网络营销的营销理念精选(九篇)

第1篇：网络营销的营销理念范文

关键词：顾客感知；网络营销；消费者

中图分类号：F713.36 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）07-0-01

一、顾客感知价值理念下网络营销的重要性

顾客感知价值是在顾客价值研究的基础之上提出来的细分概念。随着商品经济的日益发达，消费者选择商品的范围在不断扩大，消费特征日益多元化和个性化，企业的营销互动本身并不能创造价值，只有将营销活动转化为顾客对商品或者服务的需要，才能实现营销活动的价值。营销活动的本质就是关注消费者感知价值需求，通过有效的方法创造顾客感知价值和企业利润。顾客感知价值研究的兴起是企业不断寻求竞争优势的必然结果，尤其是在网络时代，消费者的个性化消费需求得到了极大的体现，大部分网络消费人群年龄层较低，对网络购物抱有极大的兴趣，其对产品的需求也超过了商品经济时代对一般大众型消费品的范畴，他们追求消费的个性化，在还海量的商品信息中不耐其烦的搜寻符合自己消费价值的商品，这种活动已经超过了购物本身，甚至演变为一种乐趣和享受。当消费者在网络上找到自己满意的商品，他们的成就感就越强，对网上购物的热情也就越高。这就要求企业在网络营销过程中要从顾客感知价值理念出发，制定相应的网络营销策略。

二、顾客感知价值理念下的网络营销策略

1.网站优化策略

网络营销成功的关键是吸引顾客上网，网站是顾客了解企业产品的第一平台，之前很多企业在网络营销上下足功夫，通过诸如百度竞价、诚信通、网站搜索引擎优化等手段不断提高网络营销效果，也取得了不俗的效果。然而随着网络营销竞争的日益加剧以及消费者网络购物水平的不断提高，上述方法的作用日渐式微。这就要求企业在网络营销时要倡导规范化和长期化的策略，根据潜在消费者的实际需求来建设和设计自己的网站，让客户有充足的兴趣和理由访问你的网站，对你网站上展示的商品和服务产生购买的兴趣。有的企业也建设了自己的网站，网站设计比较简单，就是个“简介式”网站，网站的结构和功能滞后于网络营销的需要，这样的网站及时浏览人数再多，也留不住客户，起不到良好的营销效果。企业产品不同，面对的消费人群不同，网站设计也相差迥异，但根本作用是相同的，都是将原来通过人员传递的商品信息和内容，展现在网站上，从而提高信息传播的范围和及时性， 网站结构和内容是留住客户的关键，用户访问某一个站点往往出于好奇心或认为有反复访问的价值或是内容新颖，内容的新颖无疑是留住客户的关键，企业在网站上也可以提供一些搜索工具给客户提供查询方便，也可以建立超级链接，增强网站内容的丰富性。每个行业都有其自身的专业知识和文化信息，企业网站设计还可以从行业政策、发展、文化等方面入手，让站点中的信息内容给人以行业权威的印象，让消费者增加对企业产品的信任度。还可以再网站上提供企业的一些活动、展览、奖品、竞赛等信息，增强消费者的了解，吸引顾客的参加。

2.与消费者沟通战略

随着网络营销时代的来临，沟通渠道的改变对企业影响极大。根据调查显示，企业网站浏览者中有95%的消费者并没有和企业取得任何联系，这些都是宝贵的潜在客户资源，这些潜在客户的流失是企业的损失。因此企业要做好与消费者沟通工作，对顾客了解越来，网络营销的针对性就越强，成功率就越高。电话是最基本的手段，在企业网络营销的初级阶段，电话这种沟通手段是成本最低、也对简介的沟通方式，网站在显著位置留下企业联系电话。即时通信也是不错的选择，消费者在浏览企业网站时可以随时和企业进行在线交流，企业也可以主动联系正在浏览网站的潜在消费群体，这正在成为网络营销的主要手段。还可以利用电子邮件加强与消费者的沟通，用电子邮件发送消费者需要的产品或服务信息，真正从顾客角度，实现消费者个性化消费需求的目的。微博营销是最近快速兴起的营销手段，目前中国互联网已经进入微博时代，各大门户网站微博注册人数已经突破五亿，微博活跃人数也超过一亿，微博用户都是对互联网比较熟悉，对网络信息比较敏感的人群，也是相对购买力比较强的群体，企业利用微博企业产品信息等，可以实现和消费者及时互动，帮助消费者了解品牌和产品的基本功能，与消费者之间建立良好的关系，倾听消费者的心声，针对消费者提出的问题及时进行反馈和解答，促进购买决策的达成。在消费者使用产品的期间，微博也可以征求消费者对产品的意见和体验经验，促使客户更有动力的向身边的朋友推荐，将其与更多的消费者进行分享，达到营销的目的。总之，与消费者沟通的方式有很多，在沟通工作进行到尾声之时，可以采取更加紧密的沟通方式，例如销售人员上门介绍等等，最终促使交易的完成。

3.人才开发策略

目前大多数企业都是由那些对专业市场很有经验、但对网络营销一窍不通的传统营销人员，或是一些以技术为“纲”的网络技术人员“客串”网络营销人员，这也就成为了制约网络营销还只能处于目前这种初级阶段的根本原因。在国外，企业对网络营销人才定位相当明确，即具备市场调研能力、掌握网络广告、搜索引擎营销、营销型网站策划与实现、网络整合推广等专业技能的复合型人才。由此可见，网络营销关键还是在于人，网络营销的人才培养在某种程度上可以效法高校在职业教育上的成功经验，可以邀请一些知名的网络营销专家进行必要的专业讲授，将国外的先进经验引入进来，辅之以一定广度和深度的企业实践，这样培训出来的营销人员才可能不脱离实际又依靠正统的学院教育而拥有极强的拓展性。

三、结语

当今社会的顾客已不再是被动的接受者，而是企业与顾客关系中的主导者。顾客感知价值是以顾客利益最大化为目标的企业营销理念，其目的在于通过各种途径与顾客建立良好沟通，把顾客利益放在首位，以顾客感知价值为导向实施整合营销传播，企业为顾客创造了价值，就自然地吸引了顾客，使顾客在心理层面上感受到产品的价值，提高顾客满意度。

参考文献：

[1]杨海.精准营销，跨越网络广告的2006拐点.市场观察，2006（8）.

[2]贾月梅.网络时代消费者行为特征及营销策略[J].现代财经，2009（8）.

[3]于海涛.网络环境中营销组合战略的应用[J].东北财经大学学报，2008（11）.

第2篇：网络营销的营销理念范文

特别是，当电子商务的整体环境尚不是十分成熟的情况下，网络营销将是广大企业、营销组织，特别是中小企业进军电子商务的切入点。

网络经济的发展，推动了网络营销理念的发展。特别是由于互联网改变一切的巨大作用，和现代营销理念的成功实践，使新的营销理念层出不穷。因此，网络营销理念，成了一些咨询网站咨询的重点，和发财的机会。尽管在电子商务的咨询中也有类似的情况，但相对而言，网络营销的咨询培训中，这种现象就更加严重。

由于我国营销人员的队伍庞大。很多人面对着由传统营销向网络营销的转型。市场的驱动，商机的诱惑，使相当一批网络营销咨询网站“火”了起来。登载了许多相关的文章。这其中，有成功的科学探索，有实践经验的阶段总结，有难得的一孔之见，当然也有刻意的猎奇出新，更有不负责任的“概念抄作”。某些咨询公司看中了其中的商业机会，或是把那些似是而非的东西信手载来，趸了就卖，或是打着种种诱人的光环，胡咨乱询。着实误人子弟。

因此，对网络营销中的一些模糊概念应该予以澄清。有关网络营销的种种说法概括起来有以下几种：

有的说：网络营销是“虚拟营销”；

有的说：网络营销就是网址推广；

有的说：网上营销即网上营销传播和网址宣传；

有的说：网络营销是一种以消费者为导向，强调个人化的营销方式；

有的说：网络营销就是整合营销；

有的说：网络营销就是一对一营销；

有的说：网络营销就是直复营销；

……

类似的说法还有很多、很多。但是，所有这些说法，都没有抓住网络营销的核心和本质，没有跳出传统营销理念的思维模式。更没有深刻的认识网络营销对于提升企业竞争能力，解放生产力的重要作用；因此，对于以上种种说法，我们应该重新的加以审视和研究。

