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网络营销分析精选(九篇)

网络营销分析

第1篇:网络营销分析范文

1、网络营销产生的分析

网络营销的产生,是科学技术的发展、消费者价值观的变革和商业竞争等综合因素所促成的。网络营销产生的科技基础,21世纪是信息世纪,科技、经济和社会的发展正在迎接这个时代的到来。计算机网络的发展,使信息社会的内涵有了进一步改变。在信息网络时代,网络技术的应用改变了信息的分配和接收方式,改变了人们的生活、工作和学习、合作和交流的环境。企业也正在利用网络新技术的快速便车,促进企业飞速发展。网络营销是以互联网为媒体,以新的方式、方法和理念实施营销活动,更有效地促进个人和组织交易活动的实现。企业如何在如此潜力巨大的市场上开展网络营销、占领新兴市场,对企业既是机遇又是挑战。网络营销也产生于消费者价值观的变革:满足消费者的需求,是企业经营永恒的核心。利用网络这一科技制高点为消费者提供各种类型的服务,是取得未来竞争优势的重要途径。当市场经济发展到今天,多数产品无论在数量还是在品种上都已极为丰富。消费者能够以个人心理愿望为基础挑选和购买商品和服务。他们的需求越多,需求的变化更快。消费者会主动通过各种可能渠道获取与商品有关信息进行比较,增加对产品的信任和争取心理上的满足感。网络营销还产生于商业的竞争,随着市场竞争的日益激烈化,为了在竞争中占有优势,各企业都使出了浑身的解数想方设法地吸引顾客,很难说还有什么新颖独特的方法出奇胜。开展网络营销,可以节约大量昂贵的店面租金,可以减少库存商品资金占用,可使经营规模不受场地的制约,可便于采集客户信息等等。这些都可以使得企业经营的成本和费用降低,运作周期变短,从根本上增强企业的竞争优势,增加盈利。

2、网络营销基本特征的分析

公平性:在网络营销中,所有的企业都站在同一条起跑线上。公平性只是意味给不同的公司、不同的个人提供了平等的竞争机会,并不意味者财富分配上的平等。

虚拟性:由于互联使得传统的空间概念发生变化,出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或虚拟社会。

对称性:在网络营销中,互联性使信息的非对称性大大减少。消费者可以从网上搜索自己想要掌握的任何信息,并能得到有关专家的适时指导。

模糊性:由于互联使许多人们习以为常的边界变得模糊。其中,最显著的是企业边界的模糊,生产者和消费者的模糊、产品和服务的模糊。

复杂性:由于网络营销的模糊性,使经济活动变得扑朔迷离,难以分辨。

垄断性:网络营销的垄断是由创造性破坏形成的垄断,是短期存在的,因为新技术的不断出现,会使新的垄断者不断取代旧的垄断者。

多重性:在网络营销中,一项交易往往涉及到多重买卖关系。

快捷性:由于互联,使经济活动产生了快速运行的特征,你可以讯速搜索到所需要的任何信息,对市场作出即时反应。

正反馈性:在网络营销中,由于信息传递的快捷性,人们之间产生了频繁、迅速、剧烈的交互作用,从而形成不断强化的正反馈机制。

全球性:由于互联,超越了国界和地区的限制,使得整个世界的经济活动都紧紧联系在一起。信息、货币、商品和服务的快速流动,大大促进了世界经济一体化的进程。

3、网络营销竞争优势的分析

成本费用控制:开展网络营销给企业带来的最直接的竞争优势是企业成本费用的控制。网络营销采取的是新的营销管理模式。它通过因特网改造传统的企业营销管理组织结构与运作模式,并通过整合其他相关部门如生产部门、采购部门,实现企业成本费用最大限度的控制。利用互联网降低管理中交通、通讯、人工、财务和办公室租金等成本费用,可最大限度地提高管理效益。许多在网上创办企业也正是因为网上企业的管理成本比较低廉,才有可能独自创业和需求发展机会。

创造市场机会:互联网上没有时间和空间限制,它的触角可以延伸到世界每一个地方。利用互联网从事市场营销活动可以远及过去靠人工进行销售或者传统销售所不能的达到的市场,网络营销可以为企业创造更多新的市场机会。

让顾客满意:在激烈的市场竞争中,没有比让顾客满意更重要。利用互联网企业可以将企业中的产品介绍、技术支持和订货情况等信息放到网上,顾客可以随时随地根据自己需求有选择性的了解有关信息。这样克服了在为顾客提供服务时的时间和空间限制。

满足消费者个性化需求:网络营销是一种以消费者为导向,强调个性化的营销方式;网络营销具有企业和消费者的极强的互动性,从根本上提高消费者的满意度;网络营销能满足消费者对购物方便性的需求,省去了去商场购物的距离和时间的消耗,提高消费者的购物效率;由于网络营销能为企业节约巨额的促销和流通费用,使产品成本和价格的降低成为可能,可以实现以更低的价格购买。

4、网络营销竞争原则的分析

在网络营销中,企业必须顺应环境的变化,采用新的竞争原则,才能在激烈的竞争中取胜。

个人市场原则:在网络营销中,可以借助于计算机和网络,适应个人的需要,有针对地提供低成本、高质量的产品或服务。

适应性原则:由于互联性的存在,市场竞争在全球范围内进行,市场呈现出瞬息万变之势。公司产品能适应消费者不断变化的个人需要,公司行为要适应市场的急剧变化,企业组织要富于弹性,能适应市场的变化而伸缩自如。

价值链原则:一种产品的生产经营会有多个环节,每个环节都有可能增值。我们将其整体称作价值链。公司不应只着眼于价值链某个分支的增值,而应着眼于价值链的整和,着眼于整个价值链增值。

特定化原则:首先找出具有代表性的个人习惯、偏好和品位,据此生产出符合个人需要的产品。然后,公司找出同类型的大量潜在客户,把他们视作一个独立的群体,向他们出售产品。

主流化原则:为了赢得市场最大份额而赠送第一代产品的做法被称之为主流化原则。尽管企业最初建立数字产品和基础设施的费用很大,但继续扩张的成本却很小,由此产生了新的规模经济。

5、网络营销竞争战略的分析

网络营销的企业必须加强自身能力,改变企业与其他竞争者之间的竞争对比力量。巩固公司现有竞争优势:利用网络营销的公司可以对现在的顾客的要求和潜在需求有较深了解,对公司的潜在顾客的需求也有一定了解,制定的营销策略和营销计划具有一定的针对性和科学性,便于实施和控制,顺利完成营销目标。公司在数据库帮助下,营销策略具有很强针对性,在营销费用减少的同时还提高了销售收入。加强与顾客的沟通:网络营销以顾客为中心,其中数据库中存储了大量现在顾客和潜在顾客的相关数据资料。公司可以根据顾客需求提供特定的产品和服务,具有很强的针对性和时效性,可大大地满足顾客需求。顾客的理性和知识性,要求对产品的设计和生产进行参与,从而最大限度地满足自己需求。通过互联网和大型数据库,公司可以以低廉成本为顾客提供个性化服务。为入侵者设置障碍:设计和建立一个有效和完善的网络营销系统是一个长期的系统性工程,需要大量人力物力和财力。一旦某个公司已经实现有效的网络营销,竞争者就很难进入该公司的目标市场。因为竞争者要用相当多的成本建立一个类似的数据库,而且几乎是不可能的。

网络营销系统是公司的难以模仿的竞争能力和可以获取收益的无形资产。提高新产品开发和服务能力:公司开展网络营销,可以从与顾客的交互过程中了解顾客需求,甚至由顾客直接提出需求,因此很容易确定顾客需求的特征、功能、应用、特点和收益。通过网络数据库营销更容易直接与顾客进行交互式沟通,更容易产生新的产品概念。对于现有产品,通过网络营销容易取得顾客对产品的评价和意见,从而准确决定产品所需要的改进方面和换代产品的主要特征。稳定与供应商的关系:供应商是向公司及其竞争者提供产品和服务的公司和个人。公司在选择供应商时,一方面考虑生产的需要,另一方面考虑时间上的需要,即计划供应量要根据市场需求,将满足要求的供应品在恰当时机送到指定地点进行生产,以最大限度地节约成本和控制质量。公司如果实行网络营销,就可以对市场销售进行预测,确定合理的计划供应量,保证满足公司的目标市场需求;另一方面,公司可以了解竞争者的供应量,制定合理的采购计划,在供应紧缺时能预先订购,确保竞争优势。

