办公厅工作总结精选(九篇)

第1篇：办公厅工作总结范文

一年来，办公厅党总支把深入开展正确成长观教育作为全部工作主线，抓住广泛开展的学习实践科学发展观活动和创先争优活动的契机，紧紧围绕办公厅服务书记处、服务机关、服务全团的基本职能，从党员干部的思想和工作实际出发，主要开展了以下4个方面的工作。

一、抓理论学习，力求在深化认识的基础上坚定信念。我们一直要求党员干部不仅自身要党性强、信念坚定，更要具备在思想层面影响青年、引导青年的本领，工作中始终把坚定理想信念和提高党员干部的意识形态工作能力作为重点。一是认真组织学习党的路线、方针、政策。通过集中学习与分散学习相结合、理论与实践相结合的方式，组织学习中国特色社会主义理论体系，特别是科学发展观、加快转变经济发展方式等重大战略思想和举措，进一步提高党员干部的思想理论水平。二是深入开展“六个为什么”的学习讨论活动。以各支部为单位，集中学习《六个“为什么”——对几个重大问题的回答》；在支部学习和个人自学的基础上，组织党总支讨论会，按照不仅自己能够理解和掌握“六个为什么”，而且能够在别的场合把道理讲给青年的要求，分专题交流学习体会、展开思想碰撞、互相释疑解惑，总体上达到了在深入理解的基础上坚定信念的效果。

二、抓素质提高，为积极做好本职工作提供有力支持。认真落实对加强机关干部学习提出的一系列要求，结合办公厅工作实际，坚持开展各种形式的学习活动。一是着眼研究全局性重大问题，定期开展集中学习交流。围绕新形势下共青团工作所面临的三大挑战、书记处重要工作思考和工作部署、支持基层工作的思考等专题，组织全体党员干部在深入研究的基础上交流学习体会，办公厅负责同志最后进行点评。这种学习方式使大家既加深了对重大问题的理解和认识，又充分锻炼了表达能力和创新意识。在上一个年度中，我们共组织了13次集中学习交流，取得了好的效果。二是把务实与务虚相结合，积极开展“今日我开讲”活动。结合办公厅的具体工作职能，确定了调查研究、机要保密、工作、档案管理、信息化建设、财务管理、国有资产管理与审计等专题，由各职能处室的处长担任主讲人，从国家有关法律规定、团中央的相关制度安排、工作中存在的问题、开展工作的新思考等角度进行讲解，与会同志进行提问交流。会后，要求相关处室结合讨论交流情况梳理工作思路、提出整改意见，努力把学习研讨的成果转化为推动工作的具体措施。近期已经围绕机要保密、财务管理开展了2次活动。

第2篇：办公厅工作总结范文

一、工作完成情况

(一)综合工作

1、抓好理论学习。制定了xx年学习计划，对办公室全年的理论和业务学习作了细致的安排。半年来认真组织全体同志学习了党的xx大报告、科学发展观、政府工作报告等精神，并组织学习了《xx年厅机关党支部工作意见》、《厅党组关于开展“继续解放思想、推动科学发展”讨论活动的安排意见》等一系列相关文件精神，邀请×××副厅长和×××副巡视员就科学发展和政府工作报告相关内容进行了理论辅导，积极开展了学习讨论活动。与此同时，还挤时间派有关同志参加了信息、公共管理、行政执法等培训。半年来，办公室共组织了×次集中学习，通过学习，统一了思想，增进了团结，调动了工作积极性，增强了凝聚力。

2、落实会议制度。始终贯彻民主集中制原则，落实各项会议制度，坚持每月召开一到两次处(室)务会议，半年来共召开×次办公室全体人员会议或主任碰头会，研究解决有关工作问题。加强对党员的管理教育，共召开了×次支部会议，明确了支部委员分工和工作计划，研究解决了支部建设相关内容。

3、改进工作作风。半年来，认真落实厅里的各项规章制度，办公室负责同志带头，全体人员自觉提高服务水平，坚持不迟到、早退，办公室整齐、干净、卫生，做到了自觉节约水、电、纸张，文书档案及资产管理规范有序。严格规范办事程序，坚持把服务协调工作贯穿于领导决策前、决策中、决策后，贯穿于办文、办会等具体工作中，围绕工作重点，抓好督查、督办和协调工作，办事效率不断提高，解决问题的能力逐步增强。

4、做好信息工作。注重调查研究，坚持在各项重大文化活动和重点工作开展中做好宣传信息工作，半年来共编发文化要讯××期，其中办公室撰写××篇;编写信息专报××期，其中办公室撰写20篇。向××、 ××、×××、×××分别报送信息××条。另外，我们还积极组织向新闻媒体投稿，为上级部门了解、指导文化工作，扩大对文化工作的宣传发挥了积极的作用。

第3篇：办公厅工作总结范文

第一条为认真贯实中共中心、国务院以及农业部党组严重决定计划和主要工作部署，实时处理中心指导和部指导同志指示件以及其他交做事项，保证农业部政令疏通，进一步推进催促检查工作标准化、准则化，依据中共中心、国务院和农业部有关增强催促检查工作的规则和意见，结合农业部实践，制订本方法。

第二条农业部催促检查工作是指对严重决定计划、主要工作部署、主要大会议定事项、指导同志主要指示和其他交做事项的贯实和处理状况进行催促检查。

第三条本方法合用于农业部机关各司局、直属各单元。

第四条农业部催促检查工作要以邓小平理论和“三个代表”主要思想为指导，深化贯实科学发展观，具体增强催促检查工作，推进党中心、国务院以及农业部关于农业乡村经济工作的严重决定计划和主要工作部署的贯实，促进农业乡村经济又好又快发展。

第五条农业部催促检查工作要遵照脚踏实地、突出重点、考究时效、保证落实的准则，切实做到事事有下落、件件有后果。

第二章催促检查工作范围

第六条中共中心、国务院文件作出的需求农业部申报贯实状况的严重决定计划和主要工作部署；中共中心办公厅、国务院办公厅交办的催促检查任务。

第七条中共中心、国务院指导同志明确要求农业部处理并申报处理后果的指示件，或批请农业部担任同志阅、参阅、阅酌、研讨、思索，但需求反应处理后果的指示件。

第八条全国农业工作大会、全国农业厅局长座谈会、农业部党组大会、常务大会、专题大会等主要大会和农业部文件作出的需求督办落实的严重决定计划和主要工作部署。

第九条部指导同志的主要指示件和明确要求申报处理后果的指示件，以及交办的其他催促检查事项。

第三章催促检查工作责任

第十条办公厅担任农业部催促检查工作的组织、指导、协调、推进，依照“三定”方案规则和部指导要求，对催促检查事项进行立项、交办、检查和督办，担任贯实状况的汇总、申报、传递。办公厅督查保护秘密处承当详细落实工作。

第十一条机关各司局、直属各单元担任承办催促检查事项的组织施行并反应贯实状况。首要担任同志是催促检查工作的第一责任人，明确一名担任同志分担催促检查工作。综合处、办公室担任本司局、本单元催促检查工作的组织协调，明确一名处级干部作为催促检查工作的联络员，指定专人详细担任催促检查事项的注销、催促、检查、申报等工作。有关营业处室详细承当催促检查任务的贯实工作。

四章催促检查工作顺序

第十二条农业部催促检查工作分为专项督查和决定计划督查。个中，专项督查是指对中心指导同志和部指导同志指示件以及交做事项的督查督办；决定计划督查是指对中共中心、国务院文件需求农业部贯实的工作任务，中共中心办公厅、国务院办公厅催促检查机构交办的催促检查事项，以及农业部文件、主要大会作出的主要工作部署的督查督办。

第十三条专项督查工作顺序

（一）立项。依据指导同志的指示内容和要求，办公厅提出立项意见，明确承办单元、落实办法、处理时限等要求。

（二）通知。办公厅草拟督查通知，按顺序报部指导审批赞同后，以《农业部督查》（通知）下达督查任务。

（三）承办。承办司局（单元）接到督查通知后，按要乞降时限认真处理。几个司局（单元）一起承办的，由办公厅确定牵头完成司局，牵头司局要做好组织工作。

（四）督办。办公厅要实时调查、把握督查事项处理发展状况，合时提示、催促承办司局（单元）做好落实工作。对需求较长工夫处理的事项，要增强跟踪督办。

（五）反应。承办司局（单元）必需在规则时限内，以书面方式并经首要担任同志审签后申报处理状况。几个司局（单元）一起承办的，由牵头司局会同其他承办司局（单元）一致报送。申报应按要求报送部指导，部指导指示后将有关资料抄送办公厅。