1）网址推广不是网络营销的核心

网址推广曾被认为是网络营销最基本的职能之一。在几年前，甚至有人认为“网络营销就是网址推广”。他们的理由是：网站所有功能的发挥都要以一定的访问量为基础，所以，网址推广是网络营销的核心工作。甚至有人认为：只要可以将网址登录到雅虎网站并保持排名比较靠前，网络营销的任务就算基本完成，就意味着网络营销已经取得了成功。

这种看法是不正确的。

网址推广只是网络营销的一种手段。而不是网络营销的目的。更不是网络营销的全部。网址推广只是在营造网络营销的环境氛围。把网址推广当做网络营销的全部是一种“雾中网络营销观”。是注意力经济时代的一种观念。对网络营销是一种误导。

我们之所以叫它“雾中网络营销观”。就是因为：持这种观点的人，尚在云雾山中，未识庐山真面目。根本没有认识和把握网络营销的功能和作用，运作方法和特点。把网址推广看成一个决定一切的东西，否定了网络营销的丰富内涵，不仅在认识上是片面的。在实践中也是站不住脚的。试想，一个没有商气的网站，你拼了命去推广，也是推广不来客户的。即便这次把人家引进来，人家也是扭头就走。因为，商人自由商人的眼光。没有商气的网站，商人是不进的。没有客户资源，没有营销主体，网络营销，何以开展？

应该说，在网络营销中，特别是在网站建立的初期，用一定的力量去做好网址的推广工作是必要的，但是，网址推广不是也不可能是网络营销的核心。企业建设商务网站不是要养一个大花瓶。是要开拓市场，寻找商机，销售产品，获取经济效益。猪八戒开粥厂，混个热闹是不行的。

再说，即使功能最强的搜索引擎也只能检索到全部网页的大约14%到16%。显然，仅仅依靠搜索引擎推广网址，根本无法取得令人满意的效果。把全部的希望和寄托都放在搜索引擎上，是相当一批营销网站“只见网页建，不见定单来”的一个重要的原因。

2）网络营销并不是易如反掌

有人认为，网络进入的门槛很低，因此，网络营销易如反掌。每个企业都可以轻松开展网上营销。

不错，建立一个商务营销网站并非难事，在网站上处理一些商业交易也很平常。但是，想在网络营销的实战中，进行“有效的”、“成功的”商务运做，就远非想象的那么简单。特别是对网上的大量信息资源进行深层次的价值开发，更是一件艰难的，而又富有创造性的工作，不作出艰苦的努力是不行的。

美国德尔塔航空公司的首席信息官查尔斯费尔德把网站比喻成一座冰山。他说：你所能够看见的那一部分非常简单，很不起眼。但水面下的部分工程浩大。所以，你最好不要凭臆想行事。

事实上，网络营销是一项系统工程，它不仅仅因为在营销的过程中，将采用一种全新的技术和手段，进行商务运作。更是企业一种影响未来生存的选择，一种现代企业的经营能力和竞争实力的表现和反映。

网络营销开辟了一个崭新的天地，在网络时空中，用户突然获得了以前从未掌握的大量信息，研究，审视和处理这些信息。需要新的能力，需要新的知识。我们面对的许多问题，可能是传统思维所无法想象的。在网络营销的过程中，商业的基本流程变了。同顾客和分销商的关系变了，获得数据的渠道和方法变了，定价的原则和策略变了……网络营销人员面对的是完全新奇而又默生的课题。这里，新技术和新思维所带来的碰撞和激荡是巨大的。

但是，网络上任何宝藏的获得是需要网络营销技能的。只有随着这种技能的增长，我们驾御网络营销的能力和水平才能不断的有所增长。才能真正领略网络营销中的无限风光。轻易的就能在网络营销中，获得丰硕的成果的想法是不现实的。那种认为只要产品一上网，就会财源滚滚来，不知道开展网上经营需要一个过程，要面对多种风险，挫折，甚至失败。以为只要清点鼠标就可以一蹴而就，一劳永逸的想法是不切实际的。

3）网络营销不是直复营销

有人创造了一种“网络直复营销说”认为：“网络营销是一种直复营销”。

把网络营销和直复营销等同起来，纳入为直复营销的“一种”，这是网络营销理念中的又一种糊涂观念。

网络营销不是直复营销。更不能等同于直复营销！

直复营销是一种广告与通路相融合的营销方式。它是以赢利为目的，通过邮递、目录、电传、电讯等方式，向目标市场成员发出直销信息，进行商品介绍、推广，寻求直接回应的一种营销方式。

从现象看：直复营销的工作人员和目标客户之间似乎在进行“双向信息交流”。且直复营销的通路也是广泛的，效果是可以衡量的。顾客可通过电话反馈、直接邮购等多种方式将自己的反应，回复给直复营销人员。不仅如此，在直复营销中，营销人员已经开始意识到维系良好的客户关系。力求建立一个稳定的、经常购买的消费者群的重要。而且，数据库技术也已入主直复营销，并成为了直复营销的技术支撑系统。

可能有人会说：上述特点不是和网络营销一样吗？

这正是一些同志把网络营销和直复营销等同起来的一个原因。

正像有一种脑膜炎其初期的症状和感冒的症状差不多，因此极易被误疹一样。其实，椐此，把直复营销和网络营销等同起来，同样是一种营销理论上的“误疹”。特别是，我们的一些市场营销的理论工作者，老不敢在理论上提出自己的发现和建树，总喜欢拿自己的研究成果去套洋人的理论怪圈。

事实上，网络营销和直复营销是根本不同的。这种不同主要在以下三点：

营销的主要载体不同

直复营销是一种广告与通路相融合的多通路的营销方式。在这种多通路中，可以利用电子邮件，更多的是利用直邮邮件、电话、传真。网络并没有成为一种主要的营销手段和营销方式。因此，网络的功能和作用并没有得到充分的利用和发挥。

而在网络营销中，网络和商务网站是营销活动的主要承载者。因此，网站的功能和作用得到了充分的展示和发挥。不仅成为了信息交流和传输的工具和载体。而且成为了现实商务交易的空间和基地。

营销的主体不同

在直复营销中，营销对方的主体是未知的。是“无目的的寻找”。其销售对象多以个人和家庭为主要销售目标。销售的产品多以生活资料为主。

网络营销的营销主体可能是未知的，但更多是已知的。未知的客户或信息，尚可以通过网络资源的整合变成已知的。不仅是已知的，更是互动的、可交流的。顾客在营销过程中的地位已经发生了明显的、重大的变化，成了营销活动的主体。

网络营销的销售目标，可以是个人但更多的是企业、组织或集团。因此，网络营销销售的产品，类别广泛，可以是生产资料，也可以是生活资料，且数额巨大，效果显著。

营销依托的主要手段不同

直复营销依托的主要手段是“名录”。靠名录的传播和无明确目标的扩散，进行产品的销售。尽管在直复营销中，将数据库作为了技术支撑系统。但是，只是利用其从大型数据库所获得的客户资料，去编纂名录，进行名录细分、名录租赁和对客户进行静态分析。数据库管理的基本法则：RFM法，也只是对顾客购买的近期性，购买频率和购买币值进行分析。数据库的功能和作用根本没有得到发挥。只是一种局部功能的应用，好比高射炮打蚊子。浪费了相当多的资源。

网络营销所依托的主要是网上信息的传递、扩散，对接，从中去捕捉商机。商务网站的大型平台，可以让客户自主的、有选择的、能动的去实现买、卖双方的最短路径连接和最快速度成交。不仅如此，在网络营销中还可以主动的、智能化的进行客户分析、客户跟踪和进行客户关系管理。因此，网络营销的效果、功能和作用都是直复营销无法比拟的。

通过以上的分析我们可以断然的说：网络营销根本不是直复营销！

4）网络营销不是“虚拟营销”

有人说：网络营销是“虚拟营销”。其实，这种说法也是值得研究的。这是错把网络的特点和网络营销的特点等同和混淆了起来。不错，我们在开展和进行网络营销的过程中，是在网络的“虚拟”空间进行的。但是营销活动的本身，确是事实在在的。

