公务员期刊网 精选范文 绩效考核的形式范文

绩效考核的形式精选(九篇)

绩效考核的形式

第1篇:绩效考核的形式范文

关键词:物流企业;绩效考核;薪酬福利

中图分类号:F272.9 文献标识码:A 文章编号:1006-8937(2016)03-0024-02

1 内蒙古地区物流企业员工绩效考核发展现状

物流企业作为新兴服务业,在内蒙古地区发展比较迅速,2015年内蒙古新增各类物流企业49家,相较于2014年增长超过30%,从业人员达到2 700人,除传统配送物流以外、冷链物流等专业化物流发展迅速,2015年上半年物流量合计超过12 000 t,对内蒙古地区生鲜产品、农产品、矿物产品的出口贸易做出巨大贡献。

快递行业发展迅速,2015年快递业务量增长超过53.7%,快递业务收入增长达到23.9%,新增快递企业12家,逐渐打破了圆通、中通等快递行业的垄断,大型国有物流企业稳步发展,2015年内蒙古地区国有物流企业业务量增长13%,除传统国有物流以外,第三方物流发展迅速,与国有企业形成良好的竞争格局。

然而物流企业员工绩效考核水平与物流行业的迅速发展不匹配,绩效考核方式落后,仅有外资物流企业利用KPI、360度等科学方式进行绩效考核,包括大部分国有企业在内的物流企业只通过传统方式考核,员工薪酬福利与工作积极性都受到影响,2015年上半年,内蒙古地区物流工作人员离职率达到17%,大量复合型物流人才流向北上广地区,绩效考核工作开展的不完善制约了内蒙古地区物流企业的可持续发展能力。

2 内蒙古地区物流企业员工绩效考核存在的问题分析

2.1 绩效考核目标不明确

由于绩效考核相关工作的开展与物流企业的实践经验在内蒙古地区相对薄弱,内蒙古地区大部分物流企业对于绩效考核目的的认识还停留在以经济奖励提高员工工作积极性上,绩效考核工作的开展存在较大局限性,我国物流企业发展过程中形成了计件计费的工作模式,对于其他权重指标重视程度不高,造成绩效考核对物流企业管理的促进作用无法实现,同时对于员工的激励效果不够明确,西方发达国家的物流企业开展绩效考核主要目的是辅助企业的经营战略实现,考核目的的不明确造成内蒙古地区物流企业绩效考核工作开展流于形式,无法达到激励员工的目的,同时物流企业可持续发展的能力也无法得到提升。

2.2 考核模式不够科学

除国龙等大型物流企业,现阶段内蒙古地区物流企业普遍存在绩效考核方案落后,无法根据企业实际资源情况制定合理的绩效考核方案,各个岗位的绩效考核也没有根据岗位运行发展的实际情况进行调整,中小物流企业直接照抄大型物流企业的绩效考核方案,而具体内容、权重指标设定方面与中小企业发展不相匹配,造成绩效考核工作的开展流于形式,落后的绩效考核方案也会影响员工工作的积极性,由于权重指标设置的不合理性,员工的工作无法得到有效认同,部分权重指标设置过高,中小企业的物流资源使员工无法达成指标,使员工的工作信心受到消极影响,管理层也会盲目根据考核方案加强对员工的工作压力,绩效考核不但没有发挥出应有作用,反而成为企业发展过程中的绊脚石。

2.3 考核结果公示不足

现阶段绝大部分内蒙古物流企业已经开展了绩效考核工作,但是考核结果一般只通过薪酬福利的方式反馈给员工个人,结果的推算过程与最终结果的反馈一般是人力资源或中小企业管理者的“机密”文件,作为衡量员工工作的基础信息,而且部分中小物流企业盲目效仿大型物流企业的绩效考核模式,管理者没有真正理解大型物流企业绩效考核工作开展的目的,以为只要通过“计件薪酬”的模式就能够满足物流工作人员的实际需求,忽略了绩效考核结果公开反馈对于员工精神激励的重要性,考核结果的公开反馈也是企业员工相互了解的重要渠道,反馈结果的缺失也无法在物流企业内形成良好的竞争模式,员工工作积极性得不到提升。

2.4 考核内容比较单一

现代绩效考核模式要求内蒙古物流企业的绩效考核不应该局限于传统指标,传统的“计件算钱”与“业务完成”虽然能够有效提升物流人员的工作效率,但是任何物流企业都能够提供上述绩效考核内容,物流企业员工很容易跳槽到绩效考核奖励更高的企业中,这也是内蒙古地区物流行业人员流动明显的重要因素,考核主体的单一还体现在物流企业对于文职工作人员如财务、商务的考核相对缺失,没有准确的权重指标来衡量员工工作执行力,造成员工工作积极性不高,而且绩效考核主要是由上级对下级进行,忽略了客户评价等软性指标,造成员工在工作中对于上级的失误决策不敢进行反驳,降低物流企业的流转效率,员工的工作积极性也无法得到保证。

3 完善内蒙古物流企业员工绩效考核的对策建议

3.1 结合物流战略制定考核目标

针对现阶段物流企业员工绩效考核目的不明确的状况,物流企业管理层要明确绩效考核实施的主要目标,中小物流企业员工绩效考核应该以提升物流企业综合实力为主要目的,要求员工提升服务态度与业务能力,为物流企业做大做强打好基础;而大型物流企业则应该以维持物流企业市场公信力与自身业务的拓展为主要激励目的,明确绩效考核目的能够促使物流企业有的方式的制定相应的绩效考核方式,同时在绩效考核的执行过程中,根据物流企业战略目标的变化针对性的进行绩效考核内容、力度、方式的整改,可以说绩效考核目的是物流企业员工绩效考核工作开展的基础,同时物流企业内员工也明确自身工作的主要目标,绩效考核工作的开展与员工激励的影响力能够得到提升,由于物流企业的工作相对繁琐,基层工作人员流动性较大,明确的绩效考核激励目的在客观上也能够为员工的职业规划做出贡献,提高员工对物流企业的认同感,实现物流企业与员工的双赢。

3.2 健全物流企业考核模式

完善的绩效考核模式能够有效提升绩效考核的效率,针对现阶段内蒙古物流企业绩效考核方式不够合理,应该结合物流企业自身发展情况,利用KPI、360平衡积分法等科学的绩效考核方式进行考核工作的完善,物流企业首先应该结合自身的资源条件,找出适宜自身绩效考核方式,考核方案的实施应该循序渐进,同时积极与员工进行交流,通过调查问卷等方式及时了解员工对于绩效考核的直观感受,再完善的绩效考核模式也有其固有的弊端,需要物流企业管理层不断进行绩效考核模式的优化,制定更适用于自己的绩效考核方案,并在执行中不断进行优化。同时完善绩效考核方案还需提升考核者的综合实力,中小型物流企业一般由管理者直接进行考核,大型物流企业则通过人力资源部门进行考核,这要求考核者充分学习绩效考核的相关知识,能够制定完善的考核计划并提高执行效率,使考核者能够在绩效考核的过程中起到引导作用,实现绩效考核工作的有效开展。

3.3 定期公开物流业务考核结果

考核结果的反馈除能够体现出员工的薪酬绩效以外,还能够让员工准确认识到自身工作存在的缺失与管理层的期冀,对于拥有自身职业规划、上进心的员工将产生积极影响,所以内蒙古物流企业管理层应该充分重视绩效考核结果在物流企业内的公示,而非传统的“内部信息”,随着内蒙古物流企业绩效考核工作的不断完善,绩效考核内容已由传统的“记件、记运输里程”转变成考虑员工综合工作能力,而在此基础上,信息的反馈能够让员工充分体会到自身在物流环节中发挥的作用,同时考核结果反馈应该与员工的晋升挂钩,对于考核优秀且具有发展潜力的员工予以在结果反馈以后赋予其更高的职位,对于销售人员应该提高薪酬并制定额外销售任务,在物流企业内形成良好的竞争机制,也让物流企业内员工意识到通过积极工作除劳动报酬以外还能提高在物流企业内的职位,由此形成绩效考核与激励模式相互促进的可持续发展模式,同时考核结果的反馈也有利于管理层进行留档,为绩效考核工作的完善打好信息基础。

3.4 充实物流业务考核内容

拓宽绩效考核主体应该从两个方面进行,首先,除对销售与配送人员进行考核以外,物流企业的财务工作人员、仓储工作人员都应该进行相应的绩效考核工作,提高员工的工作积极性,同时也形成整个物流企业良好的考核氛围,避免过去事不关己的情况出现,同时各部门都纳进绩效考核模式中,也有利于管理层的统一管理,工作人员也能够通过绩效考核增加自身的薪酬福利,实现物流企业与员工的双赢;其次,对销售与配送人员的绩效考核也应该由传统的硬性指标考核转变成综合考核,例如销售人员的市场开拓能力,配送人员的客户投诉率降低等因素都应该成为绩效考核的内容,避免工作人员过于关注传统指标而忽略了物流企业的潜在发展机遇,同时差异化的考核主体也能够使物流企业与其他物流企业产生区别,降低物流企业的员工流失率,为物流企业的可持续发展做出贡献。

4 结 语

对任何企业来说绩效考核体系的搭建都是一个长久的过程,而随着内蒙古物流企业的做大做强,绩效考核体系也必须随之进行完善,这样才能够实现企业的可持续发展能力,物流企业管理层可以通过多种形式实现绩效考核工作的改进,提高员工的工作积极性,通过完善的职业规划鼓励员工参与企业培训,提高自身物流业务的掌握能力,推动物流行业工作人员整体素质不高情况的改善,实现整个内蒙古地区物流行业的健康发展。

参考文献:

[1] 李妮娜.基于财务视角的物流企业绩效考核与评价的方法谈[J].现代 商业,2015,(30).

