公务员期刊网 精选范文 手术室医用耗材的管理范文

手术室医用耗材的管理精选(九篇)

手术室医用耗材的管理

第1篇:手术室医用耗材的管理范文

[关键词]高值耗材;骨科耗材;内植入材料;精细化管理;物资字典

引言

骨科是许多医院的重点学科,骨科高值耗材也是许多医院使用最多的耗材之一,近年来,骨科高值耗材的品种、规格越来越复杂,原先传统粗放的管理模式不再适应相对特殊的骨科手术的需求[1]。在传统管理方式下,临床科室直接向供货商要货,术后由供货商将使用记录交到设备管理部门补出入库,在这种方式下,对骨科耗材的使用是否合理、质量是否过关、安全性是否可靠、费用是否准确,医院都不能及时准确掌握,存在一定的风险[2-4]。另外,国家食品药品监督管理局对骨科耗材的验收只是在原则和“底线”方面做出规定,并没有具体的实施细则;从事骨科耗材管理的人员专业知识相对不足;国家对条形码还没有统一标准,这些都造成骨科高值耗材的管理,成为困扰医院的一个焦点问题[5-6]。我院在通过2015年JCI评审的过程中,对骨科耗材管理中发现的问题进行改进,形成了一套具有自身特色的精细化管理模式。

1骨科高值耗材精细化管理的流转流程

1.1物资字典维护我院骨科高值耗材主要有两类,一类是浙江省招标目录采购目录产品,我院组织临床科室、设备管理部门、医务科、监察审计部门和院领导共同进行勾选;还有一部分浙江省还没有组织招标的产品,由临床科室提出新增卫生材料申请,再经由医学装备管理委员会审批通过。针对以上两种方式通过的产品进行详细的物资字典维护,在信息系统中维护产品的注册证名称、规格型号、品牌、厂家、单价、厂家条形码等信息,只有维护过物资字典的产品才可以使用[7-8]。1.2对骨科高值耗材建立物价-物资对照在传统的粗放式管理模式下,骨科耗材的收费与工作人员的自觉性密切相关,缺乏统一的标准。在实际工作中,医务人员存在对耗材的商品名及专业名不熟悉的情况,容易出现耗材的收费增多或减少的现象发生[9-10]。我院通过对所有骨科耗材逐条进行物价-物资对照,在建立植入单时,扫条码的同时带出相应的收费项目信息,极大提高了收费效率,同时保证了骨科耗材的实际使用与收费信息一致[11]。1.3手术室标准包备货所有没有灭菌包装的骨科耗材都需要建立标准包,并在手术室充分备货。所有标准包的首次验收由设备管理部门进行,设备管理部门验收产品和条码后送到供应室,由供应室进行清洁灭菌,并将灭菌的标准包和条码都送到手术室,由手术室统一管理。供应室有一名资深器械护士专门负责骨科高值耗材的验收、清洁和灭菌[12]。针对灭菌包装的骨科耗材,只需要在术前至少提前一天送到手术室二级库进行验收,验收后备货到手术室。备货要充分,能满足多台手术同时进行,不过耗材的所有权仍属于供货商,医院始终保持骨科耗材“零库存”[13]。1.4临床科室申请在信息系统内建立完整的骨科耗材套餐包,术前由骨科医生选择并提交耗材申请,手术室二级库确定耗材齐全才安排手术。如遇急诊手术,可以电话申请。1.5手术前检查骨科耗材和条码都由手术室运送人员送到手术间里,由护士进行检查,耗材包打开后,护士要核对数量并记录。除了植入单外,为了完善对骨科耗材的使用记录,避免实际使用的骨科耗材与植入单不符,我院根据实际情况制作了《骨科植入物清点单》(图1),用于记录术前、术中和术后对骨科耗材的所有清点和使用情况。1.6手术使用确认厂家跟台人员可以上手术台协助操作器械,手术中每植入一个骨科耗材,手术医生或跟台人员要把规格型号和批号报给护士,护士要进行记录。在关体腔前,护士要与手术医生一起确定植入体内的耗材及其数量,并做记录;手术结束后,护士要再次清点剩余耗材的数量,并做记录。1.7刷条形码建立植入单手术后护士可以独立或在跟台人员的协助下刷条码建立植入单,确认实际使用的数量、品牌、规格型号、批号等信息,重点是和医生一起确认使用数量并签字。条码经一次扫描后即自动失效,供应商根据植入单开具发票,所有票据送设备管理部门,实行当月结算[14]。1.8补货、验收手术后剩余耗材,如果是灭菌包装耗材,可以根据需要由跟台人员带回或留在手术室备货,如果是非灭菌包装耗材,即不齐全的标准包,则由手术室与供应室交接,送到供应室清洁,等待补齐。等供货商将消耗的耗材重新送到供应室,由供应室验收产品和条码,再补齐标准包,最后进行灭菌,送到手术室。

2骨科高值耗材精细化管理的主要优势

我院骨科高值耗材占卫生材料的30%,实行骨科耗材精细化管理,改变医生通知厂家或自带器械进手术室的模式,把握产品的来龙去脉,体现了管理的规范化和精细化[15]。2.1把住“合法使用”关必须是经过我院审批的产品才进行物资字典和条码维护,否则,用了也无法建立植入单,计不了价付不了款,切实维护了医患双方的合法权益。2.2计价准确简单扫描条形码就可以准确计价,普通护士就可以操作,而且不容易出现漏费或错收费。2.3确保术前耗材准备齐全安排手术时临床医生所需要的骨科耗材都提前由护士确认备货并灭菌,避免了耗材准备不齐全,或临时消毒不合格。2.4保证了骨科耗材的安全使用从骨科耗材验收后,就由供应室和手术室进行全流程管理,避免了供货商单独经手耗材和条码,保证了骨科耗材的安全使用。

3结论

第2篇:手术室医用耗材的管理范文

关键词 教学医院;高值耗材;管理审计

中图分类号:G48 文献标识码:B

文章编号:1671-489X(2015)21-0029-02

Audit Evaluation of High-value Consumables Management in One Teaching Hospital//YUAN Xin, JIN Chao

Abstract Through the audit of management, a teaching hospital has given the analysis and evaluation to the use of high-value consumables effect, put forward some audit recommendations, explored to establish a set of scientific and feasible supervision mode, and gradually realized the high value consumables manage-ment process to be more standardized.

Key words teaching hospital; high value consumables; management audit

1 目的

随着医疗技术的进步,新技术的广泛发展,高值耗材在医疗活动中发挥了重要的作用,它在教学医院耗材支出中所占比重逐渐上升,达到60%以上。如何科学规范化管理高值耗材,已成为教学医院管理的一个热点和难点问题。通过审计评价分析,发现在传统管理方式下,长期以来是临床科室直接向供应商要货,其使用是否合理、质量是否过关、安全性是否可靠、费用是否准确,教学医院都不能及时准确掌握,存在一定的风险。传统监管方式已不能适应现代医院的管理需要,不能更好地保障患者、教学医院的权益,因此,建立一套科学、可行的高值耗材监管模式势在必行。

管理审计是现代审计一种新的审计类型,帮助本单位挖掘提高经济效益的潜力,防范风险。管理审计又可以称之为效率审计。因此,现在国内有些教学医院开始借鉴这种先进的管理理念,把医用耗材的管理作为内部控制的重要内容,加强风险管理,开始显现出内部控制的重要性。

2 研究对象与资料

研究对象 研究对象为患者使用的高值耗材,主要来自2014年心内一、心内二、急诊部、介入科、骨关节、骨脊柱、骨创伤、手足外科、外科手术科室等患者的使用明细和出入库单据。教学医院高值耗材采购价格主要是参照了国家卫计委的《全国高值医用耗材集中采购成交候选品种目录》中的有关价格。目前,某教学医院根据山东省卫计委的要求,逐步在省高值耗材采购平台统一采购[1]。

资料

1)介入耗材:主要使用科室有心内一、心内二、急诊部、介入科等;品种主要有心脏介入类、起搏器类、冠脉造影类、周围血管介入类、外周介入、电生理类等常用品种170余种;主要采购领用流程如图1所示。

注:①科室登记表登记日期、姓名、住院登记号、产品名称、规格型号、单价、生产批号、有效期、产品识别码等主要信息;②登记表现由科主任、护士长双签字,设备科根据此表结算付款。

2)骨科植入耗材:主要使用科室有骨关节、骨脊柱、骨创伤、手足外科等;品种主要有脊柱类、创伤类、外固定类、异体骨、关节类、关节镜耗材等常用品种200余种;主要采购领用流程如2图所示。

注:①科室登记表登记日期、姓名、住院登记号、产品名称、规格型号、单价、生产批号、有效期、产品识别码等主要信息;②登记表现由科主任、护士长双签字,设备科根据此表结算付款。

3)手术科室耗材和消化特材等。随着新技术的广泛发展,使用范围越来越广,高值耗材已逐步扩展到普外科、肛肠外科、肝胆外科、血管外科等手术科室和部分内科科室,如消化内科等。这些高值耗材在省卫计委品种价目表以外的,教学医院经过比价、议价、招标等多种形式采购,品种有胆道系列、活检钳系、囊扩张导管及附件、止血系列、金属支架系列、息肉勒除器系列等190余种。

