综合部月度总结精选(九篇)
第1篇：综合部月度总结范文
为进一步激发活力、提升能力、强化执行力，根据市公司督办工作的总体要求，经部门研究决定建立财务专业线督办工作制度，以转变工作作风、提升工作执行力为总抓手，推动部门各项工作“言必行、行必果”。
现将财务专业线督办工作制度相关要求明确如下：
一、督办工作责任机制
督办工作实行岗责匹配原则，要求做到“交必办，办必果，果必报”。部门经理负责纳入督办工作任务的确定工作；综合管理岗负责督办事项下达、催办、检查、结果评估等工作。各岗位按照工作分工，作为督办事项的落实责任人；
二、督办工作分类
按照工作的重要程度和紧急程度，将需要督办的工作分为以下两类：
(一)重点性督办工作
1.主要包括：省公司和市公司重点工作安排、部门重点工作安排、其他需要落实交办的重要工作等。
2.纳入重点性督办的事项，责任人要按督办事项的要求对工作标准、完成时限和考核要求细化制定具体的配档落实计划方案。
（二）非重点性督办工作
1.主要包括：相对简单一次性完成的省、市公司和部门交办的临时性一般工作。
2.纳入非重点性督办工作，责任人按照督办要求完成相关工作，不需要制定详细的落实方案。
三、督办管理流程
1. 任务拟办
对于需要纳入督办的工作事项，由部门经理拟办意见，明确工作标准、完成时限和考核要求并指定责任人。
2.及时交办
综合管理岗根据部门经理的拟办意见，填写《财务管理部重点工作督办工作单》登记编号。报部门经理审批后将纸质版（一式两份）提交给承办人，双方签字确认。
部门综合管理岗适时将更新后的部门财务管理部重点督办工作汇总登记表电子版通过邮件和发至部门工作群等方式进行全员共享。
3.任务承办
督办任务下达后，纳入重点性督办的事项，承办人要在1个工作日内制定细化的工作配档计划，报部门经理审批后在规定的时间内保质保量完成。
非重点性督办工作可以不制定配档计划，在规定时间内保质保量完成。
4.定期督办
督办任务下达后，由综合管理岗定期对承办单位及责任人进行催办、检查，随时掌握督办事项的办理进展和落实情况，督促承办人按时限要求完成督办任务。
5.按时反馈
承办人在接到督办任务后，按照工作配档要求，在规定时限内保质保量完成，并填写财务管理部督办工作考评表，及时将落实情况反馈到财务管理部综合管理岗。
6.审核考评
综合管理岗在接到承办人的考评表后，按督办单要求对反馈材料进行审核。对于不符合交办要求的，立即退回承办人补办或重办，对符合要求的，由综合管理岗报部门经理审阅办结并进行考核评定。
7.分类归档
督办事项办结后，综合管理岗在财务管理部督办工作任务安排统计表填写督办结果，并将督办单纸质版及电子版分类存档保管。
四、督办考核
部门督办工作完成质量纳入员工月度绩效考核。
(一)月度绩效考核方式
1.重点督办的工作根据需要可以纳入员工月度重点工作（月度绩效30%权重)体系进行考核。
2.未纳入员工月度重点工作（月度绩效30%权重)的督办工作，作为月度绩效考核加扣分部分予以考核。
根据督办结果对承办人和督办人进行考核。
（二）承办人工作考核
纳入重点性督办的事项承办人要在1个工作日内制定细化的工作配档计划报部门经理审批，不按时完成的每项扣月度绩效2分。
承办人未在规定时间内完成相关工作的或完成质量较差的酌情扣承办人月度绩效得分，因督办工作未在规定时限内办理完毕而影响整体工作情况被上级单位通报或给公司造成损失的部门将严肃追责，本项扣分不设上限。
因督办工作完成质量较好，且得到上级单位表扬的，酌情给予承办人月度绩效加分，本项加分最高10分。
（三）督办人工作考核
督办工作纳入综合管理岗月度重点工作予以考核。
承办人未在规定时限要求内完成督查督任务，而督办人未在时限内对承办单位或承办人进行催办、检查，导致督办工作未完成的，酌情扣督办人月度绩效1-3分。部门经理对综合管理岗月度督办工作情况进行总体评价，成效比较明显的酌情给予月度绩效加分。
五、督办通报
督察督办工作完成周期在一个月内的，承办人每周五下午下班前反馈工作进展情况报督办人。督办工作完成周期在一个月以上的，承办人在规定的时间节点反馈工作进展情况报督办人。
综合管理岗每周一编制财务管理部工作通报，通报督办工作进展情况及存在的问题。
第2篇：综合部月度总结范文
综治维稳月工作总结【一】
今年我局在综治维稳工作中，坚持以创建平安社会、构建和谐机关为主题，把综合治理工作作为维护稳定确保一方平安的政治任务来抓好、抓实。从组织领导、工作措施、制订平安创建工作制度、建立各项机关内务管理等方面进行了积极有效的落实，确保了局机关及下属企业的稳定和各项工作有序推进。
