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主办单位:南京师范大学商学院学生会
指导单位:江苏创业者服务集团有限公司赞助单位:上海浦发银行南京分行媒体支持:扬子晚报、金陵晚报一、宣传策略(一)、关于冠名企业的宣传1、为冠名企业的宣传方案:* 宣传期将重点宣传冠名企业,并在海报、横幅的醒目位置著名冠名“****”的名称或口号并在各参赛院校宣传企业的业务* 各宣传媒体对****进行单独介绍* 活动现场工作人员将佩戴或穿着印有****logo的标志*决赛及颁奖典礼开始前,主持人介绍****,并请企业代表致辞*在比赛现场为企业工作人员提供工作场地,现场办理业务*在学校举办企业的专场讲座2、为冠名企业的宣传意义:* 提高企业知名度。活动名称为“****”杯南京市理财规划大赛,规模是面向南京师范大学,从而扩大企业的知名度,体现企业对专业人才的要求,对学术活动的支持* 为企业校园招聘铺垫。学院与企业建立长期合作关系,则在以后的发展中可以为企业在学校的“实习生招聘”提供服务* 提高企业在学生中的影响力。。(二)、具体方案:
宣传方式 具体方案及实行意义 广播宣传 广播宣传听众较广,因此在比赛前两周我们将在南京师范大学广播中进行宣传,并对于赛制及冠名企业进行介绍。 书刊宣传 比赛前期校园内各类期刊将会对活动进行宣传,结束后将报道大赛进程。 网络宣传 活动前期学社将在人人网、院校网站进行宣传,并实时跟进活动进程。 校园宣传 大型彩色喷绘横幅 在学校人流量最多的地方悬挂大型喷绘,行成夺先之势,将宣传效果升至最大。据我们调查发现,在高校校园中,宣传效果最好的方式莫过于大型彩色喷绘。 横幅 在校园内的显眼处悬挂横幅,做大声势,让更多学生了解到本次大赛。 传单及报名表 进行宣传单的发放,让大家了解到这次大赛的活动进程,并且于传单背面直接附上大赛的报名表,以提高同学们的参与度。 传统手绘海报 对于传统的海报宣传,我们将会根据不同情况酌情使用;用做补充宣传。 现场宣传 我们将举办签名仪式,揭开报名的序幕,通过人气的积聚达到更好的宣传效果
二、大赛流程(一)、初赛 赛前:将为每位参赛选手准备参赛指导手册将举办开幕仪式及第一期讲座,讲座将由本校著名教师亲自教课。主要讲解与初赛相关的基础理财知识。 赛中:初赛采取笔试的形式,试题将由理财规划师培训班题库提供。主要以选择题、判断题的形式进行。 赛后:根据笔试成绩,取成绩前16名的选手进入决赛 统计参加决赛的选手名单,随机分为4组,每组4人(二)、决赛 赛前:举行案例会,由企业代表进行颁布。共两个案例,小组随机选择,每两个小组共享一个案例。 赛中:(1)选择相同案例的小组,分别上台展示自己的理财方案,由评委进行评判打分 (2)选择相同案例的小组之间进行攻辩,各队根据对方的方案以及自己的理解,提出两个问题,限时要求对方回答。评委根据各队伍提问的水平以及回答的情况进行打分。相同案例小组总得分高者晋级参加最终pk。两小组的第二名通过大众评委投票选出优胜者获得三等奖。 (3) 晋级的两个小组将面临评委的即兴考验,根据评为现场提出的案例,限时二十分钟给出理财方案,评比谁的理财方案更能打动评委和观众。按照参赛队伍的回答情况进行打分。同时引入大众评委评分制。评委打分占80%。大众评委占20%根据得分高低,分获一、二等奖。 三、奖项设置
1.一等奖 800元+证书 2.二等奖 600元+证书 3.三等奖 400元+证书 4.理财专家2名 获得在企业实习机会
四、大赛日程表
"****杯"南京师范大学理财规划大赛日程表 阶段 时间 进度 前期宣传阶段(11.8-11.15) 11.8-11.10 校园宣传 11.11-11.12 在学校西区、东区举办签名活动、 报名正式开始 11.15 报名截止 11.16 向参赛选手发放参赛指导手册 11.17 策划大赛开幕,第一期讲座 大赛全程 (11.10-11.24) 11.19 初赛 11.20 公布初赛结果 召集复赛选手进行随机分组 11.22 案例会,第二期讲座 12.1 决赛
五、大赛预算
南京师范大学理财规划大赛财务预算 名称 明细 金额 备注 宣传 交通 费用 小计 622 1.前期宣传横幅制作费 72 2.宣传单制作费(及报名表) 150 3.参赛选手指导手册 8*50=400 奖金 费用 小计 1910 1.一等奖 800 2.二等奖 600 3.三等奖 400 4.证书 10*11=110 决赛及 闭幕式费 小计 350 5.评委及领导奖品 50*7=350 合计 2882
策划书附录一:万人签名暨报名揭幕前期宣传: 宣传部的成员在万人签名开始前一个星期开始进行宣传,在东西南三个区张贴海报,还可以贴一些地标,并配以人人上的宣传。 活动时间:11月11日 中午 十二点 西区 11月12日 中午 十二点 东区所需物品:
国内理财“专家”素质参差不齐,制约了理财市场的发展
