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档案资料管理办法精选(九篇)

档案资料管理办法

第1篇:档案资料管理办法范文

【关键词】高速公路; 养护档案;资料整理;重要性;问题措施

高速公路养护档案是指在高速公路养护管理工作中形成的具有保存价值、可供查考利用的各类技术文件、数据和资料等的真实记录。为适应现代高速公路发展的需要,高速公路养护档案必须提高养护档案的完整性和准确性、提高档案外观的整洁度、提高养护档案的科学、规范化水平。笔者对高速公路养护档案资料整理归档存在的问题进行了论述分析,并从人员、管理办法、流程和用具等方面阐述了如何做好档案资料的整理归档。

一、加强高速公路养护档案资料整理的重要性

高速公路养护档案资料具有反应项目管理过程、为养护检查、工程决算审计提供依据、为未来同类病害处理提供借鉴方案的重要意义,只要高速公路主管部门重视养护档案资料,制定相应管理办法,加强人的管理,配备必要的搜集用具和装订工具,就能做好档案资料的整理存档工作。高速公路养护档案资料的重要性,主要表现在五个方面:(1)高速公路养护档案是进行养护工程决算审计的重要依据。完整、规范的养护档案资料,能使审计人员快速了解养护项目概况,顺利开展项目审评,缩短审计时间,提高审计效率。(2)一套完整的档案资料,能够反映建设单位、监理单位和施工单位工作开展情况,是记录反映养护工程施工、管理的全过程的重要载体。(3)养护档案保管质量的高低,直接影响到养护大检查能否顺利进行,影响高速公路管养机构在全国公路养护大检查中的成绩。(4)高速公路养护档案是高速公路主管部门考核管养机构工作绩效的重要依据。高速公路基层管养机构,只有重视养护档案,尽力提高档案的完整规范,才能为主管部门绩效考核提供准确、科学、可靠、有效的依据,取得好的绩效考核成绩。(5)一套完整的养护档案包括有病害的图片资料、详细的处理方案、过程处理的记录、处理后的效果评价等,为将来同类病害的处理提供了宝贵的借鉴经验。

二、高速公路养护档案资料整理保管常见问题及原因分析

养护档案资料常见问题可以简单分为两类,一类是档案资料未能反映项目全貌,另一类是档案资料外观和填写内容。

1.档案资料实质内容方面存在问题,主要有档案内部资料表格样式不一,填写标准各异,原因为养护档案资料管理办法不统一,填写要求不精细。

2、档案资料因有遗漏未能反映项目全貌。传统养护档案资料整理,是在高速公路养护维修工程完工后,安排人员对工程管理过程中形成的资料按照一定的顺序整理存档,此种模式的弊端容易使资料出现摆放凌乱、丢失遗漏等问题,一些必需的资料需要事后补充,受整理人员主管因素的影响,甚至出现无效或无价值的资料,不仅造成人力、物力的浪费,在近几年高速公路主管部门开展精细化管理的环境下还直接影响了档案资料的精细程度。

3、档案资料外观方面存在问题主要有档案盒存在背脊、卷面格式不一、长短不一;所贴纸张存在翘边、凸边;抹痕、胶粘灰尘导致卷面、卷脊不洁,原因为档案资料整理人员质量意识弱,操作技能差,装订用具校准不精准。

三、加强高速公路养护档案资料整理的措施

笔者依据多年高速公路养护档案资料整理归档工作的经验,深知高速公路养护资料的整理归档离不开人、资料、整理流程和必要的装订工具等方面的要素,结合工作实际,认为做好养护档案资料的整理归档工作应从明确办法、确定专人、完备工具、讲究方法等方面入手。

1、明确养护档案资料的管理办法。养护工程一经招投标确定施工单位,在施工单位做好项目部、拌合站、施工处等驻地建设,做好人员、材料及机械准备开工建设后,项目业主即制定出台养护档案资料的管理办法,确定档案资料整理的原则,明确业主、施工和监理等各方职责,对养护档案资料的立卷归档和编制提出具体要求,尽可能细化工作用表,便于明确责任、工作范围和资料要求。

2、确定专人负责养护档案资料的整理归档。养护档案资料因涉及面广、分类精细、数量众多、管理琐碎、查找频繁等特点,需要明确专人负责,便于养护档案资料的真实、连续和完整。

3、加强对档案管理人员的教育培训。养护工程业主、监理及施工单位需加强对养护档案资料整理归档人员的教育培训,培训分两方面,一是专业知识方面,档案资料整理归档人员要具备养护工程项目管理的相关知识,便于人员辨识养护档案资料的归档价值,做好养护档案资料的搜集、整理,提高档案整理效率;二是操作技能方面,档案资料整理人员需具备完成档案资料裁切、抹胶、粘贴、压平等相关技能,确保资料的整齐、洁净。

4、将养护档案资料的整理归档纳入绩效考核范围。高速公路主管部门将档案资料整理质量纳入对业主代表、监理单位和项目部绩效考核的范围,制定考核标准,并按期进行检查考核,确定考核扣分,据以落实奖惩措施,促使项目业主、监理、项目部重视增强质量意识,重视档案资料的整理归档。

5、备足精准的装订用具。“工欲善其事,必先利其器”,要做好资料的装订工作,必须有完备的工具,养护档案资料的装订归档需要装订机、裁纸器、粘贴剂、蜡线、刻度仪、铅笔、橡皮等用具,在正式装订之前,必须做好用具的准备工作,且需确保用具的完好使用,装订机校准不严易导致三点一线不整齐,裁纸器不锋利易导致资料毛边,粘贴剂黏性不足易导致封皮脱落等,每一项用具的使用性能都影响资料的装订效果。

6、讲究方法,多种措施并用。档案资料整理人员养成随时搜集、每周查漏、月度整理的梳理习惯,充分利用数码相机、摄像机等留存施工过程的影像资料,建立专项工程大事记,利用办公自动化系统留存电子台账等,多种措施并用,做好档案资料的日常搜集和整理工作,确保资料的完整性;坚持资料审核制度,便于发现和纠正整理人员的错误,保证档案资料的准确性;在用液体胶粘贴封皮时覆盖一张白纸,避免液体胶粘附于封皮,保证档案资料的整洁度。

结束语

高速公路养护档案具体来说不仅包括养护工程项目从立项、报批、计划、招评标、施工到交工验收、竣工决算、审计等系列环节产生的反应养护工程实施过程和结果的文字、图表、影像等的资料,还包括高速公路管养单位为确保养护工程正常开展所进行的制定制度办法、计划、印发文件、检查记录、统计报表、教育培训、科学研究等管理活动形成的资料。高速公路养护档案为养护检查考核、工程决算、审计等提供重要依据。

参考文献

[1]刘爱莲,简述牧马河水利工程档案资料的整理与体会,科学之友(B版),2009(05)

[2]王平,论高职院校文书档案资料整理归档存在的问题及对策,山东商业职业技术学院学报,2012(01)

[3]林翠芳. 关于加强高速公路技术档案工作的思考[J]. 城建档案. 2010( 01) .

[4]田波. 浅析高速公路技术档案管理[J]. 科学之友. 2011( 07).

第2篇:档案资料管理办法范文

关键词:高速公路; 养护档案; 重要依据

高速公路养护档案资料是指在高速公路养护管理工作中形成的具有保存价值、可供查考利用的各类技术文件、数据和资料等的真实记录,具体来说不仅包括养护工程项目从立项、报批、计划、招评标、施工到交工验收、竣工决算、审计等系列环节产生的反应养护工程实施过程和结果的文字、图表、影像等的资料,还包括高速公路管养单位为确保养护工程正常开展所进行的制定制度办法、计划、印发文件、检查记录、统计报表、教育培训、科学研究等管理活动形成的资料。

一、养护档案资料的重要性

高速公路养护档案资料的重要性,主要表现在五个方面:

1.一套完整的档案资料,能够反映建设单位、监理单位和施工单位工作开展情况,是记录反映养护工程施工、管理的全过程的重要载体。

2.养护档案整理质量的高低,直接影响到养护大检查能否顺利进行,影响高速公路管养机构在全国公路养护大检查中的成绩。

3.高速公路养护档案是高速公路主管部门考核管养机构工作绩效的重要依据。高速公路基层管养机构,只有重视养护档案,尽力提高档案的完整规范,才能为主管部门绩效考核提供准确、科学、可靠、有效的依据,取得好的绩效考核成绩。

4.高速公路养护档案是进行养护工程决算审计的重要依据。完整、规范的养护档案资料,能使审计人员快速了解养护项目概况,顺利开展项目审评,缩短审计时间,提高审计效率。

5.一套完整的养护档案,有病害的图片资料、详细的处理方案、过程处理的记录、处理后的效果评价等,为将来同类病害的处理提供了宝贵的借鉴经验。

二、养护档案资料整理归档常见问题及原因分析

养护档案资料常见问题可以简单分为两类,一类是档案资料未能反映项目全貌,另一类是档案资料外观和填写内容。

1.档案资料因有遗漏未能反映项目全貌。传统养护档案资料整理,是在高速公路养护维修工程完工后,安排人员对工程管理过程中形成的资料按照一定的顺序整理存档,此种模式的弊端容易使资料出现摆放凌乱、丢失遗漏等问题,一些必需的资料需要事后补充,受整理人员主管因素的影响,甚至出现无效或无价值的资料,不仅造成人力、物力的浪费,在近几年高速公路主管部门开展精细化管理的环境下还直接影响了档案资料的精细程度。

2.档案资料外观方面存在问题主要有档案盒存在背脊、卷面格式不一、长短不一;所贴纸张存在翘边、凸边;抹痕、胶粘灰尘导致卷面、卷脊不洁,原因为档案资料整理人员质量意识弱,操作技能差,装订用具校准不精准。

3.档案资料实质内容方面存在问题主要有档案内部资料表格样式不一,填写标准各异,原因为养护档案资料管理办法不统一,填写要求不精细。

三、做好养护档案资料整理归档的具体措施

笔者在京台高速公路泰安基层管养机构工作多年,一直负责养护档案资料的整理归档工作,深知养护资料的整理归档离不开人、资料、整理流程和必要的装订工具等方面的要素,结合工作实际,认为做好养护档案资料的整理归档工作应从明确办法、确定专人、完备工具、讲究方法等方面入手。

1.明确养护档案资料的管理办法。养护工程一经招投标确定施工单位,在施工单位做好项目部、拌合站、施工处等驻地建设,做好人员、材料及机械准备开工建设后,项目业主即制定出台养护档案资料的管理办法,确定档案资料整理的原则,明确业主、施工和监理等各方职责,对养护档案资料的立卷归档和编制提出具体要求,尽可能细化工作用表,便于明确责任、工作范围和资料要求。

2.确定专人负责养护档案资料的整理归档。养护档案资料因涉及面广、分类精细、数量众多、管理琐碎、查找频繁等特点,需要明确专人负责,便于养护档案资料的真实、连续和完整。

3.加强对档案管理人员的教育培训。养护工程业主、监理及施工单位需加强对养护档案资料整理归档人员的教育培训,培训分两方面,一是专业知识方面,档案资料整理归档人员要具备养护工程项目管理的相关知识,便于人员辨识养护档案资料的归档价值,做好养护档案资料的搜集、整理,提高档案整理效率;二是操作技能方面,档案资料整理人员需具备完成档案资料裁切、抹胶、粘贴、压平等相关技能,确保资料的整齐、洁净。

4.将养护档案资料的整理归档纳入绩效考核范围。高速公路主管部门将档案资料整理质量纳入对业主代表、监理单位和项目部绩效考核的范围,制定考核标准,并按期进行检查考核,确定考核扣分,据以落实奖惩措施,促使项目业主、监理、项目部重视增强质量意识,重视档案资料的整理归档。

5.备足精准的装订用具。“工欲善其事,必先利其器”,要做好资料的装订工作,必须有完备的工具,养护档案资料的装订归档需要装订机、裁纸器、粘贴剂、蜡线、刻度仪、铅笔、橡皮等用具,在正式装订之前,必须做好用具的准备工作,且需确保用具的完好使用,装订机校准不严易导致三点一线不整齐,裁纸器不锋利易导致资料毛边,粘贴剂黏性不足易导致封皮脱落等,每一项用具的使用性能都影响资料的装订效果。

6.讲究方法,多种措施并用。档案资料整理人员养成随时搜集、每周查漏、月度整理的梳理习惯,充分利用数码相机、摄像机等留存施工过程的影像资料,建立专项工程大事记,利用办公自动化系统留存电子台账等,多种措施并用,做好档案资料的日常搜集和整理工作,确保资料的完整性;坚持资料审核制度,便于发现和纠正整理人员的错误,保证档案资料的准确性;在用液体胶粘贴封皮时覆盖一张白纸,避免液体胶粘附于封皮,保证档案资料的整洁度。

养护档案资料具有反应项目管理过程、为养护检查、工程决算审计提供依据、为未来同类病害处理提供借鉴方案的重要意义,只要高速公路主管部门重视养护档案资料,制定相应管理办法,加强人的管理,配备必要的搜集用具和装订工具,就能做好档案资料的整理存档工作,提高养护档案的完整性和准确性,提高档案外观的整洁度,提高养护档案的科学、规范化水平。

参考文献:

第3篇:档案资料管理办法范文

关于会计档案管理办法

第一条 为了加强会计档案管理,有效保护和利用会计档案,根据《中华人民共和国会计法》《中华人民共和国档案法》等有关法律和行政法规,制定本办法。

第二条 国家机关、社会团体、企业、事业单位和其他组织(以下统称单位)管理会计档案适用本办法。

第三条 本办法所称会计档案是指单位在进行会计核算等过程中接收或形成的,记录和反映单位经济业务事项的,具有保存价值的文字、图表等各种形式的会计资料,包括通过计算机等电子设备形成、传输和存储的电子会计档案。

第四条 财政部和国家档案局主管全国会计档案工作,共同制定全国统一的会计档案工作制度,对全国会计档案工作实行监督和指导。

县级以上地方人民政府财政部门和档案行政管理部门管理本行政区域内的会计档案工作,并对本行政区域内会计档案工作实行监督和指导。

第五条 单位应当加强会计档案管理工作,建立和完善会计档案的收集、整理、保管、利用和鉴定销毁等管理制度,采取可靠的安全防护技术和措施,保证会计档案的真实、完整、可用、安全。

单位的档案机构或者档案工作人员所属机构(以下统称单位档案管理机构)负责管理本单位的会计档案。单位也可以委托具备档案管理条件的机构代为管理会计档案。

第六条 下列会计资料应当进行归档:

(一)会计凭证,包括原始凭证、记账凭证;

(二)会计账簿,包括总账、明细账、日记账、固定资产卡片及其他辅助性账簿;

(三)财务会计报告,包括月度、季度、半年度、年度财务会计报告;

(四)其他会计资料,包括银行存款余额调节表、银行对账单、纳税申报表、会计档案移交清册、会计档案保管清册、会计档案销毁清册、会计档案鉴定意见书及其他具有保存价值的会计资料。

第七条 单位可以利用计算机、网络通信等信息技术手段管理会计档案。

第八条 同时满足下列条件的,单位内部形成的属于归档范围的电子会计资料可仅以电子形式保存,形成电子会计档案:

(一)形成的电子会计资料来源真实有效,由计算机等电子设备形成和传输;

(二)使用的会计核算系统能够准确、完整、有效接收和读取电子会计资料,能够输出符合国家标准归档格式的会计凭证、会计账簿、财务会计报表等会计资料,设定了经办、审核、审批等必要的审签程序;

(三)使用的电子档案管理系统能够有效接收、管理、利用电子会计档案,符合电子档案的长期保管要求,并建立了电子会计档案与相关联的其他纸质会计档案的检索关系;

(四)采取有效措施,防止电子会计档案被篡改;

(五)建立电子会计档案备份制度,能够有效防范自然灾害、意外事故和人为破坏的影响;

(六)形成的电子会计资料不属于具有永久保存价值或者其他重要保存价值的会计档案。

第九条 满足本办法第八条规定条件,单位从外部接收的电子会计资料附有符合《中华人民共和国电子签名法》规定的电子签名的,可仅以电子形式归档保存,形成电子会计档案。

第十条 单位的会计机构或会计人员所属机构(以下统称单位会计管理机构)按照归档范围和归档要求,负责定期将应当归档的会计资料整理立卷,编制会计档案保管清册。

第十一条 当年形成的会计档案,在会计年度终了后,可由单位会计管理机构临时保管一年,再移交单位档案管理机构保管。因工作需要确需推迟移交的,应当经单位档案管理机构同意。

单位会计管理机构临时保管会计档案最长不超过三年。临时保管期间,会计档案的保管应当符合国家档案管理的有关规定,且出纳人员不得兼管会计档案。

第十二条 单位会计管理机构在办理会计档案移交时,应当编制会计档案移交清册,并按照国家档案管理的有关规定办理移交手续。

纸质会计档案移交时应当保持原卷的封装。电子会计档案移交时应当将电子会计档案及其元数据一并移交,且文件格式应当符合国家档案管理的有关规定。特殊格式的电子会计档案应当与其读取平台一并移交。

单位档案管理机构接收电子会计档案时,应当对电子会计档案的准确性、完整性、可用性、安全性进行检测,符合要求的才能接收。

第十三条 单位应当严格按照相关制度利用会计档案,在进行会计档案查阅、复制、借出时履行登记手续,严禁篡改和损坏。

单位保存的会计档案一般不得对外借出。确因工作需要且根据国家有关规定必须借出的,应当严格按照规定办理相关手续。

会计档案借用单位应当妥善保管和利用借入的会计档案,确保借入会计档案的安全完整,并在规定时间内归还。

第十四条 会计档案的保管期限分为永久、定期两类。定期保管期限一般分为20xx年和30年。

会计档案的保管期限,从会计年度终了后的第一天算起。

第十五条 各类会计档案的保管期限原则上应当按照本办法附表执行,本办法规定的会计档案保管期限为最低保管期限。

单位会计档案的具体名称如有同本办法附表所列档案名称不相符的,应当比照类似档案的保管期限办理。

第十六条 单位应当定期对已到保管期限的会计档案进行鉴定,并形成会计档案鉴定意见书。经鉴定,仍需继续保存的会计档案,应当重新划定保管期限;对保管期满,确无保存价值的会计档案,可以销毁。

第十七条 会计档案鉴定工作应当由单位档案管理机构牵头,组织单位会计、审计、纪检监察等机构或人员共同进行。

第十八条 经鉴定可以销毁的会计档案,应当按照以下程序销毁:

(一)单位档案管理机构编制会计档案销毁清册,列明拟销毁会计档案的名称、卷号、册数、起止年度、档案编号、应保管期限、已保管期限和销毁时间等内容。

(二)单位负责人、档案管理机构负责人、会计管理机构负责人、档案管理机构经办人、会计管理机构经办人在会计档案销毁清册上签署意见。

(三)单位档案管理机构负责组织会计档案销毁工作,并与会计管理机构共同派员监销。监销人在会计档案销毁前,应当按照会计档案销毁清册所列内容进行清点核对;在会计档案销毁后,应当在会计档案销毁清册上签名或盖章。

电子会计档案的销毁还应当符合国家有关电子档案的规定,并由单位档案管理机构、会计管理机构和信息系统管理机构共同派员监销。

第十九条 保管期满但未结清的债权债务会计凭证和涉及其他未了事项的会计凭证不得销毁,纸质会计档案应当单独抽出立卷,电子会计档案单独转存,保管到未了事项完结时为止。

单独抽出立卷或转存的会计档案,应当在会计档案鉴定意见书、会计档案销毁清册和会计档案保管清册中列明。

第二十条 单位因撤销、解散、破产或其他原因而终止的,在终止或办理注销登记手续之前形成的会计档案,按照国家档案管理的有关规定处置。

第二十一条 单位分立后原单位存续的,其会计档案应当由分立后的存续方统一保管,其他方可以查阅、复制与其业务相关的会计档案。

单位分立后原单位解散的,其会计档案应当经各方协商后由其中一方代管或按照国家档案管理的有关规定处置,各方可以查阅、复制与其业务相关的会计档案。

单位分立中未结清的会计事项所涉及的会计凭证,应当单独抽出由业务相关方保存,并按照规定办理交接手续。

单位因业务移交其他单位办理所涉及的会计档案,应当由原单位保管,承接业务单位可以查阅、复制与其业务相关的会计档案。对其中未结清的会计事项所涉及的会计凭证,应当单独抽出由承接业务单位保存,并按照规定办理交接手续。

第二十二条 单位合并后原各单位解散或者一方存续其他方解散的,原各单位的会计档案应当由合并后的单位统一保管。单位合并后原各单位仍存续的,其会计档案仍应当由原各单位保管。

第二十三条 建设单位在项目建设期间形成的会计档案,需要移交给建设项目接受单位的,应当在办理竣工财务决算后及时移交,并按照规定办理交接手续。

第二十四条 单位之间交接会计档案时,交接双方应当办理会计档案交接手续。

移交会计档案的单位,应当编制会计档案移交清册,列明应当移交的会计档案名称、卷号、册数、起止年度、档案编号、应保管期限和已保管期限等内容。

交接会计档案时,交接双方应当按照会计档案移交清册所列内容逐项交接,并由交接双方的单位有关负责人负责监督。交接完毕后,交接双方经办人和监督人应当在会计档案移交清册上签名或盖章。

电子会计档案应当与其元数据一并移交,特殊格式的电子会计档案应当与其读取平台一并移交。档案接受单位应当对保存电子会计档案的载体及其技术环境进行检验,确保所接收电子会计档案的准确、完整、可用和安全。

第二十五条 单位的会计档案及其复制件需要携带、寄运或者传输至境外的,应当按照国家有关规定执行。

第二十六条 单位委托中介机构记账的,应当在签订的书面委托合同中,明确会计档案的管理要求及相应责任。

第二十七条 违反本办法规定的单位和个人,由县级以上人民政府财政部门、档案行政管理部门依据《中华人民共和国会计法》《中华人民共和国档案法》等法律法规处理处罚。

第二十八条 预算、计划、制度等文件材料,应当执行文书档案管理规定,不适用本办法。

第二十九条 不具备设立档案机构或配备档案工作人员条件的单位和依法建账的个体工商户,其会计档案的收集、整理、保管、利用和鉴定销毁等参照本办法执行。

第三十条 各省、自治区、直辖市、计划单列市人民政府财政部门、档案行政管理部门,新疆生产建设兵团财务局、档案局,国务院各业务主管部门,中国人民解放军总后勤部,可以根据本办法制定具体实施办法。

第三十一条 本办法由财政部、国家档案局负责解释,自20xx年1月1日起施行。1998年8月21日财政部、国家档案局的《会计档案管理办法》(财会字〔1998〕32号)同时废止。

附表:1.企业和其他组织会计档案保管期限表(略)

关于会计档案管理办法里的第五条规定

第五条

单位应当加强会计档案管理工作,建立和完善会计档案的收集、整理、保管、利用和鉴定销毁等管理制度,采取可靠的安全防护技术和措施,保证会计档案的真实、完整、可用、安全。

(一)客体要件

本罪的客体是会计档案管理制度。

会计档案,是指会计凭证、会计帐簿和财务会计报告等会计核算专业材料,是记录和反映单位经济业务的重要史料和证据。会计档案具有以下主要的特点:

(1)会计档案并非是人为故意制造的,而是机关、社会团体和企业事业单位等会计主体在会计活动过程申自然形成的,是具有合法地位的会计机构和会计人员依法履行职务活动的产物。

(2)会计档案产生的直接目的,不是为了故意形成会计档案供人查阅,而是作为一种核算手段,为了处理会计事项的需要而产生的。

(3)会计档案是反映经济业务活动的史料,但又不同于一般的文献资料,文献资料通常是由特定的机构组织制定的,而会计档案是由会计人员和经济业务的当事人为体现,反映经济业务事项办理会计手续所形成的。同时,会计档案作为会计核算的专业材料、是对经济业务事项的客观记录和描述,没有经过人为的修饰,可以比较客观地反映当时的经济活动情况。

(4)会计档案是按照一定的规律集中保存起来的、会计凭证、会计帐簿和财务会计报告等会计资料,不是随意保留下来就自然形成会计档案,而是必须按照一定的要求集中保存起来,才能形成会计档案。

会计档案具有以下主要的作用,(1)会计档案既是国家档案的重要组成部分,又是各单位的重要档案,是记录和反映国家机关、社会团体、企业事业单位开展经济业务活动的重要历史资料和证据。通过会计档案,可以反映出各单位开展经济业务办理会计手续、进行会计核算、执行会计制度的情况

(2)会计档案可以比较详细地反映出一个单位会计基础工作规范中的一些情况,如果一个单位存在会计帐目混乱、手续不清、资料散失等问题,可以清楚地从会计档案中体现出来;同时,如果一个单位存在弄虚作假、违法乱纪等活动,也可以从会计档案中反映和体现出来。

第4篇:档案资料管理办法范文

关键词:供电企业;客户档案;管理

【分类号】:TU831;TU201.5

前言:近年来,随着我国经济体制改革的深化,电网企业的内外部环境发生了巨大变化,为进一步提高供电企业客户服务质量,保证企业健康持续稳定发展,对供电企业直接为全社会用电客户提供服务的最重要依据和凭证资料―――电力客户档案,建立健全规范化、标准化的管理机制,提高客户档案工作水平,具有特别重要的意义。

一、供电企业客户档案主要内容

供电企业客户档案是指供电企业与客户之间在供用电业务活动中直接形成的,具有保存价值的原始文字、图纸、图表等记录,包括业扩报装、变更用电、电能计量、用电检查、客户信息服务等相关资料。长期以来,由于历史的原因,供电客户档案一直未被纳入企业档案管理范畴,各供电单位对于供电客户相关资料的管理缺少规范的管理标准,分类方法、档案编号、保管期限、装具排架不统一,检索手段落后,保管环境不符合要求。

供电企业客户分高压客户和低压客户。高压客户指供电电压为10KV及以上的客户,低压客户指供电企业供电的额定电压为220/380KV的单/三相客户。不论高压还是低压客户,其档案内容均包括客户业务扩充报装环节;抄、核、收环节;电能计量管理环节;用电检查环节所涉及的文件资料,主要有:客户用电申请书、客户土地使用证或用地证明复印件、产权主人、法人身份证复印件、供用电合同、缴交电费银行委托书、担保协议、计量装置装拆表工作单或计量装置现场确认表、验收送电资料、客户受电工程施工委托书、客户受电工程竣工验收单、安全用电检查记录、违章用电、窃电及处罚记录、客户确认的客户信息变更单等内容。

二、供电企业客户档案管理现状

1、客户档案管理制度或办法相对滞后

由于受市场经济的影响,目前仍有较多的基层供电企业没有一套完整的客户档案管理办法。在基层供电企业,档案管理的职责属于局办或总经办,但其管理的范围仅为生产或客户工程项目资料,其制定的管理办法也仅是针对该范围来进行的,对于客户档案管理的职责及标准未进行明确。实际工作中该部分职责往往由营销部门负责,但营销部门在目前更注重于电费回收、优质服务等,对于客户档案资料的管理还处于相对滞后的阶段,没有建立一套完整的客户档案管理办法来对该部分工作进行规范,使必要的监督防范环节失去作用。

2、客户档案管理缺乏专业部门和专业人员的负责

很多供电企业的客户档案没有档案管理人员更不是档案专业毕业的,对档案管理工作也是相当的陌生,认为客户档案管理工作仅仅是资料的简单收集和分类、存放,有些根本就是把一些原始的客户档案放在资料袋中,然后堆积在一起存放,根本无法进行查找和利用,更意识不到客户档案管理工作对整个企业经济发展的重要性。另外,相当一部分的供电企业根本没有设立独立客户档案管理部门,往往合并在其他部门之下,例如将资料室当做档案室。这些行为将导致企业客户档案资料没法鉴定、归档和保管。很多该保存的资料没有得到保存,而大量没有价值的资料倒是被长期保存了起来,不仅不能推动企业经济的发展,还会在一定程度上增加企业的经营成本。

3、员工风险意识薄弱

客户档案的风险最主要来自于供电企业内部员工风险意识的欠缺。部分供电企业在自然垄断经营过程中形成了强烈的交易优势心理,这种心理使得部分员工缺乏基本的风险意识,对社会体系缺失的现状认知不足。同时,供电企业对员工法律知识的培训工作缺失,使得供电员工对相应的法律知识欠缺。主要问题包括轻信心理,工作草率,不负责任。

4、无专用的客户档案保管室及相应的设备

由于该项工作未引起足够的重视,在现实工作中客户档案的保管未得到有效的控制,往往存放于营业厅的资料柜中,无相应的存放标准、装订要求及装订设备,形成客户档案资料装订要求不统一、存放不规范,保管无序。这种情况下,对客户档案资料的可控、在控能力较低。

三、加强基层供电企业客户档案管理措施

1、建立健全客户档案管理制度

制度要建立健全,执行要坚决。按照基层供电企业客户档案管理的现状,必须尽快建立相应的管理办法来约束营销工作人员的行为的同时,明确人员的责任及管理方式等。对已经收集的文字、图纸、图片等资料,应根据客户档案形成的规律和特点,在便于保管和利用的前提下,进行科学分类整理,设置相应的归档类目,如所包括客户的基本信息资料、客户配电工程的相关信息及投运时的相关资料、历次用电安全检查所形成的并经客户签字确认的用电检查单等资料。应根据基层供电企业的实际情况和具体要求,制定的客户档案管理办法或制度,办法或制度应主要明确基层供电企业客户档案的范围,归档的基本要求和基本内容,客户档案的移交与整理、保存与借阅的要求。这样就可以在组织客户档案的过程中给相关人员提供标准,增加客户档案资料整理的可操作性。

资料要齐全,内容要完整。要达到此目标要求,应该重视抓好资料的收集工作,坚持客户资料建档工作按照档案管理办法或制度的要求,在业务办理过程中及时收集信息资料,并对内部应形成的资料进行整理,归档人员加强审查等工作,齐抓共管,进一步做好客户资料归档工作。

管理要及时,装盒、袋应规范。为确保客户档案齐全、完整、系统,就要把客户档案工作与业扩办理各个环节的工作相联系,同步进行,做到业扩进度到哪个阶段,档案收集就跟踪到哪个阶段。装盒、袋做到格式统一、字迹工整,同时根据客户文件材料的形成规律,对客户文件材料的内容、数量进行系统整理,按客户档案盒或袋,使档案资料做到文件齐全、分类准确,方便管理,方便利用,保持其整体功能。并将整理好的档案按规定移交客户档案管理室,严格交接手续,认真核查档案盒、袋质量并确保档案的完整。

2、加强领导,建立客户档案管理组织网络

抓好客户档案工作,首先要从思想上重视客户档案管理工作,提高认识,从监与管两方面入手,分管档案工作的领导应给以多方面的支持和提供可靠的保障,用规范化、标准化来要求档案的收集、整理、归档、保管工作,建立起统一的档案管理网络,协调内部各部门增强档案意识,注重收集与及时移交,防止档案材料的散失;抓住每一个环节的档案收集,以保证归档档案资料的完整、准确。建立客户档案管理组织,是必须做好的一项基础性工作,因此,要明确有关人员的职责,用制度管人,用制度办事。

3、完善客户档案管理目标,跟踪落实到位

缺乏有力的客户档案管理机制是一个比较突出的问题。在客户档案未归档形成时,存有档案资料散落在各工作人员或是个别领导手中的现象,应根据实际情况,把档案管理工作列入年度工作计划和责任目标考核内容,认真制订要求,并不断强化监督指导功能,特别是业务指导部门,既要做好客户档案的业务指导,又要做到定期或不定期抽查,做到点面结合、跟踪督办。形成有法可依、有法必依的局面,推动客户档案工作向规范化、标准化的方向发展。

4、要切实做好电力企业客户档案的安全防护工作

电力企业要积极按照国家关于档案保管保护的规定,投入资金,配置具备防盗、防潮、防火、防有害生物等“八防”的必要设施。档案工作人员要严格遵守党和国家有关保密规定,加强管理,防止失密、泄密。客户档案必须妥善保管,不得丢失,损毁。

第5篇:档案资料管理办法范文

各部门、各单位应明确档案分管负责人和档案兼职工作人员各一名,名单于7月10日前报街道党政办。以后如有人事变动,应及时调整上报,及时接受上级的监督交接,不留档案工作无人负责的空档。凡档案工作中发生的一切问题,由分管负责人和档案工作人员负全部责任。各部门、各单位在档案工作上接受街道党政办和区条线业务部门的双重领导。

二、认真落实档案工作的各项工作规范。

1、抓好档案资料的收集工作。档案资料的收集工作是档案资料发挥作用的源头,应予以高度重视。现在有的单位和工作人员档案意识差,集中体现在档案资料的收集意识差,只管做了工作,不管资料收集,到要查以前工作的资料时,即使是亲自经手的,也难寻依据,给工作带来许多麻烦和难题。这种现象以后应杜绝,应有的档案资料查不到,应追究档案分管负责人和档案兼职工作人员的责任。

2、及时、科学地做好档案资料的整理归档。要讲求时效,力戒拖延。单项工作结束后,应及时将相关资料整理归档;年度工作材料,原则上次年必须整理归档;对时间跨度大的工作,可以边工作、边收集、边整理,保证归档及时。要讲究科学,注重质量。档案工作人员要认真学习业务,积极参加各类业务培训,提高自身的业务水平,按现行的档案整理归档的规范化要求,使档案整理归档工作越来越科学化、标准化。每年年终要对文件资料进行一次清查整理,需要移交党政办统一管理的档案应及时办理移交。

3、保证档案资料使用的顺畅和方便。档案工作人员应熟悉档案的保管状态,完善检索工具,保证档案资料查阅和借用的顺畅和方便。

4、严格履行档案的安全保密制度。对各类档案均应按规定的范围进行查、借阅,并严格履行手续,对机密档案更要从严管理。同时加强对计算机管理系统的管理,不断完善档案信息安全管理体制,确保档案信息系统的绝对安全。发生档案失密、泄密和档案被盗事件时,档案工作人员要立即报告单位档案分管负责人和街道党政办,不得隐瞒不报,将视其性质、情节和后果给予相关人员严肃处理。不得让其他人员参与到档案管理工作中来,严禁自行聘请社会人员参与档案整理。

第6篇:档案资料管理办法范文

关键词:档案管理 办公自动化 事业单位

中图分类号:G271 文献标识码:A 文章编号:1003-9082(2017)03-0046-01

随着信息技术的飞速发展,办公自动化迅速应用在各行各业,大大提高了生产力、工作效率和管理水平,同时也产生了大量的纸质文件、电子文档、影像档案资料,这就给档案管理工作提出了更多、更复杂的要求。只有对各类档案资料进行更加科学、规范的管理,不断提高档案管理工作的规范化和标准化,才能更好地与办公自动化协调发展。因此,事业单位档案管理办公自动化建设既是大势所趋也是必然要求。

一、当前我国事业单位档案管理中存在的突出问题

1.档案管理模式较为落后,造成档案管理工作效率的低下

从目前我国大多数事业单位的档案管理工作现状可以看出,档案管理模式仍然较为落后,主要表现为:档案管理工作方法落后,仍然是以传统手工整理档案资料的工作方法为主,没有普及应用计算机信息设备,工作效率低下。虽然有些单位引进了较为先进的信息系统,但是应用层面肤浅,没有实现全面的信息化、数字自动化建设。档案内容资料不合理。在筛查档案内容资料过程中不够细致、深入,对于需要更新、删除的档案资料也没有及时进行修改,导致档案资料内容不完整,实际应用价值不高。

2.档案管理意识守旧,信息化程度不高

随着办公自动化程度的逐渐加深,人们也渐渐意识到档案管理工作的重要性,但是由于对档案管理工作的认识尚且不足,对档案管理没有一个明确的定位,将其仅仅视为是资料存储、查阅的地方。由于档案管理意识的守旧、落后,因此缺乏对档案工作的系统管理,档案管理工作制度严重缺失。

此外,事业单位档案管理工作的信息化程度也不高,缺少先进的网络硬件设施的支撑,计算机信息技术软件应用也不到位,档案管理工作与信息化建设之间缺少必要的适应融合。

3.档案管理人员的综合业务能力有待进一步提高

当前事业档案管理中还存在一个突出问题就是档案管理人员的综合业务能力较低。在信息化时代,档案资料的形式呈现出多样化的特点,对档案管理人员的综合业务要求也是越来越高,要求其基本多元化的业务能力,如写作能力、档案管理能力、信息应用能力、学习创新能力和应急应变能力。但通过分析目前我国事业单位档案管理工作现状就可以看出,大多数档案管理人员不具备这些综合能力,与当今时展需求严重脱节。

二、实现档案管理自动化建设的途径思考

1.建立健全档案管理制度,实现档案管理的现代化和自动化

健全、完善的档案管理制度是实现事业单位档案管理自动化建设的重要制度保障。完善的档案管理制度就是依据本单位实际工作情况,制定出文档资料生成、收集、整理、归类、编序、立档、保管、检索、查阅等一系列基础性的规章制度。

明确了档案管理的制度保障之后,就是要不断尝试和变革档案管理的方法和手段,努力实现档案管理的现代化和自动化。在实现这一现代化、自动化的过程中需要从以下几方面着手探索:一是采用科学的档案管理方法。文书、档案的一体化管理可以提高二者的兼容性和互补性,大大减少了档案管理工作中的漏洞;建立数据信息中心,不进可以大大延伸档案资料的覆盖面,还把档案、书籍、多媒体资料、市场舆情等各项工作贯穿起来,实现了信息的一体化管理,更方便了信息的互通与共享。二是强化组织结构,提高工作效率,充分发挥档案管理的的职能效应。

2.积极转变思维模式,加快档案管理的信息化建设步伐

档案管理的自动化建设是事业单位档案管理工作中的重要内容,也是事业单位实现办公自动化的重要组成部分,因此,各事业单位应当引起高度重视,认识到档案管理信息化、自动化建设的重要性。

首先是加强档案资料的网络防护。安装防火墙和杀毒软件,并保持时刻开启状态,防止档案资料外泄。档案资料要设置加密,重要数据要做好备份工作。在查阅一些重要档案资料时,要对查阅人员进行权限设置,防止出现越级查阅。

其次是档案管理自动化系统的开发要有档案人员的参与。档案人员是直接从事档案管理工作的,也是最熟悉档案工作流程的,只有档案人员的参与才能够设计开发出既适合本单位工作实际,又符合档案管理业务需要的自动化软件系统。

3.尽快提高档案从业人员的综合业务水平和能力

档案从业人员综合业务水平和能力的高低直接决定着事业单位档案管理自动化建设的成败。档案管理自动化建设不仅要求从业人员懂得基础性的档案管理业务知识,同时还要求他们具有较强的计算机信息技术、安全责任意识和应急应变能力。

一是档案从业人员要提高安全意识和责任意识。档案资料的安全性非常重要,面对日益复杂化的网络环境,档案从业人员要不断提高自己的网络安全意识和责任意识,时刻保持警惕,妥善管理好各类档案资料。

二是提高档案从业人员的业务素质。档案管理工作有着其专属的工作流程、业务标准和管理模式,这就要求档案从业人员具有较高的业务能力,才能胜任工作。对于业务能力较差的档案从业人员可以转岗,也可以进行脱岗业务培训。

三是信息化技术与实际工作的结合。档案管理自动化建设要求档案从业人员要具备相应的计算机信息技术知识,通过与实际工作的结合,这也是适应档案管理现代化的发展需要。

三、结束语

档案管理自动化建设是我国事业单位档案管理工作未来的发展方向,它的成败直接关系到事业单位现代化建设、发展的进程。当然,在事业单位档案管理自动化建设过程中还存在着诸多问题,我们要做的就是跳出传统思维的束缚,勇于创新,凭借先进的技术手段和管理方法,不断提高档案管理自踊建设的水平,切实服务好档案管理工作的需要。

参考文献

[1]蒋瑞瑞.加速档案管理自动化进程之所见[J].山西档案,2013(07);

[2]王晓彦.档案管理自动化进程中若干问题的思考[J].北方经贸,2010(05);

第7篇:档案资料管理办法范文

关键词:做好街道办事处人事档案管理

一、人事档案管理涵义及加强管理的意义

要探讨如何做好人事档案管理,就应该先了解人事档案管理的含义,分析加强人事档案管理的意义;在此基础上探讨如何做好管理具有实用价值。

(一)人事档案管理涵义

人事档案管理,即人事档案收集、保管、整理等各项工作开展的活动。人事档案是在开展人事管理活动过程中逐渐形成,记载与体现出个人经历与德才表现,以个人作为单位形成的,储存起来备考察的材料。总体而言,人事档案由人事、劳资及组织等各个部门在选拔、培养及使用人员的活动中逐渐形成,属于个人经历、思想品德、社会关系及工作状况等各方面原始记录。

(二)加强人事档案管理的意义

在街道办事处中,人事档案管理属于重要工作,更是提高办事效率的重要体现;其意义主要体现在如下几个方面:

1、能够贯彻执行《档案法》

在街道办事处中,做好档案管理有利维护社会安定。从街道办工作内容主要围绕民生保障、社会事业等,实现民主自治;而档案内容涉及低收入家庭认证、住房保障、党团员教育管理、安全隐患排查、社会综合治理等,能够为街道开展工作、缓解社会矛盾及为民办事的重要依据。从街道办事处工作现状来看,加强档案管理是街道办开展工作的初始记录,更是今后工作的主要依据;能够体现出街道的历史状态,实现街道各项工作标准化、制度化、规范化,提升街道工作效率具有重要意义。事实上,街道办档案管理涉及范围比较广泛,必须要得到所有员工及干部的理解和参与。因此,加强人事档案管理是《档案法》中相关要求,能够有效满足文明建设所需,对促进街道办事效率具有实用价值。

2、属于行政工作的核心

事实上,人事档案管理属于街道建设的基本工作,加强人事档案管理,能够推动基层工作开展,优化该区域社会管理,促进街道文明快速发展。首先,街道在发展中形成的档案资料,积累着许多基本情况档案资料,比如党员教育、民生服务、社会保障等;这些资料对维护街道及居民合法权益,提供原始记录,是还原历史的重要依据。其次,在街道工作运行中,人事档案管理属于基础性工作,更是各项工作开展的重要依据,各项工作正常开展都离不开档案管理。街道各项工作的开展都离不开行政人员、社区工作人员、社会工作者、志愿者等各类人员团结协作,更离不开群众的认同和积极参与。因此,加强人事档案管理,能够有效提升档案管理质量,有利于开展社会保障、解决邻里冲突、做好司法调解等各项工作顺利开展,能够促进街道文明建设,推动街道建设稳定发展。

二、做好街道办事处人事档案管理措施建议

从前面分析来看,加强人事档案管理对街道工作具有重要意义。由此可见,做好档案管理是相关人士探究的重要课题。但是,怎样才能做好人事档案管理呢?笔者结合自身经验总结,建议从如下几个方面入手:

(一)增大宣传力度,拓展宣传范围

事实上,人事档案管理并非一两个人的事情,而是需要更多人参与进来,因此,加强宣传活动至关重要,更是做好管理的基本条件。要做好宣传活动,必须要提高人们对档案管理的认识,要提高其档案思想,让人们都认识到档案的重要性。事实上,宣传途径多种多样;可以建立宣传微信群,让街道、各个社区相关人员加进来,定期推送相关信息文章;不定期召开人事档案人员会议,对推动的重点信息进行分析和探讨;同时还应该通过街道各种宣传栏,针对认识档案管理重要性进行专题宣传,并要求各个社区组织相关人员进行学习和总结;而且还应该将宣传走进小区,街道社区工作人员深入到各个小区开展专题宣传,与居民进行面对面宣传,讲解做好人事档案管理的价值。

(二)精细分类,加强档案管理

事实上,人事档案在体制影响下势必存在一定差别,因此管理就应该立足街道办,有效进行创新。首先,按照编制性质划分;针对街道实际情况,将各类人事档案进行分类,比如按照技术型分类、管理型分类,在人事档案中极易体现出当事人的工资、职务及职称等动态信息,有利于进行行政管理,特别是政策法规相关的应用比较科学,能够避免使用不当对个人造成不必要的损失或伤害。对街道而言,采用分类管理能够做好人事档案管理,属于一种重要方式。其次,按照岗位分类;采用这种分类方式主要按照岗位与个人实际情况,能够发挥人事档案优化人力资源的作用,比如将个人业务能力制作成档案内容,能够为街道用人决定提供参考依据。在实际应用中,能够实现唯才是举,用人上可以突破体制性的限制。

(三)加强审查力度,快捷收集资料

随着互联网快速发展,街道办各类信息突飞猛增,可谓是呈海量模式增长,人们通过互联网能够快速收集,寻找个人所需的资料,收集工作也更便利和快捷。这种方式确实增加收集便利,但是同时为人事档案资料准确性与真实性造成较大问题。因此,收集网络信息时无法准确识别资料真实性;因此街道办要配备专业管理人员,让专业人做专业的事,完善管理体系,加强人事档案资料审查力度,有效提升资料的准确性和真实性。而且街道办还应结合实际状况,完善管理体系,加强收集人员与人事档案管理人员的交流沟通,保障收集信息准确性和真实性。

第8篇:档案资料管理办法范文

关键词:社会保险;业务档案;管理;内容;途径

随着我国社会保险制度的不断完善,人们参保意识也在不断增强,这也使社会保险覆盖范围得以不断扩大。社会保险业务档案是参保人办理保险过程中形成的各项资料和信息,是不可或缺的原始依据,直接关系到参保人的合法权益。因此需要做好社会保险业务档案的管理工作,以此来促进社会保险事业的健康发展,更好的维护好参保人员的权益。

1社会保险业务档案的具体内容

社会保险业务档案是指社保经办机构在办理社会保险业务工作中形成的,记录单位和个人缴纳社会保险费、社会保险待遇核发及基金收支、管理情况应长期保存的文字、图表、账册、数字信息等原始记录,是全面、系统记录参保单位和劳动者个人参保、缴纳社会保险费,计发社会保险待遇的重要凭据。主要包括:

1.1社会保险业务经办中形成的各类基础性业务资料:(1)参保单位参保登记、变更、注销信息资料。(2)参保单位缴费工资基数申报资料及个人账户对账资料。(3)参保单位及个人缴费工资基数核定资料及社会保险费征缴计划资料。(4)个人参保、续保及基础信息变更资料。(5)社会保险各项待遇申报、核定、发放资料。(6)其他业务资料。

1.2向上级部门报送的各类业务统计报表和会计报表。

2提高社会保险业务档案管理工作的途径

2.1健全制度,规范程序

在当前社会保险业务档案管理工作中,需要建立健全社会保险业务档案管理制度,保证社保业务档案的完整性和安全性,实现社会保险业务档案的规范化管理。在具体制度制订过程中,需要依据国家相关的法律法规,同时还要与自身的实际情况有效结合,构建完善的社会保险业务档案管理体系,从而使社会保险业务档案管理工作中做到有章可循,档案收集、整理、保管及存档等环节都有规范的程序作为操作标准,加快推进社保业务档案管理的标准化进程。

2.2加强档案管理的软硬件设施建设

在当前信息化社会,社会保险业务档案需要加强信息化建设,因此需要重视社保业务档案软件和硬件设施建设,通过配备齐全的软硬件设施,实现档案的科学化保管及系统化管理,开发和使用社会保险业务档案管理信息系统,使其与社会保险业务系统有效的衔接,统一数据格式,从而全面提升社保业务档案的管理水平。

2.3实行对社保档案的动态管理

在社保业务档案中详细的对参保人从办理保险手续直至离退体整个过程中的各项待遇、中间各个环节的信息进行详细记载,这是社会保险待遇支付的重要依据。可以说社会保险业务档案是对参保人一生进行记录、跟踪及服务,因此需要档案管理人员要及时调查核实保障对象的变动情况,及时变动档案信息内容,并不断对个人社保档案内容进行完善,更好的发挥出社会保险业务档案证据的重要作用。

2.4转变存档方式,实现社会保险档案的信息化管理

社会保险经办机构出于业务办理需要,会在办理过程中出现大量的纸质材料或证明,各类保单合同、证件复印件以及各种需要存档备查的档案资料,数量巨大。纸质材料保存受环境限制,留存久了会有流失的可能。采用图像扫描方式将纸质档案转变成数字档案,制作电子检索目录,备份数据还可制成光盘,形成“电子档案”。同时,实行社会保障号码发放制度,让公民个人档案号码与本人身份证号码、社会保险号码统一起来,通过社保档案管理人员对个人社保档案内容的定期增加和更新,参保人可以随时查阅自己的档案信息,实现现代化的社会保险档案服务方式。

2.5加大对建立社会保险档案管理人才的培养力度

社会保险档案工作是一项政策性、业务性很强的工作,档案管理人员必须掌握一定的法律法规和业务知识,具备计算机实际操作能力。按照“政府领导、部门配合、基层落实”的要求,根据经办机构实际情况,条件具备情况下,可考虑成立专门业务档案管理部门,配备档案管理专职人员,吸纳计算机、法律等方面人才,并积极与档案行政管理部门加强联系,通过开展业务培训、上岗培训、档案法制教育等方式,使档案工作人员能深刻理解社会保险政策,准确把握社保工作程序和档案操作办法。同时要加强档案管理人员的思想、作风建设,稳定队伍,保证档案工作的连续性,努力造就一支业务精湛的社会保险档案管理队伍,以满足社保业务档案管理专业化、电子化、科学化发展的要求。

2.6加强档案业务一体化和标准化管理

在当前信息化环境下,社会保险业务档案需要加快实现一体化管理,即在业务经办和业务管理过程中应用数字档案,通过对档案各个环节进行数字化加工处理,加快推进社会保险业务档案数字化发展进程,使其能够更好的参保人提供高质量的服务。而且通过对社会保险档案进行一体化和标准化管理,可以在一定程度上有效的保证社保业务档案的完整性和安全性,使社保业务档案管理更加规范,这不仅有利于更好的推动社会保险事业的健康发展,而且能够更好的保证参保单位和参保职工的合法权益和切自利益。

2.7利用现代化科技,强化管理手段

随着我国社会的快速发展,保险事业也有了长足的进步,社会保险的范围不断扩大,因而造成了保险档案的种类和数量大幅增加,因此,我们要不断完善档案管理方法,充分的运用现代化技术来提高社会保险业务档案管理水平,将纸质档案管理和电子档案管理相结合,进一步创新社会保障业务档案管理模式和管理方法,这样才能更好的满足社会保险业务档案管理的需求。另一方面,要加强档案管理的数字化建设,实现社保业务档案快速的检索和查询,为参保人员提供更优质的档案服务。

3结论

做好社会保险业务档案管理工作对于社保事业的发展具有非常重要的意义,社保业务档案管理是一项长期性和系统性的工作,社保业务档案能够为参保人员提供最为可靠和直接的证据,而且作为参保人员参保信息的历史记录,直接关系到参保人员享受社保的各种待遇,因此需要进一步对社会保险业务档案管理制度和流程进行完善,努力提高社会保险业务档案管理水平,丰富社会保险业务档案数量和内容,确保社会保障业务档案的完整性和安全性,有效的保护好参保人的切身权益,为我国社保事业的健康、持续发展奠定良好的基础。

作者:薛萍 单位:黑龙江省红色边疆农场社会保险事业管理局

参考文献

[1]陈岩峰.浅析社会保险业务档案管理[J].现代经济信息,2011(17).

第9篇:档案资料管理办法范文

税收档案工作必须围绕税收中心工作,服务大局,创新思路,拓展档案管理渠道,才能提高档案工作的社会效和经济效益,体现档案服务经济、服务纳税人的自身价值。

档案工作作为国税部门依法行政的重要内容,必须适应现代税收管理和新时期档案工作的发展需求,不断更新档案管理观念,转变税收征管资料收集观念,把运用和推广先进技术与税收征管改革相结合,把档案的实用效益与税收征管工作转变相结合,把简化工作流程与优化纳税服务、降低纳税人办税成本相结合,全方位统筹考虑,减少纸质税收征管资料收集保存,注重电子数据档案的保存和运用。同时,档案人员应转变观念,由原来被动接收税收征管资料,变为主动深入到税收征管业务工作中,通过请教税收征管业务岗位人员,熟悉了解税收征管资料形成的各环节,真正懂得各类税收征管资料的形成过程、内涵关系和保存意义,使档案人员对各种税收征管资料做至“心中有数”。

转变思路,管理创新。一是加强组织领导,谋求档案管理新举措。火车跑得快,全靠车头带。领导高度重视,将推行税收征管资料影像系统工作纳入年度工作目标,与业务工作一起布置、一起落实、一起检查。领导亲临办税现场,深入各部门、各岗位实地调查,多次组织召开税收征管资料收集归档专题调研会,研究分析推行网上税收申报、CA认证、影像信息系统等各项工作对档案工作管理的影响,确立信息部门为推行税收征管资料影像系统技术主管部门、档案室为操作指导部门、其他各部门协同配合的运行体制,确定税收征管资料收集归档转变方向,明确运用信息化管理工具管理税收征管档案,短期税收征管档案实行电子信息数据保存为主,永久税收征管档案实行电子信息数据和纸质档案双重保存,逐步实现无纸化办税,为推行税收征管资料影像系统提供保障。二是落实责任,确保档案管理改革全面实现。

实行影像与网上办税厅、CA认证相结合,逐步转变税收申报的电子数据和纸质税收申报资料的管理方式,从2010年开始,对纳税人的月度和季度税收申报的主表及年报表等纸质资料仍收集整理,保证持有纸质申报档案,取消附表申报资料收集归档。使用江苏国税网上办税服务厅信息软件后,2011年取消了月度和季度纸质主表申报资料收集整理保存。2011年岗位上直接产生的税收纸质资料直接由岗位进行影像扫描后装袋塑封后交档案部门。2011年已将建局以来的全部的纸质税务登记档案扫描存入税收征管资料管理影像系统,岗位上新产生的税务登记资料先进行影像扫描,纸质资料按月交档案部门整理归档。此项工作,虽然增加影像扫描归档手续,工作量增加,但也体现对永久保存的税务登记档案高度重视,重点档案实行电子与纸质双重管理。另外,随着金税工程系统的推进,增值税专用发票、运费发票等全部纳入金税工程系统中,从2011年开始,取消对增值税抵扣凭证资料的收集整理保存。

改革成效显著,推进税收事业发展

税收征管资料管理影像系统的实施,给税收档案工作注入新的血液,推进了档案信息化建设再跨新台阶,增强了档案事业发展生机和活力。档案管理工作取得新突破,展现新局面。税收征管资料管理影像系统运行,致使税收征管资料的收集、整理、保管等发生了质的变化。一是简化了税收征管资料归档办法,省略了资料整理、装订时间。以往税收征管资料档案归案要经过收集、分类、整理、装订、写封面、加页码、归档号录入档案系统等多项工序,而影像系统则通过条码识别技术,资料只需要扫描一次,抽真空封存后即可完成传统档案管理的全部工作。2011年取消税收征管月度、季度申报资料和增值税抵扣凭证的收集,仅此两项资料,使档案收集整理归档等工作量减少了70%。二是压缩档案空间,档案保存时间更长。影像资料由于采用抽真空保存,将资料实物占据空间压缩到最小,并且档案与空气隔绝,档案损坏概率更小,对档案室的环境要求更低。

档案服务质量再上新台阶,展示新活力。一是简化查询手续,提高利用效率,资料查询更方便。由于在采集环节就使用了条码,档案资料只需要扫描一次即实现了电子化。只要有权限即可查询,不再需要通过档案人员,大大减少了劳动力。税收征管资料的电子档案应用经验表明,实际工作中纸质档案资料被查询的概率很小,而公检法取证使用的概率更小,确实需要应用到实物原件,则再打开真空压缩包查找原始档案。二是提高服务效率,降低纳税成本。运用税收征管资料管理影像系统后,企业可以足不出户完成月度、季度的申报办税事项,同类证件资料在不同时间段、不同业务流程中,都只要报送一次,简化了办税手续,而且减少了企业重复报送资料成本。在申报期,办税服务厅工作人员从忙接收企业各类纸质申报资料中解脱出来,集中力量办理其他服务事项,解决了申报期办税服务厅事多人少的困难,实现了15分钟限时服务的承诺。