普通人的当众讲话技巧精选(九篇)

第1篇：普通人的当众讲话技巧范文

1 把握好新闻标题、导语、结构编辑技巧

广播电视新闻节目的编排是一门艺术性和技巧性较强的工作，对于广播电视新闻节目的编辑工作人员而言，一方面要拥有敏锐的新闻嗅觉，能够快速地洞察具有价值的新闻素材，与此同时还要在工作过程当中坚持正确的舆论导向，借助广播电视新闻工作承担起应有的责任。另一方面要掌握一些基本的编辑技巧，通过巧妙的搭配组合方式，让节目拥有较强的观赏性和可听性。在对广播电视新闻节目进行编辑的时候，要认真研究事物的发展规律，帮助观众或听众理清思绪，同时保证节目生动有趣，只有这样才能够让人们在该节目上驻足。[1]与纸质媒体相比较，广播电视新闻节目稿的标题对真实性和有趣性方面的要求更为严格。如果标题不能体现素材的中心观点和核心思想，则可以通过增添副标题的方式来帮助听众（观众）了解报道的主要内容。一个成功的广播稿标题往往能够将观众从休息或者是换频道的间隙吸引过来。美国著名广播电视新闻学教授曼彻斯特曾经说过：“好的导语往往能够拥有一股神奇的魔力，导语一旦开始唱歌，读者就能够在不知不觉当中闻歌起舞。”同样广播电视新闻的导语也具备相同的特点。广播电视新闻的导语只需要突出一个关键的新闻事实或者是新闻素材即可，而其他的细节或者是事实内容则可以转移到新闻主体当中，尽可能地将广播电视新闻的导语用一句话概括出来。通常情况下广播电视新闻导语中所涵盖的新闻事实越少，那么导语就会越简洁，越具有吸引力。广播电视新闻的结构形式主要是由广播电视新闻素材的特点来决定的。要想吸引受众的注意力，那么就必须在结构形式上体现广播电视新闻节目的特色。比如说当采访对象只有两个人的话，纸质新闻媒介可以就谈话双方的讲述内容进行穿插讲解，进而形成一种比较有趣味性的结构体系。而对于广播电视新闻节目而言，却可以按照人的讲话顺序和内容来进行划分，不在一个人的讲话中穿插另外一个人谈论的同样内容，而是当一方讲话结束之后才介绍另外一个嘉宾。

2 广播电视新闻编辑组织指导技巧

广播电视新闻编辑组织指导技巧主要有两点：第一，要体现节目制作的趣味性和针对性。如对某一段特定时期内国家所出台的方针、政策或社会的动态和市场的发展情况、社会的热点问题或重大事件进行跟踪或者专题报道，针对特定的话题内容可以邀请专家和普通民众到节目当中谈论自己的观点，最好选取拥有对立观点的节目嘉宾，因为在激辩和论述的过程当中更能够提升节目的可看性。如《财经郎眼》采用三人聊天的节目制作方式，通过“生活化”“媒体化”的方式让枯燥的财经节目变得生动有趣。第二，要充分利用先进的科技设备、完善的通信联系网络，确保广播电视新闻的时效性和可观赏性。通常情况下通讯联系网络的主体是记者站和通讯员，因而编辑部门的工作人员一定要与通信联系网络的成员建立密切的沟通关系，通过交流和联系可以及时地传递有价值的信息，与此同时借助这一紧密的沟通桥梁，编辑部门还可以及时获取第一手的珍贵素材，将节目的要求和发展情况进一步与新闻记者或者通讯员交流，甚至还可以参与到他们的工作当中共同为节目的制作出谋划策。

3 广播电视新闻编辑对民间DV拍?z素材的编辑技巧

新时代的背景下越来越多的行业或者是工作部门开始重视媒体的宣传作用，近几年来我国的数字影像技术发展越来越成熟，在数字技术不断普及化的今天，DV摄像设备已走进了寻常百姓家。许多普通人也可以拿着手中的DV摄像机记录下生活的点点滴滴，加入到电视新闻素材的收集和拍摄队伍中。许多电视台也纷纷采用了老百姓手中的DV素材，并对这些素材进行进一步加工，让它们变得更有特色，并以完整的新闻题材的方式播报出来。因而在对广播电视新闻节目编辑的时候，可以巧妙地运用民间DV所提供的素材，结合个人在实际工作中的经验。第一，要深入地挖掘民间DV素材的趣味性。作为新出现的广播电视新闻节目的素材，在今后的节目制作过程中还会逐步引进，相比较于其他渠道所获得的新闻素材而言，其真实性、可观赏性和趣味性等方面的优势都是比较明显的。因而节目栏目组可以增添一个“新闻素材”招募活动。第二，对DV素材内容进行适当加工。民间DV新闻素材存在着许多不足之处，无论是拍摄画面的质感还是语言的编辑或是文字的组织方面都有待提高。此时编辑人员就可选取具有典型性、话题性和新颖性的素材进行加工，或者在原来素材内容的框架上再重新拍摄，提高画面的质感和深度。比如说江西卫视的《金牌调解》栏目，就是根据民间提供的话题DV素材，邀请有矛盾的当事人到演播厅里面由主持人进行调解，并在DV素材的基础上重新加工或是制作新的外景节目。

第2篇：普通人的当众讲话技巧范文

关键词 电视新闻；播音员；播音技巧

中图分类号G212 文献标识码A 文章编号 1674-6708（2012）68-0009-02

电视新闻播音员是社会各类信息的叙述者和传播者，在各类新闻节目中起着重要的作用。播音员在对新闻图像进行补充说明的同时，也会成为广大观众关注的焦点，播音质量的好坏直接影响着整档新闻节目的成败。完美的电视播音不仅能够生动、准确、有效地传播信息，而且能够增强电视新闻的可视性和感染力。因此，电视新闻播音员必须通过不断地实践学习，掌握娴熟的播音技巧。

1 用标准的普通话播音

电视新闻具有传播真、善、美，抨击假、恶、丑，以及推广普通话等教育意义，我国的电视新闻播音多使用标准的普通话，普通话不仅观众容易接受，而且方便传播和交流。播音员的普通话水平直接体现了一类新闻节目的制作水平，甚至是一个台的整体素质。因此，电视新闻播音员要具有扎实的普通话基本功，在播音时要格外注意普通话的发音，切勿出现错别字、方言，甚至是病句，一定要使用规范的语言，标准的发音，吐字清晰，力求干脆、利落，不拖沓，让观众收听时得到一种享受语言的感觉，而不是单纯地获取信息。

电视新闻通常是人们靠听觉和视觉来接受的，播音员运用甜美的声音将观众带进一种特殊的语境，在这个语境里，观众会感觉到非常亲切，与播音员没有距离。声音就有瞬时性，要想使观众捕捉到准确的信息，电视新闻播音员就必须把握好语言在书面表达和声音表达上的区别，比如新闻播音时没有必要出现太多的关联词和长句，只要不影响表达效果，播音员应该多使用短句、单句，播音语言要尽量口语化，避免产生歧义。电视新闻播音员使用标准的普通话播音不仅能够减轻播音员的播音压力，而且使观众更容易理解，有效地获取信息。

2 调整播音状态

电视新闻播音员保持良好的播音状态是节目播音质量提高的关键，不仅能够把新闻稿件的内容发挥的淋漓尽致，而且能够提高新闻节目的收视率。电视新闻播音要求用事实说话，播音员的播音效果不能只局限在满足观众听的要求上，更要提高新闻的可信度。首先，播音员要利用发声技巧保持良好的播音状态。播音员在屏幕前要放松思想，集中精神，要真实地发声，不盲目模仿其他人，播音时，吐字清晰，语调自然，通过规范的语言给观众留下深刻的影响。

其次，播音员要保持良好的播音仪态，在屏幕前端庄大方，亲切自然。播音时，坐姿优雅大方。在播音时，播音员要浓妆淡抹，切不可上浓妆，穿过于时尚花哨的衣服，要通过良好的仪态吸引观众，给观众以庄重、真实、权威的感觉，保持新闻节目的在观众心中的良好形象。

3 合理把握播音速度和节奏

电视新闻节目的播音速度体现了播音员的播音风格，直接影响着电视新闻收视率的高低。据调查，观众最容易接受的播音速度是每分钟三百字左右。播音速度不是一个决对的概念，它要与播音员自身的播音特点，新闻内容的格调和电视新闻栏目的整体风格相统一。在新闻内容比较多，综合性强的新闻栏目里，播音速度要尽量快一点，使观众在有限的时间里最大程度地过去信息；在一些以讲说形式为主的新闻栏目里，播音语速就要适当的自由一点，语气相对随和一些。

