网络营销的环境分析精选(九篇)

第1篇：网络营销的环境分析范文

关键词： 网络营销； 顾客忠诚； 分析； 策略

中图分类号： F272 文献标识码： A 文章编号： 1009-8631（2011）06-0115-02

1网络营销的基本概念

网络营销作为一种新兴的营销方式和营销手段，到目前为止还没有一个统一的定义.网络营销学者冯英健对网络营销给出了一个相对比较全面的概念。他认为“网络营销是企业整体营销战略的组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”[1]网络营销企业通过互连网，本企业及其产品的具体信息，实施各种营销策略，最大限度的满足顾客需求，以达到最大限度的占有市场份额，增加企业的业务收入，努力使企业的利润最大化，从而实现企业的经营目标。

2网络营销环境下顾客忠诚的内涵与形成

2.1顾客忠诚的内涵

学术界对网络环境下的顾客忠诚也有颇多研究，但目前为止还没有一个统一的定义。大部分学者认为，顾客忠诚是指顾客对企业产品和服务的认可和信赖，坚持长期购买和使用该企业的产品和服务，并在此过程中表现出的在心理和情感上的一种高度信任和忠诚的程度，是顾客对企业产品和服务在长期竞争中所表现出的优势的综合评价和肯定。[2]

2.2如何培养顾客忠诚

2.2.1良好的销售网站

良好的销售网站可以为顾客购物提供十分便捷的条件。这包括页面的快速下载、有效的搜索引擎、方便的购物导航、订货以及多种支付手段和送货方式的选择等均可以为用户节省大量的时间和精力，从而会得到网络客户的青睐。当然良好的信誉对网站的建设至关重要。由于网络企业的产品从宣传到销售完成一系列的活动均在网上进行，一般情况下都是顾客先在网上进行交款，企业再发送货物或商品到消费者手中，这样就存在着很大的风险。因此，消费者对网站的信誉要求就会很高，对信誉不好的网站不仅会视而不见，还会告知周围的亲戚朋友或在某某论坛上进行宣传等。

2.2.2较高的顾客满意度

企业要想战胜竞争者赢得顾客，就必须最大限度地让顾客满意。顾客满意是指顾客通过对一种产品的可感知的效果（或结果）与期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。如果效果低于期望，顾客就会不满意；如果效果和期望相匹配，顾客就会满意；如果效果超过期望，顾客就会高度满意或欣喜。高度满意和愉悦创造了一种对品牌情绪上的共鸣，而不仅仅是一种理性偏好，正是这种共鸣创造了顾客的高度忠诚。由于网络营销环境下的顾客有更多的、更便捷的选择，使他们变得越发挑剔。同时由于网上消费者大多是年轻人，他们大多追求个性化及新颖的产品，这给企业提出了更高的要求，为了让顾客满意，企业必须加快产品的更新换代，以较快的速度推出更多更好更新的产品。

3网络营销环境下顾客忠诚的重要性

3.1口碑推荐为企业带来更大的效益

口碑不仅可以把产品和信息推荐给潜在顾客，还可以创造新顾客。在竞争日益激烈的市场环境下，广告信息铺天盖地，让许多消费者面对眼花缭乱的广告不知所措，.在制定购买决策时更加重视亲朋好友的推荐。再加上网上信息传播速度快，范围广，因此口碑效应在网络营销环境下变得更为明显。网上信息的传播可以通过多种途径，如E-mail、BBS、论坛、博客、聊天室等。在电子社区一则消息，可以有成千上万的人看到，信息传播的影响力非常大，实际上这是一种成本低效果好的广告。

3.2顾客的感知风险降低

随着顾客对企业忠诚度的增加，顾客的感知风险会降低，从而会减少寻找其他企业商品或服务的努力，这一点在网络营销环境下较为突出。因为网络营销模式为消费者提供快捷、方便的搜索和查询方式，消费者可以在短时间里了解更多企业的产品和服务，为自己寻找更大的价值。他们在掌握大量信息的基础上，与卖方讨价还价，对多个卖方进行比较，从中找到满足自己需要的、质量和价格结合更好的产品和服务。顾客忠诚的建立，可以有效制止顾客对其他企业信息需求的欲望，排斥其比较心理，从而排除网络信息透明化对企业的不良影响。[3]

3.3顾客忠诚可以创造竞争优势

顾客忠诚可以加强企业的顾客稳定，提高忠诚顾客的终身价值，为企业降低成本。忠诚顾客在购买企业产品时往往产生重复过程，重复的过程趋于形成特定的关系，有利于企业制定长期发展计划，并可以使企业建立相对固定的客户群体，有利于企业对目标市场进行细分。忠诚客户的价值并不仅仅在于重复购买。[4]客户越忠诚，公司从客户身上获得的利益越多，这是因为顾客支持同一家公司的时间越长，他们就越舍得花钱。更重要的是忠诚顾客在社会上给公司的正面宣传是很难得的免费资源，他们不但自己购买公司的产品，而且推荐给他人。从而可以看出企业拥有的忠诚顾客越多，企业就越具有竞争优势。

4提高顾客忠诚的策略

4.1与顾客建立关系信任

关系信任是建立在顾客满意的基础上的，除了产品和服务质量能够保证外，最重要的是供应商能够实现自己的承诺，主要表现在以下几个方面：网上提供的信息与现实相符、能够对顾客的要求及时回应、承诺顾客的事情就一定实现等。如果顾客没有对企业产生一定程度的信任，顾客关系就不可能保持长久，关系信任是长久维系企业与顾客关系的关键因素。因为网络市场的虚拟性使人们没有机会与供应商进行面对面的交流，只能通过互联网上的信息来判断供应商的情况，虽然他们也能够通过很多网上渠道来调查供应商的信息，但这些渠道都可能被供应商所利用，因此从信息的掌握情况来看，供应商依旧占据优势地位。再者，中国的网络营销刚刚进入起步阶段，很多相关的法律法规都不健全，网上的信息鱼龙混杂，欺诈行为也比比皆是，人们很难准确的判断信息的可信程度。因此，在网络营销环境下与顾客建立信任关系就显得尤其重要。

4.2个性化和定制化

追求个性和时尚是许多消费者，特别是青年消费者购买的主要动机。这类消费者特别重视商品的款式、格调及社会流行趋势，对商品的使用程度和价格高低不太计较，这类消费者一般经济条件比较好，是时髦服装，新式家具及高档化妆品的主要消费者。而且绝大多数人都喜欢被倾听，被重视的感觉，企业若能根据这些消费者的具体需要为他们量身定做一定的产品和服务，一定会引起他们的良好反映，从而更加忠诚于该企业。

4.3实施80/20原则

企业要想提高顾客忠诚度应该好好应用一下80/20原则。概括地说就是80%的收入来自20%的客户，这20%的客户就是企业的高价值客户。聪明的企业在寻找新客户的同时应想方设法留住老顾客，应把重点放在20％的高价值客户上。

5结论

通过以上分析，可以看出顾客忠诚在网络营销环境下比传统营销中显得更为重要，其建立也比传统营销环境下更为困难。企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须要重视网络营销环境下顾客忠诚的建立和维持问题。企业还要认真研究网络营销环境下市场的特点、顾客的需求，充分发挥网络的优势，为企业创造最大利润。

参考文献：

[1] 冯英健.网络营销基础与实践[M].清华大学出版社，第2版.2004.

[2] 江林主编.顾客关系管理[M].首都经济贸易大学出版社，2005.

