办公自动化论文精选(九篇)

第1篇：办公自动化论文范文

1.开发周期长、成本高

计算机系统的管理更为复杂，要求专业化，并对系统的应用要求各业务单位是多种多样的，加上办公自动化管理系统是市场化程度低，可直接应用于企事业的软件缺陷，因此当系统的发展，可能可以从其他系统借力不大，需要新的发展，和一个时间周期长于正常发展，需要投入一定的人力和物力资源。另一方面，由于一些单位管理标准违规行为，在办公自动化管理系统的发展，遇到困难和阻力较大，需要重复的设计结构，造成人力和财务资源的巨大浪费。

2.系统通用性兼容性差

该系统需要不断更新和维护在应用过程中，由于维修人员技术水平的限制，导致文件不规范，通用性差的系统。体系文件同步系统投入使用后产生的，它是在工作过程中使用的办公自动化系统的设计和实施管理的人员，是后续工作载体。如果文档缺乏或不详细，将在项目管理实施的维护和管理对后期的使用上带来严重后果。

二、提高计算机系统信息管理的方法

办公自动化系统充分利用计算机一些技术来操作的，因此办公质量覆盖整个企事业单位办公的工作过程，涉及各部门的人员，管理，物流管理，包括文件管理，信息收集和分发，文件管理，监督和管理等，因此办公自动化系统的质量将对这些链接的重要影响。

1.采用科学化和工程化的方式进行系统开发

发展的科学和工程为导向的系统在办公自动化系统的发展方式，按照软件开发过程中的工程需要，通常需要按以下阶段：系统的软件工作流程设计；是否实施研究技术具有可行性；分析系统的用户需求；根据设计要求和技术要点，编程和调试的具体细节的详细设计；根据设计要实现的目标，维护更新必要的验收评价。为了确保系统设计的质量和发展和概要设计阶段的分析，需要投入足够的精力，因为这个阶段包括许多决定性的工作要做。因此，时代的发展必须根据实际需求和计算机的技术手段做深入调查安排，完成系统分析，制定出切实可行的系统目标。使用标准化程度高的软件开发工具和环境，可以保证降低错误率，提高开发效率，提高软件可移植性。

2.提高各级管理人员的信息化意识

参与有了办公自动化系统的开发人员，能够充分地实现办公自动化办公，系统的最终目的是实现管理的科学化，提高办公效率，让他们意识到需要对发展负责，鼓励他们积极地参与系统的开发和建设。作为领导者，需要从大局出发，了解系统的战略目标和信息需求，确定直接参与系统目标，有效地组织人民，金钱和物质的供应，确保良好的协调工作。最后，由于各级管理者主要是制度建设，他们更了解系统的应用程序和业务需求，知道如何设计可以使开发的系统易于操作，所以无论是质量标准需要评估他们的最终审批系统。

3.充分利用发挥内网微博的实时即用性

可应用于微博技术在办公自动化系统中，微博的实时播放功能的使用，最新的进展可以实时各部门；行政部门的最新通知实时；后勤部通过微博功能预警信息为第一次或讨论的话题。每一个员工办公自动化系统可以与公司相关的信息，信息共享，研究和讨论互动的工作，以充分发挥微博功能，促进单位同事相互理解，提高团队合作，相互作用的影响。

4.培养专业计算机技术队伍，提高管理水平

在开发系统主要由人事单位使用，所以应用效果是由管理单位的限制，整体水平影响很大，因此，使用单位需要设定一个合理的机制，健全和完善有关规章制度，明确岗位职责分工，使管理工作程序，服务更标准化，以提高管理质量管理和质量体系。

三、结语

第2篇：办公自动化论文范文

随着计算机网络技术的普及，利用联网实现办公自动化，并将办公自动化应用到政府、军队等安全性要求

较高的机构已成为一种迫切的需要.所谓办公自动化是指运用微机及相关外设，有效地管理和传输各种信息，

达到提高工作效率的目的.

办公自动化网络是一个中小型的局部网络.办公自动化网络系统是自动化无纸办公系统的重要组成部分.在

实现联网办公时，由于覆盖面大，使用人员混杂，管理水平各异，往往不能保证公文在网络上安全传输和管理.

还有一些人专门在网络上从事信息破坏活动，给国家、企业造成巨大的损失.因此，加强网络安全，防止信息被

泄露、修改和非法窃取成为当前网络办公自动化普及与应用迫切需要解决的问题.

2办公自动化的主要特点

一般认为将办公室日常处理各种事务和信息的过程，在办公主体—人的控制下，利用现代工具和手段自

动完成，这就是办公自动化.从信息处理的多层面和复杂性来讲，办公自动化可分以下三个层面或阶段:

(1)行文处理自动化主要指纵向和横向单位传递来的各类文件之接收、批阅与办理过程;本单位发往上述单

位文件的拟稿、审核、签发等过程;本单位内部各种报告、计划、总结等材料的形成以及逐级审核、审批过程;

文档一体化及综合档案管理.

(2)事务处理自动化主要包括各种行政事务(车辆管理、固定资产管理等);秘书事务(会议安排、领导活动安

排、信息采编等);督办事务(领导交办事务督察、工作管理等);专业事务(财务管理、生产经营管理等);

个人事务(个人信息交流、个人通信录等).

(3)辅助决策自动化该层次的自动化是建立在前两个方面自动化基础上的，专门为负责人汇总各方面信息，

并就各种问题作出正确决策提供准确、全面、及时的依据而建立.其主要内容应建在领导综合查询平台下，提

供的信息主要是单位内部资金、经营等各方面情况的汇总及分析:国际国内相关领域有关情况分析预测;国家

相关法律法规汇编及快速参考等.通过综合查询能使本单位领导自动、快速地得到决策所需的各种详实材料，

使决策更加及时、准确.

3安全的诸多因素

根据以上办公自动化特点的分析，系统的安全应主要包括数据与信息的完整性和系统安全两个方面;数据与

信息的完整性指数据不发生损坏或丢失，具有完全的可靠性和准确性;系统安全指防止故意窃取和损坏数据.威

胁数据完整性和系统安全的因素主要有:(1)数据完整性威胁因素

1)人类自身方面:主要是意外操作、缺乏经验、蓄意破坏等;2)自然灾难方面:包括地震、水灾、火灾、

电磁等;3)逻辑问题方面:包括应用软件错误、文件损坏、数据交换错误、操作系统错保、不恰当的用户

需求等:4)硬件故障方面:主要指硬件系统的各个组成部分，如芯片、主板、存储介质、电源、I/O控制器等

发生故障;5)来自网络故障方面:网络故障包括网络连接问题(如网桥或路由器的缓冲不够大引起的阻塞)，网

络接口卡和驱动程序问题以及辐射问题等.

(2)系统安全威胁因素

I)物理设备威胁:是指偷窃设备、直接读取设备、间谍行为等以直接方式对系统信息造成的威胁;2)线

缆连接威胁:包括拨号进入、连线或非连线(如磁场分析)窃听等方式窃取重要信息;3)身份鉴别威胁:包括口

令被破解、加密算法不周全等漏洞性因素;4)病毒或编程威胁:病毒袭击己成为计算机系统的最大威胁.此外，

有的编程人员为了某种目的，故意编写一段程序代码隐藏在系统中，对系统安全构成威胁.4办公自动化系统安全设计分析

由于众多的因素造成了对数据完整性威胁和安全威胁，因此，办公自动化网络系统必须建设一套完整的策

略和安全措施来保障整个系统的安全.

4.1安全设计的基本原则

1)安全性第一的原则:由于安全性和网络的性能(使用的灵活性、方便性、传输效率等)是一对矛盾，两者

不能兼得.建议选择前者，以牺牲网络的性能，来换取安全性的增强，但采取的措施应让用户感觉不到网络性

能受到的影响.2)多重保护的原则:任何安全保护措施都可能被攻破.建立一个多重保护系统，各重保护相互

补充，当一重保护被攻破时，其它重保护仍可保护信息系统的安全.3)多层次((OSI参考模型中的逻辑层次)的

原则:如在链路层和网络层实施包过滤，在表示层实施加密传送，在应用层设置专用程序代码、运行应用审计

软件，在应用层之上启动服务等.4)多个安全单元的原则:把整个网络的安全性赋予多个安全单元，如路

由器、屏蔽子网、网关，形成了多道安全防线.5)网络分段的原则:网络分段是保证安全的重要措施.网络分

段可分为物理分段和逻辑分段.网络可通过交换器连接各段.也可把网络分成若干IP子网，各子网通过路由器

连接，并在路由器上建立可访问表，来控制各子网的访问.6)最小授权的原则:对特权(超级)网络要有制约措

施，分散权力，以降低灾难程度.7)综合性原则:计算机网络系统的安全应从物理上、技术上、管理制度(如

安全操作乃至计算机病毒的防范等)上以及安全教育上全面采取措施，相互弥补和完善，尽可能地排除安全漏洞.

