化教学用品等方面的产品和服务来获得收入,并承担相应成本,因此属于传统盈利模式。

3.旅游产业盈利模式

旅游产业代表性公司包括张家界、峨眉山、黄山旅游、中青旅、携程、如家、全聚德、湘鄂情、涪林榨菜等,主要提供旅游景点、旅游餐饮、旅游住宿、旅游交通、旅游票务等方面的服务。其中张家界、峨眉山、黄山旅游等公司主要通过旅游景点、旅游餐饮、旅游住宿、旅游交通服务获取收入;中青旅通过旅游服务获取收入;如家通过酒店客房获取收入;全聚德、湘鄂情通过餐饮服务获取收入;涪林榨菜通过地方特色产品获得收入,因此这些公司属于传统盈利模式。比较特别的是携程的盈利模式,其收入主要来源于客房、机票的费及网上广告费,因此属于混合盈利模式。

4.影视娱乐业盈利模式

影视娱乐业代表性公司包括华谊兄弟、华录百纳、博纳影业、姚记扑克、巨人网络等,姚记扑克主要通过出售扑克牌获得收入,因此属于传统盈利模式;华谊兄弟、华录百纳主要提供影视制作、电影院线、艺人经纪等多种服务,因此包括盈利模式0、盈利模式1、盈利模式2、盈利模式5等多种模式;巨人网络主要通过出售游戏软件及在线游戏因此总体上属于盈利模式0。

5.保健产业盈利模式

保健产业代表性公司包括蒙发利、桑乐金、汤臣倍健、健特生物、健康元、交大昂立等13家上市公司,其中蒙发利、桑乐金主要提供保健器材;汤臣倍健、健特生物、健康元、交大昂立主要提供保健食品或饮料,因此属于传统盈利模式。

6.体育产业盈利模式

体育产业代表性公司目前包括中体产业、青岛双星、探路者、泰亚股份、信隆实业五家上市公司,主要从事赛事服务、户外服装、鞋品、户外装备、自行车、健身器材制造的生产,公司通过向顾客出售这些产品来获得收入,因此属于传统的盈利模式。

7.管理、信息咨询服务盈利模式

该行业代表性公司有蓝色光标、上海钢联、东方财富、诺亚财富、金融界、泛华保险,其中蓝色光标主要提供品牌管理服务;诺亚财富主要提供理财管理咨询服务;上海钢联、东方财富、金融界、泛华保险主要提供金融资讯服务,因此主要属于盈利模式0,部分业务属于盈利模式1。

8.会展及婚恋业盈利模式

目前明确将会展纳入业务的公司是汉商集团,通过会展服务,获取收入,因此属于盈利模式O。婚恋产业公司(世纪佳缘)通过贴邮票、相亲联谊活动的门票费、婚庆产品服务费来获取收入,因此囊括了多种盈利模式。

从广义虚拟经济类上市公司总体来看,盈利模式0被提及107次,盈利模式1被提及23次,盈利模式2被提及24次,盈利模式5被提及2次,组合盈利模式被提及14次,由此可见传统的产品(服务)收费这一传统的盈利模式在广义虚拟经济各盈利模式中仍然占据主导地位。从盈利模式多样性来看,传媒出版业、影视娱乐业和婚恋产业外存在多种盈利模式,其他产业盈利模式则较为单一,未来还存在很大创新空间。

五、目前我国广义虚拟经济商业模式尚存在的问题

1.整体产业规模有待进一步扩大

目前我国已经涌现出一批数量可观的广义虚拟经济类上市公司,但相对于广义虚拟经济发展的趋势,现有上市公司数量规模尚小,未来期待更多公司上市。

林左鸣教授(2010,P367-399)着重分析了古玩艺术、教育产业、健康卫生、体育产业、娱乐产业、影视文化产业、旅游业的发展前景,但目前上市公司中并没有专门从事古玩艺术品交易、生产、鉴定等内容的企业;又比如体育产业中,目前尚无球队或俱乐部上市的案例,而英国曼联足球俱乐部已于1991年在伦敦交易所上市,在2012年8月10日在美国纽约证券交易所再度上市;健康产业目前所在上市公司主要从事健康器材和药品的生产,尚未涉足美容、整形方面的业务;婚恋产业市场很大,但目前国内尚未专门从事婚恋业务的上市公司。其他会展业、咨询、信息业所在上市公司数量也都非常有限。总体来看,我国广义虚拟经济产业有待进一步市场细分,产业规模有待进一步扩大。

2.商业模式有待进步一步创新

目前我国古玩、文物、艺术品交易市场很大,但缺乏好的商业模式。发端于2009年的文化艺术品份额交易(天津文化产权交易所)本来是一个良好的尝试,但由于各地一窝蜂地建立以及投机交易的原因,国家并不鼓励,进入2012年以来,已有多家文交所取消证券化艺术品交易。

在体育产业中,目前大部分企业从事户外服装、户外装备、鞋品、自行车、健身器材等实物产品的生产,本质上属于制造业。而真正意义上把体育运动跟传媒、娱乐结合起来商业模式和公司还没有出现。较早从事体育产业的中体产业,2011年年报显示,跟体育产业有关的业务仅占营业收入的11.2%,而跟房地产、物业管理、工程承包的收入比例却高达81.9%,说明该公司已经偏离主业。体育专业频道如CCTV-5,虽然具有很好的商业前景,但由于国有垄断和体制原因,该频道商业模式富所蕴含的商业价值并未充分释放出来。

3.现有公司待进一步做大做强

现有广义虚拟经济类各上市公司有待进一步做大做强。以国外娱乐产业为例,美国影视制作比较著名的公司包括华纳兄弟(Warner Bros.)、派拉蒙(Pararnount)、20世纪福克斯(20th Century Fox)、索尼/哥伦比亚(sony/Columbia)、迪士尼(BuenaVista)和环球影业(Universal),这些公司都采取集团化经营,规模很大。

再以国外体育产业为例,麦迪逊花园(MSG)是美国一家集体育、娱乐及媒体业务为一体的多元化公司。目前运营着NBA纽约尼克斯队、NHL纽约巡骑兵队,WNBA纽约自由队、AHLHartfordWolfPack四只支球队,同时还运营着麦迪逊广场花园馆、麦迪逊花园剧院、无线电城音乐厅、彼康剧院和芝加哥剧院5家大型体育和娱乐场馆。此外,MSG还拥有电视频道MSG、MSG Plus、Fuse、Fuse HD等来作为其媒体传播渠道。相比之下,我国广义虚拟经济各上市公司规模太小,有待通过资本市场进一步做大做强。

六、结论

本文首先对商业模式相关理论文献进行梳理,在此基础上,对广义虚拟经济商业模式的特点及类型进行理论分析。然后对我国在国内外上市的广义虚拟经济类公司的商业模式进行实证研究,最后指出目前我国广义虚拟经济在商业模式方面尚存在的问题。

第5篇:文创产品主要盈利模式范文

关键词:零售企业 创新服务 盈利模式 五维度模型

零售企业服务创新“五维度”及盈利模式转型

盈利模式是零售企业赢得利润、赖以生存的主要手段和方式,而服务是零售企业盈利的核心,因此服务创新对于零售企业盈利模式有直接影响。通过服务创新不仅可以提高消费者以及零售供应链价值,同时还可以实现盈利模式的个性化以及可持续发展,提高企业的长期盈利能力。根据服务创新的“五维度模型”分析,想要实现零售企业盈利模式的真正变革,应该从服务概念、服务交付系统、顾客界面、零供关系以及技术等多方面进行系统创新。这五个服务创新维度是相辅相成、相互促进、相互影响的关系。创新活动应同时展开,提升整个零售供应链的绩效,在提高企业自身利润的同时,也可以为供应商以及消费者创造更多的服务价值,打造“双赢”的局面。