第2篇：网络营销的环境分析范文

企业网络营销宏观环境分析主要从国家的经济、政策、人口、科技与教育水平等方面进行。

1.1 政治法律环境的影响

市场经济是法制经济，企业在市场经济中发展．必然要受到国家政治和法律环境的影响与制约。企业在互联网络上经营，也要受到国家、地区所制定的有关互联网络的相关政策、法律、各项规章制度的制约和影响。

1.1.1 我国电子商务相关法律法规的制定现状

2005年4月1日《，中华人民共和国电子签名法》正式实施，这是我国信息化领域的第一部法律，标志着我国电子商务法律建设发展到了一个新的阶段《。中华人民共和国电子签名法》通过确立电子签名的法律效力、规范电子签名行为，从法律制度上保障了电子交易的安全，为促进电子商务的发展创造了良好的法律环境，为我国电子商务安全认证体系和网络信任体系的建立奠定了重要基础。为推动网络营销的发展，我国政府还颁布了《中国电子商务发展战略纲要》，特别是在与网络营销相关联的电信业、互联网服务业和电子信息产业，国务院和有关部门先后出台了一系列相关政策、法规和规章。随着整个网络营销体系的建立，国内电子商务的竞争环境也在逐步随之完善起来，这将更有利于企业之间的网络竞争。

1.1.2 国内网络营销发展需要立法解决的问题

由于我国的网络营销发展相对于发达国家要滞后一步，尚处在发展初期，缺乏足够的社会实践，因此，目前在中国全面制定一套网络营销法律的条件还不成熟，立法工作也还在初始的研究阶段，相关的法律、政策正在制定和建立过程中。法律的不健全，对企业网络营销的发展产生了一定的阻碍作用。一旦网上交易出现问题，消费者往往处于弱势地位。若消费者进行维权。则需要克服跨地区远程交易维权成本高、区域管理、买卖双方和中介方的法律关系等一系列问题。除此之外，在网络营销的市场准入、网络营销经营者的合法性、网络营销交易的安全性及法律保障等方面还存在有急需解决的立法问题。

1.1.3 发挥政府在网络营销发展中的作用

企业是网络营销发展的主体，应该在网络营销的技术、应用、实践和服务中起主导作用。政府的作用是推动网络营销业的发展。我国的网络营销立法正在发展过程之中，有关的法制建设也在不断地健全完善，国家有关部门和法学界人士都在关注国际网络营销的发展趋势，并从法律不断完善、技术不断创新、基础设施不断建设和认知度不断提高的发展眼光去考虑研究问题，提出了许多好的建议。在制定相关法律法规过程中还需要政府、专家、企业等各方人士相互协作，共同创造一个有利的法律环境。

1.2 人口环境的影响

市场是由消费者构成的。在其他条件一定的情况下，人口规模的变化将引起市场容量和市场潜力的变化。人口结构的变化将引起消费结构和产品构成的变化，人口组成的家庭、家庭类型的变化对消费者市场有着显著的影响。

1.3 经济环境的影响

经济环境是对市场具有广泛和直接影响的重要宏观因素。宏观经济环境对网络营销的影响主要表现在国家经济体制、经济政策、经济增长等方面；同时，网络营销也受到国民收入、市场价格水平、税收等比较具体的经济因素的影响。网络营销的发展与经济发展程度有直接的关系。市场三要素之一就是购买力，而社会购买力受宏观经济的制约，直接受收入水平、市场价格等因素影响。事实也证明，北京、上海、广东等经济发达地区的网民数量远远大于西部及偏远等经济不发达地区的网民数量。所以，企业在定位消费群体、制定网络营销策略时，应着重考虑网络消费者的购买能力和对产品价格的不同需求。

1.4 科技环境的影响

科技环境的影响主要表现在对生产力、生产方式、生产效率等诸多方面的影响上。科技进步不仅改变生产力和生产方式，还对市场有直接且显著的影响。因此，科技进步有可能给市场、给网络营销带来颠覆性的影响，企业在实施网络营销过程中，要不断关注科技的发展和创新，应对科技进步给企业经营带来的挑战。

2 企业网络营销微观环境分析

分析网络营销的微观环境因素，企业可以认清所面对的各种竞争者，确定自身的优势和劣势；掌握网络营销过程中企业内部条件的变化情况，以及这些变化对企业网络营销的影响作用，合理建设和挖掘内部环境资源，有效地适应、协调和利用各种外部环境条件。

2.1 企业内部环境分析

从企业网络营销的角度出发，企业内部环境分析应主要侧重于产品特性、财务状况、企业领导人对待网络营销的态度、企业内部网络营销资源的拥有和利用状况等。这些都是与企业网络营销有重要关系的因素。在实际分析过程中，应从以上几方面明确具体地找出企业目前的情况，并归纳出企业自身的优势和劣势。

2.2 企业外部竞争环境分析

企业网络营销外部竞争环境分析是对企业的主要竞争对手的分析，首先应确定企业的主要竞争对手，然后对其进行网络营销目标、主要消费群体、产品特色、网上营销策略、网络工具运用等方面的分析．并明确提出他们具有的优势和劣势，为自己企业网络营销定位和网络营销策略策划提供依据。

2.3 消费群体的需求环境分析

消费群体的需求环境分析是企业微观环境分析中重要的方面之一，能否准确地认识企业主要的消费群体需求是企业制定和实施网络营销策略能否成功的关键。消费群体的需求分析主要包括消费群体的主要需求、网上行为特点、影响其网上行为的主要因素等。在进行消费群体需求分析时，首先应明确企业的主要消费群体，然后逐一进行分析。在分析过程中还可以借助相关的市场调查工具，进行线下或网上的消费者调查。

3 网络营销给企业带来的机遇与挑战

网络营销几乎对传统营销的每个步骤都有一定的影响．产生了多方面的冲击。网络营销为企业带来的机遇与挑战主要有以下几个方面：

3.1 对企业的整体影响

在面向国际市场方面，无论客户是位于全球哪个地方，都可以通过网络建立商务关系。网上的潜在客户在受教育程度和收入方面都相对较高，客户也会比传统的有所改变。客户可以通过网络平台的优越性充分的比较产品。互联网有着无限的空间，它有着对产品广泛介绍的优势，这是其他媒体所不能比拟的，它也是迄今为止最廉价的营销工具。

3.2 网上企业的竞争优势

网上企业拥有较明显的成本优势。网上企业没有专门的存储仓库，但是却能提供充足的商品资源，创造更大的利润，它在中间环节也相对现实企业较少，从而很好的节约了成本，进而提高了消费者价值。小企业可以与大企业站在同一起跑线上。人们很难判断网上企业的规模和历史，消费者关心的只是产品和价格信息。

3.3 增加竞争调研的透明度

了解竞争者状况 在网络营销的条件下，网上企业可以充分的运用网络透明度这一优势，通过实际访问竞争者网站获得它新产品、价格和服务的信息，阅读与竞争者有关的新闻去获取消费者对他们产品和服务的评价，并借此改善自己的质量，以消费者地眼观去观察自己与竞争企业的不同与评价，从分运用网络来了解竞争者状况。在日常的新闻组和讨论版上了解本行业的发展状况，敏感的领导还能预测到本行业的发展趋势。卖现与其他企业的联合 世界各地的零售商、分销商、商可以通过了解网上企业的信息，做出市场分析，从而做出对这个产品的前景预测，如果适合本企业可以主动联系，争取合作，通过网上建立长久合作关系。

3.4 市场拓展

通过在网上做调查问卷的形式来了解潜在客户的需求情况。也可通过像杂志、电视、广播等媒体来宣传网络营销，让更多的客户去接触、了解，增加他们的印象，留意网站的内容。另外，也可以通过邀请客户参加研讨班和产品展示会的机会来加深对企业的了解。

