培训决心书精选(九篇)
第1篇：培训决心书范文
关键词：公共图书馆 员工培训 现状 对策
公共图书馆作为收集、整理、保存、传播和开发文献信息资源并向社会公众提供利用的文化、教育和科研机构，其职能作用发挥的好坏，在很大程度上取决于图书馆员工的专业素质和业务技能。近年来为了更好地提高员工队伍整体素质，充分发挥员工在图书馆工作中的作用，大部分公共图书馆都加大了员工培训工作力度，并把它列为图书馆的一项重要业务工作。培训从一定程度上提高了员工的业务能力，但是从总体的培训效果和培训的预期目的来看，还远远不够。一些问题也随着培训工作的开展逐渐显露，而如何解决好这些问题，值得图书馆人研究思考。
1、公共图书馆员工培训工作中存在的问题
1.1缺乏整体的员工培训计划
有些公共图书馆往往只是为了解一时燃眉之急而开展了一些短期培训，没有一个整体的、系统的员工培训计划，缺乏制度性保障、缺乏体系建设、缺乏与图书馆发展目标相适应的人才培训机制，这不利于个人职业生涯规划和员工职业生涯管理。另外一些公共图书馆虽有培训计划，但其培训内容相对来说缺乏相关性和延续性。
1.2员工之间存在的差异较大
公共图书馆员工的年龄跨度较大，且学历、专业、职称、经历、岗位等各不相同，他们的知识层次、业务素质、接受能力等参差不齐，这些因素都使得每位员工的需求不同。而目前图书馆的培训模式，并不能适应这些实际需求情况。图书馆如何针对员工的各种差异，根据岗位要求，制定科学的业务培训，做到同中有异是图书馆员工培训的难点之一。
1.3培训内容针对性不强
很多公共图书馆为达到评估标准规定的员工培训年人均学时要求，往往只是为了培训而培训，对员工培训需求调查分析不充分，导致员工培训工作的随意性和盲目性较大，培训内容太浅、形式单一，缺乏针对性和实用性，对员工工作技能的提高并无多大帮助，造成员工对培训内容不感兴趣的尴尬局面。长期下去，员工就对培训失去兴趣，使培训流于形式，效果不理想。
1.4培训效果考核流于形式
很多公共图书馆对参加培训的员工考核仅限于培训过程中，或根本不进行考核，以及对于员工参加培训后是否提高了业务技能、是否还有更深层次的学习需求却不再关心，致使培训效果无从考核，培训工作无法改进。
1.5缺少高素质的内训队伍
目前公共图书馆员工培训的授课老师主要是邀请同行业专家、学者，然而仅仅依靠外请老师，就会存在经费、时间、机动性受限制等问题。许多公共图书馆不乏图书馆界的专家，有很深的造诣，却未能把知识通过培训传授出去。因此，如何在内部挖潜，对图书馆内部的优秀专家资源加以利用，建立一支高素质的内训队伍，是图书馆培训亟待思考的问题之一。
1.6员工培训经费投入不足
大多数公共图书馆的员工培训经费投入明显不足，导致员工培训缺乏长期、系统的战略支持。一方面，图书馆需要培训更多的业务骨干，另一方面，培训经费的短缺却制约了这种培训。这就造成了培养人才的需求和财力不足之间的矛盾。如何解决这一矛盾是公共图书馆面对的问题。[1]
2、公共图书馆员工培训工作的对策
2.1 准确分析和把握培训需求
准确把握图书馆员工的培训需求是实现培训效果的前提，也是开展员工培训工作的基础环节。[2]因此，要从不同角度，通过多种方式分析把握培训需求，使培训真正符合员工的实际需求。要从图书馆未来的发展方向、图书馆的整体绩效、图书馆各岗位的工作内容、岗位职责、业务素质要求以及受训人员的知识结构、业务水平、职业素养等方面进行客观分析，把握大的培训方向，做好人力资本需求的预测；还要照顾到接受培训人员自我发展的需求，了解把握其自身发展需求才能调动参加培训积极性。通过这些以提高培训的针对性和质量。
2.2 制订切实可行的培训计划
图书馆员工培训工作是一项长期的连续性的系统工程。因此，图书馆员工培训工作要注重计划性。要根据图书馆事业发展需要，结合本馆人力资源、财力资源的实际情况，制定满足不同层次、不同阶段要求的科学合理、切实可行的长、中、短期培训计划，统筹安排，明确培训目标，突出培训重点。按照培训计划，有步骤地进行组织实施，确保图书馆员工培训工作达到理想的培训效果。
2.3 分层次、分类别进行培训
公共图书馆员工的年龄大小不一，学历水平和职称级别有高有低，专业素质和工作能力有强有弱，因此，在开展员工培训工作时，不能采用一个培训模式，而是要根据受训人员的具体情况，分层次分类别的进行培训。培训内容要有较强的针对性和实用性，这样才能使受训人员乐于接受培训，达到培训效果最大化。可以根据员工的职称级别不同来划分层次、类别进行培训。譬如针对中级及以下的员工，图书馆的业务培训可以侧重在业务能力的培养和新技术的接受等方面。针对副研究馆员及以上的员工，则可以采取集中研讨或课题分组等方式进行，以激发馆员创新的灵感，创造更多的科研成果。[3]
2.4 制定配套机制
建立培训考核评估机制，构建促进员工素质提高的评价体系，将员工业务素质明确地用指标量化，对员工的学习能力和创新精神做出客观的评价。培训评估主要包括员工在培训中的反应，学习结果评估和知识技能在实际工作中的运用情况评估。可以采取在培训过程中的观察、面谈、问卷调查等直接方式，在培训结束时通过考试或提交培训心得报告等方式进行，在培训结束后通过跟踪式管理和评估调查的方式进行考评，主要考核实际工作完成的准、快、全、新（创造性）等方面。
制定培训规范，明文规定培训经费的来源及额度，从政策制度上解决培训经费投入不足的难题，从而确保员工业务培训工作和人才培养的可持续性。
2.5 加强培训队伍建设
在图书馆内部建立一支专业化、规范化的培训队伍既有利于减少培训成本，在提高培训质量上也有十分重要的作用。这里所说的培训队伍既包括培训的组织管理者，也包括培训的师资。具体措施：如参加全国性的图书馆师资培训班；优秀师资人才的传帮带；建立图书馆培训人才网络，使各个图书馆的优秀培训人才相互交流，互补共享等等，不断提高培训队伍的专业理论水平和专业技能，完善他们的知识结构，以胜任培训工作要求。
总之，公共图书馆员工业务培训要注重把握图书馆发展态势，并结合本馆工作需要，充分调研，选准主题，理论与实践结合，有计划、有目的、分层次、分类列的进行培训，同时要有相关的配套机制做保障，以确保员工业务培训工作取得良好的效果。
参考文献：
[1]盛芳芳.我国图书馆业务培训需求状况调查分析[J].图书馆工作与研究，2004（6）：29-31.
