信息员工作总结精选(九篇)

第1篇：信息员工作总结范文

XX年上半年，在局领导的指导和帮助下，具体做了工作汇报如下。

电子信息工作在农税局刚刚开展，在工作实践中，我深刻感到做为一名信息工作人员应该具备的业务素质和担负的工作责任。由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。具体做了以下几点工作：

一、 参加了税收宣传月活动

二、 参加了局里计算机业务培训

三、制作1契税、耕地占用税完成情况表、2契税、耕地占用税月份税收收入报表、3入库进度表（县局）4产业化园区两税测算表及工业化测算表5耕地占用税、契税季,月(旬)报表、6资金平衡表（样表）7耕地占用税、契税税源情况统记表（样表）8票证领用月报表.9乡镇票证领用单.

四、制作农税各类报表汇总表1契税税源情况汇总表（全县）2耕地占用税税源情况汇总表（全县）3契税、耕地占用税收入月报汇总表4契税收入月报汇总表5耕地占用税收入汇总表6协助稽查股制作宅基地汇总表

五、制作幻灯片农税电子信息1、政策法规2、人员信息3、岗位职责4、机构设置5、农税征管6、农税稽查7、农税风采8、农税动态

9、支部建设10、其他事项

六、建立农税电子信息平台qq群。针对农税局与乡镇财政所传送信息的工作平台，

1、qq群空间：除了农税局上传局里的文件和学习资料外，主要是通过空间向乡镇上传契税、耕地占用税的普查表、月报表、季报表、统计表等。保证农税局对各乡镇的任务完成情况做到及时掌握，对存在问题也能及时纠正

2、共享；为了台帐、表格统一规格大小，农税局制定统一的表格、台帐、账册，统一格式，规范样式。各财政所需要什么就在qq共享里面下载。这样不仅省去了表册领取存放的麻烦 ，而且使报表表册得到了规范、统一

七、建立农税电子信息博客。利用internet网络，让更多的人了解农税动态情况以及学习关于农税政策法规。

八、完成领导交办的其他任务

存在的问题和今后努力方向

本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

一， 电子信息对我而言是一个新的课题，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；

二， 有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；

三，自己的理论水平还不太适应工作的要求。

四、实践中我深感自身在许多方面与其他同志存在差距，比如对一些方针政策还不能灵活掌握，开拓性工作做的少等，

下半年我将逐一克服缺点，保持昂扬的精神状态，努力在以下个方面取得新突破：

一是强化效率意识，切实做到五不：不误时、不误事、不失误、不松懈、不添乱。

二是强化岗位意识。牢固树立信息工作无小事观念，全身心投入，时刻绷紧信息这根弦。

三是强化全局意识。做到顾大局、识大体，深刻领会领导总的指导思想，保持清醒头脑，干好本职工作，计划有了等于有奋斗方向，但落实还要靠行动，真诚希望领导和同事们能多给予我帮助和指导，多方督促，使我取得更大进步。

四、是加强学习意识，拓宽知识面。努力学习农税政策法规以及相关业务知识，加强理论联系实际，继续深入学习word文字编辑、excel数据计算公式处理，幻灯片操作技巧、网页设计、flas设计、

第2篇：信息员工作总结范文

为了加快我区农业信息化体系的建设步伐，加强农村信息员队伍建设，切实做好农业信息网络的延伸和服务工作，我们在构筑平台，健全网络的基础上，今年重点抓了三期农网信息员培训。通过培训，使广大农网信息员对农业信息网络的发展有了更加进一步的了解，初步掌握了农业信息网络的使用方法、农村供求信息的查询方式和浙江农民信箱的操作使用，能够向外农产品供求信息，有效地提高了本区农产品的知名度和外销量。现将有关情况，总结如下：

一、构筑平台，健全网络

我们充分利用现有的村级财务管理网络，实现与“杭州龙网”的上下对接，构通区、街道、村三级农村经济信息服务网络。全区共建立农业信息网络服务站（点）41个，其中区级信息服务分中心1个，乡镇信息服务站3个，村级信息服务点29个，农业龙头企业和专业大户8个。我们的信息网络遍及全区，全区每个镇村都有我们的信息员，且整个网络都向市电信分公司争取采用宽带接入，网络齐全，信息畅通，在全区各行业中处于领先。一个上联省市，下通镇村，并延伸到部分种养大户及产业化龙头企业的农业信息网络初步形成。

二、注重素质，建立队伍

农业信息化工作应该说网络是基础，软件是灵魂，应用是目的，队伍是关键。为此，我们根据农业部关于做好农村信息员队伍建设的文件要求，在各镇、村和农业龙头企业中选出具有计算机基础知识，责任心强的工作人员为农业信息服务网络的信息员。目前全区从事农业信息工作的人员已达40多人，从事农业信息的收集、整理、分析和工作，为及时提供全面的农业综合信息服务奠定了良好基础。

三、加强培训，学以致用

今年来，我们按照信息工作需要及信息技术发展需求，共举办了三期培训班。不仅培训了农村信息服务站点的信息员队伍，还对局机关工作人员进行了农业信息化培训。

1、2005年6月16日—17日，我们在杭州市农机化学校举办了第一期农网信息员培训班。各街道农业信息服务站负责人，各行政村、农业龙头企业和农友超市等农业信息服务点的全体滨江农网信息员共40余人参加了培训。一是严格按照《农村信息员培训教材》的要求，进行了计算机和网络基础知识、电子邮件收发和计算机常见故障排除等基本技能培训，为每个农业信息服务站（点）开通了农网专用电子信箱(***@),使参训人员掌握了计算机的相关知识和操作技能；二是“滨江农网”和“杭州龙网”的功能体系介绍，农业信息的采集、处理和，滨江农网信息员的帐号管理和后台操作，使全区农网信息员能够利用农业信息网络农产品供求信息和招商引资信息服务，利用农业信息网络来学习掌握农技知识和政策法规，利用专家咨询系统及时解决农业生产经营中的重点、难点问题；三是学习全国供求信息“一站通”和全省公用模块的注册、登记和使用，全面实现实现科技信息、市场信息和资源信息的交互和共享，为广大农户提供来自全国的农业信息服务；四是明确了滨江农业信息网络管理规章制度和《滨江农网信息工作考核管理办法》，建立了农网信息员的岗位责任制，要求全体信息员坚持天天浏览农业信息网，积极为本村农户提供信息服务。