2014年度,卫生材料支出19 312.1万元,其中介入耗材6595.24万元,骨科耗材2689.29万元,其他高值耗材支出2317.46万元,高值耗材合计占卫生材料60.1%。

3 评价分析

通过审计,发现介入、骨科、手术科室的高值植入耗材需在手术现场挑选这一特殊性,一般流程是先使用后入库,具有反向物流的特点[2]。一直以来,虽然教学医院不断完善改进对高值耗材的管理,但目前管理瓶颈难以突破,使得在使用流通过程中不易控制,主要体现在三个方面。

供应商结算问题 付款耗材与实际使用耗材在规格、品牌、数量等方面可能会出现不一致情况,大部分由供应商提供使用耗材登记表,虽然有双签字,难以保证不会出现漏洞,不易控制。

病人交费问题 实际使用耗材与病人交费耗材在规格、品牌、数量等方面可能会出现不一致情况,可能会出现多记或漏记的现象,涉及产品质量安全问题,容易产生医患矛盾[3]。

科室使用问题 领用数量与实际使用数量可能会不一致,会出现流失或挪用等现象,高值耗材一般价值较高,会给教学医院科室带来一定的经济损失。

另外,由于多方面原因(发票流通环节),使得出库不及时,导致教学医院不能及时反映核算科室当期真实的成本,而且给临床和管理科室带来重复的核对工作,增加了额外的工作量,降低了工作效率。

4 讨论

小结 综上所述,高值耗材品种繁多,价格贵重,核心问题在于高值耗材流通流程不够科学规范,相互牵制职能弱,信息不能共享[4],耗材流通链不能实时监控,缺乏系统性信息管理平台和有效的动态监控手段,全凭临床科室的自觉性,难免在管理中出现漏洞或脱节现象。

讨论

1)教学医院在各植入手术室统一设置二级库。目前,介入导管室由临床科室自行管理,骨科和手术耗材室处暂无设置二级库,应由教学医院派专人管理,负责耗材的保管、发放和同步计费工作,起到相互牵制、有效监管的作用[5]。

2)教学医院使用物流条形码。建议使用物流条形码[6],扫入信息后,能自动进入教学医院计费系统和物资管理系统,完成即时收费和出入库,从而保证贵重耗材的使用与病人费用之间建立一一对应关系,实现职能部门对耗材在教学医院各个环节进行动态监控。

3)使用成本管控的科学方法。对高值耗材使用成本过高的科室制定相应的控制措施,防止高值耗材过度滥用,减少教学医院医疗成本,减轻病人负担。

研究局限性 高值耗材的管理审计研究时间不长,研究的范围目前也有一定的局限性,在某些程度上还存在偏倚、混淆、误差等因素的影响。随着研究工具的不断完善和推广普及,会逐步提升研究结果的可信度。

研究价值 通过管理审计研究能不断促进其完善管理,逐步实现高值耗材的条形码技术[7]和二级库管理[8],从而加强高值耗材的内部控制,提高管理效率和效益,有效防范教学医院财务和管理风险,保证教学医院医疗和经济活动的健康运行。■

参考文献

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[6]孟昭爱,郝栋梁.ERP技术在医院中的应用[J].现代医药卫生,2007,23(3):434-435.

第3篇:手术室医用耗材的管理范文

[关键词] 公立医院改革;高值医用耗材;规范化管理

[中图分类号] R197.39 [文献标识码] A [文章编号] 1673-7210(2016)12(a)-0154-05

Research and practice of the standardized management of high value medical consumables under the background of public hospital reform

PAN Jiawei CAI Yuping ZHAO Qiong LU Wanqin MAO Chenggang SUO Shi

Purchase and Supply Center, Jiangsu Province Hospital of Traditional Chinese Medicine, Jiangsu Province, Nanjing 210029, China

[Abstract] High value medical consumables are closely related to the medical quality, technology level and economic benefits of a hospital, and they are important contents of hospital management. But special characteristics of high value medical consumables bring difficulties to the management, so nonstandard phenomena almost exist in every major public hospital. With public hospital reform taking root, it is now imperative for hospitals to take strict management on high value medical consumables. This paper expatiated the situation and requirements of the management of high value medical consumables after public hospital reform; listed numbers of existing common problems, such as overestimate of varieties, nonstandard purchase and use; then systematically introduced the measures adopted by Jiangsu Province Hospital of Traditional Chinese Medicine: establishing a multi-departments cooperation mechanism, making full use of information platform, promoting the barcode technology, strictly implementing the new access rules, controlling the whole purchase process, and carrying out the rationality evaluation on the usage, etc.. These multiple measures and practices have strengthened the standardized management of high value medical consumables in our hospital and have made some substantial achievements for reference.

[Key words] Public hospital reform; High value medical consumables; Standardized management

高值t用耗材(以下简称“高值耗材”)是指直接作用于人体、对安全性有严格要求、临床使用量大、价格相对较高、社会反映强烈的医用耗材[1]。各级卫生、药监等行政部门历来高度重视高值耗材管理,从集中招标、使用监管、防范商业贿赂等多方面先后出台多项规定。医院管理者对高值耗材的安全合理使用、对医院经济效益的影响、对医务人员职业廉洁带来的风险也非常关注,但由于高值耗材面广量大、规格型号繁杂、专业性强等客观因素,其管理在绝大多数医院普遍存在诸多问题。江苏省中医院是大型综合性三级甲等中医院,高值耗材年采购金额1亿多元,过去在高值耗材申购、使用、结算等环节存在种种问题。近年来,公立医院改革进程不断推进,种种压力迫使医院采取严格的高值耗材规范化管理。为此,我院制定了全面的高值耗材精细化管理方案,加强新品准入、采购管理,推行条形码技术,规范临床使用,通过一年多的实践,取得显著成效。

1 公立医院改革带来的医院耗材管理新要求

2015年5月,国务院《关于城市公立医院综合改革试点的指导意见》中指出:“严格控制医药费用不合理增长……”“力争到2017年试点城市公立医院……”“百元医疗收入(不含药品收入)中消耗的卫生材料降到20元以下”。2015年10月31日起,江苏作为第一批4个全国省级医改综合试点省份之一,全面取消了医院主要经济支柱之一的药品加成,医保支付实行了总额支付、人头支付、单病种支付的综合支付方式,极大增加了医院的经济运行压力。而目前大型医院百元医疗收入中医用耗材普遍在35元左右,我院2015年的统计是33.4元。在医用耗材中,高值耗材占50%~60%,有些专科医院甚至达到80%以上[2]。因此要达到国家标准,抓准高值耗材管理是重中之重。

2 医院高值耗材管理现状

2.1 高值耗材品规过多过滥

高值耗材种类繁多、专业性强、技术含量高,往往属于专科使用[3]。从国家层面看,对高值耗材尚未形成成熟的管理体系,对新品审核制度不够健全。特e是前几年主政国家药监局期间,对进口耗材注册审核过于宽松,而国内企业出于强烈的趋利动机,也纷纷申报功能重复的产品,导致耗材新品异常增多。从医院层面看,由于医院缺乏高效集成的信息管理平台支撑,《高值医用耗材目录》维护不及时,对新品引进缺乏科学的论证体系,致使同类同型耗材品牌过多,严重影响医院的质量和经济管理效益[4]。近年来,各大医院逐步重视高值耗材准入评审,但由于评审周期较长,一些临床医务人员常常以患者情况特殊的名义未批先用,造成既成事实,迫使管理部门引进这些耗材。医用耗材从非正规途径进入临床,给医院的经营秩序和患者的医疗安全带来隐患[5]。

2.2 高值耗材临床申购使用流程不规范

由于高值耗材技术含量高和专业性强,具备相关知识的专科医生往往处于主导或强势地位[6],很多医院高值耗材的申购使用流程极不规范,最常见的是手术医师自行订货,自带耗材至手术室,收费后将医师签名的发票和耗材清单送采购部门办理入库结算。这样的流程造成了监管真空。医院到底进了多少高值耗材,是否为合格产品,实际用了多少,管理部门茫然不知。甚至少数医师浑水摸鱼,自带耗材院外走穴。

2.3 高值耗材过度使用和超范围使用

大多数高值耗材说明书中适应证范围广,特异性差,临床医师自主选择空间较大,且国家目前缺乏相应的卫生技术评估标准,导致其过度使用和超范围使用定性困难[7]。2015年全国两会期间,“心脏支架”问题再次引发热议。钟南山院士指出:在金钱诱惑下,部分不良医生为拿高额回扣过度治疗,血管支架原本是紧急情况下有严格限制的救命措施,却成了不良医生生财之道。新型进口高值耗材的大量使用已成为患者甚至社会医疗保险体系的一大负担[8]。

2.4 手术医师高值耗材使用培训不到位

高值耗材大多直接作用于人体,部分是直接植入人体内,客观上存在风险[9]。一种情况是产品自身风险;另一种为术者操作不当造成不良后果。后一种情况大多因为对高值耗材新产品使用培训不够,医师操作不当导致患者损害。一些医师自己不认真学习,转而依赖有专业能力的医药代表,导致医药代表“跟台”现象普遍存在。