4.2建立一套安全措施

办公自动化网络建立以后，在运用安全设计原则的基础上如何很好地协调系统的安全和系统的灵活性、开

放性，是在设计系统安全时必须考虑的问题.分析此类办公自动化网络系统的特点，安全威胁主要有4个方面:

一是外界黑客或非法用户的侵入;二是病毒的侵害:三是内部人员闯入非允许进入的节点，获取非授权的资料;

四是设备发生问题影响网络的运行.为了防止这类事情的发生，在设计方案中根据实际情况，制定一系列的防

范措施.这些措施主要有:

1)建立用户使用网络资源的规章制度;2)严格划分不同工作人员的权限;3)严格设定各种信息资源、设备

资源的使用权限:4)关键信息的传输采用端到端的专用加密工具:5)完善认证/授权的技术控制手段;6)采用分

布授柳集中控制的安全策略;7)采用数字签名技术和第三方确认的控制措施;8)加强用户管理，防止非法侵入;

9)加强对用户下卸的软件进行病毒检查;10)定时备份，防止系统崩溃;11)加强组织管理，完善各项规章制度.

4.3防止非法访问与数据丢失

由于办公自动化网络联接着许多重要的部门，网上一些信息资源有着很高的保密性.在网络设计方案中应

根据实际情况，制定一系列的防范措施，分别对网络层、系统设备层、应用层进行分级安全保护，采用一些专

用的软件和设备提高安全性.数据的安全保护方法主要体现在两个方面:防止非法访问和防止数据丢失.

对于第一个方面，可以通过防火墙并利用CISCO路由器自带软件来实现.1)授权控制(Authentication):控制特定

的用户在特定的时间内使用特定的应用.防火墙用专有的FTP和

Telnet进程取代了标准进程。FTP或者Telnet的请求只有经过防火墙认证般权后才能进行通信.HTTP认证服务运

行在Firewallgateway之上，可以保护在防火墙之后的所有的HTTP服务器.管理员可以制定用户授权策略，决定

哪些服务器或应用可以被用户访问.2)数据加密((Encryption):在通信节点配备Firewallgateway，可以将各个节

点定义成为一个加密域，形成了一个虚拟专用网VPN.3)地址转换(IPTranslation):管理员可决定哪些IP地址需

要映射成能够接入Internet的有效地址，哪些地址被屏蔽掉，不能接入Internet.4)在对操作系统(Windows2000

Server)访问检查设置功能中采取进入系统时口令检查;在文件管理系统中建立文件、记录和共享资源的访问许

可控制;对存储空间的访问进行保护;控制面板中的网络窗口定义网络资源的访问许可控制;用户管理系统建

立登录用户的帐户，规定用户在系统中各种操作的权利等保护措施.

对于防止数据丢失，采取的方法是:

1)利用磁带机对文件服务器上的系统数据进行定期备份.2)采用先进的UPS来防止外部电源断电而引起的

对网络使用的伤害.3)利用磁盘阵列做好重要数据的冗余备份，提高网上重要设备的自身容错能力.4)设计

的主机群应采用双机祸合容错结构，主辅机可以共享磁盘阵列资源，可以自动错误侦测，接管备援，恢复系统，

使整个主机群处于高可靠祸合工作状态，双机可以互为备份，两台机器之间可以均衡负载.

4.4基于角色的访问控制机制

在防止非法访问和数据丢失的同时，应做到既防止公文信息被窃取、破坏和滥用，又有利于提高公文处理

效率，其重要手段之一就是采取一套安全有效又灵活的访问控制机制.

基于角色的访问控制是GeorgeMason(乔治梅森)大学的教授Sandhu(圣得胡)提出的一种新型访问控制模

型.它的基本思想是将权限与角色联系起来，在系统中根据工作应用的需要为不同的工作岗位创建相应的角色，

同时根据用户职务和责任指派合适的角色，用户通过所指派的角色获得相应的权限，实现对文件的访问.因此

可以极大地简化权限的管理，灵活地将用户从一个角色重新指派为另一个角色，给角色分配和撤销一些权限.它

支持最小特权、责任分离以及数据抽象三个基本的安全原则.

基于角色的安全性是指公文文档可被而且仅被预先定义的人员存取操作，在底层是网络和数据库安全性保

证，包括服务器存取控制、数据库存取控制表、加密、签名和用于鉴别的Domino/Notes和SSL(SecureSocketsLayer)

数字签名验证字.Domin。有以下访问类型(角色)，按权限的高低依次有:管理者、设计者、编辑者、作者、读

者、投稿者等。而实际参与办公系统的有管理员、文书、办公室主任、局领导、科领导和科员等角色，由于在

该系统运行中，实际的角色权限还在动态改变，仍无法直接用Domino系统提供的权限，因此，提出通过映射关

系来实现(见表1).还必须借助Script动态的修改表单的域，实现对包括管理员在内的一些必要的限制.

如何根据应用的需求恰当地建立用户—角色—权限这三者之间多对多的映射关系，将是整个办公自动

化系统安全可靠和高效运行的关键.此外，所建立的映射关系，应提供灵活的配置功能，使映射关系具有可更

改和可扩充性，以适应可能变化的需求.为了实现基于角色的访问控制，这里定义了四张表以实现角色到用户、

角色到权限的分配.如表2}3}4}5所示.

在用户申请某操作时，系统需要检测用户所拥有的角色集，并根据这些角色集中所包含的权限来判断该用

户是否能进行该操作，如果可行则置许可证发放标记为真.同时，系统为了执行某些静态约束，比如同一用户

不能同属于两个互斥角色，还可以定义互斥角色表.约束是基于角色的访问控制中重要的安全策略，是对用户

执行权限的一些限制.静态约束在系统设计时定义，而动态约束在系统运行时执行.某个用户在系统中可能同

时拥有多个角色，但是在某一个工作过程中，当他充当其中一个角色的同时不能激活其另一个角色.例如在一

个文件的处理过程中，用户的拟稿角色和审批角色至多只能激活一个.又例如对用户阅读文件的时间期限，系

统也可以加以限制.

5小结

系统安全在办公自动化网络系统中占据着尤为重要的地位.本文对系统安全设计进行了简要的阐述，针对

非法访问，数据丢失和访问控制模式进行了较为详细的论述.

随着我国信息化的逐步深入，尤其是“电子政务”建设热点的兴起，建设办公自动化网络系统的热潮将会

得到更迅速的发展，将会促进我国信息化的建设.

参考文献:

t1]李海泉.计算机系统安全技术与方法[叫.西安:西安电子科技大学出版社，1991.

[2]陈江东.办公自动化系统的系统分析闭.计算机系统应用，1998,(10).

第3篇：办公自动化论文范文

肇电力工业局直辖鼎湖、高要、四会、广宁四个县区局，同时局本部按生产职能设置多个管理所，地点分散，信息传递不便，难于管理。为此，肇庆电力工业局决定建立全局办公自动化系统，通过该系统将局本部与下属单位紧密联系在一起，使得分散在各单位各部门的各种信息能够相互交换。经过一年多的努力，我局的广域网已基本形成，软件开发也已取得阶段性成果。

1软件开发平台的选择

LotusNotes是一个基于各部门协同工作的工作平台，有强大的通信和信息管理功能，保密性强，有良好的扩充能力，且通过了美国C2级安全认证，因此我们选择LotusNotes作为开发平台。

2管理层次结构

2.1系统层次结构

层次结构是一个物理模型，它体现实际机构设置。肇庆电力工业局办公系统是一个整体，其中局本部和各县局分别是一个管理子系统，整个层次结构共分4级，即肇庆电力工业局办公自动化系统、子系统、工作部门、工作人员。

2.2管理层次

管理层次、机构设置是一个单位工作的基础。一般管理层次是指上下级管理层次，不同级别的科室向上级负责并管理下级。在实际工作中一些科室的任务突破了行政隶属的关系，它会成为某种信息的枢纽，从某些方面对其它平级科室进行管理，如局办公室，在全局日常工作中它是一个工作信息的枢纽，对全局日常工作起协调作用。

工作部门负责具体工作，是办公系统的基础信息点。一个工作部门由工作组成工作人员组成，任何一个工作人员或工作组的请示、汇报都必须通过工作部门领导上报局领导或其它工作部门，上级的指示、各种文件也要通过工作部门传达到工作人员。

职能部门也是一个工作部门，只不过在某项职能上有特殊地位。职能部门的另一个特征是它有信息转贮的功能，职能部门负责收集与自己职能有关的各种文件、请示、报告、报表，并上报局领导及有关部门，同时将文件、上级领导的指标等转发给有关单位。每个职能部门都有档案库，用来存储有关资料。

整个系统管理层次分四级，局领导是管理工作的最高层，局领导通过职能部门管理工作部门，工作部门将具体任务下达给工作组或工作人员。

3数据形式

办公自动化系统中流动力和存储的数据主要是文档数据和图形数据。文档数据以MICROSOFTWORD、EXCEL等外部格式存储，与其它系统接口数据采用纯文本方式。图形文件(如上级发文)采用扫描压缩方式存储。

