管理学管理技能精选(九篇)

第1篇：管理学管理技能范文

一、全面掌握基础知识，构筑化学知识网络

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中学化学基础知识的各部分有着紧密的联系，彼此间形成了一个较为严密的知识网络体系，明确各个概念和理论模块在整个网络中的位置及其作用，懂得它本身揭示了什么，它与其上、下位概念或理论之间是通过哪种“内核”联结的，是衡量是否理解和掌握了化学基础知识的重要标志。

比如，元素原子的结构特征，既决定了它在周期表中的位置，也决定了它的成键特征和所形成化合物的结构特征，进而预示了它们在化学变化中的可能表现。这种关联的“内核”就是原子的外层电子结构。所以高度关注原子的外层电子结构及其变化规律，就显得尤为重要。2003年高考理科综合新课程卷第15题和第31、32题(题略)均是针对这个基础模块命制的，它反映了综合卷突出学科内综合的命题思路，昭示了高考化学复习的方向。

要应对上述命题特点，建议复习过程中做到：

1.不孤立记忆和认识各个知识点，而要将其放到相应的体系结构中，在比较、辨析的过程中寻求其内在联系，达到理解层次。应对下列主干内容之间的关系达到理解或掌握水平：物理变化与化学变化的联系，酸、碱、盐、氧化物之间的联系，物质的量与微粒数目、气体体积之间的关系，原子内各微粒、序数等之间的关系，同一周期内、同一主族内元素性质的递变规律与原子结构的关系，化学平衡与反应速率之间的内在联系。如2001、2002、2003年高考试题分别从不同角度考查了关于化学平衡与反应速率之间的内在联系：

(2001年)将4molA气体和2molB气体在2L的密闭容器中混合并在一定条件下发生如下反应

2A(气)＋B(气)＝2C(气)

若经2s(秒)后测得C的浓度为0.6mol·L-1，现有下列几种说法：

①用物质A表示的反应的平均速率为0.3mol·L-1·s-1

②用物质B表示的反应的平均速率为0.6mol·L-1·s-1

③2s时物质A的转化率为70%④2s时物质B的浓度为0.7mol·L-1

其中正确的是A.①③B.①④C.②③D.③④

(2002年)对已达化学平衡的下列反应2X(g)＋Y(g)2Z(g)减小压强时，对反应产生的影响是

A.逆反应速率增大，正反应速率减小，平衡向逆反应方向移动

B.逆反应速率减小，正反应速率增大，平衡向正反应方向移动

C.正、逆反应速率都减小，平衡向逆反应方向移动

D.正、逆反应速率都增大，平衡向正反应方向移动(2003年)某温度下，在一定容积可变的容器中，反应2A(g)＋B(g)2C(g)达到平衡时，A、B和C的物质的量分别为4mol、2mol和4mol。保持温度和压强不变，对平衡混合物中三者的物质的量做如下调整，可使平衡右移的是

A.均减半B.均加倍C.均增加1molD.均减少1mol

所以，加强基础知识的复习，重在自己总结归纳。

2.精心选做基础训练题目，做到不偏、不漏、不怪，即不偏离教材内容和考试说明的范围和要求，不遗漏教材和考试说明规定的基础知识，不选做那些有孤僻怪诞特点、内容和思路的题目。目前流通的复习资料鱼龙混杂、良莠不齐，充斥着大量超越新教材要求的内容和题目，考生应在教师指导下慎重选择。历年的高考化学试题是极好的复习资源，要按照新教材以及考试说明的要求，进行有针对性的训练。要严格控制选题和做题难度，做到不凭个人喜好选题，不脱离自身学习状况选题，不超越教学基本内容选题，不大量选做难度较大的题目。

二、认真落实基本技能，准确表述化学问题

化学用语等基本技能在教材和高考试题中都占有极重要的位置。例如热化学方程式的考查在近几年理科综合新课程卷中屡屡出现：

(2000年)今有如下3个热化学方程式：

H2(g)＋1／2O2(g)＝＝H2O(g)ΔH＝akJ·mol-1

H2(g)＋1／2O2(g)＝＝H2O(l)ΔH＝bkJ·mol-1

2H2(g)＋O2g)＝＝2H2O(l)ΔH＝ckJ·mol-1

关于它们的下列表述正确的是A.它们都是吸热反应B.a、b和c均为正值C.a＝bD.2b＝c(2003年)已知在1×105Pa，298K条件下，2mol氢气燃烧生成水蒸气放出484kJ热量，下列热化学方程式正确的是

A.H2O(g)＝＝H2(g)＋1／2O2(g)ΔH＝＋242kJ·mol-1

B.2H2(g)＋O2(g)＝＝2H2O(l)ΔH＝-484kJ·mol-1

C.H2(g)＋1／2O2(g)＝＝H2O(g)ΔH＝＋242kJ·mol-1

D.2H2(g)＋O2(g)＝＝2H2O(g)ΔH＝＋484kJ·mol-1

分析上述热化学方程式考题的演变，会使我们认识高考对化学用语以及其他基本技能的考查思路与基本方式，比如是否吃准每个符号及其组合后的含义，是否明确符号内有关数值间的对应关系，是否能把该符号或操作牵连的相关背景知识(像以上热化学方程式试题触及的化学计算基础)整合起来等。此外，化学用语作为学科工具语言，常常设定为综合类题目推断结果的显现方式，对考生提出明确的答题要求。考试中，过程分析正确，但由于表达失误，造成令人痛惜的结果的现象屡见不鲜<--NEWSZW_HZH_BEGIN--><--ctw测试，勿撤--><--AdforwardBegin:--><--AdforwardEnd-->

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构成新课程化学教材知识体系的几条主线与对应的基本技能要求如下表所示。(见下图)

新教材的知识结构主线

对应的基本技能

（1）物质（原子、分子、晶体）结构与其化学变化中性质表现的关系元素符号、电子式、化学式

（2）元素周期律及其在认识、理解元素与化合物性质变化规律中的指导作用元素位置表示法、化学方程式

（3）化学反应中的能量变化规律电子转移表示法、电极反应式、氧化还原反应方程式配平、热化学方程式

（4）分散系与溶液中的化学反应规律电离方程式、离子反应方程式

（5）可逆反应特点及反应方向调控规律可逆反应式

（6）官能团性质及有机合成反应规律有机物结构式和结构简式、有机反应方程式

（7）化学反应的实现途径—化学实验的设计原理与操作实验仪器的操作、实验装置组合

（8）化学反应中物质的量的变化关系化学计量符号、化学反应的物料衡算

由上述联系可以看出，化学基本技能是化学基础的重要组成部分。从2003年理科综合化学试题的答题要求看，化学用语(化学式、结构简式、化学方程式)的规范要求以及计算的精确性要求，都较以前有所加强。因此，在化学复习过程中应强化有关训练，避免或减少基础性失误。

1.在平时的练习中，要规范化学用语，训练科学表述，做到读得懂(试题题目)、写得准(化学用语)、说得明(对象或问题的“然”及其“所以然”)。

2.熟练、准确书写化学用语的前提是多动手、勤检查。平时练习中的“眼高手低”现象是造成考场书写失误的重要原因之一。

3.化学实验的仪器名称、操作术语，元素名称的书写，常常也是造成高考丢分的原因。如2003年考卷中由于不能正确书写铍的元素名称而造成了很多失分现象。

三、努力扩展思维视角，提升综合分析能力

根据高考“以能力立意命题，以考查学习能力为重”的命题指导思想，高考化学复习要高度重视综合能力的培养。考试说明针对理科综合提出的五项能力要求，与化学教学大纲提出的化学学科培养的四种学习能力是一致的。能力与技能不同，各有其一般形成规律。它不能通过传授形成，而要在过程的体验、在反思与感悟中获得提升。

例如(2003年理科综合新课程卷33题)：用下面两种方法可以制得白色的Fe(OH)2沉淀。

方法一：用不含Fe3＋的FeSO4溶液与用不含O2的蒸馏水配制的NaOH溶液反应制备。

(1)用硫酸亚铁晶体配制上述FeSO4溶液时还需加入＿＿。

(2)除去蒸馏水中溶解的O2常用＿＿的方法。

(3)生成白色Fe(OH)2沉淀的操作是用长滴管吸取不含O2的NaOH溶液，插入FeSO4溶液液面下，再挤出NaOH溶液，这样操作的理由是＿＿。

方法二：在如图装置中，用NaOH溶液、铁屑、稀H2SO4等试剂制备。

(1)在试管Ⅰ里加入的试剂是＿＿。

(2)在试管Ⅱ里加入的试剂是＿＿。

(3)为了制得白色Fe(OH)2沉淀，在试管Ⅰ和Ⅱ中加入试剂，打开止水夹，塞紧塞子后的实验步骤是＿＿。

(4)这样生成的Fe(OH)2沉淀能较长时间保持白色，其理由是＿＿。

这是一个典型的综合能力考查题目，从本题的命题特点，可以获得许多复习启示：

1.立足教材基本实验内容，从Fe(OH)2的“个性特征”作为发散点，考查Fe2＋的还原性、Fe2＋的水解与抑制原理、影响气体溶解性的因素、创新实验的观察与解读能力等，具有高度学科内综合的特点。

