礼仪与文化素养全文(5篇)

第1篇：礼仪与文化素养范文

［关键词］医药文化；医学信息素养教育；循证医学；大数据；信息问题

1信息素养与临床医学

在现阶段，人类对事物的控制、使用必须首先通过对信息的获取、处理方能间接实现。信息行为成了人类实践的先导乃至主导部分：人与事物之间的关系变成了一种“人—信息—事物”的间接关系甚至是人与信息之间的关系。在医学临床诊治中，获取医学诊治的证据并不是循证医学的最终目的，还需要对证据的可靠性、客观性、契合性进行分析与评价，直到获取能够应用于临床治疗的“最佳证据”。新时期的医学信息素养教育要强化引入循证医学教学理念，实际教学中要注重将医学信息素养教育的“信息查找”与循证医学的“信息求证”有机地结合起来，培养学生在信息开发与利用中的高层次批判性思维和理论联系实践的意识能力，这样才能为临床诊治决策提供具有高度准确、极具应用价值的“最佳证据”，也极大地提高了新时期医学专业学生的综合信息素养。

2医药文化视角下的信息问题探索

随着大数据时代对于医药卫生信息领域的不断洗礼，笔者对当下信息社会暴露出的主要医药信息问题进行了分类归纳，医学信息素养教育也应对此进行发展和完善，主要包括医药文化领域中的信息超载、信息污染两个方面的问题。

2．1医药信息超载问题

基于大数据背景下，医药卫生信息超载问题的产生可以从主观和客观两个方面分析。首先，从“人”本身出发，人的信息加工能力从认知心理学角度上来看是有限的，而信息化进程的飞速发展使得信息量急速增加和快速流动，这使得人本身有限的信息加工处理能力无法与信息的增速相匹配，造成信息超载的高频率发生。其次，从客观环境来看，互联网技术的不断改进使得信息搜索和信息获得的渠道得到有效的支持，大量信息可以无成本、快速度地进行传播，但互联网发展的模式较为自由，缺乏有效的管制和约束，使得无效、低价值的信息也可以通过互联网平台进行传播，因此，信息超载现象所导致的工作效率低下、信息迷航等问题还需进一步改善。

2．2医药信息污染问题

随着医药卫生信息空间的不断扩展，信息资源中混入了具有欺骗性、误导性的大量信息。信息污染主要表现为信息过载、信息失真、信息垃圾、信息文化侵蚀、信息误导、信息干扰、信息恐慌、信息病毒等。信息污染现象的存在会降低医药信息资源利用的效率，长期存在会使搜寻信息的成本大于获得信息的价值，造成临床实践中的证据有失公允和准确，不利于循证医学信息资源科学性和公信度，阻碍临床医学的进一步发展。同时，随着网络普及性的加大，信息极大地影响了大众的价值观，网络具有价值导向的社会功能，大量不良信息的长期充斥和散播会造成价值观的扭曲和社会导向的不适宜。

3医药文化视角下医学信息素养教育改革的着力点

3．1对于医药信息用户来说，应进一步提升临床信息处理的能力和医学信息素养

信息技术的发展使信息系统越来越多元，如何识别信息、获取实用有效的信息成为信息超载问题解决的根本手段。因此，应不断获取信息技术发展程度的相关信息，积极学习信息获取的最新技术，不断提高自己的信息查询、信息处理、信息鉴别以及信息管理的能力，善于运用信息处理的方式，明确需求信息的方向和类别，并且从心理上正视、重视信息社会出现的一系列问题，避免面对信息过于多元情况下的心理问题，才能使信息问题影响最小化，进一步避免信息危害的扩散。

3．2对于医药信息承载方来说，应进一步优化医药信息搜索引擎，净化医药文化素养教育环境

比如信息过滤技术的研发和发展，就可以有效缓解信息负荷的问题，从信息传递源头上尽最大限度杜绝不良信息、垃圾信息的传播和扩散。技术的进步开始追求对信息搜索的效率和准确性，因此从网络技术研发的角度来说，应紧跟信息快速增加的现状要求，推动可操作、可兼容的搜索引擎，避免无效、不良信息的随意散播，有效减少可能会造就污染的信息随有效信息通过传播途径进行扩散和相互传递。同时，信息犯罪的手段和技术也在不断更新和完备，应对这一系列信息危害也需要技术层面的支持和不断创新发展。

3．3对于医药信息监控方来说，应进一步完善和规范宏观管制

医药卫生环境下信息问题的出现主要是由于信息市场秩序的相对混乱和信息交易的缺乏统一规范，因此，一方面应规范、完善相关的法律制度，为信息素养教育的有序运行保驾护航；同时应在网络管理制度上加强对信息网络的管理工作和运营信息交易的规范性。另一方面，在规章法律制定的基础上，应加强信息安全和信息伦理的思想教育，普及大众信息伦理的意识。可以进一步从知识产权、避免歧视、诚实可靠等几个角度给计算机用户制定伦理道德和职业行为规范，从而在硬性规定的基础上培养对信息规范的意识。

4结语

大数据背景下，循证医学的深入发展为现代医学信息素养教育的提升与发展提供了有利契机。21世纪是医学与生命科学的世纪，医学已成为科技领域发展进步最迅速的学科，医学信息呈几何级数增长，医学知识“老化”进程和更新周期不断加快，信息技术在医学领域日趋广泛应用，临床医疗和医学相关科研工作信息化程度越来越高，未来医生及研究人员面临着不断扩大的工作领域和日益复杂的临床诊疗和科研等工作。以医学信息获取、评价和利用等处理能力为核心的信息素养是大数据时代医学人才综合素养的核心，信息素养能力将成为今后临床医疗及医学相关科研工作的重要条件和必备素养。立足当下，面对医药文化环境中的信息问题，要不断提高信息素养教育水平，培养学生在信息开发与利用中的高层次批判性思维和理论联系实践的意识能力，这样才能为临床诊治决策提供具有高度准确、极具应用价值的“最佳证据”，从而推动大数据时代医学信息素养教育的创新与发展。

主要参考文献

［1］张辑哲．信息社会的信息问题［J］．档案学通讯，2005（6）：1．

［2］柯平．全球信息问题剖析［J］．新世纪图书馆，2003（2）：3－7．

［3］刘金玲．信息生态建设的社会问题及对策研究［J］．图书馆理论与实践，2009（6）：34－37．

［4］张云秋，冀惠玲．医学本科生嵌入式信息素养教育策略研究［J］．中国高等医学教育，2016（9）：8－10．

第2篇：礼仪与文化素养范文

关键词：高职院校；礼仪教学；人文素养

深化职业教育改革，提升人才培养目标，要从构建良好的学生人文素养中，兼顾德智体美劳全面发展。大学生人文素养是其成才教育的必备条件，更为其走向社会、胜任岗位奠定坚实基础。结合《关于加快发展现代职业教育的规定》要求，将“人文素养”作为贯穿教育的全过程。要强调大学生人文素养教育，突出大学生主体性、实践性意义，从礼仪教学中，助推大学生综合素质的全面习得。