6、网络营销战略实施与控制的分析

公司实施网络营销必须考虑公司的目标、公司的规模、顾客的数量和购买频率、产品的类型、产品的周期以及竞争地位等;还要考虑公司是否能支持技术投资,决策时技术发展状况和应用情况等。网络营销战略的制订要经历三个阶段:一是确定目标优势,分析实施网络营销能否促进本企业的市场增长,通过改进实施策略实现收入增长和降低营销成本;二是分析计算收益时要考虑战略性需求和未来收益;三是综合评价网络营销战略。公司在决定采取网络营销战略后,要组织战略的规划和执行,网络营销是通过新技术来改造和改进目前的营销渠道和方法,它涉及公司的组织、文化和管理各个方面。如果不进行有效规划和执行,该战略可能只是一种附加的营销方法,不能体现战略的竞争优势。策略规划分为:目标规划,即在确定使用该战略的同时,识别与之相联系的营销渠道和组织,提出改进的目标和方法;技术规划,即网络营销很重要的一点是要有强大的技术投入和支持,因此资金投入和系统购买安装,以及人员培训都应统筹安排;组织规划,即实现数据库营销后,公司的组织需要进行调整以配合该策略的实施,如增加技术支持部门、数据采集处理部门,同时调整原有的推销部门等;管理规划,即组织变化后必然要求管理的变化,公司的管理必须适应网络营销需要。网络营销在规划执行后:一是应注意控制,以评估是否充分发挥该战略竞争优势,评估是否有改进余地;二是要对执行规划时的问题及时识别和加以改进;三是对技术的评估和采用。

7、网络营销经济学原理的分析

第2篇:网络营销分析范文

1.了解上网用户个人信息是开展网络营销的第一步,只有对上网用户有了深刻的认识,才能有针对性地定制出正确的网上营销策略。上网用户个人信息包括:“①网民学历结构;②网民中男女性比例;③网民职业分类;④网民的年龄结构;⑤网民收入分类;⑥我国网民的网上购买行为特征;⑦用户对Internet的使用情况(上网时间和上网地点);⑧我国网民的上网使用特征⑨我国用户上网的主要目的等。

2.网络消费者购买动机。网络消费者的购买动机基本上可以分为两大类:需求冬季的心里动机。前者是由于人们各种需求,包括低级和高级的需求而一起的购买动机,而后者则是由于人们的知识、感情、意志等心理过程而引起的购买动机。现代虚拟社会中人们联系的基础实质是人们希望满足虚拟环境下的三种基本需要,即:兴趣、聚集和交流。这是构成网络消费者需求激动的基础。网络消费者购买行为的心理动机主要体现在三个方面:①理智动机;②感情动机;③惠顾动机。

3.网络消费需求的新特点和趋势:①个性消费的回归;②消费需求的差异性;③消费的主动性增强;④对购买方便性的需求与购物乐趣的追求并存;⑤价格仍然是影响消费心理的重要因素;⑥网络消费仍然具有层次性;⑦网络消费者的需求具有交叉性;⑧网络消费需求的超前性和可诱导性;⑨网络消费中女性占主导地位。

4.影响网络消费者网上购物的因素主要有:①商品的特征;②商品的价格;③购物的方便性;④购物额安全性。网络消费者的购买过程,也就是网络消费者购买行为形成和实现的过程。网络消费者购买过程可以粗略的分为五个阶段:购买动机产生、收集信息、比较选择、购买策略和购买后的评价。

5.电子商务有多种模式,反映商务活动的多样化,其中包括四种典型的网络消费的购买模式:①企业对消费者的模式;②企业对企业的模式;③个人消费对个人消费;④消费者对企业的模式。

6.网络顾客的市场细分是指企业在调查研究的基础上,依据网络消费者的特点、购买欲望、购买动机、习惯爱好的差异性等,把网络顾客市场划分成不同类型的消费群体,每个消费者群体构成企业的一个细分市场。企业在根据自身的条件,选择适当的细分市场为目标市场,并以此拟定企业的网络营销策略和方案。网络顾客市场细分对企业制定网络营销策略具有很大的作用:①有利于分析和开拓网络营销的新市场。②有利于制定和调整网络营销方案,增强企业的应变能力。③有利于集中使用企业资源,取得最佳营销效果。

第3篇:网络营销分析范文

与传统的营销手段相比,网络营销无疑具有许多明显的优势:

一利于取得未来的竞争优势

中国的许多家庭购买电脑都为了供孩子学习,使他们能跟上时代的脚步,而好奇心极强的孩子们大都对电脑甚为着迷,如果能抓住他们的心,当十几年以后,他们成长为消费者时,早先为他们所熟知的产品无疑会成为他们的首选,也就是说,抓住了现在的孩子,也就抓住了未来的消费主力,也就能顺利地占领未来的市场。从长远来看,网络营销能带给商家长期的利益,在不知不觉中培养一批忠实顾客。

二决策的便利性、自主性

现在的人们生活在信息充斥的社会中,无论是报纸、杂志、广播,还是电视,无不充满着广告,而最让人痛恨的莫过于精彩的电视剧中也被见缝插针地安进了广告,让人们躲都躲不开,不得不被动地接受各种信息,在这种情况下,广告的到达率和记忆率之低也就可想而知了。于是,商家感慨广告难做,消费者抱怨广告无处不在,而好广告则太少。网络营销则全然不同,人们不必面对广告的轰炸,人们只需根据自己的喜欢或需要去选择相应的信息,如厂家、产品等,然后如以比较,作出购买的决定。这种轻松自在的选择,不必受时间、地点的限制,二十四小时皆可,浏览的信息可以是国内外任何上网的信息,不用一家家商场跑来跑去比较质量、价格,更不必面对售货员的“热情推销”,完全由自己作主,只需操作鼠标而已,这样的灵活、快捷与方便,是商场购物所无法比拟的,尤其受到许多没有时间或不喜欢逛商场的人士的喜爱。

三成本优势

在网上信息,代价有限,将产品直接向消费者推销,可缩短分销环节,的信息谁都可以自由地索取,可拓宽销售范围,这样可以节省促销费用,从而降低成本,使产品具有价格竞争力。前来访问的大多是对此类产品感兴趣的顾客,受众准确,避免了许多无用的信息传递,也可节省费用。还可根据订货情况来调整库存量,降低库存费用。例如网上书店,其书目可按通常的分类,分为社科类、文学类、外文类、计算机类、电子类等,还可按出版社、作者、国别等来进行索引,以方便读者的查找,还可以辟出专栏介绍新书及内容简介,而信息的更新也很及时、方便,以较低的场地费、库存费提供更多更新的图书,来争取客源。

四良好的沟通

可以制作调查表来收集顾客的意见,让顾客参与产品的设计、开发、生产,使生产真正做到以顾客为中心,从各方面满足顾客的需要,避免不必要的浪费。而顾客对参与设计的产品会备加喜爱,如同是自己生产的一样。商家可设立专人解答疑问,帮助消费者了解有关产品的信息,使沟通人性化、个别化。比如汽车生产,厂家可提供各式各样的发动机、方向盘、车身颜色等供顾客挑选,然后在电脑上试安装,使顾客能看到成型的汽车,并加以调整,从而汽车也可大量定制,商家也可由此得知顾客的兴趣、爱好,进行新产品的开发。

五优化服务

人们最怕遇到两种售货员,一种是“冷若冰霜”,让人不敢买;另一种是“热情似火”,让人不得不买,虽推销成功,顾客却心中留怨。网络营销的一对一服务,却留给顾客更多自由考虑的空间,避免冲动购物,可以更多地比较后再作决定。网上服务可以是24小时的服务,而且更加快捷,有个例子,一个人买了惠普公司的打印机,老是出现问题,通过咨询得知是打印程序的问题,他于是找到惠普公司的站点,下载了打印程序,问题便解决了,多么快捷与方便,惠普公司也因此节省了一笔费用。不仅是售后服务,在顾客咨询和购买的过程中,商家便可及时地提供服务,帮助顾客完成购买行为。通常售后服务的费且占开发费用的67%。提供网络服务可降低此项费用。

六多媒体效果

网络广告既具有平面媒体的信息承载量大的特点,又具有电波媒体的视、听觉效果,可谓图文并茂、声像俱全。而且,广告不需印刷,节省纸张,不受时间、版面限制,顾客只要需要就可随时索取。

