教育机构在线教育精选(九篇)

第1篇：教育机构在线教育范文

关键词：在线教育；产业链；盈利模式；建议

自2012年起，资本市场对在线教的关注度和投资力度逐步提升。BAT巨头加速了对在线教育行业布局，传统线下教育机构新东方、好未来也加快了在线教育业务的发展，同时，各种在线教育领域的新项目也层出不穷，使在线教育行业竞争越来越激烈。在这种情况下，有些企业取得了良好的发展态势，但更多的企业则面临着倒闭的现状。

我国是世界上人口最多的国家，网民和学龄人口巨大，教育消费比重大，教育培训市场规模超过万亿，2016年在线教育市场规模也达到了1000亿以上。根据《2015年互联网教育产业蓝皮书》公布的数据显示，截止2015年底，中国在线教育领域企业数量约有9500家，包括学前教育、K12教育、职业教育、出国留学教育、高等教育和语言培训类教育领域。但就整个在线教育领域而言，真正可行的盈利模式还没有被找到。下面我们就来具体分析在线教育的产业链和现有盈利模式特点。

1 在线教育行业产业链分析

在线教育的涵盖面十分广泛，形式多种多样，如果按照产业链架构进行划分可以包括以下几个方面：

（一）内容提供方

内容提供方的主体包括企业和个人。企业包括传统教育机构和在线教育机构；个人是指从事在线教育的教师等。提供的内容包括四种：一是教学视频，主要是传统的教育机构或个人将线下的教学视频上传到网络，内容上没有太多的变化，因此一般缺少针对性。二是文档资料，一般提供给用户无偿或有偿使用，比如百度文库、知乎等。三是教育工具，主要是指以多种形式存在的辅助类学习工具，包括背单词型产品、题库型产品、笔记型产品、早教类产品、评测与资讯工具。

（二）平台提供方

平台提供方是为在线教育的提供者和使用者提供的中介平台。在线教育的提供者主要包括机构和个人，所以根据主体的不同，可以分为四种模式：一是B2C模式，指在线教育企业向用户提供服务；二是C2C模式，指个人向用户提供服务；三是C2C+O2O模式，指个人通过“线上+线下”向用户提供服务；四是B2C+020模式，指在线教育机构通过“线上+线下” 向用户提供服务[1]

（三）技术提供方

技术提供方的主要职能是为在线教育机构提供技术支持。比如华平股份为远程教育系统提供支持，立思辰、天喻息在政府或学校搭建教育云平台等。[2]技术提供方不提供教育内容，而是为在线教育机构提供全方位的在线教育技术解决方案。

（四）电信运营方

宽带是实施在线教育的技术基础，而这一切技术基础恰恰是电信运营方提供的。电信运营方掌握着大量的客户资源，在4G时代下推广移动端在线教育产品具有极大优势，信运营方也可以与其他机构合作，提供在线教育类产品。

（五）渠道提供方

渠道提供方是指帮助在线教育机构或从事在线教育的个人将产品和服务推广、销售给最终用户。渠道提供方一般分为三种：一是以百度、腾讯等为代表的网络推广服务商；二是在线教育企业独立建立的推广和销售渠道[3]；三是商和加盟商，专门为在线教育机构的产品做。

（六）最终用户

最终用户是指购买在线教育产品和服务的相关群体，包括企业、家长、学生和老师等。这里指的企业，主要是入驻在线教育平台的企业，这些企业会付给平台一定的佣金费，然后利用在线平台上的客户资源，销售自己的教育产品。家长和老师作为最终用户，主要是在学前教育和K12教育领域。家长是为子女选择最合适的在线教育产品，老师主要是利用在线教育产品来辅助自己的教学。

2 在线教育行业盈利模式分析

我国在线教育行业正处于发展初期。一方面，其存在着巨大的商机，另一方面，如果不能寻找到一种可持续的盈利模式，提升在线教育行业的变现能力，在线教育行业将无法持续发展。下面我们来逐一分析现有的在线教育盈利模式。

（一）内容收费模式

是指针对用户购买的教学课程和资料收费。代表性的企业有梯子网、第九课堂等。采用内容收费模式的在线教育机构，往往在同行业和领域内有良好的口碑和大量的用户，收费的内容基本上都是具有知识产权的高价值内容，一般具有原创性和专业性的特点。在线教育机构和企业通过建立网站，将这些内容通过网络渠道销售给有需求的用户。

内容收费是在线教育各细分领域的重要收益来源，内容主要以下几种来源：一是部分在线教育机构独自创作的内容，尤其是传统的线下教育机构转战线上后，将原有的具有知识产权的课程和资料上传，针对部分核心内容有偿提供给用户；二是一些在线教育机构购买线下教育资源，然后将这些资源加工、再造和整合，将其上传至网络进行销售；三是一些在线教育机构购买线上个人教育内容的版权，然后在在线教育平台上销售。

从目前来看，在线教育机构和企业要想采用内容收费模式，必须保证课程和资料的质量，因为用户只会对高质量的课程和资料买单。但从在线教育领域来看，盗版以成为影响该盈利模式的重要问题，盗版很大程度上打击了内容创作者的积极性，影响了企业和机构的收益。

（二）增值服务模式

是指用户在享受免费学习资源后，产生了免费资源无法解决的进一步需求，在线教育机构针对用户的这些需求提供进一步的服务，但要收取一定费用。比如一些在线教育机构首先会提供给用户一些免费的内容，在学习过程中用户会产生一些问题，这时一些机构会推出网络咨询服务，针对用户的问题进行在线答疑，并收取一定的费用。这种盈利模式具有很好的针对性和互动性，能有效避免盗版问题，所以在在线教育的各细分领域都得到了广泛的运用。比如从事职业教育培训的中公教育推出的线上申论批改，就是针对参加申论笔试的考生希望有老师能够对其申论写作进行有针对性地修改和指导，而提出的一项增值服务。

（三）佣金费模式

佣金费模式是指一些具有大量用户资源或流量优势的在线教育机构通过开发软件或搭建平台，对入驻的教育机构或个人收取一定的费用。采用佣金费模式比较典型的代表是淘宝同学、沪江网和YY教育。淘宝同学和沪江网搭建在线平台，通过收取教育机构的入驻费来实现盈利。因为淘宝同学和沪江网等这类在线教育平台具有流量优势和大量的客户群，所以能够吸引众多教育机构入驻，保障收益。YY教育搭建平台后，主要是吸引教师入驻。入驻的教师只要能够保证授课的质量，并且平台有足够多的用户，就能实现比较可观的收益。这些收益只需少部分提供给平台做佣金费用，剩余的收入基本上归教师自己所有。

（四）会员收费模式

会员收费模式，是指用户通过缴纳会员费，能够学习平台内部分或所有的课程和资料。这种模式比较典型的代表是华图网校，用户只要交固定额度的包月费，就能观看网校内的所有视频。但这种模式也存在很大的问题，因为用户不可能需要网校内所有的课程，这样就会使用户感觉机构收取的会员费太贵以及内容的针对性不足。

（五）广告收费模式

广告收费模式，是指向在线教育平台上或教育工具上投放的广告进行收费。鉴于在线教育行业各细分领域用户的特点，学前教育和K12教育领域采用广告收费模式比较少，职业教育、高等教育和语言培训类教育领域采用广告收费模式比较常见。从收费方式来看，广告收费模式主要包括定额收费、按业绩收费和按流量收费。比较受欢迎的是按流量（点击次数）收费，但这需要在线教育机构必须具备品牌优势、流量优势、用户数量优势和点击量优势。然而，具备这些优势的在线教育机构很少，因此，广告收入只能作为在线教育机构收入结构上的一个补充，而不能作为主要的收入来源。

（六）软件收费模式

软件收费模式，是指向教育的移动终端或PC终端收费[4]。比如一些在线教育 APP 软件，当用户安装使用时，有一些必须先付费购买。

3 在线教育企业发展建议

在线教育企业应该选择价值链中的哪一环，选择何种盈利模式，取决于在线教育企业的市场定位、产品开发能力、技g水平和资金状况。目前进入在线教育领域的企业大部分属于新创企业，资金有限，技术水平和产品开发能力不强，所以应结合自身最大的优势，做成小而优的企业，而非大而全的企业。比如一个企业要想进入在线教育领域，首先就要对在线教育的各个细分市场进行充分的调研评估，预测市场规模和发展潜力，透彻分析自身的实际情况，最终选择在线教育产业链中的一环或几环，确定市场定位。

如果选择K12教育产业链中的内容提供方，接下来就要分析同类企业市场情况，确认目标人群和产品定位。K12教育可以分为小学、初中和高中教育，不同阶段的学生有其自身的特点和需求，同时也要考虑到不同阶段学生家长的需求，因为学生家长是最终的买单者，详细分析不同阶段学生和家长的需求后，最终确定产品的定位，开发有针对性的产品。同时，产品也一定要符合学生的学习规律和学习习惯，增加个性化和人性化的设计，吸引家长购买。最终通过不断完善产品的功能，形成较强的产品壁垒，增强用户粘性，进而使企业不断发展壮大。

综上所述，目前我国在线教育已经进入了快速的发展阶段，在线教育的产业链已经比较清晰和完整，但是在线教育的盈利模式还比较单一，而且每种盈利模式都有其优点和不足。从总体情况看，内容收费、佣金费和增值服务是主要盈利模式，其他模式只能作为一种补充，在线教育领域仍需探索和发展新的盈利模式。本人认为，在线教育可以多借鉴电子商务的盈利模式，因为在线教育与电子商务存在许多相似之处，在线教育企业在借鉴电子商务盈利模式的基础上，不断创新和发展，一定可以找到更多适合的盈利模式，为在线教育的发展提供新的动力。

参考文献

[1]叶玲莉. 在线教育重塑未来学习模式――在线教育行业研究报告[J].计算机世界，2015，（22）

[2]风凰教育.2013年中国在线教育盈利模式分析[R].北京：风凰网，2013.

第2篇：教育机构在线教育范文

2013年，伴随各互联网巨头和线下传统教育机构相继进军在线教育领域，关于教育与互联网的话题开始升温。在线教育热度持续不减，利用互联网改造传统教育已成为业内人士的共识，对教育市场的争夺战也悄然升级。但是在这背后的竞争规则与行业规律注定没有那么简单，在线教育还面临诸多困境，竞争格局和胜负远未见分晓，但教育与互联网的融合是必然趋势。

并不新鲜的在线教育

在线教育又叫网络教育，是个外来词，但并不新鲜。在线教育的发源地在美国，1995年在线付费视频学习网站Lynda的成立可看作一个标志性事件。1998年以后，e-Learning在世界范围内兴起，从北美、欧洲迅速扩展到亚洲地区。

中国市场方面，1999年成立的弘成教育是我国最早从事网络教育服务的机构，2000年之后，以黄冈中学网校、中华会计网校为代表的一大批中学网校兴起。2012年，随着美国三大MOOC知名网站Coursera、edX、Udacity的风靡以及硅谷风险投资的推波助澜，中国再次掀起了在线教育创业的热潮。

目前，中国还没有出现“一家独大”的互联网教育公司。相较而言中国的教育环境相对复杂，线下教育培训业面临诚信危机，而在线教育独特的优势暂时没有发挥出来，目前仍处于教育市场和用户的阶段。需要时间来获得用户对在线教育理念的认可，培养用户对网络的信任感和付费习惯，否则在不被用户广泛认可的情况下，市场难以规模化。纯粹利用免费来吸引用户的在线教育模式也非长久之计，必然走不远。