随着经济市场越来越成熟,分工越来越细,“生财有道”就需要靠专业化的指导与帮助。但国内理财市场上,现有的“理财专家”素质参差不齐,难以适应消费者的需要。首先,现有的多数“理财专家”都是企业自封的,执行的是企业标准;其次,自金融风暴以来,多元化的投资理念盛行,市民对财务投资安排的要求越来越高,而现有的“理财专家”都是精通于某一专业领域,如证券分析师、保险人等,很难为客户提供公正、全面的服务,远远达不到做“财务医生”的要求――为客户在其可接受的风险范围内进行有效、合理的规划,量身定做资金管理方案。
其中理财规划专业人才的缺乏与其素质的参差不齐表现得最为明显。理财规划是指运用科学的方法和一定的程序为个人制订出切合实际的、具有高度可操作性的投资组合方案,以实现个人资产保值与增值的行为。而理财规划师是提供这一服务的职业。
受家庭、性格、教育和工作等诸多因素的影响,个人理财主体的情况可谓千差万别,需求更是纷繁复杂,加之当今社会发展瞬息万变,理财规划几无定式可言。因而任何一次理财规划的完成,都要经历分析新情况、设定新目标、拟定新方案的基本步骤,实质上是一次完整的创新过程。这也意味着对理财规划师的高要求,不仅需要了解全面的金融知识,而且需要对中国的文化等也要有所掌握,这样才能根据中国的现实情况为不同的客户制订理财规划方案。
目前,在中国这样一个蕴含巨大财富的庞大市场,却缺乏属于自己的财务策划师。我国专业的理财规划师缺口超过20万。如今活跃在中国理财市场,为中国人提供财富管理服务的是一批国际上的资深理财专家,有些是蓝眼睛白皮肤,其中有些是黄皮肤黑眼睛,但却操着生硬的普通话,无法流畅自如地与国人沟通。在这样的背景下,培养本土化的,属于中国人自己的理财规划师势在必行。
我国特有的理财市场环境迫切需要本土化的理财规划师
我国的理财市场具有很多特性,比如客户的需求、预期和投资组合在中国的各个地区几乎是天壤之别。理财经理人需要为特定的市场群体量身定制具有针对性的战略才能取胜。一名专业的理财师能够“让钱生钱”,即针对个人或机构在事业发展的不同时期,依据其收入、支出状况的变化,根据投资者不同的投资偏好、资金大小及个人意愿,制定储蓄计划、保险计划、投资计划、税金对策等理财方案。
我国理财规划与国外理财的不同点主要体现在以下几个方面:
一是市场环境不同。
二是金融环境不同。以美国为代表的西方发达国家的金融市场较国内发达,可供投资者选择的金融产品丰富,金融服务水平较国内高。
三是法律环境不同。西方发达国家在税法、遗产法等方面的规定,较国内严格得多。如在实行联邦制的美国,税法规定十分繁琐,一旦纳税人的申报不符合规定,将受到严惩;而在中国,税法规定相对简单。
四是信用环境不同。在西方发达国家,建有完善的个人信用体系;而在国内,个人信用体系十分欠缺,这也从某种程度上影响了国内理财市场的发展。
五是理财需求的侧重点不同。国外的个人理财需求更偏重于税务筹划、遗产规划、员工福利和退休计划等方面;而国内的个人理财需求可能更偏重于保险规划和投资规划等方面。
六是个人价值观不同。比如许多中国人忌讳谈遗产规划;再如中国人与美国人消费观念不同,中国人喜好“先储蓄,后消费”,而美国人更偏爱“超前消费”。
因此,理财规划师首先要十分熟悉中国的市场环境与文化环境,立足于中国特殊的国情进行服务。但与这种本土化需求相对的是理财培训与认证市场中,各种“洋证书”的领跑。在国内,目前主要有以下几种认证培训。
一是在国家劳动和社会保障部公布的第五批53项职业标准中,理财规划师作为一种新认定职业列在其中。国家每年组织考试,分为三级(助理)和二级考试(中级),颁发国家理财规划师认证资格。
二是“CFP――国际金融理财师”。CFP是国际上权威的金融理财职业资格。中国金融理财标准委员会在中国实施金融理财师(AFP)和国际金融理财师(CFP)两级认证制度,业已成为国际金融理财师的成员。
三是美国、香港注册财务策划师为目前国内市场上发展规模最大的、受国际认可的“理财专家”资格。目前,香港注册财务策划师选举首设中国赛区,财务策划师在内地发展较快。
在这些理财规划认证中CFP、CWM、RFP等理财规划师“洋认证”炒得不亦乐乎。-但是这些在国外非常成熟的培训体系、理财服务体系未必能适合中国的国情。有针对性培养出中国本土化专业理财规划人员,才是中国理财培训工作的关键。
如何培养本土化的理财规划师
首先,要确立我国自己的系统的理财规划师认证系统。
目前我国已初步实现了这一认证系统。2003年1月,国家劳动部门公布的第五批53项职业标准中,理财规划师作为一种新认定职业赫然列在其中。2004年,国家劳动和社会保障部《理财规划师国家职业标准》;2005年4月开始全国统一试点考试和职业资格认证。这一认证体系的确立使我国有了自己的认证系统,建立在国外法制经济环境的“洋证书”基础之上,其起点便在于建立本土化的理财规划师。可以说,在本土化这一点上,这一认证相对走在了前列。