第2篇:绩效考核的形式范文

【关键词】企业员工;绩效考核;措施

我国有很多国有企业,有相当一部分企业是要参与市场竞争的,即使同一行I中的不同国有企业也不例外。绩效考核对于提升企业核心竞争力有直接影响,下面仅针对这些企业的绩效考核体系进行分析并提出几点建议。

一、企业员工绩效考核存在的问题

1.考核过于形式主义

目前一些国有企业的绩效考核形式主义过于严重,考核仅仅是人力资源部门应付式去做的,考核目标也不明了,对员工奖罚不具指导意义。这是由于人力资源管理部门受传统模式影响过大,缺乏新意,也有的是因为对自己所处部门的职责意义理解不清而不认真对待绩效考核。

2.考核形式过于单一

下一级员工由上一级领导进行考核仍是当前我国企业员工绩效考核制度的主要形式。这种考核的过程带有个人倾向,考核评定往往会夹杂着上级领导对其下属的喜恶等情感因素,这样的考核方式于考核结果来说是不公平也是不公正的,对企业造成的不利影响显而易见。企业某些员工会对领导产生不满,长此以往,领导与员工之间的关系会失去和谐,对企业生产力的提升十分不利。

3.考核周期设计不合理

一些企业绩效考核的时间以及周期设计不合理,大多是按照年份采取的考核,在年底对员工整整一年的业绩表现进行评定,这个考核的周期很长,不利于员工绩效情况的真实反映。

4.绩效考核对象缺乏可比性

很多企业对员工进行的绩效考核不区分部门职能及工作性质,由此进行的评定及选择体现出企业对个体工作差异的忽略,很容易造成员工竞争力的下降,也会对企业的市场竞争力产生不良影响。

5.考核结果没有有效利用

绩效考核应根据考核结果对员工进行惩罚和奖励,但很多企业对考核结果的利用不够合理和充分。考核过后,负责考核的部门仅将考核结果通知被考核员工,而且通知里边没有对考核结果的分析,对员工的工作情况也不提改进意见。考核结果仅仅是通知考核不合格的员工进行岗位调整(国有企业一般不存在解除劳动关系的范例),考核优秀的则是优先给予培训机会及相应福利,并未与奖金分配、职位变动、岗位工资及培训等有量化的关系,这种考核制度缺乏量化措施,对员工形不成激励作用。

二、企业员工绩效考核的相关措施

1.杜绝形式主义

企业对绩效考核的意义及原则要有明确的认识,要严格避免形式主义。这样做对整个考核过程的实施也极为有利。绩效考核的意义不在于如何确定薪酬分配及职位调整,而在于对员工考核结果进行反馈,并根据对不用员工之间的绩效差距的分析,来引导被考核员工取得进步,进一步提升企业业绩及管理水平,从而实现企业总体战略目标。另外,企业绩效考核制度的制定要以尊重员工的劳动成果为基础,绩效考核具有双向性,需要问题反馈及对结果的利用,对企业良好文化的形成有极好的促进作用。员工绩效考核制度的制定要依据如下原则。

(1) 绩效考核制度的建立要有明确的企业战略目标。

(2) 绩效考核制度的施行要客观并且公正,沟通要及时并且顺畅。

(3)明确绩效考核只是手段,而非目的,这个考核制度是为了提高员工的工作积极性及工作效率而建立的。

2.企业员工绩效考核要具有双向性

企业员工是一个广义的概念,部门领导同样属于企业员工,因此企业员工绩效考核制度同样适用于部门领导,这一制度是对部门领导和普通员工之间的双方面考核。促进企业的发展是员工绩效考核的终极目标,从这一点上来说,双向考核很有意义。这样做可以使员工和领导之间互提意见和建议,共同进步,使企业的工作氛围更加和谐,对企业的可持续性发展有极重要的意义。

3.设计合理的考核周期

要根据企业的不同甚至部门的不同设置不同的绩效考核周期。多数企业认为要获知员工的真实能力,要以针对该员工的评估指标及方法来进行评定,这就要求选择不同的考核周期,以免造成绩效考核结果片面的情况出现。

4.员工绩效考核制度不能一刀切

不同的部门甚至同一部门的不同岗位之间要采取不同的绩效考核方式,避免一刀切的方式出现。这样才能有针对性的对不同员工的工作提出合理的评定意见,因材施教。这样进行的评定及选择体现出企业对个体工作差异的了解及重视,可以针对性的提升员工竞争力,对进一步提升企业的市场竞争力有促进作用。

5.有效利用考核结果

员工的培训和发展同样需要绩效考核制度来评定。企业的长期发展离不开人才的储备,这样才能满足日益增长的社会需求。提升员工自身的能力,挖掘员工的潜力才是绩效考核制度的目的。当绩效考核制度与员工的培训和发展结合之后,员工就会有更多动力接受企业安排的培训教育,并努力学习,不断提升个人的知识水平、职业技能和创新水平。这样的培训教育才更有意义。

三、结论

人才是企业必不可少的资源。正因如此,各企业要明确人才对于企业发展的意义,重视人才管理,针对自身企业发展合理设计员工绩效考核制度,这对于企业的不断前进以及企业核心竞争力的提升有深远的影响,对国有企业的员工绩效考核方式有一定的帮助和指导意义。

参考文献:

第3篇:绩效考核的形式范文

关键词:中小企业;绩效考核;企业战略

在改革开放的市场经济大潮中,我国中小企业逐渐发展起来。中小企业在发展过程中,逐渐积累起来了丰富的经验,逐渐形成竞争优势。但是,中小企业也存在着很多问题,特别是相对于大型的现代化企业而言,其管理体系还存在着很多不完善的地方,其中一个比较突出的问题就是绩效考核体系不完善。这不仅限制了员工的发展,而且不利于企业效益和竞争力的提高。

一、中小企业绩效考核中存在的问题分析

(一)对绩效考核重视程度不高,缺乏计划性

中小企业面临着较为激烈的市场竞争,生存压力较大。中小企业的领导层往往更关注企业利润,而对员工绩效考核则缺乏足够的重视,绩效考核工作缺乏连贯性和计划性,没有完整和规范的绩效计划,且绩效管理与企业其他活动脱节,绩效管理体系不科学不合理。绩效考核的目的也较为单一,缺乏层次性,内容仅仅涉及薪酬、奖金和职位晋升。

(二)缺乏完善的人力资源机构

中小企业由于规模较小,机构设置存在很多不完善的地方,很多中小企业缺乏专门的人力资源机构。中小企业也存在着组织结构内部层次不明确的现象,机构设置只是一种对外的形式。受制于企业规模,虽然很多中小企业不能建立独立的人力资源机构,但却可以指派专人负责这一问题。

(三)绩效考核往往流于形式,缺乏有效性

由于绩效考核缺乏计划性,且内容设计不合理,而且在实践的过程中缺乏有效的监督和控制,因此中小企业在绩效考核的时候往往流于形式,难以收到好的效果。中小企业在绩效考核前,缺乏有效的准备工作,企业上下没有形成对绩效考核的统一认识,而绩效考核完成之后,亦缺乏反馈环节,绩效考核所得到的结果没有发挥应有的作用。

(四)绩效管理体系脱离企业战略

中小企业的绩效考核往往与其企业战略相脱节,不能为实现企业战略服务。绩效管理是实现企业战略的一个工具,绩效管理应该为实现企业的战略服务,有效的绩效管理有助于建立和完善企业的管理制度、提升管理执行力、培育积极的企业文化、开发组织的人力资源,进而保证企业战略能够得以顺利实施。反之,绩效管理体系的构建如果脱离了企业的战略和企业的实际,绩效管理就失去方向和意义。

二、改善中小企业绩效考核的对策

(一)完善绩效考核相关的基础性工作

要做好绩效考核,必须首先做好与绩效考核相关的基础性工作。基础性工作包括加强有关绩效管理的培训、科学地进行工作分析、完善管理制度、深思企业现状及企业实施绩效管理的具体方式,形成企业高层对绩效管理的有效支持。首先,企业上下必须充分认识到绩效考核的重要性,让全体员工了解绩效考核的内涵及绩效考核的重要作用。其次,在绩效考核之前,做好协调与沟通工作,努力在绩效考核的内容和绩效考核的标准上与员工达成一致。再次,完善企业的人力资源管理制度,以保障绩效考核的顺利进行。

(二)员工参与考核方案的制定

绩效考核所针对的是全体员工,因此绩效考核的具体实施方案应该充分考虑企业员工的利益和想法,这样绩效考核才具有群众性,才能够顺利开展下去。让员工参与到绩效考核方案的制定过程中,不仅可以让绩效考核方案更具科学性和可行性,而且让员工充分参与到方案制定过程中,就相当于做好了前期的交流沟通和准备工作,有利于后面绩效考核工作的顺利进行。

(三)正确利用绩效考核的结果

对员工的绩效考核不是一个单一的环节,而是整个人力资源管理过程中的重要一环,是提升中小企业人力资源管理的重要途径。绩效考核的目的不应该终止于考核,而应该将考核的结果用于调整企业人力资源管理的工作之中。绩效管理的四个环节:确定绩效计划(衡量标准)、执行、考核与反馈。其中,绩效反馈所采取的措施是建立在分析考核结果基础上。通过绩效考核结果挖掘更深层次的原因,提出有价值的综合性绩效改进意见。通过绩效考核结果挖掘更深层次的原因,提出有价值的综合性绩效改进意见。有效的反馈不仅能使主管人员切实掌握实现目标的进展情况,更能通过交谈与沟通,探讨考核中的绩效问题原因所在,从而帮助员工从客观、有针对性角度制定绩效改进计划,达到改进员工绩效,共同确定下一绩效管理周期绩效目标;同时,肯定员工成绩、提高员工满足感,能使员工更努力地工作。