（六）专报。办公厅要按月度、半年按期对指导同志指示件处理状况进行汇总剖析，以《农业部督查》（专报）方式报送部指导。对特殊主要的指示件，应一事一报。

（七）归档。办公厅、承办司局（单元）要按档案治理的有关规则进行搜集、整治、立卷、归档。

第十四条决定计划督查工作顺序

（一）立项。依据中共中心、国务院和农业部文件、大会作出的严重决定计划和主要工作部署，依照部指导指示精神，对需求落实的工作任务，办公厅提出立项意见，明确牵头或担任司局、参加司局（单元）、落实办法、处理时限等要求。

（二）通知。办公厅草拟督查通知，按顺序报经办公厅指导或部指导审批赞同后，以《农业部督查》（通知）下达任务分工，要求牵头或担任司局制订落实办法。办公厅汇总牵头或担任司局制订的落实办法构成施行方案，按顺序报经部指导核定后以农业部或办公厅文件印发施行。

（三）承办。接到督查通知后，牵头或担任司局要按要求组织制订落实办法，参加司局（单元）要积极共同，明确工作办法、进度布置、责任人、责任处室。施行方案下发后，各司局、各单元要按要乞降时限抓好落实。

（四）督办。办公厅要实时调查、把握各项工作任务落实发展状况，合时提示、催促牵头或担任司局做好落实工作。对需求较长工夫处理的工作任务，要增强跟踪督办。

（五）反应。牵头或担任司局要按时限要求，实时报送落实办法和承当工作任务的落实发展状况。

（六）申报。依照中共中心办公厅、国务院办公厅和部指导的要求，办公厅实时对工作任务发展和完成状况进行总结，并以农业部文件或《农业部督查》（专报）方式向中共中心、国务院和部指导申报。

（七）归档。办公厅、承办司局（单元）要按档案治理的有关规则进行搜集、整治、立卷、归档。

第五促检查事项处理时限

第十五条专项督查事项普通应在30日内办结；对有非凡要求的，要特事特办，实时申报处理后果。确因状况复杂等缘由，难以在规则时限反应或办结的，承办司局（单元）要实时与办公厅沟通联络，根据有关状况可恰当延伸处理工夫。

第十六条决定计划督查事项，有明确时限要求的，按督查通知要求的工夫和施行方案确定的完成时限申报处理后果。年度性工作任务，准则上每半年报送一次阶段性发展状况，岁尾前申报落实发展状况；中共中心、国务院和部指导有非凡要求的按规则工夫实时报送。

第十七条对没有明确处理时限的，承办司局（单元）应本着实时、高效的准则抓紧处理并申报后果。

第六章催促检查工作准则

第十八条申报准则。各司局、各单元要依照规则的时限要求，实时将处理和贯实状况申报分担部指导，部指导指示后将有关资料抄送办公厅。办公厅要实时对指导指示件处理状况和主要决定计划督查贯实状况进行汇总，还要跟踪把握特殊主要的督查事项完成状况，以《农业部督查》（专报）向部指导申报。申报要做到文字精辟，现实清晰，结论精确。

第十九条传递准则。各司局、各单元要在每年6月末和12月末将承办的专项督查和决定计划督查事项的处理落实状况，辨别报办公厅。办公厅实时汇总，并以《农业部督查》（传递）申报部指导，并印发各司局、各单元。实时总结传递督查工作中发现的好做法好经历。

第二十条联络准则。坚持健全催促检查工作联络渠道，构成便捷、疏通、高效的催促检查工作系统。充分发扬农业部督查治理系统的联络沟通效果，进步催促检查工作的效率和服务程度。

第二十一条责任准则。坚持权责一致、分级担任的催促检查工作落实责任制。各司局、各单元首要担任同志对催促检查工作负总责，亲身抓好主要督查事项的贯实工作。要将催促检查工作开展状况归入指导干部年度审核和农业部文明司局（单元）评选内容。

第七章催促检查工作方法

第二十二条书面督查。对需求申报处理后果的指导指示件和严重决定计划、主要工作部署，办公厅要以《农业部督查》（通知）书面通知承办司局（单元），明确提出处理时限和要求。

第二十三条德律风督查。对紧要督查事项，办公厅可德律风通知承办司局（单元）抓紧处理，并跟踪调查督做事项的发展状况。

第二十四条收集督查。坚持健全、充分应用农业部督查治理收集系统，改良督查工作方法，完成网上督查，进步督查效率。

第二十五条实地督查。对中共中心、国务院和农业部部署的督查调研任务，有关司局（单元）要积极参与。对需求深化查询调查的督查事项，有关司局（单元）要组织开展实地督导调研。

第二十六条协调督查。对中共中心、国务院交办的催促检查任务，触及外部分的，由办公厅组织协调。部内需求多个司局一起完成的督查事项，依据职责分工，由办公厅明确牵头或担任司局，参加司局积极共同。

第八章催促检查工作步队建立

第二十七条各司局、各单元要坚持健全催促检查工作机制。充分发扬办公厅督查保护秘密处和各司局、各单元综合处（办公室）在抓落实方面的组织、综合、协调效果，抓好牵头抓总、催办查办、传递评价等工作。高度注重催促检查步队建立，配强配齐人员，保证需要的工作前提，增强督查人员营业培训，建立一支政治强、营业精、作风硬、规律严的催促检查工作步队。

第九章催促检查工作要求

第二十八条办公厅要把催促检查工作作为一项主要职责，放在突出地位，切实增强对承办司局（单元）的服务，主要督查事项要与承办司局（单元）一起研讨，实时供应有关资料，积极协助承办司局（单元）处理处理进程中碰到的坚苦和问题。

第二十九条各司局、各单元要认真实行职责，切实抓好处理和落实工作，保证在规则时限内完成催促检查任务。对多个司局一起完成的催促检查任务，牵头或担任司局要积极组织参加司局（单元）一起做好工作，果断避免推诿扯皮、搪塞塞责的景象发作。

第三十条各司局、各单元要严厉执行《中华人民共和国保存国家机密法》和国家有关保护秘密规则，在处理和落实催促检查工作中，增强信息平安和保护秘密治理，保证国家机密平安。

第十章附则

第三十一条各司局、各单元要依据本方法制订增强催促检查工作的施行细则。

第4篇：办公厅工作总结范文

同志们：

为深入贯彻党的十六大及十六届四中、五中全会精神，深化干部人事制度改革，加大选拔优秀年轻干部的工作力度，进一步优化中层干部队伍结构，提高干部队伍整体素质，市委办公厅从11月24日至12月20日，开展了全厅中层干部竞争上岗工作。这次竞争上岗经过思想发动、公布职位、公开报名、资格审查、笔试面试、民主测评、领导评定、综合测评、组织考察、初定人选、任前公示、决定任命等各个环节，历时20多天，取得了圆满成功，达到了预期的效果。刚才，XX同志宣读了中层干部任职文件。在此，我代表办公厅领导班子向通过竞争走上新的工作岗位的同志表示祝贺，向所有参与和支持竞争上岗工作的同志表示感谢。下面，我就本次竞争上岗工作进行总结。

一、取得的成效

这次竞争上岗工作取得“四个成效”。

一是干部队伍结构得到优化，干部整体素质提到提升。在这次竞争上岗工作中，我们坚持以能力取人，以素质取人，以实绩取人，大家站在同一起跑线上平等竞争，接受检验，真正实现了“能者上、庸者让”，使办公厅中层干部队伍结构得到明显优化，有效地促进了干部队伍整体素质的提高。通过竞争上岗，共有21名同志从28名报名者中脱颖而出，走上了中层干部岗位。这21名干部，平均年龄为31.81岁；35岁以下(含35岁)的18人，占85.71%；其中7名正科级干部平均年龄为31.57岁，年龄最大的34岁，年龄最小的30岁；14名副科级干部平均年龄为31.93岁，年龄最大的37岁，年龄最小的28岁。21名干部中妇女干部7名，占33.33%；少数民族干部5名，占23.81%。学历全部为大专以上，其中大学以上18人，占85.71%，研究生学历3人（其中2人有硕士学位），占14.29%。竞争上岗后，全厅有中层干部31名，平均年龄由35.05岁下降到32.39岁；35岁以下(含35岁)的24名，占77.42%；其中正科级干部14名，平均年龄为32.57岁;年龄最大的39岁，最小的30岁；副科级干部17名，平均年龄为31.65岁，年龄最大的37岁，年龄最小的28岁。妇女干部由7名增加为10名，占31.25%；少数民族干部由7名增加为10名，占31.25%;全部为大专以上文化，其中大学以上文化29人，占93.54%,研究生学历5人（其中3人有硕士学位），占15.63%。办公厅领导班子基于干部应多岗位锻炼的原则和培养干部的目的，对5名正科级干部和1名副科级干部进行了轮岗交流。