由于各国在税收制度、投融资制度、动产及不动产融资制度和婚姻继承制度上存在较大差异,并且不同国家居民生活水平、生活习惯、消费观念和对后代生活的关注方式不同,其对于居民的长期财富的管理和规划也就大相径庭。因此,理财规划师行业必须立足于本土化。我们不能直接照搬其他国家或地区已有的模式和内容,更不能将别国的专业知识和操作规程直接拿来使用。在参考国际通行做法的同时,更重要的是脚踏实地从中国现实出发,办好中国人自己的事情。
其次,要掌握本土化的金融工具选择哲学。
在国际通行的理财规划方法中,对于证券投资规划来说,股票、债券及其衍生工具是最佳增值理财工具。这个
“主流观点”并不符合中国现状,尽管中国正在不遗余力地鼓励资本市场发展,但金融市场仍处于起步阶段。中国资本市场的非系统性风险一直居于高位,关联交易、业绩失真、虚假陈述、欺诈发行乃至市场操纵等等屡见不鲜,价值投资和风险规避与中国资本市场几乎无缘。由此导致的直接后果是,股票、企业债券、可转换债券等经典直接融资工具和以它们为投资对象的基金产品,往往给投资者造成不小的损失。
显然,在这种情况下照抄照搬国外的理财规划理念和方法是行不通的。对现实的路径依赖决定了我国金融系统将在很长一段时间内属于中介主导型,金融中介提供的间接融资工具才是符合本土情况的首选。根据这一判断,由商业银行提供的结构性存款、人民币理财产品、信贷资产证券化产品,基金公司提供的指数基金、货币市场基金、保本基金,信托公司提供的非直接融资信托或保险公司提供的投资性产品等等应当是本土理财规划师应当重点考虑的投资规划工具。因此,理财规划本土化的第一个要点是;优先选择间接融资工具,兼顾直接融资工具。
第三,在中国现行金融环境中进行创新。
中国当前仍坚持金融分业经营、分业立法,金融产品创新更易落入法律空白区域。显然,理财规划在中国将面临一种很高的潜在法律风险,一旦出现高风险的新型理财工具,即使导致个人遭受损失也无法得到有效的法律补偿。而如果在理财规划过程中不能对此类风险进行良好的控制,一旦给客户带来不必要的损失,理财规划就意味着失败。
随着理财需求的日益提升,专门为理财而设计的创新产品必然也会花样翻新,其中蕴含的法律风险也将悄然增加。换言之,理财规划在中国应对金融创新产品持慎重态度,必须进行深入的法律风险控制。国内曾多次出现非法集资大案,很多个人在高收益的诱使下纷纷进行巨额投资,尽管很多人血本无归,但总是不断有人上当。究其根本原因,就是因为集资手法不断翻新,在形式上越来越合法,非专业投资人无从判断其实质法律风险。如某机构为融资专设了一家担保机构,该担保机构专职提供融资担保,一度将其资产抵押违规担保数十次,但普通投资人难以洞悉其奸,仍是蜂拥而上,其结果可想而知。因此,理财规划本土化的第二个要点是;谨慎参与金融创新,严格控制法律风险。这显然又与英美法系国家的情况大相径庭。
第四,结合中国文化特点进行风险与需求分析。
风险偏好分析是进行金融投资规划的重要基石,然而国人的风险偏好却给这一经典金融分析方法出了一道难题:一方面,国人表现出高度的风险厌恶特性,因而储蓄率一直居高不下,资产配置难以优化;另一方面却又表现出高度的风险喜好,这从高参赌率、高投机性等现象中可见一斑。国人这种矛盾的风险性格使很多成熟分析方法与范式无所适从,这无疑是理财规划将要面临的一个基础性难题。而在技术层面上,理财规划以不确定性为基础,以风险管理为出发点,强调组合、期限和期望,这又与国人常见的定势思维和线性思维存在冲突。如果理财规划师像经济学家一样假定客户是“理性的”,后果很可能会是灾难性的。无论如何,基于理性和市场分析方法无法直接套用,中国的理财规划师还须在理财规划的发展过程中探索属于本土的分析方法。
第五,不断提高理财规划师自身素质。
横跨整个生命周期的个人理财在不同时间段对理财工具的需求各不相同,从现金流管理到保险规划,从投资规划到税收筹划,从退休规划到不动产规划,乃至财产传承规划,理财规划变得日益复杂,专业性极强。毋庸讳言,会赚钱并不意味着会理财,由于缺乏足够的时间和专业知识,个人往往并非自身财富的最佳管理者,专业而全面的理财规划自然就显得越来越重要。然而,囿于金融系统和法律传统的限制,国际理财规划的全面本土化无疑任重而道远,相形之下,真正的本土理财规划似乎更适合国人。
因此,要成为一个合格的理财规划师,应根据我国现实的法律、经济环境,全面掌握金融及相关行业知识,并在实践中,通过以下几个方面提高自身素质。
一要博采众览,不能固步自封。理财规划师知道的东西不一定要深入,但涉猎要广泛,要掌握最新知识,并不断更新充实,这一点不言而喻。
二要虚心请教、接纳和学习不同的文化。理财规划师的知识体系更需与时俱进,要开阔自己的视野,不断更新自己的知识储备。
三要勇于创新。经验固然可贵,但墨守成规不可行。不要一开始就否定一个计划方案,要先听、多听并发问,避免太早下结论。
四要积攒人脉网络。人际关系要广泛,我们不可能什么都懂,要听取别人的意见,要向他人学习相关的技能和知识。
百年一遇的经济危机席卷全球,在这个挣钱一天比一天困难的日子里,怎么花钱就显得尤为重要了。一边是严峻的薪金形式,一边又是诱人的大减价商品,我们到底是要捂紧自己的钱包,应对多变的未来日子,还是抓住机遇,享受千载难逢的低价生活呢?