2.试题各问的梯度和考查指向明显，在熟悉教材的基础上可以对方法一做出圆满解答，具有较强的化学实验能力与观察思维能力才能对方法二做出合理判断。

3.既要“知其然”，还要“知其所以然”，且能用简练的化学术语进行描述。

再如(2003年理科综合新课程卷14题)：某温度下向100g澄清的饱和石灰水中加入5.6g生石灰，充分反应后恢复到原来的温度。下列叙述正确的是

A.沉淀物的质量为5.6g

B.沉淀物的质量为7.4g

C.饱和石灰水的质量大于98.2g

D.饱和石灰水的质量小于98.2g

这是一道融合化学反应、反应热、溶解度为一体的综合能力考查题目，它巧妙地利用了生石灰转化为熟石灰过程中伴随的放热效应，对考生的综合思维水平进行了有效的检验。

要使自己在高考中能够从容应对此类综合性题目，就必须采取相应的有效的复习方法。为此，建议从下面几方面入手：

1.复习过程中要做到定期回归教材，对教材中的重点内容达到既要“知其然”，还要“知其所以然”的程度，对重要概念、原理及重要反应的特征达到娴熟的程度。坚决克服那种复习过程中“重题不重书”的舍“本”逐末现象。

2.要善于采用“以点带面”的复习方法，尽可能做到由此及彼、由少及多。如以典型化合物Na2CO3、NaHCO3为“点”进行发散，综合正盐、酸式盐以及其他相关物质的关系、水解原理应用、溶解度、计算及其在生活中的应用等；以乙醇或乙酸乙酯为例，对有机官能团的转化，烃及其衍生物、糖类间的联系，同分异构现象等进行综合分析，都有助于综合思维和综合应用能力的提升。

3.精选类似题目进行专题练习，提高对主干内容的认识和理解水平，如运用比较、甄别的方法明辨相关概念或知识点间的联系与区别，通过对目的、条件、途径及影响因素几个层面的递进分析，建立实验问题及推断类试题的解决模型，利用特征联想、性质沟通等方法实现知识模块的整合，针对实例进行共性与个性、规律与特例、结论与前提、定量与定<--NEWSZW_HZH_BEGIN--><--ctw测试，勿撤--><--AdforwardBegin:--><--AdforwardEnd-->

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四、研究把握审题要领，实现最佳应试心态

高考既是对考生基础和能力的挑战，也是对考生心理状态的检验，其中审题缺失和心理动荡常常是影响考场发挥的两大因素。因此，复习阶段有意识地训练以下几种能力是十分必要的。

1.试题信息解读能力。试题信息解读能力是自学能力的表现。不会阅读，就不会审题。从历年化学综合试题的卷面反映看，读不准题目、审不清题意，即试题解读能力差是失分的重要原因之一。如2003年理科综合新课程卷30题(有机推断题，题略)，不少考生由于审题时把握不好“足量”条件的提示而造成失误。因此，应加强审题训练。建议以《考试说明》中的“题型示例”作为审题和解题思路练习模板，通过揣摩命题意图、确定或验证自己的解题策略，逐步熟悉或提高高考常见题型的审题和解题能力。

2.做题心态的自我调节能力。不要出现对某种题型的畏惧；遇到熟悉题目不要产生兴奋现象；不要出现因急赶做题而发生慌乱的现象；不要产生遇到难题不能逾越的局面。

3.抗干扰能力。包括陌生题型的出现、个别难题的阻碍、周围环境的影响等。

第2篇：管理学管理技能范文

（一）心理素质

由于教学管理工作涉及范围广且结构复杂，使得教学管理人员在工作中必然会遇到各种各样需要妥善处理的问题和矛盾。只有具有坚韧不拔的精神，冷静的头脑，良好的心理素质，才能经受起各种压力和误解，保持良好的状态，才能使管理者不断提高自己的组织协调能力以及社会活动能力，从而正确认识和处理各种矛盾。宽广平静、轻松愉快的心境是教学管理人员应具备的必要条件，只有这样，才能更加勤奋努力地工作，才能更加主动地去解决问题，从而提高工作效率和工作质量。另外，由于教学管理岗位的管理和服务职能的特殊性，教学管理人员要端正自己的服务态度，心理上不要感觉自己低人一等。认清教学管理的性质就是为教学服务，为教师服务，为学生服务。

（二）业务素质

1．规范正确的表达能力。表达能力包括书面和口头的表达能力。书面表达能力方面，由于学校管理的信息传递大部分是通过书面的形式完成的，因此教学管理人员要用规范的书面表达方式，熟练起草一般性的公文和文件，必须加强文书处理和文化知识方面的学习，力求格式正确，行文流畅，重点突出，言简意赅。口头表达能力方面，由于教学管理者的工作性质决定经常要面对师生提出的各种问题、参加会议、上情下达、解释原因、请示汇报等等，并往往需要即问即答，这就要求管理人员加强教育学、社会心理学、逻辑学、修辞学等方面知识的学习，提高自身精准表达思想的能力。

2．妥善处理问题的能力。教学管理人员在处理问题时，要力求原则的坚定性和策略、方法灵活性的高度统一，这就要求教学管理人员具有高度的原则性，不，严格按照各项规章制度办事。当然，在严格管理的同时应与热情服务紧密结合起来，提高管理的艺术。由于教学管理人员经常与各级领导、其他部门管理人员以及教师和学生打交道，因此必须具有与他人协作共事的观念，要从多角度考虑和处理问题，及时疏通异议，妥善处理好交办和催办的事情。有时，在教学管理活动中还可能出现一些不可预料和不可回避的突发或棘手事件，并因此会使教学组织处于一种被动状态，这就要求教学管理人员善于在其中发现有利因素，及时合理处理，尽力避免突发事件所造成的危害和损失，推动教学活动的顺利开展。

3．现代化办公能力。随着招生人数的增加，高校办学规模不断扩大，新学科和新专业不断增加，人才培养标准呈现多元化趋势，经常出现多校区办学的状况，传统的人工管理和办公方式已无法应付多校区的教学管理，必须采用现代化的管理手段实现教学管理的高效化和科学化，而办公自动化已成为管理高效化、科学化的重要一环。提高教学管理人员利用计算机及网络的能力，积极利用计算机和网络手段来实现学生网上选课、学籍管理和学生成绩管理、学生毕业资格审核、学位资格审核、学历证书电子注册等工作，从而控制教学管理全过程，确保教学管理的准确性和时效性，切实提高教学管理工作的效率，最终确保人才培养质量的不断提高。

（三）管理技能

1．组织管理技能。组织管理技能主要包括贯彻执行方针、政策、法规，制定本部门规划、方案、程序，切实完成上级部门组织布置的各项工作任务，以及对教学管理工作进行有效的安排、协调和监督，同时调动广大师生积极参与和配合，从而取得一定成效。其主要表现在对教学过程的组织与管理，包括组织修订培养方案、教学大纲和教学计划，组织教学、教务、考务，以及组织实习、实践教学和毕业设计等方面。近年来，高校扩招和高校教学资源的相对紧缺，更需要强化教学管理人员的组织管理技能，合理地利用现有教学条件，在保证教育教学质量的情况下，有效维护教学秩序，顺利完成教学任务。

2．人际协调技能。人际协调技能涉及对外方面的与对方或第三方合作，以及对内方面的相互理解、激励，是能够有效地与他人共事和建立团队合作的基本要求。具备良好的人际协调技能可以增进团结，有利于团队管理以及团队内部和外部的积极性、主动性和创造性的提高，从而推动工作顺利进行。教学管理工作面对教师、学生以及其他部门，需要处理各类矛盾，专业的教学管理人员不仅有“管理”的职责，更要有“服务”的义务。树立“服务”意识以为教学、教师和学生服务为己任，这是高等教育大众化阶段对教学管理人员的必然要求。如果教学管理人员能够掌握良好的人际协调技能，能够与各种不同类型的人进行有效沟通，与教师、学生、其他部门和同事之间保持良好关系，则有利于处理各种复杂的问题和矛盾，使各类服务对象更加满意，从而推动教学管理工作和教学工作的顺利开展。

3．开拓创新技能。在高等教育大众化阶段，面对高校教育规模扩大、教学资源相对紧缺和学生多样化等新情况的出现，教学管理人员必须积极转变教学管理的思想和理念，在实际工作中进行不断探索和创新。主要体现在两个方面：一是管理制度和理念的创新，坚持以人为本，以教学为中心，牢固树立服务意识，更好地为教学、为教师、为学生服务；二是管理手段的创新，如利用计算机和网络技术，建立一套行之有效的教学管理系统，以提高诸如学籍管理、教学计划修订、排课管理、考务管理、教材管理、毕业生管理和教师教学等方面的工作效率，从而可以使教学管理人员从繁琐的工作中得到一定程度的解放。

第3篇：管理学管理技能范文

关键词：高中数学；课堂教学；组织管理；技能

据调查，高中数学课堂组织管理是整个教学过程中最困难、最复杂的环节。虽然每位教师都拥有一些处理教学问题的经验，也掌握了课堂组织管理知识，但从实际出发，目前很多数学教师仍采取传统的经验管理方式，导致课堂组织管理效率过低。所以，开展有效的数学课堂组织管理已成为广大数学教师所关注的问题。