一、大学生人文素养的基本内涵

“人文素养”，“人文”主要指各类文化现象及知识；“素养”主要指平时的修养。对于大学生“人文素养”内涵的解析，主要体现在四个方面。一是人文知识。人文知识主要体现在人的精神文化生活领域，如文学类知识、历史学知识、艺术类知识，这些是构成“人文素养”的必备条件之一。二是人文思想。人文思想主要是与人文知识相关联的基本理论及思维逻辑，强调人的自主性，突出人在社会发展中的核心地位。如“人本”理念。三是人文方法。人文方法主要体现认识人文思想的方法，以人的实践性为判断标准，注重人的感受、体验、领悟，通过运用人文方法来解决社会生活问题。四是人文精神。人文精神是对人类文化、文明的集中凝练，体现了人类的文明智慧。人文精神具有时代性、民族性，对人的价值、人性的完善具有重要促进作用。如人的世界观、人生观、价值观等，决定了人的人文素养发展方向。

二、礼仪教学对发展大学生人文素养的意义

从人文素养培养实践中，礼仪教学是重要途径。其意义有三点。第一，通过礼仪教学，让学生认识和提升高尚品德。对于一个人，衡量其综合素养的尺度中，除了能力，更要看其品德修养。良好的思想品德是一个人立足社会的基本条件，通过礼仪教学，首先要让学生认识礼仪知识，了解礼仪文化，用良好的礼仪操守来规范自我，提高自我品德修养，在未来的社会生活中获得认同。同样，礼仪教学所涵盖的内容广泛，具有生活性、实用性、贴切性特点。在大学生人文素养培养中，从礼仪课程教学中，让学生习得仁义礼智信、习得温良恭俭让，习得知荣辱、明是非、辨善恶、守秩序的良好操守，具有正直、责任意识等。第二，通过礼仪教学，让大学生规范自我言行。“明理修身、明礼诚信”。［1］对于“礼”，贯穿于人的一生，彰显一个人的文明修养。通过学礼、知礼、懂礼、用礼，让大学生的言行更文明。相反，不懂礼、缺乏公德心，说脏话等不文明行为，更反映了礼仪教育的缺失。第三，通过礼仪教学，来发展大学生的审美修养。端庄的仪容、从容的举止、得体的服饰、文明的谈吐是礼仪教学的基本任务，也是塑造大学生良好形象的基础。从礼仪教学实践中，既要关注礼仪知识的学习，更要从礼仪文化践行中，让学生内外兼修。提高大学生的礼仪审美素养，懂得美、理解美、践行美，拥有高尚、正确的审美观。

三、当前礼仪教学中人文素养缺失的问题

从素质教育改革到高职礼仪课程教学，礼仪素质作为大学生人文素养的重要构成，在教学模式、方法、实践中，依然存在突出问题。体现在三方面。第一，礼仪课程缺乏准确定位。礼仪教学是建立在礼仪课程上，而礼仪课程因定位不准，多以选修课、公选课为主，课时少、课程教学缺乏有效监督，使得礼仪课程教学成效不明显。由于对礼仪课程缺乏足够重视，在教学计划、教学安排、内容考核上，存在随意性，学生学习积极性不强。礼仪课程是礼仪文化的重要体现，让学生学习和掌握必要的礼仪知识和技能，以礼化人，以礼育人。在学习生活中，一些大学生不懂礼仪文化，放松对自我的礼仪要求。如随地吐痰，公共场所大声喧哗，在与人交谈中随意插话、打断他人讲话，乱丢垃圾，踩踏草坪，对他人的劳动成果不予尊重。一些学生对自我情绪缺乏调控，言语粗俗，缺乏礼让与谦恭，给和谐校园建设带来不良影响。第二，礼仪课程教法单一。从课堂教学实践来看，对礼仪知识的讲解，重理论、轻实践，缺乏应有的实践性，学生对文明礼仪知识，仅仅停留于认识层面，未能真正落实到言行中。同时，教法被动，教师讲，学生听，课堂氛围呆滞。礼仪教学更具操作性，没有实践体验的礼仪知识，无法让礼仪文化入脑、入心，必然降低了课程教学质量。礼仪课程具有综合性、实践性特点，很多院校在礼仪课程设置与教学实施中，忽视学生言行举止的体验与感悟。对理论讲解过多，学生缺乏实践应用，导致“知行”不衔接。将道理，学生一听就懂，但对于礼仪素养，很难内化于心，在实践中更无法践行。礼仪教育实践与理论脱节，与礼仪课程不重视，礼仪教学方法单一有直接关系。礼仪素养体现了大学生的道德与情操，更是一个人综合素能的集中体现。礼仪教育受到诸多因素的影响，使其教学质量大打折扣。第三，对人文教育缺乏深入展开。礼仪教学停留于知识的传授上，忽视礼仪教学与大学生人文素养的关联与互融。“学高为师，身正为范”。教师在礼仪文化及礼仪教学中，自身的言传身教，要做到率先垂范。但现实中，很多礼仪教师并非科班出身，甚至未接受礼仪系统知识、技能培训，更缺乏实践教学经验。礼仪教学的引领者是教师，教师自己无法做到“率先垂范”，一些“半路出家”的教师，在礼仪课堂上“现学现卖”，停留于礼仪文化的形式上，难以抓住礼仪素养的本质与隐性要素，导致礼仪课程成效不明显。在知识、语言、行为、操守方面，无法给予学生积极的熏染，学生的人文情感也无从谈起。另外，由于教师礼仪素养有待提升，对人文美的理解，对人文精神的培育，也出现价值错误问题。如礼仪教学过于功利性等。

四、从礼仪教学中完善大学生人文素养的改革建议

（一）明确课程定位，完善礼仪课程体系课程是教学的基础。在礼仪教学中，礼仪课程建设是根本。关注大学生文明礼仪行为教育，要将礼仪教学与人文素养、职业综合竞争力建立协同，从提高大学生良好品行、职业操守中，丰富礼仪教学内容，改善和提高大学生文明礼仪形象。课程建设，要细化礼仪教学目标，确立其在大学生全面成长中的地位，确保礼仪课程教学规范性、实效性。建议，在课程内容上，积极引进优秀教学资源，包括各类高校礼仪课程库，对礼仪课程内容进行优化。如增加礼仪沟通实训内容，结合不同学科专业，设定适宜的礼仪教材，配置与礼仪教学相关的设施设备。