(一)服务概念创新

“五维度模型”中提出的新服务概念主要指结合当前社会经济发展环境和条件的变化以及消费者需求的变化,对零售企业服务方式进行创新,可以通过改进现有的传统服务或者直接研发新的服务形式来实现。比如创新营销手段、创新业态、创新经营商品种类、创新经营时间等,下面主要介绍“自有品牌创新”、“业态创新”以及“增值服务创新”三种途径实现零售企业盈利模式的转变。

1.自有品牌创新。这种服务概念创新主要指零售企业利用多年来积累的销售网络渠道以及顾客信息方面特有的优势,加上自身品牌信誉,向制造商委托制造贴有自己企业品牌标签的产品,通过品牌效应提高产品服务附加值。近年来随着外部经济环境的变化以及零售企业规模的进一步扩大,很多零售企业纷纷开始发展自有品牌来提高企业的盈利能力,比如沃尔玛(WalMart)、日本的优衣库(Uniqlo)、瑞典的宜家(Ikea)、美国的西尔斯(Sears)、法国的家乐福(Carrefou)以及英国的马狮(Marks &Spencer)等。实现自有品牌创新不仅对于零售企业的供应链管理技术和能力要求较高,同时需要创新供应链的流程、零供关系以及商品经营品类管理等方面内容。当一个零售企业拥有自有品牌后,首先重新安排涉及的制造商选择、产品设计、产品质量监控以及产品促销等相关业务流程的内容以及后台组织模式。同时应该注意调整零供关系,因为企业自有品牌可能会替代一些制造商的商品品牌,改变零供关系。其次应该重新调整商品经营的品类,重新分配制造商制造品牌以及新加入的自有品牌的货架空间分布。

2.业态创新。每一次业态创新对于零售业服务效率的提高以及建设规模的进一步扩张都具有极其重要的意义,是推动零售业发展的重要动力,同时也是增加企业竞争力,提供企业盈利能力的主要途径。业态创新的盈利方式主要是跟上社会经济快速发展的脚步,满足消费者多样化的要求,实现服务价值增值。业态创新必须通过组织创新、营销创新、流程创新等多系统协调配合才能实现。比如江苏南京的华润苏果就是一个典型通过业务创新实现发展的例子,1996年,苏果刚开始只是超市规模,1999年新增便利店,此时需要较好的物流配送系统,且对于物流配送能力的要求较高,因为便利店规模较小,具有品种多、批量小的特点;2000年综合超市和便利店经营,实现大型综合超市,自2001年后实现中国连锁经营,在2002年开设社区店。近年来,为了满足一些高端收入水平家庭消费,开设了SG高端精品超市,若想要实现这一业态创新目标,首先应该确定顾客身份,明确服务对象。同时对于业务服务人员的要求也相应提高,应强化服务人员对高端消费群体的服务能力。

3.增值服务创新。增值服务是零售服务的有效延续,丰富了零售服务的产品品类和内容,近年来随着零售业的快速发展,各种零售产品不断涌出。零售企业在销售商品外,对于一些比较复杂,但是耐用性较好的商品提供售后和金融服务。零售企业与客户之间的接触越来越多,关系也越来越密切,将以往一次交易行为通过售后服务发展成为长期稳固的关系,为顾客提供了更多的增值服务。这样不仅建立了企业固定的顾客源,也提高了企业的盈利能力。比如近年来“苏宁易购”为消费者推出“阳光包”的增值服务,免费提供延期1年的电器产品保修服务。想要实现企业增值服务创新必须通过相关部门的积极配合,充分利用企业的品牌信誉进行组织创新,同时应加强公司员工的相关培训工作。

(二)服务交付系统创新

创新服务交付系统大多数在后台进行,主要是指通过创新服务过程中的组织结构加强员工培训,提高零售服务效率。

1.优化业务流程。优化零售企业的业务流程,可以加强系统协作、便于管理、实现管理过程的程序化和规范化、快速解决问题、提高资金流转率。一般零售连锁企业的基本业务流程主要包括生产、销售环节中的采购、贮存、商品分配、销售、出货以及人力、物力、财力等资源管理。若为连锁经营模式,零售企业首先应该建立相对统一的管理系统,明确主营业务流程,对于一些非增值环节应该尽量简化、合并或者删除。在主营业务流程中应纳入信息流、资金流以及商品流等方面内容建立统一的采购、库存管理、物流配送以及会员管理等一体化体系结构,实现整个业务流程的信息化、立体化、便捷化和网络化。

2.组织创新。业务流程的优化、创新必须建立在调整企业组织结构的基础上实现。因为业务流程创新是针对整个零售供应链管理,需要每一个部门的相互配合,因此对于信息流通的要求非常高,传统的组织模式实行的直线职能体制并不能满足这一要求。因此想要实现业务流程优化,必须结合整个业务流程的采购、贮存、商品分配、销售以及出货等环节为导向设立专门的组织管理团队,同时为了加强各个业务部门的相互协调配合,实现信息的及时、高效流动应设立相应的业务流程协调部门,实现组织管理的扁平化。

(三)顾客界面创新

1.电子商务创新。随着现代信息技术以及互联网技术的不断发展与普及,电子商务具有较大的发展空间。零售企业可以通过电子商务创新进行网上零售,因为网上销售并不需要实体经营空间,可在任意时点交易,且信息处理快捷、方便。对于零售企业而言,网上销售可以减少销售成本和经营成本,减少库存,降低日后降价处理风险;对于消费者而言,可以不用拘束实体销售点营业时间限制,避免购物拥挤以及价格信息不对称等问题。目前像1号店、京东商城、淘宝平台上都有很多卖家,国美电器、苏宁电器等也在努力发展上线、下线业务。想要实现电子商务创新,必须加强业务流程的创新以及技术创新的协调配合。

2.消费者自助服务创新。这种创新模式下,零售服务不再由零售店提供,而是由消费者自己选择,不仅可以满足消费者的多样化需求,提高消费者对零售服务的满意度,也可以降低服务成本,提高企业盈利能力。比如宜家家居营销模式中,消费者购买的产品需要自行运输,自行安装,产品的销售成本减少,同时也降低了产品的销售价格。

(四)零供关系创新

1.零售企业和供应商合作开发新产品。近年来随着社会经济以及人们收入水平的不断提高,产品生命周期不断缩短,业态创新时间越来越短,产品更新速度也不断提高。因此对于现代化零售企业而言,服务质量并不是核心竞争力的唯一,服务速度也是重要的构成要素。想要实现服务速度和服务质量两者兼顾,零售企业应与供应商合作共同开发新产品。因为零售企业具有掌握消费者信息的绝对优势,而供应商的产品开发能力较强,因此双方合作下,可以快速确定新产品的方向,减少新产品开发以及上市时间,降低产品开发以及营销成本,提高平台的双边服务效率。

2.基于供应链管理的零供信息合作。供应链管理思想近年来得到广泛应用与普及,但在供应链管理的实际应用中,很多零售企业并没有考虑供应链的整体绩效。仅仅关注采购、仓储以及运输等环节管理,甚至部分零售企业不惜牺牲整体供应链的绩效来达到自身利润的最大化,不仅降低了整条供应链绩效,对零售企业的形象以及盈利也会产生一定影响。因此零售企业应加强对零售业供应链的管理,与供应商强强联手合作,分享产品销售信息,以便供应商及时了解消费者的实际需求,及时开发新产品,快速补货响应消费者的需求变化,提高供应链的整体绩效。