一、高中数学课堂组织管理中存在的问题

虽然新课改的理念深入人心，但是仍然有部分数学教师采取传统的课堂组织管理模式，对高中生的学习积极性有所忽略。现阶段高中数学课堂组织管理中存在的问题主要有以下几方面。

（一）过分重视课堂控制

由于受到传统教育理念的影响，很多数学教师过分重视课堂控制，对学生的评价也仅表现在成绩上，导致在整个课堂中数学教师无法与学生形成良好的互动，很少听取学生的意见，导致教学质量无法提升。

（二）课堂管理效能不高

在高中数学课堂组织管理中，很多教师会受到学生的干扰。对于课堂驾驭能力较差的数学教师而言，往往会不顾学生问题行为的主要性质，无法从问题角度出发对学生进行引导，甚至部分数学教师会对学生进行批评与指责。

（三）课堂组织管理过于机械化

在应试教育的影响下，我国数学课堂仍然脱离不了传统教学理念，课堂组织管理过于机械化。在课堂中，学生的主体地位无法得到发挥，导致学生无法很好地吸收数学文化知识，甚至失去数学学习的信心。

二、高中数学课堂组织管理技能

（一）加强教师与学生之间的交流

师生之间的交流与互动是提高教学质量的关键因素。在新课改的背景下，数学教师需要不断审视自己、评价自己，加强与学生之间的交流。第一，采用体态用语。高中数学教师在走进课堂的时候要给予学生亲切的环视，让学生对自己产生信任，让课堂能够拥有良好的开端。在课堂教学中对于注意力不集中的学生，教师需要采取生动的手势，让学生专心听课，在遇到抽象、枯燥的数学知识时，采用适当的手势提高学生的注意力[1]。第二，去掉自己的口头禅。据调查，教师的口头禅对学生有一定的影响，要想保证数学教师在课堂中语言流利，需要去掉口头禅，采取适当的停顿以及节奏处理，这样才能提高语言的表达效果。

（二）营造良好的数学教学环境

数学教学环境的好坏决定了教学质量的好坏，并且在数学课堂管理中占据了十分重要的地位。数学教学环境对教师以及学生的行为有非常重要的影响，所以在高中数学教学中需要为学生营造良好的教学环境。教师应对课堂环境进行设计。例如，在教室的某一块黑板上画出二次函数的函数图，书写二次函数的相关理论方程式，在课堂教学中将课堂中可能使用到的工具充分使用起来[2]。教师还应构建一个充满教育性以及启发性的教学环境，应用各种数学技术对教学环境进行布置，不断激发学生的学习兴趣，让高中生能够在良好的教学情节之中积极学习。例如，教师在教学过程中，让学生到讲台上，利用计算机技术求证二次函数的表达式，以提高学生的注意力。

（三）提高教师课堂组织管理能力

1.坚持以人为本的管理理念。在新课改的基本要求下，学生是课堂的主体，也是课堂的主人公，所以教师在课堂组织管理中需要坚持以人为本的基本理念，所采取的课堂管理方式需要以学生为主，充分挖掘高中生的潜力，提高学生的自我控制能力。2.加强教师理论培训与学习。高中数学教师是课堂组织管理的重要角色，积极提高教师的教学能力，增强教师的理论学习与培训是至关重要的内容。高中数学教师要将教学过程中所出现的问题进行分析，思考应该怎样实现教学的创新。

（四）加强高中数学课堂组织管理实践

要想提高高中数学课堂组织管理效率，不仅需要理论方面的知识，同样也需要在实践中提高管理能力。首先，学校要提供各种类型的实践操作平台，鼓励数学教师能够参与到教学实践之中。其次，要鼓励数学教师采取新的课堂组织管理方法。最后，要在学校内部开展教学观摩课程，让教师在观摩中“听”“看”“学”，并且让教师在观摩之后进行讨论与分析，以此提高数学课堂组织管理能力。综上所述，高中数学课堂组织管理关系到课堂教学的实效性，只有切实提高数学教师的课堂组织管理技能，才能实现高中数学课堂教学的有序性。

参考文献：

[1]张光明.高中数学高效课堂的创建方法[J].学周刊,2014(20):66.

第4篇：管理学管理技能范文

心智技能是大脑内部对任务或事物的模拟操作，大脑不可能模拟所有任务或事物，必须借助于典型的事物代表类似的任务或事物，这个典型事物就是所有相似事物的原型，比如月亮就常常作为圆型事物的原型。原型对于心智技能的学习具有非常重要的意义。

1.原型作为心理处理对象具有锚固功能。

从抽象到具体有一道鸿沟，如何实现由抽象到具体的跨越需要借助具体的事物才能完成，而原型就具有跨越过程中的锚固功能，比如认识圆形事物的性质，我们需要寻找一个典型的圆型物体作为初次落脚点及参照对象才能形成对圆型物体的深入认知。月亮、轮子等典型的圆型物体就常常作为这种落脚点或参照对象，通过它们的牵引或锚固，人们就能够轻易认知其他类似的圆型事物的性质及特点。

2.原型具有迁移功能。

人的心智资源是有限的，不可能学习所有的东西，根据大脑的经济原则，学习是基于原型进行的，即先学习一个典型对象，然后迁移到其他类似的对象中去，这个过程就是学习的迁移过程。迁移过程能否顺利进行，以及能否进行受到许多因素的影响，其中，原型的性质与特征是重要因素。原型越典型，结构性质与对象越接近，迁移就越容易进行。如果迁移能够顺利进行，学习就容易发生，在掌握大量的经验的基础上继续向创新与创造推进。不同学科、专业心智技能的性质与特点存在显著差异，必须深刻理解高职经管类专业原型的基本特征才能有效进行教学。在本课题另一研究论文中，指出了存在事务原型、操作原型及认知原型三种类型的基本原型，而高职经管类专业学习目标是以事务型心智技能为主。同时指出事务型心智技能的原型具有流程性、抽象性、以人为中心及要素复杂性等主要特点。对原型类型、性质以及基本特征的深入理解是高职经管类专业心智技能教学的基本前提。

二、三阶段模型下高职经管类专业心智技能教学策略

1.原型选择策略方面。

必须根据心智技能的性质选择恰当的原型进行心智技能的教学，原型的具体形式就是现在职业教育界流行的项目、任务，不同心智技能对原型的要求不同。高职经管类专业心智技能属于事务型心智技能，具有抽象性、流程性、人际性及复杂性等典型特点。训练事务型心智技能与训练操作型、认知型心智技能不同，事务往往缺乏可以触摸的实体，感性形象特点较差，这就要求尽可能选择那些真实企业或社会背景下的典型工作或任务，并且结构完整，具有可衡量的结果的项目或任务作为教学原型，以增加情境性，提高可感知性，这样的原型对于高职经管类专业事务型心智技能的教学具有很高的价值。

2.原型定向策略方面。

所谓原型定向实际上就是心理学上的“锚固”，由于事务原型具有抽象性，相比操作原型，事务原型较难锚固，为此，采用形象、直观的任务作为原型是实现定向的有效策略，所以，高职经管类专业心智技能教学应尽可能采用来自企业、社会生活中的真实的、具体的任务作为教学载体；其次，情境刺激能增强定向效果，纯粹的抽象教学难以使学生掌握知识与技能。以往的教学都是以抽象文字、在孤立环境下的枯燥表演，教学效果可见一斑。事实上，任何事物都是具有情境化的，人的认知也是在具体情境下发生的，必须将原型置于丰富的情境中，给与学生丰富的情境刺激。

3.原型操作策略方面。

原型定向只是实现了初步的锚固，而原型操作则是进一步“拧紧”的过程。由于事务原型具有人际性，在操作过程中，除了一般的示范、模仿等必要的教学过程外，小组研讨、合作协同也是十分重要的教学策略；同时，高职经管类专业的事务型心智技能还有流程复杂性特点，这个特点决定了原型操作很难在教室内集中展现，为此，原型操作示范与模仿完成后，最好还要辅助一定数量的典型的完整案例作为总结；与操作型心智技能相比，事务型心智技能还具有一定程度的抽象性，不像操作技能那样能够用直观的物件作为训练工具，所以还必须为事务型心智技能的原型操作学习设置丰富的“舞台”背景，以便促进操作过程的发展。最后，原型内化策略方面。与操作技能的反复训练形成习惯性的肌肉记忆不同，心智技能内化形成的是大脑记忆，所以，除了提供必要的反复练习机会外，事务型心智技能的内化训练还必须开展小组讨论、个人笔记、集体回顾等活动，以帮助学习者巩固大脑记忆。具体到高职教育，教师可以通过课后辅导、第二课堂、兴趣小组、企业项目、沙龙研讨等途径帮助学生及时内化事务型心智技能的学习成果。

三、结语

第5篇：管理学管理技能范文

关键词：高端技术技能型本科；学生管理；实践

根据国家现代职业教育体系建设规划思路，为深化教育体制改革，加快高端技术技能人才培养，从2013年起，四川省采取本科院校、国家示范（骨干）高职院校和企业三方合作培养的方式，选择部分专业，开展了高端技术技能型本科人才培养改革试点工作。汽车服务工程专业（以下简称汽服专业）是首批参加试点改革的专业。该专业由四川交通职业技术学院、西华大学、四川港宏控股集团有限公司共同发挥三方的优势联合培养，合作三方共同确定培养目标、制定培养方案、监管培养质量。四年来，四川交通职业技术学院汽车工程系在汽服专业学生管理工作中进行了切实研究、大胆尝试和积极探索，得出一些基本认识和经验。