2、2005年11月3日和4日，我们在区会展中心举办了农网信息员和机关工作人员培训班。一是区信息中心张思红主任为大家讲授了“天堂硅谷”门户网站及政府办公平台的登入和使用；介绍了“数字滨江”建设规划与村（社区）信息工作。二是请市农网信息中心的蔡海航介绍了农民信箱的功能，计算机的日常维护。三是请萧山区农网信息分中心的楼艺飞为大家传授了农业信息的采写技巧及网站信息上传操作规范、各类农业信息的下载和服务应用以及经验做法。四是参观学习了萧山区宁围镇及下属的两个村的的信息化建设情况；组织大家交流研讨今后农村信息工作的思路。

3、2005年11月23—24日，我们在白马湖渔村举办了全农民信箱系统管理员、信息员和示范户培训班，全区农民信箱系统管理员、信息员、种养大户、农业企业和村干部共50多人参加了培训。我们采用授课与上网操作相结合，主要培训了农民信箱工程、上网操作技能、农业信息服务技能、简单故障排除等内容。培训人员兴致勃勃，认真听讲，仔细操作，特别对省“农民信箱工程”和杭州龙网新推出的“农业专家系统”表现出浓厚兴趣，有的还当场申请了部分农民信箱，通过培训积极推进农业信息化工作，有效解决了农业信息“进村入户”的最后一公里问题。

四、领导重视，效果明显

在第一期农网信息员培训班上，区委常委、副区长xxx同志亲自作了动员。他说，推进农业信息化服务是市政府为农民办实事之一,通过农业信息网络可以及时了解政策,推广科技,供求信息,开展招商引资，架起农民致富的桥梁。因此，广大农网信息员一要端正学习态度，好好把握这次学习机会；二要发挥主观能动性，努力干好本职工作；三要严格把关，保证信息的真实性。要通过培训，真正成为“三懂”、“三会”的农村信息员，利用农业信息网络把农户手中的农产品推销出去，把农民需要的信息传递到农民手中，用信息帮助农民增收致富，真正成为指导农民生产经营的参谋助手。他要求全体农网信息员珍惜这个工作岗位，认真履行职责，平时要多浏览农业网站，开阔视野；认真收集信息，特别是农业龙头企业应积极利用网络，掌握全新的农产品销售模式（网上销售），扩大企业的知名度；要相互多联系交流，信息互通，为全区农业增效、农民增收作贡献。

第3篇：信息员工作总结范文

光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，2019年即将过去，2020年即将来临。在过去的一年中，本人在单位领导和全体同事的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作进行简短的总结： 

一、工作中的表现

（一）强化理论与业务学习，不断提高自身综合素质。

当前，我国的城市管理正逐步从传统手段的管理向数字化、智慧化管理跨越，在此背景下我们单位应运而生。因此在实际工作中它要求每一个人都要永无止境地更新知识和提高素质。为做好本职工作，我坚持一边工作一边学习，结合自身岗位职责，针对日常工作中存在的突出矛盾与问题，向科室领导提出自己的意见和建议。在公文写作方面存在的不足，有针对性地加强学习，不断提高自己的文字业务工作能力。同时，刻苦钻研与本职工作相关的知识，努力向“复合型”人才靠近。

（二）加强人员培训与管理，不断提升信息采集员水平。

今年以来，本人先后组织参与2次信息采集员综合业务培训，通过采用统一培训和一对一实地培训的办法，加大培训力度，对日常采集当中遇到的问题进行了分析，对问题结合图片进行了讲解，并对信息采集员的业务能力进行测试，对培训的效果进行检验，不断提高信息采集员业务能力。同时根据领导工作安排，先后组织参与了老沭河健身步道基础设施、城区公园基础设施、主次干道绿化、占用公共空间等专项巡查工作，充分发挥信息采集员作用，有效完成各类专项工作的整治。此外，根据2019年市城管委会议精神，今年先后赴徐州、溧阳、淮安等地进行实地考察，学习借鉴兄弟县市的先进经验和做法，取人之长，补己之短。

（三）严于律己，不断加强作风建设。

作为一名预备党员，我始终以身作则，恪尽职守，执着追求，服从领导分工，在科室工作人员较少的状况下，树立大局意识，认真履行工作职责，努力做好工作，与同事凝心聚力，谦虚谨慎，一丝不苟的完成自己本职工作，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作方式。坚持做到不利于单位形象的事不做，不利于单位形象的话不说，积极维护单位的良好形象。

二、工作中的不足

回顾一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，但我也认识到自己的不足之处，一是理论知识水平还比较低，学习上不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的潜力还比较欠缺；二是工作上处理事情还不够细致，个别工作协调的不是十分到位，特别是公文写作能力还有所欠缺，开创性的工作开展的不多，和有经验的同事比较还有一定差距；三是在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少，“坐等靠”的思想比较严重。这些问题都有待于在今后的工作中不断加强学习，及时改进，争取更大的进步。

三、下一步努力的方向

（一）发扬不怕吃苦的精神。不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

第4篇：信息员工作总结范文

*、*年是我们烟草行业改革深入推进联合重组的关键年，烟草的生产经营稳步发展。作为一名刚踏入烟草行业不久的年轻员工，无论在思想上、知识上、行动上都必须紧跟时展的要求，不然就会被淘汰。为了做一名合格的烟草人，我不断的告诫自己，“立足新阶段，把握新形势，学习刻不容缓”。学习能使人情操高尚，学习能使人视野开阔，学习能使人羽翼丰满，这在一年的工作中，我自觉养成勤于学习、勤于思考的良好习惯，在学习中加强自身修养，不断提高自己适应本职岗位的能力，增强个人素质。首先认真学习党的十七大、十七届三中全会会议精神，牢固树立解放思想、科学发展的思想观念，并主动撰写心得体会。二是在政治思想理论学习的同时，我十分注重学习业务理论知识，以达到尽快适应业务工作的需要。初任职务，我坚持每天叙写工作日志，每天记忆10个卷烟价格，很快我便适应了卷烟营销工作。三是积极参加单位组织的大讨论活动以及员工培训活动。*年我单位先后组织解放思想大讨论活动、卷烟经营规范自律大讨论活动，并定期举办营销人员培训班，通过参加诸多活动，使自己的思想得到了升华，个人的品质得到了净化，工作干劲也足了。