2.5 出现高值耗材相关不良事件溯源困难

2014年实施的《医疗器械监督管理条例》第三十七条规定:“使用大型医疗器械以及植入和介入类医疗器械的,应当将医疗器械的名称、关键性技术参数……记载到病历等相关记录中”。2016年2月实施的《医疗器械使用质量监督管理办法》第十四条明确要求:“植入性医疗器械使用记录永久保存,相关资料应当纳入信息化管理系统,确保信息可追溯”。而高值耗材从采购到使用收费涉及多个环节,医院的物资管理系统(ERP系统)和医疗系统(HIS系统)如果未接驳,高值耗材的使用仍以手工记录为主,一旦出现医疗事故或耗材不良事件,难以追溯源头。

2.6 高值耗材资质证照管理混乱

医用耗材资质证照包括生产经营企业的生产和经营许可证、产品注册证等。这些证照均有有效期,必须严格管理,及时更新。否则一旦发生企业失去资质、注册证过期等情况,而医院茫然不知,很可能造成高值耗材的违法使用及患者风险。

2.7 高值耗材收费错误和手术科室收支不同步

既往的高值耗材使用流程中,手术室根据医师填写的手术清单手工收费,常常出现多收、漏收情况。手术科室收支不同步是因为医院对科室实行按月结算兑现奖金,高值耗材的收费当月即可体现,但物耗支出需经过多个环节人工审核,常常滞后数月,造成科室当月收支不对应,奖金忽高忽低,不利于医院对科室的成本核算,也影响医务人员积极性。

3 高值耗材规范化管理实践

3.1 建立多部门协作的联动机制

成立医院高值耗材管理委员会,下设管理部门组成的常务小组和各临床专科的专家组。牵头部门明确分工:医务处负责高值耗材的临床规范使用;采购中心负责耗材申购使用流程的规范;计财处负责全面把控耗材成本与效益;监察室负责监督管理。各部门既明确分工,又定期会商协作。

3.2 加强对医务人员的宣传教育

高值耗材管理是医院管理的重点,也是难点。一是因为高值耗材专科性强,难以采用一刀切的管理方式;二是部分医务人员自恃技术高超,漠视管理;三是外带耗材走穴者或收受耗材回扣者对规范管理有抵触。因此,规范管理首先应从改变认识着手。为此我院多途径开展宣传,如在医院办公自动化(OA)挂出《医疗器械监督管理条例》等法律法规供全院学习;请药监局来院讲解不合格耗材造成患者损害以及医院承担法律责任的典型案例[10]。

3.3 严格高值耗材新品准入评审

医院制定了《高值耗材新品准入规定》。新品准入评审每季度一次,整个流程分4个阶段,①申请:临床提出新品准入书面申请;②初筛:医务处、采购中心等组成初筛组,审核企业和产品资质、产品优越性、价格、收费等情况;③初评:通过初筛的品种,由申请科室根据“进一出一”原则,讨论拟准入新品的同时注明“建议淘汰”品种;④终审:医院高值耗材常务小组采用投票制终审。见图1。

3.4 严格执行全省高值耗材集中采购

公立医院要严格执行国家和省医用耗材集中采购规定,凡属省市集中招标的医用耗材严格按招标结果执行[11]。江苏省卫计委于2014年启动高值耗材集中采购,第一批血管介入等6类中标产品于2015年3月执行,我院高值耗材常务小组组织临床专家,按照“3+1”原则(每种高值耗材最多只能选取3个进口品种和1个国产品种)对照目录遴选产品,医院原有但本次未中标产品一律停用。

3.5 积极推行高值耗材条形码管理

随着医院信息化建设的日益发展,利用信息技术开发高值耗材管理系统势在必行[12]。条形码技术在高值耗材管理中的应用是自动识别技术在医疗领域应用的又一重要体现,是医院高值耗材管理的一种新模式[13]。为加强高值耗材监管,我院在全院推行条形码技术,实行动态管理、实时监控,保证高值耗材从入库、使用至收费全过程信息可追溯。

3.5.1 基础数据建立及维护 ①建立编码规则:根据国家耗材编码规则,对在用高值耗材进行分类,建立院内条形码生成规则(耗材编码+流水码)。②维护字典库:维护产品名称、单价、生产企业等信息。③维护耗材收费条目对应关系:在HERP系统中维护高值耗材与HIS系统收费条目的对应关系。

3.5.2 使用及核销 各手术室设立高值耗材代销库及专职库管员,采取先使用后付款方式,库管员完成耗材验收后在HERP系统办理代销入库,生成院内条码,粘贴于产品包装上,耗材使用后,巡回护士在手术间通过扫描院内条码收费,库管员办理已用耗材代销出库。

3.5.3 结算 每月最后一日采购中心将代销库中当月已出库高值耗材信息导入正式库,通知供应商开发票,同时实现财务意义的实时结算,便于科室成本核算。

3.6 加强手术医师资质审核和高值耗材使用培训

医务处制定高值耗材使用医师资质审核制度,对全院医师的手术级别及高值耗材使用资质进行认定;制定高值耗材临床使用培训制度,在每季度高值耗材新品准入后,组织医师和手术室专科护士进行新品使用培训,人员培训合格后,采购中心方可购入高值耗材。

3.7 多管齐下加强高值耗材合理使用监管

计财处定期统计各科室高值耗材使用量,并与医务处、采购中心一起分析使用趋势,确定各科室高值耗材耗占比指标和重点管理品种;医务处将耗占比纳入科主任年度目标考核中,并针对重点管理品种,定期抽取病历,开展合理应用评价。院办定期向全院通报不合理使用科室和医师;监察室对科室负责人及医师诫勉谈话;高值耗材管理委员会研究,对医师采取暂停手术、经济处罚等干预措施,并视情况停止采购相关产品。

3.8 加强高值耗材不良事件监测

医疗器械不良事件是指获准上市的、合格的医疗器械在正常使用的情况下发生的,导致或可能导致人体伤害的任何与医疗器械预期使用效果无关的有害事件[14]。医疗器械不良事件,80%来自植入性高值耗材[15]。为此,医院制定了耗材不良事件监测与报告制度,对不良事件进行信息收集、分析、报告和管理。

4 高值耗材规范化管理的成效

4.1 医院所用高值耗材性价比明显提升

通过严格落实省招“3+1”原则,严控新品准入,医院高值耗材品种明显减少;实施全省集中采购的高值医用耗材价格平均降幅达16.57%,减轻了患者负担,降低了医院耗材成本;且层层筛选确保了最终进入医院的耗材品质优良和安全有效。

4.2 高值耗材申购不规范现象大为减少

高值耗材规范化管理实施一年多,起初仍有部分医生习惯性地自行订货,经手术室拒绝使用和采购中心宣传教育,该现象已经绝迹。期间曾经发生过两起骨科医生对合同外品种先使用后申请,经医务处和监察室查实后,扣除科室当月考核分值,责令手术医生书面检查。

4.3 高值耗材临床使用趋于合理

合理使用高值耗材,对减轻患者医疗费用具有重要意义,有利于建设和谐的医患关系[16]。近一年来,我院多次组织专家进行高值耗材合理使用评价,包括送外院评审等,对不合理使用情况进行公示,对相关手术医师诫勉谈话。多管齐下的督查使临床合理使用高值耗材水平显著提升。

4.4 医药代表手术跟台现象基本绝迹

手术跟台在很多医院普遍存在。根本原因在于高值耗材专业性强,手术医生学习不够、使用不熟练,而相当多的高值耗材销售人员本身有医学专业背景,对自己营销的产品研究细致,所以很容易导致手g医师产生依赖性。由于医院建立了严格的高值耗材临床应用培训制度,培训不合格的医师不得上台,现在,跟台现象在我院已基本杜绝。

4.5 高值耗材溯源精准

对高值耗材进行全程追溯,直接关系到患者的健康和安全[17]。由于对高值耗材实施了条码管理,一旦出现高值耗材相关医患纠纷或召回事件,医院可借助HERP系统迅速精确地找到问题耗材的相关信息,维护患者与医院的合法权益。

4.6 医疗器械不良事件监测步入正轨

医疗器械不良事件监测及风险控制管理,从根本上是为了保证在临床中的使用质量和患者安全[18]。通过加强宣传和建立不良事件监测与报告制度,采购配送中心每月收集临床科室提交的不良事件报告,通过《国家药品不良反应监测系统》上报。

4.7 高值耗材收费准确、核销结算及时

通过扫码收费,杜绝了错收、乱收费的情况,且每个条码只能使用一次,也避免了重复收费情况的发生[19]。医院财务和经管部门每月从系统中调取各科室高值耗材使用信息,实耗实销,收支同步,保证了财务管理秩序和科室奖金的平稳。

高值耗材直接关系到民众健康,且具有品种规格复杂、专业性强、需求及时性强等特点[20]。高值耗材的采购、使用管理水平直接影响到医院的医疗安全、技术水平、经济效益和社会效益[21]。医院高值耗材管理是一项复杂的系统工程,必须建立切实可行的长效机制和管理体系,才能保证临床应用能力和管理水平的持续改进,从而使高值耗材管理这一公立医院改革、控制医疗费用不合理增长中的难点和“阻力”,变为医院促进改革、控制成本的重点和“助力”。

[参考文献]

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第4篇:手术室医用耗材的管理范文

关键词:医用 高值耗材 规范化 管理

医用高值耗材相对低值耗材而言,属于医用专科治疗用材料,如心脏介入、外周血管介入、人工关节及其他脏器介入替代等医用材料[1]。如今,医疗事业不断进步发展,医用高值耗材的科学管理能够帮助医院及医疗事业更加健康、稳健地发展。医用高值耗材的招标至结算过程中的透明化与规范化可以有效避免产生贿赂、等恶劣情况的出现,更好地维护医院的声誉,帮助医院在发展道路上走得更稳、更远。