参与流通的数据有发下几种形式：

a)传阅型。传递给有关人员阅读并提出意见，然后返回发文单位，存档。主要指有文号的正式文件、综合信息报表。

b)阅办型。有关人员阅读后交给经办人，经办人需把办理结果返回发文单位存档。主要指有文号的正式文件并有催办要求。

c)公告型。同时给有关人员如通知、公告、参考资料等，可有答复也可没有。

d)请示、审批。发文人要达到某种目的需要各级领导批准。发文人可以指定一个或多个审批人，审批人可另行指定下一个审批人。审批完成后返回发文人存档。

e)私人信件。所有人员与人员之间的邮件，可回复也可不回复。

f)共享信息。使有权限的人在公用档案库、资料库及INTERNET上查询有关资料。

4工作界面及功能模块

系统设置两组模块(见图1)。工作模块是以个人常规工作为主要目的的模块，系统中每个人都有一组工作模块用以处理个人的工作；职能模块是职能部门处理职能工作的模块。

4.1主要工作模块

4.1.1请示、审批

所有需要向上级请示或汇报的文档由这个模块撰写和发出。文件来源可以是由WORD、EXCEL撰写的，也可以是从其它邮件上转来的。请示表格有以下内容：

a)审请发文。填写发文稿纸，指明会办单位，撰写文件内容，然后发给办公室。审请发文被批准或不批准时应有回复给审请人。

b)请示。填写请示承办登记表和请示内容，确定审批人员，可以一个也可以多个或由审批人确定下一个审批人。请示被批准或否决后，审批结果应转发给申请人，并存档、实施。各种需要转发的请示先在待办事宜里出现，由请示、审批模块处理，批复后转给申请人员。如果要请示的人不在，则系统会提示你是否还要发出请示，可以发出后等审批人回来处理或改变审批人。如果审批流程中有第二审批人，当第一审批人在审批时间内未批复时则自动转到第二审批人。系统中所有审批流程都有这个功能。图2是审批流程图。

4.1.2统计、报表

所有需要向上级上报的统计结果和综合信息报表由这个模块撰写和发出。文件来源可以是由其他数据库提取，也可以用WORD、BXCEL编写，或从其它邮件上转来。报表上报给有关部门后，各部门应有回复。

所有发出的文件及回复都能在个人资料库中存档。如果报表文件是一般工作人员起草的，必须给工作部门领导修改后再上报。

4.1.3资料查询

可以用这个模块查询局档案室的文件。正式公文只能查阅目录，选定文件后需向职能部门提出借阅申请，批准后方可查看内容。参考资料可随时查看、复制。

4.2主要职能模块

4.2.1收文

收文是指外部来文。文件收到后由收文管理模块进行登记和将文件用扫描仪录入计算机，并确定传阅流程和传阅人员，需要办理的还要确定承办人员。文件传阅后和承办人办理后，连同传阅意见和办理结果返回收文模块，由收文模块转去归档模块归档。文件发出后可在收文模块中看到文件流通的情况。收文流程见图3。

4.2.2发文

发文是指局内一个文件由起草到发出的过程。起草文件的是一个工作部门，起草文件先发到职能部门，职能部门在待办事宜中看到这个发文要求后，转给职能部门领导核稿并决定会办单位。会办单位意见返回后，再转至职能部门领导综合，综合定稿后转给局长签发。局长签发后由机要室登记、编文号、存档并发文。文件发给各工作部门后由各部门存档。发文流程见图4。

4.2.3归档

文件归档的主要工作是将需要归档的文件分类、设置保密等级并存入档案室。档案室是一个模拟档案管理的数据库，用于存放文件、参考资料等供查询信息。任何人都可查询档案室，但除参考资料外都只能看到目录，要查看文件需要请示借阅，批准后方可查看。

5安全性

5.1权限

办公系统有严格的权限规定，权限分人员权限和文件权限。人员权限由层次化结构决定，不同层次下的人员要进行通信必须通过上一层结构的身份验证和周转。文件权限分数据库权限和文件权限。数据库有一个存取控制表，建立时即可确定存取人员。一个文档的存取权限分作者、读者和编辑者。在一份请示报告中撰写人是作者，审批人是编辑者，而其他人为读者。办公系统中的所有数据库、文档都有严格的存取权限限制。

5.2时效性

可以为文档规定流通时间和存在时间，如一项审批要求在限定时间内答复，如不答复则系统会自动发催办通知。文件在失效后自行删除，如召开会议通知在会议召开后自行删除。

5.3保密性

系统对所有以个人身份发出的信息，包括电子签名等都进行验证。一个文档没有给某个读者权限时，他是无法阅读的。

6结束语

该系统目前已正式投入运行。结合肇庆电力工业局的实际情况，软件设计方面基本做到了实用性与通用性的良好结合，开发了与其它系统的接口界面，使肇庆电力工业局的信息管理水平在办公自动化系统(OA)这个信息传输枢纽的推动下上了一个新的台阶。

参考文献

1DavisM，OlsonH.ManagementInformationSystem:ConceptualFoundation,Structure,andDevelopment.［s.l.］:McGraw-HillBookCompany,1989

第4篇：办公自动化论文范文

网络普及相当迅速，使得计算机被大量的普及，特别是在办公中，有很多办公都需要利用计算机来进行处理。在这场变革之中，多媒体手段因为网络传输环境的需要得到了重大的发展，使得其在传输使用上更加的方便，为办公自动化提供了更为方便的途径。在网络环境下实现的多媒体技术，有一个十分重要的前提就是保证在使用者能够接受的品质的前提下，将数据量十分庞大的多媒体信息进行压缩，达到最大程度的减小，使得这些多媒体信息能够在网络中快速的传输。但是在进行压缩时很多都是以牺牲多媒体信息的品质来作为代价的，因此不能够奢求通过这些方法能够达到传统的多媒体视觉和听觉的要求。在进行传输时，不仅仅需要对多媒体文件的大小进行控制，同时网络中的多媒体还支持“流”传输方式。这种传输方式中，信息的接受者能够在完全接受到完整的信息前就可以对已经收到的部分信息进行处理。这种接受、处理同时进行的方式，能够很好的解决多媒体在网络上传输的问题。

二、多媒体术在办公自动化中的应用

（一）办公自动化基本概念

办公自动化技术是当前信息社会发展的一个十分重要的标志，办公自动化技术将人、计算机以及信息这三者结合成为一个有机的办公体系，构成一个为办公业务进行服务的人机处理系统。通过利用先进的机器设备与技术能够让办公人员充分的利用各种办公信息资源，并让这些资源能够进行共享，使得办公效率能够得到有效提高，让办公室业务能够从事务层进入到管理层中，甚至是辅助决策层，让管理提高到一个崭新的水平上。

（二）办公自动化中能够使用的多媒体技术

办公自动化中，信息处理相当重要。所谓的信息管理就是对信息系统进行监督与控制的过程。在办公自动化系统中就是要实现采集、输入、处理、复制、分发、存储、销毁信息等。表格处理是办公自动化系统中的重要内容。表格主要是由三部分组成，分别是表首、表体和表尾。表首主要包括了表头与表首标志，表体则是表格的实体，是反映出该表的真实用途的主要信息，而表尾则主要是包含有各种脚注信息。表中所存储的数据类型主要是文字型数据与数值型数据这两种，而这也是办公中常用的两种类型的数据。在计算机中进行表格处理，通过键盘和鼠标在屏幕上完成表格的设计、处理、制作等全部操作，实现了表格处理中各个环节的自动化。语音处理是多媒体技术中的一项很重要的内容，主要分为语音合成与语音识别技术。语音合成是对人的语言生成过程进行模拟，而语音识别则是模仿人的语言识别过程。语音识别系统的复杂性主要与以下三方面的因素相关：词汇表的大小；是能够识别任何人讲话还是只能够识别使用该系统的人的讲话；只能够识别孤立的单词还是能够识别连续不断的讲话。语音系统的复杂性将会影响到整个办公系统。图形图像处理技术的应用能够有效的提高办公的效率。计算机的图形处理功能指的是利用计算机进行图形设计与处理。图像处理功能是指能够输入照片、签字等图像，并能对这些图形进行分析处理。数据压缩技术。多媒体应用到办公自动化中往往会产生非常大的数据量。因此，不仅仅需要对存储器容量进行增加，还需要使用数据压缩技术来减少存储所需要的容量。数据压缩主要可以分为两种类型，一种是无损压缩，另外一种是有损压缩。所谓的无损压缩指的是压缩后的数据能够进行重构，并且重构后的数据与原来的数据完全相同。有损压缩则是指的压缩后的数据能够进行重构，但是重构之后的数据与原来的数据相比有所不同，但是却不会让人对原始资料中所要表达的信息造成误解。有损压缩通常用于重构信号不一定非要和原始信号完全相同的场合。当前所常用的压缩软件有WinZip和WinRAR这两种。例如视频会议（NetMeeting）就是一种基于网络的全新的信方式，由微软公司开发。它能够用于视频会议，其功能十分强大，集成了许多有用的功能方便用户上网使用，如实时语音、视频、共享程序、白板、发送文件等。

第5篇：办公自动化论文范文

关键词：角色管理，办公自动化，公文流转，日常办公

引言

随着互连网络的不断发展，信息技术的不断进步，办公自动化系统在企事业单位的管理、经营活动中发挥着越来越重要的作用。人们不仅要求办公自动化系统能适应不断变化的办公需求，提供公文处理的各项功能，而且要求单位内部能够及时解决信息交换与共享的需求，使企事业单位在日常业务中能够更好地为利用信息技术提高办事效率，增强生产力。

