民营企业信息化精选(九篇)

第1篇：民营企业信息化范文

关键词：民营企业；信息化；规划；资金；人才；外部环境

中图分类号：F27文献标志码：A文章编号：1673-291X（2011）12-0186-02

对于中国众多中小民营企业来说，信息化建设具有重要的战略价值。从宏观方面说，信息化有利于民营企业融入全球经济，充分利用国内、国外两个市场，促进经济增长；有利于实现新型工业化道路的跨越式发展；有利于加快技术创新、体制创新；有利于促进产业结构进一步优化升级；有利于完善社会主义市场经济。从微观方面说，民营企业实现信息化有利于提高企业的管理水平，实现高效有序的管理；有利于节约生产材料，降低库存和生产成本，提高生产效率，缩短生产周期，提高产品质量；有利于缩短企业的服务时间，提高客户满意度，及时掌握客户需求，实现按订单生产；有利于加速资金流在企业内部和企业间的流动速率，实现资金的快速重复有效利用；有利于加速信息流在企业内部和企业间的流动速率，实现信息的有效整合、共享和利用[1]。

一、民营企业信息化存在的问题和障碍

近年来，中国民营企业的信息化意识有了相当大的提高，许多民营企业已经应用局域网，有些行业应用互联网和电子商务的企业已经超过30%，但局域网的应用主要停留在信息共享层面上，生产控制方面的应用很少；电子商务的应用也主要在于网上查询、网上信息，而在供应链集成、网上支付、分销渠道等方面的应用还不普遍。资料表明，目前真正实现信息化较高级应用的民营企业在中国民营企业中所占的比例还不足5%。也就是说，国内民营企业信息化建设的主要特征是只有5%左右实施了ERP（企业资源计划）、CRM（客户关系管理）和SCM（供应链管理）方案，进入了信息化的高级阶段，而绝大多数企业的信息化水平仅停留在文字处理、财务管理等办公自动化及劳动人事管理阶段，其存在的突出问题和障碍表现在：

1.民营企业的信息化存在观念误区。中国相当大比例的民营中小企业都是以订单（销售）为生存基础的，有单子才能活命，没单子就倒闭，平均寿命也就三至五年。在生产规模未达到一定层次基础上，信息化手段往往无法显示出其在大量烦琐的生产过程中准确高效的优势。企业的拥有者、管理者认为客户、渠道才是企业生存的源泉，对于企业的信息化建设的积极性不高。即便是信息化程度较高的民营中小企业，他们对信息化的认识方面仍然比较狭窄，认为信息化就是购置几台计算机硬件，运用一些基本的应用软件，用电脑打字、玩游戏、聊天、看新闻；认为网络联通后就等于实现了信息化。把信息化简单理解为“上网”，或者偶尔浏览一下网页也就完成了信息化的进程。

2.民营企业信息化存在资金短缺问题。首先，民营企业收款难，资金拖欠问题严重，自有资金周转较慢，有限的资金大多用在扩大生产、建设中。面对生存的压力、资金的短缺，让他们拿出精力和金钱来完成企业的信息化建设其难度可想而知。其次，企业融资困难，企业与银行之间的信息不对称造成企业融资的交易成本高。银行内部缺少向民营企业贷款的激励机制，在提供贷款方面缺少积极性。而企业外部也缺乏风险投资、上市融资等筹集资金的渠道。因此，大多数民营企业大多将信息化放在第二步考虑。

3.民营企业信息化人才缺乏。中国民营企业的信息化常常缺乏高水平的系统管理与网络管理人才，企业也常常面临人才外流问题的困扰。这主要是因为缺乏高效的人才引进、培养和保持机制。民营企业很难找到一批IT业的高级人才，专职的IT人员薪水又较高，且往往需要更大的空间学习、交流、应用，而民营企业由于对人才的激励和约束机制不完善，绩效评估不合理，因此本身提供的环境往往留不住这些人才。据统计，民营中小企业员工的文化水平、受教育程度、信息化素质较国有企业、外企低。调查结果显示，企业每百名员工中，信息技术人员还不到一人。

4.信息化解决方案提供商方面存在问题。民营中小企业由于所处的行业及历史背景各不相同，其运作模式虽有雷同，但在信息化建设过程中的需求是互异的，就需要“量身定制”，以工具化、成组的设计来实现不同的需求。但目前国内的一些IT方案提供商只是把自己的产品的优势和功能摆在企业面前，单纯地去推荐自己的产品，以产品卖出为目的，他们看重的只是自身产品的市场占有率及同行业之间的竞争，而不是实实在在从企业利益的角度出发，真正帮助企业改进生产管理上的缺陷，使自己的产品能与企业的生产特点相符合，起到帮助企业提高生产效率的目的，这也给企业信息化埋下了失败的伏笔。

5.民营企业信息化面临的外部环境不完善。一方面，政府对民营企业信息化的支持和保障力度不够，主要表现在：缺乏完善的针对民营企业信息化建设相关的法律法规政策和技术标准与规范；缺乏鼓励民营企业信息化建设的财政、金融、税收等方面的优惠政策；信息化基础设施建设投入不足等；另一方面，整个针对企业信息化社会服务体系也不够完善，主要表现在：支付手段和配送体系滞后；缺乏为企业信息化服务的中介结构和高质量的咨询机构等。外部环境的制约使民营企业认为现在还不是投入信息化的最佳时机，限制了民营企业信息化的发展。

二、解决民营企业信息化问题的相关对策

1.做好企业信息化系统的整体规划。民营企业在规划信息系统时要注意以下几个方面：一是要实用，避免追求华而不实。二是要可靠，一旦实现了信息化，那么企业的生产、管理都不可能再倒退到原有的模式上去。如果信息化系统不可靠，时不时的老出问题，那么对企业来说，将是无法承受的。三是易升级扩展，企业要发展，技术也在更新，对信息系统的要求是在变化的，因此在规划时，一定要做到既满足眼前的需要，又能兼顾将来的升级发展。最好是采用模块化的结构，各模块既可以独立运行，发挥一定的效益，又可以相互搭接，组成一个完整的企业信息化系统。四是要安全，必须确保信息的安全。信息安全是指在信息的生产、传输、处理、存储过程中，不被丢失、破坏、盗用和非法修改等。

2.按照信息化的要求对企业流程进行调整与重组。民营企业的业务流程隐蔽在企业的各个部门之中，企业自身难以了解各个流程之间的关系，这就需要通过信息模型来分析和重组企业业务流程，从而发现流程中的瓶颈，进而优化之。对于由于流程引起的权利再分配问题，要在实施过程中加以妥善解决。对于企业业务流程的动态变化，系统设计时应尽量考虑采用模式与软件系统相分离的方式来实现。IT厂商能够根据企业自身需要开发出量体裁衣的内部企业应用软件，让企业决策者能够真正了解到信息化的作用，要拿出货真价实的解决方案让民营企业决策者们看到实际效果，才会引起他们对企业信息化的重视。

3.民营企业信息化要量力而行，分阶段实施。民营企业由于在人才、资金、技术等诸多方面都存在一定的困难，因此，企业在规划确定后，应根据具体情况加以实施。如果条件具备的企业，当然可以一次到位，但很多民营中小企业可能不具备这样的条件，因此在具体的实施过程中，可以分阶段、一步步地落实规划。在实施过程中可以先选择一些占用资金少、技术含量不是特别高的模块实施。比如，可以先实现互联网的接入，在互联网上本企业的主页，宣传企业的形象，介绍自己的产品，扩大企业的知名度，同时可通过互联网及时了解与企业的生存和发展有关的外部信息，这对民营企业是很重要的。这在目前来说，都花费不了多少资金，技术上也不复杂，如果自己没有主页的制作和维护人才，也可以暂时委托别人来完成。采用成熟一个条件，就落实一步的方法，不断地创造条件，循序渐进，在不太长的时期内，实现规划确定的信息化建设目标。

4.加强民营企业信息化队伍建设。对民营企业而言，吸引人才、稳定人才，防止和抵御人才流失越来越成为企业信息化必须解决的突出问题。首先，企业应广开门路，招贤纳士。如加强与高校结盟，为学生设立专项奖学金，吸引人才。其次，对人力资源管理机制进行改革。对有特殊贡献的关键人才，采用智力入股或技术入股以增强持股的技术人才对企业的凝聚力，稳定人才。还要逐步在职工技术晋级、干部考核时将使用计算机与网络的基本技能放到考评内容中去。再次，加强对广大员工的IT技能培训。提倡个人自学为主，同时企业内部也进行一些简单实用、面向广大工人的计算机与网络培训，将广大员工的IT技能培训当做重要项目来建设。最后，加强企业文化建设，培养学习型组织，激发起群众性的学习热情，大大刺激群众尤其是青年人学习信息技术的热情，培养企业自己的信息化建设梯队。

5.完善民营企业信息化的良好外部环境。首先，应加强政策导向，健全信息化法律法规。政府应尽快颁布与完善相关的信息化法规和政策，明确信息化建设的统一目标、相关技术标准与信息规范，不断增强政府政策的引导与扶持力度，使民营中小企业在信息化建设过程中做到有章可循、有法可依。其次，要积极投入资金，完善网络基础设施建设。网络基础设施是民营中小企业进行信息化建设的前提，目前中国网络基础设施很不完善，网络传输速度慢、费用高，资源垄断和体制弊端逐渐显现。政府应不断加大资金投入，引入竞争机制，消除垄断，营造公平竞争环境。最后，应建立完善民营中小企业信息化建设管理机构。政府应不断强化信息服务平台建设，为企业提供信息化建设和发展的管理咨询和人员培训，同时提供必要的技术支持和相关服务，将政策、法律、金融、战略咨询等都纳入信息服务体系的范围之内，为现代民营中小企业信息化建设提供信息资源保障[2]。

参考文献：

第2篇：民营企业信息化范文

一、企业会计信息化的含义

随着科学技术的不断发展，企业对会计信息管理的需求越来越大，而企业会计信息化就是在此背景下应运而生的。企业会计信息化即是在现代化计算机网络信息技术的协助下对会计管理模式进行重整的过程。且在整合过程中充分发挥信息技术在企业会计模型建设中的优势，最终实现高度的自动化管理。企业会计信息化技术完善后，企业内部可实现信息资源的高度共享，进而便于企业内部的有效沟通。另外，在企业会计信息化管理中，管理人员可利用网络系统对会计信息进行实时报道，从而促使企业管理人员可通过网络系统清晰的了解到公司经营状况，且可更好的展开业务的开发。

