一线员工年度总结精选(九篇)

第1篇：一线员工年度总结范文

即便是在垄断性的行业，激励也是管理中永恒的主题之一。机场正是这样一个具有垄断性的机构，随着我国经济的发展和经济格局的转变，机场已经以公司的身份脱离了政府的直接庇护，管理经营完全自主化为机场的运营带来了新的挑战。笔者认为这将最终落实到对机场一线员工的管理上，通过科学的管理方法和激励手段提高机场一线员工的工作积极性，从而提高机场的整体服务质量，这才是机场成功运营的保障。

一、西北某机场公司一线员工薪酬体系现状分析

1.该公司一线员工现阶段薪酬体系说明

（1）基本原则：以岗定薪、按绩取酬

将岗位工资制作为基本分配制度，根据各岗位的责任、技能、强度和环境等劳动要素，结合本人工作业绩确定工资标准，实行一岗一薪，岗变薪变。建立多种分配形式工资体系。

（2）工资结构：由岗位工资、业绩工资、基础工资、年功工资四部分组成。

第一，基础工资是为保障员工基本生活待遇设立的工资单元。基础工资低线参照本省最低工资标准。

第二，年功工资是为反映劳动者劳动积累贡献大小而设置的工资单元。按照员工连续工龄每年20元计发，增加年功工资的时间为每年1月1日。

第三，岗位工资是为反映各岗位责任、技能、强度、环境等劳动要素差异而设置的工资单元。岗位工资计算公式为：

岗位工资=岗位工资基数×岗位系数

岗位系数=岗位基准系数+个人附加系数

岗位工资基数标准可根据经济效益和工资基金状况实行动态管理，能升能降。

岗位基准系数是依照集团公司工改方案的岗位分析评价体系，对每个岗位划分岗级及档次，按《一线员工岗位薪酬等级与岗位系数对照表》进行确定，岗位基准系数最低为1.5（包括临时工和实习工），最高为3.3。

个人附加系数按照员工在本省的工作时间、学历、专业技能等因素确定，能够反映在岗位上工作的劳动者的个体差异。

第四，业绩工资是为反映员工工作业绩情况而设置的工资单元。它在严格考核的基础上发放，是岗位工资制中活的部分，体现员工岗位贡献与所得挂钩。

业绩工资=业绩工资基数×岗位系数

业绩工资基数标准为450元，公司可根据经济效益和工资基金状况实行动态管理，能升能降。

2.该公司一线员工薪酬体系现存问题分析

第一，从该公司现阶段薪酬体制制定的整体上看，首先值得肯定的是该企业现阶段一线员工薪酬体制“以岗定薪、按绩取酬”的基本原则，这在一定程度上确定了绩效管理的地位，对员工的工作起到了很好的激励作用。但在实际运作上，不难发现，整个薪酬体制的制定只灌人了效的名称，即业绩工资，而没有发挥绩效管理系统的实际作用，这也体现在业绩工资的制度制定上。

第二，从该公司现阶段薪酬体制的工资结构设置上看，遵照我国现行的有关法律，参照企业内部的有关规定，工资结构中的基础工资和年功工资制定规则符合相关的条例且设置合理。岗位工资也属于整个工资结构中相对稳定的组成部分，它满足了公司“以岗定薪”的基本原则，体现了的不同岗位的重要程度、运作难度等特征，且相应表2的制作也做到了足够量化的地步。这些都是该企业一线员工现行薪酬体系中值得肯定的地方。

出现明显不足的是整个工资构成中的业绩工资部分，该部分本应与公司的绩效管理系统有紧密的联系，因为绩效薪酬的存在可以很大程度地增强公司员工工作积极性，并且可以使员工认识自身的不足，帮助他们更好地完成工作目标，从而使管理层的工作有所提升，使整个企业的运行更加顺利。而目前的薪酬体制中，绩效薪酬（业绩工资）的构成与岗位工资的构成原理完全相同，唯一不同的是基数标准，这种构成方式显然与企业绩效脱节，不能称之为真正意义的绩效薪酬，所以也就不能发挥绩效薪酬应有的作用。如此看来，对绩效薪酬的完善是该企业现阶段绩效管理工作的重点。

之所以要强调绩效薪酬的重要性，是因为绩效薪酬本身卓有成效的激励作用。薪酬体系的基础在很大程度上是建立在心理学基础上的，并依赖于人的理设定。激励理论把薪酬作为一种回报，看作一种行为过程，它连接行为的原因和结果。由于固定薪酬与员工工作的努力程度和劳动成果没有直接联系，不利于调动员工劳动积极性，因此可以通过激励薪酬来调动员工的积极性。而绩效薪酬正是激励薪酬的典型代表。所以以机场的一线员工为主体构建一套完善的绩效管理系统就成为了本文研究的重点。

二、该机场公司一线员工绩效薪酬的改进方案

绩效管理系统为机场一线员工绩效薪酬制度的有效实施提供了良好的基础和保证。改进后的绩效薪酬由一般绩效工资和特别绩效工资两部分组成，其中一般绩效工资由年度绩效考核总成绩中的考核成绩决定，特别绩效工资由年度绩效考核总成绩中的附加成绩决定。

第一，一般绩效工资：根据员工个^的考核成绩，以80分为基准线在员工的原“业绩工资”基础上进行增减。

第二，特别绩效工资：这部分绩效工资的确定由一线员工年度绩效考核总成绩中的附加成绩和月度其他工资总和决定，计算公式如下：

特别绩效工资=绩效考核附加成绩×0.1×单月其他工资总和；

绩效考核附加成绩=关键事件考核得分=±10±5×（N-1）；

月度其他工资总和=基础工资+年功工资+岗位工资+一般绩效工资。

第2篇：一线员工年度总结范文

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的**大精神，按照《中国共产程》的要求和局机关党委的工作部署，从商务事业发展、增强企业活力的高度，高度重视入党积极分子的培养工作和党员的发展工作。在“坚持标准、保证质量，改善结构，慎重发展”方针的指导下，不断增强党的新鲜血液，建设一支高素质的党员队伍。

二、规划目标

(一)规划重点

继续做好在生产第一线职工、女职工、干部，特别是企业领导干部中培养积极分子和发展党员工作，加大在生产一线中培养入党积极分子和发展党员的工作力度，建设一支高素质的党员队伍，培养更多的高素质的社会主义建设者和接班人。

（二）总体目标

党员发展中应坚持标准，积极培养，严格程序，确保党员发展质量，努力实现质和量的统一，把更多的符合入党条件的优秀人员吸收到党内来。到2012年12月，全系统中青年职工党员比例达到15％左右，女职工中党员比例达到20％左右，企业领导干部中党员比例达到55％左右，生产第一线职工中党员比例达到60％左右。

（三）具体要求

**年12月，生产第一线职工党员比例由现有的7.8％增加到8％，毕业班中党员比例由现有的20.83％增加到22％左右；

2009年12月，生产第一线党员比例由8%增加到10％，毕业班中党员比例由22％调整到20％左右；

20010年12月，生产第一线党员比例由12%增加到13％左右；

2011至2012年12月，生产第一线党员比例由14%增加到15％左右；

2.女职工党员发展规划

**年12月，女职工党员比例由现有的4.1％增加到13％左右；

2009年12月，女职工党员比例保持在13％左右；

20010年12月，女职工党员比例由13%增加到16％左右；

2011至2012年12月，女职工党员比例由16%增加到20％，毕业班中党员比例保持在30％左右；

3.干部党员发展规划

各党总支、党支部要加强在干部中，特别是青年干部和企业中发展党员工作，干部党员比例在保持53.5%的基础上，到2012年干部党员比例达到55％左右。

三、主要措施

（一）强化基层党组织工作

各党总支、党支部要高度重视党员发展工作，充分认识党员发展工作的重要意义，要按本规划的要求，结合本总支、党支部的实际情况，制订出自身的具体规划。要把党员发展规划的实施、检查作为其日常工作的一项重要内容。

（二）关口前移，扩大积极分子队伍

1.对职工群众进行党的知识教育。每年各党总支要专题向全体职工介绍党的基本知识，重点结合本单位的实际情况介绍党组织情况、每年发展党员情况、党员的先锋模范作用情况等，发动职工积极主动向党组织靠拢。

2.在各党总支、党支部建立学习小组。对已向党组织递交入党申请书的职工，及时吸收到学习小组中接受、形势政策的学习，对表现优秀的同志，及时确定为入党积极分子。

3.积极扩大职工尤其是青年职工入党积极分子队伍。各级党组织要高度重视在青年职工中发展党员的工作，加大青年职工发展党员工作的力度。要经常分析职工思想状况，特别是青年职工的思想状况，采取形式多样的活动，发现培养对象，并主动从业务上、生活上、政治上关心、帮助和支持，适时地进行教育，把他们吸引在党组织的周围，不断探索做好党员发展工作的新思路，注重积累经验，解决薄弱环节。

（三）强化教育，发挥党员先锋模范带头作用

职工思想成熟具有阶段性，因此要真正做到思想上入党，即使组织上已经入党，仍要继续进行党性、党风、党纪教育。党支部要有计划地进行预备党员的继续教育，要严格党内组织生活，要有必要的时间用于党员教育。积极探索在新形势下党员教育的有效性与灵活性。通过加强教育，充分发挥党员先锋模范带头作用，保持党员的先进性，吸引更多的优秀青年加入到党组织。