因此，可以说：网络营销是在虚拟空间进行的实在的商务活动和商务交易。是陆地商务市场的网络化转移和网络化发展。这里，我们不能用网络的特点替代和等同网络营销的特点。澄清这一点对于加快企业的信息化建设，推广和普及网络营销知识，扩展网络营销的应用领域和应用范围，具有重要的意义。

5）网络营销不是整合营销

把网络营销和整合营销等同和混淆起来，是当前网络营销中的又一个十分突出的问题。

整合营销是兴起于美国的一种实战性较强的可操作性的营销理念。其核心理念是：建立品牌定位，然后“设计战略，支配资源，使公司各部门的力量与不同的营销功能------销售力量、广告产品、管理市场研究等部门的共同工作和内部协调。实现从“任知到购买”。

在这一点上，菲利普科特勒指出：“公司所有部门为顾客利益而共同工作时，就是整合营销”。美国广告商协会则更加明确的指出：“通过对不连续信息的有机整合，提供清晰稳定和最大化的沟通影响”。这就是整合营销。

这种整合营销理论在当时，起到了一定的积极作用。特别是，它反映了营销理论体系重心的转移。和4P理论向4C理论的发展要求。介绍和传播到我国以后，对推动我国营销理论体系的发展和加强企业内部管理，建立和健全内部协调的营销机制均起到了一定的积极作用。

第3篇：网络营销的营销理念范文

关键词：网络经济环境；企业营销；转变与创新

21世纪已经成为网络经济的时代，改变了人们的消费习惯和消费模式。传统的企业营销以市场和产品作为制定营销战略的主要依据。如今，面临网络经济的快速发展，消费顾客群体成为了企业营销的主导因素，在企业营销中占据着重要的地位。网络经济改变了企业的营销环境，企业必须要顺应网络经济环境的发展趋势，不断转变和创新企业营销模式，对消费顾客群体的消费需求进行分析和研究，以此借助网络营销获得市场份额和经济利润，最终提高企业自身的核心竞争力。

一、网络经济环境企业营销的现状

1.企业缺乏网络营销的理念

现阶段，网络经济环境下的企业仍然采取传统的营销理念，只有少部分企业逐渐形成了网络营销的理念，在网络经济发展的趋势中占据着有利的地位。传统的企业营销理念是以短期营销为主，根据消费顾客群体的短期消费行为来制定营销策略，没有意识到消费顾客群体对企业持续性营销的重要性和价值。同时，在传统的企业营销理念中，企业普遍采取低价格竞争理念，忽视了产品和消费顾客群体的作用。而网络营销理念关注消费顾客群体的长期需求和未来需求，将消费顾客群体分析作为营销战略的依据。由此可以看出，网络营销理念能够实现企业经济可持续性的发展。目前，大多数企业对网络营销理念存在片面的理解和认知，只是将网络营销理念作为了一种推广手段，而没有意识到网络营销理念的战略性地位，导致企业无法获得良好的营销效果。

2.消费者的忠诚度逐渐降低

随着网络技术的快速发展，对传统的企业营销产生了深刻的影响，主要表现在消费顾客群体的忠诚度逐渐下降，消费多元化促使网络经济环境下企业营销的转变和创新。在网络经济环境下，消费顾客群体能够通过先进的网络技术获得企业营销的相关信息，能够在虚拟的购物平台上对不同的企业产品进行比较，同时销售同种类型产品的企业之间存在激烈的市场竞争，这些不仅扩大了消费顾客群体的消费选择范围，在一定程度上降低了消费顾客群体的忠诚度。如今，网络经济环境下的企业产品存在较强的同质化，导致消费顾客群体在大量相似的产品之间来回选择，一方面降低了消费顾客群体的忠诚度，另一方面也增加了消费顾客群体对企业产品的期望值，高性能、个性化成为消费顾客群体选择产品的首要标准。

3.忽视了网络营销的安全

相比传统的企业营销，网络经济环境下的企业营销面临着更大的安全问题，主要包括交易安全、用户信息安全等内容。由于网络营销具有较强的虚拟性、开放性和流动性，在网络交易的过程中存在大量未知的危险，例如网络诈骗、网络泄密等。如果企业没有建立健全的营销安全机制，会对企业和消费顾客群体带来严重的经济损失。虽然网络经济环境下的企业已经意识到了网络安全的重要性，但是由于企业本身不具备较强的网络技术，也没有足够的资金用于网络安全系统的建设，导致企业在进行网络营销的过程中，经常遇到各种类型的网络安全问题，不仅对企业自身的网络安全造成了一定的营销，更重要的是降低了消费顾客群体对企业网络营销的不信任，进而影响了企业网络营销的效果和质量。信任在网络营销中起着重要的决定性作用，企业只有积极主动地消除消费顾客群体的不信任感，才能推动企业营销的顺利进行。

二、网络经济环境企业营销的转变与创新

1.企业营销理念的转变与创新

大多数企业没有形成客观、准确的网络营销理念，无法有效地应对网络经济环境对企业营销提出的新要求和新挑战。因此，应该推动企业营销理念的转变和创新，以此达到良好的营销效果。企业营销理念对企业营销起着指导性的作用，是实现企业营销转变与创新的主要途径。先进的网络技术能够实现消费顾客群体与企业之间的有效互动，甚至可以让消费顾客群体参与到企业营销的整个过程中去。因此，企业应该树立以消费顾客群体为导向的企业营销理念，打破传统的以价格为主的营销理念，并且建立双向互动的营销模式，通过虚拟的网络交互平台了解消费顾客群体的消费需求、消费习惯以及消费特征等内容，从而为消费顾客群体提供针对性的、个性的产品，满足消费顾客群体多元化的消费需求，最终实现企业营销成功。

2.企业营销市场的转变与创新

网络经济环境下企业营销的根本目的是获得更大的市场份额，实现自身利益的最大化，因此，面对网络营销的快速发展，企业应该实现营销市场的转变与创新，从而制定出科学的企业营销战略规划。在传统的企业营销中，只有具备一定规模的企业才能进入到市场，对市场进行更加细致地划分，这种营销市场将大部分具有潜力的中小型企业挡在了市场之外，导致市场出现供给不足的现象，无法满足消费顾客群体的需求。随着网络技术的兴起和发展，为企业营销市场的转变和创新提供了便利的条件，网络经济环境下的企业能够实现个性化的产品供给。一方面，企业的营销资料在虚拟的网络平台上以较低的传送成本传达给了消费顾客群体，不仅降低了营销成本，也实现了消费顾客群体与企业之间的实时互动，在信息传递的过程中，企业也要建立健全的网络安全机制。另一方面，企业能够借助先进的网络技术对消费顾客群体的信息进行搜集、整理和归纳，从而实现个性化、针对性的营销方式。对于网络经济环境下的企业来说，每一个消费顾客就是一个市场，只有实现个性化、针对性的企业营销，才能获得较大的市场份额和经济利润。

3.企业营销策略的转变与创新

网络经济环境对传统的企业营销策略造成了一定的打击，面对网络经济环境下消费顾客群体的多元化需求，企业应该推动营销策略的转变与创新，对消费顾客群体和市场进行分析，从而创造出新的营销策略，实现企业营销的发展和成功。网络经济环境企业营销策略的转变与创新主要包括以下几个方面：一是企业产品策略的转变与创新。传统的企业产品策略是以市场的需求为依据，而网络经济环境下的企业产品依据则转变为消费顾客群体，企业应该根据消费顾客群体的消费需求和习惯开发出新的产品，从而满足消费顾客群体的需求。二是企业产品价格策略的转变与创新，网络经济环境下的企业产品价格具有公开性和透明性，消费顾客群体可以在网络上对不同产品的价格进行比较。因此，企业应该根据消费顾客群体的收入水平、竞争对手产品价格等因素制定合理的价格策略。

4.企业营销活动规则的转变与创新

面对网络经济环境对企业营销活动产生的影响，企业在开展营销活动的过程中，应该摒弃传统的、落后的营销活动规则，推动企业营销活动规则的转变与创新。传统的营销活动规则主要包括广告的投入和宣传、消费顾客群体需求的满足以及价格定位等内容，网络经济环境下企业应该客观地看待传统的营销活动规则，取其精华，创造出适合网络营销活动的规则。网络经济环境下企业营销活动规则主要包含消费顾客群体的品牌消费分析。消费顾客群体在消费某个品牌产品的时候，会经过一系列的认知和反省，从而形成一套关于品牌产品满足自身需求的判断标准，企业应该采取多种形式的手段了解消费顾客群体的品牌判断标准，并且开展针对性的品牌营销活动，以此获得消费顾客群体的信任感，增强消费顾客群体的品牌忠诚度。

三、结语

随着网络技术的快速发展，企业营销面临着多种问题。网络经济环境下的企业营销应该顺应网络营销的发展趋势，积极主动地采取有效的措施推动企业营销的转变与创新，实现营销理念、营销策略、营销市场以及营销活动规则等内容的创新，处理好企业营销与消费顾客群体之间的关系，从而满足消费顾客群体多元化的需求，获得营销的成功。

参考文献：

[1]申长新.基于网络环境下烟草企业营销的创新思考[J].商.2016(33).