二、扎实做事，脚踏实地干好本职工作

作为一名信息员，我深知手中笔虽小，责任重千斤。为了尽快地熟悉身边的人和事，尽快地适应本职岗位履行职责，首先是注重纠正自己在工作中存在的不足，努力做到以诚待人、文明礼貌、尊重老同志，多请教、多请示，团结同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懒惰思想，遵守企业的各项规章制度，扎扎实实干好领导交办的各项工作。其次是工作认真仔细。在业务上工作，关键的一点是要心细，每天与数字打交道，稍有不慎，就有可能出错，数字上虽然是差之毫厘，但是放到实际上就可能是失之千里，所以在刚接手工作时，我以十二分谨慎的态度对待工作，每算完一个数，每做完一个表，我都会再三检查，保证完整无缺。久而久之，也就养成了仔细认真的习惯，并且对于某些问题也摸索出了自己的思路和方法。再次是亲近卷烟零售市场。科里的工作大都是碎杂的小事，并且时忙时闲，为了进一步掌握营销工作方方面面的事务，在闲暇之时，我经常到乡镇、农村中去，实地走访零售户，了解他们卷烟品牌上柜、明码标价等卷烟经营状况，这为我时常写稿件提供了素材。最后是任劳任怨，勇担大任。业务科室和其他科室不一样的地方还在于：由于我们结账时间较晚，并且许多工作需要等到结账所有数据出来之后才能开始着手，所以也就造成了不能按时下班的状况。由于我是外地人，平时在单位住宿，因此我就主动担负起加班工作，尽可能地让同事能够按时下班回家。有时在周末时间，职工找我需解决问题时，我也能做到随传随到，及时帮他解决问题。另外，作为信息员，平时多看、多思、多写是职责所在，为了完成这项工作，我坚持学习东方烟草报、零售商周刊、糖烟酒等报刊上的先进营销知识。同时，我还承担起定期给客户经理培训的责任，将报刊上科学的、先进的营销知识讲授与他们，不断提高客户经理的营销和服务水平。通过我努力的学习，踏实的工作，一年下来，我对本职工作做到得心应手，并且无论领导分配给自己干什么工作，都能认真地完成。

三、存在的不足和今后努力的方向

第5篇：信息员工作总结范文

一念间班级也举行了很多的班级活动，一开始就是单纯的为了增进同学间的友谊，后来这些活动渐渐的成为我们为了纪念青春，纪念花样年华，纪念友谊的媒体中介。

像野外实习，7天之旅，让我们一起互相学习一起欣赏山上的美景、呼吸新鲜的空气，班委尤其是班长总是在种种特殊情况下先人一步，帮班级帮老师做好事情，就关灯这一小事展开，班长总是最后一个人离开集合中心关好灯再休息。其实这种默默的无私，大家都是看在眼里的，正是这种无私让班级更加团结友爱。

像班级出游活动，一天临海坑海边的畅玩，开心的背后有着所有班委共同的前期准备工作，没有人抱怨，只因为这一切辛苦都是为了班级。建立于所有努力之上，大家开始由陌生变得熟悉，由看似彬彬有礼的礼让变得互相“毫无底线”的调侃。

第6篇：信息员工作总结范文

2010年工作总结

一、圆满完成企业信用信息系统升级改造工作。

在市信息办及其他32家成员单位配合下，历时一年多时间，圆满完成了企业信用信息系统的升级改造任务，升级后的系统于2010年4月30日正式运行。

（一）系统升级改造主要工作

为按时按要求完成系统的升级工作，中心年初通过多次调研，实现了与市工商局“金信工程”数据自动采集，达到企业基本信息每日自动更新的要求，为升级工作打下了重要的基础，随后完成了市国税、地税、质监、劳动、法院的数据自动采集部署。

在使用 “金信工程”基础数据的同时，完成了原“4.30”系统成员单位数据和重点人群数据向新系统的移植，成功移植67余万条数据，成功率达96%。对缺少质监码或国、地税码的数据，进行了两次清理比对，成功入库49万余条。

积极拓展数据采集面，通过与成员单位多次协商和交流，根据各成员单位工作实际，首先完成了环保局、卫生局、文化局的区（市）县数据采集试点工作，使系统数据采集从以前单一地从市级部门采集向市级以下的二级部门纵向延伸，使数据采集更加及时、内容更加丰富。同时，为保证区（市）县数据采集的安全性，为上述三家成员单位办理了数字安全证书40个，并分别召开了3次操作人员培训会。在此基础上，中心对其他成员单位的区（市）县级数据采集进行了可行性调研。

（二）升级后系统主要功能及特点

系统升级改造后，新增了成员单位定制企业信息，便于及时了解企业信用状况；增加了企业自主申报其认证、资质、业绩等信息功能；强化了数据统计分析功能，可以提供企业注册资金分布、行业分布、开业注销趋势、纳税额等统计分析；实现了企业基础数据按日更新，数据项由100余项扩展到2300余项。系统升级后较之以前，平台数据覆盖面、数据时效性、数据采集手段和服务功能都有较大提升。通过系统升级改造，改变了原来各个成员单位只能在政务外网内放置前置机上传数据的方式，对非自动采集单位实现统一入口，通过政务外网或互联网均可报送数据，从而为进一步扩展数据采集打下了基础。