一、高端技术技能型本科学生管理工作面临的新挑战

（一）全新人才培养模式对学生管理工作提出新目标

以汽服专业为例，高端技术技能型本科人才培养目标是“注重培养德、智、体、美全面发展的，具有良好的职业道德和社会责任感，能适应汽车维修行业不断变革和汽车维修企业技术创新需要的高级技术技能复合型人才”。落实对应到学生管理工作中，势必应提出全新的学生教育管理目标。目前，由于这一全新的人才培养模式实施时间不长，在学生管理目标定位、管理服务内容侧重点等方面还比较模糊，多数院校仍延续传统的本科学生管理+高职学生管理的方式，亟待创新。

（二）“1+3”学制使学生管理工作面临新变革

四川省高端技术技能型本科学生采用的是“1+3”新学制教学，即：学生第一学年入学后在本科院校就读1年，第二学年至第四学年在高职院校就读，最后一年还有3~6个月到企业顶岗实习。“1+3”的新学制不仅仅是学业时间和学业地点的变换，变换中产生的新问题、发生的新变化，让学生管理工作将面临前所未有的新的变革。

（三）新类型、新层次的管理对象给学生管理

工作带来新问题高端技术技能型本科是本科教育的新类型和职业教育的新层次。面对这种新类型、新层次的教育对象，接踵而来的也是新的问题，对传统的学生管理工作提出了新的挑战。一方面，由于高考成绩普遍偏高（四川省2013年至2015年招生层次为二本；2016年招生层次为一本），这类学生到高职学院后难以适应大的学风环境，部分调剂学生学习目标缺乏、学习兴趣不高。另一方面，现阶段招生的90后或00后学生，个性较为独立、思想较为倔强，有些还有较复杂的心理问题（如自闭症、轻度抑郁），他们对高职和本科两种教育管理方式接受能力不同，若管理不当很容易导致对立或冲突。这一系列的新问题都需要教育管理者认真研究、因势利导。

（四）新型学生管理模式对管理队伍提出新要求

高端技术技能型本科学生的管理，无论从业务能力还是综合素养方面，都对学生管理者提出了更新更高的工作要求。目前，根据笔者走访省内试点高端技术技能型本科院校了解到，很多院校这部分学生管理队伍建设都比较滞后。学生教育管理人员学历、职称和个人素质亟待提升；学校整体的培训教育、奖惩考核、协调联动等配套制度没有跟上；部分老师在承担本科班教育管理的同时，还承担了较多的其他事务性工作，精力较为分散，高端技术技能型本科学生管理没有达到理想效果。

二、高端技术技能型本科学生管理工作的主要内容分析

（一）思想政治教育

大学生思想政治教育是学生管理中的重要内容，在高端技术技能型本科学生中同样如此。学生管理者需在管理过程中掌握思想政治教育的重点和一般规律，通过学习思想政治教育学理论、方法论等，结合高端技术技能型本科学生的阶段特征，有计划、有目的地系统实施学生思想政治教育；利用班团会宣传作用，开展内容丰富、形式新颖的党团建设活动，丰富学生的课余文化生活，提高学生思想政治教育在高端技术技能型本科学生管理中的针对性和实效性。

（二）日常事务管理

运用教育学、管理学等相关知识，对高端技术技能型学生管理工作进行服务育人体系化设计，总结凝练工作经验，创新学生事管理的理念和方法，做好奖助勤贷、宿舍管理、资料报送等常规工作，培养学生自我管理能力。

（三）学风建设和学业指导

高端技术技能型本科人才，核心是技术技能，落脚点是人才，学生学术水平和实践技能是检验改革试点成功与否的关键。因此，学风建设和学业指导是学生管理工作中的重要内容。在学生管理过程中与专业老师有效对接，了解学生所学专业知识，联合导师为学生提供有针对性的专业学习建议，组织学生参与实验或研究项目，培养学生学术爱好和研究能力，培养学生创新思维和创造性人格等，对最终实现高端技术技能型本科人才培养目标至关重要。

（四）职业能力与职业发展教育

学生的职业能力与未来的职业发展情况是检验高端技术技能型本科人才培养模式成败标准之一。因此，学生管理者要结合高端技术技能型本科人才培养计划，广泛收集整理职业指导案例，开展职业能力与职业发展教育，包括职业素养、职业规划、职业能力和就业创业、考研、出国等方面的系统指导。

（五）心理健康教育

学生心理健康教育是学生管理工作的重要内容。由于四川省高端技术技能型本科学生采用“1+3”学制，将在不同学校学习，学生面临适应不同管理方式的情况加重了学生心理教育的复杂性。学生管理者必须认识到学生的新特性，加强心理学相关理论的学习，加强学生心理健康教育，为其提供心理咨询服务、谈心谈话，及时解决学生在专业学习、生活等方面的心理问题，对重点学生进行危机评估、实施干预、妥善预后及跟踪回访。

（六）各类学生活动

学生活动的开展能有效促进高端技术技能型本科学生创新能力和综合素质的提高。因此在管理过程中学生管理者应积极组织开展有针对性、高质量的学生活动，提供素质拓展、企业调研、开放实验室、专业技能竞赛等机会，调动学生全员参与，以专业和兴趣为导向，在多种活动中巩固专业技能，提高综合能力。

（七）对外联络与研究

高端技术技能型本科学生管理由本科院校、高职院校和企业三方合力共管，院校企之间应加强联动和交流互动。在学生培养阶段，如未承担主要教学和管理的院校（或企业）作为第三方应及时了解学生情况；对于目前承担主要教学和管理的院校来说应主动加强与第二院校和企业的联络。同时，还应不断加强科学研究，开展高端技术技能型本科学生管理工作的调研和走访，主动总结工作实践，研究工作规律和理论。

三、高端技术技能型本科学生管理工作探索与实践

（一）确定“服务为本，引导为先；精准定位，突出特色”的管理理念

不同于高职学生的约束性管理，高端技术技能型本科学生学习基础较扎实，主动性较强，思维活跃，因此，在汽服专业的管理过程中，四川交职院汽车工程系首先树立“服务为本，引导为先”理念，时刻贯彻“以学生为本”思想，淡化“管”强调“理”。突出学生管理的服务职能，主动为学生搭建服务平台。例如在毕业生就业服务方面，汽车工程系针对汽服专业的就业倾向，提前组织汽服专业学生开展企业调研、考研指导会等活动，满足学生需求。针对高职本科部分学生潜在的心理波动和适应性问题，搭建心理咨询平台，及时对学生进行心理疏导，积极开展“不惧阴霾，我心向阳”主题心理班会、组织本科班学生进行户外素质拓展活动，增进学生之间交流。同时，在高端技术技能型本科学生管理工作中，汽车系还以“精准定位，突出特色”的理念为指导。四川交职院院副院长陈斌教授认为：“相对于纯本科而言，高职本科把本科的理论知识与高职的动手能力结合起来，力求达到理论与技术的一体化。”在汽服专业学生管理过程中，汽车系将学生管理与职业能力目标相结合，搭建专项发展平台，鼓励学生参与专业竞赛、专业项目、完成实践课题，开展演讲比赛、辩论赛、模拟招聘、实训室开放等，增强学生综合能力和动手能力；以宝马、丰田、奥迪、一汽大众、上汽通用、东风标致雪铁龙、芬兰磨卡、中国平安等合作企业为依托为学生提供对口的实训场所和实践岗位；通过前往四川港宏集团、建国汽车等企业走访调查的方式，依托系内的成都市汽车体验教育科普基地、四川省安全重点实验室等，着力培养学生的实践能力和科研、创新能力。

（二）科学制定高端技术技能型本科学生管理系列制度

为了使汽服专业学生管理工作有章可循，四川交职院汽车工程系积极与本科院校、合作企业沟通，成立专门的工作小组，结合高端技术技能型本科专业特色、培养模式、学生特点，出台了一系列高端技术技能型本科学生管理制度。例如：2013年在全省率先制订并试行了《高端技术技能型本科辅导员竞聘制度》，面向四川交职院全院教师公开招聘本科班辅导员，竞聘者通过讲解本科班管理构思及策略，通过面试答辩后择优选拔本科班优秀学生管理人才。此外，截至目前，已出台的针对汽服专业的学生管理制度还有：《高端技术技能型本科学生管理工作考核制度》、《高端技术技能型本科学生奖励制度》、《高端技术技能型本科学生违纪处分条例》、《高端技术技能型本科学生宿舍管理办法》、《高端技术技能型本科学生退休学管理办法》、《高端技术技能型本科学生请销假制度》、《高端技术技能型本科学生心理危机干预机制》、《高端技术技能型本科学生职业素养与职业发展教育办法》等8个专项制度。

（三）探索构建高端技术技能型本科新型学生管理模式

1.成立了高端技术技能型本科学生管理部

为做好高端技术技能型本科学生管理工作，从2013年起，四川交职院汽车工程系成立了高端技术技能型本科学生管理部，由系分管学生工作的党总支副书记分管，并配备学生干事1名，统筹管理全系高端技术技能型本科学生工作，联络高端技术技能型本科班各个辅导员和导师。