企业会计信息化的实现为企业经营者提供了一个有利的参考，即当企业经营者在做相关决策时，可通过对会计信息的分析来准确做出相应管理决策。企业会计信息化的实现是现代社会发展的必然趋势，因而企业在经营过程中应努力朝着构建会计信息化管理的目标前进。

二、辽宁民营企业会计信息化建设的现状

就目前的现状来看，辽宁民营企业具备以下几个特点：第一，企业规模较小，但是机制灵活性较强；第二，由于民营企业在发展过程中实行家长制的管理方式，即导致其在发展过程中，很难实现管理模式的转变；第三，目前，辽宁民营企业还存在着管理混乱的问题。从特点的分析中可以看出，民营企业要想真正落实会计信息化建设必须要突破较大的阻碍。经过大量的实践调查表明，信息化技术的高度发展在一定程度上影响了民营企业市场竞争力。因而为了适应社会环境的转变，辽宁民营企业也开始逐渐提高对会计信息化建设的管理，且将其设定为企业发展的目标和方向。但是在目前民营企业经营中，多数民营企业为了降低会计信息化建设资本的投入，其在购买相关软件的过程中，更为注重软件的成本价格，因而通常会忽视财务软件的质量问题。最终导致民营企业在实现会计信息化建设过程中，无法较好的凸显出企业个性化需求和会计信息化建设的灵活性。

在辽宁民营企业会计信息化建设的调查中显示，部分民营企业在经营过程中将会计职责委托给记账公司或会计师事务所。该方式的实现为民营企业节省了一部分开支，但是其也导致在民营企业实现会计信息化建设过程中频繁出现信息泄露的现象。因而，民营企业在会计信息化建设的背景下，必须根据企业的发展特点对其内部管理结构进行优化，从而有效推动民营企业会计信息化建设的实现。

三、民营企业会计信息化特征

民营企业会计信息化存在着以下几个特征：第一，工作效率得到了有效提升。即随着科学技术的不断发展，民营企业在发展的过程中开始采取相应措施推动会计信息化建设，优化企业内部会计管理环节，最终有效提高了民营企业会计工作开展的效率；第二，民营企业会计人员信息化意识得到有效提高，在传统的企业会计管理工作开展过程中，会计信息数据都是通过人为统计而形成。但是，随着企业会计信息化建设的发展，会计人员逐渐提高了对会计信息化的认知，且将其化为会计工作中的一个组成部分；第三，民营企业会计信息最显著的特征即为其发展速度较为缓慢。在民营企业经营过程中，由于其缺乏对会计信息化建设的重视，从而导致民营企业管理人员在开展会计信息化建设工作过程中存在着工作态度较为消极的现象，此现象的发生导致民营企业会计信息化建设工作始终落实不到实处，即最终致使其发展的进程较为缓慢。

从民营企业会计信息化特征的分析中可以看出，民营企业管理人员对会计信息化的认知还存在着某些不足之处，从而导致该项工作的开展始终存在着不可忽视的问题。对于此，民营企业经营者应提高对其的关注。

四、辽宁民营企业会计信息化发展存在的问题

1.宏观环境不完善

就目前的现状来看，辽宁民营企业会计信息化发展仍然存在着一些不可忽视的问题。而宏观环境不完善就是其存在的问题之一，首先辽宁市场经济秩序不够规范，且其基础设施配套也较为匮乏，从而导致辽宁民营企业在此环境下发展的较为缓慢。另一方面，辽宁部分民营企业的网络技术水平较低，从而导致其在发展会计信息化过程中，无法利用先进的信息化技术推进其发展。其次，辽宁地方政府未根据民营企业的会计信息化发展构建相应的法律法规，进而导致民营企业在会计信息化发展过程中企业利益得不到有效的保障。再次，民营企业会计信息化指标体系构建不完善，导致辽宁民营企业无法获知自身会计信息化发展水平，最终导致企业无法完成进一步的扩展。

2.会计信息化产品缺乏

目前辽宁民营企业会计信息化发展中还缺乏一定的产品辅助。信息化产品市场中存在着多种多样的产品，但是服务提供商在生产产品过程中为了确保自身利益得到有效的保障，大多数产品的设计都是在满足产品自身需求的基础上完成的，因而忽视了产品的使用对民营企业会计信息化发展的推动。从而导致市场所提供的产品无法满足企业业务流程的需求。其次由于产品服务提供商未开展相应的后续维护工作，因而当民营企业在开展会计信息化工作中产品的使用出现问题时，其无法及时获取到信息，最终导致民营企业会计信息化发展工作无法顺利展开。在民营企业会计信息化发展的背景下，市场应完善自身商品生产环节，为民营企业提供安全、可靠的信息化的产品，促使企业在会计信息化不断的发展中能提高自身竞争力，并由此稳固其在市场竞争中的地位。

3.缺乏会计信息化人才

辽宁民营企业在会计信息化发展中还缺乏一定的会计信息化专业人才。民营企业在发展会计信息化的过程中对人才专业化的需求较大。即要求民营企业会计工作人员既要全面掌握相关的会计专业知识，还应具备一定的信息化技术应用能力。就目前的现状来看，民营企业会计人员综合素质偏低的现象主要表现在以下几个方面：第一，会计人员未全面掌握到财务软件的应用方法，从而导致其在工作开展过程中，会由于操作不当而导致财务信息丢失的现象发生。且由于会计人员财务软件应用能力较弱，最终致使民营企业会计信息化的工作无法顺利开展；第二，当前会计人员还存在着对财务软件使用认知不全的现象，此现象导致财务软件出现故障时，会计人员无法对其问题的产生进行及时解决，最终导致财务信息数据准确性受到一定的影响。

4.会计信息化使民营企业有泄漏财务信息的担忧

辽宁民营企业会计信息化发展还存在着担忧财务信息泄露的问题，在会计信息化发展中，网络技术等先进的科学技术被应用于会计信息整合中。此类技术的应用，促使民营企业会计信息实现了共享性、开放性。其为民营企业内部信息交流提供了有利的平台，且便于企业经营者对企业经营现状进行深入了解。但是，与此同时，企业财务信息安全性也引起了人们的关注，目前，辽宁民营企业会计信息化还处于发展初期，因而其技术也较为有限，在此背景下，民营企业的信息安全无法得到有效保障，甚至阻碍了辽宁民营企业会计信息化的发展。

五、民营企业推进会计信息化建设的对策

1.完善民营企业内部控制制度

完善民营企业内部控制制度是强化民营企业推进会计信息化建设的有效途径，对于此，要求民营企业相关部门应根据企业的发展方向和发展目标构建相应的内部控制制度内容，且在内容的构建中应明确规定出民营企业会计部门内部的管理，并实现对其内部结构的有效规范，促使会计信息化工作的重点能够落实到个人，最终形成高效率的会计信息化发展。其次，在传统的会计信息管理中，其工作内容只能由会计工作人员本人来完成，而民营企业会计信息化建设的实现，促使其他业务人员通过终端机即可完成会计工作内容中的相关操作。随着会计工作规模的改变，民营企业内部控制制度也应根据其特点对制度内容进行相应的调整，以便促使其他业务人员在开展工作过程中能规范自身的操作。再次，民营企业会计信息化建设目标的实现，促使企业相关的经济业务事项由一人办理即可，在此背景下，民营企业内部控制结构就发生了相应的转变，因而要求民营企业相关部门必须对其转变的特点进行深入分析，最终完善民营企业内部控制制度。

2.增强中小民营企业领导者实现会计信息化意识

为了强化辽宁民营企业会计信息化建设，企业相关部门必须采取相应措施增强民营企业领导者实现会计信息化意识。对于此可以从以下几个方面入手：第一，辽宁政府相关部门应利用新媒体网络等对会计信息化建设的重要性进行大力宣传，从而提高中小民营企业对会计信息化建设的关注。且要求政府部门在宣传的过程中应将会计信息化建设为企业带来的利益进行讲解，最终提高企业经营者对会计信息化的认知；第二，为了增强企业领导者实现会计信息化意识，民营企业相关部门应根据企业发展现状构建相关的规章制度，通过规章制度的构建来规范会计人员操作行为。另外，在规章制度内容构建中应明确表明会计信息化建设实施的重点目标，最终强化企业领导者实现会计信息化意识，并由此将其付诸于实践；第三，要求民营企业应通过对成功经验的分析与总结，构建出符合本民营企业的强制性措施，并要求企业工作人员在开展工作过程中要严格按照其执行，最终深化企业会计信息系统的构建，实现会计信息管理。

3.开发企业会计信息化实施的评价系统

开发企业会计信息化实施的评价系统是民营企业推进会计信息化发展的有效对策。目前，辽宁民营企业在开展会计信息化工作过程中更为注重其对企业内部管理所带来的积极影响，而忽视了对会计信息化建设效果评价的关注。会计信息化实施的评价系统的构建，可促使企业发展会计信息化的过程中，可通过对评价系统中数据的统计，对民营企业内部会计信息化实施进行不断的完善，最终达到最佳的会计信息化发展效果。因此，民营企业在发展的过程中，必须将企业会计信息化实施的评价系统放在企业发展的核心。对于此，首先应对辽宁省内企业会计信息化绩效进行深入的调查、分析，最终确定企业内部会计信息化绩效评价目标。其次，应根据企业的业务战略对会计信息化评价系统进行有效调整，并将其贯穿于民营企业整个生命期；再次，应构建科学化的参考评价体系，辅助民营企业会计信息化评价系统的实施。

4.加快会计信息化人才的培养

民营企业会计人员的专业化信息技术水平与企业会计信息化发展息息相关，因而为了加强民营企业会计信息化的发展，民营企业必须采取相应措施培养更多会计信息化人才。为了推广会计信息化人才培养意识，辽宁省民营企业应从自身的实际情况出发，定期安排企业会计人员参加相应的培训，通过培训的方式来提高会计人员实际问题的解决能力，最终促使会计人员在实际工作过程中遇到财务软件无法正常运行等问题时，可凭借自身的信息化技能对问题进行及时、有效的解决，且由此降低问题的产生对企业财务信息安全造成影响。其次，辽宁省高校在培养相关专业人才的过程中，应对其传统的教育模式进行优化，着重培养复合型人才，最终促使在教学改革的背景下，高校对会计人才的培养能够满足民营企业会计信息化发展对职业化人才的需求。