(五)技术创新

21世纪是信息化时代,信息技术已经渗透到社会生产以及人们生活的各个方面,零售业当然也不除外,技术创新是“五维度模型”中的基础维度,其他四项维度服务创新都需要依托技术创新加以实现,因此技术创新是促进零售业服务创新顺利实践,提高企业盈利能力的基础保障。当前,零售企业中的电子商务平台、电子自动订货系统以及销售时点信息系统中应用到电子数据交换技术、条形码技术以及数据库技术等,使零售业务流程简单化,信息流动更加高效,同时也大大降低了经营管理成本,增加了企业的盈利。

推动零售企业服务创新的策略

零售企业如果想要实现可持续发展,拥有长期市场竞争优势,真正实现盈利模式的变革,应综合考虑“五维度模型”进行多方面、多系统的协调创新,实现盈利模式的不可模拟性以及可发展性。但目前很多零售企业并未真正做到系统创新,导致盈利模式创新改革效果欠佳,同时政府、高校以及科研等机构普遍都存在重技术创新,轻服务创新的观念。尤其对于零售服务创新的关注度不够,在很大程度上阻碍了零售企业的服务创新发展。因此想要进一步推动零售企业服务创新的脚步,不仅应加强企业服务创新的能力,同时应该获得有效的、低成本外部创新资源的激励。首先在信息化时代背景形势下,政府部门应加强零售企业流通信息的基础设施建设,比如可为零售企业采用的地理信息系统、电子数据交换技术、仓储计算机管理技术、射频设计以及条码技术等现代化信息技术提供适当的政策激励。同时零售企业应加强企业组织管理化程度,我国零售企业在国内应充分利用连锁组织手段加强国内整合,进一步扩大经营规模,提高组织化管理水平。政府部门应为零售产业出台一些相关的政策引导以及法律政策保护,零售企业自身也应该充分发挥自身的优势,进行全面的市场调研进一步开拓国际市场,通过市场化手段进一步加强组织化管理程度。其次应加强培养高素质零售人才,人才是创新的重要动力,目前我国零售产业具有专业技术的零售人才非常欠缺,尤其是高层次零售管理人才极其匮乏。因此各大高校应结合现实经济发展需求,增设与零售业相关的各种零售教育专业课程,在教育过程中,为了加强人才的实践能力,应和零售企业合作建立课外实训基地,打造“工学结合”教学模式。

综上所述,服务创新是创新、改革传统的零售企业盈利模式的主要途径和手段,零售企业应以“创新服务”为基点,从服务概念创新、服务支付系统创新、顾客界面创新、零供关系创新以及技术创新五个维度进行多系统的协调、配合,提高自身的创新服务能力。同时政府、科研单位以及高校等外部组织也应加强对零售企业服务创新的支持与激励,促进零售企业服务创新的推进和发展,实现零售企业盈利模式的真正变革。

参考文献:

1.俞国方.零售企业发展的六个创新点[J].山东工商学院学报,2011(3)

2.张庆亮,何文君.我国网上零售发展面临的问题及对策探讨[J].财贸研究,2011(6)

3.李飞,汪旭晖.零售企业竞争优势形成机理的研究[J].中国软科学,2011(6)

4.芮明杰,袁成,胡金星等.我国流通企业赢利模式的创新研究[J].当代财经,2011(7)

第6篇:文创产品主要盈利模式范文

关键词:主题公园;盈利模式;旅游文化

Abstract:Throughappraisesandanalyzesthedomesticandforeignthemeparkthedevelopmentcondition,hasdiscussedthethemeparkdevelopmentmechanism.Theauthorthoughtthattheuniquetravelingcultureisthethemeparkdevelopmentcoreandthesoul,proposedtothethemeparkexistingsoleprofitpatternhowtoperformthesuggestionwhichimproves.

keyword:Themepark;Profitpattern;Travelingculture

一、研究背景

我国主题公园虽然起步较晚,但起点不低,成功的典型不少;它们已经在我们这个旅游资源大国里大放异彩,成为丰富我国旅游产品、满足海内外旅游者日益增长的旅游需求的一支生力军。

自从1989年深圳华侨城投资创建的“锦锈中华”景区建成开业,到十多年来陆续建设开业的“中国民俗文化村”、“世界之窗”、“欢乐谷”一期等大型文化主题公园,都相继取得成功。大型主题公园在中国开创了新局面,北京的“世界公园”、江苏苏州的“苏州乐园”、浙江杭州的“宋城”和“杭州乐园”、云南昆明的“云南民族村”和“世界园艺博览园”、海南三亚的“南山文化旅游区”、广西桂林的“乐满地”等大型主题公园,都已达到较高水平。黑龙江省哈尔滨市在这几年冰雪节期间创建的“松花江冰雪大世界”,也可称为特定时间段内的大型主题公园,其策划和经营管理水平也已大体与国际接轨。

二、问题的提出

十多年前,伴随着理论界一场旅游资源能否移动(复制)的学术讨论,上百个旅游主题公园(包括各种影视城)走到游客面前。遗憾的是,中国的游客还没有见到中国特色的主题公园,很多以影视城为代表的主题公园已经开始衰落,大量的固定资产闲置,主题公园何去何从已经成为一个严峻的产业发展问题。

在盈利模式方面,目前国内的主题公园存在盈利模式单一的问题,有很多主题公园几乎只有门票收益一种盈利方式来架构其盈利模式。由于经济效益不佳,主题公园产业正走向衰退。

当前,中国的主题公园群落正在面临一个艰巨的转型期,拥有大量的存量资产和土地资源是主题公园转型的物质基础,通过对主题公园的再认识,重新制定主题公园的发展战略是实现主题公园转型的基础。

三、主题公园发展机制

我们可以将主题公园理解为以经济盈利为目的,根据选定的文化背景,主要依托人造景观和设施使游客获得体验的封闭性景点和景区。

1、主题公园分类

根据主题公园所能提供的旅游体验类型(产品形态)对其进行分类,我国目前的主题公园主要有以下几种:

①情景模拟型:各种影视城类型的主题公园,比如三国影视城(无锡)。

②游乐型:比如苏州乐园、锦江乐园(华东)、梦幻水城(珠海)。

③观光型:锦绣中华,世界之窗(深圳)等。

④主题型:基辅号航空母舰(天津)、明斯克航空母舰(深圳)、各种水族馆。

⑤风情体验型:各种民族村、民俗村,比如中国民俗文化村(深圳)。

以上分类仅仅是一种简单的分析,如果从严格意义上的主题公园分类来说,主题公园的“主题”本身就意味着一种关于文化的命题,可以衍生出许多类型的主题公园。

2、主题公园文化特色探析

主题公园是文化企业。从国内外主题公园成功的运作经验可以得出:独特的旅游文化是主题公园成功发展的核心和灵魂。迪斯尼乐园在世界上很多国家都获得了巨大成功,我们也看到迪斯尼乐园在法国一度遭到失败,这正好应证了主题公园是以旅游方式经营文化产业的判断。美国式的快餐文化与法兰西文明在文化价值取向上的差异导致游客对主题公园产品的选择差异。本质上是一种文化认同风险所导致的运作失败。