第4篇：网络营销的营销理念范文

关键词:网络营销 对策

网络营销(Cybermarketing)是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交换式媒体来实现营销目标的一种营销方式。对照传统营销,无论是从降低了 企业 的营销成本看,还是从提供了更多的营销机会看,抑或是满足了更多的消费者个人偏好看,网络营销都比前者具有更多的优势。因此,网络营销得以在全球范围内迅速开展起来。 一、网络营销发展过程中存在的问题

(一)对网络营销的认识存在偏差

企业对网络营销的认识存在偏差。对于一些企业来说,特别是这些企业的领导层和管理层,长期受到传统营销观念的 影响 ,虽然在形式上接受了网络营销这种新型营销方式,但在本质上仍然没有接受网络营销,其经营管理的理念更是没有更新。导致企业网络营销流于形式。具体表现在:企业网站长期没有更新,没有联系信息,只是作为摆设,没能真正起到企业和外界之间的桥梁作用。

消费者对网络营销的认识存在偏差。对于一些消费者来说,传统的消费观念也根深蒂固,作为信息劣势的一方,消费者因为不能实地看察商品,总是认为有欺骗而不放心,加上时有类似的新闻在电视上出现,造成消费者不愿意进行网上消费。消费者对网络营销的这种认识也给企业进行网络营销造成影响。

(二)网络基础设施和配套建设问题

拥有一个广泛而高速通畅的网络是进行网络营销的必要条件。但是在我国广大的 农村 地区几乎是网络的盲点,而一些县城或镇上,虽然有网络,但往往速度很慢而且功能几乎不涉及到网络营销这块,网络营销的重点还是在我国的城市里。从全国范围看, 经济 发达地区的网络基础设施建设水平远远高于经济欠发达地区。另外,我国的网络普及率只有16%,低于全球网络普及率的19.1%。这些问题的危害在于:网络营销既不能普及到全国地区,也不能普及到全国人民大众,无形中损失了大量的市场机会。

(三)我国网络营销策略水平普遍不高

我国网络营销的开展还刚刚起步,总体水平比较低,对网络营销策略缺乏普遍和深入的 研究 ,对于一些适合网上销售的产品有了一些简单的 方法 和策略,而对于一些难以网上销售的产品,相关企业却望而却步,没有及时的应对之法,特别是对于网络渠道的管理策略而言。由于传统的营销渠道一旦建立,企业很难在一时之间加以改变,也难以控制,所以改革的力度相当大。网络营销的开展不可避免的会触及到许多中间商的利益,所以冲突不可避免,许多企业在碰到这样的情况时往往容易退却,更不用说对网络营销的策略进行创新。

(四)网络诚信问题没有根本解决

由于网络营销在我国开展的比较晚,这种营销方式在我国还没有深入人心,许多人对这种新型营销方式还心存顾忌。在 电子 商务发展过快的今天,由于相关部门的 法律 法规、监管手段以及技术力量却没有及时跟进相对落后,致使我国电子商务行业良莠不齐,网上购物上当受骗受损的事件屡见不鲜,大大削弱了消费者对于网络购物的信心,严重制约了我国电子商务的发展,也直接影响到网络营销的发展。

二、对网络营销存在问题的对策

网络营销作为新经济形式下的产物,对我们而言,既是机遇,也是挑战。在网络营销飞速的发展过程中,它极大的改变了人们的消费观念和生活方式。当然,在这样一个发展过程中难免会存在许多问题。为此,我国网络营销应该在以下几个方面进行再认识和调整:

(一)树立网络营销观念和意识

对于企业的全体员工,尤其是领导层和管理层,一定要树立网络营销的新观念,改变自己的传统经营管理思想,以适应在新经济形式下的竞争。对于一些中小企业而言,网络营销给他们带来了低成本优势,也带来了更多的营销机会,同时也带给他们和大企业同等竞争的机会,在没有规模经济制约其自身的情形下,参与到全国甚至是全球的市场竞争中。

对于消费者而言,也要改变自己的消费观念,毕竟网络营销会带给自己更大的方便和快捷。随着经济的不断发展,网络营销在我国的发展会有更大的空间,也将会成为未来营销的主流,消费者也应该适应潮流接受网络营销的新观念。(二)加大对 网络 基础设施建设的投入 (三)大力提高网络营销策略水平

在网络营销策略组合中,不仅是传统的“4P”的内涵发生了变化,而且应该向“4C”转变。现在看来,网络营销能更好的解决“顾客、沟通、便利和成本”这些因素所带来的 问题 。不仅如此, 企业 对自己网站的推广上也要有相应的策略,要有相应的网站推广计划,相应的推广策略以及对网络消费者行为的 分析 ,这样才能获得成功。

值得一提的是网络广告,它在整个网络营销策略中的地位也是非常重要的,针对网络广告的设计与,都要有相应的技术开发和技术创新,针对网络广告的收费方式也要有所依据。

(四)网络诚信体系的建立及相关 法律 法规的制定和完善

建立完善的网络诚信体系,是进行电子商务活动和网络营销的保证。如今在网上开展营销活动的企业已经可以申请诚信等级。在网上开展营销活动的企业,只要登录相关网站,下载全国企业网络营销基本诚信数据库申报表,即可申请从低到高不同诚信等级。 中国 电子商务协会将从企业基本信息、综合素质、履约及资产质量、赢利能力、用户满意度等多个角度展开调查、核实和评估,决定是否将其纳入到基本诚信数据库,并颁发相应的诚信等级。这样一来,消费者就可以非常清楚的知道哪些企业是值得信赖的。将那些缺乏诚信的企业剔除和淘汰。

但仅仅依靠道德层面和政策层面的努力是远远不够的,更多的是应该在法律层面上给予支持和保护。由于网络营销在我国的发展处于起步阶段,涉及的领域在法律上没有明确的约束,只有在相关法律上有大概的涉及,这就会给不法企业有可乘之机。因此我们要在这方面多多努力,加快电子商务立法的制定与不断完善,特别是在电子商务交易方面的规范。还有就是加快网络广告法的制定,传统的广告法已过于陈旧狭隘落伍,完全不能适应它的发展,对电子合同法这方面也要进行必要的修善。

综上所述,网络营销是适应网络技术发展与信息网络 时代 社会 变革的一种全新的营销理念,它在未来经济中会有巨大的发展空间。在发展中肯定会存在这样那样的问题,我们也只有不断的探索,在政府、企业和消费者的共同努力下,在发展中解决问题,推动网络营销的良性运行和协调发展。

参考 文献 : [2]孔鹏举、张毅,《我国网络营销的现状、发展障碍及对策分析》,内蒙古 科技 与经济2007-07

[3]庄小将、吴波红,《我国网络营销发展的问题及对策》,景德镇高专学报,2007-09

第5篇：网络营销的营销理念范文

【关键词】家纺业　网络营销　网络营销策略

一、网络营销相关理论

（一）网络营销的概念

网络营销（On-line　Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活

（二）家纺业网络营销的概念

所谓家纺业网络营销，就是将网络营销的概念植入到家纺产业中去，家纺产业凭借现代信息技术的优势，构建自己的网络平台。将网络技术深入到家纺产业的各个阶段，从设计到采购到生产到销售甚至到库存都能通过网络管理来完成。尤其是家纺业网络平台的构建，是关键中的关键。