(四)建立高效的绩效管理文化

绩效管理不仅是一种工具和一种方法,更是一种艺术和一种哲学。作为工具和方法的绩效管理可以使人力资源管理更加公平,更能体现效率,而作为一种艺术和一种哲学的绩效管理则能够使整个企业决策的制定更加科学,同时帮助员工实现自身职业规划和职业发展。企业文化可以创造巨大的创造力、凝聚力和驱动力,并使员工产生归属感和安全感。企业文化作为一种组织的非正式行为规则和思维方式,对绩效管理的实践有重要影响,其作用和影响甚至超过正式的考核制度和规定,深刻影响着绩效考核的效果。因此,中小企业的企业文化建设一定要考虑绩效管理因素,营造绩效管理文化的良好氛围,建立并完善与绩效管理文化有关的企业制度,奖励为企业绩效管理文化建设做出贡献的行为,并开展与企业文化有关的活动等,使企业绩效管理文化落地生根。

参考文献:

第4篇:绩效考核的形式范文

公司上至高层领导下至公司各部门领导都认为绩效考核是人力资源部的事情,使公司对绩效管理人员的考核特别难以开展。公司领导特别关注的是每个部门的完成情况——重结果。而很少关注绩效管理人员对部门完成实施的绩效管理行为——忽视实现结果过程。同时又没有成立专门的的绩效考核委员会,使人力资源部对一些考核结果的实施得不到高层领导的支持,奖惩的难度特别大,导致多数考核流于形式,没有真正落到实处。

1.1绩效考核就是填表格。

每到年底,人力资源部都会发一些表格到各部门。而结果是,这些部门的人总是惯性地或者是轻描淡写地完成了表格,交上去之后就再也不知道这表去哪里发挥作用了,发挥什么作用了。

1.2绩效考核就是为了硬性分配名额。

很多公司尤其是国有公司的年终考评,都有类似现象,就是采用强迫分配法,从主管到下属员工,考核登记分为优秀、良好、一般、差、极差五个等级,每个人都惴惴不安,主管也很头疼。这样的绩效考核方式只会适得其反。部门对企业资源的最大化占有,也使得整个经营过程很难达到整个企业的优化,各部门之间也不能密切合作,直接影响了公司整体优势的发挥。部门间互拖后腿、推诿扯皮现象时有发生,极大地阻碍了考核指标的流实,最终只能导致考核流于形式化。

1.3主管人员对绩效考核的作用和目的

缺乏深刻的认识和理解,只重衡量而轻行动,绩效结果被束之高阁而不发挥它应有的作用就很正常,考核的结果往往并没有用于奖惩和报酬的决策上面。这样,绩教考核所谓的激励作用也就无从谈起。绩效考核的目的就是为了“发现问题,解决问题”,而如果只进行简单的考核过程,并没有与上级主管和下属员工进行有效的沟通,那么,最后绩效考核只能流于形式。从某种意义上来说,绩效沟通在绩效考核中发挥着举足轻重的作用,没有必要的沟通,绩效就不能有效地贯彻,这都是主管部门在绩效管理上缺乏持续有效的绩效沟通理念和管理技术造成的。最终导致绩效考核“走过场”现象极为严重,多数情况是领导说了算。

二、绩效考核工作不规范不严谨。

在绩效考核的过程中,由于考核工作同部门员工的效益工资挂钩,在很多公司考核实施时,部门管理者之间送人情现象在一定程度上存在。部门之间除非出现明显的工作过错,否则就是满分,而且只要申请加分的,企管部在核实方面基本上也是走个形式。企业处于发展之中,员工处于成长之中,一切都在变化,而考核者并不随之而变化,那么绩效考核只能是纸上谈兵了。长此以来,所谓的绩效考核工作己基本流于形式,成了一种惩罚明显错误、变相增加福利的一种工具,不但没有达到预期目的,反而使企业浪费了大量的人力、物力。

三、缺少绩效考核沟通与反馈。

不少企业实施的绩效考核缺乏有效的沟通,认为考核只是简单地给员工评分。在考核过程中既不找员工谈话,了解他们的工作状态,工作进展情况,所取得的业绩及所遇到的障碍。也不在绩效考评结束后进行绩效反馈沟通,很多员工对于自,己为什么得“优”或“差”以及别人为什么得“优”或“差”莫名其妙,无形中,大家就把绩效考核的高低归为运气或人际关系。自然影响考核的公平公正性,无法确保绩效考核工作发挥其应有的作用。

针对以上我国企业员工绩效考核中存在的问题,要改进和完善绩效考核体系须做好以下几方面的工作:

一)建立完善的绩效考核体系

首先:考评主体应该自上而下,包括企业主管,同事、下属、员工自身及绩效考评小组。运用多个考评主体会保证绩效考核的客观性,比单个人的考评会更可信、更公正、更有效。明确绩效考核的目标,并进行有效的绩效分析和测量。其次:在绩效管理中要处理好几个关系:人力资源部门和一线主管之间的关系;考评者与被考评者的关系;目标与手段的关系。绩效管理是手段,绩效改进和提升才是目的。最后:要突出绩效管理系统的特点:绩效管理是埘员工进行综合管理的系统,是企业人力资源开发管理系统的一个有机组成部分,要与组织战略、经营目标和组织管理系统紧密相连。它的中心目标是挖掘员工的潜力,提升员工的工作绩效,并通过员工的个人目标与企业目标的结合,达到提高企业绩效的目的。因此只有从绩效管理系统的角度出发,才能提高绩效管理的层次,提高水平,真正实现绩效管理的目标。

二)建立绩效评审和申诉系统

这既符合民主化、客观化的要求,也是防止和纠正绩效考核偏差的有效措施。绩效评审系统应有人力资源部带头,有高层领导和专家组成,主要负责监督各部门进行绩效考核的过程,针对过程中出现的问题进行专题研究提出对策。对结果进行必要的复查,以确保公平公正和真实有效,防止诱发不必要的冲突。建立申诉机制,允许员工针对异议提出申诉,就是要给考核部门一定的压力,慎重考核,在考核过程中会更加重视信息的采集和证实,防患于未然。

三)建立有效的沟通网络

一个绩效考核方案是否能起到它应有的作用,与制定前的准备工作是分不开的。绩效方案制定前要收集大量的信息,这些信息的取得需要沟通,通过沟通,了解公司对各部门的要求是什么,了解员工的状态和想法。并将这些要求转化为相应的指标和目标。在此过程中方案制定者不但要与各部门主管沟通,也要与各级员工沟通。通过沟通收集到了相关信息才能制定出完善的绩效方案。如果缺少了沟通,员工没有参与感.心里有抵触甚至根本不认同单独由管理人员提出来的目标和计划。通过绩效沟通可以提高绩效水平,绩效管理是管理者与员工持续不断地进行双向绩效沟通的过程。对管理者来说,绩效沟通有利于管理者及时了解员工的工作状况。针对存在的问题进行相应的辅导与支持;对员工来说,能使自己得到工作的反馈信息及主管的帮助,不断改进绩效。通过沟通,使管理者与员工能够真诚合作,员工能力得到提升,推动企业战略目标的实现。

四)恰当运用考核的结果

对于公司来说,要转变为考核而考核的观念,使绩效考核起到应有的作用,结果用于奖金的发放和工资级别的晋升是非常片面的。绩效考核的目的也是为了全面的用途。绩效考核的结果运用有很多方式:可以作为绩效改进与制定培训计划的主要依据;作为薪资调整和绩效奖金分配的直接依据;作为企业员工职位等级晋升依据记入员工档案与薪酬制度接轨;作为企业员工岗位调配的依据,也为制定企业员工生涯发展规划提供依据。

第5篇:绩效考核的形式范文

关键词:石油企业 员工绩效 考核制度

石油企业是我国重要的特殊行业,石油企业的发展健康与否直接影响着我国总体经济发展态势,随着现代化管理的深入,石油企业也越来越多的重视起绩效考核在企业生产管理过程中的重要影响,但是由于我国石油企业绩效考核体制建立较晚,目前仍然主要是采用西方发达国家的成熟管理技术,尚未结合自身走出有中国特色的绩效考核之路,所以在实际工作中,遇到的问题和困难不在少数。我国的石油企业只有结合本地区本国的具体实际,才能找到最合理最科学的绩效考核方式,才能让绩效考核这一先进的管理方式切实的发挥出自己应有的作用。

1 我国石油企业施行绩效考核的目的和意义

绩效考核是企业人力资源管理工作中的重要组成部分,绩效考核的结果对企业在生产经营、产品供应、财务管理等各个方面都起着积极而重要的影响。绩效考核不单单是某一个部门的工作,它更是与企业发展和企业员工个人发展紧密联系在一起的,它不仅能够推动企业的发展,同时也能够促使企业员工进一步提升自我素质,绩效考核制度如果想要得到切实的实施,就离不开企业和企业员工的共同努力,必须加强制度建立和思想观念的提升。

2 石油企业绩效考核中存在的问题

2.1目标的提出不严谨

绩效考核制度的执行,首先需要有一个切实可行的考核目标,考核目标的制定不能轻率了事,需要绎过长时间的考察分析,并上报上级机关进行审核,必须考虑到企业自身利益和国家长远利益的融合。但是目前我国石油企业在绩效考核目标制定方面还存在着不考虑长远发展,一味追求短期效益,在考核目标上过于短浅,致使企业战略发展目标被逐渐淡化。

2.2各层次的连接不顺畅

石油企业绩效考核体系在实施过程中需要做到与各方面各层次的有效配合,与考核需要结合日常工作实际,需要将个人业务考核与部门业务考核乃至企业的总体业绩进行融合,但是目前我国许多石油企业在进行绩效考核时,将油田、部门、个人三者的业绩区别对待,不能达到很好的协调,体现不出三者的内在积极联系。

2.3指标的设定不多元

石油企业由于其特殊的工作性质,使得某些大油田的分工太细、岗位众多、许多方面都无法达到统一和协调,从而使得绩效考核形式只能趋于单一化,造成绩效考核针对性较差,无法达到真正的考核目的。

