质量管理知识培训精选(九篇)

第1篇：质量管理知识培训范文

     工商管理培训可以帮助企业管理人提升自身的管理水平，从而帮助企业做出科学的管理决策，所以，工商管理培训的质量，是影响企业长远发展的重要因素，但是就目前来看，我国企业的工商管理培训仍然存在着一定的问题，导致企业的工商管理培训质量不高，从而不能为企业的管理提供帮助，因此，本文首先对企业工商管理培训存在的问题进行了解析，然后制定了相应的对策，从而为提高工商管理培训质量提供相关的途径，

 

一、现代工商管理培训存在的问题

 

(一)工商管理培训没有得到重视

 

很多企业虽然顺应潮流开展了相关的工商管理课程，但是实际上并没有对工商管理培训有着足够的认识，在这种情况下，这些企业的工商管理培训没有得到应有的重视，导致工商管理培训的质量不高、效果不好，尤其是一些发展中的企业，对于开展工商管理培训表示不理解，这样一来，在这些企业开展工商管理课程就变成了一种形式，员工在进行培训时也只把培训当做任务，没有认真的去进行工商管理知识学习

 

(二)培训方法和培训内容落后

 

培训方法和培训内容的落后，是很多企业工商管理培训质量不高的原因，一方面，国内很多的企业进行工商管理培训时，采用的都是“灌输式”的培训方法，使得学员在进行学习时不能充分理解理论意味较强的工商管理知识。另一方面，一些企业每年的工商管理培训内容基本一致，没有将与时俱进的工商管理知识更新到培训中，使得工商管理培训难以引起学员的兴趣，并且也难以达成预期的培训效果，

 

(三)培训考核制度滞后

 

考核是督促学员认真进行工商管理知识学习的良好手段，所以也是工商管理培训质量的基本保障，而一些企业的考核内容非常简单，以便使员工顺利通过考核。这使得教师无法真正了解到学生的学习情况，而学生本身对学习也不甚重视，因此，培训考核制度的滞后，也是影响工商管理培训质量的重要问题，

 

(四)缺乏优秀的师资力量

 

工商管理培训质量不高的重要原因之一，就是缺乏优秀的师资力量，因为想要长期聘用一t优秀的工商管理培训教师，就需要花费大量的金钱来资助教师到国外进行进修，这使得很多企业望而却步，没有认真的选择工商管理培训教师，而教师存在的缺乏实践经验和专业素质不过关等问题，将会影响培训的效果，从而使企业根本无法完成高质量的工商管理培训。

 

(一)提高企业对工商管理培训的认识

 

提高企业对工商管理培训的认识，就可以使企业领导和员工重视起工商管理培训，从而用端正的态度来进行工商管理培训，自觉的完成工商管理学习，进而提升工商管理培训的质量，为了提高企业对工商管理培训的只，首先要对企业领导阶层进行工商管理培训重要性的知识普及，使企业自上而下的对工商管理培训重视起来，其次，需要加强对工商管理培训重要性的宣传，使企业员工了解到企业进行工商管理培训的意义，从而使员工将工商管理培训当成自己的责任，进而认真进行工商管理学习叭，

 

(二)对培训方法和培训内容进行改革

 

企业要积极的进行工商管理培训改革，从而提高工商管理培训的质量，首先，要采用“大脑激荡法”等各种形式的培训方法对学员进行培训，从学员的需求角度出发，来进行培训方法的选择，从而激发学员的学习兴趣，其次，要不时的对教材内容进行更新，将一些最新的案例加入到培训内容中，从而贴近学员的生活，使学员能够将理论知识和实践内容有机的结合起来，加深学员对工商管理知识的理解，进而提升工商管理培训的质量，

 

(三)完善培训考核制度

 

为了提高工商管理培训的质量，要对现有的培训考核制度进行完善，首先，要为学员创造一1、好的考核环境，使他们认识到企业对于工商管理培训的重视。其次，要从理论和实践两方面对学员进行考核，从而真正了解学员对工商管理知识的掌握程度，再者，要适当增加考核内容的难度，不以学员通过考核为考核目的，总之，只有使学员重视起工商管理培训考核，才能真正的督促学员进行工商管理知识学习，从而提高工商管理培训的质量，

 

(四)注重培训的师资队伍的建设

 

为了提高企业的工商管理培训质量，企业要注重培训的师资队伍建设，首先，要从理论知识和实践能力等多1、方面对现有师资队伍的技术水平进行考核，建立严格的师资iU正体系，其次，要从国外引进优秀的工商管理培训教师，从而提高整t师资队伍的水平，再者，要对师资队伍进行投资，保证教师的培训水平定期得到提升，另外，要促进企业工商管理培训队伍参与国际性的交流活动，从而提升教师队伍的专业素质，总之，只有好的师资力量，才能为提高工商管理培训质量提供一定的保障,

 

三、结论

 

总而言之，通过了解企业进行工商管理培训时存在的问题，可以找到相应的提高工商管理培训质量的途径，从而提高企业员工的管理素质，进而为企业的发展提供科学的管理，而在企业竞争日渐激烈的情况下，企业竞争力的提高和企业的可持续发展，都需要高素质的管理人才来完成，所以说，工商管理培训质量的提高对于加强企业管理和实现企业经济效益有着重要的意义，因此，本文对提高工商管理培训质量问题进行的研究，对于企业的发展有着重要的意义。

 

参考文献：

 

[1]秀凤君.开展工商管理培训的几点思考[J].科技刨新与应用,2012,25(01):29t).

 

[2]曾中伟,叶建伟，白霞.加强企业工商管理培训的对策建议[J].神华科技,2013,03(1

 

[3]王丹凤.如何加强工商管理培训提高企业管理水平[J].经营管理者,2013,07(01):73.

第2篇：质量管理知识培训范文

【关键词】工商管理；培训；企业管理；现状问题；有效策略

随着市场经济的快速发展。很多企业也随着迎来了发展的春天，但是其在获得一定成绩的同时也暴露出诸多管理方面的问题，制约了企业管理水平的显著提升，其中最主要的问题是工商管理工作质量一直处于较低状态。究其原因，主要是因为企业工商管理人员专业知识贫乏、业务能力较低。因此，只有注重工商管理培训，才能切实提高企业的管理水平。那么，如何才能提高企业工商管理培训成效，是企业急需思考的问题。