第2篇：培训决心书范文
一、前期准备工作
根据县委组织部文件要求，我乡做好前期信息收集汇总工作，积极上报参训人员名单，为参加该次专题班学习人员核实、建立平台账号。对已注册安徽干部教育在线平台账号的学员进行逐一核实，确保个人账号准确无误。同时为未注册账号的学员建立学习账号，确保学习人员于5月25日上午9点准时参加安徽干部教育在线学习“怀远县深入学习贯彻关于扶贫工作的重要论述，决战决胜脱贫攻坚”网络学习专题班。
二、期间管理工作
此次培训，我乡采取“线上+线下”指导教学和专人全程监督跟进学习进度的模式。我乡制定手机、电脑学习平台操作流程图，将学习流程完整的呈现出来，通过微信群、QQ群、电话等方式交流指导学员顺利登陆平台，开展学习培训。对于年纪偏大、手机电脑操作不便的学员，我乡对其展开一对一指导、面对面教学，确保每一位学员都能按时完成学习任务。另外我乡采取专人全程跟进学习的方式督促学习进度，对学员加强管理，确保学习进度、质量，这大大提高了学员的凝聚力，增强了学员的学习效率和积极性。
第3篇：培训决心书范文
加强选配，优化党支部书记队伍。能不能选准人、用好人，既是基础，又是关键。要大力选拔思想政治强、综合素质高、有志于从事党的基层组织工作的优秀党员作为党支部书记后备力量，确保党支部书记队伍的活水源头。拓宽用人渠道，坚持用人标准，探索采取内部选举、竞争上岗、机关下派、公开招聘等多种途径，选好配强党支部书记。对后进党支部书记进行积极的帮助教育，切实解决一些党支部书记责任淡化、能力弱化、无所作为的问题。
加强培训，提高党支部书记素质。党支部书记的素质提高是加强支部书记队伍建设的核心。全面提高党支部书记队伍素质，必须在教育培训上下功夫。要注重教育培训的科学性，把党支部书记培训纳入党员干部培训整体计划，统筹安排、精心组织，有计划、分类别对党支部书记进行轮训。注重教育培训的针对性，根据不同领域党支部书记的实际确定重点培训内容。注重教育培训的多样性，坚持集中培训与日常培训、短期培训与学历培训相结合，运用案例分析、情景模拟、现场观摩等方法增强培训效果。拓宽实践锻炼渠道，可安排基层党支部书记到上级机关和经济发达地区进行短期挂职锻炼，开阔视野，增强履行职责的本领。
加强管理，发挥党支部书记作用。要加强党支部工作制度建设，建立健全“”、民主评议党员、工作报告等制度，形成党支部工作制度体系，推动党支部工作制度化、规范化。落实党支部书记工作考核评价制度，把责、权、利与绩效奖惩有机结合起来，对党支部书记的德、能、勤、绩、廉作全面的评价和考核，对欠缺者提出整改要求，对成绩突出者大力表彰。党支部书记要模范执行制度，充分发挥自身在推动科学发展、促进社会和谐中的骨干带头作用和组织协调作用。
第4篇：培训决心书范文
[关键词]葫芦岛市；中小学教师；专业发展
为提升中小学教师的学科专业素养，促进教师的专业发展，葫芦岛市自2007年起，在全市实施了中小学教师学科专业素养提升工程，制订了中小学教师学科专业素养等级标准。截至2008年8月，对全市22000余名中小学教师进行了学科专业素养一级、二级培训，取得了初步的成效，在教师教育的标准化方面进行了大胆的尝试和探索。
一、中小学教师学科专业素养提升工程的主要做法
(一)出台相关文件，构建总体框架
2006年下半年，葫芦岛市教育局在教师进修学院的主体参与下，组织人力研究制订工程实施的有关文件。2007年4月，市教育局出台《葫芦岛市“十一五”期间教师学科专业素养提升工程实施方案》《葫芦岛市“十一五”期间教师学科专业素养等级制管理办法》，对工程实施的有关问题做出了明确规定和具体安排。文件规定：教师学科专业素养提升工程从2007年启动，利用3年时间，对全市高中阶段、初中、小学、幼儿园和特殊教育学校的在职专任教师进行学科专业素养培训和考核，3年离岗培训120学时。培训以模块形式按年度逐级推进，方法以案例教学为主。
(二)研制等级标准，描绘工程愿景
教师学科专业素养等级标准的研制，是工程实施的重要基础和前提。教师学科专业素养应是一个什么样的标准体系，关于这一点，目前我们还没有看到可供参考的先例。我们大胆尝试，研制出中小学教师学科专业素养等级标准，等级标准共分4级，每个等级7个模块，每个模块设有内容标准、考核形式、推荐书籍和培训建议4个项目。
教师学科专业素养等级标准具有以下特点：第一，时代性。在设计《葫芦岛市中小学教师学科专业素养等级标准》(以下简称《等级标准》)的过程中，参考了国内著名专家、学者关于教师专业素养或教师职业素质结构的最新研究成果，力求使《等级标准》具有鲜明的时代性。第二，实践性。《等级标准》强调实践性学习，体现强烈的实践意识，促使教师立足真实的教育情境，通过独立反思与合作研讨解决实践问题，在问题解决中提升自己的实践智慧。第三，研究性。《等级标准》设计了校本教学研究、教育叙事研究、教育案例研究、教育行动研究、教师的实践反思、课堂教学专题研究和教学方式与学习方式专题研究等模块，凸显了教师的研究。第四，实效性。在内容的选择上，着眼于教师专业素养提升的实际需要，寻找其最近发展区，从而促进教师的发展，确保培训收到实效。第五，整体性。《等级标准》中的内容以学科专业素养为主，又兼顾了教师专业素养和新课程改革理论等内容，同时又推荐了一些阅读书目，为教师学习提供了丰富的“套餐”，是基于教师的专业生活与生命的整体l生、多层次的思考。第六，动态性。学科专业素养等级标准不是固定不变的，坚持动态生成性，既保持相对的稳定，又要随着时代的发展、培训实践的检验而不断加以生成、调整和完善。
(三)明确培训原则，建立制约机制
我市中小学教师学科专业素养培训遵循下列原则：第一，分级负责的原则。本工程遵循统一部署，统一组织、市县分级负责，“谁培训谁考核”的原则。培训和考核由市教育局统一部署，市县两级分别实施。第二，全员覆盖的原则。实现受培训教师的全员覆盖是本工程的主要特点。第三，务求实效的原则。本工程以追求实际效果，提升教师的学科专业素养为主要目标。不走过场，务求实效。第四，严格管理的原则。市教育局在《关于开展中小学教师学科专业素养一级标准培训考核工作的通知》中明确规定，对不参加培训学习的或考核不及格的教师，除不获得市教育局统一颁发的学科专业素养等级证书外，视为继续教育不合格，不发给教师继续教育学分证书。
《学科专业素养等级制管理办法》中规定，学科教师专业素养等级按普通高中、初中、小学、学前和特殊教育类别，各分4个等级进行测试。达到各等级标准的教师由市教育局统一制发《葫芦岛市“十一五”期间学科教师专业素养等级证书》。一级证书为教师任职的必要条件；二级证书为评选县级骨干教师的必要条件；三级证书为评选市级骨干教师的必要条件；四级证书为评选市级学科带头人和省以上骨干教师的必要条件。各级证书均纳入相应评先选优、教师职务聘任的必备条件。二级以上证书在评职晋级中赋予一定分数；三级以上等级证书是教师高级职务聘任的必要条件。要认真组织，严格考核，保证学科专业素养等级制的严肃性。
(四)选拔骨干教师，组建培训队伍
2007年7月6日，市教育局召开了县(市)区教育局、进修学校、局直学校领导，市教师进修学院各部室主任、教研员及兼职教研员等260多人参加的葫芦岛市中小学教师学科专业素养提升工程启动大会。从2007年7月开始，到2008年7月，先后组织了160余名培训者分别到6个县(市)区对全市小学市级以上骨干教师、初高中教师和教师进修学校研训教师进行了6天的免费离岗培训，办班200余期，培训人数近22000人。
市教育局和教师进修学院从全市市级以上骨干教师、学科带头人中挑选了160余人作为葫芦岛市中小学教师学科专业素养提升工程一级、二级培训的培训者。同时，我们高度重视培训内容的研讨和编写。各学科都几次召开培训者会议，研讨培训内容。对培训内容的编写，提出下列要求：突出课改新理念，突出模块主干内容，突出问题解决，突出案例教学，突出实践性知识的获得。每个模块培训内容约3万字，目前中小学各学科培训者共编写一级、二级培训内容200多万字。