一、强化组织领导
局党组调整充实了综治维稳工作领导小组，由局党组书记、局长任组长，副局长任副组长、各室负责人为成员。并结合今年情况成立了综治办公室，落实1名兼职人员负责。局坚持每次召开党员或职工会议都讲维稳及安全工作，并随时听取各部门及下属企业情况汇报，及时研究解决维稳工作中的实际问题和具体困难。不定期的召开维稳工作形势分析会，提高工作的针对性和实效性。
为使综治工作各项措施真正落到实处，严格实行维稳目标管理责任制，把维稳工作作为考核各部门绩效的重要指标，局党组与各股(室)及下属企业层层签订综治维稳工作目标责任，层层分解任务，量化指标，使维稳工作人人头上有压力、有目标责任。
二、狠抓工作重点
强化综治及维稳工作的管理。突出重点外来企业、重点部位和安全薄弱环节，以责任机制为核心，全面推行包联责任制。将安全责任横向到边，纵向到底。采取年度、半年考核相结合的办法，逗硬奖惩。村级综治维稳工作总结坚持矛盾排查和调查处理相结合的工作机制。坚持定期排查调处制、协调会议制、挂牌督办制、领导包案制和零报告等工作制度，推动工作发展。局党组随时排查矛盾纠纷，按照发现得早，化解得了，控制得住，处置得好的总体要求，对排查出的矛盾纠纷及时进行解决处理。对和群众来访实行挂牌督办、限期办理、办结销号，做到有访必复，有件必办，事事有回音，件件有结果，今年年共接待来访人员1人次，比去年同期下降，真正实现了纠纷不出单位，一般矛盾纠纷不上交的工作目标。
三、落实维稳制度、加强各项内务管理
一是我局制定了《县招商局维稳工作应急预案
此外，我们还在预防不稳定因素、加强安全防范、廉政建设、法制教育、行车安全、干部职工日常管理等方面制定了一系列措施，保证了各项工作的正常开展。
虽然今年在综治及维护稳定确保单位安全工作上做了一定的工作，取得了一些成绩，但也存在着一些问题，主要表现在：法制宣传深度和广度还不够，对外来企业职工的法律宣传和教育意识还有待进一步探讨;对外来企业服务方式还需探讨;对帮扶村社的综治及维稳工作如何开展，需进一步探讨。
在20xx年工作中，我们将在县委、县政府及县级主管部门的领导下，进一步抓好工作制度的建立及监督和考核，认真及时抓好矛盾纠纷的摸排、调处工作。认真抓好综治维稳工作，为构建和谐社会和机关，确保一方平安而做出应作的贡献。
综治维稳月工作总结【二】
根据总队《20xx年综治维稳宣传月活动方案的通知》要求，我大队坚持以服务大局、强基固本、预防为主、创建为民、争先创优的原则，进一步加强了对我大队综治平安创建工作的力度。3月份 综治维稳宣传月活动开展以来，我们着重抓了以下几个方面的工作：
一、高度重视，把创安工作作为当前的重要工作
我们及时传达ѧϰ了总队《20xx年综治、维稳宣传月活动方案的通知》，并调整了大队综合治理和平创建工作领导小组，坚持一把手负总责，明确大队教导员专门负责综合治理和平安创建工作，建立了相应机构，责任落实到人，形成了覆盖大队的综合治理和平创建工作网络;大队领导班子每季度就综合治理和平安创建工作召开一次队务会，每月一次的全大队干部职工大会都对综合治理和平安创建工作进行简明扼要的总结部署，明确工作任务，强调工作要求，真正做到综合治理和平安创建工作人人关心，时时关注，事事关联，积极营造大队上下齐抓共建的良好氛围。
二、突出重点，认真开展平安月宣传活动。
20xx年3月5日，我大队组织召开了由大队党支部书记***主持、全大队干部职工参加的综治维稳宣传月专题会议，进行广泛宣传，促进依法行政，依法办事。
为营造创建平安人人参与，构建和谐人人共享，维护稳定人人有责的社会环境，确保大队持续和谐稳定，切实维护群众权益，结合公路保护实际，倡导爱护公路，人人有责。宣传方式主要以悬挂标语、散发《拒绝珍爱生命》、《安全意识要加强，防偷防盗靠大家》、《平安建设人人参与，维护稳定人人有责》等宣传材料为主，并在沿线乡、镇粘贴宣传海报，解答群众对、公路法律法规等方面的疑问，入户散发宣传册等灵活多样的形式进行禁毒、公路法律法规宣传，出动10车次，60人次，悬挂标语2块，粘贴宣传海报20多份，发放宣传资料100多份，提供咨询服务1000多人次。
通过本此次活动使我们更好的为做好治安综合治理及维稳工作奠定了基础，维护了公路安全，同时进一步提高了群众爱路护路意识，有效推进平安路政，和谐路政建设。
三、存在的困难和问题