因此,从这个意义上来说:主题公园首先是一种文化企业,其次才是旅游企业,主题公园所提供的产品是一种以旅游方式被消费的文化产品。

如果把主题公园作为一种旅游产品或体验的制造商来分析,我们会发现主题公园应该,或者能够提供给游客的产品或体验大致有以下几种功能:

(1)教育传播功能(比如向游客宣传民族文化和光辉历史)。

(2)审美或者情绪满足功能(体验一种氛围或者说与游客特定心理需求相吻合的环境,如:投身影视剧环境)。

(3)娱乐或者游戏功能(尤其是游客可以参与其中的活动,比如竞技体育活动)。

(4)文化活动展示功能(关于人的独特的价值观念所表达出来的行为,比如观看表演)。

按照马斯洛的心理学理论以上功能可以归结为:爱、自我认知、自我实现三个层面的心理需求,而各种文化对如何满足这三种需求的形式乃至相应的文化行为是在一个共性基础上的极端差异化。比如教育:可以是课堂教学,也可以是试验,甚至是通过行为本身来表现的。所以,主题公园应该是一个提供文化产品的组织,或者以旅游为表现形式的文化产品和特殊体验制造商。

现在以著名的迪斯尼乐园为例来说明这一推论:迪斯尼乐园的投资者是世界知名的迪斯尼公司,迪斯尼公司本身就是一家文化企业,它以提供文化产品(即美国风格的动画片)而闻名,而游客来到迪斯尼乐园所体验到的正是游客认为自己进入迪斯尼动画(卡通)世界所应该体验到的东西,这是迪斯尼乐园所提品的核心,其余关于游乐、购物等辅助服务都是为了完成或者加强这一核心体验。迪斯尼乐园的盈利方式有:门票、餐饮、旅游商铺租金、具备知识产权特点的旅游纪念品销售,以及其它收费的服务构成。整个盈利模式的架构是:以不断提升的品牌知名度吸引游客,在获得门票收入的同时,通过出售具备知识产权特点的旅游纪念品获得二次盈利,又由于旅游纪念品的发售进一步扩大迪斯尼品牌的影响力,这一盈利模式使迪斯尼乐园具备一种顽强的生命力。

基于主题公园是一种特殊的以旅游为经营形式的文化产品制造商,反观我国主题公园的经营模式,没有文化或者通过文化来设计、提供游客愿意购买的旅游产品(体验)从而实现盈利的方式和手段不足正是其致命缺陷。其次,关于文化的滥用是又一国内主题公园设计和经营的硬伤。文化的特性决定了文化产品应该具有鲜明特色,而且这种特色应该具有可以被欣赏的群众基础,从投资收益的角度看就是:文化影响力以及对应的文化消费人群是决定主题公园“文化主题”的关键因素,也是架构盈利模式的经济基础。

3、主题公园盈利模式

一般来说旅游景区(主题公园)的盈利方式主要有以下几种,而其盈利模式就是这几种盈利方式的混合。

①提供初级体验(经历)的机会出让,比如:出售门票。

②提供有助于丰富体验(经历)的相关服务以及相应的服务体验本身,比如:提供餐饮,住宿服务。

③出让围绕旅游者(潜在旅游者)的消费能力所带来的可能的收益机会,比如:旅游区内的招商、景区节庆活动商业赞助。

④获取资本投入后在旅游项目所在地溢价收益的其它商业开发,比如景区,旅游目的地的房地产开发。

⑤出让、出售具备知识产权特点的商品,比如:玩具,旅游工艺品,纪念品等。

⑥提供保证旅游景点景区内居民可以市场化的公共服务,比如:供水,供电等。

以上六种主要的盈利方式是建立在游客到来这一基本事实之上的,即便是建立在景区本地居民的消费能力基础之上的盈利方式也需要通过游客的到来实现相对的规模经济。

首先,从收益的角度看,用以上六种盈利方式来分析主题公园的盈利模式,不难发现,目前国内的主题公园存在盈利模式单一的问题,有很多主题公园几乎只有门票收益一种盈利方式来架构其盈利模式。这样来看主题公园产业的衰退就并不奇怪了。

其次,从投资的角度看,单一的盈利模式本身就是一种风险,这使得主题公园管理者很难获得有效的融资成果,而设立在主题公园内部的各种固定资产,在没有客流的情况下几乎一文不值。因而有必要重新认识主题公园。

四、结论

主题公园所提供的产品可规定为一系列可以满足游客消费需求的核心功能的组合,以此为基础,产品能够满足游客个性化要求的能力(机会),将是产品的一个重要组成部分。

游客需要从主题公园中获得知识接受教育,他可以通过听讲解、看展板,或者自己找资料的方式来满足这一需求,但游客最喜欢的方式往往是:通过游戏来达到被教育的目的。因此,主题公园管理者需要解决的问题正在于此:将所有可能满足游客需求的方式排列组合为主题公园的产品,满足游客的需求,这种满足程度将决定游客愿意支付的门票价格,或者购买哪几种(产品)服务,尤其是游客愿意在购买主题公园门票之后,购买相关服务产品(体验)的需求正是主题公园产品的溢价能力。当然在现实中,经营者完全可以通过门票将这些内容打包出售。

综上所述,主题公园是一个以旅游方式提供文化产品(体验)的文化企业。从旅游经营的角度看,主题公园的盈利方式大致有:出售门票,提供有助于丰富游客体验的服务(包括基本服务和特殊服务)、出让面对游客的盈利机会(商铺出租)以及出让游客的注意力本身(商业赞助)、设计出售具备知识产权特点的纪念品。

主题公园应将旅游业与文化紧密揉合在一起,打造自己的品牌,同时也要将文化作为旅游业来经营,通过发掘和宣扬文化来综合性地发展旅游;以经营旅游地方式多方位地展示文化,赋予旅游产品以丰富的文化内涵,从而创造出具有鲜明特色的旅游文化。

不少主题公园顺应新世纪旅游业发展需要,以其高超的策划、精致的建筑、丰富的内涵和一流的管理服务水平,很快轰动海内外。他们的成功给人们提出启示:一个成功的主题公园,完全可以取得良好的投入产出效益和多方面的社会效益。建设主题公园在旅游资源丰富的地区是对资源、产品的重要补充,在旅游资源不太丰富的地区则是突破发展“瓶颈”的重要举措,具有广阔的市场前景。建设好主题公园,关键在于搞好市场调研和项目策划,选准主题、创出精品;经营好主题公园,关键在于与时俱进、不断丰富内涵、推陈出新,使其吸引力长存。

参考文献:

[1]何建伟.深圳华侨城旅游文化特色探析【J】.旅游学刊,1999,(5).

[2]王新民.主题公园的高效益奇迹和价值导向【J】.旅游学刊,1994,9(6).

