数字图书馆在信息网络传播中的价值

价值理论是关于社会事物之间价值关系的运动与变化规律的科学。人对于客观世界的认识分为两大类：一是关于客观世界各种事物的属性与本质及运动规律的认识；二是关于客观世界各种事物对于人类的生存与发展的意义（即价值）的认识。前者就是一般的科学理论，后者就是价值理论。

一、图书馆价值的多元性

马克思主义认为：“价值这个普通的概念是从人们对待满足他们需要外界物的关系中产生的。”图书馆因有能够满足人们需要的性质而具有价值。图书馆价值是多元的，这由图书馆功能多样性和读者需求多样性决定的。“所谓价值的多元性就是同一客体对不同主体或不同时期，不同条件下的同一主体或同一主体的不同方面价值不同。”

（一）图书馆经济价值。

《MeasuringYourLibrary'sValue》一书从经济学和统计学的角度全面、完备地介绍了如何通过成本效益分析方法评估图书馆经济价值。该书将图书馆经济价值分为直接经济效益和间接经济效益。直接经济效益通过读者阅读获得满足来体现，间接经济效益则由该读者对周围人的影响来体现。在美国，有很多学者从量化的角度来研究图书馆的经济价值。Dr.GlenHolt在分析图书馆对所在社区的经济价值时提出：“为图书馆花的每一美元，所在社区平均可获四美元的回报”。除此之外，RobertH.Glass对堪萨斯州的公共图书馆、企业商会和小企业发展中心进行了调查，通过大量调查数据说明有近三分之一的企业在国家和各地经济发展之所以很好是利用了公共图书馆资源的结果。因而，国家公共图书馆将有更大的发挥空间，超越了传统的业务所提供的参考服务，积极地参与到促进地方经济发展中。Madison•WI则对美国的388个公共图书馆进行调查，得出的结论是公共图书馆对社会的直接经济贡献来自图书馆员工工资、图书馆运营费用及来访者的花费；公共图书馆的间接经济贡献可以通过全年的访问人次、借阅人次、活动参加人次、电脑、网络的使用时数、咨询服务数量等来衡量。

（二）图书馆文化价值。

国家图书馆馆长周和平在2010年11月11日接受记者采访时指出，作为公共服务的一部分，图书馆的价值并不在于贡献GDP，而是提高人的素质；图书馆是唯一没有年龄门槛的学校，图书馆的文化价值在未来的社会发展中，将起到不可估量的作用。图书馆在直接满足读者个人需要的同时，也改变了读者个人的物质和精神属性。图书馆满足了图书馆员的精神和物质需要，作为一种职业，直接满足了社会的就业需要；图书馆作为学校教育的延伸和公共教育的重要机构，还满足了广大群众的闲暇需要。

（三）图书馆环境价值。

图书馆环境可以包括图书馆的建筑环境、管理环境、文化环境、信息环境、人文环境等要素，尤其是图书馆建筑，如丹麦皇家图书馆、美国国会图书馆、中国国家图书馆等已经成为一个城市乃至国家的象征，其环境价值不可估量。

（四）图书馆服务价值。

图书馆服务价值具体体现在两方面，一是普遍服务，二是个性化服务。图书馆普遍服务是指任何人在任何地方能够以合理的方式和公平的标准获得图书馆的服务，普遍服务始终是图书馆事业发展的目标。图书馆个性化服务是指图书馆在数字信息环境中，主要利用网络和信息技术，获取并分析各用户的信息使用习惯、偏好、背景和要求，从而为用户提供充分满足其个体信息需要的一种集成性信息服务。由于用户信息需求的复杂性和差异性增加及图书馆服务水平和服务质量的提高，使图书馆服务需要向人性化的方向发展。

二、数字图书馆价值的特殊性

国际图联关于WTO的立场性申明中指出：“图书馆是一项公益性事业，是唯一致力于向公众提供最宽广范围的信息和思想的社会组织。图书馆长期建立起来的自由使用信息和有平等机会接触信息及文化表达的传统，构成了确保图书馆的这些宗旨实现的基础。”图书馆所承担的传承人类文明等任务使其具有明显的公益性，但是，数字环境下，图书馆的服务方式、运行机制等发生了重大变革，使其性质特殊化。

（一）数字图书馆的特殊性质。

在研究数字图书馆性质的文献中，绝大多数作者将数字图书馆分为两大类，一类是大学图书馆的数字图书馆项目，一类是企业化模式运营的数字图书馆实体，且大都认为大学图书馆的数字图书馆项目具有明显的公益性质，因为那只是图书馆开展的服务项目而非实体；而像书生、超星、中国知网等数字信息企业则具有营利性质。但笔者认为，虽然数字图书馆在功能和表现形式上有别于传统图书馆，但在我国现阶段数字图书馆有特殊的功用，即为教育和科研买单，且是保障公民阅读学习权利的机构，为公民平等获取知识和信息提供平台，所以数字图书馆的公益性质更加突出，其营利性是占次要位置的。国际图联2000年在《关于数字环境下版权问题的立场》中也提出：图书馆的公共借阅和信息传播“可以帮助商业性的信息拓展市场，促进销售。图书馆实际上是所有形式信息的催化剂。”数字图书馆在强化信息网络传播功能、体现个人价值方面更是功不可没，如传统环境下利用率不高的学术期刊及著作，在数字图书馆中大大提高了被点击和利用的几率。