凡事有利有弊,网络营销也不例外。

一缺乏信任感

人们仍然信奉眼见为实的观念,买东西还是要亲眼瞧瞧,亲手摸摸才放心。这也难怪,许多商家信誉不好,虽是承诺多多,却说一套,做一套,让消费者不得不货比三家,只怕买回家的和介绍的不同,虽是麻烦一点,总比退、换货时看人脸色要强。还有那一句“本活动之解释权在本公司”,更让人不得不三思而后行。网上购物,人们看不到实物,没有质感,万一上当怎么办?打官司,费时又费钱,赢了也多是得不偿失,不如买的时候费点事也值得。网上购物要发展,保证质量是一个重要的方面。

二缺乏生趣

网上购物,面对的是冷冰冰、没有感情的机器,它没有商场里优雅舒适的环境氛围,缺乏三、五成群逛街的乐趣,也没有精美的商品可供欣赏,有时候,逛街的目的不一定非得是购物,它可以是一种休闲和娱乐,还是享受。网上购物还存在着试用的不便,消费者没有实地的感受,也没法从推销者的表情上来判断真假,实物总是比图像来得真实和生动。所以,对许多人来说,网上购物缺乏足够的吸引力。

三技术与安全性问题

我国网络发展水平不高,覆盖率低,即便是北京、上海这样的大城市,也不过才达到 8%和2%,其它城市就可想而知了。硬件环境的低下,人员水平的不足,以及信息管理与分析能力的缺乏,从很大程度上制约了网络发展。如果通过电子银行或信用卡付款,一旦密码被人截获,消费者损失将会很大,这也是网络购物发展所必须解决的大难题。

四价格问题

网上信息的充分,使消费者不必再走东窜西的比较价格,只需浏览一下商家的站点即可货比三家,而对商家而言,则易引发价格战,使行业的利润率降低,或是导致两败俱伤。对一些价格存在一定灵活性的产品,如有批量折扣的,在网上不便于讨价还价,可能贻误商机。

五广告效果不佳

虽然网络广告具有多媒体的效果,但由于网页上可选择的广告位以及计算机屏幕等限制,其色彩效果不如杂志和电视,声音效果不如电视和广播,创意有很大的局限。

六被动性

网上的信息只有等待顾客上门索取,不能 主动出击,实现的只是点对点的传播,而且它不具有强制收视的效果,主动权掌握在消费者的手中,他们可以选择看与不看,商家无异于在守株待兔。

作为一种全新的营销和沟通的方式,网络营销还有待于完善和发展,相信随着网络技术的发展和INTERNET的普及,网络必将成为除报纸、杂志、广播、电视四大媒体之外的第五大媒体,成为商家做广告的选择之一。

网络营销环境是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件,即与企业网络营销活动有关联因素的部分集合。营销环境是一个综合的概念,由多方面的因素组成。环境的变化是绝对的、永恒的。随着社会的发展,特别是网络技术在营销中的运用,使得环境更加变化多端。虽然对营销主体而言,环境及环境因素是不可控制的,但它也有一定的规律性,我们可通过营销环境的分析对其发展趋势和变化进行预测和事先判断。企业的营销观念、消费者需求和购买行为,都是在一定的经济社会环境中形成并发生变化的。因此,对网络营销环境进行分析是十分必要的。要进行网络营销环境的分析,首先必须掌握构成网络营销环境的五要素。

一、构成网络营销环境的五要素

互联网络自身构成了一个市场营销的整体环境,从环境构成上来讲,它具有以下五个方面的要素。

(一)提供资源

信息是市场营销过程的关键资源,是互联网的血液,通过互联网可以为企业提供各种信息,指导企业的网络营销活动。

(二)全面影响力

环境要与体系内的所有参与者发生作用,而非个体之间的互相作用。每一个上网者都是互联网的一分子,他可以无限制地接触互联网的全部,同时在这一过程中要受到互联网的影响。

(三)动态变化

整体环境在不断变化中发挥其作用和影响。不断更新和变化正是互联网的优势所在。

(四)多因素互相作用

整体环境是由互相联系的多种因素有机组合而成的,涉及企业活动的各因素在互联网上通过网址来实现。

(五)反应机制

环境可以对其主体产生影响,同时,主体的行为也会改造环境。企业可以将自己企业的信息通过公司网站存储在互联网上;也可以通过互联网上的信息,自己决策。

因此,互联网已经不只是传统意义上的电子商务工具,而是独立成为新的市场营销环境。而且它以其范围广、可视性强、公平性好、交互性强、能动性强、灵敏度高、易运作等优势给企业市场营销创造了新的发展机遇与挑战。

二、网络营销的宏观环境

宏观环境是指一个国家或地区的政治、法律、人口、经济、社会文化、科学技术等因素影响企业进行网络营销活动的宏观条件。宏观环境对企业短期的利益可能影响不大,但对企业长期的发展具有很大的影响。所以,企业一定要重视宏观环境的分析研究。宏观环境主要包括以下六个方面的因素。

(一)政治法律环境

包括国家政治体制、政治的稳定性、国际关系、法制体系等。在国家和国际政治法律体系中,相当一部分内容直接或间接地影响着经济和市场。所以,我们要进行认真的分析和研究。

(二)经济环境

经济环境是内部分类最多、具体因素最多,并对市场具有广泛和直接影响的环境内容。经济环境不仅包括经济体制、经济增长、经济周期与发展阶段以及经济政策体系等大的方面的内容,同时也包括收入水平、市场价格、利率、汇率、税收等经济参数和政府调节取向等内容。

(三)人文与社会环境

企业存在于一定的社会环境中,同时企业又是社会成员所组成的一个小的社会团体,不可避免地受到社会环境的影响和制约。人文与社会环境的内容很丰富,在不同的国家、地区、民族之间差别非常明显。在营销竞争手段向非价值、使用价值型转变的今天,营销企业必须重视人文与社会环境的研究。

(四)科技与教育水平

科学技术对经济社会发展的作用日益显著,科技的基础是教育,因此,科技与教育是客观环境的基本组成部分。在当今世界,企业环境的变化与科学技术的发展有非常大的关系,特别是在网络营销时期,两者之间的联系更为密切。在信息等高新技术产业中,教育水平的差异是影响需求和用户规模的重要因素,已被提到企业营销分析的议事日程上来。

(五)自然环境

自然环境是指一个国家或地区的客观环境因素,主要包括自然资源、气候、地形地质、地理位置等。虽然随着科技进步和社会生产力的提高,自然状况对经济和市场的影响整体上是趋于下降的趋势,但自然环境制约经济和市场的内容、形式则在不断变化。

(六)人口

人是企业营销活动的直接和最终对象,市场是由消费者来构成的。所以在其他条件固定或相同的情况下,人口的规模决定着市场容量和潜力;人口结构影响着消费结构和产品构成;人口组成的家庭、家庭类型及其变化,对消费品市场有明显的影响。

三、微观环境

微观环境由企业及其周围的活动者组成,直接影响着企业为顾客服务的能力。它包括企业内部环境、供应者、营销中介、顾客或用户、竞争者等因素。

(一)企业内部环境

企业内部环境包括企业内部各部门的关系及协调合作。企业内部环境包括市场营销部门之外的某些部门,如:企业最高管理层、财务、研究与开发、采购、生产、销售等部门。这些部门与市场营销部门密切配合、协调,构成了企业市场营销的完整过程。市场营销部门根据企业的最高决策层规定的企业的任务、目标、战略和政策,做出各项营销决策,并在得到上级领导的批准后执行。研究与开发、采购、生产、销售、财物等部门相互联系,为生产提供充足的原材料和能源供应,并对企业建立考核和激励机制,协调营销部门与其他各部门的关系,以保证企业营销活动的顺利开展。

(二)供应者

供应者是指向企业及其竞争者提供生产经营所需原料、部件、能源、资金等生产资源的公司或个人。企业与供应者之间既有合作又有竞争,这种关系既受宏观环境影响,又制约着企业的营销活动,企业一定要注意与供应者搞好关系。供应者对企业的营销业务有实质性的影响。

(三)营销中介

营销中介是协调企业促销和分销其产品给最终购买者的公司。主要包括商人中间商,即销售商品的企业如批发商和零售商;中间商(经纪人);服务商,如运输公司、仓库、金融机构等;市场营销机构,如产品商、市场营销咨询企业等。