(五)开辟“绿色通道”，拓宽培训途径
我市中小学教师学科专业素养培训采用现场培训、网络视频培训和网络平面文本培训3种形式。通识培训一般都采用网络平面文本培训的形式，学科培训以现场培训、网络视频培训为主和网络平面文本培训为辅。2008年，市教师进修学院投资20万元建成了网络视频摄录编室，在学科专业素养二级培训中，中小学每个学科都有两个模块通过网络视频进行培训，有效地缓解了教师离岗现场培训的诸多不便，开创了我市教师教育网络化的新局面。市教师进修学院网站开辟了学科专业素养培训专栏，教师登录网站，即可看到培训内容，同时开辟网上答疑栏目，教师通过与培训者进行网上互动，解决学习中的疑难问题。由于有网上培训作为培训的补充和延续，这就解决了离岗培训内容多、时间紧和任务重的矛盾，离岗培训的内容就不必面面俱到，只需抓住重点、难点和突出问题解决。
(六)建立考核机制，确保工程质量
建立科学的考核机制，是工程质量的重要保障。学科专业素养一级标准的考核已于2008年2月进行。本次教师考核测试全市共设了19个考点、711个考场。全市参加考试人数为19911人，这些教师共参加了39个学科的考核测试，规模之大是建市以来绝无仅有的。经过严格考核，小学有10504名教师合格，占考试人数的95.6％；初中有6271名教师合格，占考试人数的94.3％；高中有2085名教师合格，占考试人数的92％。整个考试工作组织严密、有序。各学科遵循基础性、方向性、适切性、时代性、科学性、应用性等原则，命制了考核试题。考核达到了预期的目的。总的考核操作思路是：把考核作为—个过程，进一步激发教师学习的积极性，促进教师的专业发展；不增加教师过重的负担，简便易行，不搞表面形式，注重实际效果。二、主要收获和基本经验
我市中小学教师学科专业素养提升工程实施以来，受到了省内外教育界同行、专家和领导的关注，得到了他们的热情支持和肯定。2007年12月，辽宁省《基础教育课程改革简报》以专刊的形式，介绍了我市开展教师学科专业素养提升工程的做法；2008年2月，我们主编了《新课程教师学科专业素养培训丛书(一级)》(辽宁教育电子音像出版社出版)；最近，市教师进修学院申报的课题《提升中小学教师学科专业素养的行动研究》已被列为中国教育学会“十一五”科研规划课题。回顾工程的实施过程，我们有如下的收获和基本经验。
(一)研制教师学科专业素养等级标准，使教师明确专业发展的方向
教师专业化是当前我国教师教育改革的核心问题。专业化意味着标准化，建立中小学教师专业发展标准不仅可以为在职教师培训建立培训目标体系提供帮助，更为重要的是让教师对自身的专业素养和专业水平有了明确的要求，向着预想的专业方向发展。同时，中小学教师专业标准为教师资格认定划定标准，可以真正实现政府对教师教育的宏观指导作用。在目前还没有先例的情况下，我们“摸石头过河”，大胆尝试，勇于探索，构建了中小学教师学科专业素养等级标准，可以说，在实现教师教育的标准化方面我们迈出了具有重要意义的一步。我们相信，我市中小学教师学科专业素养提升工程的实施，在一定程度上会为我国教师教育的标准化提供了有价值的实践经验。
(二)突出问题解决，培训收到了实效
突出问题解决，是我市中小学教师学科专业素养培训的—个鲜明特点。在已经进行的一级培训中，围绕课改后课堂教学中遇到的难以解决的共性问题展开讨论，重点突出、针对性强，教师普遍感到解渴。一位历史老师在邮件中表示：“在倍受应试教育长期困扰，难于将历史教学愉快、轻松地继续进行下去的时候，能够在此次培训中系统地了解史学的最新动态以及开展教学研究的路径，不啻于久旱逢甘露，真是太及时了，真希望这样的培训多一些，使我们学到更多的东西。”通过培训后的反馈，教师们普遍反映在新课程实施过程中，诸多的困惑和不解在本次培训得到了很大程度的解决。
(三)凸显案例教学，提升了教师的实践智慧
教师专业化的高层境界在于指向教师实践性教学智慧的养成，实践智慧是教师专业化的本质规定，教师教育有效途径必然指向实践性教学。我们把问题解决、案例教学、提升教师的实践智慧作为培训讲义的编写和培训具体实施过程中遵循的重要原则而一以贯之。要求培训者要叩问教学细节，精心提炼教育教学中的问题，撰写鲜活的教学案例，进行一些有价值的原创性的研究，采用现身说法，把先进理念细化为看得见的行为。在培训内容编写过程中，培训者们开发了大量的教学案例，其中许多案例都来自他们自己平时教学的积累。培训深入微观层面，叩问教学细节，以案例教学方式为主，培训者现场讲课，现身说法，注重解决教师在实践中遇到的问题，丰富了教师的实践性知识，提升了教师的实践智慧。
(四)实行任务驱动，锻炼了培训队伍
在一级、二级培训中，我们选拔了160余名市级以上骨干教师作为培训者，给他们分任务、压担子，对这些骨干教师来说，是一种任务驱动式的培训。培训者们以极大的激情履行培训者的职责。接受培训任务后，他们多方查阅培训资料，虚心向专家请教、与同事交流，反复地修改讲义。培训者每天做完讲座后，都要结合当天情形，把出现的灵感及时充实到讲稿中，常常修改讲稿到深夜，直到最后初稿面目全非，最终每个人都形成了一份理念新、重问题解决、内容翔实、案例充分、操作性强的讲稿，培训效果一次比一次好。一位培训者所感言：“我们劳累着、感动着、快乐着、收获着、幸福着。”对骨干教师实行任务驱动，让骨干教师“教别人”，这是，非常有效的实践性培训。经过3年学科专业素养提升工程的实施，将有200多名骨干教师在培训实践中经受磨炼。工程的实施对造就一批数量可观的教育专家意义深远。
三、工程启示与思考
反思前一段工作，我们对教师学科专业素养提升工程进一步实施有了新的启示与思考。
(一)坚持动态生成性，在实践中不断完善教师学科专业素养等级标准
教师学科专业素养标准是评判教师专业化程度高低的重要指标，学科专业素养等级标准的科学构建是工程实施的灵魂。能否构建一个有利于培养和造就符合时代要求、具有教育创新意识和能力的新型教师，有利于促进教师专业发展的等级标准，是决定工程成败的关键。在工程实施的过程中，我们必须始终关注教师学科专业素养等级标准的科学性、方向性，开展行动研究，在实践中不断修改、完善、生成，制订出真正意义上的中小学教师学科专业素养等级标准。
(二)中小学教师学科专业素养提升工程重视结果，更重视过程
中小学教师学科专业素养提升工程实施的更重要、更深层的意义在于：它是一个过程，是引领教师学习的过程，是唤醒教师心灵的过程，是课改中问题解决的过程，是学校学习化组织建设的过程，是催人奋进的过程。教师需要用心灵去学习、去工作，教师的学习不能依赖任何人，教师必须具备高度的自觉学习意识，必须自立、自强。只有教师具有自觉学习的心向，培训才能真正收到实效。在培训中我们看到，大多数教师能够积极主动地参加培训，但有些教师对培训的意义认识不足，对专业发展缺乏内在的自主性，对自己职业认同感偏低，有种职业厌倦感。唤醒教师学习的心灵，激发教师主动学习的情感，是今后培训工作必须重点考虑的问题。要创设“积极学习”的环境，建立有效的评估机制，运用激励促进教师积极学习。
(三)建立常态的网络培训机制，开辟教师专业发展的立体通道
教师专业素养提升应该是一个漫长的过程，绝不是几次培训就可以完成的，必须建立常态的培训机制。建立常态培训机制的一个重要路径，就是把网络培训作为改革传统教师培训的有力工具，大力开展网络视频培训和网络平面文本培训。要开辟网络上的专题讲座、教学实录、教学案例、教学设计、教学故事、教学感悟等丰富多彩的内容和栏目，充分利用教育论坛、教师博客、电子邮件等网络交互平台，创建积极的网络文化场域，赋予学习者对话的空间，实现多方位的交流与互动。