二是激发了干部职工昂扬求进的热情，形成了奋发向上的良好氛围。这次竞争上岗实行职位公开、标准公开、程序公开、结果公开，使参加竞争的人员机会均等，适合条件的都可以一试身手，增强了竞争上岗的透明度，使干部的真实水平在竞争中得到充分展现，保证了竞争上岗的公平公正，在全厅干部职工中产生了极大的震动。让干部职工真正感到不是做样子、走过场，确实是不拘一格选人才、火炼真金选人才，从而看到了今后的努力方向，减少了部分同志可能存在的浮躁心理和情绪，增强了竞争意识和奋进意识，使他们把精力集中到加强学习、勤奋工作、努力提高自身素质上来。从而营造出一种“优者上、平者下”、“勤者上、懒者下”的良好风气，推动干部职工树立了勤于学习、勇争第一、精益求精、吃苦耐劳、求真务实的精神状态，在全厅形成了奋发有为、昂扬向上的良好氛围。

三是为开创办公厅工作新局面打下了坚实的基础。这次竞争上岗办公厅共拿出8个正科级和14个副科级职位来竞争，职位之多，参与人数之众，是办公厅内部人事变动历史以来所没有的。一方面，说明我们办公厅是个出人才的地方，正因为很多有能力的干部根据组织和工作的需要被交流出去，空出的职位需要新人顶上来；另一方面，“长江后浪推前浪”，为顺应时势的需要，我们努力给年轻的同志提供新的锻炼机会，把一批真正有能力，会办事、能办事、干成事的年轻干部拿到重要的岗位上来，推动干部的年轻化和优质化。通过这次竞争上岗，把一批有能力的干部充实到各个岗位，发挥他们的聪明才智，为办公厅的各项工作上水平提供了强有力的保障。现在各处室都配备了具有一定文字能力和一定组织协调能力的科级干部，实现了人才能力资源结构的优化配置，处室实力大为增强，为我们进一步搞好“三服务”、开创办公厅工作新局面打下了坚实的基础。

四是体现了市委办公厅团结协作的精神。在这次竞争上岗中，有近1/3的同志参与了竞争上岗工作。在11月24日全厅干部动员会上，我提出了要确保竞争上岗工作和日常工作“两不误、双促进”的要求。这次没有参加竞争的同志，从竞争者的前途出发，从部门工作大局出发，充分发扬了市委办公厅团结协作的好传统，主动多挑担子，千方百计为参加竞争上岗的同志创造一个良好的条件，使众多参加竞争上岗的同志能静下心来认真备考，实现了竞争上岗工作和日常工作“两不误、双促进”目的，市委办公厅这种团结协作、甘于奉献的精神在这次竞争上岗工作中得到充分体现。

二、主要做法

这次竞争上岗中主要突出了“四个认真”。

一是认真制定方案。领导小组根据《党政领导干部选拔任用工作条例》的相关规定，按照中央《深化干部人事制度改革纲要》、《公务员管理条例》以及《贵阳市党政机关推行竞争上岗试行办法》等相关要求，精心制定了《市委办公厅中层干部竞争上岗实施方案》，可以说，这个《实施方案》是经过秘书长办公会认真研究，反复讨论，对每一个阶段的方法、步骤都进行了慎重考虑和精心的酝酿，全部工作严格按照《实施方案》中规定的程序进行，每一个环节做到周密安排、精心组织、严格程序、严格把关，确保了此项工作圆满完成。

二是认真宣传动员。2005年11月24日召开全厅干部职工大会进行了动员，阐明了开展中层干部竞争上岗的重要意义，使全厅干部职工认识到，这次竞争上岗是推动办公厅干部制度改革的重要举措，是引入平等竞争机制、促进干部加强理论和业务学习的重要举措，是改善干部队伍结构、优化人才资源配置的重要举措，是突出任人唯贤导向、改变论资排辈陋习的重要举措，要求全厅干部职工正确对待竞争上岗、正确对待同志和正确对待组织，从而消除了干部职工一定程度上存在的“竞争上岗有内定人选”，是“搞形式”、“作样子”的思想顾虑。既要鼓励干部勇于竞争，拼搏取胜，又要提倡重在参与，不以成败论英雄。经深入细致地做好思想发动工作，符合竞争条件的28人均参加了竞争上岗，参与率达100%，大家均以良好的精神面貌投入到了这次竞争之中。

三是认真综合考评。在竞争上岗工作实施进程中，领导小组抓住综合考评这个关键不放，全面贯彻了“公开、平等、竞争、择优”原则，通过笔试面试、民主测评和领导评定，对竞争者进行全面综合的测评，确保德才兼备、实绩突出、群众公认的优秀干部得以脱颖而出。这次竞争上岗以百分制计算得分，笔（面）试、民主测评和领导评定三个环节的得分按照2：5：3的比例计算，客观、准确、全面、公平、公正地评价竞争者的德、能、勤、绩、廉，较好地体现了党管干部原则和德才兼备、群众公认、注重实绩的原则。

四是认真组织考察。确定拟任人选后，领导小组认真组织考察，通过对考察对象的德、能、勤、绩、廉情况进行总体评价，形成内容翔实的考察材料，准确反映出竞争者的综合情况，并将每一次考察情况向秘书长办公会汇报，为配备、充实、调整办公厅中层干部队伍提供了有力的依据。

三、主要特点

这次竞争上岗工作突出“四个特点”。

一是领导有力是前提。在此次竞争上岗工作中，办公厅成立了竞争上岗工作领导小组，小组下设办公室，加强了对竞争上岗工作的领导。同时，办公厅领导班子亲自参加了各个环节工作中，尤其是昌祥秘书长，始终把握和指导整个竞争上岗工作的全过程，加强对有关工作的领导，确保竞争上岗工作健康、有序进行。由于各项工作准备充分，在办公厅内部形成了一个良好的舆论氛围，全厅广大干部也以极大的热情支持此项工作，珍惜自己的民利，踊跃报名，以饱满的热情、良好的精神状态参与到竞争中来，接受组织和群众的挑选。领导小组办公室的同志加班加点、任劳任怨，仔细做好各项事务和服务性工作，确保了竞争上岗的顺利进行。

二是精心组织是基础。在此次竞争上岗工作中，我们严格按照《党政领导干部选拔任用工作暂行条例》和市委、市政府有关规定开展工作，制定了详细的工作实施方案和程序、细则。召开动员大会进行广泛动员，向大家明确了竞争上岗的职位、报名条件、开展程序、环节和纪律要求。把实施方案交给群众，在操作过程中，严格按实施方案进行，接受群众的监督。

三是形成竞争是保障。在此次竞争上岗工作中，竞争的职位共有21个，通过广泛动员，有28名同志报名，28名同志均符合资格和条件，形成了有效的竞争，改变了过去传统的选人用人方式，扩大了选人用人的渠道和范围。

四是坚持公开、公平、公正原则是关键。公开原则方面：充分发扬干部任用工作中的民主。公开透明，把政策交给群众，把实施方案交给群众。公示期间，设立了举报电话，听取群众对公示对象的意见，接受各方的监督，最大限度地保证了广大干部职工的知情权，激发了他们参与的积极性。公平原则方面：坚持竞争面前人人平等，竞争上岗方案对全体人员一律适用，任何人均不享有任何特权。严格进行资格审查；所有竞争人员必须参加笔试；考场纪律平等适用每一个人；面试陈述时间相同，评分标准、计分标准相同。公正原则方面：注重几个重要环节步骤操作程序的公正，通过程序公正来促进结果的公正。笔试主要是保证了考场的纪律、试卷的保密及评分的公正。面试主要是合理设置评委，除秘书长班子参与外，还邀请了部分群众代表参与面试，保证了陈述评判的公正性。

