大学生服务员实践报告精选(九篇)

第1篇：大学生服务员实践报告范文

吃得苦中苦，方为人上人。现在多耐点苦，都是为了以后少受点苦。虽然不保以后就能真的少受点苦，倘若有此苟幸之心，必然失去这些实践的意义，更重要失去的是快乐。实践是必要的，是伟大的，是追求真知，追求快乐的，不需人特意去教的良技。自有社会这个大老师来调教。

我很遗憾，这个寒假没有去做与自己专业有关的社会实践，而是去做了一份超市服务员这样的工作。而且这份工作也不是自己找的，还是我母亲找好，我一去就可直接上班的那种。这份超市服务员的工作简单易上手。它就像一份检测试卷，在考我的站力，耐不耐得辛苦劳累;在考我的耐性，对时间的耐性，对顾客的耐性，对工作的耐性，在秒复一秒分复一分天复一天的时间中驱走烦躁，留给顾客的永远是更多的耐性;它在考我笑容的灿烂程度与持久度，在考我为人处世的分值;也许它并没有我所想象的有如此威力。

付出了就肯定会有收获，这是我一贯所坚信的。通过这次在超市里当服务员的实践活动，我深刻体会到赚钱的不易。每天从早8点30到半夜11点30，并且时间并不如此准时下班，有时会更晚，中午也没有时间休息，一整天都是那么站着，走动区域并不大，真的很累很累!虽然活简单，但确是耗力耗时间磨人的活。我首先得承认我是个拜金主义者，就算有多累的工作，但是有钱领我就会拼命干，再累也觉得值得，再累只要通过自己辛苦劳动通过正当的途径获得正当的回报，心里别提有多高兴，多开心。

我觉得，什么人做什么样的工，要想不辛苦，除非脑子进水，那是傻子想的美事。没有省力的工作，省力的工作都会辛苦都要努力，都得付出。有些人是会有某些好过其他人的条件，但是这不是不劳动的借口，与其让眼红的劲发疯，还不如靠自己的双手种出果实来。

人，总是在经历中学会长大。有圣人说，最耐不住寂寞的人才最寂寞。超市服务员上班期间不准乱和其他服务员交谈，不准乱打手机听电话，除了跟顾客打交道，你就是一座微笑的“机器”。热情待客但不要过火，有些顾客一来逛超市其实并不喜欢服务员马上就来东介绍西介绍产品，有些也许并没有固定的目的想买什么，而是进去看了之后才决定想买什么，他们具有很大的随意性与波动性，很大程度由当时心情使然来购物。所以得善于对顾客察言观色，即时给顾客提供他所想要的帮助。

在超市工作期间发生了一件事，超市的老板娘是一个颇有点迷信的人，其实这些现象也见怪不怪。在一些店面我们也时不时会看到一些什么招财猪啊类似的东西放在店门口，寓财源广进，生意兴隆之意。那天，轮到我早到店面去打扫卫生，一早来到，三下五除二我就扫完了地，扫得干干净净地面，最后还工工整整的摆放好垃圾铲。这时老板娘看见就生气了，当场就骂了我两句。我一下懵了，还没来得及委屈，眼泪就哗啦啦的下来了。怎么啦，我扫地挺干净的呀，再说就算连灰尘扫不净也算不干净的话也用不着发那么大火啊。原来，是我把垃圾铲方向朝向放错了。早上扫垃圾，垃圾铲的朝向要向里不能朝外，财还没进就扫它出门，显然老板娘是不中意我这个。

范文二

时间很快，在xx公司大客户部实践已经两周，因为个人原因需要暂停工作，现对近阶段工作作出简要总结。

非常感谢李增胜总经理的信任和推荐，能够走进xx公司的大门并获得了良好的实践工作职位。感谢李志强经理的的支持和指导，让我在大客户的销售工作中学到很多实用的有宝贵价值的经验。感谢xx公司的同事，在工作过程中给我的大力支持和帮助，这种良好的工作态度和氛围让我受益匪浅!

对于在xx公司的大客户部销售实践工作，我主要作出的两点总结。

一.关于xx公司的工作

我固执的认为，xx公司的产品是在数据快速恢复领域具有创新性和领导性的。一个先天具有优秀基因的产品是绝对能够在市场竞争中取得坚挺的表现的!

但是在具体营销过程中，我个人还是遇到了实际问题!

很现实，没有成交的销售是没有价值的，尤其对公司而言!我个人坦诚的发誓：在xx的市场营销过程中，我没有投机取巧，没有偷懒，我是努力追求更好!不成交的根本原因在于我：没有作出有效的努力和付出!

从客户的反应，我也发现可很多问题，并及时的向领导作出反馈。

主要的问题集中在客户的不认可，没有热情亲自体验产品。个人认为原因有二：一是销售过程中没有很好的把握住客户的需求;二是我们的产品缺少一定的市场知名度。对策有三：一是我个人作为产品的销售媒介，要加深对产品的深层认识，总结经验，提高与客户的沟通技巧;二是我应该主动的联络拜访更多的目标客户，并细分客户类型，做到有的放矢;三是我们可以考虑进行有必要的媒体广告宣传：包括网络宣传等。

二.关于个人的心得体会

作为一次社会实践活动，我个人的收获比较大!源自xx公司领导的大力支持和充分信任，个人主观方面也作出了认真的思路计划和行动执行。

其一，个人的自信充分增强。从校园学生客户到公司大客户，心理问题是首当其冲的!在李经理的鼓励下，我逐步树立端正的思想：做销售，我是为客户提供服务和信息的，尤其对软件产品，我是带着一种创意来送给您体验的!很对，销售人员不是骗钱的，他是送新的产品，新的服务!“我是为客户服务的!”，面对拒绝，不在沮丧!我的产品很好，总会被人接受的!

其二，个人的执行能力增强。从大学生的“空想者”到雷厉风行的“实干者”，我是有很长的路要走的，但是，在这里。我开始找到了了路的方向:路就在脚下，扎实的做，踏实的干，不要幻想，不要盲从，不要抵触领导!我觉得，这段时间，我疲惫过，放弃过，但是我选择了坚持!不追求个人名利，不计较个人得失，坚持不懈，坚持走在客户的身边!

其三，个人的营销思维得到锻炼。感谢李经理，能够不吝赐教，悉心教导，在每次日工作汇报中能给予我认真的分析和总结，很好，很感谢，很有收益!做一个好的销售人员，比较难，但是只要方向对，准确努力，就有希望!这些收获，没有亲自的经历是体会不到的，当然，没有李经理的指导和分析我也是不会收获这么多的!

第2篇：大学生服务员实践报告范文

关键词：

一、实践基本情况介绍

其实，对于酒店的一切，我了解的很少很少，一点工作经验都没有，而像我们这样没有任何经验的新手，很容易被前辈欺负，也很容易犯一些低级错误，7月10号我怀着忐忑，焦虑的心情来到了酒店，开始了我全新的工作。我想通过这一次实践，能了解酒店的经营模式以及一些经营策略，甚至也可以多了解一些商业成功人士的经历。也能提高自己的社会交际能力。同时，也能在这次实践中给自己一个很好的定位，不能总是眼高手低，不能好高骛远，要扎扎实实从最基本的做起！总体来说，我总结了几个我这次实践的几个基本目的：

1，通过实践锻炼我在任何环境下的忍耐力，坚持毅力！丰富自己的思想，加深自己对社会的认识！

2，切身了解社会服务市场的目前状况，为将来自己进入社会做好准备。

3，熟悉酒店服务环境，服务模式，为将来全面发展打好基础。

4，通过自己亲身体会，以及前辈的现场指导，希望能学到许多学校学不到的宝贵经验。

5，,酒店实习是对我的一次综合能力的培养和训练。在整个实习过程中充分调动我的主观能动性，深入细致地认真观察、实践，使自己的动手能力得到提高。

6，通过和前辈的交流以及接触不同类型的人，增加自己的社会交际能力。

7，学习到一定的管理能力，俗话说“知人善用，此乃王道”。

8，学会处理好人与人之间的关系，尤其是和自己同事之间的关系！处理好关系，才能让自己更好的适应不同的环境，也能让自己得到很多人的帮助。

二，调查对象和方法

我此次实践的地方是在广州的君豪酒店，酒店整体情况还可以，规模还可以。比较大，大堂的装修也还可以，房间的电器配备很齐全，房间也通风而且还狠宽敞，至于卫生方面，都是不错的，能接触的东西基本上都是消过毒的，服务效率还可以，每个楼层都有专门的人管理，这是我进入这酒店对于他的一点初步印象。在这里工作，我有可以看到厨房管理的机会。厨房的卫生以及其他方面都要求很严格，在空暇的时间，我也有机会见识到大厨的手艺，我们的领班，他对我说：“我知道你是大学生，有很远大的志向 ，可能不喜欢做这些粗活，你们都是受过高等教育的，也可能看不起做这些事的人吧，但大事总是由小事一步一步积累而成的，“不积小流，无以成江海。不积跬步，无以至千里。”你知道那些师傅和学徒，他们的区别在哪吗？。我说，看不出来。领班说，学徒通过他们自己长期踏实的努力，积累了很多的经验，也能成为像他们师傅一样的人，那时候，他们师傅能做的，相信他们的学徒能做的更好，毕竟“长江后浪推前浪”嘛。所以，小伙子啊，你也要脚踏实地地去干，千万不能好高骛远啊。听君一席话，胜读十年书啊。确实，好高骛远是我们现代大学生的一个通病吧，都想着自己辛辛苦苦读了十多二十年的书，受过高等教育的，怎么能混的比一般人还差呢。这是，我进入这酒店，领班给我上的第一堂思想课。