2.建立了三方一体学生管理联动机制

通过近四年时间探索与实践，四川交职院汽车工程系建立了“本科院校———高职院校———合作企业”三方一体的学生管理联动机制，三方共同制定针对高职本科学生管理的统一标准和实施计划，融合各方的管理优势，形成了教育管理合力。通过每年高端技术技能型本科研讨会、每年新生的入学教育、学生到企业的专业教育和其他三方参与的学生活动，使人才培养的三方在对学生的管理上对接更加顺畅。以第一届高端技术技能型本科2013级汽车服务工程专业学生为例，在三方一体的学生管理联动机制下，针对大四学年学生有考研、就业、创业的不同需求这一新问题，三方迅速反应共同协商制定了科学合理的教育管理方案，让继续深造考研的部分学生回到大学，由西华大学主要负责属地管理，四川交职院学生管理职能继续保留；让选择就业的学生参加宝马、奥迪、大众等品牌定向班学习后到企业顶岗实习，由企业和四川交职院共同管理；让有自主创业意愿的学生继续留在高职学院，日常管理和创业由四川交职院主要负责。三方一体的联动机制，为正在探索阶段的高端技术技能型本科试点中出现的新问题找到科学的解决方案和应对措施提供了平台，并形成了共同解决问题的合力。

3.采用了“分级两化”的学生管理方式

在高端技术技能型本科学生管理工作中，汽服专业以年级为单位“分级”，根据学生特点，因材施教、循序渐进地实行分年级学生管理工作。通过制定各年级的学生管理工作目标，分年级有针对性地做好学生教育管理，使学生管理工作更加有的放矢、重点突出。在班级管理上采用“企业化”和学生管理内容“项目化”相结合的“两化”方式。以汽服15-1班为例，该班以班级为单位成立了汽车4S店，企业员工由全班同学组成，辅导员出任董事长，设立总经理、部门经理和相应部门，每位学生对应各部门普通员工身份：销售部：信息员、展厅主管、库管、试驾员、接待员；售后服务部：前台接待（SA）、索赔、信息员、配件员、计划员、仓管员、车间主任、调度、救援司机、质检员、班组长、中工、学徒、机修、机电、钣金、喷漆、调漆员；财务部：出纳、会计、收银；客服部：回访员、预约员、信息管理员；行政部：人力资源、行政后勤、食堂、保安、行政司机、保洁员；精品部：仓管员、精品安装工、精品销售员；二手车部：评估师；定损理赔部：保险员、理赔员。班级管理采用“企业化”方式，让学生在模拟企业的环境下提前熟悉企业的管理模式，促进其“学生角色”到“社会人角色”的适应。同时，各类学生教育管理内容和学生活动实施“项目化”管理方式，把学生在班团会、课堂、社团、宿舍、公共场所的表现与个人的综合评价、评先评优挂钩，实施绩效考核，营造职场氛围，改变传统死板的教育管理内容赋予新的形式和活力，最终实现高端技术技能型本科学生教育管理从“思想———态度———行为———习惯”的全面塑造和深化。

4.创新打造了高端技术技能型本科学生管理团队

根据高端技术技能型本科人才的三方合作培养模式，四川交职院汽车工程系创新建立了“双辅导员+三导师+学生助理”的学生管理团队。“双辅导员”中1名来自本科院校，1名来自我院汽车系，两名辅导员友好结对、双向沟通，全面负责学生在校四年的学生管理工作。“三导师”即通过人才培养三方沟通，我们为每个班级配备了本科院校学术导师1名，负责指导学生展开学术和课题研究；配备了高职院校学业导师1名，负责指导学生四年的学业生涯；配备了企业技能导师1名，负责指导学生技术技能的提升。“学生助理”主要从高端技术技能型本科班优秀学生中遴选，让更多的有上进心、学习能力和自觉性强的学生主动参与到自我管理、自我教育、自我服务和自我激励当中。在辅导员队伍建设上，四川交职院汽车工程系出台的“十三五”规划中明确了本科班辅导员队伍建设及相关政策，为学生管理人员提供多种专业培训机会，加强管理队伍的职业化与专业化，鼓励学生管理人员提高学历和职称，提高工作技能，努力成为高端技术技能型本科班高水准的专业学生工作者。

5.加强高端技术技能型本科学生管理工作科学研究

四年的工作实践中，四川交职院汽车工程系高度重视高端技术技能型本科学生管理工作的研究和总结。多次组织学生管理团队到宁波职业技术学院、南京交通职业技术学院、成都航空职业技术学院、四川工程职业技术学院等省内外院校学习关于高职本科学生管理工作的经验和做法；要求本科班辅导员每年定期到企业走访，了解企业对人才的需求和高职本科学生顶岗实习的情况；有计划地安排学生管理人员参加国内研修、学术会议、学生管理工作研讨，开拓眼界，吸收高层次知识；积极争取高端技术技能型本科学生管理工作方面的科研立项等，为进一步深入科学研究创造条件。四、成效及反思作为首批试点院校，四川交通职业技术学院自2013年参与高端技术技能型本科试点工作以来，截至目前，汽车工程系汽服专业共招收了四届本科班，目前在我院就读的2013级、2014级、2015级学生共计144人，2016级学生现在西华大学就读，将于2017年9月转入我院。在汽服专业培养的四年中，我系大力加强学生管理工作的实践和研究，并取得了一定成果，各本科班组织参加活动多次获得优异名次，班风正学风浓，1名学生保送研究生、2名学生考取研究生，杨文浩同学参加世界技能大赛进入国家集训队，学生参加各类比赛获奖等，学生素养广受全院师生好评。高端技术技能型本科学生管理工作才刚刚起步，未来的路还很漫长，还有许多工作需要我们去做。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在实践过程中，我们将对学生管理工作不断进行总结和分析，力争探索出符合我国现代职业教育体系构建中更科学的高端技术技能型本科学生管理的路子，使学生管理工作在高端技术技能型本科人才培养中发挥更大的作用，使高等职业教育成为服务国家战略和中国制造2025强有力的支撑。

参考文献：

[1]张雅博.云南省高职本科院校办学模式个案研究[D].云南师范大学,2015.

[2]吴金旺.郭福春.基于构建现代职教体系的四年制高职本科模式研究———以浙江金融职业学院为例[J].教育学术月刊，2016(08):15-22.

[3]阳帆.我省试点培养高端技术技能型本科人才本科院校、高职院校、企业1+1+13[N].四川日报,2015-9-15(05).

[4]刘畅.高端技术技能型本科人才培养改革试点的探索性研究———以成都高等纺织专科学校服装设计与工程专业为例[D].四川师范大学，2015.

第6篇：管理学管理技能范文

关键词：高等职业技术学院 教学管理 职能

中图分类号：G717 文献标识码：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.23.200

教学管理指的是学校管理人员、老师及学生一起遵守的教学标准，全面发挥管理功能，利用多种管理方法及技术，整合教学体系中的教师、学生、教材、设施等要素，从而保证教学管理机构良好运转，教学活动安全进行，达成我国教学大纲规定的内容。对于高等职业院校来讲，其教学的管理职能就是依据学生特点及教育任务，遵照管理标准及方法施行校园管理，从而保证顺利完成教学任务，为社会培养高级人才。以下简要针对高职院校的教学管理职能进行探讨：

1 教学管理之中的计划及决议职能

1.1 计划职能

在高职院校的教学管理中，计划主要是依据目标及决策的标准，实行整体安排，编订实施流程及方法，创建有关政策、标准等。在教学管理中，计划包含的内容十分广泛，对管理有着十分关键的作用。对计划进行类别划分，主要可以分为：教学筹划、教学计划、教学标准、教学管理计划等。教学筹划主要指的是对高职院校整体的工作进行长远的筹划，包含：规模、方法、手段等；教学计划指的是高职院校开展教学的整体内容，包含：课程设定、目标选取、教学实践、教学过程等；教学标准指的是高职院校以我国教育相关规定为基础创建的人才培养标准；教学管理计划主要指的是包含管理及组织的各类教学工作计划，例如：招生计划、培训计划、毕业计划等。

1.2 决议职能

决议指的是人们对将来发展目标、方法、原则、方向等作出的决定及选择。在教学管理工作中，决议职能主要包含两大类，即目标的预测及目标的决定。高职院校是为国家培养人才的主要基地，存在明确的人才培养标准。教学体系本身的发展方向就是同高职院校的教学目标相融合，发展教学条件、教学规模、师资力量等。目标的预测就是决定教学管理的方向及教学的对象，主要包含：教学整体对象及各个环节的对象等；而目标的决定主要包含决定课程内容、决定教学质量、决定教学思想等具体内容。

2 教学管理中的组织及实行职能

2.1 组织职能

组织职能指的是依照对象的要求，对任务的权利及结构关系进行设计，创建高效、科学的管理结构。对于高职院校教学管理的组织职能来讲，其主要包含以下几方面内容：其一，为了完成教学整体任务，将其分解成小任务；其二，对小任务进行分类，创建职权部门，例如：依照教学科目创建教研部门等；其三，配备并选取专业的教职人员及实验管理人员，明确划分责任，给予他们一定的权利；其四，拟定有关沟通资料、协调职权的标准，例如：教学管理标准、教师责任标准等。同时，也不是每一条标准都要创建相关部门。组织职能应调节好权利与员工间的关系。

