公务员期刊网 精选范文 年轻人的旅游市场分析范文

年轻人的旅游市场分析精选(九篇)

年轻人的旅游市场分析

第1篇:年轻人的旅游市场分析范文

关键词:大学生;旅游行为;影响因素;营销策略

中图分类号:F59 文献标识码:A 文章编号:1672-3198(2011)04-0125-02

青年旅游者是整个旅游市场一个重要而又独立的组成部分。据国外的一份抽样调查资料显示,在世界各旅游目的地,青年旅游者在全体旅游者中的比例为:美洲42.9%,欧洲49.0%,非洲34.0%,亚洲38.7%,大洋洲34.0%。尽管不少业者认为在青年旅游者中至少有半数以上是青年学生(主要指大学生),但目前却尚未有令人信服的具体数字。不过,青年大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。另外,青年大学生自身的旅游选择之外,受青年大学生影响而做出的家庭旅游的选择,在我国国内旅游活动中,无疑占据着举足轻重的地位。本文针对华侨大学学生旅游行为进行研究,试图找出一些大学生旅游行为规律。

1、调查方法

1.1调查对象和内容

本次调查选择华侨大学06-09四个年级的本科生和研究生为典型调查对象,调查内容包括大学生出游态度分析,出游方式的选择分析,旅游花费来源和旅游消费状况,出游时间段选择,限制性因素分析,目的地选择分析等。

1.2调查方法

本次调查采用问卷的形式,具体调查工作的展开采用非随机抽样调查方法中的配额抽样法(即按一定的标志对总体进行分层分类排列,再以一定比例的配额,由调查人员根据一定标准自由选取样本),按年级和性别对华侨大学全体本科生进行分类,以一定的配额选取样本,发放问卷,并对个别学生进行了深入访谈。本次调查工作于2009年9月17号开始,9月22号结束。本次调查共发出问卷210份,回收问卷210份,回收率100%。其中有效问卷206份,问卷有效率98.1%。符合预定要求,可以进行数据处理。并采用Excel和Spss软件进行处理,增加数据的精确度。

2、调查结果分析及结论

2.1出游偏好

大学生偏爱民族风情区和风景名胜区。问卷中让大学生随意列出他们心仪的旅游地,从中可看出大学生的旅游偏好。将旅游地分为五种类型:风景名胜区、历史古迹区、民族风情区、城市旅游区和国外旅游区。

调查分析显示:大学生一般会选择风景秀丽的景点(63.4%),选择民族文化与历史文化遗存的也占23.7%。主要是因为少数民族的服饰、饮食、信仰、文化等与汉族差异显著,从而形成一种神秘感和吸引力;大学生对风景名胜区和历史古迹区的偏爱值也颇高,对这些传统旅游区似乎形成了一种看法:作为中国人,就应该到这些地方走一走,看一看。大学生对于城市旅游区的偏爱值最低,主要是由于中国许多城市景观大同小异,只有像北京、上海、南京等一些有特色的大城市才能吸引大学生。旅游地与居住地的差异,对大学生构成一种恒久的吸引力。差异越大,吸引力也越大,大学生对其的偏好也越大。

2.2旅游时间和阻碍因素

费用是阻碍大学生旅游的最主要因素。大学可自由支配时间十分充足,可自由支配时间选择为比较充裕的占总人数的66.7%;大学生出游所需假期的众数出现在7天以上的假期这一项。与此同时的旅游行为受时间的影响比较小,时间对大学生出游的阻碍只占8.6%,远小于经济对出游的阻碍(68.8%),甚至小于身体与精力不足对出游的阻碍(14.0%)。这些结果表明:时间因素不会是阻碍大学生出游的主要因素,大学生完全有条件为自己创造一个合理的甚至是7天以上的假期出游。在刺激大学生出外旅游时,在原有的闲暇时间外,增加假期对大学生旅游的弹性系数已经很小。

整体来说在不同年级中月平均可自由支配费用由低年级向高年级缓慢上升。对父母的信赖程度相应的缓慢下降。经济对出游的阻碍力在下降到07级之后又有一个轻微的反弹。

平均月可自由支配费用与经济对出游的阻碍比两条曲线之间没有规律可寻,证明大学生的月可自由支配费用对经济大学生在出游遇到的经济阻碍力的影响不显著。同理可以发现父母对大学生旅游经费的提供也不能显著地影响大学生在出游时遇到的经济阻碍力。证明,大学生现有的费用远不能满足大学生出游的要求。大学生如果要充分满足出游的愿望,必需有新的经济来源。

2.3旅游目的地选择的影响因素

从大学生实际旅游地看,到访率最高(到访是指抽样调查中某客源样本区的被试回答实际到访某一目的地的人数与被试总数的比)风景名胜区略低,对民族风情区的到访率最低。将大学生的旅游偏好与实际旅游选择相比,偏好值最高的民族风情区的到访率反而最低,大学生的态度偏好与行为明显不一致。究其原因,主要有:

(1)客源地的交通和食宿条件。

(2)其他因素的影响,特别是受到当时情境的影响。

2.4大学生各年级旅游需求分析

大学生的出游率在06-09逐级上升趋势,随着年龄的增长,大学生的独立意识不断增强。在经济能力上,高年级学生较低年级学生更易获得兼职或赚钱的机会,经济条件的限制作用相对不明显,由此潜在的出游愿望就不断转换为现实的旅游活动。另外,高年级学生的出游目的也相对多元化,虽然仍以观光游览为主,但社会调查、外出实习、补习进修、会议、公益活动等专门旅游占有一定的比例。

从图1可以很明显的看出,两条折线的形状基本相同(折线形似天后座。两条折线都在09级到08级的一个迅速上升后,07级又再次跌入低谷,而到06级时又迅速攀升并出现峰值,到研究生有一个轻微的下滑),闲暇时间的出游率会随着大学生对旅游的认识不同而不同。即当较多的人认为旅游对自己有益时,出游的人数就明显增多。当认为旅游对自己不是很有益时,出游的人数就明显的下降。说明对旅游的认识对大学生的出游对实际出游的影响效果十分显著。改变大学生的旅游观念会对大学生出外旅游起明显的拉动作用。同时峰值之所以出现在06级大学生,父母对其旅游的支持,月可平均自由支配费用的相对较高,时间与经济阻碍力的相对不强综合起来,起了一定的辅助作用。

两条折线有明显的距离,说明旅游有益的大学生仍有相当一部分的旅游需求由于各种原因而得不到满足。(实际上这些认为旅游有益的大学生的出游比为24.1%)。

3、华侨大学学生旅游市场分析

3.1旅游市场细分

由于受诸多因素的影响,对旅游的需求、态度、行为特征等也存在明显的不同。通过调查分析,笔者认为华侨大学学生旅游市场可以从以下几个方向细分:(1)按照出游的目的和方式可分为新生市场、老生市场和毕业生市场。(2)按照出游的群体可分为班级团体、老乡会和学生社团协会。(3)按照生源地可分为境内生市场和境外生市场。

3.2旅游市场消费分析

(1)旅游消费能力分析。调查结果表明大学生的平均可自由支配费用平均为269元,男的月可自由支配费用集中在150-350元之间,占62.2%。女的月可自由支配费用众数是350元以上,占41.7%。主要是自己积攒和父母提供。同时大学生正在接受高等教育的人群,容易接受新事物,超前消费意识强。但是旅游企业特别是旅行社对大学生这种消费能力认识不足,在开拓市场时将其定位为“赚人气不赚利润”的市场,严重制约了大学生旅游市场的发展。

(2)旅游消费产品分析。大学生是一个年轻、充满激情的群体,他们的消费追求刺激、体验。在旅游活动中,大学生更倾向富有挑战性和合作性的项目。

(3)旅游消费价格分析。价格一直在大学生消费决策中起着最重要的影响作用。在选择旅游目的地时,大学生更多关心的是“知名度、美誉度、特色度和融治度”,注重的是质价比和性价比,即旅游产品要物有所值、物超所值。

3.3大学生旅游的新趋势

随着网络信息技术的发展,大学生旅游市场呈现了许多新的趋势,归纳起来有以下几个方面:

(1)旅游动机倾向多元化。大学生旅游的动机包括游览风景名胜区、体验生活经历、摆脱单调乏味的学习生活、探险、了解异域风情等。其中文化动机(92.65%)、精神动机(80.45%)、交际动机(60.41%)和体验动机(77.44%)最为突出。这些动机与大学生出游目的的一致性体现出他们探求知识和感受社会的需要。多元化的旅游动机也反映了大学生追求的多样性。

(2)理性化趋势明显。就大学生的消费心理与消费行为而言,讲求实际、追求实惠是主要趋势。这种理性主要表现在三个方面:一是理性地选择旅游目的地;二是理性的价格选择;三是理性的消费结构组合。究其原因:一方面在于他们自身还没有独立的经济收入;另一方面,诸如勤俭节约等曾经长期弘扬的思想观念对大学生的消费选择仍然具有较强的影响力。

(3)出游方式的多样化。现在大学校园内通过网络寻找一道出游的同学已经逐渐成为一种潮流,志同道合的年轻人在一起费用均摊、快乐同享,不但能拓宽自己人际交往的层面,在选择上更有很大自。另外假期单骑远征、情侣自助游等其他的旅游方式也越来越受到大学生的欢迎。出游方式的多样化反应了大学生的个性化趋势明显。

4、华侨大学学生旅游市场营销对策

大学生旅游市场的营销需要与大学生的旅游需求、趋势相结合,在此基础上采取相应的营销对策。(如表1)

参考文献:

第2篇:年轻人的旅游市场分析范文

关键词:民俗旅游;心理需求;旅游动机;市场细分

一、研究背景

如今,人们参与民俗旅游的热情正与日俱增,但真正有关民俗旅游市场运作的理论研究及其成果却凤毛麟角。理论滞后于实践的现象加重了我们解决这一问题的紧迫感。为了满足人们日益增长的精神文化需求,引导民俗旅游市场良性运转,有关民俗旅游市场方面的研究显得尤为重要。目前,学术界只对整体旅游市场进行了市场细分,至于民俗旅游方面,学者们还没有涉足。本文通过对民俗旅游特点的分析,阐明了民俗旅游在旅游业中的发展潜力,并在研究民俗旅游各消费群体的消费需求和消费动机的同时,将整体民俗旅游市场细分为高校学生市场、上班族市场、银发族市场,同时对各细分市场的特点做了初步的分析研究,以期能得到旅游学界的关注和讨论。

二、文献回顾

国内现在还没有对民俗旅游市场做出具体的市场细分,只是对整体旅游市场的宏观层面按不同的细分标准作了多种类型的市场细分。尤其在心理细分标准方面,学者们研究方向比较一致,都是从旅游消费者所处的社会阶层、生活方式和个性三方面来进行细分。林南枝(2000)按心理行为进行细分,主要从旅游者的个性特征、生活方式等方面去分析,并认为生活方式是人们在所处的社会环境中逐渐形成的,按生活方式细分市场主要是根据人们的习惯活动、消费倾向、对周围事物的看法以及人们所处生活周期来划分。魏小安等(2006)认为,消费者实现旅游活动的主观条件,根本的还是旅游动机;而个人的心理特征在形成旅游动机上起着首要作用,因而以心理变量细分市场能更准确地区分市场特征。丁宗胜(2007)认为,根据购买者的旅游动机、所处的社会阶层、生活方式、个性特点等心理因素细分市场就称为心理细分。由于消费者心理需求具有多样性、时代性、可诱导性等特性,因此有时心理因素是很难严格判定的,很难量化和把握,但它对旅游市场划分却是极为有效的。李天元(2009)认为,结合某一特定产品进行心理类型分析,以确定该特定产品的使用者或潜在使用者在人口统计因素方面的特征,从而划分出不同的心理类型市场。一般地讲,这种类型的市场细分方法所涉及的细分标准通常包括:生活方式、人格类型、态度、兴趣、观念、动机等等。