&nb sp;由于网络技术的运用,给传统的经济体系带来巨大的冲击,流通领域的经济行为产生了分化和重构。消费者可以通过网上购物和在线销售自由地选购自己需要的商品,生产者、批发商、零售商和网上销售商都可以建立自己的网站并营销商品,所以一部分商品不再按原来的产业和行业分工进行,也不再遵循传统的商品购进、储存、运销业务的流程运转。网上销售,一方面使企业间、行业间的分工模糊化,形成“产销合一”、“批零合一”的销售模式;另一方面,随着“凭订单采购”、“零库存运营”、“直接委托送货”等新业务方式的出现 ,服务与网络销售的各种中介机构也应运而生。一般情况下,除了拥有完整分销体系的少数大公司外,营销企业与营销中介组织还是有密切合作与联系的。因为若中介服务能力强,业务分布广泛合理,营销企业对微观环境的适用性和利用能力就强。

(四)顾客或用户

顾客或用户是企业产品销售的市场,是企业直接或最终的营销对象。网络技术的发展极大地消除了企业与顾客之间的地理位置的限制,创造了一个让双方更容易接近和交流信息的机制。互联网络真正实现了经济全球化、市场一体化。它不仅给企业提供了广阔的市场营销空间,同时也增强了消费者选择商品的广泛性和可比性。顾客可以通过网络,得到更多的需求信息,使他的购买行为更加理性化。虽然在营销活动中,企业不能控制顾客与用户的购买行为,但它可以通过有效的营销活动,给顾客留下良好的印象,处理好与顾客和用户的关系,促进产品的销售。

(五)竞争者

竞争是商品经济活动的必然规律。在开展网上营销的过程中,不可避免地要遇到业务与自己相同或相近的竞争对手;研究对手,取长补短,是克敌制胜的好方法。

1.竞争对手的类型

(1)愿望竞争者:指满足消费者目前各种愿望的竞争者。

(2)一般竞争者:指以不同的方法满足消费者同一需要的竞争者。

(3)产品形式竞争者:指满足消费者某种愿望的同类商品在质量、价格上的竞争者。

(4)品牌竞争者:指能满足消费者某种需要的同种产品的不同品牌的竞争者。

2.应如何研究竞争对手

在虚拟空间中研究竞争对手,既可借鉴传统市场中的一些做法,但更应有自己的独特之处。

首先要利用全球最好的八大导航网查询竞争对手,这八大导航网是:yahoo、altavista、infoseek、excite、hotbot、webcrawler、lycos、planetsearch。

研究网上的竞争对手主要从其主页入手,一般来说,竞争对手会将自己的服务、业务和方法等方面的信息展示在主页上。从竞争的角度考虑,应重点考察以下八个方面:

(1)站在顾客的角度浏览竞争对手网站的所有信息,研究其能否抓住顾客的心理,给浏览者留下好感。

(2)研究其网站的设计方式,体会它如何运用屏幕的有限空间展示企业的形象和业务信息。

(3)注意网站设计细节方面的东西。

(4)弄清其开展业务的地理区域,以便能从客户清单中判断其实力和业务的好坏。

(5)记录其传输速度特别是图形下载的时间,因为速度是网站能否留住客户的关键因素。

(6)察看在其站点上是否有别人的图形广告,以此来判断该企业在行业中与其他企业的合作关系。

(7)对竞争对手的整体实力进行考察,全面考察对手在导航网站、新闻组中宣传网址的力度,研究其选择的类别、使用的介绍文字,特别是图标广告的投放量等。

第4篇:网络营销分析范文

2007年8月,林砺加盟李宁,李宁决定开始做电子商务;

2008年1月,李宁电子商务部正式成立;

2008年4月,淘宝商城李宁官网上线;

2008年底,李宁公司收编了400多家网络加盟店,总销售额达到2亿元;

进入2009年,李宁对网络商店进行统一规划,为各网店提供专用的CI和VI系统……

至此,我们可以看出李宁进军网络营销领域的步伐与野心。那李宁公司在网络营销方面具体是如何操作的呢?

一开始李宁并没有就盲目地开通自己的B2C官网,而是把自己的第一个网上商店放到了淘宝网上,同时,对原有的淘宝C2C卖家李宁也没有一棍子打死,而是结合网络用户的购物习惯,聪明地采用了“先招安,后整治”的办法。在淘宝商城开业后两个月,李宁B2C的官网才姗姗来迟。电子商务方面,李宁没有采用多数服装品牌的自建电子商城(佐丹奴、报喜鸟等)型的网络直销,而选择将网络渠道外包,其淘宝网旗舰店和折扣店只能算作一个展示平台。在此过程中,在团队架构上,李宁通过核心团队的自建和支持团队的外包相结合,打造了一只完整的B2C队伍;而物流、资金流方面,李宁电子商务部门已经通过对内外部机制的改革,迅速满足了电子商务高速运转的需要。现在,李宁公司已经拥有中国最大的体育用品分销网络。

案例分析

背景:

主观:运动品牌李宁是运动服装市场上的巨头。但在品牌上,李宁总被耐克和阿迪达斯压制;在销量上,又有安踏这样的民族企业紧随其后。随着市场发展,竞争日趋白热化,李宁面临前有堵截后有追兵的尴尬境地。加上金融危机的袭击,运动服饰市场的竞争就显得更为“血雨腥风”。

客观:数据显示,服装网络是消费金额最高的商品,接近六成的网上购物消费者在网上买过服装,同时,服装占到了全部网购金额的约四分之一。庞大的交易额得益于中国网民数量的攀升及网络购物群体的增加。CNNIC报告显示:截至2008年底,中国网民规模达到2.98亿人,网络购物的用户规模达到7400万人,占全部网民的24.8%。而负责为李宁开拓这片新市场的林砺在2007年的调查也发现,淘宝上销售李宁产品的网店有上千家,一年的销售额超过5000多万元。

我想,也正是这样的背景让李宁公司决定做网络营销。

一、李宁公司网络营销渠道调研分析

1.李宁牌产品的特性

我们都知道,李宁服装一致追求的是流行、时尚的元素,李宁的服装产品是很多年轻人喜爱的。李宁产品比较多主要是以运动产品为主。而运动装、鞋类恰恰是非常适合在网上销售的。

2.李宁产品的目标群体

李宁公司实际消费群的特征是:在15~45岁等距分布的基础上,以24~35岁为主,二级城市,中等收入,大众化而非专业运动消费。而李宁公司目标消费群的特征是:14~28岁,学生为主,大中城市,喜爱运动,崇尚新潮时尚和国际流行趋势。而这部分人也正是网民的主体,也十分有利于李宁的网络营销。

二、李宁公司网络营销渠道选择

从李宁的渠道选择的过程看,李宁公司在网络营销渠道选择上,刚开始在自己对网络营销渠道不是很了解。一开始是网络商城的模式,接着又是网络直销的模式。

三、李宁公司网络营销渠道实施

(1)网站建设

(2)功能系统的实现

1)信息系统

信息系统主要是传递李宁公司和服装产品的信息、活动公告、消费者信息采集等。信息系统的建立有利于实现网络营销中产品与服务的营销整合

2)购物系统

购物系统是服装企业实施网络直接营销渠道的核心部分,网络消费者在进入到购物系统后,吸引消费者的首先是其服装产品的色彩和款式,所以此时服装的图片布局和效果都非常重要。

3)数据库系统

主要是有机记录系统传递的信息,并与外部接口(银行系统、认证机构、物流配送中心)连接,同时将实时数据传送至企业内部各个系统,供企业实施相应的内部管理、客户资源管理等。

网站的建立以及系统的实现,为实现网路营销提供了强大的基础。

(五)李宁公司网络营销渠道支付和配送方式

1.支付方式

李宁公司官方网店的支付方式有三种分别是:网银在线、快钱、支付宝。

可以看出,支付方式很齐全,这就方便了消费者的购买,节约了消费的时间成本。这也是的人们选择网上购物一个重要原因——时间。

2.配送方式

申通快递、顺风快递、EMS。快递的选择由李宁公司与快递公司签订的线路为依据来做安排,申通优先,如遇前者无法到达区域由EMS送达。

在网上购过物的人都知道,送货速度是我们考虑的重要方面。如果送货迅速,我们往往会觉得它的效率真高,自然而然的也会觉得它的服务也很好。李宁选择的配送方式考虑很周到,尽量做到方便快捷,为消费者节约成本,迎合了消费者的需要。