一、注重企业工商管理培训的作用

工商管理培训涵盖有丰富的内容，不仅涉及到如何管理社会经济的知识，而且牵涉到怎样管理财务资源的内容，并且还包含有金融营销方面的知识。借助培训活动，帮助企业工商管理人员更加恰当而精准地将这些知识与内容应用到自己的日常工作中，从而充分发挥工商管理工作在企业整体管理中的积极作用。增强企业管理水平有助于企业综合实力的提升，有利于企业在激烈的市场竞争中脱颖而出、占据优势地位。而企业管理水平的提升离不开管理人员业务能力与综合素质的提高，只有确保管理人员具备较高的管理能力、丰富的专业知识，才能切实优化企业的管理质量。而工商管理工作是企业管理中的核心内容，其管理成效的优劣直接决定了企业管理水平的高低。从这里可以看出，工商管理培训工作意义重大，尤其体现在企业领导的管理能力与综合素质方面。有调查数据显示，当前我国大多数企业中管理者学历普遍不高，尚不具备丰富的管理技巧及管理知识。只有加大对他们的工商管理培训力度，才能促使他们快速构建完善而系统的管理理论知识体系，才能让他们获得更加丰富的管理技能与经验，从而使得他们都能利用从培训中收获的知识与技能指导日常工作，进而推动他们管理能力的显著提升，最终可高效创新与拓展管理途径。在社会主义市场经济迅猛发展的当下，企业在获得更多发展机遇的同时也面临更大的竞争压力，因此要想在激烈的市场竞争中获得稳定、快速而持久的发展，必须重视工商管理培训工作，积极管理优化人才结构，只有这样才能确保企业健康、可持续发展。

二、企业工商管理培训现状问题

笔者在调查中发现，当前很多企业普遍将提高经济效益作为主要管理目标，而忽视了工商管理工作的重要性，导致工商管理培训得不到应有的重视，最终使得培训工作中存在较多问题制约了培训质量的大幅提升。现将这些问题总结如下：（1）企业未充分重视工商管理培训的积极作用。企业领导是企业管理工作的带头人与决策者，当前很多企业的领导者都未认识到工商管理培训工作的积极意义，因此在他们看来培训工作可有可无。这就导致培训活动不能得意顺利、高质量开展。在现实中，普遍存在企业领导借故不亲自参与或指导工商管理培训工作的现象。（2）培训师资力量较为薄弱。当前，很多企业尚未拥有数量充足的优质师资团队，这就很难取得理想的培训成效。工商管理培训师资薄弱主要体现在，教师业务能力低下、实践经验缺乏、学历较低、专业知识贫乏等方面。（3）培训方法单一而枯燥。当前，很多企业的工商管理培训方式依然沿用传统的“填鸭式”、“灌输式”模式。内容与形式都较为枯燥、乏味，制约了培训成效的明显提升。

三、有效解决企业工商管理培训现状问题的策略

依据上文总结的当前企业工商管理培训中存在的诸多问题，笔者在深度探析出现这些问题原因的基础上，依据自身多年从事企业工商管理培训工作的经验，有针对性地探究了一些解决措施，供各位读者参考。

（一）提高企业领导对工商管理培训的认识

要想切实提高企业工商管理培训工作实效，就需要企业领导与时俱进、大胆创新管理理念，全面而深刻地认识工商管理培训工作的重要性及积极意义，从而大力支持并积极参与培训工作，树立科学的工商管理培训意识与观念，从根本上重视培训工作。而要想真正提高工商管理培训工作的地位，必须从企业领导内部抓起，促使他们将培训工作摆在较高的位置、端正培训态度，只有这样才能让企业职工都能对工商管理培训有全新的认识，并在领导的感染与带领下主动参与培训工作，从而推动工商管理培训工作顺利、高质量开展。在实际操作中，企业最高层领导应借助逐层、逐级对下层领导干部进行教育、培训的形式，让他们全面认识工商管理培训工作的重大积极作用，并帮助他们分析工商管理培训与提高企业管理水平之间的关系，使得各个级别的领导都能以身作则牵头参与培训工作，以带领更多的职工群众参与到培训活动中来，从而逐渐提高广大职工对工商管理培训工作的参与积极性，最终切实提高整个企业职工的工商管理意识与能力。不管是企业领导，还是各个岗位的普通职工，都应与时俱进地创新观念，摒弃传统的“培训无效论”思想，将工商管理培训工作看成是一种智力与管理投资，增强工商管理培训活动的责任感与紧迫感，理解并认同只有借助工商管理培训的方式才能深度而全面地挖掘出企业人才的各种潜能，才能从根本上优化企业的管理质量。总之，企业领导应站在全局高度看待人力资源开发问题，并能深刻而全面地了解在全体职工中进行工商管理培训工作的重大意义与作用，只有这样他们才能将工商管理培训作为提高企业管理水平的核心途径与方法，才能积极采取多种措施不断优化与提高培训效果。

（二）增强培训师资的综合素质与业务能力

在企业工商管理培训工作中，教师是培训工作的组织者、引导者与执行者，其自身素质的高低直接影响了培训质量的优劣。因此，企业应全面认识培训师资力量对培训成效的巨大影响作用，并积极采取措施为教师提升综合素质与业务能力创造条件与平台。在实际操作中，企业应做好以下几点：①提高工商管理培训教师资格认证制度的标准化与规范化，使得企业在选聘工商管理培训教师的过程中有法可依、有章可循，从而较为容易地选聘到高素质的师资力量。在具体选聘培训教师的过程中，企业应积极采取措施对其整个资格验证过程进行严格的控制与监督。②在评估与考查教师素质方面，不应将专业知识作为唯一的考查内容，而应该将教师的社会实践、操作能力、管理知识、综合素质、思想政治等都作为考查内容。③针对那些已获得资格认证的工商管理培训教师，企业应全面了解他们的情况，恰当制定培训教育方案，为其提供全方位的、多层次的培训，以不断增强其教学技能与专业知识。比如，定期邀请工商管理培训专家到企业中为教师举办专题讲座，分享培训经验与技能：定期为企业内部的工商管理培训教师举办培训技能交流会，使得他们有机会就培训中的难点问题进行共同探讨，借助集体的智慧探究出更科学、更合理的解决方案：选派优秀的、年轻的教师到工商管理培训示范企业进行观摩、学习，将其工程经验借鉴过来为我所用。

（三）大胆创新工商管理培训的方法与内容

第3篇：质量管理知识培训范文

质量管理是医院管理的核心内容，也是医院管理成效的关键所在。在现阶段中，相关的学术领域已经这对这一问题进行了深入的研究，并且认为在医院的质量管理过程中，培训的基础作用至关重要，本文通过对医院质量管理中加强培训的必要性以及重要作用进行了分析。

【关键词】

培训;医院;质量管理

医疗工作质量，归根结底决定于医务人员的技术水平、服务水平以及医院的综合管理水平。因此为了全面提高医院工作人员的综合素养以及工作能力，促进医院自身的管理体系以及管理水平更加科学合理化，就必须对所有员工加强医疗质量意识教育、医疗质量管理基本知识教育以及专业技术教育等方面的培训［1］。通过开展一系列的培训工作，使得医护人员的视野更加开阔，观念不断更新，综合服务能力逐步提高，从而推动医院质量管理成效的明显提升。