播音的节奏与播音速度是紧密相连，相辅相成的，如果节奏没有变化，也就无从谈起播音速度。稿件的内容不同，播音就应该快慢有别。倘若所有的新闻节目都采用同样的播音节奏，那么观众势必会感到乏味，影响新闻的收视效果。播音员当播报较短的消息时，节奏相对较快；当播报篇幅较长的新闻消息时，播音节奏要视情况而定，张弛有度。对于播音的节奏和速度之所以要强调合理把握，就是因为在个性张扬的时代没有适用一切的规则，只要能用自己的播报方式将新闻事件交代清楚，易于大多数观众接受的播报方式，笔者认为都是值得推广和尝试的。

4 正确处理重音与语气

在电视新闻栏目中，新闻稿件一般篇幅较大，具有较强的逻辑性和客观性。倘若播音员在播音时个别词句没有表述清楚或者稿件长句较多，结构复杂，播音员处理不当，都会影响整个新闻事件的消息传递，影响新闻栏目的形象。重音的表达往往是在与非重音的轻重对比中实现的，不能只是单纯地放大音量。因此，播音员在备稿时，要提前处理好重音问题，找准重音，为在屏幕前的播音做好准备。

播音的语气是播音技巧的核心，关系到新闻稿件的每一句话。播音员的语气处理是否得当，直接影响着新闻内容的感染力，决定着整个新闻栏目的成败。不同的电视新闻播音员在表达相同的语句时，会产生不同的表达效果，获取到不同的收视率。播音员要提高驾驭语言的能力，运用贴切、和谐的语气播音，在播音时避免高度紧张，降低读错的几率，要从容镇定，应付自如。电视新闻播音员在播音时，要恰当把握每一句话的语言流动态势，做到活泼、自然，亲切、流畅，切勿使用呆板、单一的腔调进行播音。

5 加强基本功训练

一个优秀的播音员首先要具备就是良好的基本功，基本功的水平直接关系着新闻播音质量的优劣。加强播音员的基本功训练是电视新闻节目提高质量的有效途径。

加强基本功训练首先要加强吐字用声的基本功，播音员要学习标准普通话的语音知识，确保发音标准，同时要分清话筒前播音用声与舞台朗诵的区别，根据播音特点进行刻苦的发声和气息控制训练。为了达到吐字归音干脆、利落，掌握较深的“嘴皮子功夫''，播音员还要多多进行绕口令练习。其次，播音员要加强语言技巧的运用，播音的语气、节奏、停连、重音等都是语言技巧，要想播音效果达到良好的效果，播音员必须天天练习，反复琢磨，做到持之以恒，才能运用自如，将新闻的情感表达的淋漓尽致。当然，电视新闻播音员还必须掌握的一项基本功就是迅速准备稿件，播音员要在最短的时间内将新闻内容理解透彻，这样在新闻播报中遇到一些突发新闻事件才能应对自如，这种迅速熟悉稿件的工夫也是需要长时间的练习和积累才能拥有的。

6 结论

电视新闻播音是一门特殊的艺术语言，电视新闻播音员是电视台与观众之间进行信息交流与传递的纽带。一个优秀的播音员必须在扎实自身专业知识的基础上，不断提高综合素质，在实践中学习探索播音技巧，将自己的情感融入到新闻播音工作中，为广大观众提供有效的信息，充分发挥电视媒体的宣传作用。

参考文献

[1]苏晓琼.播音艺术与主持艺术札谈[J].长江论坛，2002(6).

[2]周蓉.浅析电视新闻播音技巧的养成[J].科技信息，2009(20).

第3篇：普通人的当众讲话技巧范文

二，您可以多认识一些知识丰富的网友，和曾经为你解答过问题的网友经常保持联系，遇到问题时可以直接向这些好友询问，他们会更加真诚热心为你寻找答案的。

三，该自己做的事还是必须由自己来做的，有的事还是须由自己的聪明才智来解决的，别人不可能代劳!只有自己做了才是真正属于自己的，别人只能给你提供指导和建议，最终靠自己。

语言表达过程，实际上把思维的结果表述出来的过程，说话过程就是从内部言语向外部言语转化的过程。因此，从思维到语言的转化过程十分重要，进行这方面的基础训练，有利于即兴说话的良好表达。

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好口才是练出来的，多说多练，敢说敢练，能说能练，好口才自然而成!

演讲与口才形成性考核册作业1

问答题

什么是口语？简述口语表达的特点。

答：口语就是口头上使用的语言。

口语表达的特点：语言形式的独特性;具体表达的语境性;交际内容的随机性;交流过程的主动性;实际应用的广泛性。

2、简述口语表达的基本形式。

答：口语表达的形式很多，基本可以分为常用口语和艺术口语两类。常用口语包括论辩、辩护、诡辩、演说、交谈、报告、讲话、发炎、宣传、座谈、复述、朗读、播音、讲解、问答、对话等等。艺术口语包括朗诵、相声、说书和讲故事等等。

3、什么是口才？简述施展口才应具备的素养。

答：口才就是口语表达的才能。

施展口才应具备的素养：良好的思想道德;综合的才能;广博的学问见识;深厚的情感体验。

4、简述提高口语表达的基本途径。

答：基本途径：做一个好听众;培养健康的心理素质;培养良好的思维能力;培养善于应变与诙谐幽默的应对技巧;重视态势语的训练;塑造美好的声音。

5、简述普通话语音流变的类型。

答：其类型有变调(包括上声的变调、一的变调、不的变调);轻声;儿化;“氨的音变。

6、略（教材第19页）

演讲与口才形成性考核册作业2

问答题

1、举例说明朗读和朗诵的区别

答：区别：在表现形式上，朗读完全靠声音表达作品的思想情感，一般需要脱离书面材料，而朗诵是表演给人听和看的，可以眼神、手势等配合，要求脱离书面材料;在内容的表达上，朗读仅要求对作品内容进行正确的表达，而朗诵不仅要表达还意味着对作品进行解释;在选材的角度上，朗读材料大多选择实用性的而朗诵大多选择文学味浓厚的材料;在表达者的角度上，朗读者一般在课堂、会场等地读书面材料，而朗诵是朗诵者对所读作品的“积极的创作态度”。 举例(略)

2、举例说明读诵的作用

答：宣传鼓动，启迪民智;陶冶情操，提高艺术鉴赏力;提高阅读理解和表达能力;帮助学好普通话。举例(略)

3、简述读诵的技巧。

答：气音、颤音、拖腔、泣诉、笑语、拟声。

4、拜访和接待要注意什么问题？

答：拜访要注意：事先约定时间，准时赴约;做好准备工作;如果作了不速之客，要致以歉意;不要忽略对主人亲属的适当交谈;多人拜访要避免一个人抢话;对主人的敬茶、敬烟表示感谢，抽烟应征得主人同意;遇到另有来客，前客让后客;把握辞行时间，讲究告辞方式。 接待要注意：正确使用接待敬语;热情不失礼节，婉转不失身份;符合礼仪要求，恰当使用接待礼仪。

5、简述介绍他人的顺序。

答：介绍的顺序：如果性别不同的两个人，应先把男士介绍给女士，如果男士比女士年龄大很多，则应把女士介绍给男士;如果不同辈份、职务的两个人，应先介绍晚辈给长辈、下级给上级;介绍一对夫妻，一般应先说丈夫后说妻子;两个团体相互介绍时，一般只介绍带队的、职务高的;如果把个人介绍给很多人，要先向全体介绍个人的姓名、职业，再按次序一一向个人介绍;如果向大家介绍新来的领导等，只要把这个人介绍给全体人员就行了。

6、简述交谈的特点及技巧

答：交谈的特点：对等性、话题灵活性、口语化、听说兼顾。技巧：热情专注、因人而异、善于倾听、保持谈兴、巧妙转移话题、善于提问。

7、简述赞美和批评的技巧

答：赞美的技巧：自然真诚、措词得当、深入细致、讲求技巧。批评的技巧：诚恳而友好的态度、因人而异、营造良好的批评气氛、选择合适的时机。

8、简述安慰的技巧和注意事项。

答：安慰的技巧：真心诚意、适时、根据具体情况采取恰当的方式、有耐心。注意事项：不要自我为中心、不揭人短、不给别人增加紧张感、不要勾起别人伤心的回忆、不嘲讽指责对方。

9、举例说明怎样拒绝。

答：直言拒绝、婉言拒绝、沉默拒绝、回避拒绝。举例(略)

10、略。

演讲与口才形成性考核册作业3

一、问答题

1、简述服务语言的基本要求。

答：称呼恰当、简明扼要、清晰准确、用词文雅、态度和蔼、句式和语调合适、通俗易懂。

2、举例说明柜台服务的语言技巧

答：打好招呼、根据销售时节选择合适的语言、善于介绍商品、准确解答顾客的各种提问、礼貌送别顾客。举例(略)

3、举例说明餐饮服务的语言技巧

答：简洁明了、委婉灵活、声音柔和、吐字清新、使用普通话、服务要有“五声”。 举例(略)

4、举例说明宾馆服务的语言技巧。

答：委婉灵活、幽默。举例(略)

5、简述推销口才的基本原则。

答：热情诚恳、灵活变通、幽默风趣、利益吸引。

6、谈判中语言方式的最佳运用有哪些？

答：简练、委婉、幽默。

二|、写作题(略)