各方布局的动机所在

目前大力进军在线教育的企业（包括创业、收购及投资）主要有：一是互联网巨头企业，以百度教育、腾讯精品课、淘宝同学、YY教育、网易云课堂等为代表；二是大型传统教育集团，以新东方在线、学而思网校最为典型，而小的培训机构只占据线下区域市场，以线上为辅，多选择入住平台；三是互联网领域的创业型公司，如多贝网、猿题库、51Talk、优米网等。

无论是线上互联网巨头还是线下传统教育集团，纷纷加入在线教育的初衷相当明显：在线教育具有广阔的愿景，市场规模极具潜力。

首先，中国传统教育被普遍认为存在诸多弊端，如灌输式的师生关系、教学资源分布的不平衡、教育成本的高昂（时间、金钱甚至是关系）等。互联网化的教育优势在于学习时间地域不受限制、学习资源丰富多、学习工具智能化（数据分析）、学习费用低（部分免费）等。

其次，教育毋庸置疑是刚需，且已成为中国家庭的第二大开支。前瞻产业研究《2013-2017年中国网络教育行业市场前瞻与投资机会分析报告》显示：2004年国内网络教育市场规模约为143亿元，到2012年已达到723亿元，实现了22.5%的年均复合增长率，预计2015年在线教育市场规模有望达到1745亿元。

最后，因美国资本市场对中国教育类公司的认可，安博教育、学大教育、环球天下（已私有化）、学而思（现为好未来）成功赴美上市。至今，以美国硅谷为标杆的中国互联网资本依然无法摆脱模仿跟风的痕迹，2013年美国多家知名风投机构均投资了在线教育创业公司。据IT桔子的报告，截至2013年8月获得融资的在线教育企业已超过69家。

被割裂的互联网与教育

真正的在线教育是应用互联网思维和技术解决传统教育的弊端，它应当是互联网工具和教育内容的充分结合。但实际上，很多业内人士只是单纯地把两者对立起来，考虑在线教育如何获得用户，如何抢占传统教育的市场，而没有思考在线教育需要提供优质的内容，要符合什么样的教育规律，调研哪类用户的需求，怎么引导用户有效而持续地学习。

互联网企业对传统教育行业了解不够，更多地停留在自我认知和感性认识的层面上。有实力的巨头只做线上平台，不参与内容，对生产内容的老师和机构缺乏引导、监测及激励机制。而大部分的创业公司则比较盲目，跟随式地创业，项目大多集中在儿童/早教、语言学习、K12阶段三大领域。另一方面，线下的教育机构对互联网存有一定的恐慌情绪，他们可能无法理解互联网的产品思维，想要转型难度不小。像新东方这样的大型教育集团，虽然可以快速上线产品，但内部对于改革转型的意见短期内难以统一，无法轻装上阵。而对于普通的小型培训机构而言，开发和运营网站会大量增加成本，很多企业无法承受，并且效果难以预期。

总体来看，目前互联网和教育存在着较大的割裂：线上互联网企业过于相信技术，缺忽略了对内容本身的关注；而线下教育公司有资源，但由于缺乏互联网思维和互联网经营，它们的优势无法迅速直观地体现在网站上，线上线下需要优势互补和借鉴融合。

叫好不叫座的窘局

虽然在线教育来势汹汹，却颇有“叫好不叫座”之态。一是个体用户付费意愿低，以新东方为例，公开数据显示2012年底新东方在线网站于个人注册用户已逾1000万，而据新东方在线副总裁潘欣介绍，2012年新东方付费用户为20万，占比仅为2%；二是用户愿意付费的额度不高，据2013年11月28日新浪教育联合尼尔森的《尼尔森-新浪2013中国在线教育调查报告》显示，76.8%的用户月花费在500元以下；三是用户对在线教育的认可度低，新浪和尼尔森的报告显示，有61%的受访者没有参加过在线培训，实际情况这个比例还会更高。

目前主流的在线教育产品只是将线下的课程录制好搬到线上，这种模式实际上是线下学习方式的简单复制，这样不仅无法解决提高学习成效（成绩的提高或技能的掌握）的痛点，相反还衍生了传统教育里没有的一些问题，包括如何保证学习过程不会被中断、师生间如何进行及时有效的互动、学习成果以何种方式被认定等。在线教育对学习者的要求，实际上要远远高于线下面授，只有学习主动性和控制力比较好的学习者才更容易通过在线学习取得好的学习效果，而这些方面较弱的人将难以长期坚持。各网络教育产品也希望通过网络学习平台的一些附加的功能来弥补这些缺陷，但效果并不显著。

再回到行业的本质上来说，互联网表面上打破了教育资源地域的不平衡性，但没有从根本上解决教育内容的来源，承载内容的核心依然是老师；同时，在垂直性上增加了教育的难度，因为线下面授是以具有同等学力学生组成的班级为单位，而线上用户的资质、学识千差万别，不是简单地以年龄段划分就可以解决的。

线上教育不是革命

第3篇：教育机构在线教育范文

三百六十行行行出状元，但也要押对了吧，在线教育同样如此，并非每个平台都是一帆风顺，总结起来会有十条的弯路，你都站过了多少了?

1、过度追捧概念

现在，在线教育充斥着各种声音，有投资圈，有机构的，有个人，也有老师等等，每一种都代表着各自的诉求，而每个机构的背后都是标榜出身与独特性，因此造成了太多的概念词汇。在线教育把互联网圈、电商圈里面的兴起的或者以往的概念都拿出来炒一下，以期获得市场与其它人的认可。另外一个就是太多的人在迷茫，不知道哪个合适，哪个不合适，所以只能跟风的追捧。

上面说的并非是错误，只是太多人缺乏自我思考，而且整个在线教育没有几个是有深入研究的人士，国外倒有，可以得罪人的说，国内的人研究的是教育，而在线教育包括嘉榔在内都并非高深的人士，所以造成百家争鸣，群芳斗艳的情况。

做法：思考一句话：当你成功的时候，概念自会不期而遇，不需要自己贴面，会有很多人给贴上，而要做得独特的话，除非是第一位，否则定位上面是没有必要跟风与大肆推广。

2、信心不佳

在这一两年内，在线教育突然爆热，但是大部分在线教育机构都是信心不佳，你所看到状态大部分都是装。而传统教育机构更加不佳，因为大家都知道未来是在线学习的时代，但是有着沉重的线下担子，怎么做好在线教育是一点信心都没有，毕竟没有哪个机构创始人愿意看到自己的机构衰落甚至倒闭的。

做法：新进入者多找出自身平台的不同点，以及尽量多了解教育，要把最开始的屌丝翻身变成一个理想来做，并非商业上的事业;而传统教育就更加简单，机构内部给予互联网人士更多的机会，要放开机构的大门，走向外面看看学习学习，只要有所收获就不至于毫无信心了。

3、变态的重质

在线教育流行一句话：质量是效果的来源，没错，但显然有不少是曲解了，太变态的重视质量，而忽视量的积累。作为在线教育平台是需要用户去支持，而优质的内容不是一天两天就能够做出，所以一味的追求质量，平台会被内容耗死，所以要稍微把量做上，在往上做更加优质的内容，才是合理的做法。当然对于传统教育机构或者一条导购的平台而言，就没有这种担忧，前者本身有积累，后者就是拉人就行了。

做法：用低一级的内容吸引用户，高一级的内容做忠实用户。

4、运营乏力

事实上，大部分的在线教育平台或者app工具根本就是胖子充脸，流量低得可怜，却对外说自己有多少流量，难道就不懂从自身找原因吗?在线教育是行业，但是运营平台本身与行业关系不大，手段还是如此，怎么去用好而已;另外就是一些平台根本就是赶鸭子上架，走一步算一步，起码的下步都没有计划好，很难相信这些平台的发展，如果是这样子嘉榔建议还是利用其它工具做起私人教师，这样子反而更加赚钱，看看YY教育、9158等上面的私人老师的收入，不比你做平台好啊。

做法：运营人才问题。

5、死亡领域

这个话题就是有些项目明眼就知道会是耗死的，比如现在还有不少想做在线教育的淘宝，这个你看看淘宝同学的态势，看看百度教育的行动，看看腾讯大课堂。现在互联网是进入资本角逐的市场，以前京东、当当能够生存下来，但是你想做下一个京东吗?淘宝追求的小而美策略，不只是适用电商，事实上很多行业都是合适，也是不少创业的策略。对准备进入在线教育领域的说，尽量走一个大领域、甚至是细分的领域，这样子你会发现更多的机遇，比如很早前就跟朋友谈过他的项目：做一个潜水型教育平台，你认为这种平台靠谱吗?还是可以，但是需要线下的支撑，这个时候就需要与线下的机构合作，不是很好做吗?嘿嘿，项目很多，嘉榔就不多指点了。

做法：先做小，做精，然后在做大。

6、急躁

大家都知道的事情：在线教育是一个刚兴起的行业，所以很多人都投入其中。整个在线教育行业是有浮躁存在，但还没有大范围扩散。教育行业不同于其它行业，教育是慢的事情，即使模式再新颖，技术再先进，也只是把时间缩短，但不会缩短很多，所以做在线教育要有一份忍耐的心，毕竟在线教育不会出现互联网圈的一夜风靡天下的公司。

做法：没有忍耐心的平台，迟早会死掉，这无关是否传统，所以要忍耐。

7、网络营销不佳

这个看下大部分的平台的情况就知道，没有几个平台在网络营销这块有很好的建树，当然传统教育也是一样。没有很好的运用起社交营销的手段，一味的依靠新闻、软文等稿子做品牌，依然是无法做好平台的销售的。而传统教育更是不堪，有些教育机构连互联网营销意识或者部门都没有，就大步走进在线教育，很难相信会做好，很大的可能会成为炮灰之一。

做法：组建强有力的网络营销部门。

8、好酒怕巷子深

现在是互联网的时代，日常太多的信息包围在用户身边，如果没有主动把信息传播给用户，平台很难有大的建树。当然也有不少平台是默默发展，但这是有特殊的手段。因此，作为一个平台要善于包装自己，销售出去。

做法：包装。

9、主次颠倒

问一句：是平台第一还是老师第一?嘉榔的答案是老师。因为无论平台是否存在，只要老师在就能够横走在线教育。作为在线教育平台而言，你首先要做的不是把平台搭建怎么样?用怎样的技术?要先找到好的老师，能够有限的避免互联网的不懂教育的情况。而嘉榔很喜欢老师经过其它平台上课，然后自己组建团队创建在线教育平台，因为这种情况很容易进入用户视野，而且有着稳定的内容，不会像一些平台一样，做好了平台，然后才去找老师入驻，要知道现在平台很多，关键是为什么要去你哪里?淘宝同学的待遇很高了，YY教育的收入也不差了，老师不是傻x，会知道怎么选择的。

做法：先师后台。

10、缺乏说服性案例

传统教育机构的宣传都会有着口号，还有一系列可数的案例摆放，目的是为了让人信任，而在线教育平台却很少做到这种手段。教育的用户是对效果十分重视，虽然有些不重视，但是他们也是为自己找到个上这个平台，所以做好这块是人性化的做法。

第4篇：教育机构在线教育范文

关键词：互联网+；智慧教育；O2O法则；扁平化思维；教学系统重构

《2015中国智慧学习环境白皮书》指出，我国教育信息化融合实践开始向支持教学系统重构方向迁移[1]，这是继教育部《教育信息化十年（2011―2020 年）发展规划》之后，又一部进一步明确了“互联网+”社会条件下教学变革发展方向的文件。由此，实现基于信息和互联网重构系统的智慧教育建设，已具备现实需求的社会基础和实施践行的政策条件，智慧教育也成为我国“十三五”期间教育发展的根本任务。

在“互联网+”已在我国社会建设多领域普遍应用的前提下，线上线下有机结合亦已成为当下社会各领域工作新的方式，O2O法则作为当下具有普适意义的互联网思维范式，日益被人们所接受。鉴于此，本文拟以O2O法则为认识理据，就教育理念、教学资源、课程结构、教学模式和管理体系等构成的整体结构层次，系统探索“互联网+”视阈下的智慧教育教学模式与资源体系建设，以期进一步明晰我国教育教学转型的方向，拓展符合时展需要的跨学科研究领域，推动教学系统重构的探索实践。

一、O2O法则比照下的智慧教育可行性分析

O2O（Online To Offline）专指线上、线下商务，是一种以互联网作为交易前台、将线下商机与互联网有机融合的商务模式。当前，这一商务理念已进化为“互联网+”时代的基本价值论法则和付诸实践的基本运行模式。O2O法则的核心价值在于：它以互联网技术变革传统产业业态，并实行线上线下同步运营和系统管理，旨在使传统产业生机勃发、协调发展。在O2O法则下，运行业态不再区分线上与线下，而是一种线上线下深度融合、同步运行的新型服务体系。事实证明，O2O法则不仅适用于商务运行，同样也适用于互联网时代教育等其他社会业态的转型需要。

与传统信息化教育相比，智慧教育是技术支持下的新型教育形态，呈现出不同的教育特征和技术特征。从生态学的视角看，智慧教育是技术推动下的和谐教育信息生态，其教育特征可以概括为：信息技术与学科教学深度融合、全球教育资源无缝整合共享、无处不在的开放按需学习、绝色高效的教育管理、基于大数据的科学分析与评价。从技术的视角来看，智慧教育是一个集约化的信息系统工程，其技术特征可以概括为：情境感知、无缝连接、全向交互、智能管控、按需推送、可视化。可见，智慧教育是当今时代教育信息化的高端形态。[2]

因此，“互联网+”教育需要充分发挥互联网在社会资源配置中的优化和集成作用，以不断革新的互联网技术提升教育创新力，形成以互联网为基础和实现工具革新的教育发展新形态。就此而言，转换传统行业服务方式和服务场所，创造一切服从大众需要、线上线下协调运行和便捷服务的O2O模式，与上述“互联网+”教育所需要具备的形态性质与根本理念恰相吻合。

二、目前“互联网+”教育存在的问题

当前，“传统教育+网络信息化”教学并未能系统整合和发挥出网络信息技术的集成优势，亦不能满足网络信息时代的学习需要，“互联网+”教育还问题重重且任重道远。

其一，信息技术应用流于形式。尽管教育部《教育信息化十年发展规划（2011―2020 年）》已久，但学校教育网络信息化仍流于形式。当前网上虽开设了在线开放课程、在线作业批改等在线教学形式，但稍加考察便不难发现：这些貌似网络信息技术化的教学形式只是将线下实体课堂搬上了网络，仍然是采用教师讲解、学生完成作业和学期考试等传统教学方法，依然属于网络信息技术辅助教学的初级形态。

其二，线上课程教学目标与实践脱节。慕课（大规模开放的在线课程）是大数据时代的产物，为人类的学习方式带来了新的理念和突破。[2]在解决就学机会和教育公平等问题方面，慕课做出了卓有成效的创新尝试，也为教育变革开创了划时代的探索视角，使学校教育因此具有了告别传统教育理念、调整传统教学策略和传授模式的创新动机。借此，课堂教学有望告别传统，建构出依托大数据技术、创新强化学生知识获取与内化能动性的新型教学体系。然而，当前慕课等线上课程教学形式仍存在着种种与教育目标不甚协调的问题。首先，教学模式缺乏与学科教学对应的方法创新，现有慕课视频讲座存在形式单一、缺乏互动以致吸引力不足的问题，究其原因是课程内容与当下社会现实脱节，难以激发学生应有的学习兴趣；其次，由于慕课等线上课程规模浩大，虽然优质教学资源得到了较好的共享，但教师讲课之余与学生沟通寥寥，知识结构理解、吸收与内化的教学层面被不同程度地忽略。总之，慕课由于缺乏线下互动而使知识体验缺失，其教学实践与其设定的优质教学、激发学习者自主学习和协作学习兴趣的初衷相去甚远。

其三，资源链接不足，知识更新滞后。教学资源匮乏与教学情境不足是长期以来困扰学校教学发展的主要原因。当前虽然可用于学校教学的各类教育资源知识库、学习平台系统和作业批改网等在线教育资源比比皆是，但这些教学资源多半仅为各类教育机构独自使用，相互之间缺乏分工合作和扁平化链接。这种教育资源各自为政的状态，使国内外优质教学资源难以得到有效整合利用，严重影响优质教育资源的优化发展。

正是教学资源的相对封闭状态，致使我国课程结构与教学基本形式难有根本性的转变，即使某项课程偶有创新，也往往多年重复使用，难与迅速发展的社会政治、经济、科技、文化和生活环境等形成与时俱进的现时性关联，导致学生知识理解困难。

其四，信息递送和管理体系建设意识薄弱。信息技术与学科教育线上线下深度融合的“互联网+”教育，需要相应的设备系统来获取教育资源和实现教学管理，要求线下形成的教学流程和教学评价监督与线上教学平台系统融合成统一的运营管理机制，进而形成完整的递送与管理体系，以有效保障和控制最终的O2O教学成效。然而，由于有关部门信息递送体系建设意识薄弱而投入不足，我国校园数字技术设备条件落后，网络运行速度较慢，严重影响了教学改革进程和教学效果。这是当前我国学校教学中许多教学改革难题持续存在、难以解决的根源所在。

三、基于O2O法则的智慧教育的实现路径

针对上述问题，提出如下建议对策，供有关方面参考。

1.把握教育规律与信息技术规律，实现两个领域的深度融合

首先，应实现信息技术与教育目标、教学内容与教学方法的深度融合。为此，学校教学者不仅需要深谙教育的内在规律，还应熟悉信息技术的应用与发展规律，并使两个规律有机结合。也就是说，学校教育既要聚焦信息技术教学资源共享的优势和潜力，也需要重视课堂教学师生互动交流的学习体验。因为只有在教学过程中使学生发挥学习的能动性，才能唤醒学生的主体意识，从而主动学习。

其次，由于未来的教学形态将不再有线上线下之分，线上线下深度融合将是今后社会各领域的常态工作范式，因此，“互联网+”教育应打破在线教学与传统教学各行其道的尴尬局面，就教学环境、教学结构、教学方法、教学资源与教学评价，展开线上线下融合的创新探索。具体说来，教学环境应当由传统教室或网络环境向线上线下一切适宜学习的空间转移；教学结构应与时俱进地进行动态化更新，并实现课程体系结构的生态化，即依据不同的发展定位，设定动态开放的O2O课程结构，形成能够适应于学生终身学习、动态灵活的线上线下知识结构体系；教学方法应建构基于大数据分析的学校教学信息交互平台和与数字技术高度融合、线上线下有机对接的O2O教学模式，以形成智慧教学；教学资源则应更多拓展使用云教育数据库，链接线上线下一切可利用的网络资源，以形成教学资源共享，方便智慧学习。与此同时，还应形成线上线下贯通的教学监督与评价的O2O系统管理体系，以保障教学过程和教学效果，真正实现智慧管理、智慧科研、智慧评价和智慧服务。

2.以扁平化思维实现智慧教育资源效应的最大化

当下流于形式的信息技术教学远非“互联网+”教育，“互联网+”教育不仅需要将信息技术应用于学科教学，并使二者深度融合，而且还需要同时实现线上线下的教学资源与管理的深度融合。

传统教育体制往往容易造成优质教学资源过度集中，难以实现教育公平。如前所述，当前互联网在线教育虽已能够广泛链接各类开放性学习资源，但由于缺乏沟通合作，大量资源仍各自为政，缺乏协作和共享。扁平化思维是O2O的重要资源策略，其能够消除层级障碍，直接实现资源链接，因而能提高效率、降低成本，使资源使用者和提供者达到双赢，并实现资源生态效应。O2O的扁平化思维有望进一步加快教育资源传递的速度，使大量优质教学资源得到充分利用。这样的教育资源模式，往往极易聚合超大量的在线学习资源，进而大大降低学习和教学的投入成本。也就是说，以O2O产业链思维形成学校教学资源的多向度扁平化生态连接和充分共享，不仅可以有效地克服学校教学形式固定重复的弊端，有利于满足各种不同层次的“精准”教学和个性化学习，还可以大幅度减少资源建设费用。

以O2O法则理念建构学校教学资源体系，可以尝试在国内校际与相关国家教学机构之间，形成各具所长、分工合作的教学资源产业化链接，以加强学校教学与实践应用的关联性，寻求学校教学资源平衡协同、生态化利用的实现途径，弥补当前学校教学资源的种种不足，使教学投入效应最大化。

3.建构与时俱进的智慧教育课程结构

传统教学中的教学结构由两个阶段组成：第一阶段是信息传递，通过教师与学生、学生与学生之间的教学互动来实现；第二阶段是理解、吸收与内化，由学生通过课后复习、阅读表达等途径来完成。长期以来，学校教学中知识内化不够，多归因于学生过度依赖教师的传授，自主学习意识薄弱。然而，学生之所以学习动力不足，除了缺乏学习意识或学习意识不强之外，更重要的是由于教学课程结构缺乏与时俱进的调整，课堂教学与现实生活相脱节。

因此，应充分利用各类共享资源，重新建构基于O2O理念的教学结构，以不同发展定位设定动态开放的课程构成，并及时进行动态化更新。除了关注课程结构逻辑性使学生理解、内化知识之外，还需要使教学结构的两个阶段课程比值恰当，为学生参与教学全过程创造更多的时间与空间，以便引导学生以小组合作等交际方式进行学习，从授课方式上建立起适合学生自主学习的知识内化机制。可采取组织学生们观看视频，学习国内外知名教授讲授的课程，并与教师进行探讨等多种开放性的线上线下学习方式，帮助学生更好地完成对知识的吸收与内化。[4]

4.创建深度融合的智慧教育模式和管理体系

（1）教学模式。如果将智慧教育理解为一种最大限度地满足教育需要的智慧性教学系统，那么教学模式无疑是智慧教育系统的核心要素。而教学模式之所以要进行变革，核心原因就在于现在的学生已经发生了很大的变化。[3]也就是说，由于拥有高度发达和快速发展的信息网络技术，当前人们获取知识的途径和方法都发生了很大的变化。因此，O2O理念下学校教学模式应切实满足并引导学生实现个性化学习，帮助其建立起强大的自主学习意识和能力。基于可协作的学习环境，个性化学习使学生能够在教师指导下以信息技术为工具进行自组织性质的探究式知识建构。这一目标能否达到，关乎学生今后能否适应社会竞争和能否自觉开展终身学习。因此，O2O教学模式的核心理念应是“先学后教、以学定教”，在实现优质教学目标的同时，使学生养成自主学习和协作学习的能力，而这些能力的培养也必然成为学校O2O教学模式中的根本性任务。

信息技术与课程整合一般要达到两个目标：一是通过运用信息技术，变革教师教学方式和学生学习方式，提高教育教学效果；二是培养学生的信息素养与能力，实现对人才培养标准的根本性转变――从知识积累型人才转向知识创造型人才。[5]根据这样的整合目的，凡适合线上开出的课程应尽量在线上开出，以促进学生自主学习。这样做可以使教师留出精力，在线下课堂通过更为深入的解惑答疑、组织讨论等，帮助学生巩固和提升线上学习到的知识。课程作业和过程性测评考试可以在线上完成，总结性考试或考查则可在线下完成，以实现线上线下相融合的教学与考核。总之，以O2O理念创设的课程教学，将是基于线下实体课堂、线上慕课在线教学资料，或线下实体课堂、线上答疑+在线批改等形式交替教学，整合线上线下之间、教师与学习者之间、学习者相互之间互动交流，以完成知识建构的全新教学模式（见表1）。而要实现线上线下融合的教学模式，需要教师依据自身所长分工协作，开展课程内容设计与制作等教学资源建设、线下组织面授、在线互动答疑、教学安排、课程总结评价等教务工作，即以团队方式实施课程建设和教学。

（2）课程资源。O2O教学模式下各门课程的教学资源建设应依据优化原则合理定位，对通用性程度较高的课程，可直接引进、共享国内外名校名师的优质教学资源，或使用慕课等开放性在线教学资源，也可使用国内校际合作开发区域共享的在线资源。与此同时，教学资源

建设还应根据本校特色专业教学的具体要求，开发各类具有本校专业特色的相关资源。需要强调的是，教学资源设计应避免在视频制作上过度投入。授课视频虽然在教学资源中相对重要，但与时俱进的教学阅读材料、视频和实践探索等同样重要。O2O教学模式需要教师投入更多精力细致考察和精心准备，切实做好以学习者为中心的教学资源建设，使之具有清晰的逻辑框架和简洁明了的媒体呈现效果。

此外，对不同的课程内容，资源的使用应采用不同的形式。对实践性很强的课程，其实际运用能力的提高尤为重要，需要充分利用线上线下教学资源，采用学习者感兴趣的现实实例，激发学习者兴趣；对辅知识课程，则需要利用线上线下资源，尤其需要利用协作方的资源链接，采用专题讲座或访谈等授课方法，以真情实景促进和提高学习者的应用能力；对基础课程，则可利用短小精湛的线上信息资源，实现在线引导教学。总之，恰当地利用O2O教学模式下的教学资源，可充分实现与时俱进、精炼适用的学校教学。

（3）管理模式。如前所述，学校教学O2O远非以线上线下简单叠加的教学平台即可实现预期成效，其同样需要完整的运营体系来掌控教学过程和最终的教学效果。因此，需要为教学制定适合于线上线下操作评价的规范流程，这些教学规范和评价系统还需要以O2O系统化思维，使线上线下平台系统融合成一个完整的专业教学管理系统，对各个教学环节实现全方位的监督管理，以保障教学系统的职能执行力和教学效果。为保证得到资源协作各方普遍认同和有机协作，O2O资源模式应在规则制定、过程监管、冲突裁判、服务链接等方面形成系统管理的组织职能，形成学校教学实现深度融合变革的O2O管理理念与管理机制。

（4）教学资源递送体系。为了保证教学效果，促进学生自主学习，O2O教学模式课程通常需要提供大量结构化的教学视频等在线资源，以供学生自主学习。从教师制作在线教学视频到学生在线学习视频，再到构建课堂协作学习环境等，O2O教学的每一个环节都需要相应网络条件和与之匹配的计算机设备支持，因为其授课成效很大程度上取决于信息技术平台支持的适合性。尤其是随时随地的移动学习，对学生自主学习效果影响极大，更需要相应网络技术条件的有效支持。当前Web3.0网络虽已经实现高度智能化，但大多数学校的校园设备落后，网络卡慢已严重制约正常使用数字技术进行学校教学。因此，学校需要通过提高服务器性能配置、增大宽带接入量等途径，卓有成效地解决校园网络的信息递送问题。只有切实做好学校教学资源的信息递送体系建设，方可能落实O2O教学模式，进而使教育技术与学校教学实现真正意义上的深度融合。

（5）教学管理和业绩考评体系。为提高学生的自主学习意识与能力，在线教学资源质量、线上线下教学沟通与交流的效果，以及专业知识应用能力培养等，无不需要借助大数据技术手段实现有效考核。需要强调的是，O2O提倡将服务流程规范和服务评审两大系统融合成一个完整的运行体系，而不是满足于搭建线上线下简单结合的运营平台。因此，学校教学应形成线上线下教学管理和业绩考评深度融合的完整运行体系，以确保有效实现预期的教学效果。

区别于传统课堂的反馈评价体系，O2O法则理念下的教学评价应由教师、学生和管理者共同参与，不但要注重对学习成效的评价，还要依据大数据建立学习者的个体学习档案，加强对学习成效的全过程监评，实现形成性评价和总结性评价、个人评价与小组等他人评价相结合。评价需要针对线上线下教学的一切内容，覆盖学习方法选择、自主学习能力、协作学习效果、学习计划、专业表达和作业成绩等方面。形成性评价侧重评价学生阶段性学习中的具体表现，而总结性评价则需体现学生对知识技能的实践应用程度，所有这些评价都将依据大数据形成最终科学判断，并使之用于指导后续的教学与学习。

5.提升师生的信息技术应用能力

以O2O理念创设教育技术与学校教学深度融合的教学模式，教学必然会更多地应用信息技术与网络资源，这不仅要求学生在课余进行教学视频等形式的在线学习，还需要在线完成作业练习和进入相关网站查寻个性化的学习资料，以及与教师和同学实现在线的有效互动等。这就需要引导学生理解关联学习，培养学生的个人知识管理能力（善于将日常采集的各种碎片化信息资料，经计算机智能甄别实现分门别类的数据管理，使之成为具有系统价值的专门知识）。而个人知识管理作为网络时代的学习策略和方法，要求学习者掌握相应的数字软件技术。[6]否则，难以有效使用信息技术收集、吸收和创新知识，完善个人知识体系结构。

教师不仅应具有驾驭现代技术（信息技术与教育技术）、课程自主设计与实施的核心能力[7]，能够熟练制作形式新颖且知识容量恰当的教学视频等教学课件，还需引导学生及时掌握各类数字软件和设备的操作技术，使其不断提升自身的信息素养与信息技能，以便熟练获取网络平台的知识信息，有效地实现自主学习。

参考文献：

[1]360doc个人图书馆.《2015中国智慧学习环境白皮书》，中国智慧学习环境十大特征[DB/OL]（2015-08-21）[2016-04-20].http：///content/15/0921/16/1609415_500527901.shtml.

[2] 杨现民.信息时代智慧教育的内涵与特征[J].中国电化教育，2014（1）：31.

[3] 黄荣怀.智慧教育的三重境界：从环境、模式到体制[J].现代远程教育研究，2014（6）：3.

[4] 维克托・迈尔・舍恩伯格.用大数据改变未来的学习和教育――在华东师范大学杏坛高议文化讲坛的演讲[J].世界教育信息，2014（24）：6.

[5] 何立新.信息技术教学与创新思维培养[M].北京：北京大学出版社，2012：128.

[6] 吴国强.能动关联：“云”时代的设计学习理念与策略[J].远程教育杂志，2012（5）：82.

第5篇：教育机构在线教育范文

一些机构和资本纷纷介入在线教育市场，一些在线教育平台销声匿迹。2015年，在线教育市场经历了一阵火爆之后，正逐渐回归理性。

与此同时，中国互联网络信息中心的《第37次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2015年12月，我国在线教育用户规模达1.10亿人，占网民的16%，其中手机端在线教育用户规模为5303万人，占手机网民的8.6%。目前，我国在线教育还处于发展初期，普及在线教育还需要较长时间。

“大象”的努力

“干掉新东方！”2015年，这句口号在在线教育领域叫得格外响亮。

众多教育后起之秀，纷纷布局在线教育市场，通过争夺老牌教育巨头的市场份额，在国内教育阵营占得一席之地。

但是，这个大象――新东方在2015年并没有倒下。

不久前，有媒体透露，新东方正着手布局在线教育生态，并选择部分线在教育企业投资，其中，已经在2015年9月投资了乐乐课堂，以补充自身的K12业务。新东方对乐乐课堂完成2000万美元B+轮融资，之前投资方如晨兴资本、光速安振、蓝驰创投等已经继续跟投。

俞敏洪更是大声喝道：“过去有很多人骂我，说新东方很落后，因为新东方用互联网改造教育太慢了，我忍气吞声到今天，终于看到一批批在线教育死掉了。”

俞敏洪告诫在线教育从业者，“好的商业模式并不是第一个人想出的，打磨你自己本身的厚度、商业敏锐性、创始团队领导能力，比商业模式本身还重要。”

“目前在线教育无论是平台类、工具类还是渠道类，其收入模式往往离不开师资力量的驱动，而组织教师资源对于互联网教育公司而言是一种相对较重的环节，目前以新东方两万名老师、每年四五百万学生人次的资源配置看，乐乐课堂或在此方面也将借助其一臂之力，靠品牌与威信力的师资更多接入流量，而将自身更多资源与精力继续专注于线上内容和服务的优化。”

寻找安身立命之“本”

教育是什么？我想教育是我们在成长的时候能让更多人成长。

教育是什么？我想教育是当我们感觉到爱的时候能让更多人感受到爱。

教育是什么？我想教育是当我们有更多的知识和力量的时候，我们让更多的人有知识有力量。

教育是什么？我想教育是我们每个人都真正能够有蓝天有白云，能够畅想能够呼吸，每天都能够感受到小幸运。

――在线教育黑马“跟谁学”创始人陈向东

在不久前的一个教育论坛上，“跟谁学”创始人陈向东站在演讲台上，动情地谈到教育的情怀。他特别强调了老师的重要性，“在这个平台上面，个体老师、培训机构的老师、任何可以成为老师的老师，这三类人群是最重要的平台老师，因为他们是中国教育的现实语境下最有可能拥抱移动互联的群体，他们没有体制的铁饭碗，他们靠能力吃饭，靠专业立命。”

“跟谁学”在线教育平台探索出四种学习方式，“一是线上找的老师，线上完成教学过程；二是线上找老师，线下完成教学过程；三是线下找老师，线上完成教学过程；四是线上线下混合完成教学过程。不仅仅是学习方式的急剧变革，传统教学的面授全部切换为移动互联的场景，更因为跟谁学平台的去中介化，从根本上改变了机构和组织对于教师的剥削，从人性根本上解决了老师的生产力，激活了内驱力。”

强有力的入局者

日前，好未来宣布投资自适应学习平台Knewton，进一步发展个性化学习和智慧教育。

好未来董事长兼CEO张邦鑫认为，未来人类社会的发展和进化，包括教育行业的发展，都是基于数据的驱动。人类教育即将迎来DT（数据技术）时代。

“数据之所以重要，因为它帮助实现教育的个性化。目前的教育基本上是把人当作机器培养，不管一个学生能力大小，我们都教给他同样样的东西，非常低效。在数据驱动的时代，将来20岁就可以拿到博士学位，不需要到28岁或者30岁。所以数据以及对数据背后的挖掘，是整个未来十年教育的重要的方向。” 张邦鑫强调。

好未来的愿景是，在今后十年里，将从培训机构成长为教育机构，从运营公司成长为数据驱动的科技公司。

在020在线教育领域，决胜网也加大了进攻的力度。1月20日，2015决胜网教育机构年度评选在北京举行，百度直达号与决胜网就共同推动“互联网+教育”发展达成战略合作协议。同期，决胜网直达号正式上线，决胜网也成为继新东方在线、中公教育、跟谁学等之后又一入驻直达号的教育品牌。

作为基于O2O的第三方教育导购平台，决胜网主要为用户提供培训、授课、信息咨询等在线教育产品的实时导购服务，通过推荐引擎帮助用户快速自我定位，并精准匹配教育产品。目前，决胜网已覆盖素质特长、兴趣培训、比赛实践、出国留学、游学实习等教育品类，因完备、高质的教育资源以及创新的运营模式，成为诸多学生和家长找寻教育资源的重要平台。

有专家指出，此次决胜网入驻百度直达号，借由直达号强大的流量引导，将更多用户导向决胜网的优质资源。同时借助百度大数据分析、智能推送等方式，帮助教育商家精准匹配用户，为用户带来更佳的教育服务体验。

“我们希望通过共享中国最好的教育资源，让每个孩子都有成为高材生的可能。” 阿凡题创始人兼CEO陈李江分享了他对在线教育的理解。

阿凡题-X在开发过程中就开创了行业先河，首次成功收集了128万个真实字符手写样本，然后通过光学字符识别、去噪、字符切割等过程，成功实现了计算器和手写体公式间的互动。得益于神经网络模型与深度学习技术的结合。

阿凡题-X能够在1秒内完成运算并给出解析过程，成功突破了题库的瓶颈，让答疑获得了无限可能。这意味着，随着用户不断的参与互动，阿凡题-X将会越来越“聪明”，未来不仅可以应对任何一道题目，甚至能够成为帮助学生答疑解惑、协助老师传道授业的“智能家教机器人”。

在线教育成了什么样？

按照教育内容的不同，在线教育主要分为中小学教育（又称K12教育）、职业考试、职业技能培训、语言培训、出国留学、兴趣教育、儿童早教、大学生/研究生教育、综合教育等九大领域。

据《第37次中国互联网络发展状况统计报告》透露，中小学教育用户使用率最高，为37.7%，这部分市场用户数量最大，需求也最为强烈，一直最受资本市场青睐。其次是职业技能培训和职业考试，用户使用率都在20%以上，随着社会经济的发展，企业对员工的要求会越来越高，未来这两大领域的市场会有十分广阔的发展前景。

就人才而言，随着P2P、众筹、大数据等的兴起，这些新型互联网金融企业都面临着人才匮乏的局面。在人才市场上，除了金融学，相关专业如统计学、计算机、数学等，同时具有互联网和金融数据分析经验的人才都成了行业金饽饽，但却仍然远远不能满足市场需求。

互联网金融本身是一个新兴行业，传统的教育并没有与之相对应的专业，并不存在所谓的科班出身的人，所以供给不足。依靠传统的学校教育，从目前看这显然不现实，在线教育培训势在必行。

与传统教育相比，在线教育能够突破时空限制，降低教育门槛，为用户提供丰富的学习内容，满足人们不同的学习需求。传统的教育培训机构、大型互联网企业、垂直领域的创业企业，都纷纷展开在线教育领域的布局。

不过，在线教育这摊水很难淌。

不久前，互联网教育研究院在调查了400家在线教育公司后，显示有70.58%的公司处于亏损状态，13.24%的公司处于持平状态，仅有16.18%的公司保持盈利状态。同时报告也进一步指出，由于新进入的项目非常多，而且已经有一部分项目死亡，整体上盈利的在线教育企业预计不超过5%，而收支平衡的约在10%，死亡率约在15%，亏损率约在70%。

目前在线教育最大问题是缺少优质的教育内容，简单粗暴地把线下的内容录制放到线上是行不通的，学习要有很高的积极性，课程缺乏相应机制，内容不吸引人，对学生来说会很痛苦。在线教育获取成本越来越来，同质化使得有些企业发展难以为继。

专家认为，教育行业是一个发展较为缓慢的行业，纵然有互联网的加速，一个项目从开端投入资金到逐步发展，进入盈亏平衡状态，这期间一般至少需要3-5年时间，加之互联网教育行业相比传统线下培训更具挑战力。互联网教育前期的投入资金很多，后期课程的制作、平台的维护以及产品的营销和推广，每一步都至关重要，这都需要极大的耐心和毅力。

未来的路不能“走偏”

“基于在线教育的思考，目前有几类陷阱。”北京网梯科技发展有限公司董事长兼CEO张震强调。

“第一，教育不是以学生为中心，教育是一种服务；第二，教育行业是跟传统企业有区分的，最终并不能形成超级大企业，教育从长期来看是公益事业；第三，静态的视频、文档、音频等各种多媒体课程资源，本质上属于数字出版。”

基于此，他提出了六点建议。第一是要建设课程资源廉价体系，并不是所有的课件都应该是高价建成。第二是要建设教学流程体系。教学是一种流程，它是要形成教学体系的，不是简单的堆点图书、视频、题库就变成课程，要有体系。第三是要建设教学服务体系，教学是服务，人需要帮助这个服务体系的交互频率尽量低，尽量能做到比传统的人要好。第四是要帮助用户建设教学圈子体系。学习是圈子，没有任何老师是好老师，在线教育绝对不是内容，是圈子很重要。第五是要帮助用户打造虚拟品牌，一定要打造自己的虚拟品牌，而不是实体品牌。第六是要通过技术提升用户体验。

张震认为，自由开放的互联网决定了未来远程教育发展的规律。第一，资源和平台的融合是未来的发展趋势，多样性是发展健康的表现，泛在学习将成为主流；第二，适合快速传播的低成本的方式将成为实际标准；第三，快速迭代是取胜的核心战略；第四，在线有效学习时长是最终考核标准。

无独有偶，尚德机构创始人欧蓬也认为“有些思维很危险。”

第一，互联网思维包治一切。“教育的流量留存和流量的量其实远远没有你想象的那么大。互联网思维当中，我们见到只有一个可能性是有可能成功的，是刷题类软件。刷题的软件现在已经有些用户，但是变现的能力值得怀疑。所以互联网思维包治百病是我提出来的第一个谬论。”

第二，MOOC必火。但我认为MOOC是一个骗局MOOC如果和国家政策结合，会有很强的生命力，本质来说不是这个模式强。MOOC学习的完成率到底有多少值得怀疑。

第三，教育O2O将颠覆传统面授。教育机构是有价值的，教育机构对产品的研究、对整个品质的管控、组织能力、管理能力、竞争和创新精神其实是有价值的。用户需要一个有品质的保障。

第四，在线成人英语市场将挤满“独角兽”。可是在中国的英语市场，无论是线上还是线下，本质来说都是一个小市场，尤其是我们到了广大的农村，到了复杂的三、四线城市，我们会发现学习英语其实并不是人们的刚需。”

第6篇：教育机构在线教育范文

摘要：在信息全球化高度发展的大背景下，中国的教育信息化发展得最快的领域当属在线教育。随着互联网技术的飞速发展，4G、宽带的普及，中国的在线教育尤其是移动端在线教育正如火如荼的发展。本文主要从我国的在线教育发展现状出发，分析了我国在线教育当前的发展模式、未来的发展趋势以及面对的问题和发展建议。

关键词 ：在线教育；4G；互联网教育

引言

在线教育顾名思义，是指利用互联网作为教学的媒介，通过互联网达到学生与老师即使相隔很远也能开展教学活动的目的。各界媒体都将2013年称为“中国在线教育元年”，经过两年的发展，中国的在线教育一直在走高，使得很多线下的教育培训机构在大力发展线上教育，甚至很多原来不关注教育领域的互联网公司也开始进军在线教育领域。中国在线教育如此充满活力使得人人叫好，但其发展不可能是一帆风顺的，必然会存在很多问题。如何解决好这些问题，是促使在线教育进一步发展的基本要求。

1、在线教育的兴起和发展现状

1.1、传统教育弊端日益凸显

近年来，传统线下教育的成本飞涨，线下培训机构的房租、教师薪水也在不断上涨，使得传统线下教育面临巨大压力。并且传统线下教育存在很多问题，比如时间、空间上的限制，师资力量问题，不能满足个性化的需求等等。而与之相比，在线教育有很强的灵活性，可以满足不同用户的不同需求，随时随地，想学就学。在线教育增加了用户的自由度，降低了教育成本，所以被越来越多的用户喜爱。

1.2、我国在线教育的发展现状

2013年，我国在线教育吸引了大约数十亿的投资。随着互联网基础设施的进一步完善，在线教育的内容和形式得到了极大的丰富，灵活性和便捷性进一步提高，并且涌现了很多优秀的线上教育培训机构，比如YY旗下的100教育、沪江网等等。也正是因为在线教育的便利，使得越来越多的用户乐意接受这种新的教育模式。

根据产业研究报告网数据显示，到2014年中国在线教育用户规模约6600万人，中国在线教育市场规模达到千亿元。并且随着互联网用户人数的不断增加和国家政策对教育的扶持，在线教育还将继续发展。根据数据预测，中国在线教育市场规模在2017年将达到近1800亿元。

现阶段，我国在线教育主要分为四大领域，即学前教育、K12教育（从幼儿园到高中阶段）、高等教育和职业教育。[1]每个领域都有极大的市场潜力，不过要挖掘市场潜力也很复杂和困难。目前，以高等教育和职业教育占据较大的市场份额。

2、我国在线教育的发展优势

2.1、政府源源不断的支持

教育是立国之本，一个国家的繁荣发展与教育有密不可分的关系。所以国家对在线教育的发展不仅有物质上的支持，更有政策上的帮扶。比如韩国宣布将在2015年废除纸质教材；日本要求大学本科生可以在必修的124个学分中通过“远程教育”获得60个学分；美国总统奥巴马表示希望有99%的学生可以通过互联网教育完成学习。中国政府也很支持在线教育的发展。工信部、发改委等八部门于2013年4月联合了《关于实施宽带中国2013年专项行动意见》，意见指出未来将新增3G基站，加强宽带入户工作，为5000所贫困农村中小学接入宽带，启动“宽带网络校校通”工程，为农村地区在线教育的发展提供了强大的基础设施支持。[2]中国政府在《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020）》中提出大力进行国家开放大学建设，明确提出了“教育信息网络化”的概念，并制定了《国家开放大学章程》。教育部也在各985高校积极推进了MOOC课程内容的建设。这些物资的投入和政策的出台，表明了政府坚定发展中国在线教育事业的决心，也成为在线教育发展的一个重大优势。

2.2、互联网巨头的加入

看到在线教育如火如荼的发展势头，互联网三巨头BAT也是虎视眈眈，想分一杯羹，纷纷加入了在线教育领域的竞争。百度依靠自己的核心优势——搜索，将在线教育资源整合，大力投资在线教育，发展自己的百度文库。而在移动端则是其收购的91手机助手来帮助百度的竞争；阿里巴巴开发支付宝，使付款和诚信问题得到解决。并且通过淘宝同学免费推广教学视频和直播课程；腾讯则是在社交上面下功夫，用QQ、微信将用户牢牢把握住，用腾讯大学推出原创使用的精品课程。他们的加入对在线教育的发展也许是好事，不仅能促进竞争，还能很好的引导用户消费，为用户提供更好的更优质的服务。互联网巨头是在用实打实的金钱来“烧旺”在线教育这团火。

2.3、传统教育机构在摩拳擦掌

随着在线教育的快速发展，各大互联网企业纷纷涉足教育领域，传统的线下培训机构必须面对转型的压力。但是这种压力也是一种动力，更是在线教育发展的优势。线下培训机构也在开展线上教育课堂，他们与互联网企业相比，拥有更强大的师资力量和丰富的教学资源。比如新东方早在几年前就在发展自己的网上教育课堂。传统教育机构的加入与互联网在线教育的强力碰撞，会促进在线教育的进一步发展。

3、我国在线教育的发展趋势

3.1、同质化竞争愈演愈烈

在线教育如此快速的发展，不论是大企业还是小公司都想加入进来分享这块大蛋糕。就现在的市场发展来看，在做中小学在线教育直播平台的就有十几家公司，他们都在抢用户，竞争非常激烈。而更火爆的是在题库的竞争上，比如学霸君、学习宝等题库软件都在抢夺市场份额。同质化竞争并没有什么不好，用户会有更对的选择，经过比较之后，用户就会去选择服务更好的在线教育平台。被用户喜爱的好的平台便会留下，优胜劣汰。同质化竞争也会促进很多公司的转型，而那些被淘汰的小公司也有可能会被大企业收购，促进其发展。总之，同质化竞争是无法避免的。

3.2、线下加速转线上

在线教育的快速发展以及线下教育培训的固有弊端，使得线下教育培训机构感到越来越大的压力。由于线下教育到线上教育扩张的速度慢，成本较高，目前线下的培训机构已经在加速进入线上教育竞争大军。比如目前转型比较成功的尚德教育。尚德从线下到线上扩张得很快，几乎把所有的业务都搬到了线上，并且盈利也很客观，是一个非常成功的案例。但是也有不愿意转型的线下培训机构，他们认为转型的奉献太大，实际上就是做O2O，成本过高。

3.3、移动端发展速度超PC端

随着网络环境的优化，3G的普及，越来越多的人选择在移动端用手机、平板在线学习。相比与PC端学习而言，在移动端学习更加方便，更利于碎片化学习。很多用户可以利用坐公共汽车、坐地铁的时间，或者是不方便带电脑的时候用手机、平板来进行碎片化的学习。现在有很多做PC端在线教育的公司也做了自己的APP，比如网易公开课，对于用户来说他们也会选择这种更方便的学习方法。

4、我国在线教育的发展困境

尽管在线教育存在诸多优势，但在激烈的市场竞争中依然还存在许多问题，或多或少的阻碍着在线教育的发展。在线教育是教育方式的改变，如果仅从技术、模式的角度，国内目前水平并不落后，我们的差距主要在于学生的主动学习意识和付费意识。[3]但是意识的形成也许需要一个很长的过程，所以我们需要找到一个解决方案。

4.1、适合在线教育的内容缺乏

与中国不同的是，美国的在线教育不仅有优质的硬件支撑，更有成熟的软件支持，那就是教育内容提供商。而在中国，民办教育发展艰难，考试标准由政府制定以及国内知识产权市场的混乱，使得国内在线教育的软内容的发展迟迟跟不上其硬件的发展。并且国内的在线教育内容大多是基于考试而研究出来或是从国外引进，没有自己的独立思考和创新，没有很好的满足用户的个性化需求。如果能推出好的教育内容，将会大大增加用户的黏性。所以教育内容开发的问题应当引起我们的重视，或已经成为其发展的瓶颈。

4.2、用户转化率和教学成果检验问题

众所周知，互联网上面免费的东西非常受欢迎。所以有很多的在线教育公司，比如YY旗下的100教育斥巨资推出了免费的雅思、托福课程来吸引用户和流量，这种模式的目的是为了培养用户，效果好不好还在检验中。其实这种模式线下教育培训机构早已尝试过，例如新东方用免费讲座的形式吸引学生，这些学生其实都是潜在客户，新东方再将部分学生转化为付费学生。在线教育用免费模式吸引学生，最关键的还是要将这些潜在客户挖出来，转化成自己的客户。所以如何提高转化率是一个大问题。还有一个问题是教学成果检验。学生学了一些课程，想检验效果如何，该怎样检验。

4.3、在线教育市场门槛低，亟待规范

虽然在线教育为我们提供了很大的便利，但是在线教育目前还处于发展初期，其市场准入门槛低，很多不懂教育的人比如房地产商也在投资在线教育，鱼龙混杂。如文章前面提到的100教育免费开课的例子，虽然免费模式用户很喜欢，但是在上面授课的老师只要注册一个账号就可以讲课，尽管有些老师有学历证明，用户也无法去辨别真假。所以对用户而言，有些老师就是在白白浪费他们的时间。国家有关部门除了对在线教育大力支持外，还应该尽快规范市场，制定标准，提高市场准入门槛。并且还要对从事在线教育的教师实行某种资格认证，来消除用户的顾虑，促进在线教育健康快速的发展。

5、我国在线教育未来发展建议

5.1、增强服务性

在当今的家庭里面，家长和孩子的交流越来越少。家长的工作繁忙，孩子的学业繁重等等一些原因造成了家长和孩子缺乏交流，所以家长想去了解孩子的学习情况就有难度。在线教育应当强化与家长的有效沟通，让家长参与其中。通过与家庭教育相结合的形式达到提升学习效果和信息对称的目的。

5.2、增强社交功能

现在很多在线教育平台并没有社交这一功能，仅仅只是老师交完学生后学生自己消化，这会对在线教育的发展有所阻碍。其实构建一个社交平台让学生内部进行交流对平台对学生对老师都有很大的帮助，也有利于学生生产和传播内容。

5.3、提高内容提供商的质量

在我国，在线教育内容资源较缺乏，而未来内容的提供是在线教育中较为核心的部分，其质量必须要过得关。“985”等精英院校可以通过开设网络公开课提供一些好的教育资源，还有国家应当完善知识产权的保护体系。

5.4、加强职业教育

随着社会的发展和市场竞争越来越激烈，很多拥有高等职业技能的人越来越受到国家、企业的高度重视。并且对于职业教育来说，其非常适合在线教育。因为用户的学习主动性强而且付费能力也能跟上，所以应当加强在线职业教育的发展。

6、结束语

在线教育是教育发展的新趋势、新动向，将会带来教育观念、教育体制、教学方式、人才培养模式等方面的深刻变化，对深化教育教学改革、提高教育质量、促进教育公平等产生积极的推动作用。[4]虽然在线教育市场潜力大，但是还有很多东西需要慢慢培养，比如用户的学习行为和消费习惯等等。目前，在线教育正处于“烧钱”阶段，最终谁会脱颖而出还不得而知，我们拭目以待。

参考文献

[1] 陈琪琳,鲍浩波.中国在线教育发展的历程与现状[J].高等教育出版社.2014.

[2] 王国锐,方珍.市场观察：教育机顶盒会是总局政策催生的一匹“黑马”？[J].2014.(10).

[3] 德勤.中国在线教育现状及趋势[M].2014,(07).

第7篇：教育机构在线教育范文

或许正是邢帅网络学院等少量草根品牌在YY的崛起，让YY的CEO李学凌觉察到在线教育这块肥缺。自2011年6月成立“YY教育”以来，YY对在线教育的重视程度与日俱增，2014年2月25日，正式了旗下的独立教育品牌“100教育”，而李学凌也宣称未来二三年要投入10亿元，向在线教育大举进攻。

谈起“100教育”与“YY教育”的不同，欢聚时代副总裁、100教育负责人刘豫军认为，此前的“YY教育”类似淘宝的“C2C”模式，YY以搭建平台为主；而“100教育”则更像是天猫的“B2C”模式，YY不仅扮演平台方的角色，也对老师、教学内容、教学方式采取指导策略。

从“淘宝”到“天猫”的模式转变，YY的在线教育别出心裁。

用互联网思维颠覆传统教育

YY最初成长于网游魔兽世界。当时YY开发了一款功能强大、音质清晰、安全稳定、不占资源，而且又免费的语音软件，一经推广，便深受魔兽玩家欢迎。魔兽玩家通过这款软件提供的语音服务，可以实现团队作战。YY也因此迅速成长，并于2012年成功在美国上市。

年轻的游戏玩家后来逐渐在YY平台上开展娱乐活动，比如唱歌，再后来，又有人开始在这个平台上学英语、日语、韩语，甚至学吉他等乐器演奏。娱乐之外，这群年轻的游戏玩家也有升学、考试的教育需求。但李学凌认为，在一个娱乐的氛围里搞教育终究不太好，应该单独拿出来做。“2014会是传统行业进入互联网业元年，而在线教育会有一个超过当年网游300%发展的增速。物理上的距离，交通的不便，环境的恶劣；二三线城市师资力量的有限，都是促进在线教育发展的原因。”

为什么叫“100教育”呢？李学凌表达了他的想法：“每一个学生都想考100分，100分是大家的共同愿望，另外这个名字也特别适合做教育，‘百年树人’也与‘100’相关。”而为收购“”这个域名，YY耗资95万美元。对于花巨资买域名这个决定，YY董事长雷军曾表示，他一开始也不能理解，但很快便与李学凌形成了相同的逻辑。“很多人觉得YY以前是做娱乐和游戏的，不是来学习的。在这个氛围里面，10%的人在学习，而90%的人在打游戏，这个氛围不对。”

至于发力“在线教育”的初衷，雷军认为，“这件事情‘利国利民’，对参与的各方都有巨大的价值。用互联网的思想做教育，可能对整个产业带来颠覆性的变化。”

“YY之所以做教育，就是因为我们不懂教育。我觉得这不是我们的劣势而是我们的优势。很多从事教育多年的人往往会被惯例影响，思维很容易被限制住。反倒是我们这些对教育没有那么深入了解的人，才敢颠覆一些东西，打破一些东西，重新看待一些东西。”李学凌说。

100教育的前身是YY教育，从YY语音平台上的教育工会逐渐成长演变而来，最初与诸多传统教育机构有着较紧密的合作。在此前的YY教育模式下，YY带给教育机构的价值其实远低于教育机构带给YY的价值，因为这些教育机构需要自主招生、培养用户使用YY客户端、并承担各种运营成本。而随着YY教育不断引入独立教师资源并直接涉足培训，传统机构带来的生源开始流失变为YY用户，线上业务也对这些机构的线下收入增长带来冲击。在100教育正式推出之前，已经有越来越多的教育机构控制或中断与YY教育的合作。

100教育负责人刘豫军表示，传统的教育机构需要每个学员都缴费，而互联网公司可以采用20%用户付费就足够，对大部分用户可以提供免费的优质服务。过去两年，YY教育的注册老师达到3万，付费用户增长3.4倍，月入过万的老师达到127人。但总体而言，YY教育仍然缺少生源，生源大部分被线下机构控制。“YY推出独立品牌‘100教育’的调整思路，首先就是想打破传统教育机构的桎梏，自主聚集更多的老师，招收更多的学生。”

三大狠招围攻在线教育

谈到具体怎么做在线教育，李学凌提到三个关键点：做好用户体验、做好教师服务和免费化推广。

李学凌提到的免费化推广其实就是“互联网思维”的实际运用。100教育用来打入市场的第一个免费班级是“托福雅思提高班”，这是目前教育市场中需求最大的一种班，费用一般在3000元左右，而100教育会永久免费做下去，并且承诺是“名师”教学。事实也的确像李学凌预测的那般美好，“”推出没多久，报名的学生就已经超过了16000人。

在做好教师服务方面，100教育首要解决的是教师来源问题。李学凌并不为此担忧。“在传统教育机构里，教师是挣不了多少钱的，而且挣来的钱又要平均化，所以最好的教师其实往往拿不到更高的收入，韩国的网络教育实际上已经使一个教师一年的收入达到了400万美元。我们的目标也是让教师能够赚到这样规模的收入。我们最好的教师一个月的收入已经过百万了，月收入过万的教师已有127人。”李学凌说，“只要让教师通过这个平台能挣到钱，就不怕找不到教师。”

在做好教师服务方面，100教育主要依靠平台功能。传统教育机构的教师一般只能获得教育系统收入的30%―35%，而100教育会把绝大部分收入让利给老师，最多可以是100%。

“这是培养用户的阶段，现在需要让用户习惯互联网教育模式，相信互联网教育的质量。现有的教育用户大都被线下教育机构所控制，而这些传统机构通过不合理的规则和教育信息的不对称，对用户们大肆盘剥。对于老师，线下学校只有利润的30%-35%到了老师手中，其余部分都变成了线下成本和学校利润。”在李学凌看来，传统的线下教育体制下，老师的能力并不能够100%的发挥。在互联网的环境下，一个老师可以对更多的学生授课，相应的助教也会增加，系统和管理体系也要跟上。李学凌表示，作为在线教育平台，100教育愿意为老师做授课以外的任何事情，同时也会让老师得到更多的收入。

当然最重要的是做好用户体验。李学凌认为，在线实时互动教学比线下教学体验好很多。以往一场300人的线下课堂，坐在后面的学生根本看不到老师的讲课表情，只能通过高悬的一排排电视屏幕捕捉信息，同学之间也缺少互动。在线教学不仅使得每个学生都能平等清晰地获取老师的教学，而且还可以实现老师当堂出题检验教学效果等。“你可以看到老师的各种姿态各种表情，可以随时举手；能让老师很容易地和同学互动。比如老师想知道我讲的问题同学们是不是理解了，马上下发三道练习题，五分钟之后提交答案，系统自动告知有多少学生对了多少学生错了，并将成绩自动记入到总的统计曲线里面。下一次考试的时候，系统会自动将你做错的题再出一次。另外，还可以将300人的班分成六个小组，你可以很快认识同学，下课以后大家可以交流很多的想法。”谈起在线教育的优势，李学凌信心满满。

这样的体验，建立在多人语音通讯技术的基础上，为了研发了这套技术，YY花了6年时间，据说这套技术能同频道支持一百万人交流互动，通话延时控制在190ms以下（一般400ms不影响交流），抖动控制在10ms以下（一般40ms），稳定性99.9，在同领域里是世界领先水平。

未来，YY计划投入10亿元用于产品研发和运营。

靠个性化服务盈利

从目前的100教育平台来看，与当初的YY音乐有着异曲同工之妙。在后台数据反应上，同样是出现大量用户反应同一需求。对待老师，YY同样以一个开放的态度。用户同样能够决定老师的讲课水平，具体可以反应在差评和退款数上。两者的差异在于，老师不能像草根歌手，注册老师虽然是开放的，但后台有一个认证机制，只有通过考核才能够在平台授课，整个过程并不会向老师收费。

李学凌称，100教育还将推出老师补贴计划，10个亿的投入就有一部分是专门用于老师补贴。作为100教育平台服务的另一方，学生也将获得更多的免费课程。“互联网产品不需要每个人100%的缴费，100教育会针对每个学生提供个性化的服务，定制服务也可以由老师主动设置，如果你不需要个性化的服务，用户可以很容易的免费学到东西，如果你需要个性化的服务，那这些便是盈利点。”李学凌认为，“长期来看，知识都是免费的。服务反倒应该是未来收费的主要方法。比如说我要知道1+1=2，我觉得不论是从图书、互联网、教学电视片，还是其他途径，都应该是免费的，因为知识本身就应该是普惠大众的，但是怎么样让你更深刻的理解知识，这个服务的过程我认为应该是一个公司或者老师真正的收费关键点。”

第8篇：教育机构在线教育范文

在“互联网+”、大数据、人工智能、虚拟现实（VR）等新技术革命的推动下，近几年在线教育（含O2O模式）市场发展迅猛。

8月26日，北商研究院、互联网教育研究院、北京大学孕婴童产业课题组、未来工场联合的《2016在线教育趋势报告》指出，在线教育主要分为中小学教育、学前教育、职业教育、出国留学、干部培训等领域。其中，中小学教育所占比例最大，为21.9%；其次是职业教育，占比18.9%。

据最新的调查数据显示，2015年中国在线教育用户约有7227万人，预计将在2022年超过2亿人，2015年中国在线教育市场规模已达到1711亿元，2010-2015年间平均复合增长率达到32.9%，预计2018年市场规模将达到2680亿元人民币。

这吸引了BAT和大批投资机构纷纷入场，在2013-2014年期间，在线教育行业几乎每天都有新的融资项目。根据IT桔子统计的数据显示，2013年国内在线行业产生了72宗融资，而2014年则增长至205宗，2015年则高达318宗。

6月10日，中国第一家在线教育公司51Talk无忧英语挂牌纽交所，吹响了在线教育冲锋的号角。

根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010～2020）》中提出的阶段战略目标，2020年我国K12教育的实际在校人数将达到2.12亿人。这对K12在线教育而言，意味着巨大的潜在客户基数。

所谓“K12”，是国际上对基础教育阶段的通称，其中“K”代表Kindergarten（幼儿园），“12”代表12年级（即小学一年级到高三），所以“K12”指从幼儿园到高三这个阶段的基础教育。因为学习时间跨度长、学生数量大，K12教育已成为中国教育市场规模最大的细分领域。而且，家长对学生的课外辅导培训格外重视，因此K12在线教育服务需求空间巨大。毫无疑问，K12领域这块大蛋糕已经成为传统教育企业和在线教育企业争抢的对象。

9月9日，专注于K12个性化教育领域辅导的全国知名品牌凹凸个性教育宣布，公司已获得凯兴资本数千万元人民币的战略投资。凹凸个性教育创始人兼CEO张晋巍表示，凯兴资本不仅在资金上会向凹凸个性教育提供支持，还会通过资本的力量帮助凹凸教育在全国的K12扩张布局中获得资源支持。据了解，凹凸个性教育也是凯兴资本将产业触角延伸至“互联网+教育”领域的标杆项目。

轻资产快速占领市场

凹凸个性教育是一家深耕于二三四线城市个性化教育培训的机构，自2011年成立以来，凹凸通过加盟、直营和联营的模式完成了在全国尤其是在三四线城市的战略性布局。牵手近600家加盟合作伙伴，并在全国成立了6所直营学校，14所联营学校，成为了国内目前最大的个性化教育培训机构之一。由于是轻资产模式，100%纯直营体系的员工现在是270人左右。

据悉，凹凸旗下的许多学习中心的投资人曾经都是当地培训机构的运营者，但由于缺乏在个性化教育方面的管理经验，很难做大做强。在凹凸的帮助下，各学习中心的投资人及校长依托总部提供的信息化、标准化、系统化校区管理模式，有效提高了学习中心的运营效率，提高了人均产能，而凹凸也借助互联网技术的力量使得成功校区的经验能够得以复制。

“建立渠道最快的方式就是加盟。”在张晋巍看来，加盟是渠道扩张最方便快捷的方法。具体而言，凹凸的加盟方式还包括托管和联营。托管就是派驻核心团队常驻加盟校，约定按比例分账。联营就是寻找当地以大班模式在运营的机构，凹凸技术入股，帮助对方发展一对一业务，典型的合作伙伴有长沙思齐。

不管是哪种方式，张晋巍的思路就是帮助二三四线城市机构盘活校区面积、教师的“库存”；同时，“激活休克鱼”――为粗放管理的教学机构做标准化、专业化的管理。为了加强对加盟商的管控和服务，2014年，凹凸教育转型试水互联网，推出了教学平板“凹凸pad”（Aotupad），成为总部直接和学员、家长建立联系的有效方式，凹凸总部可以通过它掌握各地学员的缴费情况、课时消耗情况，以杜绝加盟商的体系外循环。

关于凹凸自己的直营店，张晋巍表示，做直营有两个目的：第一，公司新产品需要落地做实验；第二，可以提高管理效果，降低管理成本。

他透露，凹凸教育在全国划分了五大战区：华南、华北、西南、西北和山东河南陕西。在这五大战区，凹凸教育计划建立五个以直营为基础的管理基地，从而向周边二三线城市输出人才、产品和教研成果。另外，五大战区还肩负对新招聘的老师进行培训、考核以及对加盟商的考核职能。

2015年，凹凸教育确立要成为一个“大数据+O2O+内容”的平台。“只有留存了学生和老师的数据，通过分析我们才知道下一步输出怎样的内容是合适的，内容输出是因为我们有足够的渠道和学生。第三个就是O2O线上线下相结合，形成我们的战略。”张晋巍说。

由于去年凹凸教育开始涉足小班模式，因此在教研、课程内容上狠下力气，英语、奥数和作文三个通用课教研由总部统抓，各地中考和小升初教研由五大战区管理基地联合当地优势加盟校一起来做。

资本助力凹凸教育加速扩张

今年是凹凸教育的资本元年，从2015年下半年至今凹凸花了大概一年时间来考虑走哪一条资本路，走新三板、并购还是在一级市场融资？

张晋巍表示，很高兴能获得凯兴资本的青睐和投资。本轮获得凯兴战略投资后，凹凸将会继续扩展K12个性化教育在全国三四线城市的深度布局，并保持凹凸在个性化教育的领先优势，基于凹凸现有的三大在线系统，公司将在互联网端打造成熟的智能学习闭环。而凹凸个性教育品牌也会在年底左右亮出新的业务杀手锏，与行业竞争者拉开距离，保持细分领域的领头羊角色。在获得投资后，凹凸个性教育在全国的扩张步伐将全力提速，以实现“重新定义个性化学习”的企业愿景和使命。

凯兴资本主要投资新型消费领域，重点关注“成长期”且符合投资方向的创新型企业、有竞争力且具备核心技术、产品或业务模式，细分市场领先者。

凯兴资本董事长谢晨光表示，个性化教育市场需求规模大，学员培训需求强烈，行业具有广阔的发展前景。目前凹凸个性教育作为国内在个性化教育领域领先的企业，在K12教育培训方面形成了良好的教研、师资和产品体系，并长期深耕全国三四线城市、乃至在县城布局，呈现出竞争对手不具备的能力，具有巨大的发展潜力。

同时，他也强调，此番凯兴资本投资个性化教育项目，在于个性化教育是现代教育体制下不可或缺的新型教育形式，而广阔的教育培训市场规模已经超过9600亿元，根据调研显示，一个运营良好的个性化教育机构利润率可以维持在30%以上。广阔的发展前景、强大的企业实力、扎实的服务支持和与时俱进的思维理念成为了凯兴战略投资凹凸个性教育的原因所在。

根据公开资料显示，凯兴资本集团通过以凯兴投资管理、凯兴资产管理为代表的一系列子公司，与行业知名企业或上市公司进行合作，成立针对体育、教育、影视传媒、游戏娱乐等现代服务业行业的私募股权基金、产业投资基金、行业特色基金等，对目标企业进行股权投资，并协助企业整合行业上下游资源，帮助企业在获得重组资本支持的基础上迅速发展壮大，同时为中国在上述领域的发展贡献自己的力量。

三大系统升级运营体系

随着凹凸在全国不断跑马圈地，三四线城市缺乏优质师资的行业痛点成为了阻碍凹凸继续前行的障碍，优秀老师的增加跟不上校区的扩张以及学生和家长的实际需求。

为了实现快速稳定的发展，凹凸教育选择了“以直营的方式做加盟”，即凹凸总部要为当地的学习中心提供教学、市场、咨询等多方面的运营支持。张晋巍表示，加盟商的全年任务、季度分解、每个月的现金流都由总部下达，然后总部会需通过远程网络视频和落地支持来帮助他们完成指标，以上各项支持都需要通过凹凸个性教育所研发的个性化教育综合管理系统的帮助下才能完成。

今年6月18日，凹凸了AtERP 5.0综合管理系统、教学与备课系统和自主学习系统这三大系统来支持学习中心的运营管理，其中将“自主学习系统”和“智能教学系统”两款系统作为智能学习的工具。通过自主学习系统的作业、同步练习、知识点测试、错题本和名师视频满足学员及时找到知识漏洞的欲望，并尽快查漏补缺，而与之配套的智能教学系统则帮助教师自主备课、自主组卷第一时间直击学员痛点，真正打造出了智能学习的闭环，为教学带来了极大的便利。

凹凸个性教育品牌授权中心副总裁金鑫谈到，为了能够使校区成功模式得以复制，凹凸的运营支持服务贯穿了校区从初期调研到开业后的服务指导全部阶段。每个校区都有至少一名运营经理，通过总部的标准制度，督促并帮助分校达成既定的业绩目标，最大限度保障每一位投资人的利益。此外，凹凸的加盟业务有标准校和旗舰校两种合作模式，旗舰校享受凹凸全方位运营培训支持，标准校享受凹凸标准化运营培训支持。

从2011年起，凹凸个性教育便着手研发了AtERP综合管理系统，这个系统是提供给学习中心的管理者搭建标准化的全流程管理，实现信息化管理的综合管理系统。五年来，凹凸不断对系统进行优化，如今的5.0版本已经成为集成教学教务、财物后勤、人力资源以及经营数据分析、市场变动分析等管控系统。而首次的教学与备课系统和自主学习系统则是扎根于互联网技术分别服务于教和学这两大维度，针对老师备课和教研与学生自主完成学习的需求开发的两款新系统，这两款系统将作用于学习中心，是有效帮助教师和学员减轻压力、提高效率的工具。

双师直播成秘密“杀手锏”

直播多年前就有应用于在线教育的案例，但迎来市场井喷和资本围猎还是近两年来的“网红直播”。仅在K12领域，试水直播课程的机构就不在少数：2015年，较早尝试语音直播的沪江网开始发力视频直播；2016年年初，好未来旗下以录播课为主的学而思网校宣布转型“直播+录播+辅导老师”模式；此前疯狂招揽独立教师的“疯狂老师”平台放弃O2O 模式，推出了直播APP“叮当课堂”；而专注某一领域的平台如点师成金和音乐人等平台更是以直播课程作为开端。

从网校1.0版开始，在线教育机构近年来不断创新商业模式，包括O2O、题库以及新近的VR+教育。但有统计数据显示，当前在线教育的盈利能力并不乐观，约70%的在线教育处于亏损状态。在线教育对“直播”的热衷，是对秀场直播和游戏直播的模仿，还是能复制“网红经济”的盈利能力？

资深教育行业人士、私塾家Sharing School创始人胡国志分析，当前多家在线教育机构试水直播课程，是整个行业寻找新盈利业态的表现。

“双师模式”是指一位老师在线上授课，一位老师在线下做辅导，即名师直播+助教的模式，主要解决二三线城市加盟商和学生缺乏优质的老师和内容的问题。离开学习中心，学员可通过手机、Pad访问移动答疑系统，全国的凹凸内部老师都可为他答疑。

张晋巍表示，如今不少在线教育机构都获得了投资，有些在线教育企业已经赴美IPO享受资本盛宴，传统的教辅培训机构纷纷面临转型，凹凸在做好自己的教学内容和招生外，也会尝试借助互联网技术实现传统教学模式的变革，而现在正在兴起的“双师直播”模式有望解决凹凸在全国扩张过程中面临的优秀师资痛点，凹凸将准备充足的资金，并招募行业里最优秀的“双师直播”人才投入到新项目的运作中去。

“机构扩张的关键点是解决教学点的优秀师资问题，尤其是在二三四线城市，将一线名师通过直播平台和线下助教的方式导向三四线城市的学生，能够最大化利用名师资源，实现名师经济，同时能够让偏远山区的学生享受到优质的教育资源，在线直播或者录播都只能满足部分的学习需求，而双师直播能同时改善教学过程中的互动和覆盖效果。”张晋巍说。

随着“互联网+教育”的不断发展，学习已经从传统教学发展到了智能学习新时代。在智能学习阶段，学习应该是由教师发起，学生吸纳之后通过智能学习工具的反馈，告知教师学生的学习效果，同时，智能学习工具会出具相应的查漏补缺的措施，最终反馈给学生家长。所以，智能学习时代缺少的不是硬件和软件，也不一定缺少平台，而是缺少一个工具将学习行为由动作变成闭环。

今年，教育培训机构龙头新东方于2016年财报中首次提到了O2O双向互动教学，并提到这种教学系统的客户回头率显著提高，为K12的业务增长带来了强劲动力。而另一家大型教育培训机构“好未来”也尝到了“双师直播”的甜头。

据了解，在新东方、好未来的双师直播教室里，用于视频直播的屏幕是120英寸，屏幕上直播的教师与讲台上的教师可以达到1：1的比例。这让置身于双师直播教室的学生，可以保证如现场一般的听课体验。截至目前，新东方和好未来已经分别搭建了30多间直播教室。其中，新东方双师直播教室侧重于三四线城市。目的也是为了整合旗下的优质师资，以互联网的方式平衡教育资源分配不均的现状，满足当地优质教育资源稀缺的问题。作为行业龙头风向标，新东方的布局也从侧面透露出行业发展的新方向。

今年底，凹凸也计划推出自己的“双师直播“课堂，凹凸的加盟商伙伴和直营学校都有机会在自己的学习中心升级“双师直播”教室，首批植入“双师直播”小班教学设施的学习中心将在凹凸个性教育的直营学校中产生；此举也会帮助凹凸在教育加盟运营商这一细分领域中与竞品拉开差距，重新掌握行业定价权。

第9篇：教育机构在线教育范文

2016年12月，果壳网MOOC学院、网易云课堂、中国大学MOOC和网易公开课联合发起“2016知识青年大调查”。该调查访问了30187位学习者，其中70%在2016年为在线学习付过费，这一数字在2015年为26%；75.65%的人表示愿意为优质内容付费；超过50%的人认为，有价值的内容本该付费获得。

知识付费为越来越多网络用户所接受，随着国内在线支付环节改善，从知识共享到教育付费的趋势越来越明显，在线教育市场正迎来一轮新爆发。

差异化竞争细分市场

1月12日，针对婴幼儿市场，爱奇艺推出早教益智类儿歌动画《奇宝儿歌》，开播第二天播放量246.8万。

这只是冰山一角。事实上，自2012年前后开始，互联网巨头们便纷纷瞄准在线教育市场。

网易云课堂2012年12月25日上线，截至2016年12月，累计用户数4040万。网易云课堂目前拥有近2万门课程，30门微专业，覆盖18个教学领域，100多个细致分类，近50万个课程视频，合作机构、讲师近5000家（人）。网易教育事业部战略总监孙志岗告诉《综艺报》，网易云课堂核心人群大多在18-29周岁，他们对在线学习接纳度高，愿意付费完成专业知识和技能的积淀。除网易云课堂外，网易在线教育还拥有网易公开课、中国大学MOOC、有道词典、有道精品课、有道口语大师等核心产品。

百度在2012年通过推出文库课程介入在线教育市场，2014年连续投资沪江网、传课网、智课网等教育企业。

2013年7月，阿里巴巴推出淘宝同学教育频道（后改名为淘宝教育），主打电子课堂模式。据2016年淘宝教育的《2016年度教育数据报告》，2016年淘宝教育整体业务体量为数十亿，保持120%增长；入驻品牌240余家，其中学历/考试考证成交量占总量42%。

除成立在线教育平台腾讯学堂之外，腾讯通过战略投资方式布局在线教育，先后参投新东方在线、赛道，猿辅导和疯狂老师等教育企业。

爱奇艺教育频道于2012年10月上线，爱奇艺内容部总监唐建表示，目前爱奇艺教育拥有日均用户520万，月度用户3100万，日均PV（页面浏览量）3500万，年增长率超过95%；内容涵盖幼儿、早教、中小学教育、大学教育、考研、职业教育、外语学习等各领域。爱奇艺教育用户主要以幼儿、家长、职场白领、中小学及大学生为主，其中，幼儿和职场白领是最主要用户群体。“2017年，我们有三大计划：首先是树立行业标杆，将与所有合作教育机构推出更多具有标杆意义的精品课程；其次，扶持300家中小教育机构，成立在线教育联盟，为这些教育精品课程提供优质的推广资源和服务。此外，我们将与教育机构联合打造明星老师，为这些老师的课程提供付费直播、付费点播等服务。”唐建表示。

在线教育平台竞争者多，做平台难；做单个产品容易，做产品矩阵难，这是业界的普遍看法。孙志岗表示，虽然竞争激烈，但互联网公司在选择进入在线教育市场时，都在寻找不同切入口，以求差异化。百度向综合型大平台发展；腾讯聚焦校园；阿里巴巴依托淘宝平台，淘宝教育延续电商基因；网易以精品课程、优秀教师、课程拓展等为主，向不同细分领域突破。“未来，我们会考虑在教育生态链上延伸，在上游和下游都会有所拓展。”孙志岗说。此外，网易也开始在K12（基础教育）领域探索，针对中小学生个性化诊断和辅导的平台产品“网易100分”已推出内测。

优质内容促进付费转化

2016年11月29日，爱奇艺与新东方在线联合宣布达成战略合作关系，双方将在内容、营销及校园活动上进行长期深入合作，共推精品课程在线上的传播与推广。“教育是天然的用户付费意愿更强的商品。”爱奇艺高级副总裁耿聃皓说。据爱奇艺公开数据，其VIP付费会员2016年6月突破2000万。耿聃皓表示，要开放爱奇艺付费平台与教育类合作伙伴共享。“爱奇艺搭建平台，在这个平台上，合作伙伴只要把内容上传，后续的转码、分发、播放都不用再去费力。在商业模式上，我们的合作伙伴有更多空间，可以自主定义内容是否收费，如何收费。”

对于新东方在线等教育企业，希望拥有庞大用户尤其是付费用户的视频网站能够为教育IP运营带来新模式。“怎样通过视频的传统分发渠道去做教育内容，需要探索新方式。简单把内容放在某个平台或教育频道上，肯定是不行的。”新东方集团副总裁兼新东方在线CEO孙畅表示，“我不希望我们在视频网站上仅仅是卖课程，我们跟视频网站运营模式的逻辑一样，要卖‘教育IP’，卖我们的品牌和品牌后的内容。视频网站不应仅是上课的平台或售卖课程的平台，也应该是用户运营商的平台或学生运营商的平_。”

孙志岗透露，网易云课堂从诞生起一直在免费和收费内容间寻找平衡点，通过MOOC（大型开放式网络课程）化、体系化和实用化三大特点完善平台，“营收能力不错，网易自研的课程内容――微专业，半年营收超过千万元。”微专业脱胎于网易内部员工培训，为提供更专业的教学服务，网易云课堂邀请高校教学经验丰富的教授，对一线工程师进行教学指导。

网易云课堂还拥有不少明星课程，如《和秋叶一起学PPT》（单价149元）、《和阿文一起学信息图表》（单价199元）、《跟简七学理财》（单价398元）等，并与秋叶团队、叶梓团队、简七理财团队等明星教学机构达成独家合作。在合作模式方面，网易云课堂作为平台方，为机构和讲师提供平台运营、课程服务、技术开发、市场推广、版权保护等支持，机构和讲师则提供教学内容。“我们对一些爆款课程、明星机构可以提供更多渠道与资源，包括网易新闻等兄弟产品的资源，也会与他们展开直播、系列课程等新形式合作，给他们更多曝光机会。此外，我们还有与教学配套的服务体系。”近期，网易云课堂还推出企业版，为企业搭建员工在线学习平台。

“教育是慢热又充满个性化的行业，每个人都有不同学习需求，在线教育与传统教育的教学方法、用户行为模式等都存在差别，如果我们只是引入好老师而未提供其他附加服务，对用户、教师、平台帮助都不大，吸引力也不会太高。”孙志岗表示。

互联网公司布局在线教育

拥有网易云课堂、网易公开课、中国大学MOOC、有道词典、有道精品课、有道口语大师等核心产品。截至2016年12月，网易云课堂累计用户数4040万，核心人群在8―29周岁。

2012年通过推出文库课程介入在线教育市场，2014年连续投资沪江网、传课网、智课网等教育企业。

旗下淘宝教育2016年整体业务体量为数十亿，保持120%增长；入驻品牌240余家，其中学历/考试考证成交量占总量42%。