（三）升级后系统数据量

2010年1-6月系统升级改造中移植历史数据67万余条，成员单位上传数据量92.8万余条，市环保局、卫生局、文化局的区（市）县部门提交数据2453条。信用记录达189万余条，较升级改造前上升了约32.75%。截至2010年11月1日，系统采集企业信用数据224万余条，重点人群信用数据32750条，开通自主申报企业21户，网站日均访问量稳定在9000余次。

二、初步完成中介机构信用信息子系统开发工作。

2010年初，中心按照中介机构子系统建设需要制定了《成都市中介机构信用子系统建设实施方案》，并与市场处共同召开了中介机构子系统成员单位会议，明确了“统筹规划、资源共享、分步实施、监管互动、服务民众”的建设指导思想，制定了中介系统成员单位数据采集项目录，确定了建设进度。目前，系统开发已基本完成，11月召开中介系统联络员会议和操作人员上机培训，采集历史数据，12月系统进入试运行阶段。

三、深化系统应用推广工作。

按照小维副市长加强系统应用和推广宣传的指示，中心积极开展了以下工作：

（一）大力推进系统应用，挖掘系统使用价值

1、制定完成《成都市企业信用信息系统联席会议工作目标考核暂行办法》, 并下发到各成员单位，推动各成员单位的系统应用。

2、开发完成系统简化版本，以系统数据的统计分析为重点，并在简化版网站上，为市领导提供我市企业的开业、注吊销、提警示等统计分析信息。

3、加强了与深圳、重庆、湖南、宁波等兄弟城市企业信用体系建设情况交流和互动。为增强省市和区域间企业信用信息的互通，拓宽信息覆盖面，提高企业信用信息系统影响力，中心率先促成了与其他地区的信用信息区域联动机制。目前，我市企业信用信息网已与深圳信用信息网实现信息互联互通，并与重庆、湖南、宁波等省市签订了互联互通协议。

（二）不断推出和完善信用产品及服务

1、进一步完善了企业公共信用评价指标体系，并根据该指标体系评选、公示2010年度企业“公共信用aaa级”企业95家，对优化投资环境、提高我市企业的整体诚信水平起到了积极作用。

2、积极推广企业基础信用报告的应用。2010年5月4日向四川科特空调净化有限责任公司出具了第一份企业公共信用基础报告，该企业使用信用报告顺利参加了招投标活动。根据相关工作要求和企业申请，2010年1-10月中心已查询83批次共1067家企业，共出具企业公共信用基础报告88份。

3、开通自主申报系统，并积极向企业和公众推行。2010年3月30日，成都锦厦建筑工程有限公司成为第一家正式开通自主申报的企业。目前开通自主申报20余户，待开通35户。 【1】

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4、加强与市品牌办的联系，积极参与到推进品牌战略发展的工作中，在系统首页开设了品牌战略专栏，自主申报页面开设品牌展示平台，加大平台的影响力，促进品牌战略子系统的建立。

5、按照《成都市电子商务发展规划（2010－2012）》关于加强电子商务诚信体系建设要求，设计和开发了为下步电子商务平台交易双方服务的认证标识。通过标识，交易双方可以方便地查询该企业的主体身份信息和信用状况。

（三）积极开展调研系统应用深化调研工作

1、积极探索建设行业协会诚信子系统的可行性。通过对餐饮、食品、家具和家禽等行会的走访调研，编写了《成都市行业协会诚信子系统建设调研报告》并已报送市政府审阅。

2、积极为我市的品牌战略服务。通过走访调研，完成了《品牌成都子系统建设方案（初稿）》，计划依托成都市企业信用信息系统数据，建立品牌成都相关企业的信用信息集中查询和披露的信息平台，扩大品牌宣传力度。

3、随着3g无线网络的发展，为方便社会公众对企业信用信息的查询，对系统wap网站建设的可行性进行了调研并初步形成了实施方案。

（四）积极拓展多样性的推广宣传方式

1、按照市领导有关指示和工作实际需要，中心起草并报送了《成都市企业信用信息系统宣传推广方案》，经市政府批准同意，目前宣传方案已正式实施。

2、通过参与成都电台“成都面对面”访谈节目、在年检窗口、机场和“3.15”活动现场等地发放宣传单8000余份、开通网上论坛及博客等方式对系统进行多种方式宣传。

3.以“信用助发展”企业评选、“传递就业关怀、放飞创业梦想”、“送网进企业”等主题活动为载体，走进工业园、校园和协会组织，宣传系统功能，服务企业发展和大学生就业。

四、做好联席会议办公室及相关综合协调工作

加强沟通协调，召开了系统升级建设协调会、征求意见会、演示汇报会、中介机构子系统建设工作会、成员单位联络员半年工作会等各类会议，推动了企业信用体系建设工作的开展。做好办文和办事工作。完成政务信息、汇报材料、情况简报、信箱回复、领导讲话以及市局要求的其他工作材料等；做好系统网站日常信息更新工作。共在门户网站各地诚信建设动态、信用新闻200余篇，在“金信工程”系统报送和采用政务信息15条，保证了网站新闻的及时性、广泛性和可读性。按照市局贯标和档案管理工作要求，建全了档案管理制度，做到及时收集、呈阅和归档工作；完成领导交办的其他事项。如新兴课题调研、电子商务与诚信平台对接调研等。

2010年的工作思路

紧紧围绕市委、市政府中心工作，以服务我市经济建设发展、促进社会诚信体系建设为目标，以推进平台应用拓展，打造网站诚信品牌为主线，进一步提升平台服务水平和影响力，营造诚实守信的市场环境。

一、研究拟定成都市企业信用体系的规划和建设，促进成都软环境的提升。

根据《成都市企业信用信息征集和使用管理办法》（政府令157号）和企业信用信息管理中心职能职责要求，计划于2010年底开始着手调研和制定我市企业信用体系规划，并于2010年全面开展该项规划及建设，推动和完善我市企业信用体系建设，促进我市软环境的提升。