3.5 销售

对产品目录进行更有效的管理，调整产品的结构构成，向新市场中销售老产品。可以通过网上销售改变那些在传统分销渠道流通不畅和不适合普通商品目录的产品改善企业的销售状况，并且通过网络营销还可以弥补传统商品目录不能详细描述产品性能的缺点。网络营销还有着及时发送价格调整消息、减价信息和新产品信息，降低与潜在客户及时联系成本的优势。在网上可以低成本即时的更新信息，进行营销变量和产品价格的测试，网络营销还有着根据客户和季节变化及时更新产品展示的优势。网络销售可以分为直接销售(如可直接下载的计算机软件、在线游戏等)和通过网络营销将客户指引到各地的分销商(如kodak就是这种形式)潜 在用户可以通过访问网页下载打印的优惠券，获得对该商品购买的优惠。这样既可增加网站访问量，加深客户对企业的了解；也可以促进销售额的提升，促进企业之间的交易。在网站上提品的背景知识让客户去学习，利用多媒体动态的展示产品，加深客户对企业产品的研究。

3.6 公共关系

与记者建立良好的关系。根据记者的提问和细致的答复在网络上的宣传，加大企业的知名度，并及时向记者、雇员以及消费者公布公司的政策变化，以此来消除误导信息。设置专门的网络信息监督员，及时纠正新闻组和邮件列表中的错误信息，树立良好的企业形象，减少不必要的误解。举行网络上的新闻会，这样可以使不等参加新闻会的人及时了解新闻会的内容。

3.7 客户服务

充分运用客户的反馈信息，了解客户对本产品的满意程度、新产品意见和偏好程度等，通过E-mail与客户建立“一对一”的联系，准确判断消费者的需求心理和决策过程，对市场进行细致分析，并结合客户的需求，向客户符合其需求的产品信息以及向他们传播新产品信息和升级信息等。及时发现不满意客户，并了解不满意原因，进行改进处理。建立老客户的信息库，让他们参与到网络营销中来，以消费者的身份去提供宝贵意见，促进技术上的改进，也为公司及时发现消费者在网上的不利消息。

3.8 网上广告

由于网上的所有活动都是可以追踪的，可以及时的了解到消费者购买产品的决策过程和测试广告的实际效用，还可结合其他媒体增加广告的多样性。

3.9 降低产品支持费用

当客户逐渐习惯了网络产品支持，可以适当减少这方面的雇员，还可以通过FAO等方法降低人工回答消费者产品咨询等的费用，培训高层次人才。网络产品支持能够真正意义的实现24小时的服务，增加了客户满意度，这是真正聪明的客户的首选。客户可以通过网上产品支持中获得的详细问题回答和背景知识，从更深层次的了解产品，并能解决以后产生的类似问题，成为产品专家，一旦客户自己解决了产品问题，会增加他们对产品的兴趣，进一步促进他们购买升级产品和新产品。

第3篇：网络营销的环境分析范文

购买推荐

在网络营销中，网络只是工具，营销才是目的。工具要为目的服务。该书的重点是分析目标客户的需求和行为特征，有针对性地制定网络营销策略，通过国内外成功企业的应用案例分析，寻找规律。图书分析师庞敏丽认为该书可作为工商管理类各专业层次学生以及各类企业高层管理人员研修班的教材或参考资料，也适合各类企业管理者、市场推广和营销策划人员、网络营销与电子商务从业人员等。

通过对生意宝旗下比购宝（Boogle.cn）——“网络购物第一站”收录的博库书城、淘宝网、京东商城、亚马逊、当当网、拍拍网、文轩网、中国互动出版网、99网上书城等众多含图书销售的网站，价格搜索显示，目前，当当网该书为最低价，推荐购买。

目录

第Ⅰ篇　网络营销概述

第1章　网络营销的沿革与发展

第1节　网络技术的形成和发展以及人们信息获取模式的改变

第2节　网络经济和电子商务的发展趋势

第3节　网络营销及其发展

章末案例

第2章　网络营销的定义、功能、应用环境与技术基础

第1节　营销在企业经营活动中的重要性

第2节　网络营销的概念与发展

第3节　网络营销的应用环境与技术基础

第4节　网络营销运作模式及体系创新

章末案例

第Ⅱ篇　e时代的营销传播

第3章　网络环境下的企业营销传播模式

第1节　营销的两大目标及其实现途径

第2节　网络环境下的企业营销传播模式

第3节　大众快速消费品的典型案例分析

第4节　工业用品行业的典型案例分析

章末案例

第4章　理念传播与消费趋势引导

第1节　客户及购买模式分析

第2节　理念传播对消费趋势的引导作用

第3节　以营销策划传播经营理念，引导消费趋势

第4节　网络营销的应用模式

章末案例

第5章　网络营销的驱动模式

第1节　关于企业营销策略定位的争论

第2节　柯达公司网络营销策略分析

第3节　驱动市场型的网络营销策略

第4节　营销理论及关注重心的转移

第5节　营销策划中的定位与引导问题

章末案例

第6章　以服务捆绑营销

第1节　强生公司网络营销策略分析

第2节　以人为本、满足需要是捆绑营销的前提

第3节　强生公司网络营销模式在中国的发展

第4节　网络加速了营销策略的演化进程

第5节　以营销实践创造市场，拉动需求

第6节　中小企业的网络营销战略

章末案例

第7章　增值服务

第1节　增值服务的基本概念

第2节　现代信息服务模式及其在营销中的应用

第3节　类似网络增值服务方法的发酵与延伸

第4节　创新思维和差异化战略

章末案例

第Ⅲ篇　营销网站创建

第8章　企业营销网站的创建与运作

第1节　网站创建的一般过程

……

第Ⅳ篇　网络环境下的营销传播与动作方法

第4篇：网络营销的环境分析范文

关键词:市场营销;网络营销;经营环境

中图分类号:F490.6 文献标识码:A 文章编号:1003-4161(2012)04-0153-04

互联网科技的出现,使一些具有发现性眼光的实业家首先看到了其中所存在的巨大商机,1994年4月12日美国亚利桑那州,两位从事移民签证咨询服务的律师坎特和西格尔,利用互联网,把“绿卡抽奖”广告发到多个新闻组,他们仅用20美元的上网通信费用,吸引来了25 000个客户,赚到了10万美元。这奠定了世界网络营销史的开端。本文所要研究的就是自此兴起以后而风靡全球的网络营销目前在中国的存在现状以及其未来的发展趋向。在这里网络营销所指称的就是基于互联网,包含网络推广与电子商务两大要素在内,而以网络推广为“攻心”手段,实现销售的新兴营销模式。其中网络推广主要就是基于互联网的营销推广,而电子商务则是指基于网络的销售。

在中国,网络营销自1997年诞生之后,短短数十年间逐步走向正规化的发展道路。理论方面来看,目前,无论是关于网络营销的书籍还是各类网站都已经很多了。从实践方面来看,网络营销的商品已经从日常生活用品到各类大件物器,从各类实物到虚拟物品,中国的网络营销正在逐步充塞各类市场。但是,作为一新生事物,从理论到实践,它也不可避免地存在一些缺陷,有待于进一步的完善与发展。

一、界定网络营销概念及其内涵

关于市场营销的定义,西方市场营销学者从不同角度及发展的观点进行了不同的定义,其中具有代表性的是美国市场营销协会于1985年所做的定义:市场营销是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程,从而产生满足个人和组织目标的交换。在这一定义中,可以明显看出,市场营销就是卖方在识别、分析、评价、选择和利用市场机会的基础上,从满足目标市场顾客的需求出发,有计划地组织企业的经济活动,完成销售的过程。