答案很诱人,鱼和熊掌,我们兼得!具体怎么做?理财规划啊!貌似很专业的事情,其实并不难。事实上,大家或多或少应该都做过理财规划。你不一定去过银行或理财公司做专业的咨询,但你一定盘算过买下心仪的宝贝后,如何过到下一个发薪日吧?不错,这就是简单的理财规划,只不过在计划的时间和内容上非常基本罢了。面对如今复杂的形式,我们需要的是考虑的因素多一些,考虑的时间远一些。空说无凭,我们举个具体的事情来说。就说现在大家讨论最激烈的买车吧。购置税减半的消息一出,庞大的准车族们就坐不住了。商家也是趁热打铁,五花八门的促销和降价接踵而来。可对于大多数人来说,买车还算是个大开支。买车的支出、买完车以后的生活,养车的费用等等,都得好好算计一下。可我们既不是专业的理财师,也不是买车达人,这些眼花缭乱的费用和计算我们从何做起呢?在这里,我们要感谢计算机时代、感谢网络时代、感谢理财时代。由于身处于这些时代里,现在的专业理财规划软件可以说是触手可得。随便搜素一下,各大财经或专业银行网站都有在线的购车规划工具免费提供给准车族们使用。
举个相对完善的例子,工行网站理财频道的购车规划。整个规划分为六步进行。第一步,输入购车时间和车辆价格,系统自动计算出总购车费用,其中是包含养路费和购置税的;第二步,输入目前自己的购车准备情况,例如目前自己的总资产、购车资金、每月的收入和支出等等;第三步,输入所中意的车辆的养车费用;第四步,系统将给出目前购车规划的资金情况,对于购车资金不足的情况,系统将给出贷款方案;第五步,系统给出购车后的贷款偿还情况,对于还款有问题的案例,系统将提示修改之前的购车方案,例如控制每月的生活支出或是延长贷款的年限等等。最后,得益于银行网站的平台,系统会直接推介出相应的理财产品以供了解选择。在最终完成了可执行的购车方案后,系统会出具一份完整的个人购车规划书,需要的话可以打印出来。从头到尾,规划的形式就是问答。大家只要把自己的情况和买车的需求填入相应的位置,最终的结果就出来了。其中具体的判断规则大家可以放心,因为这款规划软件是与工行合作的专业理财软件公司开发的,基本满足各项理财准则。
有了理财规划软件的帮忙,是否买车、如何买车存钱两不误这些问题就迎刃而解了。我们要做的就是,做好购车规划,享受品质生活。
【关键词】个人理财规划 高职教育 教学改革
【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2015)11-0058-02
随着理财市场的逐渐成熟,很多高职高专院校把《个人理财规划》这门课纳入了金融及相关专业的课程体系。作为一门实践操作性比较强的课程,如何体现高职高专“职业化”的特色,理论实践并重,一直是值得授课教师思考的一个课题。笔者在多年教学中,对这门课的教学改革思路有一些体会,也摸索出一些不成熟的经验,抛砖引玉,请同行共鉴。
一、目前教学中一些不足
首先,是关于课程体系上需要改革。
目前市面上的《个人理财规划》的教科书琳琅满目,从课程体系上主要集中于两种组织结构,一是从理财规划的功能上划分模块,如现金规划、储蓄规划、消费规划、教育规划、投资规划、住房规划、养老规划等等;一是从涉及行业及理财工具划分模块,如银行产品规划、证券产品规划、保险产品规划、外汇规划等等。这两种组织结构都有合理的地方,但也都有所不足。先说第一种结构安排,这种安排方式比较符合实践中理财师为理财目标明确的客户提供服务时的思路,所以国家的理财师职业资格考试指定用书也采用了类似的体系结构。但是在教学中,几个模块虽然从功能上有所不同,但涉及的理财工具和基本计算方法都是一致的,造成大量重复。第二种结构安排是按照不同的金融行业划分结构,内容上重复比较少,也比较适合具体行业的理财现状,但不利于学生在整体上的融会贯通,往往面对实际案例感觉无从下手。
其次,教学方法也需要改进。
原有的教学模式大多采用的教师讲授的方式,学生在掌握理论的基础上最多也就是接触一些案例。这种方式对于理论为主的课程比较适合。而对于《个人理财规划》这一类实践性较强的课程就不太适合,学生一旦遇到现实问题,往往还是无法解决。
最后,现有考核方式也需要改革。
现在各大院校也在进行考试形式的改革,从原有试卷考试的单一方式已经形成了考试、考查相结合,平时成绩和考试成绩相结合,作业、报告、论文等多种考核方式相结合的现有考核体系。但是对于《个人理财规划》这门课程,多数院校还是以试卷考试为主,考核的核心内容也大多落实到学生对于理财数据的计算上。但对于专业的理财规划师来说,数据的计算虽然是一项基本功,但借助理财计算器等工具以后,对计算能力的要求已经放在了次要的位置;而对于理财规划师来说,更为重要的是为客户“量身”设计理财方案的统筹能力,但对于这种统筹能力的考核,传统的考核方式基本无法体现。
基于以上几点,笔者认为,现有高职高专院校中《个人理财规划》这门课程并没有很好的体现职业特色,学生学习后也缺少和实际工作的衔接,迫切需要进行改革。
二、教学改革的几点思路
1.课程体系建设的改革
我认为在《个人理财规划》的教学中,可以把教学内容组织为“财务运算基础”、“客户认知流程”和“专项规划能力”这三个部分。其中,“财务运算基础”这一部分包括在理财过程中涉及的单利复利以及年金的相关运算,并把理财计算器的使用融入教学过程中,让学生更贴近岗位实际操作流程。“客户认知流程”这部分包括理财规划师在实务中客户沟通、客户管理以及客户分析的整个流程。整个流程可由电话沟通、面谈沟通、信息收集和数据分析等几个模块构成,通过项目驱动教学方式,带领学生完成模拟演练。“专项规划能力”可以借鉴现有课程体系中功能模块的部分,利用案例教学,把不同家庭生命周期所面对的不同理财目标分解介绍,并从现金、投资、消费等全方面进行整体规划,培养学生为客户“量身”设计理财方案的统筹能力。
2.教学方法的改进