5.开发适合民营企业的会计信息化软件

第3篇：民营企业信息化范文

关键词 民营企业 人力资源 管理信息化 对策

中图分类号：F272.92 文献标识码：A

1民营企业人力资源管理信息化建设意义

在人类所拥有的一切资源中，人力资源是第一宝贵的，自然成了现代管理的核心。企业必须重视人力资源管理信息化建设，最大限度地发挥出人力资源的潜能。企业发展所依赖的资金、技术、人才等要素在这场变革中所处的地位也发生了显著的变化。其中，人力资源已成为促进企业高速发展的最重要的因素，对人力资源的开发与经营成为信息时代企业最重要的任务。但是随着世界经济一体化的形成，由于中国拥有巨大的市场和丰富的劳动力资源，国外的技术、资金、产品大量涌入中国，中国企业正面临前所未有的激烈竞争局面。中国企业要在这场竞争中立于不败之地，就必须根据自身的实际情况和所处环境设计自己的战略发展蓝图，而其人力资源管理水平则在很大程度上决定了企业达成战略目标的能力。民营企业建立人力资源管理信息化系统有着如下意义：

（1）人力资源信息化的研究有助于提高民营企业经营状况，塑造民营企业具有现代化技术的新形象。民营企业进行信息化建设，可以实现用信息技术加快企业业务流程优化的速度；以管理信息化、网络化为技术支撑实现管理创新，打破传统的管理极限和信息处理手段。

（2）有助于提升民营企业现代化管理水平，实现管理的标准化。实施人力资源管理信息化后，完善的人力资源信息不仅可以让企业领导对本企业人力资源的现状有一个比较全面和准确的认识，同时综合的分析报表可供企业领导人在决策如在薪资普调或薪资体系变更前，生成按岗位的历史薪资分析报告等，可辅助企业领导决策科学化。

（3）有助于降低民营企业的人力资源管理成本，提高企业效益。将信息技术和管理技术有机结合起来，能有效地改善人力资源管理的工作结构，大大提高工作绩效。此外，人力资源管理信息化还可以减少人力资源管理工作的操作成本、降低员工流动率、减少通讯费用等，从而降低企业的管理成本。

（4）有助于增强民营企业员工的忠诚度，提高员工满意度，留住人才。人力资源信息化的应用使得企业全体员工都能参与进来，改变了以往被动接受命令的状况，形成了新的互动管理的局面。这样能提高管理的透明度，不仅增加了员工参与的积极性，还大大提高了员工满意度。

（5）有助于提升民营企业的核心竞争力，在激烈的市场竞争中立于不败之地。信息化人力资源管理的流程有助于企业找到并集中精力提高发展的核心环节，从而提升核心竞争力，实现企业利润的增加。

2民营企业人力资源管理信息化的问题分析

我国企业人力资源管理人员应用信息技术的能力不够，企业缺乏足够的资金支持等其他的因素，导致企业人力资源管理信息化还存在诸多问题。

2.1观念问题

目前，企业家及管理层对信息化认识不足，尚未意识到信息化对企业生产经营的重要性是造成民营企业信息化水平低的主要原因之一。这一问题在发展水平较低的省市表现尤为突出。一方面，企业家眼界有限，对现代化企业了解不足，过多重视短期效益，不愿投资于回收期较长的信息化建设。另一方面，仅仅将很多企业的决策层仍然没有充分理解信息化管理的实质意义，认为购买相关设备和软件就是信息化，导致企业管理不科学、生产流程随意性大。

2.2资金问题

资金不足是我国民营企业普遍存在的问题，也是企业信息化的主要瓶颈。我国民营企业在信息化建设方面投入的资金总额相对较少，大多数民营企业信息化投资额不足 10万元人民币。信息化建设的前提是在基本硬件设施的基础上，购置必要的软件系统，初始投入较大，并且随着信息化的应用，需要结合企业的实际情况不断更新和改进，后续资投资也将不断增加。如此大的资金投入使很多实力较弱、资金周转较慢的民营企业望而却步。

2.3技术问题

一个企业要想人力资源管理信息化实施成功，必须具备三个条件：畅通的网络、基础的夯实和流程的规范。一些企业的电脑普及率很低，而且有的即使有电脑但服务器性能和网络状况并不是很完善，给实施带来困难。另外，很多企业的人力资源管理基础不扎实，信息化以后人力资源部门更显得力不从心。在实施过程中，一些企业还是遵循旧的管理观念，并不能严格按照流程规范地进行，信息化的失败也就在所难免。

2.4人才问题

总体来看，民营企业与国有企业、外企相比，其员工的受教育程度、文化水平和信息化素养较低。这种现象在偏远地区、二级城市及县级城市表现尤为突出，企业员工的受教育水平大多在初中、高中，少数人达到大专以上，对信息化理解不够，甚至存在偏差。有些员工认为利用计算机进行操作就属于实现了信息化。而企业经营管理者受其教育程度、眼界等限制，缺乏信息化相关知识，导致对信息化重视不足，忽视了信息化这种促进企业发展的手段。而高级人才在择业时不愿屈就民营企业，即使企业自己培养的人才，在掌握了技术之后，也容易流失。

2.5可持续发展问题

（1）在管理机制方面，大多民营企业仍维持家族式作坊管理方式，企业家为企业的日常业务所牵绊，现代科技意识薄弱，不能充分利用信息资源为企业长远发展制定规划。（2）在生产车间管理方面，对依托信息技术的现代生产管理方式应用较少，仍维持单机生产，人工控制较多。（3）有些企业虽然建立了自己的网站，但是对网站的运营不足，仅作为宣传的一种手段，并未深入发掘信息资源，造成资源浪费。

3民营企业人力资源管理信息化的对策分析

3.1强化企业家的信息化意识

民营企业要在思想观念上要有一个彻底的改变。首先，企业家需转变观念，真正认识到信息化对企业长远发展的重要性。并且要在实际的工作中贯彻落实， 推进企业的信息化建设，进而提升管理层和员工的信息意识，在管理、生产、技术等环节扩大信息化的普及率，从而提高企业竞争力。另一方面，信息化建设不仅需要巨额投资，而且短内很难看到信息化带来的直接效益。要锲而不舍地推进信息化，信息化不仅是提升管理水平的工具，还能扩充管理思想，打破一些传统管理的边界。

3.2增加企业信息化投资力度

人力资源信息化建设需要巨大的资金投入，没有坚实的经济基础做后盾，那信息化的梦想也只能成为泡影。民营企业应利用自己的优势，在保证遵守国家法律的同时，积极稳妥地调集资金，投入到这一庞大而又复杂的工程中。

在企业进行信息开发与利用的过程中，应首先注重信息机构的建设；随着企业生产经营规模的扩大和企业经济效益的提高，增加资金投入。企业应根据实际情况和客观需要，本着有所为和有所不为的原则，加大企业信息化投资比例和力度，建立多功能、全方位、反应灵敏的企业信息资源网络系统。充分利用网上丰富的信息资源，实现网络环境下的资源共享，使企业决策耳聪目明，知己知彼。不断推陈出新，在市场竞争中出奇制胜，立于不败之地。此外，企业在积极筹集人力资源信息化建设所需要的资金的同时，还应做好相关的组织工作，如人力、物力、组织、资源等保障措施，确保企业人力资源信息化建设的顺利实施。

参考文献

[1] 彭润华.人力资源信息化管理在中小企业应用研究[D].上海交通大学，2006.

[2] 魏鹏.企业人力资源信息化应用策略探讨[D].北京邮电大学，2007.

[3] 叶帆.民营企业信息化建设问题及其对策[J].经济研究导刊，2011（12）：23.

第4篇：民营企业信息化范文

中小型民营企业的信息化势在必行，它将成为一个企业国际竞争力的重要标志。中小企业的信息化的实施，必将使企业获取更加广泛和快捷的信息，生产力得到提高，成本将大大下降，企业的综合竞争力将得以极大地提高。

一、中小型民营企业信息化建设的难点与优势

一般说来，大部分中小企业相对大中企业管理落后，信息化程度底，资金人才缺乏，面对激烈的市场竞争，既要生存还要发展。利用先进的管理软件，努力提高自身的信息化程度是面临的重要课题。

首先说说中小型民营企业信息化建设的难点：

1、观念

多数中小型民营企业，仍愿意停留在旧有的管理及销售模式中，并不能感觉到信息技术会带来什么样的成效。况且，有的企业还要面对生存的压力、资金的紧缺，花费精力和金钱来完成企业的信息化，对他们而言很困难。

2、企业内部制度

如果企业制订的制度根本没有贯彻执行，即使利用再先进的技术也难以实现。实际上，企业信息化是一项复杂的系统工程，除了考虑技术外，还要充分考虑到信息源的组织与开发，现代信息技术与传统产业的改造和对技术创新的促进以及信息化对企业管理、运作模式的深刻影响。这种影响在管理信息化方面表现得最为充分。因此，信息化的实现必须伴随观念、业务流程、组织结构的根本变革方能实现。

3、员工素质

中小型民营企业的员工素质普遍偏低，有的人就是坚信“上有政策，下有对策”，秉承“乱中求胜”的生存之道，信息化带来的严格管理制度会让他们感到“末日来临”从而无所适从。若一个企业中的相当一部分人都是这样，那么信息化也就成了一个大笑话。只有当企业中的骨干队伍具备运用现代信息技术的本领与能力，同时能够真正理解信息为管理服务、为经营服务的管理理念，企业领导建立起信息管理不可缺少的观念，形成决策办事讲科学、靠信息的工作习惯的时候，信息化的建设才有意义。

4、管理规则不健全、管理流程不科学

现中小型民营企业一般由最初的家族企业发展而来，随着企业规模的扩大，内部的管理越来越跟不上企业发展的步伐。专业管理人才缺乏，管理模式混乱，还带着家族企业管理模式的痕迹，制度不完善，分工不明确，执行不到位，这些都制约着企业信息化的建设。

5、人才短缺

在我国从事企业信息管理工作的人员中，大部分是纯粹的计算机技术人员，他们对于管理方面的知识较欠缺。而对中小型企业而言，它本身就缺管理与技术两方面的人员，更不用说是需要将二者结合起来的担当CIO角色的人才了。就基层的计算机应用方面的人员，很多企业整体素质都太低，不具备这样的人员条件，需要对员工进行培训。