二、我国家纺业网络营销存在问题

（一）家纺企业缺乏对网络营销的认识

大部分家纺企业对于网络营销还只是简单的认识，没有形成科学的网络营销观念，他们仅仅是建立了一个网站，在网站上面放一些企业的资料，甚至于有些家纺企业认为网络营销就是一种时髦的行为，而并非企业所迫切需要关注的一种营销手段，所谓的网站只是做给别人看的，是判断企业是否合潮流的一种表现。

（二）家纺业网络营销基础设施建设薄弱

对家纺企业而言，作为典型的中小型企业，在网络技术和人才上不具有优势，其网络基础设施的建设必然不够完善。缺少一个成熟的网络平台，其自身开展网络营销的条件显得不够充分，使得家纺企业很难做好网络营销。现在的家纺企业只是单纯的做一个网站，上面有着公司的一些基本资料，没有明确的目标，不懂得网站的维护，也没有专人进行跟新，对于其销售的帮助微乎其微，家纺企业很难拥有一个优秀的网络平台，帮助其更好的进行市场的分析，资料的收集，以及产品的推广。

（三）家纺业网络营销物流配送体系不完善

在家纺产业中由于家纺企业物流配送体系很不完善，现今的物流配送网络尚不能覆盖到全国范围，这也在一定程度上阻碍了家纺业网络营销的发展。虽然我国物流配送这几年有了很大的发展，但与现代商业的物流配送要求相比，依然存在着很大的问题，其主要体现在四个方面，①物流配送市场化程度低，第三方物流配送发展滞后；②物流基础设施落后，物流配送的整体功能低；③物流配送管理体制和相关制度不完善；④专业的物流配送管理和技术人才短缺。

三、对我国家纺业发展网络营销的建议

（一）改变家纺企业传统营销观念

市场营销观念是指导企业营销活动的行动纲领和准则。要想发展网络营销，首先得从营销理念上进行改革。

消费者可以通过搜索引擎找到自己中意的家纺产品。在大规模市场营销年代，家纺企业作为中小企业的典型代表是无法和财大气粗的大企业所抗衡的，但在网络经济时代，更多的中小企业活动在了这个舞台上，家纺企业必须转变自己原有的观念，从网下走到网上，构建自己的网络营销机制，这样才能开辟出新的营销渠道。在网络上，企业规模不再是优势，家纺企业要想获得成功，与众不同的产品和服务时关键。

在传统的营销中，消费者始终处于被动的地位，只能被动的接受由媒体广告，销售人员，产品手册等来单方面的获取信息。营销部门也常常由于无法获得消费者的反馈信息而无法快速有效的调整营销策略，从而影响了企业的销售状况。而网络营销可以帮助消费者和企业之间进行互动交流，潜在的消费者可以与企业或者销售商进行直接的对话，以获取更多有效的信息。

（二）加强政府规划与指导作用

家纺业的网络营销是一个新兴事物，处于一个快速发展的通道中，营销方式没有最终的定型，这在一定程度上给政府制定一些规章制度带来了不小的麻烦，这就要求政府制定者在充分了解我国社会发展水平和现实社会基础上，对市场变化保持高度的敏感，加强研究征订相应的网络发展计划，协调，组织和引导网络营销健康有序的发展。

政府要以家纺企业为主体，鼓励家纺企业积极参与网络营销，政府在制定宏观规划时，应以家纺业的龙头企业为代表，建立一个能覆盖全国主要家纺产业区的专业服务网站，推动网络营销专业服务商群体的发展，为一些中小型的家纺企业创造一个良好的网络营销服务环境。同时，政府应注意的是，不能盲目规范指导，应该制定一些优惠政策来鼓励，指导网络营销，为网络营销的发展提供一个良好的经济环境。

（三）根据企业特点，逐步实现网络营销

家纺企业开展网络营销是一个必然的趋势，家纺业要想在未来的竞争中取得成功，网络营销也重要的一环，然而，由于现今的家纺企业技术水平的落后，家纺企业都不具备独立建立网络平台的能力，要想建立一个网络平台，意味着大量的资金，专业的人才，服务器。这种一步到位的作法显然并不适合现今的家纺企业。

家纺企业可以依托成熟的行业电子商务平台或者建立联合联合商业网站这种模式来逐步实现网络营销，一方面，这种模式可以树立起企业形象，同时也在一定程度上达到了扩大企业品牌知名度的目的，给企业的产、购、销提供了网络资源。另一方面，家纺企业在依托其他网络平台进行网络营销的时候，企业可以逐步培养人才，吸取经验，为将来建立自己的网络营销平台搭建基础。

四、结论

网络营销作为一种新型的营销方式，正在逐渐的改变着经济活动中传统的营销模式，同时改变了人们的购物方式和思想挂念，改变了贸易形态，极大的促进了全球经济的快速发展，对于家纺企业来说，网络营销为他们提供了一个新的发展契机，能给他们带来许多新的机遇和挑战，能够解决家纺企业很多新的困难和问题。当然家纺企业网络营销的成熟还有着很多的制约因素，基础设施的不完善，法律法规的不健全，人才的缺失等都成为了制约家纺企业尽快实现网络营销的桎梏。

参考文献：

第6篇：网络营销的营销理念范文

关键词：计算机网络；市场营销；变革

计算机网络将世界连成一个有机的整体，在经济全球化发展过程中，市场营销理念、营销环境、营销方式等都发生了重要的变化，也对市场营销工作造成极大的冲击。为了能够加快市场营销发展步伐，让企业准确的把握市场的动向，必须对计算机网络背景下市场营销各种变化进行分析，并采取针对性的营销策略。基于此，加强对计算机网络时代下市场营销变革的研究具有十分现实的意义。

1、计算机网络化时代下市场营销背景

第一，经济全球化发展是当今社会发展的必然趋势，每个国家都在积极的开拓国际市场，甚至有些国家国际市场贸易的总额要远远高于国内经济贸易总额。因此，在计算机网络时代背景下，经济全球化发展对于企业生存再说至关重要。第二，线上线下共同发展。在计算机网络背景下，线上市场得到了长足的发展，各个国家线上市场已经基本成型。我国京东、淘宝、天猫等网络也十分的成熟。消费者通过线上交易，然后通过物流将产品送到消费者受众，将网络市场与虚拟市场结合起来。计算机网络给变了消费者的消费观念，有型的市场也逐渐向无形转变，企业则需要顺应时代变化，制定针对性的营销策略。第三，在计算机网络背景下，市场营销环境不断变化，市场的激烈程度也不断提升，并滋生出新的特点。网络市场消除了空间束缚，企业在网络环境中的起点是一样的，同时也让企业之间的竞争不断提升。同时计算机网络市场具有多样化、虚拟化的特点，竞争方面也不单单体现在产品，如果企业想要在竞争中占据主动，必须改变自身的营销策略。

2、计算机网络化时代下市场营销各方面转变

2.1营销环境发生变化

计算机网络时代下，传统的营销模式受到了极大的冲击。网络经济加剧了市场的竞争，消费者交易成本不断降低，企业库存量也随之减少，市场产品周期减少，为企业、消费者双方都提供了更多发展的机会，消费者获得的服务也是更加全面的、优质的。消费者理念在计算机网络环境中发生了很大的改变，消费者的对消费的需求也不断增多，从以往的数量、质量消费观念，逐渐转变为特色消费、个性消费。在科技发展过程中，企业自动化水平不断加深，在短时间内就会被其他企业模仿，加剧了企业之间的竞争。计算机网络环境下，促进了更多新的营销方式，消费者能够通过网络购物平台等，选择自己需要的商品，并通过线上支付，对产品交易率也具有很多的提升效果。

2.2营销理念发生变化

计算机网络化时代背景下，消费者具有更多的选择，能够根据自己的需要，从相关的网络平台中获取商品的信息，企业必须做出有效的调整，按照顾客就是上帝的理念，不断的满足消费者的需求。从现阶段市场环境来说，市场经济发展的关键在于刺激消费者产生需求，引导消费者进行消费。消费者通过网络参与到市场营销中，通过阿里旺旺等软件与企业消费人员基尼系那个直接沟通，能够将自己的需求传达给企业，企业根据这些需求进行产品升级、调整等。网络市场中具有丰富的产品种类，消费者个性化消费观念也不断增多，通过网络消费比实体店消费更加方便、灵活，更能够满足客户挑剔的需求。这种营销理念的改变，能够帮助企业在竞争中取得先机。