1.医用高值耗材的重要性

1.1 与患者的生命安全相关

高值耗材直接植入患者体内,属于高风险特殊商品,其质量的可靠性、功能的有效性直接关系到患者的身体健康和生命安全[2]。

1.2 对医院的经济效益造成影响

医疗水平的不断提高促使人们对于医疗的消费观念也逐步发生转变。更多的医用高值耗材开始被人们使用,人们需求量不断增加,而且医用高值耗材的价格与一般医用耗材相比要高出许多。因此,医院在对物资进行采购时,其采购重点逐渐放在了医用高值耗材上。这种情况使得医用高值耗材的管理与医院的经济效益息息相关。

1.3 与医院的生存发展相关

医用高值耗材的种类、型号往往较为繁杂,而且其专业性偏强。因此,医用高值耗材在管理上,具有较高的难度。对医用高值耗材实行一个规范化管理,确保医用高值耗材的质量、计价,并对其实行一个实时跟踪,避免一些不必要的风险,能够帮助医院更好地生存、立足,促进医院的良好发展。

2.医用高值耗材的管理现状及存在的问题

2.1 医用高值耗材的管理现状

现代科学技术的发展使得医用高值耗材的种类与性能在逐步地改进完善,医疗事业发展的脚步也逐渐加快。但是,医用高值耗材如果在管理过程中出现了一些问题、缺陷,则极其容易产生一些不好的情况,如价格偏高致使患者经济负担加重、医用高值耗材的质量不合格等。这些不好的情况会对医院的信誉方面造成不良的影响,影响医院整体发展。现如今,医用高值耗材在医疗事业的方方面面开始普及应用,其需求量开始加大,医用高能耗材的费用与风险也开始呈现增长的趋势,而固有的对于医用高值耗材的管理方法已经无法对其进行更好地管理。固有的传统的医用高值耗材供应模式会致使医院资金被占用,因此,医院相关管理部门应对原有的观念进行转变,依照医用高值耗材的具体情况进行模式调整,实行一个科学有效的规范化管理。医院的管理者在对医用高值耗材进行管理时,管理重点不应该只放在其质量、价格等基本方面。管理者还应该从高值耗材入院审核、采购、申领、使用以及术后质量跟踪各个环节进行严格监管,注重安全性和风险性,避免因差错而损害医院和患者的利益[3]。

2.2 医用高值耗材管理中出现的问题

2.2.1 未进行有效的医用高值耗材供应

医用高值耗材的特点是种类与规格较为繁杂,专业性质较强。但现今对医用高值耗材的管理还未对其进行一个从供应到使用的有效跟踪。当医院中有需要的科室提出采购时,相关采购部门无法从中确定各科室对高值耗材的真正需求度。一旦出现急需状况但供给无法跟上时,极其容易对医院临床使用造成不良的影响。

2.2.2 医用高值耗材招标采购环节未发挥作用

医用高值耗材的一般管理模式是,高值耗材在投入使用后,其采购发票需要经过一定的审核进行出入库。而高值耗材的专业与技术含量较高的特点,使得在进行高值耗材的选择时,专业知识较强的医师占据了较为重要的地位,其意向也会对采购造成一定的影响。因此,采购人员在对医用高值耗材进行采购时,其科学合理性会受到专业医师的影响。这种情况致使在采购环节中,会出现监管较难的情况,也难以控制相关科室的购买行为。

2.2.3 医用高值耗材使用监督不到位

医用高值耗材在购买后为进行有效的验收,其购买环节中的行为也有一些安全及法律隐患,这些隐患需在医用高值耗材的使用过程中进行解决。手术部门的配合能够对高值耗材的使用进行监督管理,而物资部门却做不到这一点。医用高值耗材有两层相关的追溯信息分别为使用人以及高值耗材自身的追溯。高值耗材自身的追溯是指其名称、型号、制造商以及注册号等;使用人的追溯信息主要是指使用医师与患者、送货人等信息。在耗材追溯中,其使用人的信息有待改进,机制也应进一步健全。

2.2.4 医用高值耗材收入库环节缺失

医用高值耗材的入库验收环节存在着几大难题。骨科类、导管介入类科室的耗材确定必须与手术室跟台相结合。耗材使用科室对验收环节进行了规避,而手术室则对医用高能耗材在验收环节的难度进行了加大。

3.如何对医用高值耗材进行规范化管理

3.1 医用高值耗材招标采购环节的管理

医用高值耗材的招标环节会对医院的经济效益与使用患者的安全造成影响,为了更好地对医用高值耗材实行管理,应采用集中招标方式。在医用高值耗材的采购中,需要采购的相关科室依照自身需要,按照规定填写采购申请书,将需要的高值耗材的名称、规格及数量等信息进行详细说明。将申请书填写好后将其递交给相关的器械科,器械科对科室的申请书进行进一步审查,对申请的高值耗材信息进行严格谨慎地审核。当一切审核完成后,达到标准的再由器械科与相关中标人联系并配送,配送完成后应将高值耗材的名称、厂家、注册号、数量、有效期等相关信息进行认真的登记记录。

3.2 医用高值耗材储存使用环节的管理

医用高值耗材种类及规格繁杂,通常把它分为两大类。一种是如人工晶体能在手术前便明确选定的通用高值耗材;一种是如人工关节类需要在手术时进行明确的跟台高值耗材。两种不同的医用高能耗材所采取的储存与使用方法也不尽相同。

对于只能在进行医疗手术时才明确的跟台型高值耗材,为了防止出现耗材积压的情况,不能进行全部或大面积的储备,对其管理应实行“零库存”管理。有耗材需求的科室在提出相应的申请后,器械科再与厂商进行联系,将耗材送至所需科室,器械科工作人员与相关医师进行耗材验收并对使用清单进行填写。使用清单要包含以下信息: 患者姓名、性别、年龄、床位号、住院号、手术类型、使用耗材名称、规格、数量、供应商名称、购入和收费价格、医生姓名、使用日期等[4]。相关医师与主人进行确认签字后,在使用清单上将高值耗材的条形码进行粘贴,并在系统中进行录入。相关责任护士还需填写高值耗材使用详细表,手术科室、财务科与患者病例中各留一份存档,便于以后的核查。对于通用高值耗材,应应用“二级库存”方式进行管理。在相关的耗材使用科室中进行部分耗材储存,固定时期向器械科提出申请,再由器械科与厂商联系进行耗材配送。在高值耗材使用之后,相关使用科室进行使用清单的填写,并粘贴二维条形码,录入系统。责任护士也应对耗材使用详细表进行填写。

3.3 医用高值耗材的术后质量跟踪管理

为了达到对医用高值耗材更加精准地统计管理的目的,设备处应对医用高值耗材的出入库状况。最终结算等信息运用软件进行重要的备案。在对医用高值耗材进行管理时,应将每件医用高值耗材从投入使用后的全过程进行跟踪及备案,将监管工作落实到底。医用高值耗材但凡出现任何质量问题,其使用中登记记录的档案便能作为依据,帮助维护患者与医院的合法权益。另外,为使医院的设备管理部门对耗材使用进行更加精准地统计管理,应对医院高值耗材的使用量进行相应的图表制作,使管理人员便于掌握耗材的具体情况,有效帮助管理者制定更好的管理政策,实行科学正确的管理。

3.4 医用高值耗材的档案管理

医用高值耗材实行档案管理主要是对耗材厂商的信息与资质进行管理。管理中包含了耗材厂商的合格材料,公司名称、地址及经营范围等资料信息。在档案管理中,还应对耗材的注册证,经营、生产、卫生许可证以及其商检报告进行管理,所有的相关证件都需盖有正规公章。管理者还需对所有证件的有效期进行有效地熟悉掌握,但凡出现有效期将至的情况应及时与厂商联系,通知其尽快对相关证件进行提供。耗材器械科还应对所有医用高值耗材的信息进行建档处理,并录入相关系统,以便管理人员对厂商进行更好地管理。

4.小结

对医用高值耗材的规范化管理是一项整体的系统工作,在管理中,管理工作人员应具备仔细认真的态度,且具有一定的专业技能。对各种医用高能耗材的特点、功能等进行熟悉掌握,积极地与使用高值耗材的医师进行沟通,能够实现管理者对医用高值耗材的科学管理。

确保医用高值耗材的质量及其安全性,能够有效提高医院的整体经济效益,实现医疗事业的良好发展。

参考文献:

[1]彭北鸿.初探医用高值耗材的管理[J].中国医学装备,2013(10):74-76

[2]王会芳.浅议医用高值耗材的管理[J].时代经贸,2009(01):156-157

第5篇:手术室医用耗材的管理范文

关键词:进销存管理系统;医用耗材;介入室

为了实现介入室医用耗材管理清晰,高效,使用安全,追踪信息齐全快速,而采用进销存管理系统对介入室耗材进行科学化,数字化管理,取得了良好的成效,现报道如下:

1 资料与方法

1.1一般资料 由于微创介入治疗发展迅速,我院介入手术8000左右台/年,每月医用耗材800~1300万,所涉及的医用耗材繁多,贵重,传统模式的管理已不能满足临床的需求。2011年我院与上海桑时信息技术公司合作,我方提供软件设计方案,操作流程,对方提供电脑技术支持,取名进销存管理系统,对我院介入髙资耗材进行管理。