在卖方按买方的需要供给产品或劳务,使买方得到满足,同时买方则付出相应的货币,使卖方也得到满足的这一过程中,依据卖方营销手段的不同,可以将营销分成不同的类别,最基本的分类就是传统营销与网络营销。所谓传统营销,就是在变化的市场环境中,企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列营销活动,包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品存储和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的企业经营活动。在这一营销模式中,一般都是制造商生产出成品后通过制造商批发商零售商消费者的营销渠道对外销售产品,产品一般需要经历好几个环节才能到达消费者手中,这样臃长的供应链不仅降低了产品的时效性,而且增加了产品的成本。

网络营销它来源于传统营销,但与传统营销有有着巨大的区别。网络营销突出特点是利用互联网作为手段,从而达到营销的目的。关于其概念的界定,因时代的发展也在发生着迅速地变化。但是作为一种营销手段,其实质内涵是相对稳定的。广义地说,凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定的营销目的的营销活动,都可称之为网络营销。这就是说网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程,从信息、信息收集、到开展以网上交易为主的电子商务阶段,网络营销一直都是一项重要的内容。而从“营销”的角度来说,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,它是以互联网为基本手段营造网上经营环境,为实现企业总体经营目标所进行的各种活动。这个定义说明网络营销与传统营销的本质是相同的,都是为了了解顾客的需要并满足他们;同时,它也不再是促销这么简单,而是贯彻于整个营销过程的事情:从产品推出前的市场调研,到产品设计制造过程,再到营销传播,再到售后服务,网络营销贯穿营销的整个过程。

因此,网络营销是以互联网为传播手段,通过对市场的循环营销传播,达到满足消费者和商家诉求的过程。简单的讲,网络营销就是指通过互联网,利用电子信息手段进行的营销活动。

二、我国网络营销的发展演进轨迹及其现状剖析

无论是传统营销还是网络营销,其根本目的就是要实现销售,对于任何一个的企业来说,其经营活动开展的基础就是与外部各种环境建立关系。基于互联网的推广与营销而兴起的网络营销,其实质也就是营造网上经营环境。这也就是说,无论是传统的营销还是新兴的网络营销,他们都遵循着一条永恒不变的规律:推广与销售的无限循环。网络营销资深专家冯英健指出:“所谓网上经营环境,是指企业内部和外部与开展网上经营活动相关的环境,包括企业网站本身、顾客、网络服务商、合作伙伴、供应商、销售商、相关行业的网络环境等。”因此,互联网的出现,它所改变的也仅仅是企业的经营环境,这种环境的改变,也就改变了传统的推广与销售方式。

(一)网络营销的兴起

第5篇：网络营销的环境分析范文

随着互联网时代的到来,电子信息技术已广泛应用到生活的方方面面中,在电子商务环境下对农产品网络营销打开了新的销售渠道和销售模式。与此同时，电子商务环境对农产品市场带来了一定的冲击，在农产品市场的发展中存在诸多影响因素，对农产品网络营销工作带来影响,因此在电子商务环境的影响下，对农产品进行网络营销首先需要采取必要的营销策略，通过正确的营销渠道进行线上销售活动，对传统的营销模式进行转变,这种网络营销的方式有利于提升农产品的销售量，对农产品企业来说保障了企业的经济效益，对农产品市场的发展具有推动作用。

关键词：

电子商务；农产品；网络营销策略

电子信息技术在人们生活中广泛应用的同时,人们的生活方式发生改变，推动了电子商务时代的到来。近年来电子商务发展日趋成熟，人们传统的销售方式和营销格局发生改变，电子商务环境下，网络营销的工作模式对时间和地理位置的限制打破，企业改变了传统的营销观念，对网络营销的方式进行创新和改善，促进企业的经济效益提升[1]。农产品市场的发展受到制约，农产品销售量并不十分可观，农民对于农产品市场的信息获知较为困难，电子商务是对传统营销方式的一种改革和创新，在各大电商平台下发展新型的农产品网络营销,打破了传统的农产品营销模式。但目前我国在农产品网络营销工作中受到了多方面因素的制约,因此本文就基于电子商务环境下农产品网络营销的发展和策略进行探讨和分析。

一、电子商务环境下农产品网络营销发展

电子商务活动是一种电子交易形式,是在互联网的平台上进行贸易活动和销售行为,并为顾客提供一系列相关服务，电子商务的发展改变了传统的营销格局。其中电子商务活动包含了各个方面，满足客户的多方面需求，为客户提供营销服务。网络营销主要是指企业通过互联网来对产品进行创新，拓展市场,对产品进行定价促销和宣传推广，通过营销手段来完成销售的过程。因此网络营销不仅仅是指信息的传递，还包括一系列附带，如购物，物流配送等。经调查发展，企业通过多种信息来对客户的需求进行分析，根据客户的需求来制定营销策略，并对产品进行定位和开发，在此基础上开展营销活动，不仅可以提高企业的经济效益，还能使企业竞争力得到提升，促进企业的可持续发展,因此各大企业都认识到并重视网络营销所能带来的价值[2]。农产品网络营销模式是企业通过互联网和电子信息技术来获取农产品市场的有效信息,并根据企业在市场竞争中的优劣势进行SWOT分析,根据营销的4P理论展开线上交易活动。企业需要掌握不同地区之间的农产品需求信息,根据收集的数据信息来对农产品进行生产和加工，为用户提供配送服务。在农产品营销活动中通过电子商务有利于掌握用户的消费倾向，快速收集用户需求信息数据，提高企业的核心竞争力[3]。此外,还有利于企业及其他消费者对农产品的质量进行全方位监督,降低了企业的销售成本，企业的经济效益能够得到保障。

二、基于电子商务环境下农产品网络营销中存在的问题

1、企业的网络基础建设较薄弱

在企业农产品营销过程中,企业对于网络基础建设不完善,从而导致农产品信息的和获取不及时，在各个行业中不能进行有效的资源共享,农产品信息的利用率较为低下，不利于农产品营销工作的开展。此外，部分企业所建设的农产品销售网站，仅仅只是作为广告宣传，不具备实效性,信息的存在滞后性，企业缺乏对网站的维护工作，导致企业网站建设不能发挥其根本作用[4]。不同的地区，经济条件不同，导致在网络建设中，对于导致偏远性地区或农村地区的网络信息覆盖较小，网络信息获取存在一定的限制。

2、网络营销服务机制不完善

目前在我国农产品市场中对信息收集和获取的能力较差，网络营销服务机制的建设不足，农产品信息服务体系建设不足，对用户需求数据信息更新周期较长，对新技术不能及时掌握，为用户提供的服务水平较为落后，在部分企业中不具备或缺乏信息服务平台建设的能力，从而导致对农产品的生产工作缺乏重要的数据信息支持。因此对于企业来说，农产品网络营销活动的展开较难，阻碍了农产品贸易市场的发展。

3、农产品标准化程度较低

一般来说，农产品在生产和加工过程中的质量和包装要求需要符合我国相关规范的标准化要求，且满足农产品市场的实际需求。目前我国大部分的农产品单位均属于个体经营，经营的规模较小。不同地区之间的农产品生产方式存在差异性,农产品生产较为分散，且农产品的种类繁多，具有农产品专业品牌的较少，因此农产品标准化程度较低，难以进行农产品的规范化管理工作。此外，根据部分农产品自身鲜活性的特点，对于运输和保存的要求较高，在农产品销售过程中应对物流配送或市场流通的时间进行严格控制，从而对农产品网络营销发展产生约束性。