但是,由于民俗旅游自身所具有的文化性、地域性、神秘性、参与性的特点,使得国内对于整体旅游市场在宏观层面上细分的研究并不完全适用于具体的民俗旅游市场营销运作。鉴于此种情形,本文就对民俗旅游的市场细分按心理这一细分标准做了相关的研究。

三、分析与建议

(一)国内民俗旅游市场发展现状分析

现在,到全国各地旅游的人们越来越关注物质背后的文化色彩,这种行为趋势便是“民俗文化是旅游业发展的新鲜血液”的最好说明。旅游者之所以越来越倾向于民俗文化旅游,其动机正是想品味目的地景观的深层文化韵味,了解目的地丰富多彩的民俗风情。比如,在游客品尝到特色美食的同时,他们更想了解当地的饮食文化;在游客欣赏到具有民族特色的服饰的同时,他们更想知道那些图案和设计理念的缘由;在游客走在异域风情的小路上,看到独具特色的建筑物的同时,他们更想挖掘出本民族修建这种建筑风格的原因。

在20世纪80年代中期,中国出现了以游览观光形式为主的民俗旅游,如:民族文化展览、民族歌舞表演、民俗建筑参观等。进入20世纪90年代后,独特的民俗风情就作为对国内旅游者的新的吸引点悄然向我们走来。1995年被誉为“中国年民俗风情旅游年”,这标志着中国的民俗风情旅游已进入黄金季。之后,2002年的旅游主题是“民间艺术游”,2010年被誉为“中国文化旅游主题年”,这说明了中国民俗旅游的发展正走向深入、成熟。如今,第四代旅游产品——文化旅游正以燎原之势迅猛发展,民俗文化则以它特有的优势占据了当今文化旅游市场,它是文化旅游的深化和发展。

(二)国内民俗旅游市场细分建议

一个人外出旅游必须要同时具备两个条件,即主观条件和客观条件。主观条件是指消费者要有外出旅游的需求和动机,客观条件是指消费者要有一定的可自由支配收入和适合外出旅游的合理的空闲时间结构,而且主客观条件的成立是以消费者身体状况允许为前提的。如果一个人没有外出旅游的需求和动机,那么即使可支配收入和闲暇时间再多,他也不会成为旅游消费者。旅游者参与民俗旅游的旅游动机包括娱乐休闲、学习感受、躲避角色、美感交流四种。娱乐休闲是指旅游者通过参与民俗旅游活动放松心情,从而感到轻松愉快的心境;学习感受是指游客在异域民俗环境中通过亲身体验当地人的生活,从而得到本民族与他民族文化冲突的满足感;躲避角色是指旅游者暂时脱离自己所居环境,去感受与现实生活习惯不同的民俗环境而带给自己逃脱束缚后的那种轻逸的感觉;美感交流是指旅游者从所处的民俗旅游环境中得到真实的审美刺激,在接受刺激的同时他们不断追问自己的心灵,从而不断提高自己审美情趣的过程。

人本主义心理学认为,动机产生于某种心理需求,这种需求使人的心理产生紧张不安,从而产生内在驱动力,即动机,进而确定行动目标,产生行动,使心理需求得到满足,紧张消除,然后进入下一个行为[6]。由此可以推知,旅游消费者的不同心理需求会产生不同的旅游动机。根据亚伯拉罕·马斯洛的需要层次理论可以看出,旅游消费者需要满足的心理需求大多是高层次的,属于精神需求。

喜欢探索并亲身参与探索是现代高校学生的一大特点。尤其是随着教育的发展和信息技术的进步,高校学生愈加了解世界上的其他地区和民族,他们就愈渴望亲自到那些向往的地方旅行游览,以满足自己的好奇心和求知欲。他们已经不满足于单纯的依靠书、报刊、图片或他人介绍等间接手段获取自己感兴趣的信息,他们更多的想通过自己的亲身体验去了解和学习更多的知识,从而为自己积累更多的人生阅历。不仅如此,民俗旅游可以使他们寻求刺激的心理得到满足。高校学生现在正处于人生的转型阶段,他们还没有踏入社会,没有经济负担,学习和生活压力也不繁重,他们更加关注自己所获得的感官体验,行为刺激,精神需要和心灵享受。另外,他们喜欢群体行动,从中获得一种群体归属感。

自身的压力愈加繁重并且渴望避开喧嚣、放松心情是上班族的一大特点。现在,社会发展的日新月异和生活节奏的日益增速导致了整个社会的压力极大化。在这样的环境背景下,上班族对自己和对他人的要求近乎苛刻,而且这种态势正在向整个社会环境蔓延。他们每时每刻都要接受来自社会环境性压力源,如收入分配差距、社会阶层构成变化、人际关系变化等四面八方的压力辐射,等到他们身上的压力积聚到一定程度的时候,他们就必须使其得到适当的排解,这样才能继续更好的工作。对于上班族而言,世外桃源是最理想的去处(民俗旅游兴盛的地方大多是一些可以被现代人视为近似世外桃源的地方)。

尽情享受生活和体验多彩人生是银发族的一大特点。随着经济发展的日益增速、人们收人水平的不断提高和来自各种文化价值观念的影响,老年人的价值观和生活方式也随之不断更新,“重积蓄、轻消费”、“重子女、轻自己”的传统价值观念逐渐弱化。他们的消费需求逐渐在向高层次、高质量、高品位和多元化、个性化的方向发展。在物质和精神生活相对贫乏的20世纪五六十年代度过青春年华的银发族,他们一直没有机会满足各种人皆有之的生活追求。因此,当他们终于从繁忙的工作和繁重的家庭负担中解脱出来时,就会迸发出强烈的补偿愿望,希望自己能在晚年生活中过得充实、幸福并且绚丽多姿。由于老年人对中国传统文化知识的积淀比较厚重,他们更希望去游览并体验一下异域民俗风情,从这一意义上讲,银发族对民俗旅游消费品的购买欲望比高校学生和上班族更加强烈。

四、结论与局限

总体而言,对民俗旅游市场进行探究和细分,既是现实发展的需求,又是理论研究所必需。当然,这三大类细分市场——高校学生市场、上班族市场、银发族市场并不能涵盖整体旅游市场,但却是经营民俗旅游的企业需要重点突破的目标。可以看出,本文既有对现实的思考,又有基于事实的科学假设,但这都有待时间和实践操作的检验。此外,对民俗旅游市场的有效细分有助于民俗旅游市场的培育,使其在起跑阶段就能进行良性运转。

参考文献:

[1]王中雨.国内旅游市场细分研究综述[J].现代农业科技,2008,(4):213-214.

[2]林南枝.旅游市场学[M].天津:南开大学出版社,2000:89-90.

[3]魏小安,梁昭.旅游市场营销[M].北京:中国人民大学出版社,2006:136-137.

[4]丁宗胜.旅游市场营销[M].南京:东南大学出版社,2007:47-48.

第3篇:年轻人的旅游市场分析范文

关键词:;旅游业swot分析

1 优势分析

(1)旅游税收是政府财政收入的主要来源。

澳葡政府自1961年将澳门定位旅游区以后,已逐渐把旅游作为政府财政收入的主要来源。从2000年-2003年,税在直接税收中所占比重为从76.02%逐渐上升到85.08%,而税在澳门政府全部公众收入中的比重由36.81%上升到74.92%。可以说,旅游税收作为财政收入的最主要来源,对维持政府运作和公众投资有举足轻重的作用。

(2)业带动带动其它相关产业发展,尤其是提高了旅游业中的旅游资源的知名度。

业加大了公共设施和旅游基础设施的建设与规模,促进澳门城市建设的发展。几百年的殖民地历史,使澳门成为中西文化交流融合的区域,拥有宝贵的众多的自然和人文旅游资源。澳门这些宝贵且颇具潜力的旅游资源和旅游产品,是随着业的发展和带动而逐步被游人认识、欣赏和喜爱的,并开始成为旅游吸引物吸引旅游者到澳门旅游观光,提高其它旅游资源的知名度。

2 劣势分析

(1)澳门旅游发展的太快,使当地的物价上涨,旅游产品价格上涨,人们购买减少。

澳门特区政府统计数据显示,2008年第一季度澳门旅游物价指数为126.68,较去年同季度上升9.91%。因此物价上涨,人们的购买减少了。国际旅游产业的实例提供的事实显示,当一个地区的入境旅客数字飞速上升并达到一定数字时,必然会拉起当地市场的需求,导致物价飙升,从而直接影响本地居民的生活成本。

(2)对澳门本地的人力资源产生负面的影响。

目前,从事旅游及与之相关行业的人员,约占澳门就业人口的三分之一。赌权开放5年以来,澳门共有约2万人从事业,占总11万劳动人口的18%。打开近来的澳门报纸,常常会看到“招聘荷官,月薪1.8万元”的全版广告。广告登出之后,外马上出现长长的应征人龙,里面有初中生也有大学毕业生;而报纸的另一角是招聘警察、教师的启事,月薪8000元,却很少人应招。澳门特区立法会议员区锦新表达了自己的担忧,此外,区锦新还担心,现在很多年轻人中学没毕业就去赚快钱,而过分膨胀,随时饱和,届时当荷官的年轻人便会失业,但他们除了派牌还有其他工作技能吗?假如澳门门的年轻人全被高薪吸引到工作,再没有人当教师、警察、医生,下一代澳门人的素质会怎样?澳门经济过于依赖赌业,一旦发生不可预料的事物,将会影响澳门的整个经济,当今世界的发展,经济是决定因索,这样的投资会有很大的风险。过分发展赌业,只会令这个城市的人,民风民俗将被破坏过分发展业,不仪影响了澳门人的生活质量,更威胁着澳门人的传统生活方式,令这个城市的人眼里只有钱。澳门淳朴、有人情味的世风将会一去不复返,眼里只有钱,人口素质有可能倒退,由于业对员工文化要求不高,但待遇却很好,澳门打工一族的平均工资为5700元,而业的平均工资却多出一倍,达1.12万澳门元。这使很多年轻人不重视学习,中学没毕业就去赚快钱。这对于澳门提高文化素质,增强整体竞争力有着巨大的影响。随着外资队伍的扩大,澳门人很可能会陷于被别人“统治”的状况。这样以来城市的人力资源的质量和素质就可能下降。