1.2方法

1.2.1指定方案,确定工具 运用电脑,网络,打印机,扫描枪作为本系统管理工具。

1.2.2操作流程 为一站式管理。院内招标产品进入管理系统建库【商家相关资料,资质,产品名称,型号(跟注册商名一致)】入库管理(包过入库管理和调技管理)出库管理用量管理退库管理库存管理购销管理。

1.2.3方案设计内容

1.2.3.1管理系统中建库平台 由器械科一级库管员完成。并设置管理权限。首先医院根据政府部门集中招标采购,严格核对供应商的资质是否合法。证照是否齐全,供贷单位具有省级以上药品食品监督管理部门颁发的《医疗器械生产企业许可证》、《医疗器械产品注册证》、《产品生产许可证》、《卫生许可证》并评价其信任度。所有介入耗材均统一招标采购,不允许医生或他人私自把耗材带进介入室。各临床科室根据本科特点选择所需要的耗材,以书面的形式提出申请(在院集中招标范围内选择耗材)。由介入室护士长递送申请单给器械科,那么器械科通知配送商带证查询,各证件审核合格后提出配送商送货。然后器械科在管理系统中建库,把厂家原始信息经扫描存入电脑管理系统中。完成各厂家产品的一次性建库,以后配送产品不须再次建库,只要办理入库就行。

1.2.3.2系统中入库和调拨平台 一级管理员利用权限,点开入库管理,用扫描枪扫入原产品的条形码,那么产品的数量、产品的单号、产品的价格、收费价格等相关信息展现。产品进入器械科一级库里,根据使用科室需要,由器械科一级库管员调拨货物进入二级库(即介入室或其他科室)。调拨管理也是用扫描枪扫入原产品的条形码,产品数自动增加。这样在一级库的管理人员可以清楚什么厂家入了多少库,又调拨多少货物到什么地方(即二级库)。当货物进入一级库时,器械科查证人员与采购人员审核,验货后打出三联单,双人签名,各方保留一份作为入库凭证。当一级库管员调拨完成后,打印出调拨三联单并签字。当货物送到二级库里时,二级库管员使用本权限打开管理系统核对产品和数量,正确无误后报介入室护士长审阅并在调拨单上签名。调拨三联单作为器械科、介入室(临床)、商家各持一份作为调拨凭证。(如果月底盘点有弄不清,可直接拿凭证或系统双重核实)以备日后查用。所有医用材料在二级库里分类存放,以备介入手术之用。

1.2.3.3医用材料术后立即出库 打开进销存管理系统,点击出库平台,用扫描枪扫产品包装上的耗材条细码出库,同时输入患者及医生信息保存,随后就患者所有耗材费用一并收完。那么可以打印此患者使用清单包括本次手术中各种厂家产品及费用。所用产品出库后,通过网络管理系统自动生成分别进入各厂家各产品系列中。

1.2.3.4用量管理平台 点击平台,可以展现所有产品数量及信息。输入具体时间,可以展现出这段时间的明细,输入配送商名称或主刀医生名字,可以展现相应的产品及信息。工作人员查阅非常方便。

1.2.3.5退库管理平台 根据介入室或其他临床科室情况,一些不常用产品或术中不好用产品,需要更换或退回厂家,那么术中护士或医生报告护士长确认,由二级库管员启用退库管理流程,由介入室或其他科室(二级库)退回器械科(一级库),再由一级库退回厂家,同时打印退库三联单并签名,那么器械科、厂商、介入室三方各保留一份,方便日后盘点且作为凭证。

1.2.3.6库存管理平台 是护士长及二级库管员常关注的平台,点击平台,可以清楚了解二级库里的备货情况,同时可以了解各种产品、各种型号、各种商家的货物。是否需提前或定期通知器械科采购员备货。另外关注各种产品的效期情况,效期分为有效、近效、过期三种,近效期指三个月内,产品用黄字提醒,那么管理者可以在使用中提前启用,避免过期浪费。而过期产品系统中用红字提醒,禁止使用。二级库管员及时退库。

1.2.3.7购销管理平台 是采购部门、商家、介入护士长或管理者关注的平台。点击此平台,输入公司名称,可以清楚了解各公司医用耗材情况,有患者及医生使用耗材的详细清单,眉栏有发票号及开票时间、数量、金额、收费情况。定时盘点,介入室护士长确认用货数量后请采购员核查,正确无误后采购员通知商家开票结算。剩余产品作为库存。到此时已完成介入耗材的管理流程。

我院在使用进销存管理系统之前一般是一级库管。由临床科申请,器械科采购,由临床科室领取,使用时带到介入室,用了或没用完只要科主任签完字送到器械科办出库、开票、结算。这种管理看似简单,占用人力成本低,但是却存在诸多隐患和管理漏洞:产品批号及有效期管理可能到临床上失控,存在安全隐患,有效期及产品批号是高资耗材安全性重要标志,关系到患者的生命安全。产品一旦出库,便没有专业库管人员及配套的信息管理,由于众多品种,使用中各种复杂情况,使医用耗材得不到有效保证,容易有过期报废的情况。假如用在患者的身上将造成重大医疗事故,存在极大医疗风险。

另外,仅有一级库管,医用耗材信息链不完整,无法对历史数据分析利用。各科医用耗材的流通过程记录,除了有物流管理和财务管理的意义,也是医院的服务重要信息的组成部分。有些植入性高资耗材直接关系到患者的生命安全,一旦出现质量问题要召回,很难快速做出反应。只能手工查找,效率及准确性均较低,不能适应目前管理需要。

2 结果

2012年使用进销存管理系统,我院介入室通过对每月导管安全系数、每月库存盘点时间及每月导管资金积压等情况进行统计学对比分析,本系统使用后取得非常好的效果(见表1~4)。

3 讨论

3.1完善介入室医用耗材管理流程,注重环节管理 在管理中做到无缝隙连接,适合大医院综合性介入室的管理模式。达到全院统一管理的目的,从而提高管理水平。

进、销、存管理系统的运用使医院医用耗材购置情况非常透明,厂商只要第一次在系统中建库备案,那么以后送货直接用红外线扫入库便可。既保证了原用耗材的质量(防止串货),又方便了介入室对耗材使用情况的掌握。使医院耗材管理更加科学化、规范化。

3.2方便绩效管理统计查询、方便库存盘点,省时省力,安全高效 根据医院绩效管理,定期每月盘点和统计用费,上报各种表格。以前,手工查对,耗时耗精力,还不十分准确。现在管理者只要用电脑就知道明细,省时又省力。同时对医用耗材进行包装条形码技术管理。可将耗材和患者信息融为一体,将追踪精确到每个患者,在使用中医用耗材流通达到最佳状态[2],避免医疗纠纷的发生。

3.3杜绝收费漏洞,体现零库存,加强成本控制 以前是人工收费,1个月或几个月结算,现在通过二级库管专人管理做到日清月底盘点。当月结算,杜绝漏收费.错收费现象,减少科室医院的经济损失,使科室成本核算得到控制。

在库存管理中,由厂商备货,医院不购买。不但避免了缺货及积压现象[3],真正体现了优质、低耗的成本管理模式。介入室医用耗材尤其是高资耗材的质量直接关系到患者的生命安全。因而对耗材的管理要求越来越高。通过进、销、存管理系统的运用,介入耗材信息化管理,使介入耗材入库、出库、用量、库存、购销等五方面全部透明。及时提供耗材及患者信息,管理耗材达到最佳方式。实现了流程管理的统一性和规范性。促进了介入室高资耗材的精细化管理。同时,提高了工作效率,拒绝了安全隐患,达到了控制成本和提高效益的目的。

参考文献:

[1]陆云,居益君,贾玲昌.业务流程再造在手术室高值耗材管理中的运用[J].现代医院管理,2009,2(1):31-32.