(六)李宁公司营销渠道管理

1.网络渠道推广

(1)和门户网站的合作

(2)通过搜索引擎推广

(3)通过主题活动方式。

在李宁公司的官方网店里面有个栏目是主题活动,会不定期的举办一些活动,例如现在正在举行的注册会员送500积分、购买奥尼尔的战靴赠送“大鲨鱼”玩偶等。

一个品牌要想取得良好的销售成绩,与它的品牌推广是分不开的。在网络上做广告,相对而言,成本较低,活动方式也较为新颖,灵活,而且有很强的互动性,这些都是传统媒介无法比拟的。李宁的这些措施,不仅方式多样,灵活多变,而且符合年轻人的喜好,对他的目标群体有很大的吸引力。因而效果也很理想。

2.渠道协调

(3)整顿网络渠道和传统渠道

为了协调好网络营销渠道和传统渠道之间的关系,李宁公司对很多网店及传统渠道进行了一次整顿,目的是杜绝线下经销商、制造商违规出货。

这项举措,无疑保障了消费者的权益

总结:

首先,我觉得李宁公司把传统的销售模式电子商务化,就是一大创举。这需要的不仅仅是金钱上的投入和专业上的积累,还需要勇于改变的勇气。这是我们很多民族企业应该学习的地方。

其次,李宁的营销策略也可圈可点。

它是一家以传统渠道为主的企业,有自己的品牌,在进行网络营销渠道建设的时候,网络上已经有一些自发形成的网上商城渠道,它很明智的没有把它们一棒子打死。而是是整合现有的渠道资源,通过授权的形式收编现有的网络渠道资源,同时也在各大平台上开设自己的网络直营店铺,紧接着以自建平台的形式开通了自己的官方商城。在渠道协调上,李宁公司主要采取的策略是区分出线上和线下产品销售的种类以及统一产品的价格。在网络营销渠道的推广上,主要是通过在一些综合型门户网站上做广告以及搜索引擎营销的方式。所以,在李宁这套B2C体系构建过程中,李宁公司敏锐地捕捉到了用户网络购物的关键节点,并有针对性地对终端消费者关注的问题进行了一一解决。

第5篇:网络营销分析范文

    关键词:网络经济 柔性 网络营销 实施

    21世纪互联网的高速发展,造就了数字化的生存环境。在网络环境下,时间和空间的概念,市场的性质,产品的更新换代以及消费者的需求、愿望和行为都发生了巨大的变化。如何改变企业的经营战略,如何建立网络商务模式,如何在网上虚拟市场上开发一片新天地,如何在Internet上发现和发展商机,则是企业面临的最大挑战。

    一、网络经济与网络营销

    1.网络经济概述

    网络经济(Network Economy)是伴随着互联网的高速发展而兴起的一种经济形态,是一种建立在互联网基础之上的,以创新为核心,以新技术驱动的、可持续发展的新型经济。对网络经济,至今还没有一个统一的定义。多数经济学者认为网络经济有狭义与广义之分。狭义的网络经济是指基于互联网的经济活动,如电子商务、网络投资、网络消费等网络经济活动。广义的网络经济是指在信息技术迅猛发展的情况下,以知识和信息为核心要素,以围绕互联网的各种信息网络为平台,以信息产业为支撑,生产者、消费者和其他相关部门相互联结而发生各种经济活动的一种全新的经济形态。

    比尔?盖茨曾说过:“21世纪,要么电子商务,要么无商可务。”可以看出,网络经济兴起是必然。比尔?盖茨曾把互联网划分为三个发展阶段,第一阶段是公司设立网站,第二阶段是开展电子商务,第三阶段是信息量身定做。按照他的划分,我们现在已经进入第三阶段,一个“应用为王”的阶段。网络经济是信息技术发展以及互联网普及的产物,其发展前景是不可限量的。网络经济的发展既可以催生高新技术产业和信息产业,也可以促进产业结构的升级换代,提高传统产业的生产效率。随着现代信息技术的进步和人们对网络经济认识的逐步深化,网络经济的发展将会迎来一个又一个高潮。

    2.网络营销概述

    网络营销是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合,以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称。准确地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。

    网络营销是适应网络技术发展与信息网络时代变革的新型营销方式,它改变了传统的营销理念、营销策略、营销手段和方式,将成为21世纪企业营销的主流。与传统营销相比,网络营销显现出广泛性、实时性、经济性、交互性等特点。

    网络营销是一种现实文化和幻觉文化的综合体。它为人们提供了一个虚拟的空间,人们所获得的信息量大大增加,相互交往的次数与人数也相应大大增加,这些大量的信息、选择、机会等必然会导致不确定性的出现,这包括信息质量不确定、交易对象不确定、交易手段不确定等。同时虚拟化还使得支付媒介——货币从有形走向无形,实物流通与价值流通分离,交易与消费分离等,这也导致经济活动的不确定性。

    在传统的营销模式中,消费者往往通过视觉、触觉、味觉等多种感觉来判断商品的优劣并作出决定;而在当前虚拟的网络环境中,消费者只能通过商品的图片及少量的文字说明来甄别。在这一购买活动中,一旦消费者判断失误,对购买的商品不满意,一种可能就是发生消费者漂移现象。所谓消费者漂移,就是消费者从一个产品漂移到另一个产品,从一个场所漂移到另一个场所,从一个品牌漂移到另一个品牌。采用动态的、发展变化的视角研究消费心理和消费者漂移问题是科学的、可行的。另一种可能是,一旦消费者购物不满意,就会对网上购物产生质疑,进而做出不规范的市场行为,带给企业的影响和损失也是巨大的。

    此外,面对全新的产品,消费者有可能还不了解这样的技术是否能够满足自己的需求,所以有可能在使用一段时间后迅速更换其他的替代产品。

    二、柔性网络营销分析

    1.对“柔性”的认识

    人们对“柔性”的认识由来已久,无论从古人的朴素描述中,还是从现代的科学定义中,都可以发现“适应”和“可变”是柔性的最重要特征和本质属性。然而,适应性是对新变化的环境进行的一次或永久性调整,而柔性则是连续地做出调整,是一个与动态环境相适应的概念。因此,所谓“柔性”,是指事物为适应动态变化的环境而对自身不断进行调节的能力(或潜能)。

    2.柔性网络营销的提出

    作为提高企业动态竞争力的有效手段,柔性存在于企业运营的各个环节。就营销活动而言,在外部环境变化的条件下,企业在营销渠道、营销方式、售后服务等与营销有关活动中的应变能力就体现为企业的营销柔性。随着网络经济时代的到来,网上交易正在成为一个新兴市场。为在激烈的市场竞争中保持自己的竞争优势,越来越多的企业开始注重以互联网为基础的网络营销。

    虽然与传统营销相比,网络营销在信息、促销手段、销售渠道、成本价格、顾客服务、市场调研等方面具有无可比拟的优势,但由于我国的网上交易起步较晚,一方面,网络市场本身还存在许多不规范的现象;另一方面,企业对于网络营销的认识还停留在较低层面,大多数企业的网络营销并没有发挥应有的作用,从整体策划到功能、服务、信息、运营等方面都还存在很大的问题。上述这些因素都成为了企业在实施网络营销时的刚性制约。此外,由于网络营销实施过程本身也存在着许多不确定的因素,如顾客购买信心的不确定、产品生命周期缩短带来的不确定等。要克服和降低网络营销实施过程中的刚性制约和不确定性,就有必要提出柔性网络营销的思想。

    3.柔性网络营销的界定

    柔性网络营销仍然属于网络营销的范畴,与现有的网络营销不同的是,柔性网络营销从理念上强调以客户体验为出发点和归宿,迎合消费者的消费心理,灵活运用各种营销方式,积极创新营销模式并创造营销机会,以增强客户购买信心,从而降低消费者漂移等不确定性因素;在具体实施过程中,柔性网络营销强调变现有网络营销中冷漠的压迫式宣传为有情的柔和式互动,积极构建柔性化的网络营销组织,注重与客户的互动交流,以求增强营销的控制力,从而使企业能够根据市场和外部环境的随时波动及时做出有效反应。

    4.柔性网络营销的内涵分析

    (1)柔性网络营销是一种主动式营销。一是从被动满足客户需求向主动迎合客户、诱导顾客消费甚至创造客户需求转变,引导客户注意本产品的价值和利益;二是利用各种营销手段去创造营销机会,发掘有潜在需求的客户和未能满足的需求;三是从客户感受的角度出发,迎合消费者的消费心理,开展营销活动。