第7篇:文创产品主要盈利模式范文

电子商务属于新兴行业,目前正在兴起,为社会经济的发展提供了有利于条件,也给以往的经济学理论和管理方式造成很大冲击,为了对该产业特性有进一步了解,必须对其发展与竞争环境进行观察和预测,了解其发展潜力,明确电子商务的盈利模式。

(一)电子商务含义关于电子商务的概念,目前存在三种主流理论:(1)官方组织认为电子商务是指在贸易活动中,实现各个交易环节的电子化。这种方式无需通过直接面谈完成交易,它集合了多种技术,主要包含获得数据、交换数据等。(2)温斯顿与卡拉科达教授认为可从多个角度解释电子商务概念,从业务流程上看,电子商务属于工作流程与业务交易自动化业务;从服务上看,它既能够满足消费者需求,也可满足企业需求,可通过对其进行管理,使产品质量得以改善,同时使其服务速度大大提升;从通信上而言,电子商务可经计算机网络、电话或其他手段,实现服务、产品、信息的传递;从在线角度上看,通过互联网,电子商务提供了在线服务,它具有买卖信息与产品的能力。这种电子商务定义相对而言更加全面,也解释了电子商务在交易环节中所依赖的手段,明确了其服务目的和服务对象。(3)电子商务模型化定义。这一定义由美国的3名教授提出,他们对于电子商务有不同理解,具体如下:市场组成主要有三部分,分别为主体、过程、产品。主体实际上就是通常意义上的卖家和买家,同时也包括中间商;产品就是指待交换的商品;市场组织与产品活动所指的就是产品交易过程。虽然人们对于电子商务有多种定义,但是他们也存在共同点,那就是电子商务通过使用电子技术,使商务活动形式发生了很大转变,它属于现代商业方法,有利于使服务质量得以改善,同时可促进产品质量的提升,使传递速度也能够得到提升,便于降低企业成本。

(二)电子商务基础组成结构电子商务基础组成包括:(1)商业服务。如电子目录、电子支付、安全认证等。(2)网络技术。如移动网络、电信网络、局域网、广域网、增值网、企业内部和外部网等。(3)信息传递。例如超文本传输、电子邮件、电子资料交换等。(4)多媒体。如万维网、JAVA语言、超文本标记语言等。(5)接口。如与用户的接口、数据库接口等。

(三)电子商务特征电子商务发展同传统商务模式不同,它有着自己的特征:(1)数字化特征。电子商务的运作时,其商务信息的存储、传递均表现为数字化,数字化有利于使其工作效率大大提升,控制企业成本。同时在网络经济中,其发展规律也不同于传统经济,在网络经济中,如果产品产量增加,其成本基本不会产生太大波动,而在以往的经济中,产量增加后,其成本也会相应增加。(2)全天候服务。电子商务不需要占用具体空间,可24小时交易,不受时间和空间的限制。而以往的商务交易往往需要实体店面,并且交易也会受到时间限制,无法做到24小时服务。另外,电子商务可通过使用电子工具,将个体联系起来,这种联系可以包括三种类型,分别为C2C、B2C、B2B。正因其不受时空限制,才使得个体交流变得更加方便,便于双方互动。双方互动增强后,可以让客户了解到电子商务的具体功能,也能够使其对电子商务企业更加信任。(3)信息传递具有高效性。电子商务可借助网络工具完成交易,这使得其在信息传递上更加快捷,实现了信息传递的高效性。随着网络信息传递速度越来越快,商务交易活动也变得更加方便。从商务模式上看,电子商务与传统商务均为一种与服务、产品相关的运作机制,不过其在运作过程中存在差异。以往的商务模式为实物交易,而电子商务交易客体与主体的交易过程处于虚拟状态,所有环节均不用直接当面进行,只需经互联网,即可实现网络交易。网络管理机构会接收到卖方申请的域名,域名经管理员通过后,卖方变可制作网络主页,并对产品信息进行组织,将其公布于网上,买方看到网上广告后,可以自身需求为依据,对产品进行选择,并将信息以电子邮件或其他手段,传递至卖家,通过建立这种互动关系,可在网上签订电子合同,最终进行电子支付。从信息流上而言,在电子商务活动中,卖方与买方可通过在网上签约、洽谈等,完成网上交易,通过利用高效信息传输,有利于确保网络信息的核对,可提升其透明度。

二、盈利模式概述

盈利模式是对企业生成过程、利润来源进行探求的一种方法,企业能够获得最佳利润,完全取决于其盈利模式建立的有效性。盈利模式对于企业发展而言至关重要,它决定着企业成败。在以往的商务交易中,就有盈利模式的存在,不过在工业时代中,企业盈利模式大多都比较统一,随着信息时代的到来,网络经济出现以后,盈利模式也逐渐变得更加多样化。

(一)盈利模式含义盈利模式可从不同层面进行理解,从广义上而言,它是指企业在参与经营活动的同时,建立的业务与商务结构,这种结构设置的目的就是盈利。商务结构是企业外部所需选择的与交易相关的方式、规模、内容、对象等内容;业务结构设置的目的是为了满足商务结构的需求,主要指企业的生产、产品研发、采购、管理等内容。商务结构可将企业资源分配效率反映出来,业务结构可将企业资源分配效益反映出来。从狭义上看,盈利模式就是指企业获取利润的方法和手段。

(二)企业盈利模式的基本结构企业盈利模式结构主要包括:(1)利润点。利润点实际上就是指企业盈利的服务和产品,它是企业获取利润的基本条件。对于好的利润点而言,它既要与市场需求相符,能够满足市场需求,还需让利源客户享有一定价值,这样才可确保为企业带来利润。(2)利润杠杆。利润杠杆就是指集团为了能够获取更多经济利益,从而提供服务、完成产品生产等活动,它是实现企业实现最大化利益的关键要素。(3)利润源。利润源指的就是目标市场,若企业想有较好的利润源,必须具有一定规模,还需深刻了解消费者行为,善于发现潜在利润源,或者能够创造新的利润源。(4)利润通道。利润通道就是指企业获取经济利益的渠道,它可将产品、信息、资金、服务等反映出来,是企业获取经济利益需要完成的一个环节。(5)利润屏障。利润屏障主要是指采取措施,防止竞争对手对自身企业经济利益进行掠夺。

三、电子商务网站盈利模式现状

随着现阶段科学技术的不断发展,人们的生活环境、生活方式也产生了较大变化,尤其在互联网出现后,电子商务的发展取得了很大进步,在很大程度上促进了全球经济的发展。电子商务是货物交易与信息交流的媒介,目前涉及的交易范围非常广,且在人们生活中发挥着重要作用,不过人们也逐渐意识到,电子商务在取得发展的同时,也面临着各种问题。

(一)对电子商务认识不够因部分电子商务管理者对企业发展认识不足,在控制成本上仍然单纯过于注重其软件、硬件、分销、运输成本,而对于物流成本、对员工培训成本上还未能引起重视,这表明企业需要将其控制重点进行转移,管理者还需要考虑到机会成本与隐性成本。

(二)盈利模式陈旧部分电子商务网站仍然需要依靠收取会员费用、广告收入等获取利润,其盈利模式比较单调,且没有及时更新。依然还存在有些网站未能建立有效的盈利模式,且常常模仿他人的盈利模式结构,实际上,企业盈利模式的建立需要考虑到自身企业的发展情况,若一味模仿他人的盈利模式,并不利于企业发展。在目前电子商务竞争如此激烈的社会环境下,企业必须要创新盈利模式,才能够适应现代化社会发展的要求。

(三)未能充分发挥网站作用电子商务网站要想取得更加长远的发展,必须充分发挥网站的作用,遵循服务网站模式原则,让消费者产生一种依赖感,对其服务感到满意,网站需要获取消费者信任。而从目前电子商务发展的实际情况上看,企业还没有使网站作用得到完全发挥,这给电子商务企业发展造成严重阻碍。

四、电子商务网站盈利模式的评估方式

当企业对各个连接环节与组成部分进行决策时,首先要知道该选择哪种盈利模式,然后才能够做出相应决策。在分析竞争者盈利模式的同时,也要将其与自身企业盈利模式相互对比,明确哪种方式更能够促进企业长远发展。