第5篇：培训决心书范文
按照自治区党委统一部署要求，市委举办这期乡镇党委书记培训班，主要目的是通过集中专题培训，进一步提高乡镇党委书记的领导能力和领导水平，增强大家贯彻执行党的路线方针政策的自觉性和坚定性，帮助大家进一步认清形势、坚定信念、解放思想、改革创新，以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志，牢牢掌握发展的主动权，努力开创我市乡镇工作新局面，为全市经济社会跨越式发展奠定坚实的基础。市委对这期培训班非常重视，白书记对培训班也非常关注，希望大家珍惜这次难得的学习机会，务必做到静下心来，潜心学习，深入思考，力求学有所悟，学有所获，学有所成，学有所用。下面，我就办好这次培训班讲三点意见：
一、统一思想，明确要求，充分认识举办这次培训班的重要意义
乡镇是政权的基础、改革的前沿、发展的重点、稳定的关键。乡镇组织和乡镇干部的战斗力、凝聚力如何，直接决定着民心向背、事业兴衰，直接影响着党和政府在人民群众中的形象，直接关系到全市跨越式发展和构建社会主义和谐社会的进程。党的*届三中全会明确指出，建设一支守信念、讲奉献、有本领、重品行的农村基层干部队伍，对做好农村工作至关重要。自治区党委陈建国书记在区党委十届七次全体（扩大）会议上指出，要按照政治坚定、能力突出、作风过硬、群众信任、善于领导科学发展的要求，把各级领导班子建设成朝气蓬勃、奋发有为的坚强领导集体。实现这一目标，贯彻落实好中央《关于推行农村改革发展若干重大问题的决定》精神，贯彻落实好自治区党委十届七次全体（扩大）会议和市委三届六次全体（扩大）会议精神，亟需乡镇主要领导干部进一步提高自身素质和综合能力，及时解决与新任务、新要求不相适应的问题，更好地适应新形势的需要。
第一，提升乡镇党委书记的能力和素质，是转变乡镇工作职能的迫切要求。随着农村经济社会的不断发展和改革的进一步深化，乡镇工作面临着许多新情况、新问题、新挑战。特别是农村税费改革后，乡镇的管理职能弱化、服务职能凸显，面临的形势更加复杂、肩负的任务更加艰巨。如何尽快转变乡镇职能，如何更好地服务一方群众、发展一方经济、保持一方平安，这对在座各位提出了新的、更高的要求。在新的形势下，乡镇党委书记作为乡镇组织的“火车头”，作为乡镇班子的“领头雁”，迫切需要不断加强学习，更新知识结构，拓宽知识领域，提升自身素质；迫切需要进一步解放思想、更新观念，切实提高贯彻落实科学发展观的能力、驾驭全局的能力、协调各方的能力和务实创新的能力。只有这样，才能更好地履行职责，发挥作用，推动工作；才能更好地适应新的形势，解决新的问题，完成新的任务。
第二，提升乡镇党委书记的能力和素质，是加强乡镇领导班子建设的客观要求。乡镇党委、政府是党的各项路线、方针、政策在基层的具体组织者和实施者。乡镇党政领导班子自身素质的强弱和工作水平的高低，事关农村经济发展，事关农村社会稳定，影响重大，关系全局。而乡镇书记作为乡镇领导集体的“班长”，在领导班子群体活动和全局中，处于核心地位，起着关键性的作用。可以说，乡镇党委书记地位特殊，责任重大，使命光荣，不容懈怠。加强乡镇领导班子建设，必须首先提高乡镇主要领导的能力和素质。这次培训班，就是想通过对乡镇党委书记进行强化培训，提高执政能力和执政水平，带动乡镇党委、政府班子建设上水平、工作创一流，为我市经济社会跨越式发展提供坚强有力的组织保障。
第三，提升乡镇党委书记的能力和素质，是确保我市经济社会跨越式发展的现实需要。当前，我市经济跨越发展、社会和谐稳定的任务十分繁重。面对国际金融危机后果持续显现，经济发展速度放缓，经济下行压力增大的严峻形势，市委提出要“抓投资，上项目，调结构，促增长”，确定了全市GDP增长12％，地方财政收入增长12％的目标。实现这样一个目标任务，乡镇党委书记面临着领导能力和执政水平的严峻考验。应该说，在座各位能够走上今天这个岗位，充分说明大家具有较高的理论水平和较强的工作能力。绝大部分领导同志工作热情很高，争创一流工作的决心很大。但是，客观的讲，还有相当一部分同志，特别是近年来走上领导岗位的年轻同志，还不能完全适应新的形势、新的任务和新的要求。通过这次培训，就是帮助大家进一步明确职责，理清思路，提高领导艺术和领导水平，帮助新走上乡镇党委书记岗位的同志尽快进入工作角色，适应工作要求，更好地担负起领导职责。
二、勤学善思，注重实效，努力提高推动农村改革发展的能力
吴忠作为一个农业大市，工作的大头在农村，难点在农村，潜力和希望也在农村。党的*届三中全会指出，要把农村基层党组织建设成为推动科学发展、带领农民致富、密切联系群众、维护农村稳定的坚强领导核心。这是对农村党建工作提出的新要求和发展方向。各位乡镇党委书记要紧紧围绕发展农村经济、提高农业生产力水平这个农村工作中心和增加农民收入、保持农村社会稳定这两件关乎全局的大事，坚持一手抓整顿提高，一手抓改革创新，以科学发展观为统领，以加强党的执政能力建设和先进性建设为主线，着眼于增强农村基层党组织的创造力、凝聚力、战斗力，着手于全面落实抓党建工作责任制，着力于基层党组织建设、党员干部队伍建设、党内民主政治建设、党建工作机制建设四个重点，创建品牌求特色，承借载体抓提升，不断提高领导农村工作的能力和水平。
一是要认清形势，切实增强推进农村改革发展的责任感和紧迫感。认识决定行动，没有清醒的认识，就不可能有切实的行动。总书记指出：“二零零九年可能是新世纪以来我国经济发展最为困难的一年，也是蕴含重大机遇的一年。”对乡镇而言，二零零九年农民增收的难度增大。这就需要我们正确分析形势，把握工作大局，提高执政水平，抓好改革发展，采取强硬措施，促进社会稳定，解决好各种矛盾和问题，确保改革、发展、稳定各项工作的顺利进行。党的*届三中全会为农村经济、社会发展带来了难得的机遇，也给各位乡镇党委书记提供了展示才干、提高才能的机会。各乡镇的自然条件、经济基础等各具特色，各有不同，如何准确地把握国情、市情、认识乡情，找准结合点，推进农村改革发展，是当前乡镇党委书记应该认真思考和研究的首要问题。谁抓住了机遇，谁就能“进位”，谁错过了机遇，谁就要“掉队”。作为乡镇党委书记，一定要站在科学发展的高度，认清发展优势和制约因素，扬长避短，理清思路，制定切实可行的发展路子和措施，以“人一之我十之，人十之我百之”的拼搏精神，坚韧不拔的狠劲、韧劲和干劲，推动各项事业大发展。
二是要加强学习，努力提高自身素质和能力。乡镇党委书记要适应推进农村改革发展提出的新要求，就必须不断加强学习，切实提高推进农村改革发展的本领。当前，我们正处在一个时代大进步、经济大发展的时期，不学习，政治上就不可能成熟；不学习，势必导致思想空虚；不学习，表现在工作上就会认识问题没高度，分析问题没深度，解决问题没办法，工作就会出现被动和失误。因此，在学习培训过程中，大家要在准确把握科学理论体系、领会理论的基本观点和运用理论指导实践上下功夫，把这次学习培训同当前的新形势、新任务结合起来，同今年确定的各项工作结合起来，认真研究和思考经济社会发展中的各种矛盾和问题，特别是对于建设十大农业产业基地，加快推进农村改革发展等关键问题，要从理论和实践的结合上，过细思考，认真研究。通过这次学习培训，真正把大家的思想统一到党的*大、*届三中全会精神和市委三届六次（全体）扩大会议精神上来，统一到市委、市政府的决策部署上来，统一到实现吴忠跨越式发展的总体目标上来，不断增强工作的预见性、主动性和创造性。