1.加强培训的必要性

目前，医疗市场的竞争日益激烈，医学知识和医疗技术的发展和创新日新月异，应对这些变化最有效的方法即是培训工作的开展，对于医院质量管理等进行改善创新至关重要，组织医院工作人员进行有针对性的专业培训，能够使医院的医疗质量得到提升，医院核心竞争力进一步加强，更好地推动医院的发展进程，从而促进其价值意义和现实意义得以实现。

1.1医院管理人员缺乏全面的管理理论知识培训医院的管理层基本上是医生、护士等专业技术人员出身，主要从事临床一线的业务工作，通常情况下都没有进行系统性的医院管理理论知识的培训，因此在管理方面的能力还是有所欠缺。所以部分管理人员虽然身处管理工作岗位，但由于缺乏自主创新的意识和能力，过于坚守传统的管理模式，造成管理者的管理意识不够全面，同时也没有充分意识到质量管理的重要意义，所以在面临突发的状况以及实际的管理挑战时，并不能切实站在管理者的角度上将问题进行解决处理，从而造成医院管理者的管理知识缺乏，管理方法相对简单，管理水平也会出现明显不稳定的问题。通过培训工作的开展，能够将管理者和普通工作人员之间形成有效的默契，推动医院的业务工作开展效率，并且使得医院全体的工作人员能够形成相同的积极向上的价值理念，提高医务人员的综合素质。

1.2管理者的梯队建设有待加强医院的管理者要将自身的知识结构进行长期不断的更新，将传统的观念进行及时有效的转化，紧跟时代的发展趋势，将具有时代特征的先进管理知识以及管理模式进行学习与应用。在医院质量管理建设方面，必须通过长期不断的强化培训对管理者的管理能力、毅力耐心、综合素养等进行全面系统的培养，从而保证质量管理制度能够得到有效落实，实现开展培训工作的现实意义和价值意义。

1.3开展培训与日常业务工作结合不够紧密还有一点，从事培训业务人员的工作能力还存在不足之处，由于他们没有对相关行业进行普遍、深入的调研，存在着管理理论知识和实际工作结合不够紧密的现象。由于缺乏实际工作的理论指导，因而在培训过程中，并不能真正提高培训工作的专业性和指导性，故而会出现纸上谈兵或为了培训而培训的问题。如此一来，实际的培训效果也会大打折扣。因此，必须选择相对专业的培训老师对员工进行有指导意义的培训。可以利用继续医学教育、岗前培训、法律讲座、知识竞赛等多途径、多形式，开展法律法规和制度教育;专业方面加强以"三基"为重点的业务训练，切实提高医护人员的基础理论，基本知识，基本技能;人才培养方面，要在做好学科定位、确定学科发展方向的前提下，主要靠选送外出进修、参加专业学术活动、鼓励攻读高级学位以及聘请学术名家指导等专业技术培训，逐步提高医疗技术水平，为提高医疗质量奠定基础。

2.培训在医院质量管理中的作用意义

通过前文对培训必要性的分析，来进一步展开其在医院质量管理中的相关作用意义

2.1推动医院质量管理的持续发展在医院的日常工作中，人力资源的作用非常关键，只有不断完善人才建设，加强专业技术人才培养，才能保证医院的质量管理持续性发展。新入职员工在学校接受的大部分是基础性医学理论知识的教育，缺乏临床实践经验，所以在进入医院工作后，需要学习的知识和技能还有很多。因此医院培训工作的开展能够切实对刚进入医院工作的学生提供实际有效的帮助，同时在新型的理论知识和医学技术不断更新发展的过程中，可以将这些有效地融入到培训工作中，使得工作人员可以对其进行及时的认知掌握，从而将工作人员的技术水平大幅度的提升。因此，医院开展这种技术教育类型的培训工作可以促进工作人员不断的进行自我提高，使得医院在激烈的竞争中提高了核心竞争实力，有着积极的现实意义。

2.2培训有助于激发员工的潜能在医院培训工作中，最主要的是完成医护人员的岗位培训，使其满足岗位规范、专业知识及专业能力等方面的要求，并尽可能使员工的个人职业发展与医院的未来发展结合在一起，以更好的激发医护人员的工作潜能。因此培训工作不仅对他们技能的训练、知识补足，同时也是为了更好的推动员工全面发展。此外，系统的培训还能够帮助员工树立正确的价值观念，增强医护人员的工作自信心，从而愿意将自己的青春奉献给医疗事业，为推动我国医疗水平的发展具有重要意义［2］。

2.3培训可以提高医护人员的凝聚力定期对员工组织相关的培训，不仅可以向员工灌输正确的价值观，而且还能丰富他们的专业知识和技能，以确保每位员工都能够得到自己所需要的东西，这样可以提高医护人员的凝聚力。在培训的过程中，还要考虑每位员工的实际情况，并给予他们针对性的培训，这样的培训工作不仅能够对医护人员的专业知识进行有效的扩展，而且还能提高员工的工作热情和积极性。因此，通过定期的培训和教育，可以引导医护人员将个人目标与医疗事业的发展结合在一起，从而营造一个融洽、良好的工作氛围。通过培训，还能够提高医护人员对医院的认同感，增强员工与管理人员、员工与员工之间的团队精神和凝聚力。

2.4培训有利于改善员工绩效培训对于医护人员来说还具有一定的激励作用。医院的工作绩效一般是由具体工作而决定，取决于医护人员的个人工作能力。医疗行业要想提高医疗水平和患者对医疗工作的满意度，就需要尽可能调动员工的积极性和主动性，有效地激励员工。医院通过为医护人员提供良好的外出进修机会，定期组织相关的专业技术、管理类培训等，从而更好的激发员工的主动性，改善医护人员的工作态度。与此同时，在工作中适当地为医护人员提供培训机会，还能使员工在一定程度上获得满足感，从而使他们更具有主动性、创造性和积极性［3］。通过培训操作技能，可以帮助他们更好地了解和掌握医疗技巧，避免工作中出现较大的失误。此外，还可以加强员工的专业技术知识、综合思维能力等方面的培训，以提高员工的责任感。通过定期的培训，可以改善员工的综合素养和员工绩效，从而为我国医疗行业的发展奠定良好的基础。

3.总结

总体来说，医疗机构的相关专业技术及管理培训工作已经取得了一定的进展，对质量管理产生了积极的作用，使得医院的综合管理能力以及业务水平等都取得了高效的进展。只有不断加强培训工作的专业性和指导性，才能促进医院的核心竞争力不断提升，医院的工作效率和质量逐步提高，推动医院整体医疗工作健康有序发展。

参考文献

［1］方意红.加强中层干部培训提升医院综合管理水平［J］.人力资源管理，2013，(4):135－136.

［2］高艳，杨春林.县乡两级医院联动培养在提升护士长管理能力中的作用［J］.当代护士(学术版)，2014，(7):135－135，136.