(一)经费缺乏，影响了活动的深入开展。由于无专项活动经费，加之大队经费十分困难，没有条件印制宣传资料，活动所需的宣传画、宣传折页等，致使宣传活动不能深入到每家每户，影响了活动的覆盖面。
(二)法制宣传任务仍十分艰巨。由于群众文化素质参差不齐，利用法律武器保护自己的意识不强，群众法制观念淡薄，既不懂法也不守法，甚至违法不知，法制宣传任务还需进一步加强。
第3篇：综合部月度总结范文
为进一步深化社会治安综合治理工作，营造浓厚工作氛围，进一步推进“平安××”建设。5月20至6月20日，我乡根据县综治办下发的关于印发《关于开展社会治安综合治理宣传月活动的实施方案》的通知精神，广泛开展了以“强化社会治安综合治理，推进“平安××”建设为主题的综治宣传月活动。在上
级领导的重视和各部门的大力配合下，此次活动取得了较好的成效。现将活动情况总结如下：
一、领导重视，组织得力
根据县综治办的要求，结合我乡实际，经乡党委研究决定成立了以党委书记为组长，副书记为副组长，其他副职为成员的社会治安综合治理宣传活动领导小组。办公室下设综治办。领导的高度重视和科学合理的人员安排，不仅为此次活动的开展提供了人力资源和广泛的有效宣传途径，还提拱了坚强而有力的政治保证。
二、统筹安排，精心部署
乡综治办公室召开了“综治宣传月”活动领导小组成员、各村负责人和乡直单位负责人会议，对重点活动进行了分解落实，并对各村和乡直有关部门“综治宣传月”活动的组织实施提出了具体要求。对活动的组织领导、活动内容、活动重点等作了明确要求，各村党支部、村委会、各单位以发放宣传品等形式进行宣传。在单位醒目的地方悬挂社会治安综合治理宣传横幅。在学校开展一次社会治安综合治理知识教育，加强师生对反对“×××”等邪教组织活动的教育和青少年法制观念的加强，确保我乡的社会政治稳定。以宣传月活动为契机，把反邪教警示教育活动和社会治安综合治理宣传月活动有机结合起来，扎实有效地做好组织排查活动，确保源头上预防和减少各类影响社会稳定问题的发生；按照5月11日召开的“全省、全市十一运会社会稳控和安保工作电视电话会议”精神的要求，结合我乡实际，做好了各个重点建设项目泄洪漕工程、四段青岛世恒项目区、永胜煤田建设等工作的稳定和安保，推动社会治安综合治理宣传月工作扎实有序开展。加强预防青少年违法犯罪的宣传力度。各学校法制副校长、法制辅导员发挥作用，在所包的学校开展了三至五次大型法制宣传教育，积极预防和减少在校生违法犯罪。乡财政安排专款用于支持综治宣传月活动的开展，确保了各项活动的顺利实施。
三、形式多样，内容丰富四、突出重点，加强预防，深入开展矛盾纠纷排查调处活动，全面开展安全生产大检查。
第4篇：综合部月度总结范文
根据综治委《关于开展社会治安综合治理宣传月活动的通知》（*综治[20__]*号）文件的要求，为认真搞好本单位治安综治工作，结合我局工作实际，特制定社会治安综合治理宣传月活动计划。
一、指导思想
紧紧围绕贯彻党的十六大精神，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，在区综治委的领导下，做好社会治安综合治理工作。认真履行治安综治工作职责，确保社会治安综合治理责任目标实现。
二、具体安排
（一）组织领导。
为切实加强宣传月的组织领导，我局成立了__局综治宣传月活动领导小组，办公室具体负责宣传月活动的开展、协调、总结和汇报。
（二）活动时间。
第一阶段：成立组织，制定计划（3月20日至3月25日）；
第二阶段：分步实施，具体落实（3月26日至4月16日）；
第三阶段：总结工作，汇总上报（4月17日至4月20日）。
（三）宣传内容。
1、宣传党的十六大和十六届五中全会关于社会治安综合治理的方针、原则，宣传党中央关于加强社会治安综合治理、维护社会稳定和加强社会主义民主法制建设的重要指示精神。
2、宣传有关法律法规知识和依法治国、依法执政的方针、政策、任务和要求，特别要抓好对宪法、安全生产法等法律法规的宣传，引导干部职工学法、懂法、守法、依法办事。始终坚持依法治国、依法执政，逐步提高广大干部职工的法律意识。
3、宣传加强治安防范工作。深入开展“平安单位”创建活动的意义和实效，发动广大干部职工自觉投身到治安防范和“平安单位”创建活动中来，调动其工作的主动性、积极性。
4、宣传见义勇为先进事迹，增强广大人民群众同违法犯罪作斗争的自觉性和责任感，进一步营造社会治安良好风气。
5、大力加强电力设施防护安全、消防法律法规、禁毒、禁赌等方面工作的宣传力度，宣传“严打”整治斗争、继续开展农村反警示教育活动，全力维护全区社会稳定。