办公自动化系统的目的是实现网上办公自动化，流程规范化，公文流转的程序化和网上资信息资源的共享化，从而提高工作效率[1-3]。

本文以青岛理工大学办公自动化实际项目的开发和实施为背景，研究了支持流程再造的办公自动化系统平台设计。

一、青岛理工大学办公自动化系统需求分析

青岛理工大学办公自动化系统功能需求主要包括：办公中心、系统管理、临时档案、个人事务、公共信息等。在实际工作中，办公中心是学校整个办公自动化系统的核心。其主要包括：发文管理、内收文管理、外收文管理。还包括：流程监控、传阅文件、文件查询、日常业务、延时申请等。

我们主要实现内部公文起草，审批，会签，签发，传阅，承办和归档等功能。同时实现外部收文的传阅，承办，归档等功能。通过身份认证和密码管理，不论领导和承办人在学校还是出差在外，都能够及时地处理学校的公文，起到了随时随地处理公文的目的。

发文管理主要包括：新建、待办、已办、退回、办结等。

外收文管理：主要指国家省市等上级部门的来文管理。主要包括：新建、待阅、已阅、办结。

1、公文管理

公文管理是该办公自动化软件的核心。它包括自产文和上级来文两个部分。

（1）校内公文（自产文）

流程定义：首先进行公文流程定义。如：校党字的文件，由党委办公室秘书起草，党委办公室主任进行部门审批，校领导签发，行文下发，归档等环节。不同的公文定义不同的流程，方便用户的使用和管理。

公文起草：有权限的人起草文件，这时的文件是word格式，允许进行方便的修改。

部门审批：本部门负责人对起草的公文进行审阅、批示。

校办秘书科阅文：起草的公文经过部门审批后在流程上递交给秘书科阅文。实际上这个环节是秘书科对校办主任在文字上进行把关，只有秘书科和校办主任能够看到，是一个隐含的环节。

校办审阅：校办主任审批。需要说明的是本文以高校为例，而大部分高校党办、校办都是合二为一。如果不是一个部门可以在流程定义中将党政文件分开经由党办和校办处理。

校领导签批：校领导对公文进行签批。

归档管理：包括行文下发，这时文件的格式由.doc转换成.pdf格式，不可以再进行修改，最后将成型的公文归档。

（2）外收文管理（上级发文，下发文）

登记：文件到达之后，有关部门对文件进行登记，一般是指机要科，登记内容包括收文日期，收文字号，来文机关，题目等等。

拟办：拟订工作流的开端，需要谁批示或者谁办理等，决定了文件所走的方向。

批示：由拟办决定，是否需要批示，如果需要的话，走这里，否则跳过。

责任部门：按照下发文的处理结果处理公文。

传阅：内部人员传阅。

2、文档管理

个人文件夹：相当于一个网络存储器，用户可上传、下载个人的文件，并且可以在此建立下一级目录。每个用户未经允许只能进自己的个人文件夹。上传的文件大小有规定。

部门文件夹：显示用户所在部门的公用文件夹，公用文件可修改。在此使用X锁和S锁，避免因为同时修改文件导致冲突。

公用文件夹：放置一些公用的文件。用户可以上传一些公用文件，但是用户的详细信息在后面有详细说明。

3、系统管理

参数设置：管理员在此管理用户的个人资料，包括用户所在的部门，民族等一些重要的信息。用户申请注册的信息在此显示。管理员统一分配用户名，以及初始密码。

用户管理：管理员可以增删用户、可以修改用户基本联系资料、可以修改用户所属部门、可以修改用户角色、可以禁用某一用户等关于用户操作的所有权限。用户可以隶属与不同部门，并且也可以不止担任一个角色。

部门管理：管理员可以增删部门。某部门需要删除，其下属部门必须先删除后才可以执行，要删除该部门前，隶属于该部门的用户必须进行删除或更改到其他部门。

角色管理：角色可以增删，管理员可以赋予角色不同权限。如某角色删除后，隶属于该角色的用户可以采用手动更改的办法修改。

日志管理：可以自动记录本系统的使用日志，用户登陆系统后所做的所有重要操作都会被记录在案，比如信息，以供系统管理员查看。

数据备份：随时对数据库备份，以防备数据丢失。

（1）办公自动化系统的权限管理

办公自动化系统的权限管理，是利用规则来管理用户的权限。如图2所示。可以为用户、角色定义不同的规则。规则对象可以有不同的结构，可被用来进行以下的控制：

① 菜单的动态构造；

② 确定对哪些对象的哪些属性进行哪些活动；

③ 确定访问Workspace和Vault的权限；

④ 确定文件或索引表的存放地点；

⑤ 信息的分配。

每一条规则包括了一个或多个必须满足的条件，通过规则的定义，权限管理系统就能分配不同的用户权限。规则中的条件与一般程序设计语言里所使用的逻辑表达式相似。通常情况下，由系统管理员定义规则对象并将其分配给有关人员。在执行过程中，规则处理器对规则中的条件进行判断，若条件成立，则系统执行用户所要求的活动；若条件不成立，则由系统输出一条出错信息。在定义规则时不能自相矛盾，即当定义某一条规则时，不能与其它已定义的规则相冲突。当取消某一个用户权限时，应该对与其有关的规则或条件进行更改。

二、角色网络理论模型

1、角色网络理论

在OA系统中，任何一种流程都是以角色为基本单元来完成的。所以，OA系统在进行工作时，首先要通过角色定义各种各样的流程。使每一个角色按照分配的流程进行工作。角色之间在OA中发生着各种各样的联系（如协作、冲突、继承和排斥等）。

2、 角色网络模型

可以将角色网络模型（Role Network Model,简记RNM）定义为一个三元组，其中E表示角色网络模型的元素集合，R为元素之间的关系，E,R组成角色网络结构RNA，P可表示为 ，P为在RNA上扩充的用于解决各类OA流程上的规则、方法和关系等。

构成角色网络模型的基本元素集合和关系描述：

定义1 基本集合

成员集合：USR；角色集合：ROL；业务对象集合：TOB；操作算子集合：OPT；任务集合：TSK；许可集合：PRM；目标集合：TGT；时间集合：TIM.

定义2 基本关系

（1）操作关系 是一个映射，它描述了施加到业务对象的操作对应的操作算子集合。

（2）任务组合关系 是一个映射，它描述了一个任务对应的算子集合。

（3）任务分配关系 是一个映射它描述了一个角色对应的任务集合。

（4）实时任务分配关系 是一个映射，某时刻下的特定角色活动为 ，特定角色的活动子集为 ，实施任务分配关系描述了角色从某一时刻开始的任务。

（5）任务结构关系 是一个三元组，分别表示依赖、泛化、关联。 是一个映射，描述了任务之间较确切的关系。

（6）目标任务关系 是一个映射，它描述了完成特定目标所要进行的任务。

（7）角色指派关系 是一个映射，它描述了一个用户对应的角色集合。

三、支持流程再造的OA系统软件体系结构

青岛理工大学的OA系统从逻辑上讲采用三层结构，具有B/S结构的特点，支持流程再造。

首先要确定任务，分析任务，然后由任务建立相关的工作业务流程，从而建立角色和它们之间的关系。研究角色的属性和功能，明确角色的权利、义务、资格和技能等。

其次在分析了角色之间的关系之后，结合它们所承担的业务对象，运用各种数学工具角色网络进行研究。由于角色网络与图、网络有着天然的关系，且本身也有其相似性。所以我们可以借助于图论、网络分析、矩阵分析和数理统计等数学工具，建立基本的方法库和模型库，来对OA办公自动化系统流程再造进行决策支持。

四、OA系统实例应用

以青岛理工大学办公自动化系统为例，介绍流程再造的办公自动化系统的实际应用情况。

发文管理和收文管理是校内公文（自产文）的处理过程，发文包括起草审批行文等过程，收文是已经成文的文件下发或公示供大家传看。

外收文管理是上级来文的处理流程。

角色管理结合权限管理是本系统的主要部分。用户只有赋予一定的权限和角色，才能作为一个正常用户加入到办公自动化系统中来。不同角色的用户拥有的权限不同，所以无论公文处理还是公共信息与查看都取决于角色和权限。而这部分在系统管理中体现出来。

五、结论

通过角色网络理论以及相应的模型建立，本文建立了相应的办公自动化系统体系结构，并通过它完成了青岛建筑工程学院（现改为青岛理工大学）的OA系统，应用效果较好。

该系统通过对办公自动化系统业务的深入分析，对OA 业务流程根据需要，通过角色管理进行流程再造，为建立基于网络的分布式信息化校园平台打下基础。同理，因为支持流程再造，所以对于企事业单位而言都是可以适用的。因此该系统也适合于企事业单位的无纸化办公。

作者单位：青岛理工大学

参考文献

[1]王进，张艳平.基于B/S模式的高校智能办公自动化信息系统的设计与应用[J].计算机应用研究，2002,4：125-127.