2.3营销策略的变化

营销环境与理念的转变，是为了营销策略能够更好的转变，能够借助计算机网络开展营销活动。传统市场模式下，由于信息来源不足等因素，导致企业不能把握住先机，市场营销策略的长远性发展不足。而计算机网络时代背景下，企业在市场营销过程中，能够运用信息资源，对市场发展走向进行预测，然后调整市场营销策略。同时，现阶段同行企业之间的产品相似度太大，企业竞争也正逐渐向着服务内容方向发展，改变服务理念才是企业立足于市场的根本所在。同时，在营销策略上，必须综合运用各种营销手段，为消费者提供更加优质的服务。同时，现代化营销过程中，企业通过构建有效的网络营销平台系统，让消费者能够直接与企业进行沟通，同时注重技术更新等，提高企业在市场中的竞争优势。

3、计算机网络化时代市场营销发展趋势及策略

3.1市场营销发展趋势

第一，在市场营销理念不断改变过程中，一是要改变市场营销的结构，二是其正向着信息化、数字化的方向发展，三是不断的完善企业营销模式。第二，计算机网络化时代下，消费者的网络消费观念不断完善，在商品选择过程中消费者更加的独立，消费者与企业之间的交易更加趋于透明化，企业营销手段更加多样化，消费者需求也不断增多。第三，产品的传播方式趋于多元化、信息化方向，信息的传播是企业与消费者之间的双向选择，而产品信息传播手段更加多元化、分类更加具体化。

3.2计算机网络化时代下市场营销策略

第一，必须对市场信息进行多方面的收集，并进行准确的判断，结合营销对象制定针对性的营销策略，构建合理的组织框架；第二，应该让消费者与企业都树立正确的市场观，帮助市场形成良性的竞争，确保企业与消费者的合法利益；第三，建立品牌信誉，发挥品牌的效应；第四，通过网络化的高效营销手段，借助于计算机大数据等，提出有效的营销策略。

4、总结

通过上述分析可知，在计算机网络化时代背景下，市场营销理念、模式以及环境都发生了巨大的变化，企业为了能够在激烈的竞争中占据主动，必须对消费者进行有效的考虑，然后制定针对性的营销策略，为消费者提供更加优质的服务，也促进市场营销的可持续发展。

参考文献：

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[2]张连起.移动互联网时代下企业市场营销的变革[J].企业导报.2015,32(12):99-100.

[3]王楠.基于网络时代市场营销方法探讨[J].市场观察.215,21(13):52-54.

第7篇：网络营销的营销理念范文

【关键词】市场营销 问题创新 机制

一、当前企业市场营销中存在的问题

1.企业的营销观念没有转变

一些企业仍然奉行传统的生产观念、产品观念和推销观念,但在目前的市场经济时期,由于商品供求关系的变化,买方市场出现了“生意难做”的问题;还有一些企业对买方市场措手无策,随大流盲目地推销产品,其结果是要么是产品库存大量积压,要么是应收账款急剧增加,资金周转出现困难,从而使大多数企业陷入停产或半停产的状态。

2.高层营销管理缺位

高层营销管理缺位导致营销部门以外的其它部门不能充分发挥营销职能,整个企业各个部门不能形成良性沟通,造成重业务轻管理的局面。目前,绝大多数企业的高层管理人员都比较重视营销工作,但是,这种“重视”具有明显的局部性、不确定性和非过程性,从而造成高层管理缺位。高层管理缺位会带来许多危害。首先,其他部门的营销优势得不到全面利用。企业的每个部门、每个个体都具有自己的营销职能,但在高层管理缺位时,则只有营销部门发挥作用。在这种情况下,其整体营销职能会大打折扣。其次,决策缓慢,影响销售工作高效进行的许多问题不能得到及时、有效的解决,这样一来,该决策的问题不能及时决策,对企业的营销业绩造成负面影响,甚至,会重挫业务人员的工作积极性。最后,营销工作缺乏方向。高层管理决定企业的营销方向,当它缺位时,必然导致营销部门的盲目指挥。

3.许多企业缺乏营销战略

没有战略的企业,就像险恶的气候中飞行的飞机,始终在气流中颠簸,在暴风雨中穿行,最后,很可能迷失方向,即使飞机不坠毁,也不无耗尽燃料之虞。现在,中国的计多企业正如这架飞机,太需要战略了。得战略者得天下,真诚的“海尔”、永固的“长城”等都为其它中国企业树立了榜样。而当前多数的中国企业只是计划当期,得过且过,初创时就不曾设想过将来,造成企业盲目运行。一艘没有航向的船,只能在大海里随意漂泊,随时都有触礁的危险。

二、解决问题的对策——市场营销具体的创新措施

1.营销观念创新

市场营销观念从产品观念、生产观念、推销观念、营销观念到社会营销观念的逐步演进是基于当时的市场环境发展和变化的,每一种营销观念都深刻地烙上了那个时代的印记。如今网络经济的迅猛发展正改变着整个营销环境。我们的营销观念必须创新,才能适应网络经济时代的要求:一是要突破传统市场时空界限,树立起全球营销观念。二是要从传统的同质化营销、大规模营销转为异质化、定制营销理念。三是从单向营销理念转到互动营销理念。传统营销只能提供单向的信息传递,消费者通常处于被动地位,企业成为主导,网络经济时代,企业可以利用网络高度互动性实现从市场调研、产品设计、生产到最终服务和消费者的互动营销。

2.营销策略创新

产品策略创新:网络经济改变了产品的内涵和外延。从产品的内涵看,产品的知识及技术含量提高了;从外延看,网络经济时代,不仅农产品、工业品、服务成为商品,知识、信息技术也成为商品。因此,企业在产品策略创新中首先就要注重通过运用先进的信息技术创新产品种类,引导消费者需求。其次,要根据网络经济时代消费者个性化需求的特点,结合网络技术,通过双向互动搜集消费者的需求信息,为消费者量身打造个性化商品。海尔运用网络为顾客订做冰箱的成功就是典范。价格策略创新:在网络经济时代,由于网络突破了传统媒介在信息传播中的时效性、地域范围和容量上的局限,基本上解决了传统交易过程中买卖双方间存在的非对称信息问题,消费者可以在网络上漫游、搜寻,直到最佳价格显示出来,并据此做出理智的购买决策。因此,多样化的价格策略在网络上难以实施,消费者对价格的敏感性大大增强。分销策略创新:在这样一个强调交互性的网络经济时代,企业可以通过因特网实现渠道创新,即通过虚拟商场、无形商店及电子货币进行交易。毋庸置疑,网络交易的产生对于企业现有渠道是一个极大的挑战。互联网直接与消费者建立联系,将商品直接展示在顾客面前,回答顾客疑问,并接受顾客订单。这种直接互动与超时空的网络购物,无疑是营销渠道上的革命。

3.产品市场创新

随着我国买方市场的出现,企业之间的竞争也步入“战国时代”,面对愈演愈烈的营销战,企业是拼力争夺已有的市场还是去寻找消费者尚未得到满足的潜在需求,或创造一种新的需求呢?有人把它形象地比喻为是去抢现有的“蛋糕”还是另做一块新的“蛋糕”。市场创新不是去抢现有的“蛋糕”,而是去做新的“蛋糕”。有的企业面对强大的竞争压力,采用“让利不让市”的低价位策略苦苦支撑已有的市场,结果往往得不偿失。高明的企业则把视野投向新的市场,如高科技市场。高科技市场是我国发展前景极为广阔的市场,有着巨大的市场需求潜量,且涉及到许多个行业,大有拓展价值。美国的微软、中国的北大方正等着名企业,都是在拓展这一市场领域大获成功的。

4.营销管理创新

网络经济时代市场营销管理的中心将从以往注重业务的量的增长转向注重质的管理;营销目标将从降低成本提高效率转向开拓业务、提高客户忠诚度。因此,营销管理创新要求企业必须实施客户关系管理(CRM),CRM既是一种基于数据库的管理系统,更是一种基于网络经济的新型管理理念。营销管理创新还应在企业内建立起实需对应型营销体制。实需对应型营销管理体系是相对于推测型营销体制而言的。过去企业的生产经营只能依靠预测确定,现在随着网络经济的发展使建立实需型营销体制成为可能。实需对应型营销体制强调的是实需对应,即将销售时点的信息同步地传输给商品策划、设计、生产及仓库地点,从而通过销售地点的信息实现设计、生产、物流、经营等决策的一体化。