4、物流配送服务较为落后

在电子商务环境下,农产品的网络营销主要是客户通过网络进行交易的一种销售模式。企业将客户所需的农产品进行物流配送，确保配送的安全快捷[5]。由于我国目前在农产品的物流配送中,对于农产品的配送体系和物流配送点存在不足，组织性和专业化水平较低，农产品物流配送的规模性较小，农产品在营销活动中受到一定的影响和约束。且根据农产品本身的特性，在物流配送运输中需要加强对农产品的保护，保证农产品的新鲜和安全。

三、基于电子商务环境下农产品网络营销策略

1、建立完善的农产品网络营销模式

基于虚拟农产品批发市场,农产品服务机制和服务体系,在电子商务平台上构建农产品网络营销模式。农产品网络营销模式的建立首先需要企业加强基础平台建设,提高农产品信息的获取力度，实现多产地，多省市之间的农产品信息交易平台和信息交互中心,对农产品信息基础数据进行及时更新，推动不同区域的农产品交易合作平台。

2、建立健全农产品网络营销服务体系

网络营销服务主要是对于农产品的生产、运输、加工和消费等环节为顾客提供一系列的服务流程,是一种网络贸易或网络交易形式，从而实现农产品的安全、快速交易[6]。建立健全农产品网络营销服务体系主要是对农产品生产、农产品市场、组织、信息等环节构建联系的过程，从而建立一种标准化和信息化的网络服务平台。对于农产品生产需要加强农产品的标准化生产工作和管理,将农业生产基地作为生产标准化的主要内容，提高农产品生产质量；对于农产品市场主要是以市场为载体的网络营销活动，形成农产品组织或大型批发市场，提高农产品市场水平；农产品生产、加工及销售的流通中介一般是以农产品组织形式而存在，对农产品进行销售。而农产品的网络信息系统建设，可以将不同品种和不同地区之间的农产品信息进行资源共享，来展开农产品的网络营销活动，促进农产品销售。

3、加强对农产品网络营销的物流配送

由于农产品本身的特性与其他产品不同,农产品具备鲜活性的特征，因此在进行农产品网络营销活动中，需要加强对农产品的物流配送服务,为消费者提供高效和便捷的服务体系，保证农产品配送的安全性。加强物流配送主要是在保障配送成本这一基础上建立一种高效的现代化物流体系。现代化物流体系是基于信息管理平台上建立的，获取农产品各项信息或数据，整合农产品的销售渠道，并进行统一管理和配送。在物流配送过程中需要具备成熟的物流服务体系，并建设具有规模化的组织形式，从而使得配送方式能够实现共享，提高物流配送效率。

四、结语

总而言之，国内外的农产品市场规模逐渐扩大,人们在农业产品的需求方面对质量要求及数量要求也更高，但大部分企业在农产品市场推广和农产品营销工作中仍不成熟。电子商务的发展，推动了农产品网络营销模式，对农产品的市场发展动态及用户的需求信息及时掌握，与用户之间达成良好的联系与合作关系，进一步拓展营销范围,转变传统的营销模式，在农产品营销过程中需要加强宣传推广，扩大某一农产品品牌的知名度，促进农产品销售量提升。在农产品网络营销工作中企业需要提供在线交易服务和售后服务这一整个服务流程,农产品服务体系的完善，能有效降低销售成本，保障了企业的经济效益[7]。目前我国在农产品的网络营销工作中存在诸多影响因素,对农产品市场的发展起到制约作用,部分企业中对于网络基础设施建设这一块仍比较薄弱，网络营销服务机制不完善,物流配送存在滞后性及农产品标准化程度较低等诸多问题,因此文章中就农产品的网络营销策略进行分析,在电子商务环境下对农产品的营销渠道进行拓展,企业的竞争能力得到提升，对企业长久发展与稳定发展来说具有积极的促进作用。

作者：陈雨轩 单位：广州华夏职业学院

参考文献

[1]厉鹏:中小企业电子商务环境下的网络营销策略探析[J].沈阳建筑大学学报(社会科学版),2008(02):177-179.

[2]冯晨晨:浅析电子商务背景下的农产品营销策略的改进[J].中小企业管理与科技(中旬刊),2015(11):137-138.

[3]刘雪梅:电子商务领域下的武威市农产品网络营销策略探讨[J].甘肃农业,2016(16):26+42.

[4]高国霞,高安刚:广西特色海产品网络营销策略研究———电子商务环境下[J].现代商贸工业,2014(12):169-170.

[5]梅玉:铜仁市特色农产品发展电子商务营销策略分析[J].新西部(理论版),2014(07):24-25.

第6篇：网络营销的环境分析范文

摘要：网络营销是传统营销模式的一种发展和创新，是社会市场经济发展的需求，是计算机网络科技快速发展的必然结果。如今网络营销已经渗透入社会的每个角落，成为企业营销战略的重要组成部分。本文通过分析网络营销和传统营销模式的差异，陈述了网络营销和传统营销模式的相互关系以及相互影响，并且提出网络营销和传统营销模式进行有效整合，形成优势互补模式对促进营销市场发展发挥的作用。

关键词 ：网络营销；传统营销；差异；有效整合

引言

网络营销最早出现于上世纪六十年代，到九十年代有了进一步发展。在网络经济时代的环境下，网络营销作为一种新型营销模式和营销理念，如今已经发展到相对成熟阶段。网络营销的发展主要以计算机网络为手段，以信息技术为基础，是现代网络技术和企业营销实践相融合的产物，相对于传统营销模式有着多方面的优势和创新。

1、网络营销和传统营销模式的差异所在

1.1 营销市场环境差异

在传统的营销模式中，市场环境主要以实体环境为主，而实体状态下的市场环境在多方面因素的影响下都存在着不同程度的地区差异、相关性以及多变性。对于企业营销来说，不断变化的企业自身因素以及不断扩大的市场内容引起营销环境的变化，进而对企业的营销活动带来一定影响，另外，市场环境的正常进行为企业的营销环境提供了条件。对于消费者来讲，在实体的营销环境中，消费者可以看到商品实体，通过对商品的切身体验，以当面收钱当面交货的形式完成整个消费购物过程，这样的营销方式具有很高的安全性。

在网络营销模式中，市场环境是利用网络平台实现的虚拟式全球市场。从企业的角度进行分析，互联网在实现信息交换的时候不受时间的限制，也不受空间约束，很大程度上减少了影响市场发展的阻力和市场壁垒，为企业提供了一个更不利、更广阔的市场环境，一个选择多样化的市场环境。从消费者的角度进行分析，在虚拟的网络营销环境中，消费者在营销平台上看到的只是企业网站上商家对商品进行的数字化展示，而并不是商品实物，消费者对商品的选择以及对商品的购买过程都是通过网络平台实现的，所以说在网络营销模式中，消费者面对的市场环境是一个虚拟的不确定市场。

1.2 面向的消费群体差异

传统营销面向的消费群体和网络营销面向的消费群体存在着很大差异。在传统的营销模式中，现有的和潜在的以及有购买实力和购买欲望的消费群体分布范围比较广泛、分散，而且生活方式、家庭方面问题、社会层次、经济文化以及相关群体等等多方面因素都会对消费者心理造成不同程度的影响，因此表现出很强的多变性，这样就给企业的目标定位以及市场调研造成很大难度，不利于市场营销的发展。而对于网络营销模式来讲，在网上进行购物的群体主要是具有一定经济实力和购买能力的青年人和中年人，另外，文化水平较低的消费群体在网络消费中增加速度较快，网络消费者的消费心理主要体现在对时尚流行、方便快捷以及物美价廉的追求，这样就大大缩小了企业的调研范围，使得企业对市场的定位更具有针对性，能够抓住消费者心理实施营销策略，这相比传统的营销模式表现出了很大优势。