    (2)柔性网络营销是一种动态的营销。顾客的个性化需求和市场要素的变化,造成了网络市场的瞬息万变。企业在保持其核心竞争力的前提下,必须动态地应对市场和环境的变化,灵活地实施营销策略,才能增强企业的适应能力和竞争力。柔性网络营销通过网络及时反馈信息,便于企业掌握市场中各种因素的变化,从而不断地调整营销思路,使企业立于不败之地。

    三、柔性网络营销实施的要点

    1.解放思想,转变观念

    由传统的4P营销观念向柔性的4R营销理念转变。根据市场日趋激烈的竞争形势,4R营销着眼于企业与顾客建立互动与双赢的关系,不仅积极地满足顾客的需求,而且主动地创造需求,通过关联、关系、反应等形式建立与它独特的关系,把企业与顾客联系在一起,形成了独特竞争优势,同时也延伸和升华了营销便利性。为了追求利润,企业必然实施低成本战略,充分考虑顾客愿意支付的成本,实现成本的最小化,并在此基础上获得更多的顾客份额,形成规模效益。这样一来,企业为顾客提供产品和追求回报就会最终融合,相互促进,从而达到双赢的目的。

    2.以客户体验为出发点和归宿点

    企业应注重与客户的互动交流,以求增强营销控制力。在以消费者为主导的网络消费环境下,更加体现了“顾客是上帝”这句话的内涵。消费者通过网络消除了与企业之间的信息不对称,从而有了更多的对比选择余地。因此,企业必须摆脱原有压迫式的宣传,把更多的精力投入到维护企业形象、维护客户关系上来。企业在进行营销实践时,应首先使用关键人物法则,集中与可能对信息感兴趣的人交流,这样的信息交流更有成效,如名人博客营销;其次,人们大多只对自己熟悉和能理解的事物感兴趣,越贴近用户习惯的信息亲切度就越高,人们推广它的兴趣也就越大,企业应多做市场调研,尽量迎合客户的习惯,制定与客户互动交流的营销策略。只有这样,企业才能增强对营销的控制力。

    3.注重各种营销方式的有机组合

    多种网络营销方式应组合使用,如博客和微博、搜索引擎优化、即时通讯工具、大型门户网站合作推广、论坛、Email、SNS等方式。在线上、线下,传统营销与网络营销方法可配合使用,如利用线下实体店体验,实现线上购买等。

    4.积极运用新技术,创新营销手段和方式

    互联网现已进入了一个用户广泛参与的时代,以博客等为代表的互联网应用新模式迅速改变着互联网的形态,标志着Web2.0时代的到来。Web2.0代表的是一种革命性的网络模式,也是一次对传统营销模式的变革尝试。这种变革,不是浅层的营销方法的变革,而是由底层营销理念带动的营销模式的彻底改变。Web2.0是建立在传统4P以及4R营销理论基础上的。其中,4P营销是营销理论中最基础的部分,而4R营销理论更加注重对客户服务的研究。Web2.0是以人为核心,旨在为用户提供更加个性化的服务。随着互联网的快速发展,不久的将来将会出现Web3.0甚至更新的技术,企业要积极运用新技术来创新营销手段和方式,建立客户和企业双赢的互利合作模式。

第6篇:网络营销分析范文

关键词:网络经济;网络营销;化妆品

随着网络技术应用的不断普及,网上购物市场迅速崛起。根据中国互联网信息中心(CNNIC)的第37次《中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示,截至2015年12月,中国网民规模达6.88亿,互联网普及率为50.3%;手机网民规模达6.2亿,占比提升至90.1%,无线网络覆盖明显提升,网民Wi-Fi使用率达到91.8%。另一方面,随着我国经济的发展和人们收入水平的不断提高,化妆品作为日常消费品,不同群体的消费者在化妆品上的消费都有所增加,根据有关部门的统计,化妆品方面的消费支出占到了女性总消费的31.9%。面对网络经济革命的冲击,化妆品行业将面临新的机遇和挑战。首先,互联网在不断改变人们的生产和生活方式的同时,也在改变着化妆品市场的生产方式和销售方式。化妆品企业只有跟据不断变化的情况做出相应的企业战略调整,才有利于企业的长期发展。其次,网络营销是网络经济下企业的主要营销模式论文格式,在激烈的网络市场竞争中,化妆品企业必须运用恰当的营销策略来拓展自己的产品市场,以获取更多的利润。

一、化妆品网络营销的现状及其存在的问题

(一)化妆品网络营销的现状

化妆品网络营销是传统化妆品市场营销方式与网络市场营销方式的整合。网络营销方式的起步比较晚,制约其发展的瓶颈也比较多。就我国目前化妆品市场来说,无论在资本实力、产业结构、技术含量、品牌影响和市场份额等方面都与世界发达国家存在相当大的差距。形成这一现状的原因是多方面的,但主要原因还是集中在化妆品行业和网络营销发展方面。我国化妆品行业起步较晚,行业发展仍不健全。网络营销本身也存在一定的问题,人们的消费理念和企业的营销策略有待于进一步转变。

根据我们从google上搜索的资料,目前国际上主要的化妆品品牌,包括L’Oréal、Estee Lauder、Maybelline、Chanel、Olay、Ponds等,都建立了自己的品牌网站,进行产品营销和推广。同时,我国设有网站的化妆品企业也多达数百家,如白大夫、大宝、丁家宜、珀莱雅、采诗等。中国美容化妆品网建立的化妆品黄页,是我国化妆品行业首个信息时代的资料数据库,该数据库目前已收录化妆品及相关行业企业20000多家。越来越多的化妆品企业通过自身的网站和电子商务交易平台同消费者进行交互活动,进行网络营销。

从上边的资料我们不难看出,我国化妆品行业网络营销虽然起步较晚,但是相对于其他行业其网络化的进程还是比较快的。同时,我们还要认识到目前我国化妆品网络营销还存在许多问题,有待于我们去研究和分析。

(二)化妆品网络营销存在的问题

网络营销虽然有利于减少企业和消费者匹配过程中的摩擦,提高交易效率,减少交易成本,增强交易实现的几率,但其真正实施起来却受到许多因素的制约。化妆品网络营销中也存在一些不可忽视的问题,主要表现在以下几个方面:

1、营销理念有待深化

伴随着电子商务模式的不断成熟,越来越多的商品参与到网上销售的过程中来。化妆品凭借其体积小、价值高、订购方便等特点,成为网上购物中仅次于图书和影像制品等少数几种在网上热卖的商品。但网络营销不同于电子交易,其本身并不是一个完整的商业交易过程,仅仅是促进交易的一种手段。我们应该充分认识并接受这种新的营销模式,发挥其在产品推广和销售过程的积极作用。

2、营销环境有待完善

近年来,我国互联网的硬件设施虽然有了很大的提升,但是互联网的软环境还存在很大的不足论文格式,有待于进一步丰富互联网服务业务。同时,我国互联网接入服务的费用相对于人们的收入水平来说过高,也在一定程度上制约了网络用户规模的进一步扩大。作为大众消费品而言,化妆品的目标顾客比较广泛,任何年龄、地域的人群都是其目标客户。但是目前我国互联网发展的区域差异性比较突出,网络用户相对集中于经济发达的地区,年龄上主要集中于青年人,离大众化还有一段距离。网络营销模式作用的发挥依赖于大众化的网络环境,没有普通大众的广泛参与是很难形成有效的市场的,所以化妆品网络营销环境还有待于进一步改善。

3、营销策略有待创新

营销活动的重点应该在于企业与消费之间的交互活动,而目前大部分化妆品企业的网络营销只是将企业基本信息到网上而已,缺少对企业形象及产品所作的具体系统的介绍,更缺少与消费者之间的交互活动。同时,电子商务活动是一系列业务的组合,包括信息搜索、网上交易、电子支付、物流配送以及售后服务等环节,任何一个环节的不足都可能导致交易活动无法实现。网络营销更注重消费者需求的重要性,企业通过其良好的服务来满足消费者个性化的需求。对于生产快速消耗品的化妆品企业来说,上述的因素都可能成为阻碍化妆品网络营销发展的主要因素。为此,要想使化妆品在网络市场上取得一个良好的销售业绩,其网络营销策略还有待于进一步改进和创新。