第4篇：质量管理知识培训范文

【关键词】企业 培训 方式

一、新经济形势下培训管理模式特点

（一）结构化职工培训管理模式对职工的培训更加系统科学

在传统的职工培训管理模式中，职工培训是由通过发现职工实际工作中的存在的问题，然后针对问题进行培训。这样的培训管理模式，没有一个完整的培训规划，企业职工的培训，通常要根据企业内训师的具体情况进行安排，不能及时地解决职工在工作中遇到的问题。但是，在结构化职工培训管理模式中，企业通过企业内训师制定具体的培训计划和培训内容，在职工的工作实践中，进行培训教学，职工的培训管理更加规范系统。

（二）结构化职工培训管理模式更加注重职工的实践能力培训

结构化职工培训管理模式，主要是让企业职工在实际的工作生产中，接受知识和技能的培训。这可以让企业职工在真正的实践中，把培训的理论知识与实际的工作任务相结合，理论联系实践，在通过实践检验企业职工对培训知识技能的掌握情况，从而在实际工作和培训中发现问题，并通过学习和实践解决问题，有效提高企业职工的实践能力。

（三）机构化职工培训管理模式专业化程度高

在传统的企业职工培训管理模式中，许多培训师在培训的过程中，职业素养不够，往往不会把真正的知识技能传授给企业新职工，以保障自身的职位重要性和不可替代性，这种错误的培训管理模式，严重损害的企业的经济效益，不利于企业人才的培养。但是，在机构化企业培训管理模式能够充分认识到团队合作，在企业的经营发展中，起着非常重要的作用。因此，机构化职工培训管理模式对企业职工的培训也更加专业化，保障企业每一位职工都能够得到专业的培养，以提高职工的素质能力。

二、培训管理存在的问题分析

（一）培训计划不周密

与学历教育不同的是，企业培训要以企业为核心精心选择课程内容，需要通过企业培训计划，在有限的教学时间内合理地安排教学内容。因此在制定培训计划时，往往需要与企业相关人员进行沟通，开展调研和召开座谈会。然而当前很多企业而在制定培训计划时比较草率，没有合理地设计培训内容。例如市场营销技术培训，安排八个课时，然而由于没有制定周密的培训计划，八个课时中教师只讲解了营销一般理论，没有讲解更为重要的营销实务。

（二）培训教师良莠不齐

由于当前我国还没有形成企业培训市场体系，培训机构良莠不齐。对于企业而言，如何选择培训机构和培训教师是一个重要的问题。一些企业在不进行深入了解的情况下选择培训中心、名牌大学教师来进行培训，然而由于教师对企业实际不了解，没有达到应有的授课效果，反而造成了企业资金的浪费。

（三）缺乏动力和经费企业培训

必须投入一定的财力、人力和物力，其中资金是企业培训必不可少的支持。然而当前企业人才具有高流动性的特点，很多企业面临着企业培训的尴尬局面：投入大量资金培养人才，却无法留住人才，最终得不偿失。而对于经营困难的企业来说，保障企业培训的资金比较困难。

三、培训管理方式

（一）讲授法

讲授法是最基本的培训方法，是通过语言表达，系统地向职工传授知识的方式。讲授法运用方便，可以同时对许多人进行培训，经济高效，有利于职工系统的接受新知识，容易掌握和控制学习的进度。

（二）工作轮换法

这是一种在职培训的防范，是通过让职工在规定的时间内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验，一般主要用于新进员工。企业采用工作轮换大多是为了培养新进入企业的年轻管理人员或者有潜力的在职管理员工。工作轮换法能够丰富职工的工作经历，认清自身的优势和不足，从而更好地利用职工的特长，满足工作岗位的需要。

（三）工作指导法

是由有经验的职工或者主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法。工作指导法能够在施训者和培训对象之间形成良好的关系，有助于工作的开展和协调。

（四）研讨法

研讨法多以集体讨论、小组研究为主。比较适宜于管理人员的训练或者用于解决某些较有难度的管理问题。研讨法能够鼓励职工的积极思考，有助于激发职工的学习兴趣，通过彼此的互补，发现职工的不足之处，开阔思路，加深职工对于培训知识的理解，促进能力的提高。

四、加强培训管理质量的措施探讨

（一）建立高效的企业培训质量管理体系

企业培训质量管理体系是一套完整有效的管理模型，包括管理流程、管理制度和管理办法。企业应该加大对培训体系的硬件设施投入，建立技术设备先进的实训室。加大师资力量的建设，培养双师型的专业培训师。加大培训组织的健全，要有与培训流程重要环节相匹配的部室及人员。加大培训工作的管理，培育企业优秀、独特的培训文化，形成一套健全、完善的培训管理体系，实现培训的模式化、程序化、整体化，促进培训水平的全面提升。

（二）拓宽培训途径和范围

培训机构所开发承担的培训项目大致可分为内训、外训、合作培训等三种形式。在工作中，我们要对“培训”进行深加工，向“咨询”靠拢，逐步把培训和咨询有机地结合起来。任何产品如果没有经过深加工都不可能提高质量，不提高质量也就谈不上产品的效益。从培训到咨询，实战性越来越强，因此对教员的要求也就越来越高。随着从培训向咨询的延伸，教员的角色也就转变成了教练员、咨询师和顾问。由于咨询比一般的培训更能解决实际工作中的问题，更能收到立竿见影的效果，所以受益部门也乐于向培训机构即咨询机构支付较多的费用。

（三）认真进行评估

培训的评估和总结也是十分重要的环节。做好培训评估总结和培训档案资料的管理对提高培训质量，无疑具有重要的意义。做好培训质量指标分析，如听课记录、学员问卷调查分析，尤其是学员问卷回收反馈率、教师教学效果满意率、教学组织管理满意率和生活服务满意率等量化指标。通过对培训科学的评估，客观评价培训质量，及时发现问题，反馈给企业有关部门，总结经验教训并进行积极整改，以达到提高培训质量的目的。

总言之，企业培训管理是一个系统工作，其作为人力资源潜在能力与现实能力的开发过程，是提高员工工作效率最有效的途径，也是增强企业市场竞争优势的必要手段。因此在以后的实际工作中必须得到我们进一步的研究应用。

参考文献

[1]王越明.职工培训管理模式和培训方式的探讨[J].经营管理者，2012，15：137.

[2]徐建军.我国农民工就业培训模式研究[D].西南财经大学，2013.

[3]陈冰.员工培训管理与企业绩效的关系研究[D].华中农业大学，2008.