三是要改革创新，不断开创农村改革发展的新局面。推进农村的改革与发展，必须要坚持解放思想，实事求是，与时俱进，用改革的思路推进创新，不断开创工作的新局面。作为乡镇党委书记，首先要有改革创新的意识。要深刻认识改革创新的重要性和紧迫性，自觉地破除“三种意识”。即破除无所作为的思想意识，自觉地根据党的建设的总要求，从实际出发，创造性地开展工作；破除因循守旧的思想意识，坚持实践标准，勇于开拓创新，对有利于党的事业发展的事情敢试、敢闯；破除消极等待的思想意识，充分发挥主观能动性，忠于职守，不等不靠，从现在做起，从自己做起。其次要有改革创新的行动。改革创新不能只停留在思想上、认识上，必须放到实践中才能取得进展和成果。要着力推进农村基层党建工作的创新，探索农村基层党组织在推进农村改革发展中发挥作用的路径和方式，努力实现农村基层党组织先进性建设与推进农村改革发展的有机结合、有效融合。再次要有改革创新的制度安排。改革创新是我们做好工作、推动事业发展的永恒主题。搞好改革创新，不能仅凭一时的热情，也不能仅靠个人的自觉。要建立鼓励改革创新、支持、宣扬改革创新的制度和政策，充分调动广大干部、党员和群众的创造热情，激发他们改革创新的内在动力，努力营造有利于改革创新的良好环境和氛围。
三、严格要求，遵守纪律，确保这次培训班达到预期的效果和目的
这次培训班是市委安排的一次重要活动，市委组织部和党校都作了精心准备，希望参加培训的乡镇领导同志从严要求自己，自觉遵守培训纪律，确保这次培训班达到预期的效果和目的。
一要放下事务专心学习。市委已经明确要求，此次乡镇党委书记培训班，要确保全员参与，所有乡镇党委书记在学习期间不得请假。希望大家既来之则安之，集中精力，正确处理好工学矛盾，排除各种干扰，全身心地投入到学习中去，认真完成学习任务。
二要坚持做到学用结合。学习的目的是为了应用，培训的关键在于落实。这次培训安排的内容，是经过认真筛选最后确定的，重点比较突出，针对性比较强，涉及面也比较广。希望大家回去后紧密联系本乡镇的实际情况，对照所学知识，回顾总结前段工作，找出存在的问题和差距，制定改进措施，用学到的知识指导好实际工作，真正做到学有所得，学有所用。
三要严格遵守培训纪律。这次培训考虑到大家都很忙，所以安排的是一次短训，只有3天时间。大家在这几天的培训时间里，要严格遵守考勤制度，不迟到，不早退，不旷课。要严肃课堂纪律，保持课堂秩序，维护和树立好乡镇党委书记的良好形象。对违反学习纪律的，要严厉批评，并向所在县（市、区）通报。
第6篇：培训决心书范文
中庸和谐、智慧明睿、诚信为本、己达达人的价值理念，传播中华民族优秀的传统智慧和科学的现代管理知识的使命，为中国企业的跨越式发展提供精神动力和智慧支持的宗旨，让北京中智信达国际科技有限公司（以下简称“中智信达”）在培训业成为一颗璀璨之星，为企业提供最全方位的学习服务。
多载体培训，是中智信达明显区别于其他培训机构的特点。始创于2003年7月的中智信达，立足于教育培训产业，以优质教育资源为核心，不仅提供传统的面授培训，还通过图书光盘的教育出版、网络商学院、移动培训等远程教育形式，为中国企业和企业家提供最优质的教育资源、最科学的课程体系和最便捷的学习方式。
多样化的面授培训
据了解，中智信达面授培训以咨询式小班授课的形式，集学习应用和解决问题于同步，为企业家提供最实用最有价值的学习服务；并且可以根据企业具体需求提供有针对性的内训服务。其中包括与高校合作项目、自主品牌项目和定制化的企业内训。
在与高校合作方面，中智信达与清华大学联合开发了高级工商管理研修班、拟上市企业总裁高级研修班、人文素养与领导力提升班项目、全球通用BSN荷兰商学院MBA硕士学位项目等。除此之外，在2008年顺利通过了清华大学继续教育学院对合作单位合作培训资格的评估和认证，并以在清华大学、北京大学、人民大学、浙江大学等著名高校的知名教授和活跃在管理培训行业的职业经理人和专职培训师资为核心教学资源，相继形成了与高校合作研修班、中智信达品牌课程、中智信达打造卓越中层课程等多模块的面授课程，适应了多层次的面授培训需要。
在自主品牌方面，中智信达相继推出了一系列以解决企业实际问题为导向的咨询式课程，包括企业十倍成长整体解决方案、企业运营管理、谋者无边-创新营销模式、商业模式创新、中小企业发展与投融资实务、皇家健康养生堂、易经智慧与总裁决策等咨询式实战特训营。
在定制化的企业内训方面，中智信达特针对成长型企业，通过诊断、培训、牵引、发掘、实践、反馈等，为企业提供以解决问题为导向的企业内训。
多内容的图书光盘的教育出版
中智信达自主研发发行的光盘类产品在内容上涵盖国学智慧、国学应用、领导力提升、战略管理、资本运营、人力资源、市场营销、财务管理、生产管理、心理管理、青少年心理健康成长等10余个模块，并逐步形成了总裁提升类、高级经理人提升类、员工学习类、专业技术类等几大课程体系。培训音像出版产品无论从数量和质量上都居于行业领先水平，与大批全国著名高校师资和国内顶尖培训师建立长期合作关系；2005年，中智信达被清华大学继续教育学院授权为清华远程企业学堂课程合作中心，并从那时起为清华远程企业学堂提供课件资源至今。
不仅如此，在图书出版发行领域，2010年初，中智信达与吉林出版集团成功合作成立北京乐知信达图书有限公司，开展经管类、励志类、国学类图书出版发行业务。目前已成功为洪生、艾莫、李强等知名师资出版多种图书。在发行渠道上，中智信达与全国近300家新华书店及200多个机场书店保持良好的合作关系。
多形式的远程教育
中智信达的远程教育主要有移动培训、网络培训、标准网络课件等业务。
中智信达充分考虑企业学习需求，依托网络和移动多媒体技术，相继开发了网络商学院、移动商学院等产品。中智信达与E人E本鼎力合作，量身定制专为中国企业管理者高效能移动学习及办公解决平台――培训E本。培训E本以E人E本最新版本手写平板电脑为载体，集移动培训、在线培训、培训管理、商务办公等多功能于一体，结合中智信达优质课程资源，既满足了企业家随时随地移动学习，又能助力企业学习型组织建立，同时满足企业家原笔迹手写办公。而“中智信达移动商学院”是其为满足市场需求开发的又一强大学习利器，它将系统的企业管理培训课程浓缩于精致的移动硬盘、MP4、MP5中，并由曾任职世界五百强企业的顶级培训导师担任课程设计的总顾问，涵盖10余个内容模块的几十个大类的课程，一机在手，便可以随时随地进行集中培训和个人学习。
信达商学院集最权威的平台、最优质的课程资源、最便捷的学习方式于一体，是中智信达基于满足不同客户群体需求为导向而开发的运营版网络商学院，企业只需购买学习账号即可登录网络商学院学习模式。
同时，中智信达针对集团公司，定制个性化独享企业商学院平台。根据企业的实际情况，量身定做最适合的课程体系和学习管理模式，全面满足企业个性化需求，企业根据带宽，自主分配企业学员人数，可以以高效低廉的成本为企业搭建一所属于自己的大学。
第7篇：培训决心书范文
关键词：新时期 高校 行政秘书 角色意识
中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）09（c）-0163-02
高校行政秘书是高校日常行政事务的直接承担者，其工作的效率直接关系到高校整体运作的效率以及高校的教学质量。特别是在新的时代背景下，高校行政秘书在高校运作中的作用得到进一步体现。
由此可以看出，高校行政秘书在高校中的重要性。但从实践调查的结果来看，大部分高校行政秘书对自己职位的认识不够，也没有相应的角色意识。因此，引导高校行政秘书明确自己的工作职责，并提高其角色意识成为亟待解决的问题。
1 从根本上解决问题的对策
1.1 引进与强化高素质人才是关键
由于高校行政秘书的工作是从属性、服务性的，因此他们缺乏光荣感和责任心，能胜任高校教学秘书工作又在该岗位上努力奉献的人不多。加之工作量大，为避免教学事故的发生。他们多是疲于应付各项工作，导致其个人管理水平停滞不前、难以突破，因此行政秘书们的整体素质难以提高。