2.2 实行职能

实行职能指的是组织相关力量保证计划稳步实行。其最终目的在于让管理工作落到实处。一般来讲，实行职能主要包含的内容有：其一，目标统一，让高职院校内的学生整体上目标统一；其二，指挥统一，让教学管理体系中的工作都依照数量、人员得以完成；其三，责任与权利统一，让高职院校中的管理从业人员及老师清楚自身责任，工作内容，互相合作；其四，步骤统一，根据计划统一步骤，保证计划落到实处。

3 教学管理中的监管及检验职能

3.1 监管职能

监管指的是观察并且督促。检验指的是对预测的准确性、科学性、计划性及完善性进行考核、评价。监管及检查具备两种职能：其一，对下属员工的工作进行监管及检验，对表现突出的员工予以表扬，纠正员工的错误行为；其二，对领导层面人员自身的管理能力进行监管与检验，确保制定的规划、方法等与相关标准相吻合，使管理从业人员明确自身职能。

3.2 检验职能

由根本来看，检验是信息的反应，利用检验能够找寻到高职院校在管理期间存在的不足及缺陷，并且发掘优点，积累经验，进行改进，保证院校的进一步发展。将教学管理中检验职能依照时间进行划分类别，包含：日常检验及周期检验。日常检验能够及时发现问题，从而在第一时间消除危害；周期检验时间较为集中，检查内容相对较多、较为深入。二者互为补充，缺一不可。依照范围进行划分类别，包含：专项检验及全面检验。全面检验指的是当前高职院校内的所有事宜；专项检验指的是针对某一问题进行检查，审核。专项检验包含的内容决定了检查的意义，高职院校教学管理期间应将专项检验与全面检验交替实行。依照检验的方法进行划分类别，包含：从上到下检验、相互检验及自行检验。从上到下检验指的是高职院校内的管理人员对下属教师、学生的检验，此类检验具有考核、监管的功能。相互检验指的是校园内每一名成员的互相检验，例如：教师们相互听课，相互检查学生作业等。自行检验指的是校园内每一名成员的自我检验。主要存有两种情况：其一，依照院校制定的标准开展；其二，自主开展。自我检验具备较强的责任感。

4 教学管理中的控制职能

在高职院校教学管理中，控制职能主要包含：教学前期的控制、教学期间的控制及教学结束的控制三项内容。教学前期的控制是一项预防性的控制，就是事先通过相关方法控制偏差，发挥预防的功能；教学期间的控制指的是在教学计划落实期间进行控制工作，利用观察现场、考核人员等方法形成对教学过程的评估、建议，及时改正教学偏差，确保教学计划顺利开展；教学结束的控制也被称为教学的结果控制，是基于评估分析的层面上实行的控制，指的是当计划结束后，将真实内容同预期计划进行对比，将存在的偏差作为未来工作的参考。

5 总结

总而言之，对于高职院校来讲，其教学管理工作与学校的未来发展、学生的教育质量之间都存在密切的关联，相关工作人员应深入研究教学管理的职能，不断进行改进与完善，从而提高高职院校的管理能力，为社会提供更为优质的人才。

参考文献：

[1]刘智勇.高职院校开展哲学社会科学研究工作的思考[J].广州番禺职业技术学院学报，2011，（3）.

[2]温正胞.高职院校兼职教师的管理困境：根源与对策[J].中国高等教育，2011，（9）.

第7篇：管理学管理技能范文

关键词：应用技能型学生；教育管理模式

1引言

高校学生是社会发展的接班人，是社会经济进步的动力支持，因此，高校培养化工技术技能型的本科人才非常重要。但由于各种因素的影响，当前的本科院校学生虽然具有较为完善的知识结构和扎实的理论基础，但却缺乏动手能力，理论与实践存在脱节的情况，由此导致大学生在进入社会后，企业还需要花费大把时间来培养学生的动手实践能力，这样不仅无法节约劳动成本，还大大提高了企业的发展成本，对于社会发展的影响较大。在新的发展时期，面对大学生就业过程中所存在的理论与实践脱离的问题，采取创新化的教育管理模式至关重要。

2015年，天津渤海职业技术学院与天津渤海化工集团有限责任公司、天津理工大学联合培养技术技能人才本科班，实施学生前三年在渤海学院学习理论知识和实践技能，最后一年在企业进行顶岗实习的人才培养模式，天津渤海职业技术学院是一所以化工为特色的职业院校，显然，这种教育模式实现了理论与实践的良好结合，对于学生的培养也更加全面，距离化工技术技能型本科人才的培养目标更加接近。

2应用技能型本科“3+1”人才培养模式下的学生的成长特点

应用技能型本科学生的学制为四年，采用3+1模式培养，该类型的学生管理由本科院校和高职院校共同负责。学生在高职院校学习生活，高职院校负责学生的日常管理。

大一阶段。步入大学，同学们努力适应大学生活、认真学习专业知識，参加社团部门活动与工作。大一结束时，学生都能很好的总结自己在这一年的学习和社团活动情况，并争取在以后的大学生活得到改正和进步。

大二阶段。学生开启了后三年大学生活和学习，专业课程和学习环境的变化带来了很多细节上的问题，学生在新的环境中会显得格格不入，甚至产生抵触情绪。

大三阶段。大三是同学们努力为自己的梦想和未来行动的一年，是同学们攻读高层次学位、参加各类招聘准备就业，自主创业、报名公招考试等等，有着相对完善的规划和目标并实践实施的一年。

大四阶段。大四是检验本科院校、高职院校和企业三方联合举办的应用技能型本科班的办学成果的一年，也是应用技能型本科班学生能否顺利毕业，顺利取得本科学历学位证书以及综合素质和能力等大幅提升的关键年。

3OEC教育管理模式概述

OEC管理模式主要是指“日事日毕，日清日高”。也就是说，当天的工作要当天完成，只有天天清理，才能够天天有所提高。OEC教育管理模式，是基于借鉴海尔公司OEC管理模式，根据技术技能型本科学生的特点，充分借助于企业发展优势，与高校教育相结合，从而构建的一种新型的学生教育管理模式。主要包括三大项内容。

1、O：overall（全方位）

Overall是指应当对学生进行全方位的教育培训，包括思想教育、知识教育、日常管理、实践学习、创新创业等，通过实施多方面的教育教学，来促进学生综合素质的提升。对于当代的大学生来说，单一的课堂教学和知识学习，已经无法满足其发展需求，而且也不能够未来的就业需要，因此，注重实现对学生全方位的知识教育，提高学生的综合素质，这样更能够符合企业、符合社会的发展需要。

2、E：every（每个人）

Every是指应当充分尊重学生的个性和特点，努力的实现学生的个性化发展。在当前高校对学生的教育教学过程中，都在讲求实现以人为本，也就是以学生为本，对于教育教学活动的开展，都应当充分考虑学生的具体情况，从而围绕学生逐步的开展各项教学活动，这样不仅会减少学生的叛逆心理，还能够激发学生的学习兴趣，进而达到理想的学习效果。面对知识经济时代的到来，个性化发展已经成为学生学习技术技能，并突出表现的重要举措。

3、C：control（指导）

Control主要包含两个方面的意思，一方面是指对学生进行教育、指导和激励，另一方面是指要突出学生的自我管理。在对学生进行培养的过程中，只有充分的尊重学生，引导学生突出自身的个性特点，才能够充分提高学生的主观能动性，才能够帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观，并激发学生的学习潜能，真正的达到技术技能型人才的培养需求。

4探索构建应用技能型本科学生OEC教育管理模式

1、加强队伍建设，做好校际合作

作为应用技能型本科学生培养依托的主体—高职院校必须努力建设一支政治强、业务精、纪律严、作风正的高素质的学生管理工作团队。高职院校首先要成立专门的学生管理工作部门，并对成员进行培训，提高成员自身的素质。其次，高职院校主动与本科院校实现学生管理和教学等方面的良性对接，在人才培养方式、师资配备、社团活动、后勤保障、就业前景和后续发展机会等的安排上要最大限度满足学生的成长成才的需求。强化交流合作，研究解决试点过程中遇到的问题。

2、创新学生管理模式

高职院校学生管理模式是以学生的技能培养为主，注重培养学生的实际应用能力。高端技術技能型本科的学历层次、职业性和行为性，要求学生管理工作者要与用人单位紧密联系，走产学结合的道路，进一步强化目前以就业为导向、企业参与的学生管理模式。

3、创新学生管理手段和方法

应用技能型本科学生的管理，有别于本科和高职院校，对该类型学生的管理要以学生为中心，调动其积极性和创造性。同时，应用技能型本科层次学生的引入，使得教师队伍不足的形势变得更加严峻，因此，需要充分利用现代化技术和手段进行信息化管理。通过收集和整理高职院校和应用技能型本科学生管理工作各种数据，分门别类的建立学生管理工作数据库，对不同类型学生管理信息进行处理和共享，使学生管理工作人员能够更多地研究学生管理工作的理论与实践，进行科学的分析和决策，提高学生管理工作效率。

作者：韩春乐等

    参考文献 

[1]杨超.浅谈高职院校学生管理工作新模式[J].辽宁高职学报，2015，（04）. 

[2]赵建军，高媛，朱爱茹.推进高职院校学生管理工作创新研究[J].教育与职业，2012，（12）. 