（四）突出重点，加强党务工作队伍建设

各党总支、党支部通过各种途径、采取多种形式加强支部书记队伍建设，强化支部书记培训工作，提高其党务工作能力。可以根据本单位实际，聘请有经验的、素质高的党员任课教师、机关干部作为组织员，专门负责入党积极分子的教育和培养工作。

（五）健全制度，不断改进组织发展工作

1.各级党组织要严格遵守发展党员的有关要求，认真履行发展党员工作的程序和手续。

2.各党总支、党支部每年初要召开专题会议，总结工作经验，分析存在的问题和困难，了解职工、干部、党员队伍的思想状况，分析积极分子的工作、学习和思想状况，制定本年度的发展计划。

3.建立党员发展工作的监督反馈制度，在年终总结或日常发展工作中遇到的问题及时反馈到局机关党委办公室，以便使局机关党委能够及时了解基层党员发展情况。

四、工作要求

1.统一思想、高度重视

积极发展优秀青年分子入党，是发展商务事业和增强企业活力工作的重要环节。各级党组织应高度重视党员发展工作，要解决认识到位的问题，要统一思想，统一认识，充分认识党员发展工作的重大现实意义和深远历史意义。

2.明确任务，狠抓落实

按照“慎重，重点，大力，个别”的发展要求，各党总支、党支部要根据局总体规划和本单位实际，具体制定党员发展三年规划，明确任务。把党员发展规划的实施、检查作为其日常工作的一项重要内容，抓落实、抓具体，责任到人，落实到位。局机关党委将根据规划对各系进行监督、评估和考核，把党员发展工作作为考核领导干部的重要内容。

3.坚持标准，严格程序

严格按照规定的党员标准，全面衡量，做到成熟一个，发展一个。要建立党员发展的质量保证体系，对发展对象，一定要进行全面综合考察，要注意考察发展对象的入党动机、思想政治素质和一贯表现，特别是在关键时期的表现。严格党员发展程序，坚持和完善发展党员民主公开制度，增强考察结论的可信度和发展工作的透明度。

4.研究规律，积极主动

各党总支、党支部要针对新形势下党员发展工作中出现的的新情况、新问题，深入调研，全面分析，开展专题研究，将发展党员工作作为本单位的一项重要工作来抓紧抓好，工作中要切实作到有计划、有目标、有落实、有总结。

第3篇：一线员工年度总结范文

20xx年，我部围绕公司的经营目标和工作任务，积极开展各项工作，取得了较好的工作成果，下面将针对部门内各条线工作进行总结，及对2014年工作计划汇报如下.

一、严抓控管、全面预算，全面完成年度经营指标。

20xx年狠抓成本控制，全面贯彻预算管理工作，做到费用早计划，利润早测算。该支出的费用尽量在可控范围内最小支出，不该支出的严格控制支出。截止20xx年12月31日，我司保费收入规模同比增长28%；综合费用率为34%，较上年同期增长了4.45个百分点。经营费用率为31%，环比增长了2个百分点，利润同比较大幅度增长。综合成本率为84.34%，从以上数据可以看出我司经营指标良好，费用虽说与同期相比为增长趋势，但与保费规模曾良性配比状态，并取得了较好的经营成果。

二、做好会计基础核算工作

做好会计基础核算工作，为公司总经理室及公司相关部门提供基础信息服务。完成年度会计决算工作，核对理顺往来帐务关系，规范核算手续；配合税务部门的各项报表上报工作。

20xx年会计基础核算工作的重点是费控系统的上线前期调试准备、后续培训及日常费用新系统报销工作。由于今年费控系统上线时间紧促，我财务条线人员在短时间内完成自身的系统安装，并牵头、协调相关部门进行调试，完成系统使用培训工作，其中单证管理员被抽调分公司财务做收付费系统的培训讲师，得到分公司部门领导的绝对肯定。公司在9月成功完成了由手工费用报帐制转为系统上报制的成功转型，公司费用报销工作没有因为新系统的上线还受到任何周转障碍。

三、强化资金管理工作

加强资金的计划管理，做好公司各月资金计划、资金计划执行情况分析和检查工作，上报分公司资金预算报表。保证每月费用及赔款资金的准确，及时，足额到位。

行政办公室条线：

一、加强了固定资产管理工作。做到帐实相符，帐表相符。制定和上报了完善的固定资产及低值易耗品的采购计划，保证了各部门日常工作的正常运转。

二、行政办文公作做到公文的及时扭转，及督办工作，保证了文件精神的及时传达、落实到位。

三、20xx年在公司毫无经验的招投标工作中，行政办公室严肃认真对待，极积阅读相关招标文件，并与兄弟机构讨取经验，博采众长，在短时间内校好的组织策划编制了我司建司以来首本较完善的投标书，并成功中标株洲市直行政事业单位20xx-20xx度公务车辆的定点保险机构。

四、查勘车管理本属客服部管理范畴，办公室主动承接了公司查勘车油费管理工作，做到规范油卡使用程序，台帐清晰，相比之前有效的扼制了理赔间接费用的不合理开支。

营管条线：

一、围绕公司全年经营目标，做好了全年任务的的分解与考核工作，做到任务早分解，早落实，督促业务考核，促使公司成功提前28天完成了保费、利润双超指标计划。

二、准确及时的完成了每月业务人员及相关中介单位的销售费用核算及与分公司拨付销售费用的核对工作。得到分公司条线部门的肯定。

三、在费控系统上线后，营管专员主动承担了业务员销售费用系统填制报销的大量繁琐工作。为业务员自身节省了大量的后勤工作，争取了更多，更充足的展业时间。

20x年的计划打算

一、注重工作计划性，树立服务至上的精神

我部门所属工作几乎含盖了公司后线部门的所有工作，所用工作必须计划周详，定期检查，做到开始有计划，中间有检查，最后有结果，把工作落实到人，并明确切实可行的实施措施；2014年元月开始，每周一召开一次部门工作例会，检查工作计划的完成情况，时时刻刻、事事处处、都要认真、细致。查找存在的问题，对未完工作督促完成。树立工作无小事意识，作好公司各相关部门的沟通，协调工作，树立服务至上精神，为总经理室出谋划策，为前台一线人员分忧解难。

二、严抓管理、狠抓落实，加强合作精神

团结协作、认真负责是各项工作取得较好成绩的保证。综合部工作重，事情杂，在过去20xx年里，我部门各个条线的相关岗位人员克尽职守，较好的完成了本岗位的工作，但为了在新的一年进一步提高工作质量和工作效率，做到部门工作思路不乱、阵脚不乱。我部应把握工作中的轻、重、缓、急，着眼大局，抓住关键，抓出实效；对重点工作；重要事项以及总经理室交办的特办事项，应该加强领导，集中力量，加快办理，各岗位人员不能存在“不在其位，不谋其政”的思想，而应加强团队合作意识，做到有事必应，互相配合、互相理解、互相支持。

三、财务工作及营销管理工作进一步深化

第4篇：一线员工年度总结范文

一、勤于学习，刻苦钻研，努力提升党务工作水平

刘xx同志认为新时期的党务工作者，必须具备良好的政治业务素质和政策理论水平。为了尽快进入工作角色，她不断地参加各种理论学习，提高自身素质，除了认真学习马列主义、思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等党建理论和党务工作业务知识以外，还在日常生活中，积极通过电视新闻以及报刊杂志，了解党和国家的各项政策，积极宣传党的各项方针，并且按照一名共产党员的标准严格要求自己。通过不断的学习，她的政治理论水平得到了提高，更加坚定了她对共产主义的信念，更加牢记全心全意为人民服务的宗旨，更加热爱党务工作。2014年以来，她参与起草了多个党建方面的文件、材料和党组织各项管理规章制度，协助党总支书记，结合我社区实际，建立和完善党建工作责任制，制定了党总支职责和任务，按照上级要求做到“五有五上墙”，建立党员活动室，并整理规范了活动台账和学习教育资料，为新建路社区党建工作逐步走上制度化、规范化、程序化轨道做出了积极贡献。由于工作业绩突出，她得到总支和上级党组织的充分肯定，于2015年6月被评为社区优秀党务工作者。

二、协助总支做好日常工作，发挥党组织的战斗堡垒作用

刘xx同志始终牢记自己是一名党务工作者，把做好总支日常工作作为立足点，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用。在实际工作中，她积极协助总支认真抓好民主评议党员、党员发展、党费收缴等日常工作的落实。在每年的民主评议党员工作中，她严格按照评议程序组织开展工作，广泛听取党员和党外群众意见，收集整理评议材料，为总支客观、公正地对每名党员进行综合评议提供了依据。在党员发展工作中，她严格按照组织程序协助总支抓好各个环节的落实，完成材料的收集、整理与上报，并对材料质量严格把关，确保了发展党员工作的透明度和新党员的质量。在群众路线活动中，作为社区群众路线活动领导小组成员，她切实担负起群众路线活动日常事务的处理工作。按照上级党组织和社区总支统一部署，对群众路线活动作出具体落实：结合我社区实际，起草了群众路线活动实施方案。参与宣传发动工作，积极营造氛围，充分运用网络、板报、宣传专栏等媒介，大力宣传开展群众路线活动的重要意义，使社区党员群众充分认识开展群众路线活动的重要性和必要性，切实调动了党员群众的积极性和主动性，大力宣传群众路线中涌现出来的先进典型，引导广大党员以先进典型为榜样，争做优秀共产党员，努力在全社区形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气。同时认真做好群众路线活动各个环节工作，将党总支和党员公开承诺内容及时张榜公布，自觉接受上级党组织考核和群众监督。由于在群众路线活动中表现突出，2014年，她被光荣地授予社区优秀共产党员示范岗。