二、优化完善新系统，增强系统使用价值。

（一）完善系统数据，固化《成都市企业信用信息系统数据采集目录》及指标体系，加强企业信用系统的信息标准化建设工作，为与其他市级信息平台共享互通打好基础。

（二）完善系统功能，逐一走访成员单位，针对系统存在问题和成员单位的合理需求，协调开发公司进一步完善系统功能、数据和应用。同时做好系统服务功效的评估工作。

（三）加强区域交流与合作，扩大系统影响力，在与重庆、湖南、宁波等地签订互联互通协议的基础上，尽快完成系统相关开发工作，实现与数据库层面的交换和查询功能，建立包括深圳在内的五省市区域企业信用体系建设联盟及联网互查工作机制，逐步实现企业信用数据共享和交换。同时要加强区域间、城际企业信用信息交换标准及安全问题的研究，建立和完善有关规范标准。调研建立手机企业信用网站的建设方案，完成wap网站建设。

三、推进数据采集工作和中介机构子系统应用。

（一）定期通报数据情况和进一步完善考评机制，督促成员单位按要求每月报送数据，确保数据的完整性、及时性和准确性。积极做好企业自主申报业绩的宣传、开通和指导工作，丰富系统数据资源。

（二）总结和推广三家试点单位经验和做法，稳步推进区（市）县数据采集和共享工作开展，争取再完成2—3家成员单位区（市）县采集工作，逐步建成“全域成都”企业信用信息系统。

（三）加强与市中介机构联席会议办公室沟通协调，进一步完善中介机构子系统建设并积极推进系统应用。

四、推进平台及信用信息应用，服务社会。

（一）加大信用数据的挖掘和整理工作，通过完善企业公共信用评价体系、完成《成都市企业信用信息系统推广现状调查》调研报告、定期出具成都市企业信用状况分析报告等措施，为政府、社会和企业提供服务，深化信用信息在行政机关日常监管、政府评优评先和招投标等更广泛领域的应用。

（二）为电子商务等新兴产业发展服务，加强对企业的走访工作，了解企业发展需求，特别要结合我市电子商务产业的推进，为完善信用系统和更好服务产业发展提供新思路、新举措。结合我市电子商务的发展，在我市企业网站上推广认证标识。 （2） 关于企业信用信息管理中心工作总结和工作思路的文章 >>

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（三）推进行业协会诚信子系统建设工作，继续完善对我市一期8个行业协会组织的调研工作。积极争取建设经费支持，在经费保障的前提下，充分考虑行会和社会公众需求，全面开展行会子系统需求调研工作。加强与行会主管部门联系，从工作实际出发，确定子系统数据采集、披露模式和标准，逐步完成系统开发工作，为行业协会诚信建设和规范发展服务。

（四）继续做好与品牌战略推进办公室的联系工作，将诚信成都与品牌战略更好地结合，完成品牌成都系统建设，运用系统平台功能，推进品牌战略，促进产业发展。

五、通过实施宣传方案，提升平台知晓度。

（一）组织实施《成都市企业信用信息系统宣传推广方案》，拓宽宣传渠道，借助专业的推广机构进行网络推广，提高系统访问量和企业自主申报数量，有效提高系统知晓度。

（二）以诚信主题、3.15活动、4.30周年活动等为载体，结合走访企业、协会，做好调研工作，继续加大系统宣传推广力度。

（三）通过多种手段和调查方式，加强宣传推广效果的评估工作。

（3） 关于企业信用信息管理中心工作总结和工作思路的文章 >>

第7篇：信息员工作总结范文

张 蕾 国家电网公司哈尔滨供电公司客服服务中心哈西分中心 黑龙江哈尔滨 150000

王宏涵 国家电网公司哈尔滨供电公司营业及电费室 黑龙江哈尔滨 150000

【文章摘要】

提高电费核算的准确率是供电企业一项重要的工作任务，其影响着电费发行的时间，也影响着用户缴费的时间，如果电费核算的准确率较低， 会造成电费回收不及时等问题，会影响供电企业以及用户的经济利益。电力市场的改革在不断加快，相关人员对电费核算的准确率提出了更高的要求，所以，供电企业的工作人员需要不断的创新电费核算技术，还要优化电费核算管理模式，这样才能保证电费资金的可控性，才能提高用户的满意度。

【关键词】

电费核算；准确率；创新；实践

电费核算是供电企业一项重要的工作，随着电力企业现代化发展进程的加快，电费核算面临着新的调整，相关工作者必须通过有效的措施提高电费核算的准确率，这样可以有效保证电费回收的及时性，还可以避免用户由于电费核算失误而受到较大的经济损失。电费核算出现失误，还会造成供电企业资源浪费以及收益减少，所以，对电费核算技术的创新，也是当前供电企业一项重要的基础工作。提高电费核算的准确率，可以提高供电企业的经济收益，还可以提高电能的利用率，下面笔者对电费核算准确率的创新与实践进行简要的分析。

1 创新电力企业的管理制度，加强对电费核算质量的监督

在电力企业中，一般都制定了信息月报制度，这是由我国电费结算中心自主创办的，相关人员需要将供电企业每月电费资金的审核、异常以及退补等特殊情况进行集中上报，这也可以对当月信息以及电费核算中存在的问题进行统一的处理与解决。创新电力企业的管理制度，有助于提高企业的监管力度，可以保证电费核算的准确性，避免出现人为恶意篡改信息内容等问题。在有的电力企业中，由于管理制度不完善，监督力度不严，使得一些收费人员在工作的过程中，违规侵占或者挪用电费资金，所以，企业的管理制度不够完善，会滋生腐败或者贪污问题。

信息月报制度是电力企业管理制度的重要组成，这项制度可以直观的反映当月各个工作人员的工作情况，还可以集中范围出工作人员存在的问题，通过对比也可以准确的反映出不同岗位工作人员处理问题的能力以及合理性。有助于对工作人员的监督与管理。信息月报制度还可以直观的反映出当前企业管理制度中存在的漏洞，这一制度可以将每月的问题集中反映出来，有助于节约时间、节约能耗， 提高工作效率。信息月报制度利用对比的方式，可以及时有效的找到处理问题的措施。针对月报中集中反映的问题，通过每月的对比，可以清晰的反映出相关措施应用的效果，从而对解决措施进行不断的改进与优化。总之，只有对电力企业各项管理制度进行不断的创新，并加强对电费核算的监管，才能提高电费核算的准确率。