（二）数字图书馆的特殊价值。

数字图书馆带给人们的福利还不足以影响全社会的每个角落，但的确有一部分人已经在享受它的高效和便捷，而且这种群体正逐步向更广泛的人群扩展。数字图书馆的特殊价值包括：

（1）人文价值观念。提升人们获取知识信息的效率、促进知识交流与传播、尊重人们获取知识的平等与自由、有益于读者的人格完善；

（2）社会共享取向。数字图书馆以用户为中心、以知识为服务内容、以知识资源全社会共享为价值取向；

（3）保护与检索。数字化资源不会因为重复使用而损坏，用户可以使用任何搜索词搜索整个集合；

（4）空间。数字信息只需要很少的物理空间来容纳，媒体存储技术比以往任何时候都负担得起；

（5）附加值。数字化可以提高易读性，消除污渍和变色等明显的缺陷。目前，我国公共图书馆还不是很发达，花巨资去建设传统图书馆不是很好的解决方案，但通过建设数字图书馆来实现信息资源建设产业的跨越式发展则是一种更有效的方式。国家图书馆馆长周和平指出，如果把近百年来皇家私藏进入平民图书馆视为图书馆的“一次革命”，那么，数字图书馆的发展就将是“二次革命”。图书馆需要二次革命，在我国最主要的是加快数字图书馆的建设，“十二五”期间，还将实施“国家数字图书馆推广工程”。因此，数字图书馆的价值有特殊性，但意义巨大，它的进步和发达影响着社会发展和民族文化。

三、数字图书馆在信息网络传播中的价值体现

早在2006年，欧洲新闻的一篇报道称，数字图书馆的优势在于轻松获取书籍、档案和各类影像，这一点已经被商业及公共机构认可。Gertz和Janet从与传统图书馆的对比中得出数字图书馆在信息网络传播中具有如下优势：

（1）多址接入。相同的资源可以由很多机构和用户使用，传统图书馆同一时间只能外借一本复制件，数字图书馆可以采用数字版权管理，一种资源在借阅期限届满时无法进入系统实现或借阅人自己选择使其无法进入（相当于返回资源）；

（2）信息检索。用户可以使用任何搜索词（单词，短语，标题，姓名，主题）搜索整个集合。数字图书馆可以提供非常友好的用户接口，以便点击访问其资源；

（3）保存和保护。数字化不是一个实体馆藏长期保存的解决方案，但成功地提供资源且不会因为重复使用而损坏。数字化馆藏和原始数字对象的保存和保护倍受关注，模拟材料不存在；

（4）空间。传统的图书馆是有限的存储空间，数字图书馆有可能存储更多的信息，仅仅是因为数字信息只需要很少的物理空间来容纳，媒体存储技术比以往任何时候都负担得起；

（5）附加值。某些特征的对象，主要是图像质量，可以改善。数字化可以提高易读性，消除污渍和变色等明显的缺陷。

（一）改善用户关系，提升科技创新。

网络环境下，数字图书馆极大提升了人们获取知识信息的效率、促进知识交流与传播、充分尊重人们获取知识的平等与自由，在改善用户关系和提升科技创新中产生巨大价值。在大数据时代，数字图书馆正在考虑利用移动互联网技术将其服务与读者的学习、生活高度关联，用户通过操作屏幕获取知识，在线阅读和在线支付，减少了和图书馆之间的矛盾，使用户关系得以改善，并通过数据挖掘技术、无缝链接技术搭建数字阅读平台，提升科技创新能力，从而扩大数字图书馆的服务范围，提高服务质量。

（二）整合知识资源，完善知识共享。

欧洲通信委员会于2005年9月30日向欧洲议会、理事会、欧洲经济和社会委员会和地区委员会提出“i2010：digitalli-braries”倡议，该数字图书馆倡议的目的是使欧洲的文化、音像和科学遗产对所有人开放，更具体地说，该倡议旨在使欧洲信息来源更易于使用和更容易适应有趣的在线环境。其出发点是以丰富的欧洲文化遗产，主动结合文化多样性、多种语言和技术进步。我国数字图书馆的发展一直坚持以知识为服务内容、以知识资源全社会共享为价值取向。以中国知网为例，从1999年创立开始就以实现全社会知识资源传播共享与增值利用为目标，通过产业化运作，收录了国内自1915年至今的7000多种重要学术类期刊，为全社会知识资源高效共享提供最丰富的知识信息资源和最有效的知识传播与数字化学习平台。

参考文献

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作者：周丽霞 赵建平 海军 单位：黑龙江大学信息管理学院