2.4考核的过程不细致

我国石油企业在绩效考核方面存在的一个突出问题就是,往往只注意考核结束之后的奖惩问题,而对前期引导重视不足。这样的绩效考核过于粗放,结果不科学也不标准,考核内容与具体工作实际的联系程度也不高,考核过程中,主考人员的主管意向太强等等,这些方面的问题都大大影响了绩效考核的公平性和有效性。

2.5激励机制太单一

我国大多数企业,也包括石油企业在内,往往把绩效考核的结果单纯的与年终奖金等物质奖惩挂钩,完成得好就多给钱,完成得不好就扣钱,这样简单粗放的激励机制使得员工过于追求物质和考核结果,不重视过程中的积累和提升,从而影响到员工对于自身未来发展的理性考量。

2.6反馈机制不健全

绩效考核并不是一个只重在记录结果的体系,更多的是,要通过绩效考核来了解企业及员工的生活工作情况,掌握一个全面的信息。但是目前我国的石油企业在绩效考核结束后的反馈机制上面还存在许多不足,如封闭式的人事管理,使得绩效考核没有透明公开的结果公布、主考评人过于主观的考评态度不愿将结果与被评员工进行交流,还有一些考核为了避免结果公布以后引发员工不满情绪,从而只考不评,进而失去了绩效考核重要的激励、奖惩及促使员工接受再学习再培训的重要作用。

3 改善绩效考评机制的建议

3.1加强考核内容的科学化细致化

旧有的绩效考核方案往往只重视工作成绩而忽视了对不同工种的区别对待,所以在新的绩效考核方案制定过程中,要科学细致的划分考核门类,不仅要关注员工的工作成绩,还要顾及到不同工种之间的区别和联系,这样才能有的放矢的对员工进行有效考核,更好的促进考核对象今后的工作。

3.2加强考核的程序化规范

绩效考核是面向全体企业员工的重要考核形式,新的绩效考核一定要注意考核内容的透明性、公开性和公正性,让员工能够及时了解考核工作的具体内容和考核标准,从而及时纠正自己在工作中的错误与偏差,养成分析问题解决问题,不拖延不怠慢的良好工作习惯。

3.3加强绩效考核周期化制度化

绩效考核不应该只在年终或者某个时间段内进行,应该将其周期化、制度化,定期对员工工作成绩进行管理和检查,并且要重视实际工作成绩的核实工作,将绩效考核融入日常工作管理当中,使绩效考核发展为一种企业管理制度而不流于形式。在领导者对下级人员进行管理和考核时,应该注意全方位的评价其工作成绩,要确保企业员工各方面均衡发展,并且保证考核反馈的有效传递,加深上下级之间的交流与了解。

3.4建立完善合理化的绩效奖惩机制

绩效考核的结果应该与员工的日常收益挂钩,并且将绩效奖励的制度标准化、规范化,增加绩效奖金浮动比率,打破常规的平均工资格局,让员工意识到绩效考核对工资收益的巨大影响,同时应该在物质奖励的基础之上增加其他方面如深造学习、职务晋升、休假等等其他方面的奖励,以促使员工更加严肃认真的对待绩效考核。

3.5加强绩效结果反馈机制建立

绩效考核反馈机制也是绩效考核整体中的一个重要环节,绩效结果反馈可以采用正时书面通知或者口头谈论等多种形式进行,但是结果反馈最重要的一点就是要注意双向沟通,要获取双向信息,而不能是单方面的结果下达,这样不利于员工了解自身优缺点,无法有助于今后工作的改进。对于结果反馈应该是公平、公正和公开的,不仅要提出问题,更要找到问题的原因并努力解决好问题,要注意对员工的引导和帮助,制定切实可行的改进措施,最后将其落实到日常工作当中去。

4 结论

绩效考核的作用不仅是在于对石油企业实际工作和管理的检查评判,绩效考核制度本身也能够反映出企业的经营理念和发展方针。石油企业建立绩效考核制度是企业从旧有模式向现代化企业转变的重要表现形式,绩效考核的目的是为了提升员工工作成绩,提升企业的综合竞争实力,从而使得企业在激烈的市场竞争中获得更好的收益。

参考文献:

[1]王剑峰,_企业常见的绩效考评误区分析与防范[J],决策探索,2002,(8):23—24.

第6篇:绩效考核的形式范文

【关键词】绩效工资 绩效考核 义务教育

【中图分类号】f244.2 【文献标识码】a 【文章编号】1673-8209(2010)06-0-02

1 义务教育学校绩效与企业绩效比较

“绩效”是工作结果与影响工作结果的行为、技能和素质等的结合体,它既包括静态的结果,也包括动态的过程。结果是工作的最终目标,过程则影响和控制目标的实现。根据绩效确定工资的制度,相对于根据职位、工龄,更为直接反映工作价值和贡献。公共部门绩效工资起源于西方市场经济国家。从二十世纪七八十年代起,美国企业界开始实行工资改革,根据能力表现确定雇员的收入差距,对绩效卓越的部门实行奖励。企业绩效工资改革对美国教育界产生了很大影响。1983年,时任美国总统的里根向教育界呼吁“基于绩效和能力确定教师报酬”。同年,美国教育部国家卓越教育委员会在一份题为《危机中的国家》的报告中提出:“教育专业薪酬的增加,应该具有专业竞争性、市场敏锐性和基于绩效。薪酬、晋升、终身教职和留任的决策应该与一套包括同事评价在内的有效的评估体系连接起来,使得优秀教师受到奖励,一般教师受到鼓舞,而表现不良的要么改进绩效,要么就解聘。”

义务教育学校与企业之间存在以下几点差别:一是产品的形式不同,学校为国民经济和社会生活提供具体业务,而企业提供的是私人化产品。二是产品价值的表现形式不同,学校提供的是无形服务,其价值不能用货币表现,而企业产品的价值可以用利润、销售收入等直观表现出来。三是经济核算方式不同,学校不实行经济核算,所需经费由国库开支,收入也归国库。四是行为的价值取向不同,学校为国家改善生产条件,促进社会福利,满足人民的教育需求,不以赢利为生存、发展条件,不直接为国家创造利润和积累资金,而企业是以利润最大化为价值取向。

由于以上差别的存在,学校的绩效具有以下几点特征:一是绩效内容不同。企业看重的是工作实绩,而学校由于承担着更多的社会责任,所以需要更全面的考核。国务院《关于做好义务教育学校教师绩效考核工作的指导意见》指出,教师绩效考核的内容主要是:教师履行《义务教育法》、《教师法》等法律法规规定的教师法定职责,以及完成学校规定的岗位职责和工作任务的实绩,包括师德和教育教学、从事班主任工作等方面的实绩。二是实施绩效的战略目标不同。追求和促进公共利益,促进教师和学生的全面发展是学校的存在前提和发展目标,学校在实施绩效的过程中要顺应公平性要求,而企业实施绩效是以获取更多的市场竞争优势为目的,是为企业私益服务的。三是绩效难以严格量化。教学活动是一个相当复杂的过程,学校产出大多是间接促进公共利益的,难以直接、准确地度量,如何针对主观性较强的指标加以量化考核,在实际操作过程中存在着一定难度。“某种程度而言,公共部门的绩效评估是一种‘寻找技术的过程’”。[1]

2 进行科学的绩效考核是绩效工资制度成功实施的重要保证

“公共人力资源管理的价值观基础是强调人的重要性并关注人的开发。”[2]教师是学校的宝贵资源,要想教育事业蒸蒸日上,必须充分挖掘教师的潜能。因此,注重教师的全面发展是实施绩效工资制度的价值取向之一。价值取向不能脱离考核体系而存在,考核体系是价值取向的外化和具体表现形式。

2.1 科学设计考核指标,考核内容要能体现专业特征

绩效考核内容的选择,绩效指标的设计是一项重要的改革工作。科学的岗位分析是正确选择考核内容、确定考核指标的前提。首先,通过岗位分析,了解各岗位的性质、任务、任职资格条件。其次,通过岗位评价对岗位的劳动环境、工作强度、责任等因素系统地进行测定、归类和分级,确认各个岗位相对价值差异,从而确定绩效考核标准,为绩效考核指标的建立提供直接依据。

不同岗位具有不同的专业特征,绩效考核内容要能展现出不同岗位教职工的工作特点,不能把所有教师都同一而论,应把教师的专业发展和全面成长作为重要导向。同时,教职工工作的内容往往不是单一的,不同工作内容有轻重缓急之分。因此,考核指标的权重要能体现不同工作内容重要性的差异,科学确定各项考核指标所占比例,指引教师在不同工作内容上合理分配力量。

2.2 丰富考核形式,探索更多提高教师素质的路径

由于缺乏科学的绩效评估机制,绩效考核只限于年度考核与平时考核等几种主要形式,形成填表打分,存档,考核结束,再填表打分,存档,考核结束的的怪现象,很少关注教师的长处和不足是什么,能否通过绩效考核对不足加以改进。同时,由于没有建立科学的制衡机制,考核中往往有主观评价、情面因素,轮流思想等因素,造成考核结果平均化,绩效考核流于形式。义务教育学校要最大限度发挥绩效工资的实效性,避免单一考核形式所带来的片面性弊端,在绩效工资的实施中就呼唤更加丰富,更加科学的考核形式,形成多样化激励与认可方式,并逐步找到更多提高教师素质的方法与载体,用稳妥的方式把教师工作质量和数量体现出来。同时,对过去的经验做法不但不能一概否定,反而应该有选择地继承,并根据本地实际积极稳妥地推进改革,边试点,边探索,边总结。