建设高素质人才队伍，需要不断强化人才是第一资源的观念。当今，高校间的竞争表现出的是综合实力的竞争，本质上是管理人才的竞争，需要不断创新人才工作机制，形成人才辈出的大好局面，要进一步清晰人才工作发展方向，明确人才战略目标。“工欲善其事，必先利其器”，高校要培养优质的学生，就需要高素质的教师，乃至高素质的教育管理人才，通过高效的管理能力提高管理水平。
因此，引进高素质人才就成了当务之急，高素质人才是高校培养优秀学生的关键，不仅教师，还有管理人员。
1.2 增加培训机会，提高培训质量
在引进高素质人才的同时，还需要对行政秘书进行必要的工作培训，经可靠数据表明，经过培训的人比未经培训的人进入工作状态更快，工作的准确率更高。现代人力资源本理论认为，企业员工的智力、技能、经验与品德是企业人力资源质量的重要组成部分。很重要的一点就是提高员工的智力水平、专业技能、品行道德已经成为企业生存和发展的关键所在，高校也同样如此。在现代化的生产经营过程中，进行人力资源的培训与开发不仅是现实的需要，而且更具有战略意义。
一方面，增加培训机会。多数忽视了在高校里面有一群特殊的人群，担负着重要的使命，却缺少培训的机会，甚至是校内组织的培训机会。大多数高校行政秘书都是临时抽调任职，缺少培训就意味着管理人员素质良莠不齐，工作能力各有高低。
另一方面，提高培训质量。一旦争取到培训的机会，就需要真正提高培训质量。思想认识需要完全到位，受培训的行政秘书如果持着消极的学习态度在一定程度上影响培训的质量。师资队伍水平不能完全满足培训的需要，在这样的情况下，高校秘书教育培训的质量必然受到影响。培训内容和培训方法与要求存在一定的差距。在这些情况影响下，必将影响到培训的质量。只有提高培训质量，才能真正提升高校行政秘书队伍建设的水平。
1.3 提高领导水平，加强管理能力
领导干部要不断提高自身的领导水平和管理能力，将更多时间及精力放在抓组织协调和统筹管理上，努力在更高的层面上发挥作用。对于行政秘书的工作水平，很大程度取决于领导的管理水平。
要加强领导的管理水平，必须做好以下四点：一是要不断地提出好点子。不仅需要不断充实理论功底，而且加强工作实践，为出好点子创造条件，这样才能让想法既有指导意义又有操作意义。二是要持续地抓好统筹指导。首先要统筹兼顾，分清主次；其次要统筹人力，是人尽其才；最后还要提高利用率，用最少的财物办最多的事。三是要做好协调调度。要正确处理好上下级以及其它群体的关系，为顺利开展工作创造融洽的人文环境，充分调动各个方面的工作积极性，化解矛盾纠纷。四是要树立好威信。遇事要沉着冷静、从容自信，做事要干练有魄力，坚决保证政令畅通。遇事要沉着冷静、从容自信，做事干练有魄力。
高校行政秘书，一般是领导的左膀右臂，是领导的得力助手；而作为领导，一般是高校秘书的榜样，是高校秘书未来发展的方向。因此，提高领导水平，加强管理能力，对各方面都百利而无一害。
1.4 建立科学完善的管理制度
制度是所有工作的保障，科学完善的管理制度是完成工作的前提条件。高校，是一个人治的小社会，更是法治的大环境。科学完善的管理制度，让每件事情的完成有了依据，让每个人的行为有了准则。无规矩不成方圆，个人行为凌驾于规章制度约束之上，这是一件可怕的事情。因此，在高校中建立科学完善的管理制度，是管理高校最重要的事情之一。
2 促进高校行政秘书的提升并促进高校的进一步发展与建设
2.1 服务意识
高校行政秘书首要的角色意识是服务意识。这是由该职位的工作职责、工作内容和工作性质共同决定的。具体地说，高校行政秘书始终是秘书职业的一个分支，这就决定了其为上级领导服务、为教师服务、为学生服务的工作性质。
因此，服务意识是高校行政秘书首要的服务意识。首先，高校行政秘书作为高校领导的参谋和助手，其直接服务的对象就是高校领导。进一步说，高校行政秘书必须为高校领导处理各种事务，为高校领导的日常工作提供更大的便利。
更为关键的是，高校行政秘书能够更多的接触高校领导。这就表示，高校行政秘书是高校教师、高校学生与高校领导之间沟通的桥梁。换而言之，高校行政秘书必须从教师和学生处收集相应的信息，并将其进行整理和归纳最终传达给领导。
因此，高校行政秘书必须拥有足够的服务于高校领导的意识，简化高校领导的日常工作，提高领导的工作效率，帮助高校领导做出正确的决策，进而促进高校良好的发展。
其次，高校行政秘书也必须拥有服务于教师与学生的意识。一方面，教师作为高校的灵魂，教师的工作效率在很大程度上决定了高校的办学质量。因此，高校行政秘书有义务服务于高校教师，为高校教师提高便利的服务。其主要包括帮助教师查阅各种资料、帮助教师向高校领导反映情况，并妥善的处理好教师之间的关系。换言之，高校行政秘书必须尽力为高校教师打造舒适的教学环境。
另一方面，从某种意义而言高校的行政秘书直接服务对象是学生，学生是高校的核心与主体。换言之，高校所制定的工作计划都是为了更好地培养学生。因此，高校行政秘书也必须有服务于学生的意识。特别是针对于新生，其对于高校生活并不适应，也对高校拥有诸多疑问。此时，高校行政秘书就必须热忱的对待学生，耐心的解答学生的提问。针对部分拥有不良情绪的学生，高校行政秘书也要负责开导学生，引导学生健康的成长与发展。
2.2 积极的学习意识
同时，在新时期中，高校行政秘书必须拥有积极的学习意识。一方面，随着高校的不断发展，高校行政秘书需要处理的事务也在逐步增加，也就间接的提高了高校行政秘书工作的难度。另一方面，在时代变化的潮流中，新的管理技术、管理理念在不断涌现，这就需要高校行政秘书拥有足够的素质和能力驾驭新的技术与理念，进而提高工作效率和质量。
首先，高校行政秘书必须不断提高自身的业务素质。针对于秘书这个职位来说，高校行政秘书需要不断提高写作能力、交流能力、信息收集整理能力等多方面的能力。这就需要高校行政秘书学习秘书专业的基础知识，包括秘书学、文书学、公共关系管理学等等。
其次，高校行政秘书要不断提高自身的综合素质与综合能力。在高校行政秘书的日常工作中，其直接负责与高校领导进行交流与沟通，负责处理高校领导的日常事务。因此，高校行政秘书首先必须提高自己的交流与沟通能力。在此基础上，高校行政秘书才能够与教师和学生进行有效沟通，明确教师和学生表达的意思，并将其进行整理后传达给领导进行决策。
同时，高校行政秘书需要不断提高自己的表达能力，只有通过有效的表达才能够对下领导的决策，对上反映下级汇报的情况。
2.3 艰苦奋斗意识
最后，高校行政秘书的工作内容决定了该职位需要一定的艰苦奋斗意识。高校行政秘书作为高校领导的有力助手，其对于高校的正常运作与进一步发展有不可忽视的促进作用。因此，它需要高校行政秘书长时间处于工作状态，在第一时间收集高校发生的情况，并经过加工整理后向领导汇报。
由此可以看出，高校行政秘书的工作体现出该工作时效性的特点，需要高校行政秘书时刻关注高校内外的情况。因此，这将是一种极大的负荷，需要高校行政秘书拥有艰苦奋斗的精神和意识作为支撑，才能够更好的完成工作。
3 结语
总的来说，高校行政秘书是高校行政管理中不可缺少的重要职位，它不但是高校上下级之间沟通的桥梁，更直接影响到高校正常的运作和进一步发展。因此，高校行政秘书必须拥有较强的服务意识、积极的学习意识和艰苦奋斗意识。在此基础上，高校就应该以上述角色意识作为选聘行政秘书的必要条件，或对在职人员进行培训，提高其工作效率促进高校的进一步发展。
参考文献
[1] 刘月.加强高校行政秘书队伍建设[J].秘书，2008（6）.
[2] 汤向东.高校秘书队伍在高校中的工作研究[J].现代企业文化，2009（5）.
[3] 胡红.高校院系行政秘书的职业化塑造[J].芜湖职业技术学院学报，2007（9）：83.