四、不负重托，认真履行好工作职责

参加竞争上岗的同志即将走上新的工作岗位，这不仅仅是职位的晋升，更意味着责任的加大。借此机会，我代表办公厅领导班子向这次通过竞争上岗任职的中层干部提几点希望和要求。

一要加强学习，不断提高素质。首先要认真学习马列主义、思想、邓小平理论，当前尤其要在学习贯彻“三个代表”重要思想、树立和落实科学发展观以及党的十六大、十六届四中、五中全会精神上下功夫，自觉用“三个代表”重要思想武装头脑、指导实践、推动工作。其次，要着眼于党的事业和自身全面发展的需要，加强对履行本职工作所必需的专门知识和业务技能的学习。此外，还要努力学习现代科学技术知识、管理知识和法律知识，拓宽知识领域，优化知识结构，适应工作需要。

二要开拓进取，创造性地做好本职工作。面对改革开放的新形势新任务对办公厅工作提出了新的要求，如果仍囿于传统的思维方式和工作方式，不思改革，不求创新，各项工作只能在低水平上徘徊，永远不可能有大的发展。因此，办公厅的各项工作，无论是办文、办会、办事的各个环节都要在借鉴和继承过去一切行之有效的办法和措施的同时，面对新形势，研究新问题，探索新思路，总结新经验，大胆改革，锐意创新，不断取得新的突破。

三要加强团结，提高凝聚力和战斗力。团结出凝聚力，团结出战斗力。要搞好一个处室的工作，团结至关重要。各处室负责人之间要加强沟通，互相理解，互相支持，互相尊重，互相信任，增强整体合力。正职要心系全局、虚怀若谷、光明磊落、敢于负责，要增强开拓意识，学会多谋善断，多听取副职和群众的意见，提高在群众中的威信。副职要摆正位置，当好配角，做到工作到位而不越位，多出主意，多请示、多通气，要学会补台而不拆台。同时，作为处室领导，要调动每位干部职工的工作积极性，充分发挥他们的才能。各位处长都是竞争中的获胜者和基层选调上来的优秀者，各方面能力、水平和群众基础都不错，相信大家能加强协调、配合，搞好团结，提高凝聚力和战斗力，发挥好处室的整体效能。

四要改进作风，树立机关良好形象。要以“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届四中、五中全会精神衡量和指导我们的行动，时时刻刻以“三个代表”重要思想要求自己，实践自己，提高自己。要深入实际、深入基层，认真调查研究，掌握一手资料，不断提高服务水平和工作效率，增强工作的主动性、创造性和前瞻性，当好市委的参谋助手，为市委、市政府服好务。要以领导是否满意、社会各界是否满意和基层群众是否满意作为衡量工作好坏的三条标准，树立市委办公厅的良好形象。

五要廉洁自律，严格要求自己。要按照“八个坚持、八个反对”的要求，全面加强作风建设。要坚持和弘扬谦虚谨慎、不骄不躁的作风，坚持和弘扬艰苦奋斗、勤俭节约的作风，坚持和弘扬求真务实的作风，说实话，办实事，求实效。要牢固树立宗旨意识、大局意识、服务意识、奉献意识和创新意识，时刻保持与时俱进、昂扬向上的精神状态。要讲团结、顾大局，积极开展批评和自我批评，大事讲原则，小事讲风格，努力营造团结和谐的工作氛围。

第5篇：办公厅工作总结范文

一、绩效评估的指导思想、基本原则和目标要求

（一）指导思想

开展绩效评估工作，要高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展，推进四化两型，加快实现全面小康。要围绕全省科技工作总体部署，不断提升自主创新能力，充分发挥科技对经济社会发展的支撑引领作用，服务全省发展大局。建立厅党组领导、上下联动、社会参与、以不断提升科技管理效能为价值追求的绩效评估制度，充分发挥绩效评估的导向与激励作用，全面推进全省科技行政管理系统的管理创新。

（二）基本原则

结果导向、鼓励创新、注重实效的原则；

系统全面、科学规范、协调发展的原则；

公开公平、客观公正、社会公认的原则；

党组领导、社会参与、考评结合的原则；

统筹规划、分级负责、分类指导的原则。

（三）目标要求

1、推进科学发展。通过开展绩效评估，贯彻落实科学发展观和正确政绩观，构建符合科学发展导向的绩效评估体系，将科学发展的原则转换为可量化的目标体系，形成正确的决策导向、工作导向、政绩导向，搭建绩效评估助推科技事业科学发展的机制，促进科技事业持续、健康、快速发展。

2、助推业绩改善。通过开展绩效评估，营造结果管理、责任导向、业绩本位的机关文化，提升科技管理系统干部工作主动性、责任感和使命感，激励干部争创一流业绩，以新思路、新举措、新业绩全面推进全省科技管理工作。

3、创新政府管理。通过开展绩效评估，推进政府科技管理职能进一步向创造良好创新环境、提供优质科技服务、解决经济发展方式转变和民生改善中的关键科技问题转变，健全规范有序、公开透明、便民高效的科技管理机制和行政方式，进一步加强全省科技部门服务质量、责任机制以及公信力建设。

4、加强队伍建设。通过开展绩效评估，坚持正确的用人导向，将绩效评估结果与干部考核奖惩、培养使用有机结合起来，创新科技管理系统干部管理制度，建立能进能出、能上能下的用人机制，激发干部队伍的活力，建设一支高素质、战斗力强的科技管理干部队伍。

二、绩效评估的对象

1、省科技厅机关各处室；

2、省科技厅厅属各单位；

3、各市州科技局；

4、省科技厅机关全体工作人员（省科技厅厅属单位工作人员由各单位自行组织评估）。

三、绩效评估的组织领导机构与职责

为加强对绩效评估工作的组织领导，省科技厅成立“绩效评估工作领导小组”（以下简称领导小组）。领导小组组成如下：

组长：

副组长：

厅人事处、办公室、监察室、发展计划处、条件财务处、机关党委主要负责同志为领导小组成员。领导小组下设办公室（以下简称“绩效办”），负责绩效评估日常工作，挂靠人事处，人事处处长兼任办公室主任。厅机关各处室、厅属各单位、各市州科技局指定一名绩效评估联络员，负责与绩效办进行业务联络和沟通。

领导小组的主要职责：按照厅党组的部署，组织领导、统筹协调全省科技行政管理系统绩效评估工作。审核厅机关各处室、厅属各单位、各市州科技局年度绩效计划，包括绩效评估指标、指标目标值等；审核厅机关各处室、厅属各单位、各市州科技局申报的创新创优项目以及加减分项目；督查核实厅机关各处室、厅属各单位、各市州科技局绩效完成情况；决定绩效评估工作中的有关重大事项和审批事项。

绩效办的主要职责：在领导小组的领导下，负责全省科技行政管理系统绩效评估日常工作。具体业务指导厅机关各处室、厅属各单位、各市州科技局绩效评估工作；承担绩效评估政策、文件、信息的上传下达；组织对厅机关各处室、厅属各单位、各市州科技局工作绩效的民主评议；负责厅机关各处室、厅属各单位、各市州科技局绩效评估结果改进及其进度督导工作；综合掌握绩效评估工作动态，受理绩效评估工作的申诉，协助调查处理各单位工作人员不履行或不正确履行职责的行为；落实厅绩效评估工作领导小组安排的其他相关工作。

四、绩效评估的内容与指标

（一）绩效评估的内容

1、厅机关处室和厅属单位：围绕科技部、省委、省政府以及上级有关部门交办的重点工作，推进和落实的情况；围绕省科技厅党组确定的年度重点工作、中心工作、交办事项，推进和落实的情况；围绕岗位职责、目标任务、重点难点工作和突发性、紧急性任务，推进和落实的情况；党建工作、机关作风、党风廉政建设情况；奖惩、服务对象投诉、群众反映情况（企业还包括经济效益、国有资产保值增值、持续创新能力与核心竞争力等）。