第5篇：质量管理知识培训范文

1 产品设计和过程设计

1.1 熟练运用AutoCAD软件绘制二维产品图纸。

1.2 根据图纸对试制样品尺寸进行测量，完成产品检验报告.。

1.3 熟悉三维软件并运用三维软件，根据二维图纸抄画成三维数据和三维数据转二维图纸。

2 产品材料和工艺

2.1 熟悉产品注塑成形过程和成形工艺。

2.2 熟悉塑料工程材料以及材料性能。

2.3 熟悉线束产品的生产过程。

2.4 熟悉线束产品用电线等标准件的相关性能。

3 产品缺陷分析和整改

3.1 了解产品常规缺陷和产品产生缺陷的原因。

公司产品设计师(一级)资格标准

1. 知识：

1.1 专业知识：国家机械制图标准，AutoCAD软件，办公自动化软件，测量工具，三维软件

1.2 企业知识：产品设计业务流程，产品鉴定业务流程，企业产品特性

2. 技能：

2.1 专业技能：AutoCAD软件运用，三维软件运用，办公软件运用，测量工具运用，掌握各种测量方法

2.2 通用技能：沟通能力，学习能力，团队协作能力

3 经验：3个月以上车间现场实习，独立完成5个以上产品二维图纸绘制、三维数据抄画和三维/二维图纸转换。

公司产品设计师(一级)培训要点

1 培训要点：AUTOCAD软件，三维造型软件，办公自动化软件，产品设计业务流程，产品鉴定业务流程，企业产品特性。

2 培训方式：企业内训、在职培

公司产品设计师(二级)行为标准

1 产品设计和过程设计。

1.1 熟练运用二维/三维软件，根据产品总成整体设计方案，对零部件进行详细造型设计。

1.2 了解模具结构知识。

1.3 了解产品结构，产品功能和车灯产品的特殊特性。

1.4 对客户提供的数据与图纸进行核对，并初步分析产品结构和功能。

1.5 对一级工程师进行业务指导。

2 产品材料和工艺

2.1 包装工艺，装配工艺等

3 产品缺陷分析和整改

3.1 对产品缺陷进行分析，并提出有效解决方案。

4 产品质量先期策划

4.1 了解产品质量先期策划内容，依据产品质量先期策划，编写控制计划。

5 项目管理

5.1 了解项目管理知识。

公司产品设计师(二级)资格标准

1 知识：

1.1 专业知识：二维/三维软件 ，模具结构知识，各汽车主机厂车灯标准和线束标准

1.2 企业知识：质量体系，产品设计业务流程，产品鉴定业务流程，企业产品特性

2 技能：

2.1 专业技能：二维/三维软件运用，产品质量先期策划运用

2.2 通用技能：沟通能力，团队协作能力，创新能力

1 经验：产品开发从业 2 年及以上经验，或独立开发(从产品设计到产品批量生产整个开发过程)5个以上产品经验。

公司产品设计师(二级)培训要点

1 培训要点：项目管理，过程FMEA，模具知识，生产过程，试验方法

2 培训方式：委外培训、内部培训、在职培训

公司产品设计师(三级)行为标准

1 产品设计和过程设计

1.1 精通二维/三维软件，根据产品结构和功能要求，进行结构设计和功能设计。

1.2 掌握模具结构知识并能指导产品结构设计。

1.3 熟悉产品结构，产品功能和车灯产品的特殊特性。

1.4 对客户提供的数据与图纸进行评审，并分析产品结构和功能的合理性和准确性。

1.5 收集产品新技术，新材料的信息。

1.6 了解汽车车灯配光知识、标准。

1.7 对二级工程师进行业务指导。

2 产品材料和工艺

2.1 对自行开发的产品，根据产品要求，确定产品零部件使用材料。

2.2 了解产品试验规程，根据要求制定产品试验大纲。

3 产品缺陷分析和整改

3.1 对二级设计师就产品缺陷提出的整改方案的审核，并对其进行指导和深层次的分析。

3.2 与客户沟通，共同解决产品的结构和装配问题。

4 产品质量先期策划

4.1 对产品质量先期策划，根据车灯特殊特性和安全性，进行过程FMEA(潜在失效模式及后果分析)分析，并审核控制计划。

5 项目管理

5.1 掌握项目管理知识，熟练运用项目管理方法对产品开发进行策划、管理。

公司产品设计师(三级)资格标准

1 知识：

1.1 专业知识：项目管理知识，产品质量先期策划，汽车车灯的结构和功能，汽车车灯的特殊特性

1.2 企业知识：质量体系、产品开发业务流程，企业产品特性，相关部门业务流程

2 技能：

2.1 专业技能：掌握设计FMEA和过程FMEA的运用，模具结构知识，试验方法，三维软件运用，项目管理

2.2 通用技能：沟通能力，团队协作能力，创新能力，组织能力，

3 经验：产品开发从业 三 年及以上经验，或独立开发(从产品设计到产品批量生产整个开发过程)10套以上产品经验。

公司产品设计师(三级)培训要点

1 培训要点：项目管理，FMEA过程控制，模具知识，生产过程，试验方法

2 培训方式：委外培训、内部培训、在职培训

公司产品设计师(四级)行为标准

1. 产品设计和过程设计

1.1 熟悉国家汽车车灯标准，并根据汽车整车要求，能独立完成车灯总成件总体方案设计。

1.2 精通产品结构，产品功能和车灯产品的特殊特性(安全性等)