1.3 调研方式的差异

企业在完成市场调查以后，利用科学的方法对市场调查市场调查获取的相关资料进行分析和整理，然后依据所得到的的整理结果制定企业的后续营销策略的整个过程就是市场调研。在市场营销中，消费者是企业产品面向的直接群体，所以企业进行市场调研的直接目的就是了解消费者的消费心理。

1.4 营销理念的差异

在传统的营销模式中，销售产品、满足客户需求是市场营销的基本理念，所以更多、更快的卖出产品是企业的市场营销目标。而在网络营销模式中，因为消费者的要求越来越高，逐渐倾向于个性化和多样化，因此尽可能的满足消费者各种需求就是网络营销的基本理念。不论是从商品的生产还是商品的销售都是围绕消费者的需求来进行的，尤其重视消费者的个性化需求，通过个性化需求带动产品供给。

1.5 营销广告的差异

营销广告的主要目的就是通过某种方式把商品信息传递给消费群体，主要广告效果和信息传递范围。在传统的营销模式中，营销广告主要是利用日常报纸、电视广告以及路牌等等形式通过视觉刺激和听觉刺激把信息强加给观众。而在网络营销模式中，可以通过庞大的互联网渠道在全世界实现产品信息的全面传递迅速传播，相比传统广告模式，它表现出成本低廉、沟通双向以及传播范围广阔等等优势。

2、网络营销对传统营销的影响和冲击

2.1 网络营销对传统营销产品生产方式上的冲击

在网络营销中，企业可以通过互联网的营销媒介全球范围内进行产品的市场调研，并且利用计算机技术手段获得产品的相关调研信息，然后通过对调研信息的分析研究对产品和市场营销环境有一个全面了解，同时也可以通过网络平台进行问卷测试，对消费者的购买行为和产品偏好进行跟踪和反馈。为了满足消费者多样化、个性化的需求，以往的大规模生产方式就需要转化为小批量生产方式。

2.2 网络营销对传统营销定价策略上的冲击

在传统的营销市场中，产品的具体定价大多会受到区域和地点差异的影响，有时候地域造成的产品价格差异会特别严重。但在网络营销市场中，市场信息的传递十分迅速，再加上消费者对产品信息的主动收集，消费者就可以对网络渠道对产品的标准价格信息或者产品价格的变化情况有一个大致了解，如果出现商品价格浮动加大的情况，很可能会引起消费者的不满，所以通过网络市场可以把商品的价格差异减小到最低。

2.3 网络营销对传统营销营销渠道的冲击

在传统的营销模式中，产品的分销主要是通过中间商来实现的，整个产品营销过程中涉及到很多繁杂环节，很容易出现各种各样的矛盾和冲突。由于企业资金压力的影响，传统营销渠道中的营销规模和整个布局都会在不同程度上受到限制，而且，产品的运行方式一直都是企业到市场的形式，营销渠道单一。在网络营销模式中，企业可以撇开中间商通过网络平台和消费者进行直接沟通、互动以及达成交易，网络营销这种方便快捷而且低成本的营销模式很大程度上减弱了传统营销模式中间商的作用和地位。另外，通过网络市场的介入，传统市场上大企业对小企业的进入障碍也降低了很大。

2.4 网络营销对传统营销广告约束的冲击

和传统的广告模式相比，网络广告的空间没有了约束，广告空间可以无限延展。不再受空间篇幅的影响和限制，可以把图像、声音以及文字整合为一体，形象的呈现出来，而且广告投入成本低，带有交互性。相比传统广告，网络广告的效率极高，为企业创造了极大的经济利益。

2.5 网络营销对传统营销客户关系管理的冲击

对于企业来讲，在网络市场上的竞争一直都是为顾客为核心的，以顾客为核心的网络营销关键就是进行客户关系管理，主要体现在开发争取客户资源、建立以及维持良好的客户关系、分析和创造客户需求以及扩大消费群体等等方面，通过客户关系管理可以掌握和分析消费者的特点，并制定针对性的营销策略，进而促使网络营销成功的展开。

2.6 网络营销对传统营销企业管理方式的冲击

在传统的企业管理模式中，生产与销售人员是企业人力资源的重点管理部分，然后结合职能式的组织管理来进行拓展市场。由于互联网的存在因素，市场和企业之间的距离越来越短，这样就为企业的管理带来了极大的便利。通过网络渠道可以实现信息的快速传递，而且扁平化组织形式可以更好的促进企业发展。另外，企业的人力资源管理还要重视对高素质的电子商务人才、市场营销以及计算机技术人才的管理。相比之下，这是网络营销对传统营销企业管理方式的冲击。

2.7 网络营销对传统营销企业运营的冲击

通过对互联网的利用，企业不需要出门就可以在网上找到供应商，而且还可以对供应商以及产品各种信息进行比较，需要的信息文件可以通过网络实现快速传递，这样就为企业节省了大量的通讯费用和办公费用，不但操作起来方便快捷，而且更有利于工作效率的提高。信息化的管理模式和信息化的运营方式可以降低企业投资成本，缩短产品生的产周期，加快企业对产品的更新换代，提高企业的市场竞争力，等等这些方面都是对传统营销企业运营的冲击体现。

3、网络营销和传统营销模式的有效整合

3.1 传统营销是网络营销的发展基础

网络营销是传统营销的发展和创新，是传统营销模式的延伸，而传统营销是网络营销发展的理论基础，因此传统营销和网络营销作为经济发展的产物是存在着相互关系的。在现代化经济环境下，传统营销已经不能够很好的满足社会经济市场的发展需要，但这并不意味着传统营销要彻底退出历史舞台。虽然网络营销在营销手段和营销方式上相对传统营销都表现出很大变化，但从根本意义上来讲，市场营销的根本意义没有变，网络营销和传统营销两者都是企业的一种营销活动，两者需要实现有效结合，通过优势互补的方式发挥最大作用，而且网络营销和传统营销有着相同的活动目标，那就是消费者的现实需求和消费者的潜在需求。

3.2 传统营销发挥着不可取代的作用

随着市场营销的不断发展，网络营销如今已经成为企业的重要营销战略，是广大消费者的重要消费方式。但是在传统营销形式中，营销渠道的建设、消费者购物习惯以及产品安全性方面相比网络营销存在着不可比拟的优势，是网络营销无法取代的。

第一，网络营销当下已经占据了年轻人市场，但老年人市场以及经济落后地区市场等一些重要区域还没有覆盖到，而通过传统营销的的基本营销渠道可以把产品的营销活动开展到各个有消费能力的区域。

第二，虽然网络营销相比传统营销具有方便、快捷的优势，但在统营销模式中，购物过程中对消费者对商品挑选、试用、以及逛街过程中的乐趣和真实的购物体验在网络营销中都无法实现。而且，对于一些非标准化的、发展不成熟的高价值商品的购买往往需要大量的产品信息作为参考依据，但网络营销的市场环境是通过网络平台实现的虚拟状态，无法获取实际产品信息，这样就无法给消费者带来商品的直接体验。，很难确定购买行为。

第三，由于网上黑客以及各种网络犯罪的存在，网络营销在线支付存在着很大的安全隐患。

3.3 网络营销和传统营销相互作用、相互促进

网络营销作为传统营销的进一步发展和创新，改变了传统营销的实际存在状态。但作为企业营销策略中的一个部分，网络营销不是独立存在的。结合网络营销和网络营销各自的实际特点和优势，将两者进行有效整合形成了一个相互影响、相互促进、优势互补的营销体系，这样才能在整个企业营销策略中获取最大的成功。

结语

网络营销是为了满足社会市场经济需求，而且利用信息技术和网络平台发展起来的新型市场营销方式，是网络经济时展的必然结果，它以新型的营销理念和营销手段推动了营销市场的快速发展，如今在营销市场中占有重要地位。网络营销作为传统营销模式的发展和创新，两者之间是存在着必然联系的，而且彼此之间相互影响，网络营销和传统营销模式只有进行有效的整合，实现优势互补，才能更好的推动企业营销的快速发展。

参考文献：

[1] 浩然.VANCL:再见PPG[J].新经济导刊,2009,(11):56-57.