(一)衡量盈利模式的盈利性盈利模式设置的目的是实现企业利益的最大化,因此,在盈利模式实施过程中,必须要考虑到盈利性水平是否能够满足企业发展的要求。若企业现金流或收入与竞争对手相较明显要多,则表明该企业的盈利模式可以充分发挥作用。

(二)评估企业是否能够获取利润市场占有率、利润率均对企业发展具有重要意义,电子商务企业可将自身的市场占有率、利润率同竞争对手进行对比,若自身企业得分较高,则表明该盈利模式有效,可帮助企业在竞争中处于优势地位。

(三)衡量盈利模式结构的合理性单纯依靠预测盈利模式相关影响因素,仍然无法满足企业发展要求,企业还需评价盈利模式结构是否合理,这有利于了解盈利结构设计是否符合要求。电子商务企业可首先将评估内容置于表格中,然后再对其进行评估,这样有利于提高评估的可靠性,了解企业盈利能力与竞争优势。通过这种方式,有利于将突出企业独特性,并且对消费者需求与范围进行明确,了解界定的业务范围。有效的盈利模式可以为企业提供良好的发展条件,促进其长远发展。

五、电子商务网站盈利模式影响因素分析

(一)科学分析经济效益互联网的出现让很多人产生了一种误导,部分人认为小公司利用互联网后,便可与大企业抗衡,因为小企业也通过互联网,也可面对很多客户。实际上,大企业拥有更多优越条件,例如大企业在电子商务运作过程中,他们拥有先进的技术与雄厚资金,而小公司则不具备这些条件。因此,企业必须要对成本效益进行明确,效益分析要从多个角度进行,其中主要有成本效益、时间效益、质量效益等。

(二)盈利模式需长期存在设置盈利模式的原因就在于获取长远利益,这表明电子商务企业需要将眼光放得更加长远,而非单纯注重短期利益目标,电子商务盈利模式必须长期存在,它具有持久性特征。虽然目前利用互联网盈利的手段非常多,但是必须要依靠盈利模式,才可保证企业拥有更多利润。若企业只追求临时、短暂利益,这便是一种失败的盈利模式。

(三)扩展性特征电子商务的盈利模式已经变得越来越多样化,要想使其长期存在,必须要注重其扩展性特征。盈利模式扩展性实际上就是让企业通过目前所有的相关活动、技术、顾客基础等资源,重新改造或设计一些新的连接环节与组成部分,便于将更好的服务提供给客户。

六、电子商务网站盈利模式措施改进

通过对电子商务完善盈利模式现状进行分析后,发现其中存在很多问题,若这些问题未能及时解决,则不利于电子商务企业的发展,同时也难以取得消费者信任,无法适应电子商务市场竞争。为了改变这种局面,企业需要在盈利模式上做出一些创新,这有利于为消费者提供更加优质的服务,还可以使企业赢得更多利润,对于企业经济效益的提升有着推动作用。

(一)转移企业关注重点 电子商务企业要及时更新软件,实现自动化交易,并且将其集成于网站上,让消费者或潜在消费者能够看到产品信息,实时购买。产品订单可发至仓库,仓库接收到订单后,便可直接发货,减少了以往商务交易中的很多环节和流程,有利于降低企业成本。在交易过程中,自动化程度非常高,通过点击订单并确认后,便可将订单发送至仓库,避免订单复制,控制了差错发生率。通过这种方式对订单进行处理,可提升订单准确率,这对于降低退货率也具有重要意义,同时可避免很多不必要的支出。

(二)提供高质量产品 为了能够取得客户信任,赢得更多客户青睐,电子商务企业需要严格控制产品质量,在产品的体积、外观、功能、形状等方面进行考虑,除此之外,还需实现个性化服务,为消费者提供贴心服务,可有效获取消费者信任,给消费者留下一个良好的印象。

(三)注重服务的高效性 高效服务现阶段也是消费者非常注重的一个要素,也是电子商务企业竞争的焦点。在电子商务网站中,企业能否在激烈竞争中处于优势,在很大程度上与其服务是否高效存在很大关联。电子商务企业可经最终市场,了解消费者需求,然后根据他们的需求做出反应,这可将其服务能力表现出来。如果受到客户投诉,网站管理者必须要在第一时间进行处理,给客户留有良好印象。企业与企业间要形成有效合作关系,实现信息资源的交换和共享,同时还可以对客户订单进行分工管理,达到优势互补的目的,也可满足消费者需求。

(四)使网站优势突出展示电子商务网站可通过多种手段使其收入增加,例如增值服务就是一种有效手段,例如当网站建立之后,可为人们提供市场信息、产品、商业服务等信息,并且还可以实现移动支付、网上认证等操作,这些服务的提供可充分展现网站的优势,同时还可增加电子商务企业的收入。

(五)创新盈利模式 目前,部分电子商务网站仍然以单一的产品销售来获取利润,不过并未取得理想的发展效果,主要原因在于以往单一的盈利模式已经无法满足现代化社会的发展需求。目前,电子商务企业之间的竞争越来越激烈,若仍旧沿袭以前的管理模式,便不能将其优势充分展现出来。很多电子商务网站为了抢占更多市场份额,已经在盈利模式上进行了创新,转变了以往模式单一的局面,盈利方式也逐渐变得更加多元化,以淘宝网为例,淘宝网目前最主要的盈利模式就是网络广告,为了使网络广告效益得以提升,淘宝网还与报纸、电子等媒体展开合作,便于加大力度进行宣传。传媒资源可实现社会资源、商业资源的重新整合,便于凸显企业价值。淘宝与央视合作后,不但促进了其商业上的成功,同时也给淘宝创造了更多潜在发展空间,不断有新的盈利增长点形成。

七、电子商务盈利模式未来发展方向

(一)延伸业务业务的延伸可从横向与纵向两个方面进行。(1)横向业务延伸。即便电子商务网站所提供的产品不同,他们也可以形成一个联盟,致力于为客户打造更为满意的服务。例如目前通常有电子商城、农贸市场等,电子商务网站也可采用这种形式为消费者提供服务,这样也便于充分发挥整体优势,让人们轻易记住,给消费者留下深刻印象。(2)纵向业务延伸。为了让消费者能够在较短的时间内找到自己需求的商品,可通过建立一条龙服务,让消费者满意。例如主要销售电子产品的卖家,还可以销售一些与电子产品相关的原材料、零件等。另外,在销售过程中,要了解消费者的消费习惯,这样才可建立长期的交易关系。

(二)电子商务网站会越来越专业化现阶段,有些电子商务网站虽然拥有丰富的产品,不过产品分布比较复杂,消费者难以及时找出他们所需要的产品,以至于很多客户因此流失,无法建立稳定的客户群。因此,网站还需变得更加专业化,这样才能够取得消费者信任。如图1所示:

(三)盈利模式的转变 单一的盈利模式会阻碍企业发展,为了适应市场激烈竞争,同时满足现代化社会发展的需要,未来的盈利模式必将会产生新的变化,将出现盈利模式多元化的发展局面。企业可将主导盈利模式与多种盈利模式共同发展,以主导盈利作为重点,其所占的比例应该超过60%,同时还可实施其他盈利模式,有利于实现盈利模式发展的多元化,值得注意的是,如果盈利模式发展比较难度较大,则需放弃这种模式,以免造成巨大企业损失。