2.3 绩效考核指标的制定既要全面科学,又要留有余地

教育是创造性、实践性的职业,很多教师是凭着良心投入教育事业。教师的工作是事无巨细的,绩效考核指标很难囊括教师的所有工作。一方面绩效考核的内容应尽量做到细致、具体、全面,使教师的业绩有相应体现,另一方面,在坚持对师德严格考核的前提下,在将实际作业与考核标准对接量化过程中,不能过分计算和较真,纠缠于细枝末节,这是对教师的不尊重,是对教育工作的异化。所以,考核指标不能过细,必须留有余地,以保证教师有发挥创造力的机会。

2.4 结合义务教育学校公益性特点,形成多元化考核体系

业绩指标是企业前进的灯塔,而学校是为全社会提供具体业务服务的组织,它在履行服务承诺时,服务对象的反响如何,影响着学校工作的改进。有了服务承诺就有了明确的考核主体,这些主体不仅包括主管部门,更应该包含学生、家长以及社区。

义务教育学校要以社会效益作为核定教师绩效工资的基本依据,倾听学生、家长和社区的心声。学校可以从教师教学的情感、态度、方法等方面制订测评表,教师对教学的态度、教学方法以及对学生的管理状况应该作为考评的重要依据,详细设定学生、家长和社区的评价占多大权重。这样既利于学校多角度了解教师的业务水平,又利于教师改进教育教学工作。

2.5 不同年龄的教师群体应区别对待,分别考核

我国现行的岗位绩效工资制度中,岗位工资主要体现所聘岗位的职责和要求,薪级工资主要体现工作人员的工作表现和资历。岗位工资和薪级工资可以说是对教师过去静态绩效的肯定和认可,而绩效考核的对象是动态的绩效,是不断发展变化的,目的是对未来的行为产生激励作用。如何对老中青三代教师区别对待,确定不同的绩效工资与岗位薪级工资比例,既尊重他们以往的工作,又能对未来的行为产生激励作用,是遵循考核公平性要求,真正发挥绩效作用的重要表现。

工资收入分配制度的改革应既有利于发挥保障功能,又有利于发挥激励功能;既有利于发挥公益,又有利于提高事业单位的工作效率,增强团队合作精神。对年轻教师,既要保障他们的基本生活,又要使其绩效工资不受资历和职称的影响,侧重评价他们专业成长的过程,激励他们不断进行业务学习,在实践中提高;对中年教师,侧重评价他们的专业发展和对年轻教师的传帮带工作;对老教师,既要体现对他们以往工作成果的尊重,又要促进他们工作积极性的进一步发挥,更好地提携新人及中年教师。

3 做好政策宣传教育工作,发挥配套改革的协同作用,促进我国教育人事管理体制与运行机制发展

3.1 掌握绩效内涵,了解绩效工资制度。

掌握绩效内涵,了解绩效工资制度,这是实行绩效工资制度的思想基础。此次绩效工资制度完全职称工资制度,重建薪金体系,必然要求更新教师观念。目前,很多教师对绩效理解不透彻,很少关注绩效本身的内涵,甚至将绩效与效率、效果等价,把绩效考核等同于普通的工作考核。

考核主体本身对考核制度与精神不理解,给绩效考核带来很大的入口问题。因此,加强宣传教育工作显得尤为重要。对绩效工资制度的实施不能仅停留在开会、发文件上,要保持信息的畅通,深入细致地做好政策解释、宣传和思想工作。各级教育行政部门要组织教师学习国家和地方政府的相关政策,做好教师,特别是校长、骨干教师和党员干部的工作,使大家形成共识,树立大局意识,树立为社会提供公益的理念。同时,通过政策宣传加强对教师的正面引导,引导教师正确看待绩效奖惩,加强教师的师德教育,为绩效工资制度的实施营造良好的氛围。

3.2 整体配合、系统推进改革

3.2.1 绩效考核的结果要运用于教师管理的各个环节。义务教育学校实施绩效考核的目的不只是为了“绩效”,更是通过绩效提高我国义务教育的质量,实现国家素质教育的战略目标。因此,我们要通过绩效考核发现组织和个人在工作中存在的问题和不足,找出解决问题、弥补不足的思路和方法。因此,考核结果需要用在教师的招聘、录用、培训、开发、奖励、晋升、降职和辞退等各个环节,对教师产生引导与规范作用,实现个人的进步与发展。

3.2.2 绩效工资只是义务教育学校收入分配制度改革的组成部分之一,由于分配制度改革的进程与效果受制于用人制度改革、岗位聘任制度改革、社会养老保险制度改革、经费体制改革等相关配套改革,所以,要加强教育部门与组织人事、社保、编制、财政部门的协调配合,坚持统筹兼顾、协调发展的原则。

3.2.3 创新教育人事管理体制和运行机制。教师是教育事业的核心要素,教育人事管理工作应以发挥广大教师的才智和促进教师的全面发展为根本标准。我国教育人事管理体制和运行机制改革的方向是建立充满活力、富有效率、更加开放、更有利于科学发展的体制机制。首先,想留住人才,就得先建立吸引人才和鼓励人才成长的制度体系,体现出鼓励劳动,鼓励创新的鲜明导向,给予教师献身教育事业,投身于教育科研的信心。其次,在教师管理运行机制上,统筹人事工作的各个环节,形成教师资源配置、教师遴选聘用、教师考核评价和教师激励四位一体的管理运行机制。

合理的薪酬能让人感觉受到重视与平等对待,从而发挥良好的激励作用。绩效工资作为一种软性收入指标,敏感度极高,如果处理不好,容易引发矛盾,影响教职工的积极性,从而有悖绩效工资制度的初衷,导致教师对政策执行信任度的降低。如何让绩效工资制度更好地发挥作用,还有赖于我们更多的探索。

第7篇:绩效考核的形式范文

【关键词】企业 绩效管理 问题 对策

改革开放以后,绩效管理在我国企业管理中得到了发展,在企业人力资源管理中发挥着越来越重要的作用。但我国的绩效管理理论和实践都是借鉴国外相关理论发展起来的,与我国国情和传统文化有很多不相适应之处,若不能审慎对待,不仅不会提高企业管理水平,反而会破坏企业的和谐运转。企业间的竞争是核心能力的竞争,我国企业要想提升核心竞争力,就必须进行绩效管理。

一、绩效与绩效管理

绩效,从管理学的角度看,是组织期望的结果,是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出,它包括个人绩效和组织绩效两个方面。

绩效管理可以提高组织员工的绩效和开发团队及个体的潜能。绩效管理可以帮助企业实现其绩效的持续发展;促进形成一个以绩效为导向的企业文化;激励员工,使他们的工作更加投入;促使员工开发自身的潜能,提高他们的工作满意度;增强团队凝聚力,提高团队效率;通过不断的工作交流,发展员工与管理者之间建设性、开放性的关系。

绩效管理主要包括绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈与面谈、绩效改进与导入等环节。绩效计划是绩效管理的起点;绩效实施就是在计划制定后,被评估者按照计划进行工作;绩效考核是按事先制定的工作目标和绩效标准对员工的工作完成情况进行考察的过程;绩效反馈与面谈是主管人员与员工进行面对面的交谈;绩效改进和导入是绩效管理的重要环节。

现代企业的绩效管理以企业的战略目标为导向,以不断提高组织绩效、员工能力和组织核心能力为目标,是一个系统的、通过持续不断的沟通来实现绩效目标的动态过程。实施绩效管理对于现代企业具有重要意义。

二、我国企业在绩效管理方面存在的问题

绩效管理这几年在企业的管理实践活动中越来越受到重视,很多企业通过引入绩效管理提升了管理竞争力。但是很多企业存在这样的现象:绩效管理过程流于形式,绩效考核结果无法与激励挂钩等现象。

1、误把绩效考核当作绩效管理。绩效考核只是绩效管理体系的一部分,如果把绩效管理简化为绩效考核,把考核结果作为决定员工的薪酬、奖金和升迁的依据,而没有认识到绩效管理的重要性,就走上了绩效管理的歧途。这样的绩效管理必然过于强调绩效考核的判断性和威胁性,给员工带来很强的不安全感,以致造成抵触情绪,就无法向企业员工传达企业价值观、开发员工的潜在能力。绩效考核只是绩效管理中的关键环节,换句话说,也就是计划是否得当、组织是否得力、领导是否有方、协调是否及时的验证环节。

我国许多企业的管理观念还比较落后,往往用绩效考核来简单地代替绩效管理,认为它们是一回事,其实二者有明显差异。(1)绩效管理是指为了达成组织的目标,通过持续开放的沟通过程,形成组织目标所预期的利益和产出,并推动团队和个人做出有利于目标达成的行为。绩效考核是一套正式的结构化的制度,用来衡量、评价并影响与员工工作有关的行为和结果,考察员工的实际绩效,了解员工发展的潜力,以期获得员工与组织的共同发展。(2)地位不同。绩效管理是人力资源管理的核心内容,而绩效考核只是绩效管理中的关键环节。(3)绩效考核是事后考核工作结果,而绩效管理是事前计划、事中管理、事后考核所形成的三位一体的系统。

2、绩效管理运行缺乏保障。在认识层面上,部分部门人员认为绩效管理只是人力资源管理部门的工作,其他部门都是在配合人力资源部完成绩效管理工作。在这种思想的支配下,必然会在部门合作上出现摩擦。

绩效管理是一个动态过程,其系统功能的发挥受到企业内部许多管理要素和人力资源管理职能的影响,当这些影响要素发生变化时,企业的绩效管理系统也必然发生变化。如果无法发现这些变化并根据变化及时进行调整就会使企业的绩效管理脱离企业的实际情况而导致无法实行。

3、绩效管理流于形式,绩效考核流程不完整。绩效管理是事前计划、事中管理、事后考核所形成的三位一体的系统。在许多企业,重“过去”而轻“将来”,对员工的评价更多的停留在过去的业绩上,忽视了对员工未来发展和提高的规划。同时忽视了事中的过程控制,使绩效管理仅具有评价功能而失去了持续改进功能,而后者对企业的重要性明显大于前者。