三、具体要求
1、全局干部职工要高度重视，把宣传月活动作为综治工作的一项重要工作抓紧抓好。积极争取社会各界的支持，集中时间和人力、物力，切实做好宣传工作，确保取得实效。
2、结合本单位的实际，开展活动，不搞形式主义。
第5篇：综合部月度总结范文
根据县综治委《关于开展社会治安综合治理宣传月活动的通知》，在三月份大力开展综合治理集中宣传活动，发动广大群众积极参与综合治理，调动社会各界齐抓共管，全面落实综合治理各项措施，构建和谐稳定的社会环境和法制环境，确保全县社会政治稳定和各项工作的顺利进行具有非常重要的意义。为此，平罗传输局党委认真研究，周密部署，结合我局实际，在三月份利用一个月的时间，集中组织开展了一次大规模的社会治安综合治理宣传月活动，取得了较好的社会效果，达到了开展此项活动预期的目的，现就开展此项活动的情况总结如下：
一、加强领导，精心组织，周密部署
开展好这次社会治安综合治理宣传月活动，是贯彻落实“三个代表”生要思想和全县政法工作会议精神，努力开创我县社会治安综合治理工作新局面的一项重要举措，对此，我局高度重视，局党委认真研究，专门对宣传月活动进行新部署，并制定下发了活动的安排通知，各班段都按照局党委的安排，认真筹划，精心组织，周密部署，组织专门力量，明确专人负责，强化措施，狠抓落实，深入扎实地开展了宣传月活动，使这次宣传月活动开展得有声有色，成效显著。
1、建立维护工作及安全工作领导小组。
传输局党支部、对全局员工的思想政治工作十分重视，建立了传输局思想政治工作领导小组和综合治理领导小组，由党支部书记、局长亲任小组组长。在党支部领导下综合治理小组和局综合办公室等是创安的职能部门，各专业、各巡房都有人分管。全局形成了横向到人，竖向到底的安全防范网络。组织的健全是我局的思想政治工作、综合治理工作、安全工作得以落实的保证。
2、各职能部门，根据本部门的工作职责，订出符合我局维护工作实际的工作计划。明确分工，齐抓共管，互相配合。办公室是抓全体员工思想政治工作的职能部门，要做好员工的思想政治工作，增强安全意识，必须有一支强有力的安防队伍。我局每年对传输局安全小组以及综合治理小组的工作提出具体要求，并通过对生产现场的考核，调动各级主管工作的积极性。
办公室也是我局安全保卫、综合治理的职能部门，除对专业人员：门卫、宿舍管理员、锅炉工等加强专业教育、安全教育、职业道德教育，健立健全制度。在综合治理工作中，我局采取切实有效的措施，加强工作力度，主要表现在：
（1）加强门卫的工作责任。,加强门卫值班管理，采取了全封闭管理。外来人员、外来车辆不经许可不登记不得进入院内，将可能产生的不安全因素排除在局门之外。
（2）机关内明确防范重点。对财务室、维护中心、摩托车棚等重点部位严加防范，装有防盗门窗，并安装了红外线报警器。白天行政值班，夜间有夜巡。我局同社区派出所签有警民联系合同，有事报警，无事报平安。
（3）对外来人员加强管理，签订合同，由用人部门具体抓好教育和管理。
（4）结合“保持共产党员先进性”学习，加强综治工作的开展。我局党员占员工总数的三分之一以上，如何使党员发挥先锋模范作用，这是做好员工工作的关键。今年以来平罗传输局结合宁夏电信公司“保持共产党员先进性学习”的契机，在传输局党委以及平罗传输局党支部的带领下，在全局范围内开展党员先锋模范带头作用活动，通过学教活动有力地促进了我局各项改革和综合治理工作的开展。
党支部也通过一系列活动，向优秀青年员工宣传马列主义思想、邓小平理论及党的知识，引导员工认清社会发展总趋势。胸怀远大目标，并为实现人类最崇高的理想共产主义而奋斗不息。有的优秀员工已被光荣地吸收进党组织，对员工工作促进很大。
二、因地制宜，联系实际，注重实效
在这次宣传月活动中，我局紧密结合实际和行业特点，注重内容与形式，有针对性地进行宣传。在本系统结合依法治理、矛盾纠纷排查到处开展，重点加强对基层班组和干部职工进行宣传教育，使综合治理的基本方针、政策、规定家喻户晓，深入人心，进一步增强了他们的法制观念，提高了参与综合治理的自学性。各部门也能联系实际，丰富宣传内容，重点突出，取得了良好的效果。使传输局掀起一个学法，用法，懂法的宣传高潮，营造了全体重视，支持法制教育的良好氛围，收到了明显的效果。
三、突出重点，形式多样