3 机遇分析

(1)中国开放与广东快速发展,对澳门旅游的发展有巨大的推动力。

澳门由于地域狭小,人口密度大、资源有限,单纯在澳门开发旅游资源受到一定限制。中国实行改革开放以来,人民生活水平普遍提高,内地居民的旅游概念已从国内发展到国际旅游,尤其2003年中央政府实行“自由行”政策,使受多年封闭限制的内地居民,对实行资本主义制度的澳门有一种神奇感,再加上内地与澳门的语言障碍小、路程近、所用路费远远低于到其他国家旅游,因此内地居民有一种到澳门旅游的强烈愿望。

(2)澳门具有良好的生活环境。

澳门那种带有南欧色彩的悠闲生活方式,常常是对过惯紧张生活的香港居民周末休闲的最好去处;澳门与台湾相距较近,近年来,台湾的旅游增长速度很快,因台湾旅游免签证可停留20天这将吸引更多台湾游客以澳门为跳板进人内地。澳门在人们的心目中一直有一种神秘的面纱,为一睹这个欧亚混体的南国小城多彩多姿的风貌,每年有成千上万来自世界各地的游客,为澳门带来滚滚而来的外汇收入,澳门这一切令人遐思和津津乐道的特色和情景,是其发展旅游业的绝好资源。

4 挑战分析

(1)旅游的脆弱性。

旅游是一个脆弱的行业,这是它的弊端,当遇到自然灾害,如海啸、暴雨、洪水、台风。假如一旦严重频繁发生时,旅游者为了考虑自己的自身安全不来澳门,澳门的财政将会受到损失,人们整天待在家里不出来,银行里的收入天天在减少,物品的供给不足,物价还要上涨,人们面临着失业没饭吃,越来越多的人离开澳门。中国大陆政府不得不拿出很多钱来帮助澳门,需要时间重建。即便建好后,国外或大陆的旅游者还是会恐慌,一时很难消除,澳门没有了旅游,便不得不转变自己的财政来源,怎么转变。也许在转变中各地区将会赶上澳门,超越澳门,澳门将不再是一个发达城市。

(2)澳门遭全球金融海啸重创。

2008年12月,澳门研究学会会长、澳门理工学院教授曾忠禄指出:“受金融危机影响,世界业也会在一段时间内面临增速放缓。”他还说:“尤其是,美国拉斯维加斯以及大西洋城等美国产业直接受到金融危机的影响,因此短期内澳门业也会走下坡路。”其中金沙集团旗下的资产包括拉斯韦加斯大道上的威尼斯人,在澳门,金沙集团拥有威尼斯人(澳门)股份有限公司的近九成股份。11月下旬,金沙集团宣布暂停投资“金光大道”项目第五、六期工程,遣散至少9000外劳,涉及澳门建筑工人2000人。近日该集团因财政理由,实行要员工放无薪假的变相减薪,得到特区政府同意,涉及员工6000多人。

5 结论

在今后发展中澳门旅游需要采取积极拓展客源市场,挖掘文化内涵,努力使现代化、娱乐化、趣味化、智力化等对策提升澳门形象和地位,人们了解不能盲目的否定澳门旅游,旅游的正常发展需要政府良好的引导和管理,对于未来的旅游业的发展不能单靠,还需发展其它旅游项目才能持续快速的发展。

参考文献

第4篇:年轻人的旅游市场分析范文

关键词:厦门园林植物园 旅游市场 市场营销SWOT分析 营销策略

厦门园林植物园(以下简称植物园)是鼓浪屿―万石山部级风景名胜区的重要组成部分,至今已有40多年的历史,2001年被列入国家首批“4A”级风景名胜区,是国内颇具影响力和特色的园林植物园。它包括多个专类园区,并有旅游休憩娱乐场所,包括茶室、餐厅、养生会所等,平均每年接待数以百万计的游客。然而,随着我国社会主义市场经济建设事业的不断发展,国家对植物园的投入逐年减少,未来进行经营机制改革是必然的,植物园景区在不久的将来必将全面推向市场,实行自负盈亏。而由于过去在旅游发展方面缺乏主动性。景点无新意、设施老化陈旧、服务质量不高等问题显著,该景区渐渐失去对游客的吸引力,难以应对旅游市场的激烈竞争。植物园面临着较为尴尬的经营困境。植物园利用自身优势,面向市场,强化服务,根据厦门园林植物园所具有的条件,积极拓展旅游市场乃当务之急。

一、厦门市旅游市场背景及植物园SWOT分析

(一)厦门旅游市场背景。

厦门市是我国早期开发的五个经济特区之一,地处厦漳泉闽南金三角地区,与台湾、金门隔海相望,是东南亚的重要海港之一,地理位置优越,经济基础良好。同时,这里气候宜人,风景如画,也是我国优秀旅游城市。

市场规模:2007年全年厦门市共接待国内外旅游者1857万人次,同比增加8.4%,旅游总收入合计253亿人民币。同比增加9.5%。其中接待海外游客101万人次,旅游外汇收入5.8亿美元;接待国内游客1756万人次,实现国内旅游收入207亿元。

客源地:国内主要客源地是华东、华北地区,粤、赣和省内地区,以及台湾和香港地区;海外主要客源国为日本、韩国及东南亚地区。

滞留时间:2天。

季节性:厦门气候宜人且地理位置优越,因而无明显淡季,高峰期集中在周末、清明、五一、国庆、中秋、春节。

旅游动机:度假为主,投资、商务、会议为辅。

旅游方式:散客、公司团队式游客、旅行社组团。

(二)植物园的SWOT分析。

S(强项):优良的环境、宜人的自然风光;丰富的科学内涵,5000多种亚热带、热带植物,插花、花卉造型水平国内首屈一指;富有中国特色的园林建筑,在华南地区极为罕有:景区内有厦门名景两处,民族英雄郑成功读书处遗址。两座寺庙其素食手艺在闽南地区颇富美誉和特色;依山傍水,怪石嶙峋,有汇集海内外诸多名家摩崖石刻120余幅:景点风光口碑极佳,游客在景区内能够感受到闲适与放松;消费价位平易近人,是市民与周边地区游客周末度假、夏日消暑的上佳之选;处于市中心,交通便利,周边有数家二星级及以上的饭店;有两块大面积草坪和宽阔平整的湖面,利于开展节庆活动。

W(弱项):服务质量有待提高;景点缺乏新意,无亮点;营销人员奇缺,宣传力度小:无宣传画册海报,无广告标识,极少参加国内外旅游展览和交易会,因而外地游客不知其特色和所在;餐饮设施、娱乐场所和旅游活动设施不配套:管理人员的市场竞争主动性不高,存在消极等待的现象;与广大旅行社、旅游销售商联络少,致使团队游客日益减少。

O(机会):经营机制正在转变,领导班子已进行更新换代,吸收了一批年轻、有开拓精神的行销人才;原景区内的散存村落正在搬迁,将留下大面积空地,周围植被保护良好,利于兴建野营地和青少年活动基地等设施;2001年厦门市内所有市民公园取消门票、拆除围墙,因而投资商撤出在那些公园举办盈利性活动的计划,对此,植物园正可接手这些活动,如元宵灯会、中秋“博饼”(厦门特有的风俗)等,增加客流量和抬高知名度;市政府重点抓会展旅游和体闲旅游,厦门一年就有20多个国际性、全国性、区域性大型展会,到会人次平均每次有20万之众,而市政府欲打造会展名城,可借此机,加大宣传力度,扩大商务客源,吸引豪华市场。

T(威胁):胡里山炮台旅游区是近几年来异军突起的厦门旅游热点,其有着抗击日舰侵略的历史,世界第一的德国古炮王,以及海上观金门的热门项目。该旅游区地理位置优越,特色鲜明,服务系统完备,基础设施齐全,在厦门这个文化历史背景相对薄弱的小城市,占尽了天时地利。近年来已分走植物园大部分外地客源,尤其是旅游团队。另外。厦门周边地区正在兴起的数个森林公园无疑也将成为未来强大的竞争对手。

厦门园林植物园与普通的植物园不同,它一开始就依据两条路线发展,一为植物研究,二为旅游风景区。长期以来植物园的科研职能一直被作为重点,致使其旅游资源没有得到很好的开发和利用,在新经济条件下,利用自身优势、开发旅游资源、拓展旅游市场是其走出困境的必由之路。由以上分析可知,厦门园林植物园处于厦门市良好的市场背景下,自身有极大的潜力和实力开展旅游,可以取得良好的经济效益。目前急需的是制定一个完备的市场营销计划,对其原有的旅游资源进行重新整合,制定营销策略,将一个全新的植物园推向旅游市场,使潜在的资源优势转变为现实的经济优势。

二、厦门园林植物园市场营销工作的具体操作

(一)市场调查、分析。

如前文所述。其销售点(USP)即以一流的环境、一流的服务、科学的内涵、公园的外貌为卖点,既区别于一般植物园又突出本景区的科学内涵。突出特色和亮点是突破口。

(二)市场定位。

市场定位要考虑三大要素:旅游区目标、目标市场、竞争对手。

厦门园林植物园可以建成一流的休闲观光胜地,变单纯的植物同为植物公园为近期目标,即在保持良好环境不变的前提下,提供优质服务,完善旅游设施和基础设施。把在保持原有优势的基础上,拓展经营层面,增加休闲度假设施,使之成为一个老少皆宜的休闲胜地作为长期目标。

目标市场:一级市场:本市及省内周边地区;二级市场:粤、江、浙及全国其他经济发达地区和城市;三级市场:热衷于绿色旅游、休闲度假旅游、体验亚热带风情的国内市场;四级市场:节事旅游和商务会议旅游市场。

竞争对手:胡里山炮台旅游区和正在兴起的森林公园及度假村。

由此可见,厦门园林植物园应定位在面向国内中低档旅游消费市场,以优良的环境、特色的活动为吸引点,把它建成为我国最有文化特色的植物园及东南沿海最美的公园,轻松、闲适的休闲胜地。

(三)营销策略。

1,产品/服务策略

要在旅游者心目中树立一个区别于竞争市场的地位和特色,植物园可抓住:平易的价位,有品位、有特色的节事活动,宜人的自然环境,周到而令人舒心的服务。要在尽量保持目前优质自然环境的前提下,改善服务设施,提高服务质量,推出特色文化活动,彰显“绿色和休闲”两大主题。面向大众,抢占广阔的中低档消费市场,凸最人情味与亲切感。结合中国传统节日推出“夜游”项目,兴建新的度假设施。利用植物园的科研职能和优势。创立青少年活动基地。

2,价格策略

从主体来看,植物园主要吸引大众化市场,因而门票价格要趋于平易,以增加可参与性的旅游活动,增添特色餐饮等服务,来提高经济效益。但从长期发展来看,仍需推出一些高层次、高价位的项目,以提高旅游档次,吸引豪华市场。同时,景区内的散存村落正在搬迁,将留下大面积空地,由于那里山体起伏,周围环境相对独立,增加新的建筑不会对原有景观造成破坏,因此有条件推出有情趣、格调高雅的度假木屋、园林别墅、娱乐中心等。这部分可定高价,显示其推销的是情趣与优质的服务。