二、化妆品网络营销策略

随着网络销售份额的不断增加,化妆品企业应该不断改变企业的营销策略,在现有营销的基础上开展网络营销,通过新的营销方式来构建并维持自己品牌的形象,在留住现有老客户的基础上,寻求新的用户,以期为企业带来更大的利润。

(一)品牌策略

企业品牌营销过程中要注重产品的品牌定位以及新产品开发的目标应该与企业的目标客户保持一致。网络营销也不例外,企业网络营销对应的客户应该定位在使用企业产品和服务的消费者范围内。化妆品企业可以通过自建网站、网络广告以及个性化营销等网络营销方式来推广自己的品牌,树立企业品牌形象。化妆品企业在开展网络品牌营销时,要突出自己品牌的优势以及与其它品牌的差异性。据有关调查显示,目前国内化妆品市场上还缺乏针对男性肌肤特质而研发的化妆品。据有关调查显示,绝大多数的男性化妆品只是在女性化妆品基础上稍作改变,这样的做法是很不科学的,有待于针对特殊人群的化妆品品牌的开发和推出。品牌策略的一项重要任务就是培养顾客的忠诚度论文格式,通过各种策略来提高顾客的忠诚度,使顾客钟情于自己企业的品牌。

(二)价格策略

价格策略主要是通过产品的价格优势来取胜的网络营销策略。网络营销能够有效的降低企业与消费者之间的交易成本,它缩短了企业与消费之间的中间环节,降低了产品推广和售后服务的成本,进而在一定程度上降低了化妆品产品的价格。因此,当传统化妆品企业开展网络营销时,要谨慎地制定价格策略。一些化妆品企业成功的经验告诉我们,在进行网络销售时,打造一个全新的品牌,使得消费者无价格和渠道的对比和冲突。在产品品牌逐渐成长壮大时,再开设实体店铺进行辅助销售,为消费者提供全方位的消费体验。

另一方面,化妆品企业可以根据自己产品的特性采取不同的定价策略,对于没有竞争力和处于推广期的产品应制定低价,甚至是免费的策略,来培养顾客群。这种定价方式不仅能够达到促销产品的作用,还可以得到试用者的资料,这样企业就可以将试用者作为企业的潜在客户,最终将其发展成为本产品甚至本企业的消费者。对于有竞争力和特殊功能的化妆品,企业可以不用考虑其竞争者而制定高价,这对于高端化妆品来说也是比较合适的策略,主要用于满足没有设立品牌专柜的地区消费者,扩大其销售市场。

(三)促销策略

根据市场营销原理,促销是指用一种有说服力的方式来沟通和传递产品信息。网络营销对企业来说,就是一个能直接向最终消费者促销其产品和沟通信息的有效渠道。化妆品企业可以通过广告促销和微信微博推送等促销等方式开展网络促销活动。此外,化妆品企业还可以在他们的网站上向消费者推荐他们的中间商,鼓励网络用户使用传统渠道。因此,对于化妆品企业来说,可以采用多种促销策略的组合。例如,化妆品企业只在网上提品信息,而不接受在线订单,或者直接开展网上销售业务,也可以鼓励渠道伙伴在他们的网站上刊登广告等。或者对两种渠道的促销是各自独立的,采取不同的优惠时间、不同的促销方式等。

三、结语

网络营销是指利用互联网开展的市场营销活动,是与网络经济相适应的新型市场营销模式,代表着现在以及未来企业营销的发展方向。它不仅是一种技术上的革命,更是一种深层次的观念上的革命。网络营销有其自身的特点和优势,需要我们去不断地探索和研究,去最大限度的挖掘、释放网络这一特殊新生代媒介对企业和消费者的价值。化妆品的特性决定了其有利于开展网上销售业务,因此化妆品企业应该抓住网络经济冲击带来的营销方式转变的契机,创新企业的营销战略,利用网络媒介树立企业的品牌,拓展企业的市场,完善企业的服务内容,创造更大的利润空间。

参考文献

[1] 中国互联网信息中心.第37次中国互联网发展状况统计报告[R].2016.1.

[2] 中国妇女杂志社等.2014-2015中国女性生活状况报告[R].社会科学文献出版社,2015.

第7篇:网络营销分析范文

随着手机、电脑等设备的普及和各种互联网技术的发展,我国已进入信息时代。网络营销是信息时代的产物,可通过互联网技术和信息通信技术实现商品的网上销售。网络营销更加注重消费者的需求,并将消费者列入了整体网络营销体系中,可快速解决电力使用者提出的问题。网络营销可整合客户信息与企业资源,实现统一管理,从而提升企业的运行效率,在满足消费者要求的同时实现企业利润最大化。由于供电企业具有垄断性,所以,供电企业的供电区域是固定的,一个区域内只有一家供电企业。此外,电力企业必须通过电网向客户销售电力,智能电网下的网络营销模式主要侧重于网络自动抄表、核算、通知、查询和自助缴纳电费,客户可通过网络平台向供电企业提出报修等业务。我国的电力网络营销起步较晚,缺乏全面的营销规划,需要采取一种以客户为中心的渐进式发展策略,并分析在电力市场中可能出现的网络营销应用,及时对电力公司的运营和管理提供在线服务。

2网络营销的优势和劣势

2.1优势

2.1.1可降低企业成本

在互联网中,网络信息的传播速度非常快,企业开展网络营销可使自身的供应商数量飞速提升,且在互联网技术飞速发展的今天,各个企业在网络中的销售份额较大。通过网络宣传产品可最大程度地降低企业的广告投放费用,使直营销售渠道的开拓更加简单,且互联网强大的信息沟通能力可使电力企业直接与用电客户沟通,从而节省企业的通讯成本和业务人员差旅费用。

2.1.2可提升客户满意度

信息化网络营销的发展增进了用户与电力企业的联系,从而可更快地解决供电中遇到的问题。在传统的营销模式中,客户与企业的沟通较为困难,而在信息化网络营销中,客户与企业可在互联网上交流,提高了双方沟通的效率,轻松实现了企业与客户的一对一服务,从而提升了客户满意度,并为全程化的营销提供了必要的基础。

2.1.3可提升客户的集中管理水平

电力企业可通过网络平台向客户介绍电力业务的办理流程,用户足不出户便能查询相关的业务信息和缴费,解决了电力企业的服务具有局限性的问题,且这种零距离、全天候的服务可使用户更加了解电力公司,从而塑造电力企业的良好形象。

2.2劣势

2.2.1欺骗性

由于网络信息的具有随意性,所以,网络信息的内容杂乱。目前,我国仍未对互联网进行完善的法制管理,易导致消费者在网络营销中遭受欺骗。

2.2.2局限性

有些企业在建立网站后并未有效管理和实时更新网站,导致其产品不具有时效性,进而导致网络营销具有局限性。

2.2.3安全性低

由于现有网络病毒的泛滥,网络的安全性较低,增加了企业网络营销的风险,进而降低了消费者网络购物的积极性。

3电力企业网络营销的现状

3.1营销人员素质参差不齐

我国传统的电力营销模式具有垄断性,导致电力企业脱离了服务型企业的本质,营销人员将传统营销的习惯带入到了网络营销中,对待用户的态度较差;还有一些电力网络营销人员未准确地定位自身的角色,使电力网络营销的发展越来越困难。

3.2营销人员的竞争意识较弱

由于传统营销模式对电力市场的垄断,电力企业不关注网络营销的发展,对电力网络营销持放任自流的管理态度,未意识到网络营销给电力企业带来的发展机遇。随着科技的发展,众多新能源在网络上的销售给电力市场造成了冲击,因此,电力企业必须提高对网络营销的重视程度。

4智能电网下电力网络营销模式的建立

4.1完善网络基础设施

在企业内建立智能电网框架,并发展计算机技术和自动化技术,使网络基础设施满足电力企业的可持续发展要求,从而使网络营销获得更好的发展。

4.2系统规划网络营销,制订营销策略

由于网络营销与传统营销存在竞争,所以,电力企业比较重视传统营销模式,在网络营销模式中缺乏系统规划,导致网络营销效果不尽人意。因此,在网络营销的发展中,应考察现有网络营销市场的发展规律和市场走向,分片管理网络营销区域,保证电力网络营销的稳定实施。在网络营销市场中,市场主体是不断变化的,因此,要详细考察市场,把握市场的发展规律,制订符合市场发展前景的网络营销策略。