[2]叶宇风，胡贞华.基于J2EE架构的办公自动化系统的设计研究[J].计算机科学，2006.33（8）:287-289

[3]韩琼.土地管理办公自动化系统的设计与实现[J].武汉大学学报信息科学版，2003，VOL28(3):372-374.

[4]于淼，王延章，刘继山.支持政务流程再造的电子政务系统平台设计[J].计算机集成制造系统， 2004，VOL10(3)：352-358.

第6篇：办公自动化论文范文

关键词：案例教学法；办公自动化；教学

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2013）21-4909-03

办公自动化教学与其他学科的教学目的不同，它实践性强的特点，决定了它所需要的教学方法必然不同于传统的方式。尽管以理论为主的传统教学方式不断改革，增加实践的课程和内容，仍然难以满足教学的要求。因此，办公自动化教学不断呼吁一种新的教学方法，使其教学更具影响力。而案例教学法就是一个不错的选择。

1 办公自动化教学

1.1 关于办公自动化教学

随着计算机网络技术的不断发展，一些日常的办公也开始向数字化方向发展，数据处理正成为办公的主要内容。目前大部分的文件管理、邮件的发送等都是通过数字化的形式完成的。因此，对大学生进行数字化教育，提高他们应用计算机软件办公的能力，成为大多数高等学校的教学内容和目标，办公自动化课程就应运而生了。

办公自动化教学，以培养学生使用办公软件，增强学生处理日常事务的能力为主要目标，是一门实用性和实践性都很强的计算机课程。如何增强学生利用计算机办公软件进行信息采集、加工和传输的能力，是办公自动化教学面临的最大考验。为此，学校师生不断改革教学方式，以适应课程的特点，提高教学的有效性。但是，许多传统教学方式和教学问题的存在，仍然不断干扰办公自动化教学，使办公自动化教学很难完成对学生办公能力的培养。

1.2 办公自动化教学中存在的问题

传统的授课都是以教师的理论讲解为主，办公自动化的教学也不例外，因此，在教学过程中，也出现了“理论有余，而能力不足”的状况，这是现在大多数学生面临的困境。

尽管现在一些学校、教师认识到实践的重要性，不断增加实训课的时间，但是即便是实践课，所采用的也是传统的教师讲、学生听的灌输式教学方式，学生只能被动接受现成的知识，很难发挥主动性和创造性。此外，教师在讲解过程中，不注重对一些典型案例的讲解，使学生对知识没有感性的理解，很难完全、真正地把握所学习的内容。

办公自动化教学的教学目的和在教学中存在的诸多问题之间的矛盾，严重影响了课程的作用和对学生的培养，学校和师生对教学方式不断进行探讨，以寻求真正适应办公自动化教学的教学方式。

2 案例教学法

起源于自由哈佛大学的案例教学法，最早是为了学习语言创立的，而随着这种教学方法的不断发展，更多的人和学科开始对它进行研究、引进，使它的适用范围不断扩大。自1990年，我国教育界开始引入案例教学法后，它也成为学生和教师都普遍接受的一种教学方式。

2.1 案例教学法的概念

案例教学法是一种以案例为基础的教学法，教师针对教学的目的和需要，列举周围或社会上的一些案例，学生通过回忆并运用相关的知识进行思考、讨论，找到解决的途径，从而增强学生运用知识解决问题的能力和团结协作的、自由沟通的水平，对学生有多方面的意义。

这是教学方式上的创新，对教师来说，改变了教师传统的知识传输者的身份，而变身案例的设计者和鼓励者。对学生而言，他们不再是被动的信息接收者，而是研究者和讨论者，对问题提出自己的看法和解决思路，是培养学生自主能力和实践能力的基础。

2.2 案例分析法的特点

首先，案例分析法在思想上改变了学校师生对知识和能力的看法，由注重知识的灌输，到注重能力的培养，这是教育观念的极大进步。对企业来说，他们关注的是人才运用知识为企业创造效益的能力，而不是人才懂得多少知识。因此，对于学生的培养，要加强对学生解决问题能力的培养。

其次，改变了学生的学习思路。在传统的教学中，教师负责对问题的答案和解决途径告诉学生，让学生记住，因此他们所接受的知识都是已知的，只需背诵即可得到的，而不需要自己的探索、总结。然而正是这种教育，不仅损害了学生学习的主动性和创造性，更使得中国缺乏真正能运用知识解决问题的人才。而案例教学法则改变了这种教学思路，教师提出案例，由学生自己寻找问题的答案，鼓励学生独立思考，找出问题的症结所在，进而进行团体讨论，寻求解决问题的方法，这对于培养学生的集体意识和交流能力，增强学生的竞争意识，激励学生积极奋进，不断超越自己有着重要的意义。

此外，改变了教学秩序。教师讲、学生听的学习方法已被无数人批判，因为它无法激发学生学习的主动性。而案例分析法则需要学生针对问题，积极调动所有的知识储备，对问题的答案和解决途径进行自主地探讨，从而使这个过程充满兴趣，更能引起学生学习的积极性，使严谨、呆板的课堂变得更具活力。

3 案例教学法在办公自动化教学中的应用

3.1 案例教学法对办公自动化教学的意义

办公自动化课程的实用性较强，对办公基础工作的学习面面俱到，学习量较大，而作为大学课程之一，其课时量又相对较少。因此，要提高教学的效率和学生自主学习的能力，是办公自动化教学的关键所在。案例教学法在提高学生学习的主动性，掌握学习方法，提高学习能力中有重要的意义。

1）调动学生学习的主动性

案例教学法改变了传统告白式的教学方法，通过对学生提供相关的案例，使学生置身于办公自动化的情境中，通过查阅相关资料、调用所学知识，熟练掌握办公软件的操作，提高自己对问题进行分析、解决的能力。在这个过程中，学生成为学习的主体，所有的学习内容和学习时间由自己把握，充分调动了学生学习的积极性，并在这种积极性中激发学生解决问题的潜力。

2）增强学生运用理论知识解决实践问题的能力

办公自动化教学的目的是培养学生运用办公软件解决实际问题的能力，实践性是其教学的基本要求，但并不能忽视理论知识的作用。教师要重视学生对基本理论的掌握，使学生对理论知识熟练掌握的同时，将其应用实践，增强学生利用理论知识解决实际问题的能力，同时通过对问题的解决，巩固学生的理论基础，实现理论与实践的互利共赢。

3.2 案例教学法在办公自动化教学中的应用

对于教师来说，案例教学法转变了其课堂中的角色和任务，为教师的教学注入了活力；对于学生来说，这种教学方式能够帮助他们从沉闷的课堂中解脱出来，在实践中增强自己的学习能力，提高学习的效率。但是，要想让案例教学法在办公自动化教学中发挥作用，使学生真正掌握自动化办公的能力，教师就需对案例教学法正确运用，对案例的选择、讨论的过程和总结评价的各个环节都认真设计，对出现的各种不足及时总结、改善。

1）案例的选择

案例是案例教学法开展实施的基础，教师对案例的选择是案例教学法生效的前提。因此，教师要首先明确教学的任务和目标，明确对学生掌握程度的期望，然后再将身边或社会上发生的典型案例呈现到学生面前，激发学生的学习兴趣。因此，所选择的案例要与教学内容密切相关，要受到学生师生的关注，而不是臆想出来的、无实际意义的问题。

例如若想让学生掌握解决电脑系统问题的方法，可以给学生设置不同的系统难题，让他们独立，或通过讨论找出解决的途径，或自行重装系统，掌握常遇到的电脑系统问题及解决方法。

2）实施讨论

合作学习对培养学生的学习能力和与人交流的能力有重要的意义，而讨论的目的是针对案例中的问题进行分析，最终得出解决问题的有效方法，但是讨论不应该因问题的解决而终止。对于一个问题的解决往往有很多不同的途径，因此，学生要勇于提出自己的分析和解决方法，从而得出最有效、最适合自己的一种。同时，对于讨论环境的营造也是非常重要的，教师应对学生讨论的问题进行有效地引导，但不能过多地干预学生的讨论，帮助在讨论中灵活运用所学的理论知识，对案例问题进行有益地指导，实现学以致用，举一反三。

例如对文件打印工作的学习。打印工作是自动办公的基础性工作，需要学生熟练掌握，才能尽快适应工作的需要。但是，在教学中，教师无需对所有类型文件的打印进行全方面的教授。可以让学生在学会普通的Word单面打印后，通过对打印基本原理的运用，在小组中讨论如何实现Excel、ppt等文件的打印；在学会A4纸的打印后，讨论如何对A3，或B4、B5纸张进行选择；如何进行双面打印、分页打印；如何复印不同大小的证件；如何连续复印整本书籍等等，这些问题都可以通过学生的讨论得到答案，而且通过这种讨论所得出的问题解决方法会让学生有更为深刻、长久的记忆。

3）对讨论的结果进行及时的总结和评价

通过讨论，学生对问题进行分析，得出问题的解决方法。但是，学生所讨论的方法是否合适，有何不足之处，是否还有更为简洁有效的解决途径，这些都要在教师的引导下，由教师和学生共同做出合理的评价。对所用到的知识、知识的重难点、对案例问题的解决效率等问题进行总结，使学生对问题有更为全面的了解和把握。同时，通过对一些不足之处的讨论，学生可以在此基础上进行进一步讨论和操作，不断提高自己运用知识解决问题的能力。