对社会治安综合治理再宣传，再发动、再学习，使全局各党组织、广大干部群众深刻理解和认识党中央、国务院和区、市、县党委、政府《关于进一步加强社会治安综合治理意见》的重大意义，是这次宣传月活动的重要目的之一。各部门都能明确宣传重点，拓宽宣传领域，增强宣传效果。宣传的重点内容是：一是党的十六大、十六届三中四中全会精神和党中央、国务院和全国人大党委会关于加强社会治安综合治理的《决定》、《意见》以及自治区关于进一上学加强社会治安综合治理的《意见》，中央和自治区领导同志关于加强综合治理，维护社会稳定的重要指示和重大部署。二是紧紧围绕依法治理，严打整治斗争，大力整治社会治安、侦破大要案，强化治安管理所取得成效和战果。三是宣传社会治安综合治理先进集体，先进个人的事迹；宣传见义勇为积极分子的先进事迹；宣传创安工作及治安模范单位，安全文明校园、村庄、小区和落实领导责任制、加强群防群治的做法和经验。四是宣传矛盾纠纷大排查、大调处、维护社会稳定的典型事例。五是宣传通过“严打”整治斗争，社会治安面貌明显好转的乡镇，行政村、集贸市场、公共娱乐场所、城乡结合部的先进典型。六是宣传“严打”整治斗争以来的工作部署和安排。在宣传月活动中，我局结合行业特点，采取开座谈会，设立宣传点，散发宣传提纲、悬挂横幅、张贴标语、办板报、总结典型经验等形式，使这次宣传月活动规模大、领域宽、内容丰富，形式多样。
四、开展丰富多采的护线宣传活动，确保光缆线路、传输设备安全畅通。版权所有
2005年初平罗传输局结合本局维护生产的特点，制定本局维护生产计划以及各项维护制度，同时结合冬季线路维护工作量少、外力影响相对较少的实际不适时机地组织线路维护人员对线路抢修进行技术练兵活动，按照光缆割接的操作流程反复进行演练，目的是全方位打造一支技术过硬的抢修队伍。在“春节”来临之际结合烟花爆竹燃放密集地，深入进行护线宣传活动。利用发放年画的有利时机走访义务护线员进行宣传。
机务方面加强对机房“三防”检查，完善设备抢修预案加强对备品、备件的检查以及传输设备运行状态的检查，确保设备处于良好的工作状态，确保“春节”网络安全畅通。在机房安全防火工作中集中对维护范围机房的防火孔洞进行检查，对不合格的生产现场限期进行整改，确保机房防火安全。
第6篇：综合部月度总结范文
一、指导思想
紧紧围绕贯彻党的*大精神，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，在区综治委的领导下，做好社会治安综合治理工作。认真履行治安综治工作职责，确保社会治安综合治理责任目标实现。
二、具体安排
（一）组织领导。
为切实加强宣传月的组织领导，我局成立了**局综治宣传月活动领导小组，办公室具体负责宣传月活动的开展、协调、总结和汇报。
（二）活动时间。
第一阶段：成立组织，制定计划（3月20日至3月25日）；
第二阶段：分步实施，具体落实（3月26日至4月16日）；
第三阶段：总结工作，汇总上报（4月17日至4月20日）。
（三）宣传内容。
1、宣传党的*大和*届五中全会关于社会治安综合治理的方针、原则，宣传党中央关于加强社会治安综合治理、维护社会稳定和加强社会主义民主法制建设的重要指示精神。
2、宣传有关法律法规知识和依法治国、依法执政的方针、政策、任务和要求，特别要抓好对宪法、安全生产法等法律法规的宣传，引导干部职工学法、懂法、守法、依法办事。始终坚持依法治国、依法执政，逐步提高广大干部职工的法律意识。
3、宣传加强治安防范工作。深入开展“平安单位”创建活动的意义和实效，发动广大干部职工自觉投身到治安防范和“平安单位”创建活动中来，调动其工作的主动性、积极性。
4、宣传见义勇为先进事迹，增强广大人民群众同违法犯罪作斗争的自觉性和责任感，进一步营造社会治安良好风气。
5、大力加强电力设施防护安全、消防法律法规、禁毒、禁赌等方面工作的宣传力度，宣传“严打”整治斗争、继续开展农村反警示教育活动，全力维护全区社会稳定。
三、具体要求
1、全局干部职工要高度重视，把宣传月活动作为综治工作的一项重要工作抓紧抓好。积极争取社会各界的支持，集中时间和人力、物力，切实做好宣传工作，确保取得实效。
2、结合本单位的实际，开展活动，不搞形式主义。
第7篇：综合部月度总结范文
1高校社区护理岗位绩效考核KPI体系的建立
1.1KPI的设计
根据北京市《社区卫生服务岗位绩效考核指导方案》及《社区卫生服务岗位绩效考核手册》中,对社区医院绩校考核岗位指标的设计及相应分值的设定,结合《高校职工考核办法》,对高校社区医院绩校考核指标进行不同岗位指标设计及相应分值的确定。构建以高校社区护理岗为一级指标,服务数量、服务质量、综合满意度为二级指标,包含肌内注射、皮下注射、氧气吸入等19项三级指标的KPI体系(表1)。