2、市州科技局：围绕省科技厅、市州委、市州政府交办的重点工作，推进和落实的情况；贯彻执行国家、省有关科技工作的法律法规政策与文件，研究拟定本地区科技发展战略、政策措施，推进本地区科技体制改革和科技创新体系建设情况；负责管理的科学技术支出预决算情况；指导高新技术发展及产业政策实施情况；研究加强技术创新、科技成果产业化的政策措施及其实施情况；科技人才、科技条件、科技成果、科技促进新农村建设等方面情况。

（二）绩效评估指标

1、厅机关处室、厅属单位。主要根据绩效评估的内容，结合各处室、各单位的具体职责来确定。厅机关绩效评估指标体系一级指标维度固定，即包括关键业绩指标、基础建设指标两大块，二级指标为一级指标的细化。其中：关键业绩指标系各处室、各单位主要职责和工作任务、目标的列条化，主要依据省政府批复的《省科技厅主要职责内设机构和人员编制规定》（政办发〔〕89号）、《省科技厅内设机构细化职责》（科人字〔〕21号）、省编办批复的厅属事业单位职责等；基础建设指标则由绩效办统一制定。厅属单位绩效评估指标分为领导班子建设指标、公益服务指标和自身能力指标。厅属企业绩效评估指标另行制定。

2、市州科技局。主要依据市州科技局绩效评估的内容，参考科技部《全国县（市）科技进步考核工作手册》来设定。

五、绩效评估的程序

本绩效评估包括制定绩效计划、绩效计划实施、绩效评估、绩效评估结果公开与改进四个主要环节。

（一）制定绩效计划

以年度为评估周期，年初制定绩效计划。绩效计划包括绩效评估指标及目标值。评估指标结合厅机关各处室、厅属各单位、各市州科技局的主要职责，采取上下互动、科学论证、民主集中的办法制定，厅机关和厅属单位的评估指标呈分管领导审核、市州科技局的评估指标由联系的厅领导审核后形成年度指标预案，然后报领导小组审定后形成指标方案，再提交厅党组会议批准形成年度指标后组织实施。绩效计划制定要求详细明确，绩效目标设定合理可行。

（二）绩效计划实施

绩效评估对象根据绩效计划，制定阶段性工作目标和步骤，并在规定时限内按照评估标准对绩效计划完成情况进行自我管理，绩效办负责进行督促检查。年中和年末，厅机关各处室、厅属各单位、各市州科技局必须按要求向绩效办提交绩效计划进展情况，对绩效计划进展滞后的工作，各单位须提出整改意见，绩效办将进行督促、检查，协调处理相关问题。

（三）绩效评估

绩效办分类建立厅机关处室、厅属单位、市州科技局绩效计划进展、完成情况的台账，将其作为绩效评估的基本信息。绩效评估由绩效办负责组织，采取360°评估方法，运用指标考核、民主评议、考察核实等机制，对厅机关各处室、厅属各单位、各市州科技局工作绩效进行综合评估，汇总评估结果，形成各单位绩效评估的结果和排名。

（四）绩效评估结果公开与改进

厅机关各处室、厅属各单位绩效评估结果在厅内网上公示，各市州科技局绩效评估结果在厅政务信息网上公示。各单位对评估结果有异议的，可以向绩效办提出复核申请，绩效办进行复核后并予以答复。确认结果无异议后，绩效办将绩效评估结果报领导小组、厅长办公会议批准后，及时组织召开全省科技系统绩效评估工作年度总结大会，对全省科技系统绩效评估工作进行总结，公布绩效结果，兑现奖惩。同时，绩效计划未完成的单位必须及时制定整改方案报绩效办，绩效办负责进行督促检查，指导工作改进，并将相关结果向领导小组汇报。

六、绩效评估的方法

绩效评估主要采取考、评、议相结合，定性评估与定量评估相结合，确保绩效评估结果的客观性、准确性和公正性。

（一）指标考核

指标考核包括评估对象自评和绩效办组织的评估。评估对象自评则是每个季度末依照绩效计划中的各项指标逐项进行自我评估。绩效办组织的指标考核，是每年底绩效办根据指标的重要性和完成难度，分别赋予不同的指标权重，在相关职能处室配合下进行指标综合考核。

（二）民主评议

民主评议包括厅领导评议、厅机关处室互评、厅属单位互评、服务对象评议等。厅领导评议是每年底领导小组组织厅领导对评估对象年度工作进行评议。厅机关处室互评、厅属单位互评是厅机关处室之间、厅属单位之间的相互打分测评。服务对象评议是每年底采用会议评议、问卷调查、网上评议等方式，组织服务对象、专家和相关社会组织对厅机关处室、厅属单位和市州科技局年度工作进行满意度测评。

（三）考察核实

绩效办牵头，组织相关处室，采取明查与暗访相结合、定期与不定期相结合的办法，对评估对象绩效计划与目标完成情况进行核实。

七、绩效评估结果的运用

本着奖优、治庸、罚劣的原则，合理有效地运用绩效评估结果。

（一）将绩效评估结果作为改进工作的重要依据

领导小组根据绩效评估结果，查找全省科技系统管理工作中存在的问题和不足，作为下一年度改进和提升科技工作的依据和方向。绩效办及时向被评估对象反馈评估结果，评估对象根据绩效评估结果情况，认真分析自身存在的问题及其原因，提出切实可行的整改措施并认真组织实施。

（二）将绩效评估结果作为考核领导及岗位业绩的依据

坚持考绩、评人、督事三者相结合，实行评估对象主要领导政绩评定、工作人员业绩考核与本单位绩效评估结果挂钩。对评为年度“优秀”等次的单位，授予“全省科技管理工作先进单位”，由省科技厅按照排名，分等次颁发奖金。属厅机关处室和厅属单位的，年度考核评优比例增加20%；属市州科技局的，授予主要负责人“全省科技管理系统先进个人”。

（三）将绩效评估结果作为厅机关和厅属单位干部选拔、管理的重要依据

绩效评估结果评为“优秀”或“良好”等次的，厅党组将其作为干部提拔、重用、挂职锻炼等方面的重要条件；连续二年被评为“优秀”等次的，厅党组将其作为干部提拔、重用、挂职锻炼等方面的优先条件；对于绩效评估结果评为“不合格”等次的，单位主要领导降职使用，其他领导成员一年内不得晋升，连续两年被评为“不合格”等次的，单位主要领导给予免职，其他领导成员降职使用。

（四）将绩效评估结果作为行政问责的重要依据

对被评定为“不合格”的单位，给予内部通报批评，限期整改，单位主要负责人向厅党组作出说明，厅机关处室和厅属单位的由分管厅领导对其主要负责人进行诫勉谈话。对违规决策、执行不力、疏于管理和行政不作为、乱作为、工作严重失职渎职并造成重大损失或恶劣影响的单位和人员，启动行政问责。

（五）将绩效评估结果作为部门增量预算与绩效工资的依据

在符合相关政策的前提下，把绩效评估结果与下一年度部门增量预算挂钩。绩效评估结果作为厅属单位确定绩效工资的依据。

八、绩效评估的工作要求

绩效评估是行政管理体制改革的重要内容，任务重、要求高、涉及面广、协调难度大。厅机关各处室、厅属各单位、各市州科技局要提高认识，统一思想，周密部署，精心组织，扎实做好有关工作，务求取得实效。

（一）加强领导，落实责任

要把绩效评估工作作为贯彻落实科学发展观的重要举措，纳入工作日程，定期研究绩效评估工作，及时解决工作中的矛盾和问题，确保绩效评估工作顺利、有序开展。要安排综合素质高、工作责任心强的干部担任绩效评估工作联络员，同时加强业务培训，提供必要的工作条件，保证必要的工作经费。

（二）讲求实效，推动工作

绩效评估工作要围绕富民强省的大局来展开，与建设创新型战略紧密结合，与解决制约经济发展和民生改善的科技创新问题结合起来。厅机关各处室、厅属各单位、各市州科技局要认真履职尽责，确保各项工作落到实处。