案例教学法在办公自动化教学中的巨大作用，使得这种教学方式受到了极大的欢迎，而教师通过对案例的选择、案例的讨论和最后的总结各个方面进行全面的把握，使得案例教学法的作用发挥到最大。但这种教学方式本身存在的一些难以解决的问题，却不断困扰着教师，需要教师在教学中加以注意，进行解决。

首先，案例教学法所针对的只能是一部分的知识，一个案例所包含的知识点有限，这样，学生所讨论的问题也往往受制于案例的局限，所回忆和调用的知识有限，无法实现对知识的全面掌握，这是教师运用案例教学法所面临的问题。

此外，案例教学法要求分组进行讨论，但学生的总人数多，为分组带来了困难。每组人数太多或太少，都会对课堂的效率或讨论的有效性带来不利影响，因此，如何进行分组是教师面临的又一大问题。

同时，作为大学生，每个人都有自己成熟的学习方法，而案例教学法并不能适合所有的学生。有些人的学习主动性较高，对案例教学法的参与程度较高，能够获得很好的锻炼。但同时，它也为一些同学的懒惰提供了机会，对于这些学生来说，案例教学法的运用，教师放松了对他们的监督，学习动力不足，反而使得他们的学习成绩下降。此外，还有一些学生在交流方面存在的障碍，使得他们对案例教学法充满了压力，学习的主动性和积极性反而下降，这是运用案例教学法的另一个困难。

尽管案例教学法在实施中会遇到很多困难，其结果也未必如人所愿，十全十美，但是总的来说，它能够调动大部分学生的学习兴趣，增强学习的主动性和积极性，提高了办公自动化教学的有效性，使教学成果更适合社会对人才的需要。但在具体的实施中，还需要教师的合理设计、学生的主动参与，才能使其作用发挥到最大。

4 结束语

办公自动化教学是针对社会的需要，以实用为教学宗旨的课程，而案例教学法为它的实用性的实现提供了条件，是提高办公自动化教学质量的重要保障。

参考文献：

[1] 王丽艳.案例教学法在办公自动化教学中的应用[J].河南农业，2011（10）.

第7篇：办公自动化论文范文

办公自动化(OA)或办公信息系统(OIS)是现代信息社会的重要标志,它涉及系统工程学,行为科学,管理学,人机工程学,社会学等基本理论,以及计算机通信自动化等支持技术,属于复杂的大系统科学与工程。其目的就在于尽可能充分地利用信息资源,提高生产率工作效率和质量,辅助决策,求得更好的经济效率,以达到既定的(即经济政治军事等)目标。一般来说,一本论文由整理提供个较完整的办公自动化系统,应当包括信息采集,信息加工,信息传输,信息保存四个环节。办公自动化系统综合了人,机器,信息资源三者的关系。

随着信息时代的到来,企事业单位管理职能的不断增强,手工办公方式与不断增长的办公业务量之间的矛盾日益尖锐,因此一些单位将办公业务的处理、流转和管理等过程电子化、信息化,从而实现了网络化业务处理和综合办公自动化,大大提高了办事效率.

系统方案

人们对办公自动化系统的了解有一定的缺点,认为使用普通的文字管理系统和普通的而简单数据管理系统如(MSaccess,MSword)等软件就得了,本软件的想法是把企业的大部分工作交给电脑处理,并从了解每个部门的工作来执行相应的处理算法。

21客户管理系统管理客户,对客户进本论文由整理提供行信息采集,客户订单要求,管理每个客户的账号,将信息传递给采购,仓库,财务等系统,完成客户管理。

22采购管理是物料在企业内流动的起点,是从客户、销售等系统和本系统获得购货需求信息,与供应商和供货机构签订订单、采购货物,传递给需求系统。

23仓存管理是物流管理的核心,是进行货物流动、循环管理控制的系统。

24员工管理系统管理每个员工的信息采集,工作部门,工资级别等信息,将信息传递给采购,财务等系统,完成员工管理。

25财务系统是系统的重要部分,对整个公司的系统进行基金管理。系统的整体结构图如图1所示:图1

系统各个子模块的功能

31客户管理系统公司的重要业务是对客户进行服务和,所以此部分系统是整体系统的核心部分,要对客户的信息(包括:姓名,公司名,公司地址,电话号码,传真号码,电子邮件等信息)采集和保存;对每个客户给一定的代码(该代码在整个系统代替客户),对客户进行客户订单管理,客户账号管理,信用管理等功能综合运用的管理系统,对全过程进行有效控制和本论文由整理提供跟踪,实现完善的客户信息管理。该系统可以独立执行管理;与制造其他子系统、应收款管理系统等其他系统结合运用,将能提供更完整。

客户管理主要包括:

①订单管理每一个客户下了订单以后要进行的是对每个订单给相应的编码和统计该订单的金额和要求并将信息传递给采购系统,财务系统,仓库系统等,即对订单的情况的记录、跟踪和控制,包括针对销售合同的执行;控制订货价格、数量、业务员信用管理;随时对订单完成情况的跟踪、控制订单的实际执行;进行比较并显示订单执行差异,并通过业务和分析报表进行订单执行情况的反映。

②账号管理每个客户在公司里有他的账号客户下了订单进行以后财务管理,采购管理,以及仓库管理报告此系统并给客户纤细的账号张单和本论文由整理提供信息。

32采购管理本系统从客户本论文由整理提供

管理系统和其他部分接到订单后要做相应的处理,要指定订单的类型,给出订单的金额,指定供货商,报告客系统和财务处,指定要操作的员工,跟踪订单,指定交货期并将信息传递给仓库管理,客户管理,财务管理的部分系统采购管理主要包括:

①供货商管理要对一般和热常订的货进行一定的准备,要了解每个供货商和厂家的所有信息包括(名称、地址,价格,供货期等),并不断的更新数据库了解市场的变化,对每个订单介绍合适的供货商和厂家。

②货价管理通过一定时间和了解市场的过程对每个产品的价格做一定的了解并留下每个单价的参考价。

33仓存管理系统仓存管理系统是通过入库业务、出库业务、仓存调拨、库存调整、虚仓管理等功能,结合批次管理、物料对应、库存盘点、质检管理、虚仓管理、即时库存管理等功能综合运用的管理系统,对仓存业务的物流和成本管理全过程进行有效控制和跟踪,实现完善的企业仓储信息管理。该系统可以独立执行库存操作;与其他工业系统的单据和凭证等结合使用,将能提供更完整、全面的企业物流业务流程管理和财务管理信息。

仓存系统主要包括以下功能:

①批次管理在工业系统中实现业务批次管理,并提供完整的物料批次信息。系统提供完善的批次管理设置、批号编码规则设置、日常业务处理、报表查询、库存管理等综合的批次管理功能,使企业进一步完善批次管理,满足经营管理不同方面的应用需要。保质期管理。系统在批次管理基础上,针对物料提供保质期进行保质期管理,以满足特殊物品如食品、医药行业的保质期管理需求。用户可以对保质期物料进行设置、初始数据录入、日常单据处理、即时库存查询和报本论文由整理提供表查询、并提供到期存货预警功能。

②质量检验管理工业系统提供比较全面的质量检验管理,包括购货检验、完工检验和库存抽检三种质量检验业务。工业系统为用户提供质量检验功能,将质量管理功能与采购、仓存、生产等环节的相关功能相集成,实现对物料的质量控制。系统在仓存系统提供质量检验模块,综合处理与质量检验业务相关的检验单、质检方案和质检报表,包括质检方案、检验单、质检业务报表等业务资料的设置和处理和质检报表的查询。

③即时库存智能管理即时本论文由整理提供库存是用来查询当前物料即时库存数量和其他相关信息,系统按库存更新控制来随时更新当前库存数量,其查看方式有多种:查询所有仓库、仓位、物料、批次的数量信息;查询当前物料在仓库、仓位的库存情况;查询当前仓库里物料的库存情况;查询当前物料的各批次在仓库、仓位的库存情况;查询当前仓库、当前仓位里物料的库存情况。

④仓位管理工业系统在仓库中增加仓位属性,同时仓位定义到行上,进行仓位管理,以丰富库存信息、全面提高库存管理质量。主要包括基础资料设置、仓库仓位设置、初始数据录入、日常业务处理和即时库查询等多途径实现。

34员工管理系统

对公司的所有员工要进行以下部分管理:

①员工信息管理:对每个员工建立个人档案包括(姓名,地址,联系人,身份证号码,学位,以前工作单位,爱好,经验等信息)