[3]杨达.浅谈90后大学生的特点，青年文学家，2013（11）. 

第8篇：管理学管理技能范文

[关键词]高职教育；物业管理专业；专业技能；专业能力

[DOI]1013939/jcnkizgsc201533140

随着城市化的高度推进，现代经济的快速发展，物业管理已经成为城市居民生活不可分割的一部分。物业管理服务内容从原来的保安、保洁、保修、保绿发展成为业主提供全方位的综合，服务方式也由原来手工与器械的简单结合发展成人工智能系统、楼宇智能化系统等的应用。伴随而来的就是要求物业管理人员素质的提升，这不仅仅是学历学位的提高，还需要会管理、会应用、会技术。因此，能否培养出满足社会和企业需求，毕业后能直接上岗的人才，是教育需要考虑的问题。作为物业管理从业者的主力教育单位，高职院校学生的动手能力一直都是物业管理企业关注的焦点，如何更好地开展实训课程有待改进。

1物业管理专业实训技能培养存在的主要问题

11高职院校的教育“重理论，轻技能”

人人都知道高职院校的人才培养目标和教育理念是有别于本科院校和中职院校的，知道本科院校主要是向学生灌输扎实的系统理论知识，属于宏观能力方面的教育；中职院校致力于学生某一具体技能的培养，力求做到又专又精，属于微观技能的训练；而高职院校介于两者之间，教育应着力于宏观知识面和微观技能之间的一个平衡点，即培养出来的学生应为“懂管理、能操作”的技能应用型人才。在这样的教育理念下，本应形成理论教学与实训技能并重的局面，但现实却是许多高职院校“重理论，重课堂，轻动手，轻实训，实训从属于理论”，造成整个大学三年内70%～80%的课程为理论考试，单门课程中实训课程不到总学时的三成。这可能是因为本科院校比中职院校高级得多，从而衍生出理论知识比实训技能高端和重要的错误观念。高职院校教育在不知不觉中不断向高层次的本科理论教育靠拢，弱化、小化象征中职院校水平的技能教育。

12实训条件有限

实训条件有限一直都是制约高职院校良好开展实训的主要因素。第一，实训场地太小，课室不足。除非是省级及以上的重点或示范性专业，否则许多高职院校往往由于经费的限制而无法配给足够的面积和充足的实训课室，往往只是将各种物业设备集中简单地堆放在一个房间，让人感觉更像是一个仓库，而不是专业的物业实训室。第二，设备数量太少，种类不全。许多高职院校物业专业的实训设备简单如灭火器、除草机、绿化工具、保安工具等，这种传统低档设备根本无法体现出现代物业的特点，反而让学生误以为物业人员就是保安、清洁工、绿化工。而熟练使用这些设备本应是中职院学生的技能，不应是高职院校学生的全部实训项目。虽然有些高职院校有物业楼宇智能化实训室，但由于价格较贵，各种类的系统往往不全或数量不足，常常不能满足学生全流程的实训，这不利于学生了解现代物业管理的运作。第三，实训师资匮乏，技能不专。绝大多数高职院校没有专门的实训技能教师，往往都是由理论教师兼任，这些理论教师都是物业管理专业的硕士生博士生，具有很强的理论性，但动手能力却不强，加上专业与楼宇智能化不对口，很难指导学生的实训学习。

13实训课程设置不合理

这主要体现在三方面：第一，高职三年课程主要以课堂理论教学为主，理实一体化的实训课程所占比例不足20%。第二，单门课程以课堂理论教学为主，实训课程学时占该门课程总学时不足30%。第三，期末考试多以试卷笔试形式为主，以动手能力的实训考核所占比例不足10%。试想：在如此大环境下的实训课程能训练好学生的专业技能与能力吗？

2培养物业管理专业学生实训技能与能力的途径

21物业管理课程考核改革

以纯理论的试卷考试方式很难激发学生对实训技能训练的兴趣，为了“强迫”学生主动地、有意识地去提高自身的专业技能与能力，必须对物业管理部分课程的考核方式进行改革。考核方式以能够突显学生专业技能和能力的真实场景模拟和物业活动为主。如物业公司前期介入的策划案的制作、入伙仪式场景模拟、带业主验楼收楼场景模拟、现场处理投诉场景模拟、物业突发事件如火灾、爆水管、停电、与业主冲突等的处理、物业管理智能软件操作。将学生分组去演练和参与每个场景与活动，通过学生的表现来考核他们的专业技能与能力，如在前期介入策划方案中和投诉处理场景中对物业法规的熟悉度、理解的正确性和运用的准确性，以及和业主的沟通能力与应变能力；在验楼收楼场景中对验房技能的熟练度与正确性，以及和业主的沟通能力与应变能力；在突发事件处理中对各种先后程序的熟练度，以及现场应变能力；在物业软件操作中对软件的熟练度；而各种物业工具如消防器材、园林工具的使用和物业规范用语和礼仪则可设计融合到这些场景中去考核。这种考核方式需以物业管理专业教师团队为单位，让各门课程的专业老师共同设计、共同观察学生在该场景中的表现，通过其展现的各种技能和能力来进行评判和打分，并在完毕后现场对学生进行讲解和评论，指出其不足和做得好的地方。下组学生可进行旁看、旁听、交流等，这样可以让学生在耳濡目染中潜移默化的学习和进步，如果能请到物业公司的经理和员工来进行现场观摩和评判，甚至是参与评分考核是最好不过，这样可以让学生了解到真实中的物业公司是如何运作及处理的。但具体每个技能和每种能力所占的比重和分值如何仍需教师团队共同斟酌设计。

22建立能训练符合物业公司用人需求的能力的实训室

高职院校物业管理专业培养出的学生要“懂管理、会操作”，不同于以往操作的各种简单物业工具，现代物业管理“操作”的主要客体是楼宇智能化设备、楼宇智能化软件、物业管理软件，所以物业管理专业实训室的构建必须要以此为立足点。培养学生的专业技能和动手能力应以物业公司需求为标准，他们用什么、怎么用，学生就应该学什么、会什么，所以实训设备必须是仿真乃至真实的。当今电子技术日新月异，楼宇智能化电子设备与软件更新换代很快，在选购实训设备时要考虑较高的档次和良好的质量，以保证几年内不滞后于行业的平均水平。最重要的一点就是多功能综合性，在设计实训室时，要将物业管理软件把各种智能化系统串联起来构成一个综合体系，如停车场管理系统、远程抄三表系统、防范监控系统、安全门禁系统等，从而形成对各种物业设施设备的中央管理、远程操控、数据采集。在资金充裕的情况下，应多建设几间实训室，以保障多组学生同时学习。

23加强同校外物业公司的密切合作

第一，派遣学生进行校外较长期的专业实习。绝大多数高职院校都要求学生在大学三年期间进行一次专业实习，物业管理专业学生也不例外。这种实习的时间多在两星期到一个月，由于时间太短，物业公司只能安排学生在一些简单的岗位上实习，如门岗保安、监控保安、停车场保安、物业助理、客服等，这种程度的实习充其量只是“中专式学生实习”，只满足了学校关于学生专业实习的要求和物业公司对免费或廉价劳力的需求。由于实习时间的仓促，学生无法在物业公司各个岗位进行轮岗，更不用说学到公司的管理理念、运作模式和核心技术了；物业公司也不会去培养这种“匆匆过客”。学校可与物业公司签订协议，将毕业后有志于从事物业管理工作的同学派往物业公司实习半年乃至一年，扩大实习学分的比重。本地实习的学生可上半天班，另半天再回校统一补课，外地实习学生可自学，届时回校参加考试。学校对这部分学生可采取灵活性管理，可将一些课程的考试考核权放给企业的实习导师，因为他们对学生的评价评分更具意义和客观性。如有个别学生真的得到企业的重用和肯定，即使因为实习而耽误了学校的课程，学校也可放宽标准来考量。这种校企合作方式对学校、企业、学生都是三赢的局面。学校可从中知道自己的教育效果和企业真实需求的异同点和差距，从而进行完善和改进；企业可用较低的资金成本和时间成本来培养和塑造自己所需的人才；学生在未走出校门之前就接触了社会、行业和企业，学到了在学校学不到的东西，了解到自己能否跟上社会的发展、能否达到行业的标准、能否适应企业的环境，从而对自己未来的职业或出路做更好的规划。

第二，将校外物业公司引进校园，进行真实性物业管理。学校可考虑放弃总务处或后勤中心管理校区的模式，通过招标将优质物业公司引进校园进行真实性的物业管理，这样既能提高整个校园的物业管理水平，又为教师和学生的教与学提供了真实的实训场地与项目。物业公司人员可担任学生部分课程的导师，学校教师亦可兼当物业公司的顾问和管理人员，为自己的技能教学积累经验。学生在不出校门的情况下即可兼顾校园知识学习和专业技能与能力的培养锻炼。

3结论

学校培养的栋梁与物业公司所需的人才是存在差异化的，我们应正视和重视。提高学生专业技能和能力不是纸上谈兵和一朝一夕之事，但只有想并且肯迈出改革的一步，方能有取得成效的可能。

参考文献：

[1]朱周燕，汪聪完善物业管理实训体系的新思路[J].学园，2015（4）.