1.2 了解各种新技术，新材料，并能用于新产品开发。

1.3 熟悉汽车车灯配光知识和标准，并掌握车灯配光的试验，检测方法。

1.4 根据公司设计的车灯产品进行总结，编写产品车灯产品的设计规范。

1.5 对三级工程师进行业务指导。

2 产品质量先期策划

2.1 对产品质量先期策划，根据车灯特殊特性和安全性，进行设计FMEA(潜在失效模式及后果分析)分析。

3 项目管理

3.1 掌握项目管理知识，熟练运用项目管理方法对产品开发进行策划、管理。

公司产品设计师(四级)资格标准

1. 知识：

1.1 专业知识：汽车车灯国家标准，设计FMEA，三维软件，项目管理知识，模具结构知识

1.2 企业知识：同三级

2 技能：

2.1 专业技能：车灯配光试验设备运用、车灯配光软件运用、车灯配光设备的操作， 三维软件运用

2.2 通用技能：同三级

3 经验：6年以上工作经历，由3套以上汽车车灯设计经验。

公司产品设计师(四级)培训要点

1 培训要点：CATIA 软件运用，汽车车灯国家/国际标准

2 培训方式：委外培训，专家培训，内部培训

公司产品设计师(五级)行为标准

1. 产品设计和过程设计。

1.1 根据汽车车灯国家/国际标准，熟练运用三维软件，对车灯配光曲面进行设计设计。

1.2 了解整车线束的工作原理，用于指导配合线束的设计。

1.3 对三级、四级工程师进行业务指导。

2 产品缺陷分析和问题整改

2.1 对车灯配光曲面的不合格产品进行分析，并提出有效整改方案。

公司产品设计师(五级)资格标准

1 知识：

1.1 专业知识： 汽车车灯国家/国际标准，车灯工作光学原理，设计FMEA，三维软件，项目管理知识，模具结构知识

1.2 企业知识： 同四级

2 技能：

2.3 专业技能：三维软件运用，车灯配光试验设备运用、车灯配光软件运用、车灯配光设备的操作

2.4 通用技能：同四级

3 经验： 十年以上工作经验，对光学有一定的研究成果，熟悉车灯的工作原理和配光原理，有车灯配光曲面设计经验。

公司产品设计师(五级)培训要点

1 培训要点：CATIA 软件运用，汽车车灯国家/国际标准

第6篇：质量管理知识培训范文

面对日新月异的技术变革和知识更新。根据集团公司发展与建设的需要,重点做好以下几方面的工作:其一,要保证职工培训的持续性。不能一次培训就一劳永逸,根据企业生产的实际需要,设备技术的更新,实行持续多次培训教育。其二,要保证持续培训的全员性。对企业生产过程的全体人员,包括生产操作层、专业技术人员、管理层和最高决策层,从生产工人直至处长全员参与,营造学习型企业。其三,做好持续培训的适应性,培训内容适应总公司的发展、适应市场经济需求,结合岗位规范,有重点地加强新信息系统、新上岗人员的培训,搭建学习的平台,制定学习计划,在规定的期限内取得上岗资格。

二、教育培训载体的创新。

在教育培训中,载体的选择和确立是决定工作效果的一个十分重要方面,因此在平时工作中一是:定时培植载体,我们规定每周一下午为学习日。二是:开辟网上教育课堂。针对下属单位分散、人员集中较难的特点,我们利用局域网,建立管理网站,开辟《网上知识库》、《技术交流》平台,拓宽知识传授和经验交流的空间与渠道,为职工获取新知识提供一流的学习平台。现在上局域网学习已成为很多职工获取知识的一种方式。三是:以活动为载体。积极开展各种知识竞赛、岗位技能比武等学习教育活动,激发学习与工作热情。

三、培训教师选择的创新

质量信息系统涉及系统架构、软件开发、数据库管理、网络及硬件维护、系统操作等方方面面。随着信息系统功能的不断完善,信息管理涉及的范围越来越大,系统正常运行相应的维护工作变得很庞大。因此,加强相关培训,充分发挥各技术人员的专长很重要。老师根据自己的实践经验编写了非常实用的教材,分专业特长开办培训班,效果很理想。先后举办了“计算机常见故障维护知识”、“网络故障判断及维护”等效果良好。通过培训使员工学会了计算机及网格故障判断方法及常用维护知识,在工作遇到问题自己能及时处理,同时减少了设备的维修费用。

第7篇：质量管理知识培训范文

2培训环节的筹备、组织是做好培训的基础从长远发展的角度来看，要想形成职业培训的良性循环，必须加强内涵建设，坚持走质量为本、持续制胜的发展之路。首先培训工作的筹备、组织环节是搞好培训的基础。从培训方案的制定，到教学模块的选择，任课教师的选派，课程的具体安排乃至管理人员的任命等，每一步都必须经过认真分析、反复酝酿、不断筛选、合理定局。

3严把培训保障措施，突出服务意识，促进培训质量提高培训管理工作是一项系统工程，它涉及到学习、生活、为人处事等方方面面，培训保障措施是培训得以顺利开展的重要因素。要把握培训规律、掌握培训特点、创新管理方法，努力实现项目运作程序化，节点操作规范化，培训实施标准化，培训管理制度化。鉴于培训工作复杂性、细致性、耐心性以及奉献性等特点，应当经过仔细考察、多方位对比和慎重斟酌，才能有针对性的确定出适合培训项目的管理人员。实施全员、全过程、全方位的“三全”管理模式，实现“沟通无障碍、管理无定式”的管理格局，打造精细、严谨、实用、有效的培训品牌管理格局，促进培训质量的提高，达到了良好的培训效果。

4培训督导工作对把握培训质量至关重要通过培训督导，不仅可以总结出某一种类培训可能出现问题的规律性，而且可以找出解决问题的办法和思路，为日后的培训工作打下扎实基础。从已经开展过的培训中不难总结出，定期督导，及时整改对培训质量的提高起到了很好的促进作用。在督导过程中，一方面可以掌握培训内容、方法是否贴合生产实际，是否适应学员的知识结构、接受能力，是否充实、饱满；另一方面能够发现培训意识、培训观念、培训精神是否适应社会发展之需要，服务理念、服务项目是否到位，以便从以上几个方面查找不足，及时改进，不断完善。在良好的教学和人性化的管理服务基础上，还需要严格抓好各培训项目的考试及各项操作的考核工作，以便及时了解学员学习、训练的阶段性真实状况，及时对部分薄弱环节进行补充和调整，达到有则改之无则加勉之目的。几年来，我们先后出台了《职业培训项目管理及考核暂行办法》、《培训项目运行及质量考核办法》等11项培训管理制度，进一步规范了培训流程，完善了培训管理制度体系，使培训管理制度化、规范化水平不断提高。通过机制的不断创新，各项管理制度的逐渐健全和完善，提升了科学化管理水平，促进了培训质量的飞速提升。

第8篇：质量管理知识培训范文

关键词 煤矿企业 职工 培训 质量

中图分类号：C975 文献标识码：A

安全是煤矿生产的永恒主题，没有安全便没有一切，只有搞好职工安全培训工作，才能为煤矿安全生产奠定良好基础。而煤矿职工安全素质的整体提高，是保证煤矿安全生产的重要前提。要提高职工安全素质，只有通过职工安全培训，狠抓职工培训工作，培训中不流于形式，才能使职工整体安全素质有一个较大提高，才能为煤矿安全生产奠定良好基础。由此可知，职工安全培训对提高职工整体素质和促进煤矿安全生产起着至关重要作用，必须高度重视、切实加强。那么，如何搞好职工安全培训工作，提高职工培训质量，促进煤矿安全生产。作为一名培训教师来讲，这是我们开展职工培训教研活动的一个重要课题。本文就如何提高职工培训质量，搞好职工培训工作，浅谈一下自己的见解，以供同仁探讨，不当之处给予指正。

1加强职工教育培训的意义

朝川矿结合本矿特点，分析了当前煤矿安全生产的形式和培训现状，提出了“创新培训教学方法，提高培训教学质量”这一重要课题，并通过如何创新培训教学方法、培训教学应遵循的原则等多方面研究，我们充分感觉到新形势下对煤矿职工安全技术素质的要求越来越高，职工培训工作越来越重要，因此，积极探索和创新培训教学方法，不断提高培训教学质量，是每一位煤矿职工义不容辞的责任。加强职工的教育培训，一方面可以推进各项政策制度措施更好的落实实施，推动创新和实现科技成果向现实生产力转化。另一方面可以提高企业整体竞争力，树立企业良好形象。第三，加强职工的教育培训能适应产业结构调整的要求，实现企业自身结构的优化和升级。