1.2KPI权重及二级指标值计算
参照北京市《社区卫生服务岗位绩效考核指导方案》中对服务数量(A)、服务质量(B)及综合满意度(C)所占比例分别为50%、30%及20%的比例,确定高校社区护理岗中各二级指标,即服务数量(A)、服务质量(B)及综合满意度(C)所占比例。其中,个人服务数量(A)等于个人服务数量所属各三级指标的数值乘以其对应的分值之和;个人服务质量(B)等于个人服务质量所属各三级指标的分值减去其对应的扣分项分值之和;个人综合满意度(C)等于个人综合满意度所属各三级指标的数值减去其对应的扣分项分值之和。
1.3个人绩效值(X)计算方法
个人总绩效计算公式:X=AZ×50+B100×30+C100×201.4个人绩效工资(M)计算通过服务数量、服务质量及综合满意度考核结果,计算出个人总绩效值,个人总绩效值累加可得部门总绩效值。其中,1个绩效值额度=部门绩效工资总额÷部门总绩效值,个人绩效工资总额=1个绩效值额度×个人总绩效值(X)。2绩效考核体系的应用采用某高校医院护理部6月份的绩效考核数据进行验证,护理部6月份15名工作人员绩效工资总额为20000元,服务数量最大者的服务数量值为1076,护理部15名工作人员总绩效值为1244.1,计算可得1个绩效值额度为16.08元。抽取其中5名人员6月份的绩效考核手册记录值为例,计算6月份护理部5名人员个人总绩效值、个人绩效工资(表2)。
3启示和建议
某高校医院护理部6月份15名工作人员绩效工资总额为20000元,平均绩效工资为1333.3元。以KPI绩效考核体系对个人绩效工资的考核为例,护理部6月份15名人员绩效工资最高者为1562.6元,最低者为1001.5元。考核结果客观、公正、透明。因此,要想建立以KPI体系为基础的高校社区医院护理人员绩效考核指标体系,实行以服务数量为核心,以服务质量、综合满意度为基础的考核和激励制度,完善分配激励机制,有效调动医务人员的积极性,从而最终实现促进高校社区医院的发展和满足广大师生对优质医疗服务的需求,需要努力做到以下几点。
3.1建立与KPI相应的考核指标体系
评价指标是医院绩效评价内容的载体,也是绩效评价内容的外在表现,是医院绩效管理的重要环节。在指标的筛选上不能脱离实际而盲目地自行制订,应以“影响大、看得见、摸得着、努力能实现”,即以SMART原则[5]为基础来选取。评价指标的选取不仅要能够衡量科室的总体绩效差异、个人的绩效差异,同时还可以考核单项指标绩效[6]。
3.2建立科学完善的绩效考核体系
鼓励职工了解、参与绩效考核、管理工作,通过服务数量、服务质量及综合满意度考核结果,职工可以计算出个人绩效值、部门总绩效值及个人绩效工资,个人绩效工资客观、公正、透明。打破原有的干多干少、干好干坏一个样的绩效工资分配制度,提高了人员的工作积极性,实现了医院整体业绩的提升。
第8篇：综合部月度总结范文
【关键词】综合计划；县级供电企业；改进举措
一、背景说明
综合计划是一个与计划经济模式下的传统计划相对的概念。与传统计划“分头编制、各自侧重”不同的是，综合计划强调“大计划”的理念，要求“局部服从全局、专项服从综合、各种要素优化配置”，最终实现企业总体效益最优。对电力公司而言，综合计划管理是从公司全局出发，对公司未来一年各类计划安排及执行情况进行全过程管理的一项工作。综合计划管理集中体现了系统管理、目标管理、量化管理、过程管理、信息化管理等多种先进管理思想，具有全局性、透明性和普遍性，以及协调平衡、整体管控、信息集中等特点。浙江省电力公司按照国家电网公司的统一部署，自2003年开始推行综合计划管理工作，至2009年实现了向县级供电局的纵向全覆盖，现已逐步建立了制度完善、指标科学、流程清晰、调控有力的管理体系。海宁局在上级公司的支持下，针对综合计划管理进行了专项研究。
二、现状分析
1.了解现状的三种方法。为了全面了解县级供电企业综合计划管理现状，海宁局采用了资料分析、人员访谈和问卷调查三种方法，这三种方法各有侧重又互相补充，是了解现状较为理想的组合方法。