（二）注重教法改革，提升礼仪课程成效礼仪教学，要创新教法。贯彻人文精神，将人文素养置于核心地位。在教法上，要强调学生自主意识，建立平等、尊重、信任的师生关系。要关注学情，激发学生对礼仪素养的学习热舞。如在探讨礼仪知识时，可以引入真人实战演练活动，让学生从人际交往中学会尊重，懂得理解，收获信任。对教材进行研读，落实人文素养目标。从礼仪课程教学中，将学生言行、气质、职业素质作为培养重点，通过人文知识学习，围绕社会、生活、文化等领域，渗透相应礼仪知识，寓人文素养于礼仪活动中。［2］教法的变革，要明晰理论与实践的关系，要强调礼仪课程教法多样性。如任务驱动法、案例法、模拟演练法、情境教学法等，让学生能够直观感知、深切体会礼仪文化，从礼仪教育中展开探究、交流与分享，逐渐提升大学生的礼仪素养。另外，完善礼仪考评体系。关注大学生人文素养，要从礼仪考核中，将过程性评价与终结性评价结合起来。细化多元化礼仪课程评价标准，着眼于大学生成长需要，联系大学生日常学习、生活，让课程考评更客观、更周全、更准确、更有效。

（三）加强师资建设，提升礼仪教学质量优秀的教师队伍是确保课程教学的基本条件，结合礼仪课程教学，要加强教师礼仪素养的提升。人文育人，教师是学生学习的典范，教师通过自我礼仪素养，以优良的品格、高尚的操守，影响学生。教师是学生礼仪素养正确榜样，其举止言行要合乎规范、顺乎礼仪。教师要强化自身礼仪知识、素养的提升，用自己的行为来感染学生的思想，获得学生的认可。一方面，教师要加强礼仪专业学习，端正课程育人观；另一方面，提升教师综合素质，从礼仪知识、道德修养、人格力量，来胜任课程。另外，教师要通过自学、进修、培训等方式，交流和积累教法经验，来提升礼仪育人质量。礼仪课程教学还要积极拓展礼仪实践内容，聘请专门的礼仪师资，充实到常规礼仪培训与岗位礼仪的指导队伍中，让学生能够领会礼仪文化，外显于形，内化于心。

（四）重视礼仪实践，拓深第二课堂礼仪教学与大学生人文素养的融合，要从礼仪实践中，丰富学生的礼仪体验。第二课堂的开设，将礼仪知识与实践协同起来，突出礼仪教育的灵活性、真实性、丰富性。创设礼仪学习环境，如橱窗文化、楼道文化、教室文化、宿舍文化、食堂文化等，拓深礼仪育人渠道。加强对校园网、校园微信公众号、网络化礼仪资源的整合，以宣讲文明礼仪，践行礼仪操守，争做“典范”等活动，让大学生从礼仪教育中获得人文情怀。另外，推进礼仪讲座、礼仪话题辩论、礼仪情景剧展演活动，让学生从体验中获得礼仪素养。校园是礼仪文化建设的隐性载体，要将礼仪教育与校园文化整合起来，搭建“学礼、知礼、有礼”校园环境。如在校园制度建设方面，开展“争做文明大学生”活动，从文明行为、文明用语、文明交际、文明服饰等方面，以制度来规范学生的礼仪。注重礼仪硬件设施投入，如开辟礼仪实训室，更新和购置相应的教学设施、设备，让学生能够多途径获得礼仪知识，参与礼仪素养学习。在校园文化氛围上，将历史文化、校园精神、礼仪知识整合起来，关注学生优秀礼仪品质的养成，让更多的大学生能够从礼仪教育中感受人文情怀。

五、结语

礼仪教学，要坚持思想道德建设为中心，促进大学生人文素养的提升。借由此，提高大学生“向上的力量”“向善的力量”，要着力构建礼仪文化课程，让大学生从礼仪知识、观念学习中，调控自我思想和行为，修正自我人格。学习礼仪、践行礼仪。从提升大学生人文素养高度，多途径展开礼仪教学，打造德才兼备的高素质、懂礼仪的优秀人才。

参考文献：

［1］张丽．高校礼仪课程与思政教育的融合路径［J］．内蒙古财经大学学报，2020，18（04）：30-33．

第3篇：礼仪与文化素养范文

关键词：职业院校；礼仪教学；措施

职业院校在开展礼仪教学的时候必须要结合职业素养，真正地了解和掌握职场的需求和要求，礼仪教学的主要目的就是加强学生们的礼仪观念，并且形成良好的礼仪习惯，提高学生们的综合素质。

一、礼仪教学目前存在的问题

在当前职业院校中，礼仪教学是一个重要的方面，对提升学生的综合素养，更好地为社会培养高素质的人才奠定了坚实的基础，但是，就目前来看，当前的礼仪教学中仍然存在着一些亟待解决的问题，主要表现在以下几个方面：

（一）通识教材多，专业教材少目前职业院校的专业礼仪教学大部分都是服务礼仪教材，服务礼仪教材的主要内容包括职业形象礼仪、表情礼仪以及会面礼仪等，其中职业素养角度下的礼仪教学内容与服务礼仪具有一定的差异性，最终造成了目前院校的通识教材比较多，但是相关的专业教材比较少，并不能满足职业素养的要求［1］。

（二）课程教学目标不具体我国各个职业院校积极地培养知礼行礼、行从德礼等礼仪课程目标，这些目标大部分都是口号和情感方面的共鸣，具体的培养方法和步骤还不是十分的明确和清晰，礼仪课程目标必须要保证与学生们的实际情况、专业情况相符，并且要围绕着知识、能力以及素质等多方面的学科开展礼仪教学，才能够真正地提高礼仪教学的效果和水平［2］。

（三）课程教学内容理论实操失衡根据相关调研表明，大部分职业院校开设了礼仪教学，其中占据了87%，课堂教学内容主要就是以现代礼仪为主，教学内容更是以理论知识为主，实践课程比较少，最终造成了礼仪教学内容比较僵化、枯燥乏味，无法调动学生们的积极性和热情［3］。

二、完善礼仪教学的主要措施

礼仪教学涉及到的内容比较广泛，为了更好地提升礼仪教学的质量，就需要结合实际不断地完善礼仪教学的内容，常见的完善礼仪教学的主要措施包括在以下几个方面：

（一）创设实践项目必须要积极地调动学生们的积极性和学习热情，主要可以通过实践项目创造相应的情境，才能够激发学生们的求知欲，引发学生们的思考，目前礼仪教学主要开设了实训课的教材，创设项目情境，比如服务礼仪、接待礼仪以及送别礼仪等诸多内容，对丰富礼仪教学内容起到了十分关键的作用，必须要予以重视和创新，才能够完善和创新礼仪教学方法，提高学生们的综合素质［4］。