第6篇：办公厅工作总结范文

一、充分认识加强政务督查工作的重要意义

加强政务督查工作，是国土资源系统贯彻落实上级党委政府、国土资源部和厅党组重要决策部署和领导同志批办事项，确保政令畅通，提高行政执行力的有效措施；是厅领导及时了解掌握新情况，研究解决新问题，加强协调指导，进一步完善工作部署，提高行政决策力的重要渠道；也是改进机关工作作风，克服，提高办事效率，更好地发挥职能部门的参谋和助手作用的有效手段。在加强宏观调控，强化市场监管，规范社会管理，保障公共服务的新形势下，突出加强政务督查工作，对构建保障和促进科学发展新机制，全面推进国土资源管理工作，具有重要的现实意义。厅机关各处室、各直属事业单位要从改进工作作风，增强行政执行力，树立部门良好形象的高度，充分认识政务督查工作的极端重要性，进一步改进和加强督查工作，扎扎实实把政务督查工作抓好。

二、进一步明确政务督查工作任务，加强分工协作

开展政务督查工作要始终围绕厅党组中心工作进行，要遵循统一领导、分级负责、分工协作、务求时效的原则。

厅办公室负责厅综合性工作的督办，主要负责督办的事项有：国土资源部、国家测绘局、省委、省政府的重要工作部署、会议、文件的贯彻落实情况;上级领导批示我厅办理的事项和厅领导批办以及临时布置的重要事项；厅党组会、办公会、年度工作会议议定和厅领导考察、调研、会晤明确需要落实的事项；上级部门、外厅局来我厅征求意见需要督办的事项；人大代表建议、政协委员提案办理情况及其它需要落实的综合性重要事项。

厅机关各处室负责本处室业务和专项工作以及厅领导交办事项的督办，处长是第一责任人。厅直属事业单位办公室根据单位负责人的授权，负责本单位的政务督查工作。

厅办公室要加强政务督查工作的组织协调，各处室、各直属事业单位要各司其职，加强沟通，协调配合，相互联动，提高政务督查效率，共同推动政务督查工作顺利开展。

三、完善制度，规范程序，推动政务督查工作有序开展

要进一步加强政务督查工作制度建设，逐步完善督查工作的催办督办、考核奖惩、人员培训等规章制度。厅机关各处室要认真落实《山东省国土资源厅关于行政审批等重要事项集体决策制度的通知》、《山东省国土资源厅电子政务网上办文督查工作制度》和《山东省国土资源厅党组会议厅长办公会议议事规则》文件要求，严格执行重要行政审批事项及其他重要事项厅长办公会议研究制度，需要集体决策的事项，必须提交厅长办公会议研究决定。要充分发挥电子政务信息系统的作用，督促检查应利用现代化办公手段和网络通讯技术，做到网上督办、网上公开，提高督促检查和信息反馈的质量和效率。对件的督查督办，应严格遵守保密规定和要求，严防失泄密。

政务督查工作应遵循的程序：第一，确定督查事项。按照厅党组会、厅长办公会议确定的重点工作和领导的批示，由督查责任处室确定督查事项，并按要求提出拟办理意见，填写督查事项办理单（见附件1），报分管副厅长或厅长签署批示意见；第二，由督查责任处室明确承办单位或承办人。按照“谁分管、谁负责”的原则，明确主办单位和协办单位，填写督查事项办理单，落实到承办人；第三，跟踪督办。督查责任处室要对督查事项进行全程督促检查，对即将到期的督查事项及时提示承办单位，视情况提出督查建议并报相关领导；对逾期未办结的督查事项要及时发出督查事项催办单进行催办；第四，汇总反馈。承办单位办理督查事项要及时向督查责任处室反馈，督查责任处室要及时汇总各承办单位督办事项办理情况，填写督查事项办理单，定期向厅领导汇报。

厅办公室要会同人事处、监察室对督查事项进行检查，全面掌握办理情况，定期予以通报，并联合对督查事项完成情况进行考核。

四、加强对政务督查工作的组织领导

各部门各单位要高度重视政务督查工作，切实把政务督查工作列为重要工作，摆到重要位置，作为深入学习实践科学发展观活动的重要行动；作为改进本单位、本部门工作作风，提高工作效率的重要措施。要强化政务督查工作责任意识，把政务督查工作抓紧、抓好、抓出成效。

一是要健全机构。厅办公室作为综合事项的政务督查责任部门，负责厅机关和各直属事业单位综合督查事项的督办落实；各处室作为专业事项的政务督查责任部门，要确定专人负责本处室督查事项的督办落实。各政务督查部门要加强协调沟通，拓宽联系渠道，构建便捷、有效的督查反馈网络，形成合力。

第7篇：办公厅工作总结范文

发展新阶段里，实现从微观向宏观、从审批向监管、从项目安排向制度供给、从单打独斗向纵横协管转变，是国家发展改革委加快转变职能的新要求。

国家发展改革委办公厅副主任吴亚峰表示，国家发展改革委要适应党中央、国务院赋予的职责，认识、适应和引领新常态。作为枢纽机构，办公厅的定位与转型首当其冲。

做枢纽：打破惯例保运转

国家发展改革委在转变职能、转变作风中，一个显见的变化就是，管理理念上进一步强化大局、服务和法治意识；管理职能上有效推进微观向宏观、审批向监管、项目安排向制度设计转变；在管理方式上更加便捷化、信息化和规范化；在管理作风上更加突出便民、高效和务实。

2015年1月1日，政务服务大厅正式运行，通过“一口受理、限时办结、规范办理、透明办理、网上办理”，承担起国家发展改革委自我革新、简政放权、转型升级的重要使命，充分体现了国家发展改革委依法行政、服务基层、转变职能、改进作风、廉政勤政、防范风险的作风转变。

在此基础之上，今年3月份，为不断提高行政审批规范化管理水平，办公厅又组织政务服务大厅系统梳理、全面分解细化年度目标任务，形成了10个方面35项重点工作任务清单。坚持问题导向，坚持目标导向，坚持开拓创新，积极推动实现知名度向美誉度的转变，推动“前店后厂”有序衔接、一体互动。

“做好枢纽，保障全委机关日常运转，这是办公厅新定位中的基础。”吴亚峰介绍说。

“我们没有双休日、节假日，因为国家发展改革委的文电量大、面宽、事急，涉密等级高，文电运转一天也不能停，要保障及时送委领导阅批，送主要领导的文电不能隔日。”在日常工作中，办公厅坚持高标准、严要求、快节奏地做好每一件工作，始终绷紧“办公运转无小事”这根弦，确保机关高效运转顺畅、不出错。与此同时，积极适应新情况，主动创新工作方法，及时更新制度、再造流程。

“不要总是想着‘过去如何’、‘惯例怎样’，而是要敢于打破思维定式、行为惯性和路径依赖。按照委领导的要求，办公厅正在全力组织文电运转、会议值班、政务信息、督查督办、议案信访、保卫保密、电子政务、档案管理等政务流程优化再造，为全委定位转型提供高效载体。”

除了做好国家发展改革委机关日常运转的枢纽，办公厅还为“上下联动，发挥发展改革系统整体合力”尽力提供服务。

服务的理念要深入到具体工作中。吴亚峰说：“我们正在为全国发展改革系统（包括物价局）的领导办理‘出入证’，下一步，还将为副省级以上政府驻京负责发展改革工作相关处室公务车辆办理‘车证’，切实解决‘门难进’问题。牢固树立服务意识，让地方发展改革部门的同志有‘回家’的感觉。”

做助手：“件件有落实”

一分部署，九分落实。“一方面，办公厅坚持主动作为，以‘钉钉子’的精神，助力全委重大工作事项的落实；另一方面，协调推动各司局、各地方发展改革部门，与其他政府部门纵横联动、协同作战。办公厅就是协调落实全委重大事项的‘助手’。所有党中央、国务院的交办交阅事项，办公厅都要给委领导提阅办意见，明确主办和协办司局。这就要求办公厅必须对各个司局的具体职能有深入了解，对全委重点工作的运转保障要时时了解掌握。”吴亚峰说，“这对办公厅工作人员的综合能力提出了更高要求，也对工作方式方法形成倒逼。”

与此同时，为服务好地方和部门，办公厅建立了较为完善的反馈机制。“地方主要领导来国家发展改革委商谈需要落实的事项，我们组织委内各司局，共同努力，做到件件有回音、有落实。”吴亚峰介绍说。

在办公厅督查室，厚厚一叠文件里，详细记录了过去一年地方（部门）主要领导来国家发展改革委商谈工作需办理事项，以及国家发展改革委做出的书面答复。文件夹里有清单、有复函，还有很多感谢信。