2 建立信息汇总制，提高电费核算质量

信息汇总制也是电力企业管理制度的重要内容，其主要是对信息月报中存在的问题进行汇总，通过建立信息汇总制， 可以有效的反映出企业当前存在的问题。信息月报可以对电费核算信息进行直观的反映，但是想要更加全面的了解这些信息，还需要对其进行整理、汇总与比较。所以，建立信息汇总制，可以提高对这项电费核算信息的利用率，可以对不同时期的月报信息进行集中反映。信息汇总制可以对供电企业全年的月报信息进行总结，有助于帮助企业的管理者制定有效的发展战略，可以针对当前供电企业电费核算、收取中存在的漏洞进行弥补。进一步信息汇总制，是提高电费核算质量的前提，有利于企业工作人员发现问题、分析问题以及处理问题。所以，供电企业的相关管理者，一定要认识到监理信息汇总制的重要性，这样才能建立出科学合理的信息汇总制，才能真正达到提高电费核算质量的目的。

3 加强对工作人员的培训，制定有效的考核制度

为了提高供电企业工作人员的工作效率以及专业素养，必须对工作人员进行定期的培训，还要制定相关考核制度， 确定有效的考核标准，这样才能保证电费核算人员的技能水平。在我国电费结算中心，制定了相关《电费核算岗位绩效考核标准》以及《电费核算管理办法》，这对供电企业工作人员有着较大的约束作用，而且有助于提高供电企业不同岗位职员的专业技能，这些职员必须各司其职，才能达到岗位工作要求。电费核算是一项复杂的工作，而且需要包含了多个核算岗位， 只有核算人员严格按照要求进行操作，才能有效提高核算的质量以及准确率。

在对工作人员进行培训时，需要按照不同的岗位需求，改进与优化培训内容， 还要提出自学的要求，努力激发工作人员学习的热情以及主动性，要以保证电费核算的准确性为目的。供电企业还可以聘请专业的讲师对工作人员进行集中培训，并对电费核算人员提出具有可行性的工作建议，弥补其在核算工作中存在的缺陷。另外，通过制定考核制度，也可以激发核算人员自学的热情，可以带动其工作积极性。

4 制定岗位轮换制，保证电费核算质量

一直拘泥于手中的活容易产生惰性， 新的工作内容可以带动员工工作积极性， 并且互相之间交流工作方式和方法。这样可以极大的带动工作效率和资源利用率。定期的轮换让不同的人做同样的工作，可以在同样的工作中发现不同的问题，有利于减少核算异常比例，提高核算质量。轮换于各个核算岗位，做不同的工作，发现不同的问题，处理用不同的方式，更利于核算员工的技能提高。岗位的轮换，增加了大家的工作技能交流，提升了大家的互助热情，使员工之间更加团结，使工作环境更加和谐。

5 推陈出新提意见，增加电费核算质量

在新系统上线后，提出增加“自定义查询”功能，在查询项目中增加实时查询项目，可以查询实时客户电费电量信息， 有助于更加准确的了解信息和制作报表。提出“四化”审核功能明细化，环节精细化，二次审核安全化，人员分工明确化“四化”的实现，有助于提高工作效率，保证电费核算质量，节省核算消耗。利用“飞秋” 实现联络实时化，把工作交流简便化，能够实时沟通，有效防止信息的错误传达和错误理解，有助于提高工作效率和工作质量，也可以响应国家“节能减排”的号召。

6 结语

本文对提高电费核算的质量以及准确率提出了几点创新性建议，通过本文的分析可以看出，只有不断的完善企业的管理制度，优化管理措施，建立信息汇总制， 才能帮助企业的管理者及时发现问题，处理问题。另外，还要加强对电费核算人员的培训，在企业中建立有效的考核制度， 这样可以激发员工自主学习的热情，还可以提高电费核算结果的准确性。电力企业在不断发展的过程中，电费核算存在较多的问题，只有结合当前形势以及企业发展的现状，制定出有效的管理制度，才能真正达到提高电费核算准确率的效果。

【参考文献】

[1] 唐承磊. 浅谈电量电费核算管理创新与实践[J]. 技术与市场.2014(08)

第8篇：信息员工作总结范文

关键词：国库 信息工作 思考

国库信息工作是人民银行信息工作的重要组成部分，是国库管理、业务发展和服务创新中一项重要的、长期的基础性工作，是上级部门科学决策和管理的重要依据。新形势下，进一步加强和改进国库信息工作，对于国库事业持续健康发展，具有十分重要的意义。国库队伍如何不断畅通反映渠道，发挥参谋作用，提高材料质量，提升工作水平，促进全省国库信息管理工作的指导性、针对性和时效性，是国库人员值得思考的问题。

一、做好信息工作的指导思想、目标和工作原则

（一）加强信息工作的指导思想。在总行国库局和中支党委领导下，认真贯彻“三个代表”重要思想和科学发展观，适应改革发展形势，落实国库业务发展规划，提高央行经理国库水平，按照安全、高效、优质、创新、廉洁、和谐的总方针，高标准、严要求，在确保国库资金安全的前提下，充分发挥国库执行、促进、监督职能，为政府、社会、民众提供优质高效服务，促进我省国库事业全面、协调、可持续发展，努力打造新时期一流国库。

（二）加强信息工作的方向目标。理顺建设健全国库工作机制，完善信息工作管理制度；加强队伍建设，培养一支业务素质高、人员稳定的国库信息员队伍；立足领导工作需要，按照“拓宽内容，提升质量，扩大影响”的思路，努力提高国库信息工作水平。

（三）加强信息工作的指导原则。国库信息材料主要包括调研报告、信息报告、统计分析材料和其它材料（如国库案例、国库应急管理动态等）等，遵循全方位性、主动性、及时性、渗透性“四项原则”加强信息工作。