但是，中小型民营企业也有实施信息化建设的优势：其一，中小型企业实施难度相对较低，容易获得成功。中小企业的系统使用人数比较少，企业的管理结构比较简单，层次较少，老板的一把手推进力度较大；其二，中小企业的业务流程与组织架构相对简单，软件开发相对容易实现、实施成本较低，风险也低，企业比较能够承受。通常大型企业的MRPII实施可能要在千万元以上，但是中小企业一、二百万元就可实现；其三，中小企业的MRPII实施周期也相对较短，见效快。由于中小企业MRPII软件的简单性，其实施周期也相对较短。一般地说，半年左右即可完成。大型企业的MRPII项目则要2-3年的时间。

二、MRPⅡ系统在中小型民营企业的应用

这里，笔者假设中小型民营企业已具备实施信息系统的条件，做出一个较为可行的系统模块需求。

根据中小型民营企业的实际情况，一般设计整个MRPⅡ系统中的模块应包括：销售管理、库存管理、采购管理、物料需求计划、能力需求计划、主生产计划、车间作业管理、财务管理八个子系统联成了一个有机的整体。

1、库存管理

该系统模块帮助企业的仓库管理人员对库存物品的入库、出库、调拨、盘点等操作进行全面的控制和管理，以达到降低库存、减少资金占用，避免物品积压或短缺现象，从而按时按量地提供各种物资，保障企业物流的畅通运行，生产经营活动顺利进行。

2、销售管理

销售工作是企业经营活动的重要环节，销售订单管理、客户管理可帮助企业的销售人员轻松完成客户档案管理、销售订单管理、销售发货等工作。本系统内，销售订单的执行，与库存、应收账款有着紧密的联系，销售货品发货后可自动更新库存，并可将发货数量自动记入到销售订单中，销售人员可随时掌握销售订单的执行情况。这种系统的集成将使得销售管理更有条理。

3、采购管理

采购工作是企业经营活动不可缺少的部分。这个模块的功能是激发采购计划，使物料能及时的供应，并全面管理从询价、采购到进货入库的各个环节，有效跟踪控制采购计划的实施，采购成本的变动和供应厂商的交贷履约情况。同时，通过对供货商报价的分析，协助企业选择最佳的供货商和采购策略，从而确保采购工作高质量、高效率及低成本执行，使企业具有最佳的供货状态。

4、财务管理

财务管理模块是一个动态企业财务管理平台，按财务会计和管理会计职能合理划分，为决策管理人员提供动态的财务与决策管理信息，动态掌握成本费用开支情况，动态全面地了解企业的财务状况，实现从核算、报表到决策分析的全面管理。

5、质量管理

质量管理是企业生产中一个非常重要的部分，控制产品制造过程中的质量问题。质量管理模块需要对各车间的产品合格率有统一的指标，它与生产、财务模块相集成。

6、系统管理

系统模块帮助系统管理员监督控制检查系统的使用情况。同时，系统管理员可通过该系统模块指定授权系统操作员，规定其业务角色和操作权限等，防止其他操作员损坏不是其操作范围内的数据资料。

7、生产管理

生产管理模块主要包括三个部分：主生产计划、物料需求计划、车间作业管理。

三、实施MRPII系统对中小型民营企业带来的效益

1、系统运行集成化

这是MRPII应用成功在技术解决方案方面最基本的表现。一般来说，如果MRPII系统仅在财务部门应用，只能实现财务管理规范化、改善应收账款和资金管理；仅在销售部门应用，只能加强和改善营销管理；仅在库存管理部门应用，只能帮助掌握存货信息；仅在生产部门应用只能辅助制定生产计划和物资需求计划。只有集成一体化运行起来，才有可能达到：降低库存，提高资金利用率和控制经营风险；控制产品生产成本，缩短产品生产周期；提高产品质量和合格率；减少财务坏账、呆账金额等。这些目标能否真正达到，还要取决于企业业务流程重组的实施效果。

2、业务流程合理化

这是MRPII应用成功在改善管理效率方面的体现。MRPII应用成功的前提是必须对企业实施业务流程重组，因此，MRPII应用成功也即意味着企业业务处理流程趋于合理化，并实现了MRPII应用的以下几个最终目标：企业竞争力得到大幅度提升；企业面对市场的响应速度大大加快；客户满意度得到显著提高。

3、绩效监控动态化

MRPII的应用，将为企业提供丰富的管理信息。如何用好这些信息并在企业管理和决策过程中真正起到作用，是衡量MRPII应用成功的另一个标志。在MRPII系统完全投入实际运行后，企业应根据管理需要，利用MRPII系统提供的信息资源设计出一套动态监控管理绩效变化的报表体系，以期即时反馈和纠正管理中存在的问题。

四、对中小型民营企业MRPⅡ系统的建议

第一，MRPII不能解决企业管理的全部问题。不可否认，MRPII系统的引进确实为中国企业学习、运用国外先进生产管理方式提供了一个良好的途径。然而更应当清楚看到的是这样一个现实：中小型民营企业面临的是一个综合性的问题，它包括企业体制改革、经营目标和战略制定等，MRPII系统作为一种管理工具，只有在企业解决了观念、机制等问题之后，才能发挥效益。

第二，明了系统实施应具备的基本条件，准备引进MRPII系统的中小型民营企业应具备的条件主要有：高层领导，特别是一把手有决心，全力支持；企业的管理基础工作较好，生产稳定，基础数据齐全准确；企业自身技术支持力量强，有一支集各方面人才的队伍，能够支持系统的实施及维护等；在实施MRPII系统之前，企业已有用计算机进行管理的经验，各子系统的应用已经较为成熟，基础好；特别应强调的是，企业已经解决了“吃饭问题”，有充足的资金保证，因为系统投资非一次性的，运行中维护、设备更新所需的费用亦不菲。

第三，正确选择软件开发战略，调查的企业中有1/2 以上曾尝试自己开发管理软件，最终都放弃了这种计划，软件开发并非制造企业的特长，它属高投资、高风险行业。因此，软件开发社会化是大势所趋，制造企业应当结合自身的特点，综合考虑其经济性、可运行性及与企业环境的适应性，引进较为符合本企业实际的商品化软件系统，绝非越先进的系统越好。

第5篇：民营企业信息化范文

关键词:电子政务 民营企业 信息化 政府

电子政务主要是指借助于电子信息技术而进行的政府部门的管理活动，包含政府部门内部、政府部门之间、政府与公众之间的通过信息网络的在线信息交流与服务。电子政务所借助的电子信息技术主要为计算机技术、网络技术和通讯技术。电子政务的五个领域分别为:政府与政府，政府与企(事)业，以及政府与居民之间的互动，而这五个领域又可以分为五个不同的相互关联的领域，即政府对政府、政府对企业、政府对居民、企业对政府、居民对政府。政府机构各部门实行电脑化、网络化和信息化，帮助提高政府在行政、服务和管理方面的效率。政府从被动服务于经济转变为主动服务，企业、公民可以不受地点、时间限制，了解政府的方针政策，接受政府的管理。地级市电子政务为民营企业的电子商务和信息化提供支持环境和对接方式，民营企业与政府可在网上互动，完成一个事务处理的全过程。地级市政府要给企业提供服务，电子政务如果跟不上企业信息化和电子商务的要求和发展水平，政府的服务也会成为一个障碍，如果满足了这些要求，政府的效率就会提高，城市的发展就会加快，城市信息化的水平也就会相应提高。相反，如果民营企业的信息化建设缓慢，应用水平低，信息化投入结构不合理，信息化发展水平不平衡，就会增加民营企业办事成本，并严重影响着地级市政府的电子政务实施。

电子政务环境下民营企业的运作

笔者针对地级市电子政务与民营企业发展状况进行了调查，调查区域选取浙江省某一电子政务建设具有一定代表性与民营企业较为普遍的地级市，范围覆盖该地级城市所辖的城区和县六个区域，本次调查由于范围面广、地理位置较为分散、信息种类繁多，以问卷形式为主，辅以实地考察、访谈和查阅有关资料等形式。选择具有代表性的行业，它们是机械制造、纺织、服装、电子、化工、医药等。各行业选取的样本分布状况如表1，这些行业占该地级市制造业总产值的很大比例，代表了目前该地级市制造业发展的总体水平。调查对象分布状况见表2，从调查对象看，本项调查吸引了大批企业信息化相关人员参加，基本反映了民营企业中与信息化相关的各类人员的综合意见。

电子政务的重要内容之一电子商务可以使企业大幅降低产品生产、经营成本，增加利润，提高市场竞争力。这主要通过减少差旅费(许多事情通过电子政务就能解决)、减少行政及销售人员、减少广告费用等途径来实现。民营企业通过网络实时了解市场瞬息万变的动态需求信息，及时调整产品的生产计划，以便获得最佳效益。但是，民营企业实际应用电子政务与电子商务的范围较小。在被调查的民营企业中，接入互联网的企业占84.4%，建立网站的企业占74.9%，开展电子政务与电子商务的企业占35.4%，利用网络了解政府的方针政策，接受政府管理的企业(含利用自己企业接入互联网或专网的计算机进行报关、报税的企业)占26.3%，从事网上采购业务的企业(含有采购)占9.2%，从事网上销售业务的企业占7.4%。调查结果表明，在开展电子政务与电子商务的企业中将近10%的企业能较充分利用地方政府、机关掌握的社会信息资源，各种电子化、网络化的证明文件和办事流程，增加了办事服务的渠道，改变了民营企业过去办事“跑腿”成本高、不方便、效率低的局面，减少了企业办事环节，节省了企业成本，提高了企业办事效率;互联网应用水平较高的民营企业，企业的管理水平、市场开拓能力、成本控制能力、业务流程重组等等均得到了不同程度的提高和优化。