[2] 吴建安.市场营销学[M].北京:高等教育出版社,2004:40-45.

第7篇：网络营销的环境分析范文

关键词：电子商务；服装企业；营销策略；渠道冲突

中图分类号：F274 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）028-000-01

电子商务环境下的网购大大的满足了客户的需求，但这种新型的营销渠道的加入同样对传统的营销渠道的利益产生了一定的影响，导致了营销渠道冲突。所以如何平衡好各渠道销售所带来的利益冲突，是各服装企业亟待解决的关键问题。

一、电子商务环境下传统服装企业营销渠道的现状

1.消费者观念的变化

电子商务环境下，相比于传统营销模式，消费者在电商环境下所选择商品的范围远远大于传统市场环境下的选择范围，并且随着电商的信息量的积累以及信息传播的速度及时，其更具一种便利性。另外，在传统的市场营销环境中，导购员与消费者之间是多对一的沟通方式，在进行营销活动时，企业所传播的信息又是单向的，这种单一性使得消费者无法将自身对产品的感受与意见以及自己真正所需及时的反映给企业，同时也很难使企业获得足够多的信息去满足消费者差异化的需求。

2.传统服装企业对销售渠道的控制力增强

在传统的营销渠道中，基于营销的结构问题，消费者所反映的需求与信息主要集中在零售商与分销商之中。如果企业需要关注消费者的相关信息，还需要传达下去，经由零售商、分销商、厂家多个环节形成一种拉动的传播方式得以实现，这种沟通模式不仅不能完整的将客户的信息反馈给企业，更大了降低了运营效率。但在电商发展的环境下，服装企业运用了信息技术优势采用ERP和网络分销系统等管理方式，使企业能充分的获得客户的需求信息，同时通过电子媒介将信息反馈给其他成员，实现了双向沟通的可能。另外，为了满足于消费者更高层次的需求，很多服装企业通过CRM系统对消费者行为特征进行分析，科学的掌握客户信息并转为量化，根据量化评定来制定企业的生产作业与市场营销的计划，大大的增强了企业对营销渠道的掌控力。

3.网络分销商发展迅速

网络分销是一种虚拟的组织形态，各个网络点之间以不同形式的经济关系为纽带产生立足于企业与市场之间的一种交易。它是电商发展延伸出来的新型营销渠道项目，主要以网络为媒介，组建专业平台进行企业营销的相关活动，比如淘宝、京东、蘑菇街等平台。这种虚拟的经济形态运用了现代化信息管理技术手段，全面的收集了相关的业务信息，以高效率的模式为客户提供了更好的购物环境。

二、电商环境下服装企业营销渠道冲突分析

1.服装企业与传统分销商的冲突

电商环境下的传统服装企业会建立属于自己的销售团队，这种团队主要通过自主式B2C电子商务将产品直接销售给终端客户，这势必会对传统经销商的渠道利益造成影响。首先，服装企业建立网站进行产品销售，就意味着从分销商手上剥削了一部分消费者，并且占据相当的市场份额，导致利益冲突。另外，服装企业销售成本以及利用B2C系统来清理库存的优势是分销商难以比拟的，它可以通过网站信息了解到产品的相关价格，并将此作为和零售商讲价的依据，而这种情况下，零售商往往会降低成交价来达成交易，无形的剥夺了分销商的经济利益。

2.服装企业与网络分销商的冲突

服装企业通过自身的网络平台进行产品销售，而网络分销商通过服装企业的产品同样的进行网络销售。两者之间都是面向于网络市场且在销售同一产品，所以他们属于直接性竞争，利益冲突更为明显。这种冲突主要表现在掌控权上，而企业在营销渠道上占绝对的主导地位，它负责分销规定，对网络分销进行制度管理等，网络分销商不得不依赖于企业，中间出现的规则不平衡、佣金制度变更等问题都会引起网络分销商的不满，从而引起激烈的渠道冲突。

3.传统分销商与网络分销商的冲突

相比于传统分销商，网络分销商没有人工费、店面费、税收等方面的费用支出，运营成本远远低于传统分销商。价格上的偏低使网络分销商占据相当的优势，消费者同时会因为传统经销商价格偏高而产生对其的一种质疑，影响了新客户的开发与老客户的维系。其次，就目前的市场来看，大多数传统服装企业主要销售还是依靠传统营销渠道，所以传统分销商往往会获取低于网络分销商的价格，网络市场的崛起势必会使传统分销商进行灰色营销。

三、关于电商环境下服装企业营销渠道冲突管理的建议

1.在流程上环节渠道冲突

首先需要对企业内部、传统分销商、网络分销商等渠道组成部分进行定期的调查，大量收集其对客户需求的反馈信息，及时的对营销渠道的宏观环境、微观环境以及战略目标等内容进行系统性的审计，找出渠道中有可能导致冲突的因素。另外，定期的召开分销商论坛，通过表彰、培训、信息共享等方式创造一个畅所欲言的氛围，以此来加深两者之间的沟通程度，从中也可直接发现冲突所在。

2.加强渠道人员之间的合作

服装企业可以在营销渠道方面与分销商合作，前提是制定适当的分销政策、产品价格以及促销战略等。这种合作拉近了各渠道成员的距离，并形成了相对统一的渠道秩序，降低了冲突的可能性。特别是在电商环境下，企业更需要关注分销商之间的合作，给予网络分销商与传统分销商在业务上合作的政策支持，比如给顾客提供修补、验货、退换货等售后服务。

3.建立渠道管理组织

为了使各渠道成员之间更好的合作，企业需要建立相应的渠道管理组织，通过专业的培训以及规定来解决潜在的冲突问题，减少冲突带来的负面影响，另外，渠道管理组织需要不定期更新渠道相关信息，使渠道各成员以及企业之间的关系透明化，减少矛盾激化的可能性。

四、结束语

渠道冲突现象都影响着服装销售运行的效率，也制约着服装行业的健康发展，然而在社会经济不断发展的今天，我们必须需要立足于当下的经济形势展望未来，构建良性竞争的市场环境，促进国家的稳定、和谐发展。

参考文献：

[4]张其.渠道冲突的原因及治理分析[J].企业导报，2009（04）.

第8篇：网络营销的环境分析范文

关键词：农产品深加工企业；网络营销；研究策略

中国地域辽阔，农产品类别相当丰富；又由于我国人口众多，所以有着很大的消费潜力。以前的销售模式很落后，造成消费者对其越来越不认可。所以企业要生存，要适应市场的竞争，就必须找到适合自己发展的模式。所以，农产品的深加工就悄然诞生。下文就怎样进行农产品的深加工和怎样实施网络营销进行解析。

1实行农产品深加工及企业网络营销的意义

农产品深加工企业实施网络营销，就是借助网络技术，进行信息的收集与，在网络平台基础上，收发和配送农产品。这种方式可以扩大农产品的销售渠道，并且可以在很大程度上增加农产品的销量。其中，农产品深加工企业实行网络营销的优势主要体现在以下几方面：快速而高效地获取市场信息；有助于农产品的品牌打造，为应对竞争激烈的市场环境，企业必须要打造属于自己的品牌，发挥品牌优势；有效降低企业运营成本，在新时期，农产品深加工企业不仅可以借助互联网平台上获取所需信息，同时还能利用互联网进行新产品的宣传推广，不仅成本较低，而且效果显著[1]；可以和客户建立良好的网络营销方式，使产品营销一体化，也使消费者更好地享受服务，达到双赢的目的。