二、做好信息工作的重要性

（一）信息工作是领导决策的“情报部”。科学的决策来源于正确的判断，正确的判断来源于准确的信息。信息是谋事之道、成事之基、决策之源。只有基于准确全面的信息做出科学决策，才能有效减少和防止“拍脑袋决策、拍胸脯表态、拍屁股走人”的现象发生。科学决策的过程，实际上就是一个信息输入、输出的过程。确定决策内容，要靠信息分析；决策付诸实施，要靠信息传递；落实和完善决策，要靠信息反馈。可见，没有信息，决策就会成为无源之水、无本之木。

（二）信息工作是显示工作动态的“晴雨表”。信息工作涵盖各项工作落实执行情况、重要措施、存在问题的反馈及其建议等各个环节的全过程。信息工作要跟踪督办，对执行情况和出现的问题及时反馈，保证领导决策意图的正确实施。通过信息工作，能及时掌握各项工作的开展落实情况。

（三）信息工作是国库工作创新的“催化剂”。信息工作能及时反映国库业务开展中出现的新经验、新情况、新问题和新建议，特别是国库服务创新工作的新举措，领导同志的新观点，热点问题的新透视，解决问题的新建议，推动国库工作与时俱进，不断创新。

（四）信息工作是树立国库部门良好形象的“窗口”。通过开展信息工作，可以及时总结国库工作的新举措、新经验、新成果，反映到上级国库部门，人行其它部门，推介到社会各领域。

三、做好信息工作要理顺管理体制

（一）重视信息工作领导。各级库主任、国库部门负责人要切实加强对国库信息工作的领导，建立和完善工作责任制，配备信息工作必需的人员，在思想上重视、工作上指导、行动上支持信息反映工作。要身体力行，深入基层国库了解指导国库工作，亲自动笔撰写调研信息，采取措施，调动各级国库人员写作积极性，鼓励人人动笔写信息，将工作所得、所悟转化为信息，形成人人关心信息、人人捕捉信息、人人撰写信息的良好工作氛围。

（二）建立信息调研选题申报制度和联合调研制度。根据上级国库下发的备选重点信息调研课题，各级国库根据工作实际和区域特点自选重点信息调研课题，由省分库论证、甄选后，确定半年（当季）重点信息调研课题、负责人和完成时间。对于涉及面广、影响面大的课题，可采取联合调研的方式。

（三）建立信息工作点评会和重要课题座谈会制度。各级国库要根据全辖信息反映工作开展情况，不定期召开信息工作点评会，对一个时间段的信息调研工作进行总结点评，查找分析存在的问题和不足，研究探讨当前综合信息的热点、重点和难点，确定下一步信息反映要点。同时，每半年召开一次重点课题座谈分析会，由下辖国库和本级国库信息员汇报课题研究思路、进度，对每一项重点课题发表自己的看法，提出充实完善建议，以拓宽分析人员思路。

（四）建立“分工协作、数据共享”的机制。各级国库要与同级政府及其统计等部门沟通，与财政、税务、海关等相关部门的协调，建立健全“分工协作、资源共享”的机制。

四、做好信息工作要建立管理制度

（一）健全信息工作监督考核机制。湖南省分库全面修订《全省国库业务综合考核评比办法》，健全考核机制，提高信息工作考核比重。上报的信息材料，被《国库情况反映》、《国库论坛》、《国库应急管理工作动态》转发，或被总行办公厅《专报信息》或有关司局刊物刊发，或被总行领导、国务院等有关部门批示的，均予以鼓励加分；被分库《国库情况交流》采用的，视情加分。综合信息未达到上报篇数，或全年未被分库选取上报总行《国库情况反映》、《国库论坛》、《国库应急管理工作动态》的，或未被分库《国库情况交流》采用的，均视情予以扣分，以加强信息考核力度。

（二）建立信息联络员队伍。各级国库要建立一支专业的信息队伍，在辖内挑选文字能力较强、有敏锐判断力和分析能力的同志担任信息联络员。要通过举办国库信息工作等培训班，使信息人员进一步明确信息工作的总体要求，增强对国库信息的时效性、典型性、理论性、预见性的认识。

（三）畅通信息报送渠道。各级国库通过工作会、座谈会等以会代训的形式，交流经验、布置信息工作任务，提高信息人员对信息工作的认识和信息写作技能，同时通过不定期地通报当前信息报送要点，引导关注当前热点、重点和难点，充分发挥信息联络员的作用，确保信息主渠道的畅通。

五、做好信息工作的建议与对策

（一）把握信息工作重点。信息调研不能脱离工作实际，否则就失去了生命力。因此，要注重把信息调研与国库工作相结合，突出工作重点，推动工作开展。要围绕国库重点工作抓典型经验总结；要围绕开展国库服务创新抓信息反映；要围绕财税体制改革、围绕与资金运行有密切联系的热点、难点、焦点抓信息调研；要围绕监管，防范国库资金风险等抓典型案例报道。

（二）提高信息工作质量。以“准确、时效、特色、专业”为标准衡量信息的反映质量。“准确”就是要求在信息采集、整理过程中必须准确反映事物的概貌和发展趋势，反映的情况真实可靠。信息反映一个鲜明的特点就是“事例多、数据多”，尽量用简明的语言，准确地描述相关事例、数据关系及结果，使上报信息更具有典型性和代表性。在编报信息中，数字要准确无误；重大事项上报前，要层层把关，多方核实，确保万无一失。“时效”就是超前思考、超前发现，做到快速及时。“特色”是信息工作的灵魂。要站在总行的高度、省分库的高度和湖南全局的高度，围绕总行、省分库中心工作和决策的需要，围绕领导关心的新情况、新问题和新动向，挖掘具有湖南特色的信息，使国库信息全面快速反映全省各级国库的创新举措及整体工作情况，使上级领导通过阅读信息了解湖南整体工作动态。“专业”就是要做到连续性、规范性和独特性的统一，要有针对性、时效性，还要着力提高质量，要提炼归纳，反复斟酌，打造精品。