传统理论讲授式的教学方法并不适合《个人理财规划》这门课程,笔者认为可以理论结合实际,摸索多渠道多层次的教学方法。总体上,教学渠道上可以包括课内和课外两个方面,层次上包括理论学习和实践演练两个方面,同时还要结合教学体系和内容上的不同,统一安排不同的教学方法。教学过程可以按照以下模式进行安排:
(1)“财务运算基础”部分
这一部分以课内教学为主。在原有的理论讲授基础上,对于计算方法,在原有教材中利用公式计算、查数学用表计算等方法的基础上,增加对于理财计算器的使用方法的学习和操作演练。目前,在理财规划师的工作中,对资金现值终值的运算成为了一项职业基本功,对于理财计算器的使用也是比较普遍的,增加这一部分的教学和实操演练,对于学生未来和职业的“对接”非常有利。
在训练学生计算能力的操作演练中,需要使用大量的案例数据对学生进行强化训练,使学生在看到相关数据后,能立刻反应到需要的公式,也能迅速利用理财计算器计算出答案,并且在保证速度的同时也保证准确率。在这个教学环节,可以利用“基本功大赛”、“分组竞争”、“通关达标”等课堂组织方式提高学生练习的积极性。
(2)“客户认知流程”部分
这部分的教学可以利用课堂内和课堂外相结合进行教学。
a.课堂内部分
如前所述,笔者在这一部分的课堂教学中将客户认知流程分解为电话沟通、面谈沟通、信息收集和数据分析等几个模块,通过项目驱动教学方式,结合一些相关的教学软件和计算机设备带领学生完成模拟演练。
其中对于电话沟通、面谈沟通部分,通过设置不同的情境,启发学生分角色现场模拟,完成沟通任务;信息收集部分,启发学生思考并列出需要收集的信息,再设置不同的情境,现场模拟客户信息的收集工作,最终自主完成“客户信息表”的编制、录入和管理维护等工作;数据分析部分,在掌握编制财务报表这一基本功的基础上,结合对客户家庭结构、生命周期的分析,找到关注点,重点分析相关财务指标,得出对该客户的理财分析报告。
在这一部分中,教师提供的案例需要前后贯通,即在一个统一的情境案例中通过与客户的沟通和信息收集完成“客户信息表”,在客户信息表的基础上,完成财务报表和理财分析报告。
而在理财分析报告完成后,笔者在教学中又增加了一个理财规划师再次与客户沟通的环节,这也是符合理财规划师的实际工作流程的。在这个环节中,启发学生思考客户针对理财分析报告可能会产生的各种问题以及理财规划师该如何回答。在一次课堂的情境模拟中,曾有一个学生代表客户向理财规划师提出一个问题:如果我按现在的收支情况继续下去,十年后我的财务状况会怎么样呢?在现实中,人们确实是出于对未来的不确定才产生的理财需求,这个问题非常符合理财客户的心理。后来,笔者把这个问题编入教案,并要求学生在理财分析报告中增加了对客户未来财务状况的预测和分析的部分。
b.课堂外部分
这一部分的教学可以借助校企合作单位,给学生提供观摩学习的机会。笔者所在学校曾组织相关专业学生,利用两周时间,参加了某保险公司的“客户回访”活动。当时学生分成几个小组,每一组保险公司配有专业工作人员,即“师傅”,在师傅的陪同协助下,共同完成对若干公司老客户的电话、走访和调查等活动。这次活动中,这个“大学生团队”的工作表现得到了保险公司领导的高度肯定,学生也在这次实践活动中,接触了认知客户的流程,提高了与客户沟通的专业能力,实现了校企合作的双赢。
除了以上形式,笔者还给学生布置了一个以自己家庭为客户的课后作业,让学生和家人通过沟通,完成自己家庭的理财分析报告。通过课后作业实现对学生客户认知流程的实践演练。
(3)“专项规划能力”部分
这一部分笔者主要还是借助案例教学的方法,并且同样需要案例的前后贯通。在“客户认知流程”部分已经完成理财分析报告的案例的基础上,重点分析不同家庭所处生命周期的理财目标。在理财目标确定的基础上,进一步对现金、储蓄、消费、投资、保险等方面进行综合规划,从而实现客户在生活品质(消费管理、住房需求等)、子女教育、养老或财产分配传承方面的理财目标。
这一部分的课外教学,可以组织学生向家人、朋友提供理财建议,还可以在校园内或社区中开展“理财小课堂”,让学生向周围的人们介绍理财技巧并提供理财方面的咨询。通过校外的实践活动,提高学生处理问题的能力和对理论知识的融会贯通。
3.考核方法的改革
对于《个人理财规划》课程,传统的试卷考试仅能考查学生对理论知识的掌握程度,但缺失对理财规划能力的考核。笔者认为,可以采用考试成绩和平时成绩相结合的综合成绩来计分,考核方法不应拘泥于一次考试,考核点也应是理论和实践相结合。
然而对于非专业人士,紧张忙碌的日常工作已经占据了他们绝大多数时间,想要系统学习理财知识、深入分析自身资产结构与投资特点、合理进行理财规划可谓难如登天。他们没有精力进行专业的理财培训与学习,没有时间往返于工作地点与专业理财室之间,没有把握靠自己的力量和知识储备让资产保值、增值。为此,银行等专业的金融机构网站特别推出了在线理财中心、股票/外汇/黄金/期货看盘器、理财计算器、理财软件、理财规划等在线理财助手,帮助忙碌的上班族足不出户、轻松理财。
在线理财中心,收支、基金轻松管理
进入在线理财中心,可在线记录日常各种收支类型和金额,形成清晰的收支报表,明明白白花钱;可进行基金账户的申购、赎回、转换、分红操作的日常记录,自动计算购买份额,基金收益;可下载财务数据,轻松管理全面的家庭财务。
缤纷理财规划,理财方案量身定制
购房规划、购车规划、在线车险规划、子女教育规划、保险需求分析、家庭财务健康诊断、开放式基金投资规划……各类理财规划与财务诊断分析应有尽有,只要根据系统引导,将自己的实际情况填写齐全,即可收获适合自己的理财方案。
如果自身财务状态比较复杂,或者需要更专业、更深入的财务分析,可以通过邮件等方式在线咨询,享受专家提供的一对一理财建议。
专家互动答疑,疑难困惑一网打尽
不论是炒股、炒基金还是炒黄金,无论是初学者还是投资高手,在理财过程中遇到任何疑难问题都可以向特邀专家“发问”。敲着键盘、点着鼠标,便可收到各领域专家的权威答复。