3,销售渠道策略

植物园传统的直销对象主要有两个:一是本市的大中型企事业单位和机关,二是市内及周边城市的大中小学校。主要吸引的是广大市民休闲和青少年活动。这些市场有很大的团队消费能力,同时具有重复消费的特性,给植物园提供了一个比较稳定的市场。但目前,这个市场已经显现出它的狭窄性:消费档次不高、范围小、季节性强。为此,可以考虑扩展到整个福建省乃至周边的省份,而不是局限在一个地区,还可引导企业的商务、会议、奖励、度假旅游,这是一个高消费、大规模、回头率高的市场,无明显季节性。

同时,不能丢掉一个重要的销售渠道――旅游中间商,即旅行社。旅行社的推销能力人所共知,增强与旅行社的联系,与之达成合作意向和协议,可以给植物园带来更多的客源,而且对提高植物园的知名度和经济效益具有促进作用。

控制了这几个销售渠道,无疑既控制了散客旅游市场又控制了团队旅游市场,旅游区的发展也就有了根本保障。

4,宣传促销策略

首先,策划统一的宣传形象,突出植物园的特色,即绿色与休闲。

无疑,绿色是当今世界的“流行色”,也是人类生活的最佳状态,符合健康与生态旅游的潮流。在旅游形象的策划上要突显人情味与亲切感,给人舒适、悠闲、轻松的感觉,这也是植物园所要达到的目标。

其次,开展促销活动。

(1)节事活动

正如前面提到的,节事活动的作用在旅游营销中不可低估,它能带来大量的客源和可观的经济效益,同时可快速提升旅游区的知名度和形象。植物园有两个大面积草坪,周围植被良好,尤其是蔷薇园的草坪,带有一个多功能水上舞台,是现成的最佳活动场所。根据植物园的品位和地域条件,可举办这几项活动:大型花展,这是植物园的最大优势;灯会,前面提到其他市民公园盈利性活动已取消,而这一活动是厦门元宵期间的传统活动,植物园是厦门市内唯一有条件吸引投资商开展大型灯会的地方,同时结合“夜游”工程,延长开放时间,增加客流;赏月、纳凉,厦门的中秋节是最有民俗气息的节日,“博饼”活动是厦门市独有的民俗活动,深受本市居民的喜爱。也吸引了众多外地游客的参加,可以结合中国传统文化,开展一系列活动;另外还有妇女节、重阳节登山活动、儿童节亲子游园活动、西洋情人节情侣活动等,这些活动无疑有利于提升植物园的形象与知名度,同时不会对原有环境有太多破坏。

(2)宣传工作

宣传工作是植物园在以往工作上的空白,需要加大资金与人力的投人。

第5篇:年轻人的旅游市场分析范文

[关键词] 汶川地震 遗产旅游 旅游灾害 恢复策略

一、引言

四川是我国自然和文化遗产最集中的省份之一。在我国列入世界遗产名录的35处遗产地中,四川有5处,居全国第二;部级重点风景名胜区15处,居全国第一位;被联合国教科文组织列入“人与生物圈保护网络”的自然保护区4处,国家、省等各级自然保护区163个;世界级地质公园1处,部级地质公园11处,部级历史文化名城7个,历史文化名镇(村)10个,全国重点文物保护单位128处。凭借得天独厚的遗产资源优势,四川跻身于旅游大省之列,2007年全省旅游收入达1217.31亿元,是全国第9个旅游总收入突破千亿的省市。遗产旅游始终是四川旅游最抢眼亮点。

5月12日发生的里氏8级汶川地震,其惨烈程度几十年不遇。灾情最为严重的四川省人员伤亡惨重,诸多遗产景区受到不同程度的损坏。地震发生后,该省的旅游已全面停止。2007年四川的旅游总收入占到全省gdp的11.6%,旅游对当地经济的意义显而易见。因此,在灾难发生之初即着手启动应急措施,制定和实施旅游恢复策略,这对于四川省的灾后重建和经济恢复具有极其重要的意义。本文依据国际上对于旅游危机管理的研究成果,对汶川地震可能对四川遗产地旅游带来的影响进行定性分析,并就灾后旅游恢复提出建议。133229.COM

二、汶川地震对四川省遗产地旅游带来的直接影响

1.旅游业务的全面暂停

地震发生当天国家旅游局就发出通知,提示游客近期暂不要前往或途经灾区旅游;第二天下发《关于全力做好抗震救灾工作的通报》,要求各省市区旅游部门迅速通知所辖地区旅行社立即停止组织赴灾区或途经灾区的旅游业务。这对正步入旅游旺季的四川省旅游业无疑是迎头一击。

2.旅游基础设施的损毁

其中高速公路受影响轻微,5月14日已全部恢复畅通,但以汶川为中心的国省干线公路出现隧道塌方、大桥移位等较严重情况,通往九寨沟等重点遗产景区的道路损毁严重。灾区供电、供水、通信等基础设施也受到严重破坏。

3.自然文化遗产的损毁

四川地震灾区涉及世界文化遗产1处,全国重点文物保护单位49处,省级文保单位225处。目前所知损失最为严重的是世界遗产都江堰-青城山景区,二王庙古建筑群全部垮塌,鱼嘴裂缝,青城山道教古建筑群严重受损。截至16日,全省共有56处全国重点文保单位和79处省级文保单位遭受损失,馆藏文物损失758件。

4.旅游业的人财物损失

包括旅游管理部门及景区、旅行社、饭店餐饮娱乐业等在内的旅游行业的人员伤亡、应急投入(包括搜救、疏散游客、取消预订团队等)、宾馆等接待设施损毁等。截至5月20日18时,全省旅游行业共遭受经济损失331.47亿元。

三、汶川地震对四川省遗产地旅游市场恢复的预期影响

近二三十年,世界范围内旅游业面临着越来越多的灾害,有关旅游危机的研究不断增加。研究表明,灾害地旅游市场恢复受以下因素影响:灾害的性质:受单一、随机危机事件影响、后果可清晰预见的旅游市场易于恢复,后果不确定的危机事件(如美国9.11事件)将延缓恢复过程;旅游目的地所处的生命周期阶段:处于成熟期的旅游目的地比处于快速发展期的旅游目的地市场更难恢复;灾害地区地理范围的大小。据此分析汶川地震对四川省遗产地旅游市场的预期影响如下:

1.汶川地震灾害的性质对旅游市场恢复的预期影响

汶川地震破坏力强,影响面大,但其性质仍属单一、随机的灾害事件,后果清晰。据现有报道,灾情最严重的都江堰遗产地虽然二王庙等古建筑垮塌,但堰体本身经受住了大震的考验,鱼嘴、宝瓶口、飞沙堰几处重要设施无大碍,其遗产魅力不会受到影响,反而会因为度过此次地震劫难而更添传奇色彩。省内其他世界遗产地除青城山道观受损严重、九寨沟交通暂时阻断外,大熊猫栖息地、峨眉山、乐山大佛、黄龙等处均无大碍,不可再生的遗产损失有限,灾后重建完全可以恢复各遗产景区的旅游。从心理因素上来讲,汶川地震非但没有像9.11事件那样撼动社会核心价值,相反震后中国政府积极作为的出色表现和全国人民、海外同胞万众一心共度难关的行动向全世界展现了中国政府和民众的良好形象,有利于灾后遗产地旅游市场的恢复。

2.四川遗产地旅游发展态势对旅游市场恢复的预期影响

从宏观上看,中国是一个正在迅速崛起的旅游目的地和旅游市场,2007旅游外汇收入419亿美元,比上年增长23.5%;国内旅游收入7771亿元,增长24%;旅游业总收入1.09万亿元,增长22.6%。微观上,四川省2007年国内旅游收入1179.9亿元,同比增长24.3%;旅游外汇收入5.12亿美元,同比增长21.6%;全年旅游总收入达到1217.31亿元,增长24.3%,与全国旅游增长基本同步。省内主要遗产地景区都江堰、青城山、乐山大佛、峨眉山、黄龙、九寨沟、恐龙博物馆、窦圌山、海螺沟等地的接待和门票收入都呈增长态势。正处于上升阶段的四川遗产地旅游具有快速复苏的巨大潜力。

3.灾害地区地理范围大小对旅游市场恢复的预期影响分析

研究表明,灾后旅游者并没有放弃旅游,只是以“安全”的目的地取代了危机影响地区。极端的情况下,旅游者可能以国内旅游取代出境游。但对于地理范围狭小、且受到灾害影响的地区而言,旅游更可能全面停滞而不是导向其他地区。因此,对旅游业整体而言,地理范围狭小的灾害地区将面临更长的恢复过程。

四川省的情况需要做两面分析。一方面,受此次灾害影响严重的地区仅限于四川等少数省份,国际游客和国内其他省市的游客有足够的替代选择,有消息表明各地旅行社已开始向游客重点推荐张家界、桂林、昆明、海南等热点长线旅游线路,因此,从整体上来说,中国旅游不会像2003年sars流行那样受到重创,但这种强替代性对四川省旅游市场的恢复不是利好。另一方面,四川省面积广大,灾情存在差异,未受灾地区或轻灾区(包括省会成都及峨眉山等重要遗产景区)仍然保有旅游需求和接待能力,因此,只要措施得力,旅游市场可以较快恢复,并能起到带动全省旅游恢复的作用。

综上,震后四川省遗产地旅游恢复的有利因素与不利因素并存,但总体而言有利因素更多,可以预见,随着灾后基础设施的重建与恢复,四川省的遗产地旅游将出现强有力的复苏。

四、震后四川省遗产地旅游的市场恢复策略

综观国内外有关研究,旅游危机管理主要针对危机发生发展的不同阶段来进行。faulkne将灾难过程分为灾前、灾难逼近、紧急时期、中间阶段、长期(恢复)和解决6个阶段。沈和江、陈淑荣[11]根据世界旅游组织分布的《旅游业危机管理指南》,按照危机前的预防、危机期间的反应、危机后的策略的框架,构建了旅游业危机管理技术处理模式。借鉴这些理论与国内外旅游危机管理范例,结合当前四川情况,笔者认为,震后四川省遗产地旅游的市场恢复应特别注重以下几方面的工作:

1.快速反应,制定应对灾难及市场恢复战略

如前所述,危机管理应贯穿从危机前到危机后恢复的全过程。灾难发生后,旅游行业的第一要务必然是无条件地把主要精力、人力、物力用在救灾上。但救灾的同时也要把灾后市场恢复纳入全盘考虑,在灾情已迅速明朗的情况下制定有针对性和前瞻性的市场恢复战略。此为灾后尽快恢复旅游市场的要务,不可轻忽与拖延。

2.及时进行信息通报,进行恰当的媒体宣传

几乎所有有关旅游危机管理的研究都强调了信息与媒体的重要性。流言的滋生、媒体对灾情的渲染将加重民众的恐慌心理。而旅游灾害的影响路径除通过对旅游资源和旅游交通设施造成极大破坏,降低旅游目的地的通达性和旅游资源质量,进而影响旅游需求外,旅游灾害还通过损害旅游目的地在旅游者心目中的感知形象,从而改变旅游者心理预期和行为模式,直接导致旅游需求市场的波动。因此,灾情发生后,最大程度地缓解其对民众的负面心理影响,维护旅游目的地的形象极其重要。