有效的盈利模式可促进电子商务网站的长远发展,盈利模式对于电商企业而言非常重要,企业管理者必须要意识到其重要性。从本次研究中可看出,电子商务网站的盈利模式仍然存在很多问题,这些问题必须得以解决,才可保障企业长远发展。本文针对其中存在的问题,提出了可靠的解决措施,有利于为日后电子商务企业的发展提供依据,争取更多的市场份额,在激烈竞争中利于不败之地。

参考文献:

[1]申雯:《基于层次分析法的SNS网站盈利模式研究》,北京邮电大学2012年硕士学位论文。

[2]顾焕:《电子商务网站的盈利模式分析》,《今日财富(金融发展与监管)》2011年第12期。

[3]尹明:《中国C2C电子商务网站盈利模式分析》,《现代商贸工业》2012年第1期。

[4]金恒:《电子商务网站盈利模式分析》,《现代营销(学苑版)》2012年第8期。

[5]孙学文:《我国B2B网站盈利模式创新与发展》,《商业时代》2007年第26期。

[6]罗小芳、祝美芳、邹维、龚舒:《电子商务网站盈利模式研究》,《时代经贸(下旬刊)》2007年第11期。

[7]袁绍鸿:《中国网站盈利模式分析》,《现代商业》2007年第29期。

[8]文凡:《我国电子商务网站的盈利模式分析》,《才智》2009年第1期。

[9]王洁霜:《C2C电子商务网站――eBay盈利模式分析》,《管理观察》2009年第18期。

[10]梁晓音:《中国企业电子商务网站盈利模式及影响因素分析》,《南宁职业技术学院学报》2010年第3期。

[11]李柱:《电子商务盈利模式国内研究综述》,《科技经济市场》2010年第11期。

[12]宋园林:《国内B2C电子商务盈利模式分析》,东北财经大学2012年硕士学位论文。

第8篇:文创产品主要盈利模式范文

所以下面我们才要给大家准备一份丰富的指南,清晰概括初创企业用来卖产品的一些最常见的盈利模式,以及各种的优缺点,从而帮助你选出对自己公司最好的盈利模式。

商业模式vs盈利模式vs收入流

在深入挖掘不同盈利模式之前,我们应该花点时间来讨论一下“商业模式”、“盈利模式”以及“收入流”的区别,因为这几个词往往会混淆。在盈利模式、收入流与商业模式之别这篇文章中,AlexGenadinik做出了很好的解释工作。要点概括如下:

收入流是公司单个的收入来源。视规模大小,公司可以有0到多个收入流。

盈利模式是管理公司收入流以及每一收入流所需资源的策略。

商业模式是包含公司各方面东西在内的结构,包括盈利模式、收入流,以及对这些东西如何凑在一起的描述。

盈利模式类型

盈利模式的类型有许多,本文无意一一列举。不过,下面这10个算是最流行最有效的盈利模式,公司无论大小都采用过这些盈利模式。

Genadinik的文章,不同的盈利模式中谈到了其中一些更为常见的盈利模式,最近冒出来的许多初创企业就是用这些模式做成自己的第一笔销售的。以下是他提到的一些盈利模式:

1、基于广告的盈利模式

基于广告的盈利模式是指给特定网站、服务、app或别的产品创建广告,然后放置到战略性的、高流量的渠道上。如果你的公司有一个网站或者你是一个基于web的公司,Google的Adsense就是获得广告最常见的工具之一。对于大多数网站来说每1000网页浏览量可收获5到10美元。

优势:靠广告赚钱是实现盈利模式最简单易行的方式之一,这也是为什么那么多公司把广告当作收入来源的原因。

劣势:为了产生足够的收入来维持企业运转,你需要吸引百万规模的受众才行。此外,大多数人觉得广告烦人,导致点进率的低迷,收入自然也会下降。

2、合作盈利模式(Affiliate Revenue Model)

另一个流行的基于web的盈利模式是合作盈利模式,就是把链接推销给相关产品并从产品的销售中收取佣金,甚至还可以结合广告或者单独做广告。

优势:采取合作盈利模式最明显的好处之一是这种模式往往赚得比基于广告的盈利模式还要多。

劣势:如果你的初创企业采取的是合作盈利模式,记住,你能赚的钱受限于所在行业的规模,你卖的产品类型,以及你的受众。

3、交易型盈利模式

无数公司,无论是面向技术的还是其他类型的,都想尽力做成交易型的盈利模式,而且也处于充分的理由。这种方法是最直接的挣钱方式之一了,公司提供服务或者产品,然后客户购买之,就这么简单。

优势:因为简单和选择面更广,客户更容易受此体验吸引。

劣势:由于交易型盈利模式的直接,许多公司都采用了这种模式,但也意味着竞争更激烈,价格劣化更严重,采用这种模式的公司因此能赚的钱也会变少。

4、订购盈利模式

订购盈利模式是指向客户提供需要长期付费的产品或服务,通常是按月或者按年的方式。

优势:如果你的公司在发展中能坚持得够久,那这种模式可以带来经常性收入,并且可以受益于懒得退订服务/产品的客户(这是订购盈利模式的一个肮脏的小秘密)。

劣势:因为这种模式依赖于那么大的客户群,所以你必须保持订购率要高于退订率才行。

在商业模式与销售模式比较一文中,DaveParker概括了公司可以用来销售产品或者服务的各种方式,里面强调了你选择市场的方式会怎样影响到产品推向市场的方式。下面是他描述的方法:

5、Web销售

这属于交易型盈利模式的一个分支,客户也是直接为某个产品或服务付费,只不过需要先通过web搜索或者推式营销(outbound marketing)来到公司网站,然后主要通过互联网来进行交易。

优势:Web销售适合于各种产品,包括软件、硬件甚至订购服务。

劣势:关系销售跟web销售模式是不兼容的,所以如果你的公司做的是咨询或者高价商品(像房地产、家电、汽车之类的高价值物品),你应该考虑更适合你产品的模式。

6、直销

直销有两种:电话销售,即有人打电话进来下订单或者销售代表给潜在顾客致电;以及外部销售,即进行面对面销售交易。

优势:直销模式可以跟关系销售周期、企业销售周期或者复杂销售周期等涉及多位买家或影响者配合得很好。

劣势:直销模式往往需要招聘销售团队之类的人,这意味着它不太适合于低价产品。如果你的产品价格低于1000到2000美元的话,用这种模式想做大公司是很难的。

7、渠道销售(或间接销售)

渠道销售模式由或经销商替你卖产品,而送货的可以是你也可以是经销商。合作盈利模式(affiliate revenue model)跟这种销售模式是很好的搭配,尤其是如果你提供的是虚拟产品的话。

优势:渠道销售模式对于产品对渠道而言是增量销售且可产生增量利润的公司来说是理想选择。

劣势:如果你的产品需要你进行市场宣传或者你的产品跟合作伙伴的构成竞争关系的话,不要用这种模式,因为对方会推销自己的而不是你的。

8、零售销售

零售销售需要设立传统的百货商店或者零售店来为客户提供实体产品。记住零售销售模式需要占用已有商店的货架空间(而这需要钱),最适合需要物流抵达客户的产品。

优势:零售销售是为已有客户群提供交易和赠品以促进品牌认知度的很好方式。

劣势:零售销售路线对于早期阶段公司或者提供数字产品(比如软件)的公司来说不是理想方式。

Sarah Green在Domain.me的文章—为你的初创企业规划好扩张和盈利模式中还列举了对初创企业更加有效的盈利模式,包括两个免费赠送东西给客户然后在后面再想办法创收的模式。