此外,如果没时间系统学习理财知识,没精力读“万卷书”,可以借助“专家视频”了解相关领域的投资视点、专家观点,通过视频把握市场脉搏。
在线理财计算器,费率、收益轻松计算
在投资过程中,为避免因费率、收益率计算错误而造成的损失,可以通过各类在线计算器进行相关数据的核算,明明白白投资、轻轻松松获益。
在线计算器涉及的种类包括股票、黄金、保险、期货、债券等多个领域,如:股票买卖计算器、股票交易手续费计算器、证券理财计算器、外币理财计算器、股票投资计算器、国债理财计算器、黄金理财计算器、各类保险计算器、子女教育基金计算器、期货换算工具箱……有效帮助使用者算清明白账。
专业行情看盘器,市场动向尽收眼底
初阶套餐:多存期存款组合方案
很多人仍然把定期储蓄作为一种常用的理财手段,对于这一类型的投资者来说,面临的一个问题就是如何在活期与定期存款之间进行资金的配置,在定期存款上,不同的存期如何进行组合也是他们需要考虑的问题之一。
中信银行针对储蓄爱好者所推出的理财套餐,正是为了满足投资者的上述需求。
中信理财套餐的第一个特点在于帮助存款人在活期存款与定期存款之间进行灵活的调整。通过客户理财套餐内活期存款子账户与定期存款子账户之间的优化管理,保障存款人保有一定活期余额的基础上,以定期存款的方式获得更高的利息收益。具体的操作模式是,每个工作日后对客户的账户进行系统检查,如果客户的活期存款子账户的余额超过1000元,那么银行系统将在活期存款子账户内保留500-600元,其余的资金就按照客户预先选择的“理财套餐”方案自动分配到各个定期存款子账户中;如果活期存款子账户中的资金低于1000元,那么系统将不进行处理。这样做的好处在于尽量减少活期账户的资金余额,以提高整体资金的收益。
而当存款人需要动用活期账户上的资金,中信理财套餐会自动按照“利息损失最小”的原则从定期存款子账户中选择资金进行提前支取,免于存款人自己再进行权衡。同时,在中信理财套餐内还设有“智能透支”的功能,也就是说,当活期账户上的资金不足时,银行会自动从定期存款账户上调用出一笔利息损失最小的资金到活期账户上;同时,只要存款人在当天将资金重新打人银行账户,定期存款的收益不会受到任何损失,这一功能对于临时调用资金的人来说是比较实惠的。
上述的两种资金管理功能其实在不少银行的存款账户内都已经开设,而中信理财套餐的最大特点还在于为存款人提供了几种简单的存款组合方案进行选择,比起其他银行单一的选择来说,给了存款人更大的灵活性。在中信银行的理财套餐内,可以提供A、B、C和H四种选择,其中A、B、C三种套餐分别为将资金100%存入到3个月、6个月和12个月的定期账户中,而H套餐则是将资金以10%、20%和70%的比例配置到3个月、6个月和12个月三种账户中,从活期账户中转入的资金将按这一比例分配到不同存期的定期存款中。
中阶套餐:投资组合提高收益
5月份以来,光大银行相继推出了多个理财套餐。与中信的理财套餐主要集中在存款不同的是,光大所推出的理财套餐组合主要集中于将一些投资产品进行组合。在目前已经推出的产品中,套餐组合计划涵盖了人民币和外币多个理财品种。
如近期光大正在发行的“阳光理财”套餐计划2010年第七期产品,投资币种为人民币,产品为4个月期和8个月期两种选择,起点投资金额为5万元。对于投资者来说,投资的资金将分成两个部分,50%投资于信托类理财产品,50%投向于结构性理财产品,产品的预期年化收益率分别为3.08%和3.5%。由于人民币理财产品设有起点投资额的限制,对于购买套餐计划的投资者来说,相当于一笔投资分作了两笔用途,既实现了风险的分散,也在一定程度上提高了组合预期收益的可能。
渣打(中国)近期推出的“梦之配・享未来”主题理财组合的涵盖面更广,同时根据投资者需求的差异性,对于组合投资设置了多个主题,如“灵活现金组合”、“全球资产组合”、“保障投资组合”等,在每个投资组合下有3-4个不同的产品,提供了更加丰富的选择可能。
以“灵活现金组合”为例,主要针对客户管理短期流动资金的需求,设置有三种组合的方式。其中“人民币最佳短线档期组合”由两个产品构成:7天通知存款升级版和一款3个月利率挂钩保本理财产品,两款产品的组合配置上限比例为1:2,也就是说最多可投资挂钩保本理财产品为新增通知存款金额的2倍。值得一提的是,作为搭档产品的利率挂钩理财产品设置的条件较为宽松,在投资期内美元3个月的伦敦银行间同业拆借利率(LIBOR)在0%-8%的范围内,投资者就可获得3.2%的预期年化收益率。而通知存款部分的利率为1.35%。这个组合的优点在于,投资风险较低,较短的投资期内投资者能够获得较为稳健的高收益;另外一方面,通知存款部分便于投资者的资金调度,保证了资金的灵活性。以组合的方式来进行投资,渣打也对产品的预期收益率进行了调整,如单独投资于同一款利率挂钩理财产品,产品的最高预期收益率设定为2.3%~2.5%。同时推出的还有一款人民币超短线组合,由活期存款和1个月期利率挂钩保本理财产品组成,其中利率挂钩保本理财产品的预期收益率为2.6%。
在“全球资产组合”中,渣打此次推出的产品有四种组合方式:将中长期保本理财产品、3个月利率挂钩理财产品和全球基金精选、投资理财型保险进行组合。除了较单独购买产品能获得更高的收益外,以组合的方式进行投资,基金的认购费用可以优惠0.5%。
高阶套餐:理财服务全涵盖
在深发展的网银系统中,设有“基金组合规划系统”,通过与晨星的合作帮助客户完成基金配置的组合投资。
“基金组合规划系统”的原理在于根据投资者的风险属性,自动生成与之相匹配的资产配置图。在系统中,设有激进、积极、稳健、保守和安稳型5个基金组合,在每个基金组合中有深发展与晨星合作精选出的5~6只基金产品。据悉,深发展每个季度都会根据市场的情况进行数据的更新,并帮助投资者对基金组合进行相应调整。对于投资者来说,则可以在此基础上,结合自身对市场与基金产品的判断,选择出合适的基金,并直接进行基金的投资。