四川拥有许多知名度极高的自然与文化遗产,大灾之下其现存状况自然也令人瞩目。虽然国家文物局、旅游局官方网站上陆续有文物损失及险情、旅游业损失情况的报道,但总的来说,四川各遗产旅游地灾后的真实状况仍是雾里看花,尚待有公信力的媒体加大报道力度,特别是要强调和澄清受灾轻微的遗产地。

信息时代,媒体的作用强大而微妙。此次震灾使四川受到全世界的瞩目,灾害的惨烈已经通过发达的新闻媒体传遍世界,灾难现场的视觉画面对公众会造成强烈的心理冲击,对此次灾难的深刻印象很可能形成游客“四川是不安全地区”的心理定势,从而对未来四川旅游的恢复产生消极影响。因此从现在开始到灾后重建的全过程,要有意识地进行恰当的媒体宣传,以透明的报道和一定的导向尽快重塑四川安全、魅力旅游地的形象。

3.在灾难的不同阶段进行有计划、有步骤的针对性营销

目前紧急阶段已近尾声,接下来将转入长期的灾后重建和恢复。对四川各遗产旅游地来说,在经过灾情盘点后,应立即放眼未来,启动市场复兴计划,开始有针对性的营销。近期应着手考虑分别不同情况,将未受影响的景区、受影响较轻可在短时间内恢复的景区逐步推向市场,通过多样化的营销手段重新激活旅游业。中长期则应在政府或行业协会的主导下,对国际、国内各主客源市场进行目的地整体营销,塑造劫后遗产、活力四川的整体旅游形象。价格战略、节庆活动这些被事实证明卓有成效的危机后旅游恢复战略都适宜作为刺激四川遗产地旅游恢复的手段。同时一些已经成熟的新的遗产旅游产品,如成都宽窄巷子历史街区等也应尽快推出,为灾后遗产旅游增添新的活力。

灾难亦是契机,相信经受过灾难洗礼的四川遗产地,将以更加瑰丽、神奇、刚毅的面貌呈现在中外游客面前。

参考文献:

[1]四川省人民政府网站

[2]/gzdt/2008-05/14/content_971928.htm

[3]/gzdt/2008-05/14/content_972106.htm

[4]faulkner, b. (2001). towards a framework for tourism disaster management. tourism management, (22):135-147

[5]mansfeld, y. (1999). cycles of war, terror and peace: determinants and management of crisis and recovery on the israeli tourism industry. journal of travel research, 38(august), 30-36

[6]mckercher, b. & pine, r.(2005). privation as a stimulus to travel demand?. laws, e. & prideaux, b. tourism crises: management responses an theoretical insight. philadelphia:the haworth press. /web/jttm

[7]ta.com/newsdetail/ newsshow.asp?id =a2008521842243134455

[8]/lysc/200804/t20080425 _271860.shtml

[9]/lysc/lytj/tjbb/200801/ t20080116_243640.shtml

第6篇:年轻人的旅游市场分析范文

关键词:大学生旅游市场开发

自教育制度改革以来,高校的连年扩招,在校大学生人数的不断攀升,一个庞大的蕴藏着巨大的商机的大学生旅游消费市场日渐形成,大学生旅游市场正逐步成为中国旅游市场的新亮点,因此在充分调研大学生旅游市场现状的基础上分析其的可操作性,大学生旅游市场存在的问题,进而确立大学生旅游市场开发的策略。

一、大学生旅游市场的特征

1.旅游消费水平较低

大学生仍属于消费一族,他们的日常生活费用主要来源于家庭,大学生在经济上对父母的依赖性还是非常大的。所以旅游消费对于大学生而言在现阶段仍是属于奢侈消费。他们渴望外出旅游,但由于经济来源的制约,消费能力不高,因此,他们一般对旅游的条件要求不高。

2.旅游时间比较集中

大学生的主要任务是完成学业,因此只能利用课余时间旅游。而他们的闲暇时间主要是周末、法定假日、寒暑假,大约有170天假期,约占全年的47%。其实大学生的时间不仅于此,有人经过统计分析得出大学四年时间可以读完3.3个本科,可见大学生闲暇时间较多。

3.出游方式呈现多样性

现在大学校园内通过网络寻找一起出游的同学已经逐渐成为一种潮流,志同道合的年轻人一起出游,都选用AA制,不但能拓宽自己人际交往,在选择上又有更大自。另外假期单骑远征、情侣自助游等其他的旅游方式也越来越受到大学生的欢迎。出游方式的多样化反应了大学生的个性化趋势明显。

4.大学生容易接受新产品、新消费和新的生活方式

大学生作为一个集中的旅游群体,旅游决策易受同学或朋友等相关群体影响。再加上旅游信息不对称等原因,大学生旅游常常没有充分的前期准备,情绪易波动,从众心理显著;同时,由于市场集中,群体间联系广泛,旅游信息传递迅速。他们消费心理、消费习惯尚不稳定,消费需求具有较大弹性和可诱导性;他们感性消费、个性消费、群体消费、社交娱乐倾向明显,因此旅行社可以充分利用这一点进行相关的产品推销。

二、大学生旅游市场开发的可行性

1.大学生旅游市场的规模巨大

自1999年教育制度改革以来,在政府要求之下,全国各高校连年扩招,在校本专科学生人数日益增多。这几年的招生人数以每年高达30%的速度递增,到2005年年底,全国高校在校大学生人数己经达到1508.6万人。根据教育规划,高等教育到2007年将进入大众化阶段,适龄青年上大学的比例将达到15%,到2010年达到20%。庞大的大学生消费市场已逐渐成为旅游企业必争的重要阵地。

2.大学生的旅游动机强烈

虽然大学生已经从繁重的高中课业中摆脱出来了,进入了相对轻松的大学生活,但是大学生的活动范围往往局限于教室、食堂和宿舍的三点一线。枯燥的生活和他们所面对的压力使得他们有着强烈的出游愿望,渴望走出校园,亲近大自然,使他们的身心彻底放松,消除忧愁与烦恼。并且自古中国就有教育旅游、认知旅游的存在,以及“行万里路,破万卷书”的古训,使得当代大学生一拥有较多的闲暇时间,就迫不及待地背上书包走出校园去体验行天下的感觉。

3.旅游设施的日趋完善

我国旅游业经过20多年的发展,已经具备了相当规模,基本能满足中国旅游市场发展的需要。其中青年旅馆、大学生旅游网等与大学生旅游市场相关的旅游基础设施开始崭露头角,并得到市场的肯定,如第一家青年旅馆于1998年在广东肇庆七星岩景区建立以后,相继在北京、上海、大连等各大城市开设了100多家分馆,初步形成一定规模网络体系。这都为大学生旅游市场的开发提供了一定的物质基础。景点门票价格相对较高,部分大学生有跟旅行社旅游的愿望,但一般的旅行社都以团体报价,灵活性较差。

三、开发大学生旅游市场的战略

1.确定营销的层次,来提高品牌影响力

大学生对旅游市场,以及旅游产品的提供商知之甚少,由此造成的信息不对称,极易造成其对品牌的依赖性。因为在他们看来,品牌意味着品味、安全系数高,服务产品、服务态度好这样的既定价值性判断。因此从某种程度上来说,谁能越先成功打造自己的具有良好口碑的优质品牌,谁就能越早形成自己的竞争比较优势。

2.注重产品价格比

产品提供商,必须在充分估计到此种条件下,设定一个比较客观理性的收费标准,杜绝定价过程中虚高虚低等商业欺诈行为。市场需求的不同,决定了产品的价格高低。不同销售状态下,同一产品可能产生一定的价格差。因此产品提供商,必须根据时节的不同,及时的调整价格。这样有利于盘活闲散资源,吸引更多的大学生客源,创造更多的利润。

3.采取灵活多样的产品宣传推广方式

在校园的广播台、电视台对在校大学生的精神生活有着较为强大的影响作用,而且比一般的校外媒体具有更强的亲和力,因此产品提供商通过给其提供赞助的方式,发挥这个平台的作用,会起到较为良好的效果。

参考文献:

[1]朱镇.我国大学生旅游空间行为特征分析[J].利技情报开发与经济,2005,(6).

第7篇:年轻人的旅游市场分析范文

近年来随着居民消费水平的提高,蜜月旅游越来越受到年轻一代的欢迎。蜜月旅游市场具有消费水平高,旅游时间长的特点,具有广阔的发展前景。婚庆与旅游的结合能够促进旅游公司与婚庆公司的双赢。为此,主要探讨了蜜月旅游线路的建设问题,提出了线路建设要体现特色、走专业化、高质量的道路。

关键词:

蜜月旅游;市场创新;婚庆旅游

中图分类号:

F27

文献标识码:A

文章编号:1672-3198(2014)04-0079-02

0 研究背景

魏小安等预测到婚庆蜜月旅游以潜在市场广、消费额高、信誉有保证、顾客忠诚度高、口碑宣传好和竞争压力小等优点,具有重大开发及研究价值,并与美国相比较进行了探索性研究。

国内蜜月旅游发展较好城市杭州、北京等城市被学者研究得较多。王莹对杭州开发蜜月旅游进行了优势分析,并提出杭州要塑造“新婚旅游天堂的”形象。基于北京、杭州的实证比较,赖斌、杨丽娟从比较研究的视角,对这两个城市的蜜月旅游消费市场调研数据进行再利用、再分析、从而归纳总结出了现阶段我国都市蜜月旅游市场的一般消费特性和个性差异特征,并从蜜月游产品供给方的层面探讨了开发对策。

在研究蜜月旅游市场的开发方面王力峰和范新宇提出开发蜜月旅游要运用名人效应与相关企业联手,提供一体化服务,加大宣传力度和细分市场。通过对杭州蜜月旅游市场的分析发现,颜澄和郑江宁分析出了杭州蜜月旅游者基本情况,分析了不同人口统计特征的蜜月旅游潜在消费者对蜜月旅游的需求差异和消费差异,其研究结果对于蜜月旅游市场开发有着重要意义。微观角度上张丽婷分析了客户忠诚对旅游企业的影响,引进了客户管理的思想提出相应的对策。袁丽珍把蜜月旅游市场统一纳入到婚礼旅游市场,认为婚礼旅游市场占有很大的市场份额,不仅有新婚旅游还有中老年人的怀旧旅游把该市场开发出来能够有力的扩大旅游的空间,加快与其他行业的合作。

国外对于婚庆旅游的研究主要涉及到社会学和市场研究两个领域,如印度旅游娱乐研究所的沙加·辛福从人类学的研究视角分析了爱和旅游的哲学联系。我国台湾的邰恒堂等深入研究了台湾旅行社业的电子商务发展模式,提出了旅行社针对婚庆蜜月旅游消费者零散化的特征应当采用电子商务战略来赢得市场。

蜜月旅游市场前景广阔,得益于年轻一代追求个性,乐于享受生活,对生活的品质要求较高。依据对杭州和北京所做的市场调查发现蜜月旅游市场消费者消费水平高,对旅游讲究品质和个性化。因此蜜月旅游市场的开拓与创新必须有独具特色的蜜月旅游线路作保证。

1 蜜月旅游线路的发展现状与趋势

“蜜月”的来源:

在英国多顿族中流行“抢婚”,即任何一个多顿青年男子都可以抢自己心仪的姑娘为妻,于是为了避免自己心仪的姑娘被别人抢走,他们纷纷连夜出行,一将自己的姑娘抢到手他们就逃到外面。很多人在外面过艰苦的生活,在荒野间流浪,饥饿难耐。过了很久,终于有外出逃跑的情侣发现了蜂蜜,于是他们就纷纷以吮食蜂蜜来充饥。后来政府发现抢婚习俗已经危及到了社会秩序,于是下令颁布,凡是在外出逃超过30天的情侣可以结为夫妻不再需要抢婚。于是他们在外面度过靠吸吮蜜汁为生的30天,就被人们称谓“度蜜月”,后来演变成了新婚度假的代称。

1.1 蜜月旅游市场的兴起与发展

自2000年我国逐渐兴起蜜月旅游这一结婚新时尚,2003年出现蜜月旅游的高潮,近年来随着生活水平的提高,蜜月旅游逐渐成为结婚的必备之选。据调查,有超过60%的新婚夫妇表示会选择蜜月旅游,纪念结婚,延续婚姻的浪漫过程。

1.2 蜜月旅游市场的发展趋势

蜜月旅游市场在国外是一个相对成熟且不断增长的市场。最早旅游企业并没有认识到这个市场可能带来的前景,但随着人们对蜜月旅游的需求逐渐增大、越来越个性化,大量旅游运营商开始深入地开发这个市场。对此甚至一些国家的旅游局也开始重视:例如巴哈马国家旅游局就专门制作了结婚指南;法国海岸附近的英属岛屿泽西岛为了便于非本国居民的结婚更是改变了国内立法。

目前我国的蜜月旅游市场发展主要呈现这样一些趋势:

(1)追求个性化服务的青年一代更加追求高品质线路。

80后、90后一代满怀理想,对生活质量和乐趣有着更高的追求,要求有不同的新奇的服务来满足他们。他们喜欢特立独行,喜欢冒险,喜欢生活中有乐趣。蜜月旅游追求的是“一生一次的非凡体验”,这难得的机会使得蜜月旅游的过程更加富有深刻的内涵。

(2)蜜月旅游线路与更加富有特色。

很多旅游运营商挖空心思来吸引旅游者。线路中除了度假享受等传统活动以外,还增加了探险、吃苦等项目内容。尤其是海滨旅游胜地,为新婚夫妇提供水下特殊婚礼、海底探险等项目,吸引了不少富有探索精神的新人的眼光。

2 蜜月旅游市场的特点

2.1 消费档次高

据调查统计,在消费水平和停留时间等方面区别于普通旅游者。结婚的纪念意义以及人们的享受心理使得在蜜月旅游上面花费毫不吝啬,为了留下人一生最美好的回忆蜜月旅游者往往在旅游住宿餐饮等方面消费水平较高。

2.2 消费时间比较集中并呈现季节性

由于我国目前带薪休假制度还不十分完善,这样婚庆旅游者出游时段表现出一定的季节性。结婚的季节性和我国的休假制度决定了蜜月市场季节性明显的特点。美国和欧洲最好的季节是5~10月,国内则主要集中在9、10、11月份和春节,还有“五一”、“十一”假期。

2.3 消费群体趋小化

不少新婚夫妇认为蜜月旅游就应该是两个人的世界,如果和别的新婚夫妇加入到一个团队当中,那就很难体会到这种浪漫。蜜月旅游私密性的特点决定了该产品必然走向小团队化及散客旅游的路线。于是独家定制和散客出游更加受到追求品质的新婚夫妇们的欢迎。

2.4 海岛、海滩蜜月线路强势不减

从众多的研究中和近几年全球蜜月旅游市场的发展情况来看,海滨、海岛型度假胜地依然是蜜月旅游的主力军,每年仍然有大部分的蜜月旅游者选择在这样的地方进行浪漫体验。尤其是新闻中不断报到出来明星们去马尔代夫、大溪地、巴厘岛等这类蜜月旅游的地方举办婚礼。我国海南岛等海滨岛屿近年来逐渐受到新婚夫妇和情侣的追捧。

2.5 重游率高

新婚蜜月旅游是婚姻的见证,蜜月旅游带来的美好感受会持续很长时间。在新婚夫妇结婚周年纪念时更能唤起游客的重游欲望。随着夫妻收入的逐渐增加和结婚时间的增长,重游的会变得更有意义。

3 蜜月旅游线路创新建设的必要性

3.1 蜜月旅游市场发展迅猛

婚庆游、蜜月游作为一个新兴的文化旅游产业,具有非常广阔的发展前景。近年来婚庆活动越来越别重视,与此相联系的蜜月旅游更加受到年轻一代的欢迎。蜜月旅游将是我国人民生活水平提高后,随着消费观念的改变以及旅游参与意识的增强迅速兴起的旅游新内容,正在成为与乡村旅游、工业旅游、生态旅游等项目媲美的颇具诱惑的专项旅游产品。

3.2 现有的旅游线路的缺陷

(1)蜜月旅游产品特色不显著。

目前很少有专门推出以婚庆为主题的旅游线路的旅行社。许多新人结婚,可供选择的都是传统的旅游线路,大多数都没有新意。受大多数新人欢迎的马尔代夫、巴厘岛、三亚等蜜月旅游线路与大众旅游叠加在一起,尤其是价格低的蜜月旅游产品几乎就是大众旅游的一部分,没有体现出特色。蜜月旅游重要的在于新奇舒适为婚姻留下美好的回忆,因此应该将原来的旅游线路加以整合或开发新的专门的蜜月旅游线路来满足婚庆旅游者的需求。

(2)蜜月旅游线路服务内容单一。

市场细分的目的是要分析每一种顾客的需求进而采取相应的对策满足消费者的要求。蜜月旅游是一个重要部分,但同时他们以后的周年纪念、金婚、银婚等重要节日都将会增加重游蜜月旅游地的可能。作为旅游企业应该更加关注中老年人的金婚、银婚等婚庆旅游产品。针对这部分群体,可以专门设计一些旧地重游、金婚游、纪念游、夕阳游等纪念性旅游产品。

3.3 旅游者的需求更加体现个性化和高标准

消费者的要求越来越高,尤其对于一生只有一次的蜜月旅游来说更加追求高端享受。能否给他们带来毕生难忘的浪漫感受才是最重要的。蜜月旅游者对蜜月旅游产品的价格敏感度远低于传统旅游产品,所以在进行产品设计时应该提供更多新奇、有文化内涵、享受型的项目,不宜像设计传统旅游产品时关注低成本低价格。

4 蜜月旅游产品创新建设对策

4.1 蜜月旅游线路建设原则

(1)内容丰富性原则。

蜜月旅游者进行的是一生一次的非凡体验,每对蜜月旅游的夫妻大都有3-7天的游玩时间,要满足旅游者的要求必须是整个行程安排合理,松弛有度,内容丰富多彩。除了体验性的观光度假旅游活动外,还应该增加探险性、趣味性旅游活动内容,这样能让旅游者加深对蜜月旅行的印象,增加对蜜月旅游地重游的可能性。

(2)产品的浪漫性原则。

蜜月旅游要有不同于其他旅游形式的特色,要体现蜜月的特性。服务的高标准和个性化是满足旅游者需求的重要保证。在交通和酒店的选择上要尽量体现浪漫温馨的感觉,食宿要尽量满足旅游者DIY的要求,从细微之处为旅游者营造浪漫的氛围。

(3)慢节奏体验原则。

每一种旅游线路的推出都要满足当时当地的旅游需求,迎合旅游者的需要。蜜月旅游对新婚夫妇来说更多的是体验旅游的愉悦性,感受旅行的浪漫。大多数旅游线路都是3~7天,旅游者还是能够静下心来慢慢享受旅游地的美丽景色,感受当地独具特色的民俗风情。所以在安排旅游活动时,不应贪多求全,应该关注旅游的整个感受。

4.2 蜜月旅游线路创新建设途径

(1)旅游线路产品设计注重中尺度。

从出游时间来分析,大都市的消费者大都倾向于选择3~7天,按照我国旅游线路产品设计的一般规律,较适合车程约400公里范围的中程旅游线路,或者飞行航程约2000公里范围内的跨城市远程旅游线路。因此在设计旅游线路时应该注重劳逸结合,活动内容既要丰富又要张弛有度。

(2)旅游产品追求高品质个性化特征。

基于婚庆旅游的高端享受性特征,婚庆蜜月旅游产品的核心是追求高端体验和浪漫体验,因此应该在产品的设计中应该在住宿、餐饮、娱乐中追求高端,增加体验性项目和互动性项目,为旅游者打造专属的高端产品。但是受实际消费者经济水平和消费观念的差异,最终消费的旅游产品形式和消费方式差别仍然很大。很多时间短、消费不高的产品依然有很大的市场,这一部分群体的消费不应该忽略,同样应该作为蜜月旅游市场的一部分进行经营。

(3)打造专一蜜月旅游线路。

蜜月度假产品实际上是消费者追求高品质婚姻的结果。为了满足市场需求,旅游企业必须加强合作,提供旅游、婚庆、房产、珠宝等一条龙系列化服务,更好地为新婚夫妇省去不必要的麻烦,提供高品质婚礼和蜜月产品。旅游饭店要尽量为客人提供恰到好处的细致的高端服务。旅游景区更要深挖文化内涵,尤其是少数民族地区和弱势文化地区更要打造文化亮点吸引旅游者。例如目前在国际著名的蜜月旅游地,很多当地土著文化、特殊结婚仪式非常受到消费者的欢迎。

(4)寻找新的蜜月旅游地创新线路内容。

海边度假旅游是大多数蜜月旅游者的首选之地,海边的沙滩、阳光、海水,躺椅都是浪漫的元素。不同的旅游者还有不同的需求与爱好,美丽的乡村风景恬淡宜人也是众多旅游者的偏爱之地。因此创新旅游线路线路的内容就是在充分了解旅游者需求的基础上推出不同风格的丰富多彩的旅游项目,充实旅游线路的内容。

(5)增加少数民族婚礼仪式内容。

蜜月旅游地举办少数民族特有的婚礼仪式,当地人会为游客摆上酒席,全村老少都赶来为游客祝福,重庆三家旅行社在2006年就联手推出了这一蜜月游新产品。其中逛山寨、抢亲等与婚仪风俗相关的互动活动收到了旅游者的欢迎。随着旅游的发展,少数民族的传统习俗尤其是结婚习俗越来越珍贵,这一传统文化的魅力也会越来越大。旅游企业应该适当在旅游线路中增加这样特殊的婚礼仪式内容。

参考文献

[1]魏小安,刘赵平,张树民.中国旅游业新世纪发展大趋势[M].广州:广东旅游出版社,1999:205-218.

[2]王莹.对杭州开发新婚旅游的思考[J].旅游学刊,1995,(05).

[3]赖斌,杨丽娟.都市婚庆蜜月旅游市场消费特征及其开发对策研究——基于北京、杭州的实证比较[J].消费经济,2008,(06).

[4]王力峰,范新宇.桂林婚庆旅游产品开发的构想[J].武汉船舶职业技术学院学报,2007,(03).

[5]颜澄,郑江宁.杭州市蜜月旅游市场分析[J].消费导刊,2008,(14).

[6]张丽婷.客户忠诚在婚庆旅游中的应用[J].全国商情(经济理论研究),2009,(06).