第6篇:手术室医用耗材的管理范文

【关键词】条形码;医用耗材管理;应用研究

【中图分类号】R821.1+5【文献标识码】A【文章编号】1007-8517(2009)08-0102-01

随着高新技术不断应用于医疗领域和医疗科学的发展,医用耗材占医院医疗成本的比重日趋提高,科技含量日益增加,种类日趋复杂,涉及领域不断扩大。我院医用耗材成本占医疗成本的近1/5,条目近5000种,涉及到医院95%以上的诊断、治疗领域。医用耗材的质量与医疗工作的安全息息相关,必须建立与之相适应的管理模式。为此我院根据医用耗材管理的特殊性制订了相关制度,抓住耗材的申请、采购、验收、保管、出库等关键环节,对医用耗材管理进行了规范,并在库房管理中引入了条形码工具,数据信息更加详实、准确、及时,提高了管理效益。

1现有耗材管理模式和存在的问题

1.1医用耗材使用量大、覆盖面广、品种繁多、规格型号复杂、专业性强等造成管理难度大,必须严格控制目前大部分医院医用耗材库房管理虽然引入了微机管理,但是,往往是采用手工录入的方式,效率较低,处理速度慢,操作环节中容易出现人为失误。

1.2高值耗材具有价值高、科技含量高、技术含量高等特点如各种导管、支架、骨科钢板、人工晶体等。尤其是植入性类耗材其有效性和安全性必须严格控制,一旦发生问题,会给患者带来痛苦,为医院造成损失。为保证这部分材料的规范使用,此类耗材的条形码标识都要求贴入病案,但是之前的采购入库和出库环节中,产品的条形码没有有效使用起来。

2应用条形码的理由

2.1标识数据信息做到标识对象和对应的主要信息共存;对标识对象进行精确描述;在远离数据库和不便联网的地方实现数据采集[1]。

2.2为避免认为操作失误提高耗材库房管理效率,规避医疗风险,必须寻找新的解决方案。

2.3随着信息技术的发展,条码技术的成熟和广泛应用,条形码可以快速、高质量打印,能够被各类扫描器快速、准确识别将条形码自动识别技术应用到耗材管理和使用中,提高了数据采集和信息处理速度,保证了运行环节中的准确性,提高了医院管理水平,为医院管理者提供更加详实、准确、及时的基础数据[2]

3应用条形码管理的效果和收益

3.1耗材库管理医用耗材的库房管理是耗材管理中至关重要的环节,必须建立完善的机制。每种耗材出厂包装上都有特定的条形码信息,每批次医用耗材对应唯一代码,耗材验收后使用条形码扫描枪扫描条码,检查核对后将信息录入军字一号耗材管理系统中入出库,以避免由于供应商、临床科室对耗材名称的不统一出现同一耗材多种名称或多种耗材名称相似,致使使用科室记错帐,造成使用和管理的混乱。

3.2依托军字一号平台落实耗材信息化管理医用耗材信息管理为医院信息化管理的一个重要组成部分,军字一号管理系统的耗材管理子系统相对药品管理子系统设置简单,各科室没有耗材库设置,耗材在中心库房出库后无法在电脑上显示科室请领后的状态,出现了管理盲区。引入条形码管理后,对军字一号系统进行了补充完善,提高了耗材管理规范性,使上级机关及各科室及时掌握耗材使用信息,制订科学合理的采购和使用计划[3]。

3.3规范耗材使用,防范医疗风险随着医学科学技术的发展和新技术的运用以及病人维权意识的增加,一次性使用材料的使用日渐增多,特别是高值、侵入性材料的使用增长较快。为规范这类材料的使用,真正做到高值材料的一次性使用,在材料管理中引入条形码可在“举证倒置”的要求下为医院提供更有利的证据。

3.4提高信息准确率和工作效率库房保管员手工入库时,需手工输入多个字符,而使用条形码扫描系统后只需扫描就可完成输入,节约了工作时间。手工操作难免出现操作误差,使用条形码后,完全使用设备识读,降低了工作误差。据统计数据显示,手工输入信息的操作误差率大约在1%~4%,而条形码扫描设备的工作误差大约在0.00003%[4]。

参考文献

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第7篇:手术室医用耗材的管理范文

【摘要】目的:探讨品管圈活动在改进手术中一次性医用耗材供给模式中的应用。方法:针对改善主题进行计划拟定、现况调查、设定目标、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨与改进等程序,开展品管圈活动。结果:通过此次品管圈活动,使一次性医用耗材取用方便,迅捷,减少护理人员体能消耗、保证手术配合质量。结论:品管圈活动的开展,提高了物品供给满意度及护理工作效率,能够改善护理服务品质,增强圈员的团队协作能力,集体凝聚力。

【关键词】品管圈一次性医用耗材手术室护理管理

外科学和耗材学的快速发展,使手术使用的一次性医用耗材品种繁多,数量庞大,我院手术室一次性医用耗材采用的是二级库管理模式,如何将二级库内的各类一次性医用耗材快速、准确的提供给手术所需,提高术中物品供给满意度,保证手术配合质量,是护理管理需要解决的问题。品管圈(QCC:Quality Control Circle)是由日本石川馨博士所创1, 由相同、相近工作场所的人们自发组成数人一圈的小圈团体,然后全体合作、集思广益,按照一定的活动程序,活用品管七大手法,解决工作场所中的障碍问题,以达到改善工作品质、提高工作效率及降低成本的目的,其在企业界已成功运用数十年,近几年逐步应用到医院管理中,我科于2012年1月到6月将品管圈活动应用到手术中一次性医用耗材供给管理中,取得良好效果,现介绍如下。

1. 一般资料

2012年1月成立“小蚂蚁圈”,设立圈长,圈秘书,圈员及辅导员,每月活动1-2次,汇报活动进展情况及商讨解决在活动中发现的问题,会议形式多样化,如座谈会、网络会议,灵活利用时间,定期向护士长汇报,接受督导。

2. 方法

2.1主题选定采用头脑风暴法,自由畅谈,禁止批评,圈员们从不同角度、不同层次、不同方位,大胆地展开想象。根据5M选题法2,即力所能及、有效可量、需时适中、公司赏识、圈以自豪,提出多个可实行的主题,最终根据重要性、迫切性、圈能力、可行性以民主投票方式产生活动主题:改进一次性医用耗材供给模式,提高物品供给满意率。

2.2计划拟定本次活动时间拟定20周,其中主题选定,拟定计划,现状调查,设定目标,解析,对策拟定占30%,共6周;实施与检讨占40%,共8周;效果确认与标准化占20%,共2周,检讨与改进占10%,共1周。

2.3现状调查,设定目标计划拟定完成后,小蚂蚁圈对手术中一次性医用耗材供给模式的现状进行各类调查及数据采集。总结现状为:一次性医用耗材摆放布局分散,与手术间距离较远,取用不够便捷;护理人员工作量大,体能消耗多、效率低;术中物品供给不及时导致延误手术,增加手术时间,影响手术配合,巡回护士因取物脱岗存在安全隐患;针对现行一次性医用耗材供给模式发放调查表37份,从取物便捷性、供货及时性、供应率、工作量和工作强度、合理性等方面进行问卷调查,满意率仅为41.74%,现行物品供给模式满意率低。根据现状况及圈能力,设定提高满意率的目标值为90.00%。

2.4 解析绘制特性要因图(鱼骨图)3 从人、事、物、法四个方面讨论导致现行一次性医用耗材供给模式满意率低的影响因素。确定要因为:一次性医用耗材摆放布局不合理;物品准备班职责不够明确;供给流程繁复。 

2.5拟定、实施对策对要因进行确认后,制定相应对策。

2.5.1调整物品摆放布局 原有一次性医用耗材多存放于二级库中,与各手术间距离较远,且布局分散,取物耗时长。调整布局为将非计价耗材,定位、定量直接放置手术间内;每个手术间备收纳箱一只,存放低值耗材类物品,标明房间号,按基数配备物品的种类及数量,保证常规类别手术的需要量,每日使用后清点、添加,定期检查有效期。高值耗材类物品放置于限制区中心区域,物品准备班负责管理。

2.5.2改进物品准备班职责要点为:管理区域内的各类一次性医用耗材的清点、添加、使用、整理情况;每日三次巡视手术间,提供手术所需物品;高值耗材的清点、登记及核对;备货充足保证常规手术及急诊所需。

2.5.3简化一次性医用耗材供给流程一次性医用耗材放置区域内安装电话, 巡回护士与物品准备班护士直接沟通联系,不需中转;物品准备班巡视手术间,及时提供每个手术间所需耗材,提供耗材更直观,避免误传、延误、遗忘等情况造成提供错误耗材,供物时间延长,耗材供给遗漏等现象。

2.5.4其他储物区域内由物品准备班负责一次性医用耗材的库存信息更新,标示缺货提醒,明确了解耗材的供应状态,减少无用功;医生特需喜好卡的及时更新,保证耗材供给的准确性。

3. 结果

3.1效果确认 通过圈员的努力,各项对策的认真实施, 取得了良好的效果,品管圈活动后一次性医用耗材取用方便,迅捷,护理人员体能消耗减少、术中物品供给满意度提高,巡回在岗得到保障,保证了手术配合质量。

3.1.1有形成果:

表1品管圈活动前后数据表

术中物品供给满意度单程取物平均耗时单程取物平均距离取物日走动距离

活动前 41.74%68.88秒 46.00米 2190.00米

活动后94.45%25.20秒8.00米526.00米

增降幅度126.28%63.41%82.60%75.98%

①目标达标率=(改善后-改善前)/(目标值-改善前)×100%=(94.45-41.74)/(90.00-41.74)×100%=109.22%

②进步率=(改善后-改善前)/改善前×100%=(94.45-41.74)/41.74×100%=126.28%

3.1.2 无形成果:采用评估问卷5分量表,对6项内容进行评价,由各圈员填

写,每项每人得分为1-5分,满分为30分,统计各圈员评分的平均值,绘制雷达图。

3.2 标准化、检讨与改进

将物品准备班职责列入手术室各班职责范畴;一次性医用耗材定位,定量、有序摆放,专人管理;供给流程规范化。一次性医用耗材供给模式管理以此为标准执行、检查、监督,并进行持续质量改进。

4. 讨论

手术中一次性医用耗材供给管理是手术室护理管理的工作之一,通过本次品管圈活动,使一次性医用耗材取用方便、迅捷,护理人员体能消耗减少,术中物品供给满意度提高,巡回在岗得到保证,保障了医疗护理的安全。作为一种护理管理工具,品管圈倡导质量管理理念,创造高效保质的工作绩效,增强了护理人员解决问题的意识和能力,体现了较好的团队配合精神,在自发,轻松的氛围中,充分的发挥出护理人员的积极性、创造性、主动性4,提高工作满意度,且从中获得自信与成就感5。在活动的开展中,也存在一些不足之处,如品管活动适用范围的选择,品管知识掌握不够全面,品管手法运用能力的欠缺等,因此在活动中应加强过程的管理与评价,注重护理人员全面素质的培养与提高。此外,活动中还存在一些困难因素,如资料的收集整理繁琐,缺乏与其他圈的交流机会,缺乏奖励措施等。在以人为本的护理品质管理活动中将继续探索、总结经验,不断提高护理管理和服务水平。

参考文献

[1] 李旺君,王利香.“品管圈”活动在护士长夜查房中的应用与效果[J].护理管理杂志,2007,7(5):55-56.