第8篇：培训决心书范文
一、举办旅游高层管理人员培训班1期
1、培训对象：各星级酒店、旅行社、风景区；各区（市、县）旅游局、各大、中专院校旅游专业主要负责人；每单位2—3人。
2、培训内容：旅游经营理念、旅游市场营销策略，旅游资源保护与开发、旅游业各要素的整合。
3、培训时间：200*年3月15日—18日
4、培训地点：××市金龙宾馆多功能厅
5、收费标准：培训费600元，教材资料费100元，午餐费、加餐费120元，合计820元。
6、学员食宿：学员住宿自理，解决培训期间午餐四次，晚餐一次。
7、结业总结：参训学员写出书面总结材料800—2000字。
打印一式二份。交书面总结材料后颁布发培训结业证书。
8、拟聘授课教师：
省级：西南民大李如嘉康辉集团周小丁
省旅游局胡兵、王绍麟四川大学：待落实。
市级：市旅游局刘良慧
二、举办中层管理人员专业培训班2期
第1期：
1、培训对象：各旅行社部门经理、业务骨干，各单位3—5人。
2、培训内容：国内旅游业发展概况、旅游资源的保护与开发、旅游市场的开发、旅游法、旅行社经营与管理。
3、培训时间：200*年3月29日—31日。
4、培训地点：××市金龙宾馆多功能厅。
5、收费标准：培训费300元，教材资料费50元，合计250元。
6、学员食宿：学员食宿自理。
7、结业：参训学员写出书面总结材料800—2000字，打印一式二份，交书面总结材料后颁布发培训结业证书。
8、拟聘授课教师：
省级：待落实（2人）
市级：4人
第2期：
1、培训对象：星级饭店、星级宾馆部门经理，各单位5—7人。
2、培训内容：现代饭店业的发展、旅游饭店管理法规、餐饮业的经营与管理、前厅部运行与管理、客房部的运行与管理。
3、培训时间：200*年4月10日——12日版权所有
4、培训地点：××市金龙宾馆多功能厅
5、收费标准：培训费300元，教材资料费50元，合计350元。
6、学员食宿自理。
7、结业：参训学员写出书面总结材料800—2000字，打印一式二份，交书面总结材料后颁发培训结业证书。
8、拟聘授课教师：
省级：待落实（2人）
市级：4人
三、举办景区讲解员培训班1期
1、培训对象：各旅游景区、纪念馆（堂）、科技馆、活动中心涉及旅游业的各单位全体讲解员。
2、培训内容：旅游法规、旅游资源保护法规、演讲技匚、宗教文化民族民俗、自然旅游景观。
3、培训时间：200*年4月20日～23日
4、培训地点：××市广播电视大学。
5、收费标准：培训费250元，教材资料费50元，合计300元。
6、学员食宿自理。
7、结业：参训学员写出书面总结材料800～2000字，打印一式二份，交书面总结材料后颁发培训结业证书。
8、拟聘援课教师：
省级：1—2人
市级：4—5人
四、常年举办宾、饭店岗位技能培训班
1、培训对象：未上岗的各类社会青年。
2、培训内容：
重点内容：对客服务、客房整理与清洁保养、客房设备的使用与管理、前厅服务与质量管理、餐饮服务及服务人员素质要求、餐厅整理与清洁保养。
入职培训内容：
（1）、职业道德、仪容仪表、礼节礼貌、从业素质；
团体精神；
（2）、餐厅的基本概念、专业知识、本餐厅须知；
（3）、服务技能、行为规范的训练；
（4）、员工守则、岗位职责、操作规则；
（5）、餐饮工作所需的知识：卫生知识、安全知识、推销知识、酒品知识、政策法规知识、菜肴知识以及有关的经济、地理、历史和民族风俗习惯知识等；
（6）、宾客投诉的处理，各种工作情况的应付，人际沟通、案例分析；
（7）、设备、器具、工具的使用与保养；
（8）、实践运用知识的能力。
3、培训时间：200*年4月底～5月底1期
200*年8月底～9月底2期
4、培训地点：××广播电视大学、金龙宾馆
5、收费标准：培训费350元，教材资料费50元。
6、食宿学员自理。
7、结业：学完每门课程，经考核记录成绩，各科均及格者颁发岗位培训合格证。
8、推荐就业：联系市内外各大、中型饭店茶坊、康乐中心择优使用。
9、拟聘授课教师：
（1）、市内各有关中专校旅游饭店专业教师。1～2名。
（2）、市内星级酒店中层干部2—4名。
（3）、市内星级宾馆总经理1名。
10、招生工作：广告宣传、下基层组织生源。
五、导游年审培训班：
1、培训对象：已获得导游资格证书的导游。
2、培训内容：卫生救护知识，现代旅游业发展趋势旅游营销策划，导游解说技巧，宗教文化（道德文化在××）旅游案例分析。
3、培训时间：200*年12月至2006年1月。
4、培训地点：××广播电视大学
5、收费标准：培训费150元/人，卫生救护证30元/人，资料费20元；合计200元。
6、学员食宿自理。
7、结业：听课考勤达标、写出书面总结1500字，交总结后签发《学习纪录证书》；卫生救护知识考试合格颁发《急救员》证书。
8、拟聘授课教师：待定。
六、导游资格证笔试教前培训班
1、培训对象：各类大、中专院校毕业生、社会青年。
2、培训内容：导游基础知识、旅游法、导游人员管理法。
3、培训时间：200*年11月
4、培训地点：××广播电视大学
5、收费标准：培训费350元，教材资料费、报考费按实收。
6、学员食宿自理。
7、进行模拟检测，提高笔记成绩。
8、拟聘授课教师：待定
9、招生工作：广泛宣传、深入各大、中专、高职中学、外地市州。
七、导游资格证口试面试考前实战培训班。
1、培训对象：导游资格考试笔试过关人员。
2、培训内容：导游资格考试口试、面试模拟训练。
3、培训时间：200*年12月。
4、培训地点：待定
5、收费标准：市物价局审批标准，模拟训练费150元。
6、学员食宿自理。
7、学员模拟口试、面式基本过关。
8、拟聘授课教师：待定。
八、全国旅行社中高层经理培训班
1、培训对象：全国旅行社中高层经理。
2、培训内容：待定。
3、培训时间：200*年10月20日～11月24日5天
4、培训地点：××市金龙宾馆。
5、收费标准：待定。
6、学员食宿统一安排。
7、结业：联合颁发：培训结业证。
8、拟聘援课教师：整体承包给北京。
9、招生宣传工作：与市上有关单位联合组织。
10、利益与责任：盈利共享、风险共担。
九、旅游车队驾驶员培训班（与市运管处联合举办）
1、培训对象：各旅行社、旅游车队的驾驶员。
2、培训内容：旅游礼仪、旅游交通法规、旅行社。管理条例、旅游服务质量标准、卫生救护知识。
3、培训时间：200*年5月13日～15日。
4、培训地点：××电大。
5、收费标准：培训费250元、资料费50元，合计300元。
6、学员食宿自理；
7、结业；参训驾驶员听课考勤达标，交通法规检测合格，颁发培训合格证书。
8、拟聘授课教师：市职中礼仪教师。
市交管处负责人。
市旅游局。
市红十字会：蒲德全。
十、星级酒店岗位职业技能竞赛。
1、参赛对象：各星级酒店一线员工。
2、竞赛项目：①前厅服务与管理。
②客房服务与管理③餐饮服务质量。
3、竞赛步骤：①各单位进行初赛，每项选拨5名优胜选手。②预赛：各单位选送人员进行预赛，每项选出前10名选手。
③决赛：按评分细则，由评委评分，决出前三名。
4、竞赛时间：初赛：200*年5月21～25日。
预赛：200*年6月3～5日。
决赛：200*年7月15、16、17日。版权所有
5、竞赛地点：预赛地点待定
决赛地点待定
6、收费标准：初赛由单位自定。
预赛每人交报名费100元。
决赛每人交报名费200元。
7、颁奖：每项前1—3名颁发技能竞赛优胜一至三等奖。奖金第一名500元，第二名300元，第三名200元。
8、评委组成：待定。
9、评方细则：待定。
十一、新的星级酒店申报评审培训。
1、培训对象：升星酒店全体员工。
2、培训内容：星级酒店新标准。
3、培训时间：根据升星单位要求。
4、培训地点：本酒店。
5、收费标准；培训费、资料费、办证费初级250元、四级375元、高级480元，厨师另外。
6、模拟检查验收，按新标准。
7、颁证：全国通用职业上岗证书。