[7]袁丽珍.我国婚礼旅游市场开发初探[J].乐山师范学院学报,2004,(09).

[8]Sagar Singh.Love, Anthropology and Tourism[J].Annals of Tourism Research,2002,(1):261-264.

[9]Hsien-Tang Tsa,i Leo Huang, Chung-Gee Lin.Emerging e-commerce development model for Taiwanese travel agencies[J].Tourism Management,2005,(26):787-796.

[10]马珂.对厦门开发婚庆蜜月旅游产品的构想[J].经济大视野,2007,(2).

第8篇:年轻人的旅游市场分析范文

随着时间的推移,家庭结构、家庭观念、家庭成员间社会经济地位的转变,使家庭旅游的决策过程呈现出不同特点[3]。面对日益复杂化、多样化、差异化的旅游者需求,对各类旅游者进行有效的市场细分和市场调查、了解旅游者的行为特征就成为旅游学研究的必然趋势。营销人员将家庭购买决策视为产品开发、定价策略以及媒体选择的基础[4]。因此,研究家庭旅游细分市场,了解家庭旅游者决策行为规律,对于完善区域旅游空间结构和产品结构、进行直接有效的市场营销、完善旅行社的经营管理等方面都有十分重要的意义。西安作为国内外知名的旅游热点城市,又处于西部经济大开发的龙头地位,目前针对西安市家庭旅游市场的消费者决策行为研究仍处于起步阶段,选择该城市居民进行调查,研究家庭旅游决策行为规律具有典型的代表性意义。

一、数据获取方式

本研究采用问卷调查法和访谈法,调查对象以家庭为单位,按家庭结构分为单身家庭、夫妻二人家庭、核心家庭和延续式家庭四类,既单身的青年人家庭、年轻夫妇没有子女家庭、父母和未婚子女组成的二代同堂家庭以及三代同堂或四代同堂家庭。受调者为家庭核心代的家庭成员之一。问卷于2008年10月和11月在西安市主要居民小区、超市、公园、广场向城市居民随机发放,共发放问卷600份,剔除无效问卷,实际回收552份,有效率为92%。采用EXCEL和SPSS15.0统计软件对数据进行分析。

在本次调查的家庭旅游者中男性占总样本量的52%,女性占48%,样本性别基本平均;年龄上以18-44岁之间的中青年为主,其中,18-30岁的占35.0%,31-44岁的占38.0%,45-59岁的占19.4%,60岁以上的占7.6%;职业上工人占13.9%,专业技术人员8.9%,政府职员10.3%,文教人员14.1%,普通职员16.1%,商务人员15.8%,离退人员6.9%,家务劳动者4.2%,其他占9.8%;家庭结构上,以核心家庭为主,占44.9%,单身家庭占12.1%,夫妻二人家庭占15.9%,延续式家庭占26.9%。

二、实证研究

基于调查数据,文章对城市不同家庭结构旅游者的出游信息来源、出游动机、出游方式、出游时间和频率、目的地选择偏好、旅游活动项目选择以及限制出游的影响因素进行了分析,以期得出城市不同类型家庭旅游者的旅游决策行为特征和规律。

(一)不同家庭旅游信息来源分析

出游信息来源的分析,是了解旅游者信息获取渠道,进行旅游目的地营销、广告宣传和公关的重要因子。分析可知,总体上家庭旅游信息来源排在第一位的是“亲朋介绍”,其次是“报纸/杂志”、“广播/电视”、“网络”和“旅行社”,而通过“旅游展会”、“户外广告”和“旅游书籍”了解出游信息来源的家庭较少。从不同家庭结构的出游信息来源来看,单身家庭通常受教育程度较高,喜欢上网,有37.31%的单身家庭选择通过网络了解出游信息;夫妻二人家庭倾向于从网络和旅行社获得出游信息,分别占43.18%和26.14%;核心家庭也常从旅行社来获得出游信息,这与近年来很多旅行社推出适合这两类家庭的“夫妻游”、“合家欢乐游”等旅游产品有很大关系;延续式家庭选择“广播/电视”和“报纸/杂志”的比例比其他家庭略高,分别占32.21%和37.58%,说明成熟型家庭更容易受传统媒体宣传促销的影响。

(二)不同家庭出游动机分析

心理学认为,动机是行为产生的直接原因,是旅游地选择偏好存在的前提。结合家庭旅游者的出游特点和需求,文章将出游动机分为健康、情感、教育、经济与社会5种类型。并采用里克特量表1-5等级评分对游客进行了调查:其中1分表示完全不符合、2分表示不太符合、3分表示符合、4分表示很符合、5分表示完全符合,最后用SPSS软件对各项旅游动机表示的均值进行了计算。

单身家庭对“结交新朋友”、“寻求刺激与冒险”得分比其他家庭较高,分别是3.63和3.19,其主要原因是这类旅游者往往是年龄在19到27岁之间的年轻人,他们大都精力充沛,求奇求异的心理突出;而对于夫妻二人家庭来说,“缓解压力、放松身心”、“增进与家人的感情”和“提高个人文化素养”是其旅游的主要动机;对于核心家庭,“缓解压力、放松身心”、“让孩子增长见闻”和“提高个人文化素养”是该群体的主要动机,因为这类家庭往往承担着教育子女的功能;对于延续式家庭来说,该群体对“康体健身”和“宗教朝圣或祭祖”的需求较其他家庭明显,其主要原因是这类家庭中的老年人对提高身体素质有较高的需求。从总体上看,在各类家庭旅游动机中,健康动机、情感动机得分较高,其次是教育动机、社会动机和经济动机。“缓解压力、放松身心”是各类家庭出游比较主要的动机,夫妻二人家庭此项的得分最高(4.25)。家庭结构越简单,“宗教朝圣或祭祖”动机得分越小,“寻求刺激与冒险”和“结交新朋友”得分越高。

(三)不同家庭出游方式分析

调查结果显示(图1),单身家庭最主要的出游方式是“朋友结伴”(58.21%)和“独自出游”(25.37%),这与他们喜欢自由、不爱受拘束的个性有关;夫妻二人家庭特别是新婚夫妇通常希望一起出游以增进感情交流,常常夫妻共同出游或参加旅行团;对于核心家庭来说,排名前两位的出游方式分别是“家人结伴”(76.21%)和“单位组织”(33.06%),因为这类家庭的成员一般工作比较稳定,单位的福利待遇较好,并且父母常常愿意在寒暑假带孩子一起出游;延续式家庭因成员较多且年龄差异较大,对服务质量的要求更高,除与家人一起出游外,“随团旅游”的比例也很高(32.21%)。家庭结构越复杂,“朋友结伴”和“独自出游”的选择率越低。除单身家庭外,各类家庭大多选择与家人旅游,很少单独出游,这反映了城市居民传统的家庭观念和以家庭为核心的消费模式。

(四)不同家庭出游时间和频率分析

将各类家庭的出游时间按出游率从高到低排序,从表1可以看出,单身家庭大多选择“双休日”或“自由决定”出游时间,因为这类家庭出游时间的选择比较自由,不愿在人多拥挤的黄金周出游。夫妻二人出游受法定假日的影响,选择“十一”、“年休假”和“五一”的比例最高,分别是48.86%、28.41%和20.45%。核心家庭和延续式家庭的出游时间选择规律具有相似性,大多选择在“双休日”、“黄金周”或“寒暑假”出游,夫妻二人与孩子具有共同的闲暇时间是促成这两类家庭出游的重要条件。另外,延续式家庭选择“自由决定”的比例高出核心家庭5个百分点,因为这类家庭中老年人占有较大的比例,出游时间往往不受限制。各类家庭选择在“双休日”出游的比例都很高,这与西安作为一个优秀的历史文化名城,拥有丰富的人文旅游资源,同时又南依蕴含众多自然景观资源的秦岭山地有很大关系。随着我国带薪休假制度的逐步落实和完善,在带薪年休假出游的家庭比例也越来越高,很少家庭春节出游。由于2008年我国“五一”黄金周的取消,选择“五一”出游的家庭比例大大降低。

调查发现,不同类型家庭的出游频率也不一样。单身家庭和延续式家庭平均每年出游3到4次的比例最高,分别是37.31%和35.57%。夫妻二人家庭出游4次以上的比例最高(39.77%),因为他们意识到一旦有了子女,闲暇时间和可自由支配收入就会大大减少,所以会增加旅游次数。核心家庭的出游时间大多比较集中,平均每年出游1到2次的比例最高,为43.15%。

(五)不同家庭旅游目的地类型与旅游活动项目偏好分析

按照旅游目的地的景观资源特点将旅游目的地分为自然风景类、历史古迹类、现代都市类和主题公园类四种类型。根据调查结果(图2),在同一类型的旅游目的地选择中,不同类型家庭旅游者的偏好程度有所差异。自然风景类旅游目的地中,夫妻二人家庭选择的比例最高(90.91%),单身家庭选择的比例最低(68.66%);在历史古迹类中,延续式家庭选择的比例最高(61.07%),夫妻二人家庭的选择率最低(26.14%),这是因为夫妻二人追求浪漫的二人世界的心理使其对自然风景情有独钟;在繁华都市类中,排在第一位的仍然是夫妻二人家庭(18.18%),排在最后一位的是单身家庭(7.46%);主题公园类对核心家庭的吸引力最强,占41.94%,因为主题公园往往是这类家庭放松休闲、带孩子娱乐的理想场所,其他类型家庭的偏好程度接近。总体上,各类家庭普遍偏爱自然风景类旅游地,可见,居住在繁华都市的旅游者非常渴望接近自然以愉悦身心,获得全面的放松。游览历史古迹可以让人追怀历史、增长见识,使孩子接受更加全面的教育,所以这类旅游地常受到核心家庭和延续式家庭的青睐。而选择现代都市类的家庭比例最小,可见大城市的便利交通、高级购物娱乐场所都不能对家庭旅游者形成较大吸引力,城市居民想远离城嚣、亲近自然的旅游需求日渐明显。

各类家庭普遍偏爱那些能体现地方特色的、参与性强的娱乐放松型旅游活动项目。其中,划船、漂流等亲水型旅游活动项目最受欢迎,各类家庭的选择率都在50%以上。单身家庭相比其他家庭更喜欢体育类的旅游活动,有32.84%的家庭选择了骑马、射箭,有10.45%选择了蹦极;夫妻二人既向往原始淳朴的自然风光,又喜欢放松休闲的现代娱乐,选择温泉洗浴、农事体验和歌舞影视的比例较高,其比重分别是46.59%、27.27%和26.14%;核心家庭喜欢参与瓜果采摘、卡丁车、手工艺品制作和高科技体验等寓教于乐的旅游活动,选择瓜果采摘的比例高达50%;延续式家庭注重精神享受,对温泉洗浴、垂钓和歌舞戏曲等旅游活动项目情有独钟,分别占40.94%、30.20%和22.15%。了解不同类型家庭的旅游活动项目偏好,对于旅游目的地的产品设计和旅游项目策划具有重要的意义。