但是，调查中发现，不少民营企业对于电子政务的真正内涵还缺乏认识，普遍存在以下几种错误认识:一种是把电子政务仅仅当作政府部门的计算机化，政府部门是为了赶时髦，是向上一级领导汇报的面子工程和形象工程，企业为了迎合政府部门领导，买几台计算机，接入互联网或建立本企业网站就完事了，而没有意识到电子政务对当今本企业乃至经济社会的影响和冲击;第二种是对电子政务与企业信息化的必要性和艰巨性缺乏清醒的认识，认为自己的产品不是什么高新技术产品，生产过程简单，用过去传统“跑腿”办事，企业照样能生产和经营，眼前企业运营状况也不错，用不着信息化建设和电子政务的应用;第三种是企业存在重建设轻维护，重硬件轻软件，重网络轻资源，重管理轻服务，重电子轻政务的思想。另外，不少民营企业电子政务的应用水平低。主要体现在:应用网络平台进行事务处理与商务活动的少;缺乏高层次的信息管理中心或知识管理中心，不善于运用现代管理技术、信息集成技术和互联网技术将企业内部与外部联系起来，没有充分了解政府的政策方针和有效地利用政府网上提供的服务。当然，由于电子政务建设中遇到了诸如法律制度环境欠完善、缺乏完善的企业信用保障体制、信息安全与信息公开存在矛盾等问题，出现了许多不尽人意的现象。这些因素影响着电子政务的建设和推行，同样也制约着民营企业的发展与壮大。

电子政务环境下民营企业发展模式的变革

民营企业外界环境力量相互加速或支持，或者削弱或延迟其他力量对于现有组织的作用，因此，民营企业组织总是处于这些力量的不同组合所产生的一种不连续变化之中。民营企业自身的管理只有符合新环境的要求，加强政策研究，对市场发展变化保持高度敏感，根据新的形势适时制定切实可行的企业发展策略，及时调整产品结构，充分利用发展起来的电子化给自身企业带来真正的实惠，才能起到管理好企业的作用，否则就会成为企业发展的桎梏。电子政务时代民营企业适应信息社会发展的同时也要加快政府部门、社会信息化建设的进程，民营企业自身发展模式与传统的企业发展模式相比，发生了质的变化，发展中需要加强以下几方面建设:

企业信息化

企业信息化，首先领导是关键，领导是“一把手工程”，企业“一把手”的高度重视、直接决策、宣传推动和组织实施，对企业管理信息化建设至关重要。其次，建好局域网与企业网站，搭建信息化的平台并将其完善，逐步实现办公自动化，无纸化办公，转变观念，增加对企业信息化的投入。第三，积极探索适合政府、民营企业情况的电子政务、电子商务的运用方式，切实发挥电子政务与电子商务的作用，加强信息技术、自动控制技术、现代管理技术与制造技术等方面的应用，以现代先进技术改造企业传统产业，提高企业在市场中的竞争力。

企业信息共享与安全保密

企业在网上介绍产品、提供技术支持、查询订单处理信息，不仅可以节省开支，调整客户服务人员与客户的关系，吸引新的客户，而且也会使客户更满意。另外，企业常常收集和存储有关客户和产品的信息，放入只有拥有一定权限的员工才能读取的数据库。目前，不少民营企业在信息化建设和信息应用中，普遍存在对信息安全缺乏重视，安全设施投入不足，管理不到位和对安全教育不够重视等问题，给信息安全留下许多隐患。民营企业在信息化建设中必须重视建设安全保密体系，如防火、防盗、防病毒、加密、安全控制与监控、访问控制、数据备份与恢复、安全管理等。

企业业务流程重组与再造

信息化导致组织结构变革的同时也引起了诸如工作模式、营销模式、管理模式的变化，为了保障企业的业务在新的企业环境中更加有效，必然要进行企业的业务流程重组、再造。由于实施风险巨大，因而先进行局部的信息化建设，在信息化建设过程中，对局部的业务流程进行重组，逐步推进，可以使企业尽早地看到成果，同时还可在企业中营造乐观、积极参与变革的气氛，减少员工的恐惧心理，以促进ERP在企业中的推广和信息化建设的进行。

人力资源管理

民营企业进行业务流程再造，组织结构优化时，人力资源的管理相应地发生了改变。在金字塔结构中，人员是按职能安排到位的，在扁平式结构中，被授权的员工组成工作小组，组织鼓励员工扩大自己的工作内容，加强员工素质和能力的培训，提高员工的通用性和灵活性。

信息专业技术人才是企业实施信息化战略的前提和基础，既懂IT技术又熟悉业务流程的复合型人才是民营企业信息化的保障。民营企业在人才问题上的最大困难是缺少既懂企业管理、信息管理、商务、政务等知识和应用技术，又熟悉业务流程的复合型人才。企业在推进信息化建设过程中，必须稳定信息专业技术人才队伍，注重复合型人才的引进和培养。

民企发展对地级市电子政务建设与政府的影响

目前，电子政务的优势日益明显，电子政务的应用与实施提高了政府行为的效率以及科学化水平，使政府的经济决策、战略目标的实施与社会各部门的系统管理都在一个更高的平台上进行，政府在电子政务平台的情况下很多职能重新定义、分配和组合，电子政务为体制改革带来新的机遇，具有非常大的发展潜力，民营企业应用电子政务与电子商务的范围不断扩大。但是，地级市电子政务建设并非一蹴而就，而是一项长远的极其复杂的系统工程，既需要开拓创新的意识，也需要锲而不舍的精神，民营企业在电子政务的应用平台上要实现以需求为导向，以应用促发展，适应改革开放和现代化建设，对进一步推进电子政务建设与政府部门提出了的要求和建议，主要可概括为:

网络通信线路速度、带宽、费用方面进一步改善，解决与网络安全有关的技术问题。

整合政府信息资源，开发实用性较强、分类更细、更新及时的信息数据库，丰富网络资源，促进信息交换，加强信息沟通。

组建企业信息化联盟，为各企业提供所需的信息资源，为企业提供各种专业技术咨询，规范各种信息系统的软硬件，提高兼容性，组建行业标准。

精心策划业务，积极推进公共服务。

整顿和规范地方政府现行的政务流程，对行政审批方式、行政执法和行政征收方式、行政组织形式以及行政决策机制等进行必要的改革，为进一步实施电子政务奠定较扎实的基础和搞好环境建设。尤其要克服“条块分割”、“系统封闭”等各自为政的陋习。

加强信息监管和安全防范，规范企业信息市场。

广泛推广本地民营企业信息化建设先进的管理模式，立足行业需求，加大宣传力度，推广先进的、适用的应用软件，推出行业有效的管理软件，以加快民营企业的信息化建设步伐。

提供成功案例和应用成果供观摩、学习、借鉴，以点带面，逐步推广。

提供对企业内信息专业人才和复合型人才的培训和指导。

建立一支企业信息化建设推广队伍，扎扎实实地帮助民营企业逐步建立或升级信息系统，并建立专门机构，为民营企业电子政务、电子商务的应用提供指导。

参考文献:

1.余醒.电子政务如何转型[J].中国电子商务杂志，2003，9

2.方美琪.电子商务概念(第2版)[M].清华大学出版社，2002

第6篇：民营企业信息化范文

一、通过技术创新实现民营经济对外贸易的增长

民营企业要使技术创新成为发展对外贸易的增长源泉，就必须选择先进的技术源，加大对技术创新的资金投入，加强科技型人力资本的借用和培养应用。

1、要选择先进的技术源

在这个知识爆炸的时代，技术创新的进程不断加快，今天是新技术明天就可能不再是新技术。发达国家和发展中国家的技术差距呈现缩小趋势，使得技术外溢的时间越来越短。只有真正先进的新技术在国际市场上才有竞争优势，才能创造对外贸易量的增长。民营企业在技术引进时应该擦亮眼睛认真选择。另外，同一样技术国内可能有很多企业在同时引进，这样也会减弱技术的先进性和它所带来的效益。所以，民营企业要在技术引进过程中坚持“避实击需”的原则，引进那些国有大中企业和其他民营企业不愿或不能进入的、企业自身又能充分发挥独到专长的技术空档，例如跨国公司的产业内贸易中需要的专业性强、但应用批量少的技术，这最适合中小型的民营企业的技术引进。

2、加大对技术创新的资金投入

企业家应该摆脱短视行为，提取更多的销售利润份额投入到技术创新中去。国外很多著名企业都设定一个超过10%的用于技术创新的销售利润比例，规定在一定的时间内用完并用得恰到好处。我国民营企业要积极在创业板即二板甚至主板上市，利用资金市场通过发行股票、债券等方式引入风险资本，减少技术创新所需资金的缺口。民营企业应该和银行合作，争取银行对民营企业的支持。要加强企业间的合作，克服过度技术保护心理，主动寻求技术创新合作伙伴，让技术力量与资金结合起来实现共赢。

3、要加强科技型人力资本的借用和培养应用

在跨学科技术、核心难点技术和基础技术的研究上要加强同高校、专业研究院的合作，通过借用人才实现企业自有技术人员无法突破的技术难题。民营企业在经历了创业期进入成熟期后，技术创新的形式应该从过去的能人式包办技术研发型转变为研发团队型。可以请相关中介机构对创业者拥有的技术无形资产的价值进行评估，然后将其转为创业者的股份，随后公开其核心技术和诀窍由研发团队共享，而且广泛走出去，借助外面的技术信息资源，加强技术研发方面的战略联盟与合作。这样才能突破技术的凝固、锁住效应，使企业在技术上获得可持续发展。研发团队的建设要求企业有有效的激励约束机制，如允许技术参股和按技术成果分红的机制，积极引进技术人才进企业管理层，推进技术人才和管理人才的融合。

二、通过信息化建设推动民营经济对外贸易的增长

信息化建设对于民营企业发展对外贸易具有十分重要的作用，是中国民营企业提升国际竞争力的有效武器。

1、民营企业要通过信息化整合核心业务来带动对外贸易的增长

民营企业信息化一定要从核心业务着手。按照信息化的要求,民营企业应从价值链出发审视企业的主要业务流程,进行流程调整与重组。对于信息化系统提供的标准流程以及嵌入标准流程中的最佳实践，要按照企业的实际情况与外部环境的变化进行适当地调整，使得物流、信息流与资金流实现最佳组合。通常中小企业的业务流程隐蔽在企业的各个部门之中，企业自身难以了解各个流程之间的关系，这就需要通过信息模型来分析和重组企业业务流程，从而发现流程中的瓶颈，进而优化之。对于由于流程引起的权利再分配问题，要在实施过程中加以妥善解决。对于企业业务流程的动态变化，系统设计时应尽量考虑采用模式与软件系统相分离方式来实现。我国民营企业还普遍处于成长期，要把有限在资金用在刀刃上，因此民营企业的信息化首先要从核心业务着手，让信息化建设的投入在发展对外贸易中取得高额的回报。