[2] 陈旭慧,叶海虹,艾梦婷,等.品质管理圈活动在手术室高值物品管理中的运用[J].护理杂志,2011,28(7):66-67.

[3] 汪继斌.品管圈在提高手术器械准备完善率中的应用[J].海南医学院学报,2009,15(11):1431-1435.

第8篇:手术室医用耗材的管理范文

手术室包含设备及使用卫生材料的复杂和多样性,导致成本管理存在问题,成本核算所体现的内容不能真实反映实际情况。

(一)收支不配比高值耗材涉及金额较大,在医院的日常管理中通常采用厂家备货的模式,在实际使用时将收入计入相应的科室及手术室中,而成本计入是在结账时依据最终发票金额计入科室或手术室成本,由于结账时间和金额的不确定性导致科室收入与成本的不匹配,当月收入对应的可能是上月甚至之前的成本,不能真实反映科室收入与成本的实际情况。

(二)设备成本范围不清晰手术室集中着大量的设备,主要包括两类设备:一类为专用设备,只供给个别科室使用的设备,如耳鼻喉科手术显微镜,因在手术中使用,所以存放在手术室;另一类为公用设备,可供多个外科科室共同使用。成本计入时按照“谁申领,计入谁成本”,这样就造成有些公用设备的折旧及维修成本如果由手术室申领则成本计入手术室,而由外科科室申领则计入申领科室中,但使用科室并不限于申领科室,成本并未分摊,导致手术室设备成本计入不真实。

(三)管理职责不到位手术室成本缺乏规范化的个体控制,常规的单项手术缺乏固定的耗材标准,术中耗材的使用量及类别随意性较强,使得手术室无法控制耗材的使用成本。手术室内设备昂贵,许多设备是公用设备,手术过程中存在操作不当甚至违规操作造成设备损坏的情况,同时由于维护不到位,也会增加设备的维修及保养费用,由于这些设备缺少专人负责,也没有针对设备损坏和维修的相应问责,没有责任到人,致使设备管理不到位;手术过程中卫生材料的消耗较随意,对于常规手术没有消耗限制和规范,消耗情况难以监督和考核。

(四)使用卫生材料归属不清晰一般在手术过程中要消耗大量的卫生材料,这些卫生材料有些并非是手术室特有的材料,外科科室也会使用部分相同的卫生材料,在手术时有部分科室会将部分通用材料带入手术室中,这样,手术室卫生材料成本就不能真实反映实际消耗的情况。

(五)财务部门对于卫生材料的审批、采购参与度不够由于医院部门职责所限,财务部门不能有效参与卫生材料的审批采购,不能对采购的型号、数量等及时提出审核意见,甚至对于库存是否合理也未能提出意见,只有在最终结账时,财务部门根据所收到的发票进行账务处理,财务很难起到监督作用。

二、加强手术室成本管理的对策

根据手术室成本管理存在的问题,财务处汇同物资器械中心等部门为加强成本管理采取了相应的措施。

(一)加强物资和设备管理在手术室设置专人管理卫生材料,对各类物资出入库进行登记和统计,随时了解各类耗材使用、库存情况,并根据库存情况及时申领,减少物资的随意领用。禁止手术室外任何材料随意带入手术室,手术中使用所有耗材均由手术室提供,既保证手术质量和安全,同时清晰界定手术室成本,全面反映手术室成本的实际情况,收支逐步配比。手术室内设备设专人负责,护士长定期检查,相对固定一名工作责任心强、经验丰富的主管护师担任仪器设备管理组长,全面负责仪器的安排使用、保管、维护及联系维修,专科手术组长为各专科仪器设备管理员,负责日常、定期保养及检查,发现问题报告组长及时联系维修,使各种仪器处于良好状态。同时,做好设备使用的培训工作,护士长负责监督每名使用设备人员能够熟练操作,遵守操作规程和注意事项,从而有效延长设备的使用寿命,减少设备的购置成本,对由于操作不当引起的设备损坏做到责任到人,并承担由此引起的维修费用。

(二)加强库存管理1.高值耗材设置二级库管理。在手术区域中心位置设立手术耗材二级库房,由专人管理二级库。二级库中主要放置高值耗材及部分用量较大单价高于500元的耗材,手术前一天下午手术室护士通知二级库管人员第二天手术所需用的高值耗材型号及数量,二级库管人员根据通知单备货并于手术当天将备好的高值耗材送至手术间,与巡回护士做好记录交接工作;巡回护士记录实际使用情况,并于手术结束后将剩余耗材带回二级库并与库管员核对交接,库管员依据出库和收回高值耗材数量和金额确认实际耗材消耗情况。以网络数据库为平台,以收费控制为主要手段,开发建立了耗材使用的流量及流向控制监督软件,以随时掌握耗材的使用,使有限的资源发挥最大的社会和经济效益。2.加强低值耗材的库存管理。财务处定期对库存物资进行清查盘点,核实物资的实际库存量,保证物资的安全性和完整性,并与物资器械中心的账面记录核对,确保账实相符,账账相符。在低值耗材管理没有完全信息化的前提下,耗材基本是“以领代销”的模式,不能实现完全意义上的收支匹配,因此,尽量减少库存积压,确保收入与支出最大程度上的匹配。减少耗材申领时间限制,由原来一月领一次减少为每星期领用,库存量也由原来的一个月,减少为一星期,只针对常用耗材备货,对于特殊用品随用随领,降低库存成本。卫生材料的库存量采用现代化的信息管理系统,由相关部门及人员对库存情况及卫生材料的入库、验收、领用、处置等过程进行监控,并按时进行盘点,在发现卫生材料积压、超量以及快过期的现象时,物资部门与供应商进行及时地沟通与联系,协商退货或控制采购数量。

(三)及时准确进行收入成本核算可直接根据物价部门耗材加价原则核定的已收费记账信息直接计提使用科室收入,再据库房的出库单对科室进行成本计提,实现了收入和成本的同步配比。这样,避免由于厂商开具发票不及时导致收支不配比,另一方面也使收入和支出反映同一时期的实际情况。

(四)加强财务管理的职能加强财务管理职能,积极参与采购环节,对不同类型的卫生材料的成本做到心里有数,在采购时,保证医疗质量和技术的前提下,建议选用成本较低的耗材。协助物资部门确定最佳订货批量,最佳订货批量是指能够使存货的相关总成本(变动订货成本和变动储存成本)达到最低点的进货数量。医院的耗材不能等用完再去订货,需要考虑保险储备量、交货时间等因素提前订货,所以医院的医用耗材要根据“存货陆续供应和使用数学模型”制定最佳订货批量和考虑保险储备量的再订货点。根据以往数据情况,计算合理采购量提供给物资部门,合理采购,减少流动资金的占用。手术室成本较高,每年成本支出都在1000万元以上,因此,将手术室成本纳入预算,年终时对实际成本与预算成本进行比较分析,针对存在的问题,深入分析,并提出意见,在下年预算时根据执行情况进行修订。

(五)规范手术临床路径,规定手术基础用量外科手术有许多手术都是常规手术,通过记录和统计这些常规手术所消耗的材料,理顺手术的环节和步骤,即可得出手术的基础用量。对于常规手术按照手术流程严格控制临床路径并规定每一环节所使用耗材的型号和数量,做到每台手术只提供基础用量,对于超常规用量需特殊申请,在很大程度上减少了材料使用的随意性。

(六)根据不同的属性采用不同的成本计入方式为增强手术室及所有手术人员成本节约意识,将手术室成本按照“谁受益,谁分摊”方式计入各使用科室。1.低值耗材成本通过记录消耗量计入科室。低值耗材主要通过巡回护士填写《术中一次性耗材填写单》将每台手术耗费的低值耗材数量记录下来,再按照耗材单价与数量相乘得出每台手术的低值耗材成本,每月汇总将耗材成本计入相应手术科室。2.设备成本主要通过租借费形式计入科室。将设备折旧及维修保养成本全部纳入手术室,再根据设备受益科室不同进行分摊。对于专用设备其成本全部由使用科室承担;对于通用设备,使用设备科室需承担租借费用,以便于设备的更新。租借费用根据科室使用频率不同而承担相应成本,如腔镜设备,每台手术应承担的设备租用费用=(设备月折旧费用+维修保养费)/平均月使用设备手术例数,按照科室实际使用台次与每台手术租用费用相乘得出科室应承担的设备折旧成本计入相应科室中。