2实施农产品深加工的网络营销产生的问题

2.1企业自身的问题

在进行网络营销时，没有很清楚的认识。最初，大家都会觉得网络具有虚拟性，与传统营销模式不同，投资就会有一定的回报。所以，即便国家力推网络营销，其产品的网销模式在本质上也没能得到改变，使其效果不理想。

2.2网站的管理还不完善

在初始阶段，对网站的管理还不完善。尽管企业利用网站了自身产品的信息，还作出了宣传，但网站不具特色，所以在体现产品价值方面不全面，无法满足社会需求。再就是网站应用不全，未能达成和消费者的良好沟通，解决不了实质问题，所以降低了消费者的积极性。还有就是做推广时策略的不健全。

2.3外部的环境问题

对于我国的网络营销，在发展技术上的问题会受到外部环境的影响。近几年来中国才开始以网络的销售方式运营，所以大多数企业都在观望。又由于较多的农产品及深加工的位置都较偏远，这虽有利于产品的加工，但偏远问题的确会造成交通运输的极大不便，而多数农产品的加工者不熟悉网络营销，从而在利用网络销售的模式上没有积极性，因此要达到网络营销目的有很大的难度。

3新时期加强农产品深加工企业网络营销的策略

3.1提高网络意识，更新营销观念

企业需要加强对企业网络的舆论宣传，提高企业在消费者心中的公信度，这不仅可以帮助企业建立良好的品牌形象，同时还拉近了企业与消费者之间的距离，提高消费者对企业的信任度；充分利用企业的官方网站，改变消费者传统的购物观念，让其接受网络消费这一购物模式，以此来确保企业网络销售渠道的畅通；企业领导层或决策者应该正视网络营销对企业未来发展的积极促进作用，加大对企业网站运营及网站广告的重视，以发挥企业网站的应有功效。可以说，只要农产品深加工企业实现了对网站的高效利用，那么它就可以将网络营销真正地变成推动企业发展的一大利器。

3.2构建良好的网络营销环境

为了建立完善地网络营销环境，促进相关企业更新现代化营销模式，就需要改善网络营销的环境，其主要体现在2个方面：增强网络基础建设。想要良好的网络运营必须有较好运营环境，所以这方面政府要加大支持力度，责令相关管理部门进行配合，与此同时，企业自身也要和管理部门维持良好关系，确保推动网销的顺利发展。建立安全的网络营销类法律体系。进行网络营销也需要法律的保护，这样才能确保消费者和企业的利益不受侵害，因此，法律类的监管部门就应出台相关的保护策略进行配合维护，以促进农业产品深加工及企业的发展[2]。

4结语

通过对我国目前网销模式的分析得出，传统销售会被网销取代，它能够很好地提高企业在市场上的竞争能力，让深加工企业的营销有良好的循环模式。所以企业应该从不足中吸取经验，更新销售模式，为其深加工行业做出一定的贡献，从而推动经济的发展。

参考文献

[1]赵丽娜,李凯旭.农产品深加工企业的网络营销策略研究[J].全国商情•理论研究,2016(8):14-16.

第9篇：网络营销的环境分析范文

【关键词】事件营销；网络营销；策略

一、网络事件营销概述

（1）事件营销定义。事件营销，是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。（2）网络事件营销的特点。第一，多媒体传播。网络环境突破了传统媒介的限制，可以通过文字、相册、视频等多种媒体形式进行信息传播，这些活泼的形式易让消费者参与到互动中来，潜移默化中接受了企业所要传达的信息。第二，传播速度快、成本低。网络环境下，网友根据自己的兴趣自愿转发信息，这种沟通方式使得企业不必减少信息传播的渠道成本，传播的速度更快，传播成本低。第三，具有高度的交互性。在网络环境下，网友会针对自己感兴趣的事件进行信息的反馈，在这个过程中，企业可以探测消费者的喜好，及时更正事件营销的策略。

二、网络事件营销流程

（1）寻求诉求点。事件选取是网络事件营销计划的核心。在选择事件时，一般选择能够容易引人关注，与企业相关诉求点的事件，并根据目标群体特性选择事件传播的方式。凡客的“凡客体”广告具有个性化的特征，将自由、自我作为切入点，注入到凡客的概念中，体现了凡客诚品产品价值理念，与年轻人要求个性、独立的诉求产生共鸣，引发大量“围观”及模仿创作，推动“凡客体”不断升温。（2）策略选择。网络事件营销策略一般分为借势和造势两种。借势就是企业借助近期大众关注的焦点话题或者新闻事件，将自己和它联系起来从而引起媒体和公众的关注。其中借势社会热点是企业常用的一种方式，比如王老吉的“封杀门”，王老吉将把自己和社会热点结合在一起，借助网络推手，获得了大量网友关注。造势是指企业创造的一些行为或者活动在网络上形成一种热点或者焦点话题，以此来吸引关注。造势也应顺应网民的心理特点和行为习惯，正如麦特文化总经理王小鱼认为，“在互联网时代，网民是最聪明、最有创造力的群体。因此，不要再想着如何强行灌输理念和价值，而是要顺势而为。（3）制造噱头。确定事件之后，便该策划炒作文章内容。文章创作是要把事件总结然后提取出吸引人的一部分，在保证文章的真实感的同时不要把故事及其相关内容一下子全部讲完，这是为了事件进一步推广吸引更多的人做准备。2005年，网友“浪兄”便曾巧用噱头，成功地吊足网友胃口。他首先发表名为《单车川藏自驾游之：惊见天仙MM?!》，以图文并茂的方式突出一位神秘的羌族少女，各种评论转发一夜之间蜂拥而至。随后，“浪兄”接二连三天仙MM新的图片，天仙妹妹在网络上遭遇与芙蓉姐姐的同台对阵，遭遇重重怀疑，引得网友深入羌族山区寻找，却迟迟不肯露出其真面目，让网友们的好奇持续攀升，最终天仙MM由平凡少女成为网络红人，走进娱乐圈。（4）引导话题，促进交流。与传统事件营销相比，网络事件营销最大的特点就在于网民间的互动，网络用户的广泛参与是事件扩大影响力的重要参与条件之一。为加强用户关注，需要引导网友互动，引导分为长期和短期两种方式。长期引导的方式是指企业与用户建立起一种朋友式的关系来吸引用户关注，比如李开复新浪开通微博，评论时事或者发表感想，建立起自己良好的形象并同时打响企业的知名度，吸引用户的长期关注。而短期交互则是指企业通过跟踪网络对事件的评论，及时调整营销策略的行为。（5）网络事件营销效果评析。当企业完成营销过程之后，须要对整个网络事件营销效果、网友反应等进行总结分析，这些分析都将为企业进一步的营销计划提供参考。

三、企业网络事件营销注意的问题

（1）风险控制。网络事件营销可能会给企业带来很高的收益，但是同时也会带来大风险，如“兰董”事件中，虽然woyo网站通过营销计划提高了人气，但是此事件所带来的负面效果也长时间存在。（2）炒作事件不等于品牌建立。炒作事件只能提高企业知名度，却不一定能在消费者心中留下良好的企业形象。品牌建立是一个积累过程，需要企业通过多种渠道长期投入精力。

网络环境中，消费者的力量决定一切，只有通过了解消费者喜好，懂得迎合消费者才能得到良好的推广效果。网络事件营销以其独有的成本小、效应大的特点也会将逐渐被企业重视，成为重要的网络推广营销方式。

参考文献

[1]张智广，事件营销质量研究[D]．硕士论文．2008（4）