2、民营企业要完善信息管理系统来带动对外贸易的增长

企业信息化是企业战略的一部分，是管理和技术相结合并支持战略实现的手段。民营企业一定要精细型管理，才能强化企业的竞争优势，所以尤其需要通过信息化来强化管理规范。随着企业信息化建设的推进，管理已成为信息化建设的关键，民营企业应该把目光从产品、技术、软件转向自身存在的管理问题，更加注重引进先进的管理理念和技术来对企业进行变革。民营企业大多是从家族化管理开始的，企业规模的提高要求管理机制也随之变革，必须尽快转换运行机制和管理体制，建立现代化企业制度，与信息化建设相互适应、相互协调。要利用企业信息化系统提高决策效率，加快信息的交流速度，使员工更容易地掌握信息，提高客户满意率，充分发挥企业信息化建设的综合效益。

3、民营企业要大力发展电子商务来带动对外贸易的增长

民营企业信息化建设的成果在电子商务中得到了最主要的体现，在与信息化程度比较高的国外客商进行贸易时显得尤其重要。电子商务是对信息流、资金流和物流三流整合的过程，因而其实现过程也分为三个步骤：一是信息流的交互，首先通过互联网宣传企业产品的技术、质量、性能及价格信息，增加市场信息收集的流量；二是交易各方通过互联网开展商务谈判，进一步沟通信息；三是通过互联网络签署购销合同并完成支付结算，进而实现信息流、资金流与物流的统一。民营企业应该充分利用企业信息化系统，在发展对外贸易中，做到了解客户的个性化需求，改善与客户的关系，提高客户满意度，提高为客户服务的效率，不断拓展客户群。在全球电子商务飞速发展的背景下，民营企业需要再造外贸业务流程，结合网上、网下业务，发展企业内联网和外联网电子商务系统，转型快的民营企业将迅速具有竞争优势。

三、通过品牌建设实现民营经济对外贸易的增长

塑造品牌形象是民营企业发展对外贸易，乃至企业生存和实现持续发展的需要。作为民营企业来讲，发展目标不仅仅是为了获取短期的微利，根本目的是要发展成有持续的销售、长期的利润和稳固的市场地位。在这个发展目标的作用下，品牌形象塑造自然成为民营企业自身发展的需要。

1、正确把握品牌形象的定位

民营企业树立良好的品牌形象，必须正确把握品牌形象的定位。对于最初的创建过程，一般民营企业要搞好品牌形象的定位，最好先从基本做起，在二流市场中站稳脚跟，然后再向大市场发展。如果产品的功效、性能等等，不具备明显的竞争优势，那么培养顾客的感情就尤为重要。通过不断的努力，形成了基本的消费群，就可以把品牌形象逐步做大、做强。如果选择了正确的细分市场，树立了品牌形象，就掌握了未来市场竞争的主动权。

2、努力争取消费者对品牌形象的信赖

品牌形象在建立之初，都在有意或无意之中借助广告、宣传、公关等手段来进行；通过不断的交流，迎合了消费者的心理需求，信任度得以增强并巩固，从而博得了消费者的认同；当企业决心将品牌提升到强势品牌的时候，将基本的品牌认同加以完整的定义，品牌形象也就随之浮出了水面，被社会所广泛认知。消费者的信赖是品牌形象发展的核心动力，必须在消费者心中建起一个值得信赖的品牌形象。这种信赖的持久性、稳定性以及独特性，直接关系着品牌形象的持久和稳定。建立一套行之有效、容易沟通的品牌形象策略运作体系，至关重要。它一方面使民营企业能更主动、更专心地根据市场与消费者需求，从事品牌形象建设；另一方面，更容易使消费者对品牌形象达到统一的认知结果，建立起独特一致的品牌形象。

3、制定并完善品牌形象策略运作体系

民营企业的品牌形象策略运作，需要组织结构调整、全面质量管理、成本渠道控制等一连串的工作来保证。对建立强势品牌形象的组织而言，首要任务就是要以人为本，注意提高人员的素质。要从企业内部选派得力人员，全身心地投入到这一持久性的工作，加入到强势品牌的建立与维系中来。倘若没有一个相对独立的品牌部门和一部分得力人员做强势品牌的发展工作，那么品牌很可能会随着产品周期而逐渐消逝。目前，部分企业仍采取产品导向而不是品牌导向，忽视了消费者的需求变化。因此，建立一套行之有效、容易沟通的品牌形象策略运作体系，至关重要。它一方面使民营企业能更主动、更专心地根据市场与消费者需求，从事品牌形象建设；另一方面，更容易使消费者对品牌形象达到统一的认知结果，建立起独特一致的品牌形象。

4、发展有特色的企业品牌文化

有特色的企业品牌文化，对于民营企业品牌形象塑造有着特殊的意义。善于开发并建立强势品牌形象的企业，通常有着强势的企业品牌文化，它包含着明确定义的价值规范和组织符号。企业品牌文化的培养与推广，比起程序的架构更为重要，它直接导致强势品牌形象建立的成功与否。只有把建立强势品牌形象的任务当成企业的首要任务，并形成共识，才能解决在建立强势品牌形象过程中所发生的短期亏损或短期企业滑坡等困难。要营造良好的企业文化，企业的名牌发展战略应当与企业的总体发展战略、企业文化的内涵相一致。企业文化的缺失会阻碍企业的进一步发展，进而影响名牌创建工作。民营企业实施名牌战略，要加强法制观念，要用质量和诚信夯实名牌创建的基础。

第7篇：民营企业信息化范文

关键词：民营企业财务管理价值型财务

1民营企业加强财务管理的现实意义

1.1有助于防范企业经营风险

随着民营企业规模的日益增长，涉及的经营业务范围不断扩大，而民营企业内部条件和外部环境变化具有极大的不确定性，因此风险会出现在经营过程中各个环节。通过建立健全民营企业风险管理体系，可以及时分析民营企业面对的不确定性，识别和管理经营过程中的风险，权衡企业各项活动的收益和风险,提供全面、专业、系统的风险应付策略，将不利因素控制在可以承受范围之内，有效抑制和减少民营企业的经营意外和损失。

1.2有助于提高企业内部管理水平

现在民营企业面对的是一个竞争更激烈、国内外发展空间更广阔、市场形势和经济形势瞬息万变的一个生存环境，因此对企业管理水平的要求就越来越高。而财务管理作为企业管理的重要部分，是对企业经营活动进行科学预测、决策、计划、控制、协调、预算、分析和考核等一系列全过程管理，可推动企业管理水平的改善和提升。因此，民营企业建立以财务管理为核心的企业管理模式，不断完善内部管理措施，实行有效的内部管理控制，帮助民营企业突破发展瓶颈，从而赢得市场发展先机，促进企业持续健康发展。

1.3有助于实现企业价值最大化目标

随着经济全球化进程的不断加快，民营企业为了谋求稳定的生存空间与长远的发展潜力，就是要持续不断创造和提升企业的价值。传统的以利润增加来衡量企业价值增长的观念缺少了全面性和长期性，无法处理好增长与风险的关系、收益性与成长性的平衡，因此削弱企业的竞争力，影响民营企业经营发展质量。财务虽然不能代替生产经营，但财务管理能深入了解企业价值形成的全过程，分析企业价值关键驱动因素，掌握实现企业价值最大化的具体途径。所以构建和实施基于价值管理的价值型财务管理模式，才能让民营企业在复杂多变的市场环境中寻求持续发展的动力，才能累积有效长远的竞争实力。

2民营企业财务管理面临的困境

2.1财务管理重视度不够

民营企业管理层的意识中存在企业效益是业务做出来的狭隘认知，管理工作主要聚焦在业务拓展、市场开发、产品生产三个方面，忽视财务管理在企业经营过程中的重要价值，造成财务管理无法纳入企业管理有效机制中。民营企业的发展史决定了财务管理模式和方法一直较为固化且硬性规定很多，在财务分析与管理控制为主的专业服务方面，以及决策支持方面的投入均显不足，也就无法将财务管理工作贯穿企业经济运行的整体过程，造成财务信息系统异常脆弱，不能给企业提供财务数据和信息以对规划、预测和发展战略作出决策。

2.2财务管理制度不健全

民营企业管理层缺乏先进、科学的管理观念，在实际处理业务的过程中常以强调灵活性和特殊性为由，按照传统或经验办事，忽视公司的制度流程，造成无法根据企业自身的发展需求及外部环境的变化来健全财务管理制度体系。同时，民营企业财务管理制度普遍未建立严格的财务核算制度，使财务信息失去应有的经济价值，也就不能通过分析经营过程中的增长点和薄弱环节，为民营企业的发展提供准确可靠的信息。而缺乏完善有效的内部制度和监督机制，造成民营企业内部部门间缺乏相应的工作制衡和统一的工作目标，导致制度流程流于形式，影响财务管理人员的积极性和实际工作效果。

2.3财务人员素质不高

目前民营企业管理模式和管理水平比较落后，员工录用门槛较低、人才培育投入不足，许多管理人员和基层人员都有一定工作经验但欠缺专业理论知识，再加上自我提升和竞争意识也不强，因此都呈现循规蹈矩且不思改变的工作状态，造成民营企业员工队伍的整体素质和创新能力较低。同时，民营企业普遍缺乏高素质的财务管理人才，而财务人员在企业中的管理职能又得不到企业内部重视，造成现有财务人员专业财务管理知识结构老化，财务理念意识淡薄，接受新知识速度慢，对提升自身素质的要求较低，极大影响了民营企业整体财务人员素质的改善。虽然民营企业也意识到要引进高层次人员，但人才管理机制不完善，造成专业技能强的人才出现紧缺和匮乏。

2.4信息化程度较低

民营企业管理层对信息化建设积极性不高，主要是对信息化的认识方面仍然比较窄，不能深刻的理解信息化建设对企业发展的重要性，因此投入资金有限。另外民营企业管理模式不规范，制度不健全，员工素质偏低，造成实际业务操作中主观随意较强，使得内部信息采集不全面、不准确，给信息化建设带来了极大的阻力，再加上民营企业缺乏有先进管理理念的复合型人才，使得信息化过程缺乏整体规划和部署，导致信息技术无法贯穿于企业的生产、经营、管理、决策过程中，也就无法建立起一个有效的会计信息系统，来解决民营企业财务管理由于信息滞后及不灵通造成的工作效率较低的问题，严重阻碍了民营企业财务管理工作的顺利开展。