各级管理者对绩效管理有抵触情绪。由于不能系统的看待绩效管理,不能将绩效融于管理的过程中,只是为管理者提供了简单乏味的绩效考核表,空洞且缺乏说服力。绩效管理的过程也相对简单,缺乏过程的沟通和辅导,只是认为必要的时候才组织一些填表和考核的工作,造成绩效管理流于形式,各级管理者对其有抵触情绪。绩效管理不是为了批评和指责员工,而是为了帮助他们有效地解决问题。

4、绩效管理宣传、沟通不到位。任何绩效管理制度都是理念先行的。先有正确的理解,才能有有效的执行,而企业在推行绩效管理体系时往往忽略了宣传和培训的重要意义。正是由于缺乏正确的宣传和引导,导致执行绩效管理时很多考核者与被考核者对待绩效管理的态度不够认真、严肃。而绩效管理的过程无形中给考核者和被考核者增加了大量的工作,在不能够充分认识到其价值和重要意义的时候,出现马虎应付等不负责任的行为也就不足为怪了。

绩效管理体系的意义、绩效指标制订的办法、绩效辅导、沟通的技能等仅仅靠文件传达是远远不够的,必须通过宣传、培训促成考核者、被考核者观念的转变、态度的端正、理解的正确和执行的有效。培训应该包括绩效管理理念、绩效方案设计思想和内容、绩效方案实施计划、绩效考核及反馈技巧等方面的内容。同时在绩效前期的辅导、后期的沟通中甚至是全过程中都必须强调沟通,而且应该做到沟通有记录,沟通效果有反馈、有考核。其实,做好了绩效计划和持续的沟通,其他形式上的东西都是次要的。绩效管理绝对不是简单解决考核问题,更多的是转变管理者的管理方式和员工的工作方式,提醒大家关注绩效,经理和员工共同就绩效进行努力并取得成果。同时,必要的培训很重要,要让员工明白绩效管理对他们的好处他们才乐意接受,才会配合经理做好绩效工作,做好绩效计划和绩效沟通。

要想对现存的绩效管理进行改进,必须树立整体的绩效管理理念,正确认识当今的绩效管理理论,避免在管理过程中多走弯路。

三、 解决企业绩效管理问题的对策

成功的绩效管理不仅取决于绩效考核,而且很大程度上取决于与考核相关联的整个绩效管理过程。所以,我们不能把绩效管理仅仅视作是绩效管理部门应当考虑和应当做的事情,更不能看作仅仅是人力资源部门的工作,而应把它作为整个管理过程中的一个行之有效的工具。

1、正确认识绩效管理,明确绩效管理定位。要在企业倡导绩效观念,树立争先意识,转变员工的择业观念,促进员工的思想解放和观念更新。更新观念,是使企业从领导到员工对绩效管理有一个全面的认识。观念问题是企业实施绩效管理最大的障碍,要想使绩效管理得到有效实施,必须强调全员的绩效意识,改变管理者的观念。绩效管理不仅仅是指绩效考核,它是一个循环管理过程,其最根本目的是持续不断地提高组织绩效,使员工的能力和企业的核心能力得到不断提升,实现企业和员工的共同发展,而薪酬、奖金、晋升或降职只是绩效管理中绩效考核结果应用的一个方面。绩效管理不仅仅是人力资源经理的职责,上至高层领导,下至基层员工在绩效管理推进过程中都应该承担相应的绩效管理责任;各级管理者应该把绩效管理作为日常工作的一部分。

2、建立完善的绩效管理体系。绩效管理是一个循环管理系统,企业要进行有效的绩效管理就必须建立起绩效管理的支撑机构――绩效管理体系。在建立绩效管理体系时要注意两个方面。(1)绩效管理的宽度。所谓绩效管理的宽度,就是指绩效管理环节的个数,用以评价企业绩效管理程序上的完整性。(2)绩效管理的精度。所谓绩效管理的精度,是指在绩效管理过程中企业战略在企业层次间传递的准确性,这直接影响到企业战略目标的实现程度。

3、高层领导必须提供强有力的支持。绩效管理是企业全体员工的事情,也是企业的改革大事,高层领导必须站在改革的最前台,积极参与其中,给予人力资源经理充分的支持,让员工和管理者共同做好这件改革大事,直至成功。

4、完善考核流程,注重考核后的工作。绩效考核是绩效管理在人力资源管理运行层面上的具体实施,是绩效管理中最核心的部分之一。绩效考核的效果直接关系着绩效管理的成败。目前很多企业都普遍重视考核工作本身,但对考核后得到的信息缺乏研究,与员工之间针对考核的结果缺乏有效沟通,这严重影响了绩效考核的效果,甚至起到了反作用。

要解决这个问题,必须重构整个绩效考核流程,转变考核者与考核对象的观念。完整的考核流程应包括以下六个方面:制定恰当的考核标准和内容;明确具体的考核对象和时间;选择合适的考核人员和方法;制定考核程序,实施考核工作;公开考核结果,收集反馈信息;设置申诉程序,及时有效沟通。结合我国的国情,我们的绩效考核重心不在“考”而在于“核”,即考核工作完成之后如何对待和利用考核得到的信息。

5、注重沟通。绩效管理是一个系统的、动态的管理过程。我国企业要实施绩效管理必须根据企业自身情况建立有效的绩效管理系统,并在绩效管理的过程中进行持续不断的沟通,实现组织绩效的不断提高和组织核心能力的不断提升。

沟通是指发送者与接收者之间信息传递、反馈和互相理解的过程。沟通的四大法则是:沟通是理解力;沟通是期望;沟通创造要求;沟通和信息是不同的,人无法只靠一句话来沟通,总是得靠整个人来沟通,包括语言和非语言沟通。

第8篇:绩效考核的形式范文

【关键词】绩效工资 绩效考核 义务教育

1 义务教育学校绩效与企业绩效比较

“绩效”是工作结果与影响工作结果的行为、技能和素质等的结合体,它既包括静态的结果,也包括动态的过程。结果是工作的最终目标,过程则影响和控制目标的实现。根据绩效确定工资的制度,相对于根据职位、工龄,更为直接反映工作价值和贡献。公共部门绩效工资起源于西方市场经济国家。从二十世纪七八十年代起,美国企业界开始实行工资改革,根据能力表现确定雇员的收入差距,对绩效卓越的部门实行奖励。企业绩效工资改革对美国教育界产生了很大影响。1983年,时任美国总统的里根向教育界呼吁“基于绩效和能力确定教师报酬”。同年,美国教育部国家卓越教育委员会在一份题为《危机中的国家》的报告中提出:“教育专业薪酬的增加,应该具有专业竞争性、市场敏锐性和基于绩效。薪酬、晋升、终身教职和留任的决策应该与一套包括同事评价在内的有效的评估体系连接起来,使得优秀教师受到奖励,一般教师受到鼓舞,而表现不良的要么改进绩效,要么就解聘。”

义务教育学校与企业之间存在以下几点差别:一是产品的形式不同,学校为国民经济和社会生活提供具体业务性服务,而企业提供的是私人化产品。二是产品价值的表现形式不同,学校提供的是无形服务,其价值不能用货币表现,而企业产品的价值可以用利润、销售收入等直观表现出来。三是经济核算方式不同,学校不实行经济核算,所需经费由国库开支,收入也归国库。四是行为的价值取向不同,学校为国家改善生产条件,促进社会福利,满足人民的教育需求,不以赢利为生存、发展条件,不直接为国家创造利润和积累资金,而企业是以利润最大化为价值取向。

由于以上差别的存在,学校的绩效具有以下几点特征:一是绩效内容不同。企业看重的是工作实绩,而学校由于承担着更多的社会责任,所以需要更全面的考核。国务院《关于做好义务教育学校教师绩效考核工作的指导意见》指出,教师绩效考核的内容主要是:教师履行《义务教育法》、《教师法》等法律法规规定的教师法定职责,以及完成学校规定的岗位职责和工作任务的实绩,包括师德和教育教学、从事班主任工作等方面的实绩。二是实施绩效的战略目标不同。追求和促进公共利益,促进教师和学生的全面发展是学校的存在前提和发展目标,学校在实施绩效的过程中要顺应公平性要求,而企业实施绩效是以获取更多的市场竞争优势为目的,是为企业私益服务的。三是绩效难以严格量化。教学活动是一个相当复杂的过程,学校产出大多是间接促进公共利益的,难以直接、准确地度量,如何针对主观性较强的指标加以量化考核,在实际操作过程中存在着一定难度。“某种程度而言,公共部门的绩效评估是一种‘寻找技术的过程’”。[1]

2 进行科学的绩效考核是绩效工资制度成功实施的重要保证

“公共人力资源管理的价值观基础是强调人的重要性并关注人的开发。”[2]教师是学校的宝贵资源,要想教育事业蒸蒸日上,必须充分挖掘教师的潜能。因此,注重教师的全面发展是实施绩效工资制度的价值取向之一。价值取向不能脱离考核体系而存在,考核体系是价值取向的外化和具体表现形式。

2.1 科学设计考核指标,考核内容要能体现专业特征

绩效考核内容的选择,绩效指标的设计是一项重要的改革工作。科学的岗位分析是正确选择考核内容、确定考核指标的前提。首先,通过岗位分析,了解各岗位的性质、任务、任职资格条件。其次,通过岗位评价对岗位的劳动环境、工作强度、责任等因素系统地进行测定、归类和分级,确认各个岗位相对价值差异,从而确定绩效考核标准,为绩效考核指标的建立提供直接依据。

不同岗位具有不同的专业特征,绩效考核内容要能展现出不同岗位教职工的工作特点,不能把所有教师都同一而论,应把教师的专业发展和全面成长作为重要导向。同时,教职工工作的内容往往不是单一的,不同工作内容有轻重缓急之分。因此,考核指标的权重要能体现不同工作内容重要性的差异,科学确定各项考核指标所占比例,指引教师在不同工作内容上合理分配力量。