演讲与口才形成性考核册作业4

一、问答题

1、简述演讲语言表达的基本要求。

答：包括语义和语音表达要求。语义表达要求：准确铁锹、简洁明快、通俗平易、语言质朴、形象生动;语音表达要求：嗓音洪亮圆润不求夸张、吐字清晰有力连贯流畅、节奏分明适度变化有序、感情充沛真挚身心投入。

2、、简述在演讲中怎样克服怯场的情绪。

答：要有强烈的成功欲、要有充分的信心、了解听众熟悉环境。

3、简述演讲稿的特点。

答：针对性、可讲性、临场性。

4、简述演讲稿常用的开头、结尾方式。

第4篇：普通人的当众讲话技巧范文

【关键词】中职语文；语言交际；教学对策

中职学生毕业后面临求职应聘，应聘中的面试就如绿茵场上的临门一脚。要踢好这一脚，虽然离不开广博的学识和高超的专业技能，更重要的是这个人的社会适应能力，特别是语言交际能力。会说话的人妙语连珠、舌粲莲花，区区数语就拒敌千里。流传青史的《诸葛亮舌战群儒》的历史典故就是个例证。因此，中职语文教学不仅要注重语文知识技能的培养，更要重视学生语言交际能力的培养。

一、学好普通话——让人听得懂

不同地域间人的社会交往日渐频繁，会说一口标准流利而且字正腔圆、音色优美的普通话能给听者以听觉上的享受，使听者入情入境，获得情感的共鸣，能使沟通更容易。

学好普通话，要创造良好的语言环境。语言离开了具体的语言环境，就像是鱼儿离开了水。在学习普通话的过程中，我们要尽可能为学生创造有利于用普通话交流的环境。这方面，教材给我们安排了许多学生即将面临的场景，如《接待》《洽谈》《讲解》《采访》《辩论》《做好东道主》《匠心独运话产品》《举办庆典出新意》等。我们要活用教材，帮助学生克服胆怯心理，鼓励学生通过介绍产品、演讲、模拟应聘等口语交际活动练习普通话。鼓励学生坚持用普通话进行日常交流，学生间相互纠正不正确的读音。对于共性的错误，进行集体纠错，让学生举一反三地加以巩固。如，普通话中的“风（feng）”德化的方言中经常误读为“（fɑng）”，就可以集体纠错。还可以用相声、小品等文艺演出激发学生讲好普通话的热情，营造“人人学说普通话”的良好氛围。

二、掌握语言技巧——让人喜欢听

语言是人类敞开心扉的交流形式，是人类搭架心

灵桥梁的快捷方式。学生走出校门进入社会，要迎来送往、求职应聘、协商谈判，无一不需要语言交流。在交往中，仅说得标准流利是不够的。必要的语言技巧是个人礼貌素养的体现，更是求人办事达到水到渠成的“良药”、反击敌人的“法宝”。众所周知，是个驾驭语言的高手。国共两党谈判期间，代表在中国共产党代表团义正词严、咄咄逼人的气势下，理屈词穷“和你们共产党谈判真是对牛弹琴。”“对，牛弹琴！”巧妙的反戈一击，不仅充满机趣，还包含智慧，让的代表无言以对。

中职生需要哪些最基本的语言技巧呢？首先，要做到语言的丰富性。能用描绘性、富有表现力的词汇激发听者的共鸣，唤起听者的想象；单句与复句、陈述句和感叹句交替使用，长短句参差有致，让听者听起来就自然和谐；会用贴切的比喻、精当的设问和反问、气势流畅的排比启发思考，造成悬念，激发公众感情的波澜；说话时语调有时舒缓徐慢，有时高亢激奋，有时停顿间歇，有时一泻千里，牵动听众思绪，叩击听众心弦。

其次，要读懂并且会用社交专用语和交友称谓。尊称表示对与之交谈的对方的尊重，如先生、夫人、您等。谦称，一般用某个字来代替“我”，表示谦虚之意，如“愚见”，谦称能让与之交谈的人及听众感受到说者是个谦虚有礼的人。与别人交谈时要尽量使用“您”或“您的”这些尊称。知道并会用社交专用语，如，托人办事叫“拜托”、客人来到叫“光临”。

最后，说话看对象和场合。与人交谈要看对方的性别、年龄、文化素养、心理状况，最好能了解对方是否有什么禁忌。针对不同的对象寻找共同的话题，避免出现“话不投机半句多”的尴尬场面。我记得一件令我尴尬的小事，某天，我上洗手间，遇上一同学，他很有礼貌地问候：“老师，您吃了吗？”窘得我不知说什么好。

三、用好肢体语言——锦上添花

据有关研究表明，在交谈者给人的印象中，用词内容占7%，肢体语言占55%，剩下的38%来自语音语调。在交谈中，节奏丰富的语音语调配上凝视的眼神、微笑的面容、倾听的神态、乐观积极的精神风貌这些丰富的肢体语言会让听者如沐春风，这就是肢体语言意在言外的功效。对他人而言，我们要通过仔细观察其肢体语言透露出的蛛丝马迹，揣摩其内心的真实想法。比如，你去拜访他人，主人时不时抬腕看时间，言外之意就是他有事还要忙，你应该适时告辞。对自己来说，我们要充分发挥肢体语言的魅力，让自己的人际交流更生动、鲜活、顺畅。“眼睛是心灵的窗户”，教学生不仅要培养自己“会说话的眼睛”，还要随时读懂对方的眼睛“说”了些什么话。教会学生微笑，因为微笑是最好的名片，微笑是一种魅力，是广交朋友、化解矛盾的有效方法。让学生懂得倾听是美德，倾听是对他人的尊重，帮助他们养成认真倾听的好习惯——听他人说话时，要注视说话者，不能东张西望，不要打断说话者的话题。

四、尊重个体差异- - - - -因材施教

中职学生来自不同的学校和家庭背景，其学习和认知能力、语言表达能力又存在一定的差距，这就从客观上决定了我们必须革新理念，体现以生为本的新思想来指导我们在教学实践中充分尊重学生的个体差异，并能有针对性地提出应对策略。

这里以中职语文朗读教学为例。朗诵是知识的输入，是学好语文的必由之路。但是，在教学中我发现不但学生的朗诵能力不一样，阅读基础不同，就连对朗诵的态度也是大相径庭。因此，笔者就根据学生的这些情况，分为优、中和潜能层。具体操作中，首先在朗诵目标上进行分层：对于优秀层的学生，应该确定最高层次的朗诵学习目标，要求他们不仅能完成一般的学习目标，还要能达到学习文本状景抒情等手法和技巧；对于中层学生而言，应该确定中等层次的朗诵目标；而对于潜能层次的学生，应该以激发学生朗诵兴趣为目标，主要让学生感受朗诵带来的真实感受和体验。其次，安排各种层次的朗诵学习任务：优秀层的学生应在完成基本任务的基础上完成拓展型的任务，中层生应该以完成一般的任务为主，潜能生则应以完成基础性朗诵任务即可。笔者组织学生通过这样的分层朗诵教学之后，取得了明显的教学效果，学生的朗诵理解能力普遍得到明显地提升，充分证明了分层差异化教学的有效性。

综上所述，学生语言交际能力的培养首先要让学生明确认识语言交际能力是工作、交朋友办事的需要。其次便要掌握行之有效的途径和方法，用好教材，创新教法，让学生乐在其中地学习。

参考文献：

第5篇：普通人的当众讲话技巧范文

关键词：播音主持 电视新闻 播音技巧

中图分类号：G22 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2015）07-0073-01

电视新闻是电视各种新闻性内容和新闻报道形式的总称，是一般电视台节目的骨干和主体。电视新闻也是媒体向大众传递新闻信息的一种直观的方式，形象、生动、深受群众喜爱。作为电视新闻的传播者和叙述者，播音员承担着新闻播音的重要工作。完美的播音可以使电视新闻更加准确、生动、更具可视性。笔者结合多年新闻主持实践，探讨新闻播音过程中应注意的技巧，以供同行们参考，共同推动我国新闻节目的蓬勃发展。

一、新闻内容态度把握上的技巧

1.抓住内在语控制语气。所谓内在语是帮助播音员主持人把稿件变成自己想要说的话，使思想感情运动起来的内部技巧。内在语是新闻稿件语句目的的集中体现，是新闻播音真实性的重要保证，也是播音员个人创作个性的重要标志。对播音表达的直接引发和深化含义有极为重要的意义。播音员播报时，就要抓住新闻内容中的“言外之意和弦外之音”，努力挖掘语言背后更深一层的意思，抓住内在语控制语气，在潜移墨化中影响观众，达到宣传的最佳效果。