（二）开展礼仪达标活动礼仪活动开展质量的好坏一定程度上要依靠达标活动的评价，因此，开展礼仪达标活动是必须的，是完善礼仪教学内容的重要措施，在当前的形势下必须要引起高度的重视。必须要结合礼仪教学内容积极地开展礼仪达标活动，其主要可以分为学习阶段、实践阶段以及达标展示阶段等，学习阶段主要就是指在专业的范围内对礼仪知识进行系统的学习，礼仪实训阶段主要就是结合专业实际情况对学生们的礼仪行为进行专项的训练和学习。达标展示阶段就是根据教学内容让学生们进行礼仪比赛、展示等，学生们可以利用课外时间对礼仪进行不断的训练，教师对达标的学生予以一定的奖励，促进学生们的积极性和学习热情［5］。

（三）以赛促教，以赛促学以赛促教，以赛促学两者相互影响，相辅相成。两个方面都要兼顾到，都要引起足够的重视。为了能够调动学生们的学习兴趣和积极性，职业院校应该积极地开展礼仪比赛，达到以赛促学的目的。校内职业礼仪大赛可以进行科学、合理的分阶段开展，主要可以包括礼仪知识问答、礼仪故事演讲以及礼仪情景剧等，促进职业院校礼仪教学朝着多元化方向发展，最终达到以赛促学的目的，大部分学生积极地参与礼仪大赛才能够对自身进行明确的定位，变得更加自信、阳光。礼仪所赋予的应该是正能量，通过校园礼仪展示之后才能够不断的规范学生们的行为规范，最终提高学生们的综合素质和专业技术水平。

（四）开展礼仪社会实践活动开展礼仪课程的最终目的是为了更好地运用到实践中，更好地对实践活动进行指导，从而不断提高实践活动的质量。职业院校必须要积极地开展礼仪公益活动，比如进企业、进社区以及服务大型礼仪活动等，鼓励学生们积极地参与到礼仪公益实践活动汇总，通过校园开放日等平台做好礼仪的宣传展示工作，积极地开设礼仪社团，组织志愿者进入社区做好礼仪巡讲工作，制作礼仪微视频，帮助学生们成为传播礼仪的使者，在做公益工作的同时能够提高自身的综合素质。可以积极地参与到弘扬中华礼仪公益万里行活动，在实践中不断的提高自身的礼仪水平和意识，可以构建人文讲座、学生科技节以及学生挑战杯竞赛等诸多文化娱乐活动，将礼仪融入学生们的日常生活和学习过程中，才能够调动学生们的积极性和学习热情。礼仪教学的过程中不仅应该帮助学生们学习到基础理论知识，还应该提高学生们的礼仪意识和实践经验，可以组织学生们进入社区志愿服务，积极参与到国内外重大活动等，才能够不断的扩展学生们的视野和实践经验。

（五）根据调查问卷的结果调整教学的侧重点本研究者通过151份调查问卷，针对潮汕及粤东地区的各行各业，包括国企、政府部门、企事业单位、上市企业、外贸企业、银行业、培训机构等单位进行问卷调查。调查结果显示，87．1%的雇主对礼仪的了解程度不高，只了解一点，说明潮汕地区的礼仪教育普遍缺失，礼仪培训市场有待开发。87．1%的雇主希望员工具有良好的职业形象和职业素养，并且掌握礼仪的相关知识。41．94%的雇主对员工的表现不大满意，原因是员工缺乏礼仪的教育、工作态度马马虎虎。雇主希望员工掌握的最重要礼仪知识是：办公室礼仪、沟通礼仪、接待礼仪、言谈礼仪。今后的教学内容侧重点可以在这四个内容加长课时及实践内容，让学生加深课堂印象，为学生今后走入社会奠定基础，培养学生具备良好的职业素养，帮助学生塑造良好的、专业的职业形象，从而赢得商业机会。

三、如何提高职业院校学生的礼仪与人文素养

（一）确立科学与人文相融合的全新办学理念确立科学与人文相融合的全新办学理念，是提高职业院校学生的礼仪与人文素养的重要途径。无论从理论上还是实践中都还未形成较为普遍行之有效的模式，实践中礼仪文化素养缺失问题比较常见。为了有效提高学生们的综合素质和人文素养，首先要确立科学与人文相融合的全新办学理念，转变传统人文素养教育模式，发挥教育理念的先导作用，以科学的教育理念指导实践活动。另外，职业院校的职能部门分工和配合应予以调整，教务处、图书馆、院系等单位都要主动承担起人文素养培养的重任，保障人文素质教育课时充足的同时，及时更新拓展教学资源，结合院系学生的学习生活实际情况，展开第二课堂实践教育活动，为学生摄取人文素养知识、锻炼理论联系实践能力等提供宽阔的平台和空间。由于众多高校尚未形成规范的礼仪教育体系，当代有些大学生对礼仪知识、礼仪规范、礼仪文化、职业素养的训练还不充分，在行为上存在礼仪偏差的现象也很普遍。因此，建立规范的礼仪教育体系，确立科学与人文相融合的全新办学理念，有助于提高礼仪教育的效果和效率，进一步提高大学生的职业形象与文化素养，进而提高大学生的综合素质，以进一步提高大学生的就业竞争力。

（二）构建大学生礼仪文化素养教育模式根据多年来的实践经验表明，礼仪文化素养教育的实践与探索，为了能够提升大学生综合素质，必须在人文素养教育中，及时构建大学生礼仪文化素养教育模式，要明确人文素养教育的内涵，优化原有课程资源，调整课程配置，在满足学生人文素养培养实际需求的基础上，保证人文素养课程种类精而简。与此同时，通过团队带头人与骨干教师融合企业兼职教师较强的实践能力进行课程开发设计，同时采用校企合作共建，建立校内外实习基地，将企业的岗位标准、工作过程、工作内容转化为课程标准、学生的学习过程和学习内容，将企业的评价和管理借鉴到学生的考核和管理，使校企合作与学生礼仪文化素养的培养相结合，以构建符合学生需要的大学生礼仪文化素养教育模式。

（三）开展大学生礼仪文化素养测评根据大学生礼仪文化素养等级测评，社会和学校才能够真正地了解大学生礼仪文化素养教育的现状，结合大学生文明礼貌、言谈举止、待人接物、人际交往、形象塑造、国学文化等礼仪文化素养进行调查，以明确大学生礼仪素质教育中的不足。首先，学生可通过系统学习免费的大学生核心能力公益课程，经过一段时间的深入研究与学习后，掌握完备的理论知识，参加大学生核心能力等级测评，以获得初级证书，如果没有通过考试，学生也无需灰心，应查缺补漏，重新学习课程知识。在获得初级证书后，学生可通过自主申请的方式参加中级认证考试，通过者获得中级证书，未合格的学生应及时参加提升课程，然后再次参加中级考试；获得中级证书的学生，可以继续通过自主申请的方式参加高级认证考试，合格者将获得高级证书，未通过者应审视个人能力不足之处，继续参加提升课程，不断积累经验和知识储备，日后再次参加高级证书考试。