2.2 丰富考核形式,探索更多提高教师素质的路径

由于缺乏科学的绩效评估机制,绩效考核只限于年度考核与平时考核等几种主要形式,形成填表打分,存档,考核结束,再填表打分,存档,考核结束的的怪现象,很少关注教师的长处和不足是什么,能否通过绩效考核对不足加以改进。同时,由于没有建立科学的制衡机制,考核中往往有主观评价、情面因素,轮流思想等因素,造成考核结果平均化,绩效考核流于形式。义务教育学校要最大限度发挥绩效工资的实效性,避免单一考核形式所带来的片面性弊端,在绩效工资的实施中就呼唤更加丰富,更加科学的考核形式,形成多样化激励与认可方式,并逐步找到更多提高教师素质的方法与载体,用稳妥的方式把教师工作质量和数量体现出来。同时,对过去的经验做法不但不能一概否定,反而应该有选择地继承,并根据本地实际积极稳妥地推进改革,边试点,边探索,边总结。

2.3 绩效考核指标的制定既要全面科学,又要留有余地

教育是创造性、实践性的职业,很多教师是凭着良心投入教育事业。教师的工作是事无巨细的,绩效考核指标很难囊括教师的所有工作。一方面绩效考核的内容应尽量做到细致、具体、全面,使教师的业绩有相应体现,另一方面,在坚持对师德严格考核的前提下,在将实际作业与考核标准对接量化过程中,不能过分计算和较真,纠缠于细枝末节,这是对教师的不尊重,是对教育工作的异化。所以,考核指标不能过细,必须留有余地,以保证教师有发挥创造力的机会。

2.4 结合义务教育学校公益性特点,形成多元化考核体系

业绩指标是企业前进的灯塔,而学校是为全社会提供具体业务服务的组织,它在履行服务承诺时,服务对象的反响如何,影响着学校工作的改进。有了服务承诺就有了明确的考核主体,这些主体不仅包括主管部门,更应该包含学生、家长以及社区。

义务教育学校要以社会效益作为核定教师绩效工资的基本依据,倾听学生、家长和社区的心声。学校可以从教师教学的情感、态度、方法等方面制订测评表,教师对教学的态度、教学方法以及对学生的管理状况应该作为考评的重要依据,详细设定学生、家长和社区的评价占多大权重。这样既利于学校多角度了解教师的业务水平,又利于教师改进教育教学工作。

2.5 不同年龄的教师群体应区别对待,分别考核

我国现行的岗位绩效工资制度中,岗位工资主要体现所聘岗位的职责和要求,薪级工资主要体现工作人员的工作表现和资历。岗位工资和薪级工资可以说是对教师过去静态绩效的肯定和认可,而绩效考核的对象是动态的绩效,是不断发展变化的,目的是对未来的行为产生激励作用。如何对老中青三代教师区别对待,确定不同的绩效工资与岗位薪级工资比例,既尊重他们以往的工作,又能对未来的行为产生激励作用,是遵循考核公平性要求,真正发挥绩效作用的重要表现。

工资收入分配制度的改革应既有利于发挥保障功能,又有利于发挥激励功能;既有利于发挥公益性功能,又有利于提高事业单位的工作效率,增强团队合作精神。对年轻教师,既要保障他们的基本生活,又要使其绩效工资不受资历和职称的影响,侧重评价他们专业成长的过程,激励他们不断进行业务学习,在实践中提高;对中年教师,侧重评价他们的专业发展和对年轻教师的传帮带工作;对老教师,既要体现对他们以往工作成果的尊重,又要促进他们工作积极性的进一步发挥,更好地提携新人及中年教师。

3 做好政策宣传教育工作,发挥配套改革的协同作用,促进我国教育人事管理体制与运行机制发展

3.1 掌握绩效内涵,了解绩效工资制度。

掌握绩效内涵,了解绩效工资制度,这是实行绩效工资制度的思想基础。此次绩效工资制度完全推翻职称工资制度,重建薪金体系,必然要求更新教师观念。目前,很多教师对绩效理解不透彻,很少关注绩效本身的内涵,甚至将绩效与效率、效果等价,把绩效考核等同于普通的工作考核。

考核主体本身对考核制度与精神不理解,给绩效考核带来很大的入口问题。因此,加强宣传教育工作显得尤为重要。对绩效工资制度的实施不能仅停留在开会、发文件上,要保持信息的畅通,深入细致地做好政策解释、宣传和思想工作。各级教育行政部门要组织教师学习国家和地方政府的相关政策,做好教师,特别是校长、骨干教师和党员干部的工作,使大家形成共识,树立大局意识,树立为社会提供公益性服务的理念。同时,通过政策宣传加强对教师的正面引导,引导教师正确看待绩效奖惩,加强教师的师德教育,为绩效工资制度的实施营造良好的氛围。

3.2 整体配合、系统推进改革

3.2.1 绩效考核的结果要运用于教师管理的各个环节。义务教育学校实施绩效考核的目的不只是为了“绩效”,更是通过绩效提高我国义务教育的质量,实现国家素质教育的战略目标。因此,我们要通过绩效考核发现组织和个人在工作中存在的问题和不足,找出解决问题、弥补不足的思路和方法。因此,考核结果需要用在教师的招聘、录用、培训、开发、奖励、晋升、降职和辞退等各个环节,对教师产生引导与规范作用,实现个人的进步与发展。

3.2.2 绩效工资只是义务教育学校收入分配制度改革的组成部分之一,由于分配制度改革的进程与效果受制于用人制度改革、岗位聘任制度改革、社会养老保险制度改革、经费体制改革等相关配套改革,所以,要加强教育部门与组织人事、社保、编制、财政部门的协调配合,坚持统筹兼顾、协调发展的原则。

3.2.3 创新教育人事管理体制和运行机制。教师是教育事业的核心要素,教育人事管理工作应以发挥广大教师的才智和促进教师的全面发展为根本标准。我国教育人事管理体制和运行机制改革的方向是建立充满活力、富有效率、更加开放、更有利于科学发展的体制机制。首先,想留住人才,就得先建立吸引人才和鼓励人才成长的制度体系,体现出鼓励劳动,鼓励创新的鲜明导向,给予教师献身教育事业,投身于教育科研的信心。其次,在教师管理运行机制上,统筹人事工作的各个环节,形成教师资源配置、教师遴选聘用、教师考核评价和教师激励四位一体的管理运行机制。

合理的薪酬能让人感觉受到重视与平等对待,从而发挥良好的激励作用。绩效工资作为一种软性收入指标,敏感度极高,如果处理不好,容易引发矛盾,影响教职工的积极性,从而有悖绩效工资制度的初衷,导致教师对政策执行信任度的降低。如何让绩效工资制度更好地发挥作用,还有赖于我们更多的探索。

参考文献

第9篇:绩效考核的形式范文

关键词:国有粮贸公司 绩效管理 绩效考核 人力资源管理

一、公司绩效管理现状

粮贸公司成立于1999年2月,为区直属国有独资中型企业,独立核算、自主经营、自负盈亏。公司现拥有粮油贸易、食品生产、资产开发和新兴商贸4大产业。共拥有员工97人,离退休人员316人。

公司现行的绩效考核方法包括《公司**年度经济及重点工作考核实施办法》、《公司党建目标管理考核办法》、《公司机关目标管理百分考核办法》。分别考核公司总部“三部一室”(业务部、企管部、财务部和办公室)和基层5个企业(谷星食品加工公司、储运贸易公司、嘉禾源商贸公司、军粮供应站和粮油营销中心)。三大考核办法在公司成立伊始制定,主要条款全部脱胎于原粮食局,行政机关基因明显,计划经济体制色彩鲜明,距市场经济条件下现代企业需求和绩效管理规范化要求相差甚远,应急需进行改进和优化。

二、公司绩效管理存在的主要问题

(一)绩效管理理念认识不清

公司受浓重的行政机关色彩和计划经济体制影响,大多认为绩效考核就是绩效管理,认为抓好了绩效考核就完成了绩效管理任务。由于各层级管理者认识不足,往往把绩效考核当成总部办公室人力资源管理的事。基层4个法人企业更是被动的做些报表、统计数字和执行上级的扣罚决定而已。

(二)绩效管理目标设置未体现SMART原则

确定企业的计划指标必须符合SMART原则。即明确性(S)、可测性(M)、达成性(A)、相关性(R)和时限性(T)原则。通过上述原则分析,在明确性原则和达成性原则方面有较大差距。公司计划指标的制定一般体现了最高层意愿,有的考核指标和任务只有中高层管理人员清楚,基层员工几乎不明白。

(三)绩效管理没有形成闭环系统

绩效管理必须遵循绩效计划绩效实施与管理绩效考核绩效反馈与面谈PDCA四个闭环及流程。而在绩效计划(P)环节:任务指标下达通常是生拍硬定,不给基层反馈算账、沟通交流的机会,甚至不听基层的解释和申辩。由于没有充分发扬民主,下基层协商实属走形式。在绩效实施与管理(D)环节:往往发现问题的主要渠道来源于公司总部“三部一室”统计数字和较少参考公司高管及部室负责人基层调研情况,只看结果而忽视过程。绩效提升举措仅靠会议、简报、领导讲话等文件形式层层下达,最后是层层弱化。在绩效考核(C)环节:仅靠MBO(目标管理考核法)统领下的三大考核办法,考评方式方法非常单一,仅有工作业绩考核一个维度,而没有班子成员工作能力和工作态度等多维度的考核,忽视了过程管理和员工性格和品质管理。甚至没有绩效反馈和面谈(A)环节,考评结果仅作为年终奖发放的唯一用途。