2.新闻内容要联系背景资料，把握播报分寸。新闻事件的发生和发展是有背景的，是有原因的，是有一定联系的，不会孤立存在。所以播音前要联系与新闻内容有关的背景资料。要注意背景资料对新闻的烘托和深化。有助于播音时找准播报的关键点，把握住合适的感情和态度。如，日本核电泄漏事故后，因其与我国隔海相邻，许多群众担心食盐受污染，于是争相抢购，影响了正常生活。所以，在播报此事时，播音员一方面要引起人们对此事件的一定关注，满足群众的知情权，另一方面又要特别注意感情分寸的控制，要了解与此新闻内容相关的背景，从日本核泄漏对我国影响微乎其微和我国食盐以田盐为主两则背景来介绍，以此化解恐慌。

二、新闻内容处理上的技巧

1.导语播音处理技巧。新闻内容都有导语，一般是新闻的第一句话或第一个自然段。其作用在于概括了新闻的要点。在电视新闻的播音上，播音员要激发观众了解新闻的兴趣，引导观众收看新闻的全部内容，就必须处理好新闻导语部分。对新闻导语的处理要把握两点，一是要注意重音处理，要精选重音，找准重音点，但不要句句重音或生意太多，要找准，起到画龙点睛的作用。二是把握导语语势的起伏，让整个语句的走势有起伏变化，调起观众的味口。

2.新闻主体播音处理技巧。新闻主体部分是围绕导语展开对新闻事实的全面、完整、详实地叙述过程部分。它能使观众对新闻内容有清楚的了解和认识。但是新闻主体部分中也有主次。所以播报时要把握好新闻主体部分的层次性和主次差别。不可平均用力。在处理新闻主体中层次问题时，要加强句和句之间的关联，要把握层次间语气的转换与衔接，不能平铺直叙。要少停顿多连接。处理新闻主体主次时，要通过疏密变化来表现，主要部分加重语气，放慢语速，说清楚道明折；次要部分要加快速度，放平语势，只要能清楚表达，可一带而过。这样主次悬殊，给观众明显的“反差”感，激起观看兴致。

3.新闻内容中情节的处理技巧。新闻内容如果涉及到情节，播音时一定要把握住有感而发，但不深入的技巧。也就是说，在播音时，播音员要把握住新闻内容的情节，要切身地去感受情节带来的情感体验，有了真实的情感和感受，在播音时方能入情入境，就像有感情朗读文章一样。但是播音的职责重在对新闻事实的叙述报道和信息的传递。所以，不要陷入到情节之上，影响观众，要把握新闻的节奏感，不影响到对稿件的整体把握。

4.对新闻中长句的处理技巧。电视新闻内容的句子一般是短句，但有时也会出现长句子。就这要求新闻播音员能将句子的语法关系、逻辑联系表达清楚准确，使语句背后承担的新闻内容让观众明白。播音员一要搞清长句的意思和语法关系；二要处理好停顿与连接，做到长句的播报语意清楚又连贯；三要准确确定重音，避免重音过多而使观众的注意力分散；四要注意语势的启承转合，加大语气的起伏变化，突出长句在新闻内容中的作用。

5.新闻稿件中数字的处理技巧。许多新闻稿件中含有大量数字。在播音时要把数字所代表的内涵表现出来，对数字的处理，一要在播音前给数字着色，这是处理数字很重要的一点，着色时要有选择，要在最有价值的、最直观的数字上着色。二要读准读清。当然这是建立在第一点的基础上的。对着色的数字重点处理，通过一定的语调进行适当的播报，才不会使新闻变得杂乱、累赘，才可以让有声语言的表达更加简洁明快。才能引导观众注意数字背后的内容，启发他们思考。

三、播音时声音的处理技巧

1.运用规范化的口语播音。电视新闻的播音要注意让更多的观众听得懂，也就是要求播音时使用普通话，但是由于观众对语言的理解能力有差异，即使是普通话，同样的意思用不同的语言进行表达，观众的接受能力是不同的。比如说时间过得快，用光阴似箭和时光荏苒进行播音，观众的接受程度是不同的。恐怕后者能听懂的远少于前者。因此，虽都是普通话，都是规范的语言。作为电视新闻的播音员来说，就要对新闻稿件中的不易大众理解的普通话，进行二度创作，把书面色彩强的词语改为规范的口语进行播音，力求尽可能多地让大众明白。做到“即听即懂”。另外要多用短句，少用长句；少用关联词、人称代词，避免播音产生歧义。

2.语音、语速、语气的运用技巧。一般播报语速为每分300字左右是最适宜的。对于内容多的新闻，要语速稍快，对于讲述式的新闻就要稍慢一些。语音、语气的运用，文中多有提及，这里不再赘述。

总之，电视新闻播音是一门高超的语言艺术。电视新闻播音对播音主持的综合能力要求较高，因此，为满足新闻播音要求，播音主持应不断总结经验，反思播音中存在的问题，并加强与经验丰富的播音主持间的交流，学习并灵活运用各种播音技巧，通过合理的运用口头语言、将播音状态调整到最佳、并准确把握播音的语速、节奏、语气、重音控制等技巧的应用，突出新闻内容的重点，提高自身播音主持水平，促进新闻节目质量提高，为扩大新闻节目的影响力做出突出贡献。

参考文献

[1]陈莉莉.谈电视新闻播音的情感美[J].考试周刊. 2011，23.

[2]郑昊.新闻播音主持人情感运用技巧分析[J].现代商贸工业. 2011，01.

第6篇：普通人的当众讲话技巧范文

其实，要做一场精彩演讲，并不是想象中那么困难，世界著名企管培训卡内基训练大中华区负责人、 沟通大师黑幼龙在他出版的新书《聪明拥有说服力》中，为我们介绍了成功演讲的特殊技巧。

技巧一：平时就做准备 随身要携带纸笔，把你看到、听到任何有趣的事记录下来，平时搜集的这些题材，上台时都有可能派 上用场。

1985年，黑幼龙参加大儿子黑立言在大学里的一个颁奖典礼，副校长在台上对底下的学生说：“你们 今天能够得奖，证明你们的记忆力比别人好，不过也仅限于考试前那一段时间的记忆力。如果，我们现在要 你们重考一次，有勇气重考一次的人请举手。”

结果，底下没有一个人举手。这时候他又说：“分数再高，只是一时的成绩，还不如把沟通这门课学 好，对于你的人生会产生更高的价值。”

黑幼龙听罢，马上把这段话记下来。后来有机会到学校演讲，常常会应用这段素材，因为跟考试、分数有关，学生听起来，比较有亲切感，也容易产生共鸣。

其实，很多演讲高手都有类似的习惯。有一次，全球华人竞争力基金会董事长石滋宜在等飞机的空档 看杂志，一般人看杂志，可能就是翻过去了，看到重点，就在贴纸上记一下，黏在书页上。我们平时看书或 杂志时，遇到精彩的内容，也许就折一下，可是事后很容易就忘记了，而石滋宜博士这样的阅读方式，找起 数据来，就方便多了。

技巧二：不要写演讲稿 因为求好心切，很多人为了要让演讲获得满堂彩，除了事先准备很多资料，还一字一句地写下演讲稿 。但是，这样就能让演讲变得更精彩吗？黑幼龙的答案是，这样反而会弄巧成拙。

让我们回想一下，什么样的演讲，听起来最枯燥无味？很多官员面对公众讲话时，难以产生让人想一 直听下去的魅力，那就是因为他们只是在念事先写好的讲话稿。

写下的文字，和我们在口头上所说的话，不太一样。比方说，我们写稿子时会出现“之”这个字眼， 但是平常人在说话时，很少会出现“之”。还有，我们提到价钱时，书面的稿子会出现“三元”，口头上的 表达却应该是“三块钱”。如果你只是在念稿子，就不像在“说话”，也就是说，你并没有在“沟通”，就 更别提说服力了。

一个在演讲中念稿的人，即使他说得再字正腔圆，因为不夹带情绪，也就难以令人感动。所以建议最好 不要写演讲稿。可是，这并不代表，你不该事先组织演讲的内容，你再根据大纲进行发挥。这样，你说的话 听起来才会更有“滋味”。

技巧三：运用说故事技巧

在某一次的卡内基训练班上，卡内基先生给了学员一个题目，就是谈“成功之道”。一开绐，学员们 谈起“勤奋”、“坚持”、“进取心”，都是滔滔不绝的长篇大论。卡内基给学员们一个建议，要他们找出 身边的两个朋友，一个成功了，一个没有成功，用他们的故事来谈“成功之道”。

在一位学员接受了建议，轮到他上台时，就讲了两个大学同学的故事：我的这两个同学，一位个性保 守、谨慎，对金钱十分计较，志向倒也不小，他在毕业时曾经强调，绝对不从最低的阶层做起。结果，一直 等着好运从天而降的他，经过了25年，还待在当初最被人看不起的低职位上。

另一位同学则是天生的交际家，人人都喜欢他。虽然他野心不小，却还是从最基层的职位开始做起， 只是随时注意是否有更好的机会。他后来到纽约和别人合组公司，开始做承包生意，接下一家电话公司的案 子，经过一段时间的努力，果然赚了一大笔钱。