四、结束语

我国社会经济在新时代得到了空前的发展，社会对学生们的要求日益提高，不仅需要具有十分扎实的基础理论知识，还必须要具有一定的礼仪意识和水平，职业院校必须要从职业素养角度出发，不断地优化和创新礼仪教学方法，才能够提高学生们的综合素质和礼仪意识。

参考文献：

［1］杨雯．新形势下职业院校礼仪学科教学改革刍议［J］．课程教育研究，2014（28）：181．

［2］胡金木．学校礼仪教育的内在理路及实践要求［J］．教育科学，2018（10）：14-19．

［3］尹秀丽．高职院校学生人文素养缺失之现状分析——以呼伦贝尔职业技术学院为例［J］．内蒙古教育（职教版），2015（01）：23-24．

［4］郜冰媛，蓝欣，邢飞越．我国高等职业院校人文素质教育发展探析［J］．河南科技学院学报，2015（12）：20-23．

第4篇：礼仪与文化素养范文

【关键词】礼仪教学；高职学生；人文素养

一、引言

高等职业教育的人才培养目标是培养高等技术技能型、应用型人才，同时又要有良好的人文素养，德智体美劳全面发展。人文素养是高职学生必备的修养，也是学生健康人生和高尚品格不可或缺的关键要素，它不仅可以促进学生全面发展，还可以提高学生的综合素质，为其今后的终身发展奠定基础。因此，高职教育目标的实现和教育效果的体现都有赖于学生对人文素养的掌握和形成。随着社会的发展，越来越多的企业用人时要求其不仅具备过硬的专业能力,而且更加重视员工的人文素养和道德标准。2014年5月国务院颁布的《关于加快发展现代职业教育的决定》中明确指出：全面实施素质教育，科学合理设置课程，将职业道德、人文素养教育贯穿培养全过程[1]。因此，高职院校作为人文素养教育的主要阵地和培养主体，加强学生的人文素养教育具有十分重要的意义。高职院校进行人文素养教育的最好方式，就是在课堂中进行渗透和运用。礼仪教育是人文素养的根基，是高职学生综合素质全面提升不可缺少的助推器。因此，要提升和强化高职学生的人文素养，需要借助礼仪教学作为重要的载体。通过礼仪教学平台，发挥礼仪开阔视野、涵养德行、慰藉心灵、提升境界的功能，为国家和社会输送高素质的人才。

二、人文素养的内涵

我国《辞海》中描述：“人文泛指人类社会的各种文化现象，素养指平日的修养。”[2]人文素养是指人所具有的人文知识及其内化出来的气质、人生观、世界观、价值观、思想品位、道德水准、心理素质、人际交往能力等个性品格[3]。人文素养涵盖以下4方面的内容。一是具备人文知识。人文知识是指人类关于人文领域（主要是精神生活领域）的基本知识，如历史知识、文学知识、艺术知识等[4]。丰富的人文知识是个体全面发展的必要条件之一，也是人文素养的前提和基础。二是理解人文思想。人文思想是指支撑人文知识的基本理论以及相关的逻辑规律，它强调以人为主体，凸显人在社会发展中的核心地位。人文思想充分彰显“以人为本”的文化理念精髓，是我国教育领域的主流导向。三是掌握人文方法。人文方法是指人文思想中包含的认识方法和实践方法，是以人的生存发展作为价值判断标准的一种方法。人文方法表明了人文思想是如何产生和形成的。人文方法讲究实践、感受、体验、领悟，而人文素养中一个非常重要的内容就是学会用人文的方法思考和解决问题。四是遵循人文精神。人文精神是人类文化和人类文明的真谛所在，它具有强烈的时代感与鲜明的民族烙印。人文精神关注人性的完善和提升，强调对人的生存意义和价值的关怀，集中反映了人们的人生观、价值观和世界观。人文精神是人文素养的核心，它直接决定着人文素养的发展方向。以上4个方面各有侧重又相互贯通，共同构成人文素养的内涵。对于高职学生来说，人文素养具体表现为正确的人生观、价值观和世界观，以及积极的生活态度和健全的人格等。

三、礼仪教学对提升高职学生人文素养的重要意义

（一）有利于培养高职学生高尚的品德。人的能力固然重要，但最重要的是人的思想品德。品德是一个人的灵魂，是一个人立足社会的通行证。高职礼仪教学的目的是培养学生高尚的品德，引导和帮助学生树立正确的价值观，在生活和未来的就业中获得更多的信任和机会。礼仪作为最微小的道德规范，因其在教学中的生活性、实用性以及贴切性等特性能够更容易成为高职学生品格培养和价值观形成的加速器[5]。高职院校通过礼仪课堂向学生传授做人做事要温良恭俭让，仁义礼智信，倡导和谐共处等人文思想，让学生知荣辱、明善恶、辨是非、守秩序，培养学生正直感、责任感、关怀心等基本品德，将其塑造成社会真善美的传承者和实践者。（二）有利于加强高职学生的文明行为。俗话说：明礼修身、明礼诚信。明礼作为提升文明修养的第一步，应该贯穿礼仪教学的始终。知书达礼，待人以礼，是高职学生的基本素养之一，然而我国高职院校学生礼仪现状却让人堪忧，仍存在着一些礼仪缺失的现象，如缺乏公德心、说脏话、不懂感恩等。这些不文明行为的存在与礼仪素养培养不到位存在一定的关系。一个人的文明修养不是与生俱来的，高职院校通过礼仪教学平台，倡导学生知礼、懂礼、行礼、守礼，引导学生自觉遵守社会行为准则，争做有素质、有涵养的青年。（三）有利于提升高职学生的审美修养。仪容端庄、举止从容、服饰得体、谈吐礼貌，这些礼仪的基本要求，是一个人踏入社会最美的形象。高职礼仪教学不仅向学生传授如何塑造良好的个人形象，更重要的是要让其学会如何使自己的心灵更加美丽，懂得内外兼修才是永恒的美丽。高职礼仪教学能够让学生懂得美、理解美、欣赏美，增强学生的美学素养,帮助他们树立正确的审美观。