三、坚持正确舆论导向，全面做好宣传工作，当好党的“喉舌”

做为一名党务工作者，刘xx同志深知宣传这项工作的重要性。在宣传工作中，她总是结合社区、党总支和党员工作实际，按照宣传工作服务于经济和政治建设，当好党的“喉舌”要求，树立大局意识，坚持正确的舆论导向。两年来，通过政府网报道、出板报、宣传专栏等多种形式，她积极宣传各项工作动态，累计党建等各类信息一百余条，为社区各项建设营造了良好舆论氛围。在她和同事们的共同努力下，党总支宣传工作取得了丰硕成果，每年均出色地完成了双石铺镇党委下达的宣传报道任务，获得社区通讯报道先进个人。

四、严以律己，宽以待人，充分发挥模范带头作用

第5篇：一线员工年度总结范文

很多人认为机械维修就是拧螺丝的一项简单活动或工作,谁都会干。然而,在生活和实际工作中,大量事故仍然发生或正在发生。今天小编给大家整理了机械维修年终工作总结，希望对大家有所帮助。

机械维修年终工作总结范文一回顾即将过去的一年，设备部全面贯彻公司20__年TS16949的推广，“”提高管理、提高知识、提高专业能力”的方针，以制造部“提高生产、降低不良、节约成本”的年度目标为指导，认真落实工作部署中提出的设备管理的各项工作，努力实现“最大限度的满足生产需要，培养一只高效专业团队”的部门年度目标。纵观设备部20__年全年的工作，在各级领导的支持和其他部门的协作下是较好地完成了公司交给的任务。今年新设备的增加，部门工作的重新分配，11个专项工程中又有多项涉及到的面较大，实际工作中遇到了许多困难，也存在一些问题，但设备管理部门全体员工通过认真的总结，仔细的分析，从已经出现的问题中吸取教训，在困难中锻炼能力，在反思中进行自我提高，大事讲原则，小事讲风格，最终圆满完成了全年工作。20__年设备部KAIJO机台金线使用量降低了3%，，每年降低成本合计约为人民币200万元。降低设备故障率和提高设备的运转，目前焊线零库存

细则如下：

一、节约成本：

1、对已损坏价格昂贵的部品进行分解修理，使修理工作细致到元器件，缩小故障范围，使用最低的维修成本修复设备，避免直接更换新的部品

2、减少设备外修次数，加大内部修理力度

二、降低不良：

1、对生产中发生品质异常的管控，及时分析，找出解决，从而避免同样错误再次发生

2、对设备内部参数的认证

3、进行保养管控，组织对高故障设备大修，减少因设备故障而造成生产不良

三、提高生产：

1、及时巡线，发现问题及时处理

2、制定设备保养，并安排落实设备保养工作，通过变更保养频次保证设备使用性能，减少机台故障和停机时间，保证机台正常生产运行

四、员工流动：

本年度设备部焊线共7人，其中焊线白.夜班技术带班2人(______)，保养维修人员3人(__________)，新提升人员2人(_____)，人员稳定，圆满完成公司给设备部20__的设定目标。

五、队伍建设

1、我们通过工作中遇到的实际情况，不断的对员工进行教育，并制定了相应的对策和处理办法，对新进员工进行系统的培训，专人授课，同时到工作岗位进行实际操作演练，让每位员工都认识到提高技术素质的重要性。

同时加强员工的集体荣誉感培养，提高相互协作能力，使组织更加团结，更富有战斗力。

2、日常负责对焊线机台进行维护保养，定人定时对设备的使用状况进行确认，保证其它设备日常生产需要的正常运行;

并负责对特殊产品(加工机械零部件，样品及尺寸的确认工作)，在设备组织大修的时候也主动灵活的作为维修主力参加设备抢修。 工作中存在的不足

1、在处理不是自己分管的工作时，表现不够主动，究其原因是头脑中有怕越权、越位的思想，有时就表现出不主动提出自己的工作思路，致使工作节奏慢。

2、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路去处理问题，表现工作上的大胆创新不够。

3、班组的管理还不够细致、员工的安全和质量意识仍不够强，导致本年度的1起安全事故。

虽然事后也对当事人进行了教育和处理，针对性的作出了相应的对策。但还应以预防为主，加大平时的教育力度，提高员工的安全意识，从根上减少安全事故隐患的发生。

4、设备常用部品备用库存量及在库量确认不够，应加强自身学习多与管理人员沟通交流，保障设备维修有备用部品更换，减少生产耽误的时间。

总结

以上的缺点我们将通过不断的学习，努力提高自身的工作能力、工作水平的基础上来克服缺点，完善自我，以饱满的热情和充实的干劲为公司事业的发展添砖加瓦，为公司固定资产的设备管理竭尽全力。展望20__年，工作重点主要放在保证20__年设备正常运转的好势头的同时，加强科室管理和建设上，使设备部的管理上台阶，工作上档次。

机械维修年终工作总结范文二设备部的工作已经接近尾声，回顾即将过去的一年，设备部全面贯彻公司__年ts16949的推广，“”提高管理、提高知识、提高专业能力”的方针，以制造部“提高生产、降低不良、节约成本”的年度目标为指导，认真落实工作部署中提出的设备管理的各项工作，努力实现“最大限度的满足生产需要，培养一只高效专业团队”的部门年度目标。纵观设备部__年全年的工作，在各级领导的支持和其他部门的协作下是较好地完成了公司交给的任务。今年新设备的增加，部门工作的重新分配，11个专项工程中又有多项涉及到的面较大，实际工作中遇到了许多困难，也存在一些问题，但设备管理部门全体员工通过认真的总结，仔细的分析，从已经出现的问题中吸取教训，在困难中锻炼能力，在反思中进行自我提高，大事讲原则，小事讲风格，最终圆满完成了全年工作。__年设备部kaijo机台金线使用量降低了3%，，每年降低成本合计约为人民币200万元。降低设备故障率和提高设备的运转，目前焊线零库存

细则如下：

一、节约成本：

1、对已损坏价格昂贵的部品进行分解修理，使修理工作细致到元器件，缩小故障范围，使用最低的维修成本修复设备，避免直接更换新的部品

2、减少设备外修次数，加大内部修理力度

二、降低不良：

1、对生产中发生品质异常的管控，及时分析，找出解决方案，从而避免同样错误再次发生

2、对设备内部参数的认证

3、进行保养管控，组织对高故障设备大修，减少因设备故障而造成生产不良

三、提高生产：

1、及时巡线，发现问题及时处理

2、制定设备保养计划，并安排落实设备保养工作，通过变更保养频次保证设备使用性能，减少机台故障和停机时间，保证机台正常生产运行

四、员工流动：

本年度设备部焊线共7人，其中焊线白.夜班技术带班2人(______)，保养维修人员3人(__________)，新提升人员2人(_____)，人员稳定，圆满完成公司给设备部__的设定目标。

五、队伍建设

1、我们通过工作中遇到的实际情况，不断的对员工进行教育，并制定了相应的对策和处理办法，对新进员工进行系统的培训，专人授课，同时到工作岗位进行实际操作演练，让每位员工都认识到提高技术素质的重要性。

同时加强员工的集体荣誉感培养，提高相互协作能力，使组织更加团结，更富有战斗力。

2、日常负责对焊线机台进行维护保养，定人定时对设备的使用状况进行确认，保证其它设备日常生产需要的正常运行;

并负责对特殊产品(加工机械零部件，样品及尺寸的确认工作)，在设备组织大修的时候也主动灵活的作为维修主力参加设备抢修。

机械维修年终工作总结范文三近日，宁国水泥厂设备主管部门组织相关部门，对一季度检修的得与失进行了认真而细致的系统总结，与会人员从检修准备、检修组织、过程协调及结果验证等方面进行了交流与研讨，为日后的大窑检修积累管理经验。

一季度，宁国水泥厂分别组织对生产线干法窑进行了计划检修，检修的特点是重大项目多、涉及面广，运行定位周期长。

纵观检修结束大窑投运至今，设备运行良好。一季度的检修，较好的解决了系统设备存在的各种重大隐患问题，为保持阶段性稳定运行奠定了基础。

一是检修前严格执行“六落实”管理要求，认真抓好抓实检修前的每一个准备环节。每次检修前，超前布置检修各项准备工作的落实与跟踪，要求检修前一个月每周召开一次检修计划评审及研讨会，检修前一周每天召开一次检修计划评审会，逐项梳理检修计划，细化施工方案、跟踪材料备件到货情况，检修工器具准备情况等，并提前布置好各检修作业现场的照明、临时用电，对杂用电和铁壳开关进行梳理并安排维修、确认，备足照明灯具及相关辅材;安排专人每天对现场用电设备完好情况进行检查，及时整改或纠正他人不安全用电行为，将隐患消灭在萌芽状态，为现场安全用电提供了保障。