(四)绩效管理考核体系不规范

一是考评者的选择不全面。公司现行绩效考核领导小组由公司高管及总部“三部一室”负责人组成,没有基层管理人员、员工及客户等各介入。二是评价标准不科学。公司现行评价标准是以财务指标为主的结果型考核办法。四大业态主要以销售收入、加工经营量为评价标准,忽视了人工成本、生产成本和劳动生产率的评价。三是考核前期准备不充分。考评前没有考评者的培训环节,缺乏一套系统完备的全过程绩效信息记录,能量化、定性的“照条吃面”,不能量化定性的随意性较大,主观性、片面性兼而有之。

(五)绩效管理运行保障不给力

一是机构建制不完备。总部办公室负责全系统党务、政务、文秘、、人力资源、后勤保障等各项工作,而编制只有2人。5个基层企业尤其是4个法人单位人力资源管理全部由基层企业的会计、政工人员1人三职兼管。二是制度建设不全面。公司始终以三大考核办法推动企业绩效提升。而公司成立之初的战略目标是生存,现如今却是如何实现更好更快发展,考核制度运行17年已远不适应新形势新任务要求。三是信息系统未搭建。公司最初级的绩效信息分别散存于总部“三部一室”。职工信息、考核内容、计划指标、考核评价标准没有统一系统规范的管理,更没有采用计算机模块化管理方式进行。

三、公司绩效管理改进策略

(一)绩效管理目标改进策略

将公司绩效管理指标改进为企业级、部门(单位)级和个人级。

1、企业级考核指标

公司企业级的绩效考核指标应采用KPI(关键绩效指标法)进行确定,应主要采用量化指标的方式进行设计。要确定公司发展战略、战略目标和关键绩效领域,应围绕市场领先、利润成长、产品优势、资产潜力、客户服务和团队建设六大成功维度进行细分和解析,确定企业关键绩效要素和关键绩效考核指标。

2、部门(单位)级考核指标

公司企业级考核指标确定后,可采用KPI和MBO两种目标分解法确定总部“三部一室”的绩效考核指标。其中业务部、企管部主要的绩效考核指标来源于公司企业级KPI的分解。而财务部和办公室的主要绩效考核指标大部分按部室主要工作职责采用MBO分解法进行确认。同时公司总部业务部、企管部等业务主导部室绩效考核指标确认后,4个基层法人企业绩效考核指标随之确定。比如:公司总部企管部的食品生产、资产开发的相关运营计划、利润率和内部管理指标确定后,基层企业谷星食品公司(主导业务为食品生产)、储运贸易公司(主导业务为资产经营)的绩效考核指标也已确定。又如公司总部业务部粮油贸易、烟酒商贸及其销售收入、销售毛利指标确定后,基层企业军粮供应站(主导业务为粮油贸易)、嘉禾源公司(主导业务为烟酒商贸)的绩效考核指标随之确定。

3、个人级考核指标

公司个人绩效考核指标应按岗位职责不同通过KPI或MBO法设计为公司高层、管理中层和执行层三个层级予以确定。考核指标应按相关理论要求包括工作业绩指标、工作能力指标和工作态度指标,各指标所占的权重应依据不同层级及岗位职责而不同设计。层级越高,比如公司总经理工作业绩指标所占权重比例越高,层级越低,比如食品加工车间操作工、军供站粮油店营业员,工作态度指标所占权重比例越高。公司“三部一室”中层和4个基层法人企业班子考核内容可通用,执行层也就是T工的考核又可分为基层管理人员和基层作业人员(粮油店营业员、食品生产操作工等)。应按两种基层员工不同岗位职责确定两种不同的考核内容和指标。

(二)绩效管理循环过程(PDCA)改进策略

1、绩效计划(P)环节对策

一要明确绩效计划的内容。按理论要求内容应包括:考什么、什么时间考、谁来考、用什么考、怎样考5项内容。二要掌握绩效计划制定步骤。第一步是准备阶段;第二步是协商阶段;第三步是确认阶段。准备阶段的主要内容是信息的准备。应健全和细化全系统员工岗位说明书;要注重收集全系统经营管理工作中的漏洞和薄弱环节的信息;还要注重分析四大业态运营的内外部环境条件信息。协商阶段的主要内容是确保各层级间的沟通质量。协商前要精心准备,要选择适宜的协商地点。协商中要多听下属的意见和想法。确认阶段就是保证考核双方真正统一思想达成共识。

2、绩效实施与管理(D)环节对策

首先是持续做好督查和沟通。其中督查可采取三种方式进行。一是要求员工定期提供书面报告(工作进展报告)。可根据不同工作岗位特点,确定旬报、月报、季报等不同的填报周期。二是定期检查绩效计划完成情况。应当每月进行一次。三是亲临现场和工作一线巡察员工工作进展情况。沟通方式鉴于公司国有独资企业特点,更偏重于会议沟通。要视管理者层级不同而确定不同的沟通时间和频次。

其次是持续的辅导和信息收集。对于基层员工的辅导,比如食品加工车间、粮油店员工、司机、司炉工等,管理者更多的是亲自演示和传授。而对于较高层次员工,比如总部“三部一室”负责人及其下属、基层企业党政班子成员则更多的是提出建设性的意见或建议。对于信息收集工作。可采用观察法、工作记录法和他人反馈法进行收集。应建立绩效信息管理台账,要根据工作岗位职责的不同制定不同的记录内容,尤其要记录绩效期间出现的极好和极差的极端工作事件。

3、绩效考核(C)环节对策

一要健全绩效考核主体。要借鉴360度反馈法将被考核员工的上级、下级、同事、自身、客户都列入为考核主体。二要明确绩效考核内容。绩效考核内容应包括工作业绩、工作能力和工作态度三个方面。其中工作业绩考核应包括企业员工绩效期间工作的数量、质量、效果等三个方面的工作产出;工作能力考核应包括工作经验、工作知识、智商能力、体能体力、岗位技能;工作态度考核应包括积极性、合作性、协调性、责任性等内容。三要推行三级绩效考核形式。第一层级是公司高管的考核。采用年度述职形式,一年考核一次。第二层级是公司中层(总部“三部一室”)管理者考核。为季度考评兑现形式,年终述职测评累计总考。第三层级是基层企业员工的考核。每月进行考评,应采用过程记录表(能量化)和评价表格(不能量化)方式进行。

4、绩效反馈与面谈(A)环节对策

要做好绩效考核结果的反馈。反馈方式应采用一对一、一对二等多种形式进行,要为每位下属准备1份绩效考核鉴定反馈表。在反馈成绩同时要反馈上一轮次考核周期内的缺陷和不足,便于制定绩效改进计划。绩效面谈应按公司三级考核形式,分为月度末、季度末和年终三个时间点进行。如面谈结束后考核双方仍未达成共识,要重新研究准备下一轮次的绩效面谈。另外还要完善绩效申诉制度。

(三)绩效结果应用改进策略

1、考核结果在薪酬管理中的应用

一是兑现绩效工资。5个基层企业每月、总部“三部一室”每季考评并兑现绩效工资。二是推行绩效调薪。一年考核为优秀(5%比例)的员工,可提出加薪建议;连续两年考核为优秀的员工将会获得加薪的机会。三是发放绩效奖金。“中秋”“春节”两大传统节日可按相关基层企业促销任务完成情况一次性发放绩效奖金。

2、考核结果在职位调整中的应用

由于公司已将全系统员工纳入到绩效管理和考核范畴之内,考核结果可为全体员工提供升、降、调、迁的重要依据。

3、考核结果在培训发展中的应用

本轮绩效考核结果列为上游的员工,应对其进行层次相对较高、考虑进行专业技术和管理课程同步进行培训。本轮考核结果列为中游及下游的员工,对其进行针对性较强的专题培训,帮助员工改善工作绩效。尤其是对于连续考核多次获得绩效优秀的员工,应列入后备干部人才库进行重点培养。

4、考核结果在人力资源规划中的应用

将考核结果优秀层级的员工编入公司后备干部人才库。将原人才库中考核结果未达优秀层级的员工从人才库中剔除。考核结果为较差层级以下的员工,给予相应的岗位调整。考核结果连续两年为极差的员工将解除劳动合同。

四、改进策略实施保障措施

(一)树立正确的绩效管理理念

一要加强绩效管理宣传教育。应采用多种方式方法,结合企业绩效管理实践案例,通过与员工在绩效管理循环流程各环节的对接和互动,对各层级管理者和全体员工进行绩效管理理念及意识的宣传教育。二要更新绩效管理理念。各层级管理者要明确绩效管理区别于绩效考核,全体员工要明确考核结果与薪酬管理以及员工的升、降、调、迁挂钩是考核结果多元化应用的表现,绩效管理的终极目的是达到企业与员工的利益双赢。还要树立人本化的绩效管理理念。

(二)构建完善的组织和制度保障体系

一要健全和完善组织保障体系。公司应建立绩效管理委员会,高层领导亲自挂帅,中、基层领导各负其责。委员会下设管理办公室,为常设办事机构。公司下属4个法人企业也要建立专门管理机构。二要健全和完善制度保障体系。公司要在改进三大考核办法的前提下,健全和完善沟通反馈制度、绩效考核制度、面谈申诉制度、结果应用制度、督查巡视制度以及各层级的例会制度等。还要不断提高绩效管理制度建设质量和水平。

(三)建立高效的绩效管理信息系统

一要加强绩效管理全程信息收集和整理。公司绩效管理整个系统运行过程中会形成大量资料、信息、制度及报表,必须及时、全面地进行收集整理并分析归档。二要引用管理平台思想进行模块化设计。要按照模块化设计的思维理念,将具体的粮油贸易、食品生产、资产开发、新兴商贸、基础管理各业务单元模块、绩效管理循环模块和人力资源管理模块进行有效对接,对有关数据进行及时、有效的收集和集成。三要舍得资金投入,加强信息系统的软硬件建设,不断完善公司办公自动化信息平台。