接下来的几天，我们新招进来的一批员工就得进行员工培训。教我们如何工作，有些什么工作的注意事项啊以及对于酒店布局的介绍，还给我们各自划分了不同的工作区域。接着，由老员工带领我们去现场进行了模拟实习，好让我们在亲身工作中摸索、思考。使后面工作的开展能过更顺利的进行，从而配合老员工进行工作，以减轻老员工的工作压力，也能更好的配合酒店的各项工作的顺利完成。现在，我还清晰的记得，为了让自己少犯错，我把老员工说的一些常见的错误以及一些经验都记在手机上，这样，我就可以经常看看，避免以后犯一些低级错误，省的让别人笑话。我记得最深的一个就是，一个老员工特别向我们强调：在工作中一定要专心，既要对客人负责也要对自己负责，特别是在上菜的时候，一定要和客人保持一定的距离，以免出现意外事故，造成不必要的损失。她跟我们讲了许多以晚发生的事故，其中的种种原因都是没有和客人保持一定的距离。她希望我们在工作中要特别小心不要在发生事故，要不然可就白干了。我那时候在想，这可相当危险啊，白干了不说，还很容易得罪人啊，以后得多加注意才行！因为公司有相关规定，那就是在工作中如果是由员工自己造成的意外赔偿事故，员工要承担赔偿责任。她说她不希望我们辛辛苦苦的工作最后却由于一个不小心而拿不到工资，而是开开心心的来工作，高高兴兴的回学校读书。对于这些话，是我记得最深的一个，而且在以后的工作中，我也是小心翼翼的，这正符合我谨慎小心的性格特点。而且，我还要求自己时刻保持一个清醒的状态，绝对不能犯一些低级错误，要不然真的白干了，我可划不来啊。除了介绍工作的事情，带我的这个老员工也非常关心我们在学校的情况，询问我们学习是否顺利，生活是否开心，和同学的关系处理的好不好，是否参加过学校的活动？她对我们这次实践活动给予高度的肯定，赞扬我们是难得的好学生，同时也对我们第一次来到她们酒店表示热烈的欢迎。她的一言一词都流露出了和蔼可亲，也不乏有严肃，我从心里由衷的佩服并确立了用工作成绩来报答她对我们的关心。

经过这几天的培训，对于我工作的范围及职责我已经烂熟于心了，尤其是工作注意事项，早就背的滚瓜烂熟了。明天便是我工作的第一天，我在心里默默的下了决心，一定要尽心尽力，不能出错！

7月15号，今天是我工作的第一天，由于该环境的地理位置好，而且服务、管理、卫生等方面都比较好，所以，生意特别火爆，常常使我们这些新手手忙脚乱的，从而服务效率大大降低，让顾客很不满意，记得有一次，由于很忙，我把一个顾客的菜单搞错了，弄的他等了很久，最后投诉到我们经理那里去了，结果挨骂的当然是我咯。而且，由于长时间走来走去，我的脚也被磨出了几个泡，但为了工作，为了自己不让别人再笑话，我只得忍痛坚持了下来。就这样，我坚持了一个多星期，对于酒店的一些基本工作流程我也渐渐的熟悉了。接下来的日子，我就更有的受了，我们酒店规模算比较大的，但生意好的时候，人手是远远不够的，而且还有部分老员工偷懒，全把工作安排给我们新员工。所以，我的工作量远远超过简单的一个服务员的工作，常常是一个人做几个人的事。做这些简单的事，我倒是能接受，也不算很难，但令人头痛的是，有的顾客很喜欢刁难人甚至有的顾客很没素质。你在这边忙的要死，他们还是作死的叫服务员，吵得我心烦意乱，就更容易出错了。甚至还有顾客开骂，这叫我如何受得了，有时候我会回几句。我知道这样的脾气不好，这样做也很不对，但实在很难忍受别人的讥讽。最近一个星期，我不知道和顾客吵了多少次，领班因为觉得我还是个学生，毕竟也年轻气盛，也就包容了我，我自己也在慢慢改，我想，不管这个月多么的艰难，我必须得忍受过来，长这么大没受过这种气，但不管怎么样，我必须得坚持下去。并且，我也会学到很多学校学不到的东西，多接触不同类型的人，才会发现人与人之间的差距，才会学会如何与人相处，才会学会如何认清自己。一些人情世故，我想，我也该慢慢领会了。这样接触社会，我会受很多伤，但我不怕，受越多的伤，我的胆量却会越来越大，这更能磨练我的意志，我想，我的潜力还是有待激发的。

三，实践结果与分析

通过这次实践，我知道，任何一项看似简单的工作都需要很大的努力才能做好，别看服务是一项简单的工作，以前，我看着那些服务生就是走来走去，看起来很简单嘛，但你真的做起来的时候，你不懂技巧的话，那可真是一种煎熬啊，开始工作时我感觉很累，而且很不适应，几度想就这样放弃得了，但最后我还是坚持了下来。宝贵的实践经历胜过我们在学校学到的任何理论，虽然这样的实践很平常，但却能使我们感受到走出象牙塔后危机四伏的压力，有了这样宝贵的经验后，<莲山 课件 >会给我们以后提供很多有利的帮助的。以后，当我们真正面对困难的时候，我们会发现自己比校内的学生多了一份淡定和冷静。在生活中，我们也要多注意细节，细节决定成败，这是很多成功人士的人生格言，对我也会是很有帮助的。社会实践虽然骨感，但给我的社会却不是那么一点点。你多实践，你的生活就会越来越精彩，你多实践，你的人生也会越来越精彩。

对于酒店的服务，服务员是直接对客人提供面对面的服务，为了满足顾客不同的需求，就要求我们要有很强的应变能力，我们每天都要工作到很晚，但是我边工作的时候就边思考一些问题，也顺利的将所思考的运用到实践之中，做到了理论和实践的结合。

在服务中，我们也应该遵守必要的礼貌礼节和仪容仪表，我们要时常保持良好的精神状态，并且热情和蔼地面对顾客们，我想，不仅仅是面对顾客，在生活中，我们应该对每个人都要充满热情。在这一点上，我丝毫没有马虎，它让我在面对顾客需求等其它服务时，能够迅速而准确的完成，而且在动作、表情等细节上也做到了精益求精，给领班留下了很好的印象，也让顾客十分满意。　由于我们饭店的假期工比较多，因为社会实践是一笔财富。一分付出，一分收获，有付出，就一定会有收获。在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野，了解社会，深入生活，无限回味。社会实践是一种动力，在祖国需要的时候，我会无条件地把所学的知识和一切奉献给祖国和人民。走出校门融入社会的大舞台，我们才真正体验到自身知识的欠缺，能力的有限。任何理论知识只有与实践密切结合，<莲山 课 件 >才能真正发挥它的价值。在实践中我们才能真正的知道自己有多少斤两，我们需要虚心的向前辈向同行请教，不断的充实自己壮大自己。

四、思考建议与案例

这次暑期社会实践真的让我收获很多,特别是让我看清了自己这样的大学生在成人的世界里是什么样的,我们真的做好准备踏入这个社会了吗?自以为满腔热血,满腹经纶,就能干出一番伟绩的我们,应该收起那副为我独尊的架子,宏图之志,我们应该有,但我们更应该看清自己的实力,认清社会的现实,有的放矢.不然我们会摔的很重很痛,痛到我们连面对自己的勇气都没有,这次实践,虽然没能和我的专业直接接洽,但是通过这次实践我学会了做好管理最基础的东西,这些是在课本中学不到的. 管理是要和许多不同的人沟通的,他们或许是高阶层的,也可能是生活在社会最低层,这次实践锻炼了我怎样与不同身份的人沟通才能达到预期的效果. 才能实现双赢.我想在酒店里，只要你用心学好技能，任何一个岗位都有实现你理想的机会，也同样值得为自己喝彩，在前段时间来度假村巡回演示的全国旅游饭店服务技术能手，两位客房服务员出色的做床表演博得了阵阵欢呼，这不也正说明了做客房也可以大有作为的吗？做客房的确很累，但是做酒店这一行业哪有不累的呢？每个岗位都会“累”，只有我们摆正心态才能在岗位中做得开心，做得成功。最基础的都做不好,是不可能有所作为的.这次暑期实践在我以后成人成才的路上一定是一块不可缺失的垫脚。在社会中，我们可以扮演很多角色，但只要你做好最基本的事，那么你可以扮演好任何一个角色，不管你家庭背景如何，不管你是否有天赋做某项工作，不管你周围的环境如何，只要你持之以恒的努力，坚持。成功终将会属于你。

第3篇：大学生服务员实践报告范文

一、目标任务

围绕“践行科学发展观，加快北软大提升，实现转型新跨越”实践载体，在前一阶段开展学习调研和主题实践的基础上，全体党员干部，紧密结合调研中征求到的意见，深入开展民主恳谈，高标准开好领导班子专题民主生活会和党员专题组织生活会，形成高质量的领导班子分析检查报告，集中力量推进“项目建设”、“企业服务”、“招商引资”三大专项行动，进一步推动园区产业转型升级。

二、计划安排

分析检查阶段从5月开始，到6月底基本结束。这一阶段是把学习调研取得的认识成果转化为实践成果的关键阶段，具有承前启后的重要作用。主要任务是抓好召开领导班子专题民主生活会和党员专题组织生活会，形成领导班子贯彻落实科学发展观情况的分析检查报告等工作，巩固深化主题实践的阶段性成果，侧重开展“项目建设”、“企业服务”、“招商引资”三大专项行动，抓紧抓好分析检查阶段的各项工作，把学习实践活动引向深入。具体安排如下：

（一）认真开好领导班子专题民主生活会

领导班子专题民主生活会与20*年度民主生活会合并召开。专题民主生活会要围绕深入贯彻落实科学发展观，进一步推动“践行科学发展观，加快北软大提升，实现转型新跨越”这一主题，紧扣党的十六大以来科学发展的实践，认真查摆问题，深刻分析原因，开展批评与自我批评，进一步明确努力方向。

1、梳理分析各类社会评价意见。要对综合考评中的社会评价意见和“两会”期间党代表、人大代表、政协委员提出的意见建议进行认真梳理分析，围绕群众反映比较集中的问题和分解落实的重点整改目标，制定整改措施。

2、广泛开展民主恳谈。要结合社会评价意见的整改工作，分层召开民主恳谈会，进一步听取和征求基层单位、服务对象和党员群众对落实整改、深化破难题、争创“人民满意单位”等的意见和建议，有针对性地开展民情再走访，充分问计于民，广泛集中民智。要认真搞好意见建议的分解，反馈、落实到每一个班子成员，作为专题民主生活会剖析的重点内容。

3、精心召开专题民主生活会。会前，领导班子成员之间要开展谈心交心，沟通思想，开展批评可在会前个别进行。每位班子成员要深入分析反馈的意见建议和谈心谈话中发现的问题，紧扣民主生活会的主题，联系自身思想和工作实际，认真准备发言材料。会上，领导班子成员要针对班子和个人在深入贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题，面对国际金融危机不利影响反映出来的突出问题，党性修养和作风建设方面存在的突出问题，深刻分析原因，开展批评和自我批评。民主生活会要坚持正面教育为主，重在总结经验教训，重在提高思想认识，不搞人人过关，不纠缠历史旧账，努力形成民主团结、务实创新的氛围。

专题民主生活会可结合实际，在召开专题民主生活会前10天向区纪委、区委组织部和区委学习实践活动办公室报告会议准备情况及征求意见汇总情况，邀请区委指导检查组参加。领导班子专题民主生活会召开后，及时将征求意见建议的汇总情况、民主生活会会议记录等一并上报区纪委、区委组织部和区委学习实践活动办公室。

（二）组织开好党员专题组织生活会

领导班子在开好专题民主生活会的同时，要统筹安排，认真组织召开党员专题组织生活会。党员领导干部要按照双重组织生活的要求，参加党支部专题组织生活会。会前，通过设置意见箱、召开小型座谈会、党员谈心交流等方式，征求意见和建议，为开展批评与自我批评打好基础。会上，每一名党员都要按照科学发展观的要求，以“五查五看”分析查找自身差距和不足：一查学习成果，看科学发展观的内涵和要求是否入脑入心；二查思想观念，看是否按照科学发展观要求有新转变；三查工作能力，看解决实际问题、推动科学发展的能力是否有新提高；四查党性修养，看宗旨观、实践观、责任观、政绩观、利益观、纪律观是否牢固树立；五查自身形象，看弘扬优良作风，争创群众满意单位、群众满意干部是否落实在实际行动上。通过专题组织生活会，引导广大党员进一步提高对科学发展观的理解和认识，更加注重理论联系实际，更加注重推动实践，更加注重解决问题，更加注重服务群众，把科学发展观的要求转化为增强素质、促进工作的自觉行动，真正成为贯彻落实科学发展观的参与者、实践者、推动者。

（三）认真撰写领导班子分析检查报告

要在回顾党的十六大以来贯彻落实科学发展观情况，充分运用深入调研、征求意见和专题民主生活会成果的基础上，认真撰写领导班子分析检查报告，使分析检查报告成为推动本单位科学发展的指导性文件。

1、分析检查报告的主要内容。要突出检查分析问题、理清科学发展思路、明确改进措施这个重点，充分反映五个方面内容：一是简明扼要概述党的十六大以来本单位贯彻落实科学发展观取得的成效；二是系统全面梳理存在的问题，实事求是分析存在问题的主客观原因，特别是主观方面的原因；三是深入分析当前国际金融危机对本单位带来的挑战和不利影响，充分反映广大党员干部在以科学发展观为指导、保持经济平稳较快发展上形成的共识；四是明确深入贯彻落实区委五届六次全体（扩大）会议精神，进一步推动应危机保增长实现三年大变样的努力方向、总体思路和主要举措；五是按照科学发展观要求，进一步加强领导班子思想政治建设和作风建设的具体措施。

2、分析检查报告的撰写。党委主要负责同志要全程主持分析检查报告的起草工作，并确定专人组成撰写工作小组。起草撰写分析检查报告要及早安排，与梳理分析各类社会评价意见和征求意见工作同步进行。形成分析检查报告初稿后，要及时送联系的区委指导检查组听取意见，区委常委联系点还要报送相关区领导审阅。在6月中旬前要召开党委会议，专题讨论修改分析检查报告。参会人员范围可根据以往召开党委会议的惯例和实际需要确定。会后，要对参会人员提出的意见建议进行汇总梳理，对反映比较集中的意见建议要专题研究，认真吸收，进一步修改完善分析检查报告。

3、对分析检查报告进行评议。分析检查报告经党委会议讨论通过后，要采取民主恳谈、召开评议会和书面评议等多种形式，组织党员群众进行评议。参加评议的人员既要有本单位的党员群众，也要有一定数量的基层单位和服务对象的代表，特别要注意吸收熟悉情况、有较强议政能力的党代表、人大代表、政协委员、专家学者、基层单位代表和服务对象代表参加。要着重从领导班子对科学发展观的认识深不深、问题查找准不准、原因分析透不透、发展思路清不清、改进措施可行不可行等方面进行评议。结合评议意见，对分析检查报告进行最后修改完善。

4、公布分析检查报告和评议结果。6月底前，要通过公开栏、通报文件等方式，在适当范围内向党员群众公开分析检查报告和评议结果，接受党员群众的监督。领导班子分析检查报告和民主评议结果，要报送区委学习实践活动办公室备案。

（四）扎实深入推进主题实践

各部室要把党委委部署的主题实践作为学习实践活动规定动作见成效的管用方法，作为创新动作出亮点的有效载体，作为实现“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”总要求的重要保证，切实抓紧抓好抓出成效。

1、巩固深化前一阶段主题实践成果。要紧密结合分析检查阶段的工作安排，继续抓好“三大行动”的落实。认真总结前一阶段开展“政府服务年”、“招商引资年”、“项目推进年”等主题实践的好做法、好经验，在深化理论学习、深入开展主题实践上进一步探索有效方法，切实做到学习科学发展观与实践科学发展观有机结合、主题实践与各部室的工作实际有机结合。要充分发挥上下互动、部门联动优势，对照工作目标、工作措施、职责分工和完成时限排查进度，逐项落实，有序推进，确保主题实践取得实效。

2、集中力量组织开展好两大主题实践。分析检查阶段要侧重开展“服务企业保增长”、“强党性优作风”两大主题实践，通过深入实施“服务企业保增长”战略，积极探索建立更加科学合理的以工作机制，着力解决党员干部党性党风党纪方面存在的突出问题，推进领导班子和党员干部队伍思想、作风、能力建设，以坚强的党性和良好的作风保证科学发展观的贯彻落实。

“服务企业保增长”主题实践要突出两个重点：一是认真抓好综合考评社会评价意见和党代表、人大代表、政协委员等各个层面征求意见的整改。要落实群众“四问”、“四权”，把吸收群众参与、接受群众监督贯穿学习实践活动始终，通过领导班子专题民主生活会和党员专题组织生活会，明确整改目标，制定整改举措。采取领导班子成员带头办理重点意见、召开民主恳谈会、开展整改专项检查、形成整改阶段性报告等形式，充分运用“服务企业”的机制解决实际问题，抓好整改落实，争创群众满意单位。二是认真落实各项服务举措，重视企业科研投入,鼓励企业技术创新，增强自主创新能力，鼓励企业申报国家、省、市高新技术企业和技术中心、研发中心，进一步落实市、区两级资助。通过科技创新，推动区科技工业区产业结构与经济结构的优化和提升；切实加强与高校和行业协会的深层次合作，推进产学研合作项目成果化、人才实训、企业升级、行业互助；积极搭建平台，尽可能地帮助企业解决融资、招工、项目申报等工作；采取专题例会、上门服务、代办制等方式切实帮助企业加快项目建设等；做好“政府搭台”的文章，充分发挥“有形之手”的作用，为企业牵线搭桥，千方百计帮助企业拓展园内、省内、国内和国外市场，特别是*区内和园区的政府项目，在“同等优先”条件下，支持功能区内企业，扩大企业市场份额，增加工业销售产值，通过办好解企忧增企利的实事好事，努力实现企业转“危”为“机”。

“强党性优作风”主题实践要在推进领导班子思想政治建设、完善干部综合考核评价办法、争创群众满意机关、争当群众满意干部等四个方面下功夫。着力抓实四项活动。一是开展强党性、优作风廉洁教育活动。通过开展一把手上党课、岗位廉政教育、读书思廉、观看党风党纪电教片、参观警示教育基地等形式多样、切实有效的作风专题教育，切实发挥廉政文化在引领社会核心价值观、营造“廉荣腐耻”良好社会氛围、净化党风政风和社会风气方面的作用，深化广大党员干部对加强党性修养，树立和弘扬优良作风对于应危机保增长实现三年大变样重要作用的认识。二是开展“两提高、两降低”活动。结合政府职能转变，开展“提高工作效率、提高服务水平，降低公务支出、降低行政成本”活动。努力减少行政审批事项，规范行政审批行为；倡导机关部门从节约一滴水、节约一度电、节约一张纸做起，减少日常消耗；简化办事、办文、办会，确保公用经费压缩5%，专项经费和会议经费“零增长”；规范公务接待，严格公车管理，全面清理规范各类评比达标表彰活动。三是开展“公述民评”活动。向服务对象、监督对象及其他相关人员报告履行职责、工作作风和廉洁自律等情况，并接受党员群众的评议、监督，促进机关干部改进作风、提高执行力，确保政令畅通、行政高效和群众满意。通过“强党性优作风”主题实践，努力使各级党员干部加强党性修养，弘扬优良作风，带头抓好各项目标任务的落实，推动应危机保增长实现转型新跨越。

三、具体要求

1、落实领导责任。党员领导干部在分析检查工作中，要以身作则，发挥表率作用，带头征求意见，带头查摆问题，带头理清思路，带头解决问题，带头推进主题实践，不断激发广大党员干部参与的积极性，凝聚科学发展共识，形成推进科学发展的合力。各部室要积极支持、主动配合党委开展工作，确保各项工作落实。

2、坚持边查边改。要进一步理论联系实际、突出实践特色，把抓实分析检查工作与各类社会评价意见整改紧密结合起来，与落实本单位年度工作任务紧密结合起来，与深入开展主题实践，推动应危机保增长实现三年大变样紧密结合起来，既重点突出又统筹兼顾，既有序推进又节奏紧凑，既解决实际问题又推动面上工作，努力做到边查边改，务求取得实效。

3、加强分类指导。要从机关、企业的实际出发，对分析检查阶段工作提出不同要求，分层分类加强指导。既要有针对性地解决思想认识上存在的突出问题，又要有针对性地解决改革发展稳定工作中面临的突出问题。

第4篇：大学生服务员实践报告范文

一是思想认识有升华。各级领导班子采取个人自学、集中学习、举办专题报告会等多种形式，组织党员干部系统学习了规定读本和中央领导同志一系列重要讲话精神，进一步加深对科学发展观丰富内涵和精神实质的理解。据统计，全市共举办各类讲座、报告会385场，参加党员达32000余人次。围绕“践行科学发展观，推进**新跨越”主题，深入开展“改进作风，创新服务，我们如何行动”大讨论活动，引导各级党员干部在“十破”上查找问题与不足，在“十立”上寻求思路和突破，做到在解放思想中统一思想，在应对危机中捕捉机遇，在科学发展中构筑优势。

二是领导带头作表率。各部门各单位都能把思想和行动迅速统一到中央和省、市委的部署上来，制定工作方案，成立领导机构，建立领导联系点。市级领导班子以身作则，率先垂范，先学一步、学深一步，带头开展调研，带头查找问题，带头作好辅导报告。各单位党委（党组）也切实加强对活动的组织领导，主要负责同志认真履行第一责任人职责，亲自谋划活动方案、亲自作动员报告，积极发挥表率作用，推动了部门的学习实践活动。

三是调查研究广问计。坚持开门搞活动，主动问需于民、问政于民、问计于民，广泛听取社会各界的意见建议。通过召开座谈会、发放邮函等五大渠道收集意见建议15930条，经梳理归纳为97条，涉及到经济发展、民生改善等方面，为找准突出问题、理清工作思路提供了第一手资料。同时，紧扣全市经济社会发展大局和本单位实际，着眼于更好地推动和服务科学发展、解决突出问题、创新体制机制，市委常委、党员副市长、市人大、政协主要领导牵头负责15个重点调研课题。其他参学单位也都围绕全市中心工作，结合各自实际，选择确定了一批有价值的课题进行深入调研。

四是突出实践出实招。突出活动的实践特色，把学习实践活动作为实现当前“保增长、促发展”的最大机遇，把“保增长、促发展”作为学习实践活动的最大实践，切实做到“两手抓、两不误、两促进”。针对学习实践活动中梳理出的基层意见建议，结合一季度经济运行情况和当前面临的矛盾困难，市委、市政府制定了“保增长、促发展”的18条措施，成立“保增长、促发展”工作领导小组，下设项目服务、外贸服务、金融服务、服务督察四个小组，狠抓工业、投入、招商、融资、服务等五个方面，努力在保发展、保民生、保稳定上动脑筋、下功夫、谋实招、出实效。各参学单位也围绕市委市政府中心工作，结合自身职能和实际，坚持边学边改，把更多心思放在工作上，放在解决实际问题上，放在加快发展上，推进科学发展的热情进一步高涨，工作的积极性、主动性、创造性进一步增强。

在充分肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到，用更高的标准来衡量，我们的工作还存在一些不足之处。如：有的部门和单位工学关系处理的不好，活动进度不平衡；有的部门和单位实践特色不够突出，把更多的精力放在了学习和主观改造上，与当前工作结合不够紧密，坚持边学边改、解决突出问题的力度还需要进一步加大；有的部门和单位调研的针对性、实效性不强，在探索建立长效机制上还需要进一步努力，等等。这些问题，我们必须引起高度重视，在下一阶段的学习实践活动中，认真加以解决。

根据市委《实施意见》的安排，学习实践活动即将转入第二阶段。第二阶段是承上启下的重要阶段，既关系到第一阶段学习调研成果能否得到巩固和深化，也关系到下一阶段解决问题、完善制度任务能否顺利完成，对整个学习实践活动能否取得成效至关重要。我们要充分认识第二阶段工作的重要性，明确第二阶段工作的要求，加强领导组织，加强督查指导，坚持履行职责不放松、坚持突出实践不放松、坚持组织协调不放松、坚持指导检查不放松、坚持营造氛围不放松，扎扎实实搞好分析检查阶段各项工作。

一、牢牢把握两个环节，在扎实推进分析检查阶段工作中取得新突破

分析检查阶段的重点是分析问题、查找原因、开展评议，关键是抓好领导班子民主生活会、形成领导班子分析检查报告两个环节。要突出理清思路，紧紧围绕“践行科学发展观、推进**新跨越”这个主题来征求意见，找准问题、分析原因、明确方向。通过“三检查三分析”，进一步找准在解放思想、抢抓机遇、产业发展、“保增长、保民生、保稳定”及创新服务等方面与先进地区的差距，明确推进科学发展的思路，明确改进各项工作的措施，使分析检查报告充分体现广大干部群众的意愿诉求和集体智慧，充分体现全市干部群众贯彻落实科学发展观的共识，充分体现**贯彻落实科学发展观的能力和水平，充分体现**科学发展的思路和举措，充分体现争创“科学发展好班子”的具体措施。

1、高质量开好专题民主生活会。领导班子民主生活会要坚持征求意见广、分析检查问题准、开展批评与自我批评真的原则，深入查找个人和班子在贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题，党性修养和作风建设方面存在的突出问题，并深刻分析原因。党委（党组）主要领导要逐一找班子成员谈心谈话，主动征求意见、主动沟通交流、主动批评与自我批评，并要进一步拓宽了解民意、倾听民声、集中民智的渠道，扩大群众的参与度，努力使征求意见的面更广一些，把突出问题找得更准一些。要坚持正面教育，坚持不搞人人过关，重在分析问题、重在分析原因、重在改进措施、重在明确方向。要充分发扬民主，切实运用好批评与自我批评这个思想武器，坚持高标准、严要求，端正态度，实事求是，勇于触及思想深处，敢于直面问题矛盾。要运用会议成果，对查找出来的问题，透过现象看本质，深刻分析查原因，深挖思想找根源，努力达到标本兼治的目的，促进党员干部真正受教育。

2、高标准写好领导班子分析检查报告。第二阶段的中心任务就是撰写好分析检查报告，领导班子分析检查报告质量的高低，是检验这一阶段工作是否取得实效的重要标准。分析检查报告的内容要重点突出三个方面：一是贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题；二是深刻分析形成问题的主客观原因，特别是主观原因，要从思想深处找原因；三是确定贯彻落实科学发展观的主要思路、工作措施和具体保障等。分析检查报告要紧密联系实际，把学习调研、征求意见和民主生活会的成果体现在如何“解决问题”上。党委（党组）主要负责同志要全程主持分析检查报告起草工作，亲自定提纲，亲自出思路，亲自征求意见，亲自撰写，亲自修改完善。班子成员要结合工作分工负责撰写分析检查报告的相关部分，全程参与分析检查报告的研究、起草和修改完善工作，切实使分析检查报告的形成过程成为进一步解放思想、提高认识、形成共识的过程，成为进一步理清思路、明确方向、推动工作的过程。

3、高要求搞好“三评议一公布”活动。要合理确定参加评议的人员，精心设计测评内容，根据本部门本单位的实际情况，积极探索创新有利于群众充分发表意见的评议形式，尊重群众评议意见。要做好分析检查报告和群众评议结果的公布工作，合理确定公开范围和公开形式，切实做到听取民意找问题，顺应民意抓改进，依据民意看效果。分析检查报告没有通过的，不能转入下一阶段工作。

二、始终突出实践特色，在推进经济社会又好又快发展中创造新业绩

今年以来，我市扎实开展“重大项目攻坚年”活动，全力以赴“保增长、促发展”，1—4月份全市经济平稳发展的态势没有改变，多数主要指标保持增长，但仍有外资、外贸出口、工业开票销售收入等指标同比出现了负增长，要实现“双过半”的任务更为艰巨。咬住当前，奋战二季度，全力扭转下滑势头，力争大多数主要经济指标“双过半”，是我市当前的头等大事。我们一定要坚定“事不避难、知难不难”的信心，把学习实践活动作为最大机遇和发展动力，奋力打好保增长、保民生、保稳定的攻坚战，以最好的精神状态和工作状态，坚定信心、奋力拼搏、危中求进、难中攀高，做到学习实践活动与“双过半”两手抓、两不误、两促进。

1、要在保增长上落实新举措。二季度只剩下不到两个月的时间了，能不能实现“双过半”，关键就看这两个月工作的力度和成效。我们要继续发扬不怕艰难、连续作战的精神，每月立表统计找问题、逐项分析找原因、横向比较找差距，汇聚全市干部的勇气和激情、智慧和力量，把压力传递到四套班子领导、传递到各镇、开发区、传递到广大党员干部，把信息、政策、服务落实到企业，政府、银行、企业同心联手、合力联动，同舟共济保增长、保投入。要围绕全市重点工作，充分发挥“保增长、促发展”工作领导小组及“项目服务、外贸服务、金融服务、服务督察”四个小组的职能作用，加强对工业、外贸、金融“三条线”服务力度，通过送政策、送服务，全面落实各项服务企业、促进发展的各项措施，确保广大工业企业、外贸企业和中小企业实现平稳较快增长。千方百计巩固扩大工业回升势头，采取切实有效措施推动重点企业尽快实现复苏和较快增长；千方百计扭转外贸出口下滑趋势，抓好36家重点企业，逐一分析，逐个服务，加大市场开拓力度；千方百计保持有效投入，抓好全年重点项目的开工、建设和竣工投产；千方百计组织招商，走出去、引进来，对外招商，对接央企，在招商引资上实现新突破；千方百计加快科技创新，鼓励和动员企业加强技改投入、研发投入、引进人才投入，推动自主创新，推动全市产业优化升级。

2、要在保民生上谋求新进展。越是在困难的时候，越要牢记民生无小事。要始终把人民群众得实惠作为各项工作的出发点和落脚点，结合部门工作实际，扎实有效地开展好“万民党员惠民行”、“结对帮扶”等活动，要按照政策惠民、实事利民、服务为民的要求，继续深入基层开展调研，认真倾听人民群众的心声和呼声，广泛收集人民群众的意见和建议，努力解决好人民群众在就业、教育、医疗、住房等方面最需要、最迫切、最期盼的问题，真正将市委、市政府确定的惠民实事落到实处，保证人民群众共享改革发展成果。

3、要在保稳定上取得新成效。认真研究分析新形势下维稳工作中出现的新情况和新问题，紧紧抓住以人为本、维护公平、规范秩序三个着力点，努力提升协调社会关系、化解社会矛盾的能力，分析判断复杂形势、驾驭复杂局面的能力，整合社会资源、进行社会管理的能力，做好群众工作、疏导群众情绪的能力。要进一步创新办法、理顺机制，深化平安创建、维稳以及安全生产等方面的突出问题，防范和杜绝重大、重大突发事件和重特大安全生产事故的发生，进一步巩固全市上下凝心聚力、和谐稳定的发展局面。

4、要在创新服务上实现新进步。要紧紧围绕“践行科学发展观、推进**新跨越”主题，把学习实践活动与“重大项目攻坚年”、“创新服务行动年”活动有机结合起来，倡导“企业张嘴、政府跑腿”的理念，不断提升干部队伍的服务能力、拼抢能力和竞争能力，坚决克服“自满、松懈、懒散、怕事”的思想。要结合常州市“双百双千”行动要求，以服务企业、服务项目、服务基层、服务群众为重点，积极组织党代表、人大代表、政协委员进农村、进社区，听取民意、服务基层；组织机关干部进企业，服务一线、促进发展。坚持在突出“送、减、控、创”中把送服务送政策、减轻企业负担、控制各类检查、创新服务品牌贯穿工作始终。要全面推行“八项禁令”，重点抓机关部门创新服务流程、创新服务平台、创新服务方式，实施工业项目“一站式”联合服务、“一车式”联合踏勘、“一次性”联合验收、“一票制”扎口收费，努力打造“审批环节最简、收费项目最少、办事效率最快、透明程度最高、工作作风最优、投资者最满意”的经济发展软环境。

三、切实加强组织领导，在扎扎实实抓活动和认认真真创新路上积累新经验

分析检查阶段时间紧、要求高、任务重，各部门各单位要充分认识分析检查阶段工作的重要性，进一步统一思想，振奋精神，强化责任意识和质量意识，结合自身实际，细化措施，精心组织，把分析检查阶段的工作抓实抓好。

1、进一步强化领导责任。各部门各单位要把领导带头贯穿始终，充分发挥领导干部在学习实践活动中的带头模范作用，下大气力抓好学习实践活动，真正做到带头学、带头查、带头改，切实解决突出问题。领导班子成员要充分发挥以上带下、以上促下的作用，带头发扬民主，带头开展批评与自我批评，认真对待干部群众的意见建议。要在深化学习、广泛听取各方意见的基础上，对照科学发展观的要求，结合分工实际，带头进行分析检查，带头进行深入剖析，进一步找准问题和根源，特别是要分析问题产生的主观原因，理清整改思路和方向。要带头认真听取群众意见建议，充分尊重群众的评议意见，多渠道听民声、知民意、集民智，为整改落实阶段打牢基础。

2、进一步强化督促检查。市领导要参加联系点的领导班子专题民主生活会，审阅联系点领导班子分析检查报告，指导好联系点的学习实践活动。指导检查组要切实履行职责，在加强分类指导的同时，严把程序和质量关，把握好各个环节的工作要求，掌握活动进展情况，加强工作指导和督促检查。学习实践活动办公室要加强调查研究，搞好综合协调，充分发挥参谋助手作用，充分发挥网络平台及简报载体的指导交流作用，研究解决带有普遍性、政策性和敏感性的问题，确保各部门各单位活动协调一致，确保学习实践活动不走过场、不出偏差。各部门各单位对查找出来的问题要及早考虑整改，做到边学边改、边查边改，办几件群众普遍期待的实事好事，真正让群众看到各级领导班子推动问题解决的决心，看到学习实践活动带来的实实在在的变化。

3、进一步强化宣传引导。要继续充分运用报纸、广播、电视和互联网等新闻媒体，在全社会大力宣传开展学习实践活动对于应对当前经济形势、保持经济平稳较快发展的重要意义。要进一步加大宣传引导和典型培育力度，及时总结和推广分析检查阶段的好做法、好经验，善于用身边的事教育引导身边的人。用群众切身感受到的变化和进步，宣传学习实践活动的实效；以特色鲜明、成效明显的典型经验，增强舆论宣传的感召力、感染力和信服力。

4、进一步强化机制创新。要在第一阶段学习调研的基础上，紧紧围绕实现“六个坚定不移”目标，继续扎实

第5篇：大学生服务员实践报告范文

根据区委深入学习实践科学发展观活动领导小组《关于开展深入学习实践科学发展观活动的实施意见》精神及《深入学习实践科学发展观活动第二阶段工作实施方案》精神，区政府办公室现就做好第二阶段工作制定如下实施方案。

一、召开领导班子专题民主生活会

1、继续深化学习调研。广大党员干部要进一步研读规定的书目、中央和省、市、区委有关推动科学发展的一系列决策部署和重要文件精神，把理论学习引向深入，切实把思想统一到中央和省、市、区委的决策部署上来，统一到“实践科学发展观，建设常州东大门”目标上来，统一到当前正在着力推进的各项工作上来。坚持理论联系实际，深化调查研究工作，把开展调查研究与深入查找突出问题、创新工作机制、改进工作作风结合起来，修改完善调研报告，抓紧转化调研成果。继续深入开展以“改进作风，开拓创新，增强科学发展能力”为主题的解放思想大讨论，继续举办领导干部“东方讲坛”，引导广大党员干部联系思想实际和工作实际进行创造性思维，大胆探索、破解难题、创新工作。根据市学习实践活动总体要求，在全区党员干部和社会各界人士中开展“我为常州科学发展献一策”征集活动。

2、认真查找突出问题。领导班子成员要广泛征求意见，深入查找个人和班子贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题：（1）按照“三个对照、三个强化”要求，围绕解放思想大讨论提出的九个问题，重点查找个人和班子在思想观念、发展能力、服务水平等方面的差距与不足；（2）围绕应对当前金融危机，实现“三保三促”目标，认真分析本单位、本部门经济社会发展中存在的主要矛盾和突出问题，特别是当前推进东大门建设和80项重点工作（项目）遇到的困难；（3）对照人民群众的新期待，从宗旨观、政绩观、纪律观等方面入手，认真查找群众反映强烈的作风方面存在的突出问题，分析产生这些问题的原因。

领导班子成员之间要坚持批评与自我批评相结合，相互谈心，交换看法，坦诚相见，以利于沟通思想，增进团结，找准问题，形成共识。要广泛征求意见，特别是认真听取群众的意见，对征求到的意见要汇总、梳理，分别整理出对个人和班子的意见。

3、开好专题民主生活会。各级领导班子要在广泛征求意见、分析查找问题、开展谈心活动的基础上，围绕“实践科学发展观，建设常州东大门”主题召开专题民主生活会。专题民主生活会以正面教育为主，重在总结经验教训，重在提高思想认识。班子成员要积极开展批评与自我批评，开诚布公地谈问题、找原因、提建议，既要查找班子集体存在的问题，又要查找个人存在的问题，既要主动分析检查自己思想、工作、作风等方面存在的突出问题，又要帮助班子成员查找突出问题。要注重民主生活会质量，做到问题找得不准不上会、原因分析不透不上会、整改措施不实不上会、努力方向不明不上会。专题民主生活会可适当扩大列席人员范围，吸纳党代表、党员、群众代表参加。扩大党内民主，倡导开放式、互动式、讲评式民主生活会，邀请工作联系较密切的单位、服务对象等参加，通过群众点题、班子答题、领导讲评等方式，提高民主生活会质量。

各单位、各部门召开专题民主生活会的时间确定之后，要提前3天向区纪委、区委组织部和区委学习实践活动领导小组办公室、区委指导检查组报告。区委常委、党员副区长要参加联系点民主生活会。区纪委、区委组织部和区委学习实践活动指导检查组要派人列席。

广大党员要认真参加支部专题组织生活会，按照科学发展观要求分析查找自身差距和不足，提高思想认识，明确努力方向。

二、形成领导班子分析检查报告

1、认真梳理意见和建议。起草领导班子分析检查报告前，要系统梳理基层和群众提出的关于发展理念、发展思路、发展方法方面的意见，关于民生方面的意见，关于领导班子和领导干部作风方面的意见，尤其要原原本本汇总基层和群众对领导班子和班子成员提出的批评意见，使班子的分析检查报告充分反映实际情况，真实体现群众意愿，更好地凝聚集体智慧，进一步形成领导班子和领导机关、基层单位和干部群众对科学发展观的共识。

2、起草领导班子分析检查报告。领导班子分析检查报告要充分运用学习调研、解放思想大讨论和领导班子专题民主生活会的成果，充分反映本单位、本部门贯彻落实科学发展观的实际情况。重点要写清楚以下几个方面内容：一是通过学习调研和解放思想，形成了哪些科学发展共识；二是近年来本单位、本部门贯彻落实科学发展观方面还存在哪些突出问题、存在问题的主客观原因特别是主观方面的原因；三是本单位、本部门科学发展的主要方向、总体思路、工作要求和主要措施，特别是应对金融危机、实现“三保三促”的有效举措；四是本单位、本部门转变机关作风、提高服务效能以及加强班子自身建设的具体措施。

各单位、各部门主 要负责同志要全程主持分析检查报告的起草工作。

3、开好领导班子扩大会议。分析检查报告形成后，要召开领导班子扩大会议，认真听取意见建议，集思广益讨论分析检查报告。通过分析问题、查找原因，清醒认识存在的差距和不足，清醒认识面临的机遇和挑战，形成符合实际的发展共识。领导班子扩大会议应由各单位、各部门主要负责同志主持，领导班子全体成员参加，其他参会人员范围可根据各单位、各部门以往召开领导班子扩大会议的惯例和学习实践活动实际确定。对参会人员提出的意见和建议要汇总梳理，对反映比较集中的突出问题，要专题研究，将这些意见和建议体现到分析检查报告中。

4、组织群众评议。分析检查报告形成后，各单位、各部门要通过召开座谈会、评议大会、书面评议等方式方法，组织党代表、人大代表、政协委员、有关专家学者、基层单位和服务对象代表、工作联系比较紧密的单位或部门负责人等，对分析检查报告进行评议。各党委（党组）、党工委召开座谈会2—3次，其它各单位、各部门召开座谈会1次，每次座谈的人数在20人左右。评议内容要与分析检查报告的主要内容统一起来，着重评议领导班子对科学发展观的认识深不深，调查研究和听取意见的范围广不广；查找的问题准不准，分析的原因透不透；对进一步贯彻落实科学发展观、应对金融危机的思路清不清，制定的措施行不行；加强领导班子自身建设的具体措施有没有针对性和可操作性。

5、上报和公布分析检查报告。区委分析检查报告报送市委指导检查组初审后，报市委学习实践活动领导小组办公室审核；各单位、各部门分析检查报告经区委指导检查组初审后，报区委学习实践活动领导小组办公室审核。同时，各党委（党组）、党工委分析检查报告报区委、区政府主要领导审阅。各单位、各部门领导班子分析检查报告在　6月10日　前完成。

在充分修改完善分析检查报告的基础上，各单位、各部门要将领导班子分析检查报告的内容以适当形式公布，请群众进一步评议。要通过设立意见箱和征求意见电话，公开征求意见，同时建立意见答复制度，确保群众意见和建议件件有答复，件件有落实。

三、加强组织领导

各单位、各部门要切实加强对分析检查阶段工作的组织领导。主要负责同志要亲自抓，充分发挥表率作用，带头分析检查在学习实践科学发展观方面存在的突出问题，带头开展批评与自我批评，带头听取群众意见建议。区委指导检查组要认真履行职责，进一步加强对各单位、各部门学习实践活动进展情况的了解，督促各单位、各部门认真起草好分析检查报告，参加所指导检查单位领导班子专题民主生活会，配合搞好群众评议，对各个环节认真把关，确保活动质量和效果。继续开展党员科级领导干部学习实践活动积分考核，分析检查阶段的积分点为：参加“我为常州科学发展献一策”征集活动和参加领导干部“东方讲坛”的情况。

要坚持边学边查边改，认真解决影响制约科学发展和群众反映强烈的突出问题，尤其是国际金融危机给企业生产经营和群众生活带来的新问题，要着重帮助企业解决实际问题，做好困难群体生产生活安排、社会矛盾纠纷排查调处、应对突发事件等工作，切实维护社会和谐稳定。高度重视体制机制创新，立足本单位、本部门实际，针对查找出来的深层次问题不断完善制度，进一步树立有利于科学发展的工作导向、利益导向、考核导向。加强作风建设，重点解决党员干部党性、党风、党纪方面的突出问题，坚决防止铺张浪费、侵犯群众利益的风气和行为，通过加强考核与监督，不断推动机关作风转变和效能提高。深化“百名干部驻点行动”，进一步提升服务科学发展、服务基层一线、服务人民群众的水平。全面启动“政策惠民、实事利民、服务为民”主题实践活动，加快制订一批惠民政策，多办几件利民实事，抓紧出台服务企业、服务基层、服务群众的新举措。

第6篇：大学生服务员实践报告范文

为全面贯彻落实中央开展深入学习实践科学发展观活动《意见》和省委、市委《实施意见》的要求，现结合我局工作实际，提出*市文化系统开展深入学习实践科学发展观活动实施方案。

一、指导思想

全面贯彻党的十七大精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以文化创新为动力，以“推进两大体系建设，努力实施文化惠民”为实践载体，坚持讲党性、重品行、作表率，认真学习实践科学发展观，进一步加强思想政治建设，切实增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，着力转变不适应、不符合科学发展观的思想观念，着力提高推进科学发展、促进社会和谐的能力，明确当前文化发展面临的新形势新挑战，认真查找深入贯彻落实科学发展观中存在的突出问题，努力克服制约文化发展的观念障碍和体制障碍，积极探索促进文化大发展大繁荣和实现科学发展的新思路、新途径、新举措，推动我市文化事业和文化产业科学发展、可持续发展。

二、主要任务

学习实践活动要紧紧围绕“提高思想认识，解决突出问题创新体制机制，促进科学发展”目标要求，结合我市文化系统实际，努力解决影响文化工作科学发展的三大问题，提升干部素质，推进文化发展。

1．强化科学发展理念。要认真学习领会科学发展观的深刻内涵，充分认识科学发展观是同马列主义、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想一脉相承又与时俱进的科学理论，是我国经济社会发展的重要指导方针，发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略。通过学习实践活动，更新思想，增强贯彻落实科学发展观的坚定性，要紧密结合文化建设，将自觉践行科学发展观融入各项文化工作中。

2．加快两大体系建设。着力推进我市公共文化服务体系建设和文化产业体系建设，切实增强文化发展能力、竞争能力。一方面要采取切实有效措施，加强基层文化单位建设，加快构建覆盖城乡、比较完备的公共文化服务体系。另一方面要遵循产业发展的一般规律和文化产业的特殊规律，加强规划引导和政策支持，充分发挥现有产业特色优势，使之成为我市新的经济增长点。

3．提升文化服务水平。要牢固树立文化为民、文化惠民的理念，把全面改善文化民生作为一件大事来抓，紧紧围绕2009年精品创作、农村文化建设、文化设施建设、文化遗产保护等重点工作，以人为本，开拓创新，增强党员干部履职尽责的能力，进一步树立为基层服务、为群众服务的观念，切实加强文化单位作风建设，着力推动基本公共文化服务均等化，使文化工作切切实实地惠及全市人民，使学习实践活动取得实实在在的效果。

三、方法步骤

学习实践活动从2009年3月中旬开始到8月基本结束，开展学习实践活动之前具体分为三个阶段：

（一）学习调研阶段（今年4月底前基本完成）。本阶段的重点是解放思想、统一认识、找准问题，着重抓好学习培训和调查研究工作：

1．集中学习培训。通过支部学习、专题讲座、报告会等方式，组织党员干部学习《邓小平论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》、《科学发展百问》、《科学发展百例》、《科学发展百感》等学习资料，中层副职以上党员领导干部还要认真学习《深入学习实践科学发展观活动领导干部学习文件选编》。局党组中心组和各单位党组织集中学习不少于3次，党员集中学习不少于20学时，并做好学习笔记和学习心得。

2．开展专题调研。紧紧围绕全面贯彻科学发展观和公共文化服务、文化产业两大体系建设，分解文化工作专题，通过分组调查研究、发放征求意见表、设置意见箱和网络信箱等形式，广泛听取各方面意见建议，找准在贯彻落实科学发展观方面存在的问题，形成真实客观的专题调研报告。

3．解放思想大讨论。围绕“推进两大体系建设，努力实施文化惠民”，组织全体党员干部广泛深入开展解放思想大讨论，进一步破除陈旧观念，打破思维定势，树立加快发展意识，增强加快发展勇气，开拓加快发展思路，创新加快发展方式，强化加快发展举措，完善加快发展机制。

（二）分析检查阶段（2009年6月底前基本结束）。本阶段的重点是分析问题、查找原因、开展评议，着重抓好分析报告和民主评议。

1．梳理查找突出问题。通过自我检查、工作效能检查、作风形象检查等方式，认真查找梳理影响制约我市文化加快发展和群众反映突出尤其是涉及群众基本文化需求等重点问题。

2．召开专题民主生活会。专门召开民主生活会，结合工作实际，着重从思想观念、能力作风、工作方法、思路举措等方面，深入查找主要不足和差距，形成本单位本部门领导班子贯彻落实科学发展观情况分析报告。

3．开展群众评议。邀请党代表、人大代表、政协委员、基层单位和群众代表以及有关专家，对分析报告进行评议，根据评议修改完善分析报告，并在一定范围公布报告内容。党员以支部为单位召开专题组织生活会，交流思想，统一认识。组织党员开展争先创优等活动，在服务发展、服务基层、服务群众中争创新业绩、树立新形象。

（三）整改落实阶段（2009年8月底前基本完成）。本阶段的重点是制定措施、健全机制、落实整改。

1．制定整改方案。针对查找出来的突出问题以及群众反映比较集中的问题，制定整改方案，明确整改目标和预期效果，并将整改方案在一定范围内公布。

2．解决突出问题。围绕整改方案，强化整改措施，特别是要抓住1－2个突出问题，重点研究解决，务求取得实效。

3．进行满意度测评。要坚持群众路线，吸收群众参与，对学习实践活动的实际效果进行群众满意度测评。根据测评结果，进一步完善整改措施，对群众满意度不高的要进行补课，限期整改。

局机关各科室、局属各单位要以党组、支部为单位，认真组织，周密部署，统筹安排，不走过场。通过三个阶段的学习实践活动，形成相应的专题报告、分析报告，在此基础上，做好总结，形成学习实践活动的工作报告。

四、组织领导

（一）加强组织领导。为加强对学习实践活动的领导，局党组成立深入学习实践科学发展观活动领导小组，由党组书记、局长翁卫航同志任组长，领导小组下设办公室，负责日常工作（另行文）。局属各单位党支部负责本单位学习实践活动的组织领导，主要负责同志是第一责任人。党员领导干部要带头参加活动，发挥表率作用。

第7篇：大学生服务员实践报告范文

1、召开民主恳谈会。6月5日下午，中心邀请行风监督员、部分窗口负责人、企业家、群众代表、指导检查组等参加民主恳谈会。与会人员围绕推动中心工作再上新台阶提出了许多中肯的意见和建议。

2、拓宽渠道广泛征求意见。中心通过现场办公、发放征求意见表、电子信箱等多种形式，广开言路，广泛听取服务对象及群众的意见。

3、认真汇总梳理意见建议。我们对征集到的意见建议进行了原汁原味的梳理汇总、此次共发放征求意见表520余份，收回50余份，征集到11条对当前中心工作的意见、建议，5条对中心领导班子的意见、建议。

二、及时做好段前动员工作

分析检查阶段是承前启后、把学习实践活动引向深入的重要阶段。在本阶段，中心首先召开了转段动员大会，党组书记、常务副主任俞文祥总结了学习调研阶段工作开展情况和所取得的阶段性成绩；部署了分析检查阶段工作，明确了目标任务、时间对象、方法形式和具体要求等。转段动员大会迅速统一了全体党员、干部的思想和行动，为顺利开展第二阶段各项工作奠定了基础

三、认真开好领导班子专题民主生活会和组织生活会

1、召开专题民主生活会。6月9日下午，区行政服务中心召开学习实践科学发展观活动领导班子专题民主生活会，中心领导班子参加会议。区委组织部、区纪委、区学习实践活动督导组派人参加会议。会前，班子成员进行了广泛的谈心活动，同时广泛地征求人大、政协代表及来中心办事群众的意见，根据征集的意见结合本职工作，班子成员撰写了深刻的发言材料。会中，班子成员逐一畅谈学习实践活动开展以来各自的认识、体会和收获，并联系中心和自身工作实际，对照科学发展观的要求，深入查找了各自在服务窗口、服务企业、服务群众以及在“保增长、强服务、促发展”方面存在的问题，深刻分析主客观原因，认真开展批评与自我批评，并提出了下一步整改措施和努力方向。整个民主生活会开得既严肃、坦诚，达到了统一思想、深化认识、查找问题的目的，达成了以深入学习贯彻科学发展观为契机，推到行政服务中心工作再上新水平的共识。

2、召开组织生活会。中心党支部于2009年6月15日下午召开了党员专题组织生活会，班子成员以普通党员身份参加组织生活会。大家按照“三查三看”要求分析查找自身的差距和不足，明确今后的努力方向。

四、高质量形成领导班子分析检查报告

1、撰写分析检查报告。我们把形成高质量的分析检查报告作为本阶段的中心任务，常务副主任俞文祥全程主持报告的撰写工作，多次组织讨论，反复征求意见，不断修改完善，确保问题查找得准，原因分析得透，措施制定得实。分析报告在学习调研的基础上，回顾了十六大以来特别是今年以来贯彻落实科学发展观情况和取得的成效，分析查找了贯彻落实科学发展观中存在的问题，深入具体地分析了主客观原因，并研究制定今后中心工作新思路和举措，及加强领导班子自身建设的具体措施。

2、讨论完善分析检查报告。分析检查报告形成后，召开班子会议充分讨论，反复修改完善，使之充分反映本地本单位实际情况、充分体现党员干部群众意愿、充分凝聚集体智慧，真正成为推动科学发展的指导性文件。反复修改后的报告交指导检查级初审，然后报分管区长审阅把关。

3、民主评议分析检查报告。分析检查报告成熟后，我们发给全体党员干部、窗口负责人、行风监督员及部分企业群众代表征求意见。各评议人员围绕强化中心服务职能、提高行政效能等方面提出了意见建议。对这些意见建议，我们认真研究，充分吸收到修改后的分析检查报告中。分析检查报告和评议结果在中心网站上公开，并在6月25日以文件形式报送区委和区委学习实践活动办公室。

五、继续深化理论学习

1、继续深入学习中央规定的必读书目、省委第十二届五次全会精神及中共和省委、市委、区委应对复杂经济形势的一系列决策部署，进一步加深对科学发展观的理解，在树立科学发展理念、增强科学发展信心、凝聚科学发展共识上取得新进步。

2、学习“全国模范检察官”金启和同志先进事迹，学习他“老老实实做人、兢兢业业工作、清清白白执法、默默无闻奉献”的精神，对照典型分析查找自身存在的不足。

3、开展道德礼仪教育，提高工作人员的修养素质。6月17日晚，中心邀请了台州市职业技术学院工商管理系主任余伟为全体工作人员作《行政服务中心礼仪规范》培训。并利用大厅的电视机，每周一下午播放于丹、钱文忠等教授关于道德方面的视频讲课。

六、深化“服务企业、服务基层”专项行动

在学习实践过程中，我们继续深化“服务企业、服务基层”专项行动，着力帮助企业解决困难和问题。

1、现场办公解决难题。永高公司双浦村新厂区上空有一条10KV线路，影响厂房建设，厂方希望将线路移出厂区，便于新厂区建设施工。但该线路经过82省道，在改造过程中，势必会影响该地段的交通，有可能会影响企业的正常生产和当地居民的用地，需报市交通局审批。为解决这个问题，金小云副区长在中心召集交通、电力两个部门的工作人员开了协调会，对手续报批过程中需部门衔接的问题进行了落实，要求电力部门和交通局在一周内完成审批手续，在报期间，电力部门要充分做好施工准备，并争取1个月内完成施工。目前，该项目已完成报批手续，进入施工阶段。

2、加快土地证办理时间。目前房产证的办理时间比较快，而土地证由于法律法规方面的有关规定，办理时间比较长，这是这次征求意见中群众反映最强烈的。为加快土地证办理时间，中心组织国土、建设两个部门到上虞便民服务中心学习考察，上虞商品房的土地证办理时间只要8个工作日。回来后，中心召集国土、建设两个单位的相关人员坐在一起协商，压缩两证办理时间。通过协调，国土局将缩短八类土地证的半个月公告期，并在办理过程中尽量提速。

第8篇：大学生服务员实践报告范文

一、总体目标要求

分析检查阶段，是学习调研阶段的进一步深化，是搞好整改落实、解决问题和完善制度的基础，对确保学习实践活动取得实效，具有承前启后的重要作用。这一阶段，区妇联要紧紧围绕“共促科学发展、共建‘服务强区’、共创和美生活”这一实践载体，按照“发扬民主、共谋发展”的要求，广泛征求意见建议，精心召开领导班子专题民主生活会，着力形成高质量的领导班子分析检查报告，认真组织对分析检查报告的群众评议，切实找准存在问题、深入分析问题原因、理清科学发展思路、明确科学发展方向，为整改落实阶段作好充分准备，为整个活动取得实效奠定坚实的基础。分析检查阶段整体工作原则上在6月底前基本结束。

二、主要工作任务

这一阶段，要在巩固和扩大学习调研阶段成果的基础上，继续深化学习、深化调研，认真学习贯彻市第十三次妇代会精神，统筹抓好召开领导班子专题民主生活会,形成专题分析检查报告等工作。

（一）召开民主恳谈会，广泛征求意见建议

1、组织开好民主恳谈会。每位班子成员都要围绕实践载体，结合分工，确定民主恳谈的具体议题，并主持或参加一次以上民主恳谈会，面对面虚心听取妇女干部、不同层面妇女群众对本单位贯彻落实科学发展观和领导班子自身建设的意见和建议。

2、深入查找问题。结合第一阶段班子成员的学习调研情况和意见梳理结果，以徐立科同志的先进事迹为重要标杆，通过开展“问情于民知百家事”、“问计于民听百家言”、“问需于民解百家忧”三项行动，运用多种形式广泛征求各方面意见建议，全面落实“三问四权”，深入查找领导班子和个人在贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题、党性党风党纪方面群众反映强烈的突出问题，尤其是影响保增促调、“服务强区”建设、社会和谐稳定，制约妇女工作和妇女发展等方面存在的突出问题。要认真汇总梳理意见建议，逐条进行对照分析，以切实找准自身存在的突出问题。

（二）召开民主生活会，写好分析检查报告

3、广泛开展谈心交心活动。班子主要领导与成员之间、班子成员之间、班子成员与办公室同志之间要普遍进行谈心交心，征求意见、沟通思想、增进团结、找准问题、形成共识。每个班子成员都要根据结合学习调研体会，对照收集的意见建议、查找出来的突出问题，认真撰写民主生活会发言材料。发言材料应包括对科学发展观的认识、存在的突出问题、问题的主客观原因剖析、今后努力方向和整改措施等方面的内容。前一阶段领导班子成员学习调研的内容可以作为专题民主生活会发言的基础材料。

4、组织开好专题民主生活会和组织生活会。领导班子专题民主生活会要围绕“五摆五查”深入分析检查，要坚持正面教育为主原则，重在分析问题、总结经验、明确方向，不纠缠历史旧帐，不纠缠个人责任，不搞人人过关。其他党员干部要以支部为单位，参加党支部专题组织生活会，重点围绕“三查三看”进行，分析查找自身的差距和不足，进一步明确努力方向。党员领导干部要参加双重组织生活。专题民主生活会可适当扩大列席人员范围，要邀请区纪委、区委组织部和指导检查组派人列席指导，以提高民主生活会质量。专题民主生活会在6月上旬召开。领导班子专题民主生活会的有关程序和材料格式等，可按照党员领导干部民主生活会的有关要求操作，会议总结、会议纪要等材料请在6月下旬前分别报区委学习实践活动办公室和区纪委、区委组织部。

5、认真起草分析检查报告。要从分析检查阶段工作一启动就组织力量起草分析检查报告。内容上要突出取得成效和存在问题、分析问题根源、理清科学发展思路、明确改进措施等重点，当前特别要紧密结合妇联实际，研究提出应对国际金融危机、推进“服务强区”建设、促进经济社会平稳较快发展、维护社会和谐稳定。促进妇女发展的有效举措，避免写成工作总结或工作报告。区妇联主要领导全程主持分析检查报告的撰写工作，班子成员结合工作分工，积极参与起草和修改完善工作。分析检查报告在起草过程中，要注意听取各方意见，充分吸收群众的意见建议，使分析检查报告的起草过程成为听取民意、集中民智的过程。

6、修改完善分析检查报告。领导班子分析检查报告初稿形成后，要召开支部扩大会议，讨论修改分析检查报告。会前，要将分析检查报告初稿提前分发给参会人员，确保参会人员有充裕时间进行了解研究；会议期间要组织充分讨论，确保参会人员能够充分发表意见；会后，要对参会人员提出的意见建议进行汇总、梳理，对反映比较集中的突出问题，要专题研究，将这些意见和建议体现到分析检查报告中。

（三）召开民主评议会，认真组织群众评议

7、认真组织做好评议工作。组织区妇联机关党员群众，邀请部分基层妇联干部和妇女代表，通过适当有效的方式，着重从对科学发展观的认识深不深、建设“服务强区”的意识强不强、查找的问题准不准、原因分析透不透、发展思路清不清、工作措施可行不可行等方面对领导班子分析检查报告进行评议。要尊重群众的评议结果，使群众评议过程成为上下交流、取得更广泛共识的过程。

8、采取适当方式进行通报。分析检查报告和群众评议的结果，要根据实际情况，通过适当的方式进行通报。要把群众评议中提出的正确意见充分体现到修改后的分析检查报告中。最后修改完善的分析检查报告，请于6月底前报区委学习实践活动办公室备案。

三、具体要求

（一）坚持加强领导，注重舆论宣传。切实加强组织领导，精心制定分析检查阶段工作方案，并在5月15日前进行转段动员。领导班子要充分发挥表率作用，带头分析检查存在问题，带头开展批评与自我批评，确保各项工作落到实处。要注意搞好宣传策划，突出重点和特色，及时总结提炼，着力宣传推广，努力形成良好的舆论氛围。

第9篇：大学生服务员实践报告范文

一、深刻认识开展学习实践活动的重大意义

全党开展深入学习实践科学发展观的活动是党的*做出的重大战略部署。高校深入学习实践科学发展观活动，按照科学发展观的要求总结过去,规划未来,解决突出问题,完善体制机制,是用中国特色社会主义理论体系武装高校党员干部的重大举措；是加强和改进高校党的建设的必然要求；是坚持社会主义办学方向，办人民满意的高等教育的客观需要；是高等教育在新的历史起点上实现新发展的必然要求；是推进科教兴省和人才强省战略，建设高教强省和创新型省份的现实要求。开展学习实践科学发展观活动，对于学校党员干部和教职员工统一思想认识，认清发展使命，明确发展目标，提升发展能力，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和可靠接班人，具有十分重要的意义。

二、准确把握学校开展学习实践活动的指导思想

开展学习实践科学发展观活动，要全面贯彻党的*精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，突出科学发展的主题，紧紧围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总要求，着力转变不适应不符合科学发展观的思想观念，着力解决影响和制约我系、学校科学发展的突出问题以及党员干部党性党风党纪方面群众反映强烈的突出问题，着力构建充满活力、富有效率、更加开放、有利于学校科学发展的体制机制，提高领导学校科学发展、促进校园和谐的能力，为建设山西能源科技大学提供坚强保证。

三、开展学习实践活动的目标要求

开展学习实践活动要努力实现“提高思想认识、解决突出问题、创新体制机制、促进科学发展”的目标和“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠、服务地方做贡献”的总要求。

（一）思想认识有新提高。党员干部受教育是搞好学习实践活动的基础。要组织好我系广大党员干部深入学习，进一步提高对科学发展观的认识，把握科学发展观的内涵要求，紧紧围绕“培养什么样的人，怎样培养人；办什么样的大学，怎样办大学”这两个根本性的问题，着重把握发展规律、创新发展理念、破解发展难题，切实加强党性修养、改进作风，不断增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。

（二）科学发展有新水平。科学发展上水平是搞好学习实践活动的核心。要通过学习实践活动，把科学发展观的要求转化为推进科学发展的坚强意志、谋划科学发展的正确思路、领导科学发展的实际能力、促进科学发展的政策措施。要努力实现在解放思想上迈出新步伐，在改革创新上有新突破，在推动学校事业发展上取得新成就，在促进和谐校园建设上见到新成效，在加强系部基层党建上取得新进展，把贯彻落实科学发展观提高到新的水平。

（三）解决问题有新成效。紧密结合我系、我校创建和谐校园、提高教育质量、升本科建大学等实际，进一步创新发展思路和举措，积极探索，着力解决影响和制约学校科学发展的突出问题，不断提高人才培养质量和办学水平，着力解决广大师生员工迫切希望解决的突出问题，办好大家迫切希望办好又有条件办好的实事。

（四）服务地方有新举措。服务地方做贡献是学习实践活动的内在要求。学校要通过积极参与地方经济建设，发挥自身优势，加大为地方经济服务的力度，组建以学科带头人为主的服务团队，进行科技研究、科技服务，大力为地方培训科技与管理人才，不断增强学校服务地方经济建设的能力，为地方经济发展做出应有的贡献。

四、开展学习实践活动的总体安排

按照学校党委的统一部署，我系学习实践活动工作从2009年3月开始，8月底结束。分为工作准备、学习调研、分析检查、整改落实、总结巩固五个阶段，共十五个环节。五个阶段遵循的是提出问题、分析问题、解决问题的内在逻辑。参加学习实践活动的对象是全系共产党员、无党派人士和副高以上职称人员，重点是党员领导干部。

（一）第一阶段：准备工作。（2009年3月23日～4月7日）

1.进行调查摸底。学习实践活动开始前，党总支要在3月30日组织召开再动员大会，研究部署学习安排，并成立信息工程与自动化系深入学习实践科学发展观领导小组，明确职责和分工。认真做好思想准备、组织准备和工作准备。按照学习实践活动需要找出突出问题，找出学校师生员工关注度比较高的学校发展上的重点、难点、热点问题。

2．制定实施方案。在调查摸底的基础上，党总支要做到心中有数、有的放矢、科学规划、有条不紊，坚持从实际出发，制定学习实践活动实施方案，并及时上报学校深入学习实践科学发展观活动领导小组。

3．进行思想发动。精心组织筹备召开动员大会。通过动员，统一思想，提高认识，明确学习实践活动的指导思想、主要原则、目标要求、形势任务，切实增强政治责任感和历史紧迫感，确保学习实践活动顺利开展。

（二）第二阶段：学习调研。(2009年4月7日～4月28日)

按照在内容上突出重点，在形式上大胆创新，在范围上区分层次的工作思路，围绕解放思想、统一认识、找准问题，重点抓好学习培训、调查研究和解放思想讨论三个环节，重点落实好“四会一调研”，即动员大会、专题辅导报告会、学习心得交流会、征求意见座谈会和专题调研。

1．学习培训。制定学习计划，组织全体党员认真学习《邓小平论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》和学校安排的学习内容。组织党员认真学习《深入学习实践科学发展观活动领导干部学习文件选编》。根据教师、学生、管理服务人员等不同群体党员的特点，综合运用个人自学、集中培训、专题辅导和集体研讨等形式，合理安排学习时间。系中心组集中学习不少于3次；党员集中学习不少于20学时。组织好专题辅导报告会，学习心得交流会。要从实际出发，创新学习载体，走出去、请进来、沉下去，通过讲座、网络、培训班和科学发展观进课堂等多种方式组织好学习培训，切实增强针对性和实效性。

2．深入调研。深入学习的基础上，系部领导班子成员着重围绕需要研究的九个方面的突出问题，列出学习实践活动具体的专题调研课题，带头深入基层开展调查研究，广泛听取师生员工意见建议，形成书面调研报告，及时开展调研成果交流。征求无党派人士的意见，着重梳理学校、系部在贯彻落实科学发展观方面存在的主要问题，查准学校科学发展上存在的突出问题和原因，形成有情况、有分析、有对策、有特色的专题研讨报告。在学习调研过程中，开展“学理论、找差距”学习讨论活动。

3．开展解放思想讨论。坚持把解放思想放在首位，按照科学发展要求，紧密联系工作实际和党员、干部的思想实际，以“推进科学发展，建设合格本科院校”为主题，组织全体党员围绕制约学校科学发展的问题进行多形式的解放思想讨论，发扬民主、集中民智，总结过去、谋划未来，为实现学校科学发展建言献策。通过讨论，进一步加深广大党员特别是党员领导干部对科学发展观的理解，切实增强忧患意识、责任意识和机遇意识，进一步开阔眼界、开阔思路、开阔胸襟，克服满足现状、因循守旧等思想。解放思想讨论要坚持领导带头，坚持实事求是。

（三）第三阶段：分析检查。（2009年4月29日至6月1日）

系部领导干部要联系学校和个人工作实际，认真查找在科学发展观方面存在的突出问题，深入剖析原因，总结经验教训，积极探索解决问题的办法措施。重点抓好召开专题民主生活会、形成领导班子分析检查报告、组织对分析检查报告的群众评议三个环节。重点落实好“四评一公开”，即民主生活会评议、派评议、党总支扩大会评议、群众代表评议和公开班子分析报告。

1．召开领导班子专题民主生活会。系部领导班子召开检查科学发展观贯彻落实情况的专题民主生活会。会前，要广泛征求各方面意见，对征求到的意见进行归纳整理；领导班子成员之间要相互谈心，交换看法。要结合分工，对照科学发展观的要求和师生员工提出的问题，认真撰写发言材料，做好充分准备。发言材料要围绕深入贯彻落实科学发展观这一主题，按照加强领导班子思想政治建设的要求，紧扣党的*以来学校发展实践，紧密联系领导班子作风建设的实际，深入查找个人和班子在贯彻科学发展观方面存在的突出问题，查找党性修养和作风建设方面存在的突出问题，深刻剖析原因，开展批评与自我批评，主动吸取经验教训。专题民主生活会要坚持正面教育为主原则，重在分析问题，重在总结经验，重在明确方向，不纠缠个人责任。领导班子专题民主生活会可适当扩大列席人员范围，邀请学校学习实践活动指导检查组派人列席指导。同时，组织好党员专题组织生活会，按照科学发展观要求分析查找自身差距和不足，明确努力方向。

2．形成领导班子分析检查报告。在学习调研、征求意见、找准问题、召开专题民主生活会的基础上，认真撰写领导班子贯彻落实科学发展观的分析检查报告。分析检查报告要充分反映系部、学校贯彻落实科学发展观的实际情况，紧密联系实际，简要总结近几年学校贯彻落实科学发展观的情况及成效，重点查找贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题，实事求是分析形成问题的主客观原因特别是主观原因，确定贯彻落实科学发展观的主要思路和加强领导班子自身建设的具体措施等。分析检查报告要突出检查分析问题，理清科学发展思路、明确改进措施这个重点，避免写成工作总结或工作报告。系部党政领导班子也要按照相同要求撰写分析检查报告，由学校学习实践活动领导小组具体部署。

3．组织群众评议。领导班子分析检查报告形成后，认真组织群众评议。参评人员既要有党员和普通教师，也要有学生代表，体现参评人员的广泛性和代表性。

（四）第四阶段：整改落实。（2009年6月2日～8月14日）

针对前二个阶段梳理和查找出来的问题，对照科学发展观的要求，重点抓好制定整改落实方案、集中解决突出问题、完善一批体制机制三个环节。重点解决好“四件事”，即影响学校科学发展的大事，制约学校科学发展的难事，阻碍学校科学发展的急事，关系师生员工切身利益的实事。

1．制定整改落实方案。学校要对上一阶段查找出来的影响、制约学校事业科学发展和师生员工反映强烈的突出问题，以分析检查报告为依据，认真梳理整改项目，制定整改方案。整改方案要有针对性和可操作性，做到“四明确”即明确整改落实项目、明确整改落实目标和时限要求、明确整改落实措施、明确整改落实责任。

2．集中解决突出问题。根据整改落实方案，集中力量解决1-2个影响和制约学校科学发展的重要问题，办几件师生普遍期待的实事。解决问题要实事求是，突出重点，具备条件的，要立即解决；经过努力能够解决的，要限期解决；受客观条件限制一时解决不了的，要向群众说明情况，积极采取措施逐步加以解决，以解决问题的实际成效取信于师生。

3．完善体制机制。把解决突出问题和创新体制机制结合起来，认真清理现有的规章制度，建立健全体现科学发展的规章制度体系，为科学发展观的贯彻落实营造良好的政策制度环境。

（五）第五阶段：总结巩固。（2009年8月15日～8月31日）

学习实践活动基本结束时，要全面进行总结。主要抓好三个环节的工作。

1．进行群众满意度测评。测评内容主要包括对学习实践活动实际效果的满意度和对开展学习实践活动情况的满意度。要根据测评结果，进一步完善整改措施。

2．形成总结报告。对开展活动情况进行认真总结，重点总结主要做法、基本经验、实际成效和意见建议，形成总结报告，上报学校学习实践活动领导小组。

3．召开总结大会。总结活动的基本情况和主要经验，对巩固和扩大活动成果提出要求。学习实践活动结束后，要进一步巩固和发展活动成果，继续跟踪问题的解决，确保整改方案和措施落实到实处。

七、组织领导和保障措施

学习实践活动五个阶段的十五个环节是紧密联系的有机整体，是学习实践活动的“规定动作”，各环节要精心安排，扎实推进。党总支要切实加强对学习实践活动的领导和指导，在思想上高度重视，工作上落实责任，组织上提供保障，确保学习实践活动的各项要求落到实处，取得实效。

（一）成立领导机构，落实领导责任。成立信息工程与自动化系深入学习实践科学发展观活动领导小组，在学校党委的领导下，负责学习实践活动的组织领导。党总支配备必要的工作力量，做好组织、保障、记录，建立专题文档，及时反馈情况和上报工作，保证学习实践活动的落实；联络员和信息员要及时收集、上报有关信息和材料。

（二）建立党员领导干部联系点制度。系党总支领导班子成员要结合工作分工建立学习实践活动联系点。要在学习实践活动中，深系点调查研究，督促检查，查摆问题，落实整改措施，具体指导帮助，以卓有成效的工作推动活动取得实效。

（三）发挥党员领导干部表率作用。党员领导干部要带头深入学习、作动员报告或辅导报告，带头确定重点调研课题，带头到基层和联系点开展调研并听取群众意见，带头撰写调研报告，带头参与思想解放讨论，带头查找个人和班子的突出问题，带头写民主生活会发言材料，带头开展批评与自我批评，带头撰写分析检查报告，带头制定整改措施并落实整改。