8、拟聘授课教师：①三星级以上酒店经理，2人。
②市旅游局。
③省级：1—2人。
十二、景区升级培训班。
1、培训对象：景区全体员工。
2、培训内容：9001国际质量认证，14000国际环保。
3、培训时间：根据景区要求。
4、收费标准：培训费300元/人。
5、模拟检查验收；
6、拟聘师资：省级待定。
市级待定。
十三、各类旅游、餐饮在岗人员考级。
1、培训对象：考级、考证人员。
2、培训内容：考级大纲。
3、培训时间：每年三次。
4、收费标准：初级150元、中级200元、高级300元，厨师除外。
5、考试考核：按等级证标准。
6、颁证：由省、市劳动部门颁证。
十四星级餐馆申报评审培训班
1、培训对象：普通餐馆升星级单位的全体员工。（根据申报情况暂定200人）
2、培训内容：星级餐馆新标准。
3、培训时间：根据升星单位的要求。
4、培训地点：本单位。
5、收费标准：培训费、资料费、办证费（初级250元、中级375元、高级480元、厨师另外）。
6、模拟检查验收：按新标准。
7、颁证：全国通用职业资格证书。
8、拟聘授课教师：①三星级以上酒店经理，2人。
②市旅游局2人。
③市职评人员：1—2人
十五星级农家乐申报评审培训班
1、培训对象：（根据申报情况暂定200人）
2、培训内容：星级农家乐新标准。
3、培训时间：根据升星单位的要求。
4、培训地点：本农家乐。
5、收费标准：培训费、资料费、办证费180元。
6、模拟检查验收：按星级农家乐新标准。
7、颁证：全国通用职业培训上岗资格证。
8、拟聘授课教师：①三星级以上酒店经理，2人。
②市旅游局2人。
③市职评人员：2人。
十三、行业员工培训、考核、定级培训班
1、餐厅服务员300人。
2、客房服务员100人。
3、康乐服务员100人。
4、前厅服务员100人。
5、厨师考核定级班200人。
第9篇：培训决心书范文
关键词：calis；e读；文献传递
中图分类号：G641 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）04-0-01
一、建设目标
根据曲阜师范大学加强本科教学、深化人才培养模式改革、高层次人才培养和引进等方面的工作，围绕党委七届六次全委会精神创新教学、科研、师资队伍建设等工作的思路、举措，以我校各院系和计算机网为依托，配合中国高等教育文献保障体系（calis），我馆已经初步完成了示范馆的文献传递、馆际互借和虚拟参考系统的各项建设。以此推进本校高等教育资源的合理优化配置，实现信息资源共建、共知、共享，深化资源的有效开发和利用，提高高等学校教育和科研的文献保障水平。并使之成为本校重要的信息基础设施之一。近期又实现了高校文科文献保障系统（cashl）的开通和使用，受到全校师生关注，并在积极的试用当中。通过文献信息服务网络和文献信息资源及数字化建设，把calis系统用e读的方式分层次、系统化在学校师生中开展起来，把高校文献最大利益化和社会化。
图书馆参考咨询借助了许多平台来进行有效的信息咨询服务。像借QQ、MSN等有效的交流工具可以和读者更直观更贴近的交流，使读者的问题可以迅速解决。如果能把这些技术综合运用到参考咨询中，会使参考咨询上一个新的台阶。
二、曲阜师范大学E读建设目标及建设任务完成情况
1.建设任务以及具体完成情况
（1）制定详细的培训计划，完成培训任务。我们要完成的首要任务是建设覆盖全校师生的calis系统，必使之更加普及化、规范化、科学化，使e读真正成为读者的好帮手、科研的好助手。第一段阶段是宣传推广阶段，这一阶段是利用各种宣传渠道来推广宣传e读的重要性和必要性，比如通过馆内宣传、活动宣传、电子屏幕宣传、网络公告宣传、通过QQ群宣传等等。第二通过开培训来有效的落实e读检索功能，通过讲课、电脑演示以达到实际应用的目的，并在学期末把教师和研究生全面培训一遍，新学期完成所有本科生培训任务，我们的培训是普及而全面性的培训，不是讲座式的培训，使每个学生都应重视e读在学习科研中重要地位。
（2）利用上机面对面进行读者培训，把问题直接通过演练解决。使e读更贴近读者，更易于操作。
（3）设置专职参考咨询人员轮值。E读是一项日常性工作，而且具有长期性。本馆专人指定专人负责长期工作。具体工作主要是下面几个方面。E读管理员负责本单位每日解答读者在使用过程所遇到的问题。E读管理员负责CALIS数据统计，每学期末打印出用户使用情况统计、文献利用率统计制定下学期e读宣传工作计划。
（4）负责编制各种宣传推广材料并加以实施。制定每学期e读培训计划配合宣传推广，组织各种宣传活动使之灵活化。开展各种培训会、研讨会或者联谊活动。
（5）技术支持。技术部在技术上支持e读的开发和链接工作，在本馆门户专门设立搜索引擎，便于读者随时检索文献。安排懂网络和计算机的系统管理员负责解决读者在使用过程中遇到的技术方面的问题。安排学科馆员负责解决读者在使用过程中遇到的业务方面的问题。
2.建设过程
图书馆在e读建设过程中，领导亲自指挥布置宣传推广工作。各部门协同工作，使参考咨询工作有了质的突破。利用学校的网络、宣传、会议等各种方式积极推广宣传e读系统。成立了专门的小组，指定数字化建设部、参考咨询部、办公室协助完成各项工作。投入了巨大的人力财力资源。
在建设过程中，图书馆联系各院系做宣传鼓动工作，请示校领导给予各方面的支持。学校也相应投入大量资金购买机器设备以支持图书馆的工作，购买了二百台全新电脑开展电子阅览室工作，购买新的交换机已扩大其容量，以更好的为读者服务。从数字化建设部和参考咨询部中推荐去calis中心或省中心参加各项培训，并获取资格证书，以便更好的开展服务。其中参加过培训的专职人员已超过六人，这六人都已通过calis的资格考试，每人至少获得两个证书。
在e读具体建设工作中，先后给文学院、历史学院的老师开展讲座，先后派三名老师到各学院区开展讲座，已经讲了三场，受到老师们的好评。在图书馆也设专职教师4名对研究生进行培训。
3.建设成果
本馆严格按照CALIS示范馆服务能力要求，本馆多次开展宣传、培训工作，更多地让读者了解如何利用e读并获取文献。为了使广大读者能够尽快利用calis系统，首先对全校研究生本科生进行了培训。培训分几个步骤：一是对各学院研究生分期分批进行培训，二是准备对全校二年级本科生进行全面培训。这些培训分三个地方进行。（1）对老师培训我们是专门上门到学院去给老师进行指导培训，边培训边发现问题及时进行调整，并改进培训方法。（2）对研究生培训是在图书馆3楼电子阅览室上机实习，进行面对面的指导培训，让学生对这一系统有直观和全面的认识。（3）对本科生培训我们图书馆专门设立了读者培训室对本科生上完课后再到电子阅览室进行上机实习。已经实际培训过的学院研究生有教育科学学院、文学院、数学科学学院、外国语学院、化学科学学院培训人数1200人次，本学期争取培训万在校研究生。下学期准备培训本科生。
三、下一步建设的设想和建议
1.进一步做好E读服务的宣传推广。继续投入相应的人力、物力，做好本校负责的鲁南地区22所学校宣传与推广。
2.对数字e读文献服务的几点建议：
重视e读管理模式的构建，e读数字网络，是解决单一图书馆或信息机构因资源或人才等因素限制而不能解决的文献服务问题。建议多成员机构合作体，可以集中众多馆的优势为一体去满足各种用户的个性化信息需求。要充分发挥网络信息资源与管理人才智力资源的优势，采用合作化的e读的方式实现资源共享的理性选择。各高校上传数据整合是非常必要的而且要规范化。calis响应速度较慢需要进一步提高有时上不去网读者抱怨强烈。实现e读智力共享的重要平台是非常重要的，整合各高校的力量来为高校共享服务也是必要的。
3.尽快组建数字参考咨询服务协作网
图书情报主管部门应尽快借鉴国外数字图书馆服务的经验，逐步建立起一套符合我国特点的服务模式，发达地区高校图书馆能够借助经济发达地区高校的信息资源与人才资源优势，尽快建立起理论上完善、实践上可行的calis服务体系。