二是检修过程中严把质量关，将“检修彻底、彻底检修”的指导思想宣贯到每位员工并严格执行，及时发现并成功处理了部分重大设备隐患，为后期设备的安全稳定运行奠定了基础。

三是优化工厂维修资源，最大限度满足检修要求。首先是对全厂维修资源统一筹划，做到“分散管理、集中使用”。由机动处牵头，以分厂为单位，以项目属性定维修工参与人数，结合检修时间总体安排，合理分配项目，做到了工厂维修资源的统一调配和有效使用，便于业主单位全身心投入到窑系统关键设备的检修及检查处理中，专业分管领导全程跟踪，提高维修人员工作效率及检修项目质量。其次是责任细化、明确细节、协调安排得当。根据检修项目所需脚手架清单，由生产处负责脚手架搭设的工作，机动处负责大型吊车租用协调，跟踪核实现场工作量，为大型设备和电收尘作业等高空吊卸作业检修提供了有力保障。

四是心系检修、共同参与，职能部门检修助推作用发挥明显。由机动处、供应处分别组织对现场物资、停送电手续办理、用电及检修项目用料的规范性进行专项检查，规范相关程序及作业流程。由办公室主要领导负责供水、送饭等检修后勤的全程跟踪与协调，确保了检修作业人员供饮水、用餐的及时性。由保卫处负责厂区巡视，对重点部位进行重点监控，在检修期间及时发现两起偷盗事件并进行了处理，确保工厂财产安全。由生产处牵头，各单位兼职安全员参加，不断加强检修安全管理，

总结中，相关人员对今后的设备检修管理提出了不少好的建议：结合各项技造工作的推进，需超前谋划，从前期准备工作开始入手，把今年各项技改和设备大修工作做的更好。检修计划梳理要细致、立项的评审工作要做到位。检修过程中要高度关注技术跟踪管理与施工人员衔接问题，避免过程脱节。根据一季度设备检修情况，超前谋划下阶段管理重点和检修项目，提前准备、提前考虑，为下次检修奠定基础

第6篇：一线员工年度总结范文

it工程师员工试用期工作总结范文一

20**年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下，顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务，有力的保证了版纳辖区数字电视业务发展，全年来的工作总结如下：

一、网络维护及建设

1，城域网维护建设

1)、 在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体人员的勤奋工作。城域网维护截止11月份，运维部共处理用户故障非电子派单电话报修518次，电子派单3687次，安装用户1869户，搬迁用户288户，平移用户147户，开通副机用户152户，提高了网络覆盖质量，更有力的提升了市场竞争力。

2),新区网络新建工程立项7项，实施7项等几个光节点网络覆盖面积，促进了业务发展和业务收入的增加。

3)、完成城域网建成管道建成4.98千米及配套设施建设。

4)、运维部必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》、《安全隐患月报表》、《电子派单周、月报表》、《新装用户月报表》的工作。

2，网络优化建设

运维部在分公司领导的直接指导下，实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。

3，乡镇网络建设

1)、根据省、地公司和县分公司安排，在分公司领导亲自带领下，年初对全县所辖区乡镇网络进行了数字电视整转前的规划与设计。

2)、2016年对全县所辖区20个乡镇中16个乡镇的网络进行优化改造及1个乡镇网络的新建工作。

3)、县乡联网乡镇有线电视用户整转平移3540户，乡镇有线新装电视用户1629户。全县乡镇有线数字电视用户总数5169户。

二、加强技术培训，提高队伍素质

运维部承担分公司工程建设的主要队伍，面对工程建设、网络安全干线安全重要任务，要在短时间内保质保量完成，无论是组织工作，还是技术工作都存在较多的难题。为此，分公司把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓，采取走出去请进来的方式，不但多次派员工参加省、地公司举行培训学习，经常利用部门开会时间组织运维人员进行集中学习培训，还和邻近兄弟公司进行面对面经验和技术的交流，提高了维护人员的技能。

三、存在问题及不足

1、目前运维部整体须加强思想认识、提高工作效率、提升服务水平。

2、特别注重安全生产,搞好网络干线巡检工作。

3、运维部目前极其缺乏新技术、新业务的尖端人才，针对下一步的数字双向网络、数据等新业务，加强能承担新的维护任务技术的培训及业务学习。

4、加强运维文档的管理，提高维护质量。做好每月必须及时认真上报的各类报表。

5、随着城区网络的进一步扩大，交通工具的问题不多地制约着运维部的快速反应机制。

四 、20**年工作计划

1、继续抓好网络维护质量管理和科技维护水平，提高网络运行质量。

2、继续抓好、抓实省一二干线巡查工作。

3、积极配合做好城域网、本地传输网、城区管道及乡镇网络建设服务等工作的准备开工建设及其他工作任务。

4、按计划搞好网络新建、小区新建的立项及建设和竣工及验收工作。

5、落实运维部的各项管理制度，明确目标管理，理顺工作流程，提高工作效率、提升服务水平。

6、完善安全生产制度，搞好安全生产工作。

it工程师员工试用期工作总结范文二

1.公司的发展离不开网络，在近一年中，公司厂区急速扩建，从B厂区一楼的SMT到二楼的组装测试线，本人有幸参与本次网络的规划与实施，由于工程的紧急和生产的扩张，实施的时候为了赶上生产的进度在某些方面难免考虑不周全，还有待进一步的整改。

2.因公司驻外办公地点的增加，要求能够进入公司的局域网中进行访问，本人针对公司原有的软件VPN进行了调试，确定该软件能正常安全的使用，可以方便在外移动办公人员的及时访问公司网络(该软件VPN仅支持ADSL宽带连接，在专线的网络中不能使用)。

3.公司电脑新旧更替频繁，在这一年里，公司新增电脑数百台，在大家的通力合作下完成了数百台电脑的安装与调试，确保公司生产正常增长，公司目前一共近2000台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括邮箱的使用， ERP和办公软件等。虽然说故障原因不会超过软硬件两种，但往往在处理的过程中发现新的问题。

4.目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。一年来，针对部分特需要求的电脑，甚至有数次手动更新杀毒软件。

5.近年来，公司的网络变动频繁，很多以前的网线都缺少标识，每次都给网络的变动带来极大的困难。在多次的网络变更中，更多的时间都是在找线中消耗，让方案无法在预期的时间内完成。在第一次对SMT网络变更中，对此有深刻的体会，原本预计半个小时的工作最后还是拖了近两个小时才完成，出现该种情况正是因为本人对公司网络的复杂性缺少认识，在没有标记的情况下实施方案，结果花费更多时间去确认网线的去向。为了解决上述问题，确保自己对网络能了如指掌，通过在各个车间的实地考察，终于理清了线序，并对网线和部分机柜进行了编号，同时制定示意图，方便大家更直观的理解。

时间如沙漏，总是在人们不经意间溜走，转眼将至年关。

it工程师员工试用期工作总结范文三

紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在单位领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训。还有就是不管是在何时何地，只要是工作问题都毫不推托，尽快解决。对领导的工作安排及吩咐从没有推迟过，都会尽职尽责尽快解决。在业余时间加强自己对专业知识的学习，保证自己有能力解决属于自己应该解决的问题。现对本年度工作总结如下：

一、思想政治表现和品德素质修养方面

本年度我院组织开展了党的群众路线教育实践活动，作为我院群众路线领导小组下设办公室的一员，我认真践行教育活动的方方面面，进一步提升了思想认识，进一步牢固树立正确政绩观。

第7篇：一线员工年度总结范文

老干部2017上半年工作总结及下半年工作计划【一】 2017年，县政府办党总支坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神及省、市、县委党代会精神，全面践行科学发展观，以党的群众路线教育实践活动为主线，以提高基层党组织的领导力、执行力、凝聚力、战斗力为抓手，切实在服务群众和保证中心任务完成上有新突破，切实在建设政治硬、能力强、素质高、品行好的队伍上有新突破，切实在发挥党员作用、树立党员威信、树起良好形象上有新突破，切实在树立先进典型、宣传先进典型、学习先进典型，践行党的宗旨上有新突破，结合我办实际，以加强党组织的执政能力建设和先进性建设为重点，深入开展党的群众路线教育实践活动，全力打造走基层、惠民生、解民意和三帮四促四位一体的责任体系，较好地完成上半年党建工作目标任务，主要工作如下：

一、上半年党建工作目标完成情况

(一)加强领导，明确职责，确保党建工作责任落实。

为进一步加强我办

党建工作，年初，总支召开专题会，研究和部署了2017年全办党建工作，制定了《县政府办党总支2017年机关党建工作实施意见》，成立了以总支书记翟启荣任组长，机关支部书记程钢为副组长，机关支部委员为成员的党建工作领导小组，翟启荣同志是全办党建工作第一责任人，程钢同志具体抓，分管领导和支部成员认真做好职责范围内的党建工作，既有分工，又有合作，将责任层层分解落实到各科室、中心，按照党建一岗双责的要求，把党建工作与办公室管理工作同时安排，同时部署，同时实施，同时检查，确保我办党建工作落到实处。