5.提高企业的创新能力

当今市场竞争的一个主要内容是科技竞争。在这方面,企业要通过技术创新,广泛采用新技术、新工艺、新材料 ,不断改进产品设计,开发新产品,加快技术改造的步伐,吸收先进技术,并予以创新。这样,企业的产品才可以走在市场前列。

第8篇：网络营销的营销理念范文

然而，对于多数企业来说，尽管对网络营销的重要性认识已经非常清楚，但是对究竟如何开展网络营销，如何选择网络媒体，运用哪些工具和方法来实现等基础问题，目前都还没有形成共识，同时业界也缺乏可供借鉴、具有可操作性的理论指导，因此大多数企业的网络推广目前都还处于谨小慎微的状态。一个可以指导企业进行网络推广的参考依据，已是企业迫切渴望得到的东西。了解更多请点击赢销互联网站省略。

IMPACT营销理念

针对目前企业网络营销存在的盲目性，日前，新浪根据自身作为网络营销平台的十年网络营销经验，在科学总结和归纳的基础上，推出了“IMPACT”网络营销理念，以“选择决定营销效果”作为理念的核心，提出从介质和方法两个层面，对包括聚合力(Popularity)、用户粘性(Magnetism)、公信力(Authoritative)和互动(Interactive)、创意(Creative)、精准性(Target)在内的六个网络营销要素进行科学评估选择，进而保障实现营销效果最大化的解决方案。

IMPACT营销理念实际上向企业阐释的要义是“介质＋方法＝效果”！即无论何种营销策划，都离不开对两个核心问题的考虑――这个营销要在什么样的平台上、用什么样的方式或方法去实现？而从网络营销的角度来说，其实就是对网络营销载体和网络营销方法的有效整合，并在这种资源整合过程中寻找最佳的营销效果。

“我们希望IMPACT理念能够更好地指导新浪、公司和广大企业从事网络营销，帮助企业更有效提高营销效果。”新浪营销中心总经理兼华东分公司总经理葛景栋表示，网络营销近年来发展很快，做网络营销的企业越来越多，行业分布也越来越广。而在网络营销的具体实施中，尽管每个企业具体情况不同，例如经营状况、产品特点、目标人群、营销策略等，但IMPACT营销理念都可以对其提供帮助，让他们找到实现最佳营销效果的途径。

营销“介质”决定营销成败的基础

现实营销中，许多企业都不同程度地存在认识误区，例如，在购买广告时按照媒体类型来分配广告形式，把能放广告的介质都作为媒体来看待。实际上，只有具备媒体基本特征的“介质”，才能真正称为媒体，才具备营销的价值。也即是说，要取得好的营销效果，首先需要选择正确的媒体，并从人气聚合性、用户粘性、公信力三个方面考虑媒体的营销价值。

聚合力是决定媒体影响力的关键，是奠定传播关注度的“基石”。聚合性首先表现为人气，人气的大小意味着营销注意力的大小，从某种程度上来说，一个千万级日浏览量的媒体传播力是无法与一个日浏览量超亿次的媒体相比拟的。新浪作为全球最大的中文门户网站，其注册用户数近2.6亿，网页日浏览量超过11.2亿人次，为企业营销提供了最大的人气资源，从而使营销的曝光率更高。而同时聚合性还体现在外部资源的聚合力上，新浪是国内外2000多家权威媒体的合作网络媒体，聚合了2万多名各领域的名人博客，作为社会主流话题的发源地，也进一步扩大了营销的价值。了解更多请点击赢销互联网站省略。

网络营销不仅要考虑到媒体的聚合力，还要考虑的另一个重要因素是媒体的用户粘性。用户粘性是网站存活的根本，也是企业获得持续营销效果的关键。而作为网络营销的核心部分，提高用户粘性，则要求企业在进行营销策划前，更多地将互动、创意等元素融入策划中，提升网民对营销活动或广告的喜好度。

而公信力则给了媒体影响力最有价值的“鉴定书”，能够助力企业品牌美誉度的提升。对于任何一家媒体，其公信力主要取决于媒体立场、行业认同情况以及对主流人群的影响力三个方面。

CMMS调查数据显示，目前在互联网上，访问新浪、搜狐、网易和腾讯这四大门户的主流人群比例分别占到77.7%、58.8%、48%和43.8%。其中83%的知识精英都访问新浪，而政府人员的比例更是高达84.5%。

“方法”的优劣是决定营销效果的关键

在同样的“介质”基础上，要取得好的营销效果就取决于营销方法的选择：即互动性、创意和精准性。有正确的“方法”作为指导和支撑，网络营销将会更加吸引人、更具备可传播性和可控性。当然，正确的“营销方法”如何脱颖而出，这需要广告公司、企业以及媒体等多方面协同配合。

互动性是网络媒体区分于传统媒体的典型特征，已成为网络营销最突出的优势，尼尔森中国董事总经理庾良建便称其为“相对于传统媒体营销的升华”。它推动了互联网传播方式的转变，并已成为整合营销的驱动力。若企业在网络推广中缺失了与消费者的有效互动，无疑会使企业跳入与世隔离的藩篱，而企业及自身产品也将无法向消费者树立自己的亲和力。企业在进行网络推广中，应考虑所选网站是否具有与网民互动的能力，以及企业自身活动方案是否能够与大众进行深入互动。为此，企业在网络推广中，增强互动意识、利用互动性强的网络工具，将会提升受众参与的积极性，最终实现产品、品牌与受众之间的沟通交流。

而创意所体现出来的，是网络营销的“灵魂”。一个缺乏创新意识及创新形式的媒体是没有生命力的，同样，没有创意性的传播方案是平淡无奇的，很难激起市场响应波澜。如今企业进行网络推广所需的，不仅是媒体资源的硬性优势，更需要媒体能否给自身提供别出心裁的营销策略，进而增加传播内容的闪光点。一般情况下，那些注重自身技术与产品创新的网络媒体，在创意方面比较超前，他们也更容易让企业的传播形式变得与众不同。

第9篇：网络营销的营销理念范文

关键词：房地产；网络营销；问题；营销策略

中图分类号：F293.3 文献标识码：A

近几年来，互联网技术和信息化技术发展迅速，使得各个行业的生产经营模式发生了很大变化，已经渗透到了人们生活的方方面面，越来越多的人更加依赖于网络，互联网俨然成为人们获取外界信息、与外界进行交流的一种重要渠道。因为网络平台传播信息速度更快、更广，并且不受时间和空间的限制，能够实现双向沟通，将其应用于产品营销中去，能够实现更加理想的营销效果，改善了传统营销模式中的很多不足之处，可以降低企业的营销成本，为实现企业的可持续健康发展提供有力保障，对加快经济建设具有重要意义。

一、房地产网络营销的特征

房地产网络营销方式与传统营销方式有很大的不同，对其进行详细分析，可以总结出几个明显特征：一是房地产网络营销是以网络为主要营销渠道，不受时间和空间的限制，交易过程更加方便，可以进行远程营销；二是房地产在进行网络营销过程中需要建立数据库，对顾客或者潜在顾客以及市场信息进行分析，进而制定出更加科学、可行的营销方案，满足顾客的实际需求以及市场发展形势；三是房地产企业和消费者可以借助于网络平台进行互动，有关房地产企业的各种信息可以在网上进行，同时顾客的自身需求信息也可以通过网络显示出来，实现了市场信息的双向化透明；四是房地产网络营销的网上支付方式存在一定的风险，顾客对其安全性以及信誉度存在疑虑，没有真正实现网上交易，O2O交易模式还需不断完善；五是顾客仅仅通过网上公布的各种信息，很难对房子质量做出准确判断，容易出现真实商品与网上信息不符现象，侵害消费者合法权益；六是房地产网络营销模式是在传统营销模式的基础上发展而来的，其本质离不开传统营销理念，只不过是营销过程所借助的载体发生了变化，可以说是信息化时代的产物。