(六)影响家庭旅游决策的限制性因素分析

调查发现(图3),单身家庭旅游者往往喜欢离开居住地远途旅游,闲暇时间少是其出游的主要限制因素,他们年轻而富有活力,对饮食和住宿条件的要求不高,但比较关注目的地居民的态度;夫妻二人出游,对旅游产品的质量和服务水平有较高的要求,因此这类家庭出游最担心的问题是景点质量不好;核心家庭和延续式家庭因为有孩子和老人,非常关心安全问题和交通条件。另外,核心家庭中如果孩子的年龄小,会对出游造成很大的限制。延续式家庭中体质弱的老年人较多,健康状况也是影响其出游的主要因素之一。总体上看城市居民对“闲暇时间”、“交通条件”、“景区质量”和“人身与财产安全”状况的担忧比较突出,“可自由支配收入”、“饮食条件”和“居民态度”不是限制家庭旅游者出游的主要因素。

三、结论与建议

第9篇:年轻人的旅游市场分析范文

随着我国经济的快速发展,旅游业慢慢成为经济发展的战略性支柱产业。国内旅游市场也逐渐成熟,旅游行业的竞争也日益明显,旅游企业要想立于不败之地必须抓住市场份额。大学生群体是时代的佼佼者,思想和行为充满朝气,喜欢探索和接受新鲜事物,现在也有很多做旅游的行业人士开始关注大学生旅游市场的重要性,但是仔细观察发现大学生旅游市场还处于待开发的状态。由于大学生还未走进社会,心理状态还是和成年人有很大的不同,行为方式和心理特征都是学生的特点,这些会让大学生这个群体和其他旅游群体有很大的不同,显示出自己独特的特征。本文从大学生旅游意愿、方式和行为特点等,通过调查在校大学生的旅游现状和未来的市场潜力等方面分析在校大学生的旅游行为,并对张家港市沙洲职业工学院在校大学生旅游市场的开发和市场营销方面提出一些建议和营销策略分析。

一、研究方法

(一)采用访谈及问卷调查法

为获取张家港市沙洲职业工学院在校生的旅游方式和旅游偏好等情况分析,认真设计在校大学生旅游现状调查问卷表。按照大学生关心的问题设计了30个问题。同时调研和访谈了在校各年级和不同专业的学生。深入的和有过旅游体验的大学生进行交流和分析总结。共计发放300份,收回有效问卷296份,有效率为98%。

(二)数理统计法

本文运用统计常用的数理统计法和Excel 2003软件对分析的大学生旅游行为和消费等数据进行统计和整理,得出发展大学生在校旅游的可参考性数据,为以后校园旅行社的筹建奠定基础。

二、在校大学生旅游情况调查分析

(一)大学生旅游动机调查分析

1.大学生年轻充满活力,喜欢探索,旅游热情高。在有经济条件允许的情况下,大学生对旅游的积极性还是非常可观的。通过调查可知,对在校期间非常有兴趣参加旅游活动的占学生人数的三成左右。喜欢旅游的同学占半数。两者占总人数的85%。一般喜欢的占15%左右.而不喜欢几乎没有。由这些数据可以分析出,大学生对旅游的热情还是非常高的,校园旅游市场还是有需求的,校园旅游市场也是非常有潜力的市场。

2.大学生旅游目的地喜欢名胜古迹和大好河山的较多。根据大学生们的兴趣、性格和经济能力的不同,旅游目的地选择上也能看出他们的个性特征。大多数大学生还是比较青睐于大好河山和历史名胜遗迹等文化遗产类,其次是海滨沙滩以及欢乐时尚主题公园等等。

3.受大学生喜欢的旅游目的地相对集中。探访名山大川是大学生的首选,实际出游比例占35%。文化主题公园和历史名胜古迹实际到访率都在20%左右。但剩下的旅游地与旅游喜好也是因人而异。比如海滨沙滩也存在类似情况,喜欢的人多,相对来说旅游人次偏低。这说明大学生旅游偏好与实际到访的旅游地并不完全一致,喜欢的旅游目的地心向往之,人未必到达。

(二)大学生旅游的消费特征

1.影响大学生出游主要是物质方面和出游伙伴两个因素。旅游的主要障碍不是有钱有闲而是要有钱有伙伴。大学生经济上不能独立还处于消费群体,这一阶段限制他们出门旅游的关键是物质保障,也是大学生旅游的主要矛盾,其次是出游伙伴因素,有了好的伙伴一拍即合出门旅游,反之则很难出行,这也是怕寂寞情感依赖的一个表现。

2.大学生生活消费主要依靠父母支助,在出门旅游时消费水平会相对较低。虽然也有很多学生靠自己勤工俭学储蓄下来让自己开拓眼界。因为在校生活消费大多数在800--1600元左右。和其他群体相比,大学生的旅游消费购买力还是有限的。大学生因为经济实力的制约在旅游消费中也还是偏低的,日平均消费在600元左右的很少。300元以内占七成左右,100元以内占百分之二十。由此可见一日旅游消费在300元以下的占总数的90%多,可以看出大学生的旅游消费能力还是比较低,出门旅行很节约,因为资金来源不充沛,物质方面会受到很大的限制。

三、大学生旅游行为和特点

1.大学生因为是在校生,所以旅游时间会集中在假期期间,短线游较多。根据访谈和调查问卷分析,很多学生选择在暑假期间出行,其次是选择五一、端午等三天小L假、国庆节黄金周、和周末旅游,有一小部分同学会选择旅游淡季寒假和其他时间出游。在旅游淡季出游会节约很多消费成本。每年出门旅游三次及三次以上的大学生相对来说较少。大学生作为特殊的学生群体,自由支配时间较多,除了节假日,就是周末的时间,所以很多学生大多数喜欢周边游这种短线旅游。既可以放松身心又可以带来美好的旅游文化享受。通过调查数据可知,在出行天数上,选择一周以上的占9%,1 -3天和4 -6天分别占40%和30%。

2.大学生年轻充满朝气,喜欢结伴出游,而且出行时选择经济实惠的交通工具居多。报名旅行社门店出游会因为费用较高望而祛步,还有不喜欢游玩时间受到限制,喜欢的地方会多停留欣赏慢游。另外,有些旅行社会带学生去购物店强迫游客消费,对于学生物质不充足来说更不适合。还有的旅行社对大学生旅游市场没有过多的关注,大部分学生认为旅行社没有以大学生消费设计的旅游线路和产品。大学生旅游费用的限制在其选择旅行交通方式上和目的地选择上可以体现。在交通工具的选择上倾向于经济实惠的火车和汽车,景区选择上也会偏重多花体力少花钱的地方。

3.大学生思维活跃,紧跟时尚,旅游信息获得的方式多种多样。大学生获取信息的方式比较多,可以说跟从好朋友体验过并推荐的旅游信息比例会最高。另外,通过自己主动了解而选择旅游目的地为居中。因为大学生性格特征具有猎奇心理,想去了解的世界非常广阔。还有手机和信息化网络、电视和广告媒体的宣传也分别占很大的比例。大学生旅游信息获取的形式具有多样性。

四、在校大学生旅游市场开发策略

从大学生的选择出游方式和目的地选择等,或是从旅游的社会意义和精神文化价值等方面来看,开发大学生旅游市场带动大学生群体旅游意义都是很重大的。从以下几个方面来指导当代大学生积极的开展多种多样的的旅游活动,可以让学生们获得更多的人生体验和生活感受,让大学生身心更好的成长。

(一)创建网络旅游联盟

现在全国各高校网络都很发达,信息化传播速度非常快,所以绝大多数学生在信息化使用的领域还是得心应手的。传统门店销售和派发宣传单已经过时,而更多的是通过网络和微信还有APP旅游客户端来选择出行方式,同时网络上对景区的宣传对学生们产生很大的吸引力。所以,可以在张家港将一些高校联合起来,加强团队合作组建一个旅游联盟。通过旅游联盟旅游线路和产品可以更方便的为大学生旅游服务,使更多的人参与到旅游活动当中来。

(二)按照学生旅游偏好打造旅游产品组合策略

通过对大学生旅游市场消费行为的分析,可以按照大学生的需求来设计大学生需要的旅游产品,很多同学就提出希望通过旅游能够成为让他们学习到更多学校里学不到的东西,可以借助旅游创建一些培训教育、体能训练及旅游文化项目等。在旅游产品和服务方面要适合大学生,其次要使产品组合丰富多彩并能及时推陈出新,让大学生在旅游体验上获得更大的满足感。

设计线路要把体验新鲜和奇特等确定为核心战略,迎合大学生消费者的需求,塑造自己的品牌特色。去吸引大学生消费者群体的注意力,并使其在消费后产生自身的愉悦感,品尝到旅游服务物有所值,从而在大学生的消费群体中树立好的口碑,大家口口相传,产生更好的带动效应,这种认可显得尤为重要,可以更多的身边人参与到旅游当中去。

(三)与旅游企业合作成立校园旅行社分部

通过调研可知,大学生旅游群体在整个旅游市场中还是占领着很大的比例的。开发大学生旅游这个潜力市场,不能靠学生社团或者校园组织,而应该和有经验的旅游企业合作建立校内旅游分部。因此张家港市各高校的旅游专业可以适当成立大学生校园旅行社分部,寻找当地有知名度和信誉度的企业合作,还可以作为旅游专业的实训基地,让旅游学生的专业知识得到锻炼。以增加知识和生活视野以及体验等设计多种多样的专线旅游。比如现在比较流行荒原探险旅游、野外宿营、徒步、自行车游等等,既能迎合大学生身体素质比交好又可以节约开销等,一定会受到同学们的欢迎。

(四)因人而异设计个性化旅游产品

大学生旅游行为特征中可见,在旅游偏好上差异还是很大的。所以从大学生性别、年级、所学专业和生源地特征等出发推出多角度、多方面、个性化的旅游路线和产品是非常必要的。要按照学生的年级和性别、所学专业等细致的划分旅游线路。低年级同学对学校所在城市比较感兴趣,可以组织本市一日游、参观古迹等文化活动。高年级学生对本市的情况已经很熟悉,更想到周边地区走走看看,可以组织周围城市的旅游。快毕业学生面临实习和毕业。旅行社可以考虑实习的名义组织学生进行职业旅游,提高出游率。不同年级和不同专业同学之间的思想意识和消费不同,旅游需求也会不一样,可以在旅游行为消费,餐饮和住宿上采用不同的收费标准,还可以让他们按照自己的兴趣爱好自由选择,这种因人而异的设计旅游线路和产品的大学生的个性化服务项目一定会受到同学们的喜欢。

(五)和旅游企业合作,加强大学生旅游市场整体宣传,薄利多销,为大学生旅游提供更多的优惠

旅游价格和旅游产品的竞争力紧密相关,影响着旅游市场是否良性发展。大学生旅游市场是比较集中的,大学生群体人数比较多,旅游热情高。但是大学生的旅游费用来源相对单一,主要是来自于家中给予的生活费和兼职收入以及奖学金等等。物质成为大学生是否出游的重要考虑因素,所以价格能否让学生接受成为旅游线路成功的关键。因此旅游企业要想取得大的经济效益.就必须考虑大学生的实际承受能力,降低成本,为大学生提供更可能多的优惠,才能取得价格优势,激发大学生的旅游动机和激情,形成能够循环有序的市场环节,才能产生所期望的经济效益。

五、结语