(二)完善制度，强化学习，全面提高党员思想素质。

1.建立健全各项制度，一是坚持和完善党组中心组的理论学习制度，按照县委下达的中心组学习计划和我办制定的实施方案，进行了专题理论学习，二是进一步完善支部政治理论、业务知识学习和廉政学习制度，定期开展支部组织生活，组织全办党员学习党的方针政策，重点是党的十八大和十八届三中全会精神及省、市、县委党代会精神;三是抓好每月廉政教育学习，学习《廉政准则》和正反两方面典型事例;四是深入开展党的群众路线教育实践活动专题学习，系统学习。要求学习有计划、有记录、有总结、有心得体会;全年共上报学习体会三篇;五是抓好机关支部服务型基层党组织的学习，查问题、抓典型，确保服务型基层党组织活动的顺利开展。

2.积极开展多种形式的党员教育活动，始终保持党员先进性教育成果。按照中央、省、市、县的统一部署，以巩固党员先进性教育为载体，把学习《中国共产党章程》、《中国共产党基层组织工作条例》和中央四个长效机制等相关资料，同参观洪泽县五德教育基地，重温入党誓词，创建党员示范岗，开展党员与帮扶村贫困户一帮一等活动相结合，进一步增强党员的党性意识，保持党的先进性不褪色。

(三)深入开展实现党的群众路线教育实践活动，进一步增强党员政治理论素养。

按照中央、省、市、县的统一部署，我办制定了《洪泽县政府办党总支关于开展党的群众路线教育实践活动的实施意见》文件，对群众路线教育实践活动开展实施。2月9日，我办成立了由我办总支书记任组长的县政府办群众路线教育实践活动领导小组，制定活动方案，2月19日召开动员大会，县政府办总支召开教育实践活动动员大会，传达学习中央、省委、市委、县委动员大会精神，统一思想。动员大会要做到四个讲清楚，即：讲清楚开展教育实践活动的重大意义，讲清楚上级党组织提出的工作重点及要求，讲清楚本单位开展活动的目标任务和工作安排，讲清楚对党员、干部特别是领导班子及其成员的具体要求。在总支领导下以高度的责任感、饱满的热情、务实的态度、创新的精神，周密安排，精心组织，狠抓落实，认真突出实践特色，明确领导，选准载体，全面创新学习方式，多措并举，确保学习效果;坚持群众路线，深入开展调查研究，开门纳谏，接受社会各界群众和全办职工的监督，深入开展大讨论，进一步深化以群众路线怎么走、改进作风怎么办、五好干部怎么当、建设新通川怎么干等为主题的思想大讨论活动，找准工作中的定位，破解发展难题。通过群众路线教育实践活动的开展，全办达成了三点共识：一是要有超前意识，注重预防二是要主动拓展职能，注重治理三是要提升服务内容，注重实效。通过开展主题实践活动，进一步明确了我办又好又快发展的对策措施，通过这次创先争优活动，达到了提高理论素养，解决突出问题，创新体制机制，促进科学发展的目标，较好地完成第一环节的工作任务，达到了预期目的。

(四)扎实推进走基层访千户暖民心活动。

根据洪泽县委县政府统一部署和安排，我办以帮民解困、为民解忧、改善民生、共创和谐为出发点和落脚点，积极创新服务形式，拓展服务内容，深入开展了走基层访千户暖民心活动，促进机关干部认真践行为民、务实、清廉，进一步促进党的群众路线教育实践活动的深化，全面落实机关干部一对一联系制度，加强与帮扶联系点上级党组织衔接。每名参与帮扶活动的机关干部至少联系1户困难群众，全年到基层结对帮扶时间不少于30天。以建立落实到位，全域覆盖、成效明显，群众满意的基层党组织为目标，通过开展促发展惠民生，作风效能建设，以下基层，转作风，惠民生主题实践活动为主线，努力促进机关支部和每名共产党员党性更纯，能力更强，作风更实，全面提升党员队

伍的先进性和纯洁性。

(五)开展党务公开，推进党内民主建设。

我办成立了党务公开工作领导小组，制定了实施方案，把健全党内民主决策制度，推进四好班子建设制为抓手，以机关支部为载体，充分发扬党内民主建设，积极推行班子民主决策，重大问题集体研究决策，分工负责，齐抓共管，提升班子和队伍工作水平。通过公开党内决策程序，议事规则，党员发展计划，党费收缴情况，等一系列可以公开的内容，充分发扬民主，进一步激发广大党员干部的工作积极性。

(六)狠抓反腐倡廉工作，强化党风党纪教育，促进党风廉政责任制的全面落实。

总支和机关支部始终把党风廉政和反腐败工作作为党建工作的重点，按照中共中央建立健全惩治和预防腐败体系2013-2017年工作规划和县委、县政府关于2017年度党风廉政建设和反腐败工作的意见文件精神，围绕建一流班子，带一流队伍，创一流业绩的发展目标，狠抓全办党风廉政建设责任制落实和一把手工程建设，通过建制度、强机制、强监管，层层签订党风廉政建设责任书，向每个职工家庭发出助廉倡议书，与职工家庭签订家庭助廉责任书，向每名职工发放廉政警句格言等措施，教育干部职工常思贪欲之害，常怀律己之心同时组织党员干部学习正反两方面典型事例，进一步增强党员干部廉洁自律的自觉性，，有力地促进了我办党风廉政建设和反腐败工作的深入开展。

二、下半年工作计划

上半年我办的党建工作已完成了年初的各项目标任务，在下半年年的工作中，我们将按照县委、县政府的统一部署，在县委组织部和区直属工委的指导下，创新工作思路，按照县党代会精神，一手抓发展，一手抓党建，以党建促进工作，确保各项工作有新亮点，为我办科学发展，又好又快发展提供有力保障。

(一)全面完成党的群众路线教育实践活动。

按照县委的统一部署，认真开展好党的群众路线教育实践活动的第二环节和第三环节工作，全面收集职工、服务企业和群众的意见建议，切实对照领导班子的实际撰写对照检查材料，开好领导班子民主生活会和党员民主评议会，结合我办实际，全面建立和完善各项制度，通过开展党的群众路线教育实践活动，全面提升党组织的战斗力，增强党员的先进性和纯洁性。

(二)深入开展干部直接联系服务群众活动。

全办干部职工要结合党的群众路线教育实践活动，切实做到树立群众观点、坚持群众路线、维护群众利益，按照一线工作法，深入开展好走基层、解难题、办实事、惠民生活动。把万名干部直接联系服务群众工作扎实推进，让群众体验到党的关心和温暖。全面完成对帮扶村、社区的党建工作、经济发展和贫困群众的脱贫致富工作的帮助指导，认真为群众办一件实事，做一件好事，切实维护群众利益。

(三)健全机关党的基层组织。

一是落实党支部工作责任，切实加强对党员教育管理，保证党员教育收到实效。二是着力健全组织生活制度，即三会一课制度、报告工作制度、组织生活会制度、联系群众制度、民主评议党员制度、党性定期分析制度。三是加强党组织自身建设，实现党组织和党的工作全覆盖，大力提升五个基本建设水平。

(四)着力加强领导班子和干部队伍建设。

一是以提能善政为目标，增强领导班子的凝聚力和战斗力，完善领导班子思想政治建设和工作机制建设的办法和措施。加强领导班子民主集中制建设，健全集体领导和分工负责制。坚持和改进民主生活会制度，提高民主生活会质量。二是加强干部队伍建设。坚持正确用人导向，做到人尽其才、因人定岗，最大限度调动工作人员的积极性和激发干部队伍的活力，不断充实优化人才队伍，不断加大竞争性选拔干部力度;加强对优秀青年干部、后备干部、女干部和非中共党员的培养力度。特别是35岁以下，具有大专学历的干部均列为重点培养对象，做到有计划、有步骤地培养和锻炼。

老干部2017上半年工作总结及下半年工作计划【二】 转眼间，2017年又过半了，回顾这半年来的工作，我在各位同事的支持与帮助下，按照公司和个人的年度计划，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，我对本职工作有了新的认识，而且个人工作能力也得到较大的提高。现将半年来的工作情况总结如下：

一、上半年工作总结：

(一) 、知识管理

2011年根据集团知识管理积分办法，结合公司实际，调整了公司原有的km推进考核评价方案，新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。通过近半年的施行，达到了较好的效果。

数据回顾：

(1)、2011年集团知识管理考核积分卡(截止5月)

说明：截止5月，集团平均分为87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分为57分;并列100分的有14家(包含集团职能部门)，黄石公司集团并列第一，华南第一。去年同期排名43名。

(2)、2011年集团知识管理考核个人积分

说明：员工平均积分年累计为18.85分，排名前列。

(3)、2011年集团知识管理考核频道点击

1、培训覆盖面力求100%

2011年，集团调整了考核要求，形成了以CKO频道为核心的考核机制，重点关注各工厂的频道点击、员工积分，同时也调整了CKO积分办法。对此，公司也作出了相应的调整，并在3月至5月对各部门进行相关培训。通过培训，使员工明白怎样可以提高积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。各部门通过培训，KM推进氛围较好，员工自觉使用KM工具并达到可喜成果。