不用多解释，一般人都可以从故事中了解，什么是“成功之道”。更重要的是，用这样的方式来诠解 主题，更容易吸引听众的兴趣。这就是“描述”的魔力。

同样一件事，有些人就说得平淡无奇，但是有些人就是能够讲得生动活泼，让你听得津津有味。重点 在于，你懂不懂运用描述，来丰富你所想要表达的重点。美国知名女主持人欧普拉就说过，描述，是用语言 画一幅画，然后你把这幅画，送到听众的心头上，让他看到的也是一个画面。

技巧四：建立自己的风格

许多国外的政治人物都有一套他们自己的演说风格，比方说，前一阵子过世的前美国总统里根，他曾 经做过广播的主持人，也当过演员，因此在他的演说中，很能够掌握到一种戏剧的效果，看过他在电视上演讲，或听过他的演讲录音带的人，都会由衷地感到：那真是一种享受。

第7篇：普通人的当众讲话技巧范文

博物馆是保存人类文明实物例证的机构。这里储藏着人类的记忆和情感。“博物”作为一个词，最早在《山海经》就出现了，它的意思是能辨识多种事物，“博物”与“馆”连成一个词作为一种文化教育机构的称呼在中国出现得比较晚，仅有一百来年的时间。现代博物馆具有收藏、科研、教育三种只能，其中的博物馆教育是一种社会教育，出现在19-20世纪。“博物馆教育活动的三个基本因素是教材（陈列）、教师和观众，离开这三项活动就无法开展工作。”其中讲解工作是实现博物馆社会教育职能的重要手段和途径，是博物馆社会教育工作的基本组成部分，居于博物馆工作的第一线，是博物馆工作的窗口。它是一种传播人类精神文明的高尚工作，是让博物馆陈列品说话的主体媒介，也是使讲解员与观众产生感情交流、传播知识的重要载体，人们称赞它是“博物馆与观众之间的桥梁与纽带”。

讲解工作不是独立存在的，而是以文物为依托，围绕陈列宗旨，揭示文物内涵，把观众带到深层文化中去，使观众喜闻乐见，受到文物审美情趣的熏陶为目的，这就是讲解工作目标和本质。讲解需要有一个完美的表现形式和过程，如讲解员讲解应具有的仪态、讲解的程序和原则等，使之更具有行业标志和体现人性化的服务。结合多年的宣教讲解工作，本文认为，博物馆的讲解需要达到以下“十要”。

一、讲解内容要熟悉

讲解员对于讲解内容要做到“熟―精―博”，这是一个不同阶段的提升。熟就是“熟练”，即讲解员熟悉各个展览的基本情况，展品的特点、由来、传说、典故等，最好的办法是背记已有的讲解词。在最短时间内熟悉讲解内容是一种工作态度，讲解员要靠自身积极努力，弄懂所讲的内容，包括它的主题、内涵、意境和专业术语、文摘等。在熟悉内容后，讲解员就要“精”，主动去专研讲解的历史、文物以及涉及到的故事，精练讲解词，培养自己的讲解风格。最后是“博”即“博览群书、博闻强识、博采众长、博古通今”。讲解员要充实自己的讲解内容，触类旁通，但凡讲解涉及到的知识，如历史、考古、民间传说、生物地理、心理学等等，可以博学，广为己用。不断积累知识，使自己博学兼用，充足自身讲解底气。

二、讲解语言要清晰

讲解语言应该达到：“清、远、深、美”四个字。“清”即语言清晰准确。常言说得好“打铁需要本身硬”“工欲善其事，必先利其器”，讲解不仅让观众听的见、听得清、听得懂，还要动人、感人才行。防止讲解中出现的声音疲惫，吐字不清、归音不到位，吃字、吞字、滑字及态势语言不规范等。普通话准确，发音标准，吐字清晰。使用标准是普通话，不能混杂方言土语，特别是粤语方言在很多语言表达上，与普通话有着语序、发音、声调和用词的本质区别，如“你先走”和“你走先”。因此我们在纠正普通话的发音同时，更要注意到普通话与自身方言的区别，纠正方言土语，使之合乎普通话语言规范化的要求。哪怕是作为普通话基础的北京话，在发音、声调等方面也和普通话有所区别，如“熟悉”在普通话中读作“shúxi”，而北京话则读作“shóuxi”；普通话当中“档案”的“档”读第四声，而北京话则读第三声。发音标准的还要杜绝错字和白字，不要想当然的发音，特别是“有音读音，无音读旁”的做法最不可取。如“瞻、赡、蟾、檐、澹”虽有共同的声旁，但读音却各不相同。

总的来说，要使得讲解语言清晰、准确，必须多学、多练、多积累、多查字典、多听广播，特别是粤语方言的讲解员，平时交流多使用普通话，逐步形成讲普通话的思维模式，通过日积月累，定会讲好普通话。

三、讲解语速要适度

语速是表达内容的速度和节奏。在讲解中，语速的快慢适中是很重要的，它是让观众能听得舒服和准确的基本条件。著名的美学家朱光潜先生曾说过：“话说得好，就会如实地达意，听者感到舒服，发生美感，这样的说话，就成了艺术。”讲解是一门说话的艺术，包含很多方面的技巧，其中速度的适中，能让观众在接受教育的同时，带来听觉的享受。

讲解员的语速过快让人听着模糊，而且容易导致讲解气氛紧张。没有停顿和间歇使得观众没有思考的余地，甚至听得不明不白，最终导致“讲解员讲得累，观众也听得累”，的结果。讲解语速过快，还容易引起思路不清晰，出现口误等问题。讲解语速过慢同样不合适，会使得整个讲解显得不连贯。停顿随意都容易导致整场讲解冗长拖沓，观众听着不耐烦。有的讲解员在讲解中出现蹦字现象，俗称的“挤牙膏”现象，几个字或词语挤出来，断开后又挤出几个字词，一句话和一个段落讲的较散，缺乏紧凑和连贯性，容易导致听觉疲劳。

讲解的语速没有一个硬性的标准，一般的讲解语速为200字一分钟，在实际操作中，语速应该配合内容要有适度变化，注意间歇，停连恰当，做到“快而不连，慢而不蹦”。

四、讲解用词要准确

讲解内容中包含的年代、数据、人物、史实等必须准确无误，有据可查，具有科学和知识的含量，不能信口开河，更不能凭空杜撰。讲解就是通过一定的文献资料或事物材料进行系统、完整的甄别、了解、分析、去粗取精、去伪存真后，得到的由感性认识上升到理性认识的，并经过一定的表达方式和方法，通过口头语言和肢体语言所表达出来的一门综合艺术。[4]这个讲解的定义中，就一再强调对于我们的讲解用词需要不断的提炼升华，确保其专业性、知识性和准确性，去其糟粕，留其精华。

讲解员在博物馆工作不代表个人，而是作为博物馆对外的窗口形象代表。她在解释文物内涵时具有权威性。因为观众对博物馆文物认识具有神秘感，特别是对珍贵文物具有好奇心。讲解要满足观众心理需求，自然具有可信性。所以，讲解用词的准确性是讲解员赢得观众信任的根本。讲解用词用语要恰当，适当表达讲解的内容以及所需表达的感情，同时要因人因时因地调整用词用语，做到因人施讲。如相同内容的讲解，在针对专家和针对未成年人所用的词语就大不一样，对未成年人需要采用更为简单易懂、生动活泼的词语，以吸引未成年的注意力。

五、讲解重点要突出

讲解过程中突出重点即要主次分明，有主有从。每个陈列展览都有代表性的内容，每件展品又自己的特点。讲解要抓住主要内容，在顾及全面的情况下突出重点。在主要内容上要多费口舌，还可以通过加重语气、重复、放慢语速等讲解技巧来加以突出。次要内容则可采取简练明了的讲解，或者用加快语速，轻松带过的方法。所有讲解内容都要紧紧围绕主题展开或收缩。对重点、要点不惜浓墨重彩详尽解说，做到主题明确、脉络清晰。

讲解员要了解讲解的要点，要把握时机突出重点。根据游客观众的参观时间，把握讲解长短，但重点必须触及。另游客的兴致所在也属于重点之一，讲解员可以适当详细讲解。

六、讲解位置要有利

讲解选择的位置首先不能挡住观众的最佳视线，同时适合自己讲解需要，不可过近，不可过远。方便解说同时能准确指示，并能照顾大部分观众，与观众保持良好的距离。我个人认为最佳的讲解位置必须满足“三个有利于”：（一）有利于观众参观。“人类视觉的识别能力是远远超过听觉的，而且较国语之类具有地域色彩的言语有更多的普遍性。最要紧的是不要忘记博物馆乃是从‘物’供人用眼看的机构”。观众参观博物馆首先是要看，他们都是冲着展览或文物而来，继而才是听。因此讲解员在讲解中，首先要将最佳的参观位置留给观众。（二）有利于自己讲解。为了更好的指示、解说文物、展品，因此讲解员不能与之分开，在讲解中因应情况调整位置，尽量使自己立于所讲文物或展品的侧前方或侧方，以保证能指示清晰同时与观众进行互动。占据有利位置是以服务观众为前提的，是协调讲解员、文物和观众三者关系下的较优位置，讲解员应有所取舍。（三）有利于照顾主要观众或大部分观众。一般的讲解位置选择在观众的弧形包围圈中心，这样能尽可能的照顾到绝大部分的观众。在领导接待中，则以主要领导为讲解目标，身体正面始终应尽可能的面向主要领导，保持适当距离，以示对重点观众的关注和尊重。