②员工工资管理:每个员工本论文由整理提供有不同的基本工资,加班时间,加班费,奖励和扣分。

③员工任务管理:对每个员工,更具他的学位和经验指定他的任务与他的工作部门并对每个员工的工作效力和态度进行调查报告相应的信息传递给工资管理。

④员工需求管理每一定的期间对公司的员工需要进行调查并报告需要性。

35财务系统

传统的财务处理过程力求与商业的快速发展保持一致和及时处理新的业务中产生的大量新数据,不能充分满足企业对动态的数据进行管理、分析并形成报表的需求。其结果是财务行为建立在企业的历史记录的基础之上,而不能对企业的未来产生影响。网络为生产经营提供了新的场所。企业可通过互联网不断拓宽自己的生产经营场所,了解最大范围内的客户需求,从最大范围的供应商中挑选出最佳的供应商,通过畅通于客户、企业和供应商间的信息流,减少诸多中间环节,从而以最快的速度、最低的成本进入市场。因此,网络环境下,财务管理人员须以互联网的速度开展业务本论文由整理提供并做出决策,这就要求他们随时了解整个业务的状况以保持良好的竞争状态,企业需制定整体财务管理解决方案,以满足企业在财务管理方面的需求。包括制定预算、计划、预测、成本管理、合并和整合、报表和分析等,为业务提供运营管理方法,在此基础上确定业务的发展方向并使经营风险最小化

个人体会

企业办公自动化的发展现状办公自动化(OfficeAutomation)简称(OA),在我国自20世纪70年代开始发展,到90年代中期大致经历了三个阶段,第一个阶段的主要标志是办公过程中普遍使用现代办公设备,如传真机、打字机、复印机等;第二个阶段的主要标志是办公过程中普遍使用电脑和打印机,通过电脑和打印机进行文字处理,表格处理、文件排版输出和进行人事财务等信息的管理等;第三个阶段的主要标志是办公过程中网络技术的普遍使用,这一阶段在办公过程中通过使用网络,实现了文件共享,网络本论文由整理提供

打印共享,网络数据库管理等工作。在我国办公自动化的发展过程中,办公自动化建设取得了很多成绩,同时也暴露了很多问题,如投资大、效果不明显、水平低、重复建设多、硬件投入多、软件投入少、模拟手工作业增加管理负担等,造成这些问题的主要原因有三条,首先对办公自动化的本质作用理解不深,通常只是把办公自动化理解为办公过程中的先进技术和设备的使用,使用目的为提高效率,实际上,通过实现办公自动化,提高管理机构的决策效能更为重要。其次是忽视了办公自本论文由整理提供动化发展的基础,通常只是认为只要有了先进的技术和设备,就可以实现办公自动化,其实,办公自动化发展必需依赖两个基础,一个是管理基础,另一个是信息积累基础,如果脱离了这两个基础,办公自动化就会变成空中楼阁。第三,技术条件的制约,也会使得办公自动化建设难以达到预期的目的,如早期的网络技术在信息共享和沟通方面的支持就显得明显不足。自90年代中期至今,互联网技术在我国迅速发展和普及,引出了Intranet、Extranet、Internet、政府上网工程、企业上网工程、电子政府、电子商务、电子管理、政府内部网、企业网、数字神经系统和数字化办公等一系列新概念,这一个阶段的主要标志应为互连网技术的普遍使用。

办公自动化建设的本质是提高决策效能为目的的。通过实现办公自动化,或者说实现数字化办公,可以优化现有的管理组织结构,调整管理体制,在提高效率的基础上,增加协同办公能力,强化决策的一致性,最后实现提高决策效能的目的。办公自本论文由整理提供动化的基础是对管理的理解和对信息的积累。技术只是办公自动化的手段。只有对管理及管理业务有着深刻的理解,才会使办公自动化有用武之地,只有将办公过程中生成的信息进行有序化积累,沉淀,办公自动化才能发挥作用。办公自动化的灵魂是软件,硬件只是实现办公自动化的环境保障。

除次之外，我们在大力发展办公自动化的同时，另一个制约着企业发展的因素也不能够忽视，那就是网络技术。世纪是一个以网络技术为核心技术的信息时代。我们必须全面、深刻地分析和研究网络技术对我国经济发展所产生的各种影响,采取正确的措施应对网络技术的挑战,把握网络技术给我国经济发展带来的机遇。才能及时更新观念,迅速适应正处于急剧变化之中的全球经济,使我国经济能够获得健康的发展,早日实现强国之梦。计算机已由专家的工具变成了平凡百姓的钟爱之物。然而,在这10年中计算机领域发展最快的技术,不仅在于单台计算机本身技术的发展,更在于连结多台计算机网络技术的发展。以前谁曾想到:今天,远在异地他乡的厂家、企业、公司甚至商本论文由整理提供人,竟能方便、快捷、廉价地进行商务经营、谈判和协作呢?这一切都归功于正在飞速发展的网络技术。网络技术对我国经济发展提出的挑战网络技术带来了新的经济形态,这就是本论文由整理提供人们常说的网络经济,网络经济是指在计算机网络技术基础上发展起来的、以多媒体信息为主要特征的一种新经济潮流和形态。网络经济是全球一体化经济,它打破了传统工业经济时代的地理空间的限制,通过网络技术,各种信息能够进行全球性的信息传播,使得全球性的交易再也没有地理位置的限制,网络技术使我们生活的世界变成了一个名副其实的“地球村”。

结论

当今社会是资讯科技日新月异的时代,现代企业必须拥有正确的资讯观念、科学的管理方法、先进的技术手段和畅通的信息渠道,才能在市场经济大潮中立于不败之地。集成企业物流、资金流、信息流的业务规范,优化了企业内部管理和控制流程,提出并推行完善的“数据信息决策控制考核”的整体解决方案,帮助企业全方位提升竞争力。

参考文献

[1]周明天,汪文勇TCP/IP网络原理与技术[M]北京:清华大学出版社1993

[2]胡道元.计算机局域网设计[M],清华大学出版社,1993,9

[3]陈洛资,谢勇计算机网络软件设计,开发与编程[M]北京:科学出版社,1997011计算技术与自动化2003年3月致谢：论文完成的过程中，我得了老师和实习单位的莫大的帮助。老师的启发，以及实习单位领导，同事的严谨的工作作风，使我受益非浅。在此我要感谢给予我帮助的老师和朋友们！

第8篇：办公自动化论文范文

办公室管理科学化论文联盟的重要性

一、办公室管理的科学化，直接关系到上层领导的决策水平。决策是上层领导的主要职责，决策的正确与否直接关系到管理的成败。而正确的决策离不开对机关各方面情况的调查研究和对调查资料的正确判断，离不开获取和掌握大量的准确的信息。在这方面，办公室作为辅助领导决策的主要部门，承担着为领导收集信息、传递信息和提供咨询意见的重要任务。

二、办公室管理的科学化。关系到管理系统的协调运转。任何管理系统都是一个复杂的联系网络。在这个网络中，办公室处于中枢的地位，它不仅是领导的综合办事机构、信息参谋部门，而且是沟通、联系和协调领导与部门之间、部门与部门之间、机关与基层之间的桥梁和纽带。全局工作能否顺利进行、各方面的沟通和联系是否顺畅，取决于办公室这个“枢纽”作用的发挥程度。因此，办公室管理的科学化，将会更好地发挥办公室的枢纽作用，理顺各方面的关系，沟通领导与部门之间、部门与部门之间的联系，促进整个管理系统的协调运转。

办公室管理科学化的主要内容

办公室管理的科学化蕴涵着丰富的内涵。就当前实际情况看，主要包括办公室管理的制度化、程序化和自动化。

一、制度化。

办公室管理的制度化，是指办公室的管理有一套健全而又切实可行的规章制度，将办公室的办事规程、行为准则以条文的形式确定下来，把办公室人员的行为纳入管理规范之中，使办公室的工作有章可循，有法可依。目前，应着重抓好如下几项制度：

第一，岗位责任制。岗位责任制是机关工作的一项根本制度，其实质是在明确办公室以及办公室各个科室的职责权限的基础上，划分每个岗位的权责，使办公室每一个人都各司其职，各尽其能，高质量、高效率地完成各自承担的任务，从而有效地防止和克服相互推诿、扯皮、办事拖拉等现象。在制定岗位责任制时，必须坚持以事定岗、以岗定人和精干效能的原则，从办公室的工作需要出发，凡工作任务重复的科室，该并则并；凡一个人能干的工作，就不分给两个人。同时，坚持职权责一致的原则，每个岗位都有相应的权力和责任，每个岗位的权力、责任都要规定得全面、明确、具体，能量化的尽可能量化，以便考核。

第二，会议制度。会议是传达指示、研究问题、形成决策、部署工作、总结经验的一种重要形式和管理手段。研究会议管理规律、提高会议效率已成为当今一门新兴的专门学问，是办公室管理科学化的重要内容。搞好会议管理必须着重解决如下两个问题：一是严格控制会议数量。如果无论大小事情都要通过开会决定，会议将会泛滥成灾，领导者的许多精力和时间也将消磨在茫茫“会海”之中。因此，必须按照中央要求切实精简会议，建立严格的会议审批制度，可开可不开的会议一律不要开；能小会解决问题的就不要开大会；能短会解决问题的就不要开长会。二是提高会议质量和效率。必须开的会，会前一定要有充分准备。注意开短会，开高质量的会。同时，严格会议纪律，杜绝迟到早退现象。做到议而有决，决而有行，防止拖泥带水、会议结论模糊不清。