2、组织成立项目小组

3月成立QC小组，主要围绕如何提高KM积分卡在集团的排名展开项目攻关。4月召开项目启动会议，明确责任人及活动分工。每月回顾总结，遵循PDCA原则达到预期目标。通过项目攻关，我们规范了推进要求，解决了每月存在的不同问题。

3、迎接集团KM现场审计

3月底，集团企划总部刘曾、张宇童两位老师来我司现场查核知识管理推进工作，高度赞扬了我司的KM推进工作，认为我司亮点很多，值得兄弟工厂借鉴，特别是流程规范、流程效率高。本次查核我司成绩为99分，为第一批查核单位。

4、参加知识管理年会，黄石公司大放光彩。

4月28日，青岛啤酒第二届知识管理精英论坛与QC成果会在上海松江隆重召开，姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门知识管理和QC工作者200余人共同参加了此次盛会。

在本次大会上，黄石公司集体或个人共荣获4项荣誉，着实给力。

(1)、黄石公司总经理檀总荣获集团知识管理卓越领导者荣誉称号(全集团各级工厂及职能部门参评，本奖项只有6名);

(2)、黄石公司荣获集团知识管理频道经营进步奖(KM推进团队集中亮相，并多次受到好评，其中黄石公司的KM推进考核细则在知识管理精英论坛上被集团老师分享推荐);

(3)、个人荣获集团最佳知识管理专员荣誉称号。

本次年会上，集团高度评价我司的KM推进工作，通过交流学习，其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推进思路，对我们的工作给予了充分的肯定。

(二) 、现场管理

数据回顾：

1、调整考核思路，纠正了部门班组原有做得多错的多、职能部门和生产部门考核不均衡等现象;

2010年，通过与部门班组的沟通，发现很多员工对6S推进有抵触情绪，认为面积越大，做得事情越多，错就越多，考核就越严重。这种情况无形中打消了员工的积极性，特别是生产部门员工认为与优秀无缘，索性放弃。针对这种情况，2011年公司调整考核思路，引导员工有做必有果，班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核项目，改变以往只以检查结果作为考核依据的形式，让员工正真认识到做得多、做得对就可以得分高。

2、规范班组现场管理，发挥班组主观能动性，变被动为主动，持续开展部门自查和班组自查;

按照2011年制定的推进思路，各部门积极开展部门或班组自查，周自查已经成为部门的习惯。各部门均形成以部门部长和部门6S推进员为核心的自查小组，按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6S推进氛围较好，例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回顾工作;生产部成品库较去年改观较大，现场面貌焕然一新;工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊，被评为ldq

uo;现场管理红旗班组班组会议学习现场管理推进技巧，回顾现场管理存在的问题。

3、示范点、现场亮点以点带面，提升员工积极性。

公司月度查核，部门主动上报，各部门纷纷打造部门班组现场亮点，例如包装部生产现场统一有序，标示规范的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置管理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的管理工作，提升了员工的积极性。

4、引入现场管理优秀部门流动红旗及现场管理部门警示旗(蓝旗)管理策略，鞭策部门力争先进。

(三)、包装有效工时

数据回顾：

1、成立包装有效工时项目攻关小组，围绕课题进行项目攻关。3月成立包装有效工时QC项目小组，成员包含生产部、人力资源部及包装部成员。月度开展小组活动，按期回顾和总结月度推进工作，并解决存在问题。

2、包装部有效工时氛围较好，班组长学习有效公司的统计方法，有效工时数据评比落实到包装班组，班组成员每周可以查看有效工时数据。

3、有效工时管理工具指导生产，引导包装开班生产。按照生产部的生产计划，结合工时统计方法指导生产，包装部部门领导一致支持开三班生产。与2010年同期比，产销量增长，生产人员减少，达到了减员增效的目的。

(四) 、E-HR人事信息管理

E-HR人事信息管理为2011年新增职责，通过半年的学习和实际操作基本掌握了相关要求和操作技巧。

1、员工自助查询。

2、积极学习新操作手册，月度erp维护正常，集团月度查核没有出现异常。

3、参加华南区域ERP人事薪酬管理培训，考试成绩名列前茅，顺利取得结业证书。

二、上半年工作不足：

1、深入一线不够，基础工作缺少根基。对基层员工的需求情况了解少，不能及时掌握他们的相关情况。

2、管理缺乏魄力。主要体现在考勤管理上，工作滞后，致使迟到、早退现象时有发生。

3、对精细化的管理理念和工作方法缺少深刻的认识和理解。对集团推崇的较好的管理工具学习不透，研究不深，理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深，导致HR绩效积分卡多次失分。

4、学习力还有待提升，关注面过窄，自己的学识、能力和阅历与其任职岗位都有一定的距离，不利于工作的正常开展。

5、现场管理检查力度不够，常规性问题经常出现，对一些不符合项的整改跟进滞后，部门间的沟通还有待于加强。

三、下半年工作计划：

1、知识管理

(1)、完善知识管理月度查核清单，梳理部门常规文档，建立KM文档上传档案，按期查核文档上传的及时性。

(2)、总经理特殊门户的搭建。积极争取集团的资源，力争成为第一批试点单位，为公司高管定制专有的KM门户。

(3)、进一步完善审批流程。

(4)、网上调查、时间管理模块的推进。

我们的目标：总结先进工厂的亮点，打造一流的知识管理团队，奋力跻身集团前12名。

2、现场管理

(1)、持续开展旺季综合检查。

(2)、部门6S专员培训学习，加强检查的能力。

(3)、编制办公室及部分生产班组现场管理示范图，要求部门管理人员比对图文规范现场。

3、有效工时管理

(1)、完善班组有效工时评比制度，充分激励班组员工。

(2)、规范员工考勤管理，跟踪数据统计，加强班组长对有效工时的深入理解。

4、E-HR人事信息管理

(1)、员工照片维护;

第8篇：一线员工年度总结范文

关键词 连锁药店 一线员工 抑郁情绪

中图分类号：F272 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2015.03.092

SDS Evaluation of Chain pharmacies Front-line

Staffs and the Influencing Factors

LIANG Minshan

（School of Economy and Management， Guangzhou University of

Chinese Medicine，Guangzhou，Guangdong 510006）

Abstract With the rapid development of the pharmaceutical industry， the survival and development of chain pharmacies face enormous challenges， and therefore require more front-line staff to enhance. Depression for front-line employees becomes more evident because of the competitive environment. "Self-rating Depression Scale" and "Chain Pharmacies Front-line Staff Working Condition Survey" are used to tell the depressive state and working condition of front-line employees in chain pharmacy who work in five stores of Dasenlin. Finally， we could understand the depression of front-line staff and further analysis of its influencing factors.

Key words chain pharmacies; front-line employees; depression

连锁药店是指经营同类药品、使用统一名称的若干个门店，在同一总部的管理下，采取统一采购配送、统一质量标准、实行规模化经营的一种组织形式。①在经历了十余年的蓬勃发展后，中国药店集中化和规模化的趋势愈发明朗，②连锁药店对一线员工的要求随之提高，不仅要有热情的服务，而且要提供安全、有效的药学服务，认真学习药品知识，熟记适应症，了解禁忌症等，行业对一线员工自身专业知识的迅猛需求以及来自服务手段、业绩、医药纠纷等压力，连锁药店的一线员工中大部分表示其曾经或长期感到情绪低落、无精打采或者精神抑郁等心理问题。③

本研究采用《抑郁自评量表》及《连锁药店一线员工工作状态调查问卷》对大参林连锁药店番禺片区的五家门店的一线员工心理状态进行调查研究，探究一线员工的抑郁情绪状态及其影响因素，从而为连锁药店的管理者提供更多的管理参考依据并提出进一步的改进建议，引导社会各界人士对连锁药店一线员工给予更多的关注和支持。

1 研究对象与方法

1.1 研究对象

大参林连锁药店番禺片区的五家门店（分别是万顷沙店，黄阁店，江南店，金州店，横沥店）的一线员工共99人，其中男42例，女48例。年龄20～35岁，受教育程度为9年及以上。

1.2 研究材料和工具

（1）抑郁自评量表（Self-rating Depression Scale，SDS）：由Zung于1965年编制而成。能全面、准确、迅速地反映被试抑郁状态的有关症状及其严重程度和变化。本测验为短程自评量表，操作方便，容易掌握，不受年龄、性别、经济状况等因素影响，应用范围颇广，适用于各种职业、文化阶层及年龄段的正常人或各类精神病人。（2）连锁药店一线员工工作状态调查问卷：通过与部分员工进行访谈，总结员工对工作状态的主要看法，分为“工作时间”“工资待遇和晋升机会”“企业对员工的要求”“顾客的对待”四个维度，设置具体条目，编制调查问卷。

1.3 研究程序

（1）与大参林连锁药店番禺片区的万顷沙店、黄阁店的所有员工围绕工作状态及自身的满意度进行访谈;（2）总结员工对工作状态的主要看法，分为“工作时间”“工资待遇和晋升机会”“企业对员工的要求”“顾客的对待”四个维度，设置具体条目，编制《连锁药店一线员工工作状态调查问卷》;（3）向大参林连锁药店番禺片区的五家门店（分别是万顷沙店，黄阁店，江南店，金州店，横沥店）的一线员工共99人发放量表及调查问卷，每个分店的员工在同一时间填写，填写后立即回收。（4）筛选出有效量表90份及有效问卷90份进行进一步的数据处理。