第9篇：管理学管理技能范文

关键词：企业管理沙盘 会计综合技能 改革

一、会计专业企业管理沙盘课程的教学现状

沙盘模拟作为一种体验式的教学方式，是继传统教学及案例教学之后的一种教学创新。借助沙盘模拟，可以强化学生的管理知识、训练管理技能、全面提高学生的综合素质。鉴于此，各大高校几乎所有的经管类专业都开设了企业管理沙盘课程，当然会计专业也不例外。但笔者通过教学发现，目前会计专业的企业管理沙盘课程还存在一些问题。

（一）课时量少，在会计学科体系中可有可无

会计专业开设的企业管理沙盘课程总体来说课时较少，多则40课时，少则20几个课时，平均一周只有一次课，且大多数院校将其设置为选修课，在会计学科体系中处于边缘位置，可有可无。这自然无法引起学生的重视，学生上课状态不佳，很多学生的目标仅仅是能够及格，拿到选修课学分。

（二）企业管理知识初步介绍，会计技能训练很少涉及

企业管理沙盘课程让学生虚拟经营一家企业，对企业经营管理的全方位进行展现，让学生对企业的战略管理、采购管理、生产管理、销售管理及人力资源管理等有了初步了解。但由于课时量少，任务多，并且授课教师多数不是会计专业教师，对会计技能训练很少涉及。对于财务报表多数情况下是让系统自动生成，更没有时间对报表进行分析，多数学生对企业的现金流量也仅仅是事后关注，筹资方式、金额、还款计划等缺乏理性分析，往往是跟着感觉走。学生们感觉课程与专业相关性不大，对课程不够重视。

二、会计专业企业管理沙盘课程改革的初衷

（一）企业管理沙盘比赛中会计专业学生成绩较好

尽管会计专业的企业管理沙盘教学还存在一些问题，但笔者在带学生参加企业管理沙盘比赛时发现，会计专业的学生总体成绩较好。这也许是会计的职业素养让他们对数字比较敏感，能够快速准确地选择抢到适合自己企业的订单，确定比较优的采购批量，选择合适的时机借款还款，等等。

（二）传统的会计教学使得学生难以对经济业务有感性认识

会计教学离不开经济业务，但由于会计学科的特殊性又不可能拿真实的业务单据进行账务处理，目前的会计教学采用两种方式：一种是用文字叙述经济业务，学生看着文字做账;另一种是在会计模拟等课程中给学生发放模拟的原始单据，学生根据原始单据做账。尽管后者能让学生接触到单据，但单据后面的经济业务学生只能在头脑中想象，还是不直观，缺乏感性认识，这在一定程度上影响了会计学科的教学结果。

鉴于以上两点考虑，有必要对会计专业的企业管理沙盘课程进行改革，改革后该课程不再是以学习管理知识和训练管理技能为目标，而是将其作为一个工具，依托企业管理沙盘来培养学生的会计综合技能。

三、课程改革的具体方案

（一）加大课时量，作为会计专业的必修课

课时量可以考虑增加到60学时以上，并将其作为会计专业的必修课，最好由会计专业教师来讲授，或者条件允许的学校配备两名教师，前期管理知识的介绍由经济管理专业教师讲授，后期会计技能训练由会计专业教师讲授。这样一方面能让学生从思想上重视该门课程的学习;另一方面，也保证教师能有时间借助沙盘引领学生学习会计专业知识，培养综合技能。从课程开设时间来看，最好是在学生学习了财务会计、成本会计、审计和报表分析课程之后，作为一门综合技能培养课。

（二）依托企业管理沙盘培养会计综合技能

1.会计技能的培养。前面提到，传统的会计教学使得学生难以对经济业务有感性认识。而企业管理沙盘的好处恰恰是直观，沙盘盘面上有材料库、厂房、成品库以及看得见的现金，还有一系列的任务清单，学生执行完一项任务，沙盘盘面会发生相应的变化，这样学生会对经济业务有感性认识。

对于财务会计技能的培养，教师可以要求学生执行完采购、发货、贷款等任务之后编制相应的会计分录，并且随时关注每个报表项目的变化，结账后手工编制会计报表与系统自动生成的报表核对。如果不相符，启发学生去查找原因。

成本核算技能的培养，教师可以要求学生在产品投产后关注材料费用、加工费用和折旧费用，算出不同产品的单位成本并在产品完工入库时与系统计算结果核对。由于每个小组选用的生产线不同，同样的产品生产成本会有差异。这时可以将不同小组的产品成本及构成进行对比分析，学生不但掌握了成本核算，还通过分析明白为什么柔性和全自动的生产线会降低产品的单位成本。

2.审计技能的培养。学生在学习审计课程时，会接触到采购与付款循环、销售与收款循环、生产与费用循环、筹资与投资循环等不同的业务循环，还会学习到企业内部控制的相关理论。由于学生在传统会计教学中对经济业务缺乏感性认识，对这些循环和相应的内部控制感到一头雾水。在企业管理沙盘课程上，教师可以借助沙盘的盘面给学生讲清楚这些业务循环，启发学生思考在不同的环节应该设置哪些内部控制活动，会涉及哪些授权与审批，让学生上交小组报告并进行交流评比。

3.财务管理技能的培养。学生在经营虚拟企业的过程中会切身体验到财务管理的重要性，包括筹集资金的时点、金额，还款计划的制定，合理的采购批量的确定，厂房是购买还是租赁的投资方案的选取等，所有这些财务管理技能都是随着虚拟企业的经营逐步培养的。开始时学生是摸着石头过河，全凭感觉，结果不理想，有的企业很快就破产了;出现问题后，教师会作为财务顾问对这个企业进行财务问题的诊断，并给学生布置任务，让学生在后续经营中提前做好规划;在下一轮的经营中学生就会理性分析，问题都会不同程度得到改善，学生的理财能力也随之提高。

4.财务分析技能的培养。学生在刚刚开始接触企业管理沙盘课程时，在经营到第三第四年会有很多企业因为资金链条断裂，无法偿还到期债务而破产倒闭。学生经常问的一个问题是“为什么我能从银行贷的款越来越少？”原因就是因为前期耗用了大量资金进行生产线的购买、产品研发等投入，而产品销量上不去，收入不能弥补各项费用支出，企业处于亏损状态，所有者权益的降低使得企业的偿债能力越来越弱。针对这种情况教师布置学生每年关账的时候，利用会计报表进行财务指标的分析，计算资产负债率、流动比率等，分析每年企业的偿债能力，让学生自己悟出由于偿债能力的降低，企业能够从银行贷的款自然会越来越少。

经过几次模拟对抗，大部分企业能够度过第三第四年的难关，企业开始进入盈利阶段。此时，教师可以引导学生计算一些财务指标进行盈利能力和营运能力的分析，再对比系统评分让学生明白为什么有的企业经营得好，有的企业经营得不好？经营不好的原因何在？在下一年度可以采取哪些改进措施？

四、课程改革的好处

（一）通过虚拟经营拓展了知识面，综合素质得到提高

企业管理沙盘模拟通过让学生分组经营企业，寓教于乐，在做中学习了战略管理、采购管理、生产管理、销售管理及人力资源管理的相关知识，提高了综合素质。更为重要的是，学生们通过模拟经营对企业内部各个部门的职能以及各部门之间的关系有了深刻认识，也意识到与人协作的重要性，这对于学生毕业后顺利完成从学生到员工的角色转换是非常有帮助的。

（二）学生对经济业务形成感性认识，业务处理得心应手

依托企业管理模拟沙盘，学生能够看到每一项业务发生后盘面的变化，形象直观，经济业务对学生来说不再仅仅是一段文字叙述，而是实实在在地影响了企业的财务状况、经营成果，学生处理经济业务的能力明显提高。

（三）课程的专业相关性提高，学生上课的积极性提高

课时的增加以及课程由选修到必修，学生首先从思想上重视该门课程的学习;在学习过程中会不断有会计、审计以及财务分析的各项任务，学生能够感受到课程紧密结合会计专业，培养他们的会计综合技能，上课都很认真。另一方面，由于学生分小组，每个小组经营一家虚拟企业，给学生布置的任务都和自己的企业密切相关，他们在完成任务时会有一种身临其境的感觉，是在给自己的企业进行会计核算，设计内部控制，分析企业的财务指标并提出改进措施，学生上课积极性大大提高。

（四）学生对会计学科体系有了全面认识

以往的会计课程都是针对某一方面的技能进行专项训练，任课教师根据自己的课程选取相关的资料和案例，学生掌握了该门课程的技能和理论知识，但学生对于不同的课程之间的关联性并不清楚，对会计学科体系认识模糊。依托企业管理模拟沙盘，教师设计的任务无论是会计核算、内部控制分析还是财务指标的分析，针对的都是学生们自己经营的企业，各个任务密切相关。学生们通过完成任务体会到了课程之间的联系，对会计学科体系有了全面认识。

（五）学习任务没有标准答案，避免作业抄袭

教师设计的学习任务是针对学生自己经营的企业，由于每个企业的经营策略不同，无论是选取订单、采购材料还是融资方案不同的小组都是不一样的，这就决定了后续的会计账务处理、成本计算、财务分析等任务没有标准答案，这就避免了学生作业抄袭现象的发生。不能照搬别人的，只能是小组成员共同努力完成任务。当然学生在完成任务的过程中可以向其他小组取经，但仅限于学习方法而不能照抄答案。J