做参谋：敏锐捕捉新变化

新的发展形势，新的发展要求，对办公厅的工作提出了新挑战。“出谋划策做参谋，这是办公厅新定位中的关键。”吴亚峰指出，一方面，要增强对工作的预判能力。及时了解中央重大部署，掌握新任务新要求，更加敏锐地捕捉重大问题重大变化，主动提出工作建议；另一方面，要增强对决策的辅助作用。更加自觉地开展原创性工作，及时汇总分析苗头性倾向性潜在性问题，有效运用上报信息等渠道，推进各类成果转化。

今年一季度，经济面临较大下行压力。从办公厅委主任办公室了解到，按照徐绍史主任的指示精神，在李朴民秘书长的直接领导下，委主任办公室每月组织全委各司（厅、局、室）结合各自工作、全委职能乃至经济社会发展改革全局，研究提出需要关注的苗头性、倾向性、潜在性问题以及相关对策建议，并在此基础上汇总形成具有较强针对性、前瞻性的材料，供国务院领导和委领导参考。这一举措成为全委谋大事、议大事、抓大事和当好参谋助手的重要抓手。

当前，提升信息化手段对宏观调控决策的支撑能力被提上重要日程。为此，一方面，办公厅动员各司局将业务工作和信息工作有机结合，撰写和报送高质量的信息稿件，提高信息报送的主动性和积极性；另一方面，不断加强自身学习，深入学习中央深化改革的新决定、对经济形势的新判断和宏观调控的新思路，对要上报的信息精心编审，打造精品。目前，办公厅已在建立重要信息全流程保障制度、加强信息采用情况反馈、完善每月上报信息情况通报制度、为各类成果的转化利用搭建平台等方面，取得明显成效。

从办公厅信息处了解到，目前，全委上报信息的氛围日益浓厚，宏观经济分析、经济运行调节、高技术产业、价格等领域已经初步形成品牌。与此同时，办公厅正与国家信息中心一起，充分利用互联网大数据分析技术为宏观调控决策提供专业服务。

第8篇：办公厅工作总结范文

——xx县行政服务大厅xx年度工作总结 县行政服务大厅各项工作有序有效地健康发展，已成为县委、县政府树立我县新形象的重要窗口；成为机关转变工作作风，提高办事效率的重要手段。

一、一年来工作回顾

（一）主要工作成绩

1、建章立制，提高服务质量。

①制订大厅管理制度。今年以来，管理办公室制定和完善了县行政服务大厅运作暂行办法、工作人员行为规范、内设机构工作职责、窗口电脑日常管理制度、统一缴费制度、值班制度、会议制度、安全保卫制度、考勤制度、印章保管制度等十项管理办法和制度。通过制定和完善各项规章制度，达到以制度管人、对内规范管理、对外树立形象的良好效果。

②开展“文明窗口、窗口先进个人、窗口单位先进领导”评比活动。通过开展评比先进活动，不断提高窗口工作人员的服务质量，也引起了各窗口单位领导对服务大厅的服务质量的关注，使到服务大厅和窗口单位形成合力，共同把服务大厅办好。如民政局、工商局、物价局、质监局等领导经常来了解窗口的服务情况，对窗口遇到的实际困难及时予以解决。

③编制《服务指南》、《收费目录》等资料，将审批内容、办理程序、申报条件与材料、办理方式、承诺时限、收费标准进行“六公开”，增加服务透明度，使客户和群众满意。

2、规范管理，加强服务。

①人员管理。管理办公室经常组织窗口工作人员开展学习和教育活动，使他们充分认识服务大厅工作的重要性和时代的紧迫性，进一步增强工作责任感，提高业务工作水平。管理办公室明确要求各窗口工作人员一律挂牌上岗，接受客户咨询和监督，强化主体意识，狠抓工作作风的转变，改进服务态度，以实际行动服务经济建设的大局。

②办件管理。行政服务审批件分为即办件、承诺件及联办件。即办件是由窗口工作人员直接在大厅当场办结；承诺件是由窗口工作人员先收件，出具承诺通知书，然后联系本部门在承诺时限内办结，服务对象到时凭通知书到服务大厅领件；联办件由主办部门牵头，相关部门协办，在承诺时限内，服务对象到时凭通知书来服务大厅领件。通过开展办件管理，解决了过去“能拖则拖”的问题。比如：在为xxxxxx房地产开发公司，办理该公司在xx投资创办“xxxxxxxxx房地产有限公司”的筹建许可证时，xxx主任全程跟踪服务，组织窗口单位有关人员，帮助他们填写表格，拟出规范性章程、打印有关资料、办理银行开户和验资手续等，当天就办好了该公司的筹建许可证。并通过县委常委xxx部长的协调，十八小时内经xx市公安局刻出了该公司的公章和法人代表印鉴。当该公司董事长xxx、总经理xxx在领取许可证和公章、印鉴后，到服务大厅参观时，赞叹说：“xx县在服务方面比广东做得好多了！”

③收费管理。进入大厅的行政服务窗口，在行政服务过程中发生的费用，全部由设点在大厅收费的中国xx银行xx县支行负责，所收的费额由部门根据上级文件精神及物价部门核准的收费标准收费。收费窗口代收代缴，并在规定的时限内逐笔、逐级划拨。

④加强日常督查和协调。办公室专门安排一位副职领导负责大厅的日常监督检查和协调工作。通过巡堂观察、随机询问服务对象、查看办公网络等方式，监督窗口工作人员的办件情况、服务质量及廉政情况，对存在的办件拖拉、推诿扯皮等不规范行为及时指正，确保大厅服务的规范。

3、围绕经济发展，做好扩展服务。

半年来，大厅坚持“宁可自己麻烦多次，不让群众麻烦一次”的服务理念，想群众所想，急群众所急，办群众所需，广泛、深入地开展配套服务、延时服务和伸延服务。

第9篇：办公厅工作总结范文

在中心组学习时的发言

同志们：

这次市委办公厅中心组学习的主要内容是，认真学习党的十六届四中全会精神和省委九届六次全会精神。党的十六届四中全会是在国际形势深刻变化、国内改革发展处在关键时期，在我们党带领全国人民为实现全面建设小康社会宏伟目标努力奋斗的重要时期召开的一次极其重要的会议。全会把加强执政能力建设作为主要议题，是我们党正确应对严峻挑战、顺利完成历史使命的现实需要，充分体现了以hjt同志为总书记的党中央对国内外形势的深刻认识和政治上的远见卓识，充分体现了我们党审时度势、居安思危的忧患意识，充分体现了我们党进一步为人民执好政、掌好权的坚强决心。全会精神的贯彻落实，必将对提高党的领导水平和执政水平，全面推进党的建设新的伟大工程，产生重大而深远的影响。 党的十六届四中全会召开后，省委召开九届六次全会，对我省贯彻落实十六届四中全会精神进行了安排部署。省委书记xx同志在省委全会上的讲话，既全面贯彻了四中全会精神，又紧密结合xx实际，有很强的指导性和针对性。市委常委会相继传达学习了十六届四中全会和省委九届六次全会精神，对我市的贯彻落实进行了安排部署。市委办公厅的干部职工采取不同方式学习了十六届四中全会和省委九届六次全会精神，总的来看，大家的学习是自觉的、认真的，也是有一定深度的。刚才，等同志紧密结合十六届四中全会和省委九届六次全会精神，联系办公厅的工作实际，谈了自己的学习体会，我听了很受启发。下面，我根据自己的学习体会和同志们的发言，讲两点意见：

一、认真学习《决定》，把思想认识统一到中央、省委和市委的决策部署上来

十六届四中全会是党的历史上一次影响十分深远的会议，是关键时期召开的一次关键会议，对于提高我们党的执政能力、推进党的建设新的伟大工程、推进中国特色社会主义建设事业、实现全面建设小康社会目标乃至实现中华民族的伟大复兴，都具有深远的意义。全会抓住了党的执政能力建设这个历史课题，进一步解决了执政党为谁执政、靠什么执政、怎样执政的问题，是对马克思主义建党学说的丰富和发展，是执政能力建设的纲领，也是推进建设中国特色社会主义伟大事业和加强党的建设新的伟大工程的行动纲领。四中全会《决定》提出我们党在当前和今后一个时期加强执政能力建设的主要任务是不断提高驾驭社会主义市场经济的能力、发展社会主义民主政治的能力、建设社会主义先进文化的能力、构建社会主义和谐社会的能力、应对国际局势和处理国际事务的能力，体现了加强党的执政能力建设的奋斗方向，体现了物质文明、政治文明、精神文明协调发展的要求，也体现了以hjt总书记为核心的新一届中央领导集体高超的领导艺术和领导水平。