3完善民营企业财务管理的建议

3.1树立正确财务管理理念

民营企业管理层应当转变运营管理理念，摒弃将财务管理看成是生产管理、营销管理的附属管理职能的错误认知，高度认识财务管理对企业经营管理的重要性，自发自觉地确定财务管理在企业经营管理中的核心地位。民营企业还应加强财务管理必要性的宣传和财务管理知识的培训，借此加强企业内部员工对财务管理重要程度的认知，推动员工更新财务管理观念，使民营企业全员在认识到财务管理的综合性和复杂性时，能积极地将了解掌握的企业财务管理知识、财务管理技能、财务管理方法，运用到企业各个环节的财务管理工作中，为民营企业健康发展提供有效的财务支持。

3.2完善财务管理制度

民营企业需要通过管理层与财务管理人员双方的互动配合，结合自身企业的发展规模和经营特点，对企业现有的财务管理制度进行调整，建立起与发展实际相适应的财务管理制度体系，并在财务管理制度执行的过程中建立反馈机制加强监控，针对存在的不足及时调整和改进，以保障财务制度体系的规范性和系统性。具体调整如，通过健全内部控制管理机制，制定规范的业务流程；健全监督考评机制，明确财务管理人员的权责范围；完善风险控制机制，切实有效的降低财务风险和经营风险；完善成本管理机制，促进财务结构的合理性。

3.3提高财务人员综合素质

财务人员的视野宽阔程度、知识领域程度、系统思维程度直接影响财务管理工作的效果和质量。因此，民营企业需要加强财务人员培训力度，结合行业的发展动向和企业的实际状况，对财务人员进行专业知识、专业技能和职业道德的内部培训或外部培训，以提高财务人员的综合能力；民营企业需要加强优秀财务人才引进，来引导财务人员及时优化更新管理理念，激发财务人员不断提升业务能力和职业素养；民营企业需要加强对复合型财务管理人员的培养，建立适合自身规模的财务管理机构，通过加强财务管理人员的工作监督，定期对财务管理人员进行绩效考核，来调动财务管理人员的工作积极性和提高工作效率，促使财务管理职能在企业运营决策中得到有效的发挥。

3.4建立财务信息系统

当民营企业管理者认识到走信息化的道路是经济发展形势所趋，也是提升企业的核心竞争力的必然选择，才能在引进先进设备、完善财务软件、招募专业人员方面加大投入。只有民营企业管理者重视了信息化建设，才能提升全体员工信息化建设的意识，才能对企业信息化系统进行整体规划，并按照信息化的要求对企业流程进行调整与重组，建立健全财务信息共享服务流程，实现财务系统与销售、供应、生产系统的信息集成和数据共享，将分散的财务信息进行整合，避免财务数据与业务生产信息的脱节，可以很大程度提高民营企业的财务管理水平。

3.5建立价值型财务管理模式

财务部门需要和业务部门以“流程优化、资源聚焦、价值提升”为原则，发现企业经营链条的关键价值驱动因素，共同参与企业流程创新与再造，剔除无效价值链点，将有限资源投入到创造价值的有效价值链点上，促进民营企业整体经营流程最优化，从而实现企业价值创造。因此，建立价值型财务管理来打破传统财务管理思维，将对内服务转向价值创造，发挥财务和业务的桥梁纽带作用，使财务人员能深入业务单位一线，把供、产、销、服务等全过程关键环节联系在一起，并以全景的视角、全局的观念、全覆盖的方式梳理整个产业经营链，全面了解并及时反馈财务数据背后的经营问题，分析利益相关方以及价值创造的各个环节，成为民营企业价值创造的重要驱动力。综上所述，民营企业财务管理应该实现思维方式、管理制度、财务队伍、信息程度全方位转型，建立以价值管理为核心的财务管理体系和财务运行机制，让财务管理深度参与到民营企业经营和管理的各个环节，以价值评估为基础，通过整合企业各种价值驱动因素，梳理管理与业务的过程，而将民营企业打造成为持续经营能力稳健、核心竞争能力突出的现代化企业。

参考文献

[1]朱永照.新常态背景下民营企业财务管理存在的问题及提升策略[J].中外企业家,2019(1).

第8篇：民营企业信息化范文

很多民营企业的管理体制可能在民营企业刚刚成立时候还能够凑合用一段时间，但是经历了一段时间的打磨后，就会出现制度跟不上正常经营的发展，民营企业破产也是屡见不鲜的。当然造成民营企业发展不下去的原因很多，例如有人趁制度的漏洞携巨款而逃，民营企业突遇资金瓶颈，这些曾经辉煌、最后倒闭的企业，促使民营企业越来越重视自身内部控制与财务治理很好地契合，以求得民营企业得到健康、持续的发展。

一、内部控制与财务治理分析

（一）内部控制发展进程 最早的内部控制思想产生于18世纪，伴随社会经济的进步和很多企业规模的扩大和内部控制不断在发挥作用各项制度也越来越完善。从内部控制发展的过程看，大体经历了牵制、控制、结构、整合四个阶段。

这些政策和程序主要是为了保护企业的资产不被偷盗，检查企业出具的各类经营信息和财务信息的真实可靠，为有效提高企业各个生产部门的效率和效果提供良好的基础，在整个内部控制发展的历程中，最开始用牵制，后来为更好地把握内部控制，学者逐渐阐明是内部控制结构中的各项政策和程序。这也为内部控制中的政策和程序的出现奠定了良好的基础。

这些政策和程序包括环境控制、会计系统、控制程序中的精华部分，正是这些引人注意的政策和程序在发挥着不可估量的作用，也就直接导致了内部控制整合框架的形成，内部控制是由企业所有的员工、包括各个岗位的职员一起贯彻落实的一个整体过程，包括基础的控制环境，先进的理念风险评估，正在进行的控制活动，所有职员各个岗位的信息与沟通和监督。旨在为实现企业各个层次的经营效果和效率的不断提高；并且合理保证出具的财务报告合理可靠性；为各部门遵循适用的法律和法规提供合理保证。

（二）财务治理含义 　财务治理指由很多具有能力、资格、思想、并在整个公司治理体系中享有一定地位的内部权力能够占有一定地位的内部财务治理主体和外部财务治理主体。前者比如公司的股东大会、董事会、总经理等权利主体，他们主管生产民营企业在电算化背景下生产财务状况和经营成果的信息，提供给外部的利益相关者，如公司的债权人、社会公众等需要公司的信息进行决策的课题。外部利益相关者之所以能够信任上市公司的财务信息，对上市公司产生一定的影响，主要的原因就是在一定程度上，这些主体能够控制民营企业在电算化背景下生产何种信息，而且能够通过内部控制和财务治理的有机契合，给予外部利益相关者正确的引导。

二、电算化背景下民营企业内部控制与财务治理契合的必要性

（一）电算化背景下民营企业控制环境不确定　控制环境是整个民营企业在电算化背景下整个内部控制的基调，能够反映整个企业整体重视或不重视既定的政策、程序及对经营活动产生影响的各种因素，包括企业一把手等权利主体的管理理念，各个阶层例如董事会、审计委员会对内部控制的履行程度与否。

由于信息的发展，电算化背景下的民营企业面临的控制环境比手工核算形势下更为复杂一些。有些民营企业管理人员对内部控制认识不足，认为一切都可以通过财务软件搞定，对内部控制环境评估不足，对内部控制的认识还未理性化，认为会计就是财务资料的记录，内部控制的建设和管理会制约公司的发展速度，程序增加了，工序麻烦了，会给企业的经营带来不便。如果民营企业在电算化背景下内部控制失效，就说明整个控制基础薄弱，接下来的风险评估和监督、内部信息与沟通就会失去基础，没有办法发挥作用。

内部控制环境过于简单，没有很好地和财务治理联系在一起，或者让二者趋同，还有些民营企业由于自身理念和重视不足，设置的财务治理结构严重不合理，甚至缺乏必要的董事会或审计委员会，就算存在这些职能部门也很难发挥作用。民营企业的经营理念由于约定俗成的不信外人理念和更愿意用自己人，财务治理上的一支笔现象非常严重，这些都导致内部控制环境没有很好的和财务治理增加词组合在一起。

（二）民营企业风险评估方面存在问题　后危机时代的到来使得民营企业在正常的生产经营过程中遇到很多出人意料的因素，经营过程也越来越复杂，这也就增加了很多民营企业面临的各种类型的风险，例如经营风险和财务风险。在应对风险的措施方面，财务治理结构处于核心位置，因为财务数字反映了公司过去、现在、未来的财务成果和经营状况，解读这些财务信息可以分析公司面临的风险，及时预警并采取措施应对。

但目前很多民营企业家不重视民营企业面临的财务风险与内部控制的有效契合，风险意识很差，当真正的预警风险转为现实时，缺乏相应的风险预警防范机制并有效率地发现和解除风险。很多民营企业想当然具有崇拜权威的倾向，认为民营企业内部的风险通过家族内部人员协商就可以解决，这种风险预警和处理的过程主观随意性非常强，没有良好的技术基础，只凭很多民营企业家的主观判断。

第9篇：民营企业信息化范文

金融机构为确保稳健经营，在作出贷款决策之前，必须以所拥有的借款人的信息为基础，对借款人信息的“好”和“坏”进行甄别以提高信贷资源配置的效率。Berger和Udell将企业不易观察、识别和传递的信息称为软信息（softinformation），如企业主的信誉、技能等人格化特征；将易于编码、量化和传递信息称为硬信息（hardinformation），如企业财务状况、抵押资产价值、信用级别等。“软信息”除了通过办理企业存贷款、结算和咨询业务而直接获取以外，还可以从企业的众多利益相关者以及企业所在的社区获得，但前提是与企业之间必须保持长期、密切而且多渠道的关系接触。同大企业相比，中小企业分散于各地且经营历史较短，在信用等方面缺乏历史记录并多有信息不透明问题。因此，银行获取其经营信息、资产信用状况等易于传递的“硬信息”的成本很高。还有中小企业的“软信息”很难在其组织链条上传递及贷款的“急、频、小”特点，使得针对中小微企业的信用贷款不仅交易成本高，而且信贷风险也较大。因而大型金融机构对中小微企业发放贷款，往往是根据是否有足额的担保和充分的“硬信息”。这使得中小微企业的融资比大企业更为困难，决定了绝大多数的中小企业只能通过这种关系型信贷获得融资支持。民营中小金融机构一般是地方性的金融机构，其业务一般只局限在一定的区域范围内，网点少，覆盖面不大，信息传递较快，经营重点为本地区中小微企业，且两者之间能建立长期的合作关系。另外，还可通过各种亲情、乡情、友情等人缘、地缘关系或其他的商业关系得到有关中小微企业的各种“软信息”，降低他们获取中小微企业的各种信息收集、分析、处理的成本，减少存在于中小金融机构与中小微企业之间的信息不对称问题，从而降低经营风险。因此，在向不能提供足够“硬信息”的中小微企业提供融资时，民营中小金融机构可通过所获得的“软信息”进行关系型贷款具有信息成本优势和成本优势。由于区域性的中小金融机构对本地区中小微企业比较熟悉，与中小企业有直接的依存关系，可以随时了解并满足中小企业和客户对小规模资金的需求。能最充分利用地方的信息存量，容易了解到地方中小企业的经营状况、项目前景和信用水平，根据市场变化随时调整营销战略。同时，民营中小金融机构决策程序相对简单，审批环节少，效率高，比较适合居民和中小企业“急、频、小、特”的信贷需求。