4.3培养复合型的营销人才,塑造企业形象

目前,电力企业营销团队中缺乏懂管理、掌握技术的综合性人才,且很多电力营销团队的业务水平较低,因此,要加强对电力营销人员的培训。此外,电力企业要注重塑造良好的企业形象。这是因为电力网络营销模式是电力企业中新发展起来的营销模式,因此,要注重互联网上的企业形象的塑造和营销人员服务素质的培养。随着网络信息的扩散,主动咨询的用户会逐渐增多,其需要网络营销人员耐心的讲解。由此可见,营销人员的形象是电力企业形象最直观的体现。

4.4网络营销模式下价格的制订

电价主要分为上网电价、输配电价、销售电价三种。供电公司无权调整电价。为了加强对电力资源的结构配置,电力市场开展了发电企业发电权的交易活动,电厂可置换电量,并制订了分布式电源并网的接入权交易规则,电力用户可通过智能电网信息平台参与分布式的电源竞价活动。

5结束语

第8篇:网络营销分析范文

关键词:网络营销 软营销 直复营销 关系营销

网络营销是比较新兴的营销方式和手段,一般情况下的网络影响主要是企业或者是营销者利用计算机网络进行相应的营销。这种营销方式主要是建立在互联网基础上,而且可以通过互联网的特性,实现相应的营销目标。对于市场营销而言,其中最重要的就是企业和个人之见的信息交流,只有通过信息交流,才能够确保有交易的可能性。所以互联网中下的网络营销具有多媒体、多时空、多交流、个性化的特点。

一、网络营销理论基础

(一)直复营销理论。通过对网络营销理论的分析得知,网络营销可以看作是一种直复营销。网络营销最大的特点就是能够实现企业和顾客的相互交流,并以订单为基础,获得和顾客和其他数据。因此从网络营销的本质来看,网络营销就是一种典型的直复营销,而且网络营销的理论基础是以直复营销为基础。通过对网络营销效果的研究和分析,可以获得营销策略的研究和改进,并获得较高的顾客满意度。

(二)关系营销理论。所谓的关系营销理论,就是以顾客为核心,将顾客的满意度作为重要的研究方面。通过提升和顾客的交流水平,提升对顾客的服务水平,提高企业的营销水平。通过传统的营销方式研究分析得知,建立和顾客的良好关系,可以提升企业的长久利益,实现企业和顾客的双赢。互联网本身就是具有双向沟通的渠道,所以需要确保企业和顾客的低成本双向沟通,确保企业和顾客具有良好的关系。顾客通过自身的个性化需求,对企业提出更高的要求,实现企业的全面提升。

(三)软营销理论。软营销利用主要是工业经济所产生的强势营销理论的队里,通过提升企业对于市场营销活动的水平,提升对消费者感受和体会的提升。通过提升消费者的舒适感,实现企业的快速发展和不断进步。软营销的决定方就是消费者,所以需要网上的消费者对企业有相应的要求和控制,最重要的就是不能够出现强势消费的情况出现。网络企业不但要确保自身的良好营销观念,而且需要对消费者有相应的认识。

二、网络营销与传统营销的比较分析

(一)网络营销与传统营销的联系。对于网络营销而言,其本身是比较新兴的营销方式,也是企业不断发展的重要方式。网络营销和传统的营销方式需要进行综合使用,并确保两者的综合性发展。从根本上来说,网络营销和传统的营销方式具有相同点,差异仅仅体现在表现的方式中。从根本上来说,网络营销并没有改变营销的本质,而且网络营销和传统的营销方式本身具有相同之处,可以在很多方面有相应的补充。通过对传统营销方式的研究得知,网络营销本身就是以传统的营销方式为基础,并逐渐利用新型的方式进行营销,所以网络营销和传统额营销方式之间具有紧密的联系。

(二)网络营销与传统营销的差异。通过分析和研究得知,网络营销就是利用了新型的方法对传统的标准化产品进行新型的营销方式进行营销。通过对产品的二次包装和宣传,实现了企业对目标的准求。从价格和成本方面来看,网络营销可以直接面对消费者,导致批发商和零售商的环节被省略,节省了很多的中间开支,实现了营销成本的降低。因此,传统的营销方式中的商品价格明显高于网络营销中的商品价格。

三、网络营销策略组合分析

(一)产品策略。在进行网络营销的时候,完全可以实现厂商和消费者之间的直接沟通,所以消费者的特殊要求可以被厂商直接了解。网络营销中的产品很多,而且产品本身具有独立性。在企业在进行产品营销策略的时候,需要耐络营销的环境情况出发,实现对顾客个性化要求的不断满足,创立符合市场发展和顾客要求的新兴产品,满足市场的需求,提升顾客的满意度。

(二)价格策略。从根本上来说,消费者需要对商品的价格有全面的考虑,所以价格可以决定消费者是否购买商品。网络营销和传统的营销方式具有不同之处,很多网络中的营销商品,价格具有相应的弹性,所以企业在进行相应策略使用的时候,需要对其中的各个环节的价格进行详细的审核和确定,确保价格的合理性。

(三)网络渠道策略。网络是企业和消费者联系的渠道,企业是企业进行新型促销方式的关键。企业在对渠道进行不断建设和完善的同时,需要结合相应的公司情况,进行消费者便利的提供,实现对消费者的吸引。另外还要注意消费者在购买商品后的回访,确保消费者对于商品的满意度,提升消费者二次购买的欲望。

四、结束语

随着国家经济的快速发展,我国网络营销逐渐发展很快,很多企业和营销者对于网络营销有了更高的认识并逐渐的开始广泛的应用和推广。笔者通过对网络营销理论基础的研究,对网络营销和传统的营销方式进行了综合性的研究和对比,并得出了两者的却别和联系。并对我国的网络营销策略组合进行了深入的分析,希望可以为我国每个从事网络营销的人员一定的帮助和指导。

参考文献:

[1]赵丽霞.我国网络营销的现状与发展趋势研究[J].开发研究.2015(04)

[2]张佰明.中国网络营销模式探索方向分析[J].新闻大学.2015(01)

[3]同甲佳,李秦.我国网络营销发展的现状与对策[J].河西学院学报.2015(02)

[4]吴敬.浅析网络营销组合策略[J].商场现代化.2015(08)

[5]李东.我国网络营销存在的问题分析[J].特区经济.2015(11)

[6]欧阳浩男,李虹.论网络营销及其发展趋势[J].市场论坛.2015(12)

[7]张从新,王学军.网络营销及其策略研究[J].武汉理工大学学报(信息与管理工程版).2015(04)

第9篇:网络营销分析范文

这种现象是那些正在做网络推广的企业值得重视的。多数企业不懂得如何分析网站访问统计数据,且无法做出相应调整改进策略,这实际上也是中小企业所普遍存在网络营销瓶颈。绝大多数网站经营者寄希望于搜索营销带来访客流量,却不知如何把自己网站的访客流量转化为企业产品的销量。

中视万国认为‘搜索后营销’同样重要,需要知道如何来识别访客、主动接待、客户管理、决策建议等网络营销管理。

网络营销管理包括八个方面,其内容和含义如下:

(1)网络品牌管理:网络品牌管理是指通过合理利用各种网络营销途径创建和提升品牌,主要内容包括网络品牌策略制定、网络品牌计划实施、网络品牌评价等。

(2)网站推广管理:网站推广的直接效果表现在网站访问量的增加、品牌形象提升、用户数量增长等多个方面,网站推广管理是网络营销管理的基础内容之一,也是最基本的网络营销管理活动,主要包括:网站专业性诊断、网站搜索引擎优化状况诊断、网站推广阶段计划的制定、各种网站推广手段管理、网站推广效果分析评价(如网络广告、Email营销、搜索引擎营销等)、网站流量统计分析、网站访问量与效果转化分析等。

(3)信息管理:信息包括网站的内容策略及内容管理、外部信息渠道管理、信息的效果管理等。

(4)在线顾客关系管理:包括用户行为研究、用户资料管理和有效利用、顾客关系营销策略的效果评价等。

(5)在线顾客服务管理:在线顾客服务的基础是有效利用在线服务手段,对各种在线服务手段的特点进行研究并制定适合用户要求的顾客服务策略构成了在线顾客服务管理的基本内容。

(6)网上促销管理:针对不同产品/服务,制定不同阶段的促销目标和策略,并对在线促销的效果进行跟踪控制。

(7)网上销售管理:主要内容包括在线销售渠道建设,在线销售业绩分析评价,网上销售与网站推广、网上促销等工作的协调管理.