市委办公厅作为市委机关工作运转的中枢，作为市委的重要职能部门，全体干部职工要带头认真学习、深刻领会十六届四中全会和省委九届六次全会精神，切实把思想和行动统一到四中全会精神上来，统一到中央、省委和市场的决策部署上来。

二、深入贯彻落实《决定》精神，把办公厅工作提高到一个新水平

近年来，市委办公厅在市委的正确领导下，按照“做表率，创一流”的要求，围绕中心，服务大局，充分发挥参谋助手、信息反馈、综合协调、督促检查、疏导、后勤保障作用，努力提高“三服务”水平，各项工作都取得了新的成绩。今年9月8日，晓东书记在市委办公厅干部职工大会上，充分肯定了办公厅的工作，同时也对办公厅工作提出了“讲学习、讲政治、讲大局、讲奉献”的要求，我们在贯彻落实十六届四中全会和省委九届六次全会精神中，要按照晓东书记的要求，努力提高工作能力和服务水平，推动办公厅工作再上新台阶。

结合办公厅的实际，关键是要提高五个方面的能力：

一是要提高决策参谋能力。发挥好为领导决策服务的参谋助手作用，是党委办公厅最重要、最关键、最核心的工作，是重中之重。当好参谋助手，首先必须提高决策参谋能力。这就要求我们加强学习，注意积累，关心国内国际大事，胸怀要宽广，视野要开阔；要研究、吃透党的大政方针政策，研究、吃透下情和民情，综合上上下下、国内国外，高层基层、方方面面的情况和因素，提出合理化意见和建议；要学会换位思考，既要站在市委领导的角度考虑问题，也要站在基层干部群众的角度考虑问题，在换位思考中寻求解决问题的结合点。要增强敏锐性和预见性，既善于小中见大，见微知著，透过小事发现方向性、倾向性问题；又注意在大事中发现细节，善于解决看似细节但对全局影响极大的薄弱环节；既要一丝不苟地做好各项事务性工作，又不能满足于事事务务、忙忙碌碌，要把主要精力放在大事、要事和难事的谋划上。

二是要提高综合协调能力。提高党的执政能力，在一定程度上取决于党委办公厅的综合协调能力。这是由办公厅的工作性质和地位所决定的。办公厅既要为领导服务，又要为机

关服务，还要为基层服务，这三个服务决定我们必须有高超的协调能力。党委的决策和部署，靠我们贯彻落实；如果我们的协调能力很强，上级的决策和部署就能发挥出更大的效能。反之，如果办公厅的协调能力不强，协调搞不好，上级决策部署的贯彻落实就会大打折扣。做好综合协调工作，既要求我们有全心全意为人民服务的思想，又需要我们有较高的理论水平、政策水平和协调能力。不论是协调部门与部门之间的关系，还是处理基层的问题，都要平等相待，讲究艺术。既要坚持原则性，又要讲求灵活性，不能因为坚持原则性而忽视灵活性，也不能因为强调灵活性而丧失原则性。

三是要提高督查督办能力。在党委决策的实施过程中，做好督查工作，及时向领导反馈落实情况，是促进党委决策落实的重要一环。进一步提高督查工作水平，培养一批善于督查督办的骨干，加大督查督办工作的力度，是党委办公室系统面临的一个共同课题。在督查督办的过程中，要善于发现带方向性、倾向性、潜在性、前瞻性的问题，及时向领导提出意见和建议；善于发现反映社会进步的先进典型和新生事物，及时加以总结、推广；善于深入基层一线调查研究，反映基层干部的呼声；善于同各区(市、县)党委的负责同志和办公室系统的同志沟通情况，反馈意见，提高督查督办工作的质量和效率。

四是要提高业务创新能力。办公厅各处室的业务各有不同。在办公厅所从事的政务、事务、勤务、内务工作中，有不少具体业务工作，也都有一定的规范和程序。毫无疑问，我们要按规范和程序办事。但应该看到，我们的业务工作，不同于一般的登记、抄写之类的业务，而是创造性很强的业务。要强化创新意识和精品意识，争取在每篇文章中，都有点新观点、新做法、新的提炼概括和新的对策意见，争取每年能出几个精品。除此之外，手段上也要创新，要充分利用现代化电子手段提高管理水平和工作效率。

五是要提高廉洁自律能力。“干净干事”是我们办公厅每个干部的行为准则。就是说，既要干事，又要干净。办公厅的地位很独特，办公厅的干部往往也是被拉拢腐蚀的对象。如果我们自律能力不强，就很容易犯错误。自律能力强的人，领导在与不在一个样，监督与不监督一个样，警钟敲与不敲也一个样。自律能力不强的人，一旦失去监督，就容易放任自流，造成腐败。作为办公厅的干部，既然选择了这份光荣而神圣的工作，就一定要“受得住清苦，耐得住寂寞，顶得住诱惑”，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，严格自律，勤于修身，甘于淡泊，纯洁思想，努力为党和国家的事业多作贡献。

十六届四中全会《决定》的内容博大精深，十分丰富，学习是一个长期的过程，我们今天的学习也还只是初步的。市委办公厅的全体干部职工要进一步增强学习的自觉性和坚定性，发扬理论联系实际的马克思主义学风，把学习贯彻十六届四中全会和省委九届六次全会精神，与建设“大xx”、实现“两个率先”和建设生态经济市的目标任务结合起来，同自己的思想实际和工作实际结合起来，以饱满的热情、创新的精神、务实的作风，创造性地开展工作，不断开创办公厅工作的新局面。

一是要讲学习。学习是提高党委办公厅干部队伍素质的重要途径，要认真学习马列主义、思想、邓小平理论，当前尤其是要在学习贯彻“三个代表”重要思想上下功夫，自觉用“三个代表”重要思想武装头脑、指导实践、推动工作。同时，要着眼于党的事业和自身全面发展的需要，加强对履行本职工作所必需的专门知识和业务技能的学习。此外，还要努力学习现代科学技术知识、管理知识和法律知识，拓宽知识领域，优化知识结构，适应工作需要。要发扬理论联系实际的学风，坚持学以致用、用学相长，特别是掌握马克思主义的立场、观点和方法，提高分析问题和解决问题的能力。

二是要讲政治。要坚定政治立场和政治方向，不断增强政治敏锐性和政治鉴别力，善于从政治上观察、思考和处理问题，正确地贯彻党的路线方针政策，深刻领会中央、省委、市委和各级党委的精神，自觉同以hjt同志为总书记的党中央保持高度一致。

三是要讲大局。在办公厅工作，不论什么岗位，都要有强烈的全局观念，坚决摒弃狭隘的部门意识和小团体主义，不仅要考虑本单位、本部门、本地区的工作全局，更要考虑全市、全省乃至党和国家的工作大局，坚持从全局出发去思考、筹划、安排和处理问题，也只有与中央、省委、市委和各级党委的总体部署一致，协调综合工作才能缜密周到，避免疏漏和失误。

四是要讲奉献。办公室厅工作的性质、地位、任务，决定了它既是一项十分光荣的职业，又是一项很清苦的工作。通常是突发事情多、应急事件多、需要加班加点的任务多，与其他一些单位和行业相比，工作辛苦劳累，物质待遇较低。要胜任这一工作，必须淡泊名利，无私奉献，正确对待个人得失，不讲价钱，不图虚名，不事声张，默默无闻，勤勤恳恳，兢兢业业，埋头苦干，勤奋工作，受得起委屈，经得起磨炼。

学习贯彻落实十六届四中全会精神是当前和今后一个时期的重大政治任务，省委九届六次全会做出了加强执政能力建设的部署，市委常委会也对在全市兴起学习贯彻四中全会的热潮提出了具体要求。xx作为省会城市，省委对xx的发展历来高度重视，寄以殷切期望。11月6日，省委书记、省人大常委会主任xx同志在专门听取了晓东书记、国强市长关于xx市工作的汇报后，运录书记对进一步做好xx市的工作作了重要指示。