1.4 实验结果处理

计量资料以 ？s表示，应用SPSS16.0 For window软件处理进行统计分析。

2 研究结果

2.1 总体情况

在收集回来的90份抑郁自评量表中显示，标准分为53分以下的有52人，53～62分的有38人，63～72分为0人，72以上为0人。

2.2 不同性别抑郁情绪的比较

男性与女性在抑郁自评量表中的标准分得分存在显著的差异，F =2.16，P

表1 不同性别一线员工在抑郁自评量表中的标准分得分

注：** P

2.3 不同年龄段抑郁情绪的比较

22岁以下的员工在抑郁自评量表中的标准分得分与22岁以上的员工存在显著的差异，F =2.13，P

表2 不同年龄一线员工在抑郁自评量表中的标准分得分

注：* P

2.4 不同门店之间员工抑郁情绪的比较

不同门店一线员工在抑郁自评量表中的标准分存在显著的差异，F=4.226，P

表3 不同门店一线员工在抑郁自评量表中的标准分得分及各门店的月销售目标

注：* P

2.5 连锁药店一线员工的工作现状

68%的员工表示平均每天工作时间为10～11个小时，其余均为8～9个小时，平均每周放假1天;工资大部分集中在2000元左右，其中28%少于2000元;

2.6 连锁药店一线员工对工作的满意程度

92%的员工表示对工作时间不满意;针对其劳动量和劳动时间来说，大部分员工表示对现有工资不满意;此外，86%的员工反映公司晋升机会较少，其中学历较低的员工甚至反映没有晋升机会;而大部分员工反映公司对员工的专业知识要求和销售目标都比较高，门店之间的销售目标差异性定制不太合理;64%的员工表示顾客的购买态度欠佳。

3 分析讨论

3.1 连锁药店一线员工抑郁情绪的总体情况分析

以往有调查显示，随着企业改革发展不断深入，长年工作、生活在一线的员工，出现心理健康问题的机率在增大。④由调查结果可得，被试中42%的人具有轻度的抑郁情绪。近年来，随着国内连锁药店的迅速发展，药店的经营者逐渐意识到，连锁药店经营成功的关键，除了掌握精确的经营策略、规划完善的制度系统之外，还必须靠人才从中作为联结策略、系统及制度的重要介面，以使经营的硬件与软件之间，总部与各连锁药店之间，能融合成为一个具有生命力的有机体，提供给顾客以满意的服务。药店及顾客对于药店一线员工的要求迅速增长，大大地增加了药店一线员工的工作压力，导致将近三分之一的员工均出现一定程度的抑郁情绪。员工的心理压力主要来自从业的困难，体现在以下几个方面：

3.1.1 工作时间长，工资不对称

作为一线城市的药店从业员，其每月的工资大多在1500～ 2500元的水平，与物价和生活水平严重不对称。然而与之相反的却是她们的劳动强度。多数连锁药店采取两班倒的工作制度，每天早8：00～下午3：00或下午3：00～晚上10：00，平均每周有一天休息。虽然每天规定的工作时间为7个小时，然而在实际工作中，要远远超过这个时间，如上班时需要提前30～60 分钟，而换班也需要将近一个小时，遇到店里每月都有的促销活动或者培训时还得延迟更多的时间。药店每月至少还要盘点一次，而且多是在晚上歇业以后进行。工作时间经常不规则地延长，让连锁药店一线员工难以合理地安排日常生活和娱乐。

3.1.2 企业对员工的要求不断提高

在服务观念转变的过程中，服务水平的高低、服务质量的好坏主要取决于营业员素质。当今的药品零售领域不仅要求营业员要有热情的服务，更要提供安全、有效的药学服务，只有认真学习药品知识，熟记适应症，了解禁忌症，熟悉保健常识，略知养生之道，才能更好地为消费者当好参谋。因此，连锁药店强烈要求一线工作人员迅速掌握专业知识，全面提升各方面的素质，这无疑在其繁重的工作任务之余提出了更高的要求。

3.1.3 来自顾客方面的不良影响

不同药店所处的地理位置不同，其面向人群的消费特点也有所不同，比如，居民区药店的主要客户群体为居民区的老住户，他们的消费能力有限，所以药品的引导销售要以质优价廉为准则，同时要备有老人热衷的一些常用药。⑤药店的一线员工因为业务的需要而不时被调派到不同地区的店面工作，这种“因地制宜”的销售模式无疑为这些员工带来了销售困难。此外，作为服务行业，连锁药店的一线员工不得不面对各种各样的顾客，由于疾病的影响，顾客往往表现得情绪低落或易激惹，这反过来容易导致药店员工抑郁情绪的产生。尤其是在节假日及其他高峰期，即便是在筋疲力尽的情况下，药店一线员工面对顾客时也依旧要求以饱满的精神状态迎人，这无疑对员工带来了更大的压力。

3.2 不同性别的连锁药店一线员工抑郁情绪分析

作为医药门店的服务人员，员工的任务除了为顾客提供专业的药物推荐及店铺宣传外，还需要承担药店内所有日常事务的处理，包括门店间的货物调度、卸货、推广活动的筹划、场地布置等体力活动，这要求女性需要有与男性相当的体力与耐力。此外，药店员工需要长期每天持续站立8小时左右，有时遇上节假日或者其他加班、盘点等情况还需要延长。女性的生理状态与男性有别，其生理特征制约了女性不能像男性一样承受长期站立的挑战，这无疑为广大的女性一线员工带来了精神上的困扰。日常工作的强度之大，加上工作时间长、工作压力大、假期少，让女性员工不能得到及时的休息，与家人朋友的沟通相对较少，这种种原因都促使女性出现抑郁情绪的情况较男性更多。

3.3 不同年龄段的连锁药店一线员工抑郁情绪分析

调查发现，22岁以下的一线员工主要是大专及以下学历的人员，在大多的连锁药店中，员工的工资与员工的学历挂钩，其待遇上的不公令不少22岁以下的员工产生心理落差，导致对自身价值的怀疑和贬低，反过来影响到业绩。此外，连锁药店的层级繁多，竞争激烈，升迁对学历有一定的要求，这使得部分学历较低的一线员工感到职业生涯前景不甚明朗，甚至产生无望感。

3.4 不同门店间的差异对一线员工抑郁情绪的影响分析

作为连锁药店，各门店分布的片区、同一片区分布的不同板块其服务人群均存在较大的差异，因此其相应门店的销售目标有所不同。在本研究当中，金洲店的月销售目标为430253元，江南店为352101元，是本研究五个门店中月销售目标最多的两家，相比之下，横沥店的销售目标为82513元则是五家当中最低的。从月销售目标来看，即使是在同一片区，但其销售目标则存在很大的差异，虽然不同地方的居民数量、消费水平会有所差异，但差别巨大的销售目标绝对值无疑会令金洲店与江南店的员工形成较大的心理压力。各门店店长时刻把销售目标及业绩情况放在首位，无形中也为员工制造了巨大的销售压力。

4 结论

连锁药店中约有三分之一的一线员工具有轻度的抑郁情绪，其中女性及22岁以下的员工更为严重，较多的月销售目标容易导致员工产生抑郁情绪，药店工作时间长，假期少，工资偏低，大部分员工对工作现状不满。

注释

① 王淑玲，田丽娟，李楠.我国连锁药店的历史发展进程.药业纵横，2007（16）：20.

② 张莹.连锁药店的“软”改造.中国药店，2010（9）：100-101.

③ 丁渤，高洪玲.服务创新是连锁药店生命力的源泉.商业研究，2005（20）：196-197.

第9篇：一线员工年度总结范文

关键词：国有煤炭企业 人力资源 培训与开发

一、重庆市国有煤炭企业人力资源现状

1.人力资源管理理念落后

重庆市的国有煤炭企业人力资源管理工作仍停留在传统的人事管理阶段，只进行简单的劳动调配、档案管理、工资分配、职称升级等较低层次的管理活动，没有认识到人力资源是一种能动的，具有巨大开发潜力的资源，没有把人力资源提升到企业的战略发展的高度进行规划、配置、开发和利用。

2.人力资源结构失衡

能源集团煤炭企业 2011年末职工总数66664人，其中各类管理和技术人员12246人，占职工总数的18.37%；工人54418人,占职工总数的81.63%（其中地面工人17716人，占职工总数的26.58%，井下工人36702人，占职工总数的55.05%）。

煤炭企业矿井单位职工总数45413人，其中矿井职能部门职工4824人，占职工总数的10.6%；地面职工4085人，占工人总数的9%；井下职工36504人，占职工总数的80.4 %，其中采掘一线职工19418人，占井下职工总数的53%，井下辅助职工17086人，占井下职工总数的47%。

矿井人力资源结构不平衡，人力资源分布比例普遍存在“三大一小”。一是部分矿井职能部门职工所占比例大，与矿井煤炭产量不协调，如中梁山公司。二是地面职工所占比例大。三是井下辅助职工所占比例大，平均占井下职工比例达47%。近年，安全生产要求越来越高，安全监管、瓦斯检测等刚性增加辅助人员，随着煤炭开采不断延伸，运输环节、通风等刚性增加职工。四是采掘一线职工所占比例小，平均占井下职工比例为53%，由于劳动力紧缺，许多矿井实际职工人数不足定员人数。