通过合适的位置为观众提供优质的讲解，才能满足观众视听结合的要求，使讲解员真正成为文物与观众之间的桥梁和纽带。

七、讲解眼神要交流

眼睛是心里之窗，眼神加上微笑是最好是交流名片。与观众眼神交流是传达你讲解精神，吸引观众的重要要素。真诚、耐心、自信的眼神最能打动观众。

讲解员的目光要平视并自然环顾观众，与观众进行眼神交流，一方面显示对观众的尊重，另一方面也表明了讲解员锁定的目标。要求讲解员的视线集中在观众眼睛与嘴巴之间，不可过高或过低。注意不要总看版面或文物，环顾观众时眼神保持温和亲切，真诚大方。针对不同的情况和讲解内容，灵活使用讲解中的七种眼神运用方法：前视法、环视法、侧视法、点视法、虚视法、闭目法、仰视法、俯视法。为大批观众讲解时，眼神要尽可能的关注到大部分的人；如果是为一个人讲解时，就要目光专注，不断地与其进行眼神交流，不能左顾右盼，更不能“熟视无睹”目光茫然；为领导讲解时要注意与主要领导多一点目光交流，分清主次，集中精力为主要领导讲解。

八、讲解发挥要把握

一场完整的讲解是好比一棵枝繁叶茂的大树，在围绕中心主干的同时，要适度展开，以此带动观众思考、联想。因而适度讲解发挥是必须的，但要把握好一个量度。讲解不是个人表演，不以展现个人风采为目的，因此过度夸张、天马行空的发挥都是不允许的。

博物馆讲解讲究真实，不要哗众取宠。说话要养成以真实情况为基准的习惯，不虚夸，不卖弄，更不要以低俗说笑的方式和使用华丽的辞藻来给观众讲解。不要故作姿态，不要过分追求使用书面语的方式说话。讲解时要亲切，自然。适度的发挥、联想，或者触及相关内容能很好的吸引观众。讲解中忌讳根据个人的好恶去选择内容，连篇累牍地去讲一些无稽之谈。

九、讲解手势要精准

讲解手势属于讲解态势的一部分，也是最为重要的一部分。手势是肢体语言中最丰富、最具有表现力的传播媒介。古罗马政治家西塞罗曾说：“一切心理活动都伴有指手画脚等动作。手势恰如人体的一种语言，这种语言甚至连野蛮人都能理解。”在指示文物或者讲解对象时，手势要精练、指示要准确到位。手或讲解棒不可触碰到文物或展柜，制造声音。讲解的态势要舒展、大方得体，指示动作不可过于频繁。适量的手势能为讲解起到锦上添花的作用，反之，过少则显得呆板，过多的手势则显得杂乱而毫无章法，都会影响到讲解和观众的参观。

讲解员在讲解时应有一些指示，指引和表现的手势，但以指示、指引性的手势为主。手势要自然和谐，恰到好处，不宜过大过频。一手指示的时候，另一只手应该自然下垂。指示所用的手一般手心向上或向前，除拇指外的四指自然并拢，拇指与食指成45度角。指示文物或版面要稍有停留，待观众看清后方可收回，在指示的同时，眼神必须关注到指示的文物或版面。指示的时间和次数要配合讲解内容，做到有的放矢、准确而有实际意义。切忌指示没有目的，指示一味的为了有些手势配合，有的人甚至是毫无目的的指示或作秀，这是非常不可取的。

十、讲解状态要自信

《墨子・亲士》：“虽杂庸民，终无怨心，彼有自信者也。”自信的意思是自己相信自己。自信对我们的生活非常的重要，我们的事业、我们的生活、我们的工作，自信都是无比重要的。自信给人以力量，给人以快乐。正是有了自信，人们才充满了睿智。自信的讲解状态最能吸引别人，最能说服别人。

讲解员要使得自己的讲解状态自信、稳重、大方，必须要外塑形象，内强素养才行。这里所指的塑造形象除了自然长相、服饰衣着、发行配饰外，还包括讲解员的精神、气质、风度、姿态、举止等。讲解员的形象是有一定的行业规范，一般要求整体简单整洁、庄重大方、自然和谐。而内强素养则包括几个方面：1、要求讲解员态度诚恳、谦虚、和蔼、大方，做到彬彬有礼。2、要求讲解员熟练掌握讲解内容、灵活运用讲解技巧。大家常说：“给人一杯水，自己要有一桶水。”只有自己底气足了，知识渊博了，才能将最好的讲解呈现给观众，即所谓的“艺高人胆大”。3、要求讲解员有较强的心理素质，随机应变、处变不惊，做到心中有数，从容不迫、游刃有余，锻炼胆量做到沉着稳重都是讲解心理素质的基本要求。只有在形象上做到优雅，思想上做到强大，讲解员才能展现自己的自信风采，无形中就能吸引观众，达到事半功倍的效果。

十一、结语

以上的“十要”只是简单的慨括了博物馆讲解的一些要求，能达到以上要求基本能胜任博物馆的讲解工作，但要成为一名优秀讲解员，还需要不断的提升，并结合自己的思路逻辑、审美情趣和声音气质形成自己的讲解风格。尽量发挥自己优势，取长补短，保持和发展自己的个性，突破束缚，形成自己的讲解风格。

第8篇：普通人的当众讲话技巧范文

关键词：博物馆；讲解技巧

中图分类号：G26 文献标识码：A

文章编号：1005-5312（2012）24-0251-01

讲解是以陈列为基础，运用科学的语言和其它辅助表达方式，将知识传递给观众的一种社会活动。讲解员则是沟通所在博物馆与社会大众的桥梁和纽带，是博物馆的一张活名片，讲解服务的质量和水平直接影响着观众的受教育和参观质量，影响着博物馆的窗口形象，甚至影响到一个地区和国家的形象。因此，这就要求博物馆讲解员在讲解技巧方面要有更多的研究与探讨，以便得到更大的提升。

一、讲解词的编写与掌握

讲解词是对所陈述对象的生动描绘与具体的介绍。一场完美的讲解，讲解词的作用非常重要，而熟悉和参与讲解词的写作，可以在写作过程中提高讲解员对陈列内容的理解，提高文字水平的创作进而加深对讲解词的记忆与发挥想象。

在编写讲解词之前，首先应对所面临的陈述对象做深入了解，收集相关资料，只有在深入了解后才能对其的外观、内涵、特征以及相关内容的延伸做到正确的认识，在此基础上开始着手对讲解词的编写。讲解词首先得精炼，能让受众明白你所表达的基本内容，然后再用合适的词汇对其进行深入描写，描写得当往往能起到画龙点睛的作用，引人入胜的效果。受众对你的讲解感兴趣，你的讲解就已成功了一半。值得注意的是，对讲解词进行编写时，应注意对讲解对象的职业和类别做到一类一词，如幼儿、中小学生、普通群众、特殊群众等等，这也就是我们常说的因人施讲。

二、讲解对象的正确分析

讲解对象的分析主要是做到因人施讲，因人施讲要求我们会针对不同职业、民族、年龄、性别、文化水平的各种观众，组织不同的语言来进行讲解，让受众更加容易且接受较多的讲解内容。下面就博物馆常见的几种接待做分析：

（一）普通群众。普通群众来博物馆参观，往往是以休闲为主，学习为辅。给他们讲解时，做到简单、明了较为妥当。除非是观众自己提出较深层次的问题，讲解员最好不要主动涉及到，当游客休闲时，让他们接受、消化复杂的内容会打消他们参观的积极性。

（二）专家学者型。因专家学者往往有备而来，他们最重视与自己研究范围相关的展区，看得非常仔细。给他们讲解前，最好先了解对方的业务范围，以便心中有数。对他们的提问我们要实事求是作答。

(三)领导型接待。领导一般行程比较匆忙，给讲解员

留的时间很有限，针对这一情况，我们必须抓住重点，做到“有所讲，有所不讲”，力求在最短的时间里给领导留下博物馆最有特色的地方以及深刻的印象。

三、正确的使用讲解技巧

（一）讲解声音的正确处理

如果说讲解员外表形象是给人的第一印象，那么讲解

员的声音则是炎炎夏日里冰爽的饮料，沁人心脾的灵丹，由此可见声音在讲解工作中的重要性，一个人的嗓音条件或许是天生的，但是经过后天的培训以及对嗓音的正确使用，也能对你的讲解起到如虎添翼的作用，因此声音的正确处理在讲解工作中显得尤为重要。