不仅银行正针对投资者的需求推出理财套餐服务,基金公司也加入到这一行列中来。
[关键词] 岗位职责; 工作过程; 实践教学; 评价模式
[中图分类号] G64 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2013)012- 0109- 02
《个人理财规划》是高职投资与理财专业的专业核心课程,关系到学生毕业后顺利踏上理财岗位的重要课程。目前,我国对于该课程的教学主要是结合理财规划师的考试内容,注重财务分析、投资产品组合等教学,而忽略理财业务中更为重要的产品营销、客户关系管理等,导致课程教学与用人单位的实际岗位脱节。在现代职教理念下,从岗位需求出发,将专业核心课程标准与职业标准进行对接,有利于高职专业培养的毕业生实现与社会需求“无缝对接”,得到社会的充分认可。因此,笔者从现代商业银行理财经理岗位出发,以中国工商银行的职业标准为例,充分研究现财经理的职业标准,用职业标准为依据设计高职个人理财的课程标准,改革现有课程教学。
1 根据岗位职责确定课程目标
根据《中国工商银行浙江省分行理财经理管理办法》,理财经理的岗位职责要求如下:
(1) 市场营销。做到“进得了门,上得了台,开得了口,说得上话”。通过上门营销、公私联动等多种手段拓展各类商品市场、机关企事业单位、居民社区、写字楼、发达集镇等的个人金融业务,扩大基础客户群,发展中高端客户,完成全年客户发展和客户资产总量提升的目标任务。
(2) 新发展客户关系管理。应及时与新客户建立维护关系,建立信息档案;及时跟进新发现的潜在优质客户,并建立关系,完成全年新增中高端客户目标任务。
(3) 存量客户维护管理。做好客户维护工作,提升产品覆盖率,提高客户忠诚度。
(4) 产品销售。理财经理要以客户为中心,挖掘客户需求,提供金融产品,做好银行卡、理财产品、贵金属、电子银行等各类销售,完成销售任务。
(5) 市场调研。深入了解个人金融业务市场,积极关注市场竞争动态;定期或不定期进行市场现状及市场需求调研分析,收集客户及同业的相关信息。为网点一线和其他岗位客户经理及时提品知识、业务咨询等方面的营销支持。
以上对银行理财经理的岗位职责描述可以看到,理财经理的首要职责是客户维护和开发、其次是理财产品营销、最后是理财市场分析3方面。因此,高职个人理财课程教学目标可以设定如下:
课程的整体目标是面向现代商业银行的理财经理岗位,以其理财业务为主要内容,① 要求学生学会与客户沟通的技巧,② 了解理财产品及其收益、风险特点,具备一定的产品营销能力,③ 能够运用相关的理财分析规划知识开展个人理财规划业务。
(1) 知识目标:让学生了解个人理财业务的基本规范,了解主要的理财产品及其收益、风险特点,熟悉常见的银行理财产品类型,掌握个人理财规划的基本原理和一定营销技巧。
(2) 能力目标:要求学生具备较好的语言表达能力和客户沟通能力,学会收集客户信息,开发和维护客户关系,具备良好的理财产品介绍和营销能力,并能够运用相关的理财分析规划知识,按照其业务操作流程,为客户设计基本的理财方案。
(3) 素质目标:培养学生较好的人际沟通能力,诚实、谨慎、保守秘密等职业素养,为上岗就能成为一名优秀的理财服务人员奠定基础。
2 依据服务内容整合课程内容
《中国工商银行财富贵宾中心管理办法》对财富贵宾中心规定的主要维护服务内容如下:
(1) 对私人银行客户提供客户有关服务:每月与客户联系一次,其中4次为投资组合回顾,对每位客户制订开发计划;
(2) 确保财富客户享受“4-2-1-1”服务:每季与客户联系一次,其中2次为投资理财服务,对每位金融资产500万元以上的客户制作客户资产配置方案;
(3) 与财富及以上客户建立良好的客户关系,与分行领导、属地支行行级领导通过答谢或拜访等形式维护重要客户,为其提供养生、健康、美容、投资等针对性、个性化的贴心服务;
(4) 每日为有需求的财富及以上客户提供市场资讯短信服务,将私人银行专属产品信息以短信等形式向目标客户群进行营销;协助为符合条件、有资金需求的客户提供个人贷款融资服务;与网点或客户经理配合共同开展其他客户维护活动。
以上理财经理日常服务的内容集中在客户关系管理和设计理财方案两大模块,因此课程的教学内容也可以由两大项目承载,见表1。
3 参照工作过程设计实践教学
4 针对考核办法制定评价模式
目前,银行对理财经理的考核主要就其理财产品营销额和客户维护率两部分内容进行量化考核。考虑到实际教学过程中客户的虚拟化,课程的教学评价内容设计为理财产品营销比赛和以自己家庭为例制作家庭综合理财规划方案两部分,以小组合作形式对理财产品组合、理财方案制作以及现场产品营销等几方面评定,成绩评定应由教师、组员以及聘请银行理财经理作为企业专家打分共同组成。
主要参考文献
[1] 易志恒. 个人理财课程立体化的项目教学模式[J]. 考试周刊,2011(72).
[2] 周顾宇. 项目驱动法运用于《个人理财》课程教学探析[J]. 北方经贸,2007(12).
中文名高惟德,金融理财师、美国富国银行前副总裁,现在深圳创办了理财规划软件和培训公司,开始“创业”
长相酷似施瓦辛格的高惟德能说一口流利的中文,收养了两个中国孩子的他自言与中国的缘分很深,实现财务自由后,他在深圳创建了惟德理财规划软件及咨询培训公司,希望与中国的金融机构合作,帮助客户制定更符合个人需求的理财规划解决方案。
从CPA(注册会计师)到CFP(国际金融理财师),高惟德从“为人民服务”中获得了满足感,也成就了自己的事业。
作为“美国最好的银行”富国银行个人理财规划部门的缔造者,30年间他服务了近3万名客户,被《财经杂志》(Money Magazine)授予“美国最佳理财规划师 ”称号。而其将10%的收入回馈社会、追求有幸福感的家庭生活等理财心得,都值得生活在当下的中国人学习。原来,除了金钱之外,我们可以拥有更多“财富”。
M:作为一名资深理财师,在你的眼里金钱和财富的定义是否有不同之处?