二、民营中小金融机构与中小微企业借贷关系分析

（一）双方博弈模型

民营中小金融机构和中小微企业之间的信贷行为的博弈模型可以理解为是一个分阶段的、在不确定性前提下信息不对称的非重复的动态博弈过程。民营中小金融机构要考虑的是借贷利率水平以及偿还方式，以吸引更多中小微企业借贷，获得更多的贷款收益；而中小微企业要考虑是否借贷或者借贷后的成本及能否取得较高的投资收益。因此，可以将民营中小金融机构与中小微企业之间的借贷行为看作是一个民营中小金融机构确定贷款利率与贷款额度、预期贷款收益，选择受信客户；中小微企业选择是否贷款以及贷款后是否偿还。借贷双方的行为选择要考虑对方对未来行为的各种可能性而做出决策的博弈问题。该博弈的参与者为民营中小金融机构（博弈方1）和中小微企业（博弈方2）。其中R为中小微企业利用贷款发展生产所获得的收益，A为贷款的本金，r为贷款利率，I（I=rA）为贷款利息，D为守信收益。若选择不还，民营中小金融机构一定会追收，追收能否成功并不确定，成功的概率为P，交易成本为C（α），成本C与信用度α成反比，Z为民营中小金融机构的追收费用，F为中小微企业因违约而受的惩罚，θ为中小微企业还款的概率。则民营中小金融机构追收成功的得益数组为（I-C（α）-Z，R-I-F），其中，失败的得益数组为（I-C（α）-Z-A，R-I+A）（假设中小微企业贷款利息已还清）。依上分析，要使民营中小金融机构与中小微企业能够长期合作，互利共赢，就必须：（1）提高F值，即提高中小微企业因违约而遭受的惩罚力度，违约受到惩罚的机会越大；（2）P值越大，即社会信用体系的完善程度越高，是防止借款中小微企业违约行为的发生、降低贷款风险的有效方法之一；（3）利用正向激励政策提高借款中小微企业守信收益D，如给予连续贷款或优先贷款、适当扩大贷款额度等条件，能在一定程度上减少借款中小微企业的违约概率。

（二）利率市场化与关系型贷款

关系型融资主要依赖于难以编码、量化和传递的“软信息”，这类信息具有很强的人格化特征，且通常很难在公开市场上获得，只能由融资双方通过长期的、多渠道、多维度的接触与联系的累积获得。在关系型融资中，利用各种“软信息”替代财务数据等“硬信息”，可部分弥补中小微企业财务信息和抵押品所产生的信息缺口，因而民营银行与中小微企业通过长期的交往与合作建立关系型融资能有效地克服信息不对称所引起的市场失灵，从而促进共同发展。关系型借贷与市场化的交易方式不同，利率高低及借贷额度不仅由资金供求决定，还与金融机构和中小微企业之间的信息沟通所获得的“软信息”有关。因此，利率市场化的推进为关系型融资提供了更大的空间。根据上文所述，假设中小微企业贷款资金为A，在关系型融资初期，企业选择金融机构申请贷款，金融机构对企业贷款资质进行调查、咨询和分析，交易成本为C（α），成本C与信用度α成反比。在关系型借贷中，金融机构根据从企业获得的“软信息”和前一阶段的信贷记录，决定是否为企业放贷及相应的贷款额度与贷款利率。基于此，假设市场利率为r0，则民营金融机构可依据与中小微企业沟通获得的“软信息”设定浮动利率r0±b。随着双方建立可靠稳定的信用关系，能更好地了解中小微企业的经营现状与发展前景，更加准确地评估贷款业务活动的风险，形成良好借贷的关系，就能为中小微企业提供更多的金融服务。根据①式在利率既定的情况下，则追收费用Z及交易成本为C（α）下降，中小微企业还款的概率θ与金融机构追收贷款成功率P上升，金融机构获得的潜在收益将逐渐凸显出来，其期望收益就会上升，主动建立关系型融资的愿望就强。同理，就中小微企业而言，可以从金融机构融通更多的资金，积极拓展其经营活动范围。根据②式不仅增加了投资收益，还增加了守信收益。

（三）关系型贷款收益与成本分析

尽管民营中小金融机构与中小微企业通过关系型融资可解决信贷市场上信息不对称及缓解中小微企业融资难的问题，但随着业务往来的增多，民营中小金融机构会获得更多中小微企业的私有信息或商业机密，相比其他金融机构，具备获得与之交往的中小微企业信息的优势，易形成获取信息的垄断权，产生排他性，阻碍其他金融机构与其进行竞争，甚至还会严格限制中小微企业向其他金融机构借款，从而获得更多租金的机会。另外，民营中小金融机构的经营风险也会增加中小微企业的机会成本，如金融机构倒闭，那么中小微企业就不得不重新寻找其他金融机构建立融资关系。最后，如果民营中小微企业长时间依赖于某家民营中小金融机构的关系型贷款，不积极开拓或寻找其他融通渠道，还会产生更高的机会成本。民营中小金融机构在发放关系型贷款时不是依靠财务数据信息或信用评级模式等“硬信息”，所以需要安排一些特殊部门或人员进行跟踪、了解、观察与本机构建立起关系型贷款的民营中小企业，收集这些不可量化的信息，在一定程度上会增加金融机构放贷的成本，并且随着时间的推移，维护这种关系的潜在成本也逐渐显现出来。因此，一旦这种互利共赢的局面逐渐演变成相互制约、甚至阻碍对方的经营发展的局面时，就会导致关系型融资的隐性成本可能超过从自由竞争的金融市场融资的成本。因此，关系型融资虽然有助于缓解中小微企业的融资问题，也为民营中小金融机构在利率市场化的环境下开拓了更多的业务员渠道，两者可以达到一种共生共赢的局面，但从长期来看，由于“软信息”的维护成本相比“硬信息”更高，所以对于融资双方而言关系型融资的长期潜在收益比自由竞争金融市场获得的潜在收益要低，而潜在成本要高，也就是说在r0±b中，b>0（见图2-4）。综上分析，民营中小金融机构与中小微企业之间进行关系融资时要充分考虑其潜在收益与潜在成本。因此，在注重关系型融资时，民营中小金融机构也应积极开拓其他业务，而中小微企业要不断完善自己的“硬信息”，只有这样才能促进各自的可持续性发展。

三、优化民营中小金融机构与中小微企业融资的建议

（一）完善民营中小金融机构的监管体系，防范道德风险

民营中小金融机构与存款者之间存在信息不对称的情况，尽管存款保险制度即将实施，民营中小金融机构为实现自身利益最大化，道德风险仍然会存在。民营中小金融机构的道德风险主要表现在三个方面：市场准入风险，为追求高风险、高收益的经营风险，为“圈钱”的关联交易风险。民营中小金融机构存在自身抗风险能力差、操作不规范、制度欠严谨等不足，易破坏金融体系的稳定性。因此发展民营中小金融机构而不因降低行业准入条件盲目扩张，必须基于优胜劣汰的机制，健全存款保险制度及银行破产条例，完善相应的监管体系，加大监管力度以促进民营中小金融机构的规范经营，使其完善剩余风险自担的制度安排，确保在推进金融市场适度竞争的同时，维护金融体系的稳定性。要防止民营中小金融机构利用金融经营许可便利产生“圈钱心理”的动机倾向，为自身谋取不正当利益而出现的内部人控制、恶意的关联交易、道德风险问题。因此，要制定专门的法规，对民营中小金融机构在准入、经营、退出等各方面做出严格规定，规范监管标准及监管技术，提高对不合格申请机构的识别率，防止不合格民营中小金融机构进入市场。同时，完善民营中小金融机构的信息披露制度等监管措施，使其在运作时有法可依。

（二）确准市场定位

民营中小金融机构应充分发挥其比较优势主动将其服务对象定位于本地区的中小微企业，服务地方。应主动将业务放在为本地区有需要的中小微企业提供金融服务，并与其建立长期稳定的合作关系，提高自身的声誉。因此，在服务区域上，应基于本区域经济，为本地区经济发展需求提供金融支持；服务对象上，以本地中小微企业和家庭为主；服务方式上，应以灵活、简易为主；服务优势上，注重“关系型信贷”，提供个性化需求的金融服务。可通过金融政策导向，如税收、利率优惠等激励机制，使得民营中小金融机构固守市场定位并服务于相应中小微企业的内在动因。创造良好的市场环境，让民营中小金融机构发挥自身优势，参与金融市场的公平竞争。同时，要以法律法规的形式规范民营中小金融机构，保护它们的利益，对其贷款的方向和吸收的存款主要用于本地区经济建设等作出相应的规定。

（三）健全民营中小金融机构组建途径

在政策上，降低民间资本组建民营中小金融机构的准入门槛，适当降低注册资本金要求，扩大民营中小金融机构的实施范围；放宽对股东的人数及资本金的限制，拓宽民营中小金融机构的资金来源。尽管银监会于2012年5月的《中国银监会关于鼓励和引导民间资本进入银行业的实施意见》提出，支持民间资本与其他资本按同等条件进入银行业，支持民营企业参与村镇银行发起设立或增资扩股，村镇银行主发起行的最低持股比例由20%降低为15%。但15%的比例对欠发达地区的民间资本而言并不低，因此，对于民间资本组建民营中小金融机构或参与现有的中小金融机构重组与扩建的主发起人，可根据当地经济发展水平对已规定的15%最低持股比例作适当调整，以扩大民间资本控股、参股的范围。

（四）中小微企业要力促提高“硬信息”供给