2.现状描述与分析。（1）资料分析。总体上看，海宁局综合计划实际情况与计划本身的吻合程度很高，大部分指标的完成率都是100%，且利润总额、供电可靠率、电压合格率等指标超过年度预期目标，仅少数指标的实际完成情况超出计划3%以上。具体到海宁局的单个项目，按实际进度与计划进度对比，大约可以分为三类。第一类是实际进度与计划进度完全吻合，主要集中在基建项目上。第二类是实际进度与计划进度基本吻合，主要是小部分大修和技改项目。第三类是实际进度与计划进度有一定偏差，有时偏差还较大，主要集中在大修和技改项目，甚至包括个别的基建项目。如变电站监控系统，计划开始日期和完工日期分别为2011年5月和7月，实际提交招标申请为2011年3月27日，6月签订正式合同，9月到货后当月完工（实际工作量仅1～2天）。（2）人员访谈。通过人员访谈，发现焦点问题集中在费用预算、物资供应、信息沟通、部门职责和考核评价等五个方面，主要表现为：在费用预算方面，年度费用预算总额并无明确的标准；费用预算总额确定后，各个专项投入规模如何确定也是难点，实际工作中更多依靠领导拍板。物资供应是公认的难点，由于采购申请、审批、招标等环节均存在较大的不确定性，目前从提起采购申请到物资到货的周期普遍在半年以上，成为影响工程进度最大的因素。信息沟通方面，基层单位对上级公司的最新要求和政策往往不能在第一时间知晓；上下级公司之间的沟通还有改善空间，如海宁局上报的2012年售电量为60亿kwh，省公司正式下达的计划为64亿kwh，海宁局对调整原因就不太清楚。综合计划目前的考核评价主要针对部门领导或单位负责人，尚未对综合计划专职人员和兼职人员进行考核评价。（3）问卷调查。海宁局共收回有效问卷645份，接受调查的人员普遍认为综合计划管理改进空间较大；从事综合计划管理工作的相关人员多为兼职人员，经常与其他工作发生时间冲突；综合计划工作与个人晋升及待遇关系不大；多数人赞同出台激励机制和考核办法。图1为部分调查问卷的汇总分析数据。
3.综合结论。第一，需要加强上下级公司之间以及公司内部各个部门之间的沟通，增强做好综合计划工作的信心；第二，需要导入绩效考核机制，对综合计划相关部门和人员进行客观公正的评价；第三，需要积极开展人员培训工作，缩小现有综合计划人员专业知识特别是跨专业知识与综合计划管理要求的差距；第四，需要推进标准化建设，切实推动项目储备管理、项目进度评价等具体工作。
三、改进举措
（1）总体改进思路。海宁局将提升综合计划管理水平的总体思路确定为“以人为本，规范管理，挑战自我”。以人为本就是激发综合计划管理人员的积极性和主动性，依靠一线员工做好综合计划工作；规范管理就是强调管理工作的标准化，对于已有的标准坚决执行并在执行过程中加以完善；挑战自我就是海宁局内部仅仅将省公司2012年下达的各项指标作为基本目标，确保相关指标完成情况不低于2011年的水平。（2）具体改进措施。一是建立沟通机制。目前已经建立季度例会机制，在省公司每季度执行情况通报下达后两周内，由发展建设部负责召集例会，分析海宁哪些综合计划指标在全省排在前三名或后三名，对排位前三的指标要提炼典型经验，对排位后三的指标重点分析深层原因并落实改进举措。在即时沟通方面，充分利用现有的OA平台，明确规定遇有上级重大政策变化时，首先接受信息的部门要及时知会其他可能受到影响的部门。二是优化项目储备。海宁局决定逐步实现项目储备管理的标准化，在充分借鉴基建项目储备库管理经验的基础上，重点做好技改、大修、资产零购类项目储备库管理，明确各类储备项目的入库标准以及实施先后的排序标准。三是管控项目进度。针对具体项目形象进度无据可依的现状，海宁局发展建设部与其他专业部门共同商定了各类项目形象进度的评价标准；同时确立了同一类型项目（如基建、技改等）总体形象进度。四是完善培训机制。海宁局要求综合计划主管人员在不同专业部门参加在岗轮训，同时，海宁局还要求相关专业部门积极挖掘自身需要培训的内容，以及从综合计划实际工作中发现其他专业部门人员需要接受的培训内容，向上级公司和发展建设部提出培训需求。五是导入绩效评价。海宁局从综合计划工作完成情况（完成及时性、完成质量）、跨部门合作与沟通、持续改进能力（发现问题、分析问题、解决问题）等三方面构建了相关专业部门和人员的评价体系，确保了绩效评价有据可依、科学合理。当前的实际做法是结合省公司季度通报，每季度对相关人员进行一次评价，评价结果在公司内部公布，并作为绩效奖金发放和晋升管理的重要依据。
四、结语
海宁局上述各项综合计划管理的改进举措是一种探索性实践，目前虽然已经取得了一定的效果，但因实施时间还不长，其效果如何还需要在实践中不断完善。在综合计划管理现状深入分析的过程中发现的一些深层次问题，如物资供应上下级之间如何实现联动、电网前期与施工前期如何实现无缝衔接、实现“三集五大”后基层单位如何开展人才培训等，需要进行专题研究才能给出更加切实可行的方案，希望能引起大家关注。
参 考 文 献