讲解时对声音首先要做到艺术性的处理，做到亲切悦耳，亲和力的提升，有助于受众对讲解内容的吸引力提升。讲解时的表达技巧主要是要求讲解员有正确的发音，这就包括语音、语调、重音、语速、吐字归音。

讲解时语音主要是要求做到声音不做作，而讲解语调不同于基调，语调即说话的腔调，就是一句话里声调高低抑扬轻重的配制和变化。说话的语调如果从头到尾都是平的，听话的人就会觉得很枯燥。就像听歌，如果一首歌曲的旋律非常优美，抑扬顿挫，大家就会觉得好听；如果从头到尾都是一个调子，人们就没有听的兴趣了。语调根据表示的语气和感情态度的不同，可分为四种类型：平直调、高升调、降抑调、曲折调。口语表达中，句调贯穿于整个句子，只是在句末音节上表现得特别明显。

讲解重音是讲解时需重点突出、给予特别的强调的词。讲解员学会重音的运用和听话听音都是非常重要的，讲解时可以通过以下几种方法来实现：⑴加大音量。⑵增强声音力度。⑶强调重音的突出。强调重音是指为了表示某种特殊的感情或强调某种特殊意义而故意说得重一些的音，目的在于告知听者注意自己所要强调的某个部分，当重音落在不同的词上，语意也随之改变。说话的轻重不同，给人的印象也就不同。

讲解语速主要由讲解内容来决定，主要通过察言观色来处理，要分析观众的对象、年龄、兴趣、逗留时间、所以，讲话过程中一定要把握好语速的快慢，讲话中要有快有慢，快慢结合，这样的讲话才有吸引力，对内容的要求，可伸可缩，可繁可减。

吐字归音就是要求讲解员在讲解过程中做到出字讲型，归韵讲位，收音讲势。

（二）讲解的态势语言

讲解员在讲解前，首先要有意识地“占领”最佳位置，面向游客面带笑容，既不要靠游客太近，也不要离游客太远，大约离游客1米左右即可。讲解时手势的幅度不要过大，讲解的语量视空间大小而定。

讲解态势包括讲解员的精神、气质、仪态和穿着等。要精神饱满、落落大方、庄重、亲切自然。另外要适当利用表情和态势语。如，我们向游客投以真诚的微笑和目光，游客就会乐于倾听，会使他们感受到讲解员给予的友好。同时还可以细心地捕捉游客的眼睛，对他们“察言观色”，然后做出相应的反应，让游客觉得宾至如归。

（三）讲解中突发状况的处理

相信讲解员在讲解过程中都遇到过不少突发状况，因此培养讲解员熟悉和处理突发疾病和突发事件等紧急事故的处理流程也显得非常重要，当事情发生时，讲解员能在有效时间内报告相关部门，并作出处理或协调处理。这就要求讲解员熟悉本单位的内部管理的规章制度以及基本情况和事业发展思路等，下面将就讲解过程中比较常见的突发状况做分析。

1、面对不愿听讲解的游客时，讲解员首先要控制好自己的情绪并分析原因，然后根据具体情况解决问题。比如有时接待对象正在忙于个人的事务以及考虑自己的问题时，讲解员也不要去打扰他们。有时是游客太累了，那讲解员就应该给游客一定的休息时间，再进行讲解介绍。当游客对讲解内容表现出不感兴趣时，讲解员应努力把讲解词讲出新意和特色，以此来诱发游客的联想和兴趣。

2、面对打扰讲解的游客时，讲解员最好冷静，不妨先让那位游客暂时作为一名“讲解员”。游客讲解的不好也没关系，在他讲解完后，要尽量给予肯定和赞赏对方所讲的合理的部分。如果游客讲解得确实精彩，那么，讲解员就要虚心学习和讨教，此时必须注意的是：讲解员应注意自己的身份，不要让游客反客为主，应及时回过神来继续讲解。

第9篇：普通人的当众讲话技巧范文

当众讲演是一门精致的艺术，必须谨遵修辞法与优雅的原则，但是在现实生活中，没有哪个人是天生的大众演说家，也不可能要求每个领导者都能拥有林肯、丘吉尔那种富有感染力的雄辩口才。对于现代领导而言，应通过什么样的途径来提高自己的口才呢？

要想成为一个善于言说和沟通的人，一是要克服当众说话的惧怕心理，二是要借鉴他人的成功经验，三是要掌握一些必要的说话技巧。

怯场是可以克服的

美国著名的演说家、成功学大师卡耐基曾经作过一个调查，即让人们说说希望从口才演讲训练课中获得什么。调查发现，大多数人的中心愿望与基本需要都是一致的。

他们的回答是这样的：当人们要我站起来讲话时，我觉得很不自在，很害怕，使我不能清晰地思考，不能集中精力，不知道自己要说的是什么。所以，我想获得自信，能泰然自若，能随心所欲地思考，能依逻辑次序归纳自己的思想，能在公共场合侃侃而谈、让人信服。

由此可见，怯场是人们当众说话的普遍障碍，就连经常在电视上亮相的官员们真正拥有高超沟通能力和交流水平的也不多见。

怯场作为一种心理障碍，是如何产生的呢？当人们感到自己被说话场合气氛、形势所压迫，顾虑自己讲得不好或者说错话的时候，都会畏首畏尾、诚惶诚恐。《领导讲话艺术》一书，就给出了控制怯场心理的几个办法。

豁出去的心理。任何人都不是天生就敢在公众场合自如说话，都有很艰难的“第一次”。美国总统罗斯福说过，每一个新手常常都有一种心慌病。心慌并不是胆小，而是一种过度的刺激。古罗马著名演讲家希斯洛第一次演讲时就脸色发白、四肢颤抖；美国雄辩家查理士初次登台时两个膝盖抖得不停地磕碰在一起；印度前总理英·甘地首次演讲时不敢看观众，脸孔朝天。可见，怯场是一个不可避免的过程，但是只要抱着豁出去的心态，就自如了。

发言前做必要准备。在单向交流时，必要的准备是容易做到的；双向交流时，同谁谈、涉及什么内容，也可做大体的言辞预测。只要大方向上有所准备，到时候就不会出现不敢说或者说不下去的情形。

故意视而不见。“一上台，我眼中所见只有桌椅而已，这样，我就轻松自如了”，这句话是很多有演讲经验的人的共同感受，对于一个青涩的演说者来说，发言前要做到心中有听众，但在发言时候，眼中不能有听众，否则容易自乱阵脚。

有魔力的三个短语

每个人都渴望找到一个提升口才的窍门。事实上，如果学会了三个短语，那么你的语言组织能力就会获得质的提升。这三个有魔力的短语就是：“设想一下”、“就像”、“例如”。

通过对这三个短语的合理运用，你的言谈能在第一时间引起听众的关注，并会使听众顺着你的思路来思考。举个例子，如果劝说公众去参加义务献血。你会怎么说？你当然可以报出种种数据表明每天有多少人需要输血，而同时血液供应又是多么稀缺。但是，如果加上这样一句话，那这个人十有八九就会去献血：“设想一下，当你的家人遭遇了事故需要马上输血，却发现血库的鲜血不够用了。”

这里还有一个运用短语“就像”的好例子。一位美国科学家在演讲时，向公众讲解探测飞船的飞行速度，他说，“它能以每小时十七万公里的速度飞往木星”。很多人对这样一个速度是没有任何概念的，直到他说出下一个句子：“这就像在一分半钟里从纽约飞到圣弗朗西斯科一样。”有了这句话，每个人的脑海里都会出现一幅很形象的图像。可见一个简单的短语能有多么强大的威力。

在谈话中经常使用这类短语就会使语言立刻变得丰富起来，形象而且生动。如果你在讲话中善举例子，经常用“例如”这个短语，听者的兴趣立刻就会被吸引住了。他们知道你要以一种更形象直观的方式来说明你的意图。当然，具有魔力的短语不仅仅只有这三个，有更多的魔力短语需要从工作生活中去发现。

一个管用的即兴演讲句群

美国公共演讲问题专家理查德曾经推荐过一个精选的腹稿结构模式。他认为即兴发言应分为四个步骤进行。

喂，喂！这两个“喂”的意思是，必须首先激起听众对你演讲内容的浓厚兴趣。理查德主张开口直接用生动典型的事例画龙点睛，道出主题。

为什么要费这个口舌？这部分应向听众讲明为什么要听你说话，你所说的内容要使听众感到有直接的利害关系，产生紧迫感。这样就易于吸引听众。

举例。若想把论点形象、简洁地印入听众的脑海，就必须举例。生动的事例列举，不但能深化记忆，激发兴趣，而且也能开拓主题。

怎么办？这是最后一步，一定要告诉听众你谈了大半天是想让大家做什么。最好能讲得生动一点、具体一点、实际一点。从根本上说，“怎么办”是演讲者的目的所在，如果演讲者忘记了这一步，或者这一步处理不好，就会给听众留下无的放矢或不知所云的感觉。