（三）注重信息调研成果的快速转化。信息调研的目的是反映情况、交流情况、支持政策、推动工作。国库是政府资金和金融资金的交汇点，人民银行做好国库工作，是加强与政府和金融机构联系沟通的重要纽带。为此，要注重加强信息调研成果的转化利用，推进内外交流，促进内外配合，丰富国库信息调研工作的素材和源泉。通过信息调研，发现问题、反映问题、提出建议，为上级国库服务，为地方政府服务，为老百姓服务，同时指导辖区国库工作开展，有效提高国库调研成果的快速转化利用。

（四）勤于信息工作反映。国库信息联络员要加强责任感和服务意识，充分认识国库信息工作对国库事业发展的重要意义，努力为中央银行、地方政府、财政等部门提供有参考价值的信息。

1、“眼要勤”。要善于从浩如烟海的信息中抓住精髓，既要坚持眼睛向“上”，深入钻研上级文件和领导讲话精神，准确把握国库工作大局，做到有的放矢；也要坚持眼睛向“下”，摸清基层国库工作脉络和工作动态，特别要做到对一线工作和基层国库工作的亮点和特色了然，确保信息内容更加突出地方特色。

2、“脑要勤”。总结提炼是写出高质量信息的必经环节。要善于捕捉工作中遇到的苗头性、倾向性问题，从不同的角度观察和分析问题，透过琐碎的事物表象，抓住共性和本质的东西。

3、“手要勤”。综合信息员要养成多写、多练笔的习惯，在多练中体验、提高，不断摸索写作经验和写作技巧，并要勤修改，精雕细琢、仔细打磨，树立精品意识。

4、“腿要勤”。科学的决策离不开工作实践。只有带着问题，经常深入基层调查研究，才能客观反映工作中出现的新情况、新问题和新经验。同时也要勤于向领导汇报工作动态，争取支持，创造良好的工作环境。

（五）拓宽信息材料搜集渠道。

1、始终围绕领导决策需要开发信息。领导讲话既是思考的过程又是决策的结果，往往含有大量高层次信息。把为领导决策服务作为开展信息工作根本宗旨和目的，把不断提高信息工作为领导决策和中心工作服务的质量作为努力方向，注重研究和掌握上级行的最新政策动态，及时了解政策措施的贯彻执行情况及效果，开发具有全局性、典型性和倾向性，能反映出国库工作动态有助于领导决策的高质量信息。

2、着眼全局，放眼长远。信息工作要在为国库工作服务经济、服务政府的过程中实现其价值，体现其意义，提高其地位。在了解政府工作、金融工作大局的基础上，从国库部门的职能出发找准在全局中的位置，发现工作中存在的与大局不相适应的情况和问题，提出改进意见和建议。

3、善于总结经验、发现问题。典型引路是行之有效的工作方法，也是信息作用的具体体现。要善于总结和推介基层组织工作的一些好做法、好典型和好经验，促进国库工作更好地开展。要注重从原始信息中筛选出最有典型性和代表性的信息进行归纳综合，将典型经验和好的做法转化为信息。同时，要善于发现问题、揭示矛盾、探寻规律。反映问题要真实可靠，核实清楚。要用辩证唯物主义的观点分析问题，善于抓住事物的本质，不要以偏概全。在反映问题的同时，还要注意提出解决问题的建设性意见，为领导决策提供参考。

第9篇：信息员工作总结范文

第一条根据省、市、区法治建设总体部署和在更高层次实施依法治区战略的客观要求，加大对法治建设宣传力度，提高法治工作组织水平，依照《**区依法治区联络员工作制度》有关内容，制定本制度。

第二条各街道和区各部门应当高度重视依法治区信息工作，将其纳入本单位法治建设的总体安排和工作计划，落实专人，建立制度，认真组织，抓好落实。

第三条区依法治区领导小组办公室主管依法治区信息工作，负责具体事项的办理工作。其主要职责是：

（一）收集、整理、筛选依法治区联络员所在单位报送的信息；

（二）协调依法治区联络员所在单位的依法治区信息工作，并根据实际对信息员进行指导或培训；

（三）根据上级领导机关不同时期对法治建设工作的部署，及时依法治区信息报送要点，并可视情预约重要法治信息的报送；

（四）办理好本制度规定的法治**建设工作信息载体，为各级领导了解情况、掌握全局、科学决策提供有关信息服务；

（五）根据法治**建设发展需要，完善依法治区信息工作的具体制度。

通过预约方式征集重要法治信息，应当向有关单位发出预约通知，提出预约信息的内容、撰写要求和报送时间。有关单位应按要求组织专人收集、撰写，按时报送。

第四条依法治区联络员为本单位依法治区信息工作的责任人，具体承担下列职责：

（一）认真收集、及时总结本部门、本单位法治建设工作情况和经验做法，并对信息的政治性、准确性、保密性负责；

（二）每月至少向区依法治区领导小组办公室上报信息或简报2篇；

（三）承办区依法治区领导小组办公室明确的依法治区信息工作的其他事项。

第五条依法治区工作信息应符合下列条件：

（一）反映的事件应当真实可靠，有根有据，重大事件上报前应当核实；

（二）所列的事例、数字、单位应准确无误；新晨

（三）主题鲜明，标题简明，文题相符，结构严谨，语言简炼；

（四）综合类信息反映情况和问题力求有一定的深度，做到有分析、有预测、有建议；

（五）符合保密法规定，信息内容的应当确定密级。

第六条依法治区信息工作纳入法治**建设年度工作考核内容，实行考评和表彰制度。

年度统计的起止时间为上一年12月1日至当年11月30日。

第七条评选范围主要包括各依法治区联络员所在单位，通过电子邮件方式或书面形式向区依法治区领导小组办公室报送的各类被采用的有效信息。

第八条每年的年度总结评选由区依法治区领导小组办公室负责组织，采取下列方式：

（一）根据各单位年度报送的有效信息的数量、质量，综合评定先进单位；

（二）根据法治**建设工作信息载体本年度所采用信息质量及效果，综合评定优秀信息；

（三）经单位推荐、依法治区办公室审定，综合评定先进个人。

第九条每半年对依法治区信息工作进行一次通报；每年对依法治区信息工作先进单位、先进个人、优秀信息进行通报表彰，并给予先进个人适当物质奖励。