第三，公文处理的制度。公文的处理是一项政策性强且细致复杂的工作，如没有一定的章法很容易出差错或造成公文旅行、公文积压，导致效率低下。为此，必须建立健全公文制度，提高办文质量，加速公文运转。具体来说，必须做好如下几点：一是规范公文种类。根据国务院1993年修订的《国家行政机关公文处理暂行办法》，目前我国行政机关的公文种类主要有命令（令）、议案、决定、指示、公告、通告、通知、通报、报告、调查报告、请示、批复、函、会议纪要等十四种。这些不同的公文种类，各有一定的含义和应用范围，体现了发文机关的一定身份和机关之间的相互关系，注意不能乱用、混用。二是统一公文格式和固定行文关系。对公文的标题、主送机关、正文、附件、机关印章、发文日期、抄送单位、公文编号、机密等级、缓急程度等一定要有明确的规定。同时，按照各自的隶属关系和职权范围、固定的行文关系行文，一般情况下不得越级行文请示。三是准确、及时、安全、保密地完成各道公文处理程序，保证和提高公文运转的效率。

第四，安全保密制度。印章管理和保密工作关系到机关和企业的安全和各方面工作的顺利开展。因此，必须制定严格的印章管理制度、文件保密制度等有关的安全保密制度，并指定专人负责和定期检查。

二、程序化。

程序是办事的先后次序。程序化的管理可使各项管理活动按照一定的秩序有准备、有步骤、有条不紊、循序渐进地进行，促进和实现办公室管理的正常化。它主要包括公文处理程序、会议安排程序、接待工作程序、印章使用程序等。

实现办公室管理程序化的关键在于程序的优化。为此，制订程序时必须注意程序的可行性、有序

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性、系统性和简捷性。可行性即程序必须具体明确，必须以实际上能做到为前提。否则，再好的程序也是毫无意义的。系统性即程序本身就是一个有机系统，它必须考虑到各方面的因素和主客观条件，尽量预见到可能发生的情况，力求全面周到，统筹兼顾，不能顾此失彼。有序性即程序的各环节、各步骤之间必须按一定的次序前后衔接，不可颠倒、重复或错乱。简捷性即程序必须尽量简化，可有可无的程序一概删除。因为多一道程序就意味着多一道麻烦，就要多花人力、物力、财力和时间。因此，程论文联盟序设计时越少越好，要确定关键路线，减少重复的手续。当然，必要的程序不能借口简化而省去。

三、自动化。

随着科技的进步和社会的发展，以应用电子计算机为主要标志的办公自动化已应运而生。办公自动化为办公室信息的收集和传递，公文的处理以及其他管理工作创造了良好的条件，大大地提高了办事效率，促使办公室管理由传统的、经验的管理转向现代的、科学的管理。这是办公室管理的重大的变革。因此，办公室人员必须高度重视办公自动化在实现办公室管理科学化中的重要地位和作用，努力创造条件，积极地促进办公室自动化的进程。

办公室管理科学化的基本要求

办公室管理的科学化有多方面的要求。就最基本的要求看，主要是办公室自身的队伍建设和领导的重视和支持。

合理配置办公室内部机构。

合理配置办公室内部机构是实现办公室管理科学化的重要前提和基础。如前所述，办公室处于行政管理的中枢地位，它不仅是综合办事机构，而且是领导的参谋部，具有办事、咨询、信息、服务等基本职能，工作任务十分繁重。如果办公室内部机构不健全，人员配备不齐全、不合理或者素质低下，势必影响办公室管理功能的发挥。因此，为了实现办公室管理的科学化，首先必须合理地设置办公室的内部机构和配备工作人员，使办公室有一支较高理论水平、政策水平和较好的文字写作能力、公关协调能力的精干队伍，以确保办公室各项工作的顺利开展。

二、要切实加强办公室队伍的思想作风建设。

办公室不应是“叽叽喳喳、婆婆妈妈”的场所，办公室人员应该具有较好的思想素养。为此，办公室必须抓好队伍的思想作风建设。第一，办公室人员必须注重学习党的路线、方针和政策，自觉地在思想上、政治上同党中央保持一致。在向上报告、对下发文、协调工作、答复问题时都要以党的政策为准绳，做贯彻执行党的路线方针政策的模范。第二，要有克己奉公、富于奉献的精神，不图名、不为利，甘当“铺路石”。要主动为领导服务，为基层服务，为职工、群众服务。第三，发扬实事求是精神，深入调查研究。要尽可能走出办公室，深入到实际中去，了解实际情况，掌握最新动态，向领导提供全面、准确、及时的信息。同时，主动做好查办督办等工作。第四，谦虚谨慎、热情待人，从根本上杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象的发生。无论是日常工作的处理还是内外来访的接待，都要热情周到、文明礼貌，切忌态度冷淡、盛气凌人。

三、要注重业务素质的提高，使办公室人员具有较宽的知识面和较强的工作能力。

第9篇：办公自动化论文范文

从2009年至今，每逢初夏，福建省广邀两岸朋友，已举办五届海峡论坛。一年一度的海峡论坛，是迄今两岸规模最大。参与人数最多、参与界别最广泛。涉及范围最广的民间交流盛会。两岸合则两利，分则两害。海峡论坛取得的共识催生了一系列惠及两岸民众的政策和措施出台，为两岸民众带来了实实在在的利益和好处。一湾曾经流淌着浓浓乡愁的海峡，变成充满亲缘和商机的和平共赢的黄金通道。

两岸关系的转变，根基在民间，动力在人民。经由两岸民间交流深植于两岸人民心中的相交、相知、相亲、相爱是海峡论坛更加宝贵的财富。一届比一届热烈的海峡论坛，对此作了最好的印证。

公益事业的发展助推 两岸公益论坛首次举办

今年，在社会的共同期待和多家机构、人士的积极努力下，由中国宋庆龄基金会主办的两岸公益论坛首次落户第五届海峡论坛，适逢盛会，水到渠成，这是多年来两岸公益交流与合作历程中的一件大事。

两岸的公益事业都根植于优秀的中华传统文化，具有共通之处，同时，现代公益又具有各自的特点，需要相互交流借鉴。以“扩大民间交流、加强两岸合作、促进共同发展”为主题的海峡论坛已举办到第五届，突出基层民众为主角，保持草根性特色，面向基层、面向民间、关注民生。作为分论坛的两岸公益论坛以“携手公益惠泽民生”为主旨，正是凸显此次论坛特色的一大亮点。论坛成为凝聚两岸公益领域专家学者、志愿者、企业界及媒体界相关人士的重要平台，通过对话交流、展示成果、经验分享等灵活多样的形式，共同推动两岸公益事业发展进入新阶段。

这次两岸公益论坛历时两天，参加论坛的各界代表近300人。代表们在以下几个方面达成共识：首先，两岸各界代表纷纷认为，主办单位——中国宋庆龄基金会搭建这样的平台非常必要，两岸公益领域需要这样一个平台。两岸公益慈善事业有着共同的根基，和谐社会的构建需要公益文化和公益精神的传承。可以说，两岸公益论坛的举办是海峡两岸这么多年关系发展的必然结果，是应运而生的产物。其实，两岸的公益合作早已开始，近年来更是在联合救灾等领域表现出高度默契，展现了深厚的民族情感，但两岸公益合作还处于自发性和零散性的状态，缺乏常态化的机制和平台。两岸公益界人士需要有这样的平台来进行更深入的交流，进一步加强在公益组织建设、文化理念传播、项目策划实施、社会志愿服务、专业人才培养等领域的经验交流与务实合作。其次，本届两岸公益论坛的举办，将对两岸的公益交流与合作起到积极推动作用。大家在这个平台上，结识新朋友，拓展方方面面的合作。

两岸公益论坛的举办，最显著的成果之一就是广泛、深入的交流。两岸的公益组织、企业要交流，两岸的志工业也需要交流。并且，大家交流的不仅仅是工作层面的内容，还有两岸同胞之间血浓于水的真挚情感。在论坛报到当天，有的台湾代表看到主办方工作人员辛勤的工作，就热情地送上点心。众多发言嘉宾的报告中，也充满了对两岸公益机构可以共同携手的热切期待，提出希望可以再尽一份自己的努力为公益事业做贡献，等等。各界代表都认为要长期地把论坛办下去，并且待时机成熟时，也可以把论坛放在台湾举办。

第二个显著成果就是形成了一些务实的合作项目。比如台湾张老师基金会就与厦门市海沧区政府就心理咨询的合作有了前期的接洽和意向；祈福集团将支持组织芦山地震灾区中学生赴岛内参加活动……主办方会将论坛的公共邮箱长期保存下去，除了本次论坛的各类资料，论坛的后续成果、经验、感想也可以让两岸公益界人士进一步分享，形成后续的一个常设交流与合作的平台。

中国宋庆龄基金会 为两岸公益发展开拓新空间

在多年工作实践的基础上，中国宋庆龄基金会在开展两岸交流和促进公益慈善事业发展这两个领域都积累了一些经验，尤其是近年来，基金会将两个工作领域的资源有机整合，做了积极的探索和尝试，彰显了中国宋庆龄基金会在开展两岸公益交流方面的特色和优势。