四、高职礼仪教学中人文素养教育现状及存在问题

高职院校礼仪教学中对学生人文素养的培养目前仍处于探索和尝试阶段。随着素质教育改革的不断深入，高职院校礼仪课中渗透人文素养培养对以往礼仪教学的教学模式、教学手段以及教师人文素养等各方面都提出了新的挑战。目前，礼仪教学中人文素养教育的开展情况虽取得了一定的效果，但在具体实施中仍不容乐观。（一）礼仪课程定位不准确。目前，虽然大多数高职院校已经认识到礼仪课程对学生人文素养提升的重要性，但却存在着课程定位不准确的情况。礼仪课程设置仍采用本科院校的课程体系，多为选修课或公选课，安排的学时数比较少，且课程开设一般也只有一个学期，每周的课时数只有两节课。因此，学生对礼仪课程重视程度不够，学习缺乏积极性。没有科学定位支撑的礼仪课程随意性较强，势必会导致教学安排、教学内容、考核方式等的随意性，难以保证课程的教学质量。（二）礼仪教学方法有待改进。礼仪教学不是单纯的知识传授，它具有十分鲜明的操作性和实践性。部分礼仪教师由于受到传统教学思想的影响，还未能真正树立“以人为本”的教学理念。礼仪课堂教学仍以讲授为主，学生被动地接收知识，未能发挥其主体地位，造成课堂气氛沉闷，教学状况不容乐观。另外，礼仪教学侧重于知识传授和技能训练，而礼仪提升人文素养的功能被弱化甚至被取代，即使有些教师认识到人文素养的重要性，也会受到自身素养、教学环境、教材等因素的制约，在一定程度上影响了课堂教学的效果和质量。（三）教师开展人文教育的意识薄弱。常言道:学高为师、身正为范。教师的一言一行都要做学生的榜样。礼仪教师的言传身教和率先垂范，会在潜移默化中影响学生，并对提高学生的礼仪水平起着引领和示范作用。礼仪教师只有具备了较高水平的人文素养，才能将自身素养通过自己的教学方式、教学内容、课堂语言和行为去影响和熏陶学生。然而据调查显示，一些高职礼仪教师并非科班出身，他们既没有接受过系统的礼仪培训，也缺乏实战经验，自身也缺乏儒雅脱俗的气质，由此造成一些高职学生尽管了解和掌握了比较丰富的专业知识，也获得一定荣誉或奖励，但在理解生命的美好、对审美的欣赏、对他人的包容等人文情怀方面的能力却表现匮乏。更严重者，一些学生在人文精神上甚至出现了是非模糊、急功近利、价值观错位等严重问题。

五、礼仪教学提升高职学生人文素养的策略

（一）重视礼仪课程建设。课程是人才培养的核心。礼仪是培养学生人文素养与职业竞争能力的一门课程。高职院校开展礼仪教学不仅能够丰富学生的知识，而且能够让学生的精神更高尚，形象更完美，对提升学生的人文素养发挥着重要作用。因此，高职院校应充分认识到礼仪教学的重要性，高度重视礼仪课程建设，构建高素质人才的课程体系。礼仪课程通过制定科学的课程标准、课程目标、课程内容等，全面促进学生在知识、能力和人文素养方面的协调发展，可有效地保证礼仪教学的规范性。高职院校要加大礼仪课程的投入力度，通过引进优质的人文素养教学资源，为课程的教学质量提供物质保障。如建立礼仪沟通实训室，根据不同专业选取适用的教材，配备礼仪相关的设备设施等。（二）改革礼仪教学。首先，转变教学理念，贯彻人文思想。在高职礼仪教学中,人文思想是礼仪教学的精神核心。为此，礼仪教学应转变教学理念，贯彻人文思想，在教学中凸显学生的主体地位，构建平等、信任、尊重的师生关系。同时，要根据学生的学习特点来调整、改善课堂教学，实现人文思想的自主渗透与发展，激发和培养学生对礼仪素养培养的自主、自觉以及自律意识，从而有效地形成和发展学生的人文素养。例如在礼仪教学中，教师在讲解完礼仪的本质是尊重后，可组织学生讨论，探讨如何尊重人并进行实战演练，这种教学形式能够使学生在与人交往中学会尊重，正确地做事做人，切实提升学生的人文素养。其次，研究教材内容，落实人文教学。高职礼仪课程人文素养培养的目的是提高学生的职业素养和职业养成。为此，礼仪课程的教学内容应与学生就业岗位相联系，在教学中兼顾学生人文气质及职业素养的提升。高职礼仪教材中蕴含着丰富的人文素养知识，涉及生活、文化、政治等诸多领域。因此，教师应努力钻研，研究教材中的人文背景知识，取其精华，寓人文素养于礼仪教学活动中，推动学生人文素养的提升。教学中通过对礼仪教材中大量人文背景知识的学习，既可以提升学生的人格、气质、修养等内在品质，又能帮助其形成科学的世界观和人生观，还能促进个人与他人、社会以及大自然的和谐相处，为其终身学习和职业的可持续发展打下坚实的基础。再次，丰富教学方法和手段，不断增强教学水平。礼仪课程教学具有鲜明的理论性、实践性和可操作性，这就决定了该课程宜采用灵活多样的教学方法。除讲授外，礼仪的授课还应重视任务驱动法、案例教学、模拟教学法等。如采用情境教学法，在礼仪教学过程中，努力为学生创设直观形象、生动有趣、愉悦和谐的学习情境，通过模拟生活或工作中可能出现的状况，鼓励学生去思考、探究和解决问题，促使其在接受礼仪教育的同时，克服自身缺点、逐渐完善自我。另外，为了突破课堂教学的局限，教师可利用现代信息技术手段，开展视频教学、线下和线上教学。教师还可以通过翻转课堂教学、微课教学、MOOC教学等加强移动环境下的即时教学互动，使礼仪教学更加具有科学性，从而全面提升礼仪教学水平。值得一提的是，礼仪教学除了重视课堂教学外，更要倡导礼仪素养的生活化、日常化价值取向，坚持礼仪素养与社会生活实践相结合，从日常生活做起，从身边做起,从点滴做起，以实现人文素养教育的生活化和常态化，真正将礼仪素养教育进行到底。最后，改变考评方式，增加人文素养环节。在传统的考核评价中，一些教师只重视终结性评价而忽视过程性评价，这种考评方式具有明显的单一性和片面性，无法充分反映礼仪教学中培养学生人文素养的效果，影响了考核结果的科学性。为此，必须改革礼仪课程的评价标准，教师应重视人文素养的有效评价，通过树立人文化评价观念，着眼于学生的长远和全面发展。礼仪课程的考评应着重学生职业素养和人文素养的提升，考评不仅要重视学习结果，更要重视学习的过程，特别是学生在日常生活和学习中的人文素养表现。另外，礼仪考评内容要从理论知识、业务技能和人文素养等多维度进行评价，以保证考评工作的全面、客观和准确。（三）提升师资队伍建设。提高学生人文素养的前提和关键是建立高素质的礼仪师资队伍。礼仪教师既是知识的传授者，也是人文素养的培育者和引导者。因此，需要教师不仅具备过硬的业务能力，还要有较高的人文素养，将自己培养成为礼仪专业上的专家和知识上的杂家。加强教师的人文素养，一是要树立全新的教育理念，具有正确的育人观和价值观，充分认知礼仪教学中人文素养教育的重要性和紧迫性。二是要加强道德修养，不断提高综合素质。教师的综合素质，主要体现在知识水平、专业水平、道德修养和人格力量等方面，这些业务素质和优良品格会直接或间接地影响学生人文素养的养成状况。为此，教师应加强道德修养，用自己的思想和人格魅力感染学生。三是要努力学习，不断丰富自己的人文知识储备。人文知识是人文素养的基础，因此礼仪教师除了必须要掌握教材中的人文知识之外，更重要的是通过自学、进修、培训等形式不断积累和掌握更加丰富的人文知识。只有这样，才能在日常教学中旁征博引，为课堂教学提供丰富的人文素材，从而达到提升学生人文素养的目的。（四）开拓礼仪教学第二课堂。人文素养的提升是一个长期的培养过程，除了依靠礼仪课堂教学外，还应积极开拓丰富多彩的第二课堂。第二课堂作为第一课堂的有益补充和延续，其教学活动的灵活性和丰富性能够有效地激发学生的学习兴趣。因此，一是要创设礼仪学习环境，营造良好的校园氛围。校园是学生长期生活学习的环境，其文化氛围的他律作用对于学生人文素养的养成起着促进作用，成为礼仪教育的第二课堂。校园文化氛围的营造，一方面可以利用橱窗文化、楼道文化、教室文化、宿舍文化、食堂文化等文化载体渗透礼仪的形式，延伸学生学习空间，创建积极健康的校园文化和良好的人文氛围，呼吁全体学生加强自身人文素养的培养，时刻注意得体的言行举止；另一方面，充分利用校园网、校园微信公众号、德育软件等网络资源将礼仪教学立体化呈现，弘扬宣传社会和校园每天发生的好人好事，对学生进行思想道德教育和礼仪教育。通过积极传播正能量，使学生在接受礼仪教育中感受到其中的人文情怀。二是要鼓励学生积极参与学院组织的各种课内外活动，不断提高学生的社交能力和实践能力。通过定期和不定期地举办各种有关礼仪知识的专题讲座、辩论赛、礼仪风采大赛、礼仪情景剧场等活动，激发学生潜能，促进学生兴趣、爱好、特长的发挥和发展，全面提升学生的人文素养。