理查德还认为，“为什么”和“举例”这两部分如同馅饼里的馅，味道全在这里面。但是，这两部分要与引人注意的“喂，喂”和结尾的“怎么办”相呼应。

掌握理查德的“四步曲”，能使演说者在大庭广众之下泰然自若，有条不紊地陈述自己的观点，而不会陷入张口结舌、东扯西拉的窘境。

没有足够的材料，脑子里一片空白，就会词不达意，言之无物。凡是讲话水平比较高的人，大多知识面比较宽，对工作情况熟悉，善于思考。即席讲话无法做充分准备，完全依靠随机应变。当确定了讲什么，并构思出了讲话腹稿之后，关键是要迅速抓取材料。有了材料才有话可说，观点才有寄托，讲起来才能运用自如。

当即抓取材料，不外乎两个方面：一是讲话者平时的知识积累；二是眼前的人和事。

这堂课补什么、怎么补

荀子说过：“口能言之，身能行之，国宝也。”在当今这个重沟通、重表达的时代，这句古训更具现实意义。公众演说、高效沟通作为现代领导的必备素质，亟需补上这一课。

为什么选择口才培训？

《决策》：无论是在北京还是重庆，越来越多的普通公务员甚至是领导干部走进口才培训的课堂，他们参加培训有哪些需求，想解决工作中哪些难题？

文若河：在培训过程中我们发现，绝大部分学员非常迫切要解决的是上台演讲紧张的问题，其次就是诸如不知道讲什么好，言之无物、言之无序、讲话不生动、不具体、不幽默、没有文采等一系列问题，这些是从公众演说方面而言的。

在人际沟通方面，我发现为数不少的学员不懂沟通心理学，不知道如何和别人进行有效地沟通交流，特别是一些领导干部和上级、下级、平级沟通时都存在着一定的困难，诸如表扬或批评下级时言语失当，挫伤下级的工作积极性，或有上级领导在场就不敢开口、讲话紧张等等，这也是学员比较关心和急待解决的问题。

樊荣强：我辅导过的官员或者普通公务员，他们的需求主要表现在两个方面：一是面对公众一大群人或者职位较高的上级讲话时，如何增强自信心。另一个方面是，自己认为写文章不错，平时与人进行非正式交流也挺能说，一旦被叫到讲台上，思路就开始混乱，变得没有条理，或者讲完之后，发现好多想讲的话还没有讲出来。

比如说某位科技部门的副厅级领导，平时讲话他的部下都觉得他挺有水平，但最近接待一位国务院领导，汇报情况时他发现自己心慌得厉害，汇报完了之后，自己都感到非常失败。

《决策》：在培训需求方面，企业领导和公共部门领导有哪些不同呢？

文若河：企业领导和公众部门的领导在培训需求方面既有差别，又有共同点。所谓差别，就是企业领导更多的是面对员工、客户或上级领导发表演说，而政府官员更多的是面对公众、媒体发表演说，听众不同，讲话的目的以及讲话内容方面的要求自然也就不同，这是毫无疑问的。

作为演讲教练，我们就要教会他们分析和把握语境、分析听众心理，使他们学会运用最有效的表达技巧进行有针对性的演说，以更好地达成演说的目的。当然，在演说的过程中，在语音、语速、语调、态势语等演说技术层面的把握上，两者是没有区别的。

好口才是培训出来的吗？

《决策》：可以说，所有走进口才培训课堂的领导干部，都是想通过培训解决工作中的实际问题，根据决策杂志社最近所做的问卷调查显示，还有一些官员对口才培训抱有一种迟疑的态度。好口才能不能通过训练来实现？

文若河：我一直强调，好口才是练出来的，否则我们也就没有必要花大力气进行口才方面的辅导和培训了。

现在，之所以有很多人，包括我们的领导干部口才不好，不是他们在这方面的能力有多差，而是没有经过系统的、专业的训练。在课堂上，我经常给学员举这个例子，没有人天生会开车，必须经过反复的练习才能掌握驾驶技术。同样，口才也是一种能力，而我们的学校教育在这方面是缺位的，大家从小都没有接受过讲话方面的系统训练，这一课我们现在必须要补上。

《决策》：拥有一副好口才需要哪些支撑因素？这些因素中又有哪些是可以通过训练提升改善的？

樊荣强：口才并不是一门高深的学问，只是需要在一个好老师的指导下加强练习的技能。这的确有点像驾驶技术一样，只要你参加培训，绝大多数人都是可以获得驾驶执照的。口才培训也是如此。

演说家也许需要一点天赋，而我们大多数人不需要成为演说家，而是在恰当的场合讲出恰当的话来。从这个角度来看，讲话我认为首先它只是一种技术，只有你把口才技术掌握之后，才有可能进一步演进升华为口才艺术。

我认为，自信、表现、知识、经验、词汇、思维是当众讲话口才的六大基石。其中除了知识需要持续的积累之外，其余五项都是可以通过相对较短时间来进行强化练习获得提升的。

文若河：结合“口才树”理论来说，我认为口才训练的基础是心理素质训练，这就是“树根”部分，也就是说首先要克服当众讲话时的紧张恐惧心理，要从不敢上台到敢上台，从上台后哆哆嗦嗦、讲不好，到从容应对、侃侃而谈，这些经过训练是可以达到的。

另外，其他环节，包括“树干”部分的口才基础训练、树枝部分的口才技巧训练、树叶部分的思维素质训练，都是可以通过有效的引导和恰当的练习得以提升的。

在这里我想特别说明一点，“口才树”理论强调要把这棵树种植在肥沃的土壤上，而所谓肥沃的土壤，指的就是知识的积淀和储备，大部分人之所以讲不好，与缺乏讲话素材、词汇量不丰富是有直接关系的。如果每个人都能日积月累，脑子里都装着一百句哲理名言、一百句诗词佳句、一百句流行语、一百个哲理故事、一百个笑话，那讲起话来就不愁没有素材。

怎样才算拥有好口才？

《决策》：对领导干部来说，怎样才算拥有一副好口才，口才好有哪些衡量标准？

文若河：我认为好口才的标准体现在三个方面：善表达、会聆听、巧应对。这个标准适合于全体社会公众，当然也适合我们的领导干部。

领导干部怎么就叫善表达了呢？我认为，领导干部不能为了讲话而讲话，不能把讲话当作完成任务或是走走过场，更不能把讲话作为“表演秀”。领导干部讲话应该是有明确的目的性的，概括讲就是要使人知、令人信、动人情、促人行。

为了达到这一目的，领导干部在讲话中必须严格遵循听众本位原则，就是说你讲的话，第一大家要听懂，第二要爱听，最重要的是听了以后要有所感悟，你讲的话要能走进听众的内心，使听众产生情感和情绪上的共鸣。

很显然，官话、套话、大话、空话等等是达不到这一目的的。所以，领导干部的讲话必须要言之有物、言之有序、言之有理、言之有趣、言之有文、言之有情，要有感召力和号召力，落脚点是通过讲话促进各项工作更好地实施，这才叫善表达。

樊荣强：在我看来，好口才的标准有内容与形式两方面。内容的标准至少是要讲真话，讲实话，讲跟老百姓贴心的话。

在形式方面，我总结过“四个掌控”：掌控情绪、掌控肢体、掌控声音和掌控思路。掌控情绪就是指讲话人要能够适应各种场合，不论在什么情形下讲话，都不能乱了方寸，如果方寸大乱，就不可能把自己的思想与情感自如地表达出来。掌控肢体是要求讲话人不仅不能失态和无意识的动作，而且要学会用肢体语言配合讲话的内容。掌控声音是要求讲话人要处理好声音的大小和抑扬顿挫，声音是讲话内容的基本传播介质，如果像放鞭炮一样或者总是软绵绵的，都会令听众不舒服甚至反感。至于掌控思路，则是要求讲话的条理一定要清楚，东拉西扯、颠三倒四、前言不搭后语，听众感觉云里雾里，不得要领，也是非常糟糕的口才。

《决策》：中国政坛哪些官员的好口才给您留下深刻印象，他们的语言特点是什么？

樊荣强：中国政坛上口才好的官员不少，只可惜许多官员囿于官场文化而不能有更充分的个性化表现。朱镕基总理的口才给我的印象特别深，他的口才被公认为幽默、机智、有风度。前不久我还专门买了一本《朱镕基答记者问》来研读，他总是能让你感受到他深厚的学养与作为国家领导人的大智慧；而且，你听他的讲话，总是会被他对祖国和人民的深沉的爱所感动。

被称为“诗人外交家”的外交部前部长李肇星的口才也非常好，他回答记者提问，那种个性化的表达方式、深厚的中西文化功底、灵活应对的思路，令人叹服。

《决策》：我们在采访中了解到，中央党校开设了“领导干部公众演讲与高效沟通”高级研修班，上海浦东干部管理学院也正着手开发相关培训课程。请问这是不是代表一种趋势，中国的口才培训需求，越来越来多地从商界转移到政界？