矿井单位职工年龄结构不合理，年龄偏大，年青职工出现断层，如采掘平均年龄41岁。矿井职工文化程度低，大部分是小学或文盲，职工安全和职业技能培训困难，操作技能差，陋习多，安全生产管理难度大。

3.劳动生产效率低

重庆煤炭企业，生产条件差，安全压力大，生产效率与北方煤矿和南方新建矿井比，一直处于较低水平。能源集团煤炭企业年人均产煤2008年为208.5吨，2009年为213吨，2010年为208.6吨，2011年为204.6吨，吨煤人工成本占总成本比重接近50%。原煤工效2007年1.269吨/工，2008年1.429吨/工，2009年1.269吨/工， 2010年1.40吨/工，2011年1.46吨/工，原煤工效比2007年略有提高。

从横向比较，能源集团人均产煤量低于重庆市内非国有企业，主要原因是非国有企业包袱轻，辅助后勤和管理人员少。原煤工效与全国平均水平和云、贵、川的能源企业比，2010年全国平均为5.664吨/工，云南3.31吨/工，贵州1.53吨/工，四川1.92吨/工，重庆为1.42吨/工，与全国平均水平相比差距较大，在西南三省处于最低水平。

4.采掘一线、技术技能人才招不来、稳不住

煤矿企业采掘一线具有苦、脏、累、险的特性，工资待遇不具有竞争力，行业吸引力较小，使采掘岗位招用工十分困难。加之近年来其它行业效益普遍较好，职工选择就业的门路增多，稍有技术或能力的人，一般选择其它行业就业，以前青睐煤炭行业的边远区县农村劳动力，其新生代有相当部分不再愿意到煤矿工作。

煤炭企业职工流失突出的是采煤掘进一线职工、井下二线部分辅助岗位人员（瓦检员、放炮员、电工等特殊技术工种）、工程技术人员等三类人员。2009年到2011年三年共流失职工9583人，年流失率为5%，其中技术技能人才（副科级以上管理人员、助理级以上专业技术人员和技师级以上技术工人）流失877人，与同类人员比年流失率为3%；井下采掘职工流失8165人，与同类人员比年流失率高达15.12%。合理的人员流动，有利于提高企业效率，增强组织活力，但过高的人员流动率，特别是生产一线和骨干人才流动率长期过高，将制约煤炭企业的可持续发展。

通过对流失人员的调查和数据统计分析，流失的主要原因：一是劳动力市场价格增长较快，企业工资待遇没有竞争力，导致职工流向其他行业或周边小煤矿。二是艰苦的工作环境和行业内安全事故“蝴蝶效应”强，煤炭企业的安全事故易造成本企业采掘员工的大量流失，致使很多潜在应聘人员转而寻找其他行业岗位。三是矿井开采深度不断延伸，致使职工工作时间长、劳动强度增大，每周工作12小时，每周工作6天，下班后还要参加安全学习、业务学习，职工自由安排时间少。四是矿区生活条件艰苦。煤矿所处地域大多远离城市，缺少公共资源，物质精神生活的条件差，住房条件差，子女教育资源缺乏。

5.员工培训与开发水平落后

部分老的国有煤炭企业认为，人力资源是一种成本的消耗，人事管理的任务是控制这种成本，忽视人力资源的投资，把对员工的培训看成是企业成本的增加，忽视了培训是企业实现管理的工具，是促进企业发展和实现经营管理目标的手段。

6.薪酬体系落后，缺乏长效激励

国有煤炭企业人均劳动生产率较低，企业经营者和专业技术人才的创造力得不到充分的发挥的现象，主要原因就是缺乏长效调动积极性的绩效考核机制，在分配上还存在一定程度的平均主义，薪酬不能按岗位、能力、贡献拉开差距，干多干少一个样，干与不干一个样。而普通员工的工资晋升制度虽然有借鉴现代人力资源管理制度，但是员工的薪资均是从下限工资开始逐年提升，增长的幅度小，并且增长的速度无法真正与企业的发展及社会经济发展相匹配。

二、加强人力资源管理的对策及措施

1.转变管理理念，适应市场变化

能源集团煤炭企业经历破产改制后，逐渐走出困境，近年在安全生产措施改造、安全设备更换、技改扩能等方面投入大量资金和人力，把工作重心放在抓技改扩能、安全投入、生产部署和质量标准化方面，忽视了人力资源管理基础工作。企业人力资源管理几乎全部精力用在具体事务上，参与企业战略决策较少，被动应对的多，主动推动的少。国有煤炭企业要彻底更新观念，从根本上转变煤炭企业对人才的认识误区，强化人力资源管理，确立“以人为本”的人力资源管理新观念。首先，要树立“尊重知识，尊重人才”的观念，树立人力资源是第一资源的观念。应该把人才作为企业的战略资源对待，适应外部市场变化给国有煤炭企业带来的冲击。

2.夯实基础管理，优化人力资源结构

煤矿井下职工，特别是采掘一线职工普遍存在缺员，由于普通劳动力资源越来越稀缺，劳动力供给小于劳动力需求，矿井缺员将成为常态。坚持推进矿井机械化、自动化和信息化工作，降低井下职工劳动强度、减少工作时间、提高劳动效率，降低井下安全生产风险，并从根本上减少井下职工需求总量。同时煤矿企业要实现从粗放管理到精细化管理的转变，加强人力资源管理改革，围绕精简高效的原则，探索新的管理模式，减少管理层次，缩短管理链条，提高管理效率，提升管理人员素质。推行“扁平化”管理模式，精简职能部门设置和人员配置，充实一线职工队伍，彻底改变“一线紧、二线松、三线冗”的现状，形成“一线满员、二线精干、三线高效”科学合理的人力资源结构。

3.加强人才培养开发，满足企业发展需求

完善人力资源开发机制。一方面通过不断拓宽人才培养开发渠道，采取走出去、请进来的模式盘活企业现有人力资源，积极构建校企合作新机制。通过与高校、职业院校、技师学院建立合作关系，开展协议、订单式人才培养，专门针对煤炭企业的人才需求进行系统的知识或技能培训，满足生产经营需要。另一方面，聘请内部和外部专家、或技能高手对员工开展培训，提高员工综合素质、操作技能。

4.建立绩效考核机制，提升整体绩效水平

绩效考核是现代企业管理中广泛采用的一种开发、激励员工提高业绩的管理模式。国有煤炭企业应进一步加强对员工绩效的管理，以科学规范的评价体系，对员工的工作绩效做出全面、完整、客观、公正的评价，及时发现每个员工的长处和不足，做到扬长避短，实现人力资源的最佳配置。同时，发挥绩效考核的激励功能增强员工对工作的满意感，吸引、留住并凝聚人心，激励其积极性和创新意识。因此，实行绩效是对员工有效激励的基础，是留住人才、发挥人才最大价值的前提。

5.发挥薪酬杠杆作用，完善激励保障机制

重庆市的国有煤炭企业应建立科学、系统的薪酬体系,最好是对岗位进行分类评价,将岗位创造的价值与收入分配挂钩,建立以岗位价值为特征的薪酬分配体系,形成充分体现“岗位之间劳动量的差别、责任的差别、贡献的差别”的薪酬分配机制,以发挥薪酬分配的激励与行为导向功能。煤炭企业作为特殊行业,还应加大安全绩效薪酬的比例，建立以岗位为核心、安全绩效为导向的分配模式；根据岗位技术含量、责任大小、劳动强度、工作环境优劣等评价各岗位薪酬标准,合理拉开收入分配差距,真正建立“上岗靠竞争、收入凭贡献”的分配制度和激励约束机制。通过薪酬的杠杆作用,倡导员工学技术、钻技能的积极性,实现由“让”到“我要干”的转变，促进员工向生产一线流动，有效控制员工流失，人才队伍得以稳定的可持续发展局面。逐步提高职工工资收入，在企业经济承受力没有显著改善的情况下，工资分配上必须打破平均主义，坚持保障重点职工群体，充分发挥工资引导激励作用，工资分配向采掘一线、艰苦工种、井下辅助技术工种和井下管理技术骨干倾斜，地面工人、井下辅助、采掘工人坚持1:1.5:2的分配比例，逐步提高企业采掘一线职工和井下骨干职工工资水平的竞争力。采掘一线职工、井下辅助特种岗位技术工种和井下管理技术骨干工资水平最终调整目标：从行业内部比较应与周变煤矿工资水平大体相当，从行业间比较应比建筑行业工资水平高出20%以上。

重庆市国有煤炭企业作为国有重要骨干企业，承担重庆市三分之二的电煤保障任务，当前正面临严峻的挑战――采掘一线工人、技术骨干紧缺，制约企业长期可持续发展，煤炭企业已深刻认识到人力资源的战略意义，努力改变人力资源管理现状，着力建立一套与重庆煤炭企业相适应的人力资源管理新机制。通过科学的机制吸引人才、留住人才、合理使用人才、培养和开发优秀人才，充分调动企业经营者、专业技术人员和广大职工积极性，实现企业人力资源的优化配置，促进重庆市国有煤炭企业可持续发展。

参考文献：

[1]胡兵,胡宝娣.重庆市人力资源开发初探[J].重庆经济,2001,11:16-18