六、结语

综上所述，对于高职院校而言，通过礼仪教学来提升学生的人文素养既是提升礼仪教学质量的有效保障，也是推动学生全面健康发展的重要举措，必须引起高度重视。值得注意的是，人文素养培育需要经过日积月累的熏染、滋养以及知识传授。因此，高职院校及相关工作者应充分认识到培养学生人文素养是一项长期而艰巨的任务，努力通过礼仪教学的方式，将人文素养渗透到教学的全过程中，让学生在潜移默化中自觉接受人文素养的熏陶，从而提升其人文素养，促进学生的未来发展。

【参考文献】

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[3]郭炳南,刘堂发.论理工科院校大学生人文素养的培养[J].兰州教育学院学报，2012,28(7):117-119.

[4]王禹霖.吉林省体育院校学生人文素质现状调查研究[D].延吉：延边大学，2013.

第5篇：礼仪与文化素养范文

关键词：高职院校；礼仪素养；教育

随着我国高等职业教育的改革和发展，探索高等职业学生礼仪素养教育体系已经成为一个新问题。礼仪教育作为现代学生素养的直接表现形式，在学生的能力结构中具有重要的作用，影响着高职学生今后工作能力的考评，也影响着用人单位对高职学生的评价。

一、高职院校学生礼仪素养现状

当前高职院校学生的礼仪现状主流积极向上，但不可否认的是，高职生在礼仪方面也不同程度的出现了各种问题。

（一）高职学生礼仪知识缺乏

我国现阶段依然是应试教育，在这种理念指导下，教学工作把更多的重心放在了学生的专业技能学习上，而忽略了人文教育，很多高职院校对于文明礼仪的教育不够重视。礼仪认识与礼仪行为脱节。礼仪认识是礼仪行为的指导，但很多高职学生的礼仪行为却滞后于礼仪认识的发展。高职院校的学生是高招的最后一批，由于学习成绩比较低，大部分学生都带有一种失败者的心态，对于礼仪的认识很缺乏，更有部分学生连基本的礼仪知识都不懂。高职院校的学生在进入学校以后从心理上放松了自己，把更多的时间放在所谓的自己感兴趣的事物上，并不会去注意自身在礼仪素养上的不足和缺点。在高职院校能经常看到很多随地吐痰、打断他人讲话、在教学楼高声喧哗嬉戏打闹、乱丢垃圾、践踏草坪等不文明现象。另外，有的学生在平时的人际交往中不善于礼让他人，不懂得控制自己的情绪，把奇装异服、言语粗俗等行为当作个性的表现，把传统的礼仪文化和美德当作是落后守旧的代名词。从这些现象可以看出，学生礼仪知识的缺乏会直接影响到和谐校园的建设。

（二）高职院校学生不懂得尊师重道

我国的传统美德是尊师重道，但是当代高职院校的学生缺乏这种意识。在比较宽松的校园教育环境下，很多学生弱化了自身与教师的区别，碰到老师的时候不会去主动打招呼，课堂教学中没有自制能力，不遵守课堂秩序，迟到早退旷课的现象时有发生。如果学生做出不恰当的举动，对于教师的教育通常不会收敛，严重的也会发生对教师恶语相向甚至打老师的现象。由此可见，高职学生的文明礼仪素养不高，缺乏起码的尊师重道意识。这在一定的程度上动摇了教师在学生心目中的地位，对于课堂教学目标的实施很不利。另外，如果学生对教师长期不尊重，会导致教师失去对教育工作的信心，在平时的教育工作中很难以较高的标准来要求自己。这种情况下，高职院校的教育质量会严重下降，对高职学生的长期发展很不利。

（三）家庭礼仪教育有失偏颇

家庭礼仪教育内容的选择上有失偏颇。礼仪教育的内容应该包括道德修养教育、为人处世教育、文明礼仪教育、健康人格教育等，但在实际的家庭礼仪教育过程中，家长对礼仪教育内容的选择存在一定的偏颇。在社会中存在着很多特殊的家庭结构，比如单亲家庭、留守家庭、隔代家庭、空巢家庭等。在特殊家庭环境中成长的儿童与核心家庭等正常家庭相比，在个性方面有很多消极特征，如比较内向、情绪不稳定、对人冷漠、不善交际等。以单亲家庭为例，单亲家庭中，家长对孩子的教育方式或简单粗暴，把孩子当成出气筒，或因内心愧疚，精心呵护，过分迁就。在这种家庭环境中成长的孩子，很难受到父母双方或其中一方的礼仪教诲，缺乏必要的家庭礼仪教育环境，在日常生活中更容易出现礼仪缺失的现象。很多家长对子女进行礼仪教育，更多的停留在礼仪教育的表层，如教育孩子讲文明懂礼貌、诚实不说谎、勤俭节约等，而对于礼仪的核心和精髓即敬人、尊重、子女健康人格的培养以及助人为乐、爱护公物等社会公德礼仪方面关注较少，导致现在的高职学生尤其是独生子女在进入大学以后不知道如何与人相处，经常出现以自我为中心、尊重意识缺乏、集体主义观念淡薄等不良行为表现。