第9篇:手术室医用耗材的管理范文

〔关键词〕高值医用耗材;信息化管理;医院资源规划系统;医院信息系统;条形码;零库存

随着现代医疗技术的高速发展,医疗活动中使用的医用耗材数量及种类越来越多,且不再局限于传统的输液器、注射器、纱布、棉签等普通耗材,而是有越来越多的新型一次性医用耗材被应用,其中高值医用耗材占据了很大部分。高值医用耗材是指直接作用于人体、风险高、对安全管理方面有严格要求且价值相对较高的医用耗材,如血管介入类、非血管介入类、骨科植入类、神经外科类、电生理类、起搏器类、体外循环及血液净化类、眼科材料、口腔科及人工瓣膜等其他耗材[1]。为提高治疗效果,高值医用耗材已成为临床医疗活动中不可或缺的重要组成部分,并发挥着重要作用。因此,对高值医用耗材进行科学及规范的管理,成为当前医用耗材管理的重点。本文就我院高值医用耗材管理模式的改进创新进行探讨分析,以寻求高值医用耗材有效的管理新模式。

1高值医用耗材的传统使用管理模式

1.1使用流程。高值医用耗材的传统使用管理模式主要以人工管理为主,包括采购、入库、临床使用、出库到收费等全流程。临床科室根据患者病情向设备科提交备货申请,设备科采购人员确认申请耗材为已准入耗材后,向相应供应商下达订单,供应商根据订单备货并填写《高值医用耗材验收使用确认表》,将耗材送至设备科验收,设备科管理人员验收并填写《高值医用耗材验收使用确认表》,将耗材送至临床科室使用,临床科室使用后,核对术中使用耗材并填写《高值医用耗材验收使用确认表》,粘贴相应带条形码标签,手术医师、护士、患者家属签字并开具收费清单送至收费处收费,最后将实际使用耗材单送至设备科,设备科完成入库、出库。1.2存在问题。(1)由于高值医用耗材种类及规格型号复杂繁多、专业性强、临床使用具有突发性和不确定性以及患者实际情况各不相同,导致设备科采购时往往无法获得准确的使用需求;同时,证件过期等问题不易被及时发现,导致对高值医用耗材的管理缺乏可控性;使用过程中,无论是供应商还是医务人员在登记时均采用人工记录,工作量大,效率低下,漏记、错记、字迹潦草等现象经常发生,导致错误率高。(2)由于医院资源规划(hospitalresourceplanning,HRP)系统和医院信息系统(hospitalinformationsystem,HIS)相互独立,互不关联,对耗材收费采用仅依靠医务人员人工列出收费清单,再由收费员人工收费,易出现漏收、错收、多收等问题,收费准确性欠佳。(3)由于高值医用耗材采用先使用、后结算,出库时间常常滞后于临床科室实际使用时间,导致科室收入与支出不同步,从财务成本核算角度,财务科无法获取准确的收支数据,从而影响科室乃至全院工作量和绩效考核的准确性。(4)虽然要求临床科室将术中使用耗材的标签粘贴在《高值医用耗材验收使用确认表》并放入病历存档,但是缺乏完整的追溯系统,查找相关病案材料十分烦琐,且时效性差,不利于高值医用耗材的追踪管理。基于以上问题,需要进一步加强对高值医用耗材科学、规范的管理。

2高值医用耗材的新型使用管理模式

为更科学、规范及有效地管理医用耗材,2013年,我院建立了HRP系统,使全院包括高值医用耗材在内的物资管理得到了进一步提升。HRP系统建立以来逐步完善,我院于2017年4月全面实现高值医用耗材的信息化管理,基于条形码技术的全流程管理模式,实现了对高值医用耗材证照、备货入库、使用和收费、实际出入库等的动态管理。2.1数据库建立。我院医用耗材采购严格执行福建省阳光采购平台耗材招标目录,并严格按照医院的医用耗材采购制度对医用耗材进行招标准入。设备科管理人员对准入我院的医用耗材进行分类,建立耗材目录,形成数据库。供应商在自助平台录入耗材信息,包括耗材名称、规格型号、价格、生产厂家、注册证、相应条形码等信息,并扫描、上传相应证件,经设备科管理人员审核后,添加到数据库。HRP系统具有预警功能,医用耗材和供应商证件即将到期时,系统自动报警并给出预警信息,设备科管理人员根据预警信息,通知供应商重新提交有效证件,实现资质闭环管理,确保医用耗材使用资质的有效性。2.2条形码应用。条形码是在计算机应用中产生和发展起来的自动识别技术,具有输入速度快、准确度高、成本低等优点,在目前自动识别技术中占有重要地位[2]。2013年6月,国家卫生健康委员会了《医疗器械临床使用安全管理规范(试行)》,文件明确规定医疗机构要按国家分类编码的要求对医疗器械进行唯一性标识,并要确保这些信息具有可追溯性[3]。我院对高值医用耗材的管理建立在条形码基础上,采用高值医用耗材生产厂家或国内总公司制作的条形码,包括产品名称、规格型号、批号、有效期,贯穿高值医用耗材使用的全流程,使高值医用耗材在医院运转的任一环节都能够被跟踪,实现从静态管理到动态管理的转变[4]。2.3零库存管理。我院通过“虚拟库”实现高值医用耗材零库存管理,这是一种特殊的库存管理方式,不是单纯的无库存。由于高值医用耗材种类及规格型号复杂繁多、专业性强、临床使用具有突发性和不确定性以及患者实际情况各不相同,导致高值医用耗材的申请不同于普通医用耗材,临床科室只能对术中需要使用的耗材进行预评估,从而造成申请的耗材数量远远多于术中实际使用的耗材数量。若将所有耗材按申请数量全部扫描入库,将是一个十分庞大的库存量。因此,为减少库存量、降低医疗成本,我院在HRP系统中建立了“虚拟库”。“虚拟库”与设备科仓库并存,是一个虚拟存在的库房,只有在“虚拟库”中存在的耗材,才可以在临床使用。所有高值医用耗材经设备科验收后,扫描条形码预入至“虚拟库”,配送至二级库房由临床科室接收使用。推行零库存管理对高值医用耗材的规范使用可以起到指导作用,真正做到使用前计划,使用后溯源、计费准确,实现同步的科室成本核算,避免因人为有意或无意造成的不安全因素,从根本上保证耗材的安全性[5]。此外,我院HRP系统设置了清库模式,可根据不同高值医用耗材的特点,设置不同的清库时间,使管理更具人性化。2.4HRP系统与HIS的关联应用。HRP系统与HIS是两个互相独立的系统,同时高值医用耗材在两个系统中的名称也不相同,我院在建立数据库的同时,将HRP系统与HIS中的耗材收费名称一一对照,相互关联,做到两个系统无缝对接。临床科室使用高值医用耗材后,只需扫描相应条形码即可完成收费、入库、出库。因此,每扫描一个耗材,在完成收费的同时,“虚拟库”就会自动减少相应库存,并生成入库、出库明细,达到“领用耗材数量=使用耗材数量=收费耗材数量”的结果[6],从根本上规避漏收、错收、多收等现象,同时有利于财务科进行精准成本核算。2.5使用流程。临床科室向设备科提出备货申请,设备科接到申请后,通知供应商供货,供应商将耗材送到设备科一级仓库,由库房管理人员验收后,扫描条形码预入库至“虚拟库”,并配送至二级库房由临床科室接收使用。临床科室使用后,扫描条形码进行收费,系统自动生成《高值医用耗材使用登记表》,手术医师、护士、患者家属签字,粘贴相应条形码标签并放入病历存档,设备科根据HRP系统中的入库明细通知相应供应商开具票据。整个流程中,只有经扫描预入库至“虚拟库”的高值医用耗材才可以扫描使用并收费,否则不能扫描、使用、收费。如遇到急诊抢救需使用高值医用耗材,要向分管院领导及设备科科长电话申请同意后,先行使用,并于术后第二天及时到设备科补扫描预入库,才能最终完成收费。

3总结

随着医疗改革的深入,对医院自身综合管理水平的要求越来越高,我院对医用耗材的管理水平也不断提高,特别是对高值医用耗材的管理,基于HRP系统和HIS,利用条形码技术和“虚拟库”零库存管理,健全高值医用耗材的追溯体系,对高值医用耗材进行预入库、使用、收费结算等全流程跟踪,准确记录耗材来源、使用过程、最终去向和收费情况,使高值医用耗材种类及规格型号复杂繁多、专业性强、临床使用具有突发性和不确定性等问题得到有效解决,实现高值医用耗材精细化、信息化和制度化管理。未来,我们将坚持可持续发展,不断完善管理制度,提高医用耗材的管理水平,确保高值医用耗材管理的高质量和高安全性,更好地为临床服务。

[参考文献]

[1]卫生部,国务院纠风办,国家发展和改革委员会,等.关于印发高值医用耗材集中采购工作规范(试行)的通知(卫规财发﹝2012﹞86号).[2012-12-17].

[2]刘红,金锦江.基于条形码的高值耗材管理信息系统[J].医疗装备,2017,30(15):93-94.

[3]国家卫生健康委员会.关于印发医疗器械临床使用安全管理规范(试行)的通知(卫医管发﹝2010﹞4号).[2013-06-05].

[4],顾超.医院设备管理信息化系统设计[J],医疗卫生装备,2014,6(35):72-73.

[5]唐庆,武永军.“零库存”管理在高值耗材管理中的应用[J].中国医疗器械信息,2018,20(78):157-158.