[1]王廷梅等，电力企业综合计划管理信息系统的设计与实现[J].硅谷.2010（9）
第9篇：综合部月度总结范文
办公费用管理办法最新版全文第一章 总则
第一条 为规范公司办公费用的管理，在保证日常办公需要的同时节约办公费用的开支，特制定本办法。
第二条 本办法的办公费仅适用于个人办公或低值易耗用品、公用办公用品等经费。
个人办公或低值易耗用品：笔、笔芯、订书针、回形针、信纸、信封、胶水、橡皮擦、N次贴、软面抄、笔记本等。
公用办公用品：打印纸、订书机、计算器、档案袋、凭证打印纸、三或四层打印纸、晒图纸、各种印刷的表格、打印机、复印机零部件更换等。
第三条 综合办公室负责定点供应商确定，负责办公用品的采购、入库、实物管理、出库，负责办公用品和耗材的定期盘存并向财务资产部提供盘存报告，负责办公用品费用报销。
综合办公室在选定供应商时，应通过多种途径确保办公用品优质保量。
第四条 财务资产部负责办公用品费用核算和账务处理，并进行办公用品盘点进行监盘，负责与综合办公室一起进行账实核对。
第五条 公司各部门负责在部门费用额度内提交每月办公用品需求计划。
第二章 办公用品采购及发放程序
第六条 各部门根据办公用品费用额度标准和员工需求于每月前填报《____年____月份办公用品购置计划申请》(见附件1)经部门负责人、分管领导签字后报综合办公室。
第七条 综合办公室对各部门计划汇总后报公司负责人审批确定采购计划。
第八条 综合办公室采购人员根据确定的定点供应商电话联系进行办公用品采购并要求对方开具增值税专用发票或普通专用发票。原则上各部门不得自行购买办公用品和耗材，特殊情况下需要自行采购的须经过分管领导、公司负责人的同意，否则财务资产部不予以报销。
第九条 办公用品采购到位清点后，综合办公室通过系统打印《办公用品入库单》办理入库手续。
第十条 各部门于办公用品购入并办理完成入库手续之后，至综合办公室领取计划内的办公用品。原则上每个部门只能领取部门计划内的办公用品，综合办公室在发放办公用品时应进行计划核实，对于计划外的不予发放。
第十一条 综合办公室发放办公用品之后根据实际出库情况填写《办公用品出库单》，并于次日将《办公用品出库单》交财务资产部作账务处理。
第三章 办公用品和耗材盘存
第十二条 综合办公室负责每月26～27日对办公用品进行盘点，财务资产部派专人进行监盘。
第十三条 盘点结束后，综合办公室负责将盘点结果与入库、出库和结存帐目进行核对, 提交办公用品盘存报告(主要对查明账实不符的说明原因)。
第十四条 次月5日之前，财务资产部须将办公用品账表与综合办公室的实物帐目进行核对，并进行出入库分析、结存差异分析， 确保零库存 。
第十五条 盘点发生盘亏情况的,经综合办公室与财务资产部联合查实后,确因保管人员管理不善造成的短缺，由保管人员按采购价格承担赔偿责任;对于由客观原因造成的盘亏，报财务总监、公司负责人批准后,作为资产损失进行帐务处理。
第十六条 盘点发生盘盈情况的，经综合办公室与财务资产部联合查实后，打印《办公用品入库单》办理重新入库手续后进行帐务调整。
第四章 费用管理规定
第十七条 综合办公室须关注市场价格，同时要定期对供应商进行评估甄选，适时变换或更换，以确保购置办公用品质优价廉，控制费用支出。
第十八条 各部门在制定计划时应按人员增补需求将新增员工的办公用品列入计划表，新增员工的办公用品需求费用单独计算，不计入部门费用额度标准。
第十九条 公用办公用品费用采取年度总额控制的方法进行费用支出控制管理,即每年年初综合办公室与财务资产部对各部门办公用品费用额度进行协商确定后，经公司负责人批准下发执行。对于各部门公用办公用品费用支出超出年度标准，须由部门提出额度调整申请，报分管领导、公司负责人批准后方可执行，否则不得超额进行费用支出。 第二十条 财务资产部应根据综合办公室的数据每月将各部门办公用品支出情况和进度向各部门通报,以协助各部门进行费用控制。
第二十一条 综合办公室每年年初向各部门公布一次各办公用品的采购价格，以保证各部门按公用及个人办公用品额度提交需求计划。
第二十二条 对于常用或更换频率较高的办公用品品种设置一至两个常用计量单位的库存作为安全储备，以备不时之需。
第五章违规处理
第二十三条 对于各部门未经公司负责人批准而超费用标准提报办公用品需求计划的,综合办公室有权不予采购,并要求责任部门按费用标准重新提报计划。
第二十四条 综合办公室进行办公品发放时未按计划发放造成费用超支的给予相关责任人经济处罚。