B:金钱可以用来衡量收入、支出、资产、负债和净值,并支付生活费用。财富则可以用来开创事业、退休养老,并能对其他人和政府机构有影响力。然而,把“财富”仅仅定义为“财产”是非常狭隘和危险的,幸福快乐、聪明才智和健康都应该归为人生财富。许多人把赚钱放在第一位,以至于犯了“用健康换财富”的错误,我也曾犯过,但现在,我绝不想拿自己的健康换1000万美元甚至更多。
M:在快速发展的中国,富人“不仁”、穷人“仇富”是一种较普遍的社会现象,美国是否也有过类似的历史阶段?你对此怎么看?
B:在美国,财富高度集中在少数人手里的历史很长。但与中国富人可能稍有不同的是,这些有钱人愿意把自己的部分财富和收入拿出来回馈社会,帮助全世界有需要的人们。今年早些时候,比尔・盖茨和巴菲特的中国之旅就是希望中国的富豪和他们一道致力于慈善事业。
M:许多普通的中国人认为理财是富人的事,跟自己没什么关系,你怎么看待这种想法?
B:中国有句话叫“你不理财,财不理你”。无论你挣多少钱或是你的存折里现在躺着多少钱,你至少应该设定一个5年、10年、20年甚至30年的理财目标。你应该清楚自己每月需要存多少钱才能买房、送孩子上大学、退休或创业。这些目标会是你更努力工作、学习和寻找更好机会的动力。数年前,作为两个孩子的父亲和一个贷款购房者,我给自己设定了理财目标。它让我在全职工作之余做一些会计和金融出版的兼职工作,这部分额外收入完全改变了我的生活――我和妻子珂妮后来得以有能力收养两个中国孩子,他们给我们带来很多快乐。
M:中国有句话叫“旁观者清,当局者迷”,你是如何给自己理财的?
B:从在富国银行从事个人理财业务到今天来中国创业,24年来我告诉客户的投资理财原则一直都没变――长期投资。
M:中国现在有很多金融机构开始重视个人理财市场,第三方独立理财机构也开始崛起,有理财需求的人们应该如何选择?
B:如果你是认真对待理财目标的现实问题,而不仅仅是“我只想赚钱”,那么你需要找一个擅长理财规划投资程序的金融机构,其综合书面理财规划应包括如下内容:1.带给你幸福的理财目标;2.实现目标所需的每月储蓄;3.投资类型和实现目标所需回报率;4.具体的投资建议;5.至少每年一次更新书面理财规划;6.定期投资“再平衡”建议;7.所需贷款建议;8.所需保险建议。
M:中国现在有许多有创业热情的年轻人,能谈谈你的创业感受并给他们提供一些建议吗?
B:我不觉得我在美国或中国的创业经验会适用于中国的创业者。如果说我有什么建议的话,那就是在创业之前应该在一家成功的公司积累5年甚至更久的经验,这可以帮助你避免昂贵代价的错误。
M:怎样看待事业和家庭的关系?你怎么培养孩子的理财观?
家庭资产状况:有房两套,一套市值300万元,自住;另一套市值120万元,父母居住;林太太曾于2007年金融市场前景很好的时候购买股票型基金,现值30万元;银行储蓄大概100万元。家庭的开销状况:家庭生活开支大概20万元/年(涵盖父母赡养费用),另女儿的学费和生活费共22万元左右(剩余一年)。
林先生向理财专家征求家庭科学合理的理财规划建议。
家庭风险保障需求分析
任何没有考虑健康保障和意外风险的理财规划都是不完美的,因为一旦遭遇风险,所有辛辛苦苦赚的钱或理的则都将倒之东流,因此每个家庭都必须规避重大事故和重疾风险。
同样,林先生夫妇虽然工作稳定、收入较高,仍然担心有什么重大变故,而影响家人未来的生活质量,建议林先生优先为家人考虑意外保险和重大疾病保险,这是稳健理财的首要前提。
女儿虽然已经长大成人,林先生夫妇依然需要适当的寿险保障,毕竟他们还承担着扶养责任和双方父母的赡养费用,加之考虑到其自身的社会价值。
家庭财务增值需求分析
林先生的家庭是典型的中产家庭。对于中产家庭来说,不仪要重视家庭资产的稳健回报、增值保值,还应该及早考虑遗产规划、财富保全。对于中高端家庭来说,没有遗产规划的理财规划是不完美的;没有财富保全的财务规划是不科学的。
林先生夫妻都比较繁忙,没有较多时间打理家庭的闲余资金,现有的理财方式较为单一(现在集中在风险型的房产、基金和保守型的储蓄),而且女儿即将毕业,负担减轻,家庭年度盈余资产会大幅上升,因此建议家庭其他的投资务必以稳健型的理财方式为主,且可适当增加稳健型理财工具的比例。稳健型理财方式包括理财保险、偏债型定投基金等。
华人首富李嘉诚谈到家庭理财时曾说:“所谓理财就是追求长期而稳定的收益。”这句话阐述了理财的两大要点:稳健理财;注重长期收益。分红型理财保险兼具这两大特点。
理财保险的功用:可以作为养老补充金,提升林先生夫妇二人的老年生活质量,实现家庭的财务自由。
总之,保险是当代家庭财务规划的重要组成部分,是科学合理理财规划必不可少的工具之一。保险产品在家庭财务中的作用主要表现在两个方面:保险是财富的“守门员”。保险可以有效规避家庭的财务风险(司法风险、税收风险等),保障家庭的财务;保险是稳健的理财工具。理财型保险具有稳健理财、保值增值的功能(因为理财型保险可以分享机构投资者的投资组合优势,利用机构投资团队的专家智慧,分享保险公司的投资收益)。
理财方案设计
建议林先生:
1、把20%的现有银行存款用于购买国债;
2、把20%的现有银行存款用于购买债券型基金;
3、25%的现有银行存款用作明年女儿的学费和生活费储备,剩余资金灵活进行定、活期银行存款;
4、规划家庭年收入25%左右的资金用于办理保险: