商业建筑空间设计中新媒体的影响

摘要：新媒体的出现改变了人们获取信息的方式，改变了广告业态，同时影响了商业建筑空间的设计。在新媒体环境下，对新媒体要素进行深入研究，并将之与商业建筑空间因子相结合，形成新的消费场景，这便是商业建筑空间因子在消费情景改变下的升级。本文对商业建筑空间构成进行了研究，总结出相关因子，匹配新媒体要素并对比分析，希望对实际规划设计提供借鉴。

关键词：新媒体；商业建筑；空间因子

1引言

建筑的空间设计是以人为标准进行实施的，在3g时代的过去，人们乐于实体店面的消费，网上的购物仅仅是极少数人尝新的行为。随着移动互联网时代的到来，4g让人们更容易获得信息，也更容易让一些信息被淹没。截止2015年6月底中国网购用户规模达4.17亿人，而2014年上半年达3.5亿，同比增长19.1%。截至2016年6月，我国网络购物用户规模达到4.48亿，较2015年底增加3448万，增长率为8.3%，我国网络购物市场依然保持快速、稳健增长趋势。其中，我国手机网络购物用户规模达到4.01亿，增长率为18.0%，手机网络购物的使用比例由54.8%提升至61.0%[1]。5G时代即将到来，实体商业为了生存就必须付出更大的努力营销自己，传统商业街需要改变自己的面貌，重新植入新媒体的功能。而新设计或者重新设计的商业建筑，也必须从人流规划到人流吸引进行转变。重新创造吸引人流的力量，新媒体的空间设计要素便是我们需要研究的核心，是激发实体商业街活力的关键，是商业建筑空间设计的重要影响因子。

2商业建筑空间设计因子

商业建筑群或者商业街的建筑空间设计一般是依据建设方的需求、场地实际空间、政府政策等限定要素进行实施的，虽然在不同的项目中，规划设计的空间形态各有不同，但是其功能内容一致。商业建筑空间的一大重要设计指标是商业展示与商业宣传的能力，通过商业动线的控制来引导消费者流线可以增强展示与宣传，动线系统的组织方式可以影响建筑的形体特征、结构系列、视觉秩序和人的心理感受[2]。因此，根据商业功能设计的基本需要，结合商业动线的空间脉络，并以综合空间进行划分，商业建筑空间可以分为商业出入口广场、商业步行街、商业铺面、辅助功能设施。细致划分又可以分为数十小类，由于篇幅原因，这里列举部分，如表1。这些小类可以定义为影响商业营销的空间因子，再进一步细分可以划分更多因子。这些空间因子都是人们活动的场所，通过分析不同人群的消费需求，并设计动线可以将空间串联起来。例如万达广场的电影院一般设计到顶层最角落处，以电影院为唯一目标的消费者必然经过商业街道；电梯前柜台；服装餐饮门面等等，这样便产生了人流量。

3商业建筑空间中新媒体营销与传播

商业建筑空间因子可以承载新媒体传播，而如何设计是营销成功过的关键。笔者对典型的商业建筑空间进行了实际调研，包括商业步行街、商业建筑空间、商业综合体等。获得广告媒体传播的空间介质并归纳，主要为以下几点。第一、专用广告位布置，主要布置在固定的广告宣传区域，如建筑立面、走廊墙上、固定广告牌等。第二、与设施结合布置，主要跟路灯、花箱、休憩站台等功能设施结合。第三、活动宣传，主要通过传单、语音宣传等。同时，目前新建商业建筑空间人流较少，而老的商业建筑空间内也比数年前少很多，这也证实了人们消费习惯的改变。新媒体改变了人们的消费习惯，把人流从实体商业中抢走，在商业建筑空间设计中考虑新媒体这个变量，不乏是一种改善目前现状的一种思路。其实新媒体已经在商业中应用与实践，比如帮助商业空间进行市场宣传，利用新媒体在公司官网、网上商城、电梯内数，字电视等新媒体，以及微博、QQ、微信公众号、微信小程序、微信朋友圈、贴吧等社交媒体上开设项目宣传页面进行信息和商业推广。又如在商业空间客户服务中应用与实践，商业空间客户服务利用新媒体帮助客户查询会员制度信息，并提供更为人性化的便捷服务[3]。而这些新媒体要素的应用并没有在规划设计阶段成为建筑空间设计中考虑的因子，或者影响甚微。作为商业建筑空间的核心目标是服务商业营销，既然新媒体对商业营销影响巨大，就应该仔细研究其对商业营销的影响，并考虑到规划设计中来。经过研究，笔者将新媒体的相关要素与商业空间设计进行对比，以寻找到可以定性或定量对比的因子，寻找新媒体要素在商业空间设计中的应用规律。

4新媒体要素与商业建筑空间因子的匹配

前文中将商业空间进行了分类，并确定了相应的空间因子。笔者分析了新媒体的特性，整理新媒体的要素，并与商业建筑空间因子进行对比，研究了新媒体与商业建筑空间因子的关联性。通过专家咨询、实地调研，运用“互联网+”的思维来甄选新媒体的要素，最后出新媒体与空间因子之间的匹配关系。值得肯定的是，新媒体在商业营销中产生着重要作用，如以下传播手段：（1）直播展示，通过各类直播平台可以实时展现产品，例如将商业活动通过直播的形式展现到网络平台上，让更多的消费者了解到商品信息。因此在对应的商业会展空间中可以设计为直播平台服务的设施，并且重新考虑商业建筑的空间形式。（2）消费互动，现代人更愿意主动获取信息，互动可以吸引更多的人参与到商业活动中来，也让人们更愿意来到商业空间进行消费，例如布置在商业建筑空间中无处不在的自助电子屏，以人工智能机器人的方式随时出现在消费者面前。在商业街设计上可以考虑相应的服务空间。（3）信息推送，移动互联网已经让消费者学会了如何使用手机完成所有的事情，从空间场景上来控制消费者的信息推送可以满足商家推销和消费者愿意获取信息的需求，例如来到餐饮区域，通过空间内wifi覆盖，便可以精准推送餐饮区的各色美食，点评与评分也可以快速帮助消费选择自己想要的商品。（4）动态广告，动态的内容比静态的内容更容让消费者记住。vr和ar消费场景将出现在不久的未来。商业建筑空间中，不同区域有不同的功能，而消费者的需求亦不相同，更方便的vr或者ar的显示器能够更快为消费者提供动态信息。发挥各种设施的展示功能，与计算机相关技术结合来考虑设计是未来商业建筑空间设计的思路。除此之外还有短视频、移动地图、实时交互等等新媒体传播要素。通过德尔菲专家法和层次分析法对相应因子进行归纳，得到空间因子与新媒体要素的关联建议，如表2。在商业建筑空间设计中可以依据每个空间因子所对应的新媒体要素进行思考，将这些要素与空间场景结合起来而形成的新的设计指标，用于指导设计。

5基于新媒体要素的商业建筑空间设计建议

5.1规划设计中前进行动态实施模拟

建筑信息模型（BIM）是对建筑工程物理特征和功能特性的数字化表达[4]，BIM可以模拟即将建设的建筑空间，并提前进行设计判断。结合BIM动态建筑实施体系进行新媒体要素规划，结合vr技术让设计者以消费者的视角进行提前模拟，体验商业建筑空间的完整人流动线，更有利判断空间设计的合理性。通过虚拟建模，设计新媒体的要素布置，直观感受新媒体在相应建筑空间中的搭建效果，为做出合理的建筑空间设计方案提供建议支持。

5.2将新媒体营销作为规划设计的依据

结合新媒体与建筑空间因子的关联建议，在规划设计篇幅中增加如“新媒体营销空间规划与设计”的专项内容，承担新媒体宣传的设施设备将对商业建筑空间的规划设计提出要求，也必然会改变原有的空间设计思路。关注互联网的营销模式，迎合消费者主动获取信息的习惯，改变建筑红线范围的狭义空间规划与设计思维，转变为以城市区域范围的线上线下、虚拟与现实的多维度空间规划与设计。

5.3融入新媒体体验的建筑空间规划与设计

空间设计要注重场景体验，体验消费模式的商业营销空间设计符合现阶段消费者的消费需求[5]。特别是强调线上与线下的互动体验，例如在家可以线上购物，通过线上购物后可以到商业场景中体验线下的活动。消费不仅仅是线上或者线下交易，而是升级为了一种生活体验，这种体验需要新媒体作为媒介，实现消费者从离开家以前就已经进入到整个商业消费活动的体验中，而到达实体商业空间中会继续完成这种体验。整个过程是完整，实体消费体验变得不可或缺。因此，将商业建筑空间因子进行深度研究，融合新媒体要素，设计出消费场景将有助于商业建筑空间的规划与设计。

6结语

本文对商业建筑空间进行了初步的因子研究，肯定新媒体在现代商业中的重要位置，希望从空间规划与设计的视角探索实体商业发展的方向，但是仅从物理空间方向进行了一定的研究具有局限性。研究视角的不同会产生不同的研究方向，商业营销的因子也会产生不同的获取结果，而在规划设计中与新媒体结合的应用方式也会大相径庭。

参考文献：

[1]报告大厅.2017-2022年中国网上购物行业发展前景分析及发展策略研究报告[EB].

[2]黄珂.动线设计与情境创造[J].西部人居环境学刊,2014(5):68~73.

[3]危娜.新媒体在城市商业空间的应用现状和发展趋势[J].中国房地产,2019(17):51~57.

[4]吴大江.BIM技术在装配式建筑中的一体化集成应用[J].建筑构,2019(24):98~101+97.

[5]于晓颖.基于体验消费模式下的商业营销空间设计研究[D].郑州轻工业学院,2017.

作者：周庆伟 单位：四川旅游学院