9、产品免费但服务收费

相对于其他模式来说这种模式比较独特,就是产品是免费送的,但是需要客户为安装、定制、培训或其他附加服务付费。

优势:这一模式对于建立客户群的信任并提升品牌知名度很好,因为免费提供任何东西的公司都可以赢得可观的口碑。

劣势:记住,采用这种模式意味着你基本上运营的是服务业务,而产品被当作了营销成本。此外,像这样的模式从长期来看未必是公司扩张的最好方式,所以要后面要注意利用额外的盈利模式。

10、免费增值模式

免费增值模式是指基础服务免费,但是用户必须为额外的高级特性、功能、扩展等付费。采用这种模式的最大公司之一是LinkedIn这个最流行的商业/社交媒体平台。

优势:类似于前面的模式,免费增值模式提供了一些免费的东西给用户,这对于让他们感受你的产品或服务来说是很好的,同时还有机会说服他们随后为其他的东西付费。

劣势:这一模式需要投入可观的时间和金钱才能抵达受众,甚至还要付出更多的精力才能将免费用户转为付费用户。

第9篇:文创产品主要盈利模式范文

关键词 独立科技媒体;盈利模式;核心竞争力

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708(2017)182-0003-02

随着“互联网+”“大众创业,万众创新”等口号的提出,独立科技媒体作为报道创业、投资以及互联网资讯,为创业者和投资人提供服务的平台,在近五年来得到飞速的发展。盈利模式是推动互联网产业变革的核心,对独立科技媒体的盈利模式及其核心竞争力进行探讨具有现实意义。近年来,许多学者也从不同角度对互联网产业和新媒体的发展进行了研究。

2006年,学者钟瑛从门户网站的竞争、垂直网站的定位、电信运营商的转型、媒体网站的回归4个方面对互联网竞争格局进行剖析。2013年,郭涛对当下科技博客用户飞涨的现象进行分析,得出科技媒体凭借快速精准的行业消息和产品信息的,以及为创业者提供相关资讯和平台服务等功能积累了大量用户的结论。2015年,曹继东提出“互联网+科技”自媒体创新与盈利模式是文化、科技、创意、资本、技术、版权或知识产权融合汇聚形成的新兴经济模式。上述研究系统地分析了现阶段我国独立科技媒体公司发展进程。

1 独立科技媒体现有盈利模式分析

独立科技媒体公司的盈利根本而言利用的是信息的传播,在信息的传播过程中,独立科技媒体发挥平台优势,连接用户与企业,从而实现资源互通。

1.1 广告投放

新闻传播媒介的盈利方式主要是:内容吸引流量、流量吸引广告商、广告商投放广告带来广告费收入。科技媒体公司的主站、微信平台、App均设有专门的广告报道板块,提供新科技产品以及企业介绍,进行软件、高科技产品的推广,公司从中收取广告费用。

1.2 创新投融资方式

大多数独立科技媒体公司的业务核心聚焦在创业服务领域,通过自身资源与平台,与其他投资机构进行合作,为处于发展初期的项目进行众筹,同时向融资成功的项目收取平台服务费。36氪股权投资平台自上线以来,已帮助超过50家创业公司成功进行了融资。对于成功通过筛选的公司,36氪采用“领投+跟投”的融资模式。由专业的投资人、投资团队作为“领投人”进行项目股权认购,其他投资者作为“跟投人”进行跟投,36氪对融资公司收取平台费用。极客公园开展“极客加速计划”,投资者在平台注册为投资人后进行投资。股权融资项目融资成功且目标投资人被选择为股权融资项目的投资人后,指定专业人士或机构与目标投资人共同成立有限合伙企业,做为持有创业公司股权的直接股东,以目标投资人从项目方获得的投资收益的15%作为平台服务费用。

1.3 开展相关延展服务

独立科技媒体公司在注重线上内容报道的同时,也积极开展相关延活动,并从中收取费用。常见的延展服务多为开通VIP用户服务,为VIP用户提供更专业、更前沿的咨询报道。科技媒体公司也举办在线课程、线下活动,通过收取课程费、门票费的方式获得收益。

目前,36氪已开启收费服务项目“开氪”;极客公园除每年举办GIF极客公园创新大会、奇点创新者峰会等线下活动并收取门票费用外,还参与其他企业活动策划,收取相关费用;钛媒体在微信、客户端平台创立“钛空仓”板块,提供购物服务。

2 独立科技媒体盈利模式存在的问题分析

在信息时代,进入新市场的障碍逐渐减少。科技媒体必须在与科技爱好者以及创业者的不断交互中证明自身价值,否则就会被市场抛弃。

1)面临竞争者的威胁,由于创新力不足,众多竞争者为了抢占风口,借助知识溢出效应争相模仿,从而面临因产品同质化而赚不到利润的困难。高质量的内容可以成为科技媒体发展的助力,但并不能成为其取胜的核心竞争力。提高自身创新力(比如管理模式的创新),建立技术壁垒是目前构建独立科技媒体盈利模式时需要关注的问题。

2)满足创业者的需求,在创业资源整合方面,科技媒体向创业者提供孵化器、投融资平台、线下活动、付费网课、产品报道和产品开发这六类资源。在场地资源的提供上,政府扶持的孵化平台更有优势;在科技资源的提供上,科技媒体难以与科技公司提供的资源相抗衡;在管理资源的提供上,科技媒体的知识积累不足;提供给创业者的资源限于交流平台和品牌宣传服务。

3)投资人的视角,当科技媒体出现对项目信息报道不实或是审核不严格的情况时,若投资人根据“虚假信息”决策投资,科技媒体公司就会面临信誉危机。由于网络股权众筹平台相对于传统经济市场入门门槛低,具有快速获利的潜力,也可能会因一些投机取巧、盲目趋利者的行为引发市场秩序混乱。

3 完善独立科技媒体盈利模式政策建议

独立科技媒体要想打破资源的制约,避免信誉危机,应当注重人才和知识管理,与其他企业战略联盟以及明确公司定位。

1)资源整合,积累“智慧资本”。科技媒体可以与高校或研究所合作,帮助新创企业搭建产学研合作的平台,提供给新创企业与企业产品相关的科技成果或者提供丰富的管理经验。科技媒体在搭建产学研科技资源平台上取得先占优势,可以提高科技媒体的知名度以及对初创企业入驻的吸引力。当科技媒体积累足够多的企业信息,可将这些信息整合管理形成“智慧资本”。

2)战略联盟,竞争与合作。科技媒体战略联盟与否,要考虑联盟后对自身竞争力(新的产品/服眨┑挠跋欤自身是否有足够的时间和财力来支撑自己发展这些竞争力,以及达成联盟对市场风险是否起到规避作用。科技媒体公司选择合适的联盟伙伴达成良好的合作关系,使其在专业化和协作分工上得以深化,从而在现有市场/产品上处于有利位置,成为领导市场发展的前沿,最终使企业能够以最小的投入获取最大的回报。

3)明确定位,言出要必行。科技媒体公司应当明确公司定位,建立以客户价值为导向的业务流程。科技媒体公司多大程度上坚持正确的价值观,也将在多大程度上决定公司的道德准则,决定公司的声誉,决定对其受众的尊重。科技媒体都会提出自己企业的概念以获得人们认可,不过,每一个价值观的目标可能对其他价值观的实现产生影响,科技媒体公司需要一个公正的评判标准来平衡各个价值取向从而持正直公立。因此,科技媒体公司明确的自我定位,采用主动、自觉的方法将这些冲突发生的可能性降到最小。

参考文献

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