二、房地产网络营销的优势

（一）提高营销效率。房地产传统营销大多是通过粘贴广告、发传单、媒体广告等方式来进行宣传，使更多的人了解到房地产商品信息，但是宣传效果并不理想，究其根本原因是营销效率较低，很难做到使顾客全面了解房地产信息，广告宣传很难吸引人们的眼球，影响力度不足。通过网络营销方式可以依托网络平台更加全面、详细的将相关信息展示出来，可以结合多媒体技术增强信息宣传的趣味性，引起人们的注意，利用人们的好奇心来提高潜在客户数量，同时在宣传过程中还不会受到时间、空间、天气等各种因素的影响，宣传范围更大，宣传效果更好。

（二）降低营销成本。原有的房地产营销方式成本较高，大多数宣传工作都是由宣传人员或者是通过媒体宣传完成的，需要耗费大量的人力和财力，并且很难实现理想的宣传效果。通过网络营销方式，借助网络平台便可以完成所有宣传活动，节约了大量的人工费和广告费，降低了营销成本；同时网络传播信息的速率更快，范围更广，能够实现更加理想的宣传效果。

（三）扩大消费者的选择空间。房地产商品价格较贵，消费者在购买之前都会进行慎重考虑，结合自己的实际情况选择最为合适的商品，但是传统营销模式中房地产产品信息透明度不高，消费者无法对其进行全面、详细的了解，存在很多疑虑，自由选择的空间较小。通过网络营销方式可以将房地产商品信息更加全面、详细的呈现在消费者面前，打消消费者心中的疑虑，使其能够了解到楼盘各个方面的信息，根据自身实际情况和需求选择更加合适的商品。

（四）确立消费者的核心地位。消费者是房地产销售过程中的主体，但是在传统销售模式中往往会将其放在被动地位，仅仅通过广告形式进行宣传很容易引起消费者的抵触心理，房地产企业与消费者的互动力度有待提高，对其真实需求不够了解。在网络销售模式中确立了消费者的核心地位，房地产企业加强了与消费者的互动，实现了双向沟通和双向交流，为消费者提供了更多的业务模式，为其提供针对性的服务，给予其更多的自由选择权和参与权。

（五）营销对象更加明确。房地产传统营销理念是广泛宣传，没有按照消费者的特征、实际需求以及支付能力等各方面信息对其进行分类，营销对象不够明确，虽然基数比较大，但是真正有购房想法的人却很少，潜在顾客数量较少，营销的实际命中率较低。在网络营销模式中，宣传对象主要集中在30岁左右的上网人群，营销对象更加明确，这些人的工作相对稳定，具有一定的支付能力，并且很多人都存在购房的想法，这类人更加乐于了解房地产商品信息，营销的命中率比较高，提高了房地产营销的精准度。

三、房地产营销过程中存在的问题

（一）营销理念和营销方式落后。很多房地产企业仍停留在传统的营销理念中，片面强调房产消费的刚性需求，存在垄断经营思想，没有对自身在市场中的竞争力进行准确定位，没有意识到品牌营销的重要性，危机感和忧患意识不强，在市场中缺乏竞争力度，营销效果并不理想。缺乏创新意识，营销方式比较单一，无法吸引消费者的注意力；广告宣传内容大多是集中在商品方面，没有树立品牌营销意识，对企业自身的宣传力度不足；营销对象不够明确，缺乏针对性，命中效率比较低。

（二）营销成本较高。目前，我国房地产行业传统营销大多是采用企业直接销售和委托销售两种方式：采用房地产企业直接销售的模式，企业本身要筹备销售部门，聘用专门的销售人员和管理人员，租用场地，设立营销展示厅，同时还要做各种广告宣传和促销活动，这种销售活动，成本必然少不了。如果要采用委托的销售模式，就要和房地产商达成协议委托销售，房地产商势必要从中获得利润。所以，不管采用哪种传统的营销方式，对于房地产企业来说销售成本高，对于消费者来说房价高，二者皆不利。

（三）广告宣传具有盲目性。传统房地产营销中，主要是通过传统媒体和销售人员向消费者传播楼盘信息和促销信息，传递的是房地产企业的主观意愿。至于消费者是否能看到广告、有多少人看到了，看到的人又有多少能领会广告中想表达的内容，房产商一般很难预计，都是依靠所谓的经验来判断，具有很大的盲目性。并且，每次的广告信息，消费者一般都是被动接受，房产商很难及时得到消费者的反馈意见，更谈不上根据反馈及时做出广告或是销售上的调整了。

（四）缺乏高素质的营销人才。房地产营销是一项综合性的复杂营销活动，在营销过程中除了考虑消费者的实际需求之外，还需要对市场波动情况以及宏观政策调控进行综合考虑，同时还需要工作人员具备较强的交际能力和营销能力；除此之外，还对其职业道德素质有着较高要求，所以这就需要综合素质较高的专业人才来完成营销活动。但是，当前很多房地产企业的营销工作人员专业化程度不高，对房产知识了解较少；没有接受过正规的培训，营销经验不足，交际能力和营销能力不强；职业道德素质较低，无法对自己的行为进行严格约束，影响了营销质量。

四、房地产网络营销策略

（一）创新营销理念和营销方式。房地产在开展营销活动时，要想充分发挥出网络销售模式的优势，就需要创新营销理念和营销方式，制定更加科学、可行的营销方案。首先，房地产企业应该树立品牌营销理念，在宣传房地产商品的时候，加大对企业形象的宣传，获取消费者的信任，提高市场竞争力。其次，将消费者放在首要地位，利用网络平台加强与消费者的沟通和交流，了解消费者实际购房需求以及想法，不做侵犯消费者合法权益的违法行为，建立平等互惠的交易关系。最后，建立房产消费者数据库，按照一定的分类标准对消费者人群进行划分，对其详细信息进行分析，找出更多的潜在客户，做到营销对象的精确化。

（二）充分利用网络营销渠道。网络营销渠道多种多样，常见的有购买搜索流量、自媒体营销、专业网站营销等，房地产企业在进行网络营销的时候，要充分利用各种网络营销渠道，加强营销宣传力度，借助于多元化的网络营销方式实现营销宣传的全面覆盖，扩大宣传影响力。首先，房地产企业应该与媒体网络公司建立良好的合作管理，在其帮助下构建完善、可行的网络营销模式；其次，充分利用各种网络媒介，通过建立微信公众号以及微博账号等方式房产信息，起到营销宣传效果，为消费者提供更多的获取房产信息的途径。

（三）构建完善的网络营销体系。房地产网络营销所涉及到的工作内容较多，需要构建完善的网络营销体系对其进行规范和管理，才能保证网络营销活动更加高效、有序地进行。房地产企业应该设立专门的网络营销管理机构，采集顾客信息并按照一定的分类标准对顾客进行分类，结合顾客的实际需求制定针对性的营销方案。按照地区对营销区域进行划分，设置分区部门经理，负责整个地区的营销业务，并定期将分区的网络营销情况上报至总部机构，方便总部对顾客信息进行整理，对网络营销策略进行调整，提高营销水平和营销质量。

（四）提高营销人员综合素质。营销人员是开展营销活动的基础，在房地产网络营销过程中，可以通过提高营销人员的综合素质来提高营销质量，实现更加理想的营销效果。首先，在招聘营销人员的时候，需要对应聘人员的综合素质和能力进行评定，包括专业能力、交际能力、计算机能力、道德素质等多个方面，为打造高素质营销队伍奠定基础；其次，加强对营销人员的培养，使员工能够尽快熟悉各项业务，更快融入到工作中去，同时提高其计算机能力，能够熟练运用各种计算机网络技术和软件；再次，加强对营销人员的管理，规范其行为举止，帮助员工树立正确的价值观，端正其工作态度，提高员工的责任心，做好与顾客的交流和沟通工作。

五、结语

网络计算机技术的快速发展和广泛应用，使得房地产销售模式发生了很大变化，网络销售已经成为房地产销售的必然发展趋势。通过创新营销理念和营销方式、充分利用网络营销渠道、构建完善的网络营销体系、提高营销人员的综合素质等方法，能够充分发挥出网络营销的优势，改善传统营销模式中的不足，对加快房地产行业发展具有重要意义。

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