2充分认识煤矿安全技术培训的重要性

2.1领导重视，加强对安全技术培训工作

各级领导要充分认识到提高煤矿职工队伍安全素质的重要性和长效性，时刻保持清醒的头脑，把发展煤炭生产的目光移到依靠科学管理和提高煤矿职工队伍的安全技术素质上来，顾大局、识大体，克服短期行为，像抓安全那样抓教育，像抓生产那样抓培训，研究制定适合本单位实际的有关政策，规范职工培训，从人才、资金、物质上给予足够的支持，通过加强职工安全技术培训为企业的发展壮大积攒后劲，为构建煤矿安全生产的长效机制提供保障。

2.2健全制度，确保安全技术培训工作到位

要想使安全技术培训工作取得预期的效果，就要建立一套合适的安全技术培训管理制度，如通过“教考分离”制度，来充分调“教”与“学”的积极性；通过“安全技术培训责任制及追究制度”把培训任务完成的情况与各级领导的责、权、利挂钩，使培训通过责任制的形式，渗透在各级领导的目标管理中，使培训不再只是培训部门的事，而是每一部门、每一级领导、每一位管理人员的事。利用健全完善的管理制度，保证安全技术培训工作做好、做实。

2.3强化学员管理

安全培训学员的管理工作，主管部门要制定相应的管理办法，培训单位要严格执行各项管理制度，严把学员的审查关、成绩考核关和证书发放关，对学员的上课情况要做到巡回检查，在学员中开展评优创先活动，对优秀的学员颁发优秀学员证书，并给予适当的物质奖励。培训单位应及时把学员的培训情况反馈给原单位。

3加强师资队伍建设，保证培训质量

提高培训质量，教师是决定因素。针对现有教师的专业结构和自身特点，有计划地利用寒假、暑假，对他们进行在职培训，可有效地缓解师资力量的不足。例如：为了与社会接轨提高教学水平，对现有教师在职培训还要注意进行新知识、新技能的培训。近些年来，我们安排一些教师外出学习制作多媒体课件，采用生动形象的多媒体教学。我矿各个生产井上综采综掘，暑假我们就分批次安排一些专业课教师进行不同专业不同层次的外出学习和技能培训，这样提高了现有教师队伍的自身业务能力，培养出一批一专多能型的教师，有效地缓解了师资力量的不足。另外，学校还指定导师带徒活动，同科老教师带新教师，帮助新教师尽快提高教学能力。掌握学科的新知识、新技能及发展方向，使学校各专业始终保持不落后，这样才便于学校专业的设置和发展，才能培养出应合市场需求的中、高级适用型技术工人。

掌握广博的专业知识和文化知识是对教师的客观要求，但光有知识是不够的，拥有一定的教育教学技能同样重要。作为一名教师，需要有一定的语言表达能力、组织教学的能力、对学生的思想品德进行引导的能力、合理地把握教材的能力、进行一定的课程开发的能力等等。表面看来，只要拥有相应的知识就可以当老师，其实不然，因为教育的本质并不只是传授知识，教育对人的培养是多方面的，目的是要促进学生的全面发展，使学生社会化。要很好地胜任教师这一工作，光有专业方面的知识是远远不够的。因此，教师教育要加强教师多方面技能的培养。

安全培训作为煤矿企业经营活动的一项重要内容，应受到煤矿企业管理人员、从业人员及监管部门和培训机构等其他相关人员的高度重视。应通过不断学习、更新现代培训理念，分析、了解成人学习和认知规律，在进行充分调研和培训需求分析的基础上，精心策划培训内容、课程设置和教学模式，采用各种切实有效的措施，不断提高煤矿安全培训的质量。

参考文献

第9篇：质量管理知识培训范文

【关键词】救护安全；技术培训；加强管理

矿山救护队是处理矿井火、瓦斯、煤尘、水、顶板等灾害事故的专业队伍，是一个职业性，技术性很的组织，救护指战员是矿山一线特种作业人员，在矿山安全生产中处于重要位置，是矿山安全生产的必要保障，是保护矿山职工生命和国家财产不可缺少的力量。由于救护工作的特殊性，救护指战员必须接受与本工种相适应的、专门的安全技术培训、经理论考核和实际操作技能考核合格，取得特种作业证后，方可上岗作业。未经培训，或培训考核不合格者，不得上岗作业，《矿山救护规程》规定经过培训合格的指战员还要定期进行救护业务、技能的复训。救护知识培训和复训，不仅能使指战员及时更新救护知识，规范指战员在救灾工作中的行为，增强作战能力和应变能力，而且能提高救护指战员的自主保安意识。但是，近几年有的矿山救护队对指战员的培训工作流于形式，只注重是否有操作证，不注重内在素质是否提高，造成个别指战员救护业务素质低，安全意识淡薄，安全知识匮乏。“三违”现象屡禁不止，甚至造成自身伤亡事故的发生，一个重要的原因就是没有搞好对指战员的安全技术培训工作。

为提高矿山救护队战斗力，把矿山救护队建成特别能战斗的队伍，必须加强指战员安全技术知识培训、复训工作，这样才能有效提升广大救护指战员应急救援的综合素质，增强防范事故的本领和知识，增加抢险救灾的胆略和信心。下面谈谈本人对救护安全培训的几点认识。

1.明确安全技术培训的目的

矿山救护安全技术培训工作的目的。就是通过对广大指战员的培训、复训，使其安全意识得到加强和提高，安全知识得到扩展和巩固，能够熟练掌握救护安全操作技能，熟知矿山应急救援相关法律、法规和标准，掌握矿山各类事故发生的规律及防治措施和矿山各类事故的处理方法，及时掌握矿山救护新技术、新装备的基本知识和安全操作技能，熟悉非煤行业主要事故的处理方法，具备矿山抢险救灾能力，更好地为煤矿安全生产服务。

近几年国家对应急救援工作十分重视，加大了对应急救援投入和管理，矿山救护队也步入了发展的快车道，从装备到队伍都得到了很大的发展，先进的装备要靠有知识、有技能的人来操作它才能发挥作用，高超的技能是靠学习和磨练而得来的。我们掌握新技术，操作新装备，提高救灾技能，就要不断地进行知识更新和经验交流，安全技术培训就是我们更新知识、经验交流的平台，是提高救援综合素质的加油站。培训工作中必须让参加培训的学员明确学习目的，端正学习态度，提高学习训练的积极性，讲解培训的必要性，引导他们明白努力学习，刻苦训练的重要意义，使每个学员懂得自己肩负的重任和使命，激发学员的学习热情，调动学习积极性，更好的为矿山企业的持续发展保驾护航。

2.明确培训责任、加强培训管理，确保培训质量

加强对救护安全技术培训的管理，是提高安全救援培训效果，增强指战员安全意识和安全素质重要保障，没有严格的培训管理，就不可能培养出高素质的救援队伍。

首先，加强救护安全技术培训制度建设。建立和完善救护指战员培训教育管理与运行机制，明确培训职责，以《矿山救护规程》和有关法规为依据，制定出切实可行的目标责任，岗位培训，教学管理，课程安排，知识更新，实际操作，业务理论、体能、技能考核与发证管理等一系列规章制度，以促进救护指战员培训工作良性发展，提高培训质量。

其次，确保救护安全技术培训教学质量。配备高素质有专业救护技术知识和救灾经验的教学人员，负责对救护指战员进行安全救护培训，并组织编写出切合救援实际、有创新性、实效性、针对性、适合新技术、新装备安全技术培训大纲和新教材，实践证明教学质量的高低，直接影响学员对所学知识掌握的好与坏。在新技术、新装备不断更新的今天，要想提高救护培训效果，教学人员要不断用新知识、新技术、新理念充实自己，必须具备新的救援技能，这样才能把安全技术培训工作落到实处，才能确保安全救护培训的效果和质量。

3.明确矿山救护安全技术培训的重点

首先，抓好救护小队长的安全技术培训工作。小队长是抢险救灾的一线指挥员，他们的安全技术水平及安全救援技术素质直接决定着他们的指挥能力，同时，他们的指挥能力直接影响到处理事故的效果和全小队救灾人员的自身安全。对小队长进行安全技术培训重点应放在提高他们的现场指挥能力和应对突发事故的心理素质和应变能力。通过培训小队长必须熟练掌握矿井灾害发生的规律和预防处理办法、熟练掌握技术装备的使用和维护、以及现场急救等知识，这才是实现安全求援的保证。

其次，加强对矿山救护队队员和特殊工种的培训。队员是救援工作的战斗员，他们的安全技术和安全素质直接关系到救灾工作的进程和安全。对救护队员的进行培训重点应放在提高操作技能、身体素质和战胜恶劣环境的信心及自救、互救和创伤急救等知识，培养队员应急救援实战能力。矿山救护队还有化验员、充填工、汽车司机、仪器维修等特殊工种，对他们应以理论与实践相结合的培训方法，从理论达到“应知”，从操作上达到“应会”，强化设备操作训练，使他们掌握新技术，新装备的操作技能，以适应矿山救护工作的需要。

4.明确矿山救护安全技术培训的内容和要求

在新时期随着科学技术的飞速发展，矿山救护工作也得到了很大提高，大量的新技术、新装备、新工艺、新材料被应用到矿山救援工作中，对救护指战员的安全意识和安全素质及安全自保、互保和救护能力提出了更高的要求。

4.1指战员岗位资格培训内容和要求

（1）中队以上的指挥员（包括工程技术人员）培训内容：矿山救护相关安全法律、法规和技术标准，矿井灾害发生机理、规律及防治技术与方法，矿山自救互救及创伤急救技术，矿山救护队的管理。通过培训，达到以下要求：

1）掌握与矿山救护工作有关的管理知识、专业理论知识、救护业务基本知识及新技术、新装备的应用知识。

2）了解国内外有关矿山救护工作的先进技术和管理经验。

3）具备较熟练的制定矿山灾变事故救援方案、救护队行动计划的能力。

（2）中队副职、正副小队长培训内容：矿山救护相关安全法律、法规和技术标准，矿山救护个人防护装备、矿山救护检测仪器的使用与管理、矿山救护技战术、矿井通风技术理论、矿山事故的预防与处理、自救互救与现场急救等。

通过培训，达到以下要求：

1）掌握与矿山救护工作有关的管理知识、专业理论知识、救护业务基本知识及新技术、新装备的应用知识。

2）具备根据事故救援方案，带队独立作战的能力。

（3）救护队新队员培训内容：矿山救护相关安全法律、法规和技术标准，矿井生产技术、矿井通风与灾害防治、爆破安全技术、机电运输安全技术、矿山救护技战术理论、矿井灾变事故的处理、矿山救护技术操作、矿山救护装备与仪器的使用和管理、自救互救与现场急救等。

通过培训，达到以下要求：

1）了解矿山救护队的发展史、矿山救护队的组织、任务、性质和工作特点、队员及各类人员的职责等。

2）熟练掌握矿山井下开拓系统图、井上井下对照图、通风系统图、配电系统图和井下电气设备布置图等基本图纸的知识。

3）掌握救护仪器、装备的操作技能。

4）了解灾变处理的基本知识。

5）掌握一般技术的操作方法。

6）掌握现场急救的基本常识。

（4）兼职矿山救护队员参照矿山救护队员培训内容和要求执行。

4.2指战员岗位复训内容

（1）中队以上的指挥员（包括工程技术人员）复训内容：有关矿山应急救护的新法律、法规、标准；有关矿山应急救护的新技术、新材料、新工艺、新装备及其安全技术要求；国内外矿山应急救护管理经验；典型矿山应急救护事故案例分析。

（2）中队副职、正副小队长复训内容：有关矿山应急救护的新法律、法规、标准；有关矿山应急救护的新技术、新材料、新工艺、新装备及其安全技术要求；国内外矿山应急救护管理经验分析；典型矿山应急救护事故案例研讨。

（3）救护队员复训内容：有关矿山应急救护的新法律、法规、标准；有关矿山应急救护的新技术、新材料、新工艺、新装备及其安全技术要求；预防和处理各类矿山事故的新方法；典型矿山应急救护事故案例讨论。

5.加大救护技能、体能练训力度，提高指战员实战能力

矿山救护队是一个特殊的战斗集体，队员不仅要掌握一定的理论知识，还要有良好的技能和体能，这样才能顺利完成抢险救灾任务。体能训练主是跑步、万米耐力给气训练、利用训练器械训练队员的力臂、腿力、腰力增强队员身体素质。技能训练主要是培养指战员掌握一定的技术操作本领，在实战中达到快速有效地实施救灾。为了达到此目的，要不断加大操作训练力度，组织指战员佩用氧气呼吸器进行爬山和高温浓烟训练，培养指战员在艰苦条件下克服困难的意志和适应能力。在高温浓烟烟巷学习训练中，设置火源烟雾，模拟井下灾区复杂多变的环境，让指战员进行战前检查、灾区侦察（检测气体、更换两小时呼吸器、更换氧气瓶等工作）、过低巷、架木棚、打板闭、砌砖闭、建造防爆墙、接水管、发高泡、接风机等技术装备的操作，着重培养、锻炼指战员佩用氧气呼吸器在恶劣环境和困难条件下工作的毅力和操作技术装备的技能，为实现安全、快速、有效处理矿山各类灾害事故典定坚实的基础。 [科]

【参考文献】

[1]AQ1008—2007《矿山救护规程》.

[2]AQ1009—2007《矿山救护队质量标准化考核规范》.