二、改善高职院校学生礼仪素养现状的途径

（一）加强学生对礼仪的认识

传统礼仪文化对高职学生明礼修身、培养健康人格以及陶冶道德情操有着积极的作用。同时，高职院校的学生对传统礼仪文化应该持扬弃的态度，对其中符合社会发展、积极向上的部分加以学习，对其封建糟粕的部分应果断放弃。高职学生承担着传承优秀传统文化的重任，在学习传统礼仪文化的过程中，应努力探求优秀传统礼仪文化与现代礼仪文化的契合点，汲取西方礼仪文化的精髓，不断丰富自身的礼仪文化知识，提升礼仪文化修养。在高职院校中有部分学生往往目中无人、课堂上随意走动或者谈笑、超过一半的学生会说不文明的口头语，大部分的高职学生有早退、迟到、上课玩手机等不注重课堂礼仪规范的行为。可见，高职学生在日常生活中的礼仪行为失范现象比较严重，因此必须加强学生礼仪的规范性，在实践中培养学生良好的礼仪习惯。礼仪学习不能停留在主观的认识层面，注重把礼仪原则规范运用到生活交往实践中，去对照、检查和修正，如此循环往复，逐渐养成良好的礼仪品质。所以加强对具体的礼仪知识的规范化学习是很有必要的，礼仪作为调解人际交往的重要准则，在实际运用中有着复杂的礼仪规范，如果对此不了解会很容易造成礼仪失范行为。

（二）创新礼仪教学体系

从传统礼仪文化中汲取优秀合理的内核，把传统礼仪与现代礼仪相结合。传统礼仪中的敬人、礼尚往来以及适度等原则在现代人际交往中仍然是普遍适用的基本准则。因此，高职院校的学生要积极学习传统礼仪文化的精髓，同时紧跟时代步伐，了解现代礼仪规范，把古代的礼和现代礼仪紧密结合，真正做到知书达礼，以礼服人，把礼仪文化讲授与礼仪行为训练相结合。根据高职院校学生的需要和兴趣，礼仪文化方面可以重点介绍传统礼仪文化的源流、变革与发展历程以及礼仪文化的重要内核、原则等知识。在礼仪行为训练方面，主要遵循贴近生活、贴近学生的原则，选取学生感兴趣的个人礼仪、社交礼仪、求职礼仪等，创设相关情景，促使学生在身临其境中加深对礼仪规范的认识，规范自身礼仪行为。另外，在教育过程中需要将理论教学与启发式讨论相结合。将教师理论教学与学生启发式讨论相结合，这样既能系统的传授给学生礼仪相关知识和行为规范，同时也能激发学生自主学习的兴趣，在轻松愉悦的环境中掌握礼仪素养的内涵。

（三）家校结合优化礼仪教育

礼仪教育是家庭生活中的重要组成部分，但是部分家长由于种种原因对家庭礼仪教育的重要地位和作用并没有得到正确认识。现代家庭教育中还存在着一种对礼仪教育的误读，认为家庭礼仪教育只是针对未成年人的文明礼貌教育。例如，部分家长认为礼仪教育是学校和老师的责任，和自己没有关系，还有部分家长则把精力和关注的中心都倾向于提升孩子的学习成绩上，忽略了礼仪教育的重要性。随着他们进入大学和社会，家长的教育任务已然完成，就放松了对子女的继续教育，这就容易导致很多未成年人在进入学校和社会频频出现礼仪失范的行为。因此，家长应树立持续的家庭礼仪教育观，充分认识到提升礼仪修养是一个长期的发展过程，在孩子的不同发展阶段，选择与孩子身心发展规律相适应的礼仪教育内容和方法。例如，在孩子小时候应该注意培养孩子基本的礼貌、礼节。随着孩子的成长，逐渐给孩子灌输尊老爱幼、宽容待人、尊敬他人等礼仪观念。当孩子进入校园或走向社会之后，家长与子女的双向互动则显得更为重要。通常来讲，高职院校中全面发展的人并不是智育单方面的一枝独秀，更是包括道德教育、礼仪教育、审美教育、劳动教育等各方面综合协调发展的过程。要培养全面发展的人，就必须把礼仪教育摆在家庭教育的重要位置，使礼仪教育走出被轻视的尴尬境地，真正发挥在规范子女行为、提升修养以及构建和谐家庭方面的作用。

（四）利用校园文化营造礼仪氛围

校园文化是通过含蓄、潜在、长久的方式直接作用于高职学生的全面发展，对高职学生礼仪习惯的形成有重要影响。首先，打造、维护和谐优美的校园自然环境。大自然的移情作用对于陶冶高职学生的情操，提升高职学生的修养，净化高职学生的心境有着积极的意义。整洁的校园环境能促使高职学生自觉的充当大自然的礼仪使者，待自然以礼，在这个过程中既维持了自然环境的优雅整洁又提升了自身修养。其次，需要发挥礼仪仪式的熏陶作用。校园大型仪式有着丰富的教育意义，通过开学典礼、毕业典礼、军训动员大会、校园礼仪大赛等独具校园特色的礼仪仪式的熏陶，能有效提升高职学生的情感认同、激发高职学生的情感共鸣。最后，充分发挥高职学生社团的积极影响作用。创办独具特色的礼仪社团，积极举办各种富有趣味性的礼仪活动，鼓励高职学生踊跃参与，能够有力地加深高职学生对礼仪的认识和了解，激发学习礼仪的兴趣和热情。

三、结束语

当前很多高职院校仍然存在着一些不文明现象，很多高职学生在不同程度上存在着与所受高等教育格格不入的低素质、低修养，严重影响了高职院校学生群体的整体形象。礼仪素养是高职学生文明素质和道德品质的具体体现，在精神文明建设和素质教育大力发展的现代社会有着极其重要的作用。讲究礼仪，遵从礼仪规范，有效地展现一个人的教养、风度与魅力是当代大学生应具备的一个基本修养。高职院校的学生作为全面发展的高素质人才，不仅要具备过硬的专业知识，更应该拥有与高素质人才相呼应的高文明、高修养，使其真正成为一个“知礼、懂礼、用礼”之人。

参考文献

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[2]陈宏寿.关于高职生礼仪教育存在的问题[J